【イズモ葬祭（出雲殿グループ）】の葬儀の口コミは良い？悪い？
家族葬の料金・費用・価格の相場、互助会の積立がわかる

★★★★「店員の接客態度は非常に良く、こちらが納得できるまで対応していただきました。」

お葬式の概要

イズモ葬祭（出雲殿グループ）の流れ

準備の日から火葬を行うまで、イズモ葬祭若林店に泊まり込みで過ごしました。

準備は主に返し物の必要数の確認や、祭壇の形式や大きさを決めたり遺影の背景を決めたりなどを行いました。

通夜当日は午前中に故人のディスプレイを作ったり、会場の供花の名前の確認、受付と返し物の渡し方を教えてもらいました。

通夜自体は兄弟二人で受付を行い、両親は参列していただいた方を回っていました。

葬儀と告別式も同様に兄弟二人で受付を行い、両親は参列された方へお礼を言って回っていました。

火葬場へは親族だけ向かい、火葬中は控室で1時間ほど待機してアナウンスがあってから収骨へ向かいました。

その後イズモ葬祭へ戻り、繰り上げの初七日法要を行いました。

イズモ葬祭（出雲殿グループ）の評判、口コミ

店員の接客態度は非常に良く、こちらが納得できるまで対応していただきました。

また式場自体も非常にキレイであり、駐車場の台数も多くシャワーや簡易キッチン・布団も二名分あり宿泊できる環境まで整備されています。

互助会には入っていませんでしたが、希望があれば入れるような仕組みにはなっているみたいです。

料金自体は相場を知らないので何とも言えませんが、今回一般葬で実施したのでそれなりの金額にはなりました。

家族葬だけならとても安かったと思います。

唯一の悪かった点といえば、香典返しの中に参列者に対するお礼の紙がなかったことでしょうか。

こちらは後日イズモ葬祭から参列者へ郵送してもらいました。

困った点としては地方の風習によるのかもしれませんが、返し物の種類が通夜・会葬・香典と別れていた事と、遺族と一般の方が座る位置の調整で少しお時間をいただきました。

これから葬儀をあげる人へのアドバイス

葬儀を行う時に何を重視するのかで変わると思います。

今回の私たちの場合だと地元外での葬儀であったため、調べている時間もなく近いところで依頼をしました。

ただ、ある程度名前の通っている葬儀屋ですので、普通に安定した葬儀を行いたいなら知名度で選ぶのが無難だと思います。

どうしても費用を抑えたいという方はネットで探して、店舗自体は少ないかと思いますが安く抑えてもいいかと思います。

ただ冠婚葬祭の中でも葬儀に関してはここで全てが終わってしまうので、知名度で選んだ方がいいかなと個人的には思います。

★★★★「家族葬にしては高かったのかも。」

お葬式の概要

イズモ葬祭（出雲殿グループ）の流れ

病院から葬儀社に連絡して搬送時間を決定。

搬送後すぐに担当者と打ち合わせ。

打合せ中にお寺様に連絡して通夜、葬儀の依頼して日時を決定。

近しい方から順に連絡しながら打合せ。（約3時間）

死亡届を記入して葬儀社に託す。

町内役員に連絡。

大体の出席人数を見積り。

写真や納棺するものを用意。

挨拶を考える。

通夜当日、司会者と打合せ。

通夜式。

翌日午前葬儀。

火葬。

葬儀場に戻って初七日。

精進落としは持ち帰り弁当にさせてもらう。

お寺様にお布施を渡し、四十九日法要の日程を決める。

実家に戻り祭壇を組んでもらう。

イズモ葬祭（出雲殿グループ）の評判、口コミ

料金システムはわかりやすかったが、一つ一つにこだわりを持つと加算されて料金がかかってしまう。

互助会に入っていたのでその分費用は抑えめにできたし、こだわる所こだわらない所のメリハリをつけたので、見積もりが出た時点で予算内に収まる事がわかり安心しておまかせできた。

でも家族葬にしては高かったのかも。

決めるまでに時間がかかりすぎるので、できれば家族葬パックなどがあったらいいなと思った。

スタッフは丁寧で親切で申し分ない。

わからないことも担当者が全て教えてくれて助かった。

これから葬儀をあげる人へのアドバイス

今回お願いした葬儀社は自宅に近いからと本人の要望であり、互助会にも入っていたので選択の余地がありませんでしたが、その時になってあわてなくて済んだというメリットがありました。

葬儀社を本人の元気なうちに細かい要望やプラン、費用も含めて決めておくと納得のいく選択ができると思います。

★★「高かったので直葬や家族葬などを検討しても良かった。」

お葬式の概要

イズモ葬祭（出雲殿グループ）（イズモホール美薗）へのアクセス

遠州鉄道小林駅から徒歩11分。

イズモ葬祭（出雲殿グループ）を選んだ理由

地元ではTVCMなども多く放映されていて有名な会社だったことと、複数社検討する中で、亡くなってからの打ち合わせタイミングが最も都合よいタイミングで設定いただけたので、イズモさんに決定した。

