【サン・ライフ】の葬儀の口コミは良い？悪い？
家族葬の料金・費用・価格の相場、互助会の積立・解約がわかる

★★★「トラブルはなく、見積もり、料金も特に問題なかったです。」

お葬式の概要

サン・ライフの流れ

葬儀社決めた後から、準備、お通夜、葬儀、出棺、火葬、会食、お骨上げ、初七日法要、精進落としが流れでした。

サン・ライフの評判、口コミ

良かったところは、スタッフが子供にすごく親切にしてくれたところです。

悪かったところは流れ作業な気がして仕方ないのですが、やはりもう少し最後のお別れになりますので、あまり流れ作業ではないほうが良かったなと感じました。

トラブルはなく、見積もり、料金も特に問題なかったです。

困ったことといえば、会食の際に飲み物がもう少しノンアルコール類があれば良いなと感じました。

お葬式にこられている人のほとんどが車が多かったので。

これから葬儀をあげる人へのアドバイス

色々調べて葬儀社は選んだ方が良いです。

そのあとはしっかり打ち合わせはした方が良いです。

どのようなお花の飾り付けにしてどのような並び順になるかの流れなど、色々スタッフの方に事前に聞いて葬儀社は選んだ方が良いと思います。

★★★★「一般的な対応は決して悪いものではなく、むしろ良くしていただきました。」

お葬式の概要

サン・ライフの流れ

お知り合いへの報告、自治会の回覧板に載せてもらう報告。

通夜、葬儀で使用する写真などの準備。

通夜、葬儀、告別式、火葬、返礼品の申込み、全てサポートいただきました。

サン・ライフの評判、口コミ

母の葬儀は多くの方に集まっていただく事が予想できたので、金額もそれなりのもので立派なお葬式ができましたが、2年後父の葬儀はこじんまりとしたいと言う事を伝えていましたが、一日葬や簡易的な式の薦めもなく私の知識も薄かった為一般葬になり、通夜には30人ほど集まっていただいたが、告別式には6人足らず。

