【山形県】の葬儀・葬式の口コミ
家族葬の料金・費用・価格の相場、互助会の積立・解約がわかる

山形県の葬儀社ランキング


順位葬儀社名口コミ数平均評価
1位 アク・サン15
2位 ジェイアイサービスおきたま15
3位 セレモ二ー花装15
4位 平安典礼15
5位 ヌマザワ14
6位 ナウエル典礼63.33
7位 アークベル43
8位 JA葬祭(山形)13
9位 やなぎや13
10位 平安堂13
11位 酒田玉泉院13
12位 さがみ典礼(アルファクラブ)32.33
13位 セレモニーホールゆたか12
14位 平安祭典(ジョインセレモニー)12

満足度ランキングは口コミ件数が1件以上の葬儀社を表示しております。

【山形県】と【全国】の葬儀料金口コミ比較(*1)

種類 山形県の平均 全国の平均
直葬 - 18万円
一日葬 - 61万円
家族葬 113万円 106万円
一般葬 147万円 143万円

山形県の家族葬の平均料金は113万円です。全国より7万円高いです。

【山形県】と【小さなお葬式】の葬儀料金口コミ比較(*1)

種類 山形県の平均 小さなお葬式の平均
直葬 - 17万円
一日葬 - 39万円
家族葬 113万円 56万円
一般葬 147万円 101万円

山形県の家族葬の平均料金は113万円です。小さなお葬式より57万円高いです。

(*1)葬儀社に支払った金額です。実費、寺院の費用を含みません。葬儀の料金はケースバイケースであり、この金額で葬儀があげられるというわけではありません。あくまでも平均値としてご理解下さい。

全国対応の葬儀社では【小さなお葬式】の口コミが良いです。

>小さなお葬式の口コミ

>小さなお葬式(公式)

山形県の葬儀社に問い合わせできます

>問い合わせフォームはこちら

目次(ページ1)

口コミ1

ナウエル典礼(ナウエルファミリーホール中田)の評判、口コミ(2012年、米沢市、一般葬、230万円、互助会積立なし)

★★★「見積もりの段階から、しっかりと予算と希望をヒアリングしてくれて、安心感がありました。」

お葬式の概要

時期 2012年
場所 山形県 米沢市
種類 一般葬
通夜 60人
葬儀・告別式 320人
葬儀社 ナウエル典礼
ホール名、斎場名 (ナウエルファミリーホール中田)
積み立ての有無 なし
葬儀社に支払った費用の合計
(積み立てしていた料金を含む)
230万円

ナウエル典礼(ナウエルファミリーホール中田)へのアクセス

JR米沢駅よりタクシーで15分

ナウエル典礼を選んだ理由

地元で一番大きな葬儀会社で、ほとんどの人が利用するため安心感があったから。

実際に不満は何もありませんでした。

ナウエル典礼の流れ

時系列で並べると、

通夜の予想される参列者のリストアップ、遺影写真の提出、引出物選び、火葬の参列者のリストアップ、告別式の規模確認(予想される参列者の人数、祭壇、お布施、礼服レンタル等)、喪主挨拶の内容準備、告別式には参列せず金品を送ってくれた人へのお礼状準備

という流れでした。

ナウエル典礼の評判、口コミ

担当スタッフが若い方だったので、第一印象は少し頼りないと思ってしまいました。

しかし、とても親身になり遺族に寄り添ってくれたという印象です。

身近な肉親を亡くした直後という、とてもデリケートな時期でしたが、不快に思うような言動もありませんでした。

費用の面では高額な方を提案されることもなく、あくまでも予算内で最善のものを選ぶことができました。

見積もりの段階から、しっかりと予算と希望をヒアリングしてくれて、安心感がありました。

サービススタッフの方々も、社員教育が行き届いていると感心しました。

葬儀社(互助会)に積み立てをするのとしないのと、どちらが良いと思うか

理由

  • 葬儀社(互助会)に積み立てをする方が、葬儀費用を準備できるから。

これから葬儀をあげる人へのアドバイス

その葬儀社が得意とする葬儀の規模を知っておくと、予算内で希望に近い葬儀ができると思います。

歴史のある葬儀社の方が、実績があり知識が豊富なスタッフが多いように感じました。

あとは病院から直接通夜会場に運び、当日まで泊まり込みできる等の設備の確認は必須です。

目次に戻る

口コミ2

平安典礼(セレモニーホール天童)の評判、口コミ(2011年、天童市、一般葬、80万円、互助会積立なし)

★★★★★「料金も含め全て大変素晴らしい対応だったと思います。」

お葬式の概要

時期 2011年
場所 山形県 天童市
種類 一般葬
通夜 30人
葬儀・告別式 100人
葬儀社 平安典礼
ホール名、斎場名 (セレモニーホール天童)
積み立ての有無 なし
葬儀社に支払った費用の合計
(積み立てしていた料金を含む)
80万円

