【熊本市】の葬儀の口コミ
家族葬の料金・費用・価格の相場、互助会の積立がわかる

★★★★★「受付の仕方やお茶出し、葬儀の流れもとてもわかりやすく教えてくださいました。」

お葬式の概要

家族葬のファミーユへのアクセス

光の森駅から車で3分。

家族葬のファミーユを選んだ理由

コロナ中で親戚の人数も少なく、遠くから来る人や年配の方もいたので、駅から近い場所という理由で選びました。

家族葬のファミーユの流れ

葬儀社から香典や受付の準備、通夜・葬儀の流れ。

火葬は大津町にある火葬場へ移動し、お弁当の準備等。

余った香典返しは何日までに返却する、何日までにお金を振り込んでくださいという形でした。

家族葬のファミーユの評判、口コミ

葬儀所が駅から近くわかりやすい場所にあったので、遠くから来る方や車がない親戚には便利でしたし、こちらも伝えやすかったです。

子どもがまだ小さく、葬儀中も泣いたり走り回ったりと大変でしたが、家族葬という事もあり部屋も程よい広さで、スタッフの方も嫌な顔をされず和やかに進めてくださいました。

受付の仕方やお茶出し、葬儀の流れもとてもわかりやすく教えてくださいました。

亡くなった義母の移動の時も作業は手早くされていましたが、とても優しく丁寧にしてくださり見ていてとても安心しました。

葬儀社（互助会）に積み立てをするのとしないのと、どちらが良いと思うか

• 葬儀社（互助会）に積み立てをしない

理由

• 葬儀社（互助会）に積み立てをしなくても、積み立てをして割引された後より安い葬儀社があるから。

これから葬儀をあげる人へのアドバイス

人の亡くなり方は様々ですが、急に亡くなった時にどれだけ丁寧に寄り添いながら事を進めてくれるスタッフや雰囲気があるかかなと思いました。

家族葬は場所にもよるかもしれませんが思っていた程狭くなかったので、子どもがいる所やそんなに大袈裟にされたくない方にはいいと思いました。

★★★「他の葬儀社と比較したら安くはないと思う。」

お葬式の概要

平安祭典（ユウベル）の流れ

連絡後、葬儀社の迎えを待って会館まで移動。

安置室でこれからの流れやプランについて説明。

そのまま仮通夜。

翌日午前中に湯灌、午後から通夜。

通夜振る舞いはコロナの関係で止める。

翌日午前中に葬儀。

熊本市斎場で火葬。

その後会館に戻り棚を貰い、花や果物を親族に分けて遺骨と共に帰宅。

平安祭典（ユウベル）の評判、口コミ

スタッフの対応は良かったと思う。

電話からの流れが非常にスムーズで、粛々と進めてくれた。

特に湯灌をしてくれた方は、個人に対する敬意を感じる対応でとてもよかった。

また、受付で滞った時にすぐ応援に来てくれたのも助かった。

料金については積み立てをしていたが手出しがかなり多く、思っていた以上にかかった。

正直、他の葬儀社と比較したら安くはないと思う。

トラブルとしては、トイレに現金を置き忘れた事。

火葬場から戻ったときに確認したら、取っておいてくれていた。

葬儀の時の生演奏、生花は良かった。

また、スピーチの内容も向こうでほぼ作ってくれたのは助かった。

これから葬儀をあげる人へのアドバイス

本当に必要となる前に、一度近くの葬儀社を比較しておくと良い。

予想される人数、会場の質、スタッフの対応など、実際に足を運んで下見するのが一番だと思う。

また、一般葬と家族葬で費用は全く違う。

両方の見積もりを出して、生前から話し合っておくのが良いと思う。

★★★★「わからないことにも親切に答えてくださり頼りがいがあった。」

お葬式の概要

城南葬祭（ハートホール城南斎場）へのアクセス

熊本駅から車で30分。

城南葬祭を選んだ理由

城南葬祭は地元で有名で、過去に知人・友人の葬儀が行なわれており、何度か参列していた。

経営者の方を間接的に存じ上げていたこともあり、家族の葬儀をお願いした。

家族葬ができる環境であったことも選んだ理由である。

城南葬祭の流れ

故人は病院で亡くなったため、葬儀社の車で迎えに来ていただき、いったん自宅へ戻り一泊した。

翌朝、葬儀社の車で自宅から葬儀場へ搬送していただいた。

家族はマイカーで葬儀社へ移動し、通夜、本葬の手順や支払いの説明を受けたり、書類の作成等を行った後、2時間ほど休憩、18：00から通夜となった。

用意していただいた食事をとり、その日は親類も含め全員で葬儀社に一泊した。

翌日、本葬後、葬儀社のマイクロバスで火葬場へ移動、故人を荼毘にふしたのち、斎場に戻り16：00頃お開きとなった。

城南葬祭の評判、口コミ

施設はきれいで駐車場も広く、掃除等も行き届いていた。

ご担当の方以外、スタッフの皆さんは適度な距離を保ってくださり、気を遣うことがなかったのがありがたかった。

ご担当の方は落ち着いた雰囲気で感じがよく、わからないことにも親切に答えてくださり頼りがいがあった。

全般的に満足しているが、本葬の時に司会者の方が、名前を何度か間違ったことが残念だった。

葬儀の数日後に、ご担当の方が来訪され仏壇用のお座布団をいただいた。

もともと料金に入っていたのだろうが、そのお気遣いがうれしかった。

葬儀社（互助会）に積み立てをするのとしないのと、どちらが良いと思うか

• 葬儀社（互助会）に積み立てをしない

理由

• 葬儀社（互助会）に積み立てをしない方が、葬儀をあげるまでに、複数の葬儀社を選ぶ選択肢が残るから。
• 葬儀社（互助会）に積み立てをしなくても、銀行預金などで、葬儀費用を準備できるから。

これから葬儀をあげる人へのアドバイス

悲しみや疲労した状態で準備やさまざまな手順をこなさなければいけないので、葬儀社は、極力自宅の近くを選ぶのが賢明だと思う。

「送活」ではないが、あらかじめどういった葬儀社がありどういった葬儀ができるか確認しておくのもよいのではないか。

故人の社会的立場などが関わってくるとは思うが、送る側からすると参列してくださる方をある程度選ぶことができる家族葬は、様々なことに気を遣ったりすることも少なく、個人的によいと思う。

★★「家族葬という事でしたが、何のトラブルもなく、滞りなく葬式がおわりました。」

お葬式の概要

家族葬のファミーユ-へのアクセス

高速益城空港インターをおりて車で10分。

家族葬のファミーユを選んだ理由

父親が、いつ亡くなってもおかしくないという事でしたので、近辺の葬儀場を探そうとしていたら、たまたまファミーユのチラシが新聞広告で入ってきたので、下見に行き、家族で、こじんまりとした葬式をあげられるとのことで、会員登録をしました。

