★「料金やオプションについての説明が不十分であった。」
お葬式の概要
時期 | 2014年 |
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場所 | 秋田県秋田市 |
種類 | 一般葬 |
通夜 | 30人 |
葬儀・告別式 | 230人 |
葬儀社 | JA葬祭レゼール |
葬儀社に支払った金額 | 300万円 |
JA葬祭レゼールを選んだ理由
自宅から近くに葬祭場があったから。
JA葬祭レゼールの評判、口コミ
打ち合わせ時に、ひととおり説明していただいて、選択していったが、「これは別途料金がかかります」等の一言がほしかった。
請求書が届いた時とても驚いた。
打ち合わせのたびに担当者が違うので話しにくかった。
同じことを何回も説明しなおさなければならず、また、説明が間違った内容で別の担当者に伝わっていたので、話し合いがスムーズにいかず、腹が立つこともしばしばあった。
担当者の話し方は丁寧だが、敬語の使い方が間違っていることが多く、慇懃無礼な印象を受けた。
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