【江戸川区】の葬儀の口コミ
家族葬の料金・費用・価格の相場、互助会の積立がわかる

★★★★★「無事に見送れたのは葬儀会社の方々のおかげが大きかったように思う。」

お葬式の概要

愛光式典の流れ

死去後、病院まで引き取りに行ってもらい葬儀社へ搬送。

その晩に自宅に移し、2日間過ごしまた葬儀社へ。

翌日に葬儀、火葬後自宅にお骨を運んだ。

愛光式典の評判、口コミ

良かった点

突然のことで整理がつかず、戸惑うことしかできなかったがノウハウやしきたり、マナーなど丁寧に親身に教えてくださりかなり心強かった。

良心的で、誠実に対応して頂けた。

死亡診断書の件で誤りがあり、冷や汗をかいたがかなり迅速に病院に連絡をとり対応していただいた。

そのため、遺体に会うのもすぐ叶い家族一同で感謝した。

まだ気持ちが落ち着かないものの、無事に見送れたのは葬儀会社の方々のおかげが大きかったように思う。

これから葬儀をあげる人へのアドバイス

地元に密着して長い期間運営されているところは信頼できると思う。

口コミがよいものばかりで、最初はサクラでもいるのかと疑ってしまったが、葬儀を終えて実際によい評価だったのを見ると確かに評価の理由が頷けた。

★★★★「葬儀の際も丁寧に執り行ってくれました。」

お葬式の概要

東京葬祭の流れ

前から知っていた近所の葬儀社に決めた。

準備、打ち合わせを行い、一日葬、葬儀のみを行なった。

火葬場へ移動し火葬を行なった。

東京葬祭の評判、口コミ

説明の際も丁寧に分かりやすく、値段も含め説明してくれました。

後日、不明点での電話対応もよかったです。

葬儀の際も丁寧に執り行ってくれました。

相場はわからないが、思ったよりも費用がかかったと思いました。

会員システムもあり、当日に入会でき多少は会員割引されました。

安置されている時も、いつでも顔を見に行けるような状態で、伺った時も丁寧に対応してくれました。

葬儀場の場所も分かりやすく、駐車場も広くとられており、停めやすかったです。

これから葬儀をあげる人へのアドバイス

理想は前もって葬儀場を選び、会員になっておくと色々と慌ただしくなく行なえるのかと思いました。

今は、葬式も一日葬、家族葬と色々な形があるので本人が何を望んでいるのか聞いておくのもいいのかなと思いました。

★★「高額でビックリしたのを覚えています。」

お葬式の概要

平安祭典（ウェルライフ）の流れ

互助会に母親が加入しており、生前に何かあれば割引価格で出来るからと使うように言われていた為迷うことなく決めました。

平安祭典（ウェルライフ）の評判、口コミ

母が亡くなり葬儀社に連絡すると営業マンが家に来ました。

葬儀をするのは初めてだった為、何も分からず営業マンの勧めで一から話を進めて行きました。

母が亡くなりショックもあり気もうつろだったように思います。

何から何まで金額のレベルがあり選ぶだけでも大変でした。

途中まで話が進んだ時に金額を聞き、高額でビックリしたのを覚えています。

それでも互助会会員だから割引になりますを繰り返し、高額の方へと話しを持っていく嫌な営業マンでした。

お通夜、葬儀に関わっていたスタッフさん達はとても感じが良かったです。

これから葬儀をあげる人へのアドバイス

前もって色々な情報を調べておき、家族でどのような葬儀にするか等話し合っておく方が良いと思います。

今は、葬儀も家族葬へと考え方も変わって来ました。

最期の故人のおくり方も様々です。

最近叔母が亡くなり家族葬に参列しましたが、親しかった人達でとてもあたたかい葬儀でした。

自分で選ぶなら家族葬だと思います。

★★「いろんな要望にも応えて頂き安心して葬儀ができました。」

お葬式の概要

龍黄社（龍黄社会館）へのアクセス

瑞江駅から徒歩15分。

龍黄社を選んだ理由

セレモニーでやろうとしたが他の方で埋まっていて、インターネットで近場の葬儀場を調べたところ駅から近いところがあったのでお願いしました。

龍黄社の流れ

親のお葬式だった為、担当の方にパンフレットを持ってきて頂き棺や遺影のフレームなどを兄弟で見て決めました。

初めての事だったので担当の方がどういったのがいいのか、細かく色々教えて頂きました。

通夜から告別式までずっと付き添って頂きました。

龍黄社の評判、口コミ

良かった点は、スタッフの方に一から細かい所まで教えて頂きました。

喪失感でいっぱいだった私にとても親身になって寄り添って頂きました。

いろんな要望にも応えて頂き安心して葬儀ができました。

料金もなるべく高くならないように色々お見積もりを出して頂いたのですが、盛大にやりたかったので、色々な意見に耳を傾けて頂き、何度も見積もりもすぐに出して頂きました。