家族葬のファミーユの流れ

父親が亡くなって、家の近所の葬儀場があいているか確認し、あいていたので、迎えに来ていただき、会場についてから、細かい打ち合わせが始まりました。

色々なプランの提案があり、その中からいるもの、いらないものを話し合いをして、決めていきました。

私は宮崎に住んでいたので、そこのパンプレットで、祭壇をしていただきたいと提案しましたが、各地域で、祭壇のデザインが違うとのことで、別料金をとられました。

後は、色んなオプションを勧められました。

いらないものも沢山。

それで、斎場は運営できているんだろうなと思いました。

家族葬のファミーユの評判、口コミ

家族葬という事でしたが、何のトラブルもなく、滞りなく葬式がおわりました。

担当の方にもとてもよくしていただき、いい葬式になりました。

最低限のプランにしていましたが、思ったよりもお金がかかりました。

葬式が終わって、火葬場から葬儀場に戻ってから、あまりゆっくりすることが出来ず、慌ただしくく葬儀場を出ないといけなかったので、もう少しゆっくりとしたかったです。

一日に１家族という事では、よかったと思います。

葬儀社（互助会）に積み立てをするのとしないのと、どちらが良いと思うか

• 葬儀社（互助会）に積み立てをしない

理由

• 葬儀社（互助会）に積み立てをすると、解約する場合に、解約手数料がかかるから。

これから葬儀をあげる人へのアドバイス

通夜や葬式に来る人の人数によって、小さいところから大きい葬儀場を選ぶことが良いと思います。

私個人としては、他の家族と一緒に葬式はしたいとは思いません。

自分たちのためだけにしてほしいということにこだわりがあります。

だから、家族葬を選びました。

大きい会場でも、来る人が多ければ、家族葬的な事になると思います。

家族葬にこだわらない人であれば、どこでも良いと思います。

オプションを勧められると思いますが、本当にいるものだけにしたほうが、費用を抑えることができると思います。

★★★★「葬儀社のスタッフが全てを仕切ってやっていただき、大変助かった。」

お葬式の概要

平安祭典（ユウベル）（平安祭典熊本城西会館）へのアクセス

（市電）杉塘駅から徒歩5分。

平安祭典（ユウベル）を選んだ理由

葬儀社を選んだ流れ：当時住んでいた家から近かったため。

積み立てを始めたときの流れ：祖母の年齢を考え、いざという時のために積み立てを始めた。

平安祭典（ユウベル）の流れ

親戚・知人・会社への電話連絡以外は、準備・通夜から後の事はユウベルのスタッフに全てやっていただいた。

平安祭典（ユウベル）の評判、口コミ

当時住んでいた家から近いというのもよかった。

葬儀社のスタッフが全てを仕切ってやっていただき、大変助かった。

料金が高いだけあって（このくらいが普通なのだろうけど）、何から何までやってくれるのはありがたい。

ただ積み立てをしていた割には、足りない分の出費がけっこうな額だった。

たいして割引がされてないため、積み立てをする必要性を感じなくなった。

最近は家族葬など簡略化した安い葬儀も多いため、今後はそちらを利用しようと思っている。

葬儀社（互助会）に積み立てをするのとしないのと、どちらが良いと思うか

• 葬儀社（互助会）に積み立てをしない

理由

• 葬儀社（互助会）に積み立てをしなくても、積み立てをして割引された後より安い葬儀社があるから。

