★★★「担当のスタッフの接し方に感謝したい」
お葬式の概要
| 時期 | 2019年 |
|---|---|
| 場所 | 兵庫県 神戸市須磨区 |
| 種類 | 家族葬 |
| 通夜 | 10人 |
| 葬儀・告別式 | 10人 |
| 葬儀社 | ベルコ |
| ホール名、斎場名 | （ベルコシティホール名谷） |
| 積み立ての有無 | あり |
| 葬儀社に支払った費用の合計 （積み立てしていた料金を含む） |
110万円 |
ベルコ（ベルコシティホール名谷）へのアクセス
神戸市営地下鉄名谷駅下車すぐ。
ベルコを選んだ理由
葬儀社を選んだ流れ：家族の葬儀で過去に利用していた。
積み立てを始めた流れ：家族の過去の葬儀で親がスタッフから勧められた。
ベルコの流れ
病院から葬儀場への引き取り、葬儀場での説明、通夜、葬儀、火葬。
家での位牌などの設置、支払い対応、初盆での準備相談など順番にフォローしてもらった。
ベルコの評判、口コミ
わかりやすい説明をしてもらい、また家族にも寄り添ってもらった。
予算の都合もあり、また家族の希望もあり小規模の葬儀になったが、トラブルなく最後まで対応してもらった。
全国へ展開されているわけではないため、今後の家族の積み立てもしているが、離れた家族での相互利用などできればよりサービスが広がると感じた。
何よりも家族がなくなった直後に葬儀社へ連絡するところから、丁寧な応対をしてもらい、担当のスタッフの接し方に感謝したいと思っている。
葬儀社（互助会）に積み立てをするのとしないのと、どちらが良いと思うか
理由
- 葬儀社（互助会）に積み立てをする方が、葬儀費用を準備できるから。
これから葬儀をあげる人へのアドバイス
急な不幸の出来事なので、突発でなかなか準備できるものではないと思う。
選ぶとなったときに、過去の家族の利用などから話を進めるのが最良の手だが、それ以外の場合は、どの葬儀社を選ぶにしても、普段からの準備がなければ、思い付き、近隣の葬儀社くらいしかなく、吟味の時間はない。
選んだあと選び直すことはできないため、選び方に対するアドバイスはなかなかできるものではなく、その時瞬間の判断だと思う。
