【アークベル】の葬儀・葬式の口コミ
家族葬の料金・費用・価格の相場がわかる

★★★「あまりよくない噂なども聞きますが､私は悪い感情はありません。」

お葬式の概要

アークベルを選んだ理由

互助会に加入していて積み立てをしていた為。

知り合いが就職した際に協力してあげるかたちで加入しました。

アークベルの評判、口コミ

アークベル独自のサービスだと思いますが、亡くなった方を納棺する前にお風呂に入れてあげて､親族みんなで髪の毛を洗ってあげます。

私は､そのサービスがとても好きです。

病気で病んだ人にとってはお風呂できれいにしてもらって旅立てることは､家族にとってもうれしい気持ちになれました。

また､お別れの晩のお部屋は元が結婚式場だった式場なので、葬儀場独特のしんみりした雰囲気がありすぎないところが私は満足しています。

また、一晩でしかないですが過ごしやすかったです。

あまりよくない噂なども聞きますが､私は悪い感情はありません。

また、料金も妥当だと感じでいます。

悪い点としては､積み立てで使えないものがあったり説明不足､分かりづらい点があることです。

会員もたくさんいるでしょうし､年配者も多いと思います。

改善されることを期待しています。

香典の御返しも足りなくなれば、すぐに自宅まで葬儀中でも自宅まで即座に配達に走ってくださり､対応の敏速さ、スタッフの多さからも対応が利くのだと実感させていただきました。

★「生のフルーツはほぼ腐っていたので、それを指摘したら、「卸業者が悪い」の一点張りで、なんの謝罪もなかった。」

お葬式の概要

アークベルを選んだ理由

家の近くに新しく葬儀場が出来た為。

アークベルの評判、口コミ

良かった点は、葬儀場が新しく、寝泊まりした際の部屋の清潔さ、式場内の綺麗さ。

悪い点は、外に飾る花輪の数をなぜか指定され、出してくれる予定の人に対してこちらが頭を下げ回ったこと。

あとは、進行の男性がとにかく、すぐ間違えたり、予めもらっていた予定にないことをいきなり言い出したため、こちらがパニックになり、式がおかしくなった。

祭壇に飾るフルーツの缶詰が賞味期限切れだったり、生のフルーツはほぼ腐っていたので、それを指摘したら、「卸業者が悪い」の一点張りで、なんの謝罪もなかった。

バスで火葬場に向かう際の対応もですが、こちらが頼んでいない二台分のバスを用意され、支払い時にそれを指摘したら、「このくらい必要と思い用意させてもらったので値引きは出来ない」と訳のわからないことを言われた。

★★★★「スタッフの方もとても親切で丁寧に説明してくれて、金銭面でもとても助かりました。」

お葬式の概要

アークベルを選んだ理由

家から近かったこと。

アークベルの評判、口コミ

お葬式に参加する人数が少なかったので、家族葬にするのか、一般葬にしたほうがいいのか迷いました。

金銭的な部分での心配もありましたが、身内とスタッフとの会議の結果、普通の一般葬でも安くできると聞いたのでそれにしようと思いました。

スタッフの方もとても親切で丁寧に説明してくれて、金銭面でもとても助かりました。

葬式全体では、来てくれる人数が少なかったので、スタッフの方と家族と親戚と、みんなで一緒に最後のお見送りができたことが一番心に残っています。

お葬式が終わった後も、みんなホッとした表情で、2日間やり遂げた達成感と、何とも言えない清々しい気持ちになりました。

悪かった点や困ったこと、トラブルなどもなく、とてもやりやすい会場だったと思います。

他の会場でもお葬式をやったことはありますが、もしもう一度お葬式をやらなければいけない時が来た時は、やっぱり同じところで、セレモニーホール大野でやりたいと思いました。

「これからの葬儀社のあり方はこうでなくちゃいけないな」と改めて思ったお葬式でした。

★★「担当の方も親切で、設備も良く満足でした。」

お葬式の概要

アークベルを選んだ理由

自宅からは一番近く、大きな葬儀場です。

出来た時から会員で月々の会費を払っているので。

アークベルの評判、口コミ

母が亡くなりました。

初めての事だったので、自分でやるのはどうしたらよいのやらさっぱりわからず、かなり動揺していたと思います。

病院で亡くなった時、電話をしたらすぐに駆けつけクルマで遺体を運んでくれました。

通夜と葬儀当日、近所の方のセレモニーホールへの移動はマイクロバスでの送迎、通夜の晩の一泊は部屋がまるで豪華ホテルみたい?!に広く何部屋もあり、親戚の方にも安心して泊まっていただけました。

フロントでは美味しいコーヒーも24時間自由に頂けるし、 お料理はバイキング方式で、とても美味しかったと評判 !

