【さいたま市】の葬儀の口コミ
家族葬の料金・費用・価格の相場、互助会の積立・解約がわかる

★★★★★「一つ一つの指示が的確でまったく違和感もなく、スムーズに終了することができました。」

お葬式の概要

小さなお葬式の流れ

病院から母が亡くなったとの連絡がありました（12時）。

その後午後半休をして、葬儀屋を選定しました。

16時に病院で待ち合わせをして母の遺体を受け取り、安置していただきました。

2日後に大宮聖苑にて火葬していただき、終了となります。

小さなお葬式の評判、口コミ

小さなお葬式という名前そのものの、一番小さなスタイルで葬儀を行いました。

コロナ禍であったため高齢の親戚を集めるわけにもいかなかったので、規模としてはちょうどよかったと考えています。

病院からの遺体搬送、遺体の安置、火葬場への遺体搬送、火葬場の案内など大変お世話になりました。

一つ一つの指示が的確でまったく違和感もなく、スムーズに終了することができました。

担当者は葬儀に関する資格を持っていることも、いろいろなことが的確にスムーズにできた要因の一つかと感じました。

これから葬儀をあげる人へのアドバイス

2類から5類になり、だんだんコロナの影響はなくなりつつありますが、葬儀のスタイルは以前に比べ縮小傾向にあると思います。

身の丈にあった形、現状に即した内容で葬儀のスタイルを決めるのが、一番葬儀を仕切る人、出席する人にはやさしいのではと感じます。

★★★★★「大変親切で丁寧にご指導いただきました。」

お葬式の概要

小さなお葬式の流れ

2023年5月に母が病院で亡くなりました。

職場に電話がかかってきたので、そこから自宅の最寄りの小さなお葬式に電話をかけ、病院で遺体の搬送・打ち合わせの時間を決めました。

火葬場は混んでいたので2日ほど安置いたしましたが、無事火葬され現在お墓の抽選待ちです。

小さなお葬式の評判、口コミ

母の死は突然でした。

そのため葬儀屋などはまったく考えておりませんでした。

病院からも自分で探してほしいという提案でした。

そのため自分が葬儀を行う規模を考え、小さなお葬式に頼むことにいたしました。

電話をかけると中央の電話センターにつながり、そこから自宅の最寄りの支店の担当者を紹介してくれるようです。

担当者と母の亡くなった病院で落ち合うながれもしっかり説明していただき、葬儀会社からすれば当たり前のことかもしれませんが、経験が少ない私には大変心強く感じました。

病院内で今後の流れや葬儀プランを相談し、今後の予定を立てました。

初めてあってから予定が立つまでの時間は30分もかからなかったと思います。

大変親切で丁寧にご指導いただきました。

これから葬儀をあげる人へのアドバイス

葬儀の経験は一生に2回くらいだと思います。

そのような中、葬儀社を選ぶのはなかなか難しいことだと思います。

そのため関係者・家族などとあらかじめお世話になる葬儀社を決めておくと、あわてなくて済むと思いました。

★★★★★「利用者のニーズに合わせていろいろなオプションを用意しているところが、素晴らしいと思います。」

お葬式の概要

小さなお葬式の流れ

母が病院で亡くなって、葬儀社を小さなお葬式に決めました。

小さなお葬式に電話をして、母が入院していた病院で母が亡くなった日の16時に来ていただきました。

そこで打ち合わせを行い、コロナの時期なのでコンパクトな葬儀にすることを決め、火葬場である大宮聖苑に親族が集まりました。

火葬のあとはお開きとなります。

小さなお葬式の評判、口コミ

コンパクトな葬儀ができたので私としてはよかったと思っています。

後日親戚周りをするのは大変でしたが、親戚のおばさんおじさんも80を超えているので、感染の脅威にさらすことなく葬儀をすますことができました。

一方で父方の葬儀はできたのですが、母方には電話だけで挨拶ができていないので、お墓が決まったら行く予定です。

小さなお葬式は利用者のニーズに合わせていろいろなオプションを用意しているところが、素晴らしいと思います。

これから葬儀をあげる人へのアドバイス

自分および亡くなった人のおかれた立場によって葬儀社を選ぶとよいと思います。

場合によってはその時の状況（感染状況）も配慮する必要があると思います。

私はお金の面はあまり心配はしなくてよかったですが、葬儀にかかる費用も人によっては考えておかなければならない要素かもしれません。

★★★★「故人とゆっくり最期のお別れができた。」

お葬式の概要

埼玉冠婚葬祭センターの流れ

10年前に親族の葬儀を行ったので会員登録済。

故人逝去（午後10時前）、病院にお迎え、自宅に帰宅（午前3時頃）。

翌日ドライアイス交換、葬儀の打合（金額提示、写真選び）。

毎日ドライアイス交換、逝去から４日後に式場へ搬送、霊安室にて安置。

逝去から８日後、納棺式、通夜、そして告別式、火葬。

式場へは戻らずそのまま遺骨と共に帰宅。

埼玉冠婚葬祭センターの評判、口コミ

良かった点：

立地がよくわかりやすい。

式場内は明るく清潔。

思い出の品を飾りたいとお願いすると快諾いただき、飾り付けにも親身になってくださった。

寺院や相続関係の司法書士等のネットワークが幅広い。

会員になって積み立てをしていた。

会員は割引率が高く、半額近い値段で葬儀をあげることができた。

他のご家族と重ならなかったので、故人とゆっくり最期のお別れができた。

困ったこと：

霊安室が個室ではなかったので、少し緊張した。

寺院へのお車代等、わからないことがあり戸惑った。

これから葬儀をあげる人へのアドバイス

葬儀の相場はあるようでないのが現実だと思います。

値段を抑えようと思えば抑えられますし、お金を出せばいくらでもグレードアップができます。

大切なのは故人と最期どのように過ごしたいか、どのくらいの時間を故人と向き合いたいか。

納得のいく最期を過ごせる葬儀社さんを選ぶことだと思います。

また、葬儀社へお支払いする金額以外について、その時が来る前に葬儀社に確認をしておくと良いと思います。

いざその時が来た時に、喪主が困惑しているのを目の当たりにしたからです。

★★★「駐車場が狭く、何か心に余裕がない状態のところで駐車することが難儀でした。」

お葬式の概要

市民セレモの流れ

食道癌療養中であった父の余命宣告1ヶ月後から事前に葬儀社を決定していました。

一日葬(その後火葬)で行うこととし、最低限の親族でさいたま市で送りました。

市民セレモの評判、口コミ

親身に対応いただき感謝しています。

ただ、見積もり時に司会者への心付け3000円を要求され、それは言われなくても準備する予定であったため、少し心外でした(しかもその司会者はその業者の社員)。

またその司会者の携帯電話が葬儀中に鳴るハプニングがあり、葬儀終了後に謝罪がなかったのには驚きました。

交通量が多いところにあり、看板が小さく探しにくかったです。

駐車場が狭く、何か心に余裕がない状態のところで駐車することが難儀でした。

親族も大変だったと思います。

これから葬儀をあげる人へのアドバイス

父を送りましたが、余命宣告1ヶ月があってから母の知人を頼り業者の紹介を受けておりました。

病院と連携している業者もありますが、そこは好みが別れると思います。

父が逝って直ぐに葬儀社のことを病院から訊かれましたが、営業っぽい感じがして好きではありませんでした。

生前の本人の希望があれば、それに従うべきだと思いますが一日葬で十分と思いました。

★★★「今から考えるとそんなに高くなくても良かったのではないかと思っています。」

お葬式の概要

さがみ典礼（アルファクラブ）（東大宮葬祭センター）へのアクセス

東大宮駅からタクシーで10分。

さがみ典礼（アルファクラブ）を選んだ理由

この時は父の葬儀でしたが、母が亡くなった時から父が積立を始めていたのを知っていたので、そこからのお付き合いで決めました。

さがみ典礼（アルファクラブ）の流れ

さがみ典礼の方に電話をし、営業の方が来訪され、お寺への連絡をしてくださり日程を決めた。

それから霊柩車や葬儀のグレード、生花を親戚で出すかどうかなどやり取りをしてくださり、火葬場の手配などもしてくれました。

さがみ典礼（アルファクラブ）の評判、口コミ

費用は先方の言うがままにしているとどんどん上がっていってしまうので、もう少し実際は抑えられたかもしれないです。

骨壷や霊柩車、棺のグレードなど、今から考えるとそんなに高くなくても良かったのではないかと思っています。

また火葬場での待ち時間に、来た方たちにおにぎりをと言われ出しましたが、どなたも手を付けないままだったので(その後初七日の法要があり、お膳を用意していたので)、こちらは本当に不要だったと思いました。

