【セレマ】の葬儀・葬式の口コミ
家族葬の料金・費用・価格の相場、互助会の積立・解約がわかる

★★★「全てのスタッフの皆さんに丁寧な対応をしていただけた」

お葬式の概要

セレマ（伏見シティホール）へのアクセス

京阪伏見桃山駅から徒歩15分程。

セレマを選んだ理由

父の友人が勤めており、父が積立をしていたのを知っていたから利用しました。

父の友人がいるということで、信頼して全てをお任せでき、父の居住地近くでもあったことから。

セレマの流れ

父の死去当時、遠方にいたためすぐに駆けつけられなかったのですが、電話で依頼し、段取りをお願いしました。

翌日、父を引き取ってもらい、親族が集まり、改めて見積もり・段取りをお願いしました。

父の友人達がかなりの数の問い合わせをされたようですが、憔悴しきっていた私や見知らぬ土地で勝手がわからない親族に変わり、全て対応していただきました。

通夜・告別式から初七日まで滞りなくしていただきました。

セレマの評判、口コミ

互助会に加入していたことを知っていたので、積立を使用できだいぶ助かりました。

が、これは本人しか知らなかった場合どうなっていたのだろうと思いました。

親族、特に喪主になりえる方には年に１度でもお知らせのような物が届くと、非常に助かるのではないかと感じました。

父の死去を伝え聞かれた方の多くが、喪主の私とは関わりのない方で連絡を取る手段がなかったので、葬儀社に連絡を入れられる方がとても多かったのですが、全て対応していただき、葬儀社に勤めておられる友人だけではなく、全てのスタッフの皆さんに丁寧な対応をしていただけたこと、今でも感謝しています。

葬儀社（互助会）に積み立てをするのとしないのと、どちらが良いと思うか

• 葬儀社（互助会）に積み立てをしない

理由

• 葬儀社（互助会）に積み立てをしなくても、積み立てをして割引された後より安い葬儀社があるから。
• 葬儀社（互助会）に積み立てをしない方が、葬儀をあげるまでに、複数の葬儀社を選ぶ選択肢が残るから。
• その他（次の回答欄に記入）

これから葬儀をあげる人へのアドバイス

私の周りの方は互助会に加入し、積立をされてきた方が多くおられます。

特に冠婚葬祭どちらでも使えたのでと言う方が多かったです。

ですが、今現在では葬儀の形も多種多様で、必ずしも通夜・告別式を必要とするとは思いません。

現に、この後に死去した私の母は通夜・告別式が出来る状態ではなかったので、直葬という選択肢しかありませんでした。

積立をするよりも今は自分の生活を守るのに精一杯の方も多いと思います。

直葬でできる最小限の積立や預金があれば良いのではないかと思います。

また、縁起が悪いかもしれませんが、どこの葬儀社のどのプランがとかどうして欲しいと生前に軽くでも話しているほうが、残された側の人間は楽です。

私は父の友人がいてくれたので助かりましたが、きっとその方がおられなければどうして良いのかわからなかったです。

★★「思い通りの予算で出来ないのはおかしいので不満がいっぱいです。」

お葬式の概要

セレマ（天神川ホール）へのアクセス

阪急電車西京極駅から徒歩15分。

セレマを選んだ理由

前から父親が積み立てていたので、ここでやらざるを得なかった。

近所の人に勧められてとりあえず積み立てを始めた。

セレマの流れ

病院でちが亡くなり、すぐ電話して説明を受けて準備にかかりました。

知らせるべき人に電話をかけ当日の夜通夜で、翌日葬儀火葬でした。

セレマの評判、口コミ

担当していただいた方は親切丁寧で、細心の注意を持って接してくださいました。

しかし、積み立てた範囲内で葬儀をしてほしいと言ったにもかかわらず、この積み立てのコースは祭壇はこれでないとダメですとか、これは入れないとダメですなど規制があるようで大変困りました。

