【岡山県】の葬儀の口コミ
家族葬の料金・費用・価格の相場、互助会の積立・解約がわかる

★★★★「湯灌なども行っていただき、その他現場スタッフの方の対応には大変感謝している。」

お葬式の概要

さくら祭典（岡山）の流れ

親戚のアドバイスで葬儀社を決め、すぐに連絡し準備に取り掛かる。

数回の打ち合わせを行いながら火葬、精進落としまでを会場にて執り行う。

さくら祭典（岡山）の評判、口コミ

流れはとてもスムーズであったが、結果的にはもっと小規模の家族葬などで良かったと感じる。

当時は家族葬や直葬などはまだそれほど認知されておらず、通例の式を小規模で行うという選択肢しか選べなかった。

もちろん葬儀社からは、選択肢はあるものの価格的には高いものを提示されるので、都度、規模を小さくし価格を抑える意向を伝え続けるのは混乱の中では非常にストレスであった。

湯灌なども行っていただき、その他現場スタッフの方の対応には大変感謝している。

これから葬儀をあげる人へのアドバイス

故人の意向がわかっていれば、ある程度方向性や葬儀社の選択がしやすいかと思う。

ただ現在は様々な葬儀の形があり選択肢も多いが、やはり全体の流れ、スタッフの対応、金額が要にはなると思う。

いざその時にはゆっくりと数社を比較検討する時間は無いので、葬儀は無縁の事とは思わず頭の片隅にでも留めておいた方がよいと考える。

★★★★★「その都度安心で丁寧な対応や、遺族側に親身になってアドバイスをくれた。」

お葬式の概要

典礼会館（日本セレモニー）の流れ

典礼会館に連絡し、病院から典礼会館に移動→

説明を聞き、手続き・準備→

通夜→

葬儀・告別式→

火葬→

会食→

手続き

典礼会館（日本セレモニー）の評判、口コミ

故人より生前｢もしもの時には典礼会館でお願いね｣とのことで典礼会館に連絡した。

笹沖典礼会館は立地やアクセス面もよく、設備面も充実していた。

スタッフの対応もとてもよかった。

その都度安心で丁寧な対応や、遺族側に親身になってアドバイスをくれた。

故人の最後のお清めやお化粧もとても丁寧にしてくれて、遺族にも参加させてくれた。

見積りに関しては、正直｢高いな｣と思ったがよくよく考えると妥当だと思う。

住職もずっとお世話になっている方をお願いできたので心強った。

料理・記念品もよかった。

会員システムもよかった。

これから葬儀をあげる人へのアドバイス

私たちの葬儀の時のように、故人と生前よく話をしておくことはよいことだと思うし必要なことだと思う。

葬儀社は今とてもたくさんあるが、事前によく検討しておいた方がいいと思う。

私たちは｢家族葬｣を選んだがとてもよかった。

★★★★★「スタッフの方が迅速・丁寧に対応していただき、ゆっくりと故人を偲んで送ることが出来ました。」

お葬式の概要

典礼会館（日本セレモニー）の流れ

事前に葬儀社と打ち合わせをしていました。

家族葬でしたので、通夜、葬儀、告別式、火葬まで家族のみでしました。

その後親族等関係者へお知らせしました。

典礼会館（日本セレモニー）の評判、口コミ

事前に葬儀社と打ち合わせをしていました。

葬儀内容はこちらの要望をしっかりと聞いてくれたうえで、細々としたところまで説明していただき、納得の出来る見積もりをしてもらいました。

家族葬ですることを伝えたところ、葬儀後の親族等への対応についても対応時期や対応方法のアドバイスも的確であり大変助かりました。

葬儀は電話連絡のみでスタッフの方が迅速・丁寧に対応していただき、ゆっくりと故人を偲んで送ることが出来ました。

これから葬儀をあげる人へのアドバイス

事前に葬儀社と打ち合わせするのは、ケースによっては躊躇する場合もあると思いますが、あらかじめ葬儀社を決めておくのは得策だと思います。

やはり葬儀の事を考慮すると、自宅近辺の葬儀社からまず候補を選ぶのが無難だと思います。

まずは互助会に入会することを相談理由にして、その時点でのスタッフ等の対応で選べばいいと思います。

★★★★「早い対応でこちらに配慮されており、非常に安心感がありました。」

お葬式の概要

典礼会館（日本セレモニー）の流れ

病院で余命も決まっており、葬儀社も決めており、葬儀会社にほぼ任せる形でスケジュールを決めてもらった。

家族葬なので、あまり詳しいスケジュール等はなかった。

典礼会館（日本セレモニー）の評判、口コミ

早い対応でこちらに配慮されており、非常に安心感がありました。

夜間の対応もスムーズにできたし、部屋のイメージも最後の時をすごすには十分な雰囲気でした。

葬儀についても少ない情報ながら祖父を紹介していただき、色々とモヤモヤしていた自分の気持ちが非常に救われた気がします。

火葬後の流れもスムーズでした。

短い日数でしたが、葬儀社の対応で不可解な点もなく、気分がスッキリしたと思います。

葬儀まではモヤモヤしていましたが、終わってみると助かった気持ちでした。

これから葬儀をあげる人へのアドバイス

急ぎすぎず、ゆっくりすぎず、着実に進めていただける業者がよいです。

人の死に関わることなので、信頼感のある方が良いと思いますし、担当者が複数名にわかれないところがよいかと思います。

あとは適度な距離感を取ってくれる方がいいですね。

★★★★「混乱していた私たちにとっては大変助けになりました。」

お葬式の概要

法要庵（飛鳥グループ）の流れ

代々親族の葬儀には法要庵を利用しており、担当者に連絡して遺体を引き取り一晩預かっていただいた後、形程度の告別式を行ってくださいました。

火葬場まで運んでいただいて納骨の手続きまでアドバイスしていただき、混乱していた私たちにとっては大変助けになりました。

法要庵（飛鳥グループ）の評判、口コミ

悪かった点としては、エンゼルケアがきちんとできておらず納棺された時も個人の顎が外れるかというくらいに口が開かれていて、少し恐ろしくなりました。

仕方のない事かもしれませんが、納棺士の方もいらっしゃるのできちんと処置していただければ良かったのになという気持ちです。

互助会は掛け金に対して提供されるプランの原価が釣り合わないので、できれば互助会への加入などを判断力の弱っている遺族に営業をかけるような、常識に欠ける葬儀社は避けた方がいいでしょう。

これから葬儀をあげる人へのアドバイス

互助会などのプランはたいてい掛けた分も戻ってきません。

互助会への加入を熱心に進めてくるような葬儀社はやめておいた方がいいでしょう。

また、葬儀の前後はバタバタしていて食事も満足に取れません。

食事のサービス付きのプランを利用した方がいいでしょう。

★★★★★「追加費用はなく、トラブルもありませんでした。」

お葬式の概要

セレマの流れ

事前に互助会に入っていたため、プランは決まっていました。

準備を行い、次の日に通夜、翌日葬儀、火葬を行いました。

セレマの評判、口コミ

良かった点は初めての事で分からないことばかりでしたが、細かく教えてもらい助かりました。

また、住職についても葬儀社の方から呼んでもらいました。

追加費用はなく、トラブルもありませんでした。

互助会のシステムは月々ローン払いのような形で決まった金額を払っていました。

払う前にプランを選べるので安心です。

葬儀社に対する要望については、急なことでバタバタするため常に冷静でいてほしいと思いました。

また、葬儀社からの意見を多く言ってくれたほうが安心します。

これから葬儀をあげる人へのアドバイス

自分のことや親のことを考えたときに互助会は入ったほうが、急な出費に対応しないといけないことは無くなる。

また、親の葬儀を考えるなら近所にしたほうが打合せや住職を呼ぶのに都合が良い。

あとは葬儀は急なことが多いので、名が知れたところを選ぶほうが安心。

★★「費用面ではとても助かりました。」

お葬式の概要

マツモト葬儀の流れ

故人は肺がんと精神障害で長期間精神病院に入院しており、入院先で亡くなりました。

生活保護を受けていて本人の残っている財産も少なかったので、骨も拾わず全廃処分にしました。

マツモト葬儀の評判、口コミ

社長はとても丁寧で段取りなどすごく細かい人でしたが、口が悪く横柄で説明も重要なこと以外はとても適当だったので、親族からしたらとても不愉快だと思います。

しかし生活保護を受給していると言っただけで話をわかってくれて、本人の財産のなかできっちり葬儀をできたので費用面ではとても助かりました。

また、故人や親族の前では社長の息子らしき方が対応してくださり、社長とは違いとても腰が低く、言葉遣い、親族への気遣いもきっちりされていました。

これから葬儀をあげる人へのアドバイス

葬儀をするにしても費用がかかります。

故人に生前にどのような葬儀が良いか、予算も含めて話し合う必要性があると思います。

また親族と疎遠という場合もあるので、話し合いは必要不可欠です。

葬儀社はお金があればどこでもいいと思いますが、お金が無い場合も想定した方がいいと思います。

★「本当にここを選んでしまった事を後悔し未だに許せません。」

お葬式の概要

株式会社サカエの流れ

亡くなった事を連絡して葬儀屋のかたに家に来てもらい、家族でどの葬儀にするか話し合いをして、すぐに連絡をして葬儀依頼をしました。

それが済むと花飾りの金額とお通夜のお食事、葬儀が終わった後に渡す品物の手配をしました。

お通夜をして案内をして葬儀をして告別式をして火葬をしました。

株式会社サカエの評判、口コミ

ここは対応が最悪でした。

葬儀に向かうバスの名前を間違えられたり、スタッフ同士がヘラヘラしていたりして印象は最悪。

毎回のことだからめんどくさいとかあったのかもしれませんが、私達家族は初めてです。

色んな心情をかかえあながら葬儀に参加しています。

本当にここを選んでしまった事を後悔し未だに許せません。

悲しみしか残らずもう2度とここでは、葬儀を頼まないとはっきりと伝えました。

対応もあり得ませんとお伝えはしましたが、私が女性だった為なめられました。

本当にあり得ない会社です。

今でも腹が立って仕方ありません。

これから葬儀をあげる人へのアドバイス

近くにあるからといって選ぶのではなく、やはり口コミとかにも耳を傾けたりするべきだと思います。

そうじゃないと一生恨みに残ってしまいます。

大切な人を送るならやはりちゃんと評判のいい所にした方が後悔になりません。

★★★★「料金も他社に比べて高くなく、むしろ良心的な金額だと思う。」

お葬式の概要

アーバンホール-へのアクセス

岡山駅からタクシーで20分。

アーバンホールを選んだ理由

母が生前亡くなる前に、アーバンホールで葬式を希望していた。

積み立ての制度は無く、5000円で会員になった。

アーバンホールの流れ

友引を挟んだり、ホールの都合で、通夜、葬儀が2日ほど延び、火葬場も予約制だったが、こちらは空きがあり難なく終わった。

アーバンホールの評判、口コミ

こちらは、かなり良心的でした。

家族控え室も無料。

告別式の後、参列者にお茶のサービス有り。

喫煙も室内で出来ます。

駐車場も広々で全く困りませんでした。

スタッフの方々も礼儀正しく親切。

料金も他社に比べて高くなく、むしろ良心的な金額だと思う。

個々の価格設定も他社よりは低めだと感じた。

料理も有名な料亭の料理で良かった。

互助会などはなく、積み立ても5000円で会員になるシステム。

強いて言えば、ハンカチを忘れていて、ハンカチの販売が有れば助かる位でした。

葬儀社（互助会）に積み立てをするのとしないのと、どちらが良いと思うか

• 葬儀社（互助会）に積み立てをしない

理由

• 葬儀社（互助会）に積み立てをしなくても、積み立てをして割引された後より安い葬儀社があるから。

これから葬儀をあげる人へのアドバイス

祭壇ひとつにしても高く、価格設定が葬儀社によってかなり幅が有ると思います。

今は葬式に多額の金をかける時代では無いと思います。

とりあえず、すべてにおいて良心的な葬儀社を選ぶべきです。

互助会の積み立て等は今の時代あまり意味が無い様な気がしました。

★★★★★「特にトラブルなく、スムーズに進行してくださいました。」

お葬式の概要

みやま心の会（奥玉サロン）へのアクセス

常山駅からタクシーで15分。

みやま心の会を選んだ理由

地元では数少ない葬儀場でコンパクトな式ができると評判だった。

死期が近い者がいたので、事前にネットで調べて電話で情報は聞いていた。

みやま心の会の流れ

通夜は親族の近い人だけでしました。

元々家族葬だったのと、高齢で知人もいない者の式だったので親族が数名きたくらいです。

葬儀会場で流れるVTR作成のため写真を提供しました。

また、遺影用の写真と見積もりや葬儀の流れを説明されました。

告別式では、お坊さんを呼んでお経をあげました。

火葬場では、骨拾いをしました。

みやま心の会の評判、口コミ

特にトラブルなく、スムーズに進行してくださいました。

コンパクトな式を希望していたので、理想通りでした。

見積もり通りにできました。

人数が少ない式だったので、棺桶を運ぶのに男手が少なく、少し縁遠い人に頼むしかなかったのですがもっと声をかけて誘導してほしかったです。

若い男性スタッフをもう少しいれてくれていないと、高齢者ばかりの式だと棺桶を運べないので困ります。

お花を棺桶に入れるのも少人数で、だいぶ時間もかかり、足腰弱い人は一度入れたらもう休まれたりしていたので、ある程度ワサッとスタッフの方が入れてくれても良いと思います。

