TAG 【2010年~】 セレモ・ハートグループの葬儀・葬式の口コミ(全18件)
料金・費用・価格の相場、家族葬・一日葬・直葬の流れ、互助会の積立・解約がわかる

このページは、セレモ・ハートグループを検討している人のために、2010年以降に行われたセレモ・ハートグループの葬儀のクチコミをのせています。

口コミ数 割合
星5つ(★★★★★) 3 17%
星4つ(★★★★) 2 11%
星3つ(★★★) 7 39%
星2つ(★★) 5 28%
星1つ(★) 1 6%

セレモ・ハートグループの星平均:3.06

(全国の口コミの星平均:3.44)

セレモ・ハートグループは口コミが悪いのでオススメしません。
全国対応では小さなお葬式の口コミが良いです。

>小さなお葬式の口コミ

小さなお葬式の種類と料金

葬儀の種類 料金
小さなお別れ葬(直葬) 12万8000円
小さな火葬式(直葬) 16万9000円
小さな一日葬 30万9000円
小さな家族葬 45万9000円
小さな一般葬 60万9000円

>小さなお葬式について詳しく見る

>小さなお葬式(公式)

目次(ページ1)

口コミ1

セレモ(千葉)の評判、口コミ(2016年、千葉市、一般葬、100万円、互助会積立あり)

★★★★★「最初から最後までスムースにいき、至れり尽くせりで感謝でした。」

お葬式の概要

時期 2016年
場所 千葉県千葉市
種類 一般葬
通夜 40人
葬儀・告別式 30人
葬儀社 セレモ(千葉)
互助会などへの積み立て 積み立てをしていた
葬儀社に支払った費用の合計
(積み立てしていた料金を含む)
100万円
お布施額 10万円

セレモ(千葉)に積み立てを始めた時の流れ

私(娘)がしたのではなく、両親が事前にやっていたようです。

たまたまセールスに自宅まできていたときにお願いしたそうです。

セールスの方に実際にお会いしましたが、面倒見が良いおばさんでした。

セレモ(千葉)の葬儀全体の流れ

母が病院で亡くなったのですが、早朝3時頃に病院から葬儀社に連絡をし、すぐにきてくださって遺体をそのまま葬儀場に安置してくださいました。

その後仮眠をとり、数時間後に父と一緒に再び葬儀社の方へ出向き、どんなお葬式にするのか、人数、食事、花、お土産なのどの取り決めをし、二日後にお通夜。

翌日お葬式をやって火葬をし、終了となりました。

後日残りの支払いをしに行き、その時に49日などの手配などもしました。

セレモ(千葉)の対する感想、意見、希望

初めてでしたが、早朝にも関わらず、遺体を引き取りにきてくださったり、最初から最後までスムースにいき、至れり尽くせりで感謝でした。

スタッフの方も対応がよかったです。

また家から近かったのが一番です。

悪かった点はありませんが、強いていうなら母を亡くし、気が動転しているときにお葬式のスタイルを決めるのはちょっと難儀でした。

終わってから、も少し安くできたかもと父と話しておりました。

ですが、特に問題なく行えたことに感謝です。

葬儀社(互助会)に積み立てをするのとしないのと、どちらが良いと思うか

葬儀社(互助会)に積み立てをする

理由

  • 葬儀社(互助会)に積み立てをする方が、葬儀費用を準備できるから。

互助会の積み立てについて今後の葬儀で注意したいこと

私が実際に行ったのではないのでなんともいえませんが、どんなサービスがあるか良く検討した方が良いと思います。

やはりいつ何が起こるかわかりませんので、時間を問わずきてくださる事や、葬儀が終わった後にもやることは沢山あるので、そのケアも大切かと思います。

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口コミ2

セレモ・ハートグループの評判、口コミ(2018年、船橋市、一般葬、160万円、互助会積立あり)

★★★「ムダなものを勧められたりはしなかったので、分からないながらも騙された感はありませんでした。」

お葬式の概要

時期 2018年
場所 千葉県 船橋市
種類 一般葬
通夜 25人
葬儀・告別式 25人
葬儀社 セレモ・ハートグループ
葬儀社に支払った費用の合計
(積み立てしていた料金を含む)
160万円

セレモ・ハートグループを選んだ理由

両親が互助会に加入しており、何かあった時はこの葬儀社を利用するように言われておりました。

互助会に加入した経緯を聞いたところ、近所にセレモの斎場が出来たときに、友人に勧められたからだそうです。

セレモ・ハートグループの評判、口コミ

良かった点

・急病で入院後、すぐに亡くなり、葬儀社を調べる時間もなく、互助会に加入していたセレモの話を聞いていて助かったと思いました。
葬儀社を病院紹介のところに決めることにあまり良い噂を聞かないので。

