【セルビス】の葬儀・葬式の口コミ
家族葬の料金・費用・価格の相場、互助会の積立・解約がわかる

★★★★★「最初から最後までとても親切であった。」

お葬式の概要

セルビスの流れ

葬儀社決定→

ホールの担当者との打ち合わせ→

通夜→

葬儀→

告別式→

火葬→

会食という流れでした。

セルビスの評判、口コミ

スタッフは最初の相談や打ち合わせから最後の会食の場まで、すべての人が親身になって対応してくれた。

最初の見積もり時も高額なプランを進めてくる事は一切なく、料金も見積もり金額のとおりであり、追加費用の請求もまったくなかった。

葬儀の場合はこちらが混乱していることもあり、葬儀社の言いなりになってしまうことが多いと聞くが、ここにおいては、最初から最後までとても親切であった。

これから葬儀をあげる人へのアドバイス

見積もり時点において、親身になって対応してくれる葬儀社を選んでほしい。

しかしながら、葬儀の混乱している時にはそれが難しいので、周りの人の口コミを参考にして、どの葬儀社がいいのかを判断すればいいと思う。

★★★「式がスムーズに進むように細かく作法も教えていただき、対応が丁寧で、真心を感じた。」

お葬式の概要

セルビス（和泉府中メモリアルホール）へのアクセス

駅から徒歩5分。

セルビスを選んだ理由

駅から近く、近所の人も使っていたところでなじみがあったため。

値段も相場だし、事前連絡すれば20万円引いてくれるところ。

セルビスの流れ

危篤時に事前連絡、その後準備、香典を取るかなど供える料理、通夜の後のふるまい、葬式の後のふるまい、など細かい準備打ち合わせ。

通夜、葬儀、告別式、火葬。

その後お寺さんとの49日の打ち合わせなどしてから帰宅。

セルビスの評判、口コミ

よかった点：

お寺さんに渡す金額など、細かく教えてくれた。

式がスムーズに進むように細かく作法も教えていただき、対応が丁寧で、真心を感じた。

参列していただい人にもってかえってもらう、故人の半生みたいなのがあったのですが、簡単なアンケートに答えるだけですごくいい文章に仕上げてくれて凄くよかった。

駅からも近く、参列していただける人も迷わず来られるしよかった。

悪かった点：

もう少し安ければと思うが、対応は丁寧だしぼったくり感はなかったので仕方がないとも思う。

葬儀社（互助会）に積み立てをするのとしないのと、どちらが良いと思うか

• 葬儀社（互助会）に積み立てをする

理由

• 葬儀社（互助会）に積み立てをする方が、葬儀費用が割引されるから。

これから葬儀をあげる人へのアドバイス

駅から近いと参列者は助かると思う。

家族葬ならそこは考えなくても大丈夫。

寂しい場所にあるところは、値段は安いけれど夜は寂しいし、参列者がいるなら来るまでが大変。

相場であげる場合、危篤時でも先に予約しておくと20万くらい引かれるので大きいとは思う。

なかなか危篤時には言い出しにくいから、事前に決めておくほうがいいかもしれないが。

★★「施設自体も非常に綺麗でしたし、非常に満足の行く葬儀をあげることが出来ました。」

お葬式の概要

セルビスを選んだ理由

急な事で、事前知識もなにもなかったため、以前に知り合いの葬儀で訪れたことがあった葬儀場に連絡を取り、空いていたためそこに決めました。

セルビスの評判、口コミ

初めて、かつ、急な事で、よくわからないまま葬儀を行いましたが、式の段取りや、挨拶の書き方など、懇切丁寧に説明して頂きました。

料金もどこからどこまでがプランに入っているか明細に細かく記載されており、装飾の豪華さ等はオプションで細かく選べるため、予算に合わせた葬儀ができました。

また、音楽や写真など、可能な限り故人の好みに合わせたいと言うこちらの方針にも、快く丁寧に対応して頂きました。

立地条件もほとんど駅直結と言えるほどの近さですし、もちろん車での来場も可能です。

施設自体も非常に綺麗でしたし、非常に満足の行く葬儀をあげることが出来ました。

葬儀社（互助会）に積み立てをするのとしないのと、どちらが良いと思うか

• 葬儀社（互助会）に積み立てをしない

理由

・葬儀社（互助会）に積み立てをしない方が、葬儀をあげるまでに、複数の葬儀社を選ぶ選択肢が残るから。

・葬儀社（互助会）に積み立てをしなくても、銀行預金などで、葬儀費用を準備できるから。

これから葬儀をあげる人へのアドバイス

葬儀場を選ぶ時、もちろん、値段や雰囲気も大事ですが、来てもらいやすい場所を選ぶのも重要だと思います。

私の場合は、なんの準備もなく、選択肢も思いつかないまま急にお葬式をあげることになったのですが、価格やプラン内容など、ある程度事前に調査しておいた方が良いと思います。

価格の安さだけを優先すると、後で後悔することになるような気もします。

★★★「家族葬は座席がとてもゆったりとしたソファで、参列される高齢の方のために良かったと思います。」

お葬式の概要

セルビスに積み立てを始めた時の流れ

母がくも膜下で急死したときに病院で紹介していただいた葬儀社がセルビスさんでした。

全く突然だったので堺市内の葬儀社の知識はなかったのですが、丁寧な対応が親身に感じられたのとホテルのような建物で遠方から来られた参列者にも好評でした。

後日支払いの時に会員になれば特典もあると説明され、父も高齢で要介護でしたので家族と相談して会員になりました。

セルビスに対する感想、意見、希望

母の葬儀の時は一般葬でしたが父はリタイアして年月も経ち親戚も少ないので家族葬にしました。

家族葬は座席がとてもゆったりとしたソファで、参列される高齢の方のために良かったと思います。

きれいなお花の前の棺を囲んで故人の周りに遺族が座り、その前に祭壇を置けるようでしたがそのスタイルは派手派手しくて好みませんでしたので遺族は参列者と同じ座席に座りました。