困った点としては会場が狭い事もあり、駐車場がなく受付も空きの駐車場を使いました。

お年寄りの方達を呼んだのですがバスも手配できなかったので、皆さんにはタクシーを使わせてしまったのでその部分では困りました。

葬儀社（互助会）に積み立てをするのとしないのと、どちらが良いと思うか

• 葬儀社（互助会）に積み立てをしない

理由

• 葬儀社（互助会）に積み立てをしない方が、葬儀をあげるまでに、複数の葬儀社を選ぶ選択肢が残るから。

これから葬儀をあげる人へのアドバイス

親身に寄り添ってくれるスタッフさんがいるところがいいと思います。

場所も広くそして綺麗なところが良いと思います。

柔軟に対応をしてくれる葬儀会社を選んだほうがいいと思うので、電話でお問い合わせをした際に色々質問をして判断した方が良いかと思います。

★★★★「皆さんとても親切で、わからないことは分かりやすく教えていただきました。」

お葬式の概要

平安祭典（ウェルライフ）（葛西会館）へのアクセス

葛西駅から徒歩５分。

平安祭典（ウェルライフ）を選んだ理由

友人の家族のお葬式で、行ったことがあったことと、家から一番近い葬儀社だったからです。

火葬までの期間が長かったので、遺体を預かってもらったのですが、いつでも会いに行けたのも選んだ理由です。

平安祭典（ウェルライフ）の流れ

一膳飯、枕団子を作る。

実家(地方)から住職が来てくれたので、お布施、お車代とお膳料の用意。

参列者の弁当の手配。

一日葬なので、葬儀、告別式。

浦安で火葬の流れです。

平安祭典（ウェルライフ）の評判、口コミ

参列者の弁当が、予定していた数より足りなくなってしまったのですが、すぐに対応していただき、間に合いました。

始めに大きめの箱を渡され、その中に必要とされる書式や、香典袋等が一式入ってました。

それを見ると、葬儀の流れ等がわかり、香典とかも入れられるので、とても便利でした。

皆さんとても親切で、わからないことは分かりやすく教えていただきました。

料金も、とてもわかりやすく、特別な追加料金などは無かったです。

葬儀社（互助会）に積み立てをするのとしないのと、どちらが良いと思うか

• 葬儀社（互助会）に積み立てをする

理由

• 葬儀社（互助会）に積み立てをする方が、葬儀をあげる時に、葬儀社を探さなくて済むから。
• 葬儀社（互助会）に積み立てをする方が、葬儀費用を準備できるから。
• 葬儀社（互助会）に積み立てをする方が、葬儀費用が割引されるから。