葬儀社（互助会）に積み立てをするのとしないのと、どちらが良いと思うか

• 葬儀社（互助会）に積み立てをしない

理由

• 葬儀社（互助会）に積み立てをすると、解約する場合に、解約手数料がかかるから。
• 葬儀社（互助会）に積み立てをしなくても、積み立てをして割引された後より安い葬儀社があるから
• 葬儀社（互助会）に積み立てをしない方が、葬儀をあげるまでに、複数の葬儀社を選ぶ選択肢が残るから。

これから葬儀をあげる人へのアドバイス

今はネットでも探せますし、自分の身の丈にあった、また故人の思いに添った葬儀をあげられると思うので、特に互助会等は不要であると考えます。

生前からその辺のところをよく話し合っておき、終活をしてもらえるうちにしてもらえたらと思います。

★★「態度の悪いスタッフもいて腹立たしく思うこともあった。」

お葬式の概要

さがみ典礼（アルファクラブ）の流れ

・葬儀社と葬儀準備打ち合わせ(料金の見積もりを出してもらう)

・お寺に戒名等を決めてもらう

・親戚に連絡

・通夜を行い、そのまま斎場に泊まる

・翌日午前中に葬儀・告別式を行い、その後火葬場に移動

・火葬場で昼食を取り、その後お骨を拾い、斎場に戻る

・その後お寺へ向かいお墓に納骨して終了

さがみ典礼（アルファクラブ）の評判、口コミ

良かった点はとにかく葬儀を終わらせたこと。

悪かった点はスタッフが営業一色で、立派な式にしましょうなどと言うばかりで遺族の感情がまるで分かっていないこと。

態度の悪いスタッフもいて腹立たしく思うこともあった。

料金に関しては仕方ないのかもしれないが、もっと安くしなければ葬儀自体行われなくなるのではないかと思う。

また葬儀後に49日の法要の準備だの新盆の盆棚セットの販売だのと、営業電話や郵送物を頻繁に送ってきたことには辟易した。

これは本当に残念に感じる。

これから葬儀をあげる人へのアドバイス

コロナの影響もあるが、今後は葬儀社を選ぶという発想自体が古くなっていくように感じる。

内輪だけの簡素な式が主流になると思うので、業者だけではなく個人でできることや料金も含めてあらゆる選択肢を早めに用意、検討しなければならないと伝えたい。

★★「あれもこれもと追加料金がかかり、莫大な費用になった。」

お葬式の概要

さがみ典礼（アルファクラブ）（やすらぎホール与野）へのアクセス

JR与野駅東口より徒歩5分。

さがみ典礼（アルファクラブ）を選んだ理由

葬儀社は病院から紹介された。

何も決めておらず、病院は早く出なければならないし、ゆっくり選択する余地はなかったのでそこに決めるしかなかった。

さがみ典礼（アルファクラブ）の流れ

葬儀社の方がどんどん進めてくれたし、バタバタしていたのであまり覚えていないが、準備（棺の種類や、来てくれた方にお渡しする物など）は事務的に行われ、入り口に故人の思い出の品物などを丁寧に置いてくれた。

生前着ていた服をマネキンに着せられた時はちょっと辛かった。

さがみ典礼（アルファクラブ）の評判、口コミ

よかった点は大きい会社だったので流れができていて不安はなかった。

悪かった点はとにかく高いと思った。

困ったことはスタッフがたくさんいて、そのスタッフ間で情報共有されていないのか、いちいちこちらが説明しなければならなかった。

トラブルは特になかったと思う。

スタッフの対応は、非常に事務的だった。

バタバタしているところにつけ込んでなのか、あれもこれもと追加料金がかかり、莫大な費用になった。

もう少し地味でもよかったと今では思う。

葬儀社（互助会）に積み立てをするのとしないのと、どちらが良いと思うか

• 葬儀社（互助会）に積み立てをしない

理由

• 葬儀社（互助会）に積み立てをしなくても、積み立てをして割引された後より安い葬儀社があるから。

これから葬儀をあげる人へのアドバイス

葬儀について何も決めていなかったのが仇となったと思っているので、もしご病気などで先がそんなに長くないと感じた場合は、不謹慎とは思わず、先にある程度決めておいた方がいいと思う。

生前にそのようなことを決めるのは、残された人たちへの思いやりだと思った。

★★「大きなトラブルもなくつつがなく進めることができた。」

お葬式の概要

福祉葬祭（埼玉）（北浦和ホール）へのアクセス

JR京浜東北線北浦和駅西口より徒歩２分。

福祉葬祭（埼玉）を選んだ理由

父が他界した折に利用した。

この数年前に祖母の葬儀をあげていたこともあり、この斎場を選んだ。

祖母の葬儀の際、通夜、葬儀後の精進落としが割と美味しく、参列された方ともゆっくりと個人の事を偲ぶ時間が取れるように、斎場スタッフの方が細かく配慮して下さった。

祖母の葬儀の時に積み立ての提案を受けたが、この際には断った。

福祉葬祭（埼玉）の流れ

他界した直後に連絡を入れ、前もってお願いしていた福祉葬祭のご担当の方が、療養していたホスピスから父を葬祭の安置室に運んだ。

搬送する車に同乗し、そのまま具体的な葬儀の手続き、死亡届に関する書類手続きの準備を進めていった。

（葬儀の見積等は父のホスピス入所の時点で終えていた）

通夜まで5日ほど時間が空いたため、その間に役所への書類提出などを葬祭のご担当者の方と進めた。

通夜の際には個人が現職だったこともあり、一般葬の形式をとったこともありかなりの人数が参列したが大きなトラブルもなくつつがなく進めることができた。

翌日の告別式は、読経するご住職が時間に遅れてしまったため、進行役の方が時間を稼ぐために進行進度を調節して下さった。

北浦和ホールからの出棺は問題なく進めることができた。

火葬はさいたま市桜区にある浦和斎場にて行った。

運搬時に渋滞等に巻き込まれることもなく、時間通りに到着することができた。

火葬後に分骨の為に小さい骨壺を葬祭の方に準備していただいた。

初七日法要も問題なく終えることができた。

浦和斎場から一度北浦和ホールに戻り、そこから自宅に戻った。

葬祭のご担当者の方に、自宅で四十九日法要までの祭壇の設置を行っていただいた。

最後に全体を通しての書類確認を行い終了した。

福祉葬祭（埼玉）の評判、口コミ

現職だったこともあり、父の職場関係の方からの問い合わせで困ったことがあったが、それに対して我々遺族に関わらないように配慮していただいた。

父との関係がそこまで深くもない方が、弔辞を読みたいと葬祭に直接電話をかけて来た。

その方は元々あまり評判が良くなかったこともあり、葬儀社の方にお願いして断っていただいた。

その後、その方からのコンタクトはなかった。

通夜の際に弔電の読み上げを行ったのだが、その際に職場同僚の方からの連名の弔電を一つを読み忘れるということがあった。

それが唯一のミスだったと思う。

総括してみると、故人を故人の友人とゆっくりと偲ぶことができたと思う。

葬儀社（互助会）に積み立てをするのとしないのと、どちらが良いと思うか

• 葬儀社（互助会）に積み立てをする

理由

• 葬儀社（互助会）に積み立てをする方が、葬儀をあげる時に、葬儀社を探さなくて済むから。
• 葬儀社（互助会）に積み立てをする方が、葬儀費用を準備できるから。
• 葬儀社（互助会）に積み立てをする方が、葬儀費用が割引されるから。

