【一般葬】の葬儀の口コミは良い？悪い？
家族葬の料金・費用・価格の相場、互助会の積立・解約がわかる

★★「大手葬儀社だけあり、料金はそれなりに値が張り、一般葬で200～300万円程でした。」

お葬式の概要

平安会館を選んだ理由

葬儀社で最初に思いつくのが平安会館で、接客態度や気の配り方等の評判が良かったため。

平安会館の評判、口コミ

既に何回か利用していますが、スタッフ一人一人の対応が丁寧だと感じました。

仕事というのは繰り返しです。

繰り返し繰り返し同じ作業をしていれば、仕事に慣れた頃、適当になりがちになることもあると思います。

しかしながら、平安会館では、葬儀1回1回を大切に心を込めて行っていることが伝わってきます。

スタッフさんたちには、何の関係の無い身内の話、例えば、｢亡くなった父は生前◯◯だった｣なども、親身に聞いてくれているようでした。

空調設備に関してもこまめに聞いてくださったり、何もかもに気を使ってくださいました。

葬儀終了後のサポートもしっかりしており、1周忌等の行事ごとはどうすればいいのか等を聞けばすぐに答えてくれました。

ただ、やはり大手葬儀社だけあり、料金はそれなりに値が張り、一般葬で200～300万円程でした。

それでもさすが大手と言いますでしょうか、値段相応、または、それ以上の立派な葬儀場、対応、設備でした。

立派で心に残るような葬儀をされたいのであれば、平安会館は選択肢の1つとしておすすめ致します。

★★★★「知人ということで、いろいろお気遣いいただきました。」

お葬式の概要

報恩殿を選んだ理由

知人が勤めていたのでお願いしました。

報恩殿の評判、口コミ

急なことなので、まったく予定も検索もしていなかったので、知人以外に見積もりをお願いすることはなかったです。

その見積もりや葬儀の在り方が妥当かどうかも、今はよくわかりませんが、知人ということで、いろいろお気遣いいただきました。

たとえば、

「自宅を空ける際は、葬儀で無人になった家を空き巣が狙うことが多いので、電気はだれかいるようにつけておいたほうがいいこと」

「新聞に掲載すると銀行の行員が新聞のお悔やみ欄を見て預金口座をとめるので、預金が残っていた場合、引き出しするため掲載するかの有無を考えたほうがよいこと」

「火葬の担当者に心使いをお渡しすれば、遺骨になってからより一層きれいに臺にいれてもらえること」

「役所への届け出の仕方」

その他、わがままや都合など、受け入れてもらいやすかったので、その点はよかったと思います。

これが急なことではなく、もっと生前に予約や打ち合わせができたなら、より不安がない葬儀が行えたのではと思います。

★★「請求書の段階で料金に数万円の誤差が生じて、納得できないまま清算を済ませました。」

お葬式の概要

平安システムを選んだ理由

互助会会員に入会していた為。

平安システムの評判、口コミ

地元では一番大きな葬儀社で、葬儀式場も複数あった為、互助会へ入会しておりました。

葬儀は滞りなく終了し、予想を上回る会葬人数でした。

自宅へは連れて帰れなっかため、直接式場へ安置していただきました。

式場の宿泊設備も整っており、隣接する式場で経営する温泉も利用できましたので、不便は全くありませんでした。

しかし、葬儀の担当者は、葬儀の知識が曖昧だったため、親族が困惑する場面も多々ありました。

最初の見積もり段階の時に、宗派で使用するお供え物やドライアイスの金額を含めておらず、請求書の段階で料金に数万円の誤差が生じて、納得できないまま清算を済ませました。

もう一つは、葬儀のあと会葬者の人数も読めないので、家族で相談し、お膳の代わりに商品券を用意しようという流れになったのですが、式場担当者から「お膳は必ず用意しなければいけません」と言われ、渋々従いました。

しかし、葬儀の会葬者はお膳の数よりもかなり少なく１０食程余すことになってしまいました。仕方なく持ち帰ろうとタッパーを用意し持ち帰ろうと試みましたが、「食品衛生上持ち帰りまできません」と言われ、結果的に、ただ無駄な浪費をしてしまいました。

理由はわかるのですが、ほぼ強制的にお膳を取らされた者としては、納得がいきませんでした。

葬儀というのは一生に何度も経験することではないので、葬儀を行う担当者は、プロ意識をもってもっと臨機応変に対応していただきたいと切実に思いました。

★★「料金が分かりにくかったので、結果的に300万円という、大きい金額を用意することになりました。」

お葬式の概要

ドリーマーを選んだ理由

自宅から近かったため。

ドリーマーの評判、口コミ

選んだ理由は、お通夜を自宅で行うため、家から近いのが絶対条件でした。

少ない時間でしたが、葬儀社の方とのやり取りを、密にすることができました。

何かあれば電話をすると、すぐに来てくれたので、対応は良かったと思います。

お通夜の時も、準備や通夜の訪問客への対応も手伝ってくれたため、スムーズに行うことができました。

細かいところも気を 回していただけました。

例えばお坊さんに包む袋等も用意をしていただきました。

難点をあげると、ついてくれた担当の話が、まどろっこしいところがありました。

（ただ、こちらも、喪主は一人でしたが、話を聞くものが四人いたため、それぞれに分かりやすく伝えるためには、仕方なかったのかと思います。）

お葬式を私自身も初めて出したものですから、ゆっくりわかるまで説明をしていただいて、助かりました。

混乱していた中でも、きちんとお葬式を終えることができたのは、担当の方のお力添えがあったためです。

ただ、料金が分かりにくかったので、結果的に300万円という、大きい金額を用意することになりました。

お金のところは一番大切なので、その点はもう少し説明が欲しかったと思います。

こちらでお葬式を上げて結果的には満足をしています。

★★「気になったところは、裏にいた職員が参加者のあれこれについて噂話をしていたのが聞こえたことです。」

お葬式の概要

花安（新発田斎場）を選んだ理由

家から近いから。

花安（新発田斎場）の評判、口コミ

祖母のお葬式だったんですが、高齢でしたが、家ですごしていて、前触れもなく、夜中に突然亡くなってしまい、いきなり申し込む形になりました。

しかし、慣れているみたいで、すぐに宗教やお寺を聞かれて、コースから料金の見積もりをして頂きました。

かなり料金がかかることを覚悟していましたが、思っていたよりもリーズナブルにすみました。

また、座布団や湯呑みなどの小物まで視野に入れてアドバイスを頂いたので、いざ始まって困ったことは特になかったです。

また、田舎なので、小道や入り組んだ場所が多く、職員の方は苦労が多かったと思います。

しかし、参加した人や、まわりにいる人が困らないように車を止めて頂いたり、小さい子供が転ばないように専用の台を置いていただいたり、工夫して頂きました。

また、関連しているお食事もセンスがよく好評でした。

気になったところは、裏にいた職員が参加者のあれこれについて噂話をしていたのが聞こえたことです。

しかし、メインの職員は真面目に仕事をしていました。

★★★★★「応対が悪くなく、それでいて、しつこいとか仰々しい感じもなく、淡々と業務としてこなす様が、良いと思えた。」

お葬式の概要

横江仏具葬祭部を選んだ理由

自宅と職場から近い場所だったから。

横江仏具葬祭部の評判、口コミ

突然の葬儀だったため、葬儀会社の選択に悩んだが、実家の近く、かつ、職場から近い場所で葬儀を行うことにした。

良かった点は、スタッフの応対が悪くなく、それでいて、しつこいとか仰々しい感じもなく、淡々と業務としてこなす様が、良いと思えた。

料金も200名が参列できるくらいのものにしたので、妥当と考えている。

トラブルとしては、くだらない親族がやってきて、大騒ぎして、出棺のときなどに、葬儀社のスタッフに迷惑をかけてしまったと感じている。

参列者であれば、悲しみにくれる余裕もあるだろうが、葬儀の当事者であると、悲しみにくれる暇もなく、次々と起こることに対応していかなくてはならないことがよくわかったので、そういうときに適切なアドバイスをしてもらえる葬儀社がいいと思う。

悲しみに寄り添うだとか、そういう感情論は、葬儀を行う当事者には暇はないし、つつがなくスムーズに葬儀をこなすことができるために、どうするべきかを考えてくれる葬儀社がよいと思う。

★★★★「大変親身になり話を聞いていただき、葬儀を終えることができました。」

お葬式の概要

薬師記念館を選んだ理由

以前から利用していたため。

薬師記念館の評判、口コミ

お盆に亡くなったのでお忙しかったとは思います。

大変親身になり話を聞いていただき、葬儀を終えることができました。

当日に名前を呼び間違えられてしまったというトラブルがありました。

料金は少し割高ですが、見積もり通りの金額で済み、余ったお返しも引き取って、見積もりから引いていただいたので助かりました。

我々の代では葬儀をするのが初めての経験で、いろいろわからないことも多く、質問が多くなってしまったのですが、亡くなってから葬儀が始まるまで、お盆を挟んでいたので5日間ほどあったのですが、連日のように来ていただいて、写真選びやドライアイスの交換など、いろいろ尽くしていただきました。

