【湘和会堂（平安レイサービス）】の葬儀の口コミは良い？悪い？
家族葬の料金・費用・価格の相場、互助会の積立・解約がわかる

★★★★「スタッフの対応はとても良かったです。」

お葬式の概要

湘和会堂（平安レイサービス）の流れ

病院から葬儀社により家まで運んでもらい、翌日から打ち合わせ。

自宅安置だった為、人の来訪もあり打ち合わせをしながらの対応は大変だった。

その後滞りなく通夜、葬儀、告別式、火葬まで行われた。

終了後は翌日、料金の支払いについてすぐに電話がきました。

湘和会堂（平安レイサービス）の評判、口コミ

スタッフの対応はとても良かったです。

打ち合わせの時間が非常に長く、疲れ切っている中の打ち合わせはかなりしんどいものがありました。

最終確認で棺や骨壷が豪華なものになっていたりと、気づかなかったら金額が上がってしまっていただろうという事が多々あった。

食事に関しても通夜の後はバイキング形式だったので、あとどのくらい飲み物などを追加しますかなどの確認が多く大変だった。

料金について葬儀はいつも、ここでしか行っていないので妥当かとおもっています。

これから葬儀をあげる人へのアドバイス

大切な人が亡くなり身も心も疲れ切っている中行うので、きちんと配慮して寄り添ってくれる方のいらっしゃる葬儀社を選んでほしいと思います。

事前に葬儀社で開かれている葬儀の際の準備についての講座などに行っておくのも、とてもいいとおもいます。

★★★★★「大満足のお葬式をあげることができました。」

お葬式の概要

湘和会堂（平安レイサービス）の流れ

病院に迎えに来ていただき、自宅安置。

自宅納棺。

受注。

通夜後に通夜振る舞い、葬儀、火葬を終えてから忌中払いをしました。

葬儀後にも法事や後返し品の相談にものってくださり、とても親切でした。

湘和会堂（平安レイサービス）の評判、口コミ

通夜振る舞い、忌中払いでは、揚げたての天ぷらや握りたてのお寿司などお料理にこだわりがあり、デザートも出て、温かいものは温かいうちに、冷たいものは冷たいうちにと対応いただきました。

返礼品も3点の中から好きな物を選んでいただけたりと、会葬者の方々もとても喜ばれていました。

スタッフの方々は、駐車場、お料理、司会進行、お世話係さん、全てにおいて親切丁寧にしていただきました。

料金はそういったことを考えると決して高くないと思いました。

義母が亡くなった後、8ヶ月後に義父が亡くなり葬儀が続いてしまいましたが、大満足のお葬式をあげることができました。

これから葬儀をあげる人へのアドバイス

料金について曖昧ではなくしっかりとした説明があったか、親切丁寧な対応をしてくださるかが大切だと思います。

不安なことはそのままにせず、聞くことが一番だと思います。

最近では生前相談を電話やメールで匿名でも受けてくださり見学会もあるので、お守りがわりにされると良いと思います。

★★★★「料金が全体的に高く、一番安いものを全て選択しても200万の見積もりになった」

お葬式の概要

湘和会堂（平安レイサービス）へのアクセス

小田原駅から徒歩2分。

湘和会堂（平安レイサービス）を選んだ理由

湘和会堂の建物内に非認可保育園があり、そこへ子供が通っていたため。

急な葬儀になって、どこが良いか迷うことなくそこにしました。

湘和会堂（平安レイサービス）の流れ

突然死だったため司法解剖があり、司法解剖だと横浜市の方まで行かないといけないということで、翌日までかかる可能性があることを伝えられた。

自分の両親と向こうの両親へ連絡しその日に来てもらい、葬儀社へは遺体をお迎えに行ってもらうとこから段取りしていただいた。

葬儀社の上の階で、保育園に子供を預けていたことでスタッフさんと面識もあり、とても親切で丁寧に対応していただきました。

突然だったためまとまった葬儀費用が無かったため、一番安いものを用意していただき、恥ずかしいお話ですが、お通夜や告別式もできずにいましたが、会場を身内または主人の会社の方が来られるために解放してくださいました。