・葬儀を自分達で行うのは初めてで、何も分からない状態で打ち合わせに臨んだが、必要なもの、必要なもののなかでも必要なランク、不要なものなど、とても親切丁寧な説明をしてくださり、巷で聞くような高いもの、ムダなものを勧められたりはしなかったので、分からないながらも騙された感はありませんでした。

・実際の祭壇も自分が想像していたものより華やかで有り難かったです。

・通夜、告別式の進行もスムーズでした。

悪かった点

・入口、会場、通夜振舞い、親族控え室と全て違う階で、エレベーターはあるものの、足の悪い母には辛そうでした。

互助会

・今回の葬儀で積立金は総て使ってしまったので、また加入しなおしました。

・母の名前で契約しましたが、母以外の家族の不幸でも使えるそうなので、その点、ありがたいです。

困ったこと

・宗派があったのに親戚に確認せずに、葬儀社に「分からない」と言ってしまったため、葬儀社紹介のお坊さんで葬儀になってしまったことは、故人に申し訳なかったと今でも思っています。

追加費用

・飲食関係のみでした(事前に説明あり)。その他は見積り通りでした。

トラブル
・特になし。

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口コミ3

セレモ(千葉)の評判、口コミ(2018年、船橋市、一般葬、350万円、互助会積立あり)

★★★「一連の流れの説明も非常に分かりやすく、親切丁寧に説明してくれて、とても対応が良かった」

お葬式の概要

時期 2018年
場所 千葉県船橋市
種類 一般葬
通夜 100人
葬儀・告別式 25人
葬儀社 セレモ(千葉)
互助会などへの積み立て 積み立てをしていた
葬儀社に支払った費用の合計
(積み立てしていた料金を含む)
350万円
お布施額 20万円

セレモ(千葉)に積み立てを始めた時の流れ

県内で多くの斎場を持っている会社であり、両親も高齢であったため今後、葬儀や法要等に使用する際、お金が入用になると思い、積立をしていた。

セレモ(千葉)の葬儀全体の流れ

葬儀社が自宅を訪問。お通夜、葬儀、火葬場への出棺の日程を打ち合わせ。

その後、納骨する寺院、方法、お墓の現地案内を数回、数箇所行う。

同時に、遺品の整理方法、引き取り、処分に至るまでを日程を調整してもらいながらサポートしてもらう。

セレモ(千葉)の対する感想、意見、希望

自宅で亡くなったため、遺体は検視のため警察署へ一旦送られたが、その旨を葬儀社へ連絡し、遺体の引き取り、セレモホールでの遺体保管、検死報告書の受け取り、死亡届、火葬許可書の取得など、遺族の分からない部分をセレモのスタッフがとても親切にすべて行ってくれた。

それからの一連の流れの説明も非常に分かりやすく、親切丁寧に説明してくれて、とても対応が良かったです。

更に、納骨先を選ぶ際も親身になって一緒に考えてくれ、とても感謝いたしました。

葬儀社(互助会)に積み立てをするのとしないのと、どちらが良いと思うか

葬儀社(互助会)に積み立てをする

理由

  • 葬儀社(互助会)に積み立てをする方が、葬儀費用を準備できるから。
  • 葬儀社(互助会)に積み立てをする方が、葬儀費用が割引されるから。

互助会の積み立てについて今後の葬儀で注意したいこと

主に葬儀では想像以上の出費がかかるため、もし、葬儀や法事を執り行う場所が、そこと決まっているのであれば早い時期より積立を行っていた方が、それなりの金額に達するのでいざという時に困らないで済むと思います。

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口コミ4

セレモ(千葉)の評判、口コミ(2018年、船橋市、家族葬、110万円、互助会積立なし)

★★「適切なアドバイスをいただけた。」

お葬式の概要

時期 2018年
場所 千葉県船橋市
種類 家族葬
通夜 40人
葬儀・告別式 15人
葬儀社 セレモ(千葉)
互助会などへの積み立て 積み立てをしていなかった
積立金額の合計
互助会の積立の解約
葬儀社に支払った費用の合計
(積み立てしていた料金を含む)
110万円
お布施額 30万円

