【京都市】の葬儀の口コミ
家族葬の料金・費用・価格の相場、互助会の積立・解約がわかる

★★★★「地元では古くから縁のある葬儀場ですので、特に問題はございません。」

お葬式の概要

公益社ブライトホールの流れ

葬儀社は昔から家族が使っていた葬儀社です。

生前から会員になっていたので、亡くなった直後、葬儀社に即連絡しました。

当日中に葬式プランを決定し、翌日お通夜を行いました。

夜伽は主人と伯母が交代していました。

告別式は通夜に参加した私を含めた親族と、遠方の親戚と行いました。

その後火葬を行い(移動を含めて、約2時間半)、葬儀場で初七日を行いました。

コロナ前でしたので、食事もありました。

49日の法要まで、後飾りの祭壇に安置しました。

公益社ブライトホールの評判、口コミ

地元では古くから縁のある葬儀場ですので、特に問題はございません。

葬儀場は家族葬でもそこそこ広さのある会場を用意して下さったので、格安の葬儀場によくある｢圧迫感｣を感じる事はありませんでした。

見積も分かり易く、遺影は生前用意した写真にして下さりました。

ただ公益社さんは会員費用が一括払いになっているので、互助会のように分割で支払って準備できないのが短所です。

祭壇もキチンと作っている分、人によっては若干高いと感じると思います。

これから葬儀をあげる人へのアドバイス

最近はインターネットから葬儀場を検索して探す事も多いですが、必ず地元の葬儀場を選ぶ方がベストです。

後に遠方の伯父が亡くなった時の葬儀場があまりにもコンパクトな葬儀場でしたので、車椅子で入る事が難しい状態でした。

葬儀場と家のリフォームは地元にした方が良いですよ。

★★★★★「料金に合ったサービス内容をしていただけて、特に追加費用の発生などもなくて大変助かりました。」

お葬式の概要

まるいちの流れ

知り合いの会社なので準備から全てお任せしました。

もともと何かあった時はお願いするつもりだったので、全部お任せするように伝えて葬儀のプランだけこちらで選びました。

まるいちの評判、口コミ

中学校からの友人がやっている会社なので、こちらの要望も全て聞いてもらって、わからないことがあったらすぐに対応してもらったので、特に困ったことなどはありませんでした。

スタッフの方についても知り合いの人なので、誰に聞いても丁寧に教えていただけたのでその点も良かったです。

料金についても特に値引きなどはお願いしなかったですが、料金に合ったサービス内容をしていただけて、特に追加費用の発生などもなくて大変助かりました。

家族全員大変満足いく葬儀をあげられました。

これから葬儀をあげる人へのアドバイス

私は知り合いがやっている会社だったので特にいろんなところを調べたりはしなかったですが、葬儀は亡くなった方を送り出す大切なことなので親身に話を聞いていただけるところを選ぶのがいいのではないかと思います。

値段だけで選ぶのではなく、自分に合った葬儀社を選ぶことが大切だと思います。

★★★★★「営業トークはなく、基本は喪主や家族たちの希望、予算を聴取された上で家族葬の案内を受けました。」

お葬式の概要

洛王セレモニーの流れ

闘病していたので親がなくなる前からどんな葬式をしてほしいか、希望を聞いていました。

近所のらくおうさんが式をするのに便利だったので決めました。

通夜・本葬・骨くみ、初七日法要まで2日で行いました。

火葬は京都市内の場所にしました。

洛王セレモニーの評判、口コミ

営業トークはなく、基本は喪主や家族たちの希望、予算を聴取された上で家族葬の案内を受けました。

生前親が葬式について相談していたので、当日あたふたすることなく、聞かれたこと・決めることを淡々とすすめた記憶があります。

湯棺だけは親を直視することができずにお断りをしました。

人によっては思い出になる、お風呂に入れてよかったなど感想があるようですが、闘病でかなりやせ細っていたので、そんな体を直視できなかったためしなかったです。

これから葬儀をあげる人へのアドバイス

万が一の時があるので、時々どうするかとオープンに家族で話していると楽です。

また意外に葬式は予想以上に費用が必要で、一括で支払うため万が一の貯金はあって損がないと思います。

他人への見栄でなく、あくまで故人をしのぶ会なので華美な演出がなく、意向をくみ取ってくれる会社がいいと思います。

★★★★★「しっかり丁寧に対応してくださって安心出来ました。」

お葬式の概要

セレマの流れ

病院で葬儀社のファイルを手渡され、すぐに決めなくてはいけなかったのでよく聞くセレマさんにしました。

その後ホールに移動してもらい、担当者さんと打ち合わせをして、祖母が生活保護だった為直葬にしてもらいました。

セレマの評判、口コミ

死後すぐに葬儀社を決めなくてはならず精神的にも厳しかったですが、聞き覚えのある大手にして良かったとおもいます。

祖母が生活保護受給者だったので、喪主に母がならない方がいいことや、直葬であれば保護から葬儀費用も出ることなど全て担当の方が詳しく丁寧に教えてくださいました。

直葬でしたがお坊さんに供養してもらえて、最後家族でしっかりとお別れ出来たことが良かったなと思います。

生活保護で特殊な形での葬儀になったのに、しっかり丁寧に対応してくださって安心出来ました。

これから葬儀をあげる人へのアドバイス

出来れば元気なうちから、前もって葬儀社や遺影に使う写真や音楽などの打ち合わせは家族内でしておいた方がいいと思います。

急なことなので気持ちもついてこず、時間もない中なので後から写真はこっちだったなとかにならない為に。

もしも万が一が急に訪れた時は、聞き覚えのある大手にするのがいいと思います。

こちらの予算や生活面をしっかり考慮してくれます。

★★★「見積もりの段階より思っていた以上に追加料金がかかりました。」

お葬式の概要

洛王セレモニーの流れ

葬儀社とコースと細かい事を相談。

通夜まで日にちがあった為、家でご遺体処理をしてもらう。

通夜、葬儀および告別式。

火葬。

その後最終的な金額の請求、支払い。

洛王セレモニーの評判、口コミ

通夜から告別式、火葬までは滞りなく行うことができました。

スタッフの方も丁寧に対応頂きました。

通夜の食事等も良かったです。

通夜当日の泊まる部屋も問題なかったです。

一番困った事と言えば最終的な金額で、見積もりの段階より思っていた以上に追加料金がかかりました。

少し葬儀社と金額と支払い方法について相談しました。

その時の対応は少し高圧的に感じ、こちらとしても戸惑いを感じました。

最終的に葬儀社の請求通りに支払いをしました。

これから葬儀をあげる人へのアドバイス

葬儀社の言うままコース等決めてしまうと思いの外金額がかかりますので、十分に確認が必要かと思います。

例えば、祭壇の規模、霊柩車のグレードなど、親族が亡くなった直後なので冷静に判断出来ず、葬儀社の勧めてくるままにしてしまったのが反省点です。

★★「花も色によっても値段が変わるので、実際には140万円ほど掛かりました。」

お葬式の概要

典礼会館（日本セレモニー）（桂典礼会館）へのアクセス

阪急京都線洛西口駅から徒歩15分。

典礼会館（日本セレモニー）を選んだ理由

親戚がこの葬儀屋で何度か葬儀をし、積立もしていて、家族葬ならそんなに高くもないと言われたので決めました。

駅からも徒歩圏内にあること、駐車場もあり車でも行きやすかったこと。

典礼会館（日本セレモニー）の流れ

葬儀社での見積もり、打ち合わせ→準備→通夜。

翌日葬儀、火葬→自宅。

身内で食事などはせずそのまま帰宅、遺品整理となりました。

典礼会館（日本セレモニー）の評判、口コミ

親戚がここで何度か葬儀を挙げ、積立もしてるからと言われ半ば強引に決められました。

こちらは全く知らない所だったのと、費用も家族葬だから高くても50万円前後で済むと言われていましたが、実際には我が家は登録していなかったので登録料、積立もなかったので祭壇だけで80万円以上、そこに花を飾ると100万円以上かかると言われました。

花も色によっても値段が変わるので、実際には140万円ほど掛かりました。

今は家族葬を専門にしているところも色々あるので、自分たちで調べて探しておけばよかったと思いました。

葬儀社（互助会）に積み立てをするのとしないのと、どちらが良いと思うか

• 葬儀社（互助会）に積み立てをしない

理由

• 葬儀社（互助会）に積み立てをしなくても、積み立てをして割引された後より安い葬儀社があるから。

これから葬儀をあげる人へのアドバイス

家族内で葬儀を挙げるならどんな葬儀にし、どこで挙げるのか、誰まで呼ぶのかなど事前に話し合っていたらよかったです。

自分の住んでいる地域にどんな葬儀屋があり、家族葬、一般葬などどんな葬儀を挙げられる所なのか、事前に調べておくと良いと思います。

★★★★★「和やかに祖母に感謝を伝えながらのお葬式をすることができた」

お葬式の概要

公益社（燦ホールディングス）（公益社北ブライトホール）へのアクセス

地下鉄烏丸線鞍馬口駅から徒歩9分。

公益社（燦ホールディングス）を選んだ理由

祖母のお葬式だったのですが、祖父のお葬式も公益社にお願いしたから。

祖母も残された家族も特に希望がなかったため、公益社にお願いしました。

公益社（燦ホールディングス）の流れ

病院で亡くなったのでご遺体をお迎えにきてくれ、ホールのお部屋で休ませてくださいました。

通夜、葬儀、花などの打ち合わせをし、枕経をしてその日は終わりました。

次の日午後から再度打ち合わせがあり、夜通夜。

次の日朝から告別式、火葬となりました。

公益社（燦ホールディングス）の評判、口コミ

とにかく寄り添ってくださいました。

残された家族に疲れが出ることを家族以上に知ってくれていたので、あらゆる場面で労わってくださいました。

お茶をだしてくださること、座れるよう椅子を用意してくださることなど肉体的なことと、目を見てやわらな表情で接してくださることがとても癒されました。

100歳をこえてのお葬式でしたので家族も後悔もなく、和やかに祖母に感謝を伝えながらのお葬式をすることができたのは、スタッフの方のあたたかい表情のおかげだと今も思います。

