【新潟市】の葬儀の口コミ
家族葬の料金・費用・価格の相場、互助会の積立・解約がわかる

★★★★「アフターケアも良く、しっかりした葬儀屋さんだという印象です。」

お葬式の概要

アークベル（セレモニーホールさくらぎ）へのアクセス

新潟駅から車で11分。

アークベルを選んだ理由

母が積立をしていました。

地元では有名で特殊な宗教に入っていたため、その対応が出来るとの話を聞きアークベルさんで積立を行っていたようです。

アークベルの流れ

病院に迎えに来て頂き、そのままホールにて通夜と葬儀のスケジュールや使用するものを決定。

通夜と葬儀、告別式を一緒にしてそのまま火葬場へ向かいました。

アークベルの評判、口コミ

最初の担当の方の対応がとても悪く、母が泣いてしまいました。

金銭面の相談や、骨壷を足で持つなど誰が見ても首を傾げる担当者だったので、途中で担当者を変えて頂きました。

アークベルさんは大きい会社ですが費用は高いです。

あまりお金がある家では無いので、立派なお葬式や一般的なお葬式をしたい方には向いてると思います。

特殊な宗教の葬儀を担当して頂いたことには感謝しています。

アフターケアも良く、しっかりした葬儀屋さんだという印象です。

葬儀社（互助会）に積み立てをするのとしないのと、どちらが良いと思うか

• 葬儀社（互助会）に積み立てをする

理由

• 葬儀社（互助会）に積み立てをする方が、葬儀費用を準備できるから。
• 葬儀社（互助会）に積み立てをする方が、葬儀費用が割引されるから。

これから葬儀をあげる人へのアドバイス

とにかくどのくらいお金が用意できるかが、最初に決めることです。

そこで葬儀屋の選択肢が分かれます。

立派な葬儀を上げたければ、地元で有名な間違いない葬儀屋を選ぶのがベターです。

お金がそこまで用意できないのなら、小さなお葬式を選べたりします。

★★★「滞りなく式を終えることができました。」

お葬式の概要

アークベル（東セレモニーホール）へのアクセス

新潟駅からタクシーで10分。

アークベルを選んだ理由

以前も利用したこともあり、対応も含め勝手がよくわかっていたのと、親の代から長く互助会制度で積み立てをしていたから。

アークベルの流れ

葬儀社の段取りの説明を受け、スムーズに行えました。

式後の段取りも臨機応変に対応いただけたので、特に困ることがありませんでした。

アークベルの評判、口コミ

こちらの疑問にも、誠意ある対応をしていただいたと思います。

細かい部分についても、担当者が一つひとつ丁寧に説明くださり、疑問が残るようなことについては即答されることを控え「確認してからお答えさせてください」と丁寧な対応を終始されていたので助かりました。

式後に香典返しの追加なども迅速に対応していただきましたし、こちらのタイミングを阿吽の呼吸で察してくださり、気分を害すこともなく、滞りなく式を終えることができました。