結局、積み立てた金額より100万円も支払うことになり、いくら身内からの香典があったとはいえ時間のない中、仕方なしに支払わざるをえない状況でした。

思い通りの予算で出来ないのはおかしいので不満がいっぱいです。

葬儀社（互助会）に積み立てをするのとしないのと、どちらが良いと思うか

• 葬儀社（互助会）に積み立てをしない

理由

• 葬儀社（互助会）に積み立てをしなくても、積み立てをして割引された後より安い葬儀社があるから。

これから葬儀をあげる人へのアドバイス

今は色々な葬儀の形もあり、業者も多種多様になってきていますので、積み立てなどする必要はないと思います。

事前に色々調べていざとなったらここへ連絡してと、計画をしっかりとたてておくことが必要です。

人間いつ死ぬかわかりませんから。

★★★「人の死という突然の出来事に付け込んでいるようにも思えた。」

お葬式の概要

セレマ（セレマ向日シティホール）へのアクセス

阪急京都線東向日駅下車西へ徒歩3分。

セレマを選んだ理由

地元ではだいたいそこで頼むので、他に選択肢はなかった。

病院からもいくつかリストをもらったが、そこに決めた。

セレマの流れ

葬儀社の担当者が来て、大まかな流れを決めた。

次に別の担当者が来て、お棺や花などを選んだ。

お通夜の流れ、お葬式の流れも２番目の担当から説明があり、その後は会場でも説明があった。

セレマの評判、口コミ

一番最初に来てくれた担当者が、タバコ臭かったけど、キチンと対応してくれた。

２番目は50くらいのベテランぶった人だが、こちらの選んだものが安いと嫌味を言ったりして嫌な感じだった。

マニュアル化されているが、相手の言うことをそのまま聞いていると高額になってしまうので、注意が必要だと思う。

人の死という突然の出来事に付け込んでいるようにも思えた。

その後、積み立てを始めたが、数年後、その積み立てが訴訟問題になっていると聞き、解約する事にした。

葬儀社（互助会）に積み立てをするのとしないのと、どちらが良いと思うか

• 葬儀社（互助会）に積み立てをしない

理由

• 葬儀社（互助会）に積み立てをすると、解約する場合に、解約手数料がかかるから。
• 葬儀社（互助会）に積み立てをしなくても、積み立てをして割引された後より安い葬儀社があるから。
• 葬儀社（互助会）に積み立てをしない方が、葬儀をあげるまでに、複数の葬儀社を選ぶ選択肢が残るから。

これから葬儀をあげる人へのアドバイス

健康なうちに話しておく事が大切。

今は家族葬も多いので、派手にしなくてもいいと思う。

お葬式は生きてる人のためにするものだと思うし、区切りを付けるためにも必要だと思う。

ただ、とても疲れるので、無理はしない方がいい。

★★★「スムーズに葬儀を行うことができました」

お葬式の概要

セレマ（守山セレマホール）へのアクセス

守山駅より800m

セレマを選んだ理由

祖母が１０年前になくなり、セレマで積立てを行っていたため、葬儀後に同じように積立てを行い、父の葬儀の際に活用した。

セレマの流れ

病院で亡くなったため、家に運んでもらった。

その後、納棺をして会場に運んでもらい、通夜・葬儀を行い、火葬場までの手配をしてもらった。

セレマの評判、口コミ

特に大きなトラブルはありませんでした。

故人が生前家族葬を希望していたため家族葬を選択しましたが、一般の方が来られた時の対応など親身に相談に乗ってもらい、親族への説明も協力してもらい、スムーズに葬儀を行うことができました。

ただ、家族葬用の小さい会場が空いていなかったため、大きい会場で通夜・葬儀を行うことになってしまい、来ていただいた方から家族葬にしない方がよかったのではと言われ、気まずい思いをした。

葬儀社（互助会）に積み立てをするのとしないのと、どちらが良いと思うか

• 葬儀社（互助会）に積み立てをする

理由

• 葬儀社（互助会）に積み立てをする方が、葬儀をあげる時に、葬儀社を探さなくて済むから。
• 葬儀社（互助会）に積み立てをする方が、葬儀費用を準備できるから。

これから葬儀をあげる人へのアドバイス

父が亡くなったのですが、突然だったためどうしてよいかわからず、葬儀社に積立てしていることを知らなければ葬儀の手配にもっと手間取っていたと思います。

積立てのお陰で出費を抑えることもできたので、葬儀社に積立てをして、家族に知らせておくことが残された家族への思いやりになるのではと思います。

葬儀社は、私の場合は祖母がそもそも積立てを行っていた所で祖母の葬儀後に同じように積立てをしたため、選択をすることはなかったのですが、利便性を考えて近くの業者がよいのではとおもいます。

★★「事前見積もりどおりでなかったのが不満である。」

お葬式の概要

セレマ（セレマ湖南愛昇殿）へのアクセス

草津駅からタクシーで10分。

セレマを選んだ理由

元々親戚がセレマ互助会の積み立ての募集人を行なっており、事前に互助会に入会しており、故人のもしもの時のために事前見積もりも行っていたので、明確にセレマ湖南愛昇殿で葬儀を行う予定であった。

