【東京葬祭】の葬儀・葬式の口コミ
家族葬の料金・費用・価格の相場、互助会の積立・解約がわかる

★★★★「全てまかせることができ、葬儀社の方の流れで通夜・告別式が行われた感じでした。」

お葬式の概要

東京葬祭を選んだ理由

亡くなった母は、難病を患って手足が不自由になりました。

その病気は、その後、咀嚼もできなくなります。

そうなると死のことがとても身近に感じ、どうしても母が葬儀社を選びたかったみたいで、全部決めてしまいました。

自宅からも近い距離だったのもあります。

無料で会員になれましたし、特典もあり、24時間対応もしてくれるとのことでした。

江戸川区で一番大きい斎場ということあり、にぎやかなだった母はそれも一つの選んだ理由にしたと思います。

積み立てに関してはしていませんでしたが、体が悪くなるまで母は働いていたので、自身の蓄えで葬儀一式費用は問題ありませんでした。

東京葬祭の評判、口コミ

今回初めて、家族（母親）をみ見送りましたが、やはり事前に葬儀社及び互助会の会員になっとくほうがいいのかなと感じました。

うちの場合は葬儀社の会員になっていたので、全てまかせることができ、葬儀社の方の流れで通夜・告別式が行われた感じでした。

実際費用もそれなりにかかるので、余裕があれば積み立てもしてもいいかもしれません。

困ったことは、通夜振舞をした時、ある程度の時間がきたら親族だけになりたかったのですが、会場が広かったため、居心地がいいのか、長居する人が結構いて、追加の飲食を出さなくてはならなかったことです。

