TAG JA（秋田）

★★「葬儀のプロに言われると、なされるがままに契約してしまい、思わぬ請求額になる事もあります。」

お葬式の概要

ふるさと葬祭アグレムを選んだ理由

親族がJAに勤め、積立していたため。

ふるさと葬祭アグレムの評判、口コミ

葬儀で来客対応などバタバタしているなか、何回もある事ではないので、ほとんどお任せしたいのが本音でした。

短期間のうちに提出しなければならない役所関係等の書類も多く、急に亡くなったので、色んなことが頭に入ってきません。

判断力が乏しい中で、あれもこれも「一般的には行なっている」と葬儀のプロに言われると、なされるがままに契約してしまい、思わぬ請求額になる事もあります。

ショックを受けている心情を察して、各家庭で納得できる見積りの提示の仕方があるかと思います。

田舎ではまだ葬儀の際に花輪を自宅の周りに立てて、葬儀等を行う所もあります。

今回の場合は葬儀社一社分のみ花輪を飾り、親族や孫からは花輪ではなく供花はどうかという提案がありました。

線香やろうそくの火を絶やしてはいけない風習もあり、空気が汚れやすくなるので、生花を飾って空気清浄の役割も果たせるという葬儀社の方が実体験されての提案でした。

花輪しか頭になかったので、その提案は非常に納得してお願いしました。

★★★★★「4年前と同様に、同じ人が仕切ってくれるので安心しました。」

お葬式の概要

アニモ葬祭センターの評判、口コミ

4年前に祖母を亡くし、続いて母を亡くしました。

なので、同じ葬儀社のアニモさんを頼みました。

4年前と同様に、同じ人が仕切ってくれるので安心しました。

しかも同級生のお父さんと知りちょっと親近感がわきました。

祖母の時と同様、流れ一緒なのが勿論ですが、今回は私が喪主を務めることになりました。

とても緊張しましたが、叔母もついていたので、分からないところは聞いたり、葬儀社である同級生のお父さんに聞きながらやりました。

とても緊張して眠れませんでした。

困ったことは、来てくださった母の携わる仕事場の工場長、職員の方々が火葬に集まり良く来てくださったと同時に、何をしゃべればよいか緊張してうろたえたところもありました。