控え室もとても広くてきれいでしたし参列の方もお茶を飲んでゆっくりしていただけました。

積立金が補填されたので母のときよりは少しだけ安かったようですがよくわかりません。

会員なのでお花などがグレードアップしていたようです。

セルビスさんではお通夜の前に故人の思い出などをアンケートに記入するのですが、それを元に本当に心温まる会葬御礼を作って下さいます。

家に帰ってそれを見て涙したという方も多く感動します。

葬儀社（互助会）に積み立てをするのとしないのと、どちらが良いと思うか

葬儀社（互助会）に積み立てをする

理由

葬儀社（互助会）に積み立てをする方が、葬儀費用が割引されるから。

互助会の積み立てについて今後の葬儀で注意したいこと

堺市ではセルビスさんが気に入ったので他の葬儀社は考えず積み立てもしました。

特に予定はありませんでしたが葬儀だけでなく子供の結婚式にも使えるというのも選んだポイントでした。

実際に葬儀をした経験で信頼できたから積み立てをしましたが営業だけでは決断はしなかったと思います。

その後上京したのですが関東の葬儀事情がまったくわかりません。

なのでどこか葬儀社を決めて積み立てをするということは今は考えていません。

来年は還暦ですのでまだ早いかもしれませんが積み立てをしていくのであれば終活をしてどこか葬儀場の見学でもした方がいいのかとも思います。

ただもし積み立てていた葬儀社以外のところで葬儀を行った場合、解約手数料など取られるのも嫌なので息子と相談して決めたいと思います。

★★★「スタッフの方達に至れり尽くせりの事をやっていただきました。」

お葬式の概要

泉ヶ丘メモリアルホール（セルビス）を選んだ理由

娘たちがやがて大きくなった時いろんなイベントに向けて、先に困らない様に考えてでしたが、結局使う事なくでした。

レンタル衣装も扱っており、現在もそうみたいです。

その子達も成人した頃近くに家族葬のメモリアルホールができました。

見学に行きとても綺麗であり気に入っておりました。

泉ヶ丘メモリアルホール（セルビス）の評判、口コミ

葬儀が必要になった時、積み立てをしていて良かった、一度見学していて良かったと思った事は覚えています。

迷う事なくあの綺麗な葬儀社で送ってあげられると思ったからです。

いろんな事は一回の連絡ですべての手配をしていただき、私達はそのいろんな事に従って進めるだけでした。

スタッフの方達に至れり尽くせりの事をやっていただきました。

費用は考えていたより多いかなぁ～と思ったのですが、主人にはたくさん感謝していましたし、いろんな事を含め満足でした。

後に後悔を残したくないとの思いがたくさんありましたから。

そこで通夜は済ませ和室、洋間は自由に使う事が出来、子供達夫婦、私達も仮眠し交代で様子を見る事が出来、何も問題が発生することなく無事済ませる事が出来ました。

これからは核家族が多くなります。

家族葬はこじんまりした中で故人を送ってあげたいのであれば一番いいのではと考えます。

社会との繋がりを考えればいろんな思いがあると思います。

でも日常生活の中でこのような事に関する話し合いもしておいてもいいのではと考えます。