これから葬儀をあげる人へのアドバイス

家の近くなどで、評判などから良い葬儀社だとわかっていれば、互助会等に入ることをおすすめします。

故人が亡くなってから、調べたのですが、葬儀代がかなり割引されることを知りました。

後は、その時の状況にもよるので、一日葬など臨機応変に対応してくれる所がよいと思いました。

★★★「私たち親族も安心して葬儀を執り行うことができました。」

お葬式の概要

鹿倉商店を選んだ時の流れ

自宅から近かった為。

あとは同じ町内に住む方たちはみんなそこの葬儀社を利用していた為。

それ以外の選択肢はなかったです。

鹿倉商店の葬儀全体の流れ

葬儀社を決めた後、日程や通夜、告別式当日の流れを参列者一同に連絡をしました。

通夜当日の午前中に化粧、納棺を済ませ、遺体を葬儀場へ。

その後通夜を行いました。

翌日告別式を行いました。

火葬場が別の場所だったのでバスで移動し納骨までをそこで行いました。

さらに葬儀場へ戻り初七日、精進落としを行った流れです。

鹿倉商店の対する感想、意見、希望

とても丁寧に対応していただいたこと誠に感謝しております。

亡くなった祖父も大変喜んでいるのではないかと思います。

また祖母の意見を尊重していただく姿勢に私たち親族も安心して葬儀を執り行うことができました。

葬儀場には火葬場はありませんでしたが、駐車場が4台分確保されてあり、火葬場への移動も自家用車を使用できスムーズでした。

また遠方からの参列する親戚の方など大変助かっておりました。

特に気になった部分もなく、丁寧な対応をしていただきました。

葬儀社（互助会）に積み立てをするのとしないのと、どちらが良いと思うか

葬儀社（互助会）に積み立てをしない

理由

• 葬儀社（互助会）に積み立てをしなくても、銀行預金などで、葬儀費用を準備できるから。

互助会の積み立てについて今後の葬儀で注意したいこと

不謹慎だと感じなければ、積み立てをした方が間違いなく良いと思います。

私も自分の番が近づいてきたら積み立てをしようかなと思います。

今回の祖父の場合は急死に近い状態だったので、積み立てをしてなかったのと、やはり不謹慎と感じていたのか積み立てはしていなかったみたいです。

★★★★「遺骨の引き渡し等説明が不十分だったのが残念でした。」

お葬式の概要

平安祭典（ウェルライフ）を選んだ時の流れ

葬儀社を選んだ時は、病院から２社紹介されたうちの一つであり、評判がこちらの方がよい印象だったので、依頼しました。

平安祭典（ウェルライフ）の葬儀全体の流れ

実父の葬儀をお願いしました。

実家は生活保護を受給している世帯なので、生活保護の援助範囲だと直葬になると言われました。

私も妹も仕事をしているので、葬儀費用を多少負担して一般葬にすべきか悩みましたが、それによって残された母が生活保護の受給を受けられなくなる可能性もあると言われ、そのまま直葬を選択しました。

遺影、棺に入れるお花はオプションになるので、その分は負担しました。

会社や近所の方々向けに、訃報は、家族のみで執り行うのでという文言で作成していただきました。

火葬後、遺骨をそのまま家に持ち帰れると思ったら、一旦預りますと言われましたが、無理をいってそのまま自宅へ持ち帰りました。

火葬後どうするかの打ち合わせがなかったように思います。

平安祭典（ウェルライフ）の対する感想、意見、希望

スタッフの方々の対応は良かったのですが、やはり事務的になってしまうのでしょうか、遺骨の引き渡し等説明が不十分だったのが残念でした。

直葬を選択しましたが、火葬までに霊安室で安置している間に、お別れの会というか焼香できるような会がひらけるといいなと思いました。

(お通夜のふるまいや、香典返しは渡さないが故人と対面できる場です。一般葬をあげたいけど、費用的に難しい。でも周囲の方々に見送ってほしいという思いがありましたので)

葬儀社（互助会）に積み立てをするのとしないのと、どちらが良いと思うか

葬儀社（互助会）に積み立てをする

理由

• 葬儀社（互助会）に積み立てをする方が、葬儀費用を準備できるから。

互助会の積み立てについて今後の葬儀で注意したいこと

葬儀費用を準備できていれば問題はないのでしょうが、我が家のように生活保護受給世帯でも直葬よりはもう少し故人を送ってあげられるように、遺影代などのオプションだけでも積み立て制度があれば突然の費用負担で悩むことがないのでは、と思いました。

★★★★★「とても丁寧で好感が持てました。」

お葬式の概要

東京葬祭を選んだ時の流れ

実家から近く、また以前も利用したことがあったため。

知人の葬儀に参列した時も利用し、家族葬で小さな葬式にはちょうどいい大きさと価格だったため。

東京葬祭の葬儀全体の流れ

家族葬のため通夜はせず告別式と火葬のみ。

自宅にお坊さんが来られ、その後葬儀屋が丁寧な挨拶と今後の流れを説明してくれ、翌々日に告別式。

家族でお別れをし、火葬場では霊柩車と自家用車で移動。

到着後１時間ほどで稼働が始まり、骨を拾って約半日で全て終了。

東京葬祭の対する感想、意見、希望

当たり前だとは思いますが、とても丁寧で好感が持てました。

突然のことで、また慣れていない私たちに親切に今後の流れや、また遺産相続のことについてもポイントを教えてくれ、心身ともに弱っていた私たちをしっかりと支えて頂きました。

葬儀場でも小さな家族葬にしましたが、BGMや進行の方もしっかりとついていただき、最後のお別れを思い残すことなくできました。

正直これまで積立などのあり方に対して、人の死に関することなので疑問を抱いていた部分もありましたが、突然やってくる死に対して、残された家族や人たちにとっては最後にできる親切や思いやりなのではと、考えを改めさせてもらった機会でもありました。

葬儀社（互助会）に積み立てをするのとしないのと、どちらが良いと思うか

葬儀社（互助会）に積み立てをする

理由

• 葬儀社（互助会）に積み立てをしなくても、積み立てをして割引された後より安い葬儀社があるから。
• 葬儀社（互助会）に積み立てをする方が、葬儀費用を準備できるから。

