平安祭典（ユウベル）の評判、口コミ（2014年、広島市、一般葬）

★「利用者の意向をくみ取る、明確にする、曖昧にしないという、基本的な部分が欠落しているように思いました。」

お葬式の概要

平安祭典（ユウベル）を選んだ理由

昔の勤務先で、互助会に加入していた為。

平安祭典（ユウベル）の評判、口コミ

スタッフさんの対応は、こまめで、気遣い良く、丁寧に接していただきました。

当初、家族のみの葬儀を希望していましたが、葬儀社の説明が明確でなく、分かりにくく、知らぬ間に一般葬儀をすることになっており、家族で驚きました。

対応が良いのと、こちらは悲しみで悲嘆している為、そのままの流れでお任せしましたが、後々残ったもので不満が溢れてきております。

以前の勤務先ということもあり、気持ち程度の融通、若干の値引きに加え、互助会の特典も利用できましたが、それは会員としたら当たり前の権利であり主張なので、後ろめたく思うことはないのですが、利用者の意向をくみ取る、明確にする、曖昧にしないという、基本的な部分が欠落しているように思いました。

まるで、どさくさに紛れて、何もかも良いように押し付けられたような気持ちしか残っておらず、次回お世話になりたいと言う気持ちは起こってきません。

広島では名の知れた葬儀社なので、支社によるとは思いますが、社員教育を徹底すべきだと思いました。