複数社は地域×葬儀にてインターネット検索でピックアップした。

イズモ葬祭（出雲殿グループ）の流れ

まず

・新聞への訃報掲載

・故人と関係のあった方への御連絡

・ご近所への回覧とお手伝いのお願い

の3つの準備を進めました。

それらが終わると、通夜の準備を始めて、部屋の片づけや会場の設営をしました。

会場の設営を進める途中で葬儀社の方によるお化粧や洗浄があり、最短のスケジュールで通夜にたどり着けたと思います。

通夜が終わると葬儀会場への搬送と、葬儀会場でのあれこれがありました。

特に重要な方は、しっかりとお礼を言えるように識別できるようにリストを用意しました。

会場設営は葬儀社の方がやってくれたので何もしていません。

これらと並行してお墓の手続きを進めています。

檀家だったのでお寺は決まっていたのですが、墓石は少し時間をかけて選びました。

葬儀が終わると、出棺と火葬があり、49日へと続きます。

地域の風習で49日が終わるまでは毎週お坊さんが家に来て、念仏を唱えるということをしていただきました。

これらが一連の流れです。

イズモ葬祭（出雲殿グループ）の評判、口コミ

〇良かった点

・ほぼ全自動でイベントが過ぎていくので、しっかりと悲しむ時間があったこと。

・丁寧に物事をこなしてくれるので、変な心配をする必要がなかったこと。

・立て看板の設置など、集客関係も勝手にやってくれたので安心だったこと。

〇悪かった点

・営業担当の喪服が、ちょっとデザイン性が高い物で気になった。

若いし毎日着るものだからおしゃれをしたいのは分かるが、シンプルな喪服にしていただいたほうが気に障らなかった。

・高かったので直葬や家族葬などを検討しても良かった。

葬儀社（互助会）に積み立てをするのとしないのと、どちらが良いと思うか

• 葬儀社（互助会）に積み立てをしない

理由

• 葬儀社（互助会）に積み立てをしない方が、葬儀をあげるまでに、複数の葬儀社を選ぶ選択肢が残るから。
• 葬儀社（互助会）に積み立てをしなくても、銀行預金などで、葬儀費用を準備できるから。

これから葬儀をあげる人へのアドバイス

心身ともにダメージを受けている中で、営業担当のコミュニケーションに難があると持ちこたえられないと思います。

そのため、第一で比較すべきは営業担当との会話のしやすさだったかなと思いました。

それから、当日の会場の花の多さだとか、飲食接待で出す品物のグレードとか、火葬場で出す弁当の種類だとかは、参列者の記憶に全く残らないので、変に見栄を張って高いものを選ばずとも普通のものや安めのもので良いです。

なので、プランを選択する時に「最後の場ですから」と言って高いものを選ばせてくる葬儀社の方は、あまり信用してはいけないなと痛感しました。

★★★★★「わからないことは、スタッフの方が全て導いてくださるので、安心してお任せできました。」

お葬式の概要

イズモ葬祭（出雲殿グループ）（春日井貴賓館）へのアクセス

勝川駅からタクシー20分、春日井駅からタクシー20分。

イズモ葬祭（出雲殿グループ）を選んだ理由

地元では大きな葬儀屋で、有名で互助会に加入していた。

互助会の積み立ては、知人から紹介されて始めた。

祖母がしていたので、母も積み立てをはじめ、自分も現在しています。

イズモ葬祭（出雲殿グループ）の流れ

創価学会の葬儀だったので、お坊さんではなく、学会の方に来ていただき葬儀を行いました。

通夜、葬儀、告別式は、イズモ葬祭で行い、火葬は市の火葬場で行う為、それぞれ車で移動した。

火葬の後、初七日法要も行った。

イズモ葬祭（出雲殿グループ）の評判、口コミ

部屋の大きさ、花の数、果物の数、部屋の飾りなど、葬儀社の方の意見を聞きながら決めていくことができたので良かったです。

わからないことは、スタッフの方が全て導いてくださるので、安心してお任せできました。

式の際中、さっと横にきて小声で次は～を行うのでこちらから～してください、など、細かい手順も教えて下さるので助かりました。

最初はごく身内の家族葬でやるつもりだったのですが、思ったより遠くの親戚も参列いただき、通夜の際の食事が少なくて足りなくなった。

葬儀社（互助会）に積み立てをするのとしないのと、どちらが良いと思うか

• 葬儀社（互助会）に積み立てをしない

理由

• 葬儀社（互助会）に積み立てをしなくても、積み立てをして割引された後より安い葬儀社があるから。
• 葬儀社（互助会）に積み立てをしない方が、葬儀をあげるまでに、複数の葬儀社を選ぶ選択肢が残るから。

