【平安会館】の葬儀・葬式の口コミ
家族葬の料金・費用・価格の相場がわかる

★★★「遺族の意見をしっかり聞いて、プラン等を提案していただいたことはとても助かりました。」

お葬式の概要

平安会館を選んだ理由

家から近いこと。

口コミサイトで口コミを見て、評判が良かったこと。

事前相談もしておりませんでしたが、突然のお願いでもしっかり対応をしてくれたからです。

平安会館の評判、口コミ

突然の依頼でも、親身になって対応してくれたこと。

強要することもなく、遺族の意見をしっかり聞いて、プラン等を提案していただいたことはとても助かりました。

困ったことや悪かったことはありません。

担当の方もそうですが、案内のスタッフさんも含めて、わからないことを聞いてもしっかりご返答いただきました。

料金に関しては、家族葬のため、そこまで大々的に行わなかったので、料理分なども加味して決めましたので、特に不満はありませんでした。

喪主ではありませんが、以前同職に携わっていたこともあり、喪主のサポートを行いながら、担当さんともお話をさせていただきました。

斎場もきれいで、お料理も美味しくて、そこまで気を詰めることなく、安心して式の方も執り行うことができたかと思います。

これからは、金額面もあるかもしれませんが、その部分も含めて、遺族に対してしっかり親身になって対応してくれる葬儀社が残っていくのではないかと思います。

また、スタッフの対応、身だしなみ、言葉遣い等も、気になる人は気になってくると思うので、そういった教育もしっかりしているともっと安心してお願いできると思います。

★★★「見積もりの段階では安かったのですが、結果として金額が大きくなってしまいました。」

お葬式の概要

平安会館（今池斎場）を選んだ理由

自宅に近いから。

平安会館（今池斎場）の評判、口コミ

盛大な葬儀をあげるつもりはなく、ご近所の方や昔からお世話になっている方々といった少人数での葬儀を希望していたので、見積もりの段階では安かったのですが、香典返しなどといった当日にしか人数がわからないものは、多めに頼まなければならず、結果として金額が大きくなってしまいました。

お葬式の見積もり・予算というのは本当にあてにならないものだと痛感しました。

一番困ったのは、お寺さんへのお布施やお車代といった金額をはっきり提示してくれないものです。

葬儀社の方は相談に乗ってくださいましたが、「人それぞれ」ということで、10万円から20万円ほどの幅があったりすると本当に困ります。

私の友人は早くにお母さまを亡くされて若くして喪主をしましたが、その時にお寺さんへのお布施をいくら包んでいいのかわからずに、自己判断で5万円包んで渡したら、「このお気持ちは受け取れません」と返されたそうです。

