【セルモ玉泉院】の葬儀の口コミは良い？悪い？
家族葬の料金・費用・価格の相場、互助会の積立がわかる

★★★★★「追加費用の発生もなく、料金も納得でき、特にトラブルもありませんでした。」

お葬式の概要

セルモ玉泉院の流れ

【準備】・祭壇など葬儀に関するランク決め
・お坊さんの手配
・写真選定
・挨拶文、お返し選定
・役所への届出のお願い
・費用見積もり

【通夜】・参列者への対応
・お坊さんへの対応
・供花、電報の受け取り
・飲食の買い出し
・朝まで火をたやさない

【葬儀、告別式】
・参列者への対応
・お坊さんへの対応
・告別式後の出棺準備

【火葬】・火葬場までの移動手配
・火葬中の飲食手配

【その後】
・初七日、四十九日法要
・斎場の片付け
・精算
・納骨

セルモ玉泉院の評判、口コミ

家族が全員、県外の為、対応が難しいことも丁寧にお手伝い頂きました。

家族葬だったので、アットホームな感じで接して下さいました。

マニュアル通りなのでしょうが、それを感じないほど一つ一つ、丁寧に教えて頂きました。

一点だけ…

その日は葬儀が多かったことに加えて、予算の関係もあり控室が最低限の部屋の広さだったことが残念でした。

追加費用の発生もなく、料金も納得でき、特にトラブルもありませんでした。

お返しの品物は、返品ができるかどうかを確認するとよいです。

これから葬儀をあげる人へのアドバイス

自分ごととして、事前に葬儀社を見ておくのがいいと痛感しました。

過去の葬儀では、葬儀社の規模によっては、こちらの希望のワンランク上を提示して、断りにくい状況をつくることもありました。

棺、骨壷、祭壇、お返しの品、写真、などなど本当に細かいことを決めなくてはいけないので、とにかく、色々な葬儀社見て、納得できる場所を決めておくと良いです。

★★★★「家族葬を伝えていたのでスムーズに進みました。」

お葬式の概要

セルモ玉泉院の流れ

病院から遺体を運び、準備室に安置。

翌日、通夜、通夜振る舞い。

2日後、葬儀、火葬、精進おとし。

忌明け後、寺で四十九日。

セルモ玉泉院の評判、口コミ

家族葬を伝えていたのでスムーズに進みました。

参列は20人から30人程の予定でしたが思ったよりも通夜の参加が多く、通夜振る舞いの飲み物等の追加分をお願いしましたがすぐに対応してくれました。

費用も互助会に入っていたので予算通りです。

通夜から翌日の葬儀までの間の泊まり部屋も清潔でした。

街中の葬儀場なので、コンビニ等が近くて何かと便利で助かりました。

また、火葬後の精進おとしを別の料亭で行ったので、そちらの費用も葬儀とは別にかかっています。

これから葬儀をあげる人へのアドバイス

祖母は95歳でしたので家族葬で行いましたが、家族葬といってもやはり近所の方などがぽつぽつとお参りに来ました。

葬儀のグレードはともかく、多少のイレギュラーには対応してくれて、かつ費用の説明がしっかりとした所がいいと思います。

お金のことで揉めたくはありませんが、後だし請求は困るのでそこはしっかり確認するべきです。

★★「悔いなくお別れをする事が出来ました。」

お葬式の概要

セルモ玉泉院（鹿児島中央会館）へのアクセス

鹿児島中央駅から車で15分。

セルモ玉泉院を選んだ理由

自宅にチラシが入っていて、地元では有名な葬儀社でしたので、こちらの葬儀場にすべてをおまかせする運びとなりました。

セルモ玉泉院の流れ

自宅に担当者が来て下さり、いろいろと準備をして下さり、自宅で仮通夜をした後、葬儀場にて通夜、告別式をして火葬場まで行き、また葬儀場に帰って初七日までして頂きました。

セルモ玉泉院の評判、口コミ

今まで互助会に入っていた訳ではなかったですが、身内の葬儀のご相談をさせて頂いた所、とても親切に対応してくださり非常に助かりました。

特に印象的だったのが、エンバーミングと言って故人の顔をメイクでまるで元気な時の様な状態まで復元して頂けたことです。

長年寝たきりで痩せこけていた故人の顔が見事に復元したときには非常に感動をして、悔いなくお別れをする事が出来ました。

たしか追加で10万円ぐらいで出来たと思います。

葬儀社（互助会）に積み立てをするのとしないのと、どちらが良いと思うか

• 葬儀社（互助会）に積み立てをしない

理由

• 葬儀社（互助会）に積み立てをすると、解約する場合に、解約手数料がかかるから。

これから葬儀をあげる人へのアドバイス

ある程度地元で実績のある葬儀社であれば、互助会に入っていなくてもそれなりのサービスは受けられると思います。

互助会の会員さんは割引になるサービスもある様ですが、生命保険で備えるという方法もありますので、互助会にこだわらずに安心してお任せできる葬儀社を選べば良いと思います。

