【一般葬】の葬儀の口コミは良い？悪い？
家族葬の料金・費用・価格の相場、互助会の積立・解約がわかる

★★★★★「故人が知り合いだったため、至れり尽くせりなサービスを提供していただきました。」

お葬式の概要

桐生典礼を選んだ理由

故人が知り合いだったため。

桐生典礼の評判、口コミ

故人が知り合いだったため選びました。

なので、至れり尽くせりなサービスを提供していただきました。

通夜も、寝泊まりする部屋もいろいろとサービスしていただきありがたかったですし。

故人を偲ぶブースなども充実していました。

通夜、葬儀告別式会場は駐車スペースがすこし足りなかったです。

ここの地区は車での移動が主流ですから、駐車スペースが必要になってきます。

通夜、葬儀・告別式の会場自体のスペースは十分で、2階には通夜の寝泊まりスペース、お清めをする会場がありますので、参列者にとっても利便性が高いです。

待ち合い室なども、ドリンクコーナーがあり、コーヒー、紅茶、緑茶など自分で選んで休憩、待機ができました。

通夜時には参列する弔問客に的確にご案内されていました。

通夜、葬儀・告別式会場は斎場（火葬場）が近いので移動も楽でした。

もちろん、マイクロバスで移動させていただくこととなりました。

葬儀・告別式後も、敷地内にレストランを経営していて、そこで作られた料理がでてきます。

温かい料理は温かく、冷たい料理は冷たいままにでてきます。

社長自らもお清めに参加していただき、故人との思い出をおいしい料理とともに共有しました。

後日、自宅にも胡蝶蘭を届けてくださり、ありがたかったです。

★★「少しくらいは ゆっくりと家族でお別れする時間も もらえると 嬉しかったかなと思いました。」

お葬式の概要

平安祭典（平安グループ）を選んだ理由

親族が互助会に入会しており満期だった事。

故人が よく行っていた場所から近く 参列者も来やすい場所だった為。

平安祭典（平安グループ）の評判、口コミ

親族の死に対し受け入れる余裕さえない状況で、どうして良いかわからないときに、 テキパキと葬儀までの流れと 葬儀会場決め、祭壇のグレード、進行内容、オプションサービスの説明をすぐにしてもらいました。

未知の領域の事で何を選べば良いかも 分からなかったのですが、丁寧に説明して下さり、実感のない状況でもなるべく遺族の希望を聞いて下さり、どうしたいのかをうまく引き出してくれていました。

私たちは 故人の父が 友人と集うのが好きで、明るく楽しい人だった事から、通夜の日に通夜振る舞いをし、友人の方には父との思い出を語り合いながら 好きな時間まで 過ごしてもらうことにしました。

親族の私たちは 控え室で 父と過ごしました。

父の妹さんたち、父のお母さんお父さん、叔母さん、大人数で過ごしたので、部屋も 2部屋お借りし、友人の方が集う場所も使用させていただきました。

葬儀当日は 思っていた人数よりも参列してくださる方が 多くなり、立ったまま参列してくださった方がいたので、予備の椅子が確保出来れば良かったと思いました。

火葬場へ行く際も予定人数よりも大勢の方が参加したいと言ってくださったので、バスを急きょ 一台追加していただきました。

バタバタと忙しいためと死を悲しむ暇がない事が 良いとされているのかもしれませんが、やはり 少しくらいは ゆっくりと家族でお別れする時間も もらえると 嬉しかったかなと思いました。

特に 喪主の母は 父が亡くなってから手続きばかりで、ゆっくり父とお別れも出来ずに全てが 終わってしまった事を今でも悔やんでいます。

★★★「どのスタッフさんもみなさん親切でした。」

お葬式の概要

博善社を選んだ理由

家の近くに葬儀場があり、故人がそこの会員になっていたため。

博善社の評判、口コミ

病院からの連絡で、即座に対応していただき、自宅での通夜での手配や、来ていただいた方へのお返し、お寺さんへの連絡など、こと細かく教えていただきました。

親切・丁寧・安心を唱っているだけあり、どのスタッフさんもみなさん親切でした。

特に関心したのは、自宅での通夜で、タクシーで帰られなけらばいけない方がいらして、担当者さんにお電話したところ、夜遅くにもかかわらずしかっりアドバイスをいただき、とても助かりました。

その３カ月後、友人のお母さまがお亡くなりになり、ご親戚がいらっしゃらなかったので、私がお手伝いをしました。

病院からご自宅にご遺体をお連れするのだけ、博善社さんにお願いしました。

友人は金銭的にあまり余裕がなく、布団と、お線香と最低限の物だけお願いしました。

後は、市などにお願いする事にしましたが、市の担当者さんとのやりとりも、その場にいた博善社の担当さんがしてくださり、取り乱す友人に寄り添って話しをしたくれました。

次の日、火葬場のほうからご遺体を引き取りにきたいただいたのですが、棺桶に収め、車まで運ぶのはこちらで一切やってくれということでした。

ご親戚もいなくて、３人の友人でけでは無理だ・・・と、困っていたところ、料金も発生しないのに、博善社の方が来て下さり、部屋の片づけから、ご遺体を運ぶことも手伝ってくださいました。

心細い友人にとって本当に心強かったと思います。

大変なお仕事ですが、皆さんプライドをもっておやりになっていて、素晴らしいと思いました。

★★★★「良く心配りをしていただき、良かったと思います。」

お葬式の概要

飛鳥会館を選んだ理由

料理が美味しいから。

飛鳥会館の評判、口コミ

全体的には良くしていただきました。

でも、残念なことに、一番小さなホールでやりたかったんだけれど、その日に亡くなった人がダブってしまって、中ホールを仕切って使うことになってしまい、がらーんとした寂しい感じになってしまいました。

少し隙間を埋めるために生花を4本ほど足すことになりました。

その分出費が増えました。

亡くなった方が多かったせいで、お通夜が一日延びて、仮通夜、お通夜、お葬式と3日間かかりました。

斎場も控え室をかりっぱなしで大変迷惑をかけました。

おまけに、親族の一人が体調を崩してしまったのだけれど、気にかけてくれて、お布団をはじめ、温かいスープまで出して下さいました。

子供たちが退屈しないように別部屋が作ってあり、遊び玩具や、アンパンマンなどのビデオコーナーが用意してありました。

おかげさまで、小さな子が退屈しないで、あまり走り回らず、静かでした。

火葬場にもスタッフの方が付いてきてくれて、お茶やコーヒーにおしぼり、簡単なお茶菓子ももってきてくれました。

なかなか至れり尽くせりでした。

斎場としては、良く心配りをしていただき、良かったと思います。

少々、お花代が掛かりましたが、綺麗にして上げたかったので、それはそれで満足してます。

★★★★「暗い雰囲気など一切なく、厳かな気持ちになれるような場所で、最後のお別れをすることができました。」

お葬式の概要

眞心葬祭を選んだ理由

近くに他に葬儀屋さんがない為。

眞心葬祭の評判、口コミ

５年前にも一度、同じ葬儀屋さんにお願いしておりました。

その際は、もっと参列者も多かったため金額もかさんだのですが、今回に関しては、亡くなった者の希望により、装飾等もあまり豪勢にはせず、またそれほど多くの参列者でなかったことから、金額は以前ほど高くはなりませんでした。

食事も料亭に別で頼んでいました。

お通夜の際もスムーズに事が運びました。

親族用の控室も広く、お菓子やお茶・コーヒーが用意されており、それらもスタッフの方が気にしてくださり小まめにとりかえてくださっていました。

送迎のバスもスムーズでしたし、冬の葬儀でしたが外で待たされたりすることは一切なく、常にあたたかい場所にいることができ、大変助かりました。

返礼品等もいくつかから選ぶことができ、地域の特産物を使用した入浴剤であったり、もらった人に使って頂きやすいようなものが多く、値段もそれほど高くなかったような気がします。

火葬場もまだ新しくてとてもきれいでした。

暗い雰囲気など一切なく、厳かな気持ちになれるような場所で、しっかりと気持ちを引き締め、最後のお別れをすることができました。

５年前に利用した際も、何もわからないわたしたち家族にご丁寧にご指導してくださり、しかし決して上から目線ではなく、本当にいろいろと勉強させていただくことができました。

★★「困ったことがあると、すぐに飛んできて対応してくれたので良かったです。」

お葬式の概要

メモリードを選んだ理由

積み立てをしていたから。

メモリードの評判、口コミ

初めて葬儀を行ったので、何を準備していいのか分からない時に、色々なアドバイスを頂けて、非常に助かりました。

困ったときにも、すぐに対応してくれました。

悪かった点は、身内が年明けに亡くなり、葬儀社に電話してもなかなか繋がらなくて、ようやく繋がったと思ったら、なかなか葬儀場が取れなくて、困ったことです。

スタッフの対応は、困ったことがあると、すぐに飛んできて対応してくれたので良かったです。

受付の進め方が良く分からず、上手く捌けなかった時も、スタッフさんが側に付いていてくれたお陰で、スムーズに出来ました。

見積もりについては、積み立てをしていたお陰で、無事に支払うことが出来ました。

自分自身積み立てをしていないので、家族に迷惑を掛けさせたくないので、積み立てを考えようと思います。

自分が子供だった頃は、葬式を自宅で行っていた家庭が多かったですが、現在は家族葬も葬儀場で行っているのが主流となってきているので、これからは葬儀社の仕事が増えて行くのではないかと思います。

★「とにかく費用が高くなってしまったことを後に後悔しました。」

お葬式の概要

セレモニーホール都城を選んだ理由

義母が互助会に入っていた為。

セレモニーホール都城の評判、口コミ

義母が互助会で積み立てをしていてくれたので、必然的にこちらで葬儀を上げることになりました。

しかし、とにかく費用が高くなってしまったことを後に後悔しました。

他の葬儀社のことを詳しくは知らないので何とも言えないのですが、何をするにも「オプション、オプション」で金額が吊り上っていく感覚を憶えました。

何を選ぶにも「これとこれどちらにしますか？」という感じで、金額が安い方は「いかにも・・・」といった感じで高い方を選ぶようになっているという印象さえ受けました。

金銭的なことがいろいろと気になり、なかなか葬儀の方へ集中できませんでした。

お布施代も、49日までのセットで、一律で金額が決まっていて、有無も言わさずといった点が不信感が湧きました。

女性スタッフの対応が親切、丁寧で救われました。

葬儀に関して無知で、しかも非常事態でオロオロしている親族にとってとても心強かったです。

何を質問してもアドバイスをくださったので、その点は非常に感謝しております。

★★★「祖父、祖母、父の３名を扱っているので、いろいろと便宜を図ってくれて戴いています。」

お葬式の概要

平安閣を選んだ理由

名古屋冠婚葬祭互助会へ以前より掛金をしていたので、経済的な特典があったことから。

平安閣の評判、口コミ

祖父、祖母、父の３名を扱っているので、いろいろと便宜を図ってくれて戴いています。

しかし、団塊の世代がそろそろの時期になって来ているので、葬儀業界にとっても厳しい商戦時期が近い将来に価格合戦＋新手のサービス合戦になって来ているような気がします。

小生が居住している名古屋でも以前は大手葬祭業者は数社で占められていました。

しかし、新しいスタイルを駆使して遺族へのアピールを持って今までにないような葬儀料金においてパッケージ料金制を取り入れている業者もあるとか。

小生はこの位が妥当な料金及びサービス内容と思っていました。

2016年10月頃に葬儀された友人のケースですが、条件的同等にして計算上当方の支払った料金と比較するとかなりの差額がありました。

時期の相違があるかもしれませんが、確かに相場を見れば明らかにサービスは上がるが、料金は下がる傾向が目に見えています。

我々もお世話になる時期がすぐにではないにしろ、少しでも経済的に予算等を抑えたいと思います。

★★★「まだ大学生で親の死で落ち込んでいた中でも、スタッフの方がすべてやってくれたので、とてもいい印象でした。」

お葬式の概要

典礼会館を選んだ理由

家から近く、知人も集まりやすかったから。

典礼会館の評判、口コミ

還暦を迎えた母が交通事故で亡くなりました。

突然の出来事でした。

大阪生まれ、大阪育ちだった私の母は、友人が多く、多くの人が式に参列してくださいました。

大阪に住む友人が圧倒的に多く、家から近い典礼会館を利用しました。

近所の方々の葬式の際も同じ場所で行われていたので、母の葬式も典礼会館でと、他に選択肢はありませんでした。

母の年齢が６０歳を過ぎたころからよく典礼会館から電話がかかってきていたこと、テレビのCMなどで有名だったことからも典礼会館を選んだ理由になります。

私はまだ大学生で親の死で落ち込んでいた中でも、スタッフの方がすべてやってくれたので、とてもいい印象でした。

初めて葬儀を行うことを経験したのですが、料金に少し驚きました。

無事なんの問題もなく葬儀を終えれたのが一番良かったことで、悪かった、困った点はありません。

いたって普通の感想文になりましたが、典礼会館での葬儀もいたって普通のものでした。

★★「不満を挙げるとすれば、控え室が狭かったことです。」

お葬式の概要

愛灯館を選んだ理由

家から近かったから。

愛灯館の評判、口コミ

それほど悪くなかったと思います。

葬式に参列してくれた方の控え室があり、会場も綺麗でした。

不満を挙げるとすれば、控え室が狭かったことです。

一般葬だったのでかなりの方が見えたのですが、その方たちが早くきた際や遠くから親戚が待っている際に手狭だなと感じました。

控え室は和室で二部屋分くらいありましたが、部屋の真ん中に長い机が１つ置いてあり、それが面積を圧迫していました。

親戚が多いので長机の周りの座布団の数が足りませんでした。

そのため、親戚同士で日本の伝統文化である座布団のゆずりあいが発生してしまい、とても気まずかったです。

また、長机といっても人間が30人いると座布団なしで座ったとしても机の周りに全員が座りきることができなかったです。

また、親戚といっても遠縁だったり、住んでいる場所が異なったりしてしまうとお葬式で初めて会うような方もいらっしゃいます。

そのような状況で相手に遠慮させるのはなかなか気が引けました。

★★「この年代なら恥ずかしくないランクはこの辺りと瞬時に決められるシステムを構築していただきたいです。」

お葬式の概要

エヴァホール(株式会社いのうえ)を選んだ理由

2010年より前に主人の父が病院で亡くなりました。

その時、私たちも若く葬儀の手配すらできないまま、病院がサカエの遺体搬送車を手配してくれて 、ご縁が始まりました。

当時は葬儀社も多くなかったのですが今は多くの葬儀屋さんが営業に来られます。

ただ、法事・法要の日程を早めにご連絡くださり準備もお願いできるので 、勝手知ったる…と言うような感じで2010年の祖母の葬儀も必然お任せしました。

あまり不満がないということと、お互いに要領がわかっている、慣れているということで、これからも変わらないと思います。

エヴァホール(株式会社いのうえ)の評判、口コミ

葬儀は初めて出すという人が多いと思います。

最初は何が何か分からないし、うちのようにまだまだ死ぬなんて予測していなかった義父が急に亡くなった場合もあります。

正直、義父が亡くなった場合、妻の私は他人ですから、一番冷静な気持ちでいられるのでしょうか。

しかし、義母の心境を考えると、何もお願いできないし、若い世代の私たちではわからないことが多すぎます。

そんな時に心情を察して優しく接して下さるスタッフの方がいらっしゃると心が落ち着きます。

田舎なので通夜を家でしたため、親族一同がやってきて、 出したこともない葬式を知った口で仕切りきって行きました。

もちろんスタッフの方もそこまでは介入できなかったのだと思うのですが、 なんの言葉もなく枕元の必要なものをセットしたら、さっとスタッフが帰ってしまって不安な思いをしたのを覚えています。

もし、そのとき同性のスタッフの方に、「奥さんがしっかりしてくれないと」などと励まされ 、冷静にかつ穏やかにこれからの流れを一覧にした表などを事務的に教えていただいていれば、主人と2人になってからいろいろゆっくり考えられたと思います。

お葬式なんて2度も3度も出すものではないし、そんな不幸があってはいけないので、 知ったかぶりしている施主さんがいても、常に親身になって「決まりはないけど世間ではこれが平均です」と言う値を的確に教えてほしいです。

どこまでの連絡をしたらいいのか・・・から始まり、 お布施、お車代、お膳代の金額、 祭壇のランク等、「ご当主様がお決めになればいいことですからが 常套文句で、考えるのに時間がかかりました。

特にこの年代なら恥ずかしくないランクはこの辺りと2つくらいの選択肢で瞬時に的確に決められるシステムを構築していただきたいと思います。

もちろん昔とは変わっていると思うし、今では事前相談も営業活動の一環として当然のようになっています。

ただ、人の死は予測できないことが多いと思うので、突発的な不幸に見舞われた家族がイヤな印象だけを残すことのないようにしてほしいです。

葬儀後も法要等でずっとお付き合いが続く葬儀屋さんは良い所だと思います。

★★「私が望む敬意ある葬儀を行ってもらえたことをとても満足しています。」

お葬式の概要

ＪAメモリアルを選んだ理由

元々農家なので葬儀はいつもＪAメモリアルを使う。

ＪAメモリアルの評判、口コミ

私どもは元々が農家であり、一帯の地域もみんな元農家だったり今も農家をしている家がほとんどですので、農業組合の関係からみんなＪAを利用しています。

昔ながらの方式を好み新たなやり方を好まない地域です。

私は父親を亡くしました。

長男の私が喪主を務めることになりましたが、若輩者ゆえに段取りがわからず戸惑うことが多々ありました。

親族も地域にたくさんおり不甲斐なさを指摘されたりしたのを思い出します。

母や親族は形式から外れず立派な喪主を私に期待していたのでしょうが、私は定型文のように書かれた文章を読んで立派に務めることよりも本心で父へ別れ挨拶をしたかったので、多分まとまりのない状態だったことでしょう。

