ハートハウスの評判、口コミ（2017年、一宮市、家族葬）

★★★★「お坊さんが葬儀場までの道を間違え、20分ほど遅刻するというハプニングが起きた。」

お葬式の概要

ハートハウスを選んだ理由

参列者が少ないと予想され、家族葬に見合った家族がアクセスしやすい安価で近場な葬儀屋を選択しようと考えたため。

ハートハウスの評判、口コミ

料金に関しては比較的安価、良心的であり、家族だけでひっそり厳粛に行えるような葬儀場を提供してもらうことができた。

スタッフの対応に関しては、電話での対応はまじめで納得のいく対応であったが、葬儀場での対応は少しひどいと感じた。

火葬をすました後、各々昼食をとり、決められた時刻に再度葬儀場に集合し、初七日をそのまま済ませるという予定であったが、スッタフのサポートが十分でなかったのか、お坊さんが葬儀場までの道を間違え、20分ほど遅刻するというハプニングが起きた。

遅刻した後もお詫びの一つもなく、笑いながら入場してきて、淡々と読経が進められていき、葬儀が終了した。

お坊さんが遅刻したことは直接に葬儀社に関係はないが、お詫びのアナウンス一つでもあった方が、こういったもやもやもなく、すっきりとした気持ちで葬儀を終えられたのだと思います。

そういった少しの思いやり、少しのサポートが当葬儀社には必要で、まだまだ向上することのできる葬儀社であると感じました。