とても感謝しています。

今では毎年のように、法事のご案内のパンフレットが郵便で届きます。

湘和会堂（平安レイサービス）の評判、口コミ

料金が全体的に高く、一番安いものを全て選択しても200万の見積もりになったため、向こうの両親から「別のところにしないか」と言われたこともありましたが、そこの担当してくださった女性のスタッフさんが削れるところを見直してくださって、お通夜と告別式を行わないという内容でなんとかコストを抑えられました。

故人と面会したいという仕事帰りの会社の方のために、会場を自由に解放してくださったり(20時ギリギリまで)、他の葬儀の方もいらっしゃる中でも、同じようにこちらを気にかけてくださり、とても親切で丁寧でした。

駅から徒歩2分という(駅を出てから真っ直ぐのため)近い場所でもあったので、みなさん迷わず来られる場所にありとても良かったです。

葬儀社（互助会）に積み立てをするのとしないのと、どちらが良いと思うか

• 葬儀社（互助会）に積み立てをする

理由

• その他（次の回答欄に記入）

これから葬儀をあげる人へのアドバイス

いつどのタイミングで家族の誰かを失うかわからないので、どのように故人をおくってあげたいか、今では「家族葬」を行うことも多いので、それを踏まえて選択肢を広げておくと良いと思います。

私の両親からは「自分の死んだ時のお金は自分で払う！子供には迷惑をかけたくない！」という気持ちを聞いていて、すでに葬儀の積立てを行っていて、しかも2人分完了しているようで、夫の急死で積立てがなく困ったことを踏まえ、私自身も迷惑をかけたくないと思い積立てした方が良さそうだと感じました。

★★★★「スタッフの対応等はとても親切で良い」

お葬式の概要

湘和会堂（平安レイサービス）の流れ

以前祖父の葬儀で同じ場所で執り行ったため、今回も家族葬で同じ葬儀場でと決めていました。

亡くなった時点で葬儀場及び檀家の寺院へ連絡し、遺体を病院から葬儀場へ運んでいただきました。

遺体安置が完了したのが夜１０時ごろだったので、その日は葬儀については打ち合わせをせず、死亡届等の手続的なことを簡単に済ませました。

また、通夜・告別式の希望日をお伝えし、火葬場の予約をお願いしました。

翌日に葬儀場へ再び行き、３時間ほど通夜や告別式の詳しい内容を一つ一つ決めました。

家族葬でお知らせする人数も限られておりましたので、通夜及び告別式後の食事等は割合とサクサクと決めることができました。

一番大変だったのは遺影にする写真探しです。

写真館などでプロに撮ってもらったものの方が良かったのですが、かなり年数が経っていて顔つきなどが異なったので、決めるのが難しかったです。

また、その日の午後にはお寺へ葬儀のお願いとお布施についてのご相談に喪主と共に参りました。

葬儀当日は納棺したいものをそれぞれ持ち寄りました。

それ以外は受付作業を喪主の家族で行いました。

火葬場まではジャンボタクシーで乗り合わせました。

その後、葬儀場へ戻って食事会となりました。

告別式翌日にお寺へお布施等を持ってご挨拶にあがりました。

葬儀が全て終了後１週間以内に葬儀場から最終的な金額が通知され、振り込みました

湘和会堂（平安レイサービス）の評判、口コミ

家族葬なので通常のマナーとは外れたことでも葬儀場のスタッフと相談し、色々とこちらのリクエストに応えていただきました。

食事会も親族ばかりなので、温かな雰囲気で執り行うことができたのがとても良かったです。

こちらの葬儀会社はスタッフの対応等はとても親切で良いのですが、食事やドリンクの値段はかなりお高めだと思います。

互助会もありますが、我々は入っていなかったので特に割引等はありませんでした。

また、ドリンクを飲み放題ではなく開けた分だけでしたので、見積額と最終金額は異なりました。

これから葬儀をあげる人へのアドバイス

家族葬の場合は、スタッフの臨機応変さや態度は非常に大切です。

日頃から下見なども受け付けている葬儀場が多いため、ギリギリではなく精神的にも時間的にも余裕のある時に下見を気軽にしておき、スタッフの雰囲気や態度も見ておくのが良いと思います。