常識がないと人がいると、ちょっとイライラしました。

葬儀社の人に帰るよう促すことができないのかと感じてしまいました。

これからの葬儀社に関しては大変な仕事だと思います。

これからはアイディアも必要だと思いますし、いかにお客様を満足させていくか、日々考えることはあると思います。

ただ、今回見送った家族から思えば葬儀社は必要だと思います。

アンケート

【質問１】

葬儀社（互助会等の会員システム）に積み立てをするのとしないのと、どちらが良いと思いますか？

【回答１】

積み立てをする。

【質問２】

回答１の理由を教えてください。

【回答２】

• 葬儀社（互助会）に積み立てをする方が、葬儀費用を準備できるから。

【質問３】

積み立てについて、今後の葬儀で注意したいことを教えて下さい。

【回答３】

事前に葬儀社はある程度決めてたほうがよいと思います。

互助会あるいは、家のように葬儀社の会員になっていれば、あわてることはありません。

金銭的にも色々決めなければならないことが思った以上にあることがわかりました。

自分が次に葬儀を行うとすれば、順番では自分の父親になるので、その時は喪主をしなければなりません。

注意したいことは、今回が喪主だった父親のプライドが高すぎ、祭壇・料理等にお金をかけすぎた点でしょうか。

【質問４】

今後、同じ地域（東京都江戸川区）で利用したいと思う葬儀社を教えて下さい。

【回答４】

アーバンフューネス

【質問５】

回答４で選んだ葬儀社を利用したいと思う理由を教えて下さい。

【回答５】

親（80代）の世代は親戚関係を大事にし、一般葬を希望しています。

ただ、その親戚達もだんだん亡くなり、従姉の世代になると親戚関係はほとんど希薄です。

普段付き合いがない状態なのに、亡くなったからといって連絡するのはなんだか気がひけてしまうでしょう。

私は家族葬でいいと思います。

ほんとに悲しんでくれるのは家族です。

その家族にお金の苦労をさせたくないので、NHKのおはよう日本や、ガイアの夜明けでも紹介されたていたアーバンフューネスにしたいと思いました。

また、西葛西に直営のセレモニーホールがあるようなので、近くてよいと思いました。

★★★「事前に聞いていた料金以上は請求されることもなく満足の行く葬儀でした。」

お葬式の概要

東京葬祭を選んだ理由

生協の薦めで。

生協主催の葬儀勉強会に参加して、紹介された葬儀社。

東京葬祭の評判、口コミ

事前に生協主催の葬儀勉強会に参加したことが役立ちました。

生協指定の葬儀社だったので安心でした。

葬儀社のスタッフの方には、不明な点や、進行など、遺族の側に立って、親身に応えていただきました。

ほぼ身内のみで少人数の葬儀でした。

事前に聞いていた料金以上は請求されることもなく満足の行く葬儀でした。

一日葬は、弔問客の対応に追われることもなく、ゆっくり故人と過ごせるのがいいと思いました。

悪かった点やトラブルは特にありませんでした。

後悔している点は、白装束ではなく、故人の好きな装いで送り出してあげたかった点です。

葬儀社の方からアドバイスがあっても良かったかなと思いました。

義理の両親は互助会に入っていますが、本当に必要か疑問に思うところです。

入っていなくてもリーズナブルに葬儀はあげられるし、倒産時などの補償が不明です。

不幸があってからでは、いろいろ決めなければならない事項も多く、多方面に連絡したりせねばならず、
時間がないので、もし葬儀の勉強会や説明会がある場合は参加することをおすすめします。

★★★★「食事等の追加出費の際もその都度確認を取ってもらったので、最終的な金額にも納得しています。」

お葬式の概要

東京葬祭を選んだ理由

故人は病院で亡くなったが、その病院と提携しているのが東京葬祭だったため。

東京葬祭の評判、口コミ

突然のことで葬儀社等どこにしてよいか検討もつかなかったのですが、病院から自宅まで遺体を搬送してくれた葬儀社に葬式一切をお任せすることにしました。

遺体搬送の翌日に担当営業の方が自宅に見えて見積もりを出して下さったのですが、非常に時間をかけて丁寧に金額を説明してくれたので、金額に不満はありませんでした。

また、後の食事等の追加出費の際もその都度確認を取ってもらったので、最終的な金額にも納得しています。

また、通夜は親族のみで行うことに決めたのですが、そうした変則的な式のあり方についても、告知方法等について柔軟に対応していただきました。

告別式の日まで何人かのスタッフが家に出入りすることになるのですが、営業担当の方の指導の下、よく統率が取れていたように思います。

動きもキビキビとしており、丁寧な対応を心がけていることが見ていてわかりました。

なかなかよく訓練されているのだと感じました。

全般的に葬儀社に対しては大変満足しています。

突然の死に対してなかなか行動を起こそうとしない遺族を支え、葬儀に向けて背中を押してくれるような役割を果たしてくれたと感じています。

★★★★「段取りや、葬儀が終わってからの参列者への気遣いなどがとても良かったと感じました。」

お葬式の概要

東京葬祭を選んだ理由

亡くなった祖母の入居していたグループホームの近くだったからです。

東京葬祭の評判、口コミ

亡くなってから葬儀までの段取りや、葬儀が終わってからの参列者への気遣いなどがとても良かったと感じました。

私たちが依頼したのは親族のみを招いての一日葬でした。

葬儀までの間にご遺体を安置しておく霊安室もとても綺麗で、最後のお別れをしに行く際にはスタッフの方が親切に充分に時間をとって対応して下さり、ゆっくりとお別れをすることができました。

葬儀中に利用するお手洗いがすこし薄暗く、少し利用しづらいと感じましたが、それ以外は特に気になる点はありませんでした。

葬儀後の会食のメニューもとても美味しく、久しぶりに集まった親戚同士の会話も弾みました。

小規模な葬儀で、この値段は少し高いかなと感じましたが、スタッフの方々の親切で丁寧な対応やスムーズな式の進行を体験し、妥当だったかなと思えました。

高齢者の人口が増えている日本ではこれから先このような葬儀の機会も増えて行くと思います。

経済の見通しもあまり良くないこのご時世ですので、リーズナブルに式を執り行える施設が増えて行くと嬉しいと思います。

★★★★★「東京葬祭さんのお陰で立派な最期のお別れが出来たと思います。」

お葬式の概要

東京葬祭を選んだ理由

祖父を面倒見ていた同居人が選びました。

東京葬祭の評判、口コミ

家族葬という事で、祖父が暮らしていた地元の葬儀社にお願いする事になりました。

あの時はまだ私達の住む田舎では「家族葬」というのは余り無い事だったので、どういうものかと思いました。

当日の式では少人数にもかかわらず、寂しさを感じさせない、流石？と言って良いのか判りませんが、都会の葬儀社さんらしい形でのお別れが出来ました。

式直前、冷蔵保管庫から出て化粧を施され綺麗な顔になった祖父の亡骸に対面した参列者全員の驚きの声を今でも覚えています。

★★★「この葬儀社に依頼して大変良かったと今では思っています。」

お葬式の概要

東京葬祭を選んだ理由

病院から自宅までの遺体搬送を担当していたのが東京葬祭で、特に他に知っている葬儀社も無かったので、そのまま東京葬祭にお願いすることにしました。

東京葬祭の評判、口コミ

一人の担当者が中心となり、見積もりから葬儀終了までを取り仕切る方式でした。

通夜の際に食事の人数で変更があったり、告別式に予想を超える参列者があったりで、当日になってかなりばたばたしたのですが、どんな変更であっても担当者に一言言えばすぐに対応してもらえたこと、葬儀の司会・進行も何の滞りもなく行ってもらえたので、大変に心強い存在でした。

