文十鳳凰殿（西尾中央斎場）の評判、口コミ（2017年、西尾市、家族葬、102万円）

★★「とても丁寧な対応をしてくれた。」

お葬式の概要

文十鳳凰殿（西尾中央斎場）を選んだ時の流れ

祖父が亡くなったときに利用したときに会員になったので、祖母がなくなったときにその葬儀社しか浮かばなかった。

けれど会員ということで積み立てをしていると思っていたら期限などが切れているなどと言われ、結局一般価格になってしまった。

なので他の葬儀社の値段なども調べてみたが、親戚が高齢者ばかりだったため1度行ったことのある場所のほうが迷わなくて済むからという理由で変更しませんでした。

文十鳳凰殿（西尾中央斎場）に対する感想、意見、希望

良かった点は葬儀をしたい旨を伝えたところとても丁寧な対応をしてくれたことと、葬儀が始まってからは特に問題点がなかったこと。

悪かった点はプランや葬儀の日程などが決まった後、担当の方が連絡をしてこなければいけなかったのに休暇で旅行に行ってしまったこと。

連絡をしなければいけないことを他のスタッフに伝えていなかったため担当の方が旅行から帰ってきた後、慌てて連絡をしてきたのでとても困りました。

しかも休暇を取って旅行に行っていたことをこちらが責めたわけではないのに、以前から決まっててなど謝罪の言葉よりも言い訳が多かったのでイライラしました。

さらにはその担当の方のミスが発覚し、会員価格ではなく一般価格で葬儀をすることになり葬儀前にバタバタすることになったのが残念だった。

休暇を取る際は他のスタッフの方と密に情報を共有すべきかと思います。

葬儀社（互助会）に積み立てをするのとしないのと、どちらが良いと思うか

• 葬儀社（互助会）に積み立てをしない

理由

• 葬儀社（互助会）に積み立てをしなくても、積み立てをして割引された後より安い葬儀社があるから。
• 葬儀社（互助会）に積み立てをしない方が、葬儀をあげるまでに、複数の葬儀社を選ぶ選択肢が残るから。
• その他（回答欄に記入）

互助会の積み立てについて今後の葬儀で注意したいこと

同じ葬儀社をずっと利用するのであれば互助会などの会員になるのもいいと思いますが正直、数年後にその葬儀社を利用するだろうという確信がなければ会員になる必要はないと思います。なぜかと言うと10年以上前に祖父が亡くなった際に会員になっていたのですが、昨年祖母が亡くなった際に会員価格での利用はできませんと言われました。数年であれば対応もしていただけたかと思いますが、10年以上経っていたため葬儀社のサービス自体が変わってしまっていたのかどうにもなりませんでした。
さらにこれから先の未来では葬儀の形なども変化している可能性もありますし、ネットが身近になっている昨今安くて評判のいい葬儀社の存在を知ってしまうこともあると思うので互助会の会員になっていたことが得に繋がるとは一概には言えないためしっかりと考えないといけないと思います。