交通の便も良く、葬儀当日は大きなホールで、大きなピカピカのリムジンで堂々とやれるとても素晴らしい葬儀だったと思います。

料金は少し高いですね。

でも会員になり月々掛け金を払っていたので、いざという時まとまったお金がなくても安心できます。

コースも選べるし、もっと安いコース（車もリムジンでなくても色々と…)もありました。

★★★「ほんわか、のんびり、暖かい式だったかなと思っています。」

お葬式の概要

アークベルを選んだ理由

故人がそこで積立をしていたから。

アークベルの評判、口コミ

故人と、昔亡くなった故人の妻の葬儀社の担当が同じ方で、家のことも、本人のキャラクターのことなどもよく存じてくださってた方なので助かりました。

お花屋さんは葬儀社とは別でお願いしていたのですが、代金の支払いの時なども式の合間合間で仲介してくださったり、こちらとしても動きやすかった。

通夜前日と通夜当日で、泊まる遺族の数が変わった時なども対応が早くて助かりました。

故人がかなり高齢で、「大往生だったね」という雰囲気だったので、身内も悲しいとか、そういうこともあまり無かったので、ほんわか、のんびり、暖かい式だったかなと思っています。

そのお手伝いをして頂けたかなと。

ただ、不満というか、疑問点なのですが、新潟という土地柄、家族葬でも通夜振る舞いがあり、お斎が披露宴か？というくらいゴージャスなご飯で、それが土地のお作法なんだと言われたら仕方ないのですが、それも削って本当にシンプルで小ぢんまりとした家族葬は出来るのかな？とは思いました。

★★「家族葬でしたが、家族葬の式場もきれいな部屋でした。」

お葬式の概要

アークベルを選んだ理由

積み立てをしていたから。以前利用したことがあったから。

アークベルの評判、口コミ

アフターフォローが大変良く満足でした。

父が亡くなったが深夜であるにもかかわらず、迅速な対応をして下さいました。

コーディネーターの方も、大変親切に教えて下さいました。

親戚が少なかったのですが、棺桶が非常に重く、葬儀社の人がドライバー１名のみだったので大変でした。

今後、軽い棺桶、運び出しのスタッフも考えて頂けると有り難いです。

前回利用した時は食事が悪かったので、通夜振る舞い、御伽噺は知り合いの割烹に頼みました。

前回は、８０００円の食事でも食べる物がほとんどなく、食べる物がなかったと苦情を言ったら、「安ければ安いなりのもの」と言われていました。

葬儀が終わった後も、その後の法的手続きなどの説明もあり、助かりました。

スタッフの方々の礼儀、言葉使いなど、社員教育も行き届いており大変気持ちよかったです。

★★「どのスタッフさんも親切で礼儀正しく、気持ち良く葬儀を行うことができました。」

お葬式の概要

アークベルを選んだ理由

父が積み立てをしていたから。

アークベルの評判、口コミ

お通夜、葬式の決まりなど、わからないことばかりだったので、教えていただいたので助かりました。

どのスタッフさんも親切で礼儀正しく、気持ち良く葬儀を行うことができました。

棺など、母が一番高いものを選んだのですが、本当にそれが必要だったか疑問です。

葬儀費用の他に、通夜振る舞い、お布施、火葬料など、知らなかった支出が沢山あります。

父が互助会に入っていなかったら凄い支出だったと思います。

葬儀の後も、役所や銀行で行う死亡手続きの説明、四十九日などの決まりなどの説明をしてもらって助かりました。

ほぼ満足だったし、父の積み立ての全額を使わなかったので、残りの金額も合わせて母の葬儀もお世話になるつもりです。

悪かった点は、必要のないものも、できるだけつけよう、買わせようとするところです。

お寺の住職が知り合いだったので止めてくれたのですが、住職さんがいなかったら、いらないものも買わされるところでした。

★★★★★「スタッフがとにかく感じ良かった。」

お葬式の概要

アークベルを選んだ時の流れ

積み立てをしていなかったのですが、ごく近い親戚が、以前家族が同じ葬儀会社で葬儀を挙げて以来積み立てをしていて、今回はその積み立てを名前を借りる形で使わせてもらい、葬儀を挙げた後から月払いの形で返金しています。