（不謹慎かと思われるかもしれませんが、人間必ず葬儀場にはお世話になることですので）

また、もう葬儀場を決めたのであれば互助会に入ることも有益かと思います。

互助会の資料等を請求しておき、早めに検討することもおすすめです。

★★「予想より参列者が多くて焦ったがスタッフの皆さんが動いてくれて助かった。」

お葬式の概要

湘和会堂（平安レイサービス）（カルチャーボンズ平塚）へのアクセス

平塚駅からバスで5、6分。

湘和会堂（平安レイサービス）を選んだ理由

カルチャーボンズさんは以前も利用したことがあり、とても対応がよい葬儀社さんなので生前からお願いしようと考えていた。

湘和会堂（平安レイサービス）の流れ

友引を挟んだので葬儀社を決めてから数日が空いてしまった。

その間は自由に個人に会いに行けた。

一度打ち合わせをしてからは特に準備することもなかった。

湘和会堂（平安レイサービス）の評判、口コミ

正直料金は高いと感じたが相場なのだと思う。

ケチらずでも贅沢しないお葬式が故人の希望だったが、おおむねその通りになったので故人もよろこんでいるだろう。

葬儀の中でのトラブルは特になかった。

予想より参列者が多くて焦ったがスタッフの皆さんが動いてくれて助かった。

プロの仕事だと感じた。

参列者にもいいお葬式だと言ってもらえた。

見積もり通りの請求額で追加費用も発生しなかった。

会場が駅から少し離れていたことだけが残念。

葬儀社（互助会）に積み立てをするのとしないのと、どちらが良いと思うか

• 葬儀社（互助会）に積み立てをしない

理由

• 葬儀社（互助会）に積み立てをすると、解約する場合に、解約手数料がかかるから。

これから葬儀をあげる人へのアドバイス

葬儀を経験した人たちにとにかく話を聞いておくべき。

いざというときは葬儀社を選ぶ時間的猶予もないし、それよりも心が追いつかない。

いつか葬儀を出すかもしれないならば情報収集は欠かせない。

聞きにくいことではあるが、経験者はみな言いたいことがたくさんあるので喜んで教えてくれるはず。

★★★「説明も明確でわかりやすく、すべての出費に納得がいった。」

お葬式の概要

湘和会堂（平安レイサービス）（カルチャーボンズ藤沢）へのアクセス

藤沢駅北口から徒歩3分。

湘和会堂（平安レイサービス）を選んだ理由

病院で紹介された。

葬儀は初めてでよく分からなかったし、駅前に大きな斎場があり名前だけは知っていたのでそのままお願いすることにした。

湘和会堂（平安レイサービス）の流れ

最初から一日葬にすることにしていた。

できるだけシンプルにしたいと考えていた。

通夜はやらずに告別式だけにした。

準備に関しては葬儀社の人と打ち合わせをしながら進めたが、シンプルなので大したことはしなかった。

骨壺、棺、供花を決めたくらいで終わった。

告別式を行ったあとは火葬して終了することにしていたが、当日になってみんなで食事がしたいと親戚が言い出した。

なので自分でデパートの中の店を当日予約して、火葬後に会食をして終了した。

湘和会堂（平安レイサービス）の評判、口コミ

当方のできるだけシンプルにしたいという要望を汲み取っていただき、とても親切に対応していただいたと思う。

説明も明確でわかりやすく、すべての出費に納得がいった。

スタッフも皆さんの対応も素晴らしく、出席してくれた親族の間でも評判がよかった。

トラブルもなく終了してよかったと思う。

追加費用もなかったし、向こうの方から節約できる部分を教えてくれたりもした。

最初に覚悟していたよりかなり安く葬儀を行えたので、遺族としてはとても満足している。