これから葬儀をあげる人へのアドバイス

これからは家族葬が増えてくると思うし、自分も家族葬でいいと思っています。

高齢者が参列する場合などは、葬儀、告別式、火葬が長時間になるととても大変なので、移動時間や全体の時間が短い方がいいと思います。

★★「スタッフのかたの気遣いが大変よく安心して行うことができました。」

お葬式の概要

イズモ葬祭（出雲殿グループ）-へのアクセス

浜松駅から車で10分。

イズモ葬祭（出雲殿グループ）を選んだ理由

浜松市では１番葬儀会場が多く認知度が高いため。

また車でのアクセスもよく参列者が行きやすい場所だったため。

イズモ葬祭（出雲殿グループ）の流れ

打ち合わせ、納棺、通夜、葬儀・告別式、出棺、火葬、繰上初七日法要、精進落とし。

スタッフのかたの気遣いが大変よく安心して行うことができました。

イズモ葬祭（出雲殿グループ）の評判、口コミ

はじめてのことで分からないことばかりでしたが、打ち合わせから丁寧に教えて頂きました。

料金の提示も分かりやすくスムーズに打ち合わせをすることができました。

葬儀では司会の方のアナウンスがとても温かく、本当にこちらにして良かったと思いました。

積み立てはしていなかったのですが、スタッフの方の対応が良かったため、今後は積立てを検討していきたいと思います。

地元密着型のほうが安心して任せることができると思いました。

葬儀社（互助会）に積み立てをするのとしないのと、どちらが良いと思うか

• 葬儀社（互助会）に積み立てをする

理由

• 葬儀社（互助会）に積み立てをする方が、葬儀費用を準備できるから。
• 葬儀社（互助会）に積み立てをする方が、葬儀費用が割引されるから。

これから葬儀をあげる人へのアドバイス

ある程度年齢を重ねると葬儀に参列する機会があると思います。

その際、どこの葬儀場が対応や雰囲気が良かったか覚えておくだけでも参考になると思いました。

またインターネットで口コミが良いところは実際にスタッフの対応が良いと思いました。

★★「右も左も分からない状態で困っていた時に色々なサポートをしてくれて助かった。」

お葬式の概要

イズモ葬祭（出雲殿グループ）（吹上ホール）へのアクセス

JR和歌山駅・南海和歌山市駅からバスで日赤医療センター前下車すぐ。

イズモ葬祭（出雲殿グループ）を選んだ理由

母親が選んでいたので詳しくは知らないが、近所で一番有名な葬儀社で知人の葬儀で訪れる機会があったり、話を聞いていたようだ。

イズモ葬祭（出雲殿グループ）の流れ

亡くなった病院からホールへ搬送、亡くなった日の翌日夜に通夜、その次の日に告別式と火葬、初七日法要まで。

イズモ葬祭（出雲殿グループ）の評判、口コミ

スタッフの対応は非常によく、右も左も分からない状態で困っていた時に色々なサポートをしてくれて助かった。

ただ、祭壇や棺桶を写真だけを見て短い時間で決めなければいけないのがやはり難しい。

これはスタッフの問題ではなく、こちらであらかじめよく確認しておくべきなんですけれど。

困ったのは時期的（夏）にお寺が忙しくて来てもらえるお坊さんを探すのに苦労したこと。

それでもスタッフは頑張って探してくれたので良かったと思います。

葬儀社（互助会）に積み立てをするのとしないのと、どちらが良いと思うか

• 葬儀社（互助会）に積み立てをする

理由

• 葬儀社（互助会）に積み立てをする方が、葬儀をあげる時に、葬儀社を探さなくて済むから。

これから葬儀をあげる人へのアドバイス

ある程度の大きさの一般葬（家族葬や直葬ではない葬儀）をするつもりであれば、互助会に入っておくのもいいと思います。

ただし、家族葬や直葬も考えていてまだ決めていないのであればもったいないことになりかねません。

コロナ禍で葬儀も小さくなっていて家族葬も増えているので、よく考えるべきタイミングだと思います。

★★★「地元の細かいローカルルールも熟知していてくださったので、迷いもなく、安心してお任せできました。」

お葬式の概要

イズモ葬祭（出雲殿グループ）-へのアクセス

浜松駅からタクシーで約10分

イズモ葬祭（出雲殿グループ）を選んだ理由

祖父母の代からお世話になっており、その会社で何度も葬儀をあげていました。

そういう意味で、信頼していたので一択でした。

イズモ葬祭（出雲殿グループ）の流れ

もともと決めていたので、病院からの深夜搬送から打ち合わせ、二日の準備、通夜、葬儀、告別式、火葬、十日祭(神道)です。

イズモ葬祭（出雲殿グループ）の評判、口コミ

最初の担当さんは誤字なども多く心配しましたが、ベテランさんの指導もあってか、無事に進行できました。

地元の細かいローカルルールも熟知していてくださったので、迷いもなく、安心してお任せできました。

特別に豪華なものを求めたわけではなかったので、中庸なお葬式としてはリーズナブルで、適正価格だったと思います。

斎場もキレイでゆったり使えましたし、立地も火葬場のお隣ということで、利便性もよく、参列者にも好評でした。

葬儀社（互助会）に積み立てをするのとしないのと、どちらが良いと思うか

• 葬儀社（互助会）に積み立てをする

理由

• 葬儀社（互助会）に積み立てをする方が、葬儀をあげる時に、葬儀社を探さなくて済むから。
• 葬儀社（互助会）に積み立てをする方が、葬儀費用を準備できるから。
• 葬儀社（互助会）に積み立てをする方が、葬儀費用が割引されるから。