「弔いは確かに儀式ですが葬儀を挙げればいいと言うことではない」とＪAメモリアルの方は私に言ってくれました。

前日の通夜の時、自宅に祭壇を作り亡くなった父の体をきれいにして経帷子に着替えさせてくれたとき、手際のよさと父や親族への細かな配慮が伺えました。

私の地域のようにわりと古い形式で葬儀を行う場合はベテランが担当するそうですが、そのようなベテランも昨今少なくなってしまったようです。

★「いろんなオプションを付けないといけない状況が多く、どんどん大金になるような勧め方をしてきます。」

お葬式の概要

時期	2013年
場所	大阪府枚方市
種類	一般葬
通夜	50人
葬儀・告別式	30人
葬儀社	典礼会館
葬儀社に支払った金額	150万円

典礼会館を選んだ理由

自宅から近く、駅から近いこともあり、来てもらう人にも不便ではないと思ったので。

典礼会館の評判、口コミ

前もって相談していたわけではないので、急遽、葬儀となり、典礼会館にて話を聞かせていただくときも、他の選択があるわけではなかった。

こちらも文句が言えた状況では無いだけに、話を聞いた時点で既に先へ先へ事を勧めさせようという話し方はどうかと思いました。

葬儀費用も、いろんなオプションを付けないといけない状況が多く、どんどん大金になるような勧め方をしてきます。

うちは、頼りになる兄弟がいたので、つられて頷くことなく、こちらからも強く言うことができたのが救いであったかと思います。

悲しんでる中、どうしても考え浅くしてしまいがちなので。

葬儀自体は特に問題なく、スムーズに進行していただきました。

来て頂く方が待つ場所や部屋も、とてもキレイで寝泊まりも完備されており、こちらが調達する飲み物や食べ物を買うスーパーも近くにあったので、特にトラブルもなく最後まで終えることができたと思います。

こちらに心の余裕がない分、契約に際してのこちらの言い分を聞く間もなく説明されるところだけが、葬儀を終えてからも心に残った感想です。

★★「たいへん良くしてもらったと思っています。」

お葬式の概要

清月記を選んだ理由

以前にもお世話になり、会員になっていたので。

清月記の評判、口コミ

以前と違って、葬祭会館に移動するまで安置する部屋に、幕を張ることもなく、より簡易になったような気もしましたが、その他にも特に不足感はなく納得して故人を送ることができました。

故人が高齢であり、あまり広くお知らせしないつもりでいたので、参列者はそれほど多くはないだろうと思われ、家族葬も考えましたが、金額的にはそれほど違わず、どちらかというと一般葬で良いのではという流れになり、会館の一番小さな会場で行いました。

が、やはり参列者が少なく、その会場でも大きく感じてしまい、よりさみしさが増してしまいました。

家族葬がもっとコンパクトであれば、そちらにした方がよかったかなという思いもあります。

事前の打ち合わせで、参列者の数はおおむね実際の人数ぐらいで考えてもらっていたと思うのですが、予想以上にスムーズにスケジュールが進行し、斎場に早く着きすぎて車内で30～40分ほど待つことになってしまいました。

思えばいろいろな事がありましたが、スタッフの方は皆さん心遣い細やかに、丁寧に接してくださり、不安なくお任せでき満足していますし感謝しています。

★★「全体的に丁寧な応対をしていただき、とても満足しています。」

お葬式の概要

愛礼儀典を選んだ理由

電話帳で探した時、最初の方に出てきて、自宅から近かったので選びました。

愛礼儀典の評判、口コミ

一つ一つの仕事が丁寧です。

葬式に不慣れでどうしたら良いかわからなかったのですが、葬儀社の指示に従っていれば、淀みなく進む感じでした。

次に何をしたら良いか困ることもなく、こちらの希望も全て聞いていただきました。

料金も特に高額とは感じず、必要な時に必要なお金を使えたと思います。

私だけではなく、他の家族も満足しています。

また次回葬儀社を選ぶときも、同じところにお願いしようと考えています。

葬儀社を選ぶときは、多少料金が高くても、安心して任せられるところを選びたいです。

気持ちが不安定になっている時なので、心配事は一つでも少ない方が良いからです。

勿論、高額すぎるところは困りますが、常識の範囲内なら慣れていて信頼できる所を選びます。

場所はできるだけ自宅に近い地元の方が、時間や余計な手間がかからなくて良いと思います。

それに地元の企業というだけで、なんとなく安心感があります。

★★「担当の方も親切で、設備も良く満足でした。」

お葬式の概要

アークベルを選んだ理由

自宅からは一番近く、大きな葬儀場です。

出来た時から会員で月々の会費を払っているので。

アークベルの評判、口コミ

母が亡くなりました。

初めての事だったので、自分でやるのはどうしたらよいのやらさっぱりわからず、かなり動揺していたと思います。

病院で亡くなった時、電話をしたらすぐに駆けつけクルマで遺体を運んでくれました。

通夜と葬儀当日、近所の方のセレモニーホールへの移動はマイクロバスでの送迎、通夜の晩の一泊は部屋がまるで豪華ホテルみたい?!に広く何部屋もあり、親戚の方にも安心して泊まっていただけました。

フロントでは美味しいコーヒーも24時間自由に頂けるし、 お料理はバイキング方式で、とても美味しかったと評判 !

交通の便も良く、葬儀当日は大きなホールで、大きなピカピカのリムジンで堂々とやれるとても素晴らしい葬儀だったと思います。

料金は少し高いですね。

でも会員になり月々掛け金を払っていたので、いざという時まとまったお金がなくても安心できます。

コースも選べるし、もっと安いコース（車もリムジンでなくても色々と…)もありました。

★★★★「とても満足のいく葬儀になりました。」

お葬式の概要

さがみ典礼（アルファクラブ武蔵野）を選んだ理由

何度か葬儀に参加している中で感じがよく、気持ちよく故人を送ることができると感じたから。

また、故人が積み立てをしていたのでそれがいちばんの理由です。

さがみ典礼（アルファクラブ武蔵野）の評判、口コミ

葬儀の打ち合わせの際にとても丁寧にお話を聞いて頂けたのがとてもありがたかったです。

料理担当の方、引出物担当の方とそれぞれの担当の方がいらしたのですが、どなたもとても感じがよく、嫌な雰囲気を感じさせる方はいらっしゃいませんでした。

また、残された家族の思い出話を聞き出し、それを故人へのメッセージにまとめてくださる専門の方もいらっしゃって、文章が苦手で溢れる思いをまとめられない私にとってはありがたく、内容が正確で、正に言いたかったことを素敵な表現でメッセージにしていただけて感動しました。

葬儀当日もテキパキと仕事をこなし、打ち合わせ通り、むしろそれ以上の葬儀になったと思います。

初めての葬儀だったので、どうしたらいいのかわからずお任せしてしまったことも多々ありましたが、アドバイス通りにして良かったと感じました。

さすがプロという仕事ぶりです。

葬儀場から火葬場までの道のりの間に、わざわざ自宅の前を通ってくださる気遣いもありました。

★★「特に悪かった点や困った点はありませんでした。むしろ印象も対応も良すぎて本当に助かりました。」

お葬式の概要

西日本典礼を選んだ理由

まず故人の自宅から近かったことこと、また病院より紹介された…等の理由でこちらに決めました。

わりと新しい斎場でしたため、取り決め等がスムーズに進むかなと少し心配しておりましたが、何の問題もなくスムーズにきちんと進めて下さいました。

何度も行うことではないですが、最後はやっぱりきれいな斎場でたくさんの方にお見送りしていただきたいと思い、こちらの広い斎場をお借りしました。

エレベーターや待ち合いもわりと広めのおつくりになっていたため、足の不自由な年配の方やお子様も不自由なくお過ごしいただけたのではないかな？と思います。

親族の控室もとてもきれいでした。

担当して下さった方がとても親切で良い方だったのもあるかなと思います。

西日本典礼の評判、口コミ

本当に急なことだったので、あれよあれよという間にこちらの斎場決まりました。

通夜葬式と本当にバタバタと忙しい数日間でしたが、故人を無事送り出すことができました。

祭壇や想い出の品を飾れるスペースにたくさんの愛用品を飾って頂きました。

親族一同感謝しております。

お見積りに関しても、私たちが検討していた金額よりもはるかにお安くして頂きましたが、内容も十二分に満足出来るものでした。

また、緊急なこととあって、色々と準備が出来ていない親族もおりましたが、数珠、黒ネクタイの無料での貸出や礼服、喪服等のレンタルもあり、大変助かりました。

どこの斎場もそうなのかなと思いますが、控室には飲料が準備されており、来て下さった方々にもきちんと対応することが出来ました。

よそ様におすすめしたり、もう一度利用したいという言葉は不適切ですが、万が一何かあれば、こちらの斎場にまたご相談したいなと思いました。

よくよく調べてみますと、いろんな斎場がありそれぞれメリット、デメリットがあるようですね。

何も知らずにこちらの斎場にお願いしましたが、やはり他のところに比べると対応や料金、斎場のスペース等は一番良いのではなかろうかと思いました。

★★「最初から最後まで良かったです。」

お葬式の概要

典礼会館を選んだ理由

闘病の末に亡くなった母の部屋を掃除に行ったら典礼会館の会員証が出てきたので、驚きながらも電話して話を聞き用意した。

最後の子供達へのプレゼントだと思い、兄弟4人で迷うことなく決めました。

典礼会館の評判、口コミ

良かった点はスピーディーな対応でした。

狭い自宅なので早めに会館に入りましたが…とにかく家族控室が広い。

兄弟4人で孫7人。家族だけでも12人ほどでしたがそれでも部屋は余りドタバタ騒ぎまくっても苦にならず、ゆっくり休む為のベッドルームもありました。

駐車場も台数関係なく停める事が出来たし、一つの家のようで母とゆっくり過ごしました。

残念だったのは洗濯機だけがなくコインランドリーや自宅に戻り洗濯したことだけが残念でした。

キッズルームも完備されてました。

スタッフの対応は細かく心遣い頂き感謝でいっぱいです。

金額に関しては母が会員証を持っていたのである程度の割引をしていただきながらも、参列者の皆様から驚かれるくらいの、葬儀を執り行う事ができました。

打ち合わせも簡略化されており、長い時間母から離れなきゃならないことも無かったので、亡くなってから告別式までせかされることなく、ゆっくりと過ごしました。

★★「大変対応がよく、故人を丁重に扱ってくださいました。」

お葬式の概要

安宅（あかた）を選んだ理由

自宅で身内の者が亡くなりました。

その際、警察官の方が家に来て取り調べをされた後、そちらの葬儀場の方が遺体を引き取りに来てくれるとのことだったので、そのままこちらの葬儀場にお世話になりました。

安宅（あかた）の評判、口コミ

参列者の方への返礼品に添えるお手紙の文面が素晴らしく、こちらの意見をしっかりと反映して作成して下さり、家族が誇らしく思える言葉がつづられていて感動しました。

また、葬儀の際の写真を撮影し、アルバム作成までしてくださいました。

亡くなった後から葬儀の日までの間も、小まめに打ち合わせにいらして下さり、毎回丁寧な対応をしていってくださいました。

どのスタッフの方も、所作に故人を偲ぶ思いが伝わってくるような丁寧な仕草をされていて、プロの方だなぁと思いました。

火葬は別の場所で行ったのですが、火葬する斎場への連携もスムーズに行って頂けました。

そんな中で安心して葬儀を終えることができました。

以前にもお世話になったことがあったのですが、建物はその頃のままで少し驚きました。

また、訪問した際にその都度一人一人に対してお茶やコーヒーをすぐに振る舞って下さり、サービスがいきとどいているなぁと感じました。

至れり尽くせりの対応でした。

★★★「葬儀の相場がわからず困っていましたが、｢他の方はこの辺りを選ぶ人が多いですよ｣と優しく教えてくれました。」

お葬式の概要

さがみ典礼（アルファクラブ）を選んだ理由

親が亡くなる前に契約していたから。

さがみ典礼（アルファクラブ）の評判、口コミ

喪主として父親の葬式を行いました。

初めての経験でしたがさがみ典礼のスタッフの方が丁寧に教えてくれたのであまり、不安にならずに執り行う事ができたと思います。

父親の死を病院で看取ってから、さっそくさがみ典礼の方が来てくれたのですが、打ち合わせの時に母がショックが大きかったので、長男の私が喪主になりました。

お葬式は結婚式と違い、突然の出来事に対して色々対処しなければなりません。

まして慣れないことばかりで戸惑ってしまいます。

私の場合もそうでしたが、さがみ典礼の方は焦らせることもなく、じっくり話を聞いてくれました。

葬儀に関するお金も相場がわからず、困っていましたが、｢他の方はこの辺りを選ぶ人が多いですよ｣と優しく教えてくれました。

葬儀の当日は特に考えることは、喪主としての挨拶くらいで、スタッフに言われるままに執り行いスムーズに進行できたので、プロに頼んでよかったと思います。

終わった後は、追加料金等もなかったので満足してます。

★★★「葬式場の中はとても綺麗で、従業員の皆さんのマナーなどは完璧でした。」

お葬式の概要

おおのホールを選んだ理由

親族が使っていたため。

おおのホールの評判、口コミ

小さな子供がいるため、待ち部屋などキッズルームなどがあると良いと思いました。

お香の匂いが苦手という方もいらっしゃるので、あまり匂いがしないように工夫してくれるといいなと、思いました。

又、子供のご飯もボリュームがあり食べきれなかったのですが…持ち帰り用のタッパなどが準備されていて持ち帰る事もできて助かりました。

おおのホールの見栄えは少し古びた感じでしたが、中は綺麗でした。

トイレなどはやはり個数が少ないかなと言う感じでした…

葬式が始まる前にトイレには長蛇の列が…

トイレの個数を、増やして頂けたら良かったかなと…

又、オムツ替えシートなどのとりつけはなく、部屋の隅で替えたりなどしていました。

やはり気を使うのでオムツ替えシートは取り付けて欲しかったです…

又、大人の料理も料が多く食べきれませんでしたがとても美味しく頂きました。

最後にうどんなどもでてきて大変満足です。

★★★★★「当然かも知れませんが、とても知識があり、まったくこちらが困る事はありませんでした。」

お葬式の概要

松井葬祭を選んだ理由

近所で、古くからの付き合いがあるので、すでに決まっていました。

松井葬祭の評判、口コミ

よく、色々なトラブルを聞きますが、本当に何もありませんでした。

色々と教えて頂いたので、とにかく関心するばかりで、ほとんどおまかせ状態でした。

会場をお借りしたので、ご近所の方へのご迷惑をお掛けする事も無く、とてもスムーズに事が運んだ感じです。

自宅で行うよりも、精神的にも楽ですね。

父親と創業者の知り合いだったので、かなりおまけして頂いたそうです。

なので、市場価格に比べても破格だったと聞いています。

会場を持っている葬儀社じゃないと、これからの商売はむずかしいのかもしれません。

家族としては、本当に助かります。駐車場だけでも大変ですからね。

このご時世では、自宅で行えるのは田舎だけなのかもしれません。

お金も重要ですが、金額だけで判断せず、古くからある町の葬儀屋のほうが、色々と丁寧で親切だと思いました。

★★「一番良かった点はつつがなく済んだこと、これに尽きます。」

お葬式の概要

ライフケアを選んだ理由

逝去の日に病院にきていたのがそこの葬儀社だったこと（日によって変わるそう）と、以前祖母の葬儀の際に利用し、そのときに互助会に入っていたために選びました。

ライフケアの評判、口コミ

打ち合わせ時は予算などの相談はほぼない状態で、互助会用のプランなのか、式に必要なものの選択だけで進められてしまった感がありつつも、こちらも平常とは違う精神状態の中、営業さんは丁寧に説明はしてくれていたと思うし、また積み立ててあった分、ある程度無償で組み込めるところがあったし、見積もりに積極的に組み込んくれたと思っています。

その中で互助会の契約をすることで割引するサービスがあり、式の直前までに契約をしないと割り引かないということがありました。

それ自体にも少し違和感があったのですが、さらに手続きするために銀行印が必要で、式までにお持ちくださいとのこと。

もちろん言い分は理解できますが、いろいろ用意をしながらだったため、やはり少し戸惑うことでもありました。

またそれとは別に驚いたのは、遺体の安置です。

他がどうなのかはわかりませんが、ドアの奥にガラス張りで顔だけ見られるというような状態でした。

式まで2日ほどありましたが、お通夜当日までそこから見ることしかできなかったです。

古いところや地方だと誰かがお線香をたき続ける習慣があったと思いますが、それがなかったため、式まで誰かが残ることもありませんでした。

これを少し寂しいと捕らえるか、今時の普通ということで納得するかで多少の良し悪しはあると思います。

でも応対は基本的に良く、言うことを聞いてくれる感じは好印象でした。

とはいえ、こちらも普段とは異なる精神状態のため、時折感じる事務的に言われるがままな点はやはりあったと思います。

それでも一番良かった点はつつがなく済んだこと、これに尽きます。

ご近所の方に良い式だったといわれたときにはやはり嬉しさがこみ上げます。

★★★「出費としてはそこそこ高額なものにはなりましたが、右も左もわからない遺族としては、プロの対応にとても助けられました。」

お葬式の概要

清月記を選んだ理由

死亡した病院の提携先だったため。

清月記の評判、口コミ

突然の不幸だったため、遺族も動揺してしまい、何もできない状態でしたので、死亡直後の清拭から葬儀まで、また、アフターフォローでも、素早くきめ細かに対応してもらいました。