しかし物事はことが進み何とか持ちこたえました。

費用は家族葬だったので65万円で済みました。

けれども今でも母が亡くなったことは、とても寂しいです。

アンケート

【質問１】

葬儀社（互助会等の会員システム）に積み立てをするのとしないのと、どちらが良いと思いますか？

【回答１】

• 葬儀社（互助会）に積み立てをしない

【質問２】

回答１の理由を教えてください。

【回答２】

• 葬儀社（互助会）に積み立てをしなくても、銀行預金などで、葬儀費用を準備できるから。

【質問３】

積み立てについて、今後の葬儀で注意したいことを教えて下さい。

【回答３】

私は、積み立ては一切なかったです。

しかし、祖母がちゃんとお金を残していたのと、母もちゃんと現金を残していたことが唯一の救いでした。

私は、普通に働いている人たちは、色々と違う方で貯金したり、または違う方法でお金を増やしていることもあるので、別に葬儀の積み立てはいらないと思います。

また、積み立てしていること自体も、私としては不気味に思います。

死を待っている感じで、必要がないように感じます。

【質問４】

今後、同じ地域（秋田県鹿角市）で利用したいと思う葬儀社を教えて下さい。

【回答４】

心に残る家族葬

【質問５】

回答４で選んだ葬儀社を利用したいと思う理由を教えて下さい。

【回答５】

心に残る家族葬にしました。

何故かというと、ちゃんと日程も書かれていますし、またちゃんと亡くなった人を天国に送ってあげられそうな感じがしたからです。

私は、2人の家族を送っていきましたが、もっとちゃんとした葬式が遅れたんじゃないかと思いました。

それで、心に残る家族葬はいいと思いました。

また値段も安いので、こっちとしても安心ですし、お金を残せるのもいいと思いました。

また宇宙への散骨（宇宙葬）という、宇宙にご遺骨を撒くっていうのもあるらしいので、それもいいかなと思いました。

他のところに散らばって安心していってほしいと思いました。

もしできたら私は、宇宙葬も試してみたいと思いました。

色々なプランがありますが、もう少し見て回りたいと思います。

★★★★★「時間が取れない期間でしたが、安心して任せることができました。」

お葬式の概要

ふるさと葬祭アグレムを選んだ理由

葬儀社の知識等はなく病院側が用意していただいた葬儀社だったため。

ふるさと葬祭アグレムの評判、口コミ

家族が急に亡くなってしまい、混乱や悲しみなどで頭が回らず、次に何をすればいいかも分からない状態でした。

病院側から用意していただいた葬儀社さんで、その葬儀社は信頼して大丈夫かと不安も多少ありましたし、急なことで状況を整理するのにいっぱいいっぱいでした。

しかし、いい葬儀社さんにあたったのか、スムーズに準備をされて決まるのが早かったので、助かりました。

葬儀社の方も、こちらのニーズに合わせた内容を複数個用意していただき、予算の考慮や、地域の平均になるような恥ずかしくならないプランを多く準備してもらえたので、時間が取れない期間でしたが、安心して任せることができました。

食事面などでいろいろなわがままを言ってしまいましたが、迅速で全てのわがままを対応していただきありがたかったです。

人生のなかで葬儀をする機会はその他行事に比べると少ないことで、あまり接する機会の少ないものだからこそ、知識を多く持っていなければいけないことだと思います。

葬儀社のプランやオプションなどをもっと詳細に教えてもらえたら、より安心、信用できるし、こちら側としても、よりいいお葬式になるのではないかと思います。

価格帯やサービス内容の差など、ネットで検索すればすぐ出てくる内容ではありますが、いざ身内が亡くなった際に、それを調べてから葬儀社さんを選ぶなどの余裕は少なからず自分はありませんでした。