葬儀社（互助会）に積み立てをするのとしないのと、どちらが良いと思うか

• 葬儀社（互助会）に積み立てをしない

理由

• 葬儀社（互助会）に積み立てをしない方が、葬儀をあげるまでに、複数の葬儀社を選ぶ選択肢が残るから。

これから葬儀をあげる人へのアドバイス

亡くなる時は、覚悟をしていてもおろおろしてしまうものです。

ある程度の目星はつけておかないと、後で後悔する種になってしまうと思います。

いくつか葬儀社にお電話してみてください。

電話での対応がどの方がでても、丁寧な葬儀社を選ぶといいと思います。

★★★★「親身になってご対応いただけた」

お葬式の概要

セレマの流れ

家から一番近い葬儀場だったのでセレマに決めました。

直ぐに動いてくださり準備して下さり、お通夜の前にご遺体のお化粧やお風呂に入れていただくなどし、その後は家族だけの時間を頂き、通夜が始まると親戚たちの対応をして下さいました。

翌日の朝は告別式を行い、別の場所で火葬した後葬儀場に戻り、昼食を取って解散まで親身になって対応下さいました。

セレマの評判、口コミ

良かった点は、親身になってご対応いただけた点です。

一緒に涙を流してくださったスタッフの方もいらっしゃいました。

悪かった点、トラブルはありませんでした。

料金は追加費用も含めて思ったよりも高額でしたが、テキパキした対応や満足度を考えると妥当だと思いました。

ただ、困ったこととしては、駐車場が狭かったことです。

今回は家族葬だったので大丈夫でしたが、一般葬の場合だったら駐車スペースが足りなかったと思います。

これから葬儀をあげる人へのアドバイス

大切な家族のお葬式なので、知人の紹介など安心できる葬儀場で行うのが一番かと思いますが、ぞれが難しい場合は口コミなどをよく見て、アットホームで親身になって対応してくださる葬儀場を見つけるべきだと思います。

★★★「追加の金額が結構かかった。」

お葬式の概要

家族葬のらくおうの流れ

葬儀開始からお焼香して、出棺準備、出棺です。

無宗教だったのでお経もありません。

火葬後、自宅にて近親者のみで軽食して終わりました。

家族葬のらくおうの評判、口コミ

こじんまりして家族だけで式を行い安かった。

葬儀の小物やお花が別料金でパックになっておらず、追加の金額が結構かかった。

式を進めてくれる人が頼りなかった。

最初20万くらいの見積もりが追加がかかり50万くらいになってしまった。

来ることが決まっていた人以外が来ても座る場所がなかった。

遠方から来る人が多い中、駐車場も少なかった。

故人がいろいろ要望があったので、そのとおりにしてくれたのは良かったです。

好きな音楽をかけながら送り出せました。

これから葬儀をあげる人へのアドバイス

できるなら下見をしておいたほうが良いと思います。

駐車場が狭いと遠方の親戚を呼ぶことが出来ません。

追加費用もかかるのでよく調べておいたほうがいいです。

見積れるなら何社か候補を調べておくことをお勧めします。

★★★★★「予算内でこちらの希望も誠実に対応して頂けた」

お葬式の概要

家族葬のらくおうの流れ

打ち合わせはスムーズで思ったより早く終わりました。

当日も葬儀、火葬ともにとてもスムーズな進行だったと思います。

家族葬のらくおうの評判、口コミ

私どもの場合は、事前に見積もり依頼をしていました。

事前での見積もり時点でも、何せ経験が少ないことなので葬儀の知識やマナーなどが全くわからずでしたが、一つ一つ丁寧に細かなことまで教えて頂いた記憶があります。

実際に葬儀社に依頼してからの打ち合わせでも、わからないことだらけでしたが、落ち着いて丁寧な対応をして頂け感謝しています。

予算の関係でシンプルな葬儀でしたが、予算内でこちらの希望も誠実に対応して頂けたと思います。

これから葬儀をあげる人へのアドバイス

急なことなので慌てますが、こちらの希望をはっきりお伝えした方が打ち合わせもスムーズに進むかと思います。

不謹慎かもしれませんが、もし事前に近く葬儀にという状況でしたらお時間があるときに、予めお見積もりをされた方がよろしいかと思います。

★★★★「ほかの葬儀場よりは少しお高めの料金のように感じました。」

お葬式の概要

セレマの流れ

ご臨終

搬送

安置

打合せ

納棺

お通夜

葬儀式

告別式

火葬

亡くなった父の家に集まり親族会議

初7日

親族で葬儀の後の会議

セレマの評判、口コミ

スタッフさんの対応がとても良く、設備もしっかりとしていて綺麗でした。

混乱している中での多くの要望、花の種類や数、親族への対応にもきっちりと応えてくださり、安心して見送ることが出来ました。

食事に関してもちょうど良い量で、美味しかったです。

見積もりの時からの追加費用もほとんどなく、満足できる結果でした。

ただ、スタッフさんの対応や施設が整っていた分、ほかの葬儀場よりは少しお高めの料金のように感じました。

これから葬儀をあげる人へのアドバイス

1番はスタッフさんの対応だと思います。

急な事故の時は心構えや気持ちの準備ができていない状態なので、スタッフさんと居て安心できるような人柄と空間が大切だと思います。

予めある程度葬儀屋を調べておいて、何かあった時に信頼出来る葬儀屋さんを選ぶといいと思います。

★★★★★「スムーズに対応してもらい、ストレスなくお葬式をすることができました。」

お葬式の概要

のじり葬儀店（のじりホール）へのアクセス

丹波橋駅から徒歩で20分。

のじり葬儀店を選んだ理由

親戚のおばあちゃんがこちらの葬儀場でお葬式をやったことがあり、とても親切でリーズナブルだったからここにしました。

のじり葬儀店の流れ

亡くなってその日に通夜、告別式の日程日時の打ち合わせをした。

告別式が終わり火葬場に誘導していただいた。

のじり葬儀店の評判、口コミ

凄くこじんまりとした家族葬にぴったりな葬儀社だなと思いました。

少し駅から遠いのがネックなので、御年配の方はタクシーを使われた方がいいと思います。

見積もりや料金プランも良心的で、追加費用も何もかからず行うことができました。

もともと葬儀社の社長と知り合いでもあったのでスムーズに対応してもらい、ストレスなくお葬式をすることができました。

スタッフの方も無理な営業もせず、1番安い料金プランをご提案していただき安心してお任せすることができました。

葬儀社（互助会）に積み立てをするのとしないのと、どちらが良いと思うか

• 葬儀社（互助会）に積み立てをしない

理由

• 葬儀社（互助会）に積み立てをしない方が、葬儀をあげるまでに、複数の葬儀社を選ぶ選択肢が残るから。

これから葬儀をあげる人へのアドバイス

大手企業のお葬儀屋さんに皆さん積み立てなどされる方が多いと思いますが、街の葬儀社の方が料金も良心的で、スタッフも少人数だからこその配慮が凄くあって個人的には街の葬儀社の方が良いのかなと思いました。

また、料金プランなど細かく見た方がいいなと思います。

★★★★「全体を通じ、満足しています。」

お葬式の概要

小さなお葬式（家族葬のらくおう西京極ホール）へのアクセス

阪急京都線西京極駅から徒歩１０分。

小さなお葬式を選んだ理由

広告で知っていた。

ネット検索し連絡した。

提携のホールも多く、価格も安いので決めた。

一日葬の設定もあったのが決め手となった。

小さなお葬式の流れ

希望日時と希望場所を提示し、使用可能かの問い合わせ。

利用可能の回答あり。

即日、ホールにて打ち合わせ。

葬儀の流れの説明を受ける。

見積もりの提示あり。

当日、予定通り実施。

支払いを済ませ完了。

小さなお葬式の評判、口コミ

事前の説明も丁寧で分かりやすかった。

見積も明朗で問題無し。

しかし、納棺費用、衣装がオプションだったのは予想外だった。

アンケート回答で一万円の値引きは嬉しかった。

スタッフの対応も親切で、何ら迷うことなく進行できたことは良い点。

ホールの設備にも問題無し。

車でのアクセスは良いが、電車の駅からは少し遠いことが難点。

オプションではあったが、納棺師の仕事ぶりも文句なく、丁寧な対応に感心した。

役所への手続きの案内についても丁寧にしていただき、ありがたかった。

全体を通じ、満足しています。

葬儀社（互助会）に積み立てをするのとしないのと、どちらが良いと思うか

• 葬儀社（互助会）に積み立てをしない

理由

• 葬儀社（互助会）に積み立てをしなくても、積み立てをして割引された後より安い葬儀社があるから。
• 葬儀社（互助会）に積み立てをしない方が、葬儀をあげるまでに、複数の葬儀社を選ぶ選択肢が残るから。
• 葬儀社（互助会）に積み立てをしなくても、銀行預金などで、葬儀費用を準備できるから。