葬儀社（互助会）に積み立てをするのとしないのと、どちらが良いと思うか

• 葬儀社（互助会）に積み立てをしない

理由

• 葬儀社（互助会）に積み立てをしなくても、積み立てをして割引された後より安い葬儀社があるから。

これから葬儀をあげる人へのアドバイス

セットプランを提案されても不必要なサービスもあるので、要らないと思ったらそれははっきり断って良いと思います。

祭壇の小物など極力なくしました。

お坊さんもお任せで頼むより檀家でお付き合いしている方を呼ばれた方が、戒名もしっかりとつけてくださる気がします。

★★★★★「きびきびとした対応とお心遣いに感動しました。」

お葬式の概要

エヴァホール（株式会社いのうえ）-へのアクセス

児島駅から徒歩５分。

エヴァホール（株式会社いのうえ）を選んだ理由

急なことだったので、近くで空いているのがここだけでした。

駅から近く、遠方の方も交通の便がよかったので決めました。

エヴァホール（株式会社いのうえ）の流れ

親族だけの式にしました。

お通夜、告別式を行い、事前にお坊さんとの打ち合わせ、お布施の金額の相場を伺ったり、戒名ごとの値段を教えてもらいました。

火葬場は親族はいかずに家族だけで行いました。

エヴァホール（株式会社いのうえ）の評判、口コミ

初めて利用させてもらいましたが、スタッフの方がとても親切で、手際がよく、こちらが行動に迷う前にすぐに先導してくださったので、きびきびとした対応とお心遣いに感動しました。

悲しみに耽っている中、わだかまりなくスムーズに２日すごせたことはあの葬儀場のスタッフさんがたのおかげだと思います。

お経をお坊さんと一緒に唱えるスタイルだったことはびっくりしましたが、真剣にお経をとなえ、故人をしのぶことができたと思います。

料金は相場を教えていただき、お坊さんに支払うお金も良心的で、お坊さんが領収書まで出してくださって驚きでした。

葬儀社（互助会）に積み立てをするのとしないのと、どちらが良いと思うか

• 葬儀社（互助会）に積み立てをしない

理由

• 葬儀社（互助会）に積み立てをしない方が、葬儀をあげるまでに、複数の葬儀社を選ぶ選択肢が残るから。

これから葬儀をあげる人へのアドバイス

初めての葬儀ほど不安なことが多いと思います。

でも、なんとかなるので不安に考えすぎず、積み立てもしなくともなんとかなりますので、構えすぎなくていいと思います。

来てくださる方のことを考え、立地がよく、近くにお食事どころかコンビニがあるところが便利です。

★★★★「無事に葬儀をすることが優先するので、少々の金額は目をつぶるような状況になりました。」

お葬式の概要

みまさか市葬儀会館-へのアクセス

勝央町から車で15分。

みまさか市葬儀会館を選んだ理由

地元で葬儀場所は限られていて空いているのが、たまたま、みまさか市葬儀会館だったのと、建物も綺麗で良かったため。

みまさか市葬儀会館の流れ

葬儀社との打ち合わせ、準備、通夜、葬儀、告別式、火葬場に移動して火葬。

葬儀社に戻り来席者の見送り、片付け。

みまさか市葬儀会館の評判、口コミ

初めての経験でしたが、葬儀社のかたが葬儀のながれをわかりやすく説明してくれて助かりました。

また融通も聞いてもらえタイムスケジュールなど助かりました。

料金の見積もりはありましたが、明細が不明な点も多く、どんぶり勘定感があります。

ですが、葬儀辞退が急な出来事であるし、価格交渉する気持ちの余裕がないため出された見積もり金額を受け入れることになりました。

無事に葬儀をすることが優先するので、少々の金額は目をつぶるような状況になりました。

葬儀社（互助会）に積み立てをするのとしないのと、どちらが良いと思うか

• 葬儀社（互助会）に積み立てをしない

理由

• 葬儀社（互助会）に積み立てをしない方が、葬儀をあげるまでに、複数の葬儀社を選ぶ選択肢が残るから。

これから葬儀をあげる人へのアドバイス

私の場合は田舎のため、葬儀社も限られて空いているところになるため、選ぶことが難しい状況でした。

葬儀は急なことが多いと思いますが、事前に調べることをお勧めします。

都会の方は葬儀社も沢山あるため、しっかり内容と予算を検討して決めた方が良いと思います。

★★「段取りなども、始めての葬儀でわからなかったのですが、あまり親切ではありませんでした。」

お葬式の概要

ベリーズセレスト和田-へのアクセス

宇野駅からバスで20分。

ベリーズセレスト和田を選んだ理由

近所の方の葬儀で覚えのあった葬儀社でした。

病院で亡くなった際に、直ぐに決めなければならなかったこともあり、覚えていた葬儀社で決めてしまい、病院から電話をして段取りなども病院から家までの移動時間に話しました。

ベリーズセレスト和田の流れ

病院から家の移動中に、通夜と葬儀の日程は決めました。

そして、家で葬儀に必要なものや予算を決めました。

遠方からの列席者もいたので、通夜が翌日、葬儀が翌々日になりました。

通夜も葬儀も親戚や近所の方が参列してくれました。

新聞には載せないようにしました。

遠方の方の宿泊場所などは、葬儀屋ではなく自分達で決めて予約をしました。

お寺は葬儀社に浄土真宗の寺院を紹介してもらいました。

受付などは近所の方が数名でしてくれました。

ベリーズセレスト和田の評判、口コミ

通夜と葬儀を決める際に、葬儀社の都合ばかりを押しつけられたのが、最初の印象的にはあまりよくありませんでした。

段取りなども、始めての葬儀でわからなかったのですが、あまり親切ではありませんでした。

でも、いろいろなものを押しつけ営業をされると聞いていたのですが、そのへんはあっさりしていて、あまり営業されなくて良かったです。

それにしても、葬儀は結婚式などとは違い直ぐに決めなければならないので、少し考えておく必要があると思いました。

葬儀社（互助会）に積み立てをするのとしないのと、どちらが良いと思うか

• 葬儀社（互助会）に積み立てをしない

理由

• 葬儀社（互助会）に積み立てをしなくても、積み立てをして割引された後より安い葬儀社があるから。
• 葬儀社（互助会）に積み立てをしなくても、銀行預金などで、葬儀費用を準備できるから。

これから葬儀をあげる人へのアドバイス

機会があれば、葬儀社は知り合いから様子を聞いて、少し調べておいた方が良いと思います。

また、あまり聞きやすい話しではないので、他の方の葬儀に列席した時も少し注意深くみておくと良いと思います。

様子を見ておくと大体雰囲気はわかると思います。

また病気などの場合は、元気な内に少しパンフレットを集めておくのも良いかと思います。

葬儀の日程は参列できそうな家族を考えて、移動時間をよく考えた方が良いと思います。

うちは兄夫婦がギリギリでした。

★★★★「料金は抑えめながら、行き届いた対応を提供してくれた事へ感謝している次第です。」

お葬式の概要

セレモニー光会館（セレモニー光会館あさくち）へのアクセス

JR山陽本線(岡山～三原)里庄駅からタクシー・車で5分、JR山陽本線(岡山～三原)鴨方駅からタクシー・車で7,8分。

セレモニー光会館を選んだ理由

当時はまだ開設されたばかりで、評判はそれほど見られない中サービスが行き届いている点を良く思い決定しました。

セレモニー光会館の流れ

電話後に通夜や葬儀などスケジュール相談。

神棚封じ、スケジュール決定と連絡、通夜、葬儀、告別式。

出棺、火葬、収骨、初七日法要(十日祭)、精進落とし(お斎)、散会。

遺骨・白木位牌・遺影安置、四十九日法要と納骨、一周忌法要、三周忌法要。

セレモニー光会館の評判、口コミ

葬儀やそれにまつわる知識を丁寧に説明して貰えたので、大変良かったです。

プランによっては葬儀中での故人の好きな曲を生伴奏してくれるサービスも組み込まれており、これは今まできいた事もなかったので新鮮かつ素晴らしい演出となりました。

他にもバルーン宇宙葬など幅広い追加サービスも提供されていました。

悪かった点として唯一挙げるならば、どうしても肩肘張ってしまう親族間での集まりの中で休憩所としての部屋が足りていなかったところでしょうか。

しかし料金は抑えめながら、行き届いた対応を提供してくれた事へ感謝している次第です。

葬儀社（互助会）に積み立てをするのとしないのと、どちらが良いと思うか

• 葬儀社（互助会）に積み立てをしない

理由

• 葬儀社（互助会）に積み立てをしなくても、積み立てをして割引された後より安い葬儀社があるから。
• 葬儀社（互助会）に積み立てをしない方が、葬儀をあげるまでに、複数の葬儀社を選ぶ選択肢が残るから。