ようは「金額が少なすぎて受け取れない」との事らしいのですが。

「気持ち」を金額に表すのは経験を積まないとわからないことです。

★★★「互助会満期でしたので料金的にも助かりました。」

お葬式の概要

平安会館（平安閣グループ）を選んだ理由

父の葬儀をお願いした時とても親身に対応して下さったから。

生前より母も希望していました。

平安会館（平安閣グループ）の評判、口コミ

母が亡くなった時、喪主は長男の私が勤めました。

まだ２６歳の若さではありましたが、スタッフの方々のアドバイスで随分助けて頂きました。

互助会満期でしたので料金的にも助かりました。

こういった積み立てのシステムは助かります。

母の葬儀ではトラブルや困った事などなく、スムーズに行われ、スタッフの方々のチームワークを感じました。

誰でも１度は送り出さなくてはならないセレモニーですが、慣れるものではありません。

葬儀社の対応がセレモニーの良し悪しを決めると言っても過言ではないと思います。

「いいお葬式でした。」と言って頂けるのも葬儀社の方々にかかっていると思うので。

機械的にタンタンと仕事をこなす感じの葬儀社もあるでしょうが、人の最後を見届けるお仕事です。

気配りと思いやりの行き届いた葬儀社を選ぶ事が必要だと思います。

とは言うものの、なかなか何処の葬儀社が良いのかは分かりませんが。

我が家の場合、父の時にお世話になった事で、喪主を務めた母が、あたたかな葬儀が出来て良かったと喜んでいました。

人が亡くなるという事は予行演習のきかない、ぶっつけ本番。

気が動転している内に終わってしまいます。

後で困らないように整理して下さるのもスタッフの方々のお陰です。

心の通った葬儀社はこれからも増えて行って欲しいものです。

★★★★「最初から最後までしっかり、アシストしていだだけ助かりました。」

お葬式の概要

平安会館を選んだ理由

互助会に入り、積み立てをしていたから。

平安会館の評判、口コミ

突然の事だったので、混乱していましたが、最初から最後までしっかり、アシストしていだだけ助かりました。

お花やお布施のマナーなど、恥ずかしながら、尋ねると、「心配しなくていいでしよ」と親切に教えて下さいました。

小さい子どもが一緒にいたのですが、嫌な顔せずに対応していただけました。

通夜の泊まりの際にも、子どもも一緒に泊まることになりましたが、布団やお風呂のことを気にかけて下さって、急いで子ども用の泊まりのセットを用意して下さいました。

会食の際にも、子ども達に優しく声をかけていただき、大人達に囲まれていた子ども達も飽きずに過ごせていました。

葬式の最中も寝てしまった子どもに、そっと、ブランケットを持って来てくれたりなど、思いやりも感じられました。

本当にしんみりとした家族葬でしたが、みんな、温かい気持ちで送り出せたと思います。

お花やお礼の品、皆、会館の方で用意していただけるので、困る事なく進めることが出来ました。

★★「大手葬儀社だけあり、料金はそれなりに値が張り、一般葬で200～300万円程でした。」

お葬式の概要

平安会館を選んだ理由

葬儀社で最初に思いつくのが平安会館で、接客態度や気の配り方等の評判が良かったため。

平安会館の評判、口コミ

既に何回か利用していますが、スタッフ一人一人の対応が丁寧だと感じました。

仕事というのは繰り返しです。

繰り返し繰り返し同じ作業をしていれば、仕事に慣れた頃、適当になりがちになることもあると思います。

しかしながら、平安会館では、葬儀1回1回を大切に心を込めて行っていることが伝わってきます。

スタッフさんたちには、何の関係の無い身内の話、例えば、｢亡くなった父は生前◯◯だった｣なども、親身に聞いてくれているようでした。

空調設備に関してもこまめに聞いてくださったり、何もかもに気を使ってくださいました。

葬儀終了後のサポートもしっかりしており、1周忌等の行事ごとはどうすればいいのか等を聞けばすぐに答えてくれました。

ただ、やはり大手葬儀社だけあり、料金はそれなりに値が張り、一般葬で200～300万円程でした。

それでもさすが大手と言いますでしょうか、値段相応、または、それ以上の立派な葬儀場、対応、設備でした。

立派で心に残るような葬儀をされたいのであれば、平安会館は選択肢の1つとしておすすめ致します。

★★★★「小さい子どもが一緒にいたのですが、嫌な顔せずに対応していただけました。」

お葬式の概要

平安会館を選んだ理由

互助会に入り、積み立てをしていたから。

平安会館の評判、口コミ

突然の事だったので、混乱していましたが、最初から最後までしっかり、アシストしていだだけ、助かりました。

お花やお布施のマナーなど、恥ずかしながら、尋ねると「心配しなくていいですよ」と、親切に教えて下さいました。

小さい子どもが一緒にいたのですが、嫌な顔せずに対応していただけました。

通夜の泊まりの際にも、子どもも一緒に泊まることになりましたが、布団やお風呂のことを気にかけて下さって、急いで、子ども用の泊まりのセットを用意して下さいました。

会食の際にも、子ども達に優しく声をかけていただき、大人達に囲まれていた子ども達も、飽きずに過ごせていました。

葬式の最中も寝てしまった子どもに、そっと、ブランケットを持って来てくれたりなど、思いやりも感じられました。

本当にしんみりとした家族葬でしたが、みんな、温かい気持ちで送り出せたと思います。

お花やお礼の品、皆、会館の方で用意していただけるので、困る事なく進めることが出来ました。

★★★★★「少し前にできたらしく、とてもキレイで、いかにも葬儀場と言う殺風景な感じは全くありませんでした。」

お葬式の概要

