【2010年～】 セルモ玉泉院の葬儀・葬式の口コミ（全4件）
家族葬の料金・費用・価格の相場、互助会の積立・解約がわかる

★★「他所の葬儀社と比べて、冷静になって考えてみると、物の割には高いという感じがしました。」

お葬式の概要

セルモ玉泉院を選んだ理由

互助会に入っていたため。

セルモ玉泉院の評判、口コミ

亡くなってから直ぐにスタッフが病院に来てくれて手配をしてくれたことと、これからどうしたらいいのかの説明と、どのような葬儀を望むのかの選択の仕方を教えてくれたので、亡くなったのがとても早かったので気持ちが動転していて冷静な考えが出てこなかった私たちにとって、とても助かりました。

葬儀の期間中は、すごく良かったと思いましたが、少々他所の葬儀社と比べて、冷静になって考えてみると、物の割には高いという感じがしました。

コストを抑えるためにやっているのかなと感じました。

次の日、弁当屋さんでそのスタッフの人とあったのですが、愛想が悪かったのがとても不満でした。

もう少し、私情は別として、細かい分かる形での料金形態があったほうが、親族の人は安心すると思います。

それから、亡くなった方の事で忙しくなるので、その辺のサポートも仕事の範囲で出来るのであれば、ぜひともやってほしいと思いました。

自分も経験が、何回かあり、その時に思いました。

★★★「追加費用もかなりかかったので、金額面では互助会に入っているメリットはあまり感じられませんでした。」

お葬式の概要

セルモ玉泉院を選んだ理由

祖父母がセルモの互助会に入っていたので。

セルモ玉泉院の評判、口コミ

互助会に入っていたので利用しましたが、お花や料理やお返しの品物には割引がなく、追加費用もかなりかかったので、金額面では互助会に入っているメリットはあまり感じられませんでした。