結果、式だけ大きくして人は来ない状態。

また、高額な母の時とはサポートも薄く、軽くあしらわれる事もしばしば。

金額的な事でこんなにもサポートが違うのかと実感。

一般的な対応は決して悪いものではなく、むしろ良くしていただきました。

ただあちらもビジネスですから仕方ない部分だとは思いますが、少し残念に思った事も確かです。

これから葬儀をあげる人へのアドバイス

故人のお付き合いや年齢的なものを考え、葬儀会社にあれこれ聞いた方が良いと思います。

お花の種類ひとつで変わってきますから。

シンプルでも故人は葬式を出してもらうだけで嬉しいはず。

とにかくよく、話し合い決めた方が良いと思います。

★★★「専門なのだから任せたいと思ってしまうことがいくつかありました。」

お葬式の概要

サン・ライフの流れ

火葬が埋まっており、死去から葬儀まで1週間かかるとのことでエンバーミングしました。

そして1週間自宅で一緒に過ごす。

葬儀、告別式、火葬といった流れで進みました。

サン・ライフの評判、口コミ

告別式に来られた方達の座る順番についてスタッフが案内せず、親族に対して「あなた達が動かないと」と言われとても驚きました。

悲しみでボーッとしているのが普通で、スタッフが事務的な事をすべきではと思いました。

他のスタッフも、初めてで勝手がわからない親族に遺影の置く場所を聞いてきたり、専門なのだから任せたいと思ってしまうことがいくつかありました。

事前の追加の申し込みなどは電話対応が丁寧で、スタッフ間の連携も問題なさそうでスムーズに進みました。

これから葬儀をあげる人へのアドバイス

自宅から一番近いところしか考えていなく、あまり選択肢はありませんでした。

葬儀内容についてはいざその時になったら何も考えられなくて、葬儀社のパンフレットを見ながらひたすら葬儀内容の取捨選択をしていきます。

出来ればあらかじめ有事に備えた準備をざっくりでもした方がいいと思います。

★★「スムーズに式を執り行えるようにして頂いたので満足をしております。」

お葬式の概要

サン・ライフ（ファミリーホール二宮）へのアクセス

JR東海道線二宮駅タクシーで5分、徒歩15分。

サン・ライフを選んだ理由

自宅から遠くなく、JR東海道線の二宮駅からも近かったので遠方からの親戚縁者が訪問しやすいと思い選びました。

また、広い駐車場がないことが利点で、式後に安心してアルコールも提供できると思いました。

サン・ライフの流れ

葬儀社を決めてから担当者と打合せをして、自宅での父の安置方法からエンバーミング（ご遺体の腐敗を防ぐ処置）のことを教えてもらい、ホールの使い方等の詳細説明、当日のの迎え方、火葬場までの流れ、遺骨の取扱方法まで順序良く教えていただきました。

サン・ライフの評判、口コミ

先ず対応が素早く、私達の分からないことを予測して教えて頂き、質問に対しても適格に教えて頂きました。

ホールに関しても清潔感があり、高級ホテル並みの部屋を用意して頂きまして、私を含め近親者もスムーズに式を執り行えるようにして頂いたので満足をしております。

悪いところやトラブルを今、思い出そうとしておりますがスタッフの対応を含めて思いつきません。

強いて言うのであればスタッフの構成に年齢幅がもっとあった方が、万人受けをするのではないのかななんて思いますが、スタッフの対応などには何の不満もありません

葬儀社（互助会）に積み立てをするのとしないのと、どちらが良いと思うか

• 葬儀社（互助会）に積み立てをする

理由

• 葬儀社（互助会）に積み立てをする方が、葬儀をあげる時に、葬儀社を探さなくて済むから。
• 葬儀社（互助会）に積み立てをする方が、葬儀費用を準備できるから。
• 葬儀社（互助会）に積み立てをする方が、葬儀費用が割引されるから。