これから葬儀をあげる人へのアドバイス

家から近いのは何かにつけて便利がいい。

葬儀社にもよるのだろうが、積み立て金額以上の補償はしてくれないため、積み立ては普通に貯金しているのと大差ない。

葬儀はけっこうな料金がかかるため、世間体を気にしなければ安い葬儀で済ませたほうが良いと、個人的には思っている。

★★「スタッフの対応が丁寧で、親身になって寄り添っていただいた。」

お葬式の概要

平安祭典（ユウベル）（熊本会館）へのアクセス

豊肥本線水前寺駅下車、日赤病院・長峰行のバスで10分程度乗って帯山小学校前下車徒歩5分

平安祭典（ユウベル）を選んだ理由

19年前に実父が亡くなった時、日赤病院から紹介され葬儀で利用した。

自宅から近く、地元では有名な葬儀社。

2018年に義理の父が亡くなった時に利用した。

義理の母から相談を受けたとき、葬儀社のスタッフがとても丁寧で、親身になって寄り添ってくれたことなどを説明して、平安祭典を選んだ。

平安祭典（ユウベル）の流れ

病院から遺体を自宅へ、死に化粧を施し、翌日朝、出棺。

通夜(19時）、葬儀（次の日13時から）、告別式、火葬(16時から）、三回忌、七回忌等の供養。

平安祭典（ユウベル）の評判、口コミ

よかった点はスタッフの対応が丁寧で、親身になって寄り添っていただいた。

見積もり、料金もたぶん手ごろだった思う。

しかしこの部分がある意味欠点かもしれない。

特に初めてその葬儀社を利用する人は、大事な人を無くして間もないので、葬儀社の言われるままに、特に「多くの方がこちらを、この金額でご利用されます。」等言われると、考える時間もないので、兄弟親類等で検討する間もなく決定してしまう。

実際にその金額が妥当なのかはよくわからない。

それ以外は満足できる内容であった。

葬儀社（互助会）に積み立てをするのとしないのと、どちらが良いと思うか

• 葬儀社（互助会）に積み立てをする

理由

• 葬儀社（互助会）に積み立てをする方が、葬儀をあげる時に、葬儀社を探さなくて済むから。

これから葬儀をあげる人へのアドバイス

大切な人が亡くなって葬儀まで時間がないが、ネットなどで葬儀社の概要・口コミ等は簡単でもいいので見ておくべき。

また、自宅そばの葬儀社を選んだ方が何かと便利である。

自宅近辺の葬儀社は自分の目、耳で一度確認しておく必要がある。

玄関、駐車場の様子だけでもその葬儀社の雰囲気が分かる。

★★★「スタッフさんは丁寧な対応をしてくださり、特にこれといって問題はなかったと感じています。」

お葬式の概要

平安祭典（ユウベル）を選んだ理由

亡くなった祖父母が自分のお葬式のために、積み立てをしていたと聞きました。

葬儀を行う会館は本当はもう少し家から近くが良かったのですが、そこが空いておらず、紹介を受けてそちらの会館にしました。

平安祭典（ユウベル）の評判、口コミ

希望していた会館が空いていなかったのは困りましたが、すぐに対応できる会館を見つけて下さったのは、たくさんの会館を県内に持っていたという良さがあったからだと思います。

スタッフさんは丁寧な対応をしてくださり、特にこれといって問題はなかったと感じています。

費用の説明もわかりやすかったです。

会員システムについてはなんとなくしか聞けなかったので、私たち次の世代が入る時のことをいつ考えようか迷ったところで、また時間を見つけて互助会について聞きたいと思います。

