【家族葬のファミーユ】の葬儀の口コミは良い？悪い？
家族葬の料金・費用・価格の相場、互助会の積立・解約がわかる

★★★★★「とても丁寧にご対応いただいて助かりました。」

お葬式の概要

家族葬のファミーユの流れ

告別式前日に納棺を親族にて対応。

告別式までは保管→

通夜なし→

葬儀・告別式→

そのまま火葬場へ移動し火葬→

式場に戻り解散

家族葬のファミーユの評判、口コミ

とても丁寧にご対応いただいて助かりました。

初めての葬式の対応だったのでわからないことも多く、親身に相談に乗っていただけて助かりました。

また料金体系もわかりやすかったので、どこにお金をかけるかなど家族で相談しながら決めることができ、葬儀について考えていく時に参考になりました。

また通夜なしでの式形式だけでなく、一般的な通夜からの告別式の方式も対応くださるそうなので、どちらも選べていいと思います。

特に不満はありませんでした。

これから葬儀をあげる人へのアドバイス

事前にかかる費用についてしっかりと説明してくれる葬儀社を選んだ方がいいと思います。

他社も拝見しましたが、そちらはパッケージ料金なのでいらないオプションもついてしまい、残念ながら見積もりだけになりました。

柔軟に対応いただけるかも大事です。

★★★★「家族葬ですが孫が多く11人での葬儀でしたが、特に問題なくスムーズでした。」

お葬式の概要

家族葬のファミーユの流れ

一度お世話になっているので、故人も希望していたこともあり事前にファミーユさんに決めていました。

死期が2～3日と言われた際に一度ファミーユさんに連絡していたので、死亡後はすんなりと進みました。

仮通夜、通夜、葬儀、告別式、火葬、繰り上げ法要です。

家族葬のファミーユの評判、口コミ

家族葬ですが孫が多く11人での葬儀でしたが、特に問題なくスムーズでした。

雑魚寝を覚悟していましたが、控室が多かったので家族ごとに部屋があったのも助かりました。

通夜や写真撮影などで全員がホールに集まっているタイミングでトイレ掃除や備品の補充もしてくれていましたが、それが毎回だったのが驚きでした。

違う葬儀屋さんでお世話になった際は二日目の朝のみ清掃だったり補充だったので、夜中にトイレットペーパーやせっけんが無くなりましたが、ファミーユさんではそのようなことはありませんでした。

よくヒールのコツコツ音が響くスタッフさんを目にすることもありますが、ファミーユさんのスタッフさんはヒールの靴なのにコツコツ音を鳴らさない歩き方をされていました。

これから葬儀をあげる人へのアドバイス

値段も大事ですが、葬儀会社にお世話になるのは残された家族なので、死期が迫ると見学に行くことをお勧めします。

使用していない日は見学させてくれる葬儀会社さんが多いと思うので、実際に見学しシャワー室があるとか、控室の部屋数、近くにコンビニやスーパーがあるかどうかなど確認しておくのがおすすめです。

★★★★★「受付の仕方やお茶出し、葬儀の流れもとてもわかりやすく教えてくださいました。」

お葬式の概要

家族葬のファミーユへのアクセス

光の森駅から車で3分。

家族葬のファミーユを選んだ理由

コロナ中で親戚の人数も少なく、遠くから来る人や年配の方もいたので、駅から近い場所という理由で選びました。

家族葬のファミーユの流れ

葬儀社から香典や受付の準備、通夜・葬儀の流れ。

火葬は大津町にある火葬場へ移動し、お弁当の準備等。

余った香典返しは何日までに返却する、何日までにお金を振り込んでくださいという形でした。

家族葬のファミーユの評判、口コミ

葬儀所が駅から近くわかりやすい場所にあったので、遠くから来る方や車がない親戚には便利でしたし、こちらも伝えやすかったです。

子どもがまだ小さく、葬儀中も泣いたり走り回ったりと大変でしたが、家族葬という事もあり部屋も程よい広さで、スタッフの方も嫌な顔をされず和やかに進めてくださいました。

受付の仕方やお茶出し、葬儀の流れもとてもわかりやすく教えてくださいました。

亡くなった義母の移動の時も作業は手早くされていましたが、とても優しく丁寧にしてくださり見ていてとても安心しました。

葬儀社（互助会）に積み立てをするのとしないのと、どちらが良いと思うか

• 葬儀社（互助会）に積み立てをしない

理由

• 葬儀社（互助会）に積み立てをしなくても、積み立てをして割引された後より安い葬儀社があるから。

これから葬儀をあげる人へのアドバイス

人の亡くなり方は様々ですが、急に亡くなった時にどれだけ丁寧に寄り添いながら事を進めてくれるスタッフや雰囲気があるかかなと思いました。

家族葬は場所にもよるかもしれませんが思っていた程狭くなかったので、子どもがいる所やそんなに大袈裟にされたくない方にはいいと思いました。

★★★★★「迅速に対応してもらいとても心の支えになった。」

お葬式の概要

家族葬のファミーユの流れ

喪服、親族へ電話連絡、遺影の選抜。

通夜は泊まり込みで2日。

葬儀は地元の人がかなり集まったため茶菓子がギリギリだった。

火葬は通常通り。

その後は遺品整理。

家族葬のファミーユの評判、口コミ

かなりスムーズな対応だった。

見積もりより色々とつけたら結構な金額になった。

茶菓子がギリギリだったので、もっと相談すべきだった。

スタッフは年配の方が多く、遺族への気配りも良かった。

迅速に対応してもらいとても心の支えになった。

あまり葬儀の喪主を務めたことがなく、アクシデントや相談事など、とても頼りにさせてもらった。

来てくれた地元の方も年配だったが、歩行の手助けをしたり私たち家族への気配りもよかった。

これから葬儀をあげる人へのアドバイス

まず、第一印象は本当に大事だと思います。

もちろん近くにある葬儀所が移動が楽だし、宿泊となると尚更近くを選びがちだが、心に寄り添って私たち遺族のことを第一に考えてくれる葬儀所は本当に心を軽くし、頼んでよかったと思うので、そこを注意して選んで欲しいと思います。

