【クレリ】の葬儀の口コミは良い？悪い？
家族葬の料金・費用・価格の相場、互助会の積立・解約がわかる

★★★★★「型通りの進行ではなく、我が家独自のお別れができてよかったと思います。」

お葬式の概要

クレリ垂水ホールを選んだ時の流れ

亡くなった母が自分でクレリの会員になっていて、近い会館を探しました。

クレリは一度会費を払うと積み立てをする必要はありません。

クレリ垂水ホールの葬儀全体の流れ

病院から搬送に付き添いました。

その時に、葬儀の形式や価格の打ち合わせをしました。

遺体を整えていただいている間に帰宅して、着替えたり写真を用意したりして再び会館へ。

親戚を迎えに行って、通夜をしました。

翌日、朝から簡単な葬儀。

その後斎場へ移動してお骨を持って帰りました。

クレリ垂水ホールの対する感想、意見、希望

家族葬にして、お坊さんも呼ばないとのこちらの提案に全く反対もされず、また派手なプランを勧められることもなく安心しました。

遺体を整えて下さる方のお仕事がとても丁寧で生前の面影をよく伝えていて嬉しかったです。

不満な点としては、通夜の時に遺体の保存場所が裏側の倉庫のような小さな一室で、亡き母とともに一夜を過ごすことができなかったことです。

家族で一晩ゆっくり語り合いながら過ごしたかったのですが、唯一残念でした。

しかし、葬儀当日は、亡き母を囲んで家族で思い出を語り合ってとてもいい葬儀になりました。

型通りの進行ではなく、我が家独自のお別れができてよかったと思います。

葬儀社（互助会）に積み立てをするのとしないのと、どちらが良いと思うか

葬儀社（互助会）に積み立てをしない

理由

• 葬儀社（互助会）に積み立てをしなくても、銀行預金などで、葬儀費用を準備できるから。

互助会の積み立てについて今後の葬儀で注意したいこと

積み立てをして、万一その葬儀社が倒産した場合とても困るし、積み立て額以下の葬儀で済ませられる場合もある(家族葬の場合は総額も低く押さえられるため)わざわざ積み立てるほどのこともないと思います。

以前、積み立てを勧誘されましたが、上記の理由で断りました。

★★★「会場がアットホームな感じだったので、スタッフの方々の対応がとても細やかでした。」

お葬式の概要

クレリを選んだ時の流れ

夫の父の葬儀でした。

義父は、2年ほど前に脳出血で半身不随になり、アルツハイマーも発症。

2年間、介護施設で寝たきりでした。

不謹慎かとは思いましたが、義母と夫と私の3人で、義父の入院から一年ほど経った頃に、葬儀社を検討し始めました。

業界大手の公益社とクレリを検討しました。

予算や対応の丁寧さについては、二社とも遜色がなく、どちらにお任せしても良いと思っていましたが、義母が馴染みのあるコープこうべが運営している点と、親族だけでこじんまりと葬儀場を保有しているクレリに決めました。

