【ベルベ玉鳳院】の葬儀の口コミは良い？悪い？
家族葬の料金・費用・価格の相場、互助会の積立・解約がわかる

★★★★「スタッフの方は感じが良く、大きな問題やトラブルなく葬儀を終えることができました」

お葬式の概要

ベルベ玉鳳院-へのアクセス

徳島駅から車で15分程度

ベルベ玉鳳院を選んだ理由

営業の方が訪ねてきて、互助会の説明を受け、内容も営業の方の印象も良かったため家族が会員になりました。

ベルベ玉鳳院の流れ

式場で打ち合わせ(お花や祭壇、お供え物、遺影など)

親族が集まり通夜

告別式(住職への対応、司会進行など滞りなく)

火葬(焼き場までの送迎)

初七日法要

自宅に祭壇の設置

ベルベ玉鳳院の評判、口コミ

スタッフの方は感じが良く、大きな問題やトラブルなく葬儀を終えることができました。

事前の打ち合わせもスムーズで、きちんとアドバイスもしてくれました。

おかげですんなりと内容を決めることができました。

会葬者リストに香典額などもきれいにまとめていただき、その後の香典返しにも役立ちました。

互助会については家族が会員になっており、予め積み立てができていたので一度に大きな出費をせずに済みました。

知人も玉鳳院を選んでいることが多く、会葬の機会もありますがいつも感じがいいです。

葬儀社（互助会）に積み立てをするのとしないのと、どちらが良いと思うか

• 葬儀社（互助会）に積み立てをする

理由

• 葬儀社（互助会）に積み立てをする方が、葬儀費用を準備できるから。
• 葬儀社（互助会）に積み立てをする方が、葬儀費用が割引されるから。

これから葬儀をあげる人へのアドバイス

まずは自宅から近いというのが便利だと思います。

自身が会葬した際のスタッフさんの印象なども参考になるのではないでしょうか。

また、住職さんに話を聞けるのであればきちんとした葬儀をしてくれる葬儀社さんを良くご存知だと思います。

★★★★「故人が亡くなってから四十九日の法要までスムーズに進みました。」

お葬式の概要

ベルべ玉鳳院を選んだ理由

以前に玉鳳院さんで葬儀を行ったとき、他社と比べてサービスが充実していたためです。

葬儀場の決定など亡くなってから慌しい状態だと、落ち着いてお別れができません。

ベルべ玉鳳院の評判、口コミ

故人が亡くなってから四十九日の法要までスムーズに進みました。

トラブルはありませんでした。

事前に何を手配すればよいか、家族のほうも混乱がなく済みます。

役所に出さなければならない書類や、親戚・友人への連絡、参加人数の決定、会葬品、宗旨のマナーなど、まったく知らないと、料理が足りなかったり、余り過ぎたり、慌しいうえに混乱することが多々あります。

前もって元気なうちから準備をして、家族のだれもが把握している状態が理想かなと思います。

★★★「急な葬儀にもかかわらず、対応が素早く、料金もできるだけ安くこちらの希望を最大限考慮してくれた」

お葬式の概要

ベルベ玉鳳院を選んだ時の流れ

父親が今年病院で亡くなったのですが、急死だったため、葬儀社を慌ててネットで調べ、親戚一同で話し合いました。

病院に相談したわけではなかったですが、最初に電話した葬儀社が電話対応もしっかりしており、葬儀代の大体の予算にも対応してくれるようでしたので、その最初に電話した葬儀社に決めました。