葬儀料金についても、見積もりの段階で時間をかけて細かい部分まで詰めておいたので、葬儀後に疑問を抱くようなことはありませんでした。

見積もりに時間をかけるのはこの葬儀社の方針らしく、葬儀後に法外な追加料金を請求されることもありませんでした。

僧侶へのお布施など、経験しないとわからない出費についても事前に説明してもらえていたので、この点に関しても不安なく葬儀に臨むことができました。

料金面以外でも、担当の方からは、葬儀の終了まで細々と声をかけていただき、こちらが何をしてよいかわからなくなるということはありませんでした。

★★★「葬儀前の説明や案内などもわかりやすく、疑問点なども快く教えてくださいました。」

お葬式の概要

東京葬祭を選んだ理由

喪主である父が選びました。

東京葬祭の評判、口コミ

とにかく突然の事でみんなが憔悴仕切っていたのですが、従業員の方たちが、とても親切に色々サポートしてくださいました。

★★★★★「とても丁寧で好感が持てました。」

お葬式の概要

東京葬祭を選んだ時の流れ

実家から近く、また以前も利用したことがあったため。

知人の葬儀に参列した時も利用し、家族葬で小さな葬式にはちょうどいい大きさと価格だったため。

東京葬祭の葬儀全体の流れ

家族葬のため通夜はせず告別式と火葬のみ。

自宅にお坊さんが来られ、その後葬儀屋が丁寧な挨拶と今後の流れを説明してくれ、翌々日に告別式。

家族でお別れをし、火葬場では霊柩車と自家用車で移動。

到着後１時間ほどで稼働が始まり、骨を拾って約半日で全て終了。

東京葬祭の対する感想、意見、希望

当たり前だとは思いますが、とても丁寧で好感が持てました。

突然のことで、また慣れていない私たちに親切に今後の流れや、また遺産相続のことについてもポイントを教えてくれ、心身ともに弱っていた私たちをしっかりと支えて頂きました。

葬儀場でも小さな家族葬にしましたが、BGMや進行の方もしっかりとついていただき、最後のお別れを思い残すことなくできました。

正直これまで積立などのあり方に対して、人の死に関することなので疑問を抱いていた部分もありましたが、突然やってくる死に対して、残された家族や人たちにとっては最後にできる親切や思いやりなのではと、考えを改めさせてもらった機会でもありました。

葬儀社（互助会）に積み立てをするのとしないのと、どちらが良いと思うか

葬儀社（互助会）に積み立てをする

理由

• 葬儀社（互助会）に積み立てをしなくても、積み立てをして割引された後より安い葬儀社があるから。
• 葬儀社（互助会）に積み立てをする方が、葬儀費用を準備できるから。