平安典礼(セレモニーホール天童)へのアクセス

天童駅からタクシーで5分、道の駅天童温泉から徒歩1分。

平安典礼を選んだ理由

前年に親戚でこちらの式場を利用している方がおり、急なお葬式だったので全て段取りを組んでいただきました。

平安典礼の流れ

葬儀社を決めて連絡してからすぐにスムーズに段取りから日程まで手配していただき、憔悴している中とても頼もしく、終始ほぼ任せきりで対応していただしました。

平安典礼の評判、口コミ

気持ちを汲んで丁寧に対応して下さり感謝の気持ちしかありません。

父のお葬式だったのですが、式冒頭の故人の紹介文を読み上げて頂く場面で、生前どのような父だったか色々質問に答え文章を作っていただいたのですが、まるで父にあった事がある様な程具体的で素敵な紹介をして下さり、涙が止まらなかったのを覚えています。

また、喪主である母が上手く動けなかったりした時もごく自然にサポートしてくださり、料金も含め全て大変素晴らしい対応だったと思います。

葬儀社(互助会)に積み立てをするのとしないのと、どちらが良いと思うか

理由

  • 葬儀社(互助会)に積み立てをしなくても、銀行預金などで、葬儀費用を準備できるから。

これから葬儀をあげる人へのアドバイス

我が家では親戚の紹介ですぐ決定しましたが、これもクチコミの1つです。

実際利用した事のある人の意見、感想を聞いて選ぶのが1番良いと思います。

ネットで調べられる便利な世の中なので1度検索してから選んだ方が良いです。

目次に戻る

口コミ3

やなぎやの評判、口コミ(2019年、東根市、家族葬、150万円、互助会積立なし)

★★★「親身に対応してくれたので良かったです。」

お葬式の概要

時期 2019年
場所 山形県 東根市
種類 家族葬
通夜 20人
葬儀・告別式 30人
葬儀社 やなぎや
ホール名、斎場名 -
積み立ての有無 なし
葬儀社に支払った費用の合計
(積み立てしていた料金を含む)
150万円

やなぎや-へのアクセス

東根駅から徒歩15分。

やなぎやを選んだ理由

以前、やなぎやさんで近所の方がお葬式をあげられていて評判が良かったので、お葬式をあげることにしました。

やなぎやの流れ

葬儀社を決めてから通夜、葬儀(告別式)、火葬、初七日法要、精神落とし。

どの場面もちゃんと対応してくれたので良かったです。

やなぎやの評判、口コミ

準備から通夜、葬儀(告別式)、火葬、初七日法要、精神落としまで、親身に対応してくれたので良かったです。

困ったことがあって聞いたら直ぐに対応してくれたので嬉しかった。

精神落としの料理も凄く美味しかったです。

後、互助会のシステムがないのでいいと私は思いました。

料金が少し高いかなと思ったことと、お茶出しなどは自分達でやらないといけないので大変だと思いました。

葬儀社(互助会)に積み立てをするのとしないのと、どちらが良いと思うか

理由

  • 葬儀社(互助会)に積み立てをすると、解約する場合に、解約手数料がかかるから。

これから葬儀をあげる人へのアドバイス

他社の会社と比較しながら選ぶのがいいと思いました。

他社の会社と比較しながら選ぶと安い葬儀社が結構見つかると思うし、自分にあった葬儀社を選ぶことができると思いました。

目次に戻る

口コミ4

ジェイアイサービスおきたま(JA置賜やすらぎおきたま川西ホール)の評判、口コミ(2020年、川西町、家族葬、25万円、互助会積立なし)

★★★★★「いろんな質問をしましたが、どれも丁寧に説明して頂きました」

お葬式の概要

時期 2020年
場所 山形県 川西町
種類 家族葬
通夜 17人
葬儀・告別式 17人
葬儀社 ジェイアイサービスおきたま
ホール名、斎場名 (JA置賜やすらぎおきたま川西ホール)
積み立ての有無 なし
葬儀社に支払った費用の合計
(積み立てしていた料金を含む)
25万円

ジェイアイサービスおきたま(JA置賜やすらぎおきたま川西ホール)へのアクセス

小松駅から車で5分

ジェイアイサービスおきたまを選んだ理由

知り合いがJAで働いており、定期的にぬいぐるみの供養などのハガキが来ていました。

その繋がりで決めました。

ジェイアイサービスおきたまの流れ

故人が検死から帰ってくる日や時間帯で日取りをする予定だったので、警察からの連絡を待ちながら葬儀までの流れや必要なものを記載したマニュアルに沿って説明して頂きました。