葬儀まで日数がかかってしまったことは少し残念ですが、亡くなった時間が深夜だったのにもかかわらず、すぐ駆けつけていただいたことも、感謝しております。

病院が遠かったため追加料金はかかってしまいました。

今後も、もしこのようなことがあれば薬師記念館を利用するつもりですので、親切さ、丁寧さを継続して業務をしていただきたいと思っております。

★★★★「全体的には本当によくしてくれたので、一周忌もお願いしたいと家族全員が思っている。」

お葬式の概要

ベリーズセレストを選んだ理由

組合員だから。

ベリーズセレストの評判、口コミ

担当者が友人だったので、とても助かった。

費用もまけてくれて、思った以上に安かった。

さらに、香典帳も一緒に対応してくれたし、香典返しも親身になって相談にのってくれました。

50日祭のお返しの準備まで手伝ってくれて非常に助かりました。

思った以上の数のお通夜の参列者だったので、時間の関係上、途中で止められたのがちょっと不満です。

せっかく、お通夜に駆けつけてくれた方に対して、亡くなった父に対して、申し訳なく思いました。

また、花輪が入りきらなくて、これ以上は無理という状況だったのですが、場所の広さ的に仕方がないのは分かるのですが、もう少し何とかならないかなとも思いました。

故人の大事な身内の人が、追加で花輪をする際に、これ以上は・・・と断られたので、関係性を喪主に聞くなどして、受けるか断るか決めるようにしてもらいたいなと感じました。

全体的には本当によくしてくれたので、一周忌もお願いしたいと家族全員が思っているし、すでにお願いしています。

★★★★「初めて葬儀を行ったのですが、とても丁寧に対応してくださり、わかりやすく説明してくれました。」

お葬式の概要

典礼会館を選んだ理由

会員になっていたことと家から近く、料金も手頃だったためです。

典礼会館の評判、口コミ

初めて葬儀を行ったのですが、とても丁寧に対応してくださり、わかりやすく説明してくれました。

遺影選びなど時間がかかってしまいましたが、しっかりと待ってくださいました。

葬儀にこんなに料金かがかかるなんて知りませんでしたが、割引のサービスなども教えてくださり、安くすみました。

一般的な葬儀だったので、自宅でゆかんもしてもらい、家族との最後をしっかりと迎えることができました。

当日も、こまめに声をかけてくださり安心できました。

待合室も広々としており、お茶やコーヒー、パンなど置いてあったのでよかったです。

マッサージチェアが部屋に置いてあり、疲れていた身体を癒やすことができました。

当日も、ゆっくり丁寧に司会や葬儀を進めてくださったので、ここで葬儀をしてよかったなと思いました。

トイレやお風呂も部屋についていたのですが、広々としておりゆったりとくつろげる空間になっていました。

初めてのことで、疲れもたまっていましたが、少しでも安心して休むことができたのでよかったです。

★★★★★「事前準備の段階から親身になって、こちらの質問や要望に親身になって応じてくれた。」

お葬式の概要

セレモ二ー花装を選んだ理由

口コミの評価が高く、信頼できる会社であると思ったから。

セレモ二ー花装の評判、口コミ

こちらの会社では、事前準備の段階から親身になって、こちらの質問や要望に親身になって応じてくれたので良かった。

スタッフの方の印象もとても良かった。

私の考えとしては、少子高齢化の時代で、当然、葬式の件数が多くなったりするが、そこでスタッフと利用者の信頼関係がおざなりになってしまうのは良くないと思う。

葬式の数が多くなってしまうこのご時世だからこそ、一件一件に対して、どれだけ親身になって対応することができるかが、葬儀社の良し悪しであると思う。

これからの葬儀社のあり方としては、核家族化が進み、2世帯で共同の場所に住んでいるというケースが少なくなってきているので、どちらの世帯にとってもわかりやすい説明やサービスを展開していくということが必要なのではないかと思う。

この二つの面に対して、セレモニー花装さんは、とてもいい対応をしてくれたと思うので、私的にとても良かったと思う。

ただ、もう少し利用者とのコミュニケーションをはかってもよいのではないのかという印象でした。

★★★★★「追加料金等も発生せず、サービス等も不満なく、葬儀を行っていただきました。」

お葬式の概要

JA会津いいで総合サービスを選んだ理由

私の住んでいる地区は農協関連の影響が強く、必然的に親類等のあっせんもあり、この会社で葬儀をあげました。

JA会津いいで総合サービスの評判、口コミ

良かった点は、以前より私の住んでいる地域では、「JA会津いいで総合サービス」が、すべて何事も手配しているため、電話一本で、何事もスムーズに物事が運んだ点です。

更には、追加料金等も発生せず、サービス等も不満なく、葬儀を行っていただきました。

トラブルなども特にはありませんでした。

悪かった点を挙げるとすれば、「それが適正な価格、サービスなのか」が不明なところです。

金額に関して言うと、「この価格、高いんじゃない？」などと言えない雰囲気があったため、（親類から「昔からこの金額で葬儀をあげている」と軽く言われたりしました）、言われるがままの提示された金額で葬儀を行いました。

機会があれば他の葬儀社との比較などもしてみたいと思いますが、右も左もわからずの葬儀だったのに、全て何事も任せることのできる（さらには追加料金もなく初期に提示した金額で行ってくれる）葬儀社は、貴重な存在かと思います。

おそらく当家では葬儀社を切り替えるつもりはありません。

そのくらいに満足しております。

★★★★★「気が動転していてこちらが失念しているようなことを、的確にアドバイスしてくれた。」

お葬式の概要

 セリオ（いわて生協）を選んだ理由

生協組合員で積立をしていたので。

 セリオ（いわて生協）の評判、口コミ

いざ葬儀となったとき、以前から積立をしていたので、迷いなく葬儀社に連絡した。

すぐにスタッフが駆けつけてくれ、実際の葬儀に使う備品の説明をしながら、見積もりを詰めていくとともに、通夜から葬儀の流れについて親切に教えてくれた。

なので、葬儀の料金に関しては納得できていたし、担当以外のスタッフの対応もよく、葬儀の内容も想定していたとおりだったので、特に問題はなかった。

良かった点は、気が動転していてこちらが失念しているようなことを、的確にアドバイスしてくれたところ。

問題があったのは寺側の方で、和尚が強硬な人で、多額のお布施を要求されたこと。

「高い」というと、「じゃあ私は出ない」と、和尚にあるまじき発言。

葬儀社では、和尚の人柄に問題があることはわかっていたようだが、知っていても対抗できるような力がなかったのが残念だった。

それ以降も、「もしも」のときのために積立は続けているが、自分のときには従来の葬式、墓制度に囚われたくないと思っている。

★★「田舎は見栄の張り合いがとてもひどいので、かなりの高額になります。」

お葬式の概要

JAグリーン近江を選んだ理由

家が農家なのもあり昔から取引があった流れで。

JAグリーン近江の評判、口コミ

私自身が喪主をするというのが初めてな経験であり、祖母の突然の急死だったこともあり、何がなんだかわからないうちに、お通夜～お葬式に入りました。

亡くなった病院の段階から、葬儀社の方がとんできて、葬式に関するメニュー表のようなものを見せられ、どんどん話が進んでいくのが当然なのでしょうが、何だか作業の用で悲しくもありました。

かといって、どうしてくれれば満足なのかということも思い浮かびませんし、悲しみを忘れるためには、淡々と勧めて、忙しくしていただける方がよいのだと思いました。

葬儀中に関しては、初めての喪主であり、とまどっていた中で、やはり挨拶とかがあるのですが、それなりの規模の葬式だったため、やりたくないと言えば、代わりに葬儀社の方がうまいこと言って代わりに挨拶を代弁してくれるサービスはとてもよいと感じました。

引っ込み思案な性格の方が増えてきている現代ではかなりニーズがあるんじゃないでしょうか。

オプションサービスの、お花や横にある提灯のようものがかなり高いのですが、かなり綺麗な提灯で、照明にも使えるので、お葬式の後持ち帰ってインテリアとして使っています。

ものが高いので、こうやって後々も使えるようなオプションはとてもよいと思いました。

オプションのお花などは、親類の見栄張り合いが起きて、どんどん追加されていく様は、なんだかなと思いましたが、田舎は見栄の張り合いがとてもひどいので、かなりの高額になります。

今回の葬儀社さんは、ホールの事務局に行って聞かないと、参列者がオプションのお花などの値段を見ることが出来なかったので、いっそのこと貼り出してあげたほうが、見栄の張り合いにいいのではないかと思います。

むしろ、若い人たちは、そんな追加オプションがあることすら知らないと思いますので、少し、いやらしい気もしますが、自分が喪主になったときに心構えが全くないものですから、もっとオープンに葬儀の内容を貼り出して頂きたいです。