セレマの流れ

病院にて死亡連絡、そのままホールへ搬送、納棺、通夜、葬儀・告別式、火葬、仕上げ、骨上げ、初七日という流れ。

セレマの評判、口コミ

丁寧に対応していただき、非常に助かった。

各式次第ごとに、常に担当の方が近くに寄り添い、次に行う事や、アドバイスを頂き、迷う事なく通夜、葬儀を執り行う事ができた。

ただ、互助会自体が安くなるので積み立てると言った印象で入会したが、蓋を開けてみると、会員の特典に入っていた、骨箱や棺が基本のものでは無く高級なものになっており、見積もり時にその説明が曖昧でよくわからず、どさくさに紛れて記載されてあった印象がある。

事前見積もりと見積もり担当も違い、事前見積もりどおりでなかったのが不満である。

葬儀社（互助会）に積み立てをするのとしないのと、どちらが良いと思うか

• 葬儀社（互助会）に積み立てをする

理由

• 葬儀社（互助会）に積み立てをする方が、葬儀費用を準備できるから。

これから葬儀をあげる人へのアドバイス

今はネットなどで、一日葬や家族葬でも、全てセットプランが用意されているものあり、もう少しリーズナブルに葬儀をあげることができるため、オーソドックスな情報だけでない情報をいかにあげておくか、という事が非常に大事になってくる。

★★「料金に見合う良い式をしてもらったと思う」

お葬式の概要

セレマ-へのアクセス

高槻市駅からタクシーで10分

セレマを選んだ理由

親戚が玉泉院の互助会で働いており、祖母が入院していたことをきっかけに互助会へ加入することになって積み立てを始めた。

セレマの流れ

とても良かった。

告別式は参加人数が多かった為、大広間を使わせてもらった。

火葬の際は丁寧に扱っていただき、とても好感の持てる対応だった。

セレマの評判、口コミ

式を相談する際、無理な高額コースへの勧誘がなかった。

食事も美味しく、スタッフの対応もとても良かった。

告別式で故人の思い出の品を展示させてもらった。

葬式で使った花を貰えなかったのは惜しい点だと思った。

困ったことは、一通り葬式が終わった直後に積み立ての勧誘を持ちかけられ、心の整理がついてない時点での勧誘は少し腹が立った。

追加で費用は発生していない。

スタッフの方に写真撮影もしてもらい、料金に見合う良い式をしてもらったと思う。

葬儀社（互助会）に積み立てをするのとしないのと、どちらが良いと思うか

• 葬儀社（互助会）に積み立てをする

理由

• 葬儀社（互助会）に積み立てをする方が、葬儀をあげる時に、葬儀社を探さなくて済むから。
• 葬儀社（互助会）に積み立てをする方が、葬儀費用が割引されるから。

これから葬儀をあげる人へのアドバイス

互助会に加入しておくことで割引を受けられるので、とてもお勧めです。

何回かも通うことになるので、自宅に近い葬儀場が好ましいと思います。

口コミなどを活用して、無理な勧誘のない葬儀社を使うといいと思います。

★★★★★「疑問点や確認事項があって問い合わせをした時も、とてもスピーディに対応してくださったのがとても助かりました。」

お葬式の概要

セレマ高槻セレマホールへのアクセス

ＪＲ高槻駅から徒歩１０分

セレマを選んだ理由

家から近く、また最寄駅からでも徒歩で行けるため選びました。

また、高齢の足が悪い方でもタクシーですぐの位置にあったので利便さで選びました。

セレマの流れ

まず直接葬儀社に連絡してすぐに担当の方が家に来てくださり、プランの内容から当日の流れまで一通り説明がありました。

契約した後は故人の写真を決めたり、通夜の後の食事はどうするかなと具体的に決まっていきました。

通夜、葬儀・告別式は予定通り進行し、その後の火葬、精進落としまで無事に終わりました。

葬儀後に、香典返しとして参列者に渡したギフトの数を計算し、全体の金額の請求がありました。

セレマの評判、口コミ

高槻セレマホールさんには本当にお世話になりました。

突然のことだったので、あたふたしていましたがスタッフの方々はとても温かく寄り添って対応してくださり、とても心強かったです。

その中で印象的だったのは、とても対応が早かったということです。

電話で問い合わせをしましたら、その後すぐに担当の方が家まで来てくださり、またその後も疑問点や確認事項があって問い合わせをした時も、とてもスピーディに対応してくださったのがとても助かりました。