故人を引き取った後は日取りを決め、その翌日に入棺と通夜を行い、更に翌日に出棺、火葬、葬儀を行いました。

葬儀に関して全く知識がなかったのですが、とても丁寧な説明で、どんな質問にも答えて頂きました。

葬儀の後も気軽にわからないことを相談出来ました。

ジェイアイサービスおきたまの評判、口コミ

とにかく分からないことは聞かなければと思っていたのでいろんな質問をしましたが、どれも丁寧に説明して頂きました。

進行もスムーズでマニュアルも見やすく、分かりやすかったので助かりました。

また、葬儀でお経を読んでくださったお寺の方が亡くなった日を間違えてしまい、今後の日付が書いた表の日にちが全てずれて書かれていることに気付いてくださり、丁寧に間違ってますのでと説明してくれました。

とても気さくに話しかけてくださったのでこちらも話しかけやすかったです。

葬儀社(互助会)に積み立てをするのとしないのと、どちらが良いと思うか

理由

  • 葬儀社(互助会)に積み立てをしなくても、銀行預金などで、葬儀費用を準備できるから。

これから葬儀をあげる人へのアドバイス

今回は知り合いの方が働いているからという理由でしたが、どんな葬儀内容にするかによって金額も変わると思うので選択肢があるのであればきちんと考える必要はあるかと思います。

あとは周りの方からの口コミを頼りにするしかないかと思います。

目次に戻る

口コミ5

アークベルの評判、口コミ(2019年、鶴岡市、家族葬、65万円、互助会積立あり)

★★★★★「何と言っても、会場のきれいさ。まるで上級のビジネスホテルのようだった。」

お葬式の概要

時期 2019年
場所 北海道 鶴岡市
種類 家族葬
通夜 10人
葬儀・告別式 20人
葬儀社 アークベル
ホール名、斎場名 ラソ家中庵
積み立ての有無 あり
葬儀社に支払った費用の合計
(積み立てしていた料金を含む)
65万円

アークベルを選んだ理由

積み立て:父がアークベルの職員だったこともあり、互助会に入会した。名前は互助会だったと思う。

葬儀社を選んだ時:地元では最大手であり、父が生前勤めていたこともあって一択だった。

アークベルの評判、口コミ

何と言っても、会場のきれいさ。

まるで上級のビジネスホテルのようだった。

寝室が広く、お風呂にはテレビやジェットバスが完備されていた。

また通夜→葬儀の間には夕食及び翌日朝食のサービスがあった。

近くにコンビニもあり、立地的にも便利だった。

スタッフの方も途中で変わることなく最後まで親切に対応し、こまかな相談にも乗ってくれてすぐ対応してもらえた。

また、供養に関する全体の流れを前もって先を予測した説明をしてくれたため、最後まで安心して臨むことができた。

目次に戻る

口コミ6

セレモニーホールゆたかの評判、口コミ(2016年、酒田市、一般葬、170万円、互助会積立あり)

★★「担当者は非常に慣れていたが、流れ作業を淡々とこなしている印象を受けた。」

お葬式の概要

時期 2016年
場所 山形県 酒田市
種類 一般葬
通夜 50人
葬儀・告別式 70人
葬儀社 セレモニーホールゆたか
ホール名、斎場名
積み立ての有無 あり
葬儀社に支払った費用の合計
(積み立てしていた料金を含む)
170万円

セレモニーホールゆたかを選んだ理由

故人本人が積み立てをしていた。

故人の姪が同社に勤務していて、頼まれて(営業ノルマ)互助会に加入したようだった。

セレモニーホールゆたかの評判、口コミ

担当者は非常に慣れていたが、流れ作業を淡々とこなしている印象を受けた。

料金は地域内の他のホールに比べると高め。

互助会の積み立て金額で、葬儀のグレードが決まってしまうので、我が家は大口に一口だけ加入していたが、小口に複数口加入していた方が、葬儀のグレードを自由に選択出来る。

葬儀費用精算後すぐに、義母の葬儀費用の為に互助会再入会(故人は義父)を勧められたのが不快だった。

費用割高な事もあり、別会社の互助会に加入することにした。

目次に戻る

口コミ7

アク・サン余目の評判、口コミ(2013年、庄内町、家族葬、150万円、互助会積立あり)

★★★★★「近隣では一番親切な葬儀社としての評判を得ているようです。」

お葬式の概要

時期 2013年
場所 山形県 庄内町
種類 家族葬
通夜 50人
葬儀・告別式 200人
葬儀社 アク・サン余目
葬儀社に支払った費用の合計
(積み立てしていた料金を含む)
150万円

アク・サン余目を選んだ理由

支配人の勧めで会員になっていた。

アク・サン余目の評判、口コミ

父の葬儀でしたが、当初は参列者を100人程度と見込んでいましたが200人を超えホールに入りきれなくなった際も通路を急遽開放し、椅子を並べてくれたので何とかなりました。