これから葬儀をあげる人へのアドバイス

お葬式は、ただ安ければよいというものではありません。

お葬式の諸々のお値段には理由があります。

わからなければ、納得するまで質問し、プレゼンしてもらいましょう。

葬儀に関する後悔は、取り返しがつかないので、地元密着の会社の中からじっくり選ぶことをおすすめします。

★★★★「スタッフさんの対応が大変良かったです。」

お葬式の概要

イズモ葬祭（出雲殿グループ）（瀬戸貴賓館）へのアクセス

名古屋鉄道 「新瀬戸」駅より徒歩約1分。

イズモ葬祭（出雲殿グループ）を選んだ理由

本人の希望で前からそこに決めていた。

積み立てに関しては、こちらに引っ越しして来た時に本人が誰かから勧められて開始した。

イズモ葬祭（出雲殿グループ）の流れ

準備は、亡くなった後すぐに気品館に出向き打ち合わせをしました。

そこでこまごまとした詳細を決めました。

翌日お通夜をしました。

葬儀は、立派な広い部屋をお借りしました。

その後、火葬しに霊柩車と自分たちは自分の車で火葬場まで向かいました。

その後会食しました。

イズモ葬祭（出雲殿グループ）の評判、口コミ

全体的に良かったです。

満足のいく葬儀でした。

スタッフさんの対応が大変良かったです。

悪いと思われる点はありませんでした。

しいて言えば、料金が高かったことでしょうか。

この葬儀場は本人が選んだので、我々は最初から選択の余地がありませんでした。

来賓者が少なかったので、もっとこじんまりとやっても良かったのではないかと感じましたが、本人の希望でここを選んだので、まあいいかと言う感じです。

本人が色々希望を最初から選んでおいてくれたおかげで、我々はそれを葬儀場に伝えるだけで良かったので大変楽でした。

葬儀社（互助会）に積み立てをするのとしないのと、どちらが良いと思うか

• 葬儀社（互助会）に積み立てをする

理由

• 葬儀社（互助会）に積み立てをする方が、葬儀をあげる時に、葬儀社を探さなくて済むから。

これから葬儀をあげる人へのアドバイス

絶対にやっておいた方が良いのは、生前中にご本人に是非希望を伝えておいてもらう事です。

自分はどのような葬儀をしたいのか、お金をかけて欲しいのか、立派な葬儀をして欲しいのか、それともこじんまりとしたアットホームな葬儀で良いのか。

それを元に葬儀社を選ぶと早いです。

★★「通夜や告別式はスムーズな進行で、落ち着いて故人を見送ることができた。」

お葬式の概要

イズモ葬祭（出雲殿グループ）（豊田貴賓館）へのアクセス

名古屋鉄道　三河線「豊田市」駅より徒歩15分

愛知環状鉄道「新豊田」駅より徒歩15分

東名高速道路　豊田ICより車で約20分、三好ICより20分

イズモ葬祭（出雲殿グループ）を選んだ理由

市内では一番大きい葬儀社で、以前から利用したことがあったので、ここにした。

土地柄として、参列者のほとんどが車を利用するので、大きな駐車場があることも考えた。

イズモ葬祭（出雲殿グループ）の流れ

段取りが終わった後、自宅で湯灌をしてもらい、会場で通夜、葬儀告別式を執り行った。

通夜付き添いで家族は会場の控え室で一泊した。

火葬は別のところへ移動した。

法要を同じ葬儀社に依頼して一度行った。

イズモ葬祭（出雲殿グループ）の評判、口コミ

通夜や告別式はスムーズな進行で、落ち着いて故人を見送ることができた。

スタッフの対応も慣れていて良かった。

追加費用などもなく、見積もりのとおりだった。

施設も整っており、会場や控え室、トイレなど、清潔感があった。

駐車場も広くてよかった。

会場も人数によって選択肢があり、他の葬儀と重ならず済んだ。

死亡してからすぐに、バタバタと決めなくてはならないので、他の葬儀社と料金や内容の比較をする余裕がなかった。

互助会などあらかじめ入ったおけば、もう少し料金を安くできたのかもしれない。

葬儀社（互助会）に積み立てをするのとしないのと、どちらが良いと思うか

• 葬儀社（互助会）に積み立てをする

理由

• 葬儀社（互助会）に積み立てをしない方が、葬儀をあげるまでに、複数の葬儀社を選ぶ選択肢が残るから。
• 葬儀社（互助会）に積み立てをする方が、葬儀をあげる時に、葬儀社を探さなくて済むから。

これから葬儀をあげる人へのアドバイス

いつお葬式が必要になるか分からないので、あらかじめ葬儀をあげる場所や人数や内容などを家族で考えておくといいと思う。

互助会に入るのも１つの手段。

急に家族が亡くなった場合は、いろんなことを決めるのが本当に大変で心労も大きい。

終活という言葉は好きではないが、残された家族に負担をかけないよう、準備しておくことも大切だと感じた。

★★★★「トラブルなど追加費用などは特になく問題はないです。」

お葬式の概要

イズモ葬祭を選んだ時の流れ　に積み立てを始めた時の流れ

積み立てをしてたのは亡くなった父親なので契約等の流れはよくわからないんですが、その後継続するかなどの流れは対面でセールスみたいな感じですね。

イズモ葬祭の葬儀全体の流れ

病院にて死去後そのまますぐに夜病院にて電話。

互助会に入ってるか確認後すぐに対応していただきました。

その後イズモ葬祭にて後日の葬儀の打ち合わせを進めました。

料金等わかりやすく丁寧で迷うことはなかったです。

通夜の準備等も非常にスムースに行えました。

数珠なども無料で貸していただき助かりました。

葬儀作法など必要な時にどこでどうしたらいいかは、近くまで来て指示してくれたので迷わなかったですね。

家族葬なので告別式等は流す方向でやってたので問題なしです。

イズモ葬祭の対する感想、意見、希望

良かった点は互助会員での棺無料など様々なものが無料で提供されたとこですね。

悪かった点は花を飾るにあたって無料だと造花になるとのことで、花は普通の花を頼んだんですがその花の代金だけで15万ほどかかったので、もう少し規模的なことも考えて費用を抑える方向の提案も出してもらいたかった。

トラブルなど追加費用などは特になく問題はないです。

これからの葬儀の在り方としてはもう少し料金の幅を広げた様々なプラン等の充実をしてほしいところ。

葬儀社（互助会）に積み立てをするのとしないのと、どちらが良いと思うか

葬儀社（互助会）に積み立てをしない

理由

• 葬儀社（互助会）に積み立てをしなくても、積み立てをして割引された後より安い葬儀社があるから。
• 葬儀社（互助会）に積み立てをしない方が、葬儀をあげるまでに、複数の葬儀社を選ぶ選択肢が残るから。