★★★★★「価格はリーズナブルですが、葬儀は素晴らしいものをしていただき、感謝しかありません。」

お葬式の概要

ほうりん（鳳麟）を選んだ理由

低価格で葬儀があげられるから。

ほうりん（鳳麟）の評判、口コミ

初めてお葬式をあげる側になり、何も知識は無かった状態ですが、担当の方が1つ1つ丁寧に説明をしながら進めてくださり、大変助かりました。

一般的な相場などもきちんと教えてくださり勉強にもなりました。

自宅では通夜なども出来ないため、場所から全てお借りしましたが、とても満足しています。

価格はリーズナブルですが、葬儀は素晴らしいものをしていただき、感謝しかありません。

年末であった事と、火葬日の日程の関係で、遺体を保管するのに日数が必要だったのですが、快く火葬日まで泊まらせて頂けたのもありがたかったです。

葬儀が終了した後の仮の仏壇や、仏壇まわりの小物の手配などまで、丁寧に説明してくださり、自宅に搬送・設置までもしていただけて、葬儀が終わり、気が抜けてしまい、疲れていたところだったので、本当に助かるなぁと感じました。

今後、三回忌や七回忌などの法要時も、また、ほうりんさんの場所をお借りして、お世話になりたいと思っております。

今後、葬儀をどこであげるか考えている方がまわりに出た場合は、迷わずに、ほうりんさんをおすすめしようと思います。

1つ1つ作業や説明、葬儀の進め方が丁寧で安心してお任せできました。

ほうりんさんで働く方々のお仕事ぶりは本当に素晴らしいもので、感謝、感謝です。

★★★「地元では本当に有名です。安くて良心的できれいな場所だと。」

お葬式の概要

ＪＡ葬祭レゼールを選んだ理由

元々積立もしていたのもあったけど、他の葬祭業者よりも断然安くて親切だと地元では有名です。

それで選びました。

ＪＡ葬祭レゼールの評判、口コミ

地元では本当に有名です。

安くて良心的できれいな場所だと。

私達はレゼールで全て葬儀を行ってもらいました。

家族皆で泊まったのですが、まさかのハプニングで、義母が体調不良になってしまいました。

そんな義母のために、布団なども親切に用意してくれました。

色々な人が訪れましたが、義母が休む場所もちゃんと確保できていて、部屋はとてもきれいでした。

ホテルとなんら変わりありません。

しかも、むかいに大型のスーパーがあるので、買い出しなんかもとっても楽でした。

夜ご飯は、出前をとることもできましたが、安く済ませたかったので、スーパーから買ってきました。

私は小さい子供と一緒に泊まったのですが、ロビーに子供が少し遊ぶ場所があり、夜中にぐずった時はそこに連れて行って遊ばせました。

スタッフの人が優しくて子供に声をかけてくれました。

正直、葬式って気をつかいますよね。

本当にくたくたに疲れていましたが、スタッフの人が親切丁寧だったので、ホテルに居るような居心地で、良く休むことができました。

手配ややり方も全て丁寧に教えてくれましたが、値段的にはかなり安かったと思います。

近場にもう1件冠婚葬祭の場所があるのですが、そちらは比べ物にならないくらい高いです。

次もまた利用すると思います。

★★★「どのように進めたらよいのかわからない状況の中、担当者がわかりやすく対応してくれたので、助かりました。」

お葬式の概要

ユウベル積善社を選んだ理由

自宅に近いので。

ユウベル積善社の評判、口コミ

母親の急逝で、初めて自分一人で依頼した葬儀で、ほとんど、どのように進めたらよいのかわからない状況の中、担当者がわかりやすく対応してくれたので、助かりました。

参列する親戚も友人も少ない葬儀で、一般葬とはいっても、かなりコンパクトに収まったと思いました。

ただし、哀しみにくれる時間はほとんどなく、葬儀社の提示する葬儀に必要なメニューを選んで、見積り確認をじっくり検討する余裕がなく、慌ただしく決定しなければならないと感じました。

この斎場は、市内の中心に、古くからある、比較的大きな斎場であり、少ない参列者のわりには、控室含めて、広くゆとりのあるスペースのわりには、思ったよりは費用がかからなかったと思う。

また、斎場の担当者も丁寧に対応してくれたのはよかった。

今は、さらにコンパクトな家族葬や、一日葬、直葬等、送る家族の状況、または、生前に自分の葬儀の希望に合った、色々なスタイルの葬儀プランを提案している葬儀社も多くなってるのは、費用の面や、故人の思いに沿ってよいと思います。

また、今は、ほとんどの人は病院で亡くなり、一戸建てではなければ、自宅に連れても帰れないので、いったん、ご遺体を預かって、丁寧に扱ってくれる葬儀場は必要だと考えます。

★★★「互助会の積み立てがあったので、それを使いましたが、一般葬でしたので、それなりの料金はかかりました。」

お葬式の概要

ベルコを選んだ理由

積み立てをしていたから。

ベルコの評判、口コミ

担当者のお二人が、とても親切で、てきぱきとしていて、お通夜から告別式まで、スムーズに終えることができました。

通夜の夜は、大部屋での宿泊だったので、せめて4、5人ずつ宿泊できる部屋があるといいと思います。

ベッドのほうが楽な高齢者もいましたので、そこらへんは対応が必要かもしれません。

料金については、項目ごとに明示されていたので、安心できました。

互助会の積み立てがあったので、それを使いましたが、一般葬でしたので、それなりの料金はかかりましたが、致し方ないと思います。

トラブルというほどのものではありませんが、香典帳のお名前と香典の金額が合っていなかった方が何名分かありました。

派遣社員2名の方が受付で香典を預かってくださっていたのですが、1名は新人のようでした。

この件につきましては、のちほど、葬儀社の担当者にお伝えしたところ、驚いていました。

もちろん、謝罪もありましたので、不満には思っていません。

★「生のフルーツはほぼ腐っていたので、それを指摘したら、「卸業者が悪い」の一点張りで、なんの謝罪もなかった。」

お葬式の概要

アークベルを選んだ理由

家の近くに新しく葬儀場が出来た為。

アークベルの評判、口コミ

良かった点は、葬儀場が新しく、寝泊まりした際の部屋の清潔さ、式場内の綺麗さ。

悪い点は、外に飾る花輪の数をなぜか指定され、出してくれる予定の人に対してこちらが頭を下げ回ったこと。

あとは、進行の男性がとにかく、すぐ間違えたり、予めもらっていた予定にないことをいきなり言い出したため、こちらがパニックになり、式がおかしくなった。

祭壇に飾るフルーツの缶詰が賞味期限切れだったり、生のフルーツはほぼ腐っていたので、それを指摘したら、「卸業者が悪い」の一点張りで、なんの謝罪もなかった。

バスで火葬場に向かう際の対応もですが、こちらが頼んでいない二台分のバスを用意され、支払い時にそれを指摘したら、「このくらい必要と思い用意させてもらったので値引きは出来ない」と訳のわからないことを言われた。

★★「細かいプランの説明もなく、菓子や手紙セットなど、要らないものの料金も払うことになっていたのは残念だった。」

お葬式の概要

ベルモニーを選んだ理由

故人の家から近かったため。

ベルモニーの評判、口コミ

故人宅からも近く、準備などは、近かったので助かった。

立地的には、大通りに面していて、敷地に入る側道も人通りが多く、入りにくいが、裏からの出入り口もあり、便利だった。

スタッフの方の対応も良く、段取りの説明も分かりやすかった。

宿泊設備も、ホテル並みに整っており、快適に過ごすことができた。

ただ、湯灌のための湯を、外から窓を蔦って汲み上げていて、室内にいる分には何も感じないが、外から見てしまうと、儀式をするというより、作業をしているだけの様に見えて、いい気持ちはしなかった。

あたふたしている間に、細かいプランの説明もなく、準備されていて、気がつくと、菓子や手紙セットなど、要らないものの料金も払うことになっていたのは残念だった。

ただ、全体を通して、スタッフの方々の対応は親切だったので、困ることもなくすんだ。

人はいつかは死を迎えるが、常にその時の準備ができているわけではないので、生前にもっと準備できるようなシステムが自分の時にはあるといいなと思った。

★★「2011年の父の葬儀で利用して、2014年の母の葬儀でもお願いしました。」

お葬式の概要

増田葬祭（秋田）を選んだ理由

2011年の父の葬儀で 、近所という事で利用したのですが、地域に合った葬儀を提供してくれ、また、わからないことを丁寧に教えてくれ、気軽に相談してにのってくれるので、2014年の母の葬儀でもお願いしました。

増田葬祭（秋田）の評判、口コミ

誰もがそうだと思いますが、急な事、慣れない事ですので、とにかくスタッフの対応次第で、利用する側の受ける不安も変わってくると思いました。

私が利用させていただいた葬儀社さんは、電話連絡後、初めに来てくれたスタッフさんが、とても話しやすく、地域の風習や料金、お寺さんへの対応、参列者様への対応まで、段取りよく進めてくれました。

