TAG アークベル

★★★「あまりよくない噂なども聞きますが､私は悪い感情はありません。」

お葬式の概要

アークベルを選んだ理由

互助会に加入していて積み立てをしていた為。

知り合いが就職した際に協力してあげるかたちで加入しました。

アークベルの評判、口コミ

アークベル独自のサービスだと思いますが、亡くなった方を納棺する前にお風呂に入れてあげて､親族みんなで髪の毛を洗ってあげます。

私は､そのサービスがとても好きです。

病気で病んだ人にとってはお風呂できれいにしてもらって旅立てることは､家族にとってもうれしい気持ちになれました。

また､お別れの晩のお部屋は元が結婚式場だった式場なので、葬儀場独特のしんみりした雰囲気がありすぎないところが私は満足しています。

また、一晩でしかないですが過ごしやすかったです。

あまりよくない噂なども聞きますが､私は悪い感情はありません。

また、料金も妥当だと感じでいます。

悪い点としては､積み立てで使えないものがあったり説明不足､分かりづらい点があることです。

会員もたくさんいるでしょうし､年配者も多いと思います。

改善されることを期待しています。

香典の御返しも足りなくなれば、すぐに自宅まで葬儀中でも自宅まで即座に配達に走ってくださり､対応の敏速さ、スタッフの多さからも対応が利くのだと実感させていただきました。

★★「とにかく悪い事しか言えない葬儀社です。」

お葬式の概要

アークベルを選んだ理由

家の近くに新しく葬儀場が出来た為。

アークベルの評判、口コミ

良かった点は、まだ葬儀場が新しく、寝泊まりした際の部屋の清潔さ、式場内の綺麗さ。

悪い点は、外に飾る花輪の数をなぜか指定され、出してくれる予定の人に対して、こちらが頭を下げ回ったこと。

あとは、進行の男性がとにかくすぐ間違えたり、予めもらっていた予定にないことをいきなり言い出したため、こちらがパニックになり、式がおかしくなった。

祭壇に飾るフルーツの缶詰が賞味期限切れだったり、生のフルーツはほぼ腐っていたので、それを指摘したら、何の謝罪もなしに、「卸業者が悪い」の一点張りで、なんの謝罪もなかった。

バスで火葬場に向かう際の対応もですが、こちらが頼んでいない二台分のバスを用意され、支払い時にそれを指摘したら、「このくらい必要と思い用意させてもらったので値引きは出来ない」と、訳のわからないことを言われた。

わたしの仕事上で付き合いのある会社なので、あまりクレームを入れたくなかったので我慢をしたが、近所の人や知り合いにはすべて話し、ここの葬儀場は避ける様に言い回しています。

とにかく悪い事しか言えない葬儀社です。

★「生のフルーツはほぼ腐っていたので、それを指摘したら、「卸業者が悪い」の一点張りで、なんの謝罪もなかった。」

お葬式の概要

アークベルを選んだ理由

家の近くに新しく葬儀場が出来た為。

アークベルの評判、口コミ

良かった点は、葬儀場が新しく、寝泊まりした際の部屋の清潔さ、式場内の綺麗さ。

悪い点は、外に飾る花輪の数をなぜか指定され、出してくれる予定の人に対してこちらが頭を下げ回ったこと。

あとは、進行の男性がとにかく、すぐ間違えたり、予めもらっていた予定にないことをいきなり言い出したため、こちらがパニックになり、式がおかしくなった。

祭壇に飾るフルーツの缶詰が賞味期限切れだったり、生のフルーツはほぼ腐っていたので、それを指摘したら、「卸業者が悪い」の一点張りで、なんの謝罪もなかった。

バスで火葬場に向かう際の対応もですが、こちらが頼んでいない二台分のバスを用意され、支払い時にそれを指摘したら、「このくらい必要と思い用意させてもらったので値引きは出来ない」と訳のわからないことを言われた。

★★★★「スタッフの方もとても親切で丁寧に説明してくれて、金銭面でもとても助かりました。」

お葬式の概要

アークベルを選んだ理由

家から近かったこと。

アークベルの評判、口コミ

お葬式に参加する人数が少なかったので、家族葬にするのか、一般葬にしたほうがいいのか迷いました。

金銭的な部分での心配もありましたが、身内とスタッフとの会議の結果、普通の一般葬でも安くできると聞いたのでそれにしようと思いました。

スタッフの方もとても親切で丁寧に説明してくれて、金銭面でもとても助かりました。

葬式全体では、来てくれる人数が少なかったので、スタッフの方と家族と親戚と、みんなで一緒に最後のお見送りができたことが一番心に残っています。

お葬式が終わった後も、みんなホッとした表情で、2日間やり遂げた達成感と、何とも言えない清々しい気持ちになりました。

悪かった点や困ったこと、トラブルなどもなく、とてもやりやすい会場だったと思います。

他の会場でもお葬式をやったことはありますが、もしもう一度お葬式をやらなければいけない時が来た時は、やっぱり同じところで、セレモニーホール大野でやりたいと思いました。