故人が、生命保険も未加入で、積立や貯金などの備えもしていなかったため、お香典だけでは支払いが足りませんでした。

出費としてはそこそこ高額なものにはなりましたが、右も左もわからない遺族としては、プロの対応にとても助けられました。

これはお金には変えられないものだと感じました。

葬儀終了に至るまで特に大きなトラブルもなく、葬儀社の対応やサービスに対して、私自身は不満は特に感じませんでした。

むしろ感謝しかありません。

ただ、今後のことを考えると、今から葬儀に関わる様々な知識を付けておくべきだと思ったし、せめて指定の葬儀社を決めておきたいなと思いました。

そして、自分の時には遺族を困らせない程度の蓄えが必要であると強く感じています。

今は、生命保険の見直しと互助会への加入を検討しているところです。

★★★「平安セレモニーさんは、担当になった方が、最後まで責任をもって対応してくださる点も安心ができました。」

お葬式の概要

平安セレモニーを選んだ理由

お寺さんで葬儀をしましたが、住職さんが、深夜にも関わらず平安セレモニーさんに連絡をして下さいました。

深夜は、平安セレモニーさんは待機職員が1人しかいないということで、棺とドライアイスが届くまで時間がかかりました。

住職さんが普段利用している葬儀者が平安セレモニーさんでしたので、住職さんにお任せしました。

葬儀は 住職さんのお寺で行いました。

平安セレモニーの評判、口コミ

お寺での葬儀でしたので、平安セレモニーさんには、遺影写真、棺、ドライアイス、お花、霊柩車、ハガキ、香典返しだけでしたが、早急に準備して下さいました。

平安セレモニーさんは、地元では一番大きな葬儀社ですので、対応が早かったです。

香典返しを、予算の問題から安くしたかったのですが、3000円以下の香典返しは扱っていないと言われて、少し残念でした。

霊柩車を頼んで、時間通りにきてくださったのは満足しました。故人のゆかりのある場所を、火葬場に到着する前に通って下さいました。

香典返しが、もっと種類があるといいなと思いました。

現在は、香典返しのスタイルも変わってきており、遺族の意見を優先して、香典返しの品物も変わってきているようですね。

うちの場合は、故人が18歳でしたので、香典金額も低かったので、今のように香典返しが幅広くあれば良かったです。

田舎ですので、葬儀社は平安セレモニーさんかJAさんしかありません。

お寺さんで葬儀をあげても、平安セレモニーさんの対応の早さには、利用して良かったと思っております。

★★★「ここは、人の痛みが本当にわかる、気持ちのよい葬儀が行える、素晴らしい葬儀社であります。」

お葬式の概要

山内六三郎商店を選んだ理由

亡くなった祖父との付き合いが長く、信頼しているということもあったので、館山斎場しかないと思い、決めました。

山内六三郎商店の評判、口コミ

館山斎場は、亡くなった人との関係がなくても、一緒に悲しんでくれ、最大規模の亡くなった人を送るための準備をしてくれます。

祖父が亡くなって、家族が悲しみで包まれていた、そんな中でもいいお葬式にしようと親身になって、色んなプランや、色んな言葉をかけてくれた、素晴らしい斎場でした。

地域の中でも名の通る家柄であり、参列者は350人を超える、多くの人たちが参列してくれた中で、なんのトラブルもミスもなく、祖父の為に最大限のことをしてくれました。

こんな対応してくれる葬儀社は他にないだろうと思います。

夜中日付が変わってからの連絡にもしっかり対応していただいて、急な遺体安置にも協力していただいて、お店のことがありながら、葬儀が一週間後と間が空く中で、嫌な顔１つせず、１週間以上遺体を保管してくれました。

本当に本当にありがたい気持ちでいっぱいでした。

狭い地域で24時間体制でいてくれる葬儀社はそうそうありません。

すぐに、こうしましょう、あれしましょう、と意見を下さるところもありません。

★★★「各段に良いところがあるというわけではありませんが、無難な葬儀社だと思います。」

お葬式の概要

黒川葬祭を選んだ理由

近所の方の紹介

黒川葬祭の評判、口コミ

地域で最大手の葬儀社ではありませんが、市内では地元密着の大手の葬儀社です。

自前の葬祭ホールも２つあります。最近の流行にも対応して、家族葬もできる施設も新築されたようです。

サービスは、他と比べることは難しいですが、役所への手続きや、お寺との連携などは、地元企業であるので、しっかりしていると思います。

もちろん、寺の住職と戒名やお布施の相談などは自分で行う必要はありますが、住職の送り迎えや、納骨の手伝いなどはしてくれます。

お通夜の時は、故人とともに葬祭場内に家族の宿泊もできる施設があるので、助かります。

食事などは提携している料亭の方で用意されます。

費用については、互助会や葬儀社の積み立てなどは行っていませんでしたが、葬儀の場合、香典の金額とほぼ同等の支払いで済むと聞いていたので、あまり心配はしませんでした。

実際には、式場の広さや、通夜の食事など良いものにランクアップしたので、多少足は出ました。

★★★「通夜、葬儀の段取りから、料理や会葬品の手配など、丁寧に説明してくださり分かり易かったです。」

お葬式の概要

ＪＡいずも葬祭会館を選んだ理由

葬儀社といえばJAが定着している。必然的に決まった。

ＪＡいずも葬祭会館の評判、口コミ

祖父が亡くなったのち、自治会を通し葬儀社に連絡して頂き、担当の男性スタッフに対応して頂きました。

通夜、葬儀の段取りから、料理や会葬品の手配など、丁寧に説明してくださり分かり易かったです。

通夜は自宅で、葬儀は会館でありましたが、通夜は仏壇の両脇に花を飾るくらいで、葬儀のみ盛大に行う感じでしたので、少し損をした気分にもなりました。

納棺の儀は、納棺士の方はいらっしゃらず、男性担当さんの指示に従い、身内の方々と皆でしましたが、棺に納めるまでに、旅支度の着物などが乱れたりして可哀想でした。

やはり、最後は専門の方にきちんとして頂きたいと思いました。

葬儀は骨葬でしたが、会館では女性スタッフの方も数名いらっしゃり、細かいサポートで、式の流れや焼香の仕方など教えて下さいました。

祭壇は、大きな宮造りが印象的ではありましたが、花が少なかったのが残念でした。

会館の休憩室には茶道具とポットが置いてあり、自由に飲めるようなスタイルでしたが、昔風でしたので、ティーサーバーなど完備してあると良かったと思います。

★★「少しでもわからないこと、納得出来ないことがある度、親身になって相談に乗ってくださいました。」

お葬式の概要

メモリアルホール松崎を選んだ理由

同じ旧町内にあったから。

また、以前祖父の葬儀もここにお願いして、店の方と顔見知りだったから。

メモリアルホール松崎の評判、口コミ

若くして亡くなった家族の葬儀で、喪主も若く、右も左もわからない状態でしたが、プランや相場など丁寧に教えていただきました。

宗教上の細かいマナーから、全てにおいて教えて頂き、若い私達にはとても助かりました。

若い方のお葬式なので、と祖父を送り出したときの重厚で落ち着いた感じではなく、棺から祭壇から若々しく飾っていただきました。

本人に着せる装束も、明るい色で、お化粧も今風の若々しい感じで綺麗にしていただきました。

流す音楽も進行もこちらの希望をいろいろとワガママを言ったのですが、全て叶えてくださいました。

また、お花屋さんをやっているお店の葬儀屋さんなので、お花のデザインがとても豊富で、希望の花やデザインなど融通が利きました。

たくさんのお花に囲まれ送り出せてとても感謝しています。

いつかまた葬儀をしなければならないときが来ます。その時もきっとこちらにお世話になると思います。

★★★「どうなるかはわかりませんが、私の最期もこの葬儀社に是非お願いしたいと思っております。」

お葬式の概要

加世田葬祭さくら会館を選んだ理由

亡くなった母が会員登録をしていたので。

加世田葬祭さくら会館の評判、口コミ

母が病気でした。

その葬儀場に会員になっていると聞いていたので、葬儀の1週間前ぐらい前に、葬儀社に相談に行きました。

事前相談ということで、私と兄と、何もわからない２人で行ったのですが、亡くなってからの段取りや連絡先等、一連の流れをとても丁寧に教えていただきました。

母は、夜中に亡くなりましたが、遅い時間にもかかわらず、すべて段取りをしていただき、通夜当日を迎えました。

事前相談のおかげで、初めての通夜・葬式でしたが、慌てることなくスムーズに無事終えることができました。

金額なども、相場などはわかりませんが、そんなに高くなく、とても良い最期を迎えることが出来たんじゃないかなと思います。

葬儀が終わったときに、一緒にお墓まで付いて行ってくれたり、その後の年忌ごとにお花を家に持ってきていただけたり。

私もその会員に入っておいた方がよいかと思い、スタッフの方に聞いたところ、親子なら自動的に入会しておりますとのことでした。

事前相談、当日、年忌ごとの法要、すべてにおいて、とても素晴らしい葬儀社に出会えたと、心より思っています。

★★★「プランを選択できるようにして、もう少し現代にあった、明るい感じの祭壇や引き出物にした方がいいと思います。」

お葬式の概要

平成葬祭を選んだ理由

選んだわけではなく、流れでここを紹介されて、言われるがままに決めました。

平成葬祭の評判、口コミ

ここの地域では、「このようなお葬式をするのが決まりです」と言われ、プランを選べることはありませんでした。

祭壇のお花は何点か選択できたと思います。 いくらにするかで決めた記憶です。華やかにしたいなら、このプランがいいですとか。

ケチケチしたお葬式も、故人に申し訳ないので、日本人らしく、中間よりちょっと上のランクを選びました。

引き出物も、ほとんど選択できる物がなかったです。

「この地域はこれを入れないといけない」とか、香典のお金に関係なく「このエリアは引き出物が一律」とか言われました。

高額の香典をいただいた方達には、別途何かを送ったと思います。

喪主の気持ちはこうしたいと思っていても、「依頼した業者に任せするしかないんんだな」という、ちょっと寂しい気持ちもありました。

だからと言って、要望ばかり述べても、まずお葬式を無事に済ませることが大事なので、葬儀屋さんには感謝してます。

★★「プロということもあって、注意点や、見落としてしまいがちな点を指摘して頂き、滞りなく済ませることが出来ました。」

お葬式の概要

大原葬祭会館を選んだ理由

地元では昔からの葬儀会社であり、会員になっていたから。

大原葬祭会館の評判、口コミ

葬儀というのは、亡くなってからすぐに手続きを踏まなければなりません。

家族も、葬儀といった儀式には当然不慣れであり、近所の人たちの手伝いをお願いしつつ、葬儀会社の人と打ち合わせをしました。

やはり、プロということもあって、注意点や、見落としてしまいがちな点を指摘して頂き、滞りなく済ませることが出来ました。

電話などで問い合わせれば、すぐに自宅に担当者が足を運んで相談に乗ってくれたことも、非常に助かりました。

われわれの地区ではもともと通夜は行いませんでしたが、当家の見得もあったと思いますが、通夜を行うようになってしまいました。（うちで行った葬儀ではすでに通夜をする流れになっていたので、葬儀会社の会館利用をするようになったころの話です）

これにはやはり未だに納得が行かない人も多いですが、流れとして作られてしまったので、なかなか変えることができないというのが現状です。

葬儀費用が200万以上と大変高額だと思います。

抑えられるところは抑えられるよう、サービスを提供をしていくべきだと思います。

祭壇の生花など造花使用も検討すべきだと感じました。

★★★★「スタッフの方の対応も丁寧でとても良かったです。親族からも評判の良いお葬式でした。」

お葬式の概要

信州さがみ典礼を選んだ理由

以前に利用させていただいたことがあり、その時にとても便利で親切だと思ったから。

信州さがみ典礼の評判、口コミ

互助会プランに入っていましたので、亡くなったときに、電話1本ですべてを整えてくださったことが、とても助かりました。

何度も経験するものではありませんので、どうしてよいかわからないことが多いものですが、やらなければならないこと、用意しなければならないことなど、すべてにおいて手際よく順序などを教えていただき、サポートしていただけたことが、とても良かったです。

事前に互助会プランに入っており、急にお願いすることになった時よりも安く対応していただけたことも良かったです。

祭壇、遺影などもきれいに用意していただけましたし、納棺に関することも、斎場関係もすべて対応していただけましたので、オタオタすることなく、すべてを滞りなく終えることができました。

祭壇に飾るお花もとても素敵でしたし、お斎のお料理もとても美味しく満足のいくものでしたので、どなたからも不満の声は聞こえてきませんでした。

今後もこのままのサービスであってほしいと思います。

★★★「金額が明確でなく、請求額を見た時に驚きました。」

お葬式の概要

117グループを選んだ理由

互助会に入会していたのと、式場が家の近くにあったから。

117グループの評判、口コミ

葬式は計画しているものではなく、急に来るものなので、ゆっくり考えている時間がなく、言われるがままになることが多いのが現状です。

会社として大きな仕事を取りたいのはわかりますが、それぞれの家庭の経済状況もありますし、ただでさえ故人のことで頭がいっぱいで大変な中、高額な料金の祭壇を進めてきたりするのはすごく辛いです。

普段から、基本料金には何が含まれていて、オプションで何がいくらかなど、料金が明確に分かるような案内をうまく消費者に届けられる仕組みがあればいいかと思います。

やはり、お葬式や結婚式は、家や車の次に高額な費用が必要となるもので、かつ、急に必要となるものなので、その場での判断だけでなく、事前に、ある程度の金額を把握できていれば、後で悩まずに済むと思います。

現在では、家族葬などの身内だけで行う小さなお葬式なども増えているとよく聞くので、そういった家族葬で利用のしやすい葬儀場が増えてくればいいんじゃないかと思います。

★★★★「家族並びに親戚一同、とても信頼のおける葬儀会社だと思っています。」

お葬式の概要

大原葬祭を選んだ理由

親戚が経営しているため、利用しています。

その理由以外にも、他の葬儀会社と比べ、比較的融通や理想を叶えやすいスタンスが地元でも選ばれている理由です。

大原葬祭の評判、口コミ

今回は祖母の葬儀だったのですが、交通事故で急きょ色々とばたばたしたのと、遺体の痛みが激しかったこともあり、早急な対応が必要でした。

しかし、他で不幸が重なっていたこともあり、火葬場の空きがなかったため、すこし時間があいてしまいました。

葬儀場の仮部屋にて、安置しておいてくださり、お客様がいらしても、その間、きちんと応対して下さっていたので、本当に助かりました。

遺影写真も、あまり良い写真が見つからず、困っていたのですが、高い修正技術で、遺影の衣装から好きなものを選ばせて頂き、祖母も喜んでいたと思っています。

生花も、私の知り合いのお花屋さんで、祖母の好きだった花でいっぱいにしてあげたいという気持ちを組んで下さりました。

商売を超えて、依頼者に寄り添った対応をしてくださったことに、とても感謝しています。

お墓の前調べ等も、立地が悪い中、終わらせておいて下さり、とてもスムーズに事を済ませることができました。

★★★「どんな葬儀をするにせよ、悲しみだけが残るのではなく、しっかりお別れし、送るためにはサポートが必要です。」

お葬式の概要

アスピカを選んだ理由

以前から、会社関係や地域関係の葬儀の帳場をすることが多かったのですが、株式会社アスピカを利用した葬儀が丁寧だったことと、手伝い等の人数も少なくてよいので、地域や親戚への負担が少ないと感じたからです。

アスピカの評判、口コミ

身内に不幸があった場合はお世話になろうと、以前から互助会に入会していました。

その結果、葬儀会場や費用が割引になり助かりました。

通夜の前には、故人を入浴するサービスを受けさせてもらいました。

入浴から納棺の儀まで、丁寧に対応していただき、厳かに故人との別れをすることができました。

葬儀会場では、故人の人生をかたちに表現したいという親族の気持ちを受け、会場いっぱいに故人が残した習字の作品を飾っていただきました。

祭壇の花も、故人が愛した花をいろどっていただきました。

通夜では、予期せぬ来客等で、弁当の数が足りないという事態もありましたが、迅速に対応していただき助かりました。

喪主をはじめとし、私たち家族は疲れているのと悲しみで頭がはっきりと考えられない状況だったので、痒い所に手が届くスタッフの細やかな心遣いが身にしみました。

葬儀後、スタッフの方から通夜から葬儀当日の写真をいただきました。

見積もりの段階で、サービスとして写真をいただけることは聞いていましたが、葬儀の写真など悲しいだけと思っていました。

けれど、後日家族で見直す機会があり、悲しみよりもしっかりお別れできたという思いが胸を占め、写真をいただけてよかったと思いました。

時代が変わるにつれて葬儀のかたちも変わり、最近では家族葬などが人気ですが、どんな葬儀をするにせよ、悲しみだけが残るのではなく、しっかりお別れし、送るためにはサポートが必要です。

昔は、地域の住人がその役割を担っていましたが、現代では地域の繋がりも薄れつつあります。

葬儀社はその役割を代わりに担っていくべきだと思います。

★★★「葬儀全般のだんどりなど、わからないこともしっかり説明してくれ、葬儀がきちんと行われるように、しっかり手配をしてくれて助かりました。」

お葬式の概要

葬儀会館ティアを選んだ理由

相談に行った時、親身にお話をしてくれた。 こちらの要望をできるだけかなえようと一生懸命してくれた。

葬儀会館ティアの評判、口コミ

オーダーメイド的なお願いも気持ちよく対応していただきました。

さすがにお仕事でされているので、すべてを安心してお任せすることができました。

家族が気づかない、気が回らない、細かい事にも気づいてくれて、いろいろすぐに決めなくてはいけないことなど１つ１つ説明をしてくれ、助言をしてくれ、本当に助かりました。

頼んだことは先に伸ばさずすぐに解決してくれたり、本当にテキパキと仕事をこなしてくれました。

料金は、やはり葬儀はたくさん費用がかかってしまうんだなーと痛感致しました。

もう少し、葬儀の料金が抑えれたら本当に良いと思います。

あと、葬儀費用のお支払いは、式より一週間以内にすまさなくてはならず、あまりにも全てが一気に起こってしまって、身体的にも精神的にも、もう少し時間に余裕をもたせてくれると、よりありがたいと思う。

★★★★「死去から葬式までの段取りが早く、いい意味で機械的に物事が上手く進んだのは、良かったように思う。」

お葬式の概要

公益社を選んだ理由

準備や段取りに手間をかけていられなかったから、一括でやってくれるところに決めました。

公益社の評判、口コミ

全部一から自分でやるとなると時間がかかるし、効率が悪いので、その点では。とっさに選んだ公益社という葬儀会社ではあったが、結果として物事がスムーズに進んだので、非常に助かっていると思う。

これ以降、もし私の、もしくは私の周りに何か不幸ごとがあった際には、まず利用はしてみたく思う。

病院から葬儀場までの動きがスムーズ過ぎる印象が強く、それは見る人によっては、遺族の心情を慮るという点にかけているのではないかと思うのではあるが、私個人からすると、機械的に物事がスムーズに進むこと、いわば葬儀の土台作りがてっとり早く進むと、遺族はより故人との時間を持てるのではないかと考える。