これから葬儀をあげる人へのアドバイス

無理なオプション提案をしないということ。

葬式は故人を偲ぶ時間だということを念頭に置いている会社であること。

最初に見積相談をしに行った折に、担当の方はこちらの意図を汲み取ることを徹底して、あまり高いプランの提案をしてこなかった。

また、父が現職であり、職業柄人間関係の事を考慮して葬儀の形式を友人同士の歓談を取りやすいように提案してくれたこともあり、故人を偲ぶだけでなく、言葉がおかしいが、生きて居る人間が楽しく前向きになれる良い葬式になった。

最初の見積などでの担当の方の様子をよく観察することが重要だと思う。

★★★★「スタッフの対応は丁寧でとても良かったです。」

お葬式の概要

よりそうのお葬式-へのアクセス

さいたま新都心駅から車で5分。

よりそうのお葬式を選んだ理由

父が亡くなって、突然だったので葬儀社などそれまで全く考えておらず、亡くなったその日にインターネットで調べて選びました。

自宅が狭く遺体を安置するスペースがなかったため、告別式当日まで遺体を安置していただけるところを探しました。

よりそうさんは、名前は知っていましたが、ホームページがとてもわかりやすく、料金も予算に見合うもので、口コミをみてもよかったので、その場で電話をして決めました。

よりそうのお葬式の流れ

亡くなったその日に葬儀社を決め、すぐに電話して病院から葬儀社に遺体を運び、告別式当日まで安置していただいた。

家族、親族のみの近親者のみで執り行い、通夜はしていません。

3日後の告別式に、火葬場で親族と待ち合わせ火葬をし、その後斎場で食事をしました。

よりそうのお葬式の評判、口コミ

スタッフの対応は丁寧でとても良かったです。

遺体安置から告別式まで日が空いていたのでお線香をあげにいきましたが、前もって電話で確認をしたら、そのために安置所の鍵を開けてくださりました。

短い時間でしたが、家族だけの時間を取ってくれて対応はとてもよかったです。

ホームページに書いてある料金を重視して葬儀社を選んだが、書いてある金額は本当に最低限のプランで、オプションを付けていったららネットに書いてある金額よりも倍以上高くなってしまったので、わかりやすくしていただきたいと思いました。

葬儀社（互助会）に積み立てをするのとしないのと、どちらが良いと思うか

• 葬儀社（互助会）に積み立てをしない

理由

• 葬儀社（互助会）に積み立てをしない方が、葬儀をあげるまでに、複数の葬儀社を選ぶ選択肢が残るから。

これから葬儀をあげる人へのアドバイス

私の場合、家族が亡くなるその時まで葬儀を考えておらず、亡くなった後に一から葬儀社を選んだので、時間もなく選択肢も狭まってしまったと思います。

前もって葬儀社を選んでおくということはあまりしたくはありませんが、万一の時に備えて、葬儀社を数社ネットで調べ、希望に合う葬儀社を見つけておくことは大切だと思いました。

家族でどのような葬儀にするのか話し合うことも大事だと思います。

また葬儀社のHPは、料金が最低金額から書いてあるため費用が抑えられるように感じますが、実際にオプションをつけていくと金額が跳ね上がる可能性もあるため、万一の時に備えて葬儀社に見積もりをとるなどしたほうが良いと思います。

★★「様々なフォローをしていただいたので安心して進めることが出来ました。」

お葬式の概要

さがみ典礼（アルファクラブ）（やすらぎホール）へのアクセス

岩槻駅から徒歩5分

さがみ典礼（アルファクラブ）を選んだ理由

親が積み立てをしていたので流れの詳細は不明なのですが、身内が入っていたのでそこからの紹介だったと思います。

さがみ典礼（アルファクラブ）の流れ

アルファクラブさんへ連絡をしたらすぐに流れの説明を受け打合せになりました。

→通夜→告別式→火葬→家に祭壇

さがみ典礼（アルファクラブ）の評判、口コミ

料金はかかりましたが、積み立てをしていたので急な出費は抑えられたので良かったです。

何よりわからないことだらけの中、希望を伝えるとそれに寄り添ったホールの設営、想いでコーナーの設置や流れの説明から当日のフォローまで丁寧にしてくださいました。

不安な中、事務的な処理や様々なフォローをしていただいたので安心して進めることが出来ました。

ただ、同日若い子の事故での葬儀と重なり、入口付近がガヤガヤとうるさかったり、なんだか落ち着かない雰囲気でしたので、もうちょっと注意してほしかったです。

葬儀社（互助会）に積み立てをするのとしないのと、どちらが良いと思うか

• 葬儀社（互助会）に積み立てをする

理由

• 葬儀社（互助会）に積み立てをする方が、葬儀をあげる時に、葬儀社を探さなくて済むから。

これから葬儀をあげる人へのアドバイス

色々な考え方はあると思いますが、この時は互助会に入っていましたので、安心、スムーズに葬儀を進めることが出来ました。

誰もが慣れていないことですし、心身ともに不安定で大変な時、互助会に前もって入っていればいざという時は心のよりどころになってくれます。

ただ金額もかかりますのでどこに重点を置くかだと思います。

★★★★★「特に悪かった点も良かった点もありません。」

お葬式の概要

さがみ典礼（アルファクラブ）（東大成斎場センター）へのアクセス

東武アーバンパークライン北大宮駅より徒歩5分

大宮駅東口バス乗り場[1]発のバス乗車10分

北大宮駅入口下車徒歩1分

さがみ典礼（アルファクラブ）を選んだ理由

6年前に私自身が大病を患いました。

それをキッカケに死を意識する様になり、終活を始め、会員になりました。

2021年に亡くなった父の時にこちらを利用しました。

さがみ典礼（アルファクラブ）の流れ

病院に来て頂きご遺体引取り
↓
斎場安置
↓
火葬場の打ち合わせ

※キャンセル待ちを粘らないと安置日数が延び、延長料金が1日10000円取られます。
↓
火葬当日火葬場へ

※火葬場のエントランスで代金を支払います。
↓
御遺骨を骨壷に納め帰還

さがみ典礼（アルファクラブ）の評判、口コミ

特に悪かった点も良かった点もありません。

強いて言うのなら、割引があったということです。

金銭面でひとつ、申し上げたいことがあります。

急な出費となり、持ち合わせがない場合があります。

退院費もかかります。

一気に数十万の出費は、我が家にはとてもキツかったです。

私の利用した斎場は現金のみの支払いと仰っており、猶予を与えてくださりませんでした。

用意していなかったこちら側が悪いのかもしれませんが、もう少し親身になって下さっても良いのではないかと思いました。

葬儀社（互助会）に積み立てをするのとしないのと、どちらが良いと思うか

• 葬儀社（互助会）に積み立てをしない

理由

• 葬儀社（互助会）に積み立てをしなくても、積み立てをして割引された後より安い葬儀社があるから。
• 葬儀社（互助会）に積み立てをしない方が、葬儀をあげるまでに、複数の葬儀社を選ぶ選択肢が残るから。
• 葬儀社（互助会）に積み立てをしなくても、銀行預金などで、葬儀費用を準備できるから。