セレモ(千葉)を選んだ時の流れ

街中に看板があったり、バスから実際に見ることもあって知名度があった。

それと看板をみた感じでは費用も安そうだったから。

セレモ(千葉)の葬儀全体の流れ

病院から遺体を運んでもらい、ホールに戻って打ち合わせ。

どのくらいの予算でやるか決め、遺影と花輪のリストのみ準備をした。

通夜、告別式、火葬でその場で初7日のお経まであげてから、ホールに戻って親族のみの精進落し。

セレモ(千葉)の対する感想、意見、希望

葬儀のことをよく知らず、実際看板でみた金額よりだいぶ高かったのだが、特別に互助会会員のみのプランを会員価格でやらせてもらえたので、費用が少し抑えられた。

担当の説明もわかりやすかったのと、火葬中に急遽分骨するということが決まった時も、快く対応していただいた。

香典返しは使わなかったぶんは返せたので良かった。

途中で人数が増えそうだと料理の数を増やすか相談したら、その人数なら今のままで大丈夫だと適切なアドバイスをいただけた。

葬儀社(互助会)に積み立てをするのとしないのと、どちらが良いと思うか

葬儀社(互助会)に積み立てをする

理由

  • 葬儀社(互助会)に積み立てをする方が、葬儀をあげる時に、葬儀社を探さなくて済むから。
  • 葬儀社(互助会)に積み立てをする方が、葬儀費用が割引されるから。

互助会の積み立てについて今後の葬儀で注意したいこと

葬儀の終了後に、共同墓地の利用料の手付金が払われていて、そちらでも葬儀は出来て、その手付金で会員価格が適用されたということが判明したので、次の葬儀ではそちらを利用することにする。

そして会員に、なっておるのなら事前に家族に言っておかないと困るということがわかった。

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口コミ5

セレモの評判、口コミ(2017年、取手市、家族葬、120万円、互助会積立あり)

★★「葬儀までにしっかりと担当の方に対応してもらい、いつまでにどんなものが必要でと連絡をもらい確実にこなすことができました。」

お葬式の概要

時期 2017年
場所 茨城県取手市
種類 家族葬
通夜 22人
葬儀・告別式 22人
葬儀社 セレモ(千葉)
互助会などへの積み立て 積み立てをしていた
積立金額の合計
互助会の積立の解約
葬儀社に支払った費用の合計
(積み立てしていた料金を含む)
120万円
お布施額 10万円

セレモに積み立てを始めた時の流れ

積立:積立をすれば費用が割引になるため。

葬儀社を選んだ時:近場を回り対応がよいところ、コストが納得できるところ

セレモの葬儀全体の流れ

準備:葬儀の日取り決め、親戚、お寺への報告、葬儀の内容・流れの担当者との打ち合わせをなくなった当日深夜行った。

通夜前日までに通夜参加者の人数・交通手段確認。受付担当を設定。

喪主あいさつの作成。

通夜・告別式:当日は葬儀ホールに宿泊。

翌日の告別式の参加人数を確認、火葬場での食事手配。

火葬場:喪主挨拶、火葬証明書の受領。

その後:費用精算、役所への各種届出、相続対応。

セレモの対する感想、意見、希望

もともと積立などは検討であったが急きょ亡くなってしまい、その旨を話しすぐに積立すれば会員料金で実施しますと心よく対応してもらいました。

会員料金だと20%くらい料金が変わってきますので料金も助かりました。

その分演奏などオプションで追加しましたが、いい葬儀になったと思っています。

営業時間も過ぎていてからでしたが、わざわざ電車で戻ってきてご対応頂きました。

混乱して何度も同じようなことを聞いても不機嫌になるようなところもなくよかったです。

葬儀までにしっかりと担当の方に対応してもらい、いつまでにどんなものが必要でと連絡をもらい確実にこなすことができました。

その後の簡易仏壇の撤去、葬儀後のやること(リストあり)もフォローしてもらい大変助かりました。

葬儀社(互助会)に積み立てをするのとしないのと、どちらが良いと思うか

葬儀社(互助会)に積み立てをしない

理由

  • 葬儀社(互助会)に積み立てをしない方が、葬儀をあげるまでに、複数の葬儀社を選ぶ選択肢が残るから。

互助会の積み立てについて今後の葬儀で注意したいこと

事前に準備しておいたほうがよく、業者を決める際に事前に見て回っていればどんな対応なのか、どういうところのかわかるので予め目星はつけておくほうがよいと思った。

また割引率もそれなりに違うので、数十万円の違いが出てくるためすぐに駆け込めるようにしておくことがコスト面でもよいと思った。

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口コミ6

セレモの評判、口コミ(2018年、我孫子市、一般葬、120万円、互助会積立あり)

★★★★「全てをスタッフのかたが段取りよく進めてくれた。」

お葬式の概要

時期 2018年
場所 千葉県我孫子市
種類 一般葬
通夜 52人
葬儀・告別式 158人
検討した葬儀社の数 3社
葬儀社 セレモ(千葉)
互助会などへの積み立て 積み立てをしていた
積立金額の合計 75万円
葬儀社に支払った費用の合計
(積み立てしていた料金を含む)
120万円
お布施額 30万円