★★★★★「思っていたよりも費用的には高かった」

お葬式の概要

家族葬のファミーユの流れ

病院で亡くったので、病院からネットで調べて葬儀会社を決めました。

病院⇒新道東ホール⇒当日通夜⇒翌日告別式⇒火葬

新道東ホールに戻りお参り⇒自宅に戻る

家族葬のファミーユの評判、口コミ

コロナ禍という事もあり、今回は初めて家族葬にしました。

老父で８８歳で高齢だったとはいえ、自宅で急に体調を崩して救急車を呼んだ時には、ほぼ心肺停止状態でした。

それでも病院に搬送してくれましたが、間に合いませんでした。

高齢とはいえ、急すぎたので老母のショックも大きかったのですが、スタッフの方がとても優しく気遣ってくれたので、何とか家族だけでお葬式を終えることができました。

またお葬式の準備の段階で、父との思い出などを記入する用紙を渡されたので、家族で色々と思い出しながら最後の時間を過ごせました。

ホール内もとても綺麗で、夜も私たち家族だけで気兼ねなく過ごすことができたので良かったと思っています。

これから葬儀をあげる人へのアドバイス

前項にも書きましたが、急すぎたので慌ただしくスマホで検索して決めました。

でも本当は、２０年程前に祖父母のお葬式をした葬儀会社に連絡するつもりでしたが、慌てて焦っていたせいもあって、スマホで検索して一番上にあった所に連絡しました。

結果的に、よいお葬式をしてもらえたので不満はありませんが、思っていたよりも費用的には高かったと感じています。

特に、高齢者がいるご家庭は事前に下調べは必要だと思いますし、何よりも費用面については色々な葬儀会社を見比べて相場的な金額を知っておいた方が良いと思います。

★★★★「希望以上のことを勧められ追加料金が増えていくのは困りました。」

お葬式の概要

家族葬のファミーユの流れ

亡くなった施設から直接葬儀社に搬送を依頼し、一晩安置して翌日通夜となりました。

その翌日に葬儀が行われ、火葬されました。

式後帰宅してから葬儀社のスタッフが自宅を訪問し、祭壇の花やお供え物を届けてくださいました。

そして、50日祭に備えての準備後、死亡届出後の手続きを資料と合わせて説明してくださいました。

家族葬のファミーユの評判、口コミ

良かった点は、通夜の前日、葬儀社に宿泊しなければならなかったのですが、キッチンなど自由に使わせてもらえてサービスも良かったです。

葬式の司会もまかせられて良かったです。

又、式後のケアでさまざまな届出の手続きを教えてもらえて、詳しい資料一式ファイルごといただけたのは非常に助かりました。

悪かった点は、葬式のプランを決める際に少々強引で、こちらの希望以上のことを勧められ追加料金が増えていくのは困りました。

これから葬儀をあげる人へのアドバイス

葬式は予定がたたないので、早い内からご家族で葬式のことを相談しておいた方が悔いのない葬式を行うことができると思います。

事前にいろいろな葬式のかたちや料金など徹底的に調査して、満足のいく葬式になるよう心がけるべきだと思います。

★★★★「スタッフにも迅速な対応をして頂きました。」

お葬式の概要

家族葬のファミーユの流れ

母は認知症で入院していたので、そこで風邪から肺炎になりました、

88歳だったのでいつなくなっても仕方がないと思っていましたが、それからバタバタと準備、葬儀、告別式、火葬と、家族だけで何もかも済ませて終りました。

家族葬のファミーユの評判、口コミ

手放しで良かったと言うわけでもないですが、1番良かった点は駅から近かったと言うことです。

家族葬だったので参列者も少なく、母の兄弟も年配なので田舎から(鹿児島)から出てくるのは大変だったから、人数が少なくて他の葬式の邪魔にならずに良かったと思います。
スタッフにも迅速な対応をして頂きました。

火葬後、小さな近親者だけの葬式でしたけど、母親も心おきなく行けると思いますのでありがたかったです。

これから葬儀をあげる人へのアドバイス

交通の便が良いところがいいと思いますし、うちの場合のように家族葬なら少人数にすみますが、大人数の場合はいろんな人が来られると思いますので、車椅子の人も来られるようにバリアフリーの設備があるかどうか、確かめたほうがいいと思います。

★★★「当時のスタッフの対応は素晴らしく良かったと思います。」

お葬式の概要

家族葬のファミーユ（吉村ホール）へのアクセス

自宅から徒歩3分。

家族葬のファミーユを選んだ理由

父が病院で亡くなり、その後病院から葬儀社の紹介を数社頂きました。

それぞれの葬儀社へ電話する中、自宅から数分のところにホールがあり、母も当時の年齢が87歳という高齢でもあり、極力近距離が理想であろうと判断し、当該の葬儀社へ依頼をお願いしました。