その意味で、事務的な諸手続き作業なんかは、業者に任せておいて、当事者は故人との時間を大事にすることに重点を置けるという意味で、この公益社を選んだわけである。

★★「夏に亡くなったので、防腐加工をしましたが、無駄な動きがあったと最終的に分かりました。」

お葬式の概要

公益社を選んだ理由

以前から身内が亡くなると公益社で葬儀をあげているから。

我が家の過去の葬儀のデータがあり、誰の時にはどうだったかとの記録があるので、いつもこちらにお願いしています。

公益社の評判、口コミ

亡くなった後の最初のカウンセリングやプラン内容のプレゼンの方法が、慌ただしい遺族にとっては分かりにくいので、もう少しマニュアル化しても良いのではないかと思った。

まず、依頼をしたタイミングで、その後の流れを説明されたい。

その上で、どの様な流れで、どの様なプランでお願いするかジャッジしたい。

夏に亡くなったので、防腐加工をしましたが、無駄な動きがあったと最終的に分かりました。

亡くなった場所から一旦葬儀会場へ搬送、その後に改めて防腐加工場へ移動。

遺体の搬送に料金がかかっていましたが、それがなくてもよいことだと、最初の段階で強くご指摘頂きたかったです。

それ以前に、遺族内の人間関係が関わる葬儀なので、きちんと客観的な視点で、無駄なく遺体を管理し、最終的に火葬するまでの動きがスムーズになる様、アドバイスして欲しいと思いました。

また、お香典返しもそのまま依頼しましたが、主体的に喪主へ連絡して頂きたかったと思いました。

それも、長期的にお付き合いする営業の一環ではないのかと思いました。

★★★「家族の提案や要望に率直に対応し、解らない点は教えてくれました。」

お葬式の概要

ＪＡ葬祭を選んだ理由

家の近所である。
親戚がその周辺に多くいる。
小規模で格安。
対応が素早く丁寧。

ＪＡ葬祭の評判、口コミ

見積もりや相談がし易く、丁寧で、迅速であった。

全てにおいて、選ぶ提案の数が適度な数で、直ぐに選べた。

通夜は、シャワー室も有り、布団も物凄い数があり、夏でしたので管内全部が冷え切る様に冷房も効いて過ごし易かった。

通夜は、鉢盛を数多く頼みましたが、１つの八盛の量がとても多く、参列者の方が「とても良か料理な～！！」と、とても評判が良かったです。

又、通夜や葬式の料理は、色んな惣菜会社から選び、組み合わせる事が出来たので、葬式の当日は、別な惣菜屋にしてみました。

ところが、葬式が終わり、食事が出てきたところ、通夜で出た様な味の良い物ではありませんでした。

親戚からブーイングがちらほら聞こえてきました。

「味もだけど、見た目も汁物もダメね・・・誰が注文したの？」と言われる始末でした。

しかし、アフターサービスは思った以上に良かったと思います。

例えば、スタンドの生花を自宅に必要なだけ持ってきてくれたり、雪洞などの設定（自宅に有った物にも関わらず）をしてくれました。

★★「打ち合わせに同席していればもう少し料金を抑えられたのではないかと思っています。」

お葬式の概要

玉泉院を選んだ理由

母が互助会に入っていて自宅から近かったから。

玉泉院の評判、口コミ

父の葬儀を致しました。

見積もりや、式の段取りは、すべて母がしておりましたので、打ち合わせには同席しておらず、見積もり明細を見せてもらっただけでした。

今から思えば、私も同席するべきだったと思います。

いつに間に打ち合わせをしていたのかさえ、全く知りませんでした。

葬儀の相場もわかりませんでしたので、「ずいぶんかかるものだな」と感じたことを思い出します。

「母は冷静に判断できる心境ではなかったのでは？」とか、

「ご提案いただいた内容を削るのは心苦しいと感じたのでは？」など、

打ち合わせに同席していればもう少し料金を抑えられたのではないかと思っています。

しかしながら、「私の分の積み立ても全部使って、してあげたいねん・・」とも申しておりましたので、同席していても同じだったかもとも思います。

ただ、一声かけてくれれば・・・と悔やまれます。

スタッフの方が全てしてくださったので、私たちは父を見送ることだけを思っていればいい、という環境を作ってくださったことに感謝しています。

最後に、父の棺は女性用だったのではと思います。

きっと母が選んだのだとは思うのですが・・・。

健康なうちに葬儀の相談をしておくということも、必要なのではと考えを新たにした次第です。

★★★★★「慌ただしく落ち着かない中での依頼でしたが、とても親切に寄り添って頂いたと思います。」

お葬式の概要

もり葬祭を選んだ理由

バスの広告を見て。

もり葬祭の評判、口コミ

急な逝去だったので、こちらの心づもりもできておらず、慌ただしく落ち着かない中での依頼でしたが、とても親切に寄り添って頂いたと思います。

ごく一般的には、日常から葬儀社と関わる方は少なく、身内が亡くなった場合に初めて利用される方が多いと思います。

なにもかも初めてで、何から決めたらよいのか、何を重視するのか…葬儀場所ひとつ取っても、自治会のそばで行うのか、遠方から親族が来るのかによって葬儀場選びも変わってきます。

もし遠方から親族が来る場合は宿泊先も必要となります。

自宅に泊まれるだけのスペースがあればいいのですが、6人以上が宿泊されるとなると、宿泊する部屋、布団、食事なども準備しなくてはいけないとなると、とても手が回りません。

ましてや、通夜・告別式と喪主を務める立場の人間が、全てを執り行うのは大変な事です。

そういった場合、やはり葬儀社に相談をし、アドバイスを受けると、一つずつ決めていく事が出来ます。

大切な人の大切な最期を見送るのですから、安心してお任せ出来る葬儀社を選ぶ事が大事だと感じます。

★★「本人の希望を叶えてあげるのも、一つの葬儀ではないでしょうか。」

お葬式の概要

典礼会館を選んだ理由

友人の葬儀のあった場所。

典礼会館の評判、口コミ

私も以前、無宗教の葬儀に参列したこともあります。

葬儀会場ですが、仏教でも神教でもないので、もちろんお経もありません。

静かな音楽が流れる中、進行係の元で進み、遺影の前で、奥さん、子供さん、孫さんがお別れの手紙を読んで、皆さんで献花でした。

心のこもった、在りし日の切なくも、又、楽しかった思い出話を聞いているうちに、こういう送り方もあるのだなと感じました。

難しいお経を聞いているより、特に子供さんたちには、心の会話があったような気がします。

盛大な葬儀でなく、つつましく身内だけの家族葬も、最近増えつつあります。

花の祭壇がとてもきれいでよかったです。

一般的なものをパンフレットで見せて頂きましたが、母の好きだった花があり、担当の方に話したところ、当日その花を沢山いれてくれ、家族一同、感動で涙が止まりませんでした。

こんな言い方がいいのか分かりませんが、感動葬儀ありがとうございました。

決して忘れることのできない葬儀でした。

★★★「決めなければならないことが多くて、一番悲しんでいる家族がゆっくり弔うことができないのが辛かったです。」

お葬式の概要

ＪＡ葬祭を選んだ理由

昔から地元にある葬儀会社で、家の者は皆そこで葬儀をしているため、その流れで自然と決まりました。

ＪＡ葬祭の評判、口コミ

ある程度は仕方ないことかと思いますが、やはり決めなければならないことが多くて、一番悲しんでいる家族がゆっくり弔うことができないのが辛かったです。

故人が家族葬を望んでいたため、最初は家族葬で静かにおみおくりするはずでした。

しかし、親族が猛反対し、喪主である父は悲しみにくれて気が弱くなっていたこともあり、言われるがままに一般葬に切り替えることになりました。

こういったことは珍しいことなのか、そうでもないのか、私には分かりません。

例えば、生前に葬儀の見積もり・申し込みに来た方に、
「ご本人様が家族葬を希望している旨を、親しいご親類やご友人の方々にくれぐれもよくお伝えいただきますよう。そうでないと、遺されたご遺族の方々が大変な思いをされることもあります」
等、勧告していただければ助かります。（既にしているサービスだったら申し訳ありません）

葬儀社に対する意見とは少し違うかも知れませんが、喪主が挨拶をするというシステムも、もう少し選択肢が増やせないものかと思います。

人前で話すのが苦手な人もいますし、ただでさえ心を痛めている時に、声を詰まらせながら参列者を労わなければならないというのは、個人的には滑稽な気がします。

★★★「私も今まで色んな方の葬儀に出席しましたが、自慢したいくらいの葬儀だったと言えます。」

お葬式の概要

帝都典礼を選んだ理由

親族の知人の葬儀社でしたので紹介されました。

帝都典礼の評判、口コミ

全体的には良かったです。

トラブルもなく、来て下さった方もみんな良い葬儀と言っていました。

見積りはかなり安くして頂きました。

費用は、母親が残してくれた貯蓄で全て賄いました。

最後は華やかに送りたかったので、２つの会場を１つにまとめて広く使用し、お花も沢山飾り付けしました。

本来なら、祭壇だけで100万～200万するとの事ですが、知り合いなので助かりました。

田舎から来てる親戚の宿泊費や食事代もかかりました。

追加料金は多少ありましたが、スタッフには本当に良い方ばかりで迅速に対応して頂き、お通やと告別式のお料理も、普通は三品位だそうですが五品にして下さり、参列者にもお料理が凄いですねと言われました。

今も、心に残るスタッフの方たちは感謝しています。

お葬式は最後のお別れですが、その手助けをして下さる葬儀社の真心をみて、参列者の1人は、「私の時はここにしたいと」言ってくれました。

★★★★「総合的にいいお葬式で送り出せたと思います。」

お葬式の概要

平安祭典（平安グループ）を選んだ理由

互助会に入っていたので。

平安祭典（平安グループ）の評判、口コミ

お葬式の事、だいたいの金額など、全く知らない状態でのお葬式でした。

スタッフの方が、無知な私達に、お葬式の手順など教えてくださり、お金がない状態でのお葬式でしたが、一緒に考えてくださり、豪華なお葬式ができたと思います。

家に帰ってからのお仏壇などのセッティングや、49日にはお花を持って訪問してくださり、アフターフォローも素晴らしいと思いました。

宗教的な事もちゃんとされていて、「この場合はこうですよ」など、とても親切に教えてくださいました。

家の近くだという事もあり、痴呆になってしまった父親もちゃんと連れて行く事ができ、遠方から来てくださった方々も、近くにホテルなどあったので、安心して来てもらう事ができとても満足しています。

お葬式というものがそういうものなのか、無知なのでよくわかりませんが、棺を車まで運ぶ時、「男性の方数名お手伝いお願いします」と言われましたが、ご老人ばかりで大変そうだと思いました。

困った事といえば、故人の棺の前での写真撮影です。

悲しくて、泣きはらして、みなさん大変なお顔をされてる状態での記念撮影はいらないと思いました。

★★「たった一つの行き違いで次の利用を考えるのは難しくなります。」

お葬式の概要

平安祭典を選んだ理由

互助会に加入していて積立期間の１０年を経過していたため。

平安祭典の評判、口コミ

この地域では後発の葬儀社ですが、家の近くに出来たため、便利かなと思い契約しました。

確かに会葬者として出向くには楽な立地条件でした。

２０１２年の姑の葬儀で利用しました。

この地域では通夜ではなく「ゆ棺」といい、読経も「枕経」といい、棺に移す作業を親族親戚で行います

通夜当日は喪主家として多忙なため全てお願いしますと頼んだはずが、精進落としの付きもののそうめんがなく、「頼まれていません」との対応に唖然としました。

地域の常識だから当然と思っていただけに、細部まできちんと打ち合わせを詰めておくべきと思いました

蔵から什器を出し、乾麺をゆで、香の物を作り、その場を凌ぎました。

今になると、娘や姪など総動員でおばあちゃんを送ったことが懐かしい思い出ですが、そうは言ってもあらかじめ見積もりを取ったり出来ない事だけに、慌てている家族を補佐しながら打ち合わせしてもらいたかったです。

その他の段取りは問題なく、本葬当日に「昨日は申し訳ありません」と丁重な詫びがありましたが、でもそのたった一つの行き違いで次の利用を考えるのは難しくなります。

解りきったことでも綿密な打ち合わせが必要だと思いました。

★「利用者の意向をくみ取る、明確にする、曖昧にしないという、基本的な部分が欠落しているように思いました。」

お葬式の概要

平安祭典（ユウベル）を選んだ理由

昔の勤務先で、互助会に加入していた為。

平安祭典（ユウベル）の評判、口コミ

スタッフさんの対応は、こまめで、気遣い良く、丁寧に接していただきました。

当初、家族のみの葬儀を希望していましたが、葬儀社の説明が明確でなく、分かりにくく、知らぬ間に一般葬儀をすることになっており、家族で驚きました。

対応が良いのと、こちらは悲しみで悲嘆している為、そのままの流れでお任せしましたが、後々残ったもので不満が溢れてきております。

以前の勤務先ということもあり、気持ち程度の融通、若干の値引きに加え、互助会の特典も利用できましたが、それは会員としたら当たり前の権利であり主張なので、後ろめたく思うことはないのですが、利用者の意向をくみ取る、明確にする、曖昧にしないという、基本的な部分が欠落しているように思いました。

まるで、どさくさに紛れて、何もかも良いように押し付けられたような気持ちしか残っておらず、次回お世話になりたいと言う気持ちは起こってきません。

広島では名の知れた葬儀社なので、支社によるとは思いますが、社員教育を徹底すべきだと思いました。

★★★「斎場からお寺、仕出し料理、通夜や葬儀、布団の手配と、何から何までお世話になりました。」

お葬式の概要

アルファニューライフを選んだ理由

知り合いがこの葬儀社の社員で、ノルマ達成の協力で入りました。
その時は、互助会に入っていなかったのと、サービス内容がそんなに悪くない、というのが、入った理由です。

アルファニューライフの評判、口コミ

スタッフの方の対応も丁寧で親切でした。

互助会と提携している斎場を使えば、もっと安くできたのですが、近くになかったため、市営の斎場を使いました。そうでなければ、もう少し安くなるというお話でした。

仕出しも、提携している料理屋を紹介していただきました。こちらの料理屋さんも対応が親切でした。

この時の父の葬儀で使わせていただいたので、その後、契約の書き換えをしました。その時、うちに来られた方も、説明がわかりやすく、親切な方でした。

葬儀の他、四十九日の法要もこちらでお世話になりました。精進落としをする飲食店の手配も、てきぱきとしていて、手際がよく、とても助かりました。

近隣に臨済宗のお寺がなくて、都幾川村にあるお寺を紹介していただきました。良心的なお寺で、一周忌と三回忌の法要の時もお願いしました。今でもお盆の塔婆をお願いしています。

★★「大変によくして頂き、故人も安心されたと思います。」

お葬式の概要

 やすらぎホールながおか西を選んだ理由

農協と日頃付き合いがあるため。

 やすらぎホールながおか西の評判、口コミ

【良かった点】

急に亡くなった事もあり、心痛極まる私達への葬儀会社のスタッフの皆様が大変対応がよくサポートをして頂きありがたかったです。

ホールや祭壇を非常にきれいに飾って貰い、故人もに喜んでいると思います。

【悪かった点】

悪かった点は特にありませんでしたが、強いて上げるとすれば、僧侶の方々の配車が遅れた事が少し気になった事と、故人を見送る際の場所が狭く、参列者の方々に迷惑をかけたように思う。

【困ったこと】

まだまだ寺院の古い習慣が残っており、明確な料金がわからず、時間も全くなかったので大変困った。

【今後の葬儀社のあり方】

寺院などに支払う金額を、葬儀会社と寺院との間で前もって決めておいて頂き、お布施の支払いを円滑に行えるようにしていただければ、遺族の心労も少なく済む事と思います。

新潟県長岡市という田舎なので、寺院の方々とも普段から付き合いがあり、金銭面でのトラブルは非常に困る。

★★★「とても教育のされた会社だなという印象を受けました。」

お葬式の概要

 シオン（木村屋）を選んだ理由

親戚からの紹介で、メンバーカード利用して割引価格にて利用可能だった為。

 シオン（木村屋）の評判、口コミ

葬儀をするにあたり、何も分からない状態でした。

とにかく順番に説明をしてくださった事で、スムーズに通夜葬儀を進める事が出来ました。

亡くなった兄弟のうち、一番お金をかけた葬儀に、身内からは感謝と驚きがあり、とても良かったと思います。

急に身内の人数が増える事になり、食事の数を増やす手配を迅速に対応してもらえた時は安心しました。

会員ではなかったのですが、身内の人がメンバーに入っており、割引を使用する事が出来ました。

通夜、葬儀、初七日まで、スタッフの担当者とのやりとりの中で、家族の気持ちを最優先して、心情に負担のかからない状態で、参列者の方々やお坊さんへの対応をしてくださった事がとても印象に残っています。

葬儀関係以外にも、亡くなった後の手続きを細かく説明してくれました。

身内へのお返しの品を選ぶのも大変でしたが、どんな物が良いのか提案してくれたので早く決まりました。

参列者の名前や住所をエクセルで早急に作成してくれて、誰がいくらといった表もすぐ自宅まで届けてくれました。

とても教育のされた会社だなという印象を受けました。

★「葬儀社もビジネス。少しでもいいもので、高い方を勧めるのは当たり前と思いました。」

お葬式の概要

東典禮（あづまてんれい）を選んだ理由

知り合いがいたので相談できると思ったからです。

東典禮（あづまてんれい）の評判、口コミ

葬儀社の人が友人でもあったので、分からないこともすぐに聞けることができ、急でもあったのですが、スムーズに行うことができました。

必要なものも、親身に相談に乗ってもらえました。

スタッフの対応は、普通のところよりも、知り合いがいたのですごく良かったです。

電話でも、分からないことや、どれにした方が良いかなど、すぐに対応してもらえて便利でした。

ですが、悪かったところもあります。

私たちは、葬式に関しては初めてで全く知識がなかったので、何かとお金がかかってしまうようなものが多く、今ではそこまでお金をかけなくても良かったのではないか、と家族で話してしまいました。