これから葬儀をあげる人へのアドバイス

葬儀社の選び方で大切な事は、近隣であることが第一条件だと思います。

また過去に参列をした経験があれば、当日の様子を料理を含め観察をしておくことが大切です。

火葬後の方法でも「お墓」「永代供養」だけではなく、「散骨」「樹木葬」などの知識と相談できる葬儀社を選ぶことが大切です。

★★★★「遺族の精神的なケアをするところまでしてくださる葬儀会社には脱帽です。」

お葬式の概要

サン・ライフ（横浜町田ファミリーホール）へのアクセス

横浜線成瀬駅から車で約５分。

サン・ライフを選んだ理由

遺族が亡くなった病院は神奈川県でしたが、親戚が集まりやすい場所がちょうど町田市だったことからこちらの葬儀会社を利用しました。

サン・ライフの流れ

身内が亡くなってからすぐに葬儀会社を決めて、その日のうちに遺体を葬儀会社の霊安室に安置しました。

安置後すぐに式の段取りを決めて、身内の墓があるお寺の住職さんに連絡をして、日取りを決めました。

翌日以降は私が喪主を務めることになったので、葬儀会社との細かな式の打ち合わせやセッティングをしました。

遺族の棺の大きさ、備える花や棺に入れる遺品、参列する人数に応じた食事の準備や前泊者の確認をしました。

また、その際に死亡届のコピーなどのちょっとしたアドバイスなどをいただきました。

通夜の時には翌日の葬儀の確認をしました。

葬儀では式全体の流れを予め打ち合わせしました。

お焼香のやり方やタイミングなどまで教えていただきとても助かりました。

火葬場では特にやることはありませんでしたが、悲しむ遺族に葬儀会社の方が声をかけている場面があり、寄り添ってくれていると感じました。

火葬が終わるとお骨を持って身内の家に戻りました。

その際に骨壷を置く台や仏具の用意もしていただき、セットまで葬儀会社の方がやってくれました。

火葬からしばらくは一週間ごとに法事が続きました。

この間にわからないことがあり葬儀会社に電話をすると、親切に教えていただきました。

無事に四十九日まで何事もなく終わることが出来ました。

サン・ライフの評判、口コミ

悪いところはありません。

良いところはたくさんありましたが、特に挙げるとするなら親身になっていただいたことです。

親切ではなく親身という言葉を使ったのには、身内が亡くなってから悲しむ時間もなく色々な手続きや打ち合わせをする私に、所々にホッとする瞬間をくださいました。

例えば様々な手続きがあり混乱する私に「一休みしましょうか」とお茶とお菓子を持ってきてくださり、雑談などをして落ち着きを取り戻すことまでしてくれました。

わからないことももちろんゆっくり教えて頂き、無事に式を終わらせることが出来たことにとても感謝しています。

遺族の精神的なケアをするところまでしてくださる葬儀会社には脱帽です。

葬儀社（互助会）に積み立てをするのとしないのと、どちらが良いと思うか

• 葬儀社（互助会）に積み立てをしない

理由

• 葬儀社（互助会）に積み立てをしない方が、葬儀をあげるまでに、複数の葬儀社を選ぶ選択肢が残るから。

これから葬儀をあげる人へのアドバイス

葬儀会社は価格で選ばないことだと思います。

今は事前に相談できる葬儀会社もありますから、スタッフと直接話したり式場の雰囲気などを感じることがいいと思います。

身内の経験談などを聞くのもいいと思います。

縁起でもないと思うかもしれませんが、いざ動く時に少しでも知識があれば余裕がある分故人との別れに時間を費やせるからです。

★★「葬儀社の方は我々の気持ちに寄り添って進めてくださいました。」

お葬式の概要

サン・ライフ（ファミリーホール湘南海岸）へのアクセス

辻堂駅からタクシーで10分。

サン・ライフを選んだ理由

母が生活クラブに加入しており、そこによく広告が入っていたため利用することになりました。

急だったため他の葬儀社は調べませんでした。

サン・ライフの流れ

葬儀社が自宅に打ち合わせにきてくださり、2日後に家族葬を行いました。

家族葬は一日で、葬儀・告別式から火葬まで行いました。

サン・ライフの評判、口コミ

急な出来事だったため、家族もまだ死を受け入れられていない中、葬儀社の方は我々の気持ちに寄り添って進めてくださいました。

家族みんな初めての経験だったため、わからないことがたくさんありました。

しかしその都度詳しく丁寧に教えてくれ、家族で相談する時間も十分にとってくださり、良い葬儀にすることができました。

料金は他社と比較しなかったため、どうだったかはわかりませんが、安心して故人をおくりだすことができました。

葬儀社（互助会）に積み立てをするのとしないのと、どちらが良いと思うか

• 葬儀社（互助会）に積み立てをしない