家族葬のファミーユの流れ

病院から遺体の搬出→当日、私と私の妻と二人で葬儀社へ出向き打ち合わせ(2日後に通夜日が確定)→通夜→告別式→出棺→火葬場で終了。

その後は、葬儀社担当の方と四十九日の準備事項や、引き出物などの打ち合わせ。

またお墓も準備出来ていなかったので、石材店の紹介を受け四十九日までにお墓の準備などを完了させました。

家族葬のファミーユの評判、口コミ

当時のスタッフの対応は素晴らしく良かったと思います。

このような体験は全く経験の無いことで何から始めていいか判らないのが普通なんでしょうが、何から何まで丁寧に教えて下さいました。

また父が亡くなり既に3年になろうとしていますが、ファミールの担当者の方とは、未だお付き合いをさせてもらっています。

今に至るまで一周忌、三周忌、或いは初盆の際にもこちらからの相談に、常に迅速に対応していただきいつも感謝しております。

葬儀社（互助会）に積み立てをするのとしないのと、どちらが良いと思うか

• 葬儀社（互助会）に積み立てをする

理由

• 葬儀社（互助会）に積み立てをする方が、葬儀費用を準備できるから。

これから葬儀をあげる人へのアドバイス

こういった出来事は突然やってきますし、だれしも必ず経験するものです。

お葬式は1度だけになりますが、実はその後も四十九日、一周忌、初盆、三回忌と続いていき、それを一人でこなしていくのは至難の業と言えます。

葬儀屋さんについては、お葬式だけのお付き合いで終わるところではなく、アフターフォローも充実し、その後長いお付き合いが出来るところを選んだ方が、今後起こり得るリスクに備えることが出来ます。

★★「家族葬という事でしたが、何のトラブルもなく、滞りなく葬式がおわりました。」

お葬式の概要

家族葬のファミーユ-へのアクセス

高速益城空港インターをおりて車で10分。

家族葬のファミーユを選んだ理由

父親が、いつ亡くなってもおかしくないという事でしたので、近辺の葬儀場を探そうとしていたら、たまたまファミーユのチラシが新聞広告で入ってきたので、下見に行き、家族で、こじんまりとした葬式をあげられるとのことで、会員登録をしました。

家族葬のファミーユの流れ

父親が亡くなって、家の近所の葬儀場があいているか確認し、あいていたので、迎えに来ていただき、会場についてから、細かい打ち合わせが始まりました。

色々なプランの提案があり、その中からいるもの、いらないものを話し合いをして、決めていきました。

私は宮崎に住んでいたので、そこのパンプレットで、祭壇をしていただきたいと提案しましたが、各地域で、祭壇のデザインが違うとのことで、別料金をとられました。

後は、色んなオプションを勧められました。

いらないものも沢山。

それで、斎場は運営できているんだろうなと思いました。

家族葬のファミーユの評判、口コミ

家族葬という事でしたが、何のトラブルもなく、滞りなく葬式がおわりました。

担当の方にもとてもよくしていただき、いい葬式になりました。

最低限のプランにしていましたが、思ったよりもお金がかかりました。

葬式が終わって、火葬場から葬儀場に戻ってから、あまりゆっくりすることが出来ず、慌ただしくく葬儀場を出ないといけなかったので、もう少しゆっくりとしたかったです。

一日に１家族という事では、よかったと思います。

葬儀社（互助会）に積み立てをするのとしないのと、どちらが良いと思うか

• 葬儀社（互助会）に積み立てをしない

理由

• 葬儀社（互助会）に積み立てをすると、解約する場合に、解約手数料がかかるから。

これから葬儀をあげる人へのアドバイス

通夜や葬式に来る人の人数によって、小さいところから大きい葬儀場を選ぶことが良いと思います。

私個人としては、他の家族と一緒に葬式はしたいとは思いません。

自分たちのためだけにしてほしいということにこだわりがあります。

だから、家族葬を選びました。

大きい会場でも、来る人が多ければ、家族葬的な事になると思います。

家族葬にこだわらない人であれば、どこでも良いと思います。

オプションを勧められると思いますが、本当にいるものだけにしたほうが、費用を抑えることができると思います。

★★★★★「スタッフの方々の対応が非常に親切かつ丁寧で安心して利用する事が出来ました。」

お葬式の概要

家族葬のファミーユ（南高松ホール）へのアクセス

宮崎駅からタクシーで5分。

家族葬のファミーユを選んだ理由

こじんまりとした身内だけの葬儀を希望していましたので、自宅から比較的近く、料金もあまりかからない葬儀社を探していました。

インターネットで調べてみたところ非常に口コミが良く、希望する条件にぴったり当てはまりましたので利用した次第です。

家族葬のファミーユの流れ

電話で葬儀を申し込み、担当者の方と打ち合わせ後に通夜、告別式をとり行いました。

その後、火葬場まで行き火葬した次第です。

家族葬のファミーユの評判、口コミ

初めての家族葬ということで利用させて頂いたのですが、スタッフの方々の対応が非常に親切かつ丁寧で安心して利用する事が出来ました。

料金の方も60万円程度で済みましたので、さほど費用も掛からず良かったです。

親戚の方々とゆっくり話が出来るスペースも提供して頂け、非常に落ち着いた環境の中で葬儀をとり行う事が出来、満足しています。

少人数での葬儀を行うには最適の葬儀社でしたので、次回からも利用させて頂きたいと考えています。

葬儀社（互助会）に積み立てをするのとしないのと、どちらが良いと思うか

• 葬儀社（互助会）に積み立てをする

理由

• 葬儀社（互助会）に積み立てをする方が、葬儀をあげる時に、葬儀社を探さなくて済むから。
• 葬儀社（互助会）に積み立てをする方が、葬儀費用を準備できるから。

これから葬儀をあげる人へのアドバイス

葬儀社を選ぶ際は、料金が高ければ満足できると言うものではないと思います。

家族葬のように少人数で料金が安くても葬儀社によっては非常に誠実な対応を心掛けて頂けるケースもありますので、過去に利用された方々の口コミを参照されると良いかと思います。