互助会の積み立てについて今後の葬儀で注意したいこと

個人的には葬儀などはあまりお金かけたくないほうなどで積み立てしないほうですね。

そのほうがその後の選択が様々なところから選べるし、料金に関してもあまり負担のかからないとこでやるのがいいと思うので。

経済的な問題もやはり大きくかかってくることなので無理のない気持ちの問題でできる範囲で行ってもらいたいものです。

★★★★★「亡くなったばかりで、気持ちが追い付かず、されること全て機械的に思えて悲しく感じました。」

お葬式の概要

イズモ葬祭を選んだ時の流れ

祖母がイズモ葬祭の互助会の会員であった為。

また、自宅から比較的近いのと参列される方が市内に多くいた為。

イズモ葬祭の葬儀全体の流れ

亡くなった日の夜に葬儀社の方が自宅に来て、葬儀場の飾り等や、遺影の写真選びを家族でしました。

通夜の当日から親族は、葬儀場で宿泊し、故人と一緒の空間で過ごしました。

通常通り、通夜、葬儀･告別式を執り行い、火葬場まではバスで行きました。

控え室では1時間程待機しました。

アナウンスが流れ、最期のお別れをしました。

イズモ葬祭の対する感想、意見、希望

葬儀社のお仕事とは分かっていても、亡くなったばかりで、気持ちが追い付かず、されること全て機械的に思えて悲しく感じました。

また、葬儀場の飾り等の価格や、棺桶の種類によって金額が異なることを目の当たりにし、提示されてる金額に対して、冷静に考えることが難しいと感じました。

サスペンスドラマの赤い霊柩車に出演されている、片平なぎささんのような葬儀社の方が現実にいたらいいのになぁと思いました。

大村崑みたいな方は嫌ですが。

葬儀社（互助会）に積み立てをするのとしないのと、どちらが良いと思うか

葬儀社（互助会）に積み立てをする

理由

• 葬儀社（互助会）に積み立てをすると、解約する場合に、解約手数料がかかるから。
• 葬儀社（互助会）に積み立てをする方が、葬儀をあげる時に、葬儀社を探さなくて済むから。
• 葬儀社（互助会）に積み立てをする方が、葬儀費用が割引されるから。

互助会の積み立てについて今後の葬儀で注意したいこと

今では、葬儀も個性と感じるので、自分に合ったものや、故人のことを1番に考えることが大切だと思いました。

決して見栄をはらないことが重要であるとも感じました。

身の丈に合った金額を積み立てていきたいと思いました。

★★「急な依頼にも速やかに柔軟に対応してくれて非常にありがたかったです。」

お葬式の概要

イズモ葬祭を選んだ時の流れ

急な逝去だったため、他の葬儀社を検討する余地がなかった。

斎場が自宅から歩いて行ける距離にあったため。

連絡したのは早朝だったが、すぐに連絡がつき話もすぐまとまったので、そのままこちらの葬儀社でお願いした。

イズモ葬祭の葬儀全体の流れ

葬儀社との打ち合わせ→その日の午前中に枕経→一夜明けて納棺→通夜→翌日告別式→火葬→同じ日に初七日

深夜に亡くなり、打ち合わせが早朝だったため、その日のうちに通夜はせず一晩余裕をもって行いました。

あと、親族が遠方のため初七日も葬儀と同じ日にやってます。

イズモ葬祭に対する感想、意見、希望

とにかく家から近かったこと、急な依頼にも速やかに柔軟に対応してくれて非常にありがたかったです。

身内の逝去は初めてで、分からないことだらけだったうえに、急な出来事で家族皆気が動転してたのですが、お坊さんの手配からお布施の相場、通常の通夜、葬儀の流れなど懇切丁寧に教えていただけ、大変心強かったです。

今回は急な出来事だったので、他の葬儀社は一切検討には上がらなかったのですが、今回会員にも入ったこともあり、また次があればこちらでお世話になりたいです。

葬儀社（互助会）に積み立てをするのとしないのと、どちらが良いと思うか

葬儀社（互助会）に積み立てをしない

理由

• 葬儀社（互助会）に積み立てをしなくても、銀行預金などで、葬儀費用を準備できるから。

互助会の積み立てについて今後の葬儀で注意したいこと

積立はしなくても会員には入った。

そのため多少リーズナブルな価格で利用はできるが、いざという時に困らないように自分で貯蓄をしておく必要はあるのかなと思った。

（自宅近くの斎場がこのままあればいいのだけど、小さな斎場で通りかかっても式をしていることが少ないので、ずっとあるのかな？と心配している）

★★「大変丁寧に対応してくださり、安心してお任せすることができました。」

お葬式の概要

イズモ葬祭を選んだ時の流れ

選んだ会社が、浜松の近辺にいくつかある葬儀社の中で、もっとも評判が良く、葬儀・告別式を落ち着いてお任せでき、執り行えると評判だったからです。

この時には祖母の葬儀でしたが、そのしばらく前に祖父の葬儀をお任せした時にも、納得のいく対応をしてくれたと思っています。

使用した斎場（ホール）も火葬場に近く、葬儀から出棺→火葬の移動なども、駐車場などの心配もないので、高齢者が多いお葬式であれば利点が多い場所でした。

葬儀全体の流れ

病院から斎場の安置室へ搬送。

湯灌、メイク：オシャレな祖母でしたので、奇麗にしていただきました。

エンバーミングはしていません。

お通夜：喪主は母、私はお手伝い。

家族親族で8名のみ参列。

葬儀・告別式：通常の神道のスタイルで執り行いました。

火葬：通常のスタイルで執り行いました。

会食：懐石弁当、お酒抜きで茶話会のような感じになりました。

終了後、祖母の留守宅に移動し、祭壇を作ってもらい、お骨を安置して終了でした。

葬祭ディレクターさん（男性）が裏方の仕切りから司会、最後の安置までトータルで担当して下さり、安心してお任せすることができました。

イズモ葬祭に対する感想、意見、希望

小規模の家族葬ではありましたが、担当してくださった葬祭ディレクターさんが大変丁寧に対応してくださり、安心してお任せすることができました。

エンバーミングについても、オシャレなおばあちゃんだったので、奇麗にするならどこまで手をかけるべきかな、という気持が母（喪主）と私（孫）達のなかにあり、ご相談したところ、死因が『老衰』であり、特に感染症というわけでなかった、ということから、『エンバーミングまで特にする必要はないと思いますよ』とのご提案をいただき、メイクが上手な方に湯灌とそのあとの手当をお任せすることもできました。