これから葬儀をあげる人へのアドバイス

可能であれば事前に資料を取り寄せ、内容を確認しておくと安心。

ネット広告でも詳細確認が可能。

周りの経験者からの口コミも有効。

一日葬や直葬も最近は増えていることを知って欲しい。

一見、安いように思う見積りも、オプション費用が意外に高い事も伝えたい。

★★★★★「担当の方の話も分かりやすく寄り添っていただくような対応だった。」

お葬式の概要

花駒（伏見メモリアルホール）へのアクセス

近鉄京都線伏見駅から1.2km、徒歩15分。

花駒を選んだ理由

急なことだったので急ぎの対応をしてくださいました。

口コミやインターネット、地元でも評価が良かったです。

花駒の流れ

お迎え→納棺→告別式→出棺→火葬→お骨上げでした。

急なことで喪主も含め初めみんな混乱していましたが、病院紹介の葬儀屋さんは抵抗があったので、インターネットで検索してこちらに決めました。

担当の方の話も分かりやすく寄り添っていただくような対応だったので、最後まで終わらせる事ができました。

花駒の評判、口コミ

実は親戚からの強い要望で葬儀をあげる会館はすでに決められていましたが、呼ぶ人も少なく私たちの精神的にも金銭的にも盛大な葬儀をあげるのは厳しい状況でした。

そこでインターネットを通してこちらの葬儀屋さんに相談し、基本的な葬儀のステップをしっかりおさえたものを紹介してもらい、厳格な親戚からもほとんど不満が出ないものにしていただきました。

生花祭壇も飾りつけも豪華で美しく、一般的な葬儀と何ら違いのない伝統的なお葬式と思える立派な式ができました。

葬儀社（互助会）に積み立てをするのとしないのと、どちらが良いと思うか

• 葬儀社（互助会）に積み立てをしない

理由

• 葬儀社（互助会）に積み立てをしない方が、葬儀をあげるまでに、複数の葬儀社を選ぶ選択肢が残るから。

これから葬儀をあげる人へのアドバイス

死人に口なしと言いますが、葬儀屋さんや葬儀そのものにおいて残された親戚たちと、あそこまで揉めることになるとは思っていませんでした。

もっと故人の生前に準備をしておいて、本人の意思を尊重したものができたら良かったなと思いました。

今は事前に用意しておくことも可能なので、元気なうちにいくつか資料を取り寄せてみるだけでも違うと思います。

★★★★「葬儀社の対応は親切でよかった。」

お葬式の概要

小さなお葬式（洛王セレモニーホール）へのアクセス

阪急洛西口駅から徒歩5分程度。

小さなお葬式を選んだ理由

母が急死し、急ぎでインターネット上で探しているときにどこに依頼したらいいいのか悩んだ時、会社の提携していたリロクラブのなかで発見し、金額などをみて、とにかく初めてのことであったのですぐに連絡し、対応できるかを担当者に確認しセレモニーホールでの打ち合わせを行い、プランを選んでとなりました。

小さなお葬式の流れ

葬儀社を決めて、事前打ち合わせにいきプランの選定を行い、お通夜なし告別式のみの一日葬とし、母の死に化粧をオプションでつけるか、送迎はリムジンかバスにするか、花や手土産をどうするかを選びながら、葬儀に参加する人数を調べて2日後に葬儀を行う事になった。

葬儀当日はお経をお坊さんによんでもらい、すぐに火葬場へ出発し、火葬場にて最後のお別れをし、火葬している間は休憩室で待機し呼ばれてからお骨を拾って、全員でその火葬場の施設内にて昼食をして葬儀場に帰り、到着後に解散となりました。

小さなお葬式の評判、口コミ

葬儀社の対応は親切でよかった。

参加した親族も葬儀費用の割にはちゃんとしており、昔のような大規模な葬儀ではないが今の時代にあったやりかただと感じてる人が多かった。

残念であったのは基本料金以外のオプションに関して、遺体への化粧代金がオプションであることは理解できず悩んだ。

お金がない中で綺麗な顔色で御見送りしたい気持ちと、費用を少しでも抑えた方がいいという親族の意見でやるかどうか悩むことになり、後悔したくないからする方向で押し切るかたちになったが、オプションでなく最初からプランへの単価に含んでおいて欲しかった。

親族との考えの違いから嫌な気分にならずにすんだので。

葬儀社（互助会）に積み立てをするのとしないのと、どちらが良いと思うか

• 葬儀社（互助会）に積み立てをしない

理由

• 葬儀社（互助会）に積み立てをすると、解約する場合に、解約手数料がかかるから
• 葬儀社（互助会）に積み立てをしなくても、積み立てをして割引された後より安い葬儀社があるから。

これから葬儀をあげる人へのアドバイス

核家族化が進み、病気で入院して亡くなるまでに気持ちの準備や葬儀社の準備など備えることができればいいが、急死した場合には焦りもあり、落ち着いて葬儀社をどこにするか選んでる時間もなかった。

葬儀社を選ぶ際には口コミや知り合いからの評判など参考にして、事前に葬儀社を決めておくほうがいいと思いました。

FPに相談するような感じで親や家族が元気なうちに、事前に自分が死んだらここの葬儀社にしなさいなど、決めておけるようにすることが、残されたものに負担をかけないためにも大事だと思います。

一括見積もりやランキングなどで口コミを十分確認して選んで下さい。

★「不要なものまで付けて提案をしてこられました。」

お葬式の概要

セレマ（セレマ六地蔵ホール）へのアクセス

JR奈良線六地蔵駅から徒歩5分

京阪宇治線六地蔵駅から徒歩7分

地下鉄東西線六地蔵駅から徒歩1分

セレマを選んだ理由

父が自宅で急逝したため、一番最寄りかつ一般葬ができるそれなりに収容人数がある葬儀社に連絡しました。

セレマの流れ

まず故人が亡くなってからやらないといけない公的手続きなどを確認しリストにまとめました。

並行して参列者に見ていただくムービーを作成するため、故人の写真をかき集めました。

通夜・告別式では参列者名簿をつけ、原則的に親族・企業以外からの香典はお断りしました。

お帰りになられる際は粗供養品をお渡ししました。

告別式は2日目の午前中に行い、出棺ののち午後から遺体を火葬しました。

セレマの評判、口コミ

悪かった点は、最初に来られた営業の方の押し売りです。

向こうも商売なので何かと理由をつけて高い商材を勧めてきます。

不要なものまで付けて提案をしてこられました。

こちらが憔悴しているのをいい事に、いろいろと勧めてくるやり方は気持ちのいいものではありませんでした。

一方良かった点としては、その後の葬儀の進行をしていただく人はまた別の方になり、その方に上記の不満点をお伝えしたところ、キャンセルや無償提供などいろいろと取り計らっていただけました。

葬儀社（互助会）に積み立てをするのとしないのと、どちらが良いと思うか

• 葬儀社（互助会）に積み立てをする

理由

• 葬儀社（互助会）に積み立てをする方が、葬儀費用を準備できるから。
• 葬儀社（互助会）に積み立てをする方が、葬儀費用が割引されるから。
• その他（次の回答欄に記入）

これから葬儀をあげる人へのアドバイス

葬儀社を選ぶ際には斎場の立地や評判などあると思いますが、結局のところ担当者の当たり外れによるものが大きいと思いますので、基本的には利便性で選んで良いと思います。

互助会制度については、基本的には入っておくことをおすすめします。

割引適用や定期積み立てで費用を確保しておけるのはもちろんのこと、冠婚葬祭を手広くやっているところですと、結婚式など慶事ごとにも積み立て金を取り崩すことができます。

また自分の身内だけではなく、親族が亡くなられた際にも割引や積立金の適用ができますので、いざという時に心強いです。

★★★「全てのスタッフの皆さんに丁寧な対応をしていただけた」

お葬式の概要

セレマ（伏見シティホール）へのアクセス

京阪伏見桃山駅から徒歩15分程。

セレマを選んだ理由

父の友人が勤めており、父が積立をしていたのを知っていたから利用しました。

父の友人がいるということで、信頼して全てをお任せでき、父の居住地近くでもあったことから。

セレマの流れ

父の死去当時、遠方にいたためすぐに駆けつけられなかったのですが、電話で依頼し、段取りをお願いしました。

翌日、父を引き取ってもらい、親族が集まり、改めて見積もり・段取りをお願いしました。

父の友人達がかなりの数の問い合わせをされたようですが、憔悴しきっていた私や見知らぬ土地で勝手がわからない親族に変わり、全て対応していただきました。

通夜・告別式から初七日まで滞りなくしていただきました。

セレマの評判、口コミ

互助会に加入していたことを知っていたので、積立を使用できだいぶ助かりました。

が、これは本人しか知らなかった場合どうなっていたのだろうと思いました。

親族、特に喪主になりえる方には年に１度でもお知らせのような物が届くと、非常に助かるのではないかと感じました。

父の死去を伝え聞かれた方の多くが、喪主の私とは関わりのない方で連絡を取る手段がなかったので、葬儀社に連絡を入れられる方がとても多かったのですが、全て対応していただき、葬儀社に勤めておられる友人だけではなく、全てのスタッフの皆さんに丁寧な対応をしていただけたこと、今でも感謝しています。

