TAG セレマ

★★★★「親族が勤めていたことがあり、内情やマニュアルが分かっていたので、必要のない事を勧められても断ることが出来た。」

お葬式の概要

セレマを選んだ理由

親族が以前、勤務していた会社だったから。

セレマの評判、口コミ

親族が勤めていたことがあり、内情やマニュアルが分かっていたので、必要のない事を勧められても断ることが出来たため、お葬式の規模にしては、安く終わらせることが出来たと思います。

また、次に何をすべきなのか、親族のアドバイスで、事前に準備を進めることができ、葬儀社にとっても、スムーズに決定事項が決まっていき、やりやすい葬儀だったはずです。

また、祖母と母の葬儀が、半年以内にあったため、積立はしていませんでしたが、安くしてくれたと思います。

これからの葬儀は、家族葬が増えていくと思いますが、ある程度の単価がないと、葬儀社の経営が成り立たないので、色々な方法で、一項目ごとの単価が上がってくると思います。

葬儀をする方は、一生に何回もあるわけではないのと、ドタバタするなかで、即決しなければならないことが多いので、葬儀社の言いなりになってしまうことも多いと思います。

最近聞くようになった、生前に葬儀の内容を決めておくというのは、良いことだと思います。

★★★「家族葬なので家族と親戚だけで、和やかに最期の御別れができました。」

お葬式の概要

セレマを選んだ理由

子供の結婚のために互助会の積み立てをしていたが、どちらにも使えるというので、葬式に当てた。

セレマの評判、口コミ

親身になって対応してくださったと思います。

形は家族葬ですが、通常と変わりなく、花の大好きだった故人に、花の多い式にしたら、金額が膨らみかなり支払いました。

スタッフさんに聞くと、やはり花の値段で葬式代に差ができるという事でした。

湯灌も家で丁寧にやっていただきました。

その後、通夜式を行いましたが、家族葬なので家族と親戚だけで、和やかに最期の御別れができました。

通夜振る舞いのお寿司を用意しましたが、1桶が結構な値段でした。

持ち込みできれば良かったのになぁ〜と思いました。

式では、故人の一生を写真で皆さんに見ていただけて、最近の御葬式は結婚式と変わりないのだなぁ〜とも思いました。

式の前後も、しっかり相談や連絡がとれました。

トラブルなど何もありませんでしたが、家族葬の場合は、通夜式と葬儀を一緒にした方が、来てくださる方々にも負担がかからずにすむので、これは失敗したなぁ〜と思いました。

