洛王セレモニーの評判、口コミ（2016年、京都市、家族葬）

★「スタッフの対応が非常にムカつきました。もう少し親身になってプランを考えて欲しかったです。」

お葬式の概要

洛王セレモニーを選んだ理由

以前、親戚が利用した事があり、親も安くて近くで良いと感じていたので、利用する事にしました。

洛王セレモニーの評判、口コミ

場所は親戚が利用した所とは違ったのですが、スタッフの対応が非常にムカつきました。

初めは親がプランの説明を聞きに行きました。帰ってきてから内容を聞くと、「それっている？」っていうものが何点かあったり、お花なども高いのばかり勧められていました。

私は腹が立ったので翌日親について行きました。

「お花はこれ以上安い物はないのか？」「斎場に何故バスをチャーターしないといけないのか？」など、たくさん文句を言いました。

すると、「お花も安いのがある」「バスは自家用車に出来る」「通夜の後のご飯を食べるのも指定の料理屋を使用しなくていい」など、お金儲けしか考えていない対応に本当に腹が立ちました。

私は接客の仕事をしているので怒りました。

「儲ける事も大事だとは思いますが、お客様に喜んで頂ける仕事をするべきなのではないですか？」と。

たまたまうちの担当者が最悪だっただけかもしれませんが、もう少し親身になってプランを考えて欲しかったです。