理由

• その他（次の回答欄に記入）

これから葬儀をあげる人へのアドバイス

基本的にいつ亡くなるかはわからないので、事前に積み立てしておく必要はないと思います。

葬儀社を選ぶ際にはじっくり検討することは難しいですが、故人や家族が望む葬儀をあげられそうな葬儀社を選べると良いと思います。

★★「スタッフはさすがにテキパキと色々やってくださりました。」

お葬式の概要

サン・ライフ（八王子総合ホール）へのアクセス

山田駅徒歩3分。

サン・ライフを選んだ理由

ネットで調べました。

火葬場が近く会社の人も来るので広さがあり、予定の日時に対応できる所がここでした。

サン・ライフの流れ

病院から移送、通夜までの安置は斎場に。

準備は家に打ち合わせにきてもらいました。

通夜の前に親族で湯灌がわりのお清めと旅支度を整えて、通夜、葬儀、火葬、場所を移して精進落としをしました。

サン・ライフの評判、口コミ

とりあえず高かったです。

なんとなく、ちゃんとやらないとダメかなと思って言われるがまま色々つけました。

でも、ちゃんとやったからこそ後悔なく送り出しが出来たという実感もあります。

父は葬儀のお金をきちんと残していてくれたので盛大にできましたが、無かったらできなかったと思います。

スタッフはさすがにテキパキと色々やってくださりました。

特になんの不満もありません。

自分もいつお世話になるか分からないので、ちゃんと備えておかないといけないと実感しました。

葬儀社（互助会）に積み立てをするのとしないのと、どちらが良いと思うか

• 葬儀社（互助会）に積み立てをしない

理由

• 葬儀社（互助会）に積み立てをしなくても、銀行預金などで、葬儀費用を準備できるから。

これから葬儀をあげる人へのアドバイス

参列する人のアクセスが良い所が一番かと思います。

自分の縁のあるところでお葬式をしたいと思う事もあると思いますが、あまり遠方だと足を運んでくださる方にも迷惑なのかなと思いました。

あとはやはり、生前に自分の目で確認していくらかかるのかなど記しておくのも必要かなと思います。

★★「目立ったトラブルもなく2日間良くしていただきました。」

お葬式の概要

サン・ライフ（相模斎場）へのアクセス

JR横浜線古淵駅から車で5分程度。

サン・ライフを選んだ理由

母のおばさんのお葬式をはじめ、親族がいつもその式場でお葬式をしていたのでいつもどおりにサンライフにお願いしました。

サン・ライフの流れ

順番に、連絡をいれて始めの打ち合わせ、いろいろな物の発注の打ち合わせ、お通夜、告別式、斎場へ移動して火葬、収骨、解散、後日お支払いの流れでした。

サン・ライフの評判、口コミ

目立ったトラブルもなく2日間良くしていただきました。

いつもの式場だったので親戚の年寄たちも戸惑わなくてすんだので、同じところを選んでよかったです。

スタッフさんの対応も丁寧な会社だと感じました。

見積もりに関してはある程度、実際の金額とはずれるものですのでやむを得ないかと思います。

親戚筋以外に人を呼ばなかったのでびっくりするようなことにはなりませんでした。

この時で上の世代が亡くなったので会費の積み立ては必要を感じず、遠慮いたしました。

葬儀社（互助会）に積み立てをするのとしないのと、どちらが良いと思うか

• 葬儀社（互助会）に積み立てをしない

理由

• 葬儀社（互助会）に積み立てをしない方が、葬儀をあげるまでに、複数の葬儀社を選ぶ選択肢が残るから。

これから葬儀をあげる人へのアドバイス

いつも利用している葬儀社にそのままお願いして不満はありませんが、いざとなった時に一から全部決めることになったので疲れました。

年寄で大往生でしたが、病院に呼ばれてみとった直後なので体力的にも大変です。

余裕があれば計画を立てておいたり見積もりをもらっておくと良いかと思います。

亡くなってから急にというのはやめた方がいいと思います。

★★★「料金が家族葬、一日葬にしては金額が高く感じました。」

お葬式の概要

サン・ライフ日野会館 高倉総合ホールへのアクセス

日野駅から車で15分。

豊田駅から車で10分。

北八王子駅から徒歩8分

サン・ライフを選んだ理由

亡くなった本人が生前に葬儀社を何社か調べていました。

亡くなった際に偶然病院で紹介されたところが、調べていた葬儀社があったので決定しました。

サン・ライフの流れ

亡くなってから葬儀まで1週間と時間があったので、自宅で4日間遺体を安置していました。

家族葬だったのでお寺と親戚への連絡、遺影の写真や枕元の回り、棺に入れる物の準備程度でやることはあまりありませんでした。