また、細かい事ですが、親類の難しい叔父さんにも、上手く立ち回ってくれ、本当に助かりました。

病院で亡くなり、遺体引き取りから来ていただきました。

2週間祭壇を飾っておくのが 秋田県横手地域の風習なのですが、最後まで 事細かに 気を配っていただきました。

火葬、葬儀等、家のな中まで何度も入ってくる訳ですので、本当に信頼でき、任せられる葬儀社さんに出会う事は、故人を心残りなく送る為に、残された人のための必要条件になってくるような気がしました。

葬儀社さんには、料金を初め、何でも相談できる、遺族に寄り添ってくれるスタッフさんが沢山いることが、これからは必要になるのではないでしょうか。

★「追加料金を出して値段を吊り上げることに必死な姿は、故人に対しても失礼です。」

お葬式の概要

佐野商店を選んだ理由

故人が病院で亡くなったので病院と取引のある葬儀社を紹介され、そのまま契約をいたしました。

佐野商店の評判、口コミ

「祭壇に飾るお花（身内からの）が少ないので、生前、故人が親しくしていた知人の名前を借りて、お花を用意して下さい」と言われるなど、当方は、ありにままの姿で葬儀をし、故人を送り出したいと伝えていたのに、「カッコがつかない」「華やかさにかける」など、形に囚われ過ぎているのではないかな、と疑問を抱くことが暫しありました。

また、喪主が高齢の義母で、義父を亡くした寂しさ、バタバタと事が進んでいくことへの戸惑いと疲れで寝込んでいるにもかかわらず、葬儀前日まで、日に何度も家に訪問して、あれこれと提案して来てくださるので、高齢の義母には辛かったみたいです。

あれこれと追加して、喪主や身内の心情を察して頂けない姿には、怒りを覚えることもありましたが、義父を送り出す葬儀なので、事を荒げる事はせず、言い値で無事終了しました。

営業職と同じで成績システムがあるのが目に見えました。

いかに追加料金を出して値段を吊り上げることに必死な姿は、故人に対しても失礼です。

冠婚葬祭は、親族の心に寄り添った、意思を尊重したお式にして頂きたいと思います。

★★★「段取りなどを丁寧に説明してくださり、とてもわかりやすかったです。」

お葬式の概要

セレマを選んだ理由

以前に利用したことがあったから。

セレマの評判、口コミ

男性が二人担当してくださいました。

段取りなどを丁寧に説明してくださり、とてもわかりやすかったです。

火葬場のところで、他の葬儀社の人が「俺の担当お布施すごいぞ」というような話をされていたので、葬儀社の人の裏の姿を見たようで、人の死を扱う仕事なのに品がなさすぎると思いました。

それにしても、葬儀というのはどうしてこんなにお金がかかるのだろうと思います。

棺桶やドライアイス、霊柩車、火葬場の費用など、これはお金がかかっても仕方がないと思うものはありますが、骨壺などは別に違うものでもよいのではと思います。

真言宗での葬儀でしたが、正直、世間の仕事の関係から言っても、「たいして修行もしていなさそうな人が1時間お経を唱えるだけで30万円？」と思います。

これからの葬儀はもっと、宗教から離れた、オリジナルなものがどんどん増えていけばいいと思います。

仏壇なども、もっと低価格なものがあっていいと思います。

★★「悪かった点は2つあります。葬式全体としては、一般的によくある普通の葬式でした。」

お葬式の概要

シティ・ホールを選んだ理由

病院関係者からの紹介。

シティ・ホールの評判、口コミ

葬儀自体をあまり行うことがなく、初めてに近いくらいでした。

何もわからず、あたふたしていたため、わからないことは全て、スタッフの方に教えていただけたことは、良かった点だと思います。

悪かった点は2つあります。

１つ目は、葬儀中に撮影をずっとしていたことです。

撮影は、許可していたのですが、「この場では少し、、、」という時も、ずっと撮影していたことが気になりました。

2つ目は、スタッフの方が、葬儀なれしすぎて、丁寧に仕事している様子がなかったことです。

仕事も速く、テキパキと仕事をされるのはとても良いと思うのですが、遺族からすれば、お別れできる最後の時間なので、せかせかされる事は、あまり良い気がしませんでした。

値段に関しては、葬式用の積立などを全く行っていなかったので、心配していましたが、病院関係者の知り合いという事で、元が約60万円のところを、50万円で行うことができたので良かったと思っています。

葬式全体としては、一般的によくある普通の葬式でした。

★★★★★「予想以上の参列客でしたが、臨機応変に対応していただけました。」

お葬式の概要

金周内田を選んだ理由

死亡した本人が、亡くなる直前、その葬儀社に支払い済みで依頼していたので。

金周内田の評判、口コミ

亡くなった本人の親も同じ葬儀社だったのと、葬儀社のスタッフが同じ人物（今回の式と前回の式にかかわってくださった職員さんが同一人物ばかり）だったので、とても優遇してくれました。（通夜の夜の宿泊時、施錠や建物の出入り、お料理の追加注文など）

予想以上の参列客でしたが、臨機応変に対応していただけました。

近隣の葬儀社でも葬儀があり、たまたま、性別と苗字が同じ方だったので、お互いの参列客が、互いの式場に誤って行ってしまう（式の時間も同じだったため）というトラブルがありました。

どちらの式場も丁寧に対応してくださりありがたかったです。

式の後も（49日や納骨など）に必要なお道具も、貸出ししてくださったり、押し売り的なことは一切なく、親身になって対応してくださいました。

不躾な親類も参列したにもかかわらず、気持のよい対応をしてくださいました。

子どもらへの配慮もすばらしく、心に残る式になりました。

自分のときもお世話になりたいです。

★★★「全体的には、簡素ながらも非常に良いお葬式ができたと感謝している。」

お葬式の概要

葬祭のおおすみを選んだ理由

入院していた病院からの紹介。

葬祭のおおすみの評判、口コミ

父親が入院している時に紹介されて、地元では大手なので、迷うことなくお願いした。

お通夜は自宅で、告別式は会館というスタイルだった。

初めてのお葬式で、慣れていないことなので、お通夜、告別式のふるまいから挨拶まで、一から教えていただいて助かった。

市役所等への死亡時の手続等もわかりやすく教えてもらった。

スタッフは、担当が一人ついて、その人がすべてをコーディネートする形だったが、節度を持って親身になってきちんと仕事をしていただいた。

費用に関しては、会員になると割引が効くとのことで、そんなにあることではないのだがと思いつつも、2万円払って会員になった。

その後、値段によってさまざまなパッケージがある中、２番目に安い、60万円程度のパッケージを選択。

棺桶のグレードアップ、供花、通夜ふるまいの料理等のオプション追加で、それなりの費用はかかったが、費用的には納得がいく範囲。

全体的には、簡素ながらも非常に良いお葬式ができたと感謝している。

★★★「近しい人間が亡くなるのは初めてだったため、スタッフの方が、一から教えてくださったのは、とても助かりました。」

お葬式の概要

酒田玉泉院を選んだ理由

故人が亡くなった時間帯が深夜だった為、すぐに対応してもらえるところを病院に紹介してもらった。

酒田玉泉院の評判、口コミ

故人が亡くなったのが深夜であったにも関わらず、スタッフの方が家まですぐに来てくださって、葬儀までの流れを分かりやすく説明していただけたので、直後の対応、それからの通夜から葬儀までの全てをスムーズに行うことができました。

近しい人間が亡くなるのは初めてだったため、本当に、常識と言われる様な事すらも分からない私に対して、スタッフの方が、割愛することなく、一から教えてくださったのは、とても助かりました。

また、葬儀当日の参列者が、予想していた人数の倍以上の人数になってしまった事に対しても、式場スタッフの皆さんが迅速に対応してくださったおかげで、参列した全ての人を、誰も不快な気持ちにさせずに済んだので助かりました。