セレモに積み立てを始めた時の流れ

月掛けは葬儀の時には何にも役に立たないと経験上知っていたので色々調べて考えていました。

そんなときに電話が掛かってきて葬儀のわりには明るく丁寧だったので話を聞いてみるだけでも構わないという話だったので予約を入れました。

来てくれたかたも丁寧で説明が分かりやすく、生花と聞いたのでフラワー祭壇を希望したところ二口入っておけばできる上に割引もあると聞いて申し込みました。

そして母の分も一口入っておきました。

葬儀に必要なものがほぼすべて入っていたのと月掛けでない事が決め手でした。

セレモの葬儀全体の流れ

葬儀社は前に決めていて会員になっていたため、想像している以上に安く済みました。

これだけの会葬者がいらして115万いかずに済んだのは驚きです。

私的にはなにもしなくて済みました。

全てをスタッフのかたが段取りよく進めてくれて、本当に文字どおりなにもしなかったです。

ですので、しっかり送ることが出来た上に、会葬者にもご挨拶がきちんと出来ました。

亡くなって連絡入れて、あとはどういう葬儀にするか、事前に入っていたため相談も的確で時間も取られずに済みました。

準備から火葬まで流れよくあっという間でした。

セレモに対する感想、意見、希望

はじめからフラワー祭壇にすること、割引もだいぶしてくださってとても流れもスムーズで良かったです。

会葬者が多いということでランクがフラワー祭壇にしてももうひとつ上がりましたが、それにしてもセットになっていて分かりやすかったです。

納得のいくものでした。

結局は会葬者が多いということで母の分も使いました。

ですので新たな持ち出しが少なくて済みました。

月掛けでないことはやはり正解だったと思いました。

生花も色や花の種類を選べたのでとても良かったです。

昔はどこの葬儀社も同じかと思っていましたが、これほど分かりやすくて丁寧だったことに感謝です。

スタッフも皆さんテキパキしていて担当者が初めから終わりまで同じ人だったので何度も説明をしなくてはいけないみたいなことが無くて良かったです。

終わってから挨拶に来られて、施行後割引というものもあって使った母の分を入りました。

葬儀社(互助会)に積み立てをするのとしないのと、どちらが良いと思うか

葬儀社(互助会)に積み立てをする

理由

  • 葬儀社(互助会)に積み立てをする方が、葬儀費用が割引されるから。

互助会の積み立てについて今後の葬儀で注意したいこと

とにかく月掛けでない葬儀社を選ぶことだな、と改めて思いました。

月掛けのものよりも安く済むし、突然の時の持ち出しも少なくて済みました。

何よりも納得して事前にきちんと考えて、聞いて入っているのでいざとなると相当パニックになったので連絡先を作っておくのは正解です。

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口コミ7

セレモ行徳駅ホールの評判、口コミ(2012年、市川市、一般葬728万円)

★★「臨機応変に対応して欲しかった」

お葬式の概要

時期 2012年
場所 千葉県市川市
種類 一般葬
通夜 600人
葬儀・告別式 750人
検討した葬儀社の数 1社
葬儀社 セレモ
(セレモ行徳駅ホール)
互助会などへの積み立て 積み立てをしていた
積立金額の合計 20万円
葬儀社に支払った費用の合計
(積み立てしていた料金を含む)
728万円
お布施額 50万円

セレモ行徳駅ホールに積み立てを始めた時の流れ

父親の葬儀でしたが、以前に妹の旦那が亡くなった際に(2006年)利用した葬儀場でした。

妹夫婦の家にも近かったので、もともと妹夫婦は積み立てを行なっていなかったため、近かったということもありそこにしました。

その際、父親が式詳細等色々セレモさんと話をしており、その流れで父親自ら積み立てを申し出していました。

セレモ行徳駅ホールに対する感想、意見、希望

実際に妹の旦那の葬儀にもお世話になっているので、話は早くスタッフの対応も良かったです。

通夜の際、まさかこんなに来るとは思ってもいなかったので、香典返しの追加発注に追われました。

来場者の焼香中にも拘らず、香典返しの追加をするか?後日お送りで良いか?の問い合わせを受けましたが、事前に打ち合わせをしなかったからではあるものの、臨機応変に対応して欲しかったと思いました。

香典返しを5千円で設定していましたが、実際父親の会社の部下や、大学の部の後輩や現役等が多く、香典が3千円が多かったので、ちょっと持ち合わせが足りなくなり、たまたま来ていた保険屋さんに頼んで一部前払いしてもらったという記憶があります。

また、式場にあったビールが全部飲み干されたというのも、呑兵衛の父親の葬儀ならではの出来事だったような気がします。

葬儀社(互助会)に積み立てをするのとしないのと、どちらが良いと思うか

葬儀社(互助会)に積み立てをする

理由

  • 葬儀社(互助会)に積み立てをする方が、葬儀費用が割引されるから。

互助会の積み立てについて今後の葬儀で注意したいこと

今回父親が事前に我々にセレモに積み立てをしていることを話してくれていたので、段取りがスムーズにいきましたが、例えば母親が友人等の紹介でセレモさんとは別な葬儀場にて積み立てを勝手にしており、急死でもしてそれがわからなかった場合もありうるかもしれないと、このアンケートで気づきました。