平安会館を選んだ理由

父の式で母が選びました。

理由としては、地元の方が多く使われている式場と言うことと、家族層を目的としていたので、さほど大きな会場ではなく、中規模程度の式場を、とのことで選んだそうです。

平安会館の評判、口コミ

とにかく良い葬儀会社さんでした。

式を挙げさせて頂いた会場は、主に家族葬を目的としてたもので、少し前にできたらしく、とてもキレイで、いかにも葬儀場と言う殺風景な感じは全くありませんでした。

木のぬくもりにあふれて、家にいる感覚で過ごすこともできました。

やはり、家族がなくなるという想像しがたい喪失感のところに、いかにも式場、と言うところにいると、相当に気が滅入ります。

しかし、家にいる感覚の延長のような会場であると、会場にいる時も変な緊張感が過剰になく、送る側も家から送り出している感覚を覚えました。

なにより、DIYが趣味だった父にはとても良い式場だったと思っています。

葬儀社さん自体の対応も非常によく（担当は女性2名でした）、細かいところにまで気を配って下さり、こちらの要望や気持ちをしっかりと汲み取ってくれたと思います。

49日の法要まで、右往左往していた私達をしっかりとサポートして下さり、本当に心強かったです。

最近は、やはり家族葬が増えていると聞きますので、こういった家にいる感覚の式場を増やしてくれるといいな、と思いました。

送られる側も家から出ていく感じになるでしょうし、送る側も心の負担が多少減りますから。

ちなみに、叔父叔母は全員健在ですが、自分の式はここでやってほしい、と言っている叔母もいました。

やはり、心にぽっかりと穴が開いているのに、やることは山積している状態ですので、変わらず遺族を支えてくれるサポートをして頂けるとありがたいです。

私は、平安会館さんを利用して良かったと思っています。

★★「請求書に余計な花代が計上されていました。」

お葬式の概要

平安会館を選んだ理由

交通アクセスが良い。

外観が斎場らしくないモダンな造りでした。

平安会館の評判、口コミ

概ね良かったのですが、請求書に余計な花代が計上されていました。（減算済）

親族達には自宅へ泊まってもらうように勧めたのですが、父方の親族は皆斎場で泊まると言って聞かないので、仕方なく母方の親族を何人かで分乗して泊まってもらいました。

仮眠スペースやベッドは斎場にありましたが、会場での飲食代、お酒代は喪主持ちなので追加費用精算となりました。

呼ばれる人達ももう少し配慮してくれればと思いましたが、遠方の親族ばかりなので仕方がありません。

不快に感じた事は、頼んでもいないのに、亡くなってすぐ自宅へカタログギフトの業者が複数来たのには閉口しました。

死亡の事は、家族の他、役所、入院先の病院、葬儀社しか知り得ないはずなので、恐らく葬儀社から情報提供したのではないかと思います。

初七日、一周忌と亡くなってからも行事が多いので、お葬式よりもむしろ生き仏（親族を含む）に気を遣うのでとても疲れてしまいました。

★★「若い女性スタッフの態度、言葉遣いが、本当に最悪でした。」

お葬式の概要

平安会館を選んだ理由

友人が平安会館の系列で働いており、その互助会を借りて、少しでも安く葬儀をあげたかったから。

平安会館の評判、口コミ

昔からいくつも斎場がある葬儀会社で、友人がそこの系列会社に勤めており、互助会を貸してくれるということで、安くて安心して見送れると思っていました。

しかし、そこにいた若い女性スタッフの態度、言葉遣いが、本当に最悪でした。今でもなぜそこで葬儀をしてしまったのか、後悔しています。

友人を通してクレームを伝えても、館長さんは謝るのですが、当の本人は全く。

上から目線の話し方の彼女は、告別式当日も、来ていただいた人に向かって、上から目線というか、お客様に言ってはいけない言葉を平気で言っていました。

その後もクレームを言いましたが、本人には伝わっているのか…。

会社の教育方針を疑いました。お金を取るなら、やはりきちんと教育をしてほしいです。会社だけの問題ではないと思いますが、思い出すだけで腹が立ちます。

そこで葬儀をしたことを今でも後悔しています。

お通夜だから、告別式だから、と我慢してしました。

亡くなった本人もですが、その周りの家族が、気持ちよく故人を見送れるかどうかは、斎場やそこのスタッフの方によります。

わからないまま、時間に追われて葬儀は過ぎていくので、前もっていろいろ調べておいた方がいいと思います。

値段もですが、やはり人間力、対応力が高い葬儀会社を選ばないとと思いました。

★★「病院で手配の電話をしてから葬儀当日に至るまで、トラブルなどは全くありませんでした。」

お葬式の概要

平安会館を選んだ理由

元々互助会に入会していて積み立てがしてあったため。

平安会館の評判、口コミ

担当者の方々の気遣いの言葉にも非常に好感が持てました。

突然亡くなったため、心の準備もないなか、担当の方のしっかりとした態度が、非常に心強かったです。

事前の打ち合わせでは、料金についての説明が丁寧だったことや、無理に高額なコース、オプションなどを勧められなかった事は安心感があり、今後も互助会の参加を続けようという気持ちにつながりました。

葬儀後には、芳名帳の内容（氏名、住所、御香典の金額）を全てデータ化（エクセルデータ）して下さったので、その後の参列者の方々とのやり取りの際に非常に楽になり、嬉しかったです。

それまで特に葬儀会社の選択について考えた事は全くありませんでしたが、積み立てをしていた点が最も大きかったものの、実際に葬儀をしてみての対応が良かったことで、今後も同じ葬儀会社にお世話になることが出来ればと考えるようになりました。