いつかだれでも遠くに旅立つのですから、最近よく考える事です。

突然必要になった時慌てない様にです。

手回しが良いとかではないと思います。

よく考える事があります。

ここが近ければすすめたい場所です。

★★★「故人が、セルビスグループの積み立てをしており、支払いも全て終了していたので決定しました。」

お葬式の概要

セルビスを選んだ理由

故人が、セルビスグループの積み立てをしており、支払いも全て終了していたので決定しました。

積み立ての入会当時、市の役員をしていたことや地元に長く住んでいたいたこともあり、顔が広く、大きな葬式をあげないといけないと感じていたようで、積み立てに加入していたようです。

セルビスの評判、口コミ

葬儀担当のスタッフの方々は、式当日の進行から打ち合わせまで、若い方達ばかりでしたがどういう葬儀にするのか？から、連絡事項まで、わかりやすく説明していただき心強く感じました。

式の進行中に故人へのメッセージが読まれるのですが、下書きで悩んでいるときも助言していただき書き上げることができました。

２年前にも同じところで葬式をさせていただいていたので、その時の資料もだしていただき見比べながらの打ち合わせで、料金の差や、サービスの違いも説明いただきました。

こちらからの質問もしやすく解決も早かったのでよかったです。

ケータリングにきていただいたスタッフの方も、こちらの動きやすいように、お気遣いいただいて、とても感謝しています。

葬儀が終了した後も、遺品整理のことや、名義の変更のこと、細かいよくわからないことも相談にのっていただいたこともよかったところです。

今の時代もっと安く葬儀を行える所も増えているとのことで、葬儀後のことまで相談できるというところを強みにしているとおっしゃっていました。

ただ、葬儀後の御返しの相談にのって頂いたスタッフの方が、大きな葬儀をあげた遺族の方と、我々のようにこじんまりとした家族葬で葬儀をあげた遺族とで差別されているところがみえてしまい残念でした。

★★★「落ち着いて導いてくれる葬儀社の方は本当に一筋のすがるべき光でした。」

お葬式の概要

セルビス（泉北メモリアルホール）を選んだ理由

近所なので。

セルビス（泉北メモリアルホール）の評判、口コミ

まず母親が近所のため、会員になっていて、こちらを使わせてもらった。

連絡するとすぐ専属担当の方が来てくれた。

それからの通夜から葬式までほぼ密着し、必要な事柄などを教えてくれた。

担当は若い女性だったが、つつましく丁寧によく動いてくれたと思う。

その方がよかったのか、特に不満を感じた覚えはない。

当方の世話になってるお坊さんを島根県から呼んだりと、突然の弔問客宿泊にも対応してくれた。

生前の趣味の小物を飾ることなどあらゆる申し出に嫌な顔せず、方法を探してくれたと思う。

知らないことだらけだったが、色々教えていただきほんとに助かった。

身内の葬儀という、あまりにも精神的余裕のない状況で、家族内でのいさかいだったり、深い悲しみの中で、落ち着いて導いてくれる葬儀社の方は本当に一筋のすがるべき光でした。