葬儀社（互助会）に積み立てをするのとしないのと、どちらが良いと思うか

• 葬儀社（互助会）に積み立てをする

理由

• 葬儀社（互助会）に積み立てをする方が、葬儀をあげる時に、葬儀社を探さなくて済むから。

これから葬儀をあげる人へのアドバイス

まずは、自分が参列した葬儀を客観的に思い出してはいかがでしょうか。

ご自身が印象に残る葬儀を自分が携わる葬儀にもいかしたいと思うのではないでしょうか。

そのようにするには、いろいろな方と普段からコミュニケーションが不可欠だと思います。

★★「これだったら過去に利用した葬儀社に相談するべきだったとかなり後悔した。」

お葬式の概要

小さなお葬式（ダビアスリビング新潟南）へのアクセス

新潟駅からタクシーや車で約30分ほど。

小さなお葬式を選んだ理由

積み立てはその前の葬式で使用し､その後の積み立てはしていなかったし、事前に準備もしていなかったので、死亡直後にスマホで検索して選んだ。

親戚の数も少なくこじんまりとした式にしようと思っていたので「小さなお葬式」という見出しで決めた。

小さなお葬式の流れ

早朝4時過頃、病院からの連絡で義父の死亡を知らされる。

死亡確認後、病院から葬儀社に連絡後自宅へ搬送。

7時頃葬儀の打合せをし、菩提寺の住職と親戚へ連絡。

近しい親戚と住職と相談の上、日程などを決定。

親戚、住職、喪主の仕事の都合なども踏まえ当日夜に通夜、翌日に告別式と火葬にした。

通夜までの間に写真、挨拶文など諸々の準備をした。

家族葬の為、内々で葬儀を執り行うという挨拶文をご近所に配り、挨拶をして回った。

夜7時から通夜。

翌日の告別式は朝10時から。

人数が少ないこともあり、お斎などはせず、火葬場での仕出し弁当でお斎の代わりとした。

その後自宅へお骨と共に戻り、祭壇を自分で組み立てた。

小さなお葬式の評判、口コミ

最初の電話対応の印象が悪かった。

早朝だったせいか、いかにも「寝起きで面倒くさいとい」う感じがありありで、この人が担当だと嫌だなと思ったが、その人が担当になってしまった。

しかも打合せの際に料金を確認したにもかかわらず、支払いの時になって「あれは事前予約の場合の金額だった」と言われ、提示金額より多く支払った。

大した差額ではないが、火葬場で支払いの約束だったので、事前に準備していたにもかかわらずひどいと思った。

万が一持ち合わせがなかったらどうするのか。

いくら安いと謳っているとはいえ、全てが簡略化しすぎていて雑に思えた。

しかも意外と安くないなという印象。

これだったら過去に利用した葬儀社に相談するべきだったとかなり後悔した。

あまりにもサービスが悪すぎる印象。

葬儀社（互助会）に積み立てをするのとしないのと、どちらが良いと思うか

• 葬儀社（互助会）に積み立てをしない

理由

• 葬儀社（互助会）に積み立てをしなくても、積み立てをして割引された後より安い葬儀社があるから。
• 葬儀社（互助会）に積み立てをしない方が、葬儀をあげるまでに、複数の葬儀社を選ぶ選択肢が残るから。
• 葬儀社（互助会）に積み立てをしなくても、銀行預金などで、葬儀費用を準備できるから。

これから葬儀をあげる人へのアドバイス

積み立てをする、しないはそれぞれの自由だと思うが、事前に複数の葬儀社を比較して、サービスや金額などに納得したところを選んだ方が良いと思う。

金額やネットの広告だけで選ぶと、後で後悔することがあると思う。

安いには安いなりにサービスが悪かったり、対応が悪かったりすると思う。

担当者にもよるのだろうが、大事な最後のお別れの儀式に少しでも後悔して欲しくないし、事前準備する時間があるのであれば何社か比較してみた方が良いと思う。

うちの葬儀の数ヶ月後に父親が亡くなって喪主をした友人は、互助会で積み立てをしていたが、家族葬の相談をし執り行いとても良い式だったと言っていた。

わたしもそうすれば良かったと後悔している。

★★★★「何事にも親切丁寧で、葬儀の進行や手続きについてわかりやすく説明してもらいました。」

お葬式の概要

豊栄セレモア（川西ホール）へのアクセス

JR豊栄駅からタクシーで５分。

豊栄セレモアを選んだ理由

地元では有名な葬儀社で、自宅から15分圏内に同社の4件のホールがあることから、葬儀社を決めるときには真っ先に思い浮かびました。

豊栄セレモアの流れ

病院から遺体を葬儀社のホールに運び込みましたが、コロナの影響でホールに寝泊まりすることができず、当日、翌日と夕方から朝まで遺体は無人のホールに残して、家族は自宅で過ごしました。