葬儀社もビジネス。

少しでもいいもので、高い方を勧めるのは当たり前で、そこに全く知識のない人がいきなり行うのは、かなり大変なことだと実感しました。

トラブルは特にはありませんでしたが、果物とお花の比率が合わず、お棺から花が溢れてしまい、顔が見えなくなってしまったことは失敗したと思いました。

あと想像していた人数よりも多くの人が来てしまったので、料理が足りなくなったことでした。

★★★★「オプションなどの押し付けなどもなく、色々親身になって頂けました。」

お葬式の概要

おりづるの森を選んだ理由

義父の亡くなった病院で紹介されたのと、前回に親族で利用してる方がいたので。

おりづるの森の評判、口コミ

担当のスタッフさんにとても丁寧に一から説明していただけ、またとても穏やかな方だった為に信頼できました。

お通夜当日少しバタバタして、並ぶ席などの案内が上手くいかないところもありましたが、その点を除けばとても良かったと思います。

担当以外のスタッフも皆丁寧に対応をして頂けました。

料金は一般葬であればこのぐらいかなと個人的には思っています。

安ければ安いだけ有難いですが、多くの人数に参列もしていただけたので問題はありませんでした。

追加もあるかなと見込んでいましたが、追加はなく余りも少し出ました。その余りに関しては返金対応してもらえました。

★★★「地元でもよく利用されている有名な老舗葬儀社です。」

お葬式の概要

メモリアルホール土屋を選んだ理由

父の葬儀だったので、兄弟、母と相談し決定しました。

メモリアルホール土屋の評判、口コミ

自宅の近所は同じ苗字が30軒ほどあり、歴史が古く、何かと集まる機会も多く、ほぼ親戚の様な状況です。

そんな中で、メモリアルホール土屋は、老舗で評判が良く、多くの人が利用しています。

社員さんの対応も親切で、柔軟かつ敏速と評判が良く、葬儀の進行、手順、どの場面もぬかりない段取りの良さが観ている人達に安心感を与えるようで、「やっぱり土屋さんだな」という声が多く上がります。

私自身も、何度か土屋さんの葬儀に参加して来ましたが、毎回「成る程、進行が上手だな」と関心していました。

今回、式自体に不満はありませんでしたが、身内に喫煙者が多く、施設内が分煙されていなかった為、中が霞むぐらいに煙が蔓延していました。

子供も居たので、吸わない人への配慮が足りていないかな？という所がちょっと残念でした。

いつも一般的な葬式に参加する度に疑問に思うのが食事の時間です。

火葬場で遺体を処理している間、食事の用意がされますが、午前中の早い時間で出される場合が多く、胃を患っている私としてはいつも決まった時間で食べるようにしている為、非常に困ります。

皆に合わせる為、やむなく食べますが、その日一日は胃が痛み苦しみます。

それぞれの希望に合わせて、出す出さないのサービスが欲しいかなといつも思います。

★★★「葬儀の費用は、思っていた以上に安価で、葬儀用に用意していたお金でお釣りが来たため、お墓を少し豪華にすることが出来ました。」

お葬式の概要

福祉葬祭を選んだ理由

自宅から近くで、親戚も電車に乗り来る際、駅から近くて便利だったからです。

福祉葬祭の評判、口コミ

真冬の父の他界で、葬儀屋さんより葬儀場が大変込み合っていて、お通夜とお葬式を挙げることが出来るのは、一週間は先伸ばしになるとのことでした。

友引以外で日程を合わせると、どうしてもということで、父の遺体は冷凍保存されました。

私は人を冷凍することに驚愕しましたが、このような季節は葬儀場もピークになり、冷凍室さえもいっぱいになるそうです。

その時、式場の方は申し訳なさそうに低姿勢で接してくれたことを覚えています。

しかし、この一週間先という日程は、遠い親戚などを呼ぶのに辺り、逆に都合が良かったのです。

冬場に忙しい職種の親戚は、一週間という猶予があったので、仕事の目処をつけられると、有り難がられました。

葬儀はごく一般的な流れで行われ、家族、親戚、会社関係の方々で、予想以上の弔問客に見舞われ、無事に執り行われました。

葬儀の費用は、思っていた以上に安価で、葬儀用に用意していたお金でお釣りが来たため、お墓を少し豪華にすることが出来ました。

スタッフの方々は皆さん、こちらの様子を伺って動いてくださり、とてもよい葬儀になりました。

★★★★「総じてこちらにお願い通りできて大変良かった。」

お葬式の概要

プリエール宮崎を選んだ理由

内容、費用、会員割引

プリエール宮崎の評判、口コミ

担当の方の対応が大変よく、自宅で死去後、連絡をしたところ、深夜直ぐに駆けつけて頂き、その後の進行も大変スムーズに対応してくださった。

予算からセットの提案、内容の打ち合わせ等、何度も自宅に足を運んでいただき、こちらの希望を考慮しながら、色々と細かいところまで丁寧に説明、アドバイスをいただいた。

会場の方は、いくつかホールがあり（ホール毎に建物が別れており、1ホールずつ貸しきり）、大変きれいで清潔感があり、控え室等のサービスが大変良かった。（会場に宿泊OK、寝具の貸し出しサービス有り）

セット内容にもよるが、祭壇の生花が少し少ないように感じたが、供花がいくつかあれば特に問題なしという感じ。

通夜、告別式の進行はすべて担当者が行い、細かい部分まで気配りの届いたスムーズな進行で大変安心できた。

告別式終了後、自宅に祭壇の設置、その後も49日に生花のサービス等あり。

金額の方は予算内ですべて収まった。（会員であったため一定率の割引あり。）

★★★★★「宿泊することが出来る十分な部屋があって、とても助かりました。」

お葬式の概要

ベルモニーを選んだ理由

自宅の近くで駐車場があるということからです。

ベルモニーの評判、口コミ

葬儀をするときは、自宅の近くで駐車場があるところと探していたところ、ベルモニーが一番いいと感じて選択をしました。

亡くなった時に事前にここにしようと決めていたので、スムーズに取り決めを行うことができました。

広告・パンフレット等も充実しているので、よく目にしていたこともベルモニーを選択した理由となっています。

実際のお通夜と葬式についてとても満足をしています。

お通夜は親族が県外からきたのですが、その人たちが宿泊することが出来る十分な部屋があって、とても助かりました。

その部屋では、20人ぐらいが寝ることができたり、冷蔵庫やその他の生活をすることが出来るホテルのような感じになっていたので、とても満足をしてもらうことができました。

葬儀も、感じの良い葬儀をしてもらうことができました。

とても社員教育が徹底されていると感じます。

次もベルモニーを利用したいと思っています。

★★★「落ち着いて行動ざれているスタッフさんにとても助けられました。」

お葬式の概要

JAしまねを選んだ理由

この近辺では大手がJAしかないため。

JAしまねの評判、口コミ

御遺体をまずは管轄外の地区から自宅まで運んでもらうために別費用が発生するかと思っておりましたが、県内のJAがすでに合併して一本化していたために移送、葬儀のための準備がとてもスムーズに始められました。

やはり初めてのことなので、落ち着いて行動できず、思い返してみれば一体何をしていたのかもよく覚えていません。

そんな中、葬儀のスタッフはやさしく声をかけて下さり、一つ一つマニュアル化されている中でも丁寧に粛々と準備、対応をしてくれました。

とても親身に相談に乗っていただけたり、細かな所まで心配りをしてくださる所は、パニック状態の自分にはありがたかったです。

しかし、そんな中でとても困ったのは御寺さんのことでした。

今回が初めてで、菩提寺を決めていなかったりとバタバタしていた中、お願いしないといけませんでした。

「これから永いお付き合いをすることを念頭においてお付き合いしやすい所を選ばれると良い」との一言にスッと古くからの方を思いだしました。

★★★「家族は打ち合わせをするだけですべて任せる事が出来た。」

お葬式の概要

坂本祭典を選んだ理由

自宅の近所の葬儀社で便利だった。サービスプランも豊富で、予算や規模にあったプランの提案があった。

坂本祭典の評判、口コミ

料理の追加などの融通が利いて良かった。

式場に宿泊所を備えており、遠隔地からの来客が式場に宿泊できるのは助かった。

大きな問題ではなかったが、強いて言えば、駐車場が狭かった。

駐車場が飛び地で用意されていて、到着順で案内されるので、年寄が遠くの駐車場になったりしてしまった。

必ずしも、家族や親せきが同じ地域で暮らしているわけではなく、一般葬を執り行うのが難しくなってきている。

今後は、生前葬、家族葬など、それぞれの要望に応じての葬儀が必要になると思う。

我が家は古いしきたりで一般葬を実施しなければいけない状況であるが、我々の世代では家族葬で十分と考えている。

お布施は10万円以上、戒名は30万円以上は必要と思うが、金額的に負担とは感じる。

金額相場やしきたりも地域で違っていて、正直判りにくい。

★★★「お料理がとてもおいしく、精進落としの料理など、自信をもってお出しできました。」

お葬式の概要

あかりを選んだ理由

親戚の方が利用して参列したときに、とても丁寧で、そしてお料理がおいしかったのでここに決めました。

あかりの評判、口コミ

お食事をしに来られたわけではないけど、遠方からの参列された方などには感謝しましたので、きちんとしたお料理をお出ししたかったです。

親族控室などもとても広く快適で、疲れていたけども、ゆつくりと過ごすことができました。

バタバタとしている時なので、休憩する部屋が落ち着けるというのはとてもありがたいです。

係りの方もとても丁寧で、こうゆうことは経験がないのが普通ですが、とにかく色々とアドバイスや調べることをしていただき、とても心強かったです。

料亭をやられているところなので、これからの法事などもすべて安心しておまかせできるのがなによりも助かります。

セレモニーホールだと仕出しになることも多いのですが、身内だけじゃない法事の場などでは、きちんとした形式で行いたいと思っているので本当に便利だなと思いました。

泊まったときの朝食もとてもおいしくて、あんなにハードだった日程もなんとかこなせました。

★★★★「葬儀屋さんはとても親切な方ばかりでした。」

お葬式の概要

セレマを選んだ理由

有名だったから。

セレマの評判、口コミ

亡くなった日に通夜を行いましたが、通夜の会場もご準備してくださり、家族はそこに宿泊させていただきました。

宿泊先は一軒家貸切のような場所でした。

何人かの方が交代で見張りをしてくださるので、少し先を離れても安心できましたし、家族だけにしてほしいという要望にもそってくださいました。

お葬式当日までに準備することがたくさんありましたが、それに関しても１つ１つ丁寧にご説明してくださいました。

岡山県だったのですが、その土地ならではの送り方を教えてくださりました。

孫たちの一人一人がてるてる坊主を作り、それを一緒にいれるということでした。

人の思いに寄り添ってくださる会場でした。

お葬式終了後もお声かけくださり、とても暖かい気持ちになりました。

故人の思いはわかりませんが、とてもいいお葬式になって喜んでくれているのではないかと思います。

こちらで決めてよかったと思っています。

★★★★「板前さんがお寿司を握ってくれたり、たくさんお酒を振舞ったり、寝泊まりする部屋も借りたりしたので、多少の金額は覚悟していました。」

お葬式の概要

セレモニーセンター水元を選んだ理由

自宅から近かった事、駐車場があること、また、通夜や告別式に来て下さる方々がわかりやすい立地だったからです。

セレモニーセンター水元の評判、口コミ

前述しましたが、板前さんが出張してくださり新鮮でおいしいお寿司を握ってくれたので、参列してくださった方々に美味しく食べていただき、喜んでもらうことができました。

ホールも広くて綺麗で清潔感がありました。

親族の待合室も畳が新しくて広いお部屋でした。

その待合室に布団を運んでくださり、少し時間が空いた時などは横になることができました。

年配の親戚が多かったのでとても助かりました。

布団も真っ白で、清潔感がありました。

葬儀のホールでは、故人の昔の思い出の写真などを所々に飾っていただいたので、参列してくださった方々の記憶の端にあったような些細な出来事を思い出してくださったのでは、と考察していました。

そんな熟練したスタッフの方々の配慮がとても嬉しくおもいました。

駐車場のスタッフの方々もとても的確に指示をしてくださるので、参列の方々の心配をしなくても大丈夫でした。

金額の面では、多少頑張った部分がありますが、親族共々満足な葬儀でした。

★★★「我が家ではＪＡにお願いするのが当たり前になっています。」

お葬式の概要

ＪＡライフセレモを選んだ理由

住まいが田舎のため葬儀社は２社しかありません。

古くからお世話になっているＪＡ葬祭を選びました。

ＪＡライフセレモの評判、口コミ

基本的にスタッフの対応にはいつも満足しています。

葬儀を行う遺族の希望（経済状況等）に合わせて相談にも乗ってくれます。

古くからのスタッフも多いため、トラブルもなく、気持ちよく故人を送り出すことが出来ました。

葬儀社の少ない田舎に住んでいると、ここにお願いしようと思っても、先の利用者で埋まっていると利用できないこともあり、やむを得ず別の業者にお願いすることもあります。

料金等を比較しようと思っても、比較しようがないため、ある程度納得せざるおえないのではないのかと思います。

私の町内には葬儀社は２社しかないので、先ほども言ったように、依頼する時点でどちらか空いているほうを利用するしかないのが現状です。

だからと言って、葬儀社を増やしても、人口自体少ないので、２社しかないというのも妥当なのだと思います。

地元密着型の葬儀社なので、融通が利き、葬儀を行っていただく際には基本的に不満はありません。

依頼するほうも、信頼してお願いしていますので、満足しています。

★★「病院で手配の電話をしてから葬儀当日に至るまで、トラブルなどは全くありませんでした。」

お葬式の概要

平安会館を選んだ理由

元々互助会に入会していて積み立てがしてあったため。

平安会館の評判、口コミ

担当者の方々の気遣いの言葉にも非常に好感が持てました。

突然亡くなったため、心の準備もないなか、担当の方のしっかりとした態度が、非常に心強かったです。

事前の打ち合わせでは、料金についての説明が丁寧だったことや、無理に高額なコース、オプションなどを勧められなかった事は安心感があり、今後も互助会の参加を続けようという気持ちにつながりました。

葬儀後には、芳名帳の内容（氏名、住所、御香典の金額）を全てデータ化（エクセルデータ）して下さったので、その後の参列者の方々とのやり取りの際に非常に楽になり、嬉しかったです。

それまで特に葬儀会社の選択について考えた事は全くありませんでしたが、積み立てをしていた点が最も大きかったものの、実際に葬儀をしてみての対応が良かったことで、今後も同じ葬儀会社にお世話になることが出来ればと考えるようになりました。

★★「思った以上の規模の葬儀になり、金額も思った以上の額になってしまい、金銭面では大変でした。」

お葬式の概要

向西社を選んだ理由

祖父母がそこの会員だったので。

向西社の評判、口コミ

亡くなった母を家に連れて帰れないことがわかっていたので、病院から直に受け入れてもらえたのは有難かったです。

綺麗な会館で、通夜に泊まる家族の為の部屋も色々用意されていて助かりました。

大きなところで対応が慣れてるので、安心して任せられました。

故人の顔が広かったので、想定していた以上の参列者になったのですが、追加の香典返しを準備するなど、迅速に対応して下さいました。

ただ、思った以上の規模の葬儀になり、金額も思った以上の額になってしまい、金銭面では大変でした。

積立した会費はその二年前の祖父の葬儀の時に使い切っており、全額支払いになったのは大きな出費でした。

料金も実際葬儀をしてみないとわからないところがあり、どうしてもお金がかかるところだなと思いました。

だからと言って、次に備えてまた会員として会費を積み立てる余裕もないので、今後どうするか考えものだなと思いました。

家族葬など色々な葬儀の形態がありますが、それはそれで香典が少なく余計に苦しいとも聞きます。

送る側として、色々してあげるのは当然なのかも知れませんが、バブルの頃に比べて生活に窮している家庭が多い中、折り合いをつけるのが難しいところだと思います。

★★★★「一つ一つ丁寧な説明、ご対応取って頂き、ゆっくりと故人を偲ぶことができました。」

お葬式の概要

家族葬のファミーユを選んだ理由

家族が同社での葬儀を行ったことがある為。

家族葬のファミーユの評判、口コミ

友引と重なったので、仮通夜を行わず、一日あけての通夜となりましたが、ゆっくり時間を空けてからの打ち合わせを行って頂いたので、バタバタと忙しくせずに済みました。

斎場に着いてからも、一つ一つ丁寧な説明、ご対応取って頂き、ゆっくりと故人を偲ぶことができました。

見積もりの段階では、湯灌や、特定の花（孫・ひ孫一同）がオプションではなく、基本料金に入っていたかと思っていましたが、そちらは別料金だったことに後で気づいたので、その説明があったかどうかの確認ができなかったことが心残りです。

別れの挨拶の際、棺桶に花を入れたりするのですが、花と一緒に家族の写真のカラーコピーも入れるサービスについては感動しました。

出棺の際には、司会進行の方も一緒に涙を流して頂き、家族一同、感動し、葬儀が終わった後、感謝の意を伝えさせて頂きました。

今回の葬儀を行って感じたことは、一般家庭の場合だと、参列者も少ない傾向だと思われるので、小規模の葬儀が主流になってくるのではと感じました。

> 家族葬のファミーユ

★★「しつこい営業もなく、心配りがとても行き届いておりました。」

お葬式の概要

アスカを選んだ理由

親戚の葬儀の時にとても良い対応だったから。

近所の人の多くがこの会社に依頼していて、地域の風習を熟知していて、寺の住職との連携もとれていたから。

アスカの評判、口コミ

たまたま担当の方がとてもよい方だったのかもしれませんが、アスカさんは仕出しも美味しく、祭壇のしつらえもよく、お返しの品やお花の手配も迅速でした。

決まったプランにはめ込むのではなく、家族の事情をくみとった葬儀プランの提案や、不慣れな地域のしきたりや前例についてもアドバイスしてくれました。

なにより、ゆっくり家族が悲しむ余裕ができるように、しつこい営業もなく、心配りがとても行き届いておりました。

これからは、葬儀だけでなく、葬儀前後の家族の相談事に関わるサービス、たとえば、生前からの終活に関わる提案やアドバイス、地域の弁護士や税理士の紹介、家じまいの補助などにもビジネスチャンスがあるのではないでしょうか。