互助会の積み立てについて今後の葬儀で注意したいこと

葬儀会社によってやはりプランや積立には差があります。

HPや広告では美味しい部分やお得な言い回しを多用しておりますので、実際に電話で深掘りした方がいいです。

安いと錯覚して遠くの葬儀屋や、墓地契約をしている葬儀屋は指定の墓地にしかお願いできないなんてこともあるみたいなので、残された側の苦労が年々嵩んできます。

★★★★★「納棺師の方も斎場の方も皆さん丁寧でよかったと思います。」

お葬式の概要

東京葬祭を選んだ時の流れ

祖父の時には積立をしていて、葬儀に使わせてもらった。

母の時はしていなかったが祖父もやったので同じところでお葬式をあげたかったから。

東京葬祭の葬儀全体の流れ

葬儀社は最初から決めていたので、連絡をしその後直ぐにきてくれた。

どのような流れでやるのかなどすごい立派なパンフレットで見せてくれた。

わかりやすくお通夜、葬儀ともに斎場に泊まったのですが、係の方がとても丁寧に対応して下さった。

お通夜も告別式もビックリするくらいの人が来て下さり、食事などもその都度相談させていただき柔軟に対応して下さった。

火葬場に行く時も桜が綺麗な時期だったのですが、運転手の方にお願いして、母の思い出の場所を通りながら向かってくださりとてもうれしかったです。

全ての葬儀が終わって、花を3日飾る用を持ってくると言っていたのに全く持ってこず、葬儀社に連絡すると忘れていたようで、その後胡蝶蘭を鉢植えで4鉢くらい持ってきた。

最後は残念に思ったが、納棺師の方も斎場の方も皆さん丁寧でよかったと思います。

東京葬祭の対する感想、意見、希望

祖父の時より値段がすごく高くなったと思いました。

パンフレットや香典を持ってきた人のリストも立派なファイルになっていて、その辺をもう少し安くしてりとコストを考えてやって貰えるとよかった。

人が亡くなった時のものなので値切ったりすることも金額でもめたりもしたくないので、お金をかけずも良い式になるような取り組みをして欲しいと思いました。

どうしても人数が増えれば香典返しもお食事も追加になるのでお金が全てではないが、故人も亡くなってまでお金で苦労はかけたくないと思うので、その辺は葬儀社の人達も仕事であるし、利益をうまなければいけないと思うが考えて欲しいと思った。

葬儀社（互助会）に積み立てをするのとしないのと、どちらが良いと思うか

葬儀社（互助会）に積み立てをしない

理由

• 葬儀社（互助会）に積み立てをしない方が、葬儀をあげるまでに、複数の葬儀社を選ぶ選択肢が残るから。
• 葬儀社（互助会）に積み立てをしなくても、銀行預金などで、葬儀費用を準備できるから。

互助会の積み立てについて今後の葬儀で注意したいこと

亡くなるための積立を、したくないと思ってしまう。

積立をしなくても出来る葬儀社を選んで、利用者立場に立った会社でやりたい。

むしろなぜお葬式に、こんなにお金がかかってしまうのか、値引きをしてと言いにくい分そこに目をつけた業者がいると思うと、しっかり選んでやりたいと思う。

★★★「葬儀の見積もりから葬儀当日まで非常にスムーズに進めることができました。」

お葬式の概要

東京葬祭を選んだ理由

いずれ家族が亡くなり葬式のためにある程度の費用が必要になることを現実的なものとしてとらえておらず、また生存している最中から葬式の準備を始めるのも不謹慎だと思えて積立をしていませんでした。

東京葬祭に対する感想、意見、希望

以前お世話になった葬儀社に再度お願いし、担当者も以前と同じ人にお願いしました。

そのため担当者のかたもこちらの家族の雰囲気を理解していたため、葬儀の見積もりから葬儀当日まで非常にスムーズに進めることができました。

ベテランの担当者であったため、家族を失ったことに対する細やかな配慮が感じられ、大変感謝しています。

また一人の担当者が窓口となり、葬儀社とのコミュニケーションは全て担当の方を通して行うというスタイルは、人の出入りが激しく中々コミニケーションがうまくいかない葬儀というイベントでは、とても効果的な方法であると感じました。

担当の方以外のスタッフの動きもキビキビしており、一人の指示でてきぱきと動く様子は安心感を与えるものであったと感じています。

葬儀社（互助会）に積み立てをするのとしないのと、どちらが良いと思うか

葬儀社（互助会）に積み立てをしない

理由

• その他（回答欄に記入）

互助会の積み立てについて今後の葬儀で注意したいこと

葬儀のために積立をしておくというのは理屈ではわかるし、実際に葬儀を経験してみてとても大切であることは理解できます。

しかし実際に積立をするとなると、やはり家族の死を心待ちにしているようでどことなく気が引ける気持ちが強いです。

また近年、直葬に対する抵抗感が少なくなり、葬儀形態が多様化する中で、果たして従来型の葬儀を見込んで積み立てておくことが正解なのかどうかがわかりません。

また今後予想されることは、高齢になればなるほど葬儀の出席者も減少していき、もし仮に今亡くなっても正直葬儀に出席できる人数はさほど多くないのではないか、そう考えると直葬という葬儀も十分に考えられるため、積立ておくほどの準備は必要ないのではないかと考えています。