自身の葬式は簡素でお金をかけずにする方が迷惑かけないのかな？と思いました。

★★「互助会の掛け金に含まれているものの範囲内では到底できないとわかりました。」

お葬式の概要

守山セレマホールに積み立てを始めた理由

親が高齢だから必要性を感じたため。

近くに会場があるため利用しやすかったから。

守山セレマホールの評判、口コミ

病院までのお迎えから全て進めてくれて段取りがしやすかった。

自宅に来てくれて、全て任せられたが、見積もりは選択肢が少なかった。

お花や親族のお供えのカタログの内容が貧弱でした。

互助会の掛け金に含まれているものの範囲内では到底できないとわかりました。

掛け金をしていて本当にメリットがあったのか疑問が残りました。

また、親族がどこまでか説明がなかったので、お花が何軒もダブってしまって、親族の範囲でトラブルになってしまいました。

追加費用はあまり発生しなかったが、サービスはあまり良いとは感じられなかった。

スタッフがとても少なくて掛け持ちなので、親族がカバーすることが多かった。

親戚の控室も狭かった。

高齢の人の葬儀は、参列者も少ないので、広すぎるホールはさみしい感じがしました。

互助会の積み立てしていてどれだけのメリットがあるかきちんと説明してほしかった。

追加費用も発生するか最後までわからなかった。

アンケート

【質問1】

今後の葬儀で注意したいことを教えて下さい。

【回答1】

葬儀社にはっきりと必要なことを伝えておくといい。

最初にどんなお葬式をのぞむか考えておくべきである。

互助会のシステムのメリットとデメリットを納得して掛け金するか検討するべきである。

互助会には、直前でも加入できるので、じっくりと考えてからにする。

事前にどんな葬式のスタイル、葬式費用を家族で話し合っておくべきです。

エンディングノートを書いて、特に葬式では親族でもめないように書き込んでおく。

葬儀社も事前に調べておくとよい。

【質問2】

今後、同じ地域（滋賀県守山市）で利用したいと思う葬儀社を教えて下さい。

【回答2】

心に残る家族葬

【質問3】

回答2で選んだ葬儀社を利用したいと思う理由を教えて下さい。

【回答3】

家族葬から、いろんな形の葬儀が選べることと、予算に応じてアレンジできることがいい。

故人を思う人たちだけでゆっくりと見送ることができることがいい。

決まったスタイル以外に希望を受け入れてくれそうな感じだから。形だけの葬儀ではなく、本当に心に残る葬儀をしたい。

全国展開しているようなので、利用しやすい。

できるだけ故人と残された家族の意思、予算に沿って一番納得のいきそうな形の葬儀ができると感じた。

出産と同じで、最後も心に響く終わり方ができると最高だと思ったからです。

★★「セールスに来られた方と上司の熱意に負け契約しました。」

お葬式の概要

セレマの互助会に積み立てを始めた理由

葬儀社の方が家とかにセールスに来られ、話を聞くうちに見学会へ来て下さいと言われました。

セレマの評判、口コミ

見学へ行くと葬儀場の案内をされ、祭壇が一式でいくらかとかの説明を受け、会館全体を案内してくれました。

その後、葬儀セミナーを聞きました。

内容は葬儀にはどれぐらいのお金がいるかという話と、葬儀の流れで、しなくてはいけないことを話してくれました。

その後、簡単な食事が出て、セールスに来られた方と上司みたいな方が来られて、具体的にどれぐらいのお金がかかるかの話をされました。

そんなにお金がかかるなら会員になろうかなという気持ちにだんだんなってきてしまいました。

最後はセールスに来られた方と上司の熱意に負け契約しました。

契約は、いくら積み立てをするかコースを決めて、名前と住所、生年月日、書く、簡単なものでした。

あとは、葬儀を使う家族の名前を書きました。

名前を入れた人が積み立て金で葬儀を出来ます。

苗字が違う家族、例えば、奥さんの両親は、戸籍謄本がいるらしいです。

最後に、引き落としをされる通帳の番号と印鑑があれば契約が成立しました。

