★★★★★「全般的に対応が丁寧で、担当者が不在でも、他のスタッフさんがサッと対応してくださったので助かりました」
お葬式の概要
| 時期 |
2020年 |
| 場所 |
岡山県 岡山市北区 |
| 種類 |
家族葬 |
| 通夜 |
7人 |
| 葬儀・告別式 |
7人 |
| 葬儀社 |
さくら祭典（岡山） |
| ホール名、斎場名 |
（さくらホール岡山駅前） |
| 積み立ての有無 |
あり |
葬儀社に支払った費用の合計
（積み立てしていた料金を含む） |
60万円 |
さくら祭典（岡山）（さくらホール岡山駅前）へのアクセス
JR岡山駅西口より南へ徒歩2分、岡山駅東口タクシー乗り場より車で5分
さくら祭典（岡山）を選んだ理由
実父がくも膜下出血で4年間入院生活をおくっていたのですが、病状が悪化し、急いで葬儀社を選ぶ必要がありました。
その際、
①岡山市内にある実家から近い場所
②地元でも有名な会社
③ネットで調べて、HPが充実している
④電話対応が丁寧でよかった
⑤メール対応も丁寧でよかった
さくら祭典（岡山）の流れ
■準備
さくら祭典の場合は、厳密にいえば月々の積み立てではなく、5,000円の会費を払えば利用可能となります。
■通夜
深夜に病院で亡くなったため、そこからすぐに葬儀社に電話。
スタッフ2名が病院にお迎えに来られ、そこから準備をして移動。
途中、自宅前に数分立ち寄り、葬儀社へ。
到着後は早朝からの動きについて軽く打ち合わせ。
その日の夕方がお通夜になるため、お坊さんへの連絡の指示がありました。
岡山市の場合は火葬場の予約が必要のため、葬儀社が代行してくださいました。
その後のお坊さんとの連絡も引き継いでくださいました。
午後からは湯かんがあり、それについても対応していただきました。
夕方からは通夜のとりまとめ、進行をしてくださいました。
■葬儀
お昼前の時間とのことで、前日の通夜後に打ち合わせ。
集合場所や告別式の流れ、役割などのお話がありました。
葬儀では、初七日も一緒に行うこととなったため、それもあわせて対応してくださいました。
家族葬のうえ、コロナ禍で親族がそろわない状況だったので、出棺の人手も足りないため、スタッフの方が対処くださいました。
■火葬
事前に、仮装埋葬許可の手続きの代行をしてくださいました。
火葬場にはタクシーを2台手配していただきました。
■その後の対応
葬儀を終えた後、自宅での祭壇組み立ても対応してくださいました。
提携会社とともに実家に来ていただきました。
基本的に香典その他は受け取らない方針にしていましたが、それでも郵送してこられる方のために、満中陰志のこともお世話になりました。
それについては、葬儀社内の別部署の方が別日に来られ、打ち合わせをしました。
さくら祭典（岡山）の評判、口コミ
■良かった点
全般的に対応が丁寧で、担当者が不在でも、他のスタッフさんがサッと対応してくださったので助かりました。
コロナの影響で結局はシンプルな葬儀を選択することとなりましたが、祭壇の種類もたくさんあり、選択肢が多かったのもよかったです。
今回は積み立てをして長期にわたって備えるということができなかったのですが、急場でも「5,000円を支払えば会員になれる」というのがよかったです。
■悪かった点
特に悪い印象もなく利用できました。
葬儀社（互助会）に積み立てをするのとしないのと、どちらが良いと思うか
理由
- 葬儀社（互助会）に積み立てをする方が、葬儀費用を準備できるから。
- 葬儀社（互助会）に積み立てをする方が、葬儀費用が割引されるから。
これから葬儀をあげる人へのアドバイス
■葬儀の場所
今回は家族葬だったので近場を選びましたが、遠方から来られる方がいる場合は、移動手段や立地も頭に入れていた方がよいと思います。
車移動が多いのか、新幹線や電車を利用するのかなど。
■葬儀会場やサービス内容の確認
いくつか葬儀社を見学しましたが、いくら家族葬で小さいスペースになるといっても好みが分かれるところだと思います。
私の場合は、「コンパクトだけど雰囲気のよい空間」を選びました。
圧迫感のあるところはあまりよい印象ではなかったので、葬儀会場の見学は必要だと思います。
見積をしてもらったら、どこの葬儀社も大きな差は感じませんでした。
違いはやはりサービス内容や、その会社の雰囲気だと思います。
それから、追加料金として何があるのかも確認しておいた方がよいです。
葬儀でオプションとして事前に意識しておくのか、わざわざオプションにする必要がないのかなど。
それを丁寧に説明してくれる葬儀社だと、信頼度がグッと上がる気がします。