見積もりが終わった後すぐに互助会の継続手続きを勧めてきたのも、あまり印象よくないです。

エンバーミングという、大分では玉泉院しかやっていない技術をかなり勧められたのでお願いしたところ、眠っているかのようなきれいな姿で戻ってきてうれしかったです。

控室には、お風呂や布団など、宿泊できる設備があり、マッサージチェアまで備えつけられていて、設備はかなり充実していると思いました。

スタッフの対応はとてもよかったと思います。

初めての葬儀でわからないことも多い中、担当の方が親身になってアドバイスしてくださったので、無事に葬儀をすることができたと思います。

葬儀の担当の方だけでなく、身の回りのお世話をしてくださる女性の担当の方がいて、火葬場まで案内に来て、最後までお茶をいれたり細かな手伝いをしてくれて助かりました。

★★「とくに問題もなく終わりました。」

お葬式の概要

セルモ玉泉院に積み立てを始めた時の流れ

当時、友人が勤めていたのでお付き合いで入りました。

名称はセルモ互助会。

積み立てプランは「葬祭L39」コース。

月々３０００円を１３０回積み立てるコースでした。

二口積み立てていましたが一口分だけ葬儀費用に充てました。

セルモ玉泉院の葬儀全体の流れ

葬儀社の車が遺体を引き取りに、そのまま自分も母も会館へと移動しました。

数時間後、葬儀プランについての説明があり、母や親せきと相談しながら決めていきました。

通夜前の夕方に納棺を行い通夜へと移りました。

家族葬に力を入れている葬儀社だったため、通夜後の控室は人でごった返して窮屈だったような覚えがあります。

その後、葬儀、出棺の段取りの説明などがありました。

葬儀は13時から。

読経から弔電紹介、ご焼香まで約５０分で終わりました。

その後は近親者のみのお別れでした。

出棺は13時10分頃、火葬までスムーズに運びました。

その後初七日まで旅館で行いましたが、とくに問題もなく終わりました。

セルモ玉泉院の対する感想、意見、希望

積み立ては二つとも満期に近かったのですが、二口使うとコースだと高いほうの葬儀プランになることを説明で受けました。

母の希望は自分の時に使いたいので、一口は残したいとのことだったのですが、希望のお棺、骨壺にしようとすると二口使わなくてはならず、このあたりは文句を言いました。

自分の知りあいが葬儀社の本社にいたので、話を通すとあっさり認められました。

怖い客だと思われたのか、その後は火葬場までの霊柩車をベンツにサービスしてくれました。

葬儀社（互助会）に積み立てをするのとしないのと、どちらが良いと思うか

葬儀社（互助会）に積み立てをしない

理由

• 葬儀社（互助会）に積み立てをしなくても、積み立てをして割引された後より安い葬儀社があるから。

互助会の積み立てについて今後の葬儀で注意したいこと

今は「小さなお葬式」等、全国規模で安価で葬儀、告別を引き受けてくれる業者もあり、以前は積み立て賛成派でしたが、この葬儀をきっかけに意識が変わりました。

積み立て使用時の葬儀プランに関しては、積み立てていたほうが制約を受けるような形になったので不信感が芽生えました。

こちらの地域の一般的な葬儀社の積み立ては満期で30万~40万なので、二口かけている人も多いのですが、葬儀や告別の形態も様々に変化するなか、やはり昔の葬儀社主導の形態は、巧妙に残っているのだなと感じました。

★★★「葬儀社の人がすべて何をどうしたらいいというのをたんたんとコンコンとこなして行かれました。」

お葬式の概要

セルモ玉泉院に積み立てを始めた時の流れ

父と母が、以前から互助会の方に加入し、結婚もしくは、葬祭で将来必要となるだろうと感じ私自身の結婚ということで積み立てていたみたいなのですが、次から次にいとこや親戚がガンなどの病気で亡くなることとなり結局の所、父親も肺がんと分かり2週間ほど近くの総合病院に入院していたのですが、認知症の症状が出てそのせいで抗がん剤が使えなくなり、入院していた2週間ほどで無くなり近くの葬儀社でということでエルセルモの葬儀社が近くにありそこで葬儀を行う事となったっためです。

セルモ玉泉院に対する感想、意見、希望

段取りがよく通夜から葬儀それから火葬まですべてきちんとした手続きをしてくれてすべて、どうやったらよいか自分の父親が亡くなった時、急でそういう葬儀をしなければならないという感じではなく、私と母と妹の3人だったのですが、実質妹は、東京のほうに離れて暮らしていたので私がしっかりしなければならないのですが、どうしたら分からず、結局、葬儀社の人がすべて何をどうしたらいいというのをたんたんとコンコンとこなして行かれ、後、私たち親族がすべき事は、いろいろと教えていただくという感じでした。

親戚の時は、別の葬儀社でこじんまりとした家族葬でしたので、家から離れた所が、葬議場となり喪主では、なかったのですが、身内だったので結局たいへんだったので、近くの葬儀社がよいという事になりました。

会員には、私の結婚ということで積み立てていたのですが、結局父の葬儀に使う事となりました。

葬儀社（互助会）に積み立てをするのとしないのと、どちらが良いと思うか

葬儀社（互助会）に積み立てをする

理由

• 葬儀社（互助会）に積み立てをする方が、葬儀をあげる時に、葬儀社を探さなくて済むから。

互助会の積み立てについて今後の葬儀で注意したいこと

結局、金額以下の葬儀内容に終わってしまう感じもしますし、個性的という感じではなくパターンかした葬儀に終わってしまう感じもしまうのでどちらともいえません。

また、こういった利用して自分の名を世に広めようという人たちがいますので、そういう人たちをきちんとチェックしないといけないと思いました。

それともう少し葬儀に関しては、近くの葬儀社もいいですが、後になって思うともう少し、私が、行動範囲が広いなら、こじんまりとした身内だけのこじんまりとして、故人を語るような葬儀の仕方をしてくれるような葬儀の流れを演出してくれるような葬儀社の方があとから、心に残っていい感じがしました。

結局、最後の故人の儀式なので食いがないようにしたいと思うので。暗に積み立てだけでパターン化した葬儀は、後悔しました。