ありがとうございました。

金額については、互助会などのシステムを知らなかったのですが、事前に入っていたらもう少し格安に式をあげれたのかなと思います。

よくCMをみかけますが、こういう積立のシステムを広く紹介してくれていたらよかったのかなと思います。

見積金額や実際の金額については特に不満はありません。

葬儀というものはこれくらいかかるものだと覚悟をしていたので、妥当な金額だと思います。

葬儀社（互助会）に積み立てをするのとしないのと、どちらが良いと思うか

• 葬儀社（互助会）に積み立てをする

理由

• 葬儀社（互助会）に積み立てをする方が、葬儀費用が割引されるから。

これから葬儀をあげる人へのアドバイス

積み立てに入っといた方が絶対いいと思います。

システムを後から知ったのですが、事前に知っていたら入っていたと思います。

★★「全体的に、葬儀社は、人の弱みにつけこんでいるようで、あまり良い気はしなかった。」

お葬式の概要

セレマセレマ膳所シティーホールへのアクセス

JR膳所駅から歩いて１５分

セレマを選んだ理由

葬儀社を選んだ時：入院していた病院から早朝に電話があり、「すぐ来て欲しい。」との事で、病院に駆けつけた。

到着した時には、すでに、亡くなっていた。

以前、母がお世話になったセレマを病院の休憩室にあった電話帳で探し、電話した。すぐ、寝台車を手配してくれるとの事で安心した。

セレマの流れ

病院から葬儀場まで、寝台車で運ぶ。

葬儀場に着き、通夜の準備。まずは、お坊さんに、念仏を唱えてもらう。

葬式の様式を決め、祭壇の準備、親族からのお花の準備。参拝者からは、金品に関しては、お断りする。お花も断る。

通夜は、翌日の夕方１８時から１時間。親近者には、通夜後、ケータリングを頼み、振る舞う。

夜中は、お線香の番を家族で朝まで行う。

葬儀・告別式は、１１時から１時間。

火葬は、告別式会場から車で30分ほどの火葬場で行う。

親族10名ほどが参加。約１時間ほどで、お骨を拾い、会場に戻る。

会場では、近親者にて、初七日を行い、会食を行なう。以上です。

セレマの評判、口コミ

通夜の準備で、祭壇のタイプから始まり、棺のランク、お花の飾り方、骨壷、参列者のお返し、日程の決定、と即断事項が多く、金銭感覚が麻痺してします。

決めるのしても、参列者は未定ですし、概数で、見積もりをその場で作っていきます。

いつもは、食料品の買い物で数円安いからといって、スーパーを掛け持ちする妻も、ランクが３つ提示されると、数十万円も差があるのに、一番安いのを選ばず、ついつい真ん中を選んでしまします。

もっと、色々選べるメニューをそれえてもらいたいと思います。

そして、次から次えて、やることと揃えるものがあるので、総額が全然わかりません。

数多くのステップをへて、やっと、見積もり項目が決まり、合計すると、数約万円になっていました。

これも、概算で、追加が恐ろしいと感じました。

また、費用も、終了後、現金でと言われました。

そこな何とか、知り合いに頼んで、銀行振込にしてもらいました。

全体的に、葬儀社は、人の弱みにつけこんでいるようで、あまり良い気はしなかった。

葬儀社（互助会）に積み立てをするのとしないのと、どちらが良いと思うか

• 葬儀社（互助会）に積み立てをしない

理由

• 葬儀社（互助会）に積み立てをしなくても、積み立てをして割引された後より安い葬儀社があるから。

これから葬儀をあげる人へのアドバイス

積立は、長い年月をかけて、費用を前払いすることです。

しかし、葬祭費用は、これまで、なかなか表に出てこなかったが近年、ネット情報や、安い葬儀屋が出ており、時代によって変化しています。

時々、積立を見直すことも必要だと思います。

★★★★「満足した葬儀を行うことができたのは葬儀場の方のおかげかと思います。」

お葬式の概要

セレマを選んだ理由

この葬儀社を選んだ理由としては、自宅近くに葬儀場があったことが決め手でした。

自宅の近所の方が多く来てくださったので、そのような方が来やすいようにと選びました。

セレマの評判、口コミ

とにかく混乱している状況で、しかも喪主の経験がなかったため、何をすればいいのかさっぱり分からなかったので、葬儀場の方に完全に任せっきりになってしまいました。

それでも満足した葬儀を行うことができたのは葬儀場の方のおかげかと思います。

料金に関しては、他と比較したことがないのでよく分かりませんが、そこまで不満に思うことはありませんでした。会員のシステムに関してもその場で案内がありましたが、会員になっておくと安くはなるようなので、それに入会することも今後検討しようかなという気持ちになりました。