その際の対応が迅速でした。

また、香典返しも当然不足しましたが遠方からの参列者へは「荷物になりますので、改めてこちらから発送させていただきます。」といった感じで失礼がないような対応をしていただきとても助かりました。

会員制を採用していて、会費も高くなく近隣では一番親切な葬儀社としての評判を得ているようです。

寺院に対しての連絡は基本的に遺族が行うのですが、最終確認などのフォローもあり、遺族側のうっかりミスを防ぐような体制も好感が持てました。

目次に戻る

口コミ8

ナウエル典礼(ナウエルホール白鷹)の評判、口コミ(2019年、白鷹町、一般葬、27万円、互助会積立あり)

★★★★★「ひとつひとつ丁寧に対応してくださり、不安なく当日を迎えられたことは本当に遺族としても安心できました。」

お葬式の概要

時期 2019年
場所 山形県 白鷹町
種類 一般葬
通夜 20人
葬儀・告別式 200人
葬儀社 葬儀社
ホール名、斎場名 ナウエルホール白鷹
積み立ての有無 あり
葬儀社に支払った費用の合計
(積み立てしていた料金を含む)
27万円

葬儀社を選んだ理由

地域の葬儀屋さんが多くないため大体の地域の方が利用されているようです。喪服の貸し出しが可能であったり、供養物や祭壇までのサポートもあり、こちらで準備する手間がだいぶかかりませんでした。

葬儀社の評判、口コミ

通夜から葬儀までの日数が短期間だったこともあり、夜遅くまで担当者の方と相談して進めていました。

ひとつひとつ丁寧に対応してくださり、不安なく当日を迎えられたことは本当に遺族としても安心できました。

こちらで気づくことができない細かな点にも気を配って頂き、滞りなく進行できたとおもっております。

葬儀当日、ほかの方の葬儀も行われていて、時間的にタイトになるところもあったのですが、丁寧に私たちに寄り添って対応して頂きました。

目次に戻る

口コミ9

さがみ典礼(ファミリー斎場 天童)の評判、口コミ(2019年、天童市、家族葬、185万円、互助会積立なし)

★★★「職員の方々の対応が非常に良かったです。」

お葬式の概要

時期 2019年
場所 山形県 天童市
種類 家族葬
通夜 10人
葬儀・告別式 17人
葬儀社 さがみ典礼
ホール名、斎場名 ファミリー斎場 天童
積み立ての有無 なし
葬儀社に支払った費用の合計
(積み立てしていた料金を含む)
185万円

さがみ典礼を選んだ理由

立地がよく車でのアクセスが良かった事と、親族で勤務している方がいたからです。

さがみ典礼の評判、口コミ

職員の方々の対応が非常に良かったです。

建物は古いのですが、建物内は綺麗で清潔感がありました。

料金の方は互助会には入っていなかった為、高いように感じましたが、見積もり書通りの金額で追加料金もなかったです。

当日の料理が故人が好きだった料理を中心にしたコースだったのですが、実際は全然違う料理が出てくるという事がありましたが、料金の方で調整してもらいました。

火葬場でもう一組の方々がいて、そちらの方々と時間が被ってしまい、待合室が足りないという状態だったので、その辺のスケジュール管理をしっかりしてほしかったです。

また、故人と最後のお別れの時間が十分に取れていなかったのが心残りでした。

目次に戻る

口コミ10

アークベル酒田の評判、口コミ(2017年、酒田市、家族葬、60万円、互助会積立なし)

★★★★「スタッフの方々の対応もとても良くして頂けて助かりました。」

お葬式の概要

時期 2017年
場所 山形県酒田市
種類 家族葬
通夜 6人
葬儀・告別式 5人
葬儀社 アークベル
互助会などへの積み立て 積み立てをしていた
葬儀社に支払った費用の合計
(積み立てしていた料金を含む)
60万円
お布施額 5万円

アークベル酒田に積み立てを始めた時の流れ

前から積み立てをしていたのでそれに満期も有りましたのでそこでさせて頂きました。

対応と電話も凄く良かったです。

アークベル酒田の葬儀全体の流れ

病院に迎えに来てくれて、これからの話とお坊さんに電話して会場に来て貰って打ち合わせして日にちと火葬の日にちと時間を決めて、お坊さんの日程に合わせました通夜から葬儀まで全て良くして頂けてありがたいと思います。