葬儀社（互助会）に積み立てをするのとしないのと、どちらが良いと思うか

• 葬儀社（互助会）に積み立てをしない

理由

• 葬儀社（互助会）に積み立てをしなくても、積み立てをして割引された後より安い葬儀社があるから。
• 葬儀社（互助会）に積み立てをしない方が、葬儀をあげるまでに、複数の葬儀社を選ぶ選択肢が残るから。
• その他（次の回答欄に記入）

これから葬儀をあげる人へのアドバイス

私の周りの方は互助会に加入し、積立をされてきた方が多くおられます。

特に冠婚葬祭どちらでも使えたのでと言う方が多かったです。

ですが、今現在では葬儀の形も多種多様で、必ずしも通夜・告別式を必要とするとは思いません。

現に、この後に死去した私の母は通夜・告別式が出来る状態ではなかったので、直葬という選択肢しかありませんでした。

積立をするよりも今は自分の生活を守るのに精一杯の方も多いと思います。

直葬でできる最小限の積立や預金があれば良いのではないかと思います。

また、縁起が悪いかもしれませんが、どこの葬儀社のどのプランがとかどうして欲しいと生前に軽くでも話しているほうが、残された側の人間は楽です。

私は父の友人がいてくれたので助かりましたが、きっとその方がおられなければどうして良いのかわからなかったです。

★★★★「お坊さんへの対応やご焼香のタイミングなど、お任せするとなんでも相談に乗って頂けます。」

お葬式の概要

公益社を選んだ理由

京都では大変有名な企業だからです。

また、以前に利用した際の対応が素晴らしかったからです。

積み立てはしていませんでした。

公益社の評判、口コミ

通夜、葬式ともにきれいな花を飾って頂けました。

金額と花のランクは合っていたと思います。

葬儀場に着くと会場まで案内してくださりました。

お茶も入れていただけますし、葬儀前にいただくおしぼりは心を癒してくれます。

訪れた親族の対応にも参加してくださります。

また、新型コロナウイルスへの感染対策を徹底して行われていました。

お坊さんへの対応やご焼香のタイミングなど、お任せするとなんでも相談に乗って頂けます。

ハイヤーの手配もしてくださっていて、その運転技術や故人の思い出の地などを通って火葬場まで連れてもらえる気遣いもあり大変感謝しております。

葬儀社（互助会）に積み立てをするのとしないのと、どちらが良いと思うか

• 葬儀社（互助会）に積み立てをする

理由

• 葬儀社（互助会）に積み立てをする方が、葬儀費用を準備できるから。

これから葬儀をあげる人へのアドバイス

どれだけ丁寧な対応をしてくださるかということです。

また来場される方への心遣いとしては、駅からの近さなども挙げられます。

大手葬儀社の場合ベテランのスタッフがいるので、初めての葬儀の場合は大手のほうが安心して葬儀に臨めるのではないかと思います。

★★★「一番安いプランは、葬儀の部屋が和室6畳くらいの部屋でしたので、部屋の大きさを確認した方がいいと思います。」

お葬式の概要

公益社（山科ブライトホール）へのアクセス

京都市営地下鉄東西線東野駅から徒歩3分

公益社を選んだ理由

故人が入居していた介護施設の担当者が、この施設に入居していた人はこの葬儀社にしている人が多く、対応も良いのでと進められたから。

公益社の流れ

葬儀場に到着が23時だったため、通夜、告別式の時間を決定後、書類記入の説明のみで終了しました。

翌日の午後、書類記入と葬儀、火葬の時間と通夜の参列者に渡す引き菓子、精進落としの金額の決定。

そして、夕方からは棺に移動の準備を担当者と一緒に行い、通夜終了後は告別式の説明を受け、翌日告別式後、火葬場へ。

火葬が終わりまた葬儀場に戻り、法要室で初七日法要後、会食室で食事をしすべて終了しました。

公益社の評判、口コミ

追加料金はなく見積もりどおりでしたが、お布施は20万円と言われたので、葬儀と通夜で20万円と思っていましたが、別々でした。

合計40万円のお布施は高いと思いました。

棺の中に入れるものがあれば用意しておいて下さいと言われ、用意したのですが控室に忘れてしまい入れられませんでした。

忘れた方が悪いのですが花を入れる時にでも一言、言ってほしかったと思いました。

遺骨を置く台と電気ろうそくの貸し出しがあったので助かりました。

葬儀社（互助会）に積み立てをするのとしないのと、どちらが良いと思うか

• 葬儀社（互助会）に積み立てをする

理由

• 葬儀社（互助会）に積み立てをする方が、葬儀費用を準備できるから。

これから葬儀をあげる人へのアドバイス

一番安いプランは、葬儀の部屋が和室6畳くらいの部屋でしたので、部屋の大きさを確認した方がいいと思います。

葬儀場は、交通の便がいいところと火葬場にも近いところを選んだ方がすべてにおいて時間がかからなくてよいと思います。

★★★★★「言葉遣い、表情、物腰の全てにおいて、遺族の悲しみに寄り添うように、まるで親族みたいに、親身に対応してくださいました。」

お葬式の概要

洛王セレモニー（洛王セレモニーホールふかくさ）へのアクセス

京都市営バス、深草下川原町バス停下車、約３分

洛王セレモニーを選んだ理由

積み立てなどはしていなかった。

京都生協に所属している関係で、葬儀社に洛王セレモニーホールふかくさがあることを知っていた。

担当者は親切で丁寧な方で、たいへんお世話になった。

洛王セレモニーの流れ

病院まで迎えに来てもらった。

準備とお通夜、翌日葬儀、告別式、火葬。洛王セレモニーの担当者が来宅、費用の支払。その後は初七日から四十九日まで、お世話になっていたお寺からお坊さんに来ていただき、回向をお願いした。

納骨、一周忌法要、三回忌法要、七回忌法要まで行った。

洛王セレモニーの評判、口コミ

葬儀について、どのように執り行えば良いかを全く知らなかったので、正直、洛王セレモニーの担当者に頼っていました。

言葉遣い、表情、物腰の全てにおいて、遺族の悲しみに寄り添うように、まるで親族みたいに、親身に対応してくださいました。

本当に良かったです。

そして、常日頃、回向に来ていただいていた僧侶が葬儀の日、折あしく都合が悪かったので、洛王セレモニーの担当者が、別のお寺からお坊さんを紹介してくださったのです。

このお坊さんも、本当に心優しい方で、今でも当時の思いやりに満ちた言葉を覚えています。

洛王セレモニーの見積もりのまま、追加料金はなく、また葬儀を行ったホールのスタッフの方々も、本当に親切でした。今も感謝しております。

葬儀社（互助会）に積み立てをするのとしないのと、どちらが良いと思うか

• 葬儀社（互助会）に積み立てをしない

理由

• 葬儀社（互助会）に積み立てをすると、解約する場合に、解約手数料がかかるから。

これから葬儀をあげる人へのアドバイス

積み立ての経験がないので、どのような点に注意すれば良いのか、はっきりわかりません。

しかし、積み立てをする際には、契約内容をきちんと読み、積み立てる費用の総額や内訳は、ちゃんと理解しておく必要があると思います。

また追加料金が発生する可能性があるのかも、確認する必要があると思います。

★★★★「わからないことだらけでしたが、親切に説明していただいて大変助かりました。」

お葬式の概要

公益社を選んだ理由

祖母、父の葬儀をしてもらった葬儀社で弟が同じ葬儀社で行うと多少の割引があると進めたのと、その時の葬式が大変立派だったから。

公益社の評判、口コミ

故人は葬式自体派手にしないでほしいという意向でしたが、見積もりをしている段階で、祭壇、供花、棺桶、送迎の車、等色々決めていくとそれなりの金額になるのがわかりました。

その中で以前も利用していたので、多少割引してもらい助かりました。スタッフの方たちも大変親切な対応で通夜の晩泊ったのですが、お棺の前に私用のいすをわざわざ持ってきてくれて個人と夜最後の会話をして過ごすことができました。