これから葬儀をあげる人へのアドバイス

私はこちらしか利用したことがありません。

一度500円を支払うだけで会員になれ、割引を受けることができます。

会員になるのが早ければ早いほど早割が受けられ、お得に感じられると思います。

斎場はいくつか候補を出してくれるので、条件に合ったものを選んで頂くといいと思います。

なるべく、クチコミの多いところを選ばれた方が良いです。

★★「担当以外のスタッフの方も非常に親切でこちらの葬儀社に依頼して良かったと思います。」

お葬式の概要

光彩セレモ（緑ホール）へのアクセス

東浦和駅から徒歩5分。

光彩セレモを選んだ理由

父がガンで亡くなる数日前に急いでネットで検索して探しました。

駅から近く、家からも近かったので雰囲気も分かっていたのでそこに決めました。

積み立てはしていなかったです。

光彩セレモの流れ

葬儀社を決めた後、準備や葬儀、火葬のことは素早く丁寧に相談に乗ってくださいました。

父が生前に連絡を取っていた方はほぼいなかったので、ごくごく身近な人だけで行い、生花の大きさなども悩みましたが、ちょうどよく依頼してよかったです。

光彩セレモの評判、口コミ

担当して頂いた方が最初から当日、後日の支払いまで一括して行って頂き、丁寧かつスピーディーに対応してもらえて良かったです。

葬儀を依頼する事が初めてだったので不安もあり何をすればよいのか分からなかったのですが、細かく説明をしてくださいました。

見積もりから以上に高くなる事もなく、特に困ることもなく、スムーズに葬儀を終えることが出来ました。

担当以外のスタッフの方も非常に親切でこちらの葬儀社に依頼して良かったと思います。

葬儀社（互助会）に積み立てをするのとしないのと、どちらが良いと思うか

• 葬儀社（互助会）に積み立てをしない

理由

• 葬儀社（互助会）に積み立てをしなくても、銀行預金などで、葬儀費用を準備できるから。

これから葬儀をあげる人へのアドバイス

葬儀が必要になるのは急な時もありますが、事前に準備ができるのであれば預金しておくことや、葬儀社はどこにお願いするかなど下調べをしておけば良かったと思います。

あとは故人に話が出来るのであれば、どうしたいか希望を聞ければ良かったかもしれません。

★★「色んなアドバイスを頂けて、本当に助かりました。」

お葬式の概要

埼玉冠婚葬祭センター（大宮ホール）へのアクセス

大宮駅から車で4分。

埼玉冠婚葬祭センターを選んだ理由

ネットで調べて、自宅からも看取った病院からも一番近かったからです。

また、駅から近い方が地方から出てくる参列者にとって良いと思ったからです。

埼玉冠婚葬祭センターの流れ

葬儀形式の話し合い、会場飾り付けの準備(写真やBGMで流れる音楽の選定、大事にしていたぬいぐるみ等)、参列者への連絡、会場の飾り付け、通夜、葬儀、告別式、火葬、会場の片付け。

埼玉冠婚葬祭センターの評判、口コミ

準備から片付けまで忙しくしていましたが、普通ならこうするという部分があまりわかっていなかった私にとっては、色んなアドバイスを頂けて、本当に助かりました。

大切な人が亡くなったばかりで正直、他の人を呼んでお葬式をしてという気が起きませんでしたが、葬儀場の色んな方に声を掛けて頂き、少しずつ死に対して向き合うことができました。

結構、土壇場になってお金が必要だったりする事があったので事前に告知が欲しかったです。

葬儀社（互助会）に積み立てをするのとしないのと、どちらが良いと思うか

• 葬儀社（互助会）に積み立てをしない

理由

• 葬儀社（互助会）に積み立てをしない方が、葬儀をあげるまでに、複数の葬儀社を選ぶ選択肢が残るから。

これから葬儀をあげる人へのアドバイス

葬儀社に積立てするまでやらなくても、予め葬儀社を比べて決めておいた方がいいと思います。

大切な人が亡くなったばかりなのに、行事の全体のことを考えて進めなきゃいけないので若干、パニックになり冷静に欠けます。

なので、事前(冷静なうち)に、どんな規模でどんな感じでお見送りをしたいか(どんなプランが良いか)、決めておく事をオススメします。

★★★「対応は親切丁寧であった。葬儀後の行事（四十九日、新盆等）の説明もあり助かった。」

お葬式の概要

セレモニー（埼玉）大成ホールへのアクセス

大宮駅からタクシーで5分、徒歩20分

セレモニー（埼玉）を選んだ理由

自宅近くにセレモニーの大成ホールができた時に勧誘された。

今まで自宅近くにホール等なかったため入会した。

万が一の時に慌てなくてすむのと、積立分以上にお得感があると感じた。

セレモニー（埼玉）の流れ

通夜葬儀まで1週間ほどあったため自宅にてドライアイスによる処置。

焼香台などの設置。

改葬御礼、お返しの手配。

遺影、祭壇などの打合せ。

お通夜前々日にホールへ移送。

お通夜の日に納棺。

お通夜。

ホールにて通夜振る舞い。

葬儀。

火葬場へ移送。

火葬。

精進落とし。

お骨を自宅へ移送。

自宅に裁断組み立て。

近い親族だけ自宅に来てお焼香。

その後、新盆までの流れの説明をいた。

四十九日法要の花の準備をして頂いた。

セレモニー（埼玉）の評判、口コミ

良かった点：対応は親切丁寧であった。葬儀後の行事（四十九日、新盆等）の説明もあり助かった。

悪かった点：式の最中にバタバタ感が少し感じられた。

料金関係：思っていた以上に高かった。（何となく100万程度と考えていたので）
ただし、お棺、お花などに拘りを持ってしまったのでその点では妥当な金額かもしれない。

互助会：一人一会員なので（夫婦、家族で会員ではない）、人数分の積み立てが必要になる。さらに、見掛け上割引はあるが他の葬儀社と比較できないので何とも言えないがコスト高になってしまった感じがする。

