★「社員教育が徹底されてないと感じ、一部の非常識なスタッフによって家族が大変ガッカリさせられる対応をとられました。」
お葬式の概要
時期 | 2016年 |
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場所 | 神奈川県藤沢市 |
種類 | 一般葬 |
通夜 | 120人 |
葬儀・告別式 | 35人 |
葬儀社 | 和田葬儀社 |
葬儀社に支払った金額 | 180万円 |
和田葬儀社を選んだ理由
駅からも自宅からも近く、家族も参列者も参加がしやすいため、数年前に決めており会員になっていたため。
和田葬儀社の評判、口コミ
良い点は、駅近あることと、駐車場もあるため交通の便が大変良かったこと。
そして、お世話になっていた病院にも連携していたため、すぐに手配をできたこと。
悪い点は、セット料金に含まれておらず、オプションとしてお金を請求されるものが多かったこと。
さらに、こちらから確認をしないとそのオプションについての提示や説明もされなかったこと(祭壇のお守りもの、故人のメイクなど)。
お通夜の際に、お焼香が終わった参列客は通夜振る舞いの用意された別室にそのまま案内されていたため、開始10分程度でお通夜の会場が空っぽになってしまったこと。
また、何より最大の悪い点は、社員教育が徹底されてないと感じ、一部の非常識なスタッフによって家族が大変ガッカリさせられる対応をとられたこと。
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