★★★「システムもわかりやすく、スタッフの皆様も対応がいい」

お葬式の概要

セルモ玉泉院（玉泉院市原会館）へのアクセス

JR内房線五井駅からタクシーで１０分

セルモ玉泉院を選んだ理由

選んだ流れ：セルモ関係の結婚式場で、司会者として仕事をしていたため頼んだ。

積立の流れ：司会者として仕事をしていて、お付き合いのため頼まれた。

セルモ玉泉院の流れ

①自宅で亡くなったため、担当者に自宅へ来てもらう

②通夜のため、遺体を移動

③そのまま担当者と日程相談

④通夜

⑤告別式　初七日法要

⑥火葬

⑦食事

⑧法要

セルモ玉泉院の評判、口コミ

仕事関係だったため、対応が早く非常に好評でした。

仕事の関係もあって、参列者が多く、広い会場が必要でした。

それにも即対応してくれました。

エンバーミングをサービスしていただき、一層遺族一同納得の内容でした。

料金は、サービスをしていただきましたので、何も問題なく、むしろ申し訳ないくらいです。

積立は、事情あってやめてしまいましたが、今後のことを考え、再度お願いをしようかと思っております。

システムもわかりやすく、スタッフの皆様も対応がいいので、おすすめです。

葬儀社（互助会）に積み立てをするのとしないのと、どちらが良いと思うか

• 葬儀社（互助会）に積み立てをする

理由

• 葬儀社（互助会）に積み立てをする方が、葬儀をあげる時に、葬儀社を探さなくて済むから。

これから葬儀をあげる人へのアドバイス

日頃から近くにある葬儀社を調べておくことが必要だと思っております。

今は、多くの葬儀社があります。

しかし、いざという時は何もわからず、近いから、知っているからという理由で選んでしまいます。

突然のことも多く、何も考えないで選んでしまい後悔してしまうと思うのです。

そのためにも、見学会には積極的に参加することお勧めします。

内容だけでなく、スタッフの対応は実に重要です。

そして話を聞くこと、説明してもらうこと、納得しておくことが必要だと思っております。

★★★★★「スタッフさんの対応も問題なくアドバイスや段取りも滞りなく行われました。」

お葬式の概要

セルモ玉泉院-へのアクセス

広島駅から車で15分、タクシーも同様。

バスは近隣になし。

セルモ玉泉院を選んだ理由

祖父母が生前、月3500円で7年の積み立てをしていました。

総額約30万円くらいでした。

セルモ玉泉院の流れ

準備、通夜、葬儀・告別式、火葬（喪主が手続きをした）は全て葬儀屋に手配して頂きました。

火葬が終わった後は家で故人を偲んでいました。

セルモ玉泉院の評判、口コミ

何回か葬儀はありましたが過去最高くらい、問題ない葬儀でした。

父の知人の所なので追加料金もサービスしてもらい、30万円ちょうどでおわりました。

スタッフさんの対応も問題なくアドバイスや段取りも滞りなく行われました。

唯一の問題は葬祭場の付近にコンビニなどがなく、深夜の親族等の口汚の準備が苦労しました。

もう少し深夜の食事か軽食などがあれば問題ないと思います。

それ以外は何も問題なく、色々とサービスなどをして頂いたので良かったと思っています。

葬儀社（互助会）に積み立てをするのとしないのと、どちらが良いと思うか

• 葬儀社（互助会）に積み立てをする

理由

• 葬儀社（互助会）に積み立てをする方が、葬儀をあげる時に、葬儀社を探さなくて済むから。
• 葬儀社（互助会）に積み立てをする方が、葬儀費用を準備できるから。
• 葬儀社（互助会）に積み立てをする方が、葬儀費用が割引されるから。

これから葬儀をあげる人へのアドバイス

互助会などがあれば入会したほうが資金面や突然の時には、すぐに対応や準備をしてもらえる。

メリットがあるし葬儀屋探しや面倒くさい手続きはしてもらえる。

葬儀屋の事やスタッフさんの事も見えてくるので、付き合いも楽になって都合が良いと思う。

★★★★★「とてもよくしていただき、何も問題なかったと思います。」

お葬式の概要

セルモ玉泉院 を選んだ理由

父親の余命が短いことから、事前に斎場を探して、実家から比較的近く、価格も手ごろだったことから、決めました。

セルモ玉泉院 の評判、口コミ

とてもよくしていただき、何も問題なかったと思います。

費用についても最初に説明があった通りで、追加費用等はなし。住職さんについては親族にお願いしたので、その点だけはこちらの都合を通してもらいましたが、それも快く受けていただきました。