通夜無しの一日葬でしたので、朝9時30分に集合し納棺、告別式、初七日法要、出棺、火葬まで15時までで全て終わりました。

亡くなった本人に親戚付き合いや知り合いも殆どなかったので、弔問者の対応などはありませんでした。

やることは四十九日まで手続き類のみで、お墓の改装が間に合わず納骨はまだしていません。

サン・ライフの評判、口コミ

当日のスタッフの皆様の対応が非常に丁寧で、遺族の気持ちに機微に対応してくださりました。

料金が家族葬、一日葬にしては金額が高く感じました。

一番安いものにしましたが、親族だけだったので祭壇花で30万は高いと思いました。

もう少し祭壇花は費用が押さえられるプランを用意して頂くか、自分で花屋を指定できればと思いました。

悪いとは思わないのですが、孫(成人)が参列するとだけ聞いて事前に折り紙を手渡されてしまい少々困りました。

葬儀社（互助会）に積み立てをするのとしないのと、どちらが良いと思うか

• 葬儀社（互助会）に積み立てをしない

理由

• 葬儀社（互助会）に積み立てをすると、解約する場合に、解約手数料がかかるから。
• 葬儀社（互助会）に積み立てをしない方が、葬儀をあげるまでに、複数の葬儀社を選ぶ選択肢が残るから。

これから葬儀をあげる人へのアドバイス

今回の葬儀で前もって準備しておいた方が良かったと思いもしましたが、積み立てはせずに広い視野で葬儀会社が探した方が良いと思いました。

冷静にネットを活用したいです。

親族9人だけなら自宅葬にして、参列できなかった祖母も一緒に見送らせてあげれば良かったと後悔しています。

★★「互助会に入っていたおかげもあっていろいろなものが割引されていたので料金面では助かりました。」

お葬式の概要

サン・ライフ（平塚斎場）を選んだ理由

義母が生前から互助会にサン・ライフに積み立てをしていました。

その流れでサン・ライフに葬儀を執り行ってもらいました。

サン・ライフ（平塚斎場）の評判、口コミ

葬式に関して知識に乏しい私たちでもサン・ライフのスタッフが手際よく対応していただきました。

その後の役所に届けるものなどこちらが悲しい気持ちとどうしてよいかわからない中でコンパクトに教えていただきました。

家族葬のような形で見送ったので参列していただいた方に追加で何かをする必要がなかったです。

互助会に入っていたおかげもあっていろいろなものが割引されていたので料金面では助かりました。

やはり互助会に入っておいたほうが何かあったときに役に立つと思います。

これからの葬儀は家族葬が多くなるような気がします。

事実、近所の方が亡くなることがあったのですが、やはりみなさん家族葬で行うということで参列されなくて大丈夫ですというような申し出がありました。

このようなことから葬儀社も昔のような一般葬だけでなく多種多様なニーズに合わせないといけないのかもしれませんね。

★★★「父の遺志を尊重した素晴らしい葬儀が実現できた」

お葬式の概要

サン・ライフに積み立てを始めた時の流れ

父が積み立てをしていました。

不安な気持ちをさせまいと私たち家族をいつも気にかけていた優しい父でしたので心に残っおります。

パンフレットやプランニングしてくださったので、ありがたかったですし見積りがとても見やすく丁寧でしたし高額なものや無駄なものをすすめることなく、積立金を充当することで大幅な負担の軽減となり助かりました。

サン・ライフに対する感想、意見、希望

父の突然の死に家族皆、茫然自失状態でした。

不安な私たち家族をしっかりサポートしてくださり、また丁寧に心のこもった言葉と態度で親切丁寧に不安な気持にならないよう気配りする姿が心に残っおります。

スタッフの皆さん、こちらの立場をご理解いただき、わかりやすくプランニングしてくださったので、細かなプランや見積りがとても見やすく丁寧でした。

高額なものや無駄なものをすすめることなく、できるだけ無理のない安く葬儀ができるように考えていたので積立金を充当することで大幅な負担の軽減となり助かりました。

本当に良くやってくれましたから、父の遺志を尊重した素晴らしい葬儀が実現できたことを関係者の方々には心からお礼を伝えたいです。

葬儀社（互助会）に積み立てをするのとしないのと、どちらが良いと思うか

葬儀社（互助会）に積み立てをする

理由

• 葬儀社（互助会）に積み立てをする方が、葬儀をあげる時に、葬儀社を探さなくて済むから。
• 葬儀社（互助会）に積み立てをする方が、葬儀費用を準備できるから。

互助会の積み立てについて今後の葬儀で注意したいこと

積み立てをする方が、葬儀をあげる時に、葬儀社を探さなくて済む葬儀費用を準備できることがメリットと思うのですが、注意したいことを調べてみたら結構あったので考えることもできました。