アークベル酒田の対する感想、意見、希望

良かった点はスタッフの方々がとても良いと思いました。

悪かった点はないです。

困った事も無かったです。

トラブルも全然なかったです。

スタッフの方々の対応もとても良くして頂けて助かりました。

見積もりも出して頂き要らない物は省いて頂きました。

追加料金が発生しないようにして頂けて良かったと思います、

積み立てをして良かったと思います。

現金が無いとかもありますから積み立ておいた方が何かと便利だと思っております。

葬儀社(互助会)に積み立てをするのとしないのと、どちらが良いと思うか

葬儀社(互助会)に積み立てをする

理由

  • 葬儀社(互助会)に積み立てをする方が、葬儀費用が割引されるから。

互助会の積み立てについて今後の葬儀で注意したいこと

お金に余裕があれば積み立てをしていた方が良い思います。

葬儀社が沢山あるのでしたら安い所も有ると思いますが4件くらいですので金額はそれほど変わらないと思いますがスタッフの対応の仕方とかご馳走の良いか悪いかでこちらでは決まると思います。

目次に戻る

口コミ11

ヌマザワ(エヴァやすらぎ)の評判、口コミ(2019年、新庄市、一般葬、100万円、互助会積立なし)

★★★★「スタッフの対応もよく、初めてのお葬儀も何とか対策を無事に終わりました。」

お葬式の概要

時期 2019年
場所 山形県新庄市
種類 一般葬
通夜 20人
葬儀・告別式 45人
葬儀社 ヌマザワ
(エヴァやすらぎ)
互助会などへの積み立て 積み立てをしていなかった
積立金額の合計 – 万円
互助会の積立の解約
葬儀社に支払った費用の合計
(積み立てしていた料金を含む)
100万円
お布施額 40万円

ヌマザワ(エヴァやすらぎ)を選んだ時の流れ

さがみ典礼に積み立てをしていたが、近くにある会場の使用料が高いとの口コミを知り解約した。

選んだ葬儀社には積立はなかったが、一万円の入会費で会員登録していた。

ヌマザワ(エヴァやすらぎ)の葬儀全体の流れ

夜中になくなったので、病院から夜中に会場に仮安置、移動付き添い宿泊の後、葬儀社様との打ち合わせ。

家族や親戚が集まってきて供物やお花の手配があり、家族4人が宿泊。

翌日の18時からお通夜と参列者会食。

宿泊者7人。

翌日火葬後、13時から告別式と35日法要。

その後、灰よせ供養参列者での会食。

エヴァやすらぎの対する感想、意見、希望

今回お世話になった葬儀社様は近くにタイプの違う(参列者人数で使い分けることが出来る)会場を複数お持ちの会社でしたので、人数に合わせた会場を選ぶことが出来ました。

仮の見積もりを会員登録時点でいただいていましたので、慌てることなく打ち合わせ進行して頂きました。

スタッフの対応もよく、初めてのお葬儀も何とか対策を無事に終わりました。

宿泊時の食事は近くのコンビニから買い求めましたが、出前案内などがあればよかったかなとも思います。

会員になっていれば会員価格でのお葬儀が出来るので助かると思います。

葬儀社(互助会)に積み立てをするのとしないのと、どちらが良いと思うか

葬儀社(互助会)に積み立てをしない

理由

  • 葬儀社(互助会)に積み立てをすると、解約する場合に、解約手数料がかかるから。
  • 葬儀社(互助会)に積み立てをしなくても、積み立てをして割引された後より安い葬儀社があるから。
  • 葬儀社(互助会)に積み立てをしない方が、葬儀をあげるまでに、複数の葬儀社を選ぶ選択肢が残るから。
  • 葬儀社(互助会)に積み立てをしなくても、銀行預金などで、葬儀費用を準備できるから。

互助会の積み立てについて今後の葬儀で注意したいこと

解約の際の手数料は一般的な銀行金利などと比べても、比較的高く設定されているようなので、積み立ての募集をする互助会にはキチンとした指導などがあればいいのかなと思います。

募集する人にノルマなどがあればきちんとした説明をせずに募集する人も出てくると思います。

目次に戻る

口コミ12

アークベルの評判、口コミ(2015年、酒田市、家族葬、200万円)

★★「搬送時からしっかりフォローして下さいました。」

お葬式の概要

時期 2015年
場所 山形県酒田市
種類 家族葬
通夜 30人
葬儀・告別式 30人
葬儀社 アークベル
葬儀社に支払った金額 200万円
お布施額 30万円

アークベルを選んだ理由

当初、予定していた葬儀会場の予約が先まであり、暑い時期だった事もあり地域で1番会場数の多い葬儀社に依頼しました。

アークベルの評判、口コミ

搬送時からしっかりフォローして下さいました。

控え室、会場もきれいです。

自宅にご遺体を運べず、一旦式場とは別の場所にある、遺族控え室があり、そこへ搬送し2泊程泊まることも出来て良かったです。

近くにスーパーもあり立地はいいなと思いました。

葬儀、通夜内容に関しても、申し分なく安心して任せる事が出来ました。

祭壇の花もきれいに飾ってありました。

納棺も専門の方にきれいにしてもらいました。

2人で納棺し、湯灌なしで5万くらいだったと思います。

当たり前ですが、見積り時より値段は高くなりました。

通夜と葬儀の食事の際の、飲み物(ジュースやビール、日本酒類)、泊まる人数分の朝食やリネン代がプラスになりましたし、マイクロバスの料金は距離によって違うでしょうし、後は、香典返しは数が見えないし葬儀が終わっても自宅に香典を持ってくるので、多めに注文しました。