費用は確かにかかりますが、それ以上のサービスをご提供いただいたと思っています。

また、本来は葬儀後の祭壇の組立や安置は他の方が引き継いだりすることが多いとのことでしたが、担当していただいた葬祭ディレクターさん（ベテランの男性）が私達の祖母の思い出話などをしていたことから『最後まで私が担当させていただきます』と言って下さり、これもとてもありがたく、心強かったのを覚えています。

結果的に、母は『まだ先だけれど、私の時も〇〇さんにお願いする！』と言っています。

葬儀社（互助会）に積み立てをするのとしないのと、どちらが良いと思うか

葬儀社（互助会）に積み立てをする

理由

• 葬儀社（互助会）に積み立てをする方が、葬儀をあげる時に、葬儀社を探さなくて済むから。
• 葬儀社（互助会）に積み立てをする方が、葬儀費用を準備できるから。
• 葬儀社（互助会）に積み立てをする方が、葬儀費用が割引されるから。
• その他（回答欄に記入）

互助会の積み立てについて今後の葬儀で注意したいこと

引っ越す可能性が少なかったり、やってみて良かった、と思える葬儀社があるのなら、そこに積み立てをして、自らの終活をしておくのは良いことだと思います。

身近な人の葬儀を見ていると、いろんなことを考えますね。

自分にも、親にもいつか降りかかってくることですから、少しずつ積み立てをして心の準備と勉強をしておき、いざと言う時までに知識も身につけて動じないようになりたいと思います。

葬儀は、安ければよいというものではありません。

心を込めて、ここぞ、というところにお金をかけるのはアリだと思います。

身近な人の葬儀を見て、いつかくるだろう自分の時のイメトレをして、エンディングノートにつけておくのも大切なことだと思うようになりました。

★★★★★「初めての事ばかりでバタバタとしている中、説明から家での後飾りの祭壇まで終始丁寧でスムーズに進めていただきました。」

お葬式の概要

イズモ葬祭を選んだ理由

加入した理由は分かりませんが、生前本人が互助会に入っていたからです。

イズモ葬祭の評判、口コミ

初めての事ばかりでバタバタとしている中、説明から家での後飾りの祭壇まで終始丁寧でスムーズに進めていただきました。

トラブルも特に困った事もありませんでした。

会館自体がきれいで掃除も行き届いていて気持ち良く利用することができました。

宿泊もベッドは2つでしたが、和室を使えば家族で泊まれるので最後の夜を思い残す事なく過ごす事ができました。

アメニティやお風呂、洗面も簡素過ぎなかったので使いやすかったです。

駅からは少し離れていますが、大通り沿いなので土地勘の無い遠方からの参列者でも分かりやすく、駐車場も充分にありました。

また、コンビニやスーパーも近く、お菓子や飲み物などの調達もすぐに行けてとても便利な立地でした。

家族葬だったので固過ぎに簡略さもありながらの式でしたが、もう少し故人や家族の個性が出せるような提案があったら良かったかなとも思いました。

突然の事でその時は式を進めるので気持ちがいっぱいですが、過ぎてしまうと、家族葬だからこそ もう少し工夫してあげられたのではないかと思うようになりました。

★★★★★「「直葬希望」と言っても、丁寧な対応をしてくれたことに好感を持てた。」

お葬式の概要

イズモ葬祭を選んだ理由

費用の関係で直葬のできる葬儀屋を探していた。

電話対応が良く、地元にスタッフが常駐している場所もあり、すぐに直接話に行けたため。

イズモ葬祭の評判、口コミ

まず、「直葬希望」と言っても、丁寧な対応をしてくれたことに好感を持てた。

葬儀屋によっては、儲けにならないせいか、かなりつっけんどんな物言いをするところもあった。

次に、スタッフが常駐している場所・事務所が地元にあり、すぐに対応してもらえたことが良かった。

ある葬儀屋は、電話対応は良かったものの、葬儀場から車で30分～40分位の場所に事務所を構えており、俊敏さに欠けた。

あと、選んだ葬儀屋は、葬儀までご遺体を冷蔵室？の様なところで保管してくれるということで、更に希望があれば（事前の連絡をする必要はあったが）、冷蔵室からご遺体を出して、見せてもらえるということであった。

実際に我々はそのようなことはしなかったが、心の整理のつかない親族が、式の前にご遺体をみる機会があることは良いことであると思った。

あと、葬儀終了後、代金を支払いにいった際も、どのスタッフも丁寧に挨拶をされ、非常に好感を持てた。

やはり、名前が売れている葬儀屋だけのことはあると思う。

★★★「イズモ葬祭さんで祖父を見送ることが出来てとても良かったと思っております。」

お葬式の概要

イズモ葬祭を選んだ理由

知り合いがイズモ葬祭にお勤めされていたので利用致しました。

イズモ葬祭の評判、口コミ

担当していただい方がとても親切な方でした。

突然の不幸だった為、混乱していた私たちに、葬儀に何が必要か、どのお供えがいいかなど、深夜まで付き合って相談に乗ってくれました。

亡くなった祖父の話を聞いてくださったり、初めて身近な親族を亡くして何も分からなかった私達に、丁寧に対応して下さいました。

葬儀でやる一つ一つの事の意味や宗教の違いも教えていただいたり、参列して下さった方への御挨拶の仕方も指導してくださいました。

祖父を急に亡くしてすごく辛かったのですが、担当者の方とお話して少しだけ楽になったようにも思えました。

参列者の方々をお迎えする際に流していたDVDも家族分作っていただいたり、写真を見つけるのに時間がかかったりしても、嫌な顔一つせず対応して下さいました。

通夜、告別式が終わった後も、骨壷を持ってきてくれたり、ペンダントを作ってくれたり、お寺とトラブルがあった為、お寺を変えたいという相談にも乗っていただき本当に感謝してます。