近くに24時間営業のスーパーもあったので食べ物・飲み物を買ってくるのも容易にできました。

強いて注文するならば、布団が5組しかなかったので、身内の2?3人は床や椅子で寝ました。

夏だったのでまだ良かったですが、冬だと少し厳しいかも知れません。

★★★★★「費用には入っていない提灯や担当した方が作ったお花を頂いたのも非常に感激しました。」

お葬式の概要

セルモ玉泉院を選んだ理由

父親が癌で余命が短いと分かった時、母親の意向から一日葬、若しくは家族葬を希望したことから、ネットで検索し、事前に資料請求。

父親が亡くなった時に電話で連絡し、斎場等対応可能との回答を得たので、決めました。

決め手は実家の近くであることと、価格が安く、融通を聞いてくれそうだったので。

セルモ玉泉院の評判、口コミ

非常に対応も良く、こちらの意向も十分に聞き入れてくれました。

全体の進行、準備、手配などもスムーズでこちらも迷うことなくできました。

また、費用には入っていない提灯や担当した方が作ったお花を頂いたのも非常に感激しました。

それ以外にも、葬儀の作法や、遺体処理など病院で亡くなった後の話や現在の孤独死の方の葬儀や変わった喪主の話など葬儀屋さんとしての苦労話や裏話も聞かせて頂き、そのようなところも勉強にはなりました。

★★「とくに問題もなく終わりました。」

お葬式の概要

セルモ玉泉院に積み立てを始めた時の流れ

当時、友人が勤めていたのでお付き合いで入りました。

名称はセルモ互助会。

積み立てプランは「葬祭L39」コース。

月々３０００円を１３０回積み立てるコースでした。

二口積み立てていましたが一口分だけ葬儀費用に充てました。

セルモ玉泉院の葬儀全体の流れ

葬儀社の車が遺体を引き取りに、そのまま自分も母も会館へと移動しました。

数時間後、葬儀プランについての説明があり、母や親せきと相談しながら決めていきました。

通夜前の夕方に納棺を行い通夜へと移りました。

家族葬に力を入れている葬儀社だったため、通夜後の控室は人でごった返して窮屈だったような覚えがあります。

その後、葬儀、出棺の段取りの説明などがありました。

葬儀は13時から。

読経から弔電紹介、ご焼香まで約５０分で終わりました。

その後は近親者のみのお別れでした。

出棺は13時10分頃、火葬までスムーズに運びました。

その後初七日まで旅館で行いましたが、とくに問題もなく終わりました。

セルモ玉泉院の対する感想、意見、希望

積み立ては二つとも満期に近かったのですが、二口使うとコースだと高いほうの葬儀プランになることを説明で受けました。

母の希望は自分の時に使いたいので、一口は残したいとのことだったのですが、希望のお棺、骨壺にしようとすると二口使わなくてはならず、このあたりは文句を言いました。

自分の知りあいが葬儀社の本社にいたので、話を通すとあっさり認められました。

怖い客だと思われたのか、その後は火葬場までの霊柩車をベンツにサービスしてくれました。

葬儀社（互助会）に積み立てをするのとしないのと、どちらが良いと思うか

葬儀社（互助会）に積み立てをしない

理由

• 葬儀社（互助会）に積み立てをしなくても、積み立てをして割引された後より安い葬儀社があるから。

互助会の積み立てについて今後の葬儀で注意したいこと

今は「小さなお葬式」等、全国規模で安価で葬儀、告別を引き受けてくれる業者もあり、以前は積み立て賛成派でしたが、この葬儀をきっかけに意識が変わりました。

積み立て使用時の葬儀プランに関しては、積み立てていたほうが制約を受けるような形になったので不信感が芽生えました。

こちらの地域の一般的な葬儀社の積み立ては満期で30万~40万なので、二口かけている人も多いのですが、葬儀や告別の形態も様々に変化するなか、やはり昔の葬儀社主導の形態は、巧妙に残っているのだなと感じました。

★★★「葬儀社の人がすべて何をどうしたらいいというのをたんたんとコンコンとこなして行かれました。」

お葬式の概要

セルモ玉泉院に積み立てを始めた時の流れ

父と母が、以前から互助会の方に加入し、結婚もしくは、葬祭で将来必要となるだろうと感じ私自身の結婚ということで積み立てていたみたいなのですが、次から次にいとこや親戚がガンなどの病気で亡くなることとなり結局の所、父親も肺がんと分かり2週間ほど近くの総合病院に入院していたのですが、認知症の症状が出てそのせいで抗がん剤が使えなくなり、入院していた2週間ほどで無くなり近くの葬儀社でということでエルセルモの葬儀社が近くにありそこで葬儀を行う事となったっためです。