葬儀社（互助会）に積み立てをするのとしないのと、どちらが良いと思うか

• 葬儀社（互助会）に積み立てをしない

理由

• 葬儀社（互助会）に積み立てをしない方が、葬儀をあげるまでに、複数の葬儀社を選ぶ選択肢が残るから。

これから葬儀をあげる人へのアドバイス

ほとんどの方は懇意にしている葬儀社などないと思うので、ついつい病院で紹介されたところにお願いすることになると思います。

私は運良くよい葬儀社を紹介していただけましたが、そうでないこともあると思います。

もし紹介された葬儀社に疑問などがあれば、こちらから説明を求めていくことが大切です。

ある程度の年齢になると葬儀を経験した人も増えてきます。

そういった人たちに経験談を聞いておくのもよいでしょう。

★★「葬儀、告別式も特に問題なく、ゆったりとしたあたたかな雰囲気でできました。」

お葬式の概要

湘和会堂（平安レイサービス）（湘和礼賓館栢山）へのアクセス

小田急小田原線栢山駅から徒歩約5分。

湘和会堂（平安レイサービス）を選んだ理由

近所の人から聞いていて、交通の便が良くて評判も良くて電話で問い合わせををしたところ対応が良かったから。

湘和会堂（平安レイサービス）の流れ

病院まで迎えに来てもらい、3日間自宅で過ごしました。

斎場で湯灌、納棺をしました。

葬儀、告別式も特に問題なく、ゆったりとしたあたたかな雰囲気でできました。

火葬場に移動するときもトラブルもなく、バタバタすることもありませんでした。

全て時間通りできました。

湘和会堂（平安レイサービス）の評判、口コミ

斎場は1組だけの貸し切りでしたので、ゆっくりと過ごせたので良かったです。

見積もりも詳しく丁寧に説明してくれましたので、料金も納得でした。

スタッフさんもあたたかくて親切に対応してくれました。

広さもちょうどよく、交通の便も良くて良かったです。

特にトラブルもなく、わからない事はスタッフさんがわかりやすく説明してくれたので安心して葬儀ができました。

悪かった点、困ったことは特にありませんでした。

互助会には入っていませんでした。

葬儀社（互助会）に積み立てをするのとしないのと、どちらが良いと思うか

• 葬儀社（互助会）に積み立てをしない

理由

• 葬儀社（互助会）に積み立てをしなくても、銀行預金などで、葬儀費用を準備できるから。

これから葬儀をあげる人へのアドバイス

遠方から葬儀に参列する人もいるかもしれないので、駅から近かったり交通の便がいいところがいいと思いました。

料金は決して安くないので、見積もりの時わかりやすく丁寧に説明してもらえる所がいいです。

斎場の雰囲気を見てみるのもいいかと思うので、見学できるところもおすすめです。

★★★「途中の内容変更も手配が必要な物品以外は柔軟に対応していただけました。」

お葬式の概要

平安レイサービスを選んだ理由

親戚関係が全員同じ場所で葬儀を行っているため。

平安レイサービスの評判、口コミ

良かった点：
・基本的にやりたいことをやらせてくれました。
・途中の内容変更も手配が必要な物品以外は柔軟に対応していただけました。
・費用も葬儀内容、物品、飲食料等幅広く相談にのっていただけました。

悪かった点：
・茅ヶ崎にある葬儀社の中では割と高額な方の為、見積が上がりやすいです。
（例えば、棺や骨壺等一番低ランクのものはすごく質素、下から2番目が
思ったよりも高い等）
・候補から選べる形ですが、価格と折り合わせるとそこまで選択肢がない。
・たまに引継ぎ連絡がうまくいっていない