式場にも、親族のための休憩室などがちゃんと設けられていて、私たちへの気遣いがうかがえました。

料金は決して、安くはなかったですが、その料金以上の式を行えたので、きちんと故人を送ることができて本当に良かったと思います。

★★「私の住んでいる場所はすごく田舎です。亡くなった方々は、ほとんどがこの葬儀社で葬儀を行います。」

お葬式の概要

住谷野葬祭を選んだ理由

地元の葬儀屋で経営者が父の知り合いだったから。

住谷野葬祭の評判、口コミ

葬儀社と方々がスムーズに作業をしてくださりましたし、アドバイスなどもいただき、大変良かったです。

父親の同級生だったこともあり、その時期は大変混んでいましたが、なんとか葬儀を行うことが出来ました。

私の住んでいる場所はすごく田舎です。

亡くなった方々は、ほとんどがこの葬儀社で葬儀を行います。

その分、社員の人も、いつも努力していて、信用がすごくあります。

私の父親は町議会議員です。

町民の葬儀にも呼ばれます。

私は長男で、父親の会社の後継です。

何度か父親が参列する葬儀の代理で葬儀に出たことがあります。

その時に、葬儀にも種類があり、お寺の人を呼ぶのか、神社の人を呼ぶのかなど、色々なパターンがあることを知りました。

何度かマイクな入らないなどもトラブルもありました。

ですが、そんなトラブルがあっても、参列者を動揺させないように、スムーズに対応していて、葬儀の最後には、トラブルがあったことに対し謝罪していました。

お客様第一。

今の現代社会は少しこれが欠けていると思いますが、ここの葬儀社はまさにお客様第一の見本だと感じました。

★★★「営業の方と式場の方の連携が上手く出来ていないので、連絡するのに手間がかかった。」

お葬式の概要

セレマを選んだ理由

親族が勤務しており、積立があった為。

セレマの評判、口コミ

営業の方と式場の方の連携が上手く出来ていないので、連絡するのに手間がかかった。

病院から葬儀場所まで、病院提携の葬儀社を紹介されたので、すぐに連絡が付く方が良いと感じた。

また、会員証が必要となったが、すぐに用意できない状況になった。

スマートフォンアップ等ですぐに使える工夫があっても良いと感じた。

通夜、葬儀・告別式にお渡しするハガキ等の数がいくつ必要になるかの予測が取れずに、多く発注を掛けてしまった。

葬儀社は、地方では地場の会社が強く、花代、仕出し等も高くなっており、競争意識が見られない。

近くの葬儀所が空いていた為、スムーズに出来たが、混んでいた場合は、地域の方を乗せて、町外の葬儀所へマイクロバスを借りて送迎する必要もあり、費用がかかる。

家族葬で行うケースも多くはなっているが、香典がない為、葬儀自体に掛かる費用は一般葬と変わらないという案内があったが、そもそも、家族葬と一般葬の線引きの基準が曖昧であり、祭壇のサイズが変わる等の費用部分が明確ではなかった。

★★★★「トラブルもなく、賑やかに故人を見送ることができたので、金額の価値はあったのではないかと思う。」

お葬式の概要

ジェイエイやすぎライフサービスを選んだ理由

地元でなじみの葬儀社だったため。

ジェイエイやすぎライフサービスの評判、口コミ

人生で葬式の喪主を経験することは少ないので、わからないことばかりでした。

今回お願いした葬儀社では、最初から最後まで一貫して、一人の方に担当いただいた。

自宅に戻った後も、これからの流れを細かく説明をしていただき、道具一式もすべて用意していただき、通夜から、葬儀終了まで、しっかりとサポートしていただき、大変心強かった。

費用については、見積もりや、追加費用の説明も、事前にしっかりしていただいた。

費用は、安価ではなく、棺桶のサイズで数万円の追加費用がかかるなど、足元を見られているような気もするが、値切りのしようもないので、しょうがないのかなと思う。

トラブルもなく、賑やかに故人を見送ることができたので、金額の価値はあったのではないかと思う。

今後は、昔のように地域の人たち、親類が参加するような、大掛かりな葬儀は少なくなっていくと思うが、コンパクトな葬儀ながらも、故人とその家族に寄り添ってくれるようなサポートを続けていくべきだと思う。

★★★★★「良かった点は、故人の職業から、大体の参列者数や規模がよくわかるスタッフがおり、安心感があった点です。」

お葬式の概要

ＪＡ葬祭（ルミエール）を選んだ理由

地域の参列者が来やすい立地の葬儀場が2つしかなかったため。

また、家族にJAの会員がいたため。

ＪＡ葬祭（ルミエール）の評判、口コミ

良かった点は、地元の方がよく利用する葬儀場のため、故人の職業から、大体の参列者数や規模がよくわかるスタッフがおり、安心感があった点です。

困ったことは、スタッフさんとの打ち合わせが朝からで、通夜が当日の夜だったため、あわただしく準備をして、あわただしく時間が過ぎていったことでした。

もっと時間があれば、もっと良く、もっと安くできたのではないかと。

料金については、地元の葬儀場の相場がそのくらいだったので、仕方ないのかなと。

地域性で、あまり安すぎる葬儀をしたり、あまり高すぎる葬儀をしたりすると、面倒くさいうわさが立ったりすることもありますので、「波風立てないような葬儀」というのは、実は結構重要なポイントだと思っています。