アンケート

【質問１】

葬儀社（互助会等の会員システム）に積み立てをするのとしないのと、どちらが良いと思いますか？

【回答１】

積み立てをしない。

【質問２】

回答１の理由を教えてください。

【回答２】

葬儀社（互助会）に積み立てをしない方が、葬儀をあげるまでに、複数の葬儀社を選ぶ選択肢が残るから。

【質問３】

積み立てについて、今後の葬儀で注意したいことを教えて下さい。

【回答３】

毎月3000円づつだと気が遠くなる。

かと言って沢山するのも、大変だし。

根気がすごくいります。

葬儀の積み立てをすることにより、色々な葬儀の形があるのを知りました。

会員になるといくら安くなるかという話を聞いて、会員でないとすごく高いと思い入会しました。

しかし、会員にならなくても安く葬儀をあげらる所もあるのに、勢いでよく考えずに入会してしまいました。

1回帰って考えて連絡しても良かったかなと思いました。

積み立てをするのも備えで良いかもしれませんが、葬儀社も色々あるし、じっくり考えた上での入会をお勧めします。

葬儀の値段はあってないようなものに近いのかなと最近は思うことが多いです。

葬儀社の方に、お金がないなら見栄をはらずにそれを伝えればそれなりの葬儀が出来ると思います。

お金があるなら見栄を張って盛大にされれば、豪華に出来ると思います。

人が一人亡くなられると悲しみでいっぱいで、家族は判断力がにぶり、葬儀社や親戚のいいなりで葬儀をあげられることも多いと思います。

しっかり、どれぐらい出せるかを言うことが大切だと思います。

★★★★「ものすごく丁寧に対応してくださり、立派な葬儀になったと思い、とてもうれしかったです。」

お葬式の概要

守山セレマホールを選んだ理由

故人はあまり出かけない人だったので、お葬式をするにあたって、家からなるべく近いところを選びました。

守山セレマホールの評判、口コミ

葬式をあげる前日、故人の遺体を安置する場所を貸して下さいました。

しかも夜間なので、スタッフさん滞在なしで、家族水入らずで故人と最後の時間を過ごすことができました。

それについては、特に追加費用は発生しませんでした。

ちょっと困ったことといえば、夜通しろうそくに火をつけておかないといけなかったのですが、ろうそくを購入できる場所がそこになかったことです。

そのため、土砂降りだったのですが、近くのコンビニまでろうそくを買いにいくことになりました。

コンビニも葬儀場が近くにあるためか、普通にそういうセットが置いてました。

実際に葬儀の前準備の段階も拝見したのですが、お花のセッティング一つにおいても、きちんと見栄えを確認したりなど、家族だけなのでつつましかな葬儀で、金額もそこまで高くないのに、ものすごく丁寧に対応してくださり、立派な葬儀になったと思い、とてもうれしかったです。

ずっと泣き続けていた私は、火葬場へ向かう故人を運ぶ車に同席させていただき、本当に最後まで一緒にいることが出来ました。

★★「料金は、少し高いように思われましたが、他のところに行くことはできないのでほぼ言いなりで決めました。」

お葬式の概要

セレマ（倉敷シティホール） を選んだ理由

自宅に一番近くにあるため。

セレマ（倉敷シティホール） の評判、口コミ

私自身が対応するのが初めてで、何も知らない状態だったのですが、見積担当のスタッフはとても丁寧に教えていただきました。

お寺さんの手配など3時間くらいじっくりと話していただきました。

料金は、少し高いように思われましたが、他のところに行くことはできないのでほぼ言いなりで決めました。

会員になっていれば会員割引で安くなるといわれましたが、そのときはもっと上のクラスを見積もるのだろうと思いました。

見積担当のスタッフはとても頼りになったのですが、葬儀担当のスタッフは少し頼りなっかたです。

それは、私は聞くことすること全てが初めてで、一般的に恥ずかしくない程度のものを望んでいましたが、いろいろと聞くのですが、はっきりと言ってくれないので時間ばかりかかってしましました。