すごく融通がきくのだな…とびっくりして、我が家でもこれを返し終えたら入ろうかと検討しています。

アークベルの葬儀全体の流れ

正月明けの葬儀だったため、亡くなる人が多かったのか、いろんなことがなかなか進みがゆっくりだった。

葬儀社は最初はもっと小さい家族葬向けの会社を想定していたが、空きがなく断られ、病院が勧める会社に決めた。

準備は以前同じ葬儀会社で葬儀を挙げたことのある親戚がたまたま葬儀まわりのことに詳しく、打ち合わせも含めてその親戚が付き添う形で喪主（故人の息子）、故人の夫の三人が決めていった。

その日のうちに葬儀を挙げたホールより小さめサイズのホールに移動して、そこで通夜までの二夜を明かす。

故人の子と親戚が入れ替わり立ち代りやってきて、ダイニングのようなところで打ち合わせたり、故人のプロフィールを作成したり（法華経だったのでお経の中にかなり緻密に人柄や生い立ちが組み込まれる）、顔を見たい時には見ることができ、触れることもできる時間が思ったよりゆっくりとられ、そういう環境があったことは救いでした。

家族葬を故人が希望していたものの、本人が家族と考えていた兄弟の人数が15人と非常に多く、身近な親戚だけでも30人と多くなった。

納棺してからホールを大きめサイズに移動し、通夜。

遠方住まいの娘家族、喪主、故人の夫は通夜会場に宿泊。

葬儀、告別式は派手ではないもののかなり丁寧に行われ、スタッフは若かったけれど気遣いが細やかで感じが良かった。

新聞広告を出さず、表にも無記名の忌中札のみ出したため、後日になって三ヶ月くらいかけて色んな人がお参りにきて、その度にお返しの品を申し込む形になったけれどいやな顔をされず、次回もここを使おうと思った。

アークベルの対する感想、意見、希望

良かった点…スタッフがとにかく感じ良かった。

火葬の時の挨拶をする人がちょっと紋切り型でしらけたけれど、あれは市営の火葬場でそっちの職員なので関係ない。

小さなホールのほうの宿泊施設がベッドだったので、二個しかなかったけど泊まる時の疲労の取れ方がすごく良かった。

ホール近辺にコンビニや弁当屋が揃っていたため、数日閉じこもり状態でも困ることはなかった。

悪かった点・困ったこと…葬儀会社については特にこれといって無いが、提携しているお寺さんへのお金がはっきり明示されなくて葬儀が初めてだったので仕方のないことかもしれないが困った。

お気持ちと言われてもお気持ちの基準を知らない人間にとってはどうかな…。

そこまでコミのプランをむしろ希望したい。

互助会、会員システム…借りる形で使ってみてわかったけど、かなりお得。

特に保険のお金なんてすぐに入るものではないから、支払いのことを考えるとこういう積み立てはいい。

でも、誰も死ぬ前からこの積み立てをするってことがものすごーく高い敷居になるのですよね。

誰か死ぬと想定して入るものゆえ…。

なんかこう、縁起が悪いような気になって。

保険か何かと組み合わさって、本人が入る形だったら一番敷居が低いんだけどなー！

葬儀社（互助会）に積み立てをするのとしないのと、どちらが良いと思うか

葬儀社（互助会）に積み立てをする

理由

• 葬儀社（互助会）に積み立てをする方が、葬儀をあげる時に、葬儀社を探さなくて済むから。
• 葬儀社（互助会）に積み立てをする方が、葬儀費用を準備できるから。
• 葬儀社（互助会）に積み立てをする方が、葬儀費用が割引されるから。

互助会の積み立てについて今後の葬儀で注意したいこと

積み立ては使ってみて良かったので、今後も前向きに検討し使おうと思っている。

ただ、積み立てに至るまでのイメージのあまり良くないのが難しいところですよね。

実親の葬儀の時は、正直裕福な家だったため、お金のことを考えない葬儀を挙げたため、ただただ悲しみとお別れと感謝に向かいあうだけでよかった。

でも、お金が少ないとそれでハラハラしたり、故人と向き合いたい時間なのにお膳のグレードはどうする…人数分だとこんなに違うけど、とかいう瑣末なお金のことをずっと考えなくてはならなくなり、なんというか、大切な時間を金で買っとくのも大事だなとつくづく思った。