互助会は民間企業のため当然倒産のリスクがあることも頭に入れておくべきだと思います。

万が一の倒産に備えての保証機構に加入しているようなのですが、掛け金の1/2が保証されるだけのようです。

控除できるのは葬儀費用に充てた実費のみになります。

毎月積み立てを行いますが、定期預金やその他の金融商品のように利息はつきません。

解約する場合には解約手数料がかかる事や掛け金だけで葬儀ができると思っていた掛け金によるプランの葬儀は、一番スタンダードなので葬儀の打ち合わせになると費用が高くついてしまうそうなので注意しようと思いました。

★★★「スタッフの方の接客がとても印象に残っていますがとても素晴らしい対応をしていただき、温かく送り出せたお葬式になった」

お葬式の概要

サン・ライフ（ファミリーホール綾瀬）を選んだ理由

親族が近く集まりやすいので。

サン・ライフ（ファミリーホール綾瀬）の評判、口コミ

スタッフの方の接客がとても印象に残っていますがとても素晴らしい対応をしていただき、温かく送り出せたお葬式になったことを覚えています。

写真を流していただけるところでも故人との思い出が蘇り、ゆっくりと悲しい気持ちだけでなく愛情が湧き出てくるような素敵な時間を過ごせました。

宿泊できる部屋など会場全て清潔感もあり快適でした。

葬儀後のご飯もこちらで頂きましたが期待はしていなかったはずなのに、出て来てみると凄く盛り付けなども素敵なご飯が出て来てとても美味しかったのを覚えています！

ゆかんなどの時も丁寧に故人を洗ってくださり、旅立った後の話や故人に持たせたものをどのように使うのかなども一つ一つ説明してくれたり勉強になり、そして心の中であぁ旅立ったのかお疲れ様でしたと心の底から思うことができました。

費用に関しては家族葬ということもありそんなに大きくはしていませんが考えていたより少し高いお値段がついたかなとは思いましたが、平均もあまり分からないですが満足できました。

★★「家族葬のこじんまりと和やかな雰囲気を大切にしてくれ、温かい式にすることが出来たと思います。」

お葬式の概要

サン・ライフを選んだ理由

近隣で有名な葬儀社だったから。

サン・ライフの評判、口コミ

駐車場から告別式会場が離れており、送迎バスを何度も往復してくださいました。

手拭きや飲み物の準備など細かい配慮が行き届いていました。

施設も綺麗でした。

家族葬のこじんまりと和やかな雰囲気を大切にしてくれ、温かい式にすることが出来たと思います。

近隣では有名な評判の良い葬儀社なので安心はしていましたが、互助会システム等を利用していたらもっと良かったと感じました。

小さな町に新しく出来た小さな会場でしたが、地元を愛していた故人の希望もあり、愛した町でゆったりと仲の良い家族、親族で送ることが出来たこと、その想いを感じ、私達の希望を出来る限り叶えようと尽力してくださったスタッフの方々に感謝しています。

