【セレモニー（埼玉）】の葬儀の口コミは良い？悪い？
家族葬の料金・費用・価格の相場、互助会の積立・解約がわかる

★★★「対応は親切丁寧であった。葬儀後の行事（四十九日、新盆等）の説明もあり助かった。」

お葬式の概要

セレモニー（埼玉）大成ホールへのアクセス

大宮駅からタクシーで5分、徒歩20分

セレモニー（埼玉）を選んだ理由

自宅近くにセレモニーの大成ホールができた時に勧誘された。

今まで自宅近くにホール等なかったため入会した。

万が一の時に慌てなくてすむのと、積立分以上にお得感があると感じた。

セレモニー（埼玉）の流れ

通夜葬儀まで1週間ほどあったため自宅にてドライアイスによる処置。

焼香台などの設置。

改葬御礼、お返しの手配。

遺影、祭壇などの打合せ。

お通夜前々日にホールへ移送。

お通夜の日に納棺。

お通夜。

ホールにて通夜振る舞い。

葬儀。

火葬場へ移送。

火葬。

精進落とし。

お骨を自宅へ移送。

自宅に裁断組み立て。

近い親族だけ自宅に来てお焼香。

その後、新盆までの流れの説明をいた。

四十九日法要の花の準備をして頂いた。

セレモニー（埼玉）の評判、口コミ

良かった点：対応は親切丁寧であった。葬儀後の行事（四十九日、新盆等）の説明もあり助かった。

悪かった点：式の最中にバタバタ感が少し感じられた。

料金関係：思っていた以上に高かった。（何となく100万程度と考えていたので）
ただし、お棺、お花などに拘りを持ってしまったのでその点では妥当な金額かもしれない。

互助会：一人一会員なので（夫婦、家族で会員ではない）、人数分の積み立てが必要になる。さらに、見掛け上割引はあるが他の葬儀社と比較できないので何とも言えないがコスト高になってしまった感じがする。