葬儀社のあり方：高齢者の葬儀はこじんまりとしたほうがいいと考える。アットホームに本当にお見送りする人が集まって送る形がいいのではないだろうか。

葬儀社（互助会）に積み立てをするのとしないのと、どちらが良いと思うか

• 葬儀社（互助会）に積み立てをしない

理由

• 葬儀社（互助会）に積み立てをしなくても、積み立てをして割引された後より安い葬儀社があるから。

これから葬儀をあげる人へのアドバイス

生前に葬儀社を決めるのはなかなか考えつかないが、可能であれば何件か葬儀社を回って話を聞き、自分に合った葬儀社を選ぶべきだと思う。

逆に、自分の希望の葬儀をあげてくれるところ探すのがベストであろう。

★★★★「とにかく費用を安く抑えたいという希望があったので、それを叶えることができて良かったです。」

お葬式の概要

小さなお葬式の流れ

ホームページを見てから問い合わせをしました。

すぐに相談をすることになり、準備をすることができました。

とにかく簡素なものでいいという希望を持っていたので、簡単なプランでした。

小さなお別れ葬といったプランを選んだのです。

火葬ももちろん含まれているプランなので安心です。

少人数でできるものだったからこそ、当日もスムーズにいきました。

少人数で行いたいという時にピッタリのプランだと思います。

何よりも対応が良くて楽でした。

小さなお葬式の評判、口コミ

とにかく費用を安く抑えたいという希望があったので、それを叶えることができて良かったです。

最低限のプランを利用すれば、最低限の金額で何とか済ませることができます。

特に小規模で行いたいという時にはこちらが提案しているようなプランがおすすめです。

必要なものもきちんと含まれているセットプランでしたが、それでも最低限の費用で済ませられました。

とても満足しています。

もっと大規模に行いたいという場合にも相談に乗ってくれるので安心です。

葬儀社（互助会）に積み立てをするのとしないのと、どちらが良いと思うか

• 葬儀社（互助会）に積み立てをしない

理由

• 葬儀社（互助会）に積み立てをすると、解約する場合に、解約手数料がかかるから。

これから葬儀をあげる人へのアドバイス

今まで積み立てをしていなかったので、今後は積み立てをしておいた方がいいと思いました。

その方がいろいろとお得になると聞いたことがあるからです。

詳しくないので、今回はそのまま急いで行ってしまいましたが、今後のためにもいろいろと情報を得ておいた方がいいと思っています。

★★「ほぼノートラブルで進行でき遠方の親戚へのフォローもしっかりしていたので総合的に見て満足しました。」

お葬式の概要

博愛社を選んだ時の流れ

父の葬儀で利用。

深夜に亡くなったため２４時間対応の場所が必須で、親戚の案内のためにも駅に近い方がよかったため。

博愛社の葬儀全体の流れ

葬儀社を亡くなった直後の深夜０時に決め、その日の朝１０時に来てもらいました。

自宅での最後だったのと家が狭いために遺体を葬儀社での安置を依頼し、通夜葬儀の打ち合わせをしました。

亡くなった日から四日後に通夜、その翌日に告別式、火葬を済ませました。

その後２週間後に料金の支払いをしました。

博愛社の対する感想、意見、希望

亡くなった直後でバタバタしていたので葬儀に詳しい担当のスタッフの言葉は心強かったです。

葬儀社から直接親戚に当日の日程を送ってもらったので、案内の手間が省けて家での準備に専念することができました。

アクセスも良好で最寄りの浦和駅から徒歩１０分もしないうちに行きことができます。

料金としては葬儀後、落ち着いた段階でもう一度調べたら少し割高な印象でした。

ほぼノートラブルで進行でき遠方の親戚へのフォローもしっかりしていたので総合的に見て満足しました。

葬儀社（互助会）に積み立てをするのとしないのと、どちらが良いと思うか

葬儀社（互助会）に積み立てをする

理由

• 葬儀社（互助会）に積み立てをする方が、葬儀費用を準備できるから。
• 葬儀社（互助会）に積み立てをする方が、葬儀費用が割引されるから。

互助会の積み立てについて今後の葬儀で注意したいこと

互助会を事前に知り積み立てることは、葬儀と縁のないうちから準備や料金プランの比較もできることになります。

いざという時に残された家族の生活も守りつつ、本人も安らかに送れるので積極的に利用するべきだと思います。

★★★「不信感がわいてしまいました。」

お葬式の概要

JA（埼玉）に積み立てを始めた時の流れ

義母がJAさいたまと長い事付き合いがあり、積立てをしていたので義父の葬儀はJAで行うと決めていました。

JA（埼玉）の葬儀全体の流れ

病院で亡くなったので、JAさいたま葬祭センターに連絡を入れて、先方の手配が整った段階で霊安室からセンターに行き、火葬場やさいたま市の葬祭所の予約を入れていただき、家族で棺桶や骨壷など色々な種類やランクの中から選び、料理も選び見積もりをつくりました。

さいたま市の火葬場と葬祭所の予約の日程が取れるまで葬祭センターにご遺体を安置していただけるお部屋をおかりしました。

骨壷はノーマルの物よりワンランクアップしましたが、実際納品されたのは、ノーマルな白い骨壷だったので問い合わせしたところ、もう変える事は出来ないというお返事と納品書にも白い骨壷との表記になっているということでおさめられました。

JA（埼玉）の対する感想、意見、希望

葬儀の打ち合わせや、葬儀などバタバタしがちなのでフォローしてくださるのが、葬儀社の方と思いましたが、骨壷の打ち合わせを聞いてなかったのか聞き間違えたのか、その事で不信感がわいてしまいました。

義母が積立てをしていたのですが、積立てをしていなければ、JAさいたま葬祭センターには、拘ってませんでした。

安置室の値段もお高かった気がしましたし、病院から連絡したのが昼過ぎでしたが、迎えの準備が整ったのは夕方で打ち合わせが終わったのは、夜となってしまいました。

多分、人にも勧めないでしょう。

葬儀社（互助会）に積み立てをするのとしないのと、どちらが良いと思うか

葬儀社（互助会）に積み立てをしない

理由

• 葬儀社（互助会）に積み立てをしなくても、積み立てをして割引された後より安い葬儀社があるから。
• 葬儀社（互助会）に積み立てをしない方が、葬儀をあげるまでに、複数の葬儀社を選ぶ選択肢が残るから。
• 葬儀社（互助会）に積み立てをしなくても、銀行預金などで、葬儀費用を準備できるから。