困った点：
・神道でお葬式をしたので、担当の方が不慣れで大変そうでした。
・式中の写真サービスをお願いしたのですがほとんどぶれた写真でした。

★★★「葬儀当日の担当者もとても良い方で、形式にとらわれずゆっくりと祖母とお別れすることができ満足しています。」

お葬式の概要

平安レイサービスを選んだ時の流れ

祖母が入所していた高齢者福祉施設から紹介されました。

次の入所予定者が待機している為に亡くなったらすぐに部屋を明け渡さないといけないので、危篤状態になった時点で話があり決定しました。

平安レイサービスの葬儀全体の流れ

葬儀社は私の祖母が入所していた高齢者福祉施設からの紹介で決まりました。

亡くなってすぐに葬儀社の方が迎えに来てくれたのですが、自宅近くの会堂は葬儀がいっぱいで１週間以上待たなければいけないことが分かり、急遽２０分程離れたこちらの会堂に決まりました。

葬儀は家族葬にすると決まっていたので、葬儀社の家族葬プランをそのまま利用することになりました。

葬儀というよりお別れ式といった形式でしたので華やかなのもが好きだった祖母に合わせてお花でいっぱいにしてもらい、当日はゆっくりと祖母とお別れをすることができました。

火葬は通常の葬儀と変わりなく行いました。

平安レイサービスの対する感想、意見、希望

「家族葬で話が決まっている」と聞いていましたが、実際に私が打ち合わせに出向いた際には通常の葬儀のプランについての説明を延々とされました。

祖母は高齢で親戚や兄弟もほとんど亡くなっているので参列者も少ないことから家族葬という選択をしたのですが、その旨を伝えたところ明らかにがっかりした感じでそれまでのにこやかな対応から一変、あっさりとした対応に変わったことが残念に思いました。

とは言え、プランの料金の説明などはしっかりとしていて、こちらの希望する追加のお花やグレードアップしたものなどの相談は親身になって聞いてくれました。

葬儀当日の担当者もとても良い方で、形式にとらわれずゆっくりと祖母とお別れすることができ満足しています。

葬儀社（互助会）に積み立てをするのとしないのと、どちらが良いと思うか

葬儀社（互助会）に積み立てをしない

理由

• 葬儀社（互助会）に積み立てをしない方が、葬儀をあげるまでに、複数の葬儀社を選ぶ選択肢が残るから。

互助会の積み立てについて今後の葬儀で注意したいこと

葬儀社の積み立ては今回の葬儀を通して初めて知りました。

葬儀も多様化していく中で「終活」という言葉も生まれ、葬儀スタイルを選べる時代になってきたように感じます。

自由度を残すという観点から考えたら積み立てをすることによって選択肢が狭まってしまう恐れがあると思います。

とは言え、積み立てにも葬儀社が決まっている安心感や葬儀費用の割引などの利点があります。

社会的な立場や参列者の人数などで自由に選べない場合もあるとは思いますが、最期のお別れという時間をどう過ごしたいのか、自分自身で考えて選択していく必要があると思います。