★★★★「余計な気を遣うこともなく、また対応もしっかりとしたものだったので、安心して葬儀を進めることができました。」

お葬式の概要

東京葬祭を選んだ時の流れ

入院先で亡くなったのですが、自宅への遺体搬送を担当してくれたのが東京葬祭でした。

特定の葬儀社を知っているわけでもなく、また複数の葬儀社を比較検討しようという気力もなく、また遺体搬送をしてくれた葬儀社の方々が非常に丁重な対応をしてくれたこともあり、そのまま遺体を搬送してくれた葬儀社にお願いをすることにしました。

東京葬祭に対する感想、意見、希望

葬儀の見積もりから葬儀の終了まで、一人の方が担当となり遺族との対応、スタッフへの指示、僧侶や葬儀場との交渉等の全てを仕切るシステムのため、何か困ったり、不安な頃があった場合はその担当の方に話をすれば良かったので、余計な気を遣うこともなく、また対応もしっかりとしたものだったので、安心して葬儀を進めることができました。

一担当者制というのは、葬儀の際には非常に心強いものだと感じました。

また通夜には人を呼ばず親族のみでやるという、かなり変則的なスタイルでしたが、それに対しても嫌な顔をせずに対応していただき感謝しています。

何かと不明瞭な点が多いと悪評の高い料金についても、葬儀の打合せの際に3時間程度かけて丁寧に説明していただき、納得した上で葬儀に臨むことができました。

こうした点にも新しい時代の葬儀社なのだなあと感じました。

葬儀社（互助会）に積み立てをするのとしないのと、どちらが良いと思うか

葬儀社（互助会）に積み立てをしない

理由

• 葬儀社（互助会）に積み立てをしなくても、積み立てをして割引された後より安い葬儀社があるから。

互助会の積み立てについて今後の葬儀で注意したいこと

まだ現役中になくなり、仕事関係の方にも参列していただいたので、一般葬を選択しました。

しかし今後葬儀をあげる家族は高齢化し、結果として葬儀の参列者も非常にすくなくなることを考えると、一般葬を選択しなくてもよいのではないかと考えます。

参列者の年齢も考えると、人を呼ばない家族葬や、直葬というのも選択肢に入ってきます。

そうなるとわざわざ積立をする必要はないだろうというのが現在の考えです。

また葬儀料金の内訳を見ていて気付いたのは、意外に花の料金が高い点にありました。

花の好きな人でもあり、祭壇周辺を花で一杯にするというのは、とかく陰鬱な空気になりがちな葬儀を少しでも華やいだものにしてくれる効果が非常に大きく、結果としては正解だったと思うのですが、料金のことを考えると、もう少し考えてもよいのではないかと感じています。

★★★★★「夜中でありながらも親切丁寧に対応してくださいましたし、色々なわがままも心ある対応でした。」

お葬式の概要

東京葬祭を選んだ時の流れ

経済的に積み立てが困難でした。

東京葬祭に対する感想、意見、希望

東京葬祭さんには大変御世話になりました。

経済的に困窮状態でありながらかなり安くお勉強してくださいました。

会社経営の失敗から大変なさなかでしたので大変よかったです。

そして夜中でありながらも親切丁寧に対応してくださいましたし、色々なわがままも心ある対応でした。

じつは亡き父が日蓮宗ことから知り合いのお坊さんに是非ともお題目を上げていただきたいとの生前からの強い希望がありまして、本来なら葬儀屋さん指定のお坊さんにもかかわらず私達の希望通りのお坊さんを呼んでいただきました。

しかも葬儀屋さんサイドの手数料は一切結構ですとのことから本当に家族一同感謝しておりましす。

そしてお通夜やお葬式の見積もりもかなり安くお願い出来ました。

葬儀社（互助会）に積み立てをするのとしないのと、どちらが良いと思うか

葬儀社（互助会）に積み立てをする

理由

• 葬儀社（互助会）に積み立てをする方が、葬儀費用を準備できるから。

互助会の積み立てについて今後の葬儀で注意したいこと

父の経営する会社経営の倒産から経済的に破産し毎日の食事にも支障するほどの経済的困窮状態で、確かに一度は互助会に入会しておりましたが入会して二ヶ月目にこのような悲惨な経済的状態になりましたので、二ヶ月目には互助会入会をやめてしまいましたので、実際のところ入会とは言えませんでした。

このような苦い経験からは不幸は突然訪れる事がはっきりと理解出来ましたので、この教訓を無駄にすることなくあらためて互助会入会への重要性を十分に認識し、父の知人や同級生などの皆様方に絶対的に迷惑をかけた意味から、互助会に新たに入会を決めました。お