葬儀社のあり方：高齢者の葬儀はこじんまりとしたほうがいいと考える。アットホームに本当にお見送りする人が集まって送る形がいいのではないだろうか。

葬儀社（互助会）に積み立てをするのとしないのと、どちらが良いと思うか

• 葬儀社（互助会）に積み立てをしない

理由

• 葬儀社（互助会）に積み立てをしなくても、積み立てをして割引された後より安い葬儀社があるから。

これから葬儀をあげる人へのアドバイス

生前に葬儀社を決めるのはなかなか考えつかないが、可能であれば何件か葬儀社を回って話を聞き、自分に合った葬儀社を選ぶべきだと思う。

逆に、自分の希望の葬儀をあげてくれるところ探すのがベストであろう。

★★★「とても丁寧なスタッフさん達の対応でした。」

お葬式の概要

セレモニーに積み立てを始めた理由

母が積み立てをしていたので、この葬儀社にきめました。

セレモニーに対する感想、意見、希望

父が亡くなりました。

私と父との間に以前からの深い確執があり、葬儀自体も行うかどうか考えていたくらいの、亀裂がある親子でした。

そこで母が以前より積み立てていた互助会に相談致しましたところ、全く葬儀を行わないのもあまりに故人に対し思慮深いことと説得され葬儀を行いました。

その際提案されたのが直葬です。

お通夜も行わない、告別式も行わないけれどしっかり故人を送ることが出来るとのことで直葬で父をおくりました。

料金も葬儀のみで、もちろんお花代や故人の旅支度の費用など細かいものは発生しましたが、とてもリーズナブルに行っていただきました。

セレモニーさんに相談しないで葬儀すら行わなかったら、きっと後悔していたと思います。とても丁寧なスタッフさん達の対応でした。

葬儀社（互助会）に積み立てをするのとしないのと、どちらが良いと思うか

葬儀社（互助会）に積み立てをする

理由

• 葬儀社（互助会）に積み立てをすると、解約する場合に、解約手数料がかかるから。

互助会の積み立てについて今後の葬儀で注意したいこと

私も経験してみて分かったことですが、葬儀を行うことはとても気力とともに体力を必要とします。

その亡くなった瞬間に様々なことが発生するのです。

その際に慌てないようにやはりプロの方々と繋がっていた方が、私は良いと思います。

それが互助会でした。

私の場合は母が加入していてくれたのでとてもスムーズに相談が出来、いろいろありましたが適切に助言をいただけたので解決しました。

また、今後のためにも注意しておきたい最大のことは、葬儀にはそれなりの金銭がかかるということです。

私の場合もそうでしたが、父が亡くなった途端に父の口座が凍結されるので通常でいくと葬儀費用を私が立て替えることになるのです。

しかし母が互助会に加入していてくれたので葬儀費用は積み立てから支払われ助かりました。

★★★「見積もりのご相談をしたところ、その日のうちに来てくださり不安なく準備を進めることができました。」

お葬式の概要

セレモニー（コスミック大宮）を選んだ理由

家から近かったこと、その葬儀場での式に参列した経験があり、なじみがあったことから選びました。

セレモニー（コスミック大宮）の評判、口コミ

父の葬儀でお世話になりましたが、見積もりのご相談をしたところ、その日のうちに来てくださり不安なく準備を進めることができました。

葬儀場自体も清潔感があり、安心して葬儀の日を迎えることができました。

会員システムもあり、入会を検討しましたが、結局入会はいたしませんでした。

父は病院で亡くなり、病院からも葬儀社の紹介があるようなのですが、そちらに頼らずに、自身の目で選択し、式を行ってよかったと思っています。

中には、費用が不透明であったり、身内を亡くした混乱に乗じていろいろなオプションをつけ、意識をしないうちにとても高い費用となっていることもあると聞きました。

お世話になった葬儀社ではまったくそのような不安はありませんでした。

また、相談員の方は中年の女性でしたが、とても気づかいがあり、安心していろいろ相談が出来て実際のところ癒されました。

同じ「セレモニー」系列の葬儀場が大宮にもあり、そちらの式場も内装からすばらしく、良い葬儀社だと感じています。

★「言葉は悪いですが費用については、ほぼ「ぼったくり」に近いと思いました。」

お葬式の概要

セレモニーを選んだ理由

急な不幸で病院のリストから選びました。

セレモニーの評判、口コミ

良かった点は、急な事で知識もなくあたふたしていたところ、迅速に対応して頂いた事、家に遺体を安置出来ないので葬儀社の霊安室に安置して頂いたので有料ではありましたがやはり家での安置は場所がないので助かりました。