あまり今後のことについて母親とも話をしておりませんので、これを機に母親と話をしようと思いました。

また、もともと父親が次男ということもあり、墓の手続きをしてくれていたので葬儀後等は実際楽でしたが、お布施等の金額の不透明さは未だ解決されていないのが事実です。

例えば葬儀屋さんの方で、平均的な金額等のアドバイスをいただければ良いかなと感じております。

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口コミ8

セレモ江戸川ホールの評判、口コミ(2012年、江戸川区、一般葬、150万円)

★★★「とても親切にして下さりスムーズに葬儀の日を迎えられました。」

お葬式の概要

時期 2012年
場所 東京都江戸川区
種類 一般葬
通夜 80人
葬儀・告別式 60人
葬儀社 セレモ江戸川ホール
(セレモ(千葉))
葬儀社に支払った金額 150万円
お布施額 20万円

セレモ江戸川ホールを選んだ理由

自宅から近く、相談に行った時に親切だったため選びました。

セレモ江戸川ホールの評判、口コミ

初めてのことだったのでそのことを葬儀社側にお伝えすると、とても親切にして下さりスムーズに葬儀の日を迎えられました。

今後の参考にもなりました。

一つ一つパンフレットを見ながら決めていきますがやはり通夜、葬式当日になると悲しむ気持ちが倍増してきますし動揺してしまうこともありますから、葬儀社様の細かなお気遣いには感謝しています。

日頃故人を送り出す側への丁寧な臨機応変の対応が求められているのだと感じました。

今後の葬儀のことを考えますと高齢化社会ですので高齢者の御参列、葬儀の数が増えていくと思います。

その中で高齢者の方や介護が必要な方などでも参列ができる葬儀の仕方がいくつかあれば助かる、嬉しいという人も多いのではないかと思います。(その様な場面がいくつかありました。)

故人を考えると参列をしたいと思われる方も多いのでは?と思います。

人件費の問題が出てくるかと思いますが時間を見つけて資格を取って頂くことや、勉強会など開くなどして今の時代にあった葬儀社があっても良いのではと思います。

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口コミ9

セレモの評判、口コミ(2012年、習志野市、一般葬、400万円)

★「スタッフの方の対応が丁寧かつ適切な対応をしていただけたことは本当にありがたかった。」

お葬式の概要

時期 2012年
場所 千葉県習志野市
種類 一般葬
通夜 30人
葬儀・告別式 30人
葬儀社 セレモ(千葉)
葬儀社に支払った金額 400万円
お布施額 60万円

セレモを選んだ理由

以前、利用した際に対応が丁寧であったため。

セレモの評判、口コミ

親戚に年配者が多かったが、いすなどを用意するなどの対応をしていただいたので特に大きな問題になることにはならなかった。

また、お坊さんの宗派が県内では非常に少ない宗派かつ宗派内でも複数の派に分かれていたが、適切な寺院のお坊さんを紹介していただけたことが非常に良かった。

故人が急になくなったこともあって家族ともども戸惑いが多い中での葬儀となったので、スタッフの方の対応が丁寧かつ適切な対応をしていただけたことは本当にありがたかった。

ただ、今後高齢者がより多くなる時代となるため、葬儀場の場所についてより考えたほうがよいかと思う。

今回の葬儀場は駅近であった(徒歩5分圏内)が階段の昇り降りが必要となるので、車いすの方や足の不自由な方では少し厳しいと感じた。

大型エレベータの設置や階段に補助器具の設置を進めるなどバリアフリー化が必要ではないかと思う。

また、現在は一つの会場で集まって葬儀を行っているが病院に入院している場合や遠方地にすんでいるなど、葬儀に出られない人も参加できるようにITの力を使ったサービスを展開していくなど、時代に合わせた葬儀の形に変化していく必要があるのではないかと感じた。

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口コミ10

セレモの評判、口コミ(2017年、江戸川区、家族葬、150万円)

★★「葬儀はスムーズにすすめていただけました。」

お葬式の概要

時期 2017年
場所 東京都江戸川区
種類 家族葬
通夜 50人
葬儀・告別式 40人
葬儀社 セレモ(千葉)
葬儀社に支払った金額 150万円
お布施額 15万円