なので、積み立てのしやすい葬儀屋に今後も頼もうと思う。

★★★「急な依頼でも迅速に対応してもらえますし、とても頼りになると思いました。」

お葬式の概要

アークベル を選んだ時の流れ

積立はしていなかったが、両親は貯金を残してくれており、それで葬儀費用はまかなえた。

実家から近いところにあり、いつも近くを通っていたので、葬儀を急遽行なうことになった時に真っ先に思い浮かんだ。

相談すると対応も良く、ホールも綺麗だったためこちらに決めた。

アークベル の葬儀全体の流れ

葬儀を家族葬にするのか一般葬にするのかを決め、呼びたい人のリストを作り連絡先を確認しました。

家族や親戚はメールなどでもすぐに連絡が取れますが、親の旧来の友人などはすぐには分からないため、年賀状などから連絡先を調べて必要な方に連絡を取りました。

また、お斉料理を選んだり、火葬の段取りを決めたり、やることが山積みでした。

幸い、私には兄弟が多いので皆で手分けして対応しました。

葬儀社の方にも本当に助けて頂きました。

アークベル の対する感想、意見、希望

全く想定していなかった時期に急に親が亡くなった為、まだ心の準備も出来ておらず葬儀についても無知でした。

何の予備知識も無く、調べる余裕も無く、とにかく急いで段取りを決めなければいけないという状況でしたので、やはり慣れている葬儀社の方に相談に乗っていただきとても助かりました。

費用に関しても、それほど高かったとは思いませんし、当初の想定内に収まりましたので問題ありませんでした。

とにかく悲しむ暇もなく、葬儀の準備をしなければいけないというのは本当に大変だと思います。

葬儀社はプロですので、急な依頼でも迅速に対応してもらえますし、とても頼りになると思いました。

葬儀社（互助会）に積み立てをするのとしないのと、どちらが良いと思うか

葬儀社（互助会）に積み立てをする

理由

• 葬儀社（互助会）に積み立てをする方が、葬儀をあげる時に、葬儀社を探さなくて済むから。
• 葬儀社（互助会）に積み立てをする方が、葬儀費用を準備できるから。

互助会の積み立てについて今後の葬儀で注意したいこと

親がある程度歳を取ってくると、まだまだ元気だと思っていても急死することもあるので、ある程度は準備をしておく必要があると感じた。

もちろん、まだ元気な親にはいつまでも元気なままでいて欲しいが、現実は厳しく誰にでもその時はやってくるので心の準備と共に費用の積み立てはしておく方が、お金の心配もなくいざと言う時に慌てなくて済むと感じた。

★★★★「スタッフの方々の対応もとても良くして頂けて助かりました。」

お葬式の概要

アークベル酒田に積み立てを始めた時の流れ

前から積み立てをしていたのでそれに満期も有りましたのでそこでさせて頂きました。

対応と電話も凄く良かったです。

アークベル酒田の葬儀全体の流れ

病院に迎えに来てくれて、これからの話とお坊さんに電話して会場に来て貰って打ち合わせして日にちと火葬の日にちと時間を決めて、お坊さんの日程に合わせました通夜から葬儀まで全て良くして頂けてありがたいと思います。

アークベル酒田の対する感想、意見、希望

良かった点はスタッフの方々がとても良いと思いました。

悪かった点はないです。

困った事も無かったです。

トラブルも全然なかったです。

スタッフの方々の対応もとても良くして頂けて助かりました。

見積もりも出して頂き要らない物は省いて頂きました。

追加料金が発生しないようにして頂けて良かったと思います、

積み立てをして良かったと思います。

現金が無いとかもありますから積み立ておいた方が何かと便利だと思っております。

葬儀社（互助会）に積み立てをするのとしないのと、どちらが良いと思うか

葬儀社（互助会）に積み立てをする

理由

• 葬儀社（互助会）に積み立てをする方が、葬儀費用が割引されるから。

互助会の積み立てについて今後の葬儀で注意したいこと

お金に余裕があれば積み立てをしていた方が良い思います。

葬儀社が沢山あるのでしたら安い所も有ると思いますが4件くらいですので金額はそれほど変わらないと思いますがスタッフの対応の仕方とかご馳走の良いか悪いかでこちらでは決まると思います。