とても刹那的ですが。

しかしながら、これは落ち着いてきて気づくことで、その時に十分な感謝ができてないのが現状。

申し訳なかったな、と思うとともに、エールを送ります。

★★★「話し方や礼儀も正しく、親切さに溢れるスタッフさんが多く、気持ちよく予定を進めることができました。」

お葬式の概要

メモリアルホール（セルビスグループ）を選んだ理由

予算の問題と、丁寧な対応が好印象でした。

特に遺族への配慮や館内の清潔さが魅力的でした。

メモリアルホール（セルビスグループ）の評判、口コミ

丁寧な対応をしていただいたのは非常に良かったのですが、少し時間が押していた様子で、ゆっくりする暇がなかったように感じます。

打ち合わせの際、担当の方に、亡くなった父との思い出話などを聞いてもらい、親切に対応をしてもらいました。

話し方や礼儀も正しく、親切さに溢れるスタッフさんが多く、気持ちよく予定を進めることができました。

父の好物や特徴など、様々な要望を聞いてもらい、家族にとってとても大切な式になったと感じています。

金額に関係なく、小さな心遣いを徹底していただいて、通夜会葬に来たいただいた方や親族からも好感を持たれたように感じます。

仏壇選びも、丁寧にアドバイスと説明をしていただきました。

また、葬式後にも、細かな相談事を聞いていただき、長い期間大変お世話になりました。

父は無口で、あまり感情を表に出さないタイプだったのですが、こればかりは、亡き父も安心して旅立ってくれただろうと思います。

私たち家族としても、悲しみの気持ちは深まり癒えることはありませんが、この葬儀社にお願いをして大変良かったと心から満足しております。

担当さんとの信頼も深まり、このようなシステムを作ってくださった葬儀社に感謝の気持ちでいっぱいです。

本当に暖かい式になりました。

★★★「一番びっくりしたのが、亡くなった後、すぐに葬儀社さんが訪問してきたことです。」

お葬式の概要

セルビスを選んだ理由

自宅の近くでなおかつ交通の便がいい所にしました。

セルビスの評判、口コミ

葬儀も急なことでしたので、病院に来ていただいた葬儀社で葬儀することにしました。

故人や家族のことを大変気にかけてくださり、親切な葬儀社でした。

葬儀にもいろいろなプランがあり、初めてのことでしたが、わかりやすく説明していただき、安心して葬儀を執り行うことができました。

一番びっくりしたのが、亡くなった後、すぐに葬儀社さんが訪問してきたことです。

これはやはり、病院側から連絡がいくものなのかなと思いました。

すべて葬儀社にまかせていろいろとしてもらったのですが、スムーズに御通夜、告別式も終わりました。

この葬儀社から火葬場までもバスですぐ近くでしたので、高齢の方でも負担が少なく、ありがたかったです。

やはり、親戚、参列者は高齢な方が多かったので、交通の便がよいところを選んでよかったです。

次も、葬儀社を選ぶ基準としては交通の便よいところにしたいと思います。

葬儀の金額については、初めてでよくわかりませんでしたので、妥当なのかどうかもわかりません。

ですが、満足のいく葬儀にすることができました。

人生で何度も喪主を務めることはないのでいい経験をすることができました。

自分の葬儀はいったいどんなものにしていただけるか気になりますね。

★★★★「建物がホテルのように綺麗で接客も素晴らしいので、参列いただく方々にも失礼はありませんでした。」

お葬式の概要

セルビスを選んだ理由

2013年に母が急死した時に病院の紹介で葬儀を執り行いました。

その際の対応が良かったのでそのまま会員になり積み立てをし、２年後の父の葬儀で利用しました。