セルモ玉泉院に対する感想、意見、希望

段取りがよく通夜から葬儀それから火葬まですべてきちんとした手続きをしてくれてすべて、どうやったらよいか自分の父親が亡くなった時、急でそういう葬儀をしなければならないという感じではなく、私と母と妹の3人だったのですが、実質妹は、東京のほうに離れて暮らしていたので私がしっかりしなければならないのですが、どうしたら分からず、結局、葬儀社の人がすべて何をどうしたらいいというのをたんたんとコンコンとこなして行かれ、後、私たち親族がすべき事は、いろいろと教えていただくという感じでした。

親戚の時は、別の葬儀社でこじんまりとした家族葬でしたので、家から離れた所が、葬議場となり喪主では、なかったのですが、身内だったので結局たいへんだったので、近くの葬儀社がよいという事になりました。

会員には、私の結婚ということで積み立てていたのですが、結局父の葬儀に使う事となりました。

葬儀社（互助会）に積み立てをするのとしないのと、どちらが良いと思うか

葬儀社（互助会）に積み立てをする

理由

• 葬儀社（互助会）に積み立てをする方が、葬儀をあげる時に、葬儀社を探さなくて済むから。

互助会の積み立てについて今後の葬儀で注意したいこと

結局、金額以下の葬儀内容に終わってしまう感じもしますし、個性的という感じではなくパターンかした葬儀に終わってしまう感じもしまうのでどちらともいえません。

また、こういった利用して自分の名を世に広めようという人たちがいますので、そういう人たちをきちんとチェックしないといけないと思いました。

それともう少し葬儀に関しては、近くの葬儀社もいいですが、後になって思うともう少し、私が、行動範囲が広いなら、こじんまりとした身内だけのこじんまりとして、故人を語るような葬儀の仕方をしてくれるような葬儀の流れを演出してくれるような葬儀社の方があとから、心に残っていい感じがしました。

結局、最後の故人の儀式なので食いがないようにしたいと思うので。暗に積み立てだけでパターン化した葬儀は、後悔しました。

★★「他所の葬儀社と比べて、冷静になって考えてみると、物の割には高いという感じがしました。」

お葬式の概要

セルモ玉泉院を選んだ理由

互助会に入っていたため。

セルモ玉泉院の評判、口コミ

亡くなってから直ぐにスタッフが病院に来てくれて手配をしてくれたことと、これからどうしたらいいのかの説明と、どのような葬儀を望むのかの選択の仕方を教えてくれたので、亡くなったのがとても早かったので気持ちが動転していて冷静な考えが出てこなかった私たちにとって、とても助かりました。

葬儀の期間中は、すごく良かったと思いましたが、少々他所の葬儀社と比べて、冷静になって考えてみると、物の割には高いという感じがしました。

コストを抑えるためにやっているのかなと感じました。

次の日、弁当屋さんでそのスタッフの人とあったのですが、愛想が悪かったのがとても不満でした。

もう少し、私情は別として、細かい分かる形での料金形態があったほうが、親族の人は安心すると思います。

それから、亡くなった方の事で忙しくなるので、その辺のサポートも仕事の範囲で出来るのであれば、ぜひともやってほしいと思いました。

自分も経験が、何回かあり、その時に思いました。

★★★「追加費用もかなりかかったので、金額面では互助会に入っているメリットはあまり感じられませんでした。」

お葬式の概要

セルモ玉泉院を選んだ理由

祖父母がセルモの互助会に入っていたので。

セルモ玉泉院の評判、口コミ

互助会に入っていたので利用しましたが、お花や料理やお返しの品物には割引がなく、追加費用もかなりかかったので、金額面では互助会に入っているメリットはあまり感じられませんでした。

見積もりが終わった後すぐに互助会の継続手続きを勧めてきたのも、あまり印象よくないです。

エンバーミングという、大分では玉泉院しかやっていない技術をかなり勧められたのでお願いしたところ、眠っているかのようなきれいな姿で戻ってきてうれしかったです。

控室には、お風呂や布団など、宿泊できる設備があり、マッサージチェアまで備えつけられていて、設備はかなり充実していると思いました。

スタッフの対応はとてもよかったと思います。

初めての葬儀でわからないことも多い中、担当の方が親身になってアドバイスしてくださったので、無事に葬儀をすることができたと思います。

葬儀の担当の方だけでなく、身の回りのお世話をしてくださる女性の担当の方がいて、火葬場まで案内に来て、最後までお茶をいれたり細かな手伝いをしてくれて助かりました。