翌々日に通夜を行いましたが、コロナの影響でホールでの会食はできないとのことで通夜ぶるまいはありませんでした。

親戚にはホテルに泊まってもらいました。

その翌日に葬儀となり、火葬場からホールに戻った際の会食については、近所の割烹料理屋から弁当を作ってもらい、ホールで会食しました。

コロナの影響で寂しい葬儀になってしまいました。（故人はコロナではなく病死でした。）

豊栄セレモアの評判、口コミ

何事にも親切丁寧で、葬儀の進行や手続きについてわかりやすく説明してもらいました。

コロナの影響で、県外からの参列者はお断りとのことでしたが、故人の兄弟のみ（2名）、最小限の親族については目をつむって頂きました。

本当に感謝しております。

コロナが蔓延している現在、葬儀社の経営も厳しいと思いますが、頑張って頂きたいと思います。

一点だけ言わせていただければ、コロナの影響とはいえ、故人を無人の葬儀社のホールに一人残さなければならなかったことは残念でなりません。

家族が故人とホールに泊まってはならない理由がいまだに良くわかりません。

今後、改善できるのであればお願いしたいと思います。

葬儀社（互助会）に積み立てをするのとしないのと、どちらが良いと思うか

• 葬儀社（互助会）に積み立てをする

理由

• 葬儀社（互助会）に積み立てをする方が、葬儀費用を準備できるから。
• 葬儀社（互助会）に積み立てをする方が、葬儀費用が割引されるから。

これから葬儀をあげる人へのアドバイス

家族が亡くなると、すぐに病院などから「葬儀屋さんに連絡してください」と言われます。

私の場合は頭が真っ白で、家のそばにある葬儀屋のことが思い浮かび、料金などを確認する余裕もなく電話をして迎えに来てもらいました。

日頃から、「もし家族が亡くなったら、ここの葬儀屋にお願いしよう」と予め目星をつけておくことをお勧めします。

★★★★★「スタッフの人はテキパキと準備や提案をしてくれたりして心強かった。」

お葬式の概要

アークベル（セレモニーホール亀田）へのアクセス

亀田駅から徒歩５分

アークベルを選んだ理由

地元の葬儀場が空いていなかった。

初めての葬儀だったので、病院にお迎えにきてくれた係の人に全て手配してもらった。

アークベルの流れ

家族葬と決めていたので、近親者に連絡をし簡単なオードブルひとつ頼み、通夜振る舞いをした。

葬式はお経やお別れのみにし、亀田の火葬場まで行き身内のみでお別れした。

アークベルの評判、口コミ

初めてのことだったので、何から何まで分からないことばかりだった。

アークベルのスタッフの人はテキパキと準備や提案をしてくれたりして心強かった。

家族葬でもその時になって、あれがあればいい、料理がないとダメなんじゃないかと言った話も上がったので、前もって準備や希望などは決めておいた方がいいのではないかと思う。

喪主や家族は準備や相談が大変なので、当日第三者がいてくれると大変助かる。

突然のことに戸惑わないよう、積み立てはしておくべきだと思う。

葬儀社（互助会）に積み立てをするのとしないのと、どちらが良いと思うか

• 葬儀社（互助会）に積み立てをする

理由

• 葬儀社（互助会）に積み立てをしない方が、葬儀をあげるまでに、複数の葬儀社を選ぶ選択肢が残るから。
• 葬儀社（互助会）に積み立てをする方が、葬儀をあげる時に、葬儀社を探さなくて済むから。

