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★★「バタバタと決めなくてはいけなくて、一般的には、どうなのかがすごく気になかった。」

お葬式の概要

アーバンホールを選んだ理由

お寺さんの紹介で、お坊さんのオススメで、もうそこしか選びしろがなかった。

アーバンホールの評判、口コミ

お寺の手伝いなどしていたので、葬儀屋さんとも知り合いだったのでよくしてくれた。

友引だったので、一日、見積もりとかパンフレットとかを見れたのはよかったが、それでもバタバタと決めなくてはいけなくて、一般的には、どうなのかがすごく気になかった。

パンフレットは、写真付きで分かりやすかったが、オプションは、わかりにくかった。

通夜にきてもらった人に食べてもらう食事とかはよくなかった。

寿司だったが、結局足りなくて、近所に買いに走った。

スタッフに、葬儀屋に似つかわしくない眼鏡の方がいた。

少し色付きの眼鏡で、ヤンキーとかヤクザやさんみたいでびっくりした。

対応は、普通だったのでよかったが、それ相応の恰好にした方がいいと感じた。

追加費用も特になかったが、親戚が多いので、葬儀屋さんの控え室が狭かったり、携帯をもっていない親戚が、焼き場から帰って来る時に迷ってしまって、葬儀の時間が少し押してしまった。

焼き場に行くバスが小さく、乗れなかったのが原因だった。

拝んだ後の会食？の時に、親戚が多く残ってくれたため、食事が足りないという不備が出てしまいよくなかった。

★★★★★「互助会系の対応が悪かった分、こちらの葬儀社が十二分に良く感じました。」

お葬式の概要

アーバンホールを選んだ理由

近所もよく利用しているため

アーバンホールの評判、口コミ

使ってみて良かった点は、費用が思ったより安かった事です。

わが家は、このところ不祝儀が続いています。

このたびは、おばあさんの葬式だったこともあり、家族葬でやりました。（祖父は会社関係の付き合いもあるので一般の人にも来てもらいました。）

家族だけでのお見送りだったので、一般の人へ気を使うこともなく、ゆっくりできました。

悪かった点は、特にないですが、強いて挙げるなら、スタッフの雰囲気が、葬儀にしては明るい感じだったことです。

見積もりは、祖父も祖母も高齢だったこともあり、事前に見積もりを取っていました。

実際の金額もそれとほとんど変わらなかったと思います。

一番に困ったことは、祖母が互助会の積み立てを40年くらい前にしていたこと。

引っ越しをしていたので、積み立てをした店は遠いから、解約をしようと思ったのですが、なかなか解約もしてくれませんでした。

近隣に店がないにもかかわらず、「こちらの店ならなんとか車で来れる範囲ですよ」と、家から20キロもある店を言われたり、「息子様の結婚式でも使えますよ」とか、とにかく解約させてくれず、しまいには解約手数料で15%くらい取られました。

互助会系の対応が悪かった分、こちらの葬儀社が十二分に良く感じました。

★★「ロイヤルカードの存在もあり、かなりコスト面でも助かりました。」

お葬式の概要

アーバンホールを選んだ理由

ロイヤルカード会員になっており、生花などのお供えものが3親等までなら10％引きになるメリットがありました。

地元で他の親族もこちらで葬儀を行ったときに配慮してくださったので、こちらに決めました。

アーバンホールの評判、口コミ

児島駅前にあるので、遠方の方も交通には困りません。

児島には2件あるのですが、児島駅前に空きがなく、通夜の前日は他店で預かっていただきました。

葬儀リーダーはとてもしっかり案内してくださり、悲しみにくれているところをしっかりサポートしてくださり、故人を偲んで送り出すことが出来ました。

ロイヤルカードの存在もあり、かなりコスト面でも助かりました。

5000円の入会金で、家族の葬儀なら適用できるので、再入会も考えています。

いきなり葬儀となると会場手配など大変なことも多いですが、両親の住んでいる地域で葬儀をあげようと思う会場を事前に確認しておくことも大事です。

故人を送り出す大事な儀式のため、思った会場ではなかったなど後悔の残ることには絶対したくはありません。

サポートしてくださるスタッフさんも数多く、ほとんど当日はお任せしっぱなしでした。

葬儀社は1回きりの付き合いではなく、将来のことを見据えて関係を築いていかなければならないと思います。

★★★★「料金も明確で納得のいくものだったので、その点も安心できました。」

お葬式の概要

アーバンホールを選んだ理由

家から近いから。

アーバンホールの評判、口コミ

生前に準備をするということにあまり気が進まなかったのですが、前もって会員になっておくと料金が安くなるので、会員になりました。

実際、家族が亡くなったときに、葬儀社に全てお任せできる安心感から、前もって準備しておいて良かったと思いました。

葬儀について全く分からない私たち家族に、わかりやすく迅速丁寧に対応してくださいましたし、決め事もたくさんありましたが、良いアドバイスをいただきながら、冷静に一つずつ決めることができ、とても良い葬儀ができたと思います。