わからないことだらけでしたが、親切に説明していただいて大変助かりました。

★★★「不要なものは省いてくださったりと利益優先の案内をされなかったのが印象的です。」

お葬式の概要

セレマを選んだ理由

祖父の時に役立ったために加入し、互助会の積立てをしていたため。

セレマの評判、口コミ

担当の方、とても親身になってくださり、いろいろ説明をしてくださったり、不要なものは省いてくださったりと利益優先の案内をされなかったのが印象的です。

葬儀のあとも一周忌の頃まで、折を見て自宅を訪問してくださり、母の寂しさを紛らわしてくださいました。

父の葬儀で利用したのですが、祖母も母も健在なため、今も二人分の積立てをしています。

ただ、父ほど立派な葬儀は出来ないと思うので、祖母と母の葬儀に関しては家族葬で出来るだけ費用を押さえた葬儀を検討をしています。

今は、安価な葬儀も増えて来ているので積立てをしていますが、他社も検討中です。

★★★「スタッフの対応、見積もりも含め料金には納得しました」

お葬式の概要

セレマに積み立てを始めた時の流れ

母親の知り合いでセレマに勤めていた方がいらっしゃり、父親の万が一の時の為積み立てを行っていました。

セレマの葬儀全体の流れ

母親が、喪主だったのですが長男である私が、ほとんど葬儀の担当者と打ち合わせを行いました。

準備、通夜、葬儀・告別式、火葬に至るまで担当者の指示通りに進めました。

初めての事だったので何も分からず葬儀社の担当の方に任せていました。

セレマの対する感想、意見、希望

良かった点:自宅で告別式を行いましたが、手際よく祭壇等飾って頂き良かったです。

悪かった点:色々葬儀の打ち合わせを行っている際、葬儀のグレードを下げないようにする為セールストーク的なニュアンスに感じ取れました。

霊柩車に遺体を乗せる際、葬儀社の不手際で親戚の一部の方から苦情を申しだされました。

スタッフの対応、見積もりも含め料金には納得しており、互助会の積立をは母親がしていてくれたおかげでこちらの負担も少なくて済みました。

葬儀社の今後としては、私個人の見解ですが、故人の生前お世話になった方々にほんとに感謝の気持ちを込め故人の遺志を尊重した葬儀を行ってもらうため喪主だけではなくその他家族の方々にも色々話を伺って取り組んでほしいと思います。

葬儀社（互助会）に積み立てをするのとしないのと、どちらが良いと思うか

葬儀社（互助会）に積み立てをする

理由

• 葬儀社（互助会）に積み立てをする方が、葬儀をあげる時に、葬儀社を探さなくて済むから。
• 葬儀社（互助会）に積み立てをする方が、葬儀費用を準備できるから。

互助会の積み立てについて今後の葬儀で注意したいこと

こちらは、当然不慣れで掛かる費用の事などは分からないので、少しはそれなりの知識を養っていきたいと思います。

話はそれるかもしれませんが、父親が亡くなった直後に会社の仕事上で仏壇を扱っている会社の社長さんと知り合い色々お話を伺ったところ、葬儀や仏壇なんて厳が悪くなるのであまり値切ってくる方はいないから結構言い値で取引が出来るが、もっと値交渉を上手く持っていけばもう少し安くで葬儀も済まさせられるとアドバイス頂きました。

その社長さんから仏壇を購入しましたが、驚くほど安くで購入出来ました。

それでも利益はあるそうです。

★★「葬儀を頼むに当たっては申し分の無い会社だと思いました。」

お葬式の概要

セレマに積み立てを始めた時の流れ

銀行に積み立て貯金をしてた時の行員が転職しましてセレマに入社しました。

その縁でセレマの互助会の勧誘を勧められて、家族の分と合計して30万円満期を4口申し込む事となりました。

葬儀社を選んだ訳ではないのですが、京都ではわりとメジャーな会社だったので、積み立てする事にしました。

銀行からのお付き合いでしたので、安心してはいりました。

セレマに対する感想、意見、希望

祖母の葬儀なのですが、何もかもが初めてでしたので、それも予定も無しのことです。

当たり前ですが、予定が立てば前もっていろいろと用意ができたのかも知れません。

とりあえず今、互助会に入っているセレマに病院から電話して係の人にきてもらいました。

30分もかからぬ程度で専門スタッフが来てくれました。

まずは寝台車の手配から葬儀場の選択まではカタログを見ながら行いました。

そして棺桶に入るまでの儀式やなにやらを細かく説明頂き、とりあえず任せておかないといけないので、気が付けば、葬儀場に棺桶にはいった祖母がいました。

あと、身内、親類に連絡を取り、通夜を執り行いました。

そして、つぎの日、葬儀です。

葬儀が終わり、焼き場から帰るとすぐに初七日の式をしました。

はじめも言いましたが、事が初めてでもありましたので、全てお任せでした。

葬儀社（互助会）に積み立てをするのとしないのと、どちらが良いと思うか

葬儀社（互助会）に積み立てをしない

理由

• 葬儀社（互助会）に積み立てをしなくても、積み立てをして割引された後より安い葬儀社があるから。

互助会の積み立てについて今後の葬儀で注意したいこと

あとで解った事ですが、互助会の積立金は基本、葬儀にしか使えない、もし余ったとしても、互助会が発行しているカタログの中での商品しか交換出来ない、一度入ると解約時に高額な解約金が発生して解約しずらいと色々とデメリットもあります。

けど、葬儀に関しては身内などの見栄もありますので、格安の葬儀社には頼みたく無いのです。

そこのところの兼ね合いが難しい所でもあります。

今回お世話になったセレマは胸を張って葬儀が出せるランクの葬儀社ですので、見栄の所では納得の行く所ではありますが、何分価格が高い、互助会の融通が利かないとデメリットも大きいですが、何も解らず、葬儀を頼むに当たっては申し分の無い会社だと思いました。

★★「うろたえることも不安もなくスムーズに流れました。」

お葬式の概要

セレマ（シティホール西ノ京）に積み立てを始めた時の流れ

知人が勤めていて勧められたから。

また、ちょうどそのころ、両親が高齢になってきたので、葬儀のときに役にたてばと考えていたときだったので、タイミングがよかった。

最初は3000円だった積み立てが満期になったので、追加で2500円を今もかけています。

セレマ（シティホール西ノ京）に対する感想、意見、希望

はじめての葬儀だったので、とても不安でしたが、葬儀社の担当の方がほとんど、つきっきりでいて下さったので助かりました。

次にすることなどを常に教えてもらえるので、うろたえることも不安もなくスムーズに流れました。

追加費用は食事のときの飲み物代くらいで、前もっての見積もりどおりでした。

寒い時期でしたが館内は暖房がよくきいているので、らくでした。

家で葬儀をすることも考えていましたが、会場をお借りしてよかったです。

思っていた以上によかったので何一つ不満はありません。

ただ、同じ玉泉院でも会場によっては印象がずいぶん違うようですが、円町は素晴らしかったです。

お通夜のときにお寿司、にぎりを出しましたが皆さんが絶賛されるほどおいしかったとききましたし、初七日のあとのコース料理もとてもおいしかったです。

葬儀社（互助会）に積み立てをするのとしないのと、どちらが良いと思うか

葬儀社（互助会）に積み立てをする

理由

• 葬儀社（互助会）に積み立てをする方が、葬儀費用が割引されるから。

互助会の積み立てについて今後の葬儀で注意したいこと

積み立ては50万円で満期になるコースをかけていました。

50万円というのは、最小限の葬儀がこの金額でできるという設定らしいです。

もちろん見積もりのときに、ランクをあげたり追加が出るので実際には、この金額では無理だと思いますが、支払いのときに差し引いてもらえますし、積み立てをして会員になると、割引できるものが多かったので、加入するだけでもかなりお得だと思います。