残った分は返品可能です。

ただ、残念だったのが葬儀後に互助会への勧誘がしつこかったです。

保険外交員の様な年配の女性が何度も来てパンフレットや説明をしてきました。

あまりにしつこいので、説明もあまり分からず1番安いプランに加入しました。

加入後は1度も連絡すらありません。

目次に戻る

口コミ13

さがみ典礼の評判、口コミ(2018年、川北町、一般葬、75万円)

★★「スタッフ教育にはムラがありすぎると痛感しています。」

お葬式の概要

時期 2018年
場所 山形県川北町
種類 一般葬
通夜 20人
葬儀・告別式 55人
葬儀社 さがみ典礼
葬儀社に支払った金額 75万円
お布施額 20万円

さがみ典礼を選んだ理由

前職で部下だった知人の再就職がさがみ典礼だったこともあり入会しました。

さがみ典礼の評判、口コミ

前職の部下ということもありよそ様からみると格段に価格を抑えてくれて助かった。

祭壇の生花も申し分無いくらいに豪華にしてもらい、親戚や会社関係からの生花も気を遣いながら配置して下さいました。

その時はとても嬉しく思いました。

通夜の時の会場案内はスムーズに進行していましたが、告別式の時は何故か粗相が目立ちました。

当日にスタッフの変更があり未熟な方が対応していました。

先輩スタッフはどうして近くにいてあげないのか不思議でなりませんでした。

会員だから受けられる特典は他社から比べるととても多くて重宝しますが、スタッフによっては特典の内容を理解していなく言い争いになってしまい、元部下を呼んでもらう羽目になり憤っています。

「利用してやってる」などという態度で接している訳では無いのですがスタッフ教育にはムラがありすぎると痛感しています。

葬儀社が増え過ぎて客の取合いになっているが、スタッフ教育にも力を入れて欲しいです。

目次に戻る

口コミ14

さがみ典礼(ファミリー斎場東根中央)の評判、口コミ(2017年、東根市、一般葬、220万円)

★★「スタッフの対応力のなさにがっかりです。」

お葬式の概要

時期 2017年
場所 山形県東根市
種類 一般葬
通夜 30人
葬儀・告別式 200人
葬儀社 さがみ典礼(ファミリー斎場東根中央)
葬儀社に支払った金額 220万円
お布施額 50万円

さがみ典礼(ファミリー斎場東根中央)を選んだ理由

自宅からも近く、利便性が良かったため互助会に加入した。

さがみ典礼(ファミリー斎場東根中央)の評判、口コミ

担当になったスタッフの対応力のなさにがっかりです。

チーフらしき女性は、互助会に再加入のときこそ熱心でしたが、その後一切挨拶にも来なかったので、今年になって担当を変えてもらいました。

互助会プランだけでは足りないことがわかっているのに、いちいち金額の説明をネチネチとしてくるのは頂けません。

見積もりのときにあらかじめ品物と金額の書いてある一覧表を渡してくれれば、それを参考にこちらで計算するし、外注するかどうかも決められます。

葬儀の最中、焼香の前にあいさつが長引き、焼香炭が消えてしまっていたことに気が付いたのは、脇導師さんでした。

ありえません。

気配りが足りなすぎます。

宗教ごとに作法が異なり、準備も大変とは思いますが、それを商いとしているのですから、しっかりと従業員教育してほしいです。

初めて葬儀をする人の場合、何をしてよいかすらわからないことが多いので、スタッフがしっかりしていないと本当に困ります。

この葬儀を出す直近4年で4件も葬儀を出したので余計に目につきました。

目次に戻る

口コミ15

ナウエル典礼の評判、口コミ(2014年、東根市、一般葬、200万円)