困った事やトラブル等はありませんでしたが、費用をあまりかけられないため、色々なものを削りにけずっても140万弱かかり、葬儀の費用というものに疑問を持ちました。

祭壇などは昔のように都度組み立てるのでは無く常駐の物で、花などなしで30万。

花を全く飾らない祭壇の葬儀などあり得ないので、花を頼んだところ、驚いたのは値段の高さでした。

生花だからと言うのが理由らしいです。

色々な疑問を持ちつつ、のちに私自身が葬儀の仕事についたのですが、言葉は悪いですが費用については、ほぼ「ぼったくり」に近いと思いました。

大手の葬儀社は互助会の勧誘に力を入れていて、亡くなった方や遺族の感情などお構いなしの営業のやり方に我慢出来ず、葬儀の仕事は辞めました。

ただ、一般の葬儀の知識に乏しい方は葬儀社に頼らざるを得ないのが現状です。

人は亡くなった後もお金がかかります。

葬儀、お墓、四十九日、一周忌…など。

それを考えると金銭的に余裕のある方は別ですが、葬儀は直葬で簡単済ませるのも良いのでないかと感じます。

★★「とても丁寧なスタッフさん達の対応でした。」

お葬式の概要

セレモニーに積み立てを始めた理由

母が積み立てをしていたので、この葬儀社にきめました。

セレモニーの評判、口コミ

父が亡くなりました。

私と父との間に以前からの深い確執があり、葬儀自体も行うかどうか考えていたくらいの、亀裂がある親子でした。

そこで母が以前より積み立てていた互助会に相談しましたところ、全く葬儀を行わないのもあまりに故人に対し良くないことと説得され、葬儀を行いました。

その際提案されたのが直葬です。

お通夜も行わない、告別式も行わないけれど、しっかり故人を送ることが出来るとのことで、直葬で父をおくりました。

料金も葬儀のみで、もちろんお花代や故人の旅支度の費用など細かいものは発生しましたが、とてもリーズナブルに行っていただきました。

セレモニーさんに相談しないで葬儀すら行わなかったら、きっと後悔していたと思います。

とても丁寧なスタッフさん達の対応でした。

アンケート

【質問１】

葬儀社（互助会等の会員システム）に積み立てをするのとしないのと、どちらが良いと思いますか？

【回答１】

• 葬儀社（互助会）に積み立てをする

【質問２】

回答１の理由を教えてください。

【回答２】

• 葬儀社（互助会）に積み立てをする方が、葬儀をあげる時に、葬儀社を探さなくて済むから。

【質問３】

積み立てについて、今後の葬儀で注意したいことを教えて下さい。

【回答３】

私も経験してみて分かったことですが、葬儀を行うことはとても気力とともに体力を必要とします。

亡くなった瞬間に様々なことが発生するのです。

その際に慌てないようにやはりプロの方々と繋がっていた方が、私は良いと思います。

それが互助会でした。

私の場合は母が加入していてくれたのでとてもスムーズに相談が出来ました。

いろいろありましたが適切に助言をいただけたので解決しました。

また、今後のためにも注意しておきたい最大のことは、葬儀にはそれなりの金銭が掛かるということです。

私の場合もそうでしたが、父が亡くなった途端に父の口座が凍結されるので、通常で行くと葬儀費用を私が立て替えることになるのです。

しかし母が互助会に加入していてくれたので葬儀費用は積み立てから支払われ助かりました。

【質問４】

今後、同じ地域（埼玉県さいたま市）で利用したいと思う葬儀社を教えて下さい。

【回答４】

小さなお葬式

【質問５】

回答４で選んだ葬儀社を利用したいと思う理由を教えて下さい。

【回答５】

先ずは全国に展開している点を考慮して考えました。

やはり、その地域その地域の例えば、都会ならば都会の、地方なら地方の、その特性を生かし、把握出来てることが強いと思います。

また、ホームページを閲覧すると、非常に決め細やかな配慮やニーズに合わせた内容が伝わって来ます。

私は仕事柄、出張が多いのですが、出張先出張先でこの小さなお葬式をよくみかけます。

とても温かく故人をお送りしている感じの佇まいで、言い方が悪いですが、微笑ましく見えてしまう外観です。

また、私自身の経験と今後もそうするであろう葬儀のスタイルが合致するのです。

それはやはり、質素に優しく温かくと言う気持ちを持って、故人を送りたいということです。

父をそのように送れたように。

★★「見積もりを取るときに、オプションをどんどん追加したときには、少し不信感を覚えました。」

お葬式の概要

セレモニーを選んだ理由

自宅から30分以内ということと、駅から歩いて行ける距離だったので選びました。

セレモニーの評判、口コミ

事前に説明を受けに行った時の担当者は、「お寺との葬儀日程の調整は葬儀社が行う」と言っていたのに、実際、亡くなってから搬送に来た人から、「そちらでお寺に日程を確認してください」と言われて混乱しました。

結局、最初に言われたことを伝えて、葬儀社の方で調整してもらえましたが、家族が亡くなって悲しいときに、無駄なストレスを感じたくなかったので、その程度のことは社内で統一してほしいと思いました。

葬儀の担当者は、丁寧で心遣いもできていたと思いますが、葬儀の具体的な内容をつめて見積もりを取るときに、あれもこれもあったほうがいいと、オプションをどんどん追加したときには、少し不信感を覚えました。

必要ないと言って削ってもらった時には、特に嫌そうにしていなかったので、だめもとで乗せているのかもしれません。

施設は、綺麗で明るく、葬儀をしめっぽいものにしたくなかったので、とてもよかったです。

葬儀自体はとてもスムーズに終えることができましたので感謝しています。

葬儀後のアフターケア（仏具購入など）は、望めば受けられるという感じで、押し付け感はなかったのでよかったです。

今回、初めて葬儀を行う側になり、互助会の制度をほとんど知らなかったのですが、きちんと説明してくれたので納得できました。

上記のように、少し気になる点はありましたが、総合的にはこの葬儀社にお願いしてよかったと思いました。

★★★「元社員だったことや、担当者が後輩だったことから、大変良くして頂きました。」

お葬式の概要

セレモニーを選んだ理由

元社員だったこと、葬儀をあげたい斎場の担当が後輩だったこと、家族葬が出来ること、自宅近くだったこと。

セレモニーの評判、口コミ

元社員だったことや、担当者が後輩だったことから、大変良くして頂きました。

私が勤めていた頃は家族葬はなかったのですが、最近、家族葬も出来るような小さな会場を改装して作ったということで、広い会場で少ない人数の寂しい葬儀になるかと思っていましたが、思い残すことのない葬儀が出来ました。