葬儀は問題なく終わり、追加費用は飲み物代くらいで、ほとんど見積通りでした。

アフターサービスもいろいろと連絡してくれてとても助かりました。

今後も自宅近くなのでこちらの葬儀屋さんを利用すると思います。

★★★★「葬儀に関する知識が全くなく、知人の紹介で葬儀社を決めてしまった。」

お葬式の概要

セレマを選んだ理由

知人の紹介。

セレマの評判、口コミ

まず、葬儀に関する知識が全くなく、知人の紹介で葬儀社を決めてしまった。

急だったこともあり、家族全員が気が動転していて、葬儀社の担当者の話も、すぐには耳にはいってこなかった。

まず驚いたのが、金額の高さ。

カタログのようなものを見せられ、「この中から選ぶ」というようなもの。

「それ以外の選択はない」ような言い方をされ、喧嘩になりそうな雰囲気に。

別の担当が来て、説明をしてくれたが、なかなかすぐには決められなく、仕方なくという感じで、契約をした。

通夜、告別式が終わっても、49日の法要、法事等、かなり長い間、葬儀社とは連絡を取らなければならなかった。

互助会については、契約したことすら忘れていて、何の金額かがわからないものと思っていて、一年以上たって落ち着いた頃、ようやく気づき、解約を申し出た。

葬儀社には、突然に愛する人を失うことのこちら側の心情をもう少し組んでいただき、もう少し丁寧にわかりやすく、寄り添った対応をお願いしたい。

★★★★「セレマは会員と非会員との料金の差が大きいので、会員になっている場合はセレマでよいかもしれません。」

お葬式の概要

セレマを選んだ理由

母親がセレマの会員になっていたのと、家の近くにセレマがあったため。

また、知り合いがセレマに勤めていたため、何かと相談に乗ってもらえ、融通も利くのではないかと思ったため。

また、亡くなってすぐだったので、他の葬儀社と比べる時間がなかったため、消去法でセレマになりました。

セレマの評判、口コミ

家族葬が増えている昨今、対応は慣れているのか、よくしてもらいました。

知り合いがセレマに勤めていたため、何かと融通もきいてもらえてよかったです。

ただ、全てに料金が発生し、また、会員の場合と非会員の場合との料金設定のの違いがあまりにも大きく、とまどいました。

セレマは会員と非会員との料金の差が大きいので、会員になっている場合はセレマでよいかもしれませんが、なっていない場合は、もしもの時に備えて、他の葬儀社の料金価格をリサーチしておく必要もあるのではないかと思います。

スタッフさんの対応はよかったと思います。

トラブルもなく、困ったことはスタッフの方に相談して解決していただきました。

これからは、家族葬が増えてくると思うし、それほどお金をかけたくないと思う人も増えてくると思うので、その辺は、昔ながらのやり方ではなく、その家族にあった葬儀にしてもらえればいいと思います。

年配の人が多いので、畳ではなく椅子にしていただいたのはありがたかったです。

★★★★「セレマの方が丁寧に対応してくれたし、家族でゆっくりと見送ることができて、今後も家族葬で執り行いたいと思う。」

お葬式の概要

セレマを選んだ理由

先に亡くなった母の葬儀で利用して、対応が良かったので再度利用した。

セレマの評判、口コミ

以前母が亡くなったときの担当者が引き続いて担当してくれたので、心強かった。

母が亡くなったときに対応が良かったこともあり、会員になり積立をしていたので、会員割引が適用されて、一般の方よりもワンランクアップの葬儀ができて、父親も喜んでいると思う。

家族葬であったので、一般の葬儀とは違って、戸惑うこともあったが、セレマの方が丁寧に対応してくれたし、家族でゆっくりと見送ることができて、今後も家族葬で執り行いたいと思う。

見積もり額も事前に相談してくれ、葬儀後に追加料金を請求されることもなかったことは、とても安心感があったのではないかと思う。

葬儀関係はとかく料金感が不明瞭で、いま一つ信用感が持てないという意見を世間の人は持つ人もたまにいるが、最近は事情も変わってきたんだなぁと思えた。

初七日もセレマで行ったが、料理もよかったし、しっかりとした量があったので、子供たちも喜んでいた。

なんにせよ無事に何事もなく終わり故人をゆっくりと見送れたことは良かった。

★「葬儀社の方たちは、「これが標準です」とどんどん決めていく感じがしました。」

お葬式の概要

セレマを選んだ理由

知人からの紹介で、会員になっていると大きな割引が受けれると聞いて、葬式が必要になる１週間ほど前に会員登録したため。

セレマの評判、口コミ

祖母のお葬式を執り行うに当たり、事前に会員登録していた会社を利用しました。

その会社を選んだ理由は、会員登録をしていると大きな割引を受けれると知人から聞いたからです。

祖母は95歳と高齢で、また地元からも離れて私たちと一緒に暮らしていたため、親族を除く参列者はあまりいないこともあり、あまり大きな式にはせず、こだわりの葬式をあげようという方向で決めていました。

実際にお葬式のプランを決めていく時は、母親・兄・私の３人で立会いましたが、全員が初めての事にもかかわらず、葬儀社の方たちは、「これが標準です」とどんどん決めていく感じがしました。