葬儀費用は想像以上に高くかかります。

特にお布施が驚くほどの高額で葬儀のあと、初七日や忌明けなど次々に出費があるので、せめて葬儀社だけでも積み立てをしておいてよかったと思っています。

一度満期になったのを使わせてもらったので、またはじめから掛けていますが、3000円では少ないと思ったので追加しました。

次に葬儀をするときも、ここでお願いするつもりです。

★★★★「通常よりはるかに安い価格で葬儀を行うことが出来ました、おすすめです。」

お葬式の概要

コープ葬クオレを選んだ理由

公益社さんに見積もりに行ったところ、こちらの方がお得ですよと、声をかけてもらい、そちらを利用させてもらいました。

コープ葬クオレの評判、口コミ

初めてのことで葬儀前から色々と調べていましたがよく分からず、初めて相談に行った場所でこちらの葬儀を教えてもらいさせてもらいました。

コープが行っておられますが葬儀自体は公益社ですることが出来ました。

仲介という形なのかはよくわからないシステムですが、通常よりはるかに安い価格で葬儀を行うことが出来ました、おすすめです。

知人にも何人かに紹介しました。

みなさんよかったと言っておられました。

葬儀内容も公益社の方がしてくださるので、スムーズにわかりやすく難なく終えることが出来ました。

料金も通常よりもはるかに安く、なぜこんな価格でできるのかが不思議でしたが、葬儀以外でもお金がかかるのですごく料金面でも助かりました。

追加料金も特になく、アフターサービスも充実していました。

互助会、会員システムも特になく、コープの出資番号があれば誰でもこちらのクオレにお願いすることができます。

とてもよい葬儀で義父を送ることが出来ました。

★★★★★「スタッフの方が冷静にテキパキと動いていただき、本当に助かりました。」

お葬式の概要

公益社を選んだ理由

葬儀社といえば公益社というイメージだったし、店舗も家から近かったのですぐ対応してもらえると思ったから。

公益社の評判、口コミ

担当者から受けた流れなどの説明のとおりにいかず、説明と違うなと思いましたが、担当者の方から理由など何も言われなかったのでこういうものなのかと思いました。

家族葬なので料金は4〜50万くらいなのかなと思っていましたが、見積もりを見たときに意外と高額で驚きました。

どうしてこんなに高いのかなと疑問に思いましたが、バタバタしていたり身内が亡くなったのにお金のことで色々言ってもし揉めたら嫌だなと思い、何も言いませんでした。

追加費用などはかからず、見積もりどおりの金額でした。

スタッフの方々の対応は、慣れていらっしゃるのでとてもスムーズで何も問題なく、良かったと思います。

精神的に混乱しており正常な判断ができない状態だったので、スタッフの方が冷静にテキパキと動いていただき、本当に助かりました。

ただ、料金的には少し不満が残ります。他の葬儀社と比べていないので平均的な金額だったのかもしれませんが、家族葬にしたらとても高い印象を受けました。

★★★★「困ったこと、トラブル等は一切なく、今後もセレマでお願いしたいと思っています。」

お葬式の概要

セレマを選んだ理由

知人が勤めており、昔からお世話になっているから。

セレマの評判、口コミ

知人が勤めており、昔からお世話になっているセレマに今回もお世話になりました。

常に、こちら側の目線に立って物事を一緒に考えてくださり、こちら側が希望している事以上のご対応をしていただいて大変満足しています。

また、予定の時間をオーバーしても嫌な顔をすることもなく、料金についで少ししんどいから安くしてほしい、ここの部分はお金をかけたい等のプラン外のリクエストをしても臨機応変にご対応くださり、こんなワガママ言っても本当にいいのだろうかと申し訳なくなることもたくさんあります。

遠方から来ていただいている方は普段とは違うところで寝ることもできず、体調不良を訴える方もいらっしゃるのですが、そういった方に毛布や枕等の寝具を貸してくださり、その心遣いにみんなが温かい気持ちになっています。

そのため、困ったこと、トラブル等は一切なく、今後もセレマでお願いしたいと思っています。

全ての葬儀社を知っているわけではありませんが、セレマが1番ではないでしょうか。

★★★★★「どんな些細なことも聞いてくださり、安心しました。」

お葬式の概要

セレマを選んだ理由

親戚の中に、会員の人がいたのと、以前にも葬儀をしたことがあるからです。

あと、地域の葬儀場の中で1番大きいからです。

セレマの評判、口コミ

良かった点は、担当をしてくださった方が、どんな些細なことも聞いてくださり、安心しました。

人数が多いのと、こちらもドタバタしている中、最後まで丁寧に対応をしてくださりました。

悪い点もありません。

会員だったため、スムーズに話が進み、親戚の中でもめることもありませんでした。

担当をしてくださったスタッフさん以外の方も、対応がよく、全員が悲しんでいる中安心しました。

困ったことは、葬儀が始まる前に親族での写真撮影があり、悲しい中での写真撮影だったので、親族の中にはなかなか笑顔になれない人もいました。

正直に、なぜ今写真を撮るのだろう？と思ってしまうのもありましたが、葬儀など全てが終わり、日にちがたったあとに、その時の写真を見ると、悲しい中でも遺影の写真が笑っているので、なんとなくですが悲しい気持ちだけでなく、嬉しい気持ちにもなりました。

ある意味、写真撮影があって良かったなと思いました。

今後もこの写真撮影はあってほしいです。

★★★「知人に紹介された所に言うがままに行きました。」

お葬式の概要

伸和社を選んだ理由

家族葬にしようと思い知人から紹介された。

伸和社の評判、口コミ

私は主人が若くて先立ったので全くそんな準備も知識も無くて本当にに途方にくれました。

それで知人に紹介された所に言うがままに行きました。

良かった点はスムーズな対応でした。

悪かった点はホールが古びた感じでスタッフに感じの悪い人が多々いた。

それとアフターフォロー的な物が全くなかった。

他の葬儀社もそうなのだろうか？ 告別式がおわるとそれまでなのか？ その後にこなさいといけないいろんな事が全くわからず携帯で検索しひとつずつかたずけていきました。

急な事だったし葬儀場、料金等比較する間もなく流された感じだった。

高いとは思わないが同額でもっと良い所があったのかなとも思う。

多様化する保険を紹介してくれる町の保険屋さんがある様に葬儀も紹介してくれるアドバイザー的な人がいれば色々相談したいと思いました。

本当にやる事がいっぱいすぎて悲しみにひたってる間がなくばたばたでした。

泣いたとおもったら葬儀の打ち合わせとかなんやかんやで本当に辛かったです。

★★「家族葬にしては高いと思いましたが、京都市の天神川ホールできれいでした。」

お葬式の概要

セレマを選んだ理由

母の病気がわかった時点で入会し、毎月かけはじめました。

セレマの評判、口コミ

家族葬にしては高いと思いましたが、京都市の天神川ホールできれいでした。

京都では公益社を利用する方が多いのですが、観光シーズンですと、宿泊私設がとれず、かなり苦労します。

主人が亡くなった時は取り敢えず遠方からくる親戚の宿泊先に困り、お通夜の線香盛りをするものの、入浴も開館から遠く、銭湯を利用してもらい、食事もお弁当を差し入れないといけないので大変でした。

宿泊私設からのタクシー代金もかかり、その手配も大変でした。

セレマは宿泊施設が館内にあり、新しい蒲団と御風呂もあり館内に食事をするところもあるので助かりました。

湯灌も死に化粧を手伝わせて頂け、満足感もありました。

担当が入会したときから決まるので、事前打ち合わせもしておけ、病院からの搬送も電話一本で対応して頂けたので楽でした。

こういう時自宅を片付けている時間がないので、会館で全てすまして頂けたのは本当に助かりました。

葬儀もメモリアルアートで母の写真を映像で流してくださったのはきれいで感動しました。

香典返し等も全て簡単に選べるので良かったです。

★★★★「本当に的確にサポートしていただき、助けて頂いた事、今でも思い出す。」

お葬式の概要

伸和社を選んだ理由

自宅に近く、近所では評判も良かったから。

伸和社の評判、口コミ

とても良い葬儀社だった。

スタッフの方々も非常に感じが良く、丁寧かつ作業も迅速で、安心してお任せする事が出来た。

急な事だったので、なんの準備、心構えもなく、不安、悲しみの中での事態での葬儀だったが、本当に的確にサポートしていただき、助けて頂いた事、今でも思い出す。

事前に積み立てもしていなかったので、費用的には割引もない状況であったが、それでも納得出来るくらい、満足感が高かった。

まずはスタッフの方々のレベルの高さ、それが印象に残っている。

ただ悪かった点と言えば、交通の便、立地が良いとは言えないこと、また遠方からの方に会場でお泊り頂いたのだが、大通りに面しているので、夜中の騒音が酷く難儀したこと、御斎の食事会場が離れた場所にあり、わざわざマイクロバスで向かわねばならなかった事、などがある。

遠方からの方にはこれが少々疲れる点であった様子だった。

でも、それさえも許容出来ると思える程、総合的に、良い葬儀社であったと思う。

★★★★★「料金も予算以内で収まり助かりました。」

お葬式の概要

公益社ブライトホールを選んだ理由

普段通っているキリスト教会でのお葬式でしたので、教会がいつも利用している会社に自動的にお世話になることになりました。

事前にその話はしていましたので、亡くなった当日に葬儀会社に連絡、すぐ手続きとなりました。

公益社ブライトホールの葬儀の流れ

早朝に亡くなって連絡し、午後から祭壇についてや金額、粗供養の品について打ち合わせ。

翌日に通夜となるものを行い、その翌日午前にお葬式となるもの及びます出棺・火葬を行いました。

進行や受付などは教会の有志の方が行ってくださったので、葬儀会社には祭壇など会場の準備、霊柩車などの手配などだけお世話になったかたちです。

公益社ブライトホールの評判、口コミ

葬儀を早く済ませたいという喪主の父の意向がありましたので、亡くなって当日すぐ打ち合わせに来てくださりすぐ準備を進められたことが大変助かりました。

なるべくお金をかけたくないという思いもありましたので、その旨を伝えたところ、しっかりカタログを見せてくださり、その物についての善し悪しを聞かせていただいて、まだ動揺し落ち着かない中でも安心してひとつひとつ選ぶことができました。

料金も予算以内で収まり助かりました。

費用の支払いは後日(一週間ほど後)でしたが、自宅まで来てくださり、銀行に下ろしに行くにも車で送ってくださいました。

このような時ほど、親身に適切に対応してくださる会社だと本当に助かるなと。

特に不満や改善点は見当たりませんでした。

葬儀社（互助会）に積み立てをするのとしないのと、どちらが良いと思うか

葬儀社（互助会）に積み立てをしない

理由

• 葬儀社（互助会）に積み立てをすると、解約する場合に、解約手数料がかかるから。
• 葬儀社（互助会）に積み立てをしなくても、積み立てをして割引された後より安い葬儀社があるから。