これから葬儀をあげる人へのアドバイス

エンディングノートや遺書のある場合には、できるだけその内容に寄り添った設備やサービスを伴った葬儀屋選びを大切にすると良いかと思われます。

故人は大前提のこと、遺族に対してもサポート体制が充実しているとなお良しと存じます。

★★★★★「全般的に対応が丁寧で、担当者が不在でも、他のスタッフさんがサッと対応してくださったので助かりました」

お葬式の概要

さくら祭典（岡山）（さくらホール岡山駅前）へのアクセス

JR岡山駅西口より南へ徒歩2分、岡山駅東口タクシー乗り場より車で5分

さくら祭典（岡山）を選んだ理由

実父がくも膜下出血で4年間入院生活をおくっていたのですが、病状が悪化し、急いで葬儀社を選ぶ必要がありました。

その際、

①岡山市内にある実家から近い場所

②地元でも有名な会社

③ネットで調べて、HPが充実している

④電話対応が丁寧でよかった

⑤メール対応も丁寧でよかった

さくら祭典（岡山）の流れ

■準備
さくら祭典の場合は、厳密にいえば月々の積み立てではなく、5,000円の会費を払えば利用可能となります。

■通夜
深夜に病院で亡くなったため、そこからすぐに葬儀社に電話。

スタッフ2名が病院にお迎えに来られ、そこから準備をして移動。

途中、自宅前に数分立ち寄り、葬儀社へ。

到着後は早朝からの動きについて軽く打ち合わせ。

その日の夕方がお通夜になるため、お坊さんへの連絡の指示がありました。

岡山市の場合は火葬場の予約が必要のため、葬儀社が代行してくださいました。

その後のお坊さんとの連絡も引き継いでくださいました。

午後からは湯かんがあり、それについても対応していただきました。

夕方からは通夜のとりまとめ、進行をしてくださいました。

■葬儀
お昼前の時間とのことで、前日の通夜後に打ち合わせ。

集合場所や告別式の流れ、役割などのお話がありました。

葬儀では、初七日も一緒に行うこととなったため、それもあわせて対応してくださいました。

家族葬のうえ、コロナ禍で親族がそろわない状況だったので、出棺の人手も足りないため、スタッフの方が対処くださいました。

■火葬
事前に、仮装埋葬許可の手続きの代行をしてくださいました。

火葬場にはタクシーを2台手配していただきました。

■その後の対応
葬儀を終えた後、自宅での祭壇組み立ても対応してくださいました。

提携会社とともに実家に来ていただきました。

基本的に香典その他は受け取らない方針にしていましたが、それでも郵送してこられる方のために、満中陰志のこともお世話になりました。

それについては、葬儀社内の別部署の方が別日に来られ、打ち合わせをしました。

さくら祭典（岡山）の評判、口コミ

■良かった点
全般的に対応が丁寧で、担当者が不在でも、他のスタッフさんがサッと対応してくださったので助かりました。

コロナの影響で結局はシンプルな葬儀を選択することとなりましたが、祭壇の種類もたくさんあり、選択肢が多かったのもよかったです。

今回は積み立てをして長期にわたって備えるということができなかったのですが、急場でも「5,000円を支払えば会員になれる」というのがよかったです。

■悪かった点
特に悪い印象もなく利用できました。

葬儀社（互助会）に積み立てをするのとしないのと、どちらが良いと思うか

• 葬儀社（互助会）に積み立てをする

理由

• 葬儀社（互助会）に積み立てをする方が、葬儀費用を準備できるから。
• 葬儀社（互助会）に積み立てをする方が、葬儀費用が割引されるから。

これから葬儀をあげる人へのアドバイス

■葬儀の場所
今回は家族葬だったので近場を選びましたが、遠方から来られる方がいる場合は、移動手段や立地も頭に入れていた方がよいと思います。

車移動が多いのか、新幹線や電車を利用するのかなど。

■葬儀会場やサービス内容の確認
いくつか葬儀社を見学しましたが、いくら家族葬で小さいスペースになるといっても好みが分かれるところだと思います。

私の場合は、「コンパクトだけど雰囲気のよい空間」を選びました。

圧迫感のあるところはあまりよい印象ではなかったので、葬儀会場の見学は必要だと思います。

見積をしてもらったら、どこの葬儀社も大きな差は感じませんでした。

違いはやはりサービス内容や、その会社の雰囲気だと思います。

それから、追加料金として何があるのかも確認しておいた方がよいです。

葬儀でオプションとして事前に意識しておくのか、わざわざオプションにする必要がないのかなど。

それを丁寧に説明してくれる葬儀社だと、信頼度がグッと上がる気がします。

★★★★「会館にいるスタッフの対応もよく、困った事があればすぐに答えてくれた。」

お葬式の概要

典礼会館（日本セレモニー）-へのアクセス

児島駅周辺から車で10分。

典礼会館（日本セレモニー）を選んだ理由

本来なら別の葬儀場を使いたかったのだが、積み立てをしていたので使わざるを得なかった。

積み立てを始めたのは、故人の付き合いだと聞いている。

典礼会館（日本セレモニー）の流れ

決めた後、営業の人が家に来て時間帯の詳しい打ち合わせ。

その後、遺体を引き取りに来てくれる。

家族は会場に泊まれたので、泊まりの用意をして会場入り。

お通夜の後は、参列者でお寿司などを食べた。

翌日、式の前に助六を式場とは別の部屋でみんなでいただく。

その後、告別式。

火葬の間、お昼を助六をいただいた部屋でいただいた後、火葬場でお骨を拾い、葬儀場に戻ってきて荷物をまとめて帰宅。

帰宅後、営業の方が祭壇を持って自宅に来られた。

典礼会館（日本セレモニー）の評判、口コミ

良かった点は、家族が泊まれる部屋がとても綺麗で使いやすかったこと。

特に幼児を連れての式だったので不安が大きかったのだが、ホテルのような雰囲気でお泊まりに来たように喜んでくれて、愚図る事なく過ごしてくれたのがとても助かった。

部屋は広いお風呂がついていて、アメニティも揃っており、お葬式に来た事を忘れてしまうような設備に感動した。

会館にいるスタッフの対応もよく、困った事があればすぐに答えてくれ、しきたりに詳しくないので恥ずかしいような質問をしても馬鹿にしたような表情は一切せず、感じ良く答えてくれた。

葬儀社（互助会）に積み立てをするのとしないのと、どちらが良いと思うか

• 葬儀社（互助会）に積み立てをしない

理由

• 葬儀社（互助会）に積み立てをしない方が、葬儀をあげるまでに、複数の葬儀社を選ぶ選択肢が残るから。

これから葬儀をあげる人へのアドバイス

田舎に住んでいるのならば、近所の人の口コミを参考にするのがいい。

田舎の人は高齢者が多いので、その分お葬式に行く機会が多いため、いろいろな葬儀場を見ているからよく知っている。

また、駅に近い方が良い。

遠方から来る人は電車を使う人もいるので、駅からタクシーを使うと時間もお金もかかるので、駅からすぐだと場所もわかりやすくて良い。

そして何度か葬儀をして思った事は、コンビニが近い会場が良いという事。

小腹が空いた、ちょっとしたものが欲しいといった時にコンビニがあると役に立つ。

★★★★★「スタッフの方が感じがよく説明も丁寧で、資料も読みやすく、価格もよかった」

お葬式の概要

備前屋（オブジェ西大寺）へのアクセス

JR西大寺駅から徒歩5分

備前屋を選んだ理由

地元で家族葬をするには親切で便利も良いと有名です。

うちの場合は親族が会員になっていたのでお世話になりました。

備前屋の流れ

まず当夜におくやみがあり、翌日が通夜、告別式、火葬でした。

親族の女性が少なかったため遠方から来てくれた親族の接待が心配でしたが、葬儀屋の方々が飲み物を出して下さったり丁寧にして下さりました。

備前屋の評判、口コミ

良かった点はスタッフの方が感じがよく説明も丁寧で、資料も読みやすく、価格もよかったです。

食事も父の時はいくつかお膳やお寿司、オードブルが選べたので人数や年齢に合わせて注文することができました。

困ったことは、他の親族の通夜がコロナ禍の真っ最中だったので葬儀屋からは食事が注文できず、手のあいた親族で協力してオードブルやお弁当を買いに行ったり、お茶うけを買いに行ったりしなければならなかったため、小さい子供の世話もあったりしたので大変でした。

葬儀社（互助会）に積み立てをするのとしないのと、どちらが良いと思うか

• 葬儀社（互助会）に積み立てをする

理由

• 葬儀社（互助会）に積み立てをする方が、葬儀費用が割引されるから。

これから葬儀をあげる人へのアドバイス

積み立てをするときに何か得点がある葬儀社にした方がいいと思います。

利用された知人からの口コミも大切かと思います。

家族葬のときはこじんまりとした葬儀社でもよいのですが、遠方から親戚が来て泊まる場所がないときに泊まりやすいように、泊まる部屋が大きい方がいいです。

★★「アドバイスが的確ですごく助かりました。」

お葬式の概要

エヴァホール（株式会社いのうえ）-へのアクセス

岡山駅から車で30分ほど

エヴァホール（株式会社いのうえ）を選んだ理由

祖母の葬式をした会場で、その時の担当者がいて、家からも近く、また対応も早くよかったのでここにしました。

エヴァホール（株式会社いのうえ）の流れ

故人の通夜への準備から通夜、告別式、親戚との食事会、火葬場への移動、火葬、お墓はまだなかったので、骨は持ち帰りました。

エヴァホール（株式会社いのうえ）の評判、口コミ

初めて喪主となる葬儀で、何をすればいいか分からない中、故人との別れもうまく実感できていなかった中で、親切丁寧にいろいろと教えながら葬儀に導いてくれたのはすごく良かったと思います。

困ったことや悪かったことは特にありません。

準備すること、なにが必要かなどは細かく教えてくれたし、迷うこともたくさんあったけれど、アドバイスが的確ですごく助かりました。

葬儀場に積み立てなどをしていれば支払いの時に助かったのかなとは思いました。

葬儀社（互助会）に積み立てをするのとしないのと、どちらが良いと思うか

• 葬儀社（互助会）に積み立てをしない

理由

• 葬儀社（互助会）に積み立てをしなくても、銀行預金などで、葬儀費用を準備できるから。

これから葬儀をあげる人へのアドバイス

家の近くで評判のいいところがいいと思います。

ある程度大きい会社なら安心して葬儀をできると思いますが、費用はそれなりにかかると考えておいた方がいいでしょう。

自分たちで出来ることはして、できないことを葬儀場にしてもらうでもいいかもしれません。

★★★★「葬儀の経験がほとんどない状況の中で何をやっていいか戸惑っていましたが、スタッフの方々が適宜フォローしていただき助かった」

お葬式の概要

さくら祭典（岡山）を選んだ理由

祖母の葬儀でしたが、祖母の自宅が赤磐市内でありこの葬儀場が近かったこと、参列者の交通アクセスを考えてもこの葬儀社の場所がよかったため。

さくら祭典（岡山）の評判、口コミ

（良かった点）
・家族葬の場所は、別館として一軒家であった。来客者対応や他のご家族の葬儀と重なることがなく、静かな環境で祖母をおくることができた点
・葬儀の経験がほとんどない状況の中で何をやっていいか戸惑っていましたが、スタッフの方々が適宜フォローしていただき助かった点
・料金が１００万円ほどでリーズナブルであった点

（悪かった点）
・あえて言えば、駐車場が葬儀ホール本館と一緒であり車を駐車するのに苦労した点

★★★★「満足した葬儀を行うことができたのは葬儀場の方のおかげかと思います。」

お葬式の概要

セレマを選んだ理由

この葬儀社を選んだ理由としては、自宅近くに葬儀場があったことが決め手でした。

自宅の近所の方が多く来てくださったので、そのような方が来やすいようにと選びました。

セレマの評判、口コミ

とにかく混乱している状況で、しかも喪主の経験がなかったため、何をすればいいのかさっぱり分からなかったので、葬儀場の方に完全に任せっきりになってしまいました。

それでも満足した葬儀を行うことができたのは葬儀場の方のおかげかと思います。

料金に関しては、他と比較したことがないのでよく分かりませんが、そこまで不満に思うことはありませんでした。会員のシステムに関してもその場で案内がありましたが、会員になっておくと安くはなるようなので、それに入会することも今後検討しようかなという気持ちになりました。

