玉姫グループの評判、口コミ（2017年、三戸町、一般葬）

★★「互助会に入会すると費用が安く済むと聞いていたのに、地元に古くからある葬儀社で行ったときとあまり変わりがなかった。」

お葬式の概要

玉姫グループを選んだ理由

互助会に入会し、積み立てをしていたため。

玉姫グループの評判、口コミ

担当者が一生懸命で好感が持てた。

費用や進行等の説明も分かりやすく、トラブル（急な参列者の増加に伴うお膳の手配）にも、可能な限り対応してもらえた。

年配の母は、気が動転したのか一方的に話したり、葬儀の準備や進行が覚えられずに何度も聞きなおしたりしていたが、その際も困った顔など一切せずに、何度もゆっくり親切に回答してくれた。

一方で、互助会に入会すると費用が安く済むと聞いていたのに、地元に古くからある葬儀社で行ったときとあまり変わりがなかったことが納得できなかった。

積み立てシステムや追加費用について、入会時に詳細に説明してほしかった。

そのほか、会社間での契約によるものだとは思うが、お膳や引き出物に選択の自由度が少なく不満が残った。

また、在宅で看取ったため、体の清浄ができず、すぐに髭そりや清浄をしてもらいたかったが、「納棺師の日程が合わない」との理由で、2日間そのままにされた。

結果、におい等が少し気になり、とても悲しかった。

これからは最期の在り方も多様化してくると思うので、柔軟に対応してほしい。