【メモワールグループ】の葬儀の口コミは良い？悪い？
家族葬の料金・費用・価格の相場、互助会の積立・解約がわかる

★★★★★「グレードの高いものにしましたが、案外リーズナブルだったと思います。」

お葬式の概要

メモワールグループの流れ

地元の葬儀社（メモワールグループ）に相談した所、駅から遠い、弔問客収容人数から考慮して駅に近く広さを確保できる理由から、会場を吉野町全館借りとした。

通夜までは自宅に安置、通夜当日の数時間前に自宅から会場へ、18時から通夜だが弔問客がかなり列をなし、通夜が終わってお齋がかなり遅くなってしまった記憶がある。

翌葬儀は10時から、告別式にも大勢の方に見送られて出棺。

火葬場まで来られる方も多く、部屋を借りたが親族は部屋の外で待つ。

お骨を拾って下さる方も多く、食事を済ませて斎場に戻り、初七日の法要まで済ませた頃には16時近かった。

メモワールグループの評判、口コミ

とても丁寧な対応でした。

弔問客からも不満の声もなく、お待ちいただく間も座れるように対応してくれました。

焼香も香炉を５台に増やすなど、臨機応変にご対応いただきました。

出棺前の棺に、お花の他に回復を願って折った千羽鶴を入れたいと言っても快諾。

バラした千羽鶴を丁寧に取り扱ってくれました。

たくさんの花と千羽鶴、満開の桜吹雪の中見送られ、故人も家族も満足でした。

料金に関しては、故人の「派手にお金をかけてやってほしい」というリクエストがあったので、会場全館借りにし、お花や棺などの種類、料理も弔問客へのお返しもグレードの高いものにしましたが、案外リーズナブルだったと思います。

これから葬儀をあげる人へのアドバイス

昨今、家族葬が増えましたが、会社経営者などの場合そうは行きません。

まして故人がどんな送られ方をしたいかなど、日頃から話しを聞いていたとしたら、できるだけ叶えてあげたくなります。

故人の最後のわがままを聞いてあげることで、心に残る後悔の念はなくなるもののように感じます。

その気持ちに、私どもが利用した葬儀社さんとその担当者さんは商売っ気を出さずに寄り添ってくれたと思います。

もし少しでも葬儀社側の利益重視的な素振りを見せられたら、ここまで満足はいかなかったかもしれません。

かといって打ち合わせを始めてから気がついても、キャンセルするのはよほど葬儀までに日がなければ難しいです。

地元か駅の近くで行うか、そこまでは決めておいて、拠点周辺の葬儀社の口コミくらいはリサーチしておくべきです。

★★★★「駅からも近くて、車で来ても駐車場が周りにたくさんあるのでとてもアクセスが良かったです。」

お葬式の概要

メモワールホール東戸塚（おりょう会館）を選んだ理由

病院の近くにあり、そこを病院のほうから勧められたため。

メモワールホール東戸塚（おりょう会館）の評判、口コミ

ここの葬儀場は駅からも近くて、車で来ても駐車場が周りにたくさんあるのでとてもアクセスが良かったです。

また県外からくる方もたくさんいましたが、近くに宿泊できるホテルがあったので助かりました。

初めての葬儀でどのようなことをしたら良いのか、手配はどうするのか、値段はどのようになっているのかわかりませんでしたが、担当のスタッフの方がすごく親切でいつでもその相談に対応してくださいました。

料金についても妥当な金額だったと思います。

中はとても広くたくさんの方がお通夜に来てくださった時もごちゃごちゃになりませんでした。

控え室もしっかりとあり、遠方からいらした方もゆっくりとやすんでいられました。

悪かった点は特に思い出せませんが、葬儀をするにあたって故人の名前がいろいろな場所に張り出されたため、葬儀が終わった後に不審な電話が家に何回かかかってきました。

★★「金額面で予想していた葬儀料金よりもかなり跳ね上がってしまったのが驚きでした。」

お葬式の概要

メモワールホール東戸塚（メモワールホール本牧）を選んだ理由

互助会に積み立てをしていたため。

以前家族が付き合いで加入した。

メモワールホール東戸塚（メモワールホール本牧）の評判、口コミ

家族葬だったので葬儀費用は積み立て金でまかなえるだろうと考えていましたが、実際は全く足りずに追加費用を支払いました。

ホームページの家族葬プラン料金よりもかなり高い金額でした。

請求の中には不明瞭な項目、明らかに割高だろうというものもありましたが故人のことを考えると文句も言えず従うしかありませんでした。

葬儀自体はとてもスムーズでしたが、火葬場が混みあっている時期だったようで遺体を葬儀場に数日安置してもらう必要がありました。

トータルでは満足ですが、やはり金額面で予想していた葬儀料金よりもかなり跳ね上がってしまったのが驚きでした。

★★★★「電話対応や契約後のアフターフォローはよかったと聞いている。」

お葬式の概要

メモワールグループに積み立てを始めた時の流れ

両親と以前から親交があった方のつてで契約をした。

電話対応や契約後のアフターフォローはよかったと聞いている。

メモワールグループの葬儀全体の流れ

死亡確認後すぐに連絡→遺体を病院から一時保管の場所へ→打ち合わせで見積提示。

僧侶をお願いする金額で折り合わず→火葬する日程まで少し間ができたので、僧侶を自分たちで手配することができた→同時進行で親族や職場などへ連絡→通夜～告別式～火葬は葬儀社にお任せ。