★★★「司会者の女性が丁寧で親切でした。」

お葬式の概要

岡山南典礼会館（新館）を選んだ理由

• 他の家族が以前同じ会場で葬式をあげたから
• 集まりやすい会場立地
• 新しくてきれい

岡山南典礼会館（新館）の評判、口コミ

司会者の女性が丁寧で親切でした。

生前に故人が希望していたあたたかい料理を用意してくれたので嬉しかった。

新しい会場で清潔。

キッズルームが広くて、おもちゃが充実していた。

悪い点として通夜の夜に空調の故障があった。

連絡しても1時間ほど対応してもらえず、修理だきないとのこと。

結果、違う部屋に移動したが、こちらから確認しないと提案してくれなかったため、早く案内して欲しかった。

男性のスタッフが霊柩車の手配が雑でちょっと心配になった。

ドアの開け閉めがうるさい。

大きい声でしゃべるなど。

女性スタッフはみなさんに気持ちいい対応でした。

★★★★★「こちらの思う通りの通夜と葬儀が行えて、満足しています。」

お葬式の概要

セレマ（西大寺シティホール）を選んだ理由

事前に見学に行って、設備や対応を確認して良かったので。

セレマ（西大寺シティホール）の評判、口コミ

事前に施設の綺麗さなど確認していたので、トラブルなく故人を見送ることができました。

担当してくれたコーディネーターさんも、丁寧に接してくださって、こちらの思う通りの通夜と葬儀が行えて、満足しています。

親族控室と式場がつながっていたので、通夜の後の食事も故人と一緒に家族で食卓を囲むような感覚でした。

参加人数の割には費用が掛かっていますが、食事内容を少し豪華にして、遠くから帰ってきた家族との貴重な会食の機会にしました。

とても良くしていただいたので、葬儀後すぐに、互助会に入りました。

特に、困ったことはありませんでした。

★★★「通夜・葬儀費用が想像していたよりも少なく済んで良かったと思いました。」

お葬式の概要

ベルコを選んだ理由

両親が互助会の会員として積み立てていました。

加入や積み立ての理由は聞いていませんが、基本的な通夜・葬儀が行えるからだったのかもしれません。

実際、通夜・葬儀は基本のセットにプラス数十万円で済みましたから。

ベルコの評判、口コミ

通夜・葬儀費用が想像していたよりも少なく済んで良かったと思いました。

基本の積み立てがそれなりに積み上がっていたのが大きいのですが、営業営業もしてこず、遺族の満足のいく通夜・告別式で送れたと思います。

スタッフの対応も悪くなく、色々とわからないところも丁寧に教えていただきました。

見積もりも超えること無く、追加費用はありませんでした。

葬儀社と関わることがそうないので、私的には今のままのサービス内容で不満は感じませんでした。

ただ、両親の片方だけで積み立て全てを使ってしまったので、これからまた積み立てていかなくてはならないのは大変だなと感じました。

残された親ももう高齢ですし、今回のような費用負担で済むかと言われると無理ではないかと思います。

そこら辺を考えると、積立金全てを使ったのはどうだったのだろうという気持ちにもなりますし、スタッフの方もその方面の説明があってもよかったのでは？と思わないでもないですね。

★★★「自社の儲けより、遺族の気持ちを大事にしてくれるような葬儀社です。」

お葬式の概要

典礼会館に積み立てを始めた時の流れ

自宅の近くに新しく倉敷典礼会館が開館することになり、場内開放日に見に行った際、係の方から直接話を聞き、契約しました。

典礼会館の葬儀全体の流れ

自宅に訪問し、事前の打ち合わせ（料理や葬式時にピアノ演奏する故人の好きだった音楽の聴きこみ、故人の趣味など）を丁寧に行ってくれました。

故人の好物が寿司だったため、棺桶に入れる為のものも個別に用意してくれて、ありがたかったです。

式後は毎週、筒に入った花束を届けてくれました。

典礼会館の対する感想、意見、希望

以前同じ葬儀社で祖母の葬儀を行い、今回は祖父の葬儀を行いました。

突然旅立たれてしまったため、未だ実感の沸かない中での葬儀になりました。

病院から自宅に遺体を運んだ後の、枕元に線香を備える準備なども手伝ってくれて、助かったと母から聞きました。

自社の儲けより、遺族の気持ちを大事にしてくれるような葬儀社で、菓子などの持ち込みも許可してくれるのはありがたいです。

これからも可能な限りお世話になりたいと思います。

葬儀社（互助会）に積み立てをするのとしないのと、どちらが良いと思うか

葬儀社（互助会）に積み立てをする

理由

• 葬儀社（互助会）に積み立てをする方が、葬儀をあげる時に、葬儀社を探さなくて済むから。
• 葬儀社（互助会）に積み立てをする方が、葬儀費用を準備できるから。
• 葬儀社（互助会）に積み立てをする方が、葬儀費用が割引されるから。

互助会の積み立てについて今後の葬儀で注意したいこと

倉敷典礼会館独自で行われているのかは不明ですが、積み立ての割引のほかに、町内会の人用にも割引があったようなのですが、直接知らされることがないため、祖母の葬儀の際には申請出来ませんでした。

そこまで考慮してくれるわけではないので、葬儀社の近くに住まわれている方は、そのような割引がないか聞いてみる方が良いと思います。

★★★★「いつなんどき連絡しても丁寧に対応していただいたことはよかったです。」

お葬式の概要

さくら祭典を選んだ時の流れ

銀行の積立貯金にやすらぎ積立というのがありそれがあれば割引になるということで葬儀屋さんの積立はしなかった。

割引のきく加盟店を選びました。

さくら祭典の葬儀全体の流れ

葬儀屋さんがどのくらいの相場でするのがいいか、こちらに質問しつつ予算がどのくらいか把握していただいて、無理のないプランにしていただき一通りの流れを教えてもらい、あとはその都度ごと詳しく教えてもらいスムーズに火葬まで終えることができました。

さくら祭典の対する感想、意見、希望

いつなんどき連絡しても丁寧に対応していただいたことはよかったです。

一番最初の担当の人から次の担当の人へ引き継ぎがうまくいってなくて、ちぐはぐすることがあったのでそこは少しいらっとしました。

スタッフの対応についてはみなさん丁寧な対応だったと思います。

料金もこちらの予算を聞きつつ擦り合わせて頂いたのでとくに追加費用がいるとかもなく見積りどおりの料金でした。

積立に関しては特に勧められることはありませんでした。

葬儀社（互助会）に積み立てをするのとしないのと、どちらが良いと思うか

葬儀社（互助会）に積み立てをしない

理由

• 葬儀社（互助会）に積み立てをしなくても、銀行預金などで、葬儀費用を準備できるから。

互助会の積み立てについて今後の葬儀で注意したいこと

銀行の積立で十分だと思いました。

やはりいざというときに動かせないお金は扱いづらいですし、解約手数料をとられるのもあまりいい気分がしないので。

昔みたいにめちゃくちゃ料金が高いわけでもなく、家族葬も主流になってきてるのでしないほうがいいのかなと思いました

★★★「特に困ることなく葬儀を行うことが出来た」

お葬式の概要

典礼会館に積み立てを始めた時の流れ

家にベルモニーの営業に来られ、結婚式の積み立てなどと一緒に葬儀の積み立てを紹介された。知人も同社で積み立てをしていることもあり、契約を決めた。

典礼会館の葬儀全体の流れ

病院から葬儀社に連絡し、遺体を葬儀社に連れていってもらう。葬儀社で通夜と葬儀を行うことを家族で決定する。
葬儀社で葬儀や通夜の契約をして、段取りを決めてお寺に連絡。通夜や葬儀の日程を僧侶と決めて、それを葬儀社に伝えた。通夜と葬儀の日程を講仲間という近所の人たち、親戚に連絡する。通夜の香典返しを決めて、通夜の準備をした。
翌日に通夜だったので職場や遠方の親戚に連絡。通夜後に葬儀の最終の打ち合わせ。
葬儀を行い、出棺。火葬して近い親戚のみお骨を拾う。そして再び葬儀社に戻り食事。

典礼会館の対する感想、意見、希望

良かった点は、亡くなったという連絡から迅速に対応してくれ、特に困ることなく葬儀を行うことが出来たこと。

悪かった点は、通夜の後に親戚と泣きながら話しているときに翌日の葬儀の話を始めようと話し掛けてきたこと。

職員たちが帰りたかったのか、慌ただしく話し掛けてきたことに苛立ちを覚えた。

こちらが怒るとそれ以降は様子を見てくれたが、そういう時に空気が読めないんだと呆れた。

また、料金などの説明が不十分だと感じたし、後から調べたら必要のないものもあって、それを知りたいと思った。

事前に積み立て以外にどんなお金がかかるとか当日に決めたりしなくていいように話しておくべきだったと思った。

葬儀社（互助会）に積み立てをするのとしないのと、どちらが良いと思うか

葬儀社（互助会）に積み立てをする

理由

• 葬儀社（互助会）に積み立てをする方が、葬儀をあげる時に、葬儀社を探さなくて済むから。

互助会の積み立てについて今後の葬儀で注意したいこと

積み立ての開始時などに積み立て以外にどんなお金がかかるか聞いておきたいし、どんな価格帯の棺や祭壇があるか、香典返しや料理などおおまかに知っておきたいと思う。

また親ともどんな葬儀にしてほしいか、近所の方に声を掛けるかなど聞いておきたいと思う。

★★★★★「とても親切にしていただいて、傷心している家族の気持ちに寄り添っていただいた。」

お葬式の概要

JA（岡山）を選んだ時の流れ

葬儀社を選んだ時:小さい街なので選択肢があまりなく、もともとJAはよく利用しているのでこちらに決めました。

JA（岡山）の葬儀全体の流れ

葬儀屋さんを決めて、お通夜の準備に追われました。

お通夜、葬儀全て同じ所でしたのでかなり楽でした。

食事やお供え物など、細々と決めることも多くなかなか眠れません。

火葬は家の近くの火葬場でしたので移動のバスも手配してもらい、助かりました。

JA（岡山）の対する感想、意見、希望

とても親切にしていただいて、傷心している家族の気持ちに寄り添っていただいた。

最後のお別れの時、棺にお花を添える演出で流す曲を選ぶときにも、生前に故人が好きだった曲を流してあげたいという要望にも答えてくださり、とても嬉しかった。

また、その棺の中に一緒にいれる折り鶴に、メッセージを書く演出をしてくださいました。

とてもよいサービスだと思いました。

お通夜のときにそれを書いて、故人の話を思い出しながら過ごすことができました。

葬儀社（互助会）に積み立てをするのとしないのと、どちらが良いと思うか

葬儀社（互助会）に積み立てをしない

理由

• 葬儀社（互助会）に積み立てをしない方が、葬儀をあげるまでに、複数の葬儀社を選ぶ選択肢が残るから。

互助会の積み立てについて今後の葬儀で注意したいこと

そもそも、自分がお葬式をあげたいのか、家族がどう思っているかを決めておくことが大切だと思う。

お葬式をあげようと考えていないのなら積立をする必要はない。

また、お葬式をあげるにしても、積立だと不要なサービスも入っているため、選べない。

★「葬儀当日も、丁寧な対応をしていだだき、火葬までの段取りも滞りなく、スムーズだった。」

お葬式の概要

セレマに積み立てを始めた時の流れ

祖母が高齢のため、いざというときのための積み立てをしていたが、母が亡くなった時に、祖母の積立金が利用できる葬儀社を選んだ。

セレマの葬儀全体の流れ

葬儀社の人と相談をし、予算内で行える葬儀プランを選択。

自宅での葬儀だったため、祭壇を作っていただき、通夜の説明を受けた。

突然の事だったため、家も散らかっていたが、葬儀社の方も一緒に片付けてくれた。

葬儀当日も、丁寧な対応をしていだだき、火葬までの段取りも滞りなく、スムーズだった。

喪中ハガキを受け取り、49日までの説明を受け、一段落すると、特にしつこいセールスなども受けることはなかった。

セレマの対する感想、意見、希望

葬儀自体はスムーズで対応も良く、特に不満はなかったが、葬儀後に故人宛にダイレクトメールなどの郵便物が届く事がある。

葬儀の履歴で分かるのでは？と思うところもあるが、そこまで困るものでもないので、トータルとしては良い所で葬儀が出来、故人を送ることが出来たと思っている。

料金としては、追加費用はかかることもなく、葬儀費用は相場だったのかなとは思いますが、小物を安いものに変更しても少々高いかと感じるものでした。

葬儀社（互助会）に積み立てをするのとしないのと、どちらが良いと思うか

葬儀社（互助会）に積み立てをしない

理由

• 葬儀社（互助会）に積み立てをしない方が、葬儀をあげるまでに、複数の葬儀社を選ぶ選択肢が残るから。

互助会の積み立てについて今後の葬儀で注意したいこと

老後のことを考えると、積み立てがあれば助かるとは思うが、それが本当に必要なのか、不要なのか、積み立てたつもりで、貯金をしていくべきなのか、他の葬儀社と比較し、どの選択が一番ベストなのか、じっくりと検討したいと思います。