互助会の積み立てについて今後の葬儀で注意したいこと

打ち合わせをした納品書のチェックは、忘れないようにしたいのと、相手がプロだと思って任せっきりに出来ないで、バタバタしてても落ち着いていかなけばと思いました。

なによりも故人の事を思って出来る最後の儀式ですし、葬儀に来て下さる方に失礼のないように出来て当たり前だと思います。

★★★「とても丁寧なスタッフさん達の対応でした。」

お葬式の概要

セレモニーに積み立てを始めた理由

母が積み立てをしていたので、この葬儀社にきめました。

セレモニーに対する感想、意見、希望

父が亡くなりました。

私と父との間に以前からの深い確執があり、葬儀自体も行うかどうか考えていたくらいの、亀裂がある親子でした。

そこで母が以前より積み立てていた互助会に相談致しましたところ、全く葬儀を行わないのもあまりに故人に対し思慮深いことと説得され葬儀を行いました。

その際提案されたのが直葬です。

お通夜も行わない、告別式も行わないけれどしっかり故人を送ることが出来るとのことで直葬で父をおくりました。

料金も葬儀のみで、もちろんお花代や故人の旅支度の費用など細かいものは発生しましたが、とてもリーズナブルに行っていただきました。

セレモニーさんに相談しないで葬儀すら行わなかったら、きっと後悔していたと思います。とても丁寧なスタッフさん達の対応でした。

葬儀社（互助会）に積み立てをするのとしないのと、どちらが良いと思うか

葬儀社（互助会）に積み立てをする

理由

• 葬儀社（互助会）に積み立てをすると、解約する場合に、解約手数料がかかるから。

互助会の積み立てについて今後の葬儀で注意したいこと

私も経験してみて分かったことですが、葬儀を行うことはとても気力とともに体力を必要とします。

その亡くなった瞬間に様々なことが発生するのです。

その際に慌てないようにやはりプロの方々と繋がっていた方が、私は良いと思います。

それが互助会でした。

私の場合は母が加入していてくれたのでとてもスムーズに相談が出来、いろいろありましたが適切に助言をいただけたので解決しました。

また、今後のためにも注意しておきたい最大のことは、葬儀にはそれなりの金銭がかかるということです。

私の場合もそうでしたが、父が亡くなった途端に父の口座が凍結されるので通常でいくと葬儀費用を私が立て替えることになるのです。

しかし母が互助会に加入していてくれたので葬儀費用は積み立てから支払われ助かりました。

★★★★★「あっという間に火葬、納骨と物事が進み、神経を使わずに済んで良かった」

お葬式の概要

さいたま市民葬祭を選んだ時の流れ

独り暮らしをしていた父親の兄が、自宅マンションで死亡している状態で発見されました。

ただちに同じマンションの住人が警察を呼び、緊急連絡先となっていた私にも電話連絡がありました。

その日は夜遅くまで警察から、叔父について事情を聞かれ、結局は病死と医師から診断を受け、死亡診断書を受け取り、叔父の遺体を引き取ることになったのです。

しかし、警察署内にある遺体安置所から叔父の遺体を移送するには、葬儀社の手配をしなければなりません。

そこで、スマホで「格安　急死　さいたま市　葬儀社」と検索したところ、さいたま市民葬祭が表示され、葬儀を依頼することになったのです。

さいたま市民葬祭に対する感想、意見、希望

独り暮らしをしていた叔父とは、親しいわけではなく、数少ない親戚ということで緊急連絡先としての名前だけ貸していました。

このため、叔父の葬儀についてはできるだけ簡略化したいと思いました。

この葬儀社の良かった点は、お別れ葬という名の直葬形式で対応してくれた点でした。

予約した火葬場の時刻まで遺体を安置してもらい、その間に僧侶に来てもらいお経を読んでもらいました。

できるだけ無駄を省いてシンプルな葬儀を提案していただいたため、総額の費用は、見積りどおり約14万円で済ませることができました。

後日、健康保険から葬儀費用が一部支給されましたから、私の費用支出は数万円で済みました。

今回の葬儀で思ったことは、このようなシンプルな葬儀形式がもっと普及して良いと思ったことです。

現代は人間関係が希薄なのです。

スタッフの方も慣れているらしく、迅速に無駄なくてきぱきと動いてくれました。

叔父が亡くなってから、あっという間に火葬、納骨と物事が進み、神経を使わずに済んで良かったと思っています。

葬儀社（互助会）に積み立てをするのとしないのと、どちらが良いと思うか

葬儀社（互助会）に積み立てをしない

理由

• その他

互助会の積み立てについて今後の葬儀で注意したいこと

私が葬儀社に積み立てをしたくない理由は、自分がどの場所で死ぬかわからないためです。

私が、いま住んでいる場所で死ぬとはかぎりません。

もしかしたら10年後は北海道や沖縄県に移り住んでいるかもしれません。

自分の将来を、自分で勝手に決めつけてしまうことは危険なことだと思っています。

そのため、葬儀社に事前に費用を積み立てる行為をしたいとは考えていないのです。

私が、今後の葬儀で注意したいことは、これからも葬儀の形態については多様化すると想定されることです。

いまでも樹木葬や遺骨の海中散布は法令で認められているようですが、仮に格安な費用で自分の遺骨を山林や海に散布してしまうことができるなら、そうしたいと思います。

さまざまな葬儀形態の選択肢を残すために、自分で葬儀費用を貯金しておき、遺族には遺言として葬儀形式を指示したいと思っています。

★★★「見積もりのご相談をしたところ、その日のうちに来てくださり不安なく準備を進めることができました。」

お葬式の概要

セレモニー（コスミック大宮）を選んだ理由

家から近かったこと、その葬儀場での式に参列した経験があり、なじみがあったことから選びました。

セレモニー（コスミック大宮）の評判、口コミ

父の葬儀でお世話になりましたが、見積もりのご相談をしたところ、その日のうちに来てくださり不安なく準備を進めることができました。

葬儀場自体も清潔感があり、安心して葬儀の日を迎えることができました。

会員システムもあり、入会を検討しましたが、結局入会はいたしませんでした。

父は病院で亡くなり、病院からも葬儀社の紹介があるようなのですが、そちらに頼らずに、自身の目で選択し、式を行ってよかったと思っています。

中には、費用が不透明であったり、身内を亡くした混乱に乗じていろいろなオプションをつけ、意識をしないうちにとても高い費用となっていることもあると聞きました。

お世話になった葬儀社ではまったくそのような不安はありませんでした。

また、相談員の方は中年の女性でしたが、とても気づかいがあり、安心していろいろ相談が出来て実際のところ癒されました。

同じ「セレモニー」系列の葬儀場が大宮にもあり、そちらの式場も内装からすばらしく、良い葬儀社だと感じています。

★「言葉は悪いですが費用については、ほぼ「ぼったくり」に近いと思いました。」

お葬式の概要

セレモニーを選んだ理由

急な不幸で病院のリストから選びました。

セレモニーの評判、口コミ

良かった点は、急な事で知識もなくあたふたしていたところ、迅速に対応して頂いた事、家に遺体を安置出来ないので葬儀社の霊安室に安置して頂いたので有料ではありましたがやはり家での安置は場所がないので助かりました。

困った事やトラブル等はありませんでしたが、費用をあまりかけられないため、色々なものを削りにけずっても140万弱かかり、葬儀の費用というものに疑問を持ちました。

祭壇などは昔のように都度組み立てるのでは無く常駐の物で、花などなしで30万。

花を全く飾らない祭壇の葬儀などあり得ないので、花を頼んだところ、驚いたのは値段の高さでした。

生花だからと言うのが理由らしいです。

色々な疑問を持ちつつ、のちに私自身が葬儀の仕事についたのですが、言葉は悪いですが費用については、ほぼ「ぼったくり」に近いと思いました。

大手の葬儀社は互助会の勧誘に力を入れていて、亡くなった方や遺族の感情などお構いなしの営業のやり方に我慢出来ず、葬儀の仕事は辞めました。

ただ、一般の葬儀の知識に乏しい方は葬儀社に頼らざるを得ないのが現状です。

人は亡くなった後もお金がかかります。

葬儀、お墓、四十九日、一周忌…など。

それを考えると金銭的に余裕のある方は別ですが、葬儀は直葬で簡単済ませるのも良いのでないかと感じます。

★「オプションをかなりオススメされ、オプションを付けると安くなると言われてたのですが、かえって高くなってしまいました。」

お葬式の概要

互助会（名称不明）を選んだ理由

元々、私の叔母が互助会に加入しており、葬式をあげる際に決めるきっかけとなりました。

会員になっていると、葬儀の割引や色々な制度がありました。

金銭面的にも余裕があるわけではなかったので、少しでも安く済ませたかったのが本音です。

他にも、他の葬式を行っている事業も積み立てをしたのですが、やはり、互助会の方が少額でも安かったので、決め手となりました。

他に、私たちは宗教に入っている為、その方法以外での式のやり方を考えていませんでした。

互助会では、宗教のやり方のプランがありとても豊富で細かいところまで希望どうりにいきました。

割引きだけではなく、提携している会社の割引きだったり、バスツアー等も会員になる事でそのシステムを受けることが可能でしたので、葬式だけではなく会員になる事で他の事にもメリットがあるという事が魅力でもあり、お客様を第一に考えてくれているスタッフの対応が素敵でした。