イズモ葬祭さんで祖父を見送ることが出来てとても良かったと思っております。

アンケート

【質問１】

葬儀社（互助会等の会員システム）に積み立てをするのとしないのと、どちらが良いと思いますか？

【回答１】

• 葬儀社（互助会）に積み立てをする

【質問２】

回答１の理由を教えてください。

【回答２】

• 葬儀社（互助会）に積み立てをする方が、葬儀費用を準備できるから。
• 葬儀社（互助会）に積み立てをする方が、葬儀費用が割引されるから。

【質問３】

積み立てについて、今後の葬儀で注意したいことを教えて下さい。

【回答３】

この時は初めて身近な家族を突然亡くして、混乱していました。

なので、次にもしこういう不幸が起こったら、もう少し冷静になって色々な事柄を決めていきたいと思いました。

お供え物も今となってはもう少し費用を抑えたものでも良かったのではないかなと思います。

葬儀社への積み立てもしていなかったので、葬儀費用が結構かかることを知った時は正直不安でした。

今後は積み立ても検討したいと思っております。

このアンケートで互助会に積み立てしていると割引きもきくと知ったのでそちらも利用して、もう少し費用を抑えたいと思います。

この時の葬儀は知り合いがイズモ葬祭さんにお勤めされていたので利用したのですが、今後は他の葬儀社も検討できればと思います。

費用を抑えてやりたいのと、静かに見送ってあげたいという気持ちもありましたので。

今となっては、とにかく冷静に葬儀をすすめられたら良かったと思っているので、今後はなるべく冷静に葬儀社を決め、中身もしっかりと考えて決めていければと思います。

【質問４】

今後利用したいと思う葬儀社を教えて下さい。

【回答４】

【質問５】

回答４で選んだ葬儀社を利用したいと思う理由を教えて下さい。

【回答５】

葬儀費用が安いというのが一番です。

やはり、そんなにお金をかけられないなと思います。

追加費用がかからないのもいいなと思います。

全国対応なのも助かりますし、支払い分割が36回可能なのも魅力的です。

必要最低限におさえたプランというのも気になります。

家族を亡くすと頭が混乱して考えられなくなり、どれが必要でどれが不必要なのか全くわからないので、必要最低限はこれだよと教えていただけると嬉しいです。

これも必要かな、あれも必要かな、と実際思ってしまって、色々追加させてしまったので、今思えば必要なかったかなと思うことが多々あります。

なので、定額プランがあるのもいいと思います。

前回利用した葬儀社さんも、もしかしたらあったのかもしれませんが、そこまで見れていなかったので。

定額プランで追加費用がかからないのは利用者としては嬉しいと思います。

葬儀の相談なども電話で24時間対応なのは助かります。

私がお葬式自体豪勢にやる必要が無いのではという考え方なので、このシンプルなお葬式は今後利用してみたいなと思いました。

★★★「スタッフの方も大変親切な方が多く、私たちには大変な様子を一切見せず、丁寧に対応していただいた。」

お葬式の概要

イズモ葬祭を選んだ理由

地元では大きな葬儀会社として有名。

また、互助会にも入っていたため。

イズモ葬祭の評判、口コミ

良かった点として、互助会に入っていたこともあり、かなり値引きをしていただいた。

また、親族の宿泊施設が大変清潔感もあり、ホテルの一室のようなところが用意されており、最後の時間をゆっくりとすごすことができた。

スタッフの方も大変親切な方が多く、葬儀を行った日は、同日4組ほど葬儀があったようだが、私たちには大変な様子を一切見せず、丁寧に対応していただいた。

前回は一般葬で行ったが、今後は近所や親族間の関係も希薄になっているため、家族葬を検討すると思う。

周囲も家族葬を検討する家庭も増えており、今後、葬儀社としては家族葬のプランも充実させてほしいと思う。

インターネット上にも家族葬の案内の充実や、わかりやすいシュミレーションをのせてほしいと思う。

また、シュミレーションも、興味を持った時点で名前や住所を入れるものは躊躇する人が多いと思う。

シュミレーション時は概算で構わないので、氏名や住所もない状態でも簡易計算できるものがあればイメージしやすい。

★★★★「やはり年配の方には、昔からある信頼できる葬儀屋がいいと思います。」

お葬式の概要

イズモ葬祭を選んだ理由

CMでもよく流れていて家族が互助会に入っているので選びました。

イズモ葬祭の評判、口コミ

前回もこちらの葬儀屋でお世話になりました。

担当していただいた方が、物腰が柔らかく、落ち込み気味な私達に急かすことなく、ゆっくり葬儀の手配をしていただき、終始優しく接していただきました。

家族が積み立てしていることもあり、次もここでと思っていました。

大手なだけあって、地元の人達に場所の説明をしなくても、名前さえ言えばほとんどの方が分かっていただけるので、葬儀前の慌てている時間に少しでも余裕ができました。

今は、家族葬専用ホールなどたくさんできていますが、やはり年配の方には、昔からある信頼できる葬儀屋がいいと思います。

年に数回葬祭展を開いていますので、普段行くことがないですが、そのような機会に遊びに行きがてら、色々な話を聞けるのでとてと助かります。

葬祭展なら気軽に料金のことも聞けますし、祖母も毎回葬祭展で花をもらったりすることをとても楽しみにしています。

「いつかやるならこの葬儀屋がいい。」と祖母も言っていたので、またいつか遠い日になるといいのですが、その際にはこの葬儀屋さんを利用したいと思います。

★★★「平均的なものを全て選ぶと金額もかさむので、担当者の言うがままに進まない方がいいです。」

お葬式の概要

出雲殿を選んだ理由

互助会に入会してるので。

出雲殿の評判、口コミ

突然の父の死に直面し、病院からはすぐ葬儀屋を手配せるように言われ、正直、人の死を悲しむ余裕さえ与えられず、事務的にことを進めることに戸惑いました。

我が家は、互助会に入ってていたということもあり、出雲殿に決め、慌ただしく病院より葬儀場に運ばれ、控え室が用意され、そこで色々な決め事が始まりました。

全てスムーズに進むようマニュアルがしっかりされていましたが、何せこちらも父が亡くなってから慌ただしく、寝る暇もなく、次から次へと決めることも多く、心労と疲労は計り知れないものです。