★★★★「葬儀場に家族と故人のみにされ、スタッフが不在なことが不満に思いました。」

お葬式の概要

ナイカイ（奈義・勝北・勝央葬儀会館）に積み立てを始めた時の流れ

積み立て→地元で、ちょうどできたところで広告に出ており、身近に感じたから。

電話をして互助会に加入しま流れです。

ナイカイ（奈義・勝北・勝央葬儀会館）の葬儀全体の流れ

準備はすべてスタッフの人がやってくれます。

通夜もここを使用してくださいと言われ、通された部屋を使用していました。

告別式では、お坊さんが御経を上げ、みんなでお焼香をし、みんなでお別れをします。

火葬では何時に葬儀場を出ますと言われ、それに合わせて、出発します。

その後はバスで葬儀場まで帰ってきて、ご飯を食べ、その後また火葬場まで向かう感じです。

ナイカイ（奈義・勝北・勝央葬儀会館）の対する感想、意見、希望

良かった点は親切であったことです。

悪かった点は、葬儀場に家族と故人のみにされ、スタッフが不在なことが不満に思いました。

スタッフさんが朝になるとくる感じで人手不足か、経費削減かはわからないですが、不満に思いました。

また、基本的に高いプランにされており、あからさまに、儲けようとしているなと思いました。

お金を払えば会員になれるので、気軽だと思いました。

しかし、スタッフが不在なことが不満であるので、次は利用したくないマイナスポイントです。

葬儀社（互助会）に積み立てをするのとしないのと、どちらが良いと思うか

葬儀社（互助会）に積み立てをしない

理由

• 葬儀社（互助会）に積み立てをすると、解約する場合に、解約手数料がかかるから。

互助会の積み立てについて今後の葬儀で注意したいこと

あまりない葬儀のことなので、よく考えて、葬儀場を考えるべきだと思いました。

また、互助会に加入しても解約手数料を取られるので、またいちから葬儀会館を探すのも大変だからです。

なので、急いで決めるのではなく、見比べて、良いところを選ぶべきだと思いました。

★★★★★「何もわかっていない私達にいやな顔せず最後まで付き合って下さいました。」

お葬式の概要

エヴァホール（株式会社いのうえ）を選んだ理由

以前に祖母の葬儀でお世話になりました。

エヴァホール（株式会社いのうえ）の評判、口コミ

父が亡くなり、兄弟で葬儀をあげる際資金が父の残してくれた遺産しかなく、それもあまり残っておらず費用がかさまないようにという雰囲気が伝わったようで…パンフレットにはない1番手頃な棺桶を出してくださったり花を用意して下さったり最後には位牌等を置く代を無償で下さりました。

何もわかっていない私達にいやな顔せず最後まで付き合って下さいました。

その他の気配りももちろんありましたがとても助かりました。

葬儀が終わり二、三日目たったころ何か困りごとはありませんか？と連絡までして下さいました。

今の時代それが一般的なのかもしれませんがここまでしてもらえる事に驚きました。

１つ不満だったのは企業によっては割引きがあるかもしれないからと兄弟全員の会社名をお伝えしました。

私の会社が該当しましたが結局支払いをする人でないとダメとの事で…。

じゃー支払い者の会社だけ聞けばよかったのにと、いらない期待をしてしまいました。

でも、それ以上にお世話になったので本当に感謝しています！

後は自社の仏具屋さんがありアフターフォローもしっかりして下さいました。

★★「予算通り式ができたので良かったです。」

お葬式の概要

セレマ（倉敷シティホール）を選んだ理由

自宅の近くにあるからです。

セレマ（倉敷シティホール）の評判、口コミ

初めてだった私にいろいろ親切に話し合って決めていきました。

式の担当者は、頼りなくて、私は初めてでわからないのにアドバイスもなかなかもらえなかった印象です。

見積金額は、会員に入っていなかったためどの項目も高く設定されていました。

会員価格は安くなると言っていましたので次回のために、この後会員になりました。

本当に、安くできるか次回に期待しています。

5月だったのですが、暑くもなく、寒くもなく式が行えたのでとてもよかったです。

見積の段階で、かなり細かくしていたのでほとんど見積金額で式ができました。

病気の母がいたので、葬儀社にお任せで式までなかなか行けなかったのですが、式の担当者との連絡が悪くかなり困りました。

私の携帯番号を連絡していたのに、私ではなく、他の親族に相談するなどトラブルのもとになりました。

実際、親族が出しゃばって担当者に何か言ったのかも知れませんが、わかりません。

全体的には、予算通り式ができたので良かったです。

次も、お願いしようと思っています。

★★★★★「シンプルだが長すぎず短すぎず、家族だけのリラックスした雰囲気の中、祖母を見送ることができた。」

お葬式の概要

セレマ（清輝橋シティホール）を選んだ理由

祖母宅から1番近かったため。

セレマ（清輝橋シティホール）の評判、口コミ

祖母の希望がもともとあり、初めての家族葬となった。

家族葬には参列したことがなく、最初はなかなかイメージが湧かなかった。

新しいホールで、控え室は広くきれいだった。

スタッフさんの人数は少ないように思ったが、参列者がそもそも少ないので特に問題なかった。

追加費用を説明のないまま請求されることもなかった。

これまで自宅や婚家から出していた葬式は比較的規模が大きく、地域の方に助けていただいてありがたかった反面、気を遣うことも多かった。

しかし今回は家族葬で来客がほぼなかったため、スタッフさんとゆっくり集中して打ち合わせをすることができた。

金額が安いため、例えば花が少なく寂しい祭壇になるかと思ったが、実際はそのようなことはなかった。

シンプルだが長すぎず短すぎず、家族だけのリラックスした雰囲気の中、祖母を見送ることができた。

祖母は地域との交流がもともと少なく、地元の寺ともつきあいはなかったため、通夜の際お坊さまと初対面となり申し訳なく思ったが、気持ちよく対応していただけたのは、葬儀社のスタッフさんのお気遣いもあってのことと思う。

★★★★★「親切・丁寧な対応で、急かされることなく小さな一日葬でも、その時出来る事は全て叶えてもらえた」

お葬式の概要

エヴァホール（株式会社いのうえ）を選んだ理由

入院していた病院の紹介。

エヴァホール（株式会社いのうえ）の評判、口コミ

産後すぐに息子が亡くなり、私自身も入院していて動ける状態ではなかったのですが、病室まで何度も足を運んで頂き私達の要望を聞いて下さいました。

子供の葬儀だったので、大きな規模ではないものの、最後まで私達に寄り添ってくれて大変ありがたかったです。

費用面でもきちんと明確に説明してくださり、葬儀をあげるのは初めてだったのですが、分かりやすかったです。

それから私の母が互助会に入っていて、費用も割引きして頂き助かりました。

その後、葬儀社のグループ会社で仏壇を購入しましたが、その際も、営業の電話などはなく、こちらのことを気遣って下さっている姿勢が見えて、私達のペースで考えることが出来ました。

そちらもとても親切で感じが良かったです。

その時感じた事は、私達夫婦はまだ３０代ということもあり、喪主になっての葬儀は初めてで、何も分からない状態でしたので不安なことがたくさんありました。

しかし、親切・丁寧な対応で、急かされることなく小さな家族葬でも、その時出来る事は全て叶えてもらえたと思うのでとてもありがたかったなと思いました。

★★★★「一日一組の家族葬中心の葬儀社だったのでゆったりとした気持ちでお見送りができました。」

お葬式の概要

ファミリエを選んだ理由

家から一番近い葬儀場だったので問い合わせしたところ、葬儀可能との回答があり決定しました。

ファミリエの評判、口コミ

死去から葬儀までの時間が短かったのですが、一日一組の家族葬中心の葬儀社だったのでゆったりとした気持ちでお見送りができました。

またスタッフが可能な限りの対応をしてくださり、穏やかな気持ちにもなりました。

葬儀というと予定していないことだけで、残された家族は悲しみにくれる時間さえ与えてもらえず、とにかくせわしない・・・そんなイメージがあったのですが、通夜、葬儀までの流れの説明、すぐ決めること、もう少し後でいいこと（何時までにきめること）を整理して教えてくださったので、遺族も段取りよく対応ができました。

車で３分ほどという場所であったこともありアフターフォローもよく、葬儀後も納骨までは困ったことがないか折に触れ顔を出してくださったり、相談ごとにも気持ちよく対応してくださったりとほんとうにお世話になりました。

見積もりの説明も丁寧であったし、とにかく質問には明確に答えてくださったことがよかったです。

何回も経験したいことではないのですが、次に葬儀をあげる必要性がでてきたら可能な限り同じところにお願いしたいと思っております。

★★★「近場にあり比較的新しい葬儀場だったのと、知人からの評判が良かったのでここを選びました。」

お葬式の概要

さくら祭典を選んだ理由

近場にあり比較的新しい葬儀場だったのと、知人からの評判が良かったのでここを選びました。

さくら祭典の評判、口コミ

良かった点:設備が新しく他の葬儀場と違って重苦しさがなかったのがひとつ。

打ち合わせ時のスタッフの応対はスムーズで分かりやすく好印象で見積もりについても予算を伝えると範囲内で出来るだけ見栄えが良いものにしてくれ葬儀も華やかすることができ故人も喜んだと思います。

悪かった点：駐車スペースが少なく来客の対応に困りました。

またトイレの清掃が行き届いていなく少し不快になりましたが参列者が多く出入りが多いと仕方ないのかもしれませんね。

これからの葬儀場のあり方: 高齢化社会となり祭場の稼働率も高くなると思うのですが生前に自身で手続きを全てこなせる仕組み（支払いも含め）があれば遺族も手間が省けるのでは？と思います。

また昨今若年層の収入が大幅に減っており、貯蓄もなくギリギリの生活をしている人が多く、将来年金も受け取れず葬儀を行えない世帯が増えてくるかと思いますが、より低価格の葬儀プランを用意するか、公費を引っ張り誰でも最低限の葬儀をできる仕組みを政府と調整するのもひとつの手かと思います。

★★★★★「私達が若くてお金が無いと言う事を凄く考えて下さり、だからといって手を抜く事なく良いお葬式にしてもらった事は今でも凄く感謝しています。」

お葬式の概要

ファミリエ勇崎を選んだ理由

自宅から1番近かったので選びました。

ファミリエ勇崎の評判、口コミ

初めての喪主で何も分からなかったのですが、担当スタッフの方が全て説明をしてくれて、私達が出来ない事はスタッフの方が段取りをしてくれました。

少ない予算で参列者も少人数だったので、お金がかかるホールを使わず無料の安置部屋で通夜、葬儀をさせて頂きました。

私達が若くてお金が無いと言う事を凄く考えて下さり、だからといって手を抜く事なく良いお葬式にしてもらった事は今でも凄く感謝しています。

ファミリエは1日1組のみなので、通夜の晩に泊まりましたが自分達だけしか居ないので周りを気にする事なく過ごせました。

すぐ横にセブンイレブンがあるので、食事に困る事もありませんでした。

私は少し潔癖症があるのですが、新しいという事もあり、建物は綺麗で室内も掃除がきちんとされていたので不快に思う事は1つも無かったです。

お風呂場もとても綺麗にしてありました。

あまり考えたくは無いことですが、もし、この先喪主になる事があれば絶対にファミリエを利用させてもらいます。

★★「バタバタと決めなくてはいけなくて、一般的には、どうなのかがすごく気になかった。」

お葬式の概要

アーバンホールを選んだ理由

お寺さんの紹介で、お坊さんのオススメで、もうそこしか選びしろがなかった。

アーバンホールの評判、口コミ

お寺の手伝いなどしていたので、葬儀屋さんとも知り合いだったのでよくしてくれた。

友引だったので、一日、見積もりとかパンフレットとかを見れたのはよかったが、それでもバタバタと決めなくてはいけなくて、一般的には、どうなのかがすごく気になかった。

パンフレットは、写真付きで分かりやすかったが、オプションは、わかりにくかった。

通夜にきてもらった人に食べてもらう食事とかはよくなかった。

寿司だったが、結局足りなくて、近所に買いに走った。

スタッフに、葬儀屋に似つかわしくない眼鏡の方がいた。

少し色付きの眼鏡で、ヤンキーとかヤクザやさんみたいでびっくりした。

対応は、普通だったのでよかったが、それ相応の恰好にした方がいいと感じた。

追加費用も特になかったが、親戚が多いので、葬儀屋さんの控え室が狭かったり、携帯をもっていない親戚が、焼き場から帰って来る時に迷ってしまって、葬儀の時間が少し押してしまった。