その点、こちらの葬儀社は、地元ということもあり、よくしていただいていたのではないかと思います。

最近は地元でも家族葬が増えてきていますが、やはり故人を偲びたいと思われる方はたくさんいらっしゃいます。

家族の希望が一番大切ですが、故人が作り上げてきた関係性を大切にするという意味でも、一般葬の充実（安くしたり手間を省いたり）ができればいいのかなと感じました。

★★★★★「金額面においても、無理のない範囲で、様々な工夫をしてくださりました。」

お葬式の概要

 メモワールホール（宮脇葬儀社）を選んだ理由

祖父・祖母の代からずっとお世話になっていた葬儀社であり、相談しやすかった為。

 メモワールホール（宮脇葬儀社）の評判、口コミ

私たちのお願いした葬儀社様は、スタッフの方もとても親身に相談に乗ってくださり、家族そろって安心できる対応でした。

また、金額面においても、無理のない範囲で、様々な工夫をしてくださりました。

当日や後日の流れ、手続き等についても、右も左も分からなかった私たち喪主一同にとって、とてもサポートの行き届いた、すばらしい葬儀社様でした。

そう考えると、これからの田舎の葬儀社にとって、「地域に根ざした親身になってくれる」ことがとても重要な要素なのだと思います。

また、時代が流れるにつれて、昔のように、自分の家が代々お世話になっている寺社のことについて詳しい方が少なくなってきます。

特に若い年齢で喪主となった場合に、「葬儀社さんにどれだけ安心してお任せできるのか」「相談しやすいのか」は大きなポイントとなるのでしょう。

一点、もっと良くしてほしい点としては「ホームページなどを見やすく丁寧にし、金額や手続きの流れを明瞭にする」ことが上げられます。

不明瞭なホームページでは、相談しようにも、とても不安にかられてしまいますので。

★★★★★「参列者にお配りする挨拶状も、形式的なものではなく、心のこもった温かい文章でした。」

お葬式の概要

和歌山式典を選んだ理由

近所だから。

和歌山式典の評判、口コミ

近所なのと、駐車場が広いので、この葬儀場に決めました。

とてもいい葬儀屋さんで、参列者にお配りする挨拶状も、形式的なものではなく、心のこもった温かい文章でした。

お通夜の日に電話がかかってきて、他界するまでの闘病の様子や、元気だった頃の詳しい話を聞き取りしてくれました。

その内容を聞いた上で、挨拶文を考えてくださいました。

会場の入り口にも同じものを貼り出してくださり、参列してくださった方々が、並んでいる間も見れるように、とても配慮をしてくださいました。

控え室も、畳とお布団があり、お風呂までありました。

豪華で綺麗なお花たちと参列者の方々に囲まれ、とてもいいお式が出来ました。

自宅と近いことは、大きいポイントだと思います。

式の準備の途中で、忘れ物があれば帰れますし、行き来ができるので助かります。

次に葬儀をすることがあれば、またこの会館でお願いしたいと思っています。

社員の方々も、温かい方が多くて、家族葬などもいいと思いました。

★★★★「料金の支払いも、いつでもOKという雰囲気で、気楽にできた。」

お葬式の概要

 JA虹のホールを選んだ理由

亡くなった父が会員だった。

 JA虹のホールの評判、口コミ

葬儀の喪主は初めてで不安だったが、すべての段取りがスムーズに進み、困ったことはなかった。

スタッフの対応は素早く、とても良かった。

料金の支払いも、いつでもOKという雰囲気で、気楽にできた。

追加費用が発生した時の対応も良かった。

また、実際の葬儀も、私の家系は神道で、めったにない葬儀だったが、トラブルなく行えた。

ただ、母親が健在だったことも、葬儀が問題なくできた一因でもある。

その土地の風習や慣習など、私が知らないことを仕切ってもらった。

年の功ということですね。

母親の葬儀のこと考えると少し不安なる。

でも、その時も、ここの葬儀社にお願いしたいと思う。

これからは高齢化社会になるといわれているので、葬儀も増加する可能性があると思う。

葬儀社も、特徴を強調し、そんな派手でなくても、もっと宣伝してもいいのではないかと思う。

また、葬儀費用も馬鹿にならない。

それを考えると変な話だが、積み立ても重要だと思う。

ある程度の年になったら自分の就活を考えたい。

★★★★★「葬儀は社葬で行いましたので、殆どが会社と葬儀社間のやりとりでした。」

お葬式の概要

 めもりあるグループを選んだ理由

近所にあったのと、父の会社の社長の知り合いが葬儀社にいて、社葬の為、紹介して頂きました。

 めもりあるグループの評判、口コミ

葬儀は社葬で行いましたので、殆どが会社と葬儀社間のやりとりでした。

祭壇には、父が好きだった生花を、遺影を囲むように活けて頂きました。

季節外れの花でしたが取り寄せてくれました。

父の写真を一緒に選んでくれたり、通夜の時に父の好きだった音楽と父の写真、家族の写真をスライドで流してくれました。

父は、普通のトレーラーの運転手でしたが、予想以上の会葬者で、会場に入りきらなかったのですが、別室にモニターを設置して急遽会場を作って下さいました。

料金は、初めての葬儀だったので比較する事が出来ないのですが、かなりお安くして頂きました。

見積りよりも80万程足が出てたのですが、そちらもサービスしてくれ、見積り通りの金額にしてくれました。

通夜振舞いの時も、「父から離れたくないと」、沢山の方が残ってくださり、料理も全然足りなかったのですが、急遽用意して頂いたりと、本当に助かりました。

大好きな父を安心して送り出せることができました。

★★★「昔から使っている斎場なので、だいたいの事はわかっていたので、特に不自由はありませんでした。」

お葬式の概要

萱沼葬祭を選んだ理由

富士吉田で一番昔からある斎場で、親戚だったので。

萱沼葬祭の評判、口コミ

昔から使っている斎場なので、だいたいの事はわかっていたので、特に不自由はありませんでした。

スタッフは、若い人が増えていましたが、礼儀も正しく、不快に思う事はありませんでした。

ただ、一般葬がメインなので、他のシティホールなどと比べ、これから先、家族葬などが増えた時に、対応できないのではないか？と思いました。

斎場が一ヶ所しかないので、家族葬などは、もしかしたらやらないのかもしれませんが・・・

あと、ＵＲＬなど、きっとどこかにあると思うのですが、非常に検索しにくいです。

若い世代はネット検索して探すと思うので、そういう点も工夫してほしいと思いました。

まだ、田舎なゆえ、おじいちゃん、おばあちゃん世代が喪主なので、電話一本で来てくれる、昔ながらの葬儀屋さんが便利なのかもしれないなぁ・・・とも思いますが。

積み立てなどのシステムもないので、あるとこれから先、もっといいのではないかと思います。

★★★「対応も素早く、とても親身になってくださいました。」

お葬式の概要

富士祭典を選んだ理由

父の葬儀で使いました。

家の近くで、日頃からよく目にしていた葬儀社です。

以前、親戚が利用して、満足な葬儀ができたとお話を聞いたので、こちらにお願いすることにしました。

富士祭典の評判、口コミ

対応も素早く、とても親身になってくださいました。

お通夜の際、会場に泊まりましたが、食事を頼んだ業者さんも良かったです。

お料理もよく、振る舞う側として、とても助かりました。

今まで互助会などに入っていなかったので、葬式や、やるべきことの内容が何一つ分かっていなかったので、詳しく丁寧に説明してくださって、とても助かりました。

身内が亡くなると、やらなければいけないことが多く、故人を偲んでゆっくり顔を見てあげることもできませんが、細かいことを手助けしてくださり、親身になって要望も聞いて下さいました。

本当に感謝しています。

これからは家族葬などが多いかもしれませんね。

お金をかけるばかりが葬儀ではない時代です。

故人が生前、家族葬を希望する方もいらっしゃるので、シンプルという言い方が合っているかわかりませんが、家族だけで密に送ってあげる方法も良いのではないでしょうか。

互助会というと、勧誘が多く、あまり良いイメージがないので、自分でネットで査定して簡単に入れるようなものがあっても良いと思います。

★★「会員に入る意味が有るのかが良く分かりませんでした。」

お葬式の概要

紫雲殿を選んだ理由

親が紫雲殿の会員の為。

紫雲殿の評判、口コミ

悪かった点としては、葬儀後の初七日法要の後による、身内による葬儀後の食事が非常に美味しくなかったのと、当初、家族葬での希望から、一般葬に急に替えた事で、通夜による参列者が多く、部屋が狭くて大変でした。

なんせ、建屋が古く、駐車場も色々な所にあるので、参列者に方には大変な場所だと思います。

但し、スタッフによる対応については、手配間違いは有りましたが、葬儀屋の配慮により、追加請求等は無く、葬儀後のフォローもしっかりして頂いて、その点は良かった点として助かりました。

装具費用に関しては、あまり葬儀費用の種類が無く、極端に言えば「何故こんな祭壇でこんなに高いのかな？」と思ってしまうのと、会員システムの入っている値下げ幅の意味が理解出来ませんでした。

要するに、会員に入る意味が有るのかが良く分かりませんでした。

これからの葬儀社のあり方としては、家族葬が今後増えてゆく可能性はあると思われます。

次回は、親の遺言で家族葬の希望をしておりますが、出来る事ならもう少し綺麗な建屋で葬儀をしたいと思っております。

★★「葬儀社の皆さんが色々と優しく対応してくれたので、良い点しか感想はないです。」

お葬式の概要

青山香斎を選んだ理由

知人がが働いていた為。

青山香斎の評判、口コミ

親が亡くなり、何をどうして良いのか分かりませんでした。

知人が葬儀社に務めていた為、すぐに連絡して、事情を話しました。

病院で亡くなったのですが、家に連れて帰る事が出来なかったので、葬儀社のスタッフの迎えで、私と亡くなった親を乗せて、葬儀社に連れて行ってくれました。

島外の親戚などの宿泊の事も相談したら、葬儀社の中に宿泊出来る部屋があると教えていただき、宿泊準備をしてくれました。

葬式自体、良く分からないので、これからの流れや料金の説明、葬儀に来て頂いた方への食事の手配、お持ち帰りの品、お坊さんを呼んでの話し合い、火葬の手配など、全部を手伝ってくださりました。

喪主も初めてやるので、どのようにやって進めていくのかも教えてもらったり、手伝ってくれました。

親が亡くなった時から、打ち合わせ、通夜、葬式の時も、子供の同級生の保護者がずっと担当してくれるように葬儀社の方が配慮してくれたので、安心して行える事が出来ました。

葬儀社の皆さんが色々と優しく対応してくれたので、良い点しか感想はないです。

★★「「互助会の会員証がなければ、積立をしていても使えない」と言われて困りました。」

お葬式の概要

サンリードを選んだ理由

家の近くだから。

サンリードの評判、口コミ

初めての葬儀だったため、わからないことをいろいろと教えてくれたことがよかった。

しかし、「互助会の会員証がなければ、積立をしていても使えない」と言われて困りました。

急死だったため、保管場所を見つけるのに苦労したことを覚えています。

データで確認ができるようにして欲しいと思いました。

もう一点。

市外の病院で亡くなり、自宅まで搬送してもらう時に、一般道を使うようお願いしていたにも関わらず、高速道路の料金を請求され、トラブルになりました。

亡くなってから、あっという間に慌ただしくなり、悲しむ暇がないと感じました。

また、どこに電話をしていいのか迷ってしまいます。

ある程度、シュミレーションが必要な気がしました。

生前から、「互助会の仕組み」「死後どこに連絡をすべきか」「亡くなったことを教えたい人」「どういう葬儀にしたいのか」を、きちんと家族で話すべきだと感じました。

死ぬことは隠すことではなく、皆に来ること。

その日をどうしたいのか、きちんと形に残すことが、トラブルを防ぐ方法だと思いました。

そのためにも、葬儀会社は、互助会の会員集めに必死になるのではなく、どういう葬儀にするのか話せるよう、情報を開示していくべきではないでしょうか。

★★★★★「スタッフの対応、施設、料金等、不満はひとつもありませんでした。」

お葬式の概要

ベルコを選んだ理由

故人が望んでいて、家族も同感だったので。

ベルコの評判、口コミ

スタッフの対応、施設、料金等、不満はひとつもありませんでした。

他の方の葬儀で利用したことがあり、葬儀をあげるときは「ベルコ」が一番無難だとは思っておりましたが、平常心でないときの利用のため、細心の心遣いを感じられ、良く教育されているのだと思いました。

今までは互助会には入っておりませんでしたが、利用して改、めて「ベルコ」の良さを感じられましたので、互助会に入りました。

いざというときは、あれこれ悩まず対応できるでしょう。

料金プランも、一番質素なプランにしましたが、妥当なお値段ながら、祭壇等も十分立派でした。

実は、故人が自分の葬儀を心配して、あらかじめ「ベルコ」に話を伺いに言ったことがあります。

自宅療養していた時期だっただけに、家族としてはとても複雑な心境でしたが、本人は、プラン内容等の説明を聞いて、満足げでした。

家族と本人との感情の違いを、「ベルコ」の担当の方は感じていたはずなのに、気持ちを察してくださり、対応していただきました。

本当に感謝しています。

★★★「地元では、葬儀といえば、みんなこの会社にお願いしていると思う。」

お葬式の概要

今村葬儀社を選んだ理由

市内で有名だから。

今村葬儀社の評判、口コミ

祖母が亡くなったのが夜だったが、叔父が連絡すると、すぐに対応していただけた。

その後も、段取りよく進めていただき、ありがたかった。

祖父のときもお世話になっているので、困ったことなど特にないが、強いて言えば、葬儀会場の親族控室に、お茶やコーヒーが自由に飲めたのだが、コーヒーミルクの賞味期限が2013年と記載があり、かなり焦った。