★★★★「気が動転している私たちに代わって動いてくださるので大変助かりました。」

お葬式の概要

家族葬のファミーユ（港区立やすらぎ会館）へのアクセス

田町駅から徒歩5-10分。

家族葬のファミーユを選んだ理由

互助会などはない葬儀社です。

自社ホールは関東だと千葉とのことで、区立斎場にて葬儀を取り行っていただきました。

自宅付近に運営会社があり知っていたのでご依頼しました。

家族葬のファミーユの流れ

病院へのお迎えから打ち合わせ、通夜、告別式、火葬と行っていただきました。

葬儀後の供養方法まで教えて手配いただき、きちんとしていただけました。

家族葬のファミーユの評判、口コミ

知らないことだらけで、気が動転している私たちに代わって動いてくださるので大変助かりました。

何をしなけれいけないのかを説明していただき、都度必要なことを確認していただくという流れで行っていただけ頼りになりました。

何をしたら良いのか、どんな事をされる方が多いのかなども教えてくれるので、一般的な葬儀プラス自分達の故人への想いを両方とも叶えながら行っていただけました。

問い合わせ時のコールセンターの対応も良くて、安心してお任せできました。

葬儀社（互助会）に積み立てをするのとしないのと、どちらが良いと思うか

• 葬儀社（互助会）に積み立てをしない

理由

• 葬儀社（互助会）に積み立てをしなくても、積み立てをして割引された後より安い葬儀社があるから。

これから葬儀をあげる人へのアドバイス

故人との最期の時を過ごせる大事な時間を誰に委ねるのかと言っても過言ではないほど大切なのが、葬儀社選びだと思います。

葬儀もきちんと行ってあげたいけれど、故人との別れも心置きなくしたいと誰もが思うかと思いますが、頼れる方（葬儀社）をきちんと見つけていただければと思います。

★★★★★「非常に丁寧な対応でした。」

お葬式の概要

家族葬のファミーユ（ファミーユ八千代市役所前）へのアクセス

東葉高速鉄道八千代中央駅から徒歩10分。

家族葬のファミーユを選んだ理由

生前、父親が葬儀社を決めていて会員に入っていたので。また、予算の都合上、一般葬をやるより家族だけで葬儀を行う家族葬を生前、父親が希望していたので。実際に葬儀の相談の電話をしたところ、とても良い対応だったことも決めてです。会員ではありましたが特に積み立てはしておりませんでした。

家族葬のファミーユの流れ

病院で父が亡くなりすぐに病院から葬儀社へ電話すると、病院まで遺体を迎えに来てくださりすぐに斎場まで運んでいただきました。

そして、斎場ですぐに通夜と葬儀の流れを説明して頂き、さらに、葬儀費用のことを案内して頂きました。

翌日の夕方に通夜を開催。

翌日お昼ごろに葬儀となり、斎場から火葬場まで遺体を運んでいただき火葬になりました。

火葬場では葬儀社の方が付きっ切りで案内していただき、大変ありがたかったです。

そして、お骨を墓に納骨するまでの手続きや、家の部屋に簡易祭壇を作っていただき非常に丁寧な対応でした。

家族葬のファミーユの評判、口コミ

良かった点は、病院から電話して遺体を運んでいただくまでに30分ほどで来ていただいたこと、通夜から火葬までの流れをスムースに進ませていただいたことです。

料金も家族葬ということで63万円と、比較的安い金額だったことが良かったです。

ただ、広告には40万円からという表示があったのですが、いろいろなオプションが付いて、ある程度上乗せになったのはやむを得ないのかなとも思いました。

棺にたくさんのお花を入れて頂いたことは良かったです。

納棺の儀について、担当の方が懇切丁寧に説明して頂きました。

その後、葬儀当日は遺体を運ぶのですが、遺体を車に乗せる場所が通りに面していて、市役所の建物から丸見えだったことが唯一の悪かった点になりました。

火葬場では、葬儀社の担当の方が、控室でお茶やお菓子をよそってくれたりしたことも良かったです。

葬儀社（互助会）に積み立てをするのとしないのと、どちらが良いと思うか

• 葬儀社（互助会）に積み立てをしない

理由

• 葬儀社（互助会）に積み立てをしなくても、積み立てをして割引された後より安い葬儀社があるから。

これから葬儀をあげる人へのアドバイス

故人が生前、葬儀社を決めているのならその意志を尊重して、その葬儀社で行うのがベストだと思います。

問題は故人が葬儀社を決めていなかった場合ですが、これは家庭の事情によりケースバイケースでやるしかないです。

古くからのしきたりがあるような家ですと、昔ながらの一般葬中心の葬儀社を選ばざるを得ないでしょう。

しかし、親戚関係が希薄だったり家族の人数が少ない場合は、負担が比較的少ない家族葬をやるのも良い選択肢だと思います。

★★★★「きめ細かな対応をされていたことに感謝しております。」

お葬式の概要

家族葬のファミーユを選んだ理由

生前から、この葬儀社にすることを決めていた。

家族葬のファミーユの評判、口コミ

亡くなった病院からすぐに電話連絡したところ、30分程度で病院まで来ていただき迅速に遺体を葬儀場まで運んでいただけた。

そして、葬儀前日の打ち合わせも、非常にわかりやすい説明で好感が持てました。

予算についてはチラシに表示してある金額より少し上回りましたが許容範囲内でした。

納棺、お通夜、告別式、いずれもとても丁寧に執り行っていただき良いお葬式になりました。

また、告別式を終えて遺体を火葬場までスムーズに運んでいただき、さらに火葬場では葬儀社の職員の方が、火葬が完全に終わるまでずっとそばにいて頂ききめ細かな対応をされていたことに感謝しております。