焼き場に行くバスが小さく、乗れなかったのが原因だった。

拝んだ後の会食？の時に、親戚が多く残ってくれたため、食事が足りないという不備が出てしまいよくなかった。

★★★★「支配人や、実際見積からずっとお世話になった若い女性の担当者に本当に感謝でした。」

お葬式の概要

さくら祭典を選んだ理由

見学会のチラシを見て、実際に出向いて、それでも何の実感もないままに、5000円払うと葬儀が会員価格になるとのことで会員に加入した。

さくら祭典の評判、口コミ

このホールには、家族葬の為に、すぐ横の純和風の一般家屋を買い取り、バリアフリー改装したホールがある。

最終的に、そこが気にいって、決めた経緯がある。

自宅の雰囲気のままに、呼ばなければ係員もいない状態なので、親族だけで、遠慮もなく、送る事が出来ました。

素晴らしいと思いました。

もともと普通の家なので、お風呂もあり、台所も、冷蔵庫もあり、布団を借りれば何人でも、という感じでした。

通夜、葬儀と終わり、初七日まで済ませ、支配人や、実際見積からずっとお世話になった若い女性の担当者に本当に感謝でした。

この担当者は、その夜も自宅に来てくれて明るく説明しながら、てきぱきとお供えをしてくれました。

家族葬とはいえ、供花は30は超え、弔電も90はあったと思います。

もともと家族葬なので、場所も狭く、苦労かけた事でしよう。

唯一、料理は、今一つでした。

そこでしか頼めない仕組みだったのであきらめましたが、もっといいとこがあるのに、勿体ないなあと思いました。

★★「リーズナブルで、仏壇や墓など、葬儀後の対応もしっかりしていた。」

お葬式の概要

エヴァホール（児島駅前）を選んだ理由

家から近くて、駅前だったから。

エヴァホール（児島駅前）の評判、口コミ

良かった点は、リーズナブルで、仏壇や墓など、葬儀後の対応もしっかりしていた。

通夜で宿泊したが、設備が綺麗で、かなり良かった。

また、通夜の待合室がかなり大きく、突然の来訪でも問題なく入れる。

来訪者との個別の話も気兼ねなく話ができるくらい広い。

また、通夜の弁当などすぐに準備してくれる。

駐車場が広く、足の悪い高齢者のタクシー送迎なども、混乱なく対応できた。

料金は会員料金だが、会員になるのはすぐにできるため、いざというときに加入すれば良い感じだ。

スタッフの対応はまったく問題がなかった。

地域に根付いたやり方をアドバイスいただくことができる。

かなりの事前知識をもたれているため、こちらからいろいろ聞いてもすみやかに回答が得られる。

火葬場まで車で10分くらいであるため、タクシーを事前によんでいただければ、すぐに対応できるので、事前に相談しておいたほうがいい。

また、初七日法要や四十九日法要などのサポートも安心して任せられます、

★★★「全般的にあまり気が利いていなくて、任せてしまって良いことか、こちらで気を使うべきなのかがわからない点もたくさんありました。」

お葬式の概要

ベリーズセレスト和田を選んだ理由

周囲の方がよく利用している葬儀社だったから。

ベリーズセレスト和田の評判、口コミ

父が亡くなった時に利用しました。

スタッフの方が直ぐに病院に来てくれて、病院から家に行く途中に葬儀の打ち合わせをしました。

まだあまり何も考えられない時だったのですが、遠方の親戚が多いので、土曜日通夜の日曜日告別式にして欲しい旨を伝えると、土日は法事が多いから無理でしょうという感じでとても事務的かつ一方的な感じで、あまり考える暇もなく、他の家族に相談する暇もなく金、土に決まってしまいました。

結果的にはそれで問題はなかったのですが、何だか葬儀とはそういうものなんだよなという割り切らなければという感じで始まってしまったのが残念な感じでした。

その後も全般的にあまり気が利いていなくて、任せてしまって良いことか、こちらで気を使うべきなのかがわからない点もたくさんありました。

費用もそういう時なので妥当なのかどうかわからないまま進んでしまい、その後も他だったらなどとは調べてもないのでわからないのです。

★★「料金は、少し高いように思われましたが、他のところに行くことはできないのでほぼ言いなりで決めました。」

お葬式の概要

セレマ（倉敷シティホール） を選んだ理由

自宅に一番近くにあるため。

セレマ（倉敷シティホール） の評判、口コミ

私自身が対応するのが初めてで、何も知らない状態だったのですが、見積担当のスタッフはとても丁寧に教えていただきました。

お寺さんの手配など3時間くらいじっくりと話していただきました。

料金は、少し高いように思われましたが、他のところに行くことはできないのでほぼ言いなりで決めました。

会員になっていれば会員割引で安くなるといわれましたが、そのときはもっと上のクラスを見積もるのだろうと思いました。

見積担当のスタッフはとても頼りになったのですが、葬儀担当のスタッフは少し頼りなっかたです。

それは、私は聞くことすること全てが初めてで、一般的に恥ずかしくない程度のものを望んでいましたが、いろいろと聞くのですが、はっきりと言ってくれないので時間ばかりかかってしましました。

葬儀は問題なく終わり、追加費用は飲み物代くらいで、ほとんど見積通りでした。

アフターサービスもいろいろと連絡してくれてとても助かりました。

今後も自宅近くなのでこちらの葬儀屋さんを利用すると思います。

★★★「質素なお葬式を希望しましたが、嫌な顔ひとつせず、それにこたえてくれました。」

お葬式の概要

やすらぎホール笠岡を選んだ理由

農協なので、法外な値段を要求されることがないと思い、安心感があったため。

やすらぎホール笠岡の評判、口コミ

親族が少なく、亡くなった本人がお金を使うことをいつも心配していたので質素なお葬式を希望しましたが、嫌な顔ひとつせず、それにこたえてくれました。

なるべく価格を抑えるため、必要かどうか判断できないものは、省けるものを正直ベースで提案してくれました。

結果的に、受付も案内板も不要、通夜ぶるまいは最低人数分で、当家分は足りない分は持ちこみOKとしてくれました。

また、なるべく昔ながらの方法で家族でゆっくり過ごしたいという要望も快くきいてくれました。

和室（控室）で通夜、葬儀とも行い、最後の時間を大切に、リラックスして過ごすことができた。

見積もりも非常に詳細（お棺のサイズ別に値段も決まっていた）で、支払い金額も見積もりと同じ金額（食事以外）でした。

他社に比べて非常に良心的なところで、安心できたので、その後の位牌や、墓のことも、たびたび相談に行きました。

お墓のことも、自社ばかりを押さず「他社さんも一年くらい見て回って、それから考えたほうがいいですよ」とまで言っていただき、本当に信頼できる葬儀社でした。

昔はいらなかったものを「必要」「あるのが常識」としていたり自社本位のところは多いと思いますが
ここは違いました。

他社の見積もりを数件取りましたが、写真撮影の料金、高価な花代など、正直本当にいるのか疑問があるものが多かったです。

★★「スタッフの方が、タンタンと手順、流れなどを紙に書いてくれたものをみながら、説明してくれました。」

お葬式の概要

和気やすらぎホールを選んだ理由

和気町にはここしかないので。

和気やすらぎホールの評判、口コミ

初めてのお葬式でなおかつ悲しみの中、スタッフの方が、タンタンと手順、流れなどを紙に書いてくれたものをみながら、説明してくれました。

その時に料金の説明などもあり、ＪＡの会員だったので少し割引があったのですが、家族葬でも意外にかかるんだなあと思いました。

人数も少なかったこともあり、来ていただいた方みんなにご挨拶もできたので、それはよかったのですが、葬儀が終わり私たちが焼き場に行くタイミングで帰る方に料理を渡すようにスタッフの方にお願いしていたのですが、「何人かの方に渡せなかった」と後から言われました。

仕方ないかなとおもいましたが、ちゃんと「この方とこの方と」と伝えていたのでちょっとがっかりしました。

それ以外は対応もよく、葬儀の後のことなども教えていただいたので、本当に良くしていただいたと思います。

今は、お葬式もいろんな形があり、葬儀社によってはもう少し簡単に安くできるところもあると思います。

でも、うちの地域のように、葬儀社が１件しかない場合はあまり選択肢がなく、あっても「この地域ではこういうのが多いです」みたいに言われると、じゃあそれでという風になってしまうので、ある程度年をとってきたら自分の葬儀はこういう風にとまわりに伝えておく方がいいのかなと思います。