互助会の積み立てについて今後の葬儀で注意したいこと

葬儀会社によってやはりプランや積立には差があります。

HPや広告では美味しい部分やお得な言い回しを多用しておりますので、実際に電話で深掘りした方がいいです。

安いと錯覚して遠くの葬儀屋や、墓地契約をしている葬儀屋は指定の墓地にしかお願いできないなんてこともあるみたいなので、残された側の苦労が年々嵩んできます。

★★★★★「納棺師の方も斎場の方も皆さん丁寧でよかったと思います。」

お葬式の概要

東京葬祭を選んだ時の流れ

祖父の時には積立をしていて、葬儀に使わせてもらった。

母の時はしていなかったが祖父もやったので同じところでお葬式をあげたかったから。

東京葬祭の葬儀全体の流れ

葬儀社は最初から決めていたので、連絡をしその後直ぐにきてくれた。

どのような流れでやるのかなどすごい立派なパンフレットで見せてくれた。

わかりやすくお通夜、葬儀ともに斎場に泊まったのですが、係の方がとても丁寧に対応して下さった。

お通夜も告別式もビックリするくらいの人が来て下さり、食事などもその都度相談させていただき柔軟に対応して下さった。

火葬場に行く時も桜が綺麗な時期だったのですが、運転手の方にお願いして、母の思い出の場所を通りながら向かってくださりとてもうれしかったです。

全ての葬儀が終わって、花を3日飾る用を持ってくると言っていたのに全く持ってこず、葬儀社に連絡すると忘れていたようで、その後胡蝶蘭を鉢植えで4鉢くらい持ってきた。

最後は残念に思ったが、納棺師の方も斎場の方も皆さん丁寧でよかったと思います。

東京葬祭の対する感想、意見、希望

祖父の時より値段がすごく高くなったと思いました。

パンフレットや香典を持ってきた人のリストも立派なファイルになっていて、その辺をもう少し安くしてりとコストを考えてやって貰えるとよかった。

人が亡くなった時のものなので値切ったりすることも金額でもめたりもしたくないので、お金をかけずも良い式になるような取り組みをして欲しいと思いました。

どうしても人数が増えれば香典返しもお食事も追加になるのでお金が全てではないが、故人も亡くなってまでお金で苦労はかけたくないと思うので、その辺は葬儀社の人達も仕事であるし、利益をうまなければいけないと思うが考えて欲しいと思った。

葬儀社（互助会）に積み立てをするのとしないのと、どちらが良いと思うか

葬儀社（互助会）に積み立てをしない

理由

• 葬儀社（互助会）に積み立てをしない方が、葬儀をあげるまでに、複数の葬儀社を選ぶ選択肢が残るから。
• 葬儀社（互助会）に積み立てをしなくても、銀行預金などで、葬儀費用を準備できるから。

互助会の積み立てについて今後の葬儀で注意したいこと

亡くなるための積立を、したくないと思ってしまう。

積立をしなくても出来る葬儀社を選んで、利用者立場に立った会社でやりたい。

むしろなぜお葬式に、こんなにお金がかかってしまうのか、値引きをしてと言いにくい分そこに目をつけた業者がいると思うと、しっかり選んでやりたいと思う。

★★★★★「夜中でありながらも親切丁寧に対応してくださいましたし、色々なわがままも心ある対応でした。」

お葬式の概要

東京葬祭を選んだ時の流れ

経済的に積み立てが困難でした。

東京葬祭に対する感想、意見、希望

東京葬祭さんには大変御世話になりました。

経済的に困窮状態でありながらかなり安くお勉強してくださいました。

会社経営の失敗から大変なさなかでしたので大変よかったです。

そして夜中でありながらも親切丁寧に対応してくださいましたし、色々なわがままも心ある対応でした。

じつは亡き父が日蓮宗ことから知り合いのお坊さんに是非ともお題目を上げていただきたいとの生前からの強い希望がありまして、本来なら葬儀屋さん指定のお坊さんにもかかわらず私達の希望通りのお坊さんを呼んでいただきました。

しかも葬儀屋さんサイドの手数料は一切結構ですとのことから本当に家族一同感謝しておりましす。

そしてお通夜やお葬式の見積もりもかなり安くお願い出来ました。

葬儀社（互助会）に積み立てをするのとしないのと、どちらが良いと思うか

葬儀社（互助会）に積み立てをする

理由

• 葬儀社（互助会）に積み立てをする方が、葬儀費用を準備できるから。

互助会の積み立てについて今後の葬儀で注意したいこと

父の経営する会社経営の倒産から経済的に破産し毎日の食事にも支障するほどの経済的困窮状態で、確かに一度は互助会に入会しておりましたが入会して二ヶ月目にこのような悲惨な経済的状態になりましたので、二ヶ月目には互助会入会をやめてしまいましたので、実際のところ入会とは言えませんでした。

このような苦い経験からは不幸は突然訪れる事がはっきりと理解出来ましたので、この教訓を無駄にすることなくあらためて互助会入会への重要性を十分に認識し、父の知人や同級生などの皆様方に絶対的に迷惑をかけた意味から、互助会に新たに入会を決めました。お