遠方から参列下さった親戚からの評判も大変良かったです。

また、納棺では、まるで本当に眠っているかのように綺麗な化粧を施して頂き、母も喜んで旅立つことが出来たのかと思います。

互助会システムですので、前もって会員になっていれば、沢山のサービスが受けられる葬儀社です。

費用についても分からないことは都度きちんと説明して下さり、あまり費用がないお客様でも相談にのって下さりご提案をして頂けます。

斎場は埼玉各地にあり、結婚式場と間違われるほど素晴らしい建物です。

遠方からいらっしゃったご親族の宿泊施設も斎場にはありますので、ご自宅が近くないご家族も、ご親切期の方々と宿泊することも可能です。

スタッフの対応も教育されていて、とても優しく親切丁寧にご案内をしてくれます。

困ったことやトラブルは私の場合一切ありませんでした。

葬儀について聞かれた時はこちらの葬儀社をお勧めいたします。

★★「一回目の見積もりは170万円程度で、ちょっと困惑していると、再度、見積もって、120万円に落ち着きました。」

お葬式の概要

セレモニーを選んだ理由

故人が互助会会員だった。

セレモニーの評判、口コミ

総合的な感想です。

故人が既に事切れている所を、たまたま訪問した家内が発見。

警察を通報し、事情聴取など混乱の中、互助会会員だったことを知っていたので、セレモニーに連絡させていただきました。

遺体を警察署から引き上げるときからお世話になりました。

葬儀を執り行うこと(喪主)がはじめてだったので、進め方など一切判らなかったのですが、とても丁寧に教えてくれました。

ただ、時間が無かったので、互助会プランの中より選べるプランを説明され、次々と決定しなければならないず、あっという間に葬儀金額が決定しました。

一回目の見積もりは170万程度となり、ちょっと高額となり困惑していると、再度、見積もりを手伝っていただき、件の金額に落ち着きました。

また、葬儀進行中も、何かと声を掛けていただき、焼香の作法など、大変気遣っていただきました。

お支払い金額はリーズナブルなのかしれません。

また、互助会会員だったこともあり、120万で済んだと思いますが、ちょっと大きな金額だと感じています。

すべて一般的で、どこの葬儀会社（の方）でも、同じような対応をしていただいたと思いますが、件の葬儀社に対しては、好印象しかありません。

今回、義母の葬儀でしたが、義父の葬儀も、件の葬儀会社にお願いするつもりです。

地理的にも近いですし。

★★「最初に出された見積もりがとにかく高い。よくわからないオプションが、説明もなく追加されていた。」

お葬式の概要

セレモニーを選んだ理由

病院からの紹介。

セレモニーの評判、口コミ

最初に出された見積もりがとにかく高い。

内訳を見ても、よくわからないオプションが、説明もなく追加されていた。

細かくチェックしていったが、担当者が説明できない項目もあって、不信感を抱いた。

急で、調べる余裕がなかったり、相場を知らなかったので、なんとなく決めてしまったが、ネットで調べたり、知り合いに聞くと、同様の内容でもっと安くできることがわかった。

事前に調べておいた方がいいと改めて思った。

宣伝をたくさんしているような大きな葬儀屋だったため、特に高かったと思う。

こちらから色々聞いたり、指摘すれば、ある程度金額は削れるものの、担当者からはあえて何も言ってこないので、何も言わなければ、そのままよくわからないオプションがついたまま高額になってしまうなと感じました。

人が亡くなった場合、葬儀以外にも、お布施や仏壇、お墓等、非常にお金がかかるので、後のことを考えてなるべく安くした方がいいと思いました。

ただ、対応は非常に丁寧だったと思う。

初めて1日葬というのをやったが、参加者の都合等も考えると、1日葬は非常によいと思った。

★★★「見積、料金、費用のことなど、大変わかりやすく説明してくださいました。」

お葬式の概要

セレモニーを選んだ理由

祖母が生前からセレモニーの互助会に入っていたため。

セレモニーの評判、口コミ

良かった点は、まず、祖母が亡くなった後から、営業担当の方が専任で常に付いてくださり、不明点があってもヘルプしてくれました。

安心感がありました。

また、見積、料金、費用のことなど、大変わかりやすく説明してくださいました。

葬儀のスケジュールや日程調整をした父や父の兄弟は、営業担当の方に比べてサラリーマンの役職的には上位に辺り、その点の厳しい指摘なども、改善策を早急にまとめられるなど、非常に優秀な方だと感じました。

また、本来、喪主の父が寺院の住職にお布施を持っていく必要があったのですが、父と住職の折り合いが非常に悪かったため、急遽のその役目を私が担当することになりましたが、そういった面倒でややこしい場面でも率先して付いてきてくださり、何もわからない私の助けとなってくださいました。

また、葬儀も、母の希望で家族葬に近い形で送ることとなりましたが、特に問題もなく、整然と速やかに進行していきました。

加えて、互助会のシステムにより、金銭的にも非常にゆとりのある状況で葬儀を行うことができ、予め準備をしていた祖母に感謝の気持ちを抱いたのと同時に、こういったシステムはもっと周知されていけばよいのに、と思いました。