★★★「場所がとても分かりやすく、駐車場も広いので沢山の方がお越しになってもご迷惑をかけずに済んだ」

お葬式の概要

平安祭典（ユウベル）を選んだ時の流れ

葬儀社を選んだ理由は、自宅の近所にありましたので、何かと近くて便利だと思い決めました。

病院にいたため直接電話しました。

平安祭典（ユウベル）の葬儀全体の流れ

まず、病院から葬儀社へ電話後、病院へ迎えに来てもらい自宅へ移動しました。

その後準備として棺、会場設定、香典返しをパンフレットや説明を元に決めていき、通夜と告別式の日時を決め、喪主を誰にするか挨拶状の内容をどうするかを決めました。

その日は、一晩自宅にて仮通夜をしました。

2日目に、葬儀社へ移動後本通夜。

3日目の午前中に火葬を済ませ告別式。

平安祭典（ユウベル）の対する感想、意見、希望

良かった点として、葬儀社の場所が自宅の目と鼻の先にあったので、何かと便利でしたし精神的にもとても安心でした。

また場所がとても分かりやすく、駐車場も広いので沢山の方がお越しになってもご迷惑をかけずに済んだところが良かったです。

悪かった点は、まず 香典返しの値段が高いこと。

一番安いランクのものでも当時、2000円位だったと記憶しています。

また、告別式の際、流れとして女性2人によるバイオリンの音楽演出があったのですが、不要なのでやめたいと伝えたところ無理ですと断られた点。

恐らく費用に人件費が含まれていたからだと思います。

葬儀社（互助会）に積み立てをするのとしないのと、どちらが良いと思うか

葬儀社（互助会）に積み立てをしない

理由

• 葬儀社（互助会）に積み立てをしなくても、積み立てをして割引された後より安い葬儀社があるから。
• 葬儀社（互助会）に積み立てをしない方が、葬儀をあげるまでに、複数の葬儀社を選ぶ選択肢が残るから。

互助会の積み立てについて今後の葬儀で注意したいこと

事前に、複数の葬儀社のホームページなどをチェックして葬儀に掛かる費用を計算し、 比較をし不明な点は電話で確認するなどしておくと良いかなと思いました。

そうする事で、実際積み立てをした方が良いのか、しなくても価格を低く抑えられるかなどメリット、デメリットが見えてくると思いました。

★★★★「対応の速さや丁寧さで安心してお任せ出来ました。」

お葬式の概要

家族葬のファミーユを選んだ時の流れ

葬儀会社を選んだ理由はまず電話の対応がよかったことです。

家族葬という事で他の会社ではもっとこうした方がなど言われましたが、ご家族様の気持ちが一番大切ですのでと言われたことが決め手でした。

家族葬のファミーユの葬儀全体の流れ

病院で亡くなりましたのですぐにお迎えに来ていただき対応してくださいました。

すべて丁寧に対応して頂きゆっくりとお見送りすることが出来ました。

また火葬場でもしっかり対応していただき初めての場所でしたが安心できました。

とてもよい会社に巡りあえてよかったと思いました。

家族葬のファミーユの対する感想、意見、希望

対応の速さや丁寧さで安心してお任せ出来ました。

追加の料金などもありましたが、とにかくお金ではなく、気持ちが大切であると何度もおっしゃって頂きホントは大きなお葬式を開くべきか悩んでいましたが、親戚もおらず、友達も亡くなっている方が多い故人にとっては家族でゆっくりとお見送りすることができて本当によかったと思います。