★★★「亡くなった者が生前阪神タイガースファンだったことから六甲おろしの音楽をかけて下さり、家族一同号泣したことを覚えております。」

お葬式の概要

セレマを選んだ理由

葬儀社は自宅から近く知名度があり、マイクロバスも出して頂き、式に来て頂ける方にも説明がしやすかったのでそこに決めました。

セレマの評判、口コミ

スタッフの方々みなさまとてもよくして頂き、感謝しております。

亡くなった者が生前阪神タイガースファンだったことから六甲おろしの音楽をかけて下さり、家族一同号泣したことを覚えております。

困ったことや悪かったことなどは特にありませんでしたが、お花を持ってこられた担当の方（外部？）のズボンが腰の位置まで下がっており少しだらしなさが気になりました。

悪い方ではなかったので、そこまで悪い点とは思っておりません。

★★★「スムーズで丁寧な対応をして下さり、感謝しております。」

お葬式の概要

セレマを選んだ理由

葬儀代が安くなるから。

セレマの評判、口コミ

右も左も分からない状態だったので不安ではありましたが、スムーズで丁寧な対応をして下さり、感謝しております。

司会進行役の方もおられたので、自分達で何かしなくてはいけないような事はなく、安心して任せる事ができました。

会員になっていたので、料金を少し安く抑える事ができたのは良かったと思います。

葬儀の後も香典返し等、色々とわからない事を相談させてもらいましたが、詳しく丁寧に教えていただき感謝しています。

後になって追加料金を請求されたりするような事はなく良かったのですが、葬儀の内容としては値段の割に少し安っぽい感じがしました。

★★★★★「こちらの思う通りの通夜と葬儀が行えて、満足しています。」

お葬式の概要

セレマ（西大寺シティホール）を選んだ理由

事前に見学に行って、設備や対応を確認して良かったので。

セレマ（西大寺シティホール）の評判、口コミ

事前に施設の綺麗さなど確認していたので、トラブルなく故人を見送ることができました。

担当してくれたコーディネーターさんも、丁寧に接してくださって、こちらの思う通りの通夜と葬儀が行えて、満足しています。

親族控室と式場がつながっていたので、通夜の後の食事も故人と一緒に家族で食卓を囲むような感覚でした。

参加人数の割には費用が掛かっていますが、食事内容を少し豪華にして、遠くから帰ってきた家族との貴重な会食の機会にしました。

とても良くしていただいたので、葬儀後すぐに、互助会に入りました。

特に、困ったことはありませんでした。

★★★★★「全てちゃんと説明をしてくれ、行ってくれたので、非常に良い印象です。」

お葬式の概要

セレマ（南八幡シティホール）を選んだ理由

それ以前に亡くなった祖母の時にお世話になり、非常にお世話になったため。

セレマ（南八幡シティホール）の評判、口コミ

葬儀の段取り、市への提出書類など全くわからず不安でしたが、全てちゃんと説明をしてくれ、行ってくれたので、非常に良い印象です。

これまで葬儀社に対しては暗いイメージを持っていましたが、皆さん礼儀正しく、こちらが不安に感じてるポイントも事前に把握しており、その仕事ぶりにイメージが払拭されました。