これからは昔と違い規模の小さな葬儀が増えてくると思いますので、より簡易的に送る葬儀ができてもいいのかな、と思いました。

★★★「何をどうしたらよいか全くわからなかったが、担当の方がとても親身に対応してくれた。」

お葬式の概要

セレモニーを選んだ理由

立地が良かったから。

セレモニーの評判、口コミ

葬儀は初めてで、何をどうしたらよいか全くわからなかったが、担当の方がとても親身に対応してくれた。

色々と決めることがあったが、すべて上中下で値段がわかれており、いまいち何を選んだらよいかわからなかったが、無理に上をすすめられることもなく、予算の金額などに合わせて提案してくださった。

また、色々とわからなさすぎて、選ぶのにいろいろな人の意見を聞いていたので、時間がかかってしまい、かなり夜遅い時間まで対応してくださいました。

ただ、通夜の時に、故人が大きい企業の社長や市長と関わりがあったため、お花などたくさんいただいたり、参列者が予想より多かったことなどから、通夜が始まってから生前の職業などを聞かれて、「それならそうと特別待遇したので早く言ってくださいよ」と言われた時には少し疑問を感じた。

また、もとから親身に対応して頂いてはいたが、判明後の対応が明らかにさらに丁寧になったので、「そういった形で特別待遇を受ける人もいるんだなぁ」と感じた。

また、故人が生前りんどうの花が好きで、好きだった花を聞かれたときに残念ながら季節が違うので供えられないと言っていたが、葬儀当日無理に取り寄せてくれていたことにとてもホスピタリティを感じました。

★★「よかったばかりで悪かった点はありません。」

お葬式の概要

セレモニーを選んだ理由

やはりテレビでCMしてますし、 対応もかなり しっかりしていたので選びました。

価格帯も 無理のない範囲で使えますし 選びました 。

セレモニーの評判、口コミ

トラブルもなくスタッフの対応も大変よかったです。

見積もりもスムーズに行え、料金の支払い一括で払っいましたし、火葬場への車もベンツを選んでもらいました。

特に言っていないのにベンツが来て非常に満足しています。

互助会については 親族の方でやっているので私もよくわからないのですが特にセレモニーに対して不満なところはありませんでした。

スタッフの方の対応は大変よく 満足しております。

葬式にかかる費用ですが 様々なことからいろいろ考えましたがセレモニーを選びました 。

セレモニーでの葬儀は 大変良いので ぜひおすすめします。

見積もり料金どおりでしたし追加料金なども発生しませんでした。

非常に満足しております。

★★★★「全体として、説明不足と、見積りの人件費がかかり過ぎだと感じました。」

お葬式の概要

セレモニーを選んだ理由

入院していた病院で紹介された。

セレモニーの評判、口コミ

家族の亡くなったため葬儀をすることになりましたが、姉弟の一番上ということで喪主になり、本当に大変でした。

病院で死亡確認がされ、看護師に葬儀社を知っているか確認され、「知らない」と返事をすると、「紹介します」と言われ、一番近くの葬儀社を紹介されました。

病院での準備が終わり、すぐに葬儀社のお迎えが来ました。

しかし、３人も来たのです。多すぎないかなと疑問が起きました。

葬儀場に到着し、すぐに冷暗所のような所に遺体は保管されました。夏場だったので、ドライアイスを使い、冷凍庫のような所で保管されました。

その後、打合せのために応接室に案内され、葬儀の見積もりに入りました。

最初は、一般的の金額を表示してきましたが、必要のないものを削除していきました。遺影も無しにしました。

先ずは家族だけでお通夜、葬儀はなしと申し出ました。

担当者の方は親切に応じてくれなしたが、亡くなった者が生活保護受給していることを告げると、態度が変わりました。

「火葬場をこの日に抑えたのに、生活保護受給者で火葬をすると1週間以上も火葬が出来なくなるんですよ。」

役所への申請が必要だとかでその様に言われました。葬儀社側の都合で言われた様に感じました。

結局は、役所に申請無しで私が支払うことで行うことになりました。

火葬の日になり、最後のお別れがありましたが、死に化粧をいきなり始め、私は聞いてなかったので唖然としました。（勿論、それも意味の分からない名目で見積もりに入っていました。）

最後のお別れの時に、「お棺の中に入れるものはありますか」と言われたのですが、事前に何も言われておらず説明もなかったので、何も遺品を持っていませんでした。

結局、お棺に何も入れてあげられませんでした。

火葬場に着くとまた別の人がいて、待合室や火葬の案内しくれました。

全体として、説明不足と、見積りの人件費がかかり過ぎだと感じました。