祖父がなくなった時は200万以上の費用がかかったのを覚えています。

そして、祖父とゆっくりとお別れする時間もありませんでした。

自分ももし、なくなったら家族葬で家族にゆっくりとお見送りしてもらう方が幸せだなと思います。

葬儀社（互助会）に積み立てをするのとしないのと、どちらが良いと思うか

葬儀社（互助会）に積み立てをしない

理由

• 葬儀社（互助会）に積み立てをしない方が、葬儀をあげるまでに、複数の葬儀社を選ぶ選択肢が残るから。

互助会の積み立てについて今後の葬儀で注意したいこと

うちの義母が積立てをしていましたが、祖母がなくなったときに積立てをしていた会社の対応がものすごく悪く結局違うところにお願いし、すぐに解約したそうです。

そのようなこともありますので、その時に安心してお任せ出来る会社を探した方がいいと思います。

★★★「凄く丁寧な説明で、質問にも優しく答えてくれました。」

お葬式の概要

メモリアルホール高平に積み立てを始めた時の流れ

亡くなった祖母が自分で選び、自分で積み立てまでしていました。

なので、そのままそこを選ばせてもらいましたが、場所が近くて新しくキレイで、近所では評判だった為選んだと思います。

メモリアルホール高平の葬儀全体の流れ

夜中に亡くなったので、そのまま葬儀社へ移動。

着いてすぐ葬儀内容や金額の説明、そして選択をさせられました。

そのまま部屋で一晩泊まり、朝から着替えたり知人へ知らせたりと準備が始まりました。

夜になり通夜を行い、お斎を食べ、また葬儀場に泊まりました。

次の日お昼前から葬儀を行い、その後火葬場へ。

火葬が済んでからは提携のお店で精進明けを食べ終了しました。

メモリアルホール高平の対する感想、意見、希望

担当してくれたスタッフの方は年下でとても若かったのですが、凄く丁寧な説明で、質問にも優しく答えてくれました。

何も分からないと言った両親にも、嫌な顔一つせず対応して下さいました。

司会もしていただきましたが、とても聞きやすく上手で、家族みんな満足だし感心しました。

通夜・葬儀の時も、私達は近い親族や知り合いのみでしようと思い、狭い部屋を取りました。

しかし地域中に話が広まり、有難いことに祖母の為に予想以上の人数が集まりました。

その時も、嫌な顔せずたくさんの椅子をロビーまで並べてくれて助かりました。

葬儀社（互助会）に積み立てをするのとしないのと、どちらが良いと思うか

葬儀社（互助会）に積み立てをする

理由

• その他（下の回答欄に記入）

互助会の積み立てについて今後の葬儀で注意したいこと

自分でしたい所が選べる上に、家族に迷惑もかけない為、残された者が助かるから。

家族が葬儀場を選ぶ為に悩んで困ることもなくなります。

家族が亡くなってショックで落ち込んでる時に、スムーズに進めるのはとても楽だと思います。

しかし、実際今はそんな余裕もない人が増えてると思うので簡単ではないと思いますが、出来るならしといて損はないと思います。

★★★★★「私たちの気持ちに配慮してとても丁寧に葬儀の手順などをパンフレットなどを使って説明してくださいました。」

お葬式の概要

平安祭典（ユウベル）を選んだ時の流れ

葬儀場は故人が家族葬がいいと言うことだったのでこぢんまりとしていて家から近く行きやすい場所をと、知人の勧めもありここに決めました。

心遣いが行き渡っていてとても良い葬儀ができたと思います。

平安祭典（ユウベル）の葬儀全体の流れ

準備としてまず一度故人を家に帰し、自宅で一日線香の守りをして次の日に湯灌し、お化粧をして着替えをしました。

その後棺に納め、通夜会場に向かいました。

通夜の席では親戚が駆けつけてくれ、受付などの仕事を引き受けてくれました。

私たちは、通夜や葬儀で読む電報を選んだり、遺影、香典返しなどを選んだりして、葬儀の手順を説明し、それを聞きました。

通夜、葬儀と告別式を行いました。

告別式の後に初七日も済ませました。

故人は献体を希望していたので、火葬はなく、葬儀場から献体した場所へ迎え入れられました。

平安祭典（ユウベル）の対する感想、意見、希望

通夜や葬儀まで慌ただしい中、私たちも大変混乱しておりましたが、私たちの気持ちに配慮してとても丁寧に葬儀の手順などをパンフレットなどを使って説明してくださいました。

また、時間はない中でしたが電報を選ぶ時などは急かすことなく待ってくださったり、葬儀の飾りつけなどの提案も故人の意向をききいれてくれてどれが一番あっているかをいくつか提案してくれたりと心遣いが本当にありがたかったです。

また、葬儀には想像以上に参列者がありましたが臨機応変に対応してくださいました。

葬儀社（互助会）に積み立てをするのとしないのと、どちらが良いと思うか

葬儀社（互助会）に積み立てをしない

理由

• 葬儀社（互助会）に積み立てをしなくても、積み立てをして割引された後より安い葬儀社があるから。
• 葬儀社（互助会）に積み立てをしない方が、葬儀をあげるまでに、複数の葬儀社を選ぶ選択肢が残るから。