これから葬儀をあげる人へのアドバイス

互助会などの積み立てに入っておくと、お金の面でも少し助かるし、あわてて葬儀場を探さなくていいので、事前の準備や下見をしておくなどは大切だと思います。

家族みんなで元気なうちに話し合うのが一番いいと思います。

★★「少し心配なところも大きな問題もなく済みました。」

お葬式の概要

アークベル（セレモニーホール亀田）へのアクセス

車で国道49号線「うのこ」交差点を亀田駅方面に進み、約10分。

アークベルを選んだ理由

以前祖父の葬儀にもお願いしていたので、収容人数や駐車場の関係からこの会社にお願いをしました。

アークベルの流れ

祖母が亡くなってから、以前名刺を頂いていた担当の方に電話をして自宅まで来てもらい打ち合わせをしました。

遠方の親戚も来る予定だったので、ご遺体を自宅に搬送してもらってから身支度をしてもらい、2日置いてからお通夜・お斎・葬儀を行いました。

その後何度も電話や訪問をしていただいて、1ヶ月は香典返しを家に置かせてもらい、使用しなかったものを返却しました。

アークベルの評判、口コミ

以前利用した時と同じ担当者の方に対応していただけたので、こちらとしてもコミュニケーションが取りやすくよかったです。

あまりなれていなさそうな他の社員さんにも的確に指示を出しておられたので、少し心配なところも大きな問題もなく済みました。

また、祖母が使用していた化粧品を死に化粧にも使われますかといってもらえたのが嬉しかったです。

喪主である父が体が悪く、また片目が見えてないことにも配慮した会場づくりをしていただけて本当に助かりました。

葬儀社（互助会）に積み立てをするのとしないのと、どちらが良いと思うか

• 葬儀社（互助会）に積み立てをする

理由

• 葬儀社（互助会）に積み立てをする方が、葬儀をあげる時に、葬儀社を探さなくて済むから。
• 葬儀社（互助会）に積み立てをする方が、葬儀費用を準備できるから。
• 葬儀社（互助会）に積み立てをする方が、葬儀費用が割引されるから

これから葬儀をあげる人へのアドバイス

故人の年齢や人望にもよりますが、どんなに年齢を重ねた人でも田舎では特に、予想以上に参列者が来ると思っていた方が良いです。

家族葬にすると以前から決めていなかった場合は、会場が大きめのところを選ばれた方が良いです。

また故人が女性だった場合は、女性職員が多くいらっしゃる会社の方が、気遣った葬儀をしてくださると思います。

★★★「急な依頼でも迅速に対応してもらえますし、とても頼りになると思いました。」

お葬式の概要

アークベル を選んだ時の流れ

積立はしていなかったが、両親は貯金を残してくれており、それで葬儀費用はまかなえた。

実家から近いところにあり、いつも近くを通っていたので、葬儀を急遽行なうことになった時に真っ先に思い浮かんだ。

相談すると対応も良く、ホールも綺麗だったためこちらに決めた。

アークベル の葬儀全体の流れ

葬儀を家族葬にするのか一般葬にするのかを決め、呼びたい人のリストを作り連絡先を確認しました。

家族や親戚はメールなどでもすぐに連絡が取れますが、親の旧来の友人などはすぐには分からないため、年賀状などから連絡先を調べて必要な方に連絡を取りました。

また、お斉料理を選んだり、火葬の段取りを決めたり、やることが山積みでした。

幸い、私には兄弟が多いので皆で手分けして対応しました。

葬儀社の方にも本当に助けて頂きました。

アークベル の対する感想、意見、希望

全く想定していなかった時期に急に親が亡くなった為、まだ心の準備も出来ておらず葬儀についても無知でした。

何の予備知識も無く、調べる余裕も無く、とにかく急いで段取りを決めなければいけないという状況でしたので、やはり慣れている葬儀社の方に相談に乗っていただきとても助かりました。

費用に関しても、それほど高かったとは思いませんし、当初の想定内に収まりましたので問題ありませんでした。

とにかく悲しむ暇もなく、葬儀の準備をしなければいけないというのは本当に大変だと思います。

葬儀社はプロですので、急な依頼でも迅速に対応してもらえますし、とても頼りになると思いました。

葬儀社（互助会）に積み立てをするのとしないのと、どちらが良いと思うか

葬儀社（互助会）に積み立てをする

理由

• 葬儀社（互助会）に積み立てをする方が、葬儀をあげる時に、葬儀社を探さなくて済むから。
• 葬儀社（互助会）に積み立てをする方が、葬儀費用を準備できるから。

互助会の積み立てについて今後の葬儀で注意したいこと

親がある程度歳を取ってくると、まだまだ元気だと思っていても急死することもあるので、ある程度は準備をしておく必要があると感じた。

もちろん、まだ元気な親にはいつまでも元気なままでいて欲しいが、現実は厳しく誰にでもその時はやってくるので心の準備と共に費用の積み立てはしておく方が、お金の心配もなくいざと言う時に慌てなくて済むと感じた。