気が付くととても高い金額になっていたので、そこから落ち着いて、必要のない箇所はランクを落として行った記憶があります。

何が基準かも分からなく、また大切な人を亡くしたばかりでは、本当に良く分からない精神状態のまま決めていくのだなと実感しました。

そう思うと、元から定額プランがあり、そこからアレンジが出来る方が、希望通りのお葬式があげれるのではないかと思います。

特に、今は香典の辞退が増えていますので（私たちもそうしました）、自分たちに合ったお葬式をするには、もっと目に見れる価格設定で選んでいきたいと思いました。

★★★「積み立てのプランは最低限のものだったらしく、追加料金を払う形になってしまいました。」

お葬式の概要

セレマを選んだ理由

積み立てをしていたから。

セレマの評判、口コミ

積み立てのプランで、お通夜と葬儀をやりました。

積み立てのプランは最低限のものだったらしく、当初の積み立てより高くなってしまい、追加料金を払う形になってしまいました。

最初から、しっかり細かいところまで話を詰めてプラン選びをするべきだったのかな？って思わせてもらいました。

スタッフの対応は、良かったのですが、急遽、家族葬にした為、人数が定まっていなかったので、そこはちゃんと話し合っておくべきだと思いました。

そのほかには、困ったことがなくトラブルもなかったので、良かったと思いました。

父、母と2年連続で、家族葬でさせてもらったのですが、気持ちよく送り出すことが出来たと思います。

金額的には、もう少し色々な価格帯のものがあれば良かったのにと思いました。

次、自分たちがする時に、どこか近くで見つけておかなければいけないと思いますが、積み立てをしてとなると、そこの葬儀屋でしてもらう事になるので、よくよく吟味する必要があると思いました。

★★★「段取りなどを丁寧に説明してくださり、とてもわかりやすかったです。」

お葬式の概要

セレマを選んだ理由

以前に利用したことがあったから。

セレマの評判、口コミ

男性が二人担当してくださいました。

段取りなどを丁寧に説明してくださり、とてもわかりやすかったです。

火葬場のところで、他の葬儀社の人が「俺の担当お布施すごいぞ」というような話をされていたので、葬儀社の人の裏の姿を見たようで、人の死を扱う仕事なのに品がなさすぎると思いました。

それにしても、葬儀というのはどうしてこんなにお金がかかるのだろうと思います。

棺桶やドライアイス、霊柩車、火葬場の費用など、これはお金がかかっても仕方がないと思うものはありますが、骨壺などは別に違うものでもよいのではと思います。

真言宗での葬儀でしたが、正直、世間の仕事の関係から言っても、「たいして修行もしていなさそうな人が1時間お経を唱えるだけで30万円？」と思います。

これからの葬儀はもっと、宗教から離れた、オリジナルなものがどんどん増えていけばいいと思います。

仏壇なども、もっと低価格なものがあっていいと思います。

★★★「営業の方と式場の方の連携が上手く出来ていないので、連絡するのに手間がかかった。」

お葬式の概要

セレマを選んだ理由

親族が勤務しており、積立があった為。

セレマの評判、口コミ

営業の方と式場の方の連携が上手く出来ていないので、連絡するのに手間がかかった。

病院から葬儀場所まで、病院提携の葬儀社を紹介されたので、すぐに連絡が付く方が良いと感じた。

また、会員証が必要となったが、すぐに用意できない状況になった。

スマートフォンアップ等ですぐに使える工夫があっても良いと感じた。

通夜、葬儀・告別式にお渡しするハガキ等の数がいくつ必要になるかの予測が取れずに、多く発注を掛けてしまった。

葬儀社は、地方では地場の会社が強く、花代、仕出し等も高くなっており、競争意識が見られない。

近くの葬儀所が空いていた為、スムーズに出来たが、混んでいた場合は、地域の方を乗せて、町外の葬儀所へマイクロバスを借りて送迎する必要もあり、費用がかかる。

家族葬で行うケースも多くはなっているが、香典がない為、葬儀自体に掛かる費用は一般葬と変わらないという案内があったが、そもそも、家族葬と一般葬の線引きの基準が曖昧であり、祭壇のサイズが変わる等の費用部分が明確ではなかった。