僧侶は自分たちで手配した方に来ていただいて読経していただいた。

お願いした僧侶がいい方だったので、その方に四十九日法要以後の各種法要をお願いしている。

メモワールグループの対する感想、意見、希望

葬式は一度に多額の費用がかかるので、積み立てのシステムはよいと思う。

しかし、葬式の費用の相場はいい加減な印象も受けた。

一番困ったのは、僧侶をお願いすることだった。

これについてはお願いした葬儀社とは別の会社「小さなお葬式」にお願いしたら迅速に対応してもらえたのでよかった。

言い方は良くないが、亡くなった人に多額の費用をかけるのは、いささかもったいないように感じた。

今を生きる人がお金を使った方が有効に感じたから。

これからの葬儀社は、シンプルな葬式のサービスを充実させてほしい。

葬儀社（互助会）に積み立てをするのとしないのと、どちらが良いと思うか

葬儀社（互助会）に積み立てをしない

理由

• 葬儀社（互助会）に積み立てをしなくても、積み立てをして割引された後より安い葬儀社があるから。

互助会の積み立てについて今後の葬儀で注意したいこと

今回僧侶の手配でお世話になった「小さなお葬式」のような会社が増えてくると、葬儀費用をおさえた形での葬式ができるので、わざわざ積み立てをする必要がなくなっていくように思う。

生きているうちに、自分の葬式のイメージを伝えておくと、残されたものは負担が軽くなると思う。

★「料金が高すぎるのは納得していません。」

お葬式の概要

エヴァホール戸塚を選んだ理由

父が入院していた病院からの紹介。

エヴァホール戸塚の評判、口コミ

料金が高すぎるのは納得していません。

私はすべてが決まってから実家へ帰ったので、後から調べるとちゃんと説明がされていないところもあったり、準備不足な点がたくさんあって、かなり不満が残っています。

家族葬で祭壇が150万円もかかっているのはおかしいと思うし、それを業者は一番安い祭壇だと母に話したそうです。

通夜や葬儀の運びにはそれなりに満足していますが、人の悲しみにつけ込んだ対応がどうしても拭えません。

大切な家族を亡くし悲しみあふれる時間なのに、人としての誠意で対応してほしかったです。

こんな時は誰しもまともな判断ができないからこそ、寄り添った対応をしてほしかったです。

それと葬儀が終わって間もなく仏壇屋から電話連絡があり、「位牌を作りませんか？」と。

葬儀業者が勝手にこちらの了承を得ないまま、個人情報を流して連絡してきました。

これにはかなりがっかりしています。

さもそこで作らないとみたいな言われ方で。

いざという時のために事前に下調べをしておくのは、とても重要だと痛感しました。

今はいい勉強をさせてもらったと思っています。

★★「積立てをしていたので、祭壇の割引があったので助かりました。」

お葬式の概要

メモワールホールを選んだ理由

積立てをしていて家から近くでお通夜なとが出来るので選びました。

メモワールホールの評判、口コミ

遺体の取り扱いは、丁寧にしていただき良かったです。

亡くなってすぐに決めないといけないことが多いので、時間的にも長く、疲れてしまいます。

一気に決めるのは分かるのですが、少し休憩が欲しかったかなと思いました。

積立てをしていたので、祭壇の割引があったので助かりました。

他にも色々とオプションがついていたので助かりました。

家族葬だと親戚のみなので食事をするときなどゆっくりと出来るのが良いかなと思いました。

時間にも余裕があるので、ゆっくりと食べることが出来るので、子供が多いと楽です。

告別式の時に、親戚のの人たちとお花を入れてお棺を閉めてしまうのですが、焼き場に行く前に家族だけでもう一度お別れをさせていただけたのが印象に残っています。

もう、顔を見れないんだなと思っていたのですが、個別に呼んでいただき会わせてもらえたのが嬉しかったです。

家族のことを考えていただき感謝しかなかったです。

お手紙についても、詳しく話を聞いていただき、わかりやすい文面で書いていただけました。

★★「料金に関しては、もう少し節約できたところがあるとは思います。」

お葬式の概要

メモワールホール瀬谷を選んだ理由

互助会で掛金を掛けていた葬儀場だったため。

メモワールホール瀬谷の評判、口コミ

実家の母の葬儀でしたが、本人が生前、家から近いこちらの葬儀場を気に入っており、互助会にも入っていたため、迷わずに利用を決めました。

亡くなったのが夜の８時過ぎでしたが、深夜近くまで担当の方が打ち合わせをしてくださり、通夜・告別式の進行も同じ方が担当してくださったので、式の全てを滞りなく済ませることができたところが良かったと思います。

こちらの葬儀場は、家族葬から一般葬まで対応できる式場であり、それに合わせた会場が用意されています。

親族の控え室もホテルのような作りで、以前、他の親族の葬儀で利用した葬祭場は狭い和室２部屋でしたが、こちらは、広いリビング、寝室２部屋があり、１０人くらいの親族でも余裕で気持ちよく過ごすことができました。

料金に関しては、もう少し節約できたところがあるとは思いますが、全てが明瞭になっていて、互助会員になっていたおかげで無料で利用できる部分もあり、亡くなった母が一番喜んでいるのではないかと思える良い葬儀を行うことができました。