【玉姫グループ】の葬儀の口コミは良い？悪い？
家族葬の料金・費用・価格の相場、互助会の積立・解約がわかる

★★★★「とても丁寧な葬儀をして下さいました。」

お葬式の概要

玉姫グループ（シティホール武豊）へのアクセス

名鉄、武豊駅から徒歩5分。

玉姫グループを選んだ理由

亡くなった病院の紹介です。

自宅近くの葬儀社が分からなくて、相談したところ教えて下さいました。

他にもありましたが、駅近くで便利という事でこちらにしました。

玉姫グループの流れ

準備、通夜、葬儀、告別式、火葬ですが、準備に時間がかりました。

人数の把握、食事はどうするのか、お礼の品など細かい準備が必要でした。

玉姫グループの評判、口コミ

身内の葬儀は初めてですから、進め方など全くわかりませんでしたが、すべて順序だって教えていただき大変たすかりました。

費用は普通どのくらいするかわかりませんが、問題なく終わりましたから良かったです。

葬儀中もとても丁寧な葬儀でしたし、住職さんから、遺族に対してのお言葉がありましたが、心がこもっていて身に染みるお言葉に感謝しかありませんでした。

困ったことも何もなく安心して葬儀が終了して、こちらにして良かったとおもいました。

葬儀社（互助会）に積み立てをするのとしないのと、どちらが良いと思うか

• 葬儀社（互助会）に積み立てをしない

理由

• 葬儀社（互助会）に積み立てをしなくても、銀行預金などで、葬儀費用を準備できるから。

これから葬儀をあげる人へのアドバイス

互助会に入っていませんでしたが、電話で迅速に動いて頂き、とても丁寧な葬儀をして下さいました。

選び方のアドバイスはやはり、どんな時も丁寧な対応をしていただけるかだと思います。

急な時が、1番葬儀社の対応がよく分かると思います。

★★★★「少ししばりが多いような気がします、その点が改善されたらすごく良いと思います。」

お葬式の概要

玉姫グループ（真照堂　　弘前セレモニーホール扇町）へのアクセス

JR弘前駅からタクシーで7分

玉姫グループを選んだ理由

もともと亡くなった義父が積み立てていたのですが、亡くなるのは急なことでしたし葬儀ではかなり助かったので、自分たちも新たにはじめようと思いました。

年齢が少しでも若いときから積み立てておいた方がいいだろうとも思ったからです。

金額も負担にならない額ですし、はじめて、なんとなく安心感があります。

玉姫グループの流れ

積み立てをしていたことは知っていたので、葬儀社は決めていました。

電話をすると病院に即来てくれ、とても迅速に対応していただきました。

病院から自宅へ遺体の搬送、自宅への祭壇の設置、役所への届け出関係、火葬の手続きからお寺さんとのスケジュール調整、通夜、告別式の段取りなどの順番だったように思います。