セルビスの評判、口コミ

父は病院で長期入院の後亡くなったのですが、葬儀場に向かう前に遠回りして実家の前を通っていただき感動しました。

堺中央メモリアルホールでの葬儀は、母の時に続いて２度目でしたが、建物がホテルのように綺麗で接客も素晴らしいので、参列いただく方々にも失礼はありませんでした。

棺に納める儀式もとても丁寧でした。

母は知人も多かったので一般葬の大きな会場でしたが、父は家族葬にしました。

部屋は４０人ほどのキャパでしたが、椅子がゆったりとして座り心地もよく、高齢の参列者が多かったので助かりました。

会場の横にラウンジスペースもあり、大して移動することなく通夜の食事をお出しできましたし、宿泊スペースもとても快適でした。

通夜の後に家族だけで夜とぎをして居たときに、父の好きな曲をお伝えしたらすぐに対応下さったのもありがたかったです。

母の葬儀の時は３０代の男性スタッフでしたが、父の時はまだ若い女性でした。

教育が届いているのと、その方のスキルで、満足のいく葬儀をしていただきました。

セルビスさんの良いところは、４９日まで毎週お花と線香、ろうそくを交換に専門スタッフが自宅に来て下さることと、葬儀の後にアドバイザーさんが訪問して下さり、公的な手続きや相続などのアドバイスを下さることです。

堺を離れましたのでご縁は無くなりましたが、地元の友人にはお勧めしています。

★★★「まず最初に思うことは、ここで葬儀をして、本当に良かったということです。」

お葬式の概要

セルビスを選んだ理由

家の１番近くにあり、駅からも近く交通にいいから。

セルビスの評判、口コミ

まず最初に思うことは、ここで葬儀をして、本当に良かったということです。

祖母の地元であげられたこと、スタッフさん全員の対応の良さ、館内の美しさに感動しました。

家族葬だったのですが、祖母らしい雰囲気でしたかったので、無理を言って日本舞踊の写真や音楽や衣装を置かせてもらいました。

「好きにして頂いていいですよ」というスタッフさんの心遣いに、また涙ぐんでしまいました。

食事やおやつ、朝食もすべて美味しくて、パンは食べ放題でした。

悲しい雰囲気の中に、少し癒しがあるだけで、心が救われました。

宿泊もさせてもらったのですが、お風呂から寝室まですべての設備が、かなり良かったです。

金銭面で少し高いような気がしました。

これだけの設備なので仕方ないかもしれませんが、削れるところなどをもっと教えてほしかったです。

どんどんお金がはねあがって大変でした。

でもトータル的には本当に満足です。

また機会があればぜひ利用したいと思えるような場所でした。

★★★★「なんの不安もなく、儀式をおこなうことができました。」

お葬式の概要

セルビスを選んだ理由

各駅にメモリアルホールがあり身近なため。積立をしていたため。

セルビスの評判、口コミ

早朝の連絡にも、親切に対応していただきました。

対応も早く、あまり病院で待つことなく、迎えにきていただき、安置してもらいました。

納棺の儀は、おごそかで、親族一同が心こめて儀式にのぞみました。

ホテル並みの控室で、ゆっくりできました。

通夜の食事は、バイキング式だったので、遠慮なさる方もあり、たくさん残ってしまいました。

葬儀はお花いっぱいにしてもらいました。

参列者からいただくお花は、とても立派だったのですが、他の葬儀社と比べると割高だったので、お花代が高くついて申し訳なかったです。

家に帰ってから、四十九日までは、しっかりフォローしていただき、ろうそくや線香等もなくならないように管理しいただきました。