向西社の評判、口コミ（2016年、周南市、家族葬）

★★「腹立たしかったのが互助会への入会をしつこく迫ったスタッフです。」

お葬式の概要

向西社を選んだ理由

近所だったし、家族が積立をしていたから。

向西社の評判、口コミ

小規模な家族葬を希望しましたが、積立をしていたためサービスで豪華な祭壇が付くということで、希望よりは葬儀の規模が大きくなったのが残念な点です。

しかし予想以上に親戚が参列したためちょうど良いくらいの規模になりました。

スタッフの対応は大変良くて、こちらが恐縮するほどでした。

亡くなった日から葬儀まで、日柄の都合で4日間を葬儀会館で過ごしましたが、不自由なく過ごせました。

葬儀を終え、「後日費用の請求をする」と言われていたのですが、2週間を過ぎても連絡がなく、結局1ヵ月後に請求がきました。

しかし肝心の支払方法が記入されておらず、こちらから連絡して確認しなければならないなど面倒な事もありました。

費用は見積もり通りでその点は安心でした。

葬儀に関わって下さったスタッフには満足しているのですが、腹立たしかったのが互助会への入会をしつこく迫ったスタッフです。

葬儀を終えても身辺の整理や7日毎の法要など遺族が悲しみの中慌ただしくしているのをご存知なはずなのに、何度も電話をして入会を迫られたのには参りました。

もう少し遺族の心に寄り添ったスタッフの育成をしていただきたいと思いました。