通夜やお葬式に参列を希望されながら知人や同級生の皆様方にお断りした経緯がありましたので、その反省から再入会を決めました。

★★★「とても親切にして下さりスムーズに葬儀の日を迎えられました。」

お葬式の概要

セレモ江戸川ホールを選んだ理由

自宅から近く、相談に行った時に親切だったため選びました。

セレモ江戸川ホールの評判、口コミ

初めてのことだったのでそのことを葬儀社側にお伝えすると、とても親切にして下さりスムーズに葬儀の日を迎えられました。

今後の参考にもなりました。

一つ一つパンフレットを見ながら決めていきますがやはり通夜、葬式当日になると悲しむ気持ちが倍増してきますし動揺してしまうこともありますから、葬儀社様の細かなお気遣いには感謝しています。

日頃故人を送り出す側への丁寧な臨機応変の対応が求められているのだと感じました。

今後の葬儀のことを考えますと高齢化社会ですので高齢者の御参列、葬儀の数が増えていくと思います。

その中で高齢者の方や介護が必要な方などでも参列ができる葬儀の仕方がいくつかあれば助かる、嬉しいという人も多いのではないかと思います。（その様な場面がいくつかありました。）

故人を考えると参列をしたいと思われる方も多いのでは？と思います。

人件費の問題が出てくるかと思いますが時間を見つけて資格を取って頂くことや、勉強会など開くなどして今の時代にあった葬儀社があっても良いのではと思います。

★★★「全体的には従業員の対応もしっかりしていましたし、出しゃばり過ぎず役立たなさ過ぎずでちょうどよかった」

お葬式の概要

東京葬祭（月光殿）を選んだ理由

母の入居していた老人ホームが新小岩にあり、そこの施設の方の勧めによることが一番の理由です。

姉の家も近くにあり、私は都内在住ではないものですが、親族が会葬してくれるのにもアクセスがいいだろうということも理由でした。

東京葬祭（月光殿）の評判、口コミ

知識もない中で突然やってくるのが葬儀です。

我々の母の時もそうでして、私が特に精神的にダメージを受けていたので、姉兄がメインで決めて進めてくれました。

私が受けた印象では、親族の待合室が少しわかりづらく、もう少し従業員の方々も配慮して案内してくれたらよかったのになと思いました。

葬儀のなんたるをわかっていないような小さな子の会葬者に対して、嫌な目で睨みつけて「さわがない！」と怒鳴っていたのも気になりました。

葬儀はしめやかにしずかに…というのはわかりますが、小さなお子さんの参列者は仕方のないこともありますし、母も大好きな孫たちの元気な笑い声があってもけっして咎めないと思うのに、他人に怒鳴られて不快でした。

しかし、全体的には従業員の対応もしっかりしていましたし、出しゃばり過ぎず役立たなさ過ぎずでちょうどよかったように思います。

予算や花や食事などなどさまざまな気にすべきことが葬儀にもありますが、なんといっても従業員の対応が一番気になるところです。

故人との最後の時間を、良いものにするためにも、従業員の方々にはそういう自覚を持って欲しいです。

葬儀社の方にとっては毎日のことかもしれませんが、こちらにとってはたった一人の大切な人との別れなのですから。

★★★★「スタッフも担当者も、凄く親切で親身な方ばかりでした。」

お葬式の概要

東京葬祭を選んだ理由

病院で亡くなり、最初は病院側からの紹介で何社かのお話しは聞きましたが、一番親切で丁寧で、亡くなった家族の悲しみに寄り添い考えてくれたからです。

東京葬祭の評判、口コミ

スタッフも担当者も、凄く親切で親身な方ばかりでした。

特に担当者の方は、悲しみで早急に決めたりしなくてはならない事を、穏やかに説明し行動へ促してくれました。

家族でプランを決めるときも、金銭面で意見が割れる中、より丁寧に一日に５回も６回も見積もりを練り直してきてくれて、本当に良い葬儀をあげて貰いたいと、必死にやってくれました。

後、自分達とは関係ない会社の仏壇会社の手配や、お寺の手配、お墓の会社まで探したり、どんな流れで契約したり買ったら良いかアドバイスもしてくれました。

葬儀の時も身内やご焼香に来てくださる方にも、そつがなく心底丁寧に接してくれてこちらが忙しくてバタバタしている中、本当に助かりました。

葬儀の後のアフターケアもしっかり丁寧で、毎月の仏壇に御供えするお花も届けていただき嬉しかったのを覚えています。

葬儀は、葬儀をあげた後も、親身に相談に乗ってくれ適切にアドバイスや、場合によっては手配まで行ってくれる会社が良いと心から思いました。

ここの葬儀社で良かったです。

★★「葬儀はスムーズにすすめていただけました。」

お葬式の概要

セレモを選んだ理由

祖父が入院していた病院と自宅が近くにあったため。

セレモの評判、口コミ

葬儀はスムーズにすすめていただけました。

とくにトラブルも起こらずに終わることができてよかったです。

思っていたよりも値段がかかることがよくわかりました。

前もってどのくらいかかるのか確認することも必要だと感じました。

今後は、忙しくても簡単に参加できるような葬儀が普及していけばよいと思いました。

遺族全員が忙しく、葬儀までに準備する時間があまりないと決めなくてはいけないことがたくさんあるのでとても大変だと感じたので、時間がなくても焦らずに準備ができるような方法があればもっとよいと思いました。

