セレマの評判、口コミ（2013年、岡山市、一般葬）

★★★★「葬儀に関する知識が全くなく、知人の紹介で葬儀社を決めてしまった。」

お葬式の概要

セレマを選んだ理由

知人の紹介。

セレマの評判、口コミ

まず、葬儀に関する知識が全くなく、知人の紹介で葬儀社を決めてしまった。

急だったこともあり、家族全員が気が動転していて、葬儀社の担当者の話も、すぐには耳にはいってこなかった。

まず驚いたのが、金額の高さ。

カタログのようなものを見せられ、「この中から選ぶ」というようなもの。

「それ以外の選択はない」ような言い方をされ、喧嘩になりそうな雰囲気に。

別の担当が来て、説明をしてくれたが、なかなかすぐには決められなく、仕方なくという感じで、契約をした。

通夜、告別式が終わっても、49日の法要、法事等、かなり長い間、葬儀社とは連絡を取らなければならなかった。

互助会については、契約したことすら忘れていて、何の金額かがわからないものと思っていて、一年以上たって落ち着いた頃、ようやく気づき、解約を申し出た。

葬儀社には、突然に愛する人を失うことのこちら側の心情をもう少し組んでいただき、もう少し丁寧にわかりやすく、寄り添った対応をお願いしたい。