セレモを選んだ理由

祖父が入院していた病院と自宅が近くにあったため。

セレモの評判、口コミ

葬儀はスムーズにすすめていただけました。

とくにトラブルも起こらずに終わることができてよかったです。

思っていたよりも値段がかかることがよくわかりました。

前もってどのくらいかかるのか確認することも必要だと感じました。

今後は、忙しくても簡単に参加できるような葬儀が普及していけばよいと思いました。

遺族全員が忙しく、葬儀までに準備する時間があまりないと決めなくてはいけないことがたくさんあるのでとても大変だと感じたので、時間がなくても焦らずに準備ができるような方法があればもっとよいと思いました。

葬儀は事前に手順を確認する時間が短いのでスタッフの方が簡単に丁寧に教えてくださるととても助かるということに気づきました。

スタッフの方の対応がはやいと進行もスムーズであると感じました。

これからの葬儀は、終活などによって故人本人がどのようなものがよいのかや予算などをある程度見積もってくれていると遺族も時間がない中でもより満足のいく葬儀を行うことができるとおもいました。

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口コミ11

小さなお葬式(セレモ)の評判、口コミ(2017年、千葉市、一日葬)

★★★「通夜、告別式を行っても参列者が少なく、且つ、高齢であることからの気配りから、1日葬を選んだ。」

お葬式の概要

時期  2017年
場所 千葉県千葉市
種類 一日葬
通夜 なし
葬儀・告別式 30人
葬儀社 小さなお葬式(セレモ(千葉))
葬儀社に支払った金額 80万円
お布施額 26万円
(戒名 院居士 追加分を含む)

小さなお葬式(セレモ)を選んだ理由

「小さなお葬式」でセレモを紹介された。

小さなお葬式(セレモ)の評判、口コミ

1日葬を選んだ理由として、父88歳の葬式で知り合いはほぼ他界してしまっており、親戚も高齢化していることもあって、普通のお葬式(通夜、告別式)を行っても参列者が少なく、且つ、高齢であることからの気配りから、1日葬(家族葬)を選んだ。

参列者は家族葬の理解がなく、参列するものとお考えになられている方にご遠慮願うわけにも行かなく、参列者30名での葬式になった。

【良かった点】

①費用は予算通り納められた。

②霊安室から自宅への移動や葬儀まで、対応も色々と不慣れなところ、ご支援いただき助かった。

③スタッフさんの対応についてトラブル特になく、急に参列者が増えたが、その対応も問題なかった。

【悪かった点】

①焼き場で待つ間の料理が貧相で、ここで儲けている感じ。

年配者が多いのに油ものが多いし、その上量が少なく、お菓子などを持参していて良かった。

②コンビニ風と聞いていたが、お坊さんもどちらのお寺からと来ても答えず、世間話もできないせいか、祈祷もお義理的に聞こえた。

これからは檀家との付き合いはないので、まあこんなものかとは思う。

このお坊さんに1周忌などの法要をお願いすることは考えなかった。

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口コミ12

セレモの評判、口コミ(2015年、千葉市、一般葬)

★★★★★「何もわからない状態でのお葬式でしたが、安心して任せることができ、良かったです。」

お葬式の概要

時期  2015年
場所  千葉県千葉市
種類  一般葬
通夜 50人
葬儀・告別式 28人
葬儀社 セレモ(千葉)
葬儀社に支払った金額 70万円
お布施額 なし

セレモを選んだ理由

家から近かったので。

セレモの評判、口コミ

突然、葬儀をすることになり、特に何も調べていない状態での開催でした。

セレモは、家が近いことから選びましたが、正解だったと思います。

選んだプランは、プラン50で、50万円ほどのものです。

その他に料理など追加がありましたが、思っていたよりは安くすることができました。

スタッフの方は、どの方も丁寧で礼儀正しい方が多かったです。

私には小さな子供がいますが、子供が体調を崩してしまい、隣の部屋で毛布などを貸していただき、休むことが出来ました。

主人が喪主だったので、私も席を外すことが出来ず、隣の部屋を貸していただけたことには、本当に感謝しています。

駐車場も大きくしっかりとしていたので、他の参列者も大変助かったと言っていました

全体的に、高級感のある作りで、お食事も美味しく、満足できる葬式をすることができたと思います。

祭壇に飾るお花も豪華で、故人は、お花が好きだったので、嬉しかったです。

また、お葬式の後に、遺品整理をしていただきました。

どのようにしていいかわからないと相談したところ、遺品整理のサービスを教えていただき、助かりました。

何もわからない状態でのお葬式でしたが、安心して任せることができ、良かったです。

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口コミ13

セレモの評判、口コミ(2017年、佐倉市、直葬)

★★★★★「お別れの時って一瞬なのですが、いい思い出にしてくれたセㇾモ様には感謝しております。」

お葬式の概要

時期  2017年
場所  千葉県佐倉市
種類  直葬(火葬式)
通夜 なし
葬儀・告別式 なし
葬儀社 セレモ
葬儀社に支払った金額 10万円
お布施額 1万円