★★★「今回の件に関しては良い流れで執り行なえたと感じております。」

お葬式の概要

湘和会堂を選んだ理由

身内が勤務していた。

互助会に加入していた。

湘和会堂の評判、口コミ

貸切タイプの葬儀場の為駐車スペースがかなり狭かった。

精神疾患のある身内の対応に困っていたらスタッフの機転で項を奏しました。

待合室の椅子などが少なく立ったまま式を待つ状態もあり。

火葬場へ移動し拾骨までには時間がかかる為待合室に案内されましたが、夏場であったのもあり空調がかなり効いておりまして場所によってはかなり寒かった。

売店の設備もありましたが品数もあまり多くなくスナック菓子とかおせんべいの様に年寄りには少しばかり難があった様に見受けられました。

全体的には部屋の中も明るくて良かったと思いました。

故人逝去から葬儀までには日数がなくかなり慌ただしい中で今回の件に関しては良い流れで執り行なえたと感じております。

葬儀に携わっていただいた関係者の方々に感謝の念が堪えません。

旧知の方々にもお父さんらしくて良い葬儀だったと、お褒めの言葉も頂戴して良い思い出になりました。

49日法要も内々で済ませて現在に至ります。

★★★★「わからないお経を読まれるよりかは、わかる日本語で話してくれるキリスト教会にお願いすべきだと思います。」

お葬式の概要

平安レイサービスを選んだ理由

互助会に入っていたため。

平安レイサービスの評判、口コミ

とても親切でした。

トラブルなどいっさいなく、スタッフの方も親切で、家族がどれだけ助けられたか。

ただし、平安レイサービスだけでなく、葬儀の会場になった平塚バプテスト教会の牧師先生に助けられた点がかなり多くて、平安レイサービスとそのキリスト教会との協力で行われました。

葬儀代金は合計で約5０万円でした。

平塚バプテスト教会には別に葬儀社に支払った代金の他に、２２万円払いました。

正当な喪主は母親になるはずなのですが、母親が病気のため、兄にお願いしました。

これからの葬儀社のあり方は、セレモニーホールなどで行うのでなく、やはりキリスト教会で行うべきだと思います。

なぜなら、坊さんを呼ぶと何百万と取られてしまいますし、お金持ちがやる葬儀になってしまいます。

ところが、キリスト教会の場合はその十分の１で済みますし、葬儀社も積み立てしてれば、安く済みます。

互助会に入ってない場合は、百万近くかかりますが、入ってれば半分以下ですみます。

★★★★「湘和会堂は、数ある葬儀社のなかでも良心的だと思います。」

お葬式の概要

湘和会堂を選んだ理由

以前父親の葬儀で利用し　良心的であった為。

湘和会堂の評判、口コミ

１９９９年に、父親の葬儀の際に、湘和会堂西富を利用させて頂きました。

父親は急死だった為、何が何だかわからない状況の中で　親身になって相談に乗って頂いたり、手際良い段取りをして頂いた為、また機会があれば利用したいと考えていました。

親身になって相談に乗って頂き、式も無事に終わり感謝しております。また機会があれば利用したいと思います。

今回は湘和会堂六会でした。

会場の比較になりますが　西富の方がかなり広くて、格式が高かったように記憶しております。

六会会堂も悪くはないのですが　西富会堂と同様にした方が宜しいかと思いました。

料理の質、サービス等は、申し分なく良かった様に記憶しております。

葬式は、短期間での式の為、相談、段取りが重要だと思います。

湘和会堂は、数ある葬儀社のなかでも良心的だと思います。

あまり良い言い方では、ありませんが　また機会があれば、是非お願いしたい葬儀社だと思います。

★★★「やり方とかが全くわからず、葬儀社のおススメをかなり参考にしてプランを練りました。」

お葬式の概要

湘和会堂を選んだ理由

地元の最大手なので。

湘和会堂の評判、口コミ

身内ではじめてのお葬式だったので、やり方とかが全くわからず、葬儀社のおススメをかなり参考にしてプランを練りました。

家からさほど遠くないので便利でした。

老人を連れて行くのにも、体調を心配しなくてすむので助かりました。

金額は他社とさほど違いはないとおもいますが、時間が無かったので、あまり比較とかはしませんでした。

病院から葬儀場まで移動費４万円、ドライアイス代２万，花数万円等々、一万円札がどんどん出て行ってしまうので、なるべく安くなるようにシンプルにしました。

葬儀社の方々は、わからない事や、無知な質問にも親切丁寧に答えてくれました。

我が家は宗教的に複雑な環境だったので、葬儀は無宗教で、ごく簡単に身内だけでやりました。

あまりにあっさり終わって時間を持て余してしまいました。