CATEGORY 大津市

★★★★「とてもたくさんの参拝者となりましたが、とても迅速かつ適切な対応をしてくれました。」

お葬式の概要

洛王セレモニーを選んだ理由

死亡した病院に洛王セレモニーが登録されており、遺体を病院から自宅に運んでくれ、葬儀も洛王セレモニーでやれば搬送料が無料になるとのことだったので。

洛王セレモニーの評判、口コミ

まずは、病院から自宅に搬送していただきましたが、とても丁寧かつ親切に対応してくれました。

自宅に着いてからもアタマの向きやドライアイスの量などにも気を遣ってくれ、親族としても安心しました。

そのあと、葬儀の話で搬送料無料になるとのことだったのでよかったです。

なお、今回の業者は基本的にオプションなどもすべて含めた料金設定がされており、もしそれ以上に追加する時も利用者に黙って料金を加算するといったことはありませんでした。

また、葬儀を執り行う手順や準備など全てにおいて迅速な対応と事細やかな手配に感動しました。

スタッフの方もしっかりした方が多く、配慮にも長けておられ見送る時も涙誘うものでした。

今回は子供の葬儀だったので、近所の親御さんや小学校や自治会、子供会メンバーなどが続々と通夜や葬式に参列してくれ、とてもたくさんの参拝者となりましたが、とても迅速かつ適切な対応をしてくれました。

また、香典返しがたりなくなった際も急ぎ用意してくれ、ホントに喪主として助かりました。

★「担当スタッフの説明が不十分だったり、言葉使いで不快に感じることがあり、社員教育の必要があると感じました。」

お葬式の概要

典礼会館を選んだ理由

叔母が会員になっていて割引が利用できたこと、施設が出来たばかりで非常に綺麗だったからです。

典礼会館の評判、口コミ

余命宣告されていたため、事前に葬儀社に伺い説明と大まかな見積もりを出してもらっていましたが、実際の葬儀では見積もりよりも数十万円安く上げることが出来ました。

葬儀社を通じて依頼していただける僧侶へのお布施の金額も明確に提示していただけたことは安心してお願い出来る要素の一つとして非常に良かったです。

施設は新しく綺麗で良かったのですが、担当して下さったスタッフの方の説明が不十分だったり、言葉使いで不快に感じることがあり、社員教育に力を注がれる必要があると感じました。

祭壇をバックに親族一同と遺影で写真撮影をしたのですが、後日出来上がった写真がピントが合っていないぼやけた写真だったことは残念でした。

また、それを知りながら、何も言わずに送付されてきたことにも不信感をいだきました。

今回、会員システムのことを初めて知りましたが、会員であるかどうかで金額が大きく違うことを考えると、私自身も将来のために今から会員になっておくべきなのかと思いました。