【フローラ】の葬儀・葬式の口コミ
家族葬の料金・費用・価格の相場、互助会の積立・解約がわかる

★★★★「都度付き添って助けてくれた。」

お葬式の概要

フローラ（メモリアルホール角田）へのアクセス

角田駅からタクシー5分程度。

フローラを選んだ理由

知り合いの紹介がきっかけ。

近所の方も使っており近所では馴染みのある斎場だったので相談しやすいと思ったから。

フローラの流れ

病院→葬儀社→住職あいさつ、日取り等決定、喪主や式次第の設定→通夜→湯灌→葬儀→火葬→告別式。

その後も彼岸に供花がある。

フローラの評判、口コミ

担当営業が段取りよくフォローしてくれた。

参列したことはあるが、喪主側になるのは初めてなのでどうすればよいのかわからない事が多かったが、都度付き添って助けてくれた。

料理はパンフレットの写真と若干異なったが参列者には質、量とも好評だったし、あまり不安はない。

事務員は忙しいのか、確認したいことがあっても事務室におらずやや不便。

対応は親切。

積み立てはしていないが、会員として積み立てしていれば色々付帯サービスがついたと思う。

彼岸に供花などのサービスが有るらしい。

葬儀社（互助会）に積み立てをするのとしないのと、どちらが良いと思うか

• 葬儀社（互助会）に積み立てをする

理由

• 葬儀社（互助会）に積み立てをする方が、葬儀をあげる時に、葬儀社を探さなくて済むから。
• 葬儀社（互助会）に積み立てをする方が、葬儀費用を準備できるから。

これから葬儀をあげる人へのアドバイス

近所でよく使われていて口コミが良いところが良いと思う。

担当者によるが丁寧に対応してくれるところ。

料金体系のはっきりしているところ。

オプションを勝手に進めずこちらの意向で選ばせてくれるところ。

後々いやな思いをしないようあくまでもこちら希望優先で、それをフォローしてくれるような所。

★★「対応がスムーズで頼りになるという印象でした。」

お葬式の概要

フローラに積み立てを始めた時の流れ

フローラという葬祭業者は村田町周辺で積み立てのお金を訪問で回収していて、利便性が高いという理由がありました。

また、積み立てをはじめた祖母が友人に加入をすすめられて加入しました。

フローラの葬儀全体の流れ

死亡したという連絡を入れると翌日に業者が病院に迎えに来てくれて、自宅に遺体を戻しました。

化粧や綿で着物を着せるサービスがありました。

遺体を納棺したあとに葬祭場に移して通夜を行いました。

翌日に火葬場で火葬を行いました。

火葬のあとに葬式を行いました。

葬式の終了後にお墓に遺骨を安置しました。

フローラの対する感想、意見、希望

死亡したという連絡から病院に迎えにくるという対応がスムーズで頼りになるという印象でした。

また、お供え物など必要なものの相談に丁寧に対応してくれ、分かりやすく理解できました。

納棺のときには、化粧をするだけでなく着物に似せた綿を着せるサービスがあるなど細やかな対応でした。

葬式の挨拶のときなども、動きについて細かく説明してくれ頼りになりました。

また、葬儀からしばらくの間は花を自宅に届けてくれるサービスがあり、ありがたいと感じました。

葬儀社（互助会）に積み立てをするのとしないのと、どちらが良いと思うか

葬儀社（互助会）に積み立てをしない

理由

• 葬儀社（互助会）に積み立てをする方が、葬儀をあげる時に、葬儀社を探さなくて済むから。

互助会の積み立てについて今後の葬儀で注意したいこと

積み立てを行っていた業者がいたことで、手続きがスムーズに行われたという側面はあったと感じました。

また、葬式の代金から積み立てていた部分を差し引いて料金の支払いができたのでありがたいと感じました。

いざというときのために、積み立ては必要だと思います。

★★★「今回初めて葬儀社を利用して行いトラブルもなく楽に行うことができました。」

お葬式の概要

フローラを選んだ理由

互助会に加入していたためです。

入会した理由は、ご近所さんがみんな入っており、結婚式にも葬儀にも利用できるとのことだったので将来に使えると思ったためです。

フローラの評判、口コミ

今までは近所の寺で葬儀を行うことが主流でしたが、今回初めて葬儀社を利用して行いトラブルもなく楽に行うことができました。

葬儀場も2つあるうちの、新しい所を利用でき、綺麗で快適でした。

待合場所も広く、ドリンクが自由に利用できるプランだったので、参列いただいた方にも何の気兼ねもせずに過ごせました。

一番良かったのは、思い出の映像を作成してもらい葬儀のはじまりに流せたことです。

内容は、前日に曲を1曲選び、写真を20枚ほど預けて、5分ほどの動画を作成してもらいました。

そして式場の入り口にも、その動画で利用した写真をボードに貼ってもらいました。

正直家族の自己満足ではありますが、最後に家族との思い出を思い返せる演出をしてもらいとても満足でした。

また、こちらも互助会に入会していた特典に含まれていました。