互助会の積み立てについて今後の葬儀で注意したいこと

とくにはないですが、どこで葬儀を行うかはある程度先に決めておいたほうがいいと思います。

特に今は終活と言う言葉もありますし、最期は自分の希望するように送られた方が嬉しいと思うので、私は自分の死後については周りに話しておきたいと思いました。

★★★★★「総合的にみても良かったと思います。」

お葬式の概要

家族葬のファミーユを選んだ時の流れ

積立はしていません。

身内だけで済ませたかったのでインターネットで探しました。

家族葬に使用したのが平屋の一軒家で綺麗で使いやすかったです。

子供も多くいましたがあったかい感じで良かったです。

家族葬のファミーユの葬儀全体の流れ

家族葬だったのでみんなで泊まりました。

通夜はみんなでワイワイしながら見送りしました。

葬儀になると葬儀者の方が来られて片付け、葬儀進行してくださいました。

家族葬だったのですがやはり何名か来られたのでその対応もしていただき、その後火葬場にも同行していただき最後までいろいろとやっていただきすごく良かったです。

家族葬のファミーユの対する感想、意見、希望

私もすごくテンパっていたので常に近くにいてくださり、フォローをしてくださいました。

葬儀代の件もその時は何も言わず、落ち着いた頃に郵送ではなく、顔を見に来ました！って感じで請求書を持ってきてくれましたね。

すごく暖かい気持ちになりました。

あまりあってはならない事なんですが、また、御葬式をあげる時は使いたいと思います。

料金も安かったし、よく聞く終わってからの追加費用もありませんでした。

総合的にみても良かったと思います。

葬儀社（互助会）に積み立てをするのとしないのと、どちらが良いと思うか

葬儀社（互助会）に積み立てをしない

理由

• 葬儀社（互助会）に積み立てをしない方が、葬儀をあげるまでに、複数の葬儀社を選ぶ選択肢が残るから。

互助会の積み立てについて今後の葬儀で注意したいこと

以前、積立をしていた事がありましたが、その時に行いたい御葬式に対応できなかったりしたので、自分自身は積立しないほうがいいかなと思いました。

積立をするつもりで貯金をしたほうが選べる御葬式ができると思います。

★★★★★「本当にサポートに徹していただき、大切な家族との別れにきちんと向き合っていただけた」

お葬式の概要

はません斎場を選んだ時の流れ

近所に看板があるのは知っていて、母親がいよいよ危篤というときに候補には入れていた。

亡くなった際、病院から特に斎場を勧められることもなかったので、連絡を入れてみるとちょうど空きがあり、病院で親身に対応していただけたのでその場で決めた。

はません斎場の葬儀全体の流れ

まずは簡単に済ませようかと思ったが、斎場の方から一番安いプランだと翌日の火葬になり、遠方の方は間に合わないと言われたので通夜と葬儀のプランにした。

まずは故人の写真を持ってきてくださいと言われたが、たくさんありすぎたので写真をすべて持っていき、斎場の方と一緒に選んでもらった。

出てきた写真はいろんな方と写っているものがあったので、斎場の一部に飾っていただき、参列者の皆様にも故人を偲んでいただくことができたと感謝している。

遺体は斎場の方が納棺までしてくれて、通夜の前日からちょうど空いていたので通夜の前日もゆっくりと別れを告げることができた。

通夜、葬儀は一切斎場の方にお任せで、細かい所のサポートもいただき、非常に助かった。

はません斎場の対する感想、意見、希望

病院での対応から、火葬に至るまで、近所にあったため何かと親身になっていただけた。

故人の相続に関する件も、弁護士の紹介もできるということだったので、非常に助かるという印象を持った（結果として利用しなかったが）。

また、四十九日や初盆、一周忌という節目ごとに花を供えていただき、ここまでしていただけるのかと感動した。

見積もりに関しては非常にシンプルで、追加の費用は一切かからず、逆にこれでいいのかと思うくらいだった。

対応していただいた方も本当にプロの方だと思ったし、手際が良いというような言葉ではなく、本当にサポートに徹していただき、大切な家族との別れにきちんと向き合っていただけたと感謝している。

参列した方からも、「本当にいいお葬式だったけど、どこで見つけたのか？」と多く聞かれたので、ここを選んで良かったと本当に感じた。

葬儀社（互助会）に積み立てをするのとしないのと、どちらが良いと思うか

葬儀社（互助会）に積み立てをしない

理由

• 葬儀社（互助会）に積み立てをしない方が、葬儀をあげるまでに、複数の葬儀社を選ぶ選択肢が残るから。

互助会の積み立てについて今後の葬儀で注意したいこと

互助会のシステムに入っていれば何かと便利なのかもしれないが、そのような積立を行っていない場合、どうすればよいか迷うと思うのでこのような斎場がもっとあると助かるのではないかと思った。

実際に、その後同規模の葬儀を他の斎場で行った場合、最大で2倍以上の料金がかかるようだったので、互助会のシステム自体がどうなのか疑問に思うようになった。

★★★「葬儀社の人がすべて何をどうしたらいいというのをたんたんとコンコンとこなして行かれました。」

お葬式の概要

セルモ玉泉院に積み立てを始めた時の流れ

父と母が、以前から互助会の方に加入し、結婚もしくは、葬祭で将来必要となるだろうと感じ私自身の結婚ということで積み立てていたみたいなのですが、次から次にいとこや親戚がガンなどの病気で亡くなることとなり結局の所、父親も肺がんと分かり2週間ほど近くの総合病院に入院していたのですが、認知症の症状が出てそのせいで抗がん剤が使えなくなり、入院していた2週間ほどで無くなり近くの葬儀社でということでエルセルモの葬儀社が近くにありそこで葬儀を行う事となったっためです。

セルモ玉泉院に対する感想、意見、希望

段取りがよく通夜から葬儀それから火葬まですべてきちんとした手続きをしてくれてすべて、どうやったらよいか自分の父親が亡くなった時、急でそういう葬儀をしなければならないという感じではなく、私と母と妹の3人だったのですが、実質妹は、東京のほうに離れて暮らしていたので私がしっかりしなければならないのですが、どうしたら分からず、結局、葬儀社の人がすべて何をどうしたらいいというのをたんたんとコンコンとこなして行かれ、後、私たち親族がすべき事は、いろいろと教えていただくという感じでした。

親戚の時は、別の葬儀社でこじんまりとした家族葬でしたので、家から離れた所が、葬議場となり喪主では、なかったのですが、身内だったので結局たいへんだったので、近くの葬儀社がよいという事になりました。