これからの葬儀は、様々な要望を細かく実現できる多様性が求められていると思います。

今回のように具体化してくれるということを、もっとアピールしても良いのではと感じます。

終活という言葉が聞き慣れてきてはいますが、社会全体でもっと人生のエンディングを明るいイメージにするといいと感じました。

★★「営業も押し付けがましくなく、スタッフの皆さんの対応はとてもよかったと思う。」

お葬式の概要

サン・ライフを選んだ理由

自宅の近所であったから。

サン・ライフの評判、口コミ

式当日に生後4ヶ月の赤ちゃんがいたが、騒いでも気にせずにどうぞ、もし式の間に落ち着かないようであればスタッフがあやしますなどと気遣ってもらった。

また、家族と葬儀社スタッフが知人同士だったこともあり、当初は小部屋のみの利用で和室に正座して葬儀をとりおこなう予定だったが、腰の悪い母を気遣って、他の葬儀の予定がなく空いていた椅子のある大きいホールを追加料金なしで開放してくれた。

少人数での参列だったが、大きいホールで式をとりおこなうことができて、参列者として大変ありがたかった。

待機時間の間はにこやかに接してもらい緊張もほぐれ、くつろいで過ごすことができた。

ドリンクなど設備は一般的なものであったが、質の高いサービスを受けていると感じた。

他にも臨機応変に対応してもらったり、営業も押し付けがましくなく、スタッフの皆さんの対応はとてもよかったと思う。

あまりの対応のよさに、予定に全くなかった互助会の入会を行って、今後もお世話になりたいと思った。

★★「もっと安い料金でサービスの良い葬儀社を知っているので正直複雑な気持ちです。」

お葬式の概要

サン・ライフを選んだ理由

親族が住んでいる場所で、料金が安かったので。

サン・ライフの評判、口コミ

旦那の祖母の葬儀だったのですが、数年前の実父が亡くなった時の家族葬と比べて施設のランクが低く感じられました。

会議室のような雰囲気の中で葬儀を行いました。

もしこれが実父の葬儀会場だったら少しショックだったかもしれません。

祭壇も狭かったように思いました。

スタッフの方の対応は迅速で、事務的にテキパキとこなしていただいたので、これといった不満点はありません。

可も不可もなくといった感じです。

他の葬儀の際に、スタッフの方の温かな心遣いなどに接しているので、あまりにも事務的で少し拍子抜けした感も否めません。

家族葬でこの料金は妥当だと思いますが、もっと安い料金でサービスの良い葬儀社を知っているので正直複雑な気持ちです。

けれども、この葬儀社にして良かったと思えるかどうかは、コストパフォーマンス云々の問題ではないような気がします。

設備は充実していた方がいいとは思いますが、それよりもスタッフの方の心遣いが伝わるか伝わらないかの方が、故人を見送る者にとって大切なことだと思いました。

★★★★★「お金もなく、知識もなかったので、何も分からなかったのですが、スタッフの方々が丁寧に教えてくださいました。」

お葬式の概要

サン・ライフを選んだ理由

知り合いが働いており、お世話になりました。

サン・ライフの評判、口コミ

祖父のお葬式を、私たち兄弟(当時、未成年)だけで準備しました。

お金もなく、知識もなかったので、何も分からなかったのですが、スタッフの方々が丁寧に教えてくださいました。

子どもだからとあしらわずに、しっかりと教えてくださり、お花は買ってきたほうが安いなど、会場の利益よりも私たちのことを優先してくれて、助かりました。

おじいちゃんをちゃんと送れてとても感謝しております。

こちらの良いところは、どの方も対応よく「どうしていくか」など丁寧に説明してくれるところです。

また、良心的に金銭面の相談にのってくれます。

霊安室は、葬儀までの期間、24時間入室が可能になっていて、葬儀に来れない方も夜中に顔を見ることができるようになっています。

いつでも、会えるというのはよかったです。

いなくなって寂しかったので何度も会いに行けました。

最後の一夜となるよう、お泊まりすることも出来るようになっています。

浴室もついており、アメニティまでもおいてあります。