★★★★「葬式の経験は全然なかったが、とても親切に対応してもらった。」

お葬式の概要

JA岡山東（山陽やすらぎホール）を選んだ理由

家が近かった為。

JA岡山東（山陽やすらぎホール）の評判、口コミ

飲み物が無料で自由に飲めるなど、会場やスタッフの対応が凄く良かったので、この葬儀場で行おうと思った。

葬式の経験は全然なかったが、とても親切に対応してもらった。

供花のことも、急だったにもかかわらず、たくさん置けるように手配(提案）してくださったことが印象的だった。

当日は、どう動いていいかわからない親族に対して、丁寧に指示をしてもらったので、困っている人も全くいなかった。

参列者の方も、年配の方が多い中、わかりやすいようにゆっくり話してくれることは、すごくありがたかった。

費用は、予想していた通りだったので、高いとは感じなかった。

見積もりもすぐ出してもらったし、流れもスムーズだった。

焼却場までが1時間くらいかかり、少し遠かったが、我慢できる範囲内だった。

終わってからの対応も、使った物を家まで運んでもらう際もスムーズだった。

一つ言うならば、葬儀場の控室が狭かった。

親族の為であるのはわかったが、急に来てもらった参列者の人と話す場としては気になった。

★★★★「葬儀に関する知識が全くなく、知人の紹介で葬儀社を決めてしまった。」

お葬式の概要

セレマを選んだ理由

知人の紹介。

セレマの評判、口コミ

まず、葬儀に関する知識が全くなく、知人の紹介で葬儀社を決めてしまった。

急だったこともあり、家族全員が気が動転していて、葬儀社の担当者の話も、すぐには耳にはいってこなかった。

まず驚いたのが、金額の高さ。

カタログのようなものを見せられ、「この中から選ぶ」というようなもの。

「それ以外の選択はない」ような言い方をされ、喧嘩になりそうな雰囲気に。

別の担当が来て、説明をしてくれたが、なかなかすぐには決められなく、仕方なくという感じで、契約をした。

通夜、告別式が終わっても、49日の法要、法事等、かなり長い間、葬儀社とは連絡を取らなければならなかった。

互助会については、契約したことすら忘れていて、何の金額かがわからないものと思っていて、一年以上たって落ち着いた頃、ようやく気づき、解約を申し出た。

葬儀社には、突然に愛する人を失うことのこちら側の心情をもう少し組んでいただき、もう少し丁寧にわかりやすく、寄り添った対応をお願いしたい。

★★★★★「料金も思ったほど追加料金が少なくて済みました。」

お葬式の概要

ほししま葬祭を選んだ理由

家から近く近所の人も良く利用していた。

何度も親戚がそこで葬式をしていたので顔なじみでした。

知ってるとこが何かと都合がいいのでそこにしました。

ほししま葬祭の評判、口コミ

顔なじみでしたので、料金も一般よりも安くしていただきました。

本人の希望で家族葬にしました。

むこうも快く了承して手配をしてくれました。

お通夜から係りの人が付いて色々とお世話をしてくれて助かりました。

自社に斎場があり、そこでお通夜をすることになり、遺族部屋で待機していました。

友人葬なのでお布施とかはいりませんでした。

見積もりはほんとに安くしてくれ、１3０万円ぐらいで、後は、「追加は必ず出ますからその時にまた相談しましょう」と言われました。

互助会は入ってなく、会員もそのための積み立てもしていませんでした。

分かっていればもっと早くから会員になって積み立てていたと思います。

告別式も別にトラブルことなく、とどとおりなく進み、火葬場、骨上げと順調に葬式は済みました。

これも知ってるところでしたからだと思います。

料金も思ったほど追加料金が少なくて済みました。

私の場合は簡単に済みましたが、やはり料金とか内容とか、式の規模とかいろいろ問題はあるみたいです。

これからの葬儀社はインターネット中心でもっと簡素化することになると思います。

★★★★★「互助会系の対応が悪かった分、こちらの葬儀社が十二分に良く感じました。」

お葬式の概要

アーバンホールを選んだ理由

近所もよく利用しているため

アーバンホールの評判、口コミ

使ってみて良かった点は、費用が思ったより安かった事です。

わが家は、このところ不祝儀が続いています。

このたびは、おばあさんの葬式だったこともあり、家族葬でやりました。（祖父は会社関係の付き合いもあるので一般の人にも来てもらいました。）

家族だけでのお見送りだったので、一般の人へ気を使うこともなく、ゆっくりできました。

悪かった点は、特にないですが、強いて挙げるなら、スタッフの雰囲気が、葬儀にしては明るい感じだったことです。

見積もりは、祖父も祖母も高齢だったこともあり、事前に見積もりを取っていました。

実際の金額もそれとほとんど変わらなかったと思います。

一番に困ったことは、祖母が互助会の積み立てを40年くらい前にしていたこと。

引っ越しをしていたので、積み立てをした店は遠いから、解約をしようと思ったのですが、なかなか解約もしてくれませんでした。

近隣に店がないにもかかわらず、「こちらの店ならなんとか車で来れる範囲ですよ」と、家から20キロもある店を言われたり、「息子様の結婚式でも使えますよ」とか、とにかく解約させてくれず、しまいには解約手数料で15%くらい取られました。

互助会系の対応が悪かった分、こちらの葬儀社が十二分に良く感じました。

★★「ロイヤルカードの存在もあり、かなりコスト面でも助かりました。」

お葬式の概要

アーバンホールを選んだ理由

ロイヤルカード会員になっており、生花などのお供えものが3親等までなら10％引きになるメリットがありました。

地元で他の親族もこちらで葬儀を行ったときに配慮してくださったので、こちらに決めました。

アーバンホールの評判、口コミ

児島駅前にあるので、遠方の方も交通には困りません。

児島には2件あるのですが、児島駅前に空きがなく、通夜の前日は他店で預かっていただきました。

葬儀リーダーはとてもしっかり案内してくださり、悲しみにくれているところをしっかりサポートしてくださり、故人を偲んで送り出すことが出来ました。

ロイヤルカードの存在もあり、かなりコスト面でも助かりました。

5000円の入会金で、家族の葬儀なら適用できるので、再入会も考えています。

いきなり葬儀となると会場手配など大変なことも多いですが、両親の住んでいる地域で葬儀をあげようと思う会場を事前に確認しておくことも大事です。

故人を送り出す大事な儀式のため、思った会場ではなかったなど後悔の残ることには絶対したくはありません。

サポートしてくださるスタッフさんも数多く、ほとんど当日はお任せしっぱなしでした。

葬儀社は1回きりの付き合いではなく、将来のことを見据えて関係を築いていかなければならないと思います。

★★★★「全体的には本当によくしてくれたので、一周忌もお願いしたいと家族全員が思っている。」

お葬式の概要

ベリーズセレストを選んだ理由

組合員だから。

ベリーズセレストの評判、口コミ

担当者が友人だったので、とても助かった。

費用もまけてくれて、思った以上に安かった。

さらに、香典帳も一緒に対応してくれたし、香典返しも親身になって相談にのってくれました。

50日祭のお返しの準備まで手伝ってくれて非常に助かりました。

思った以上の数のお通夜の参列者だったので、時間の関係上、途中で止められたのがちょっと不満です。

せっかく、お通夜に駆けつけてくれた方に対して、亡くなった父に対して、申し訳なく思いました。

また、花輪が入りきらなくて、これ以上は無理という状況だったのですが、場所の広さ的に仕方がないのは分かるのですが、もう少し何とかならないかなとも思いました。

故人の大事な身内の人が、追加で花輪をする際に、これ以上は・・・と断られたので、関係性を喪主に聞くなどして、受けるか断るか決めるようにしてもらいたいなと感じました。

全体的には本当によくしてくれたので、一周忌もお願いしたいと家族全員が思っているし、すでにお願いしています。

★★★★「料金も明確で納得のいくものだったので、その点も安心できました。」

お葬式の概要

アーバンホールを選んだ理由

家から近いから。

アーバンホールの評判、口コミ

生前に準備をするということにあまり気が進まなかったのですが、前もって会員になっておくと料金が安くなるので、会員になりました。

実際、家族が亡くなったときに、葬儀社に全てお任せできる安心感から、前もって準備しておいて良かったと思いました。

葬儀について全く分からない私たち家族に、わかりやすく迅速丁寧に対応してくださいましたし、決め事もたくさんありましたが、良いアドバイスをいただきながら、冷静に一つずつ決めることができ、とても良い葬儀ができたと思います。

告別式では、故人が好きだった曲をかけたいとの要望も、式直前にもかかわらず、こころよく対応してくださったり、とても思い出に残る故人の紹介のアナウンスを入れてくださったりして、さすがだなと感動しました。

葬儀社のスタッフの皆様の対応のおかげで、バタバタとやるべきことに追われるはずの時間を、心置きなく、故人との別れを偲ぶことができたように思います。

料金も明確で納得のいくものだったので、その点も安心できました。

★★★「ほぼ見積もり通りの金額でおさまり、スタッフの皆様の対応もとてもよかったと思います。」

お葬式の概要

法要庵（飛鳥グループ）を選んだ理由

遠方からくる親戚などのことを考え、国道沿いの交通の便が良いところを選びました。

法要庵（飛鳥グループ）の評判、口コミ

末期の癌でしたので、慌てず送り出したい、あと、金額面もある程度は把握して用意しておきたいというところで何軒か周り、最終的に法要庵さんになりました。

病人がいる上、葬儀屋巡りなんて、あまり良い印象ではないですが、事前に準備することは、送り出す心づもりもできよかったです。

法要庵さんは、ほぼ見積もり通りの金額でおさまり、スタッフの皆様の対応もとてもよかったと思います。

本来なら許されない生花の持ち込みも、私の職業柄、持ち込みOKでしたし(棺桶の中に入れるお花)、満足いく対応でした。

大好きな家族が亡くなり、心がボロボロになっている直後にお葬式のことなどやはり考える余裕はなく、事前の準備をしておいてよかったと思います。

その後、仏壇の手配や、墓地の斡旋、祭壇の貸し出しなど、お世話になりました。

専門家の人の意見を聞きつつ、自分達の意見もしっかり言えて、納得の行く葬儀ができました。

今は故人が暖かく見守ってくれていると信じ、日々の生活を送っています。

★★★★★「スタッフが故人にも家族にも真摯に対応してくれて、葬儀費用も安かったので大変好感が持てた。」

お葬式の概要

シーサイドセレモニー山倉を選んだ理由

実家から近かったから。

シーサイドセレモニー山倉の評判、口コミ

当該葬儀社を利用するのも家族葬を行うのも初めてだったが、スタッフが故人にも家族にも真摯に対応してくれて、葬儀費用も安かったので大変好感が持てた。

一般的に葬儀というものは大勢の親類縁者が集まった中行われる仰々しいもの、というイメージだったので、少ない人数で故人を見送る家族葬は邪道で、故人も喜ばないのではないかという不安があったが、結果的にはとりこし苦労だった。

気心の知れた家族で集まって故人の思い出話をし、誰にも邪魔されずに濃密な時間を過ごせた分、一般葬よりも家族葬の方が故人にとっても家族にとっても有意義だったと強く感じた。

身もふたもないことを言ってしまえば、故人はこの世にもう存在しないのだから、葬儀とは残された家族のためのものであって、故人のためでもない。

いや、もっと正確に言うならば、義理で弔いに来る参列者たちのものではないのだ。

墓などもまた同じである。

今日の経済状況からして、無駄なことに金を使っている余裕は、家庭には無い。

その無駄とは、死者との別れの儀式としての葬儀を指すのではなく、知り合いに見栄を張るための葬儀のことだ。

「見栄」の葬儀は、いつの時代も一定の需要があろうが、時代は、名より実を取るようにシフトしてきている。

家族葬のような、遺族にも故人にも優しい、「実」のサービスを発展させていくことが、葬儀社に求められているのではないだろうか。

★★★「一応大きなトラブルもなく葬儀を終えることが出来ました。」

お葬式の概要

アーバンホールを選んだ理由

以前にもお世話になっており、会員証も持っていたので、あまり考えることもなく決めました。

アーバンホールの評判、口コミ

今回は私の父の葬儀でしたので、長男の私が喪主という立場になったのですが、何分にも初めての経験で、全く知識もなくうろたえるばかりでしたが、担当になってくださったスタッフさんが大変親切丁寧にフォローしてくれたので、一応大きなトラブルもなく葬儀を終えることが出来ました。

スタッフさんも、その地区担当というのが割り当てられているみたいで、その地区の大まかな習わし、そしてこの地区なら町内の香典返しのだいたいの数まで、細かい質問にも丁寧に答えてくれました。

しかし、父の死が急でしたので、料金に対しては葬儀社と細かなやり取りが出来ず、葬儀社のほとんど言いなりになるという形になってしまいました。

ただ、こればかりはこちらの準備不足もありますし、後で調べてみても妥当な金額だったと思っています。

ただ、後でもらえるクーポン券があるのですが、それが使えるのは次回に行われる葬儀にだけなので、もう少し色々な使い道があっても良かったと思います。

★★「遺族が思案することなく葬儀を行っていただけたのは感謝しています。」

お葬式の概要

典礼会館を選んだ理由

近所に新しく開設された際、記念イベントに参加して、スタッフの印象が良かったのと、年会費を支払っていたから。

また、地元で葬式を行う際、最もポピュラーな会場であり、親戚なども集まりやすい場所であることから。

典礼会館の評判、口コミ

急逝という形で亡くなったのですが、遺族が思案することなく葬儀を行っていただけたのは感謝しています。

ただ、料理の数が足りないなどがあり、家族を亡くしてすぐの者に対するには厳しく告げられたのは、すこし配慮が足りなかったと思います。

年会費を支払っていたこともあり、定額よりは安くあげられたのはよかったですが、地元の町内会に入っているとさらに割引がきくというのを三回忌で知り、「先に教えていただけていたら」というのが残念にも思います。