告別式では、故人が好きだった曲をかけたいとの要望も、式直前にもかかわらず、こころよく対応してくださったり、とても思い出に残る故人の紹介のアナウンスを入れてくださったりして、さすがだなと感動しました。

葬儀社のスタッフの皆様の対応のおかげで、バタバタとやるべきことに追われるはずの時間を、心置きなく、故人との別れを偲ぶことができたように思います。

料金も明確で納得のいくものだったので、その点も安心できました。

★★★「一応大きなトラブルもなく葬儀を終えることが出来ました。」

お葬式の概要

アーバンホールを選んだ理由

以前にもお世話になっており、会員証も持っていたので、あまり考えることもなく決めました。

アーバンホールの評判、口コミ

今回は私の父の葬儀でしたので、長男の私が喪主という立場になったのですが、何分にも初めての経験で、全く知識もなくうろたえるばかりでしたが、担当になってくださったスタッフさんが大変親切丁寧にフォローしてくれたので、一応大きなトラブルもなく葬儀を終えることが出来ました。

スタッフさんも、その地区担当というのが割り当てられているみたいで、その地区の大まかな習わし、そしてこの地区なら町内の香典返しのだいたいの数まで、細かい質問にも丁寧に答えてくれました。

しかし、父の死が急でしたので、料金に対しては葬儀社と細かなやり取りが出来ず、葬儀社のほとんど言いなりになるという形になってしまいました。

ただ、こればかりはこちらの準備不足もありますし、後で調べてみても妥当な金額だったと思っています。

ただ、後でもらえるクーポン券があるのですが、それが使えるのは次回に行われる葬儀にだけなので、もう少し色々な使い道があっても良かったと思います。

★★★★★「金額面では、あらかじめ話をしていたので、相談時間はほとんどかかりませんでした。」

お葬式の概要

アーバンホールを選んだ理由

近所の人の評判を聞いて、値段も安くて、スタッフも親切だと聞いたから。

アーバンホールの評判、口コミ

高齢だったため、あらかじめホールに足を運んで、事前相談をしていたために、バタバタしなかったと思います。

亡くなったのが夜中でしたが、24時間で対応してくれていたので、落ち着いて準備が出来ました。

お迎えは、病院の都合で、朝になりました。

かなり遠回りにはなりますが、自宅の周りを通ってもらってから、ホールに連れて行ってもらいました。

車の中で、スタッフの方とお話しをしているうちに、気持ちが落ち着いたのを覚えています。

金額面では、あらかじめ話をしていたので、相談時間はほとんどかかりませんでした。

通夜の日はホールに宿泊しましたが、スタッフが通夜後に皆さん帰宅してしまったので、そこは少し不安でした。

警備の人がいれば安心できると思います。

うちは新仏で、お坊さんを紹介してもらいましたが(浄土真宗にしました)、 お布施の金額も相場より安かったです。（本家は日蓮宗ですが倍以上します。)

町内などは呼ばなかったので、落ち着いて葬儀が出来たと思います。

控え室が和室だったから、家族でかなりゆっくり出来ました。

夜通し家族で飲み明かし、明るい雰囲気でのお通夜が出来ました。

全体的に満足出来ましたが、希望をあげるとすれば、朝のごはん。

岡山県では、巻き寿司を食べる習慣があるんですが、寿司を食べない家族なので、モーニング的なものがあればいいと思います。

★★★「あまりお金をかけることはできないので、あまり高額にならないことを希望した。」

お葬式の概要

アーバンホールを選んだ理由

葬式場が駅に近く、親族が集まりやすかったので。

アーバンホールの評判、口コミ

担当者はベテランで、なんでも柔軟に対応してくれた。

遺体のお清めなど、初めて知り、家族で逆手で水をかけた。こんな経験なかなかないなと思った。

お通夜から告別式までアーバンホールでしたので、町内の方に手伝っていただいたのは受付だけだった。

町内も過疎が進んでいるので、町内の方に「とても助かる」と言われた。ついこの間まで、すべて葬儀屋にお任せした家は「家から葬式を出さないなんて」と陰口をたたかれていたのに（笑）。

葬儀屋さんはマニュアル通りに動いているのだとは思うが、普通、家族のお葬式なんてそうそう体験できることもなく、慣れていなくて当たり前なので本当に頼りになった。