ビンを使いまわして中身だけ詰め替えているようなので問題はなかったが、他のお客様も驚くと思われるので、ビンもたまには交換してほしい。

司会の方も、今までとは違い、司会にかなり慣れていらっしゃる女性で、安心できた。

声のトーン、間の開け方、早さもちょうどよく、聞き取りやすかった。

喪主とも念入りに打ち合わせを行っていたので、キチンとした印象があった。

会場にいた女性スタッフも、こまめに声をかけてくださったり、気を遣っていただけた。

食事も美味しくいただきありがたかった。

地元では、葬儀といえば、みんなこの会社にお願いしていると思うが、社長自ら運転して自宅に来ているため、跡取りがいないのかもしれない。

今後も途絶えることなく営業してほしい。

★★★★「優しい言葉をかけてくださったり、スタッフの方々のご対応に、本当に救われました。」

お葬式の概要

ナウエル典礼を選んだ理由

田舎のため、他に葬儀社もなかったことと、積立制度を利用していたため、葬儀代を十分賄えるくらいの積立があったからです。

ナウエル典礼の評判、口コミ

人が亡くなりますと、動揺して、普段通りの精神状況ではないため、スムーズに事を進めてくださったこと、ありがたかったです。

また、細かいことまで気が付かなくなってしまっていた我々親族にアドバイスくださったり、優しい言葉をかけてくださったり、スタッフの方々のご対応に、本当に救われました。

互助会に入っていたこともあり、持ち出しがほとんどなく葬儀ができました。

お金をかければ派手で立派な葬儀も出来ましたが、「花輪の数が十分あるので、ベーシックプランで十分だと思いますよ」とアドバイスいただいたおかげで、1番安いプランでも、華やかにすることが出来ました。

もちろん、細かいお金の部分は、後々になってこれもお金を取られていたのか、と思うこともありましたが、あちらも商売ですから、仕方ないと思っています。

葬儀社の方々としても、人の死に常に寄り添う仕事は、こちらが思う何倍も大変だと思います。

私だったら、気がおかしくなってしまいそうです。

しかし、葬儀社はなくてはならないものですから、今後も、多くの故人を送り出していただくために、葬儀社で働く人々の手厚い心のケアをお願いしたいな、と思います。

★★★★★「判断が遅れたり、話が変わってしまい、申し訳ないことがあっても、冷静に対応いただきました。」

お葬式の概要

JAしまね雲南地区本部葬祭センターを選んだ理由

他社を知らなかったから。

JAしまね雲南地区本部葬祭センターの評判、口コミ

とにかく慌ただしく、口うるさい親戚も多く、こちらも心労が絶えない中での葬儀でした。

正直、死者を悼む暇もありませんでした。

しかし、そんな混乱の中でも冷静に対応いただき、判断が遅れたり、話が変わってしまい、申し訳ないことがあっても、イライラすることなく、冷静に対応いただきました。

葬儀会場でも、会場の方への連携などしっかりされており、不安そうにしていると、「大丈夫ですよ、○○しておきますから」と、具体的に説明してくださったのが印象に残っています。

口うるさい親戚が、葬儀の席順でキレはじめ怒鳴りつける中、私たち家族に対して「大変な時に、大変なことをおっしゃる」と私たちと一緒に同意していただき、事を荒立てることなく、対応されました。

また、昔ながらのことを重んじすぎる親戚に対しても、「今の時代はこうです」と、きちんと説明され、助かりました。

祖父の葬儀だったのですが、「今の時代の葬儀を見てみたい」と言っていたので、何よりも叶えられたことが、一番ありがたかったです。

★★★「金銭的にはもう少し易しい金額だと助かりますが、最期の御見送りなので、気持ちがいい出費です。」

お葬式の概要

典礼会館を選んだ理由

比較的距離が近いのと、対応が非常によかった為。

典礼会館の評判、口コミ

スタッフの方が積極的によく動いて下さったので、気持ち面で救われました。

金銭的にはもう少し易しい金額だと助かりますが、最期の御見送りなので、気持ちがいい出費です。

少しスタッフの方の機械的な対応があったので、それだけが少し残念かなと思います。

やはり気持ち面で苦しい状況なので、そっけない対応だと、それだけで泣けて来ます。

その逆で、良くして下さると、心が弱っている状況なので、すごく救われるような気が致しました。

これからの葬儀社の在り方は、やはり人間が人間の最期を送る仕事だと思うので、その当たりの気持ちの面でのサポートを、もっと親族の方にして頂けると嬉しいです。

おそらく、中にはそういう気遣いを嫌がる方はきっといらっしゃるかとは思いますが、私はされて嬉しいです。

なんでもかんでも自動になったり、ロボットが出て来たりと、こわい世の中になってきているような気がします。

葬儀社さんはそうならないでほしい。

人の温もりで頑張ってほしいです。

★★★★★「年数を経るにしたがってサービスの内容や質が向上していると思います。」

お葬式の概要

唐津公善社を選んだ理由

この葬儀社を選んだ理由は２つあります。

まず、参列してくださる方にとって分かりやすいからです。

系列の斎場はいくつかありますが、自宅に近く、近隣の住民の方もよくご存じです。

しかも、駐車スペースも広く、高齢の方であっても乗り降りがしやすいので、こちらに決めさせていただくことにしました。

次に、サービスが行き届いているからです。

契約を結ぶ段階から懇切丁寧に説明をしていただけます。

また、遺族の心情に沿った声かけや配慮がいたるところに見られます。

例えば、「この金額に対してはこれくらいの返礼品でいい」などといったアドバイスをもらえます。

返礼品は多めに頼んでおいて、余剰分を差し引いて、返金してくれるところもありがたかったです。

唐津公善社の評判、口コミ

曾祖母、父が他界した際にも、お世話になったことがあります。

年数を経るにしたがってサービスの内容や質が向上していると思います。

ハード面の良いところについて紹介します。

斎場のロビーには、24時間誰でも飲めるようにドリンクサーバーが設置してあります。

別料金は発生しますが、会葬礼状をオリジナルの文面で作成していただくこともできます。

遺族の控室は、広々としており、冷暖房はもちろん、加湿器まで設置してあり、夏場でも冬場でも困るようなことはありません。

次に、ソフト面について紹介します。

スタッフさんが前もって、どんなことをすればいいのかを教えてくださいますので、初めての葬儀であっても戸惑うようなことはありません。

葬儀の際のナレーションには、家族からの聞き取りによるエピソードを込めて話してくださいますので、故人の人柄が手に取るように分かります。

祭壇の準備から後飾りまで、何から何まで、迅速かつ丁寧に作業をしてくださるので、安心できます。

★★★「料金は少し高いと感じたが、時間も無く、中々まともに交渉できるものではないので、致し方ない。」

お葬式の概要

丸松博愛舎を選んだ理由

以前、母の葬儀を行い、信用できると思われた為。

丸松博愛舎の評判、口コミ

予想以上に参列者が多かったが、素早く席を増設する等、臨機応変に対応してくれた。

通夜の晩は、3家族が葬儀場の宿泊施設に泊まったが、宿泊施設が大変立派で、この点は大いに評価できる。

料金は少し高いと感じたが、この様な場合には、時間も無く、中々まともに交渉できるものではないので、致し方ないかと。

結婚式と違って、葬儀はいつ行われるか誰にも予測できないものなので、足元を見られる可能性があるが、ここはそのような足元を見ると言う態度は全くありませんでした。

葬儀に携わったスタッフは、礼儀正しく、さすがはプロとという対応で、大変良かった。

通夜のあいさつと葬儀のあいさつの2つをこなさなければならず、挨拶文の中身について大変悩んだが、挨拶文章のひな型などを沢山見せてもらい、良く協力していただいたとの印象を持ちました。

トラブルも無く、無事に葬儀を終えることが出来たので、今となってはここにお願いして非常に良かったと思っています。

★★★「会員システムはありがたいが、積み立てた金額よりもはるかに高い金額が、当然だが必要となる。」

お葬式の概要

生協葬祭みれいを選んだ理由

県民生協に加入しており、その他の場所で行うことを誰も検討していなかったため。

生協葬祭みれいの評判、口コミ

親切な対応で、何かと大変な時期にも助けてもらえたと思う。

田舎のため、親族から出すお花であったり、香典返しの内容については、身内だけで話し合った結果、もめることとなった。

葬儀社も一緒になって話し合い、助言をもらうことができればよかったと思う。

料金は、一般的よりも高額だと思う。

地域的なところが理由としては多く占めているが、結婚式と同じで、見栄をはればどこまでも高額となる為、金銭的な負担は大きかったと、現在も親族で話している。

会員システムはありがたいが、積み立てた金額よりもはるかに高い金額が、当然だが必要となる。

その部分がまだまだ不透明なところが多いため、「積み立て金額＋いくらで、このようなパターン」など、選択肢や例を複数設けたうえで、安心して検討し選ぶことができるようなシステムが構築されると、なお嬉しいと思う。