★★★★「対応の速さや丁寧さで安心してお任せ出来ました。」

お葬式の概要

家族葬のファミーユを選んだ時の流れ

葬儀会社を選んだ理由はまず電話の対応がよかったことです。

家族葬という事で他の会社ではもっとこうした方がなど言われましたが、ご家族様の気持ちが一番大切ですのでと言われたことが決め手でした。

家族葬のファミーユの葬儀全体の流れ

病院で亡くなりましたのですぐにお迎えに来ていただき対応してくださいました。

すべて丁寧に対応して頂きゆっくりとお見送りすることが出来ました。

また火葬場でもしっかり対応していただき初めての場所でしたが安心できました。

とてもよい会社に巡りあえてよかったと思いました。

家族葬のファミーユの対する感想、意見、希望

対応の速さや丁寧さで安心してお任せ出来ました。

追加の料金などもありましたが、とにかくお金ではなく、気持ちが大切であると何度もおっしゃって頂きホントは大きなお葬式を開くべきか悩んでいましたが、親戚もおらず、友達も亡くなっている方が多い故人にとっては家族でゆっくりとお見送りすることができて本当によかったと思います。

祖父がなくなった時は200万以上の費用がかかったのを覚えています。

そして、祖父とゆっくりとお別れする時間もありませんでした。

自分ももし、なくなったら家族葬で家族にゆっくりとお見送りしてもらう方が幸せだなと思います。

葬儀社（互助会）に積み立てをするのとしないのと、どちらが良いと思うか

葬儀社（互助会）に積み立てをしない

理由

• 葬儀社（互助会）に積み立てをしない方が、葬儀をあげるまでに、複数の葬儀社を選ぶ選択肢が残るから。

互助会の積み立てについて今後の葬儀で注意したいこと

うちの義母が積立てをしていましたが、祖母がなくなったときに積立てをしていた会社の対応がものすごく悪く結局違うところにお願いし、すぐに解約したそうです。

そのようなこともありますので、その時に安心してお任せ出来る会社を探した方がいいと思います。

★★★★★「総合的にみても良かったと思います。」

お葬式の概要

家族葬のファミーユを選んだ時の流れ

積立はしていません。

身内だけで済ませたかったのでインターネットで探しました。

家族葬に使用したのが平屋の一軒家で綺麗で使いやすかったです。

子供も多くいましたがあったかい感じで良かったです。

家族葬のファミーユの葬儀全体の流れ

家族葬だったのでみんなで泊まりました。

通夜はみんなでワイワイしながら見送りしました。

葬儀になると葬儀者の方が来られて片付け、葬儀進行してくださいました。

家族葬だったのですがやはり何名か来られたのでその対応もしていただき、その後火葬場にも同行していただき最後までいろいろとやっていただきすごく良かったです。

家族葬のファミーユの対する感想、意見、希望

私もすごくテンパっていたので常に近くにいてくださり、フォローをしてくださいました。

葬儀代の件もその時は何も言わず、落ち着いた頃に郵送ではなく、顔を見に来ました！って感じで請求書を持ってきてくれましたね。

すごく暖かい気持ちになりました。

あまりあってはならない事なんですが、また、御葬式をあげる時は使いたいと思います。

料金も安かったし、よく聞く終わってからの追加費用もありませんでした。

総合的にみても良かったと思います。

葬儀社（互助会）に積み立てをするのとしないのと、どちらが良いと思うか

葬儀社（互助会）に積み立てをしない

理由

• 葬儀社（互助会）に積み立てをしない方が、葬儀をあげるまでに、複数の葬儀社を選ぶ選択肢が残るから。

互助会の積み立てについて今後の葬儀で注意したいこと

以前、積立をしていた事がありましたが、その時に行いたい御葬式に対応できなかったりしたので、自分自身は積立しないほうがいいかなと思いました。

積立をするつもりで貯金をしたほうが選べる御葬式ができると思います。

★★★「葬儀会社の方が細かくサポートしてくれたので、滞りなく進みました。」

お葬式の概要

家族葬のファミーユを選んだ時の流れ

積立をしていなかったので、葬儀社を決めることからのスタートでした。

5年ほど前に別の家族の葬式をファミーユさんにお願いしていたので、今回もすぐ候補に挙がりました。

急死しての葬儀だったので、他社と検討する間もなかったというのもありましたが、前回もとても対応が良く、料金も良心的だったので問題ないだろうと判断しました。

電話をしてみると、候補に挙げていた会場が埋まっておりどうしようかと思いましたが、すぐにもう一つの別会場を手配してくれたので助かりました。

家族葬のファミーユの葬儀全体の流れ

葬儀社を決めてすぐに親族に電話をしました。

家族葬だったので、近しい親戚にのみ連絡し、あとは連絡網のように伝え合ってくれたので助かりました。

同時に費用の準備（銀行が休みの日だったのでお金の準備に手間取りました）をしました。

翌日に自宅から車で10分ほどの会場で通夜を行いました。

宿泊する人がほとんどいなかったので、食事や布団の準備などもあまりなく、スムーズに行えました。

翌々日に告別式と火葬をしました。

葬儀会社の方が細かくサポートしてくれたので、滞りなく進みました。

家族葬のファミーユに対する感想、意見、希望