★★★「丁寧にその場でやることや、今後の手順を分かりやすく教えてくださいました。」

お葬式の概要

花久葬祭を選んだ時の流れ

積立はしていません。

葬儀をする時は地元の葬儀屋にすることに元々決めていました。

ここは何回か利用したことがあり、とても丁寧な対応をしてくださった印象を持っています。

利用していた時は何１つ文句のつけようがありませんでしたし、考えもしませんでした。

不幸が起こってほしくはありませんが、もし何かあればまたここで葬儀をあげたいと考えています。

地元にこの葬祭屋さんがあり、村の人が誰でも利用できるような場所で分かりやすいところにあるため、利用しやすいところがとてもいいと思います。

花久葬祭の葬儀全体の流れ

自宅で亡くなったので、心配停止してからすぐ親戚に連絡後、その後医者を呼び亡くなったことを告げられる。

その日１日家で親戚や村の人たちが看取りにきた。

花久葬祭さんに電話し、次の日花久葬祭にて通夜を行う。

亡くなってから３日目に葬儀を行う。

その後告別式を行い、火葬場へ行き火葬を行う。

その後骨の名所を確認して、持ち帰る。

正直家族がなくなることを経験したことが初めてでしたので、これが普通なのかと言えば分かりませんが、私はどれもが丁寧な対応でスムーズに事進んでいたと思います。

花久葬祭に対する感想、意見、希望

すべてが良かったと思います。

何もかもが初めてだらけでどうしていいか分からない中、丁寧にその場でやることや、今後の手順を分かりやすく教えてくださいました。

私自身、頭が真っ白でスムーズに動くことは出来ませんでしたが、何とか上手くいくように手取り足取り教えてくださいました。

葬祭さんの事の運び方はしっかりと行動に余裕があり落ち着いて、また家族に寄り添いあうように進めていただきました。

なので私は何１つ文句のつけようがありませんし、そんなことを考える余裕すら無かったので、悪いところはありませんし困ったことはありませんでした。

とても好印象です。

会員システム、追加料金はありませんでした。

公式サイトもしっかりしていると思いますし、花久葬祭の前をよく通りますがかなりの頻度で利用されていて葬儀をしていないときの方が少ないくらいです。

逆に言えばそれだけ亡くなられている人がいることは悲しくはありますけど、それだけ利用されているので今後もっと素晴らしい葬儀社になり、また新しくよりよい葬儀をしていただけるように感じました。

葬儀社（互助会）に積み立てをするのとしないのと、どちらが良いと思うか

葬儀社（互助会）に積み立てをしない

理由

• 葬儀社（互助会）に積み立てをしない方が、葬儀をあげるまでに、複数の葬儀社を選ぶ選択肢が残るから。
• 葬儀社（互助会）に積み立てをしなくても、銀行預金などで、葬儀費用を準備できるから。

互助会の積み立てについて今後の葬儀で注意したいこと

あまり考えておりません、

何も注意することがありません。

いまのところは何とかなっているので、今後もし積立てをするとするならば、本当にいいと思える条件であれば考えると思います。

私自身積立てをしたことがないですし、家族も考えていなかったので、もし積立てのことで何かきっかけがあり、本当にいいと思えることがあれば是非契約をしてみたいと考えます。

★★★★「葬儀社をすぐにおさえることが出来て葬儀をスムーズに行うことが出来た。」

お葬式の概要

アークベルに積み立てを始めた時の流れ

知人がその葬儀社を利用したことがあり、サービスや葬儀の内容、コース、費用について聞いており、葬儀には費用がかかり、いざという時に依頼すると手続きなどが大変なため、積み立てをしておいた方が良いと勧められて、入会してコースを申し込みました。