互助会の積み立てについて注意したいこと

明確な料金の提示をお願いしたい。

キリスト教のお葬式だったから低料金で済みましたが、仏式などでしたら他にもお金がかかるところが多いので、積み立てても足りるのか不安になりそうに思えます。

両親が積み立てをしていましたが、解約するにも時間や手間がかかっていたのを見ていたので、利用したいとは思いません。

★★★★★「希望を聞いてもらえて、故人(母)の意思であまりお金をかけずにできて、よかったです。」

お葬式の概要

公益社ブライトホールを選んだ理由

亡くなった時、病院から近かったことと、自宅からも近かったからです。

公益社ブライトホールの評判、口コミ

希望を聞いてもらえて、故人(母)の意思であまりお金をかけずにできて、よかったです。

納棺の時、丁寧にして頂きたい、お棺も白でなく紫ピンクのかわいらしい色のお棺にしていただいて、悲しい気持ちが少しやわらぎました。

故人の意思でお金をかけたくないということで、プランを敏速にたてていただけて、家族一同、金額、プランも十分納得して、葬儀をすることができました。

亡くなって、公益社ブライトホールさんで安置していただくときも、敏速で、係りの方々がテキパキされていて、安心して葬儀をおまかせすることが、できました。

追加料金とかはありませんでした。

でも、積み立てとかしていた方が、故人の意思とはいえ、予算があれば、「もう少し祭壇を立派にしてあげたかったなあ」とか、「もう少し仲良くしてた親戚の方々も知らせて来てもいたかったなぁ」とか、「知らせてくれたらよかったのに」とか言われたりしたので、終わったときは、満足でしたが、しばらくして落ちついてきたら、少し悔いが残る感情が出てきました。

★★★★★「兎に角、スタッフの方の対応が良かった。」

お葬式の概要

伸和社を選んだ理由

とても対応が丁寧だ、と噂に聞いていたので。

伸和社の評判、口コミ

兎に角、スタッフの方の対応が良かった。

なんの心構えもない中で、急に葬儀を執り行わねばならなかったこともあり、家族のもの誰もが不安を抱えながら、という状況であったのだが、本当に丁寧に、親身に、上手くサポートして下さり、なんとか終える事が出来た。

前もって会員にもなってはいなかったので、多少プラン料金も割引きなく、割高であったが、スタッフの方々の対応が素晴らしく、料金について不満にも思わない程だった。

出過ぎず、押し付け等もなく、本当に適度な距離感で細部に渡りサポートをして頂いた事、今でも思い出し、感謝している。

悪かった点をしいて挙げるなら、御斎の食事が、マイクロバスで近所の料理屋まで行かねばならず、それが多少手間であること。

また、お味が今ひとつで、遠方からの参列者の方に、お疲れの中何度も移動して頂いたり、というのが申し訳なく思われた。

でも、それらを加味したとしても、スタッフの方々のレベルの高さ、他ではあまりそのような事も聞かない事を考えると、非常に良い葬儀社さんなのではないかな、と思う。

振り返ってみても、良い印象が残っている。

★★★★★「限られた予算でしたが、その中で何が出来るか、親身になって相談に乗っていただいたことも、印象が良かったです。」

お葬式の概要

公益社を選んだ理由

病院が連絡先を教えてくれたため。

公益社の評判、口コミ

まだ20代半ばでの出来事で、それまで私たち夫婦は喪主になった経験はありませんでした。

初めてのことで何も分からなかったので、葬儀社の方に手続きのことなど親切に教えて頂き助かりました。

亡くなった方の生前の希望があったため、極力華美なものにはせず、シンプルな形で依頼しました。

全く積み立てなど無く、限られた予算でしたが、その中で何が出来るか、親身になって相談に乗っていただいたことも、印象が良かったです。

主人の交渉もありましたが、結果的に、かなりお安く見積もりして頂いたと思います。

強いて悪かった点を挙げるとすれば、家の最寄りの葬儀場を選んだところ、交通のアクセスが悪かったため、車を持っていない参列者の方には不便をかけたのではと思います。

アクセスの良い駅の近くにすると家からは遠くなってしまい、こちらとしては不便になるので、難しいところでした。

大きなトラブル等もなく、無事に式を終えることができました。

本当に色んな人に助けられていると感じました。

★★★★「セレマは会員と非会員との料金の差が大きいので、会員になっている場合はセレマでよいかもしれません。」

お葬式の概要

セレマを選んだ理由

母親がセレマの会員になっていたのと、家の近くにセレマがあったため。

また、知り合いがセレマに勤めていたため、何かと相談に乗ってもらえ、融通も利くのではないかと思ったため。

また、亡くなってすぐだったので、他の葬儀社と比べる時間がなかったため、消去法でセレマになりました。

セレマの評判、口コミ

家族葬が増えている昨今、対応は慣れているのか、よくしてもらいました。

知り合いがセレマに勤めていたため、何かと融通もきいてもらえてよかったです。

ただ、全てに料金が発生し、また、会員の場合と非会員の場合との料金設定のの違いがあまりにも大きく、とまどいました。

セレマは会員と非会員との料金の差が大きいので、会員になっている場合はセレマでよいかもしれませんが、なっていない場合は、もしもの時に備えて、他の葬儀社の料金価格をリサーチしておく必要もあるのではないかと思います。

スタッフさんの対応はよかったと思います。

トラブルもなく、困ったことはスタッフの方に相談して解決していただきました。

これからは、家族葬が増えてくると思うし、それほどお金をかけたくないと思う人も増えてくると思うので、その辺は、昔ながらのやり方ではなく、その家族にあった葬儀にしてもらえればいいと思います。

年配の人が多いので、畳ではなく椅子にしていただいたのはありがたかったです。

★★★★「セレマの方が丁寧に対応してくれたし、家族でゆっくりと見送ることができて、今後も家族葬で執り行いたいと思う。」

お葬式の概要

セレマを選んだ理由

先に亡くなった母の葬儀で利用して、対応が良かったので再度利用した。

セレマの評判、口コミ

以前母が亡くなったときの担当者が引き続いて担当してくれたので、心強かった。

母が亡くなったときに対応が良かったこともあり、会員になり積立をしていたので、会員割引が適用されて、一般の方よりもワンランクアップの葬儀ができて、父親も喜んでいると思う。

家族葬であったので、一般の葬儀とは違って、戸惑うこともあったが、セレマの方が丁寧に対応してくれたし、家族でゆっくりと見送ることができて、今後も家族葬で執り行いたいと思う。

見積もり額も事前に相談してくれ、葬儀後に追加料金を請求されることもなかったことは、とても安心感があったのではないかと思う。

葬儀関係はとかく料金感が不明瞭で、いま一つ信用感が持てないという意見を世間の人は持つ人もたまにいるが、最近は事情も変わってきたんだなぁと思えた。

初七日もセレマで行ったが、料理もよかったし、しっかりとした量があったので、子供たちも喜んでいた。

なんにせよ無事に何事もなく終わり故人をゆっくりと見送れたことは良かった。

★★★★「非常に対応良く、かつ、迅速に事務手続きを代行頂きました。。」

お葬式の概要

公益社を選んだ理由

病院で亡くなったので、病院と契約している葬儀社がいらっしゃいました。

選ぶ余地はなかったです。

公益社の評判、口コミ

非常に対応良く、かつ、迅速に事務手続きを代行頂きました。

病院で亡くなった際に、残された遺族に気を遣いつつも、迅速に行動頂きました。

突然亡くなったので、家族ともども覚悟ができておらず、悲しみに打ちひしがれていた中で、素早く丁寧に行動してくださったことは、本当に心強かったです。

また、遺体を葬儀場に運んだ後も、葬儀車や棺桶、会葬御礼品などの相場、関係各所への連絡方法、御布施の有無など、様々なことに相談にのってくださいました。

通夜や告別式当日も、常に遺族を気遣いながら行動してくださっていることを感じました。

家族葬だったので、列席者を多くありませんでしたが、恐らく列席者が多数いた場合でも、手厚くフォローしてくださるのだろうなと感じました。

火葬場までの道中も、私にとっては本当に丁度良い距離感で話しかけてくださり、近すぎず遠すぎずの距離感でのコミュニケーションでしたので、悲しみの底から少し浮き上がれたような感覚になれました。

葬儀後の仏壇選定や、実際に自宅での仏壇設置なども、公益社が担当してくださり、今までほとんど葬儀経験がありませんでしたが、ほぼ戸惑うことなく進めることができました。

後から聞いた話では、若干相場より価格設定が高いとのことですが、その分のフォローは十分にあったと感じています。

★★★「段取りなどを丁寧に説明してくださり、とてもわかりやすかったです。」

お葬式の概要

セレマを選んだ理由

以前に利用したことがあったから。

セレマの評判、口コミ

男性が二人担当してくださいました。

段取りなどを丁寧に説明してくださり、とてもわかりやすかったです。

火葬場のところで、他の葬儀社の人が「俺の担当お布施すごいぞ」というような話をされていたので、葬儀社の人の裏の姿を見たようで、人の死を扱う仕事なのに品がなさすぎると思いました。

それにしても、葬儀というのはどうしてこんなにお金がかかるのだろうと思います。

棺桶やドライアイス、霊柩車、火葬場の費用など、これはお金がかかっても仕方がないと思うものはありますが、骨壺などは別に違うものでもよいのではと思います。

真言宗での葬儀でしたが、正直、世間の仕事の関係から言っても、「たいして修行もしていなさそうな人が1時間お経を唱えるだけで30万円？」と思います。

これからの葬儀はもっと、宗教から離れた、オリジナルなものがどんどん増えていけばいいと思います。

仏壇なども、もっと低価格なものがあっていいと思います。

★★「互助会に加入していても結局はお金がかかります。」

お葬式の概要

セレマを選んだ理由

互助会加入者が家族にいた為。

セレマの評判、口コミ

互助会に加入していても結局はお金がかかります。

当日お金のかからないプランが必要です。

お花代が高い。

お金を惜しまない家族も、今は少ないと思います。

また、亡くなった当日にお式のプランを立てて行うのが一般的ですが、本人の意思に反している場合もあるので、生前にプランを立てておくのも、遺族にとってはありがたいと思いました。