ベルベ玉鳳院の葬儀全体の流れ

父が亡くなった当日に葬儀社に打ち合わせに行き、通夜は行わず家族葬でなるべくお金をかけずに行うことを決め、２日後に葬式を行いました。

葬式は、付き合いのあるお寺の住職の方による読経で始まり、最後に参列者全員で棺の中に花やお菓子・思い出の品を入れて、火葬場に移動しました。

火葬場にて15000円を火葬代として支払い、最後のお別れをして火葬をしていただきました。

約１時間半後に火葬が完了した際に、お骨を詰めて、それから住職にお布施をお渡ししました。

それにて葬儀は終了となり、最後に参列者が集まって食事をし、解散となりました。

ベルベ玉鳳院の対する感想、意見、希望

急な葬儀にもかかわらず、対応が素早く、料金もできるだけ安くこちらの希望を最大限考慮してくださり、その後も喪中はがき・香典返しに関してお願いすることになりました。

追加費用は葬儀後の食事の際の飲み物代くらいでした。

会員に入っていれば、さらに割引できたのですが、これはこちらの落ち度なので仕方がないと思っています。

これからの葬儀の際には、会員に入ることも考慮し、さらに火葬のみの葬儀など低価格の葬儀がもっと一般的になることを望んでいます。

葬儀社（互助会）に積み立てをするのとしないのと、どちらが良いと思うか

葬儀社（互助会）に積み立てをする

理由

• 葬儀社（互助会）に積み立てをする方が、葬儀費用が割引されるから。

互助会の積み立てについて今後の葬儀で注意したいこと

両親ともに亡くなっているので、しばらく葬儀の機会はなさそうですが、今後のことも考えて葬儀社の会員になるかどうか、どこの葬儀社の会員がいいのかを、急に誰かが亡くなったときに慌てないよう来年以降真剣に考えていきたいと思っています。

★★★★★「丁寧に対応して下さったと思っているので、お世話になり感謝しています。」

お葬式の概要

ベルベ玉鳳院を選んだ時の流れ

急なことだったのでじっくり選ぶ余裕はなかったのですが、徳島市内に住んでいる親戚の方から紹介されて決めました。

徳島市内でも大手の葬儀社のようで、安心してお任せできそうだったのでお願いすることにしました。

なにより親戚の方の知り合いがいる葬儀社ということで、全て手配してくれたので、混乱していた家族にとってはとても助かりました。

ベルベ玉鳳院の葬儀全体の流れ

葬儀社に連絡してからすぐに準備が始まりました。

混み合っているということから、すぐその日に通夜、翌日に葬儀・告別式・火葬という慌ただしい日程になってしまいました。

すぐにお別れになってしまうのはとても心苦しく、悲しい思いもありましたが、仕方がなく、諦めなくてはいけない状況だと何とか理解して、その流れであっという間に進んでいきました。

ベルベ玉鳳院に対する感想、意見、希望

丁寧に対応して下さったと思っているので、お世話になり感謝しています。

ただバタバタと流れ作業のようになってしまい、ゆっくりお別れできなかったのは残念でした。

大混乱のなかで連絡のやり取りがうまくいかずに、伝えたつもりのことが伝わっていなかったり、葬儀社の方のなかでの情報の伝達ができていなかったりしていたのが残念でした。