そんな中でも、担当者はしっかりとされており、プロの姿を見させて頂きました。

まずは棺桶から始まり、参列者数や花や御好物など、本当に色んな事をわからない中で決めていきました。

その時点では金額の提示もなく、最終的な金額はわかりません。

色々なものを選ぶ基準ですが、平均的なものを全て選ぶと金額もかさむので、向こうの担当者の言うがままに進まない方がいいです。

あっという間の3日が進み、終わってしまえばあまり覚えていません。

葬式は、準備する事ができないので、臨機応変さが必要とされます。

★★★★「複数箇所で葬儀が立て込んでいたようでしたが、対応していただく事ができました。」

お葬式の概要

イズモ葬祭を選んだ理由

葬儀会場が自宅から近く、居住地域では名がが知れた有名企業であるため。

過去の家族の葬儀でも利用したため安心感もある。

イズモ葬祭の評判、口コミ

浜松市内で複数箇所で葬儀が立て込んでいたようでしたが、対応していただく事ができました。

年始に亡くなり葬儀まで1週間程時間があいてしまうことになりましたが、毎日自宅にてドライアイスでご遺体の腐敗を防ぐ配慮をしてくださいました。

また、イズモ葬祭の社長様が女性ということもあり、ほかの企業よりも、親族が亡くった側に寄り添ってくれっていると感じました。

お客であるという感じることはなく、あくまでも弱ったこちらの気持ちをサポートしてくださる感じでした。

お渡しする香典返しも質がよく、クオリティーの低くないお茶やお砂糖を選ぶことができました。

タオルをチョイスしましたが、お渡しした方によ喜ばれました。

自宅へ来ていただいたスタッフの方は、葬儀に慣れていないためどうしていいのか分からない私に代わり、あれこれとやらねばならないことを指示してくださいました。

葬儀場スタッフが、参列者が着席したあとにバタバタと式場内で椅子の増加に対応していたのだけもう少し静かに作業してほしいと感じました。

★「率直に言って費用が掛かりすぎます。」

お葬式の概要

出雲殿を選んだ理由

互助会に入っていたから。

出雲殿の評判、口コミ

家族葬など、色々なタイプの葬儀が増えてきているとはいえ、親世代の葬儀となると親戚や近所の目もあり、やはりそれなりの式をと考え、結局費用がかかってしまいます。

親がお金を残してくれなかったら、一般的といわれるレベルの葬儀をあげることはできなかったと思います。

供花、籠盛り、葬儀のアルバムなどは、一般的な価格とはかけ離れていると思っても、合い見積もりを出す時間もありません。

すぐ隣の火葬場に出棺するためにリムジンは必要だったのか。

終わってから請求されたのでは何も言えません。

短時間で多くのことを決めていかなければならない性質上仕方がないのかも知れませんが、葬儀社の対応も事務的と感じざるを得ませんでした。

我が家の場合、父の葬儀を終えた直後に、同葬儀社から父宛に法事のダイレクトメールが届いたことが不快でした。

そのことについて、アンケートで指摘しても何の反応もなかったことで一層不信感を持ちました。

透明性のある価格と誠意ある対応をしていただける葬儀社を希望します。

★★★「近場で信頼できる葬儀社、できれば以前から付き合いのあるところでお願いするのが無難だと思います。」

お葬式の概要

イズモ葬祭を選んだ理由

うちの家族はイズモグループの互助会に入っていて、近所にイズモ葬祭の葬儀場があることもあり、特に他社と比較とかすることもなく、祖母が亡くなった際、イズモ葬祭に電話して相談した。

イズモ葬祭の評判、口コミ

人の死は突然訪れるもので、葬儀は事前に準備することが難しいとこです。

準備もその日の内にある程度決めなくてはいけないこともあるし、葬儀の打ち合わせは長くて2日程度となります。

そうなると、価格の安さを比較するような時間もあまりないので、近場で信頼できる葬儀社、できれば以前から付き合いのあるところでお願いするのが無難だと思います。

葬儀会社全般に価格面はたしかに不透明なところもあリますが、急な葬儀となると、家族の方も知らないことが多く、相談しながらやっていくしかありません。

そうなるとある程度料金は度外視してでも、親身になって相談や提案をしてくれる信頼のおける、できれば名のしれた葬儀社にお願いすることが賢明だと思います。

大きな葬儀社となれば葬儀プランも様々用意されているので、金銭面もある程度相談できると思います。

★★★「見積もりも細かく出していただけたので、安心してお願いすることができました。」

お葬式の概要

イズモ葬祭を選んだ理由

自宅から近く、身内が集まりやすい場所だから。

イズモ葬祭の評判、口コミ

スタッフの方はとても親切で対応が早く良かったです。

身内があたふたする中、色々な指示、アドバイスをいただけました。

通夜の参列者が思った以上に多く困っていても、すぐに対応してくれ追加をしてくださいました。

★★★「しっかり状況を理解していただいた上で対応していただきました。」

お葬式の概要

出雲殿を選んだ理由

火葬場と一緒にあるところを選びました。

出雲殿の評判、口コミ

盛大にできるものではなかった為、葬儀社の言うことに「ウンウン」と言うしかなかったです。

でも、皆様と同じように火葬ができ、残された私達の暗い気持ちも楽にしてくれたりと、大変助かりました。