セレモを選んだ理由

母が亡くなった時も、この会社を利用してとても対応が良かったから。

セレモの評判、口コミ

火葬場までが意外に遠くて、1時間以上かかった。

近くが空いてなかったので、仕方がない。

先にどれくらい時間がかかるか言ってくれれば助かった。

前回、母が亡くなった時、ここを利用して、とても対応が良かったです。

今回はおじいちゃんが亡くなって、利用させて頂きました。

見送る友人もほとんどいなかったので、親戚と家族で見送りました。

死に化粧もきれいにして頂き、笑ってるように見えて、なんだか安心した気持ちになったのを覚えています。

棺桶にはたくさんの思い出の品を入れることができて、温かみのあるお見送りができました。

おばあちゃんが泣いてる姿を見るのは初めてだったので、私もつらかったのですが、2人の愛を感じました。

私もこのような人と結婚して、最後は幸せなサヨナラができればいいと思いました。

お別れの時って一瞬なのですが、その瞬間は焼き付いて残るので、いい思い出にしてくれたセㇾモ様には感謝しております。

次はだれでお世話になるかわかりませんが、また宜しくお願い致します。

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口コミ14

セレモの評判、口コミ(2010年、松戸市、一般葬)

★★★「もう少し全体的に料金を安くして頂けると助かります。」

お葬式の概要

時期  2010年
場所  千葉県松戸市
種類  一般葬
通夜 150人
葬儀・告別式 50人
葬儀社  セレモ
葬儀社に支払った金額 200万円
お布施額 30万円

セレモを選んだ理由

病院で紹介されたため。

セレモの評判、口コミ

良かった点は、スタッフの対応です。

故人が花が好きだったことを伝えると、特に依頼をしていないのにも関わらず、彩り豊かな花を沢山飾ってくれました。

式も滞りなく進行され、終了後のケア等も親切でした。

悪かった点は、故人の写真がすぐに必要と言われ、何枚か用意しましたが、実際使われた写真があまり良くなかったことです。

一度、この写真でいいか、相談してほしかったです。

また、思ったより参列者が多かったため、食事が足りなかったようで、その際のフォローもしていただけたら良かったです。

もう一点、追加費用等はなかったのですが、もう少し全体的に料金を安くして頂けると助かります。

葬儀屋への希望としては、参列する方の中に小さなお子様連れの方もいるので、お子様が長時間の葬儀中に飽きないよう、休憩室に子供向けDVDやおもちゃなどを用意して頂けると嬉しいです。

将来的にキッズルームのある葬儀会場が一般化されるといいなと思います。

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口コミ15

セレモの評判、口コミ(2010年、船橋市、一般葬)

★★★「担当の方が若い男性だったのですが、細やかな気遣いで、その都度丁寧に説明してくださいました。」

お葬式の概要

時期  2010年
場所  千葉県船橋市
種類  一般葬
通夜 600人
葬儀・告別式 400人
葬儀社  セレモ
(セレモ船橋駅北口ホール)
葬儀社に支払った金額 520万円
お布施額 不明

セレモを選んだ理由

家から近く、一番大きく、参列くださる方たちにも利便性がよかったので。

セレモの評判、口コミ

素晴らしい葬儀社だと思います。

葬儀をしたのが、交通事故で亡くなった20代の弟でした。

突然の事だったのでこちらは何も考えられず、初めは家族葬にしようと話を進めていたのですが、弟の会社の方が葬儀社に連絡をし、数百人は行きたい人がいるので一番大きな会場をとのことで、それに見合ったプランを再提案してくださり、スケジュールも会場もおさえてくださいました。

担当の方が若い男性だったのですが、細やかな気遣いで、その都度丁寧に説明してくださいました。

人数と金額が多かったので、料金はかなりサービスしてくださいました。

それでも貯金を下ろしての支払いだったのですが、何せ、人数が多かったので、いただいた香典で葬儀が出来たようなものでした。

セレモ船橋駅北口ホールでは、思い出の写真を渡すと、会場に、ポスターくらいの大きさのモニターで、フォトフレームとして流していただけるのがとても良いです。

あまり良くないと思ったのはアルバムサービスです。

葬儀の写真をカメラマンが撮り、それをアルバムにするのですが、悲しみにくれる参列者が写っているので、あまり見たくないものでした。

ちゃんと説明を受けて、頼んだのはこちらなんですけど、満場一致で、持っておきたくないねと言い、燃やしました。

提携しているお墓や香典会社があるので、もし準備ができていなかったとしても、スムーズに行くよう、お勧めしてくださるので、安心してお任せできます。

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口コミ16

セレモの評判、口コミ(2016年、佐倉市、家族葬)