地域からの信頼がある事から、人手不足で運営が難しい地域の祭礼のサポートや子供会の行事のサポートにも事業を広げてくださると、地域の活性化にもつながると思います。

田舎では、葬儀は個々の家庭の事とというより、地域と個人の絆を再確認する場でもあります。

しがらみや面倒ばかりが注目される葬儀ですが、そういう良い面について人々が考えられるように、これからも葬儀の運営を支援し続けて欲しいと思います。

★★「葬儀後にお返しのことなどの説明に来られましたが、半分押し売りのような感じにも受けたので、控えめにしてもらえたらと思いました。」

お葬式の概要

平安祭典（ユウベル）を選んだ理由

今回は義母のお葬式だったのですが、以前、義父の葬儀を平安祭典で行ったので同じ場所でしました。

平安祭典（ユウベル）の評判、口コミ

前回も平安祭典を利用したので　いろいろなことはわかっていました。

今回は遺体を見つけるまで３日かかり、遺体の傷みがかなりひどくて普通の通夜・葬儀ではありませんでした。

通夜は葬儀場ですることができず、火葬してから自宅での通夜、遺骨で葬儀という形になりました。

パック料金になっていたのですが　通夜の料金は引いて請求してもらえたので助かりました。

葬儀までの流れ・お布施代金などわからないことをとても親切に教えていただいたので助かりました。

全ての行事が終わり、お返しのことなども説明に来られましたが、半分押し売りのような感じにも受けたので、そのへんは控えめにしてもらえたらと思いました。

★★★「ビジネスを超えた従業員教育をなされてることに感心しました。」

お葬式の概要

天照閣を選んだ理由

地元では大きなグループで有名だから。

天照閣の評判、口コミ

率直に申し上げて葬儀社に対するイメージが自分で考えてたものと違いました。

というのも、淡々と機械的に作業をしてくれるだけでビジネス的に捉えているのかと思ったのですが、実際には、担当者が何度もこちらの要望要求に応えて足を運んでくれたり、お寺の住職との打ち合わせに同席してくれたりしました。

他のスタッフの方々も、親切丁寧に、しかもこちらが落ち込んでるのを察して、適度に距離を置いて話してくれたりと、ビジネスを超えた従業員教育をなされてることに感心しました。

★★★「初めてのお葬式で何もわからない状態でしたが、非常に親切丁寧にサポートしていただき、大変心強かったです。」

お葬式の概要

ベルコを選んだ理由

元々祖父のときから登録していたから。

ベルコの評判、口コミ

祖母のお葬式でした。

急な不幸で精神的にも参っており、そして初めてのお葬式ということで何もわからない状態でしたが、非常に親切丁寧にサポートしていただき大変心強かったです。

一周忌のときにもお世話になりましたが、その時もお葬式のとき同様、親切丁寧にサポートしていただきすごく助かりました。

大変満足したので、母が自分のときもここにお世話になりたいと、後日契約させていただきました。

ただ、他社の葬儀会社は利用したことないのでわかりませんが、料金が少し高いように感じました。

★★★★「突然のことでバタバタしがちですが、なるべく落ち着くように心のケアもしっかりしてくださいました。」

お葬式の概要

葬儀会館ティアを選んだ理由

地元では評判がいい葬儀社だったから。

葬儀会館ティアの評判、口コミ

従業員の方からの説明は丁寧でした。

突然のことでバタバタしがちですが、なるべく落ち着くように心のケアもしっかりしてくださいました。

葬儀社に求めることは、第一に遺族の心のケアだと思います。

霊柩車や遺影や仏花など、事務的な説明も多くはなりますが、いかに遺族に寄り添えるかが大切だと思います。

悲しいことに、お葬式に参列することも多くなってきましたが、淡々と作業をこなされるより、静かに寄り添ってくれていたほうが印象はいいです。

★★★「地元唯一と言ってよい葬儀会社です。」

お葬式の概要

後藤葬祭を選んだ理由

町内老舗の葬儀会社で昔から付き合いがあったため。

後藤葬祭の評判、口コミ

町の風習を熟知しており、かつ、檀家も含め我が家の事情や故人のこともよく知っていたため、つつがなく式を終えることができました。

料金については通夜、告別式を行った葬儀場の借り上げ料や料理代なども含まれているため、妥当かどうかは分かりません。

しかし、料金も含めて業者の対応については私を含め家族の不満はなく、身内が亡くなった際はまた利用すると思います。

★★「お坊さん1人を呼ぶのに10万円以上かかり、私の家では8人も呼んだため、家計を圧迫してしまいました。」

お葬式の概要

セレモホール志摩を選んだ理由

私の祖父が亡くなった時、地元の葬儀社に頼もうと探していたところ、偶然この葬儀社が見つかりました。

街中にも看板がよく掛けられており、地元ではメジャーなのだと思います。

セレモホール志摩の評判、口コミ

祖父のために立派な葬式をあげて頂きました。

お坊さんを8人呼んでお経を上げて頂き、曹洞宗のしきたりに則って執り行ってくださいました。

参列者に配られた弁当や品物は好評で、一人ずつに渡せる布のしっかりしたバッグも用意して頂いたので助かりました。

葬儀も迅速で特にトラブルは生じなかったです。

ただし、お坊さん1人を呼ぶのに10万円以上かかり、私の家では8人も呼んだため、家計を圧迫してしまう結果となり大変でした。

こちらがもう少し計画的に予算を立てなければいけなかったのです。

気がつけば予算がどんどん膨らんでいたことにならないよう、これから予定されているお家の方は慎重に検討して下さい。

★★★「終始、一歩引きながらも丁寧にこちらの要望を聞いてくださいました。」

お葬式の概要

三木大和会館（117グループ）を選んだ理由

一番近いところにあり、参列者の衣装の衣装の貸し出しなども行っていたため。

三木大和会館（117グループ）の評判、口コミ

昔ながらの葬儀でしたので、公民館で通夜、葬儀を行い、近くの組の方々に身の回りのお世話をお願いするというスタイルでした。

帰省中の急な葬儀であったため、喪服を持ち帰っておらずレンタルすることになったのですが、大きなサイズの靴や服も沢山あり選ぶことができました。

ぎりぎりになってお花の位置の変更をお願いしたのですが、快く素早く対応してくださいました。

★★★★「会員だったため、他の葬儀会社と比較することなく平安会館を選びました。」

お葬式の概要

平安会館を選んだ理由

会員だったため。

平安会館の評判、口コミ

以前も知人の葬儀で平安会館に行ったことがあり、その時も特に問題もなく、清潔感もあるので、なにも心配はありませんでした。

実際も清潔感のある綺麗な建物で、設備も綺麗できちんとお手入れがされていてとても気持ちよかったです。

スタッフの対応もとてもよかったです。

私が気持ちが沈んでいて、集中力も欠けていたので、たくさんフォローしていただき、無事に通夜、告別式を執り行うことができました。

追加料金もなく、料金も妥当な金額だと思いました。

★★「互助会の積み立ては最低ランクでしか出来なくて、一般葬をしようと思ったら最低ランクでは出来ません。」

お葬式の概要

ほこだて仏光堂を選んだ理由

会員だったのでほこだて仏光堂にお願いしました。

ほこだて仏光堂の評判、口コミ

互助会の会員システムは良いのですが、実際お葬式をあげようと思ったら、最低ランクが質素すぎたので、追加でランクを上げた。

結局、互助会の積み立ては最低ランクでしか出来なくて、一般葬をしようと思ったら最低ランクでは出来ません。

スタッフさんの対応はすごく良かったです。

とても丁寧に指示してくれましたし、ご自由にお使い下さいとなんでも揃っていて便利でした。

自分もほこだて仏光堂さんの互助会に入り、何かあったときはまたお世話になりたいと思いました。

★★★「私の住んでいる地域では、大協を利用して、家で葬儀を行うことが習わしとなっています。」

お葬式の概要

大協を選んだ理由

古くから、その地域では、大協でお葬式を挙げるのが習わしだから。

大協の評判、口コミ

私の住んでいる地域では、大協という葬儀社を利用して、家で葬儀を行うことが習わしとなっている為、他の葬儀社は、どの程度費用がかかるのかわかりません。

今回の葬儀では150万程度支払いしましたが、それが妥当だったのかわかりません。

とにかく、バタバタとし、言われるままにプランを決め、支払いをしたので、後々よく考えると、なくなった故人（私の祖母）の意向や好きだったものを取り入れてあげられたら、もっと良かったと思います。

私は現在結婚し実家を出ています。子どもがいますが、もし私が亡くなったら、お墓も仏壇も必要ないと思っています。

お墓は、どこかのお寺に永代供養してもらえれば十分です。お墓の負担を子供にかけたくありません。

私の実家にはお墓も仏壇もあります。普段は、母と弟がお世話をしてくれていますが、弟はまだ結婚していません。もし、このまま弟が独身のままか、結婚して実家をでることになり、母が亡くなったとき、お墓と仏壇のお世話をどうするか、まだ考えていません。

★★★「みんなにこやかに、そして優しく、仕事はきっちりとしていただけたと思います。」

お葬式の概要

JA湖東を選んだ理由

地元密着型で、昔からのなじみ。

JA湖東の評判、口コミ

まず宗教柄、一般では見られない、大きな数珠をみんなで回すと言う事に対しても、しっかりと対応して頂き、昔からお世話になっている、お坊さんへも対応。色々なこちら側のお願いも、しっかりと聞いて頂けたので、良かったです。

何もかもが初めてだったので、色々分からない事がありましたが、式中にも、アクションを起こさないと行けないところはしっかりと教えて頂き、子供が愚図ってしまっても、無理強いはせず、臨機応変に対応して下さいました。

私は、接客態度が悪い人に対しては、とても厳しく、そういう人がいるところでは、絶対に何も行いたくないのですが、ここはみんなにこやかに、そして優しく、仕事はきっちりとしていただけたと思います。

金銭的にも明瞭で安心して任せられました。

よくポストに積み立て等のチラシなどが入っていたり、ネットでもとても安く葬儀が行えると言う所もありますが、色々な所を吟味し、自分の時の事も、もう考えていかなくてはならないなと感じております。

★★★「本当に急な事で、日頃お寺とつきあいもなく、思いついた葬儀社が平安祭典でした。」

お葬式の概要

平安祭典（平安グループ）を選んだ理由

故人が亡くなった病院に近く、周辺で一番新しくオープンした葬儀社で施設が綺麗だったから。

平安祭典（平安グループ）の評判、口コミ

父を送りました。前日まで元気に仕事をしていたのですが…。それほど急な事で、親しい者を見送った経験もなく家族一同途方に暮れました。

お坊さんやお寺とも日頃からつきあいのない、全く知識もなかった私たち家族に対し、葬儀社のスタッフの皆さんはとても親切で丁寧に対応して下さったので助かりました。

葬儀に関しても細かい内容まで見積が提示してあったので、予算を組みやすくて良かったです。

事前にこちらの要望や事情についてきっちりとヒアリングがあったので、それに沿った形で省略しても問題ない物、質素でも問題ない物、あまり予算を抑えない方がいい物など、理由や仕組みの説明をしながらのアドバイスがありました。

そのため盛大な式になりましたが、予算については大いに満足できたと思います。

多くの方に参列いただきましたが、日頃離れて暮らしており近所の方や両親の友人ともあまりお付き合いがなく、今後もそれほど親しくできそうになかったので、お香典はすべて辞退しました。

参列した方々もこの葬儀社の対応や式の運びを見て「私の時もこちらにお願いしたい」と言う方がたくさんいらっしゃったようで、喪主や遺族にも、参列者にもすばらしい対応をしてくれた葬儀社なのだと思いました。

最近、家族葬など親しい人達だけでの葬儀も増えていますが、故人の年齢やお付き合いによっては、やはり大きな規模になることが避けられない場合もあります。

縁起の悪い話なのでついつい避けたくなりますが、ご両親や家族とたまには想定した話をしておくといいと思います。

私たちのようなケースで偶然いい葬儀社さんと縁があったから良かったですが、もしそうでなかったら…　どれほど大変だったか想像もつきません。

葬儀が済んでも七日ごとの法事、四十九日、納骨や一周忌としばらくは続きます。案外こちらも見落としがちなので想定しておくといいと思います。

★「社員教育が徹底されてないと感じ、一部の非常識なスタッフによって家族が大変ガッカリさせられる対応をとられました。」

お葬式の概要

和田葬儀社を選んだ理由

駅からも自宅からも近く、家族も参列者も参加がしやすいため、数年前に決めており会員になっていたため。

和田葬儀社の評判、口コミ

良い点は、駅近あることと、駐車場もあるため交通の便が大変良かったこと。

そして、お世話になっていた病院にも連携していたため、すぐに手配をできたこと。

悪い点は、セット料金に含まれておらず、オプションとしてお金を請求されるものが多かったこと。

さらに、こちらから確認をしないとそのオプションについての提示や説明もされなかったこと(祭壇のお守りもの、故人のメイクなど)。

お通夜の際に、お焼香が終わった参列客は通夜振る舞いの用意された別室にそのまま案内されていたため、開始10分程度でお通夜の会場が空っぽになってしまったこと。

また、何より最大の悪い点は、社員教育が徹底されてないと感じ、一部の非常識なスタッフによって家族が大変ガッカリさせられる対応をとられたこと。

★★「家の本家が経営する祭場であるから、断れもなく、頼むしかない状況でした。」

お葬式の概要

藤井祭典を選んだ理由

本家の人が経営する祭場だから。

藤井祭典の評判、口コミ

家の本家であるから、断れもなく頼むしかない状況ですが、あえて、良い点を挙げるとするならば、結構離れているにも関わらす、３時間ぐらい到着し、セッティングと同時に、見積と段取りを行ってくれると言う事です。

後あえて言うならば、病院が呼んだ、祭場の業者さんを家の本家である、祭場のスタッフが丁寧に家の祭場でやるから良いと丁寧に断ってた事と、本家の祭場の社長自ら出向いて来た事です。

本家の祭場なのである程度、ゆうずうも聞くし、全てにおいて、スピーディーだし丁寧なので、悪かった点や困ったこと、トラブル、スタッフの対応、をあげるのは無理です。

あまりにも、本家、本家って言うと、何も出てこなくなってしまったので、あえて、悪かったと感じた事は、いくら、身内のみだからと言っても、商売をしている以上、対、お客様なわけで、スタッフや祭場の社長が、一緒になって、煙草を吸い、話し込んでいるのは、悪い点だと思いました。

★★★「この葬儀社に依頼して大変良かったと今では思っています。」

お葬式の概要

東京葬祭を選んだ理由

病院から自宅までの遺体搬送を担当していたのが東京葬祭で、特に他に知っている葬儀社も無かったので、そのまま東京葬祭にお願いすることにしました。

東京葬祭の評判、口コミ

一人の担当者が中心となり、見積もりから葬儀終了までを取り仕切る方式でした。

通夜の際に食事の人数で変更があったり、告別式に予想を超える参列者があったりで、当日になってかなりばたばたしたのですが、どんな変更であっても担当者に一言言えばすぐに対応してもらえたこと、葬儀の司会・進行も何の滞りもなく行ってもらえたので、大変に心強い存在でした。

葬儀料金についても、見積もりの段階で時間をかけて細かい部分まで詰めておいたので、葬儀後に疑問を抱くようなことはありませんでした。

見積もりに時間をかけるのはこの葬儀社の方針らしく、葬儀後に法外な追加料金を請求されることもありませんでした。

僧侶へのお布施など、経験しないとわからない出費についても事前に説明してもらえていたので、この点に関しても不安なく葬儀に臨むことができました。

料金面以外でも、担当の方からは、葬儀の終了まで細々と声をかけていただき、こちらが何をしてよいかわからなくなるということはありませんでした。

★★★★「大手の葬儀場の評判がよくなかったので、どこにするか決められないうちに当日を迎えましたが、小規模ながら丁寧な対応に安心できました。」

お葬式の概要

赤坂葬祭を選んだ理由

親戚の紹介で、すぐに病院に遺体を引き取りにきてくれるということで選びました。

赤坂葬祭の評判、口コミ

覚悟していたとはいえ何も準備ができていなかったので、お花のことや死亡広告のこと、その他いろいろな手続き関係についても、わかりやすくアドバイスしていただけました。

お返しのお菓子や、仕出し料理は葬儀社で契約している業者でしか選ぶことができず、そういうことにこだわりがある母は不満に思ったようでした。

ある程度まとまった費用がかかるものと思っていたので、最初に見積もりを取るということはしませんでした。

それほど広い葬儀場ではないため、駐車場がいっぱいになって停められない方への誘導や、席に座るとき、どうしても前につめてもらえない参列者がいたときに案内していただけるともっと助かったと思います。

これからは葬儀に費用をかけることも難しくなってくると思うので、少人数でも心のこもったお見送りができる葬儀場が選ばれていくのはないでしょうか。

★「正直言って、高いと思いました。」

お葬式の概要

一燈仏子寺を選んだ理由

親族が副住職と知り合いだったため。

一燈仏子寺の評判、口コミ

戒名に100万ぐらいかかったかと記憶しています。その他、志で運転手などにもいくらと請求されました。

ご遺体を大切にお預かりします。とのことでしたが、着物に大きなシミが納棺するときにできていました

弔問客の食事も親族と別の部屋でしたのできちんとした挨拶ができず。従業員の方々が住職さんの代弁をする感じでした。

追加料金も発生しました（斎場での飲み物代）。

香典返しの品は500個用意し、余った分は後から返すことができるという話でしたので用意しました。

カタログから3000円から8000円くらいまでの香典返しを選ぶのですが、種類が多くて悩みましたが、4500円のお茶と缶詰のセットを選びました。

スタッフから故人の生前の性格、趣味などを簡単に紙に書いてくださいとその場で言われ、代表して私が書きましたが、そこから戒名を付けるとの事でした。

もう少し紙ではなく配慮して生前の話を聞いたスタッフがメモをとるなどしてくれたり時間が欲しかったです。

手配は早く会社などに送るＦＡＸの案内状など、きちんとしていましたが１枚しか渡されなかったため、何部かこちらでコピーしたりと慌ただしかったです。

★★「故人のためによい葬儀を作ってくださった八重葬には心より感謝しております。」

お葬式の概要

葬祭会館八重葬（八重樫葬具店）を選んだ理由

家からも近く、昔からお世話になっているため。

葬祭会館八重葬（八重樫葬具店）の評判、口コミ

八重葬は昔からの付き合いもあり、いつも利用しています。

施設の中も外も綺麗で駐車場も広く立地も分かりやすいです。

告別式もホールでやるのでイスのため、足、腰が悪い方にも優しく、参列もしやすいと思います。

2〜3日ほどかかる葬儀も家族の待合室が広く寝泊まりもしやすい環境のため、不自由なく過ごすことができました。

スタッフもしっかりサポートしてくださり、親切です。

周辺にはスーパーや飲食店もありますし、なにか葬儀に必要なものを買いだす時は便利です。

告別式当日は、故人の私物や写真を飾りたいと申したら、参列の方々も自由に見れるような場所にスペースを作ってくださりました。

みんな懐かしい写真やいつも着ていた服などを見て、故人への思いに馳せていたと思います。

葬儀中に流す音楽の要望も受けてくださり、告別式はとても良いものになりました。

★★★★「最低100万円ぐらいはかかるのだろうと思っていたので、安く済んで有難かったです。」

お葬式の概要

やすらぎホール（JAびほく葬祭センター）を選んだ理由

父が長い間ＪＡの保険に加入していました。余命宣告されてから、ＪＡの葬祭センターに問い合わせ決めました。

やすらぎホール（JAびほく葬祭センター）の評判、口コミ

葬儀・告別式は頻繁に出席することもなく、何度か出席しても覚えていないことも多いので、分からないことも多かったですが、スタッフの方は丁寧に対応してくださったと思います。