担当の方と話すタイミングも難しく、何度かトラブルはありましたが、その後のケアをしていただけたので、全体的には満足しています。

慣れないことなので不安でいっぱいでしたが、丁寧に説明していただけたことで少し気持ちが落ち着きました。

追加費用などなく金額も問題なかったと思っています。

葬儀社（互助会）に積み立てをするのとしないのと、どちらが良いと思うか

葬儀社（互助会）に積み立てをしない

理由

• 葬儀社（互助会）に積み立てをしない方が、葬儀をあげるまでに、複数の葬儀社を選ぶ選択肢が残るから。

互助会の積み立てについて今後の葬儀で注意したいこと

今回もそうでしたが、急なことから予想外の場所で葬儀をすることになりました。

もし積み立てをしている葬儀社があっても、その葬儀社で葬儀ができるとは限らない状況になる可能性があることを知りました。

葬儀社の選択肢を広げられるようにしておくためにも、積み立てはしておかなくてよかったと思っています。

今後も積み立てをする予定はありません。

★★★★★「家族葬ということもあり、別館で静かな雰囲気の中で行うことができた。」

お葬式の概要

ベルベ玉鳳院を選んだ理由

以前にも利用したことがあったため。

ベルベ玉鳳院の評判、口コミ

家族葬ということもあり、別館で静かな雰囲気の中で行うことができた。

事前の見積もりの人と実際の葬儀の担当者が別の人だったため、最初に棺に入れても良いものを確認してから持参しました。

しかし、通夜の時に担当者に尋ねると、「これは棺には入れられなくなってます」などと違った返答があり、少し困惑した場面もありました。

別館で一軒家のような場所であったため、台所もきちんと完備されており、小さな子どもがいる私にはありがたかった。

赤ちゃんのミルクを作ることもできたし、スタッフは人が来るたび、コーヒーやお茶やジュースなどを運んで来てくれ、接客には力を入れてるんだなと感じられた。

また、写真加工も早く、いろんな写真を持参すると顔が一番良いものを選んでいただき、綺麗な着物を着た写真をすぐ作成していただけました。

この葬儀会社は地元では有名所であり、会員数も多いと聞きました。

葬儀社と聞けば暗いイメージがありますが、故人と最後の別れの場所だからこそ悲しみに暮れている人に対してきめ細かいサービスが必要なのだと思います。

★★「故人を無事に送り出せたので、ベルベに頼んで満足しています。」

お葬式の概要

ベルベ玉鳳院を選んだ理由

三年前に父の葬儀を行ってから法要などでも何度も利用していたので、今回もベルベにした。

ベルベ玉鳳院の評判、口コミ

早朝に亡くなったにも関わらず、迅速にお迎えに来てくれて、通夜葬儀までの流れの説明も丁寧にしてくれました。

説明しながら手書きで今から何をするかまとめた表を作ってくれたのがわかりやすかったです。

通夜までの時間があまりなかったので、死亡届などの役所の手続きを代行してくれて助かりました。

葬儀の見積もりのときの担当の方がそのまま通夜葬儀を取り仕切ってくれて、心強かったです。

強引に金額をつり上げるようなことはなく、親身に近頃の葬儀の傾向を交えながら妥当な葬儀のランクを決めることができました。

お金をかけたほうがいいこと、やらなくてもいいことを明確にしてくれたので信頼できました。

鴨島会館はホールとしては小さめですが、スタッフの数は多いので、参列者へのお茶出しや対応などもしっかりやってくれました。

石井会館と比べて建物内部が少し古く感じました。

特に控え室は壁や畳が傷んでいたのが気になりました。

湯灌の方は別業者で、仕事が丁寧でとてもきれいに支度してくれて、別料金でも頼んで良かったです。

故人を無事に送り出せたので、ベルベに頼んで満足しています。

★★★「葬儀以降の法事もずっとこの葬儀社でしているほど安心して任せられる。」

お葬式の概要

ベルベ玉鳳院を選んだ理由

父が急逝し、祖母(父の母、存命)が自分の葬儀のために積み立て会員になっていたところを使わせてもらった。

葬儀が割り引きになるのが加入理由だと思う。

ベルベ玉鳳院の評判、口コミ

父の急逝で、突然兄と二人で今まで経験のない通夜、葬儀を行うことになり、戸惑うことも多かったが、葬儀社の方が葬儀プランの説明から細かくいろいろと教えてくれたので助かった。

最初は病院から遺体を自宅へ運び、その場で葬儀プランのお金の話しが始まったので不快に思ったが、プランを決めなければ葬儀社のほうも動きようがないので仕方ないことだと思う。

高いプランばかり勧めるようなことはなく、最近の葬儀の傾向などを交えながら分かりやすい説明をしてくれた。

亡くなった翌日が通夜で、午前中の早い時間に自宅から葬儀場へ遺体を移し、通夜の準備になった。

納棺師は若い女性スタッフだったが、二人がかりで大柄な父を手慣れた感じで丁重に綺麗にしてくれて感心した。

葬儀会場と遺族が泊まれる部屋がワンセットになったスペースになっていて、部屋はお風呂と洗面所とキッチンスペースもあり、一泊したが旅館並みに過ごしやすかった。

精進落の料理は値段の割りには豪華に見えた。味は普通。

後から追加請求されるようなことはなかったので、良心的な葬儀社だと思う。

葬儀以降の法事もずっとこの葬儀社でしているほど安心して任せられる。