月に３０００円、口座から引き落としされています。

使わなかった分は、繰り越しされます。

アークベルの葬儀全体の流れ

１．病院から遺体を自宅に搬送（アークベルの車による）

２．寺に連絡して僧侶派遣依頼。

３．遺体の清拭、浴衣に着替えさせる（アークベルから派遣された専門スタッフ）

４．祭壇が設けられる。

５．お経。

６．一晩、自宅で遺体を安置。（ロウソクの火を絶やさない為、親族の誰かが遺体と同じ部屋に一晩いる）

７．コースの説明や葬儀の打ち合わせ（アークベルの社員が応対）

８.お棺に遺体を入れる。思い出の品も入れる。

９．遺体を葬儀場へ搬送（アークベルの車による）

１０．通夜（親族は葬儀場に泊まる）

１１．葬儀

１２．火葬

１３．納骨

１４．四十九日（お経をあげてもらう）

１５　１周忌（お経をあげてもらう）

アークベルに対する感想、意見、希望

良かった点：葬儀社をすぐにおさえることが出来て葬儀をスムーズに行うことが出来た。

通夜ふるまいがおいしかった。

葬儀場の宿泊施設がきれいで備え付けのお菓子がおいしかった。

困った事：仏壇屋のセールスが頻繁に家に訪ねて来た。

１か月ごとの命日に、お経をあげに僧侶が来ること。（丁重にお断りした）

コースで申し込んでいたが、コースの内容にすべて積立金が使えるわけではなく追加費用がかかったこと。

トラブル：コースで申し込んでいても、積み立て金をすべてあてることが出来ない。

スタッフの対応は良かったです。

僧侶に渡すお布施の相場がよくわからずネットで検索したり、僧侶と相談して決めた。

人によって金額が異なるのはおかしいと思った。

仏壇を設ける際、御霊を入れる費用が８万かかると言われて高いと思ったが、仕方なく支払った。

サービスに積立金があまり使えず追加料金がかかったことが不満で、退会しようとしたが、退会手続きがめんどうなのでまだしていない。

葬儀社（互助会）に積み立てをするのとしないのと、どちらが良いと思うか

葬儀社（互助会）に積み立てをする

理由

• 葬儀社（互助会）に積み立てをする方が、葬儀をあげる時に、葬儀社を探さなくて済むから。

互助会の積み立てについて今後の葬儀で注意したいこと

葬儀のコース内容をよく調べて、積立金が充てられるかどうか確認しておいた方があとで失敗しない。

コースの金額に達していないとコースを利用出来ないし、コース以外のサービスには追加料金がかかる。

基本的にコースしか利用出来ない。

アークベルは、飛び込みの人も会員にならないとサービスを受けることが出来ないことになっている。

退会する場合も、電話や郵送では済ますことが出来ず、かならず事前に連絡を入れて、会員担当のスタッフに自宅まで来てもらい手続きをする必要がある。

家族葬でも、葬儀社に頼むとそれなりの費用がかかる飛び込みで葬儀社に頼んで４０万円かかった人もいたので、事前に、葬儀社を選んでおいた方が良い。

新潟では、火葬だけというスタイルが世間に浸透されていないため、新潟では火葬だけという人の話を聞いたことがない。

★★★「なにもわからず親戚に進められるがままに選んだ葬式場だったがよかったと思う。」

お葬式の概要

アークベルを選んだ理由

親戚に教えてもらった。

アークベルの評判、口コミ

スタッフの対応がよかった。

バタバタしていて整理がつかないなかで、ひとつひとつ相談にのってくれたのでよかった。

どんどん進んでいくので戸惑いもあった。

わからないことがあったときに丁寧に教えてくれるので助かった。

いいお葬式にしたかったのでお金がかなりかかったとおもう。

1つ1つの単価が高い。

結婚式などのおめでたいことでないので、むなしくなった。

お金がかなりかかると思った。

悲しい思いをしているのにすべてが高額でこういう部分でお金をとるのかとさらに辛い気持ちになった。

他のところでもこんなにかかるのでしょうか。

お料理は結構美味しかったので参列者には満足してもらえるものだったと思う。

スタッフのかたはお葬式が終わってからも何度かお参りのために家に来てくれた。

これはとても嬉しいことだった。

お葬式が終わってこれっきりではないところもスタッフの対応が行き届いているなと思った。

なにもわからず親戚に進められるがままに選んだ葬式場だったがよかったと思う。

★★「互助会のシステムは葬儀をより盛大な豪華な方向に持っていくものだと感じた。」

お葬式の概要

アークベルを選んだ理由

実家の近くにいくつもの施設があるため、親が互助会に加入していた。