★★★「兄弟で質問攻めしましたが、的確に教えていただけるのは、本当に助かります。」

お葬式の概要

セレマを選んだ理由

近場で以前から知っていたので。

また、知人も使っていたので、ここにしました。

セレマの評判、口コミ

初めてのことだったので、わからないことだらけでした。

詳しい説明をしていただいたので、わかりやすく、助かりました。

兄弟で質問攻めしましたが、的確に教えていただけるのは、本当に助かります。

しかし、お通夜の時に、予想以上に人が来てしまい、物がなくなり、困惑しました。

その時の対応があまりスムーズじゃなかったような気がします。

でも、謝罪していただいたので、悪い感じはしていません。

どちらかというと、親切に対応していただいたと思います。

予算も、限りある中から選んでくださいっていっていただき、予算以内に収まりました。

家族も、あわただしい中ですが、亡き父と充実した時間を過ごし、お別れできました。

やはり、お金も大切ですが、「最後にどのような時間を過ごしお別れができたか」が重要ではないでしょうか？

夜、兄弟で、あーだこーだ話をしながらのお別れは、とても楽しかったの覚えています。

その配慮を、かなりいろいろしていただきました。

「寒くないですか？」など、いろんなことに、何度も足を運んでいただき、よかったです。

スケジュールが少しタイトなのが気になりましたが、こうしないと終わらないんだと思いました。

いい葬式でした。

★★★「家族葬の希望であった割には、「費用がかかり過ぎでは？」と思いました。」

お葬式の概要

セレマを選んだ理由

知り合いが勤めていたので。

セレマの評判、口コミ

母の遺言通りの家族葬が出来、大変丁寧で心のこもったお葬式を出せたこと満足しています。

しかし、家族葬の希望であった割には、「費用がかかり過ぎでは？」と思いました。

しかし、故人の事を思えば、それはそれで良かったのかもしれません。

何せ葬儀自体が初めての経験であり、右も左も分からない状態で、非常に困りました。

そんな中、担当者の方は、とても親切な対応で、うれしく思いました。

また、お花は、様々な候補となるものを用意していただき、母の好みの洋花を多く使用した、生き生きとしたもので、本当に嬉しかったです。

お骨入れの容器も、多数種類があって、どれにしようかとても迷いましたが、ピンクが好きだった母にぴったりのすばらしいものを使っていただき、良かったです。

あと、細かい事にはなりますが、お菓子もいろいろなものを選択肢として用意していただき、非常に迷いましたが、母が大好きだったココナッツサブレがあったので良かったです。

本当にお世話になりました。

★★★「追加費用も一切なく、安心して、ゆったりした気持ちで、最後のお別れをすることが出来ました。」

お葬式の概要

セレマを選んだ理由

会員で以前お世話になったため。

セレマの評判、口コミ

良かった点は、参列者２人の小さな家族葬に対して、葬儀社の方が10人もいらして、まるで家族のような気配り、細かい対応に感謝いたしました。

困り事やトラブルはまったくありませんでした。

互助会の積み立て内でお願いしましたが、追加費用も一切なく、安心して、ゆったりした気持ちで、最後のお別れをすることが出来ました。

私が家族葬を選んだのは、一般的な葬儀をした場合、参列者が100人近くなり、お越しくださった方へのご挨拶などでクタクタで、故人を偲び、故人との最後をゆっくり過ごす事ができないのではないかと思ったからです。

家族葬であっても、葬儀内容は細かく選択でき、パンフレットから選び決めるのですが、初めての方は、身内が他界した直後で、悲しみで精神的に落ち着いていない状態なのに、「料金がどうのこうの」「骨壺はどれ？」「車は？」など、細かく決めなければならないことが多いので、パッケージ内容を絞り込み(女性、男性、年齢層に合わせた基本形)、セットパターンを増やすなどの形であれば助かるのではないかと思います。

見送る側のエゴかも知れませんが、いい時間を過ごせたと思える葬儀にしたいです。

★★「互助会に加入していても結局はお金がかかります。」

お葬式の概要

セレマを選んだ理由

互助会加入者が家族にいた為。

セレマの評判、口コミ

互助会に加入していても結局はお金がかかります。

当日お金のかからないプランが必要です。

お花代が高い。

お金を惜しまない家族も、今は少ないと思います。

また、亡くなった当日にお式のプランを立てて行うのが一般的ですが、本人の意思に反している場合もあるので、生前にプランを立てておくのも、遺族にとってはありがたいと思いました。

例えば、「そんな豪華な霊柩車いらない」「湯灌は人前で恥ずかしから嫌」「全部盛大にして欲しい」とかあると思いました。

なかなか生前、家族からは聞けないから、互助会に加入する時に決めてしまって欲しいです。

互助会に加入者と非加入で使えるプランがあるのですが、一番安い非加入者のプランに加入者がすると、加入者の一番安いプランより総額が高くなることに納得がいきませんでした。