これからは、多様な生き方をする人が増える一方、葬儀を行う際、同性パートナーが喪主を務めるなどもあるかと思います。

地元の会館に限ってかもしれませんが、昔ながらの家族の在り方を求められるのが葬儀の場だとも思います。

せめて、スタッフの方には、マイノリティに対する見方をもっと広げていただければと思います。

私自身、マイノリティではありませんが、結婚願望はないので、葬儀社の方には連れ合いがいる方と大差なく接していただければ。

それがこれからの葬儀社の在り方だと思います。

★★★★★「金額面では、あらかじめ話をしていたので、相談時間はほとんどかかりませんでした。」

お葬式の概要

アーバンホールを選んだ理由

近所の人の評判を聞いて、値段も安くて、スタッフも親切だと聞いたから。

アーバンホールの評判、口コミ

高齢だったため、あらかじめホールに足を運んで、事前相談をしていたために、バタバタしなかったと思います。

亡くなったのが夜中でしたが、24時間で対応してくれていたので、落ち着いて準備が出来ました。

お迎えは、病院の都合で、朝になりました。

かなり遠回りにはなりますが、自宅の周りを通ってもらってから、ホールに連れて行ってもらいました。

車の中で、スタッフの方とお話しをしているうちに、気持ちが落ち着いたのを覚えています。

金額面では、あらかじめ話をしていたので、相談時間はほとんどかかりませんでした。

通夜の日はホールに宿泊しましたが、スタッフが通夜後に皆さん帰宅してしまったので、そこは少し不安でした。

警備の人がいれば安心できると思います。

うちは新仏で、お坊さんを紹介してもらいましたが(浄土真宗にしました)、 お布施の金額も相場より安かったです。（本家は日蓮宗ですが倍以上します。)

町内などは呼ばなかったので、落ち着いて葬儀が出来たと思います。

控え室が和室だったから、家族でかなりゆっくり出来ました。

夜通し家族で飲み明かし、明るい雰囲気でのお通夜が出来ました。

全体的に満足出来ましたが、希望をあげるとすれば、朝のごはん。

岡山県では、巻き寿司を食べる習慣があるんですが、寿司を食べない家族なので、モーニング的なものがあればいいと思います。

★★★★★「わからないことだらけでしたが、丁寧な説明と迅速な対応で、無事葬儀を行うことが出来ました。」

お葬式の概要

セレモニー光会館を選んだ理由

知人が働いていたため。

セレモニー光会館の評判、口コミ

初めての会館での葬儀で、わからないことだらけでしたが、丁寧な説明と迅速な対応で、無事葬儀を行うことが出来ました。

いままでは自宅で葬儀をあげることが多かったので、お茶の準備から食事の準備、駐車場の誘導など何から何まで本当に大変でした。

何よりも、前日までの闘病生活の疲れ、寝不足、精神的なショックもあり、身も心もボロボロ状態。

葬儀会館を利用しての葬儀は、スタッフの方にすべておまかせして、自分の時間もしっかりとれるので、睡眠時間もとれましたし、なによりゆっくりお別れの感情にひたることが出来ました。

また、最近では結婚式での生い立ちムービーならぬ、故人とのお別れムービー？があり、何枚か思い出の写真を提出し、好きな音楽を選ぶだけで、葬儀社の方がムービーを作成してくださいます。

傷心時にいろいろ決め事をするのはとても大変でしたが、とても丁寧な対応で、家族全員満足いく葬儀になりました。

本当にありがたかったと思います。

★★★「比較的新しく建設されていた建物だったため、清潔感もあり、照明等も明るく、雰囲気はよかったです。」

お葬式の概要

アバーンホールを選んだ理由

家から近くの葬儀場だったため。

アバーンホールの評判、口コミ

宿泊も葬儀場内で可能であり、私の場合は大叔母が一泊させて頂きましたが、スタッフさんの対応も丁寧で、カードキー等の取扱い方も実際に使用して見せてもらい理解しやすいように図って頂きました。

悪かった点としましては、長時間対応の蚊取り線香のような形の線香の取扱い等の説明がなかったので、線香が自重で落ちてしまい消えかけてしまった事くらいです。(スタッフさんのミスというほどではありませんが)

急な葬儀だったのですが、通夜も含めて迅速かつ円滑に事を運んでいただけたように感じます。

葬儀に関しても、葬儀中から火葬場までの流れ、私は初めての葬儀で右も左もわかりませんでしたが、対応もよく、これと言って問題などはありませんでした。

通夜で軽い軽食(おにぎり)が出たのですが、もう少し具やレパートリーがあればよかったと思います。

飲み物に関しても種類がもう少しほしかったです。

★★「この年代なら恥ずかしくないランクはこの辺りと瞬時に決められるシステムを構築していただきたいです。」

お葬式の概要

エヴァホール(株式会社いのうえ)を選んだ理由

2010年より前に主人の父が病院で亡くなりました。

その時、私たちも若く葬儀の手配すらできないまま、病院がサカエの遺体搬送車を手配してくれて 、ご縁が始まりました。

当時は葬儀社も多くなかったのですが今は多くの葬儀屋さんが営業に来られます。

ただ、法事・法要の日程を早めにご連絡くださり準備もお願いできるので 、勝手知ったる…と言うような感じで2010年の祖母の葬儀も必然お任せしました。

あまり不満がないということと、お互いに要領がわかっている、慣れているということで、これからも変わらないと思います。

エヴァホール(株式会社いのうえ)の評判、口コミ

葬儀は初めて出すという人が多いと思います。

最初は何が何か分からないし、うちのようにまだまだ死ぬなんて予測していなかった義父が急に亡くなった場合もあります。

正直、義父が亡くなった場合、妻の私は他人ですから、一番冷静な気持ちでいられるのでしょうか。

しかし、義母の心境を考えると、何もお願いできないし、若い世代の私たちではわからないことが多すぎます。

そんな時に心情を察して優しく接して下さるスタッフの方がいらっしゃると心が落ち着きます。

田舎なので通夜を家でしたため、親族一同がやってきて、 出したこともない葬式を知った口で仕切りきって行きました。

もちろんスタッフの方もそこまでは介入できなかったのだと思うのですが、 なんの言葉もなく枕元の必要なものをセットしたら、さっとスタッフが帰ってしまって不安な思いをしたのを覚えています。

もし、そのとき同性のスタッフの方に、「奥さんがしっかりしてくれないと」などと励まされ 、冷静にかつ穏やかにこれからの流れを一覧にした表などを事務的に教えていただいていれば、主人と2人になってからいろいろゆっくり考えられたと思います。

お葬式なんて2度も3度も出すものではないし、そんな不幸があってはいけないので、 知ったかぶりしている施主さんがいても、常に親身になって「決まりはないけど世間ではこれが平均です」と言う値を的確に教えてほしいです。

どこまでの連絡をしたらいいのか・・・から始まり、 お布施、お車代、お膳代の金額、 祭壇のランク等、「ご当主様がお決めになればいいことですからが 常套文句で、考えるのに時間がかかりました。

特にこの年代なら恥ずかしくないランクはこの辺りと2つくらいの選択肢で瞬時に的確に決められるシステムを構築していただきたいと思います。

もちろん昔とは変わっていると思うし、今では事前相談も営業活動の一環として当然のようになっています。

ただ、人の死は予測できないことが多いと思うので、突発的な不幸に見舞われた家族がイヤな印象だけを残すことのないようにしてほしいです。

葬儀後も法要等でずっとお付き合いが続く葬儀屋さんは良い所だと思います。

★★★★「葬儀屋さんはとても親切な方ばかりでした。」

お葬式の概要

セレマを選んだ理由

有名だったから。

セレマの評判、口コミ

亡くなった日に通夜を行いましたが、通夜の会場もご準備してくださり、家族はそこに宿泊させていただきました。

宿泊先は一軒家貸切のような場所でした。

何人かの方が交代で見張りをしてくださるので、少し先を離れても安心できましたし、家族だけにしてほしいという要望にもそってくださいました。

お葬式当日までに準備することがたくさんありましたが、それに関しても１つ１つ丁寧にご説明してくださいました。

岡山県だったのですが、その土地ならではの送り方を教えてくださりました。

孫たちの一人一人がてるてる坊主を作り、それを一緒にいれるということでした。

人の思いに寄り添ってくださる会場でした。

お葬式終了後もお声かけくださり、とても暖かい気持ちになりました。

故人の思いはわかりませんが、とてもいいお葬式になって喜んでくれているのではないかと思います。

こちらで決めてよかったと思っています。

★★★★★「家族葬で行いましたが、こちらの要望もよく聞いてくれ、頼んで良かったと思いました。」

お葬式の概要

さくら祭典を選んだ理由

自社のホールがあり、家から比較的近いところにあるため。

さくら祭典の評判、口コミ

司会の方が故人の紹介文を読んでくれたのですが、家族から生前どんな人だったかを丁寧に聞いてくれ、とても感動的な文章にしてくれました。

なかなか葬儀の経験がなく、わからないことだらけでしたが、親身になって相談に乗ってくれました。

昔、別の葬儀社にお願いして自宅で葬儀を行ったときと比べると、遺族の負担も格段に少なく、今後も利用したいと思いました。

★★★★「最低100万円ぐらいはかかるのだろうと思っていたので、安く済んで有難かったです。」

お葬式の概要

やすらぎホール（JAびほく葬祭センター）を選んだ理由

父が長い間ＪＡの保険に加入していました。余命宣告されてから、ＪＡの葬祭センターに問い合わせ決めました。

やすらぎホール（JAびほく葬祭センター）の評判、口コミ

葬儀・告別式は頻繁に出席することもなく、何度か出席しても覚えていないことも多いので、分からないことも多かったですが、スタッフの方は丁寧に対応してくださったと思います。

事前に本を読んで葬儀・告別式にかかる金額は地域・葬儀社によっても変わり、ピンキリという感じでしたが、最低100万円ぐらいはかかるのだろうと思っていたので、安く済んで有難かったです。

父の余命宣告があってから、葬儀・告別式について情報を集めていると、1万円出資してＪＡの会員になると割安価格になると聞き加入しました。

父が亡くなったのは８月中旬だったので、ドライアイスや冷房など注意を払っていただきました。

お通夜の宿泊スペースは充分で、時期的に布団を追加して借りる必要もなかったです。

食事に関しては、出して頂いたものだけでなく、買ってきたものも親戚たちに出しました。

花やお供えなどが会場の広さの割に少ない場合は当日に追加も可能でした。その分の出費は現金払いでしたが、大きな額ではなかったように思います。

父の生い立ちや、生前好きだったこと、どんな人柄であったか、亡くなった原因は・・・など聞かれ、親戚たちと父をしのびながら答えました。

それを元に告別式開始前に父に関するいいナレーションを入れてくださいました。式の間は全てスタッフの誘導の従って動けば良かったです。

終わって祭壇の設置の仕方を教えてもらい、家になかった白い布だけ買って帰ったと思います。

不明な点を後日電話で聞きましたが、丁寧に教えてくださいました。

★★★「あまりお金をかけることはできないので、あまり高額にならないことを希望した。」

お葬式の概要

アーバンホールを選んだ理由

葬式場が駅に近く、親族が集まりやすかったので。

アーバンホールの評判、口コミ

担当者はベテランで、なんでも柔軟に対応してくれた。

遺体のお清めなど、初めて知り、家族で逆手で水をかけた。こんな経験なかなかないなと思った。

お通夜から告別式までアーバンホールでしたので、町内の方に手伝っていただいたのは受付だけだった。

町内も過疎が進んでいるので、町内の方に「とても助かる」と言われた。ついこの間まで、すべて葬儀屋にお任せした家は「家から葬式を出さないなんて」と陰口をたたかれていたのに（笑）。

葬儀屋さんはマニュアル通りに動いているのだとは思うが、普通、家族のお葬式なんてそうそう体験できることもなく、慣れていなくて当たり前なので本当に頼りになった。

★★★★「全体的には好印象だった。」

お葬式の概要

紫園を選んだ理由

近くにホールがある。相談に行った時の対応が良かった。

紫園の評判、口コミ

亡くなった翌日が友引だったので、安置室を借りたが、少々高い印象。

入会金１万で翌月から１０万割引のところを、同月でも割り引いてくれたのが良かった。

４９日の法要まで、祭壇・仏具を貸してくれるのと、花をいただけたのがありがたい。

お通夜や当日の会食に関しても、より安く済ませられるよう提案してもらい、助かった。

相談から葬儀まで日がなかったので、仕方ないとは思うが、見積もりがざっくりとしたものすぎて、イメージが掴みにくかった。