火葬へ出発する時に、亡くなった本人の大好きだった曲をかけてくれたのが本当に良かったです。

急死だったのですが、葬儀社様のアドバイス等のおかげであまりしんみりしない本人らしい葬儀が出来ました。

また、追加で料金が発生するたびに見積もりを細かく訂正して提示してくれたのもとても助かりました。

困ったこととしては、最後のお浄めは本当に近い家族だけでやりたかったのですが全スタッフには伝わっておらず、遠縁の人まで通されてしまったことです。

これからは昔のような派手な葬儀は減っていくと思います。

もしかしたら、そのうち葬儀というものが無くなるんじゃないかとも思うほどです。

残された家族に寄り添う、新しいスタイルが必要だと思います。（今回はそれに近かったように思います）

葬儀社（互助会）に積み立てをするのとしないのと、どちらが良いと思うか

葬儀社（互助会）に積み立てをする

理由

• 葬儀社（互助会）に積み立てをする方が、葬儀費用を準備できるから。

互助会の積み立てについて今後の葬儀で注意したいこと

死について考えるのはちょっと気が引けるかもしれませんが、生きているうちにお金を準備して会社まで決めておくことは残される者への優しさの一つと思いました。

たとえば長い事病に伏せていた等で周囲が心の準備が出来ていればいいのですが、急に亡くなるとその動揺は計り知れません。

ただ、自分のことだからと一人で葬儀会社を決めてしまうのではなく、できれば家族と一緒に、きちんと相談をして決めるべきだと思います。

結局は追加が発生したり、なにかアクシデントがあったりとしたときに葬儀会社とやり取りをするのは本人ではなく、遺族なので。

★★「低価格を売りにしている面もあるが、オプションの売り込みが多く、また熊本独特の習慣などもあり当初考えていたより費用がかかった。」

お葬式の概要

家族葬のファミーユを選んだ理由

近くて比較的安いところ。

家族葬ができるところ。

家族葬のファミーユの評判、口コミ

スタッフの対応は、当然かとは思うが基本的に親切かつ丁寧であり、問題がないレベルと思われる。

家族葬のための専用の会場という感じで、一家族だけで葬儀会場を使え、こじんまりとしており、落ち着ける会場であると思う。

また、通夜から告別式にかけて会場に家族も泊まれて便利だった。

ただ、低価格を売りにしている面もあるが、オプションの売り込みが多く、また熊本独特の習慣などもあり当初考えていたより費用がかかった。

故人の希望で無宗教での葬儀とした。

無宗教葬儀への対応も問題は無かった。

お骨は散骨の予定であったが、その後の親せきなどの意見によりどうしてもお墓に入れたいということになり、結局東京のお寺のお墓に入れるために、東京の寺で再度葬式を行わざる得なくなった（それがお寺側の条件だった）。

そのため予想外の費用や手間が増えてしまった。（上記のお布施の費用は東京の寺で再度葬儀を行った時のもの）

熊本での一度目の葬儀時にはお布施という名目では支払しなかったと思う。

★★★「とにかく対応が丁寧で、皆さん印象のいい業者さんでした。」

お葬式の概要

家族葬のファミーユ津田沼駅前ホールを選んだ時の流れ

病院で父親の死を看取り、病院からすぐに葬式業者に引き取ってもらってくださいと言われました。

お恥ずかしい話、一晩ぐらいは病院にいさせて頂けるのかと思ったのですが…。

すぐに、スマホで業者を探して、慌ただしかったのですが、家族でこじんまりとした式がいいと思い、「家族葬」で検索して取り急ぎ依頼をいたしました。

家族葬のファミーユ津田沼駅前ホールの葬儀全体の流れ

とにかく対応が丁寧で、皆さん印象のいい業者さんでした。

まず、亡くなってすぐ電話すると、引き取りにきてくださり、予約のなかった葬儀場で1晩そのまま預かっていただき、その後一度家に戻してまた葬儀前日に葬儀場へという流れでした。

携わって下さった皆さん全て、丁寧でまた礼儀正しかったです。

変な言い方ですが、よく教育されているなと感じました。

色々と作法などわからないことも懇切丁寧に教えてくださり、あまり関係がないようなことまでも親切に相談に乗って頂けました。

葬儀の後もお線香を上げにきてくださいました。

費用は確かに高かったかもしれませんが、会場もきれいでしたし、あまり準備もしてなかったにもかかわらず、理想的な葬儀ができたのではないかと思います。

葬儀社（互助会）に積み立てをするのとしないのと、どちらが良いと思うか

葬儀社（互助会）に積み立てをしない

理由

• 葬儀社（互助会）に積み立てをしなくても、銀行預金などで、葬儀費用を準備できるから。

互助会の積み立てについて今後の葬儀で注意したいこと

大変申し訳ないのですが、正直申し上げますと、「積み立て」の制度自体がよくわかりません。

そして存じ上げておりません。

そのため、メリットを感じる、感じない以前に、現時点では回答ための知識がありませんでした。

私の場合、費用については、親本人が預金などで準備していたので困ることはありませんでした。

ただ、積み立てを利用するには、葬儀社の選択肢が制約されるように読めますので、その意味でもある程度はフリーに選びたいと思うので積み立てをしない方がいいかと思います。

