★★「担当についてくれた専属の方の言動がマニュアル通りで少しイライラした。」
お葬式の概要
| 時期 | 2016年 |
|---|---|
| 場所 | 茨城県日立市 |
| 種類 | 一般葬 |
| 通夜 | 80人 |
| 葬儀・告別式 | 100人 |
| 葬儀社 | JA茨城ひたち （セレモニーホール萩） |
| 葬儀社に支払った金額 | 165万円 |
| お布施額 | 25万円 |
JA茨城ひたちを選んだ理由
実家から一番近い葬儀場を経営しているところだったから。
JA茨城ひたちの評判、口コミ
担当についてくれた専属の方の言動がマニュアル通りで少しイライラした。
たぶんゆっくり丁寧にヒアリングをしなくてはいけないというマニュアルがあるんだとは思うが、こっちはやること、決めること、お客様の応対で忙しいので、さっさと済ませたかった。
それを汲んでほしかった。
決めなくてはいけないことを毎日聞きに来るのも少々うんざりだった。
お葬式はやったことがないので一般的な「普通」を聞いているのに、ちゃんと答えてくれなくて相場がわからなかった。
スケジュールがよくわからなくて、急がされることもあった。
所要時間をだいたいでもいいので計算してほしかった。
でも当日のトラブルにも静かに対応してくれたし、結果的には満足している。
当たり前かもしれないが、お香典のまとめも見やすいし、不正もなかった。
お式の見積書も見やすかったし、間違いもなかった。
ただ、見積もりが出てくるのが遅かった。
決めるところは全部決めて、おおよその金額を知りたかった。
お式後に代金を支払う際、振込金額を間違えたのに、即座に対応してもらった。