また、ホールもすごくきれいで、ホールにも宿泊したのですが、その宿泊施設で非常にきれいで快適に過ごすことができました。

ただ価格帯しては、相場もよくわからず、適正価格なのかどうかわからなかったので、そこに不安は感じました。

★★★「不要なものは省いてくださったりと利益優先の案内をされなかったのが印象的です。」

お葬式の概要

セレマを選んだ理由

祖父の時に役立ったために加入し、互助会の積立てをしていたため。

セレマの評判、口コミ

担当の方、とても親身になってくださり、いろいろ説明をしてくださったり、不要なものは省いてくださったりと利益優先の案内をされなかったのが印象的です。

葬儀のあとも一周忌の頃まで、折を見て自宅を訪問してくださり、母の寂しさを紛らわしてくださいました。

父の葬儀で利用したのですが、祖母も母も健在なため、今も二人分の積立てをしています。

ただ、父ほど立派な葬儀は出来ないと思うので、祖母と母の葬儀に関しては家族葬で出来るだけ費用を押さえた葬儀を検討をしています。

今は、安価な葬儀も増えて来ているので積立てをしていますが、他社も検討中です。

★★★「スタッフの対応、見積もりも含め料金には納得しました」

お葬式の概要

セレマに積み立てを始めた時の流れ

母親の知り合いでセレマに勤めていた方がいらっしゃり、父親の万が一の時の為積み立てを行っていました。

セレマの葬儀全体の流れ

母親が、喪主だったのですが長男である私が、ほとんど葬儀の担当者と打ち合わせを行いました。

準備、通夜、葬儀・告別式、火葬に至るまで担当者の指示通りに進めました。

初めての事だったので何も分からず葬儀社の担当の方に任せていました。

セレマの対する感想、意見、希望

良かった点:自宅で告別式を行いましたが、手際よく祭壇等飾って頂き良かったです。

悪かった点:色々葬儀の打ち合わせを行っている際、葬儀のグレードを下げないようにする為セールストーク的なニュアンスに感じ取れました。

霊柩車に遺体を乗せる際、葬儀社の不手際で親戚の一部の方から苦情を申しだされました。

スタッフの対応、見積もりも含め料金には納得しており、互助会の積立をは母親がしていてくれたおかげでこちらの負担も少なくて済みました。

葬儀社の今後としては、私個人の見解ですが、故人の生前お世話になった方々にほんとに感謝の気持ちを込め故人の遺志を尊重した葬儀を行ってもらうため喪主だけではなくその他家族の方々にも色々話を伺って取り組んでほしいと思います。

葬儀社（互助会）に積み立てをするのとしないのと、どちらが良いと思うか

葬儀社（互助会）に積み立てをする

理由

• 葬儀社（互助会）に積み立てをする方が、葬儀をあげる時に、葬儀社を探さなくて済むから。
• 葬儀社（互助会）に積み立てをする方が、葬儀費用を準備できるから。

互助会の積み立てについて今後の葬儀で注意したいこと

こちらは、当然不慣れで掛かる費用の事などは分からないので、少しはそれなりの知識を養っていきたいと思います。

話はそれるかもしれませんが、父親が亡くなった直後に会社の仕事上で仏壇を扱っている会社の社長さんと知り合い色々お話を伺ったところ、葬儀や仏壇なんて厳が悪くなるのであまり値切ってくる方はいないから結構言い値で取引が出来るが、もっと値交渉を上手く持っていけばもう少し安くで葬儀も済まさせられるとアドバイス頂きました。

その社長さんから仏壇を購入しましたが、驚くほど安くで購入出来ました。

それでも利益はあるそうです。

★「葬儀当日も、丁寧な対応をしていだだき、火葬までの段取りも滞りなく、スムーズだった。」

お葬式の概要

セレマに積み立てを始めた時の流れ

祖母が高齢のため、いざというときのための積み立てをしていたが、母が亡くなった時に、祖母の積立金が利用できる葬儀社を選んだ。

セレマの葬儀全体の流れ

葬儀社の人と相談をし、予算内で行える葬儀プランを選択。

自宅での葬儀だったため、祭壇を作っていただき、通夜の説明を受けた。

突然の事だったため、家も散らかっていたが、葬儀社の方も一緒に片付けてくれた。

葬儀当日も、丁寧な対応をしていだだき、火葬までの段取りも滞りなく、スムーズだった。

喪中ハガキを受け取り、49日までの説明を受け、一段落すると、特にしつこいセールスなども受けることはなかった。

セレマの対する感想、意見、希望

葬儀自体はスムーズで対応も良く、特に不満はなかったが、葬儀後に故人宛にダイレクトメールなどの郵便物が届く事がある。

葬儀の履歴で分かるのでは？と思うところもあるが、そこまで困るものでもないので、トータルとしては良い所で葬儀が出来、故人を送ることが出来たと思っている。

料金としては、追加費用はかかることもなく、葬儀費用は相場だったのかなとは思いますが、小物を安いものに変更しても少々高いかと感じるものでした。

葬儀社（互助会）に積み立てをするのとしないのと、どちらが良いと思うか

葬儀社（互助会）に積み立てをしない

理由

• 葬儀社（互助会）に積み立てをしない方が、葬儀をあげるまでに、複数の葬儀社を選ぶ選択肢が残るから。

互助会の積み立てについて今後の葬儀で注意したいこと

老後のことを考えると、積み立てがあれば助かるとは思うが、それが本当に必要なのか、不要なのか、積み立てたつもりで、貯金をしていくべきなのか、他の葬儀社と比較し、どの選択が一番ベストなのか、じっくりと検討したいと思います。