葬儀は事前に手順を確認する時間が短いのでスタッフの方が簡単に丁寧に教えてくださるととても助かるということに気づきました。

スタッフの方の対応がはやいと進行もスムーズであると感じました。

これからの葬儀は、終活などによって故人本人がどのようなものがよいのかや予算などをある程度見積もってくれていると遺族も時間がない中でもより満足のいく葬儀を行うことができるとおもいました。

★★★★★「担当者間の連携もきちんとされていてトラブルや不安感もありませんでした。」

お葬式の概要

東京葬祭を選んだ理由

住まいの近くに家族葬用の葬祭場を所有していたため。

東京葬祭の評判、口コミ

住まいの近くに家族葬用の葬祭場が3年程前に出来て当時は利用するのは何十年も先のことなのでと気にしていませんでした。

そんな折り、妻が病気で亡くなり、この葬祭場からネットで逆検索をしてこの葬儀社を知りました。

亡くなった当日の早朝5:30にネット会員登録をした上で電話を入れ、会員適用で対応するとのことでしたのでお願いをすることにしました。

電話口で対応いただいた担当者の丁寧な説明もあり、病院→自宅までスムーズに移送出来ました。

その後、自宅→葬祭場→通夜・告別式→火葬場→初七日法要まで通してスムーズに対応いただきました。

サービスの内容は初めてで何もわからないものにはわかりやすいセットプランもあり、担当者の内容/見積の説明も丁寧ですんなりと理解が出来ました。

中心となるメインの担当者がつきますが、持ち場毎の担当者も丁寧で解りやすい説明をされますし、担当者間の連携もきちんとされていてトラブルや不安感もありませんでした。

個々の宗派に沿った対応や説明がされ、またその後の法要/仏壇/仏具などの購入、各種手続や年忌法要のアドバイスなどアフターフォローも充実しています。

購入も強制をされることもありません。そう意味では費用以上のサービスを受けられていると感じています。

★★★「スタッフの対応がとても良く、お坊さんにいくら渡すかなど、自分がわからない事だらけだったのですが、わからない所は丁寧に教えていただき本当に助かりました。」

お葬式の概要

平安祭典（ウェルライフ）を選んだ理由

病院で息を引き取り、急だったので、何も準備しておらず、病院の方が呼んで下さいました。

選んでる余裕がありませんでした。

平安祭典（ウェルライフ）の評判、口コミ

他の葬儀社を利用した事が無かったのですが、家族と親戚だけだったので、もっと安く出来たのではないか、と周りの人には言われました。

その後、インターネットで調べたところ、もう少し料金が安い所があったので、前もって調べておく必要があったと後悔しています。

同じ階に狭い部屋が4、5部屋あるのですが、お坊さんにお経読んでいただいてるあいだ、向かいの部屋のドアが開いており、ご遺体が眠っていて、そこで泣き叫ぶ方がいました。

その様子が部屋の外に全開に見えていました。

みんなそちらが気になってしまい、集中できませんでした。

部屋が何部屋かあるのは全然いいのですが、だからこそドアの全開はやめた方がいいかと思いました。

ドアをしっかり閉めてあげるなど、もう少し配慮が必要ではないのかなと思います。

ただスタッフの対応がとても良く、お坊さんにいくら渡すかなど、自分がわからない事だらけだったのですが、わからない所は丁寧に教えていただき本当に助かりました。

★★★★「全てまかせることができ、葬儀社の方の流れで通夜・告別式が行われた感じでした。」

お葬式の概要

東京葬祭を選んだ理由

亡くなった母は、難病を患って手足が不自由になりました。

その病気は、その後、咀嚼もできなくなります。

そうなると死のことがとても身近に感じ、どうしても母が葬儀社を選びたかったみたいで、全部決めてしまいました。

自宅からも近い距離だったのもあります。

無料で会員になれましたし、特典もあり、24時間対応もしてくれるとのことでした。

江戸川区で一番大きい斎場ということあり、にぎやかなだった母はそれも一つの選んだ理由にしたと思います。

積み立てに関してはしていませんでしたが、体が悪くなるまで母は働いていたので、自身の蓄えで葬儀一式費用は問題ありませんでした。

東京葬祭の評判、口コミ

今回初めて、家族（母親）をみ見送りましたが、やはり事前に葬儀社及び互助会の会員になっとくほうがいいのかなと感じました。

うちの場合は葬儀社の会員になっていたので、全てまかせることができ、葬儀社の方の流れで通夜・告別式が行われた感じでした。

実際費用もそれなりにかかるので、余裕があれば積み立てもしてもいいかもしれません。

困ったことは、通夜振舞をした時、ある程度の時間がきたら親族だけになりたかったのですが、会場が広かったため、居心地がいいのか、長居する人が結構いて、追加の飲食を出さなくてはならなかったことです。