「これからの葬儀社のあり方はこうでなくちゃいけないな」と改めて思ったお葬式でした。

★★「担当の方も親切で、設備も良く満足でした。」

お葬式の概要

アークベルを選んだ理由

自宅からは一番近く、大きな葬儀場です。

出来た時から会員で月々の会費を払っているので。

アークベルの評判、口コミ

母が亡くなりました。

初めての事だったので、自分でやるのはどうしたらよいのやらさっぱりわからず、かなり動揺していたと思います。

病院で亡くなった時、電話をしたらすぐに駆けつけクルマで遺体を運んでくれました。

通夜と葬儀当日、近所の方のセレモニーホールへの移動はマイクロバスでの送迎、通夜の晩の一泊は部屋がまるで豪華ホテルみたい?!に広く何部屋もあり、親戚の方にも安心して泊まっていただけました。

フロントでは美味しいコーヒーも24時間自由に頂けるし、 お料理はバイキング方式で、とても美味しかったと評判 !

交通の便も良く、葬儀当日は大きなホールで、大きなピカピカのリムジンで堂々とやれるとても素晴らしい葬儀だったと思います。

料金は少し高いですね。

でも会員になり月々掛け金を払っていたので、いざという時まとまったお金がなくても安心できます。

コースも選べるし、もっと安いコース（車もリムジンでなくても色々と…)もありました。

★★★「ほんわか、のんびり、暖かい式だったかなと思っています。」

お葬式の概要

アークベルを選んだ理由

故人がそこで積立をしていたから。

アークベルの評判、口コミ

故人と、昔亡くなった故人の妻の葬儀社の担当が同じ方で、家のことも、本人のキャラクターのことなどもよく存じてくださってた方なので助かりました。

お花屋さんは葬儀社とは別でお願いしていたのですが、代金の支払いの時なども式の合間合間で仲介してくださったり、こちらとしても動きやすかった。

通夜前日と通夜当日で、泊まる遺族の数が変わった時なども対応が早くて助かりました。

故人がかなり高齢で、「大往生だったね」という雰囲気だったので、身内も悲しいとか、そういうこともあまり無かったので、ほんわか、のんびり、暖かい式だったかなと思っています。

そのお手伝いをして頂けたかなと。

ただ、不満というか、疑問点なのですが、新潟という土地柄、家族葬でも通夜振る舞いがあり、お斎が披露宴か？というくらいゴージャスなご飯で、それが土地のお作法なんだと言われたら仕方ないのですが、それも削って本当にシンプルで小ぢんまりとした家族葬は出来るのかな？とは思いました。

★★「家族葬でしたが、家族葬の式場もきれいな部屋でした。」

お葬式の概要

アークベルを選んだ理由

積み立てをしていたから。以前利用したことがあったから。

アークベルの評判、口コミ

アフターフォローが大変良く満足でした。

父が亡くなったが深夜であるにもかかわらず、迅速な対応をして下さいました。

コーディネーターの方も、大変親切に教えて下さいました。

親戚が少なかったのですが、棺桶が非常に重く、葬儀社の人がドライバー１名のみだったので大変でした。

今後、軽い棺桶、運び出しのスタッフも考えて頂けると有り難いです。

前回利用した時は食事が悪かったので、通夜振る舞い、御伽噺は知り合いの割烹に頼みました。

前回は、８０００円の食事でも食べる物がほとんどなく、食べる物がなかったと苦情を言ったら、「安ければ安いなりのもの」と言われていました。

葬儀が終わった後も、その後の法的手続きなどの説明もあり、助かりました。

スタッフの方々の礼儀、言葉使いなど、社員教育も行き届いており大変気持ちよかったです。

★★「どのスタッフさんも親切で礼儀正しく、気持ち良く葬儀を行うことができました。」

お葬式の概要

アークベルを選んだ理由

父が積み立てをしていたから。

アークベルの評判、口コミ

お通夜、葬式の決まりなど、わからないことばかりだったので、教えていただいたので助かりました。

どのスタッフさんも親切で礼儀正しく、気持ち良く葬儀を行うことができました。

棺など、母が一番高いものを選んだのですが、本当にそれが必要だったか疑問です。

葬儀費用の他に、通夜振る舞い、お布施、火葬料など、知らなかった支出が沢山あります。

父が互助会に入っていなかったら凄い支出だったと思います。

葬儀の後も、役所や銀行で行う死亡手続きの説明、四十九日などの決まりなどの説明をしてもらって助かりました。

ほぼ満足だったし、父の積み立ての全額を使わなかったので、残りの金額も合わせて母の葬儀もお世話になるつもりです。

悪かった点は、必要のないものも、できるだけつけよう、買わせようとするところです。

お寺の住職が知り合いだったので止めてくれたのですが、住職さんがいなかったら、いらないものも買わされるところでした。