アークベルの評判、口コミ

葬儀社が作った喪主の心得的なマニュアルが整っていたので、葬儀の準備だけでなく、様々な届け出や、処理などにずいぶんと助かった。

一方、マニュアルをこなして行くような気分になることも事実だが、それが悲しみを和らげる効果もあるようにも思える。

葬儀費用は安いものではなかったが、スタッフの対応は丁寧で、式場も新築で実家からずいぶん近くにあり、設備も整っていた。

通夜から告別式まで、式場をずっと借り切ったことを考えると、あながち料金が高いとは言えないだろう。

ただし、互助会のシステムは葬儀をより盛大な豪華な方向に持っていくものだと感じた。

親の互助会掛金のコースではそこそこ質素な式になり、式場の広さなどを勘案すると色々と追加のオプションを付けたくなるものだった。

結局、親が加入していたコースに、その2倍近くのオプションを付けたことになる。

死んだ親がどこまで希望していたかは今となっては不明だが、たぶん本人が想像していた葬式よりは立派な式で送り出せたと思う。

★★★★★「料金や葬儀内容についても事前にきちんとした説明があり、追加料金等は全くかからなかったところもよかった。」

お葬式の概要

かざま会館を選んだ理由

家から近かったから。

親戚が以前利用したことがあるから。

かざま会館の評判、口コミ

当時は葬儀が重なり、3か月の間に同じ葬儀社、担当者で通夜、葬儀を2回行った。

親戚が以前に葬儀を行った葬儀社だったので、担当者を知った人にしてもらうことができた。

いろいろと細かいところまで気の回る担当者で、2回とも最後まで無事に葬儀を執り行うことができた。

その人から内々の話も聞くことができ、またその指示に従っていればよかったので楽だった。

その内容も納得のいくものだったので、バタバタしたが、葬儀社との間にトラブルはなかった。

料金や葬儀内容についても事前にきちんとした説明があり、見積額に従って選択しているので、追加料金等は全くかからなかったところもよかった。

葬儀社のマイクロバスが少々小さく、火葬場等に向かうときにタクシーを何台も用意しなければならず、それは少々面倒ではあった。

会館内は一般的な葬儀場といった感じで特に印象に残る感じではない。

ただ、通夜後の会食場所はやや狭く、他に通夜も重なっていたことから、トイレや廊下等がやや煩雑した感じにはなった。

★★★★「スタッフの方もとても親切で丁寧に説明してくれて、金銭面でもとても助かりました。」

お葬式の概要

アークベルを選んだ理由

家から近かったこと。

アークベルの評判、口コミ

お葬式に参加する人数が少なかったので、家族葬にするのか、一般葬にしたほうがいいのか迷いました。

金銭的な部分での心配もありましたが、身内とスタッフとの会議の結果、普通の一般葬でも安くできると聞いたのでそれにしようと思いました。

スタッフの方もとても親切で丁寧に説明してくれて、金銭面でもとても助かりました。

葬式全体では、来てくれる人数が少なかったので、スタッフの方と家族と親戚と、みんなで一緒に最後のお見送りができたことが一番心に残っています。

お葬式が終わった後も、みんなホッとした表情で、2日間やり遂げた達成感と、何とも言えない清々しい気持ちになりました。

悪かった点や困ったこと、トラブルなどもなく、とてもやりやすい会場だったと思います。

他の会場でもお葬式をやったことはありますが、もしもう一度お葬式をやらなければいけない時が来た時は、やっぱり同じところで、セレモニーホール大野でやりたいと思いました。

「これからの葬儀社のあり方はこうでなくちゃいけないな」と改めて思ったお葬式でした。

★★★「ほんわか、のんびり、暖かい式だったかなと思っています。」

お葬式の概要

アークベルを選んだ理由

故人がそこで積立をしていたから。

アークベルの評判、口コミ

故人と、昔亡くなった故人の妻の葬儀社の担当が同じ方で、家のことも、本人のキャラクターのことなどもよく存じてくださってた方なので助かりました。

お花屋さんは葬儀社とは別でお願いしていたのですが、代金の支払いの時なども式の合間合間で仲介してくださったり、こちらとしても動きやすかった。

通夜前日と通夜当日で、泊まる遺族の数が変わった時なども対応が早くて助かりました。

故人がかなり高齢で、「大往生だったね」という雰囲気だったので、身内も悲しいとか、そういうこともあまり無かったので、ほんわか、のんびり、暖かい式だったかなと思っています。