常識がないと人がいると、ちょっとイライラしました。

葬儀社の人に帰るよう促すことができないのかと感じてしまいました。

これからの葬儀社に関しては大変な仕事だと思います。

これからはアイディアも必要だと思いますし、いかにお客様を満足させていくか、日々考えることはあると思います。

ただ、今回見送った家族から思えば葬儀社は必要だと思います。

アンケート

【質問１】

葬儀社（互助会等の会員システム）に積み立てをするのとしないのと、どちらが良いと思いますか？

【回答１】

積み立てをする。

【質問２】

回答１の理由を教えてください。

【回答２】

• 葬儀社（互助会）に積み立てをする方が、葬儀費用を準備できるから。

【質問３】

積み立てについて、今後の葬儀で注意したいことを教えて下さい。

【回答３】

事前に葬儀社はある程度決めてたほうがよいと思います。

互助会あるいは、家のように葬儀社の会員になっていれば、あわてることはありません。

金銭的にも色々決めなければならないことが思った以上にあることがわかりました。

自分が次に葬儀を行うとすれば、順番では自分の父親になるので、その時は喪主をしなければなりません。

注意したいことは、今回が喪主だった父親のプライドが高すぎ、祭壇・料理等にお金をかけすぎた点でしょうか。

【質問４】

今後、同じ地域（東京都江戸川区）で利用したいと思う葬儀社を教えて下さい。

【回答４】

アーバンフューネス

【質問５】

回答４で選んだ葬儀社を利用したいと思う理由を教えて下さい。

【回答５】

親（80代）の世代は親戚関係を大事にし、一般葬を希望しています。

ただ、その親戚達もだんだん亡くなり、従姉の世代になると親戚関係はほとんど希薄です。

普段付き合いがない状態なのに、亡くなったからといって連絡するのはなんだか気がひけてしまうでしょう。

私は家族葬でいいと思います。

ほんとに悲しんでくれるのは家族です。

その家族にお金の苦労をさせたくないので、NHKのおはよう日本や、ガイアの夜明けでも紹介されたていたアーバンフューネスにしたいと思いました。

また、西葛西に直営のセレモニーホールがあるようなので、近くてよいと思いました。

★★★「昔から信頼関係にある葬儀社というのは、「使う人は使うもの」なんだなと、分かりました。」

お葬式の概要

首代葬儀社を選んだ理由

昔からの御近所だったから。

首代葬儀社の評判、口コミ

義父が亡くなり、義母のお手伝いをしていました。

規模は小さいですが、二階が休憩、食事の場所になっておりました。

昔ながらの建物ですが、食事は結構しっかりしています。

家族経営なのか、従業員は少な目と感じました。

来られる参列者がドアからあぶれるくらいの小さな教室程度のホールです。

椅子もパイプ椅子という感じです。

ただ、私達の家族は、この葬儀社に信頼をしているんだと思います。

五年前に祖母が亡くなった時も、もちろんここで行いました。

昔からの近所の方々は、「まずはここ」、という感じに思います。

駅の方には大きな新しい葬儀社があります。

場所は変わりますが、私の実家の神奈川県の方では、大きなホールで葬儀をしました。

支払った金額は、実家の方が、かなり少ないと思います。

昔から信頼関係にある葬儀社というのは、設備や従業員の人数は関係なく、「使う人は使うもの」なんだなと、分かりました。

私には測りきれない関係があるのかもしれません。

これからの若い人たちは、どうなのでしょう。

私は、「深い付き合いの土地」という感覚が無いので、キレイで安いところを選んでしまうかもしれません。

★★「平安祭典の方は１から教えてくださり、とても安心できました。」

お葬式の概要

平安祭典（ウェルライフ）を選んだ理由

会員になっており掛け金が上限だったため。

平安祭典（ウェルライフ）の評判、口コミ

家族で亡くなったのは初めてで、葬儀、告別式のことは何一つ知らない中、夜中、葬儀場まで行き、手続きをしました。

平安祭典の方は１から教えてくださり、とても安心できました。

家族葬という、規模の小さいもので行いましたが、花の数が家族だけのため足らない中、平安祭典社長からとのことで花をいただきました。

とても綺麗な祭壇になり、仏様も大変喜んでいたか思います。

葬式当日は、担当の方が新人の方で不安の中でしたが、新人とは言えないくらの心配り、サービス精神がすごくよく、仏様が好きだったお酒はほんとは棺に入れてはいけないことになっていましたが、「綿棒で最後口の周りをぬぐってあげませんか？」といってくださり、家族共々涙したのを覚えています。