義母の希望もあり、事前の積立までは、しませんでした。

しかし、もしもの時は、ここで葬儀をしようと3人一致で決めていました。

父が亡くなった際は、直ぐにクレリに連絡をとったところ、通夜は翌日、葬儀は翌々日とすんなり日程が決まりました。

あとは、喪主の代理を務めた夫が、クレリの担当者の方からのアドバイスで、粛々と通夜、葬儀を執り行いました。

クレリの葬儀全体の流れ

お坊さんを決め、祭壇のサイズ、デザインを決め、会葬の案内文や会葬の御礼品などを決めました。

親族だけとはいえ、義母がご挨拶が出来る状況ではないということで、夫が喪主代理として挨拶をすることに決めました。

その他に、精進落としの食事内容等を決めました。

その間に、私から親族への連絡をしました。

諸々の準備が出来、翌日の6時から、通夜でした。

通夜が終わり、参列者で精進落としをいただき、その後解散しましたが、義母と義理の妹は、貸切会場の奥にある宿泊部屋に泊まり、私達は夫の実家に戻りました。

翌日、10時から告別式、出棺、火葬場でのお別れの後に、再び会場に戻り、参列者の皆様と昼食を取りました。

火葬場にて骨揚げを行い、会場に戻って初七日法要を済ませ、完了しました。

クレリに対する感想、意見、希望

会場がアットホームな感じだったので、スタッフの方々の対応がとても細やかでした。

義母が足が悪いのですが、とても、丁寧にフォローしてくれました。

本来であれば長男の嫁の私が、様々な役割をこなさなければならないはずですが、スタッフの皆さんが全てやってくださったので、とても助かりました。

料金に関しては、見積もりとほぼ変わりはありませんでした。

追加費用は、精進落としの飲料代くらいでした。

コープこうべのサービスということもあり、非常にリーズナブルでした。

ご紹介頂いたお坊さんも、とても読経が上手く、良い感じの方でした。

家族葬のサービスは、一般葬と比べて、そこに集う親族に対して、親しみやすい対応が必要になると感じました。

ガチガチにマニュアル通りの対応ではなく、近所の方々にお手伝いいただく様な、雰囲気がとても良かったです。

葬儀社（互助会）に積み立てをするのとしないのと、どちらが良いと思うか

葬儀社（互助会）に積み立てをしない

理由

• 葬儀社（互助会）に積み立てをしない方が、葬儀をあげるまでに、複数の葬儀社を選ぶ選択肢が残るから。

互助会の積み立てについて今後の葬儀で注意したいこと

積立はする必要がないと考えていますが、仮に積立をするとしたら、本人が希望をする場合に限ると思います。

生前に、自分の葬儀をイメージし、自身の希望で祭壇やBGMを決め、食事の内容を決めるなど、あくまでも本人の希望が明確であれば、その見積もりを取って、その金額を目指して積立をするのが良いと思います。

単に、100万円、200万円を積み立てるだけというのは、いざという時に、残った者が、その予算の範囲でやるべきなのか、そうではないのかなど、とても悩ましい事になってしまうと思います。

★★「何から何まで手配してもらい助かりました。」

お葬式の概要

クレリを選んだ時の流れ

今回亡くなった方の入院している病院はホスピス治療が多く最後を迎える方が大半をしめていたので、葬儀社は病院が提携しているみたいでした。

亡くなった時間も夜中ということもあり葬儀社を選んだりしている時間は全くありませんでした。

なのでそのまま病院に紹介された葬儀社に決まりました。

他にもいいところはあったかもしれませんが今回はこうなりました。

クレリに対する感想、意見、希望

初めての葬儀でしたので、分からないことなど随時細かく教えて頂きました。

料金は相場が分からないのでなんともいえませんが高いほうだとは思います。

最初に何をするのか、してもらいたいことが書かれた冊子を頂きましたのでやらなければいけないことかすぐに分かりましたので助かりました。

亡くなられた方の名義変更、口座の解約と色々あり驚きました。

たまたま通夜と葬儀をするにはあいだに大安が挟まっていたのもありましてずれて行いました。

そしたら他にも葬儀をされている家族の方もいましたので、場所の案内に少し間違いがあったりしました。

葬儀の会場は広すぎず狭すぎずでちょうど良かったと思います。

別料金がかかりますが布団をレンタルして葬儀場の別室で泊まることも出来ました。

何から何まで手配してもらい助かりました。

葬儀社（互助会）に積み立てをするのとしないのと、どちらが良いと思うか

葬儀社（互助会）に積み立てをする

理由

• 葬儀社（互助会）に積み立てをする方が、葬儀をあげる時に、葬儀社を探さなくて済むから。
• 葬儀社（互助会）に積み立てをする方が、葬儀費用を準備できるから。
• 葬儀社（互助会）に積み立てをする方が、葬儀費用が割引されるから。

互助会の積み立てについて今後の葬儀で注意したいこと

次にある場合はもう少しこじんまりでもいいかなと考えています。

あれこれ言われるがままにしていると気づいたらそんなにという金額になるなと思いました。

もし可能ならば積立をできるようにして少しでも葬儀の費用にあてられたらいいです。

葬儀社も色んな割引などがありますので、いろんな葬儀社を比べて少しでも安いところでしてもらいたいですし、やはり最後に送ってもらうならば自分が選んで決めた葬儀社でしてもらいたいです。

自分が知っているだけで近場に葬儀社が5〜6件もあるので、人間いつ死んでしまうか分からないので早めに比べてみてここがいいなと思えるところに決めたいなと思いました。

もし積立が無理でも葬儀の資金になるように何か貯金でも出来たらなと思います。

★★★★★「本当に親切に対応してくださったのでとても満足しています。」

お葬式の概要

クレリ須磨・青木ホールを選んだ理由

コープをよく利用していて、そこの系列だったから。

クレリ須磨・青木ホールの評判、口コミ

対応はとてもよかったです。

こちらの要望にもすぐに答えてくれたり、相談に乗ってくれたりと本当に親切に対応してくださったのでとても満足しています。

今回はとても急なことだったので、あまりいい葬儀にはできないのではないかと思っていましたが、迅速に対応してくださり、無理をお願いしても快く承諾してくださり本当に不満や対応に改善点などはありませんでした。