もちろん、逆にある程度葬儀社が決められていた方が、こだわりがない場合はスムーズに手順を進められるという方もいらっしゃるとは思いますが。

★★★★★「最後の最後までしっかりサポートして頂き本当にファミーユさんに頼んで良かったです。」

お葬式の概要

家族葬のファミーユを選んだ理由

家が近く親戚の人などファミーユを使用していた為です。

家族葬のファミーユの評判、口コミ

今回の葬儀は、祖母が亡くなった時に使わしてもらいました。

急に亡くなってしまい急遽ファミーユさんに問い合わせをしたら直ぐに家まで来て頂き１から丁寧に説明してもらったことがとても良かったです。

又、喪主の挨拶の文書を考えていた時、分かりやすい例題文などを見せてもらったのが良く又、お坊様の手配や、花の種類など写真を１枚１枚見せて頂き祖母の好きな花を注文してくれたりととても良かったです。

四十九日までファミーユさんにお世話になりましたが最後の最後までしっかりサポートして頂き本当にファミーユさんに頼んで良かったです。

悪かった点ですが、お葬式を行った場所とお葬式までの時間祖母を預かってもらう場所が遠かったのが良くなかったです。

丁度お葬式が重なってしまっていた事もあり仕方ないことなのですが少し距離もあり大変だなと感じさせられました。

その他には、悪い点は、私からしたら見当たらなかったので、もし又お葬式を行う場合は、ファミーユさんを使用したいと思いました。

★★★「こちらの葬儀社を選んだ理由はクチコミの評判が良かったことです。」

お葬式の概要

家族葬のファミーユを選んだ理由

前にも利用したことがあったので。

家族葬のファミーユの評判、口コミ

担当してくれた男性の方が父の時にも担当していただいた方で、前と変わらずとてもいい方で、気持ちよく母を送ることができました。

迅速な対応、細かいところまでの気配り、いつも笑顔で対応していただき、母の日が迎えられないからとカーネーションを用意してくださったことに家族一同感激しました。

特に気になるところはありませんが、しいていえば見積もりがもう少し低めだったらよりいいと思いました。

悪かった点、困ったこと、トラブルなどは全くありませんでした。

やっぱりこれから葬儀社を選ぶには、やっぱり人格といいますか、お客さんに寄り添った対応が遺族にとってはとてもありがたく必要ではないかと思います。

あと納棺師の方が女性の方で、やはり女性ならではの気配りで、家族の期待以上に母を綺麗に仕上げていただき、こちらも大変感激感謝いたしました。

きっと故人も納得できるような家族葬ではないかと思います。

あと、こちらの葬儀社を選んだ理由はクチコミの評判が良かったことです。

★「50万円程度のつもりが、100万円を越して、冷静に聞いている親族たちは眉を顰めていました。」

お葬式の概要

家族葬のファミーユを選んだ理由

家から近かったことと、色々な大きさの斎場から選ぶことができたため。

家族葬のファミーユの評判、口コミ

動転している最中に見積もりを立てていくため、今思えば遺影のフレーム代、花代、棺のグレードなど言われるがままに同意していって、結果的には、50万円程度のつもりが、100万円を越して、冷静に聞いている親族たちは眉を顰めていました。

確かにそんなにお金をかける必要はなかったかもしれません。

しかし、結局、葬儀は遺された者たちの心を慰めるためのものではあるので、後悔はしていません。

スタッフはとにかくみなさん優しく、安心できました。

初めて喪主として行った葬儀でしたので、ほとんど葬儀社にお任せでした。

ただ、動転している家族からすると、遺影の写真をデータで送るのに戸惑い、湯灌しながらのデータ送信は混乱を極めました。

また、見積もりの段階で見せられたパンフレットの会員価格というのが、結局なんだったのか？

会員にはなったのかならなかったのか？

どの時点で会員とされているのか？

それらが不明のままでした。

パンフレットの価格と、対応してくださった方の提示される価格が違うので、混乱した頭では冷静に判断できませんでした。

あと、喪主の私にはとてもご親切でしたが、金銭的なことを気にする父とは衝突していました。

商売ではありますが、このような仕事ではあまり金銭的なことで、「そんなグレードでは仏様がかわいそう」などといった言葉はぶつけないでいただきたかったですね。

葬儀は難しいと、4年経った今でも、葬儀社のあり方、葬儀の行い方を考え込んでしまいます。

★★★★★「親たちの評判もよく、自分が亡くなったら、同じ葬儀社でやってほしいとも言われた。」

お葬式の概要

家族葬のファミーユを選んだ理由

イオンライフを介し、自宅に一番近い葬儀社を紹介して頂いた。

家族葬のファミーユの評判、口コミ

何もわからずに喪主を務めたが、ひとつひとつわかりやすく説明して下さり、一連の流れを滞りなく行うことができた。

小さい子もいたが、フォローして頂き助かった。

入院先で夜中に亡くなったが、連絡後すぐに来て下さり、宗教的な作法や儀礼も全く知らなかったが、一から教えて下さった。

葬儀に関して全く知識がなく、いろいろと聞くのは恥ずかしかったが、そう感じさせない心配りがあった。

主人の実家と宗派が同じだが、葬儀時のお供え物の認識が、関東・関西で違うようだったが、そこも配慮して下さり、「宗派としては本当は不要だが、お供えされたいのであれば、ご家族で相談してお供えください」と言って下さり、主人の父とも揉めることなく進められてよかった。