★★★「「もう少し前もって調べておけば他の葬儀社に当たることもできたかな?」といった反省はあります。」

お葬式の概要

時期  2016年
場所  千葉県佐倉市
種類  家族葬
通夜 12人
葬儀・告別式 12人
葬儀社  セレモ
葬儀社に支払った金額 84万円
お布施額 30万円

セレモを選んだ理由

実家にて行っていた互助会の紹介により。

セレモの評判、口コミ

トラブル等は特になく、悪かった点も、挙げるほどのことはございませんでした。

良かったのは、式場が出来立てで宿泊所が付いていて、実家の人たちもゆっくり寝泊りが出来たところです。

スタッフの対応も親身になって対応してくれたので、不満はありませんでした。

追加費用はなかったので、見積もり通りでしたが、「もう少し安く出来たのかな?」というところはあります。

これは、セレモに対する不満というよりは、

「自分でもう少し前もって調べておけば他の葬儀社に当たることもできたかな?」

あるいは、「公営の式場で行えばよかったのかな?」

といった反省はあります。

今回、自分で行っていた互助会でなく、実家で加入していた互助会だったので、積み立て含め自分の準備不足だったと反省しているところです。

今回は、家族葬だったので、この金額で済んだ部分がありますが、「一般葬でも良かったのかな?」と思うところもあります。

間違いなくこれから葬儀社の仕事が増える時代になると思いますので、お客に寄り添った対応が求められると思います。

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口コミ17

セレモの評判、口コミ(2016年、船橋市、家族葬)

★★「家族葬で4〜50万円でできるかと思っていましたが、提示は100万円程、精算時には150万円になっていました。」

お葬式の概要

時期  2016年
場所  千葉県船橋市
種類  家族葬
通夜 24人
葬儀・告別式 20人
葬儀社  セレモ
葬儀社に支払った金額 150万円

セレモを選んだ理由

病院に紹介された為。

セレモの評判、口コミ

あらかじめ目星をつけていたわけではないので、いざ父が亡くなってなにもわからない状態で病院に紹介していただきました。

遺体をそのまま安置していただけるということで即決しました。

亡くなった悲しみに浸る間も無く葬儀社に直行し、担当の方にけしかけられる様にお通夜、お葬式の段取りを決めなくてはいけません。

どこの葬儀社でも同じなのかもしれませんが、正直酷でした。

そして見積もりを見てびっくり。

近親者のみの家族葬で4〜50万円くらいでできるかと勝手に思っていましたが、提示されたのは100万円程でした。

「安く安くとにかくお金はかけたくない」と伝えましたが、それでもこの金額。

遺体も預けてしまっているので他の葬儀社へ変えることもできず、仕方なくお願いすることにしました。

お通夜、お葬式と滞りなく執り行い、いざ精算。

総額は150万円程になっていました。

予定外に参列者が増えた事による食事代、見積もりには入っていない当日の飲み物代やマイクロバス代がプラスアルファだそうですが、明細をみてもなんだかよくわかりません。

亡くなった悲しみとかかった金額とで更にガッカリしてしまいました。

お葬式後にお花や供物など大きなものは家まで届けて下さったり、お位牌ができたら届けて下さったりと、お金はかかった分スタッフの方の対応やアフターサービスはとても良かったと思います。

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口コミ18

セレモの評判、口コミ(2012年、市原市、一般葬)

★★★★「とにかく手際が良くて、段取りや遺体の保存など、色々教わりました。」

お葬式の概要

時期  2012年
場所  千葉県市原市
種類  一般葬
通夜 70人
葬儀・告別式 110人
葬儀社  セレモ
葬儀社に支払った金額 94万円

セレモを選んだ理由

母が加入していた互助組合の選択肢にありました。

セレモの評判、口コミ

同居していた祖母の葬儀でした。母が喪主だったので全てのスタッフとの打ち合わせをさせていただきました。

葬儀の際のお花の値段をホールの広さを考慮して妥当な金額を教えていただきましたが、「みすぼらしかったら、どうしよう」と思っていました。

ホールに人が入る前に下見に行って安心できる装飾でした。

大画面で祖母の写真をスライドショーしてくれたのは嬉しくて涙が出ました。

通夜ぶるまいの部屋が狭くて、祖母の話をして欲しかったのに帰られた方が何人かいたのが残念でした。

当初の見積もりから追加費用もなく終えました。

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セレモ・ハートグループは口コミが悪いのでオススメしません。
全国対応では小さなお葬式の口コミが良いです。

>小さなお葬式の口コミ

小さなお葬式の種類と料金

葬儀の種類 料金
小さなお別れ葬(直葬) 12万8000円
小さな火葬式(直葬) 16万9000円
小さな一日葬 30万9000円
小さな家族葬 45万9000円
小さな一般葬 60万9000円

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