会員には、私の結婚ということで積み立てていたのですが、結局父の葬儀に使う事となりました。

葬儀社（互助会）に積み立てをするのとしないのと、どちらが良いと思うか

葬儀社（互助会）に積み立てをする

理由

• 葬儀社（互助会）に積み立てをする方が、葬儀をあげる時に、葬儀社を探さなくて済むから。

互助会の積み立てについて今後の葬儀で注意したいこと

結局、金額以下の葬儀内容に終わってしまう感じもしますし、個性的という感じではなくパターンかした葬儀に終わってしまう感じもしまうのでどちらともいえません。

また、こういった利用して自分の名を世に広めようという人たちがいますので、そういう人たちをきちんとチェックしないといけないと思いました。

それともう少し葬儀に関しては、近くの葬儀社もいいですが、後になって思うともう少し、私が、行動範囲が広いなら、こじんまりとした身内だけのこじんまりとして、故人を語るような葬儀の仕方をしてくれるような葬儀の流れを演出してくれるような葬儀社の方があとから、心に残っていい感じがしました。

結局、最後の故人の儀式なので食いがないようにしたいと思うので。暗に積み立てだけでパターン化した葬儀は、後悔しました。

★★★★「凄く安心感はあった。」

お葬式の概要

アルモニーホールを選んだ理由

以前、利用したことがあったため。

アルモニーホールの評判、口コミ

遺体は事故によりかなり損傷しており腐敗も進んでおり、夏場で臭い等の配慮もしてもらった。

また、葬儀社からの搬送も往復２時間くらいかかる所だったが、来ていただいた。

当たり前の事なんだろうけど、死亡に関しての行政の手続きも丁寧に教えていただいた。

直接ではないが以前も利用させていただいた事があったため、凄く安心感はあった。

喪主(及びその代理)として葬儀社を利用することは人生にそう何度も経験することではないので、色々と教えていただける事は本当に助かるしありがたい。

その点は結婚式と似ている。

冠婚葬祭とはよく言ったものだと感じる。

ただ違うのは、結婚式の場合は準備に時間をかけられるが、葬儀は時間との勝負。

スピードを求められるので、スタッフにはそれなりの経験、知識が必要だと感じる。

あと葬儀社で感じるのは、建てられる場所。

全員必ず必要なはずなのだが、近所とかまして隣に建つとなると、気持ち良いものではない。

家族葬で大きいものではない所も今後多くなりそうな感じでもある。

★★「低価格を売りにしている面もあるが、オプションの売り込みが多く、また熊本独特の習慣などもあり当初考えていたより費用がかかった。」

お葬式の概要

家族葬のファミーユを選んだ理由

近くて比較的安いところ。

家族葬ができるところ。

家族葬のファミーユの評判、口コミ

スタッフの対応は、当然かとは思うが基本的に親切かつ丁寧であり、問題がないレベルと思われる。

家族葬のための専用の会場という感じで、一家族だけで葬儀会場を使え、こじんまりとしており、落ち着ける会場であると思う。

また、通夜から告別式にかけて会場に家族も泊まれて便利だった。

ただ、低価格を売りにしている面もあるが、オプションの売り込みが多く、また熊本独特の習慣などもあり当初考えていたより費用がかかった。

故人の希望で無宗教での葬儀とした。

無宗教葬儀への対応も問題は無かった。

お骨は散骨の予定であったが、その後の親せきなどの意見によりどうしてもお墓に入れたいということになり、結局東京のお寺のお墓に入れるために、東京の寺で再度葬式を行わざる得なくなった（それがお寺側の条件だった）。

そのため予想外の費用や手間が増えてしまった。（上記のお布施の費用は東京の寺で再度葬儀を行った時のもの）

熊本での一度目の葬儀時にはお布施という名目では支払しなかったと思う。

★★「他所の葬儀社と比べて、冷静になって考えてみると、物の割には高いという感じがしました。」

お葬式の概要

セルモ玉泉院を選んだ理由

互助会に入っていたため。

セルモ玉泉院の評判、口コミ

亡くなってから直ぐにスタッフが病院に来てくれて手配をしてくれたことと、これからどうしたらいいのかの説明と、どのような葬儀を望むのかの選択の仕方を教えてくれたので、亡くなったのがとても早かったので気持ちが動転していて冷静な考えが出てこなかった私たちにとって、とても助かりました。