互助会（名称不明）の評判、口コミ

良かった点は係の人がとても丁寧に対応してくれたのと会場をしっかりと見守ってくれました。

会場が綺麗でした。

悪い点では、やはり高かったです。

少しでも値段を抑えて貰いたかったのですが、オプションをかなりオススメされ、オプションを付けると安くなると言われてたのですが、かえって高くなってしまいました。

他にも、遺品を処分してくれる案内もありましたがとても高かったです。

車1台で30万と言われ驚きました。

他には食事の時に料理の変更が出来ないのと、やはり、食べきれない程でしたので、人数分でも料理が多く残した物を持って帰る事が出来ないのがとても残念でした。

一晩一緒にいる人のみ食べられるシステムなので、改善して欲しかったです。

困った事は何かあった時に、対応できるスタッフが少なかったのと、当日の追加したい事があった時に用意出来ないと言われました。

良かった点より、悪かった点がとても目についてしまったので、心気持ちよく見おくりしたかったのですが、出来なかったのが最大の残念でした。

★★「とても丁寧なスタッフさん達の対応でした。」

お葬式の概要

セレモニーに積み立てを始めた理由

母が積み立てをしていたので、この葬儀社にきめました。

セレモニーの評判、口コミ

父が亡くなりました。

私と父との間に以前からの深い確執があり、葬儀自体も行うかどうか考えていたくらいの、亀裂がある親子でした。

そこで母が以前より積み立てていた互助会に相談しましたところ、全く葬儀を行わないのもあまりに故人に対し良くないことと説得され、葬儀を行いました。

その際提案されたのが直葬です。

お通夜も行わない、告別式も行わないけれど、しっかり故人を送ることが出来るとのことで、直葬で父をおくりました。

料金も葬儀のみで、もちろんお花代や故人の旅支度の費用など細かいものは発生しましたが、とてもリーズナブルに行っていただきました。

セレモニーさんに相談しないで葬儀すら行わなかったら、きっと後悔していたと思います。

とても丁寧なスタッフさん達の対応でした。

アンケート

【質問１】

葬儀社（互助会等の会員システム）に積み立てをするのとしないのと、どちらが良いと思いますか？

【回答１】

• 葬儀社（互助会）に積み立てをする

【質問２】

回答１の理由を教えてください。

【回答２】

• 葬儀社（互助会）に積み立てをする方が、葬儀をあげる時に、葬儀社を探さなくて済むから。

【質問３】

積み立てについて、今後の葬儀で注意したいことを教えて下さい。

【回答３】

私も経験してみて分かったことですが、葬儀を行うことはとても気力とともに体力を必要とします。

亡くなった瞬間に様々なことが発生するのです。

その際に慌てないようにやはりプロの方々と繋がっていた方が、私は良いと思います。

それが互助会でした。

私の場合は母が加入していてくれたのでとてもスムーズに相談が出来ました。

いろいろありましたが適切に助言をいただけたので解決しました。

また、今後のためにも注意しておきたい最大のことは、葬儀にはそれなりの金銭が掛かるということです。

私の場合もそうでしたが、父が亡くなった途端に父の口座が凍結されるので、通常で行くと葬儀費用を私が立て替えることになるのです。

しかし母が互助会に加入していてくれたので葬儀費用は積み立てから支払われ助かりました。

【質問４】

今後、同じ地域（埼玉県さいたま市）で利用したいと思う葬儀社を教えて下さい。

【回答４】

小さなお葬式

【質問５】

回答４で選んだ葬儀社を利用したいと思う理由を教えて下さい。

【回答５】

先ずは全国に展開している点を考慮して考えました。

やはり、その地域その地域の例えば、都会ならば都会の、地方なら地方の、その特性を生かし、把握出来てることが強いと思います。

また、ホームページを閲覧すると、非常に決め細やかな配慮やニーズに合わせた内容が伝わって来ます。

私は仕事柄、出張が多いのですが、出張先出張先でこの小さなお葬式をよくみかけます。

とても温かく故人をお送りしている感じの佇まいで、言い方が悪いですが、微笑ましく見えてしまう外観です。

また、私自身の経験と今後もそうするであろう葬儀のスタイルが合致するのです。

それはやはり、質素に優しく温かくと言う気持ちを持って、故人を送りたいということです。

父をそのように送れたように。

★★★★★「全体的に、段取りがよかったです。余計なことがなく、スムーズに進めてくれました。」

お葬式の概要

さいたま斎苑を選んだ理由

祖母は、101才でなくなったので、友達もおらず、知人もかなり高齢でした。

そのため、周りに気を使わせないように、直葬のプランが充実している葬儀社を選びました。

近所だったことも、選んだ大きな理由です。

さいたま斎苑の評判、口コミ

相談などが手慣れており、全体的に、段取りがよかったです。

余計なことがなく、スムーズに進めてくれました。

直葬のための見積もりも、プランで決まっていたので、とくにトラブルになることはありませんでした。

金額も、葬式をするより安く、親戚一同、老齢者が多かったので、正直なところ助かりました。

葬儀場は、家から近く、慣れているエリアだったことは、とてもよかったです。

近所にあったため、不慣れな家族でも対応しやすかったです。

本当は、もう少し大きな葬式にしたほうがよかったかな、と思うこともあります。

でも、入院や施設滞在で、かなりお金を使っていたので、直葬にしたという一面もあります。

これからの葬儀は、地域にもよると思いますが、高齢者で知り合いも少ない場合は、できるだけシンプルにできるといいなあと思っています。

子供や親戚も、自分の生活でいっぱいいっぱいなので、あまり大掛かりにはできません。

直葬は、身寄りがない、友達がいない、さみしいイメージがありますが、もっとポジティブなイメージになって欲しいです。

★★「最初に出された見積もりがとにかく高い。よくわからないオプションが、説明もなく追加されていた。」

お葬式の概要

セレモニーを選んだ理由

病院からの紹介。

セレモニーの評判、口コミ

最初に出された見積もりがとにかく高い。

内訳を見ても、よくわからないオプションが、説明もなく追加されていた。

細かくチェックしていったが、担当者が説明できない項目もあって、不信感を抱いた。

急で、調べる余裕がなかったり、相場を知らなかったので、なんとなく決めてしまったが、ネットで調べたり、知り合いに聞くと、同様の内容でもっと安くできることがわかった。

事前に調べておいた方がいいと改めて思った。

宣伝をたくさんしているような大きな葬儀屋だったため、特に高かったと思う。

こちらから色々聞いたり、指摘すれば、ある程度金額は削れるものの、担当者からはあえて何も言ってこないので、何も言わなければ、そのままよくわからないオプションがついたまま高額になってしまうなと感じました。

人が亡くなった場合、葬儀以外にも、お布施や仏壇、お墓等、非常にお金がかかるので、後のことを考えてなるべく安くした方がいいと思いました。

ただ、対応は非常に丁寧だったと思う。

初めて1日葬というのをやったが、参加者の都合等も考えると、1日葬は非常によいと思った。

★★★「見積、料金、費用のことなど、大変わかりやすく説明してくださいました。」

お葬式の概要

セレモニーを選んだ理由

祖母が生前からセレモニーの互助会に入っていたため。

セレモニーの評判、口コミ

良かった点は、まず、祖母が亡くなった後から、営業担当の方が専任で常に付いてくださり、不明点があってもヘルプしてくれました。

安心感がありました。

また、見積、料金、費用のことなど、大変わかりやすく説明してくださいました。

葬儀のスケジュールや日程調整をした父や父の兄弟は、営業担当の方に比べてサラリーマンの役職的には上位に辺り、その点の厳しい指摘なども、改善策を早急にまとめられるなど、非常に優秀な方だと感じました。

また、本来、喪主の父が寺院の住職にお布施を持っていく必要があったのですが、父と住職の折り合いが非常に悪かったため、急遽のその役目を私が担当することになりましたが、そういった面倒でややこしい場面でも率先して付いてきてくださり、何もわからない私の助けとなってくださいました。

また、葬儀も、母の希望で家族葬に近い形で送ることとなりましたが、特に問題もなく、整然と速やかに進行していきました。

加えて、互助会のシステムにより、金銭的にも非常にゆとりのある状況で葬儀を行うことができ、予め準備をしていた祖母に感謝の気持ちを抱いたのと同時に、こういったシステムはもっと周知されていけばよいのに、と思いました。

これからは昔と違い規模の小さな葬儀が増えてくると思いますので、より簡易的に送る葬儀ができてもいいのかな、と思いました。

★★★「何をどうしたらよいか全くわからなかったが、担当の方がとても親身に対応してくれた。」

お葬式の概要

セレモニーを選んだ理由

立地が良かったから。

セレモニーの評判、口コミ

葬儀は初めてで、何をどうしたらよいか全くわからなかったが、担当の方がとても親身に対応してくれた。

色々と決めることがあったが、すべて上中下で値段がわかれており、いまいち何を選んだらよいかわからなかったが、無理に上をすすめられることもなく、予算の金額などに合わせて提案してくださった。

また、色々とわからなさすぎて、選ぶのにいろいろな人の意見を聞いていたので、時間がかかってしまい、かなり夜遅い時間まで対応してくださいました。

ただ、通夜の時に、故人が大きい企業の社長や市長と関わりがあったため、お花などたくさんいただいたり、参列者が予想より多かったことなどから、通夜が始まってから生前の職業などを聞かれて、「それならそうと特別待遇したので早く言ってくださいよ」と言われた時には少し疑問を感じた。

また、もとから親身に対応して頂いてはいたが、判明後の対応が明らかにさらに丁寧になったので、「そういった形で特別待遇を受ける人もいるんだなぁ」と感じた。

また、故人が生前りんどうの花が好きで、好きだった花を聞かれたときに残念ながら季節が違うので供えられないと言っていたが、葬儀当日無理に取り寄せてくれていたことにとてもホスピタリティを感じました。

