セレマの評判、口コミ（2014年、近江八幡市、一般葬）

★★「社員の中で、こちらが質問しても不愛想に対応されることがあった。」

お葬式の概要

セレマを選んだ理由

職場で提携していたのと、葬儀費用を抑えたいと考えたため。

セレマの評判、口コミ

自宅まで来て、迅速に対応し、また、こちらの要望も快く聞いていただけましたので、安心して葬儀を行うことができた。

葬儀までのフローを作成していただけたので、どういう対応をこちらがすべきかが明確になっており、わかりやすかった。

市内でも評判が高く、依頼されることの多い業者ということを聞いていたのだが、まさにその通りだと感じた。

しかし、気になる点がないわけではない。

葬儀を実際に行っていた際に、社員の中で、こちらが質問しても不愛想に対応されることがあった。

全体としては満足のいく葬儀ではあったが、そうした社員がいるとその会社の評判をも低下させかねないと考えます。

人を送りだす関係の仕事をしている以上、それ相応の教育が必要になってくるのではないか。

悲しみの中、送り出す人々に寄り添える葬儀会社の社員の姿をもう一度考なければいけないのではないか

非常に特殊な仕事であるがゆえ、そうした特別な配慮や研修の必要性を感じています。