最後、火葬場に向かう途中、家に近いルートとなっていましたが、家の前を通るルートに新人の方はお願いしていただき、家の前を徐行して走ってくれました。

４９日が経ってからハガキが届き挨拶をいただきました。

とても感謝していて高い評価をしています。

★★「家族葬であっても、何だかんだお金がかかってしまい、もう少し安く済む方法はなかったなかなとも思います。」

お葬式の概要

平安祭典（ウェルライフ）を選んだ理由

互助会に入っていたため、一般的な価格より、多少安く済む為です。

平安祭典（ウェルライフ）の評判、口コミ

互助会の積み立てがあったため、多少安くはなったと思います。

しかし、家族葬であっても、何だかんだお金がかかってしまい、もう少し安く済む方法はなかったなかなとも思います。

スタッフの対応は、親切だったので問題はなかったのですが、大手の葬儀社ということもあり、担当制ではなく、最初の見積もり、施工担当者、清算と、全てにおいて異なる担当者で、少し不安はありました。

皆さん親切で丁寧に対応はしてくださったのですが、可能であれば、1人の担当者が最初から最後まで対応してくださった方が安心できたと思います。

また、最近の葬儀は、大規模な葬儀よりかは、家族葬や直葬など、こじんまりとした葬儀を開く人の方が多くなってくると思います。

そのためにも、もう少し手頃な値段で出来たら大変助かります。

お位牌のランクをあげたり、棺のクラスをあげたり、料理を追加したりなど、何だかんだ追加をしていくと、とんでもない金額になっていくので、金額を抑えられるよう、担当者の方がアドバイスしていただけたら助かります。

★★★★「段取りや、葬儀が終わってからの参列者への気遣いなどがとても良かったと感じました。」

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東京葬祭を選んだ理由

亡くなった祖母の入居していたグループホームの近くだったからです。

東京葬祭の評判、口コミ

亡くなってから葬儀までの段取りや、葬儀が終わってからの参列者への気遣いなどがとても良かったと感じました。

私たちが依頼したのは親族のみを招いての一日葬でした。

葬儀までの間にご遺体を安置しておく霊安室もとても綺麗で、最後のお別れをしに行く際にはスタッフの方が親切に充分に時間をとって対応して下さり、ゆっくりとお別れをすることができました。

葬儀中に利用するお手洗いがすこし薄暗く、少し利用しづらいと感じましたが、それ以外は特に気になる点はありませんでした。

葬儀後の会食のメニューもとても美味しく、久しぶりに集まった親戚同士の会話も弾みました。

小規模な葬儀で、この値段は少し高いかなと感じましたが、スタッフの方々の親切で丁寧な対応やスムーズな式の進行を体験し、妥当だったかなと思えました。

高齢者の人口が増えている日本ではこれから先このような葬儀の機会も増えて行くと思います。

経済の見通しもあまり良くないこのご時世ですので、リーズナブルに式を執り行える施設が増えて行くと嬉しいと思います。

★★★★★「分割払いも出来るということを最初から自然に示して説明があった事も助かりました。」

お葬式の概要

平安祭典（ウェルライフ）を選んだ理由

自宅から近かった事や、亡くなった際に病院から紹介されたから。

平安祭典（ウェルライフ）の評判、口コミ

良かった点は融通がとてもきいた事。

１０人にも満たない家族のみの葬儀ではありましたが、ぶっきらぼうに適当にされる事なく、亡き人だけではなく、遺族にも本当に丁寧に接して下さいました。

また、初めて行う喪主に対しても細々とした指示やアドバイスをスムーズにしてくださりました。

費用に関しても、上から目線ではなく分割払いも出来るということを最初から自然に示して説明があった事も助かりました。

たった１０人足らずでも、香典を受け取る受付も準備して下さり、お陰で手荷物の一切をここで預かる事もできました。

田舎から出て来る親戚に対しても駐車場も分かりやすく案内して下さったのも助かりました。

追加費用が訳のわからないうちに発生して、とんでもない金額になっていることがあると聞いた事もありました。

悲しみやら不安やらで胸がいっぱいでしたが、安心しておまかせする事ができました。

縁起でもないですが、自分も万が一の時はこちらでお世話になりたいと思いました。

★★★「葬儀前の説明や案内などもわかりやすく、疑問点なども快く教えてくださいました。」

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東京葬祭を選んだ理由

喪主である父が選びました。

東京葬祭の評判、口コミ

とにかく突然の事でみんなが憔悴仕切っていたのですが、従業員の方たちが、とても親切に色々サポートしてくださいました。