スタッフの対応もよく、分からないことは詳細に教えてくれ、葬儀中恥をかくことなく過ごせました。

とくに不満はないのですが、担当者の方が少し時間にルーズな所が気になりました。

田舎タイムなのでしょうがないのかもしれませんが、事前の打ち合わせで、何の連絡もなく約束の時間より1時間後ぐらいに来たので少し気になりました。

それ以外は内容、価格も含め満足のいく内容でした。

★★★「長年この道に携わってらっしゃることもあり、基本的には抜かりのない仕事をしてくれました。」

お葬式の概要

フローラ（メモリアルホール相馬）を選んだ理由

取引先のため。

フローラ（メモリアルホール相馬）の評判、口コミ

長年この道に携わってらっしゃることもあり、基本的には抜かりのない仕事をしてくれました。

また、大人数での葬式となりましたが、火葬や会食の際も滞りなく対応して頂けました。

ただし、地方ということもあるかと思いますが、タバコについては完全に分煙されているわけでもなく、もう少しそういうところも改善して頂きたく思います。

なお、料金については多数の参列者がいたこと、取引先ということもあり、参考になるかはわかりませんが、うちの場合は積立とかはなく、一般的な料金に少し値引き頂いた程度だと思います。

特に見積もりも頂いてはおりません。

これからの葬儀社に求められることは、個人的意見としては、火葬時間の短縮、無駄に感動を呼んで時間を伸ばさないことなどが挙げられると思います。

音楽で悲しみを呼ぼうとしても、正直せめて、故人が好きな音楽でなければ、苦笑いで終わってしまいます。

友人などの参列者ならば良いかもしれませんが、親族としてはあまり求めていないので、注意が必要かと思います。

その他は、サービス、仕事の流れとしては成熟した業界なのかなと思います。

★★「あとから勝手に追加オプションを加えられていたことがあり、トラブルになりました。」

お葬式の概要

フローラ（メモリアルホール角田）を選んだ理由

家から最も近く、この市に住んでる人は基本的にここで式をするからです。

フローラ（メモリアルホール角田）の評判、口コミ

見積もりに大変遺憾を感じました。

あとから勝手に追加オプションを加えられていたことがあり、トラブルになりました。

サービスかと勘違いしていつのまにかオプションを利用してしまったこちら側も悪いのですが、明らかに説明不足だったと思います。

見積もりのスタッフ以外の方には特に不満は感じませんでした。

良かった点としては、葬儀屋も色々と進歩しているのだと感じた点です。

具体的には、遺体を洗浄する際に、シャンプーを三種類から選べたり、メイクの雰囲気を選べたりと、選択肢の幅が以前より広がったことです。

悪かった点としては、これは葬儀屋さんではなく、現代の葬儀のシステム自体の問題ですが、出棺にかなり時間がかかってしまうことです。

忙しい現代社会において、「なぜ通夜や告別式など様々な段階を経るのだろう」「時間がかかりすぎでは」と感じました。

これからは一日で葬儀すべてが終えられるというスタイルが、定着していけば良いと思いました。

参列者の中にはご高齢の方も多く、体力的に大変だろうと思ったので。

★★★「まかせて安心だろうなと思っておりましたが、実際に安心して送ることができました。」

お葬式の概要

フローラ（メモリアルホール柴田）を選んだ理由

葬儀社を選んだ理由ですが、私の場合、縁故です。

株式会社フローラの社員に知り合いがおりまして、以前から、互助会に入会しないか？と誘いがありました。

互助会の月々の積立金額が高くなかった事と、多数の実績があり安心しておまかせできるシステムである事と、地域の慣習に合わせて柔軟に葬儀を執り行ってくれるとの事でしたので入会する事としました。

地域に根ざしたサービスも良いです。

また、契約の見直しや解約をしたい時に、すぐに見直しをする事ができるので、その点も安心でした。

その際に入会をしていた為、株式会社フローラを利用して葬儀を行う事となりました。

フローラ（メモリアルホール柴田）の評判、口コミ

株式会社フローラは、冠婚葬祭の全てを得意としており、宮城県独特の慣習にも詳しく、お寺さんとの繋がりもある為、まかせて安心だろうなと思っておりましたが、実際に安心して送ることができました。

故人が亡くなり、心も体もバタバタと落ち着きのない時に、全ての段取りを組むのは厳しいですが、その段取りをほぼ安心しておまかせできるのは、とても良かったです。

悪かった点は、正直ありませんでした。

困ったことが一つありました。

それは、お通夜の際に、葬儀社に宿泊した際の事、寒気がする方や何か人影のような幽霊のようなものを見たという方が続出した事です。

私は何も感じませんでしたが、そう感じる方が続出したのです。

その時のスタッフの対応は、真夜中だった事からかあっけらかんとしたものでした。

こちら側も、それは、そうですよね？という感じでした。

その困ったこと以外は、スタッフの対応は、全て迅速で丁寧なものでした。

とても満足しております。