事前に本を読んで葬儀・告別式にかかる金額は地域・葬儀社によっても変わり、ピンキリという感じでしたが、最低100万円ぐらいはかかるのだろうと思っていたので、安く済んで有難かったです。

父の余命宣告があってから、葬儀・告別式について情報を集めていると、1万円出資してＪＡの会員になると割安価格になると聞き加入しました。

父が亡くなったのは８月中旬だったので、ドライアイスや冷房など注意を払っていただきました。

お通夜の宿泊スペースは充分で、時期的に布団を追加して借りる必要もなかったです。

食事に関しては、出して頂いたものだけでなく、買ってきたものも親戚たちに出しました。

花やお供えなどが会場の広さの割に少ない場合は当日に追加も可能でした。その分の出費は現金払いでしたが、大きな額ではなかったように思います。

父の生い立ちや、生前好きだったこと、どんな人柄であったか、亡くなった原因は・・・など聞かれ、親戚たちと父をしのびながら答えました。

それを元に告別式開始前に父に関するいいナレーションを入れてくださいました。式の間は全てスタッフの誘導の従って動けば良かったです。

終わって祭壇の設置の仕方を教えてもらい、家になかった白い布だけ買って帰ったと思います。

不明な点を後日電話で聞きましたが、丁寧に教えてくださいました。

★★「以前家族が亡くなった時も福祉葬祭を利用しました。」

お葬式の概要

福祉葬祭を選んだ理由

知り合いがいた為、お願いしました。

福祉葬祭の評判、口コミ

正直、葬儀屋さんの料金の比較は難しいと思います。

人の葬儀に参列し、立派だ粗末だと感じても、金額を聞く事は出来ませんから。

福祉葬祭を利用して良かった点は、担当者の方の説明が明確で分かりやすかった事、電話で分からない事があると自宅まで足を運んでくれた事、当日急きょ お寿司を増やす事も引き受けて頂けた事です。

悪かった点はとくにありませんが、ひとつ言わせて頂ければ、葬儀屋さん所有の葬儀場の場所が道が細く入り組んでいて分かりにくかった事です。

思ったより駅から遠く、参列者にも申し訳なく思いました。他に何ヵ所もあるみたいでしたが空きがなく、辺鄙な場所でも良いと了解したのですが。

次回お願いする事があるとしたら、同じ葬儀場は利用したくありません。

★★★「細かい葬儀の儀式的なことも、きちんと丁寧に教えてくれたため、落ち着いて葬儀を終えられたと思う。」

お葬式の概要

プリエール延岡を選んだ理由

知り合いがそこに勤めていたため。

プリエール延岡の評判、口コミ

葬儀社の方は必要なことはきちんと行ってくれて、家族だけの静かに過ごしたい空間や時間には手を出さずにいい意味で放っておいてくれる時間があったのはとても良かった。

葬儀後に自宅に色んなものを用意する手配も迅速に、丁寧に行っていただけた。そのときに担当してくれた男性もとても感じの良い方だった。

参列者が予想以上に多かったことで、通夜では少しばたついたが、それでもきちんと対応していただいたと思う。

★★★★★「特に大きなトラブルもなく打ち合わせや当日のスタッフの方の対応もスムーズでした。」

お葬式の概要

公益社を選んだ理由

以前にも依頼したことがあったし、大手の会社で安心感もある。

公益社の評判、口コミ

依頼してから非常迅速で、諸々手続きの対応も早かった。

家での打ち合わせ時も丁寧で礼儀正しい印象でした。

特に大きなトラブルもなく打ち合わせや当日のスタッフの方の対応もスムーズでした。

後日も何度か家までレンタル品の回収に来られたときも同じ担当の方で、一貫して担当しているのか偶然かは不明だが好感は持てる。

料金は安くはないけれど、見積の段階から大きく変わることもありませんでした。

★★★★★「葬儀社の担当の方には大変丁寧に説明、親切にしていただいた。」

お葬式の概要

北杜セレモニーホールを選んだ理由

祖母もそこで葬儀をした。

伯父の葬儀だったが、実家の近くで送迎バスも火葬もあり便利だった。

北杜セレモニーホールの評判、口コミ

いろいろうちわ話なども聞かせていただき、変な話だが仲良く(?)もなり、またためになる話もいただけた。

法事の時の飾り方なども丁寧に説明してもらえた。手順やいろいろ細かいことなども担当の方がすすめてくれ、困らなかった。

自分も含め地方なので、遠方から来られた親戚も多く、初七日を葬儀当日に行い(今はそうするところも多いよう)、料理も美味しかった。

葬式はしたくはないが、また何かあったらぜひ利用したい。

★★★「料金は妥当だと思います。同じ規模で100万円以上も支払うケースはよく聞く話です。」

お葬式の概要

伊豆葬祭を選んだ理由

伊豆稲取で葬儀をあげるには、伊豆葬祭か農協の2択です。

故人が「農協のホールは狭くて安っぽい」と漏らしていたので伊豆葬祭にしました。

伊豆葬祭の評判、口コミ

田舎の葬儀屋さんですから、地元の繋がり、顔という物で値引きというものがあります。田舎では当たり前の感覚のようです。

スタッフの対応は事務的ですね。笑顔は葬儀屋さんですから基本的に無いです。

良かった点は、滞りなく終わったこと。

悪かった点は、花の名前が結婚により姓が変わった点があり、対応が柔軟ではなかったこと。

急な変更を申し入れたこちらも悪いとは思っています。

他に目立ったトラブルはなかったと思います。

★★★「追加費用は一切なく、何も問題ありませんでした。」

お葬式の概要

JAアシストなごみを選んだ理由

以前に親戚が亡くなった時にお世話になったのですが、その時の対応が素早く、また、故人の思いに寄り添ったお葬式をあげてくれたからです。

JAアシストなごみの評判、口コミ

スタッフさんの丁寧な対応、そして、家族や故人の思いを尊重しつつ葬儀をあげて頂いたので、大変満足しています。

料金に関しても決して安いとは言えませんが、値段以上の祭壇を用意してくださり、家族も喜んでおりました。

まだかなり早い話ではありますが、私自身や家族が亡くなった際は、また、JAアシストなごみさんにお世話になりたいと考えております。

懇切丁寧に対応して頂いたことに大変感謝しております。

★★★「他の葬儀社が混んでいたので利用しました。」

お葬式の概要

玉橋もとみや斎場を選んだ理由

お盆明けだったため、他の斎場（有名な斎場）で予約が取れなかった。

家が近いため。

玉橋もとみや斎場の評判、口コミ

【良かった点】

施設が新しく、寝泊りするに不自由しなかった。

【スタッフの対応】

役所への死亡届を持っていく際に、一言「預金通帳の手続きは大丈夫でしょうか？」と言っていてくれれば、お金の工面に苦労しなくて良かったのにと思っています。

気が付いた時にはすでに口座が凍結されていて、葬儀社に払う金額を集めるのに一苦労したので。

【料金】

共済会に入会を勧められ、割引をしてもらった。

★★★「地域密着型で地元でささやかな葬儀を無事に執り行うことが出来ました。」

お葬式の概要

博善社（京浜葬祭）を選んだ理由

家の近所にあったので。

博善社（京浜葬祭）の評判、口コミ

こちらの予算をお伝えした上で、とても親身に話を聞き、進めてくださりました。

想像では、葬儀に関し無知で、素人の私たちに高いものばかりを進められるのでは…と不安でしたが、ここは「そんなにお金を掛けなくても…」との提案をいくつもして下さったのがとても印象的で好感が持てました。

子供がまだ小さくジッとしていられない年頃でしたが、葬儀社の方がとても温かい方ばかりで、終始フォローをしてくださり、悲しみの時間の中でも人の温かさに触れ、悲しみだけじゃなく温かい時間を過ごせました。

弔問客が予定数を上回り、お食事の準備が間に合わない事態もありましたが、とても早く回避してくださりました。

良い葬儀社様との巡り合わせにとても感謝しています。

★★★「担当の人が丁寧に説明してくれたのでよかったです。」

お葬式の概要

朝陽堂を選んだ理由

田舎で会員になっているた儀社だったからでした。

朝陽堂の評判、口コミ

毎日家まで見に来てくれましたが、暑い時期でしたので、遺体の顔が腫れてしまい、修繕等をしてもらえなかったので家族で行いました。

田舎では自宅に置くのが一般的なようですが、暑い時期のことですし、冷凍庫の保存を勧めてくれたり、修繕糖をしてもらえたらよかったと思いました。

田舎では通夜はなく、近所の人が念仏を唱えると言うスタイルです。

葬儀は一般的な形で行いましたので、1日葬と言うべきか一般葬と言うべきか悩むような内容でした。

田舎にいて義母がなくなったため、土地の風習がわからないこともあり大変でしたが、一般的な葬儀の場合のようにしたいと言う私たちの意見と、土地の風習に合わせたほうがいいと言う田舎の意見をうまく合わせてくれて、お互いにうまくいくような葬儀にしてくれたのでよかったと思いました。

★★★「病院の専属の葬儀社でしたが、とても良い方に担当していただきました。」

お葬式の概要

昭和セレモニーを選んだ理由

看取った病院の専属の葬儀社だったため、そのままお願いした。

昭和セレモニーの評判、口コミ

初めての喪主ということもあり、悲しみと緊張で眠ることもできず、右も左も分からない事だらけでしたが、担当の方の丁寧な説明や進行についてのアドバイスのお陰で、深く悲しい気持ちの中にありつつも、親戚やその他わざわざ来ていただいた方々の手前、恥を掻くことなく無事に気持ち良く故人を送り出すことができました。

また、本来でしたら仕出しやお花など一括してお願いするのが普通のようですが、知り合いに葬儀関係のお花屋さんや仕出し屋さんがいたため、金額のこともあり、それ以外をお願いすることにしたので、金額面において葬儀屋さんには大変申し訳ないことをしたと思います。

そんな状況の中でも、とても親身になって相談に乗っていただいた担当の方の事は決して忘れません。

★★★「あまりお金をかけることはできないので、あまり高額にならないことを希望した。」

お葬式の概要

アーバンホールを選んだ理由

葬式場が駅に近く、親族が集まりやすかったので。

アーバンホールの評判、口コミ

担当者はベテランで、なんでも柔軟に対応してくれた。

遺体のお清めなど、初めて知り、家族で逆手で水をかけた。こんな経験なかなかないなと思った。

お通夜から告別式までアーバンホールでしたので、町内の方に手伝っていただいたのは受付だけだった。

町内も過疎が進んでいるので、町内の方に「とても助かる」と言われた。ついこの間まで、すべて葬儀屋にお任せした家は「家から葬式を出さないなんて」と陰口をたたかれていたのに（笑）。

葬儀屋さんはマニュアル通りに動いているのだとは思うが、普通、家族のお葬式なんてそうそう体験できることもなく、慣れていなくて当たり前なので本当に頼りになった。

★★★★★「問題なく葬儀を終えることが出来ました。非常に丁寧な対応をしていただきました。」

お葬式の概要

公益社を選んだ理由

近場だったから。

公益社の評判、口コミ

私の場合、一度、故人と一緒に家に帰ってから1日を過ごし、次の日お迎えに来ていただきました。

家の前の路地が狭いにもかかわらず、家の前まで車を入れていただき、しっかりと送迎をしてくださいました

葬儀場に着いてからは、控え室へ案内していただきました。控え室は綺麗で広くて快適でした。

式場は明るく広かったです。

明るい点が1番評価できるでしょう。

式自体暗い内容ですが、少しでも気持ちを明るく保ってもらおうという考えであると考えられます。

★★★★★「知人が葬儀を行った時、とても親切で対応してくれて、気持ちよく故人を送り出すことができたと言っていたので、私も使わさせてもらうことにしました。」

お葬式の概要

ベルモニーを選んだ理由

知人の紹介。

ベルモニーの評判、口コミ

葬儀の会場も清潔感があり、家族が故人とゆっくり最期の時を過ごすことができる控室は、ベットやお風呂も完備され、遠方から来てくださる方に提供できたのでとてもよかったです。