★★★「突然式をすることになりましたが、葬儀社の方がとても親身に相談に乗って下さいました。」

お葬式の概要

サン・ライフを選んだ理由

サン・ライフさんがお持ちのセレモニーホールのひとつが、昔住んでいた家の近くで、古い友人の方などにも来てもらえると思ったからです。

サン・ライフの評判、口コミ

我が家の場合は、突然式をすることになりましたが、葬儀社の方がとても親身に相談に乗って下さいました。

特に助かったのはお寺まわりことです。

我が家は、特に信仰している宗教はなく、お付き合いのあるお寺さんなどもありませんでしたが、直ぐに近所のお寺さんを紹介してくださいました。

その際にどの宗派であるかも気にかけていただけたので、「特定の宗派を信仰しているけどお寺との付き合いがない」という場合でも紹介は頂けたと思います。

また、来ていただいたお坊さんに、お車代やお布施を渡すタイミングも丁寧に教えて頂けたので、当日は特に混乱せずお渡し出来たと思います。

また、身内を亡くしたばかりでナーバスになっていた私にも親身に対応してくださいました。

しかしながら、記録というのは理解できるのですが、泣いている姿を写真に撮られたのは少しだけ嫌な気持ちになりました。

葬儀をする場合、身内を亡くすショックに加え、大抵の場合は、はじめて葬儀をとりおこなうため、何をしたらいいか本当に分からないことばかりです。

是非、葬儀社の方は、メンタル面に配慮しながらがアドバイスをして頂ければと思います。

良くも悪くも、記憶に残るものなので、少しでも笑って故人を見送れるお手伝いをして頂ければと思います。

★★★「全般として、丁寧に細かい気配りをしていただきました。」

お葬式の概要

サン・ライフを選んだ理由

夫の葬儀でしたが、本人の希望は「直葬」「散骨」でした。直葬はさすがにしたくなかったので、それに近い葬儀形態があることと、海への散骨をメニューとして持っていることが選択理由です。

サン・ライフの評判、口コミ

事前に多少の情報収集はしておりましたが、実際は死亡後の相談でしたので、細かいことを説明していただき助かりました。

自宅での看取りから、友引の日をはさみ3日間（通夜を行いませんでしたので）、自宅での待機でした。

最初に祭壇の設置に来られ、手早く支度をし、必要なことを説明していただきました。

その後も、毎日ドライアイスの交換に来ていただきました。

困ったのは、葬儀社の方が来られてから着替えをするのかと思っていたので、何もしないでいたところ、着替えはこちらですること聞いて、お待たせして着替えをしたことくらいです。

できれば、最初の連絡のときに「○○時頃に伺うので、それまでに着替えを済ませておいてください」などのアナウンスがあると、さらに助かったと思います。

葬儀社から渡された死亡後の手続きのパンフレットは大変役に立ちました。必要時は相談も受けてくださるようなので心強かったです。事務手続も自分でほとんど済ませましたが、一番の手引きはこのパンフレットでした。

葬儀後も一年間くらいお世話になりました。

散骨に関しても、あらかじめ希望はお伝えしてありましたが、葬儀社の方から催促されることもなく、こちらの気持ちが落ち着いてからゆっくり考えることができました。

ただ、この点に関しては、こちらが医療従事者で多少の心構えができていたので、催促されないことがうれしいと感じましたが、不安の強い方には葬儀社の方から上手に関わってくださるのもありがたいように思います。

★★★★「生まれたばかりの子供の葬式だったのですが、親である私への配慮ある言葉がけがとてもありがたかったです。」

お葬式の概要

サン・ライフ（平塚斎場）を選んだ理由

親戚が平塚斎場で働いていたのでお願いしました。

サン・ライフ（平塚斎場）の評判、口コミ

参列者も少なく、小さな葬儀でしたが、とても丁寧な対応をしていただきました。

小さな会場での葬式でしたが、とても立派で、金額以上の内容でした。

親族のみが集まったので、とても温かい雰囲気でお見送りできました。

案内の係りの方がとても柔らかい口調で丁寧な対応をしてくださり、こちらが迷っているとすぐに気付いて声をかけてくれましたので大変助かりました。