ひとつ改善点をあげるとすると、会場が急な階段になっていたので、お年寄りが参列する場合には少し大変だったなと思います。

今回は高齢の参列者も多かったので、階段でこけたりしないか、大丈夫かなどが気になる回数がとても多かったです。

そこを改善して頂ければいいかなと思いました。

お通夜の後泊まる場合も布団やシャワーなどもついており設備もとても充実していました。

周りにお店なども多いので食料などにも困りませんでした。

スタッフの方とも気さくにお話することができ、話を聞いてくださるので悲しみから少し救われた部分もありました。

★★「セット料金とは別に会場費とタクシー代、花代、料理代、こころ分けの品代などがかかりました。」

お葬式の概要

クレリ東灘ホール（花六総本店）を選んだ理由

コープ神戸の店をよく利用していたので、お店にあったパンフレットで葬祭サービスがあるのを知って、母が入院したのを機に共済会に入会しました。

自分がいずれ喪主にならなければいけないことを自覚していたためです。

クレリ東灘ホール（花六総本店）の評判、口コミ

私は正直なところ、葬儀のことは何もわからない状態でした。

親に何かあったら、自分が喪主にならないといけなかったため、当日あわてないために事前に相談をしました。

その時に、とても親身に相談にのってくださいました。

わからないことも丁寧に説明してくださいました。

前もって会場や会葬品等を決めておいたので当日、あたふたせずに、お別れをすることができました。

当日も特にトラブルはなく、スタッフの応対もきちんとしていました。

会場は控室も清潔で会食できるスペースもあってよかったです。

ただ、会場までの道は案内等が少なく場所がわかりにくかったようです。

セット料金とは別に会場費とタクシー代、花代、料理代、こころ分けの品代などがかかりました。

葬儀費用は後から振り込みですが、会場費のみ、振り込みにできず、当日、持参しないといけなかったため不便を感じました。

共済会は入会金が１万円で生涯会員です。

２親等以内の身内の葬儀でクレリを利用すると基本セット料金の１０％を弔慰金として受け取れます。

本当に家族のみの葬儀だったので、ホールが広すぎるくらいでした。

これから、もっと小さな会場が増えてもいいのではないかと思いました。

★★★★★「やはり普段から繋がりのあるコープが安心できるような気がして結局葬儀をお願いしました。」

お葬式の概要

クレリ（コープこうべ）を選んだ理由

葬儀を行う以前から、インターネットで情報収集をしていました。

それ以外に近くにコープがあり、よく買い物に行っていたので、そこでのチラシも受け取っていました。

まったく知識がなく初めての葬儀だったので、どうしようかと悩んでしまい、インターネットでトータルに葬儀を行っている会社にコンタクトをしてみました。

親切でしたが、やはり普段から繋がりのあるコープが安心できるような気がして結局葬儀をお願いしました。

葬儀社としての店舗があったわけではありませんが、スーパーの「コープ」があるので、とても身近にも感じられました。

クレリ（コープこうべ）の葬儀の流れ

父の葬儀でした。

通夜はしませんでした。

近隣に住む、父の兄弟を中心に家族葬で葬儀をしました。

近くのセレモニーセンターに、前日に遺体を安置して、その夜は私がそこに泊まりました。

ろうそくの灯が消えないようにするものだと聞かされたように記憶しています。

遺体が安置されていたのは、翌日に葬儀が執り行われる会場で、すでにお花などもセットされていました。

私はその隣の畳の部屋で寝ました。

翌日、家族と親戚で葬儀と告別式をして、葬儀社が用意してくれた車で火葬場へ行きました。

火葬後、セレモニーセンターに戻って食事をしたように思います。

自宅、セレモニーセンターそして火葬場が、そう遠くはなかったので助かりました。

クレリ（コープこうべ）の評判、口コミ

葬儀社については、とても親切にしていただいて、選んでよかったと思っています。

はじめての葬儀で、わからないことばかりでしたが、親切に説明をしてスムーズに葬儀ができました。

遺影のことさえわからなくて、写真を渡すのが遅くなったのですが、それにも夜中にも関わらず対応していただけて助かったことを覚えています。

急なことで、他と金額比較まではしませんでしたが、小さな家族葬だったので金額には納得しています。

お布施の金額が決まっていたのは安心でした。

お布施の金額は、あってないようなもので、多ければ数十万などとネットには書かれていたりしますが、今は定額で契約していますからと言われて良かったです。

葬儀社（互助会）に積み立てをするのとしないのと、どちらが良いと思うか

葬儀社（互助会）に積み立てをしない

理由

• 葬儀社（互助会）に積み立てをしない方が、葬儀をあげるまでに、複数の葬儀社を選ぶ選択肢が残るから。

互助会の積み立てについて注意したいこと

積み立ての必要はないと思いますし、自分では積み立てスタイルは選びません。

時代は変わるので、積み立てていた葬儀社よりも良いところが見つかるかもしれないし、葬儀の在り方も、積み立てを始めたときと実際に葬儀をするときでは、かわっているのではと、思います。