★★★「初めてのお葬式だったため、わからないことだらけなのを丁寧に教えてくれたのはとてもありがたかったです。」

お葬式の概要

公益社を選んだ理由

親族の会社の福利厚生サービス提携企業だったため。

公益社の評判、口コミ

最初に説明に来てくれた営業担当の人は、親切で、こちらが初めてのお葬式だったため、わからないことだらけなのを丁寧に教えてくれたのはとてもありがたかったです。

また、斎場の手配などについても、きめ細かく対応してくれたり、葬儀の日程も夏場だったため、なるべく早くということで対応してくれたのはよかったと思います。

夏場なので、遺体をきれいに保つためのエンバーミングについても、料金、時間、必要性などをわかりやすく説明してくれたので、こちらも納得して契約できました。

お通夜と告別式の精進落としの食事内容もよかったし、大きな追加費用もなかったことは非常によかったと思います。

ただ、残念な点は、当日斎場に「○○家」とかかれた提灯(だと思います)がなく、お通夜当日にどこの部屋で行われるのか迷った人が多かったこと、そのことを聞いた時に、当日の担当者(説明に来た時とは違う人)は「特に指定がなかったので」という答えだったことです。

葬儀を出すのは初めての家も多いので、その点は考慮して、いるかいらないかを聞いてほしかったと思います。

また、追加料金とは少し違いますが、公営の斎場の使用料の事を後から言われたのは、あまり印象がよくなかったです。

葬儀費用全体からみれば、それほど大きな金額ではないにしても、塵も積もれば、ということもあるし、不信感にもつながりかねないと思います。

最初の担当の方の印象が良かっただけに、その点は残念です。

★★「合計金額は思ったより跳ね上がってしまいました。」

お葬式の概要

さがみ典礼（アルファクラブ武蔵野）を選んだ理由

危篤状態の時にネットで探していた。

さがみ典礼（アルファクラブ武蔵野）の評判、口コミ

亡くなったのは、義父の妹で90歳のお婆ちゃんでした。

障害があり人との付き合いもなかったため、シンブルな葬儀を希望しました。

しかし、打ち合わせをしていくうちに「やはりこちらよりもう少し良いランクで」などと思うようになり、見積額は上がっていきました。

確か、「ゆかん」といいましたか、葬儀社の方にすすめられ了承したのはいいのですが、料金が高かったように思います。

途中でマイクロバスの手配なども追加があり、合計金額は思ったより跳ね上がってしまいました。

参列者数は少ない事がわかっていたので、結果、やり繰りは大変でした。

もちろん決めたのは全てこちらの判断なのですが、最初にシンプルな進行を伝えていたので、一般的な線のみを説明してほしかったです。

こちらとすれば最後のお別れという意識があるので、少しでも勧められれば意思は簡単に揺らいでしまいます。

当日の進行や現場のスタッフの対応に関しては、皆慣れており、とても親切で安心できました。

葬儀社の都合ももちろんあるでしょうが、追加の項目やおすすめなどは削除し、葬式の種類に応じてそれぞれ何コースかをつくり、内容と合計金額が一括してわかりやすくなっていれば、予算が立てやすいかと思います。

★★「亡くなってすぐに病院側から「決まった葬儀社がなければこの中から選んで欲しい」と選ばされました。」

お葬式の概要

博愛社を選んだ理由

病院から勧められたため。

博愛社の評判、口コミ

非常に丁寧に応対してくれました。

スタッフの方の応対に文句はありません。

困ったのはやはり見積もりですね。

何をやるにしてもお金がかかる、かかる。

それに、比較する対象もないため、掲示されている値段やサービスが高いか安いのかわからないため不安になりました。

亡くなってすぐに病院側から「あらかじめ決まった葬儀社がなければこの中から選んで欲しい」といくつか候補を渡されて選ばされて、亡くなってすぐにその葬儀社の方に遺体と共に移動させられました。

悼む暇もなく、かなり薄情な気がしましたね。

葬儀社が用意してくださったお坊さんは、少々ひょうきんな所があり、お布施にもがめつい面があり、私は余り好きにはなれませんでした。

葬儀社のあり方としては、やはり亡くなった当日、翌日にすぐに葬儀の話や見積もりの話をするというシステムは容赦がない感じがして間をあけるようになって欲しいですね。

★★★「乳幼児参加の葬儀でしたが、困ったこともなく無事に参加できました。」

お葬式の概要

博愛社を選んだ理由

さいたま市ならこの葬儀社だから。

博愛社の評判、口コミ

私や親戚に乳幼児の参加があり、慣れない場所で泣いてしまうか不安でしたが、スタッフの方が迅速に対応して頂けたので助かりました。

また、おむつがえの場所の案内や席の案内も移動しやすい所にしていただきました。

そして、火葬場でも、泣きそうになると外で案内して頂いたり、中が寒いためブランケットを貸していただきました。

また、足の悪い叔母にも優しくサポートして頂いたり、背もたれのある椅子に替えてくれたりと助かりました。

ただ、一つだけ困ったことは、親族の控え室のお茶用ポットのお湯が少なく全員に配れなかったことです。

準備は、細かいところまでやってほしいと思いました。

あと、司会はなるべく原稿をみないで行うと素晴らしいかと思いました。

ほとんど、ガン見の棒読みで流れ作業感が出ていました。

★★★★「全体として、説明不足と、見積りの人件費がかかり過ぎだと感じました。」

お葬式の概要

セレモニーを選んだ理由

入院していた病院で紹介された。

セレモニーの評判、口コミ

家族の亡くなったため葬儀をすることになりましたが、姉弟の一番上ということで喪主になり、本当に大変でした。

病院で死亡確認がされ、看護師に葬儀社を知っているか確認され、「知らない」と返事をすると、「紹介します」と言われ、一番近くの葬儀社を紹介されました。

病院での準備が終わり、すぐに葬儀社のお迎えが来ました。

しかし、３人も来たのです。多すぎないかなと疑問が起きました。

葬儀場に到着し、すぐに冷暗所のような所に遺体は保管されました。夏場だったので、ドライアイスを使い、冷凍庫のような所で保管されました。

その後、打合せのために応接室に案内され、葬儀の見積もりに入りました。

最初は、一般的の金額を表示してきましたが、必要のないものを削除していきました。遺影も無しにしました。

先ずは家族だけでお通夜、葬儀はなしと申し出ました。

担当者の方は親切に応じてくれなしたが、亡くなった者が生活保護受給していることを告げると、態度が変わりました。

「火葬場をこの日に抑えたのに、生活保護受給者で火葬をすると1週間以上も火葬が出来なくなるんですよ。」

役所への申請が必要だとかでその様に言われました。葬儀社側の都合で言われた様に感じました。

結局は、役所に申請無しで私が支払うことで行うことになりました。

火葬の日になり、最後のお別れがありましたが、死に化粧をいきなり始め、私は聞いてなかったので唖然としました。（勿論、それも意味の分からない名目で見積もりに入っていました。）

最後のお別れの時に、「お棺の中に入れるものはありますか」と言われたのですが、事前に何も言われておらず説明もなかったので、何も遺品を持っていませんでした。

結局、お棺に何も入れてあげられませんでした。

火葬場に着くとまた別の人がいて、待合室や火葬の案内しくれました。

全体として、説明不足と、見積りの人件費がかかり過ぎだと感じました。

★★「以前家族が亡くなった時も福祉葬祭を利用しました。」

お葬式の概要

福祉葬祭を選んだ理由

知り合いがいた為、お願いしました。

福祉葬祭の評判、口コミ

正直、葬儀屋さんの料金の比較は難しいと思います。

人の葬儀に参列し、立派だ粗末だと感じても、金額を聞く事は出来ませんから。

福祉葬祭を利用して良かった点は、担当者の方の説明が明確で分かりやすかった事、電話で分からない事があると自宅まで足を運んでくれた事、当日急きょ お寿司を増やす事も引き受けて頂けた事です。

悪かった点はとくにありませんが、ひとつ言わせて頂ければ、葬儀屋さん所有の葬儀場の場所が道が細く入り組んでいて分かりにくかった事です。

思ったより駅から遠く、参列者にも申し訳なく思いました。他に何ヵ所もあるみたいでしたが空きがなく、辺鄙な場所でも良いと了解したのですが。

次回お願いする事があるとしたら、同じ葬儀場は利用したくありません。