そのお手伝いをして頂けたかなと。

ただ、不満というか、疑問点なのですが、新潟という土地柄、家族葬でも通夜振る舞いがあり、お斎が披露宴か？というくらいゴージャスなご飯で、それが土地のお作法なんだと言われたら仕方ないのですが、それも削って本当にシンプルで小ぢんまりとした家族葬は出来るのかな？とは思いました。

★★「家族葬でしたが、家族葬の式場もきれいな部屋でした。」

お葬式の概要

アークベルを選んだ理由

積み立てをしていたから。以前利用したことがあったから。

アークベルの評判、口コミ

アフターフォローが大変良く満足でした。

父が亡くなったが深夜であるにもかかわらず、迅速な対応をして下さいました。

コーディネーターの方も、大変親切に教えて下さいました。

親戚が少なかったのですが、棺桶が非常に重く、葬儀社の人がドライバー１名のみだったので大変でした。

今後、軽い棺桶、運び出しのスタッフも考えて頂けると有り難いです。

前回利用した時は食事が悪かったので、通夜振る舞い、御伽噺は知り合いの割烹に頼みました。

前回は、８０００円の食事でも食べる物がほとんどなく、食べる物がなかったと苦情を言ったら、「安ければ安いなりのもの」と言われていました。

葬儀が終わった後も、その後の法的手続きなどの説明もあり、助かりました。

スタッフの方々の礼儀、言葉使いなど、社員教育も行き届いており大変気持ちよかったです。

★★「どのスタッフさんも親切で礼儀正しく、気持ち良く葬儀を行うことができました。」

お葬式の概要

アークベルを選んだ理由

父が積み立てをしていたから。

アークベルの評判、口コミ

お通夜、葬式の決まりなど、わからないことばかりだったので、教えていただいたので助かりました。

どのスタッフさんも親切で礼儀正しく、気持ち良く葬儀を行うことができました。

棺など、母が一番高いものを選んだのですが、本当にそれが必要だったか疑問です。

葬儀費用の他に、通夜振る舞い、お布施、火葬料など、知らなかった支出が沢山あります。

父が互助会に入っていなかったら凄い支出だったと思います。

葬儀の後も、役所や銀行で行う死亡手続きの説明、四十九日などの決まりなどの説明をしてもらって助かりました。

ほぼ満足だったし、父の積み立ての全額を使わなかったので、残りの金額も合わせて母の葬儀もお世話になるつもりです。

悪かった点は、必要のないものも、できるだけつけよう、買わせようとするところです。

お寺の住職が知り合いだったので止めてくれたのですが、住職さんがいなかったら、いらないものも買わされるところでした。

★★★「お料理がとてもおいしく、精進落としの料理など、自信をもってお出しできました。」

お葬式の概要

あかりを選んだ理由

親戚の方が利用して参列したときに、とても丁寧で、そしてお料理がおいしかったのでここに決めました。

あかりの評判、口コミ

お食事をしに来られたわけではないけど、遠方からの参列された方などには感謝しましたので、きちんとしたお料理をお出ししたかったです。

親族控室などもとても広く快適で、疲れていたけども、ゆつくりと過ごすことができました。

バタバタとしている時なので、休憩する部屋が落ち着けるというのはとてもありがたいです。

係りの方もとても丁寧で、こうゆうことは経験がないのが普通ですが、とにかく色々とアドバイスや調べることをしていただき、とても心強かったです。

料亭をやられているところなので、これからの法事などもすべて安心しておまかせできるのがなによりも助かります。

セレモニーホールだと仕出しになることも多いのですが、身内だけじゃない法事の場などでは、きちんとした形式で行いたいと思っているので本当に便利だなと思いました。

泊まったときの朝食もとてもおいしくて、あんなにハードだった日程もなんとかこなせました。