最近では、多大なお金をかけて葬儀をする家庭は少なくなっているように思います。

積み立てをして、どうしてもそこで葬儀をしないといけなくなると、負担にもなるように思います。

ただ、その積立が葬儀だけではなく、お墓を立てたり四十九日の法要などにも使えるのなら、商品としていいかもしれませんね。

★「最低限みたいな感じでも、やはり数百万円になるので、半分ボッタクリかと思いました。」

お葬式の概要

コープこうべ（クレリ）を選んだ理由

病院がそのまま紹介という形でした。

特に決めていなかったし、初めてだったので、そのままこちらを利用しました。

コープこうべ（クレリ）の評判、口コミ

初めてでしたので、教えていただけるところは、丁寧に教えて頂きました。

特に何を今からしなくてはいけないのかが全くでしたので本当に助かりました。

また、葬式までに用意するもの、棺に何を入れたいのか、連絡はどういう風に誰にしていくのか、本当にあっという間に進んでいきました。

通夜当日は会館の5階に親族の待合室があり、子どもたちもいましたので、オムツ替えがすごくしやすかったです。

ぐずぐずとなってしまった時に他にお仕事されている方が相手をしてくれたりしてくださりました。

料金はやはり高いなという感じはしました。

最低限みたいな感じでも、やはり数百万円になるので、半分ボッタクリかと思いました。

御坊さんは、親戚の方が手配してくれたのですが、葬儀屋が元々手配している御坊さんがいるから、２人分の用意をしなければいけないなど、２重の連絡などもあり、困惑したりもしました。

支払いの仕方が、振込、現金払いでしたので、年末にかかるのに年内みたいな感じで言われたのは困りました。

あと、葬式という事なので、やはり担当される方も毎日のようにあるようで、担当の人が所々変わるので、そういう時に困りました。

★★★★「宗教にとらわれる事なく、僧侶を呼ばない、戒名がない葬儀を故人が生前に希望していました。」

お葬式の概要

クレリ東灘ホールを選んだ理由

宗教にとらわれる事なく、僧侶を呼ばない、戒名がない葬儀を故人が生前に希望していたことから、親族での話し合いの結果として家族葬を行い送り出すことが決まったため。

クレリ東灘ホールの評判、口コミ

家族の思いや故人の希望を全て聞き入れてくださり、プランにはなかった、生前故人が好きだった花を棺の周囲に綺麗に飾って下さった事が忘れられません。

喪主である私が葬儀に出席した経験がなかったこと、家族が少なくどのように対応をして良いかも分からない状況で的確にアドバイスをして下さったこと、必ずしなければならない事などを順序立てて教えてくださったことがとてもありがたいと思いました。

葬儀で喪主を務める事が女性にとっては人生にそう何度も訪れる事が無いこと、突然の親との別れに動揺を隠す事が出来ず、うろたえるだけの私に寄り添ってくださりました。

一部親族は、「お寺さんが来ない葬儀なんて葬式ではない!」と怒りをぶつけて通夜に参列していましたが、故人の生前の希望通り、花に囲まれた寂しくない葬儀で送り出せたことで、当初は怒りの感情を持っていた親族にも、最後は「故人らしさの溢れたとても良いお見送りだった」と言ってもらう事が出来ました。

お食事の手配やお渡しする粗品など、すべてが簡潔で、その場で決断する事が出来るように段取りが予め決められていました。

食事の急な追加にも快く対応をして頂けたので本当に良かったと思いました。

★★★★★「通夜、葬儀当日共、スタッフの方々も感じがよくテキパキと動いて下さり、とても良かったです。」

お葬式の概要

クレリ川西ホールを選んだ理由

家族葬、無宗教対応。費用が良心的。これらが理由です。

スタッフの対応が良かったのも大きな理由です。

クレリ川西ホールの評判、口コミ

母が亡くなり、私と弟で葬儀のことを考えなくてはならず、両親に明確な宗教がない為どうした物かと思案していました。

父親はこじんまりとした葬儀を希望しており、色々ネットで検索していたら、クレリさんが身近な場所にあり、早速二人で出向き、説明を聞きました。

無宗教、家族葬で行って頂け、費用の見積もりも予算内だったので、こちらでお願いする事にしました。

祭壇、棺のお花も思った通りのデザインで豪華の飾って下さり、通夜、葬儀当日共、スタッフの方々も感じがよくテキパキと動いて下さり、とても良かったです。