★★「個人であれだけの手配や用意となると困難でプロによる段取りとサポートは安心して故人を送り出すには必要と感じました。」

お葬式の概要

セレマに積み立てを始めた時の流れ

親族が同社で積み立てていたのと、他の葬儀で同社での葬儀を経験した結果、自宅からの近さもありこちらでお願いしました。

セレマの葬儀全体の流れ

病院にて死亡確認のち葬儀社の方と打ち合わせ。

見積もり、自宅にて湯灌を行い行政手続きの準備や遺影の写真など諸々のやり方をご教授頂き、通夜、そして翌日葬儀から斎場にて火葬を行い自宅にて願い寺の住職により初七日を行いました。

セレマの対する感想、意見、希望

やはり結婚式などと違い突然の準備になる為、個人であれだけの手配や用意となると困難でプロによる段取りとサポートは安心して故人を送り出すには必要と感じました。

ただ積み立て額がわずかでもその恩恵を受けれるサービスや特典もあり、必要となる経費も大きいので助かった部分もありました。

しかし、やはり前例やアドバイスでこちらの思っている部分を押し切られる場面もありその辺りで金額が上がった感は否めません。

しかし、あれだけの事をアドバイス無しで進めるのは困難ですので今後もお世話になると思います。

葬儀社（互助会）に積み立てをするのとしないのと、どちらが良いと思うか

葬儀社（互助会）に積み立てをする

理由

• 葬儀社（互助会）に積み立てをする方が、葬儀費用が割引されるから。

互助会の積み立てについて今後の葬儀で注意したいこと

人生いずれ必ずやってくる場面ですので、やはり互助会の恩恵を受けれるのは大きいと思います。

今後も積み立てていきたいと思います。

ただこれだけネットで情報を得れる時代ですので、事前の情報収集やサイトにて最前のチョイスを準備していきたいと思います。

★★「担当の方は色々誠意ある対応をしてくださり、満足のいく故人の見送りができたと思う。」

お葬式の概要

セレマを選んだ時の流れ

近くに新しくセレマのホールができたのを知っていたので、駅からも近いので、行うならそこが良いとなんとなく思ってたところ、危ないとわかって準備をするために電話で話を聞いたところ、対応がとても良かったので、事前に互助会に入れる事もわかったので急遽互助会に入って準備にとりかかった。

セレマの葬儀全体の流れ

準備に対して、担当の方は色々誠意ある対応をしてくださり、満足のいく故人の見送りができたと思う。

ただスタッフの方はふつうに業務をこなすといった流れ作業的な感じだったので、全体的にセレマが良かったというよりは担当していただいた方が準備から告別式まで責任を持って見守っていただいてたので満足できたように思います。

式が終わって数日後も自宅まで挨拶に来ていただき、人へも紹介してもよいくらいだと思いました。

セレマの対する感想、意見、希望

葬儀社は足元をみて高く取られる上、もっと業務的だと思っていたが、人によって違うと感じた。

当初、打ち合わせ時は担当でない人が来られて、不躾な態度でキレそうになるくらいでどうなるかと思ったが、なんとか打ち合わせは終わり、それからは元の担当の方が色々してもらえたので、納得できた。

例えば、親などが子供などに伝えずに互助会などに入ってたりしてる場合は分からずに高く費用を払ってしまう可能性があるかもしれないので、そのへんの管理などがわかるようにしてほしい。

葬儀社（互助会）に積み立てをするのとしないのと、どちらが良いと思うか

葬儀社（互助会）に積み立てをする

理由

• 葬儀社（互助会）に積み立てをする方が、葬儀費用が割引されるから。

互助会の積み立てについて今後の葬儀で注意したいこと

積み立てしているとしたら積み立てている事を葬儀を行う喪主など家族の者たちがわかってないといけないので、名前などで検索や会員に入ってるかどうか、事前に調べられるシステムを作ってもらいたい。

