飛鳥会館の評判、口コミ（2016年、下関市、家族葬）

★★★「全体的にスタッフの対応がよかったのは葬儀が終わるまでで、以降は微妙な対応だった。」

お葬式の概要

飛鳥会館を選んだ理由

初めての葬儀だったのと、家族葬が希望だったため、近隣にある家族葬のイメージが強かった所を選んだ。

飛鳥会館の評判、口コミ

自宅から車で数分だったのが一番良かった点。

深夜だったが、病院からの電話も割とスムーズに繋がり、わからない事は都度教えてもらえたので、良かった。

葬儀が終わった後、しばらく祭壇を貸してもらえることになったが、その時の担当の方の対応が悪かった。

返却の際、期間が過ぎたらこちらから連絡をするようになっており、連絡をして取りに来てもらう時間を決めた（向こうの都合で夜遅くになった）ものの、その時間には来ずに、30分近く過ぎてから遅くなったけど、今から行っても良いかと連絡があった。

その際、主人は夜勤で仕事に出ていたため、家には私と息子しかおらず、夜８時を過ぎていたため、日付を改めてもらうようにお願いした。

改めた日に来た際は、エントランスのインターホンは押して名乗ったものの（オートロックタイプのマンション）、部屋に来た際はノックもなくドアを開けられて驚いた。

全体的にスタッフの対応がよかったのは葬儀が終わるまでで、以降は微妙な対応だったので、次に葬儀を上げることがあるとすれば、まだまだ先になるけれど、同じところではしたくないと思った。