そのような方は多いと思います。

その方々のために向けたセミナーやネットサービスなどを行っていただければいいのかなと思います。

★★★「地元では本当に有名です。安くて良心的できれいな場所だと。」

お葬式の概要

ＪＡ葬祭レゼールを選んだ理由

元々積立もしていたのもあったけど、他の葬祭業者よりも断然安くて親切だと地元では有名です。

それで選びました。

ＪＡ葬祭レゼールの評判、口コミ

地元では本当に有名です。

安くて良心的できれいな場所だと。

私達はレゼールで全て葬儀を行ってもらいました。

家族皆で泊まったのですが、まさかのハプニングで、義母が体調不良になってしまいました。

そんな義母のために、布団なども親切に用意してくれました。

色々な人が訪れましたが、義母が休む場所もちゃんと確保できていて、部屋はとてもきれいでした。

ホテルとなんら変わりありません。

しかも、むかいに大型のスーパーがあるので、買い出しなんかもとっても楽でした。

夜ご飯は、出前をとることもできましたが、安く済ませたかったので、スーパーから買ってきました。

私は小さい子供と一緒に泊まったのですが、ロビーに子供が少し遊ぶ場所があり、夜中にぐずった時はそこに連れて行って遊ばせました。

スタッフの人が優しくて子供に声をかけてくれました。

正直、葬式って気をつかいますよね。

本当にくたくたに疲れていましたが、スタッフの人が親切丁寧だったので、ホテルに居るような居心地で、良く休むことができました。

手配ややり方も全て丁寧に教えてくれましたが、値段的にはかなり安かったと思います。

近場にもう1件冠婚葬祭の場所があるのですが、そちらは比べ物にならないくらい高いです。

次もまた利用すると思います。

★★★「追加の費用が多く、割りと足が出た気がします。」

お葬式の概要

アニモ葬祭センターを選んだ理由

市の中でも実績が多く、メジャーだったので。

アニモ葬祭センターの評判、口コミ

良かった点は、いろいろと、相談に乗ってくれ、親身になってくれたことです。

回答を急がさず、ゆっくりと考える猶予をくれたことです。

また、送りびとのようなかたの対応が素晴らしく、いちばん印象に残っています。

悪かった点は、やはりお金のことはシビアだという点です。

追加の費用が多く、割りと足が出た気がします。

故人を送るので、華やかにしたいという気持ちもあり、結構かかったなという印象です。

また、引き出物がすごく質素でした。

お葬式なので良かったのかもしれませんが、洗剤セットというのはメジャーなのでしょうか？

これからの葬儀社のありかたとしては、やはり予算のところかなと思います。

後にも先にも、印象に残るのはこの部分かなと、悲しいけれども感じるところです。

また、今回はおばのお葬式で父が全てやってくれたので、費用の面は苦労しなかったのですが、今後のことを考えると、金銭面での不安でしかないです。

まだわたしは20代ですが、積み立ての検討もしていかないとと思うと、そういった情報提供の機会があればなと思います。

★★★★「何よりもスタッフの対応が凄く丁寧でした。」

 お葬式の概要

アニモ葬祭センターを選んだ理由

2014年にも祖母の葬式があって、そこで葬式を頼んだこともあり決めました。

アニモ葬祭センターの評判、口コミ

私は、２９歳の女性です。

今年（2016年）、まさか私が、喪主をすることになると思いませんでした。

それも私は、2014年に祖母を亡くして、母と２人きりになり、「これから頑張ろう」と言って決めたのですが、まさか今度は母が亡くなるとは思いませんでした。

初めての喪主ということで、亡くなった悲しさもありましたが、緊張した葬式になりました。

母の姉も手伝ってくれて何とかなりましたが、何よりもスタッフの対応が凄く丁寧でした。

スタッフの一人が同級生のお父さんということもあり、凄く丁寧でした。

祖母が亡くなった時も、その同級生のお父さんがスタッフでした。

本当に素早い丁寧でした。

お食事も、香典返しの品物も、細かく丁寧にやってくれたので嬉しかったです。

特にトラブルもなく、葬儀、火葬も無事過ごせたので良かったです。

旦那の義理の両親も来てくれたので有り難かったです。

大変でしたが、無事に葬儀を行ったので良かったと思います。

★「料金やオプションについての説明が不十分であった。」

お葬式の概要

ＪＡ葬祭レゼールを選んだ理由

自宅から近くに葬祭場があったから。

ＪＡ葬祭レゼールの評判、口コミ

打ち合わせ時に、ひととおり説明していただいて、選択していったが、「これは別途料金がかかります」等の一言がほしかった。

請求書が届いた時とても驚いた。

打ち合わせのたびに担当者が違うので話しにくかった。

同じことを何回も説明しなおさなければならず、また、説明が間違った内容で別の担当者に伝わっていたので、話し合いがスムーズにいかず、腹が立つこともしばしばあった。

担当者の話し方は丁寧だが、敬語の使い方が間違っていることが多く、慇懃無礼な印象を受けた。

★★「立派な葬儀をしていただいただけに、最後まで丁寧に仕事をしてほしかったと少し残念に思う。」

お葬式の概要

JA葬祭レゼールを選んだ理由

父親の友人がこの葬儀社に勤めていたから。

JA葬祭レゼールの評判、口コミ

家族が悲しみに暮れ、右も左も分からず戸惑う中、たくさんのスタッフが親切に応対してくださり、葬儀も無事に終えることができたので、今ではとても感謝している。

少し残念だったのは、葬儀の喪主挨拶や司会者のスピーチを準備するときに、参列者を泣かそうとする演出があるように思えたこと。

故人を悼んでいる最中、葬儀社側の宣伝活動にも使われているように思えたこともあり、腹が立つことがあった。

また、香典返しの品物の発送もお願いしていたが、参列者への住所が間違っていたり、商品が間違って届いたことがあり、電話で参列者に謝るはめになった。

葬儀社に苦情を言う気力もなく、また葬儀社との契約もそこで終わりだったので、そのまま放置してしまった。