加入者の特典が感じられなかった。

家族葬で、隣も行なっているのが見えそうで見えないのが余計気になってしまうので、壁でまったく見えなくして欲しい。

★★「入院中に葬儀場などを手配することができたので、急に亡くなった方に比べ、余裕がありました。」

お葬式の概要

セレマを選んだ理由

自宅から近く建物の印象などがよかったため。

セレマの評判、口コミ

当時59歳だった母が病気でもう長くないことがわかり、入院中に葬儀場などを手配することができたので、急に亡くなった方に比べ、余裕がありました。

また、式当日に手持ちのCDを流してくれたり、スタッフの臨機応変な対応にとても感謝しています。

ただ、遺体安置所の確保ができず、別の施設で親類が一晩すごしたので、施設の大きさにより難しいのかもしれませんが、一定数用意があってもいいかなと思います。

普段は駅から近くにあって何ともいえない気持ちになりますが、 参列される方からすると、ある程度の利便性は必要かもしれません。

駅などから離れているのであれば、駐車場の用意や、近くのコインパーキングの利用料を一部サービスするなど、参列者への配慮があってもいいかもしれません。

終活なども流行っていますし、これからも世間のニーズにあったサービスを考え、実行していっていただければと思います。

あとひとつ予算の都合上難しかったのかもしれませんが、お通夜、お葬式ともに参列してくださった方たちへ同じ粗品をお渡しするのは少し気が引けたので、少し違いがあればいいなと思いました。

★★「元々の値段が高いために、他の葬儀社と比べてお得感は全く感じることが出来ませんでした。」

お葬式の概要

セレマを選んだ理由

親族が入会していたため。

セレマの評判、口コミ

高いです。

確かに見映え良くしっかりと対応はしてもらえたように思いますが、家族葬希望であったが、家族葬というプランは無かったために、結局は一般葬と同じ金額がかかってしまいました。

出来ればもう少しリーズナブルな価格の葬儀でよかったと思います。

また、外観は大きく立派なので、ホールがいくつかあると思っていたのですが、実際には葬儀の出来るホールがひとつしかありませんでした。

冬場だったので亡くなった方も多かったようで、対応できず、一件づつしか葬儀ができないため、数日遺体を置かなければならなくなり、エンバーミングなどを施さなくてはならなくなって、その分だけでも12万円アップになってしまいました。

あと親族が互助会に入会していたらしくセレマさんにお願いしましたが、元々の値段が高いために、他の葬儀社と比べてお得感は全く感じることが出来ませんでした。

確かに入会してない場合の金額と比べて割安設定にはなっているのですが、元が高いので他と比べて少しも安いと感じません。

私としては、地域にもうひとつある、昔からの葬儀社にお願いしたかったです。

お金のある人なら至れり尽くせりの葬儀社かもしれませんが、生活様式も多様化した今、誰でもが使える葬儀社とは言えないなあという印象です。

★★「社員の中で、こちらが質問しても不愛想に対応されることがあった。」

お葬式の概要

セレマを選んだ理由

職場で提携していたのと、葬儀費用を抑えたいと考えたため。

セレマの評判、口コミ

自宅まで来て、迅速に対応し、また、こちらの要望も快く聞いていただけましたので、安心して葬儀を行うことができた。

葬儀までのフローを作成していただけたので、どういう対応をこちらがすべきかが明確になっており、わかりやすかった。

市内でも評判が高く、依頼されることの多い業者ということを聞いていたのだが、まさにその通りだと感じた。

しかし、気になる点がないわけではない。

葬儀を実際に行っていた際に、社員の中で、こちらが質問しても不愛想に対応されることがあった。

全体としては満足のいく葬儀ではあったが、そうした社員がいるとその会社の評判をも低下させかねないと考えます。

人を送りだす関係の仕事をしている以上、それ相応の教育が必要になってくるのではないか。

悲しみの中、送り出す人々に寄り添える葬儀会社の社員の姿をもう一度考なければいけないのではないか

非常に特殊な仕事であるがゆえ、そうした特別な配慮や研修の必要性を感じています。