お坊さんへのお布施やお食事代などは、葬儀代に一式入っていたので、葬儀社のほうでやって下さったので、礼儀を知らない身としてはとても助かった。

亡くなった者の希望で、親戚も呼ばず、家族だけの葬儀となったが、それだけに感謝の気持ちでいっぱいの温かい葬儀になったと思う。

親たちの評判もよく、自分が亡くなったら、同じ葬儀社でやってほしいとも言われた。

> 家族葬のファミーユ

★★★★「急なことでしたが親切に対応して頂き助かりました。」

お葬式の概要

家族葬のファミーユを選んだ理由

急なことで、空いているところがここしかなかったから。

家族葬のファミーユの評判、口コミ

病気などの前触れもなく亡くなり、急なことでしたが親切に対応して頂き助かりました。

喪主がまだ30代だったため何もわからないところでしたが、費用の面などでも工夫をしていただきましたのでありがたく思っています。

自宅が当時、千葉県習志野市だったので親族の移動が大変で、マイクロバスの手配をお願いしましたが、提携先が予約でいっぱいとのことで、自己手配になってしまいました。

多少の料金アップがあってもスタッフに手配して頂ければ遺族の負担がもう少し減らせたのかと思います

全体的に不満も無く丁寧な対応をしていただけただけに、バスの件だけは改善いただければと思います。

火葬施設（町屋斎場）のスタッフには不満が残りました。

当時の事ではありますが、火葬終了後の収骨の時ですが、一般的にはスタッフが手袋をしていると思いますが、こちらのスタッフは手袋をしていない素手の状態で収骨しました。

遺族としては、他人に遺骨を素手で触られるのはいい気分ではありません。

> 家族葬のファミーユ

★★★★★「家族葬が増えている様ですが、個人的には家族葬のファミーユがとても便利ですし、他の人にも勧める事が出来ます。」

お葬式の概要

家族葬のファミーユを選んだ理由

知り合いも利用していて良いよとの声があったので。

家族葬のファミーユの評判、口コミ

参列者としても行った事のある葬儀会社で地元ではテレビ広告も入りそこそこ安心して利用出来ました。

葬儀費用も選べるコースがあり無駄が無かったです。

また、少し追加して料理なども増やしてもらったりと融通が利いたので遺族に対応した便利な所だなぁと感じました。

見積もり以上の料金が加算される事も無かったので最後まで安心して利用出来ました。

スタッフさんはそこそこ年配の方ばかりで礼儀などもしっかりしており、逆に最近の若いチャラチャラした感じのスタッフが居なかったのでその点も安心出来ました。

参列者も高齢者が多かったのですが、駐車場も大きく出入りの誘導なども係の方がやってくれてとても助かりました。

会員登録をしているのでもし今後身内に不幸などがあればまた利用すると思います。

少人数だけでなく１００名前後の葬儀でも対応してくれると思います。

> 家族葬のファミーユ

★★★★★「慣れているスタッフの方だったため、すべての段取りを安心してお任せすることができました。」

お葬式の概要

家族葬のファミーユを選んだ理由

家から近く、親戚も来るのに問題ない距離にあったことから決めました。

故人も知り合いや友人が殆ど亡くなっているため、家族だけの葬儀で問題ないとのことからここに依頼することになりました。

家族葬のファミーユの評判、口コミ

葬儀に関して色々な気遣いをしていただきました。

料金に関しても最終的な請求金額との誤差もほとんどなかったので、トラブルもなく終わらせることができたと思います。

葬儀のプランに関しても、こちらの意向を組んでいただいた上で、最適なプランニングを提案して頂けたのでとても満足のいくものになりました。

本来ならば会員にならなければならない価格に、即日入会での割引適用にして頂けたことには感謝です。

通夜の前日からの利用となったため少し割高になってしまいましたが、親しかった親戚も参列できたので、故人も満足して旅立って行けたかと思います。

必要な時間以外は、スタッフさんも家族だけにしていただくことができたので、故人を偲ぶ時間も十二分にとることができました。

故人を送るにあたって、こうした対応が出来る葬儀屋さんを今後も利用していきたいと思います。

> 家族葬のファミーユ

★★★★「一つ一つ丁寧な説明、ご対応取って頂き、ゆっくりと故人を偲ぶことができました。」

お葬式の概要

家族葬のファミーユを選んだ理由

家族が同社での葬儀を行ったことがある為。

家族葬のファミーユの評判、口コミ

友引と重なったので、仮通夜を行わず、一日あけての通夜となりましたが、ゆっくり時間を空けてからの打ち合わせを行って頂いたので、バタバタと忙しくせずに済みました。

斎場に着いてからも、一つ一つ丁寧な説明、ご対応取って頂き、ゆっくりと故人を偲ぶことができました。

見積もりの段階では、湯灌や、特定の花（孫・ひ孫一同）がオプションではなく、基本料金に入っていたかと思っていましたが、そちらは別料金だったことに後で気づいたので、その説明があったかどうかの確認ができなかったことが心残りです。

別れの挨拶の際、棺桶に花を入れたりするのですが、花と一緒に家族の写真のカラーコピーも入れるサービスについては感動しました。

出棺の際には、司会進行の方も一緒に涙を流して頂き、家族一同、感動し、葬儀が終わった後、感謝の意を伝えさせて頂きました。

今回の葬儀を行って感じたことは、一般家庭の場合だと、参列者も少ない傾向だと思われるので、小規模の葬儀が主流になってくるのではと感じました。

> 家族葬のファミーユ