知人と同じく、対応もよく、急に葬儀を行う立場になってみると何をどうしたらいいのかわからないので、きちんと説明とフォローもしてくださいました。

私共は一般葬でしたが、家族葬ができるこじんまりした会場もあり、厳かに行われる葬儀進行でした。

ただ、駐車場は奥に広く設けていたのですが、会場入り口が入り組んでいたせいか、案内がわかりにくかったです。

★★★「何度か葬式に行ったことのある葬儀社だったので利用しました。」

お葬式の概要

ＪＡ葬祭（ルミエール串木野）を選んだ理由

家族がＪＡ関係のお手伝いをしたりしていたのでこの葬儀社を選びました。あわせてＪＡバンクなどもあったのでこの会社を利用する事になりました。

ＪＡ葬祭（ルミエール串木野）の評判、口コミ

はじめての葬儀でいろいろとわからない事が多いでしたが、良い経験ができました。

担当者と相談しながらわからない事は質問して調整しました。

宗教によっていろいろと異なり、仏教だけでもさまざまなやり方があるので注意しなければいけませんと指示されました。

確かに後で振り返ってみると、お坊さんの立ち位置などや施行内容もだいぶ違うとの事でした。

それぞれの位置や配置などは葬儀社にお願いして、その他の事についてもいろいろ聞きながらでしたが関係者と時間が解決してくれました。

細かいところまで教えていただけたのでスムーズに執り行う事もできました。

やはりわからない点は専門家に素直に聞くことが大切だと思いました。

★「率直に言って費用が掛かりすぎます。」

お葬式の概要

出雲殿を選んだ理由

互助会に入っていたから。

出雲殿の評判、口コミ

家族葬など、色々なタイプの葬儀が増えてきているとはいえ、親世代の葬儀となると親戚や近所の目もあり、やはりそれなりの式をと考え、結局費用がかかってしまいます。

親がお金を残してくれなかったら、一般的といわれるレベルの葬儀をあげることはできなかったと思います。

供花、籠盛り、葬儀のアルバムなどは、一般的な価格とはかけ離れていると思っても、合い見積もりを出す時間もありません。

すぐ隣の火葬場に出棺するためにリムジンは必要だったのか。

終わってから請求されたのでは何も言えません。

短時間で多くのことを決めていかなければならない性質上仕方がないのかも知れませんが、葬儀社の対応も事務的と感じざるを得ませんでした。

我が家の場合、父の葬儀を終えた直後に、同葬儀社から父宛に法事のダイレクトメールが届いたことが不快でした。

そのことについて、アンケートで指摘しても何の反応もなかったことで一層不信感を持ちました。

透明性のある価格と誠意ある対応をしていただける葬儀社を希望します。

★★★「スタッフが親切で丁寧でした。」

お葬式の概要

ルピアを選んだ理由

以前に親戚がこの葬儀社で葬式をあげました。

その時、スタッフがとても親切で、喪主の挨拶、お寺との葬儀場での接し方など、懇切丁寧に教えてくれたと聞きました。

なのでこの葬儀社を選びました。

ルピアの評判、口コミ

その家により宗派が違うのですから、それに応じたお寺との接し方、葬儀の進め方があると思います。それでも、間違える事なくお客に説明出来る技術は凄いものだと思います。

また、私は祖父母でこの葬儀社を利用しましたが、とても凄いと思った事があります。

それは、式の最中、親戚が咳き込んでしまった時、葬儀社のスタッフがスッと飴玉を差し出してくれました。

こういった気遣いは葬儀の仕事とは無関係なのかもしれませんが、それでもこの行為は私にとって、とても心温まるシーンでした。

こういった細やかな気遣いが新規のお客を呼び込むのだと思います。

★「料金やオプションについての説明が不十分であった。」

お葬式の概要

ＪＡ葬祭レゼールを選んだ理由

自宅から近くに葬祭場があったから。

ＪＡ葬祭レゼールの評判、口コミ

打ち合わせ時に、ひととおり説明していただいて、選択していったが、「これは別途料金がかかります」等の一言がほしかった。

請求書が届いた時とても驚いた。

打ち合わせのたびに担当者が違うので話しにくかった。

同じことを何回も説明しなおさなければならず、また、説明が間違った内容で別の担当者に伝わっていたので、話し合いがスムーズにいかず、腹が立つこともしばしばあった。

担当者の話し方は丁寧だが、敬語の使い方が間違っていることが多く、慇懃無礼な印象を受けた。

★★★★「とにかく手際が良くて、段取りや遺体の保存など、色々教わりました。」

お葬式の概要

セレモを選んだ理由

母が加入していた互助組合の選択肢にありました。

セレモの評判、口コミ

同居していた祖母の葬儀でした。母が喪主だったので全てのスタッフとの打ち合わせをさせていただきました。

葬儀の際のお花の値段をホールの広さを考慮して妥当な金額を教えていただきましたが、「みすぼらしかったら、どうしよう」と思っていました。

ホールに人が入る前に下見に行って安心できる装飾でした。

大画面で祖母の写真をスライドショーしてくれたのは嬉しくて涙が出ました。

通夜ぶるまいの部屋が狭くて、祖母の話をして欲しかったのに帰られた方が何人かいたのが残念でした。

当初の見積もりから追加費用もなく終えました。

★★「価格はやや高めでしたが、前年の流れで要領がつかみ易いことと、亡くなった病院から提示のあった葬儀社だったのでお願いしました。」

お葬式の概要

富士祭典を選んだ理由

前年、祖父の葬儀の際にも利用していたから。

富士祭典の評判、口コミ

前年の祖父の葬儀を行っていたこともあり、父の葬儀でもほぼ同じ内容で行いました。

担当者の方は前年と異なり少し癖のある方だった印象です。

打合せの段階から担当者の方が、確認せずに進めていくこと(祭壇のデザイン等)があり、こちらから「どうなっているのか」と確認する場面がいくつかありました。

その際にも担当者の方は「前回の内容と同様で考えています」とサラッと答えるのみで、式当日まで不備や確認漏れがないか心配になりました。

出来れば、前回と同じ方でお願いするか、担当を代わってもらうかしたほうが良いのではと思いました。

葬儀は人生の中で何度も行う事では無いので、こちらは右も左も分からない状況です。たとえ些細な事でも逐一確認しながら進めてもらいたいなと思いました。

★★「町に根付いた葬儀屋なので、対応も早く何もわからない家族に丁寧に対応してくれました。」

お葬式の概要

吉井造花店を選んだ理由

うちは昔からこの葬儀社を利用してたらしく、他の会社は利用したことがなかったから。

吉井造花店の評判、口コミ

迷っていると、一般的に葬儀をあげ人たちがどのようなものを選んでいるか(引き出物、葬儀後の会食の会場、料理の値段、祭壇の値段)を教えてくれたので助かりました。

家族皆バタバタしていて精神的にも参っていたのでそのような対応はありがたいと思いました。

その時期は周辺で葬儀が立て続けにあったらしいのですが、対応が迅速だったのは感心しました。

きっとスタッフの人数もさることながら、しっかりとした教育がされているのだと思います。

★★「大きなトラブルもなく、いいお葬式を行うことが出来てよかったです。」

お葬式の概要

東京博善を選んだ理由

病院での紹介。

東京博善の評判、口コミ

スタッフの方々が丁寧かつスピーディーに進行できるようにサポートしてくださいました。

葬儀後のお食事で、お食事をしないで帰られた参列者の方々に、スタッフがお弁当を持たせていってくれたりと、喪主の手が届かないところでの心配りをしてくれました。

慌ただしい葬儀で最初は家族葬の予定でしたが、なんだかんだで割と多い人数が参列してくださいました。

★★「担当者が、亡くなってから葬儀を終えるまで段取りしてくれたので、疑問や不安がなかった。」

お葬式の概要

たかはし葬儀社を選んだ理由

知り合いの葬儀社だから。

たかはし葬儀社の評判、口コミ

お通夜や葬儀、火葬などの打ち合わせなども親身になって相談に乗ってくれたので、何の問題もなかった。

役所への届け出のなどもポイントを教えて貰ったのでスムーズに運んだ。

葬儀を行ったセラホール名取は、会場が広く、室内も清潔。お通夜の日は会場に遺族で宿泊したが、シャワーも完備されていて洗髪も出来て良かった。

石屋さんも紹介してもらってお墓を作った。

★★「田舎なので可もなく不可もなく。地域の流れ的に葬儀社が決まってしまうのは不便。」

お葬式の概要

市兵衛を選んだ理由

地元の定番で他の葬儀社がない為。

市兵衛の評判、口コミ

都市部の様に様々な業者が入り乱れているところならば、比較検討して業者の選定ができるはず。

都市部で営業されている業者さん達にも田舎に参入して頂きたいと強く思った。

見かけは親身になっているようだが、喪主ではない家族からすると、何か都合のいいように進められてしまうのが納得出来なかった。

営業トークなのだろうが、「○○さんの所はこの位のお値段でー」とどんどん値段も変わっていった、あれは「つけこんでる」と思われても仕方ない。

★★★「近場で信頼できる葬儀社、できれば以前から付き合いのあるところでお願いするのが無難だと思います。」

お葬式の概要

イズモ葬祭を選んだ理由

うちの家族はイズモグループの互助会に入っていて、近所にイズモ葬祭の葬儀場があることもあり、特に他社と比較とかすることもなく、祖母が亡くなった際、イズモ葬祭に電話して相談した。

イズモ葬祭の評判、口コミ

人の死は突然訪れるもので、葬儀は事前に準備することが難しいとこです。

準備もその日の内にある程度決めなくてはいけないこともあるし、葬儀の打ち合わせは長くて2日程度となります。

そうなると、価格の安さを比較するような時間もあまりないので、近場で信頼できる葬儀社、できれば以前から付き合いのあるところでお願いするのが無難だと思います。

葬儀会社全般に価格面はたしかに不透明なところもあリますが、急な葬儀となると、家族の方も知らないことが多く、相談しながらやっていくしかありません。

そうなるとある程度料金は度外視してでも、親身になって相談や提案をしてくれる信頼のおける、できれば名のしれた葬儀社にお願いすることが賢明だと思います。

大きな葬儀社となれば葬儀プランも様々用意されているので、金銭面もある程度相談できると思います。

★★★「わからないことや相談したいことなど何でも教えてくださり、とても親身になって対応してくださいました。」

お葬式の概要

中杉商事を選んだ理由

叔母が以前にこちらの葬儀社を利用したことがあり、担当者がとても親切だったということでこちらの同じ担当の方にお願いしたいと思いました。

中杉商事の評判、口コミ

母の葬儀の喪主を務めることとなり、20代前半でまだ学生だった私は葬儀に関する知識や常識がなく不安ばかりで右も左も分からない状態でした。

こちらの葬儀社の担当者はそういった私に対して最大限のサポートをしてくださり本当に助かりました。

時にはおそらくあちらの担当する範囲外のことも尋ねていたりお願いしたりしていたと思うのですが、全てにおいて嫌な顔一つせず最後まで本当に心から尽くしていただきました。

おかげで最良の形で母を送ることができたと思っています。

★★★「知り合いの方が担当してくれたので丁寧にしてくれました。」

お葬式の概要

上田愛昇殿を選んだ理由

故人、私も互助会に入会していたので。

上田愛昇殿の評判、口コミ

ライバル会社も多いのですが、ここの会社は地元で一番古く伝統もあり、厳かでもあるし、斬新な感じもありました。

場所も市街地から離れていてよかったです。

葬儀の司会をしてくださった方がとても感情込めてくださり感動しました。

故人に感謝する気持ちが増しました。いい葬儀になりました。

互助会を使ったのですが、特典のようなものがあってもよかったのかと思います。

★★★★★「こちらの葬儀所にして本当に良かったと思います。」

お葬式の概要

JAながさき県央（諫早会館協同社）を選んだ理由

故人が入院していた病院に紹介された為。

JAながさき県央（諫早会館協同社）の評判、口コミ

父の葬儀でした。

司会進行の方と念密に打ち合わせが出来ました。

父の生い立ちや生前どのように過ごしてきたか？など、細かい質疑応答がありました。

誕生日の3日前になくなったので、葬儀当日はバースデーケーキを用意して祭壇に飾らせてもらいました。

葬儀社と司会の方の計らいで、孫から一人ずつ、じいじとの思い出話を祭壇に向けて語りかける時間を設けてくれました。

この場面は今でも鮮明に残っており、それまで孫たちは涙する事もなかったのですが、祭壇でじいじの遺影と向き合うと込み上げてくるものがあり、5人の孫全員が涙しながら語りかけていました。

その様な場を考案できる事は素晴らしいと思いました。おかげで、非常に心に残る葬儀となりました。

宿泊できる部屋も大きめで、シャワーやキッチンや風呂も完備しており、お手洗いもとても綺麗でした。

朝食には、おにぎりとお味噌汁が出ました。

★★★★★「初めから終わりまで、とてもスムーズに対応していただきました。」

お葬式の概要

菩提樹を選んだ理由

家から近かったから。

菩提樹の評判、口コミ

費用や当日までの準備に親身に相談に乗ってくれました。

急遽、くやみ返しの追加発注をお願いした時も、迅速に対応していただきました。

追加費用なども全くなく、安心でした。

すべてが終わったあとも、定期的に連絡をくれ、不安がないかとか、今後３回忌や７回忌の丁寧な説明を加えていただきました。

本当に面倒見のいい方に担当してもらえて、なくなった本人も喜んでいるんじゃないかなと思っています。

★★「以前利用した時と担当の方が同じだったため、スムーズに準備をすることができました。」

お葬式の概要

サンレー紫雲閣を選んだ理由

以前親族の葬儀で利用したから。

サンレー紫雲閣の評判、口コミ

料金は、高くなるように無理に勧められることもなく、自分達の好きなように選ばせてもらえたので、その点はスタッフの方の対応がとても良かったと思います。

通夜のあと会場に泊まらせていただいたのですが、次の日の朝食も準備してくださって（パン、コーヒー、ジュース等）、なにもやる気力がないときにはすごく有り難いと思いました。

急な葬儀だったこともあり積み立てなどの利用はしていませんでした。

★★★「トラブルや不満などは一切ありませんでした。」

お葬式の概要

三共生活協同組合を選んだ理由

組合員になっていたのと従業員に知り合いの方がいたからです。

三共生活協同組合の評判、口コミ

初めての経験で分からない事ばかりでしたが、とても丁寧に親切に教えていただき、素晴らしい葬儀を行うことができたことに感謝しています。

私が住んでいる場所は田舎で、お葬式にしても組の方のお手伝いがいまだにある地域なんです。

ですが、葬儀会社がある今は、組の方のお手伝いは不必要になってきているのが現実です。

葬儀会社が全てしてくださるので安心してお任せできます。

★★★★★「細かいところまで詳しく説明して頂き、とても親切かつ丁寧に対応して頂きました。」

お葬式の概要

松井葬祭を選んだ理由

近所で、以前から付き合いがあったので。

松井葬祭の評判、口コミ

当然でしょうが、病院からの棺搬出から、自宅での準備、そしてスケジュールなど、滞りなく葬儀が行えた事に感謝しています

会計も明朗で、全く疑いを持つ事はありませんでした。

とにかく、父・母の葬儀ともにまかせっきりでした。

色々と教えて頂いた事も多く、対応もしっかりしていたので、家族はもちろん、親族にも評判は良かったです。

★★★★「初めての葬儀でしたが、きちんと送り出すことができたのではないかと思います。」

お葬式の概要

公益社を選んだ理由

家から近く、元々祖父が会員に入っていたため。

公益社の評判、口コミ

初めての葬儀でしたが、きちんと送り出すことができたのではないかと思います。

大きな斎場でしたので、家族が休む部屋も大きく確保していただき、最後のお別れの時間を過ごすことができました。

スタッフさんは5、6名でちょうどよかったです。

ただ、初めて葬儀で、かかる金額などを見て驚きました。

葬儀屋の言う通りに大きいものにしていくともっと莫大な金額がかかるのだろうなと思うとぞっとします。

特に不満に思うこともなく過ごすことができましたが、お寺さんに対するお礼はいくらくらいなのかなどわからなかったので、レクチャーしてくれるといいなあと思いました。

★★★★「全体的な金額は問題ない範囲。見積からも大きく変わることもなかった。」

お葬式の概要

公益社を選んだ理由

家が近く、他のお葬式も行ったことがあるから。

公益社の評判、口コミ

良かった点：

見積時から何度も自宅に来て、解らないことを教えてくれた。

葬儀のアフターフォローもあり大変助かった。

悪かった点：

食事があまり美味しくなかった。

通夜の施しが後から追加できずに、最初に決めるのに無理がある。

人数を見て追加できるようにして欲しかった。

遺影写真を別途データとして貰うのに、別途代金請求された。

対応：

スタッフは大変親切で良い方だった。

★「オプションがやたらと多くて、どんどん向こうから提案してきます。」

お葬式の概要

愛昇殿を選んだ理由

母が愛昇殿の外交の仕事をしていた為。

愛昇殿の評判、口コミ

葬儀会館はきれいで、設備、備品等全て整っていて不自由はありませんでした。スタッフの対応も丁寧でした。

気になったのは、オプションがやたらと多くて、どんどん向こうから提案してきます。

商売なのはわかりますが、中でも追加の花は必要が無かったとさえ思います。

しかも値段が１つ（10万円）しかなく、せめて3万、5万、10万くらいで選択できるようにしてほしかったです。

また、会館自体は最近の建物ではないので、小さい会場が少なく、一人暮らしの義母の葬儀にしては広すぎる会場でした。

★★★「穏やかに滞りなく進めていただきました。」

お葬式の概要

ウィズなかむらを選んだ理由

叔父の紹介

ウィズなかむらの評判、口コミ

叔父を通してだったこともあるかと思いますが、見積もりなども、丁寧に行っていただきました。

家の構造が古く複雑なので、仏間から父を運び出す時に表玄関も裏玄関も使えませんでした。

窓から運び出すことになり、手間をとらせてしまったので、そこは申し訳なかったと思っています。

その後は滞りなく進めていただきました。

ただ、繰り上げ法要まで終わらせて、７日ごと四十九日まではお話を届けて下さるとのことでしたが、一度来なかったこと、お花の鮮度がちょっと…ということがありました。

★★★★「泣いていて手が回らなかったんですが、プランが決まれば、ほとんどの事を手際よくやってくれました。」

お葬式の概要

やわらぎ斎場を選んだ理由

有名で安心して任せられるところだったから。

やわらぎ斎場の評判、口コミ

手際が良かったんです。

ただ、大切な来訪者にちゃんとご挨拶したかったんですが、斎場の方が案内して、帰ってしまいました。

後で来訪者名簿を見て、その場で挨拶すべき人だったと焦ってしまう場面があったので、少し困りました。

★★「田舎で色々な風習がある中、色んなパターンややり方を教えてもらえて、とても良かったです。」

お葬式の概要

鳳麟を選んだ理由

以前も使用したため。

鳳麟の評判、口コミ

斎場には宿泊スペースがありました。

綺麗なところで、お風呂も旅館の家族風呂並に綺麗で広く、通夜が終わった後、気持ち的に余裕がない中、心身の疲れを取り除くことができました。

通夜までの間、日にちがちょっとしなかったのですが、何度も打ち合わせに来ていただき、とても助かりました。

色々と親切にして頂きましたが、１つだけ欠点をあげるとすれば、通夜やお葬式後の料理とお酒をおもてなしする時に、お手伝いのスタッフが２人しかいなく、追加の飲み物がくるのが遅かったです。

それ以外は丁寧な作法や優しい心遣いで、とても良かったです。

★★★「最後まで滞りなくできて満足しています。」

お葬式の概要

JAとぴあ浜松を選んだ理由

親族の関係です。

JAとぴあ浜松の評判、口コミ

通夜と告別式の会場を同じにしました。

自宅での通夜、告別式は、駐車場や、交通渋滞を招き無理だと思い、葬儀社さんの指定のところにしました。

規模にあった駐車場で安心しました。

葬儀の段取りは、葬儀社さん、お寺さんとの連携も、比較的うまくいきました。

トラブルは、花輪、篭盛の名前が間違っていたことでした。

親族から、そういうことはよくあることだから、注意するようにとの指摘で、回避できました。

★★★「式の前に自宅に何度も来て打ち合わせをしてくれました。」

お葬式の概要

富士葬祭（アルファクラブ静岡）を選んだ理由

もともと互助会に入会していたため。

富士葬祭（アルファクラブ静岡）の評判、口コミ

足りないもの、用意していただけるような告知状などをすぐ手配してくれ、持ってきてくれたり、とても親切でした。

また、家族内が暗くなりすぎないように、スタッフさんが自分の話をしてくれたり、こちらの話を聞いてくれたりと人間味のよさも感じました。

互助会に入っていて積み立てがあったので料金的には安心できました。

ただ、プランとセットになっているもので、一部不要なものがあったりしたので、その辺りは除外できるような体制があればいいなと思います。

★★「花屋が母体なので、とてもきれいに飾ってくれた。」

お葬式の概要

和みホール大井を選んだ理由

地元の葬儀社だったから。

花屋が母体できれいに飾ってくれたから。

できたばかりの葬儀会館をもっていたので。

和みホール大井の評判、口コミ

自社運営のホールだったので、とても流れや対応がスムーズだった。

代金は若干高いかと感じた。

ホールが広々としてとてもきれいで、カフェスペースなどもあってよかった。

香典のリスト作りが素早く、葬儀後にエクセルデータで渡してくれた。

地元の人が知っている場所なのでよかった。

体が弱っている身内の対応もやさしかった。

ふりかえる、とこちらの会社で上げてよかった。

何より斎場をきれいに飾ってくれたのが、本当にうれしかったので。

★「どういったコースがあるかを教えてくれず、『花はコレ、桶はコレ』のように、選択肢がほどんとありませんでした。」

お葬式の概要

山村陽一葬儀店を選んだ理由

昔から利用しているところだから。

山村陽一葬儀店の評判、口コミ

後で察したのですが、先代の前からずっと利用している葬儀社なので、お寺さんからうちのランクや予算等を聞いていたようです。

だとしても、決め打ちのような説明は感じが悪いものでした。

最後までキチッとサポートしていただいたことに感謝はしていますが、途中の指示等も拙く、コチラがマゴつかされました。

それから、八田グループの葬儀と比べると、飾りやサービスが地味に思えます。

★★★★★「料金のシステムも分かりやすく、また追加費用もなく、思ったより安く執り行うことができました。」

お葬式の概要

春日会館を選んだ理由

スタッフの対応が良かったので。

春日会館の評判、口コミ

身近で葬儀を行うのは初めてで、分からないことが多い中、スタッフが丁寧に相談に応じてくださったので、助かりました。

葬儀はわからないことが多いので、この葬儀社のようにスタッフが快く相談に応じてくれたり、料金のシステムをきちんと説明してくださると安心できます。

費用に関しては、クレジットカードやローンも利用でき、便利だと思います。

★★「スタッフの方々は、とてもいい方で、とても気を使って下さりました。」

お葬式の概要

ベルウィングを選んだ理由

名張市ではあまり葬儀社がなく、昔からベルウィングの会員に入っていたので利用しました。

ベルウィングの評判、口コミ

父が不慮の事故で亡くなりました。

母とは10年以上前に離婚していたので、20代の私と妹、高校生の弟が対応しました。

香典のお返しの品や花飾りなど、全くの初めてで、左も分からない状態でした。

今思えば、余計なお金がかなり掛かっていたと思います。

幸い、お金は父が残してくれていたのでなんとかなりましたが、金額面で、もう少し誠意のある対応をしていただきたかったです。

★「料金は全て込みですと説明を受けていたが、支払時に、いろいろと料金が追加されていた。」

お葬式の概要