通夜やお葬式に参列を希望されながら知人や同級生の皆様方にお断りした経緯がありましたので、その反省から再入会を決めました。

★★★★★「奉仕のお心で見積もりから支払いまですべて真心の対応サービスでやっていただきました」

お葬式の概要

東京葬祭を選んだ時の流れ

最初の頃は、冠婚葬祭の準備として互助会に入会して毎月決まった金額を積み立てしておりましたが、ある日に突然に解約してしまったようです。

私は、後になって知らされたもので、最近になるまで知りませんでした。

そして東京葬祭を利用させていただきましたのは、知人から大変良い葬儀社であると紹介されましたので迷うことなく選びました。

東京葬祭に対する感想、意見、希望

東京葬祭さんは、知人から紹介されましたので迷うことなく選びました。

大変良い葬儀社と思います。

スタッフの方々に色々な無理なお願いを聞いていただき、しかも親切丁寧の対応に大変感謝しております。

私の家では、以前は、互助会に入会しておりましたが、理由は知りませんが突然やめてしまったようで、お通夜からお葬式までに至るまですべて現金払いで行いました。

東京葬祭さんは、奉仕のお心で見積もりから支払いまですべて真心の対応サービスでやっていただきましたので、かなりリーズナブルな料金でサービスしていただき、心から安心して全てをお任せしていただきました。

そして不満な点は、これも全くありませんでした。

葬儀社（互助会）に積み立てをするのとしないのと、どちらが良いと思うか

葬儀社（互助会）に積み立てをする

理由

• 葬儀社（互助会）に積み立てをしなくても、積み立てをして割引された後より安い葬儀社があるから。
• 葬儀社（互助会）に積み立てをする方が、葬儀費用を準備できるから。

互助会の積み立てについて今後の葬儀で注意したいこと

互助会に積み立ての必要性は、今回のお葬式を通して、絶対に必要性の高いものであること、本当に心から深く再認識させていただきました。

言うまでもなく互助会に入会して毎月決まった金額を積み立てしておりましたならば、万が一の時に急の出費を心配する必要性もなく、家族や兄弟姉妹にも心配や迷惑をかけずに済みますから互助会には、必ずや入会する必要があると思います。

やはりもしもの時に備えて終わりよければすべてよしと言う言葉があるように、普段から考えていかなければならない大切な事であります。

この言葉は、誰しも知っている言葉として心に記憶させる必要があると思います。

残された家族の気持ち、遺族の気持ちになって最期をより良く迎える上で互助会の大切さを理解出来ました。

★★★「全体的には従業員の対応もしっかりしていましたし、出しゃばり過ぎず役立たなさ過ぎずでちょうどよかった」

お葬式の概要

東京葬祭（月光殿）を選んだ理由

母の入居していた老人ホームが新小岩にあり、そこの施設の方の勧めによることが一番の理由です。

姉の家も近くにあり、私は都内在住ではないものですが、親族が会葬してくれるのにもアクセスがいいだろうということも理由でした。

東京葬祭（月光殿）の評判、口コミ

知識もない中で突然やってくるのが葬儀です。

我々の母の時もそうでして、私が特に精神的にダメージを受けていたので、姉兄がメインで決めて進めてくれました。

私が受けた印象では、親族の待合室が少しわかりづらく、もう少し従業員の方々も配慮して案内してくれたらよかったのになと思いました。

葬儀のなんたるをわかっていないような小さな子の会葬者に対して、嫌な目で睨みつけて「さわがない！」と怒鳴っていたのも気になりました。

葬儀はしめやかにしずかに…というのはわかりますが、小さなお子さんの参列者は仕方のないこともありますし、母も大好きな孫たちの元気な笑い声があってもけっして咎めないと思うのに、他人に怒鳴られて不快でした。