玉姫グループの評判、口コミ

とにかく悲しみにくれている暇などないほど、忙しいものでした。葬儀社の方に相談しながらでないと自分たちだけではとても無理でした、本当に助かりました。

ただ故人は現役をとうに引退している年齢だったのでほう少しこぢんまりとした葬儀の提案があっても良かったかなと思いました。

積み立てシステムはあった方が良いと思いますが、同じグループ内であっても、もし転居などした際その地方の葬儀社で内容が異なるようで不安です。

また、少ししばりが多いような気がします、その点が改善されたらすごく良いと思います。

葬儀社（互助会）に積み立てをするのとしないのと、どちらが良いと思うか

• 葬儀社（互助会）に積み立てをする

理由

• 葬儀社（互助会）に積み立てをする方が、葬儀費用が割引されるから。

これから葬儀をあげる人へのアドバイス

どこまでが積み立てによる範囲でできるのかチェックして、無駄なものはなるべく省いていきたいです。

今巷でいわれている小さなお葬式にも対応してもらえるのか確認したいです。

★★★「何もかもわからないことだらけでしたが、葬儀会社の方が事細かく全て行ってくれました。」

お葬式の概要

玉姫グループを選んだ理由

両親が互助会で積み立てをしていた。

玉姫グループの評判、口コミ

当時初めて葬式をしました。

何もかもわからないことだらけでしたが、葬儀会社の方が事細かく全て行ってくれました。

父がなくなり何も考えられない状態でしたので、全て任せていたと思います。

驚いたのが、亡くなった日から火葬までの期間、特別な家のような部屋ですごしました。

ベッド、キッチン、風呂、テレビ等、何もかもがなに不自由なくそろっていました。

精神的にまいってしまっているなか、そのような待遇をうけられ、身体的にはとても楽でした。

スタッフのかたもとても気をつかっていただき、不快な思いなどすることなく、スムーズに進行していきました。

葬式から終わってからなども、なにもわからない私や母に対しても何から何まで細かく説明していただきました。

とても親切で本当に助かりました。

葬式のときに軽く食事会のようなものがありましたが、ああいうものは今後なくていいのではないかと思います。

私ごとですが、あのときは早く家に帰りゆっくり休み、気持ちを落ち着かせたいと思いました。

★★★「追加料金はなかったです。テレビで見る悪徳なものは一切ありませんでした。」

お葬式の概要

玉姫グループを選んだ理由

互助会に加入していたため。

玉姫グループの評判、口コミ

対応がすごくよくててきぱきしてくださった。

お金にならないことも丁寧に対応してくださった。

通夜の時に似顔絵を入り口に飾っていたのを欲しいと話したら、本当はあげないものらしいが、くださった。

見積もりは高かった。

互助会が満期になる前だったために、高かった。

だが、高いものを勧められたりしなかった。

安い位牌を頼んだが嫌な顔せず、丁寧に対応してくださった。

玉姫グループは家族葬の建物を建て始めた。

見に行ったら遠くから来た家族のための泊まる場所があり、最後の時を一緒にいれて、すごく素敵と思った。

だが、互助会は満期にならないと割引きが少ないため、少し不満だった。

満期前でも割引きが多いといいなと思います。

話を戻しますが、家族が亡くなった時に、病院から玉姫グループに電話したらすぐに来てくれて、すごく優しくて、ありがたかったです。

温かなお湯で体を洗ってあげれてみんなで送ってあげれて本当に良かったです。

追加料金はなかったです。

テレビで見る悪徳なものは一切ありませんでした。

★★「互助会に入会すると費用が安く済むと聞いていたのに、地元に古くからある葬儀社で行ったときとあまり変わりがなかった。」

お葬式の概要

玉姫グループを選んだ理由

互助会に入会し、積み立てをしていたため。

玉姫グループの評判、口コミ

担当者が一生懸命で好感が持てた。

費用や進行等の説明も分かりやすく、トラブル（急な参列者の増加に伴うお膳の手配）にも、可能な限り対応してもらえた。

年配の母は、気が動転したのか一方的に話したり、葬儀の準備や進行が覚えられずに何度も聞きなおしたりしていたが、その際も困った顔など一切せずに、何度もゆっくり親切に回答してくれた。

一方で、互助会に入会すると費用が安く済むと聞いていたのに、地元に古くからある葬儀社で行ったときとあまり変わりがなかったことが納得できなかった。

積み立てシステムや追加費用について、入会時に詳細に説明してほしかった。

そのほか、会社間での契約によるものだとは思うが、お膳や引き出物に選択の自由度が少なく不満が残った。

また、在宅で看取ったため、体の清浄ができず、すぐに髭そりや清浄をしてもらいたかったが、「納棺師の日程が合わない」との理由で、2日間そのままにされた。

結果、におい等が少し気になり、とても悲しかった。

これからは最期の在り方も多様化してくると思うので、柔軟に対応してほしい。

★★★「周囲の評判通り、最初から最後まで丁寧に対応してくださる良い葬儀屋だと感じました。」

お葬式の概要

セレモニーホール二戸玉泉院を選んだ理由

地元にあるということ、利用者の口コミを聞いていて安心だったこと、葬儀の手配だけでなく葬儀会場も提供してくれるので利用しやすかったという点で選びました。

セレモニーホール二戸玉泉院の評判、口コミ

これまでにもさまざまな葬儀に参加してきましたが、今回一番驚いたのは、「なぜ葬儀をするのか」とか、「この行為にはどういう意味があるのか」ということを葬儀前に分かりやすく丁寧に説明してくれたことです。

また、セレモニーホールに到着してからも、わからないことは丁寧に教えてくれたのもよかったと思います。

葬儀後の会食では、スタッフの気配りがよく行き届いていたと思います。

例えば、飲み物の補充や空いた皿の片付けなどです。

自宅に設置していた祭壇などの飾りも、次の日の午前中に来ていただいて、全て片付けてもらいました。

その際も丁寧に片付けてくれたのがよかったです。

また、実際、自分は立ち会ってはいないのですが、葬儀の具体的なプランを決める際には、こちらの経済的な事情に配慮してくれる対応だったと聞いています。

「大事なのは葬儀にたくさんのお金をかけることではなく、あくまでも故人を送り出す家族のお気持ちだ」という旨の発言を葬儀屋の方がしていたと聞いて、言い方は良くないかもしれませんが、血の通っている葬儀屋だと感じました。

今回の葬儀で初めて玉泉院さんを利用させてもらいましたが、周囲の評判通り、最初から最後まで丁寧に対応してくださる良い葬儀屋だと感じました。

★★「大変良くしていただきました。」

お葬式の概要

玉姫グループを選んだ理由

親戚が積み立てをしていてこと。家から近かったこと。

玉姫グループの評判、口コミ

祖母に引き続き、2回目の利用でした。

今回の葬儀は、いろいろ複雑で、いろいろ不安もありました。

でも、担当者さんの説明がわかりやすく、安くできるところは安くしてもらったりしました。

またここでお願いしたいと、今後のことを考えるいい機会にもなりました。