生前にそういった話を家族としておくのも大切だと思う。

★★「親族からは不満ばかりでした。」

お葬式の概要

セレマを選んだ時の流れ

身内からの初めての利用だった為、病院から勧められるまま流れのままという感じです。

わからないことだらけでとりあえず周りから話を聞いてという感じです。

セレマの葬儀全体の流れ

まず身内、親族に連絡、葬儀について兄弟で話し合い仮通夜、そこから葬儀屋に移動し通夜でしたが親族で泊まりたい人だけ泊まりました。

みんな仕事もあるので全員が全員とはいかないので。

その後火葬、告別式と近所の料理屋で仕上げをして終わりです。

セレマの対する感想、意見、希望

料金など、こちらが最初という事もあったのかすごい高額なものばかりを勧めてこられたので困りました。

しかし御葬式となるとお金を渋るのもおかしい、よろしくない という感じだったのでその辺をもっと勉強しておけばよかったと思います。

あと、通夜の日の親族での夜ご飯。

葬儀屋の方が外で大勢でお食事も大変でしょうからこちらで場所とお料理と飲み物を用意致しますといわれたので
親族約20人分ほど頼みました。

しかし値段もそこそこ払っているのに5人に対して助六のすし桶がひとつ、小さい小さいオードブルひとつだけ。

飲み物の値段が高いのは仕方ないと思いますが何が何でも少な過ぎる量で親族からは不満ばかりでした。

そこがみんな困ったというか残念なところでした。

葬儀社（互助会）に積み立てをするのとしないのと、どちらが良いと思うか

葬儀社（互助会）に積み立てをしない

理由

• 葬儀社（互助会）に積み立てをしない方が、葬儀をあげるまでに、複数の葬儀社を選ぶ選択肢が残るから。

互助会の積み立てについて今後の葬儀で注意したいこと

結局の所、年金などと括りは一緒で自分でどう積み立ての形を取るかという事です。

今の時代、わざわざそんな事しなくても自由にお金を色んなこと動かせるのでひとつのところにお金を置いておく、
というのはもったいないと思います。

★★「葬儀に関する一般的な事も教えていただけたのは非常に助かりました。」

お葬式の概要

セレマに積み立てを始めた時の流れ

亡くなった人本人が積み立てをしていたので、積み立てを契約していた葬儀社をそのまま選択しました。

積み立てを始めたのは、本人の母親の葬式に使用するためでした。

しかし、母親よりも子である本人が先に死亡してしまったので、積み立てを本人の葬式に利用することにしました。

家から葬儀会場が近く、セレマを利用した親族の葬儀に出たことがあり、本人はセレマを選択したようでした。

セレマに対する感想、意見、希望

積み立ててていた本人は、積み立て額で、葬式代をすべてまかなえると考えていたようですが、実際には追加のお金がかかりました。

家族葬であることを考えると、予想以上に費用が掛かったという印象でした。

亡くなった直後に担当されたスタッフの雰囲気が高圧的で、訳が分からないうちに、花とか飾りとか棺桶のランクとかがどんどんアップしていきました。

通夜と葬儀には、別のスタッフが対応して下さり、その方たちは丁寧で、和やかに対応して下さいました。

何をすればよいのか分からない点が多かったので、事務的な手続きやお寺との連絡など、葬儀に関する一般的な事も教えていただけたのは非常に助かりました。

積み立てていても、いざ葬式となると親族の意向等もあり、その場で変更になる事も多いので、今後は、葬儀社やおおよそのプランだけ決めておいて、積み立てなしで全額後で払う方が納得できるように思います。

葬儀社（互助会）に積み立てをするのとしないのと、どちらが良いと思うか

葬儀社（互助会）に積み立てをしない

理由

• 葬儀社（互助会）に積み立てをしない方が、葬儀をあげるまでに、複数の葬儀社を選ぶ選択肢が残るから。

互助会の積み立てについて今後の葬儀で注意したいこと

今後の親戚づきあいや、家族構成は変化することが予想され、そうなると葬儀をどのように行うかも変化します。

現時点で、特定の葬儀社とプランを決めて積み立てをせずに、いくつかの葬儀社の中から、葬儀社の候補だけを2社程度に決めておくだけで十分だと思います。

いざ葬式となった時には、すぐに親族でどちらの葬儀社にするか決めて連絡できるように連絡先は控えておきたいです。

また、葬儀社以外にも寺への支払いなど、すぐに現金が必要になるので葬儀用の現金は、多めに確保して、手元に置いておく方が安心だと感じます。

親族が集まる機会があれば、大体どのような葬式とするか、気軽に話し合う機会を持って温度感を揃えておくことも大切だと思っています。