★★「葬儀屋の対応は良かったと思う。」

お葬式の概要

時期 2014年
場所 山形県東根市
種類 一般葬
通夜 30人
葬儀・告別式 30人
葬儀社 ナウエル典礼
葬儀社に支払った金額 200万円
お布施額 0万円

ナウエル典礼を選んだ理由

CMを見て知っていたので選んだ。

ナウエル典礼の評判、口コミ

母親が亡くなった。

若くして亡くなったという事で、そういった場合に相応しい葬式、アイテムの選び方など提案してくれて、葬儀屋の対応は良かったと思う。

あとは故人がどのような人だったかのアンケートがあり、記入したものを見て親身になって考えてくれた。

その結果だったのだろうが、遺影は電気のパネル、音楽に合わせて故人のスライドショーが流れたりなど、こちらが想像していたより今風で豪華な葬式になった。

公務員として勤めていて、仕事関係の付き合いもあり参列者も多かった。

当時は故人にしてやれるだけの事を…と思ってやった事だが、何となくこれまでのイメージと違う式になったので、今考えると演出などは別にいらなかったと思う。

だからなのか、あまり泣いている人間もいなく、しんみりとした雰囲気はなかった。

それとも今は葬式で、故人が好きだった歌謡曲を流すのは普通なのだろうか。

金額に関しては特に不満もよかったとも思わない。

不明な点は無かった。

目次に戻る

口コミ16

平安堂の評判、口コミ(2016年、大石田町、一般葬)

★★★「風習・宗派による違いなどがわかっていて、適格なアドバイスをいただきスムーズに進行できたことがよかったです。」

お葬式の概要

時期  2016年
場所  山形県大石田町
種類  一般葬
通夜 50人
葬儀・告別式 100人
葬儀社  平安堂
葬儀社に支払った金額 100万円
お布施額 90万円

平安堂を選んだ理由

田舎なのでここしかないし、先代の葬儀もここだったので。

平安堂の評判、口コミ

田舎なので、その地の風習・宗派による違いなどがすべてわかっていて、適格なアドバイスをいただきスムーズに進行できたことがよかったです。

互助会があって、入会していないと送迎のバスの手配などが有料になったり、費用がかさんだりと大変なようです。

料金設定なども、前回の先代の葬儀の時などの情報も開示していただき、我が家での葬儀の大きさなど、大体の参列者の人数なども教えていただいたりと、いろいろと迷いそうな案件も、決めやすくしていただいたと思います。

ただ、田舎なので風習などもあり、なかなか自分たちの希望の「ひっそりと」とはいかなかったのですが、自分たちの葬儀の際はもっとこじんまりと子どもに迷惑がかからない程度で行えるような葬儀にしたいので、簡素化した葬儀方法の提案などもしていただけたらと思います。

地域性の問題ですが、簡素化した葬儀もありということを少しでも葬儀社さんからアピールしていただき、時代にあう葬儀を受け入れられる地域性を作っていほしいです。

目次に戻る

口コミ17

平安祭典(ジョインセレモニー)の評判、口コミ(2015年、山形市、家族葬)

★★「早い段階で、葬儀費用に関しての打ち合わせを細かく行っていただきたいなと思いました。」

お葬式の概要

時期  2015年
場所  山形県山形市
種類  家族葬
通夜 8人
葬儀・告別式 21人
葬儀社  平安祭典(ジョインセレモニー)
葬儀社に支払った金額 160万円
お布施額 15万円

 平安祭典(ジョインセレモニー)を選んだ理由

地域では一番大きな葬儀社であったため。

また対応が良いと評判があったため。

 平安祭典(ジョインセレモニー)の評判、口コミ

依頼した平安典礼は、この上なく丁寧な対応をしていただき、サービスに関しては大変満足でした。

【具体的に良かった点】

①宿泊施設がある点

我が家は他人を泊めれるような立派な家ではないので、これはありがたかったです。

安心して親族や友人を招くことができました。

②初めての喪主でも安心して任せられる

私自身が初めて喪主を務めましたが、1~10まで全てサポートしていただきました。

宗派や地域のしきたりをしっかり熟知した上で、的確にアドバイスいただけたので、その点も助かりました。

③会員による積立制度があったおかげで葬儀費用の面で助かった

どこの葬儀社でも行っていることかもしれませんが、積立はありがたいです。

まず真っ先に頭に浮かぶのは「お金の工面をどうするか」でしたので、積立金があると聞いたときはホッとしました。

④アフターサービスも行き届いている

当然なのかもしれませんが、一周忌の時に葬儀社の担当者様も同席していただきました。

【希望について】

①葬儀にかかる費用を最初に決めたかった

棺、喪服、供物、供化など葬儀に必要なものは様々です。

それぞれグレードがあり、どれにするかを要所要所で聞かれました。

すぐ近くに親族もいるため、どうしても安いものを選びづらい状況でした。

今思うと葬儀社も営業。

高い品物を選んでいただくための戦略だったのかなと思ってしまいます。

葬儀をする側からすると、悲しみと同じくらい、お金の心配もあります。

番気になった、「全部でいくらかかるのか」です。

その点を配慮して、早い段階で、葬儀費用に関しての打ち合わせを細かく行っていただきたいなと思いました。

目次に戻る

口コミ18

セレモ二ー花装の評判、口コミ(2010年、東根市、一般葬)