例えば、「そんな豪華な霊柩車いらない」「湯灌は人前で恥ずかしから嫌」「全部盛大にして欲しい」とかあると思いました。

なかなか生前、家族からは聞けないから、互助会に加入する時に決めてしまって欲しいです。

互助会に加入者と非加入で使えるプランがあるのですが、一番安い非加入者のプランに加入者がすると、加入者の一番安いプランより総額が高くなることに納得がいきませんでした。

加入者の特典が感じられなかった。

家族葬で、隣も行なっているのが見えそうで見えないのが余計気になってしまうので、壁でまったく見えなくして欲しい。

★★「入院中に葬儀場などを手配することができたので、急に亡くなった方に比べ、余裕がありました。」

お葬式の概要

セレマを選んだ理由

自宅から近く建物の印象などがよかったため。

セレマの評判、口コミ

当時59歳だった母が病気でもう長くないことがわかり、入院中に葬儀場などを手配することができたので、急に亡くなった方に比べ、余裕がありました。

また、式当日に手持ちのCDを流してくれたり、スタッフの臨機応変な対応にとても感謝しています。

ただ、遺体安置所の確保ができず、別の施設で親類が一晩すごしたので、施設の大きさにより難しいのかもしれませんが、一定数用意があってもいいかなと思います。

普段は駅から近くにあって何ともいえない気持ちになりますが、 参列される方からすると、ある程度の利便性は必要かもしれません。

駅などから離れているのであれば、駐車場の用意や、近くのコインパーキングの利用料を一部サービスするなど、参列者への配慮があってもいいかもしれません。

終活なども流行っていますし、これからも世間のニーズにあったサービスを考え、実行していっていただければと思います。

あとひとつ予算の都合上難しかったのかもしれませんが、お通夜、お葬式ともに参列してくださった方たちへ同じ粗品をお渡しするのは少し気が引けたので、少し違いがあればいいなと思いました。

★★★「生活保護世帯だったので、最低のラインでお願いしました。」

お葬式の概要

公益社を選んだ理由

祖母が亡くなった時にもお世話になったのと、料金が比較的安いため。

公益社の評判、口コミ

生活保護世帯だったので、最低のラインでお願いしました。

何度かお葬式は経験しているのですが、葬儀屋さんの火葬場に行ったとたんに、灰皿のところなどで、みょうに高いテンションでスタッフ同士が話をしているのを見ると引きます。

仕事柄暗い顔をしていないといけないので、火葬場で同僚と会うとテンションが高くなるのでしょうか？

また、骨をひろう時も、いきいきと説明していかれるのには驚きでした。

ごんごん骨を砕かれるのもびっくりしますけどね。

毎日ああいったものを目にしながらお仕事されるのは大変だろうと思いますが。

必要最低限の料金でお葬式をしていただけるとありがたいです。

うちは真言宗の檀家でしたが、お坊さんのお布施の金額がなぜあんなに高いのか納得できません。

位牌などもそうですし。

相場をお聞きして払えない事を伝えたら、分割でもよいとのこと。

お布施なんて本当はこちらの気持ちだと思うのですが。

これからは、無宗教の新たなお葬式や仏壇のスタイルが欲しいです。

★★★★★「この葬儀社では直葬もとりおこなっていたため、大変助かりました。」

お葬式の概要

洛王セレモニーを選んだ理由

私の知らない間に親族が選んだのですが、最も最寄りの葬儀社、というのが理由だと思います。

洛王セレモニーの評判、口コミ

良かった点は、後から葬儀の証明書の発行をお願いした時にでも、その場ですぐに応じて発行していただきました。

私は喪主ではなかったため細かい内容はよくわかりませんでしたが、直葬だったため、葬儀社の場所から火葬場まで、その後の対応までもスムーズにしていただき、特に問題になることなどは一切ありませんでした。

少し気になった点は、いろんな説明をしていただいてた人が少し若い男性で、時折段取りが悪かったような印象を受けましたが、葬儀自体が困ることなどはありませんでした。

私が小さい頃は葬式は大々的に行われていましたが、もうすでに核家族が流行って数十年も経っているため、葬式を執り行う規模が年々縮小しているように思います。

そのことを踏まえると、直葬の方式を望む方が増えてくるかと思います。

この葬儀社では直葬もとりおこなっていたため、大変助かりました。

また利用したいという類の会社ではありませんが、もし何かあった時にまた相談したいと思いました。

★★「湯灌の前に、祖母の身体を清めていただいたのですが、とても丁寧なお仕事でした。」

お葬式の概要

セレマを選んだ理由

家の近くだったため。

セレマの評判、口コミ

祖母が亡くなりました。

湯灌の前に、祖母の身体を清めていただいたのですが、とても丁寧なお仕事でした。

遺体の匂いを隠すためかもしれませんが、石鹸の香りがとても良かったのが印象的でした。

祖母にして頂いたお化粧も上品でした。

その姿で、天国に行くのかと思うと、とても悲しかったですが、「きれいな姿でよかったね」と、笑顔でも見送ることができて、本当に良かったです。

その日は、寒波のせいで雪が舞っていました。

悪かったのは、そんな中、お葬式をされた方が多かったようで（我が家族だけでなく、他の方の大規模な葬儀もされており、葬儀社自体も混んでいました）、焼き場が混み合っていて、待たされた事でしょうか。

かなり大きな待合室でしたが、そこも混み合っており、設置してあったソファーでは、全く足りていませんでした。

外は外で雪だったため、外で待つこともできず、待合室で立ったまま待つのが、少しつらかったです。

★★★「これからは、このようなコンパクトな葬儀も悪くないと思います。」

お葬式の概要

セレマを選んだ理由

家から一番近いからです。

セレマの評判、口コミ

スタッフの方が丁寧に対応してくださった。

最初から最後まで任せて終わることができました。

思っている以上に人が来てくださったのですが、スタッフの方々がきちんと対応してくださり、スムーズに終わることができました。

誰がお別れに来てくださるか分からないのに、100人以下のプランだったので、「あまり人がオーバーしすぎないようにしてください。」と言われたので、困りました。

祖母の友人などこちらは全て把握していなかったので、来ていただかなくて、お気持ちだけでいいと伝えるのもおかしいしなぁと思い、最終的にオーバーしてしまった。

料金に関しては、貯めていたものですると言われていたので、祖母の好きなお花がたくさんあるものにしていただきました。

追加費用はかかっていないです。

好きな曲をかけてあげたり、祖母が好きだった宴会を親戚で最後に集まってしたことは、祖母もきっと喜んでいるいるだろうなと感じました。

★★★「準備することや、当日の手配も細かく気を配っていただき、失礼の無いように対応できたと思います。」

お葬式の概要

公益社を選んだ理由

立地、価格、経験

公益社の評判、口コミ

故人の希望でもあったため、家族葬で行う希望で探しました。

以前も公益社で家族葬をしたことがあったので、その時の対応も良かったこともあり、公益社を希望していました。

亡くなった日によってすごく混み合い、予約も取りにくい状況でしたが、違う場所の公益社を紹介して頂いたり、迅速な対応をしていただけました。

価格面に関しても、こちらの予算や希望を聞いて頂いた上で提案してくださるので、特に問題なく進めることができました。

火葬場までも小さなバスを出して頂いたため、車を準備したり人の手配をしなくて良かったので有り難かったです。

控え室も広く、親戚一同が入ってゆっくり過ごすこともできました。

葬儀が終わってからも、時々、お供えのお花を注文したりしています。

このような業種もサービス業だとは思いますが、スタッフの対応や迅速な判断を客観的にしていただけるのは本当に有難く、こちらも冷静になって挨拶することができました

★「スタッフの対応が非常にムカつきました。もう少し親身になってプランを考えて欲しかったです。」

お葬式の概要

洛王セレモニーを選んだ理由

以前、親戚が利用した事があり、親も安くて近くで良いと感じていたので、利用する事にしました。

洛王セレモニーの評判、口コミ

場所は親戚が利用した所とは違ったのですが、スタッフの対応が非常にムカつきました。

初めは親がプランの説明を聞きに行きました。帰ってきてから内容を聞くと、「それっている？」っていうものが何点かあったり、お花なども高いのばかり勧められていました。

私は腹が立ったので翌日親について行きました。

「お花はこれ以上安い物はないのか？」「斎場に何故バスをチャーターしないといけないのか？」など、たくさん文句を言いました。

すると、「お花も安いのがある」「バスは自家用車に出来る」「通夜の後のご飯を食べるのも指定の料理屋を使用しなくていい」など、お金儲けしか考えていない対応に本当に腹が立ちました。

私は接客の仕事をしているので怒りました。

「儲ける事も大事だとは思いますが、お客様に喜んで頂ける仕事をするべきなのではないですか？」と。

たまたまうちの担当者が最悪だっただけかもしれませんが、もう少し親身になってプランを考えて欲しかったです。