葬儀の期間中は、すごく良かったと思いましたが、少々他所の葬儀社と比べて、冷静になって考えてみると、物の割には高いという感じがしました。

コストを抑えるためにやっているのかなと感じました。

次の日、弁当屋さんでそのスタッフの人とあったのですが、愛想が悪かったのがとても不満でした。

もう少し、私情は別として、細かい分かる形での料金形態があったほうが、親族の人は安心すると思います。

それから、亡くなった方の事で忙しくなるので、その辺のサポートも仕事の範囲で出来るのであれば、ぜひともやってほしいと思いました。

自分も経験が、何回かあり、その時に思いました。

★★「まとまったお金を急に払う事が出来ないとの考えから積み立てをしていました。」

お葬式の概要

青木葬儀社を選んだ理由

もしもに備えにまとまったお金を急に払う事が出来ないとの考えから積み立てをしていました。

青木葬儀社の評判、口コミ

急な出来事だったので、高額な金額を用立てる事が出来なかったので、積み立てをしていて良かったと思いました。

家族とか親族が少なかったので一人当たりの負担が大きかったと思います。

スタッフといっても、家族経営の葬儀社で日頃からのお付き合いがあったので、とてもいろいろな面で動いてくれた感じがありました。

私たちの方も連絡や手配など手続きをするのに追われてまったくといっていいほど葬儀の方に気を使う事ができなかったのですが、まめにその辺りは、手配をしてくれたと思います。

特に追加料金があったわけでもありませんし、お花代なども結構、安く押さえてもらった感じがあります。

そういう意味でも小さな葬儀社で良かったと思います。

私としては、やはり、親族が少ないのであれば、身内だけで葬儀をやった方が、自分のためでもあるし、亡くなった故人のことを考えるとその方がじっくりと向き合う事ができるし、自分や家族のためにもいいような気がします。

★★★「毎月互助会の会費を払っているが、身寄りがなくてもきちんと弔ってもらえるのか、教えてもらえる機会を設けて欲しい。」

お葬式の概要

平安祭典（ユウベル）を選んだ理由

親が互助会に加入していたのを引き継いだから。

平安祭典（ユウベル）の評判、口コミ

家族葬でも、参列者の数は人それぞれだと思う。

ほぼ参列者がいない場合の香典返しはほぼ準備しなくて良い。

もう少し気軽に注文できるようになるとうれしい。

また、一般葬とすぐ隣の会場で葬儀があったが、隣の葬儀の参列者や、関係者の視線が気になり、恥ずかしくいたたまれない気持ちになった。

実際には相手はそこまで意識していないだろうというのは、客観的にとらえると分かるのだが、当事者としては、そこまで理性的に考えられない。

他人に干渉されたくないから家族葬をやるのであって、その意味からすれば、一般葬の会場とは離れたところで式をしてほしかった。

今後は、自分が死んだ場合の葬式の在り方が問われるが、現在自分は独身で、将来身寄りのないままこの世を去る可能性が非常に高い。

現在毎月互助会の会費を払っているが、身寄りがなくてもきちんと弔ってもらえるのか、そうなるには今から何か始めるべきことはないのか、教えてもらえる機会を定期的に設けて欲しい。

★★★★★「急かすことなく、ゆっくりとご説明いただき、早急に対応していただいたと思います。」

お葬式の概要

メモリアルホール高平を選んだ理由

三号線に面していて、通夜や葬式に遠方から来てもらうのに適した場所だったから。

メモリアルホール高平の評判、口コミ

まだ実感も何もわかず、放心状態だった家族に対して、静かに迅速に対応していただいたと思います。

トラブル等もなく、丁寧に対応していただきました。

故人が生前から闘病生活をしていて、いつの日かこういう日がくるかもしれないとは予感していましたが、どうしても家族としては、「もしもの場合」という考えを持ちたくなくて、本当は家族が少しずつ考えて準備もしておかなければいけなかったのだと思いますが、亡くなるその日まで考えずに過ごしてきてしまいました。

死を全く受け入れられず、脱力感で悲しみに暮れている家族に対して、急かすことなく、ゆっくりとご説明いただき、早急に対応していただいたと思います。

全く無知な状態での対応は、葬儀社の方も難しかったと思いますが、家族の負担にならないように、黒子に徹してくださって、本当に丁寧にご対応いただきました。

また、葬儀がどのようなものなのかはわかりませんでしたが、生前の写真などを葬儀の最中に映像で流すと、親族から元気だったころの思い出や、闘病中の様子などに対してお言葉をいただけたりして、とても和やかな温かい葬儀になったのではないかと今でも思っています。

なかなか葬儀社に感謝を伝える機会もないですし、良かったですと言うタイミングもありませんでしたが、あのとき選んでよかったと思っています。

★★「何もかも親切に誘導して下さいましたし、葬儀前も動揺している遺族に対して、丁寧にして下さいました。」

お葬式の概要

友添葬祭を選んだ理由

亡くなった母の知り合いがいたようで、他界する前からの希望でした。

友添葬祭の評判、口コミ

私が喪主でしたのが、何もかも初めての経験で、戸惑いました。

料金に関しては、少し高いな・・・と感じたのが正直なところです。

今でも法事の際は花を送ってきてくれます。

ただ１点、進上げの料理の数が合わず、バタバタしたのが残念でした。