しかし、全体的には従業員の対応もしっかりしていましたし、出しゃばり過ぎず役立たなさ過ぎずでちょうどよかったように思います。

予算や花や食事などなどさまざまな気にすべきことが葬儀にもありますが、なんといっても従業員の対応が一番気になるところです。

故人との最後の時間を、良いものにするためにも、従業員の方々にはそういう自覚を持って欲しいです。

葬儀社の方にとっては毎日のことかもしれませんが、こちらにとってはたった一人の大切な人との別れなのですから。

★★★★「スタッフも担当者も、凄く親切で親身な方ばかりでした。」

お葬式の概要

東京葬祭を選んだ理由

病院で亡くなり、最初は病院側からの紹介で何社かのお話しは聞きましたが、一番親切で丁寧で、亡くなった家族の悲しみに寄り添い考えてくれたからです。

東京葬祭の評判、口コミ

スタッフも担当者も、凄く親切で親身な方ばかりでした。

特に担当者の方は、悲しみで早急に決めたりしなくてはならない事を、穏やかに説明し行動へ促してくれました。

家族でプランを決めるときも、金銭面で意見が割れる中、より丁寧に一日に５回も６回も見積もりを練り直してきてくれて、本当に良い葬儀をあげて貰いたいと、必死にやってくれました。

後、自分達とは関係ない会社の仏壇会社の手配や、お寺の手配、お墓の会社まで探したり、どんな流れで契約したり買ったら良いかアドバイスもしてくれました。

葬儀の時も身内やご焼香に来てくださる方にも、そつがなく心底丁寧に接してくれてこちらが忙しくてバタバタしている中、本当に助かりました。

葬儀の後のアフターケアもしっかり丁寧で、毎月の仏壇に御供えするお花も届けていただき嬉しかったのを覚えています。

葬儀は、葬儀をあげた後も、親身に相談に乗ってくれ適切にアドバイスや、場合によっては手配まで行ってくれる会社が良いと心から思いました。

ここの葬儀社で良かったです。

★★★★★「担当者間の連携もきちんとされていてトラブルや不安感もありませんでした。」

お葬式の概要

東京葬祭を選んだ理由

住まいの近くに家族葬用の葬祭場を所有していたため。

東京葬祭の評判、口コミ

住まいの近くに家族葬用の葬祭場が3年程前に出来て当時は利用するのは何十年も先のことなのでと気にしていませんでした。

そんな折り、妻が病気で亡くなり、この葬祭場からネットで逆検索をしてこの葬儀社を知りました。

亡くなった当日の早朝5:30にネット会員登録をした上で電話を入れ、会員適用で対応するとのことでしたのでお願いをすることにしました。

電話口で対応いただいた担当者の丁寧な説明もあり、病院→自宅までスムーズに移送出来ました。

その後、自宅→葬祭場→通夜・告別式→火葬場→初七日法要まで通してスムーズに対応いただきました。

サービスの内容は初めてで何もわからないものにはわかりやすいセットプランもあり、担当者の内容/見積の説明も丁寧ですんなりと理解が出来ました。

中心となるメインの担当者がつきますが、持ち場毎の担当者も丁寧で解りやすい説明をされますし、担当者間の連携もきちんとされていてトラブルや不安感もありませんでした。

個々の宗派に沿った対応や説明がされ、またその後の法要/仏壇/仏具などの購入、各種手続や年忌法要のアドバイスなどアフターフォローも充実しています。

購入も強制をされることもありません。そう意味では費用以上のサービスを受けられていると感じています。

★★「とくに事前に調べたりしていなくて、母も認知症で本人の意思もわからなかったので、勧められるまま、お願いしました。」

お葬式の概要

東京葬祭を選んだ理由

母が入居していた老人ホームの紹介で、この会社にしましたが、とくに事前に調べたりしていなくて、母も認知症で本人の意思もわからなかったので、勧められるまま、お願いしました。

東京葬祭の評判、口コミ

説明もとても丁寧で、兄弟があまり仲良くないと伝えてあったので、気を使っていろいろと手配してくださいました。

昔からおつきあいのあるお寺があって、発表の時もそちらにお願いしたいというと、お寺の方とも連絡をとってくださって、気が動転している遺族にとって、大変ありがたかったです。

お通夜からお葬式まで、私たちは最低限のことを選んだだけでしたが、思った通り、家族中心のこじんまりと、そして温かみのある式になったとおもいます。

母も大変きれいに化粧をしていただいて、好きだった薄紫色の装束で、弔問にいらっしゃった方も、お母さんきれいだねと言ってくださって、とてもうれしかったです。

小さいこどもがいて、長い式中、大丈夫か心配でしたが、紙風船など音の出にくいおもちゃを用意していただいたので、こどもの気を紛らわせながら、なんとか乗り越えられました。

火葬まで終わって、自宅まで荷物を運んでくれて、仏壇のところをきれいに祭壇にしてくださって、至れり尽くせりでした。