★★★★★「事前準備の段階から親身になって、こちらの質問や要望に親身になって応じてくれた。」

お葬式の概要

時期  2010年
場所  山形県東根市
種類  一般葬
通夜 40人
葬儀・告別式 500人
葬儀社  セレモ二ー花装
葬儀社に支払った金額 200万円
お布施額 10万円

セレモ二ー花装を選んだ理由

口コミの評価が高く、信頼できる会社であると思ったから。

セレモ二ー花装の評判、口コミ

こちらの会社では、事前準備の段階から親身になって、こちらの質問や要望に親身になって応じてくれたので良かった。

スタッフの方の印象もとても良かった。

私の考えとしては、少子高齢化の時代で、当然、葬式の件数が多くなったりするが、そこでスタッフと利用者の信頼関係がおざなりになってしまうのは良くないと思う。

葬式の数が多くなってしまうこのご時世だからこそ、一件一件に対して、どれだけ親身になって対応することができるかが、葬儀社の良し悪しであると思う。

これからの葬儀社のあり方としては、核家族化が進み、2世帯で共同の場所に住んでいるというケースが少なくなってきているので、どちらの世帯にとってもわかりやすい説明やサービスを展開していくということが必要なのではないかと思う。

この二つの面に対して、セレモニー花装さんは、とてもいい対応をしてくれたと思うので、私的にとても良かったと思う。

ただ、もう少し利用者とのコミュニケーションをはかってもよいのではないのかという印象でした。

目次に戻る

口コミ19

アークベルの評判、口コミ(2010年、遊佐町、一般葬)

★「生のフルーツはほぼ腐っていたので、それを指摘したら、「卸業者が悪い」の一点張りで、なんの謝罪もなかった。」

お葬式の概要

時期  2010年
場所  山形県遊佐町
種類  一般葬
通夜 87人
葬儀・告別式 129人
葬儀社 アークベル
葬儀社に支払った金額 250万円
お布施額 40万円

アークベルを選んだ理由

家の近くに新しく葬儀場が出来た為。

アークベルの評判、口コミ

良かった点は、葬儀場が新しく、寝泊まりした際の部屋の清潔さ、式場内の綺麗さ。

悪い点は、外に飾る花輪の数をなぜか指定され、出してくれる予定の人に対してこちらが頭を下げ回ったこと。

あとは、進行の男性がとにかく、すぐ間違えたり、予めもらっていた予定にないことをいきなり言い出したため、こちらがパニックになり、式がおかしくなった。

祭壇に飾るフルーツの缶詰が賞味期限切れだったり、生のフルーツはほぼ腐っていたので、それを指摘したら、「卸業者が悪い」の一点張りで、なんの謝罪もなかった。

バスで火葬場に向かう際の対応もですが、こちらが頼んでいない二台分のバスを用意され、支払い時にそれを指摘したら、「このくらい必要と思い用意させてもらったので値引きは出来ない」と訳のわからないことを言われた。

目次に戻る

口コミ20

酒田玉泉院の評判、口コミ(2013年、酒田市、一般葬)

★★★「近しい人間が亡くなるのは初めてだったため、スタッフの方が、一から教えてくださったのは、とても助かりました。」

お葬式の概要

時期  2013年
場所  山形県酒田市
種類  一般葬
通夜 100人
葬儀・告別式 300人
葬儀社  酒田玉泉院
(庄内互助センター)
葬儀社に支払った金額 220万円
お布施額 10万円

酒田玉泉院を選んだ理由

故人が亡くなった時間帯が深夜だった為、すぐに対応してもらえるところを病院に紹介してもらった。

酒田玉泉院の評判、口コミ

故人が亡くなったのが深夜であったにも関わらず、スタッフの方が家まですぐに来てくださって、葬儀までの流れを分かりやすく説明していただけたので、直後の対応、それからの通夜から葬儀までの全てをスムーズに行うことができました。

近しい人間が亡くなるのは初めてだったため、本当に、常識と言われる様な事すらも分からない私に対して、スタッフの方が、割愛することなく、一から教えてくださったのは、とても助かりました。

また、葬儀当日の参列者が、予想していた人数の倍以上の人数になってしまった事に対しても、式場スタッフの皆さんが迅速に対応してくださったおかげで、参列した全ての人を、誰も不快な気持ちにさせずに済んだので助かりました。

式場にも、親族のための休憩室などがちゃんと設けられていて、私たちへの気遣いがうかがえました。

料金は決して、安くはなかったですが、その料金以上の式を行えたので、きちんと故人を送ることができて本当に良かったと思います。

目次に戻る