悲しい時だからこそ、テキパキも大事だが、心が寄り添ってくれる人が求められる。

より質の高いサービスが必要となると思う。

★★★「以前から積み立てをしていたので、お願いしました。」

お葬式の概要

平安祭典（ウェルライフ）を選んだ理由

積み立てをしていたので。

平安祭典（ウェルライフ）の評判、口コミ

平安祭典は、以前から積み立てをしていたので、お願いしました。

積み立ては、18万円コースを選択していました。

また、スタッフの方は、精神的に心の余裕のない私に寄り添ってくれて、葬儀のスケジュールもわかりすく丁寧に説明してくれました。

とても安心感を感じたのを今でも覚えています。

積み立ての会員システムも複数あり、月々の支払いも高くはないので、入っておけば、いざお葬式となったとき慌てずにすむと思います。

そして、お葬式の体系も、一般葬から１日葬、直葬と様々あり、希望に合わせることができるので、生前から検討することが望ましいでしょう。

そして、親しい人が亡くなるお葬式は、深い悲しみにくれ、疲労困憊で、途方にくれている方が多いでしょう。

だからこそ、そんなときだからこそ、とことん寄り添える、そんな葬儀会社が昨今では必要なのではないでしょうか？

★★★「支払いに困りました。分割などできるシステムが必要だと思います。」

お葬式の概要

あこう典礼館花みずきを選んだ理由

葬儀社に知り合いがいたため。

あこう典礼館花みずきの評判、口コミ

料金が高すぎる。

香典返しが大変でした。

何人来るかも把握できずに、あたふたしました。

家族葬だと値段も安くすむらしいですが、通夜なし、他の方が入れないとのことで、一般葬にしました。

会社関係の方なども来るので。

家族葬でも、通夜あり、一般の方々が来れるようにしてほしかったです。

積み立てなどしていなく、香典も少なくて、支払いに困りました。

分割などできるシステムが必要だと思います。

香典でまかなえると考えていたので、大誤算でした。

亡くなったのが義父で、義母が何もしてくれず、苛立ちました。

喪主も本来なら、妻が務めるべきなのですが、しませんでした。

葬儀の最中は居眠り。ありえません。

あと、喪主に支払い義務が生じるのもどうかと思います。

義母は支払い義務を逃れるために喪主を断ったみたいです。

私たちが無知なことをいいことにまんまと義母の思い通りです。

葬儀社の説明も足りなかったと思います。

★★★「担当者は話を良く聞いてくれ、わからない事や質問にも、丁寧に答えてくれた。」

お葬式の概要

天昇堂を選んだ理由

家から近いため。

天昇堂の評判、口コミ

窓口になった担当者は話を良く聞いてくれ、わからない事や質問にも、丁寧に答えてくれた。

悪い点については特になかった。

三回忌までに別に担当者をおいてくれて、アフターフォローなどしっかりしてもらったように感じる。

無料の互助会で登録すると、会員価格で花などを安く購入できた。

他社との相見積もりをとっている余裕はなかった為に、金額の安い高いについては、正直わからない。

ただ、自分が経験したことによって、他の葬儀社のやり方や金額に目を配るようになった。

例えば、受付の仕方や名前の記入、返礼品の渡し方などは、大きく変わると思う。

受付の人数も、葬儀社で手配することにより金額はかかるだろうが、施主の負担は減るであろう。

パソコンの導入によって、名前、金額をリスト化するサービスなどは特に良いと思う。

見た目に綺麗だし、USBメモリなどで持ち運び、保存、修正も便利である。

今後、更に、料金の透明性、サービスの向上など、伸びていく業界だと思います。

★★★「段取りも非常に良く、お迎えから葬儀が終わるまで、大変満足でした。」

お葬式の概要

キタムラセレモニーを選んだ理由

祖母の知り合いだったため。

キタムラセレモニーの評判、口コミ

こちらの要望も聞いてくださり、段取りも非常に良く、お迎えから葬儀が終わるまで、大変満足でした。

当方、自営業を営んでおり、来場者数がわからなかったのですが、見積もり時の葬儀社の来場人数の予測が近かったので、さすがプロだと感じました。

打ち合わせをする際にも、電話だけでなく、直接自宅にいらしていただいたり、その際にはお線香を上げてくださったりして、とても親身に対応して貰いました。

そのため、香典返しや精進落とし等の数をそろえた物は、ほとんど過不足無い状態で葬儀を終えることができました。

最終金額も、見積もりから、ほぼ変更がない状態で支払いすることができました。

ただ、一点ほど、当方、お墓が遠いため、お坊さんは近くの同じ宗派の方の手配をお願いしたのですが、
火葬場での念仏が終了する際に、「こちらで失礼します。これが今回の領収書です。」と、参列者の方の前で領収書を渡されて少し驚きました。

今の時代だとこのようなスタイルで行う方が多いかとは思いますが、お坊さんもビジネスライクになってきたのだなと、少し寂しくなりました。

★★「葬儀の相場が分からず、料金が割高であったらしいが、その時は何の疑いもなく、支払いを済ませてしまった。」

お葬式の概要

平安社（佐世保斎場）を選んだ理由

故人が生前、その葬儀社に葬儀費用を積み立てていたから。

平安社（佐世保斎場）の評判、口コミ

良い点としては、葬儀社のスタッフの方々は、当日の家族の立ち振る舞い方や、葬儀の段取りなどについて、丁寧に教えてくれ、葬儀自体もスムーズに執り行われたこと。

改善してほしい点としては、葬儀自体の相場がよく分からず、料金が割高であったらしいが、その時は何の疑いもなく、支払いを済ませてしまい、後々、近所の方々から話を聞いて知ったり、お布施料もお坊さん側から指定されたままに支払いをしたので、できれば料金体系の説明などもより明確にしてもらい、納得できる内容で支払いができれば良かったと思う。

積み立てをしていたにも関わらず、そんなに特典がある内容では無かったという印象である。

さらに、困った点として、香典返しの品物を、葬儀には参加いただけなかったけど、自宅に直接お参りに来てくれる方々用に追加で発注したところ、納品された数に間違いがあり、再度、注文して手元に届くまで時間がかかったということがあったので、注意を払っていただきたいと思った。

★★★★★「担当して頂いた方が、とても親切丁寧な方で、館内が綺麗であって、気持ち良く最期を送れました。」

お葬式の概要

ベルコを選んだ理由

駅が近く、送迎もあり、利用当初、建って間もなく綺麗だったからです。

ベルコの評判、口コミ

たまたま担当して頂いた方が、とても親切丁寧な方で、館内が綺麗であって、気持ち良く最期を送れました。

金額面は、急な出来事の為、他社の見積りとかを取らずに、故人が希望していた斎場に致しましたので、良いのか悪いのか分からないですが、気持ちの面では、故人の希望に添えたのではないかと思います。

互助会積み立てシステムを生前掛けていたみたいで、大変助かりました。

初めて互助会のシステムに触れてみて、関心を持てましたので、子供や残す者への負担を少しでも減らし、急な冠婚葬祭の為に、掛けようと思いました。

現在、一般葬ではなく、家族葬が主流になりつつあるみたいですが、個人的には、故人を友人知人で見送れる本来の習慣を少しでも減らす事ないよう、葬儀屋さんも家族葬を勧めるのではなく、一般葬の良さもどんどん勧めて頂けたら、若い人達も一般葬を選択肢に入れられるのではないかなと思います。

勿論、予算との兼ね合いにはなってくるかと思いますが、日本本来のお葬式のあり方が無くなっていってるように感じました。

★★★「積み立てがなく、前もって色々比較して考えて入れば、もっと代金を押さえた葬儀も出せたかと思う。」

お葬式の概要

JA東京中央セレモニーセンターを選んだ理由

家族か会員で積み立てがあったから。

JA東京中央セレモニーセンターの評判、口コミ

葬儀社の担当者が親切に対応してくれたので、良い葬儀になった。

不慣れなスタッフの対応など、細かいところをあげれば、行き届いていないこともあったが、全体的にはスムーズにいったと思う。

もちろん、急なことなので、ドタバタの中、判断力も鈍り、いつの間にかあれもこれもと追加して、大きな金額になってしまったような気がする。

終わったので言えますが、何か不足してトラブルや参列者の方に不快な思いをさせてしまうよりは、無事終わったので良かったと思います。

積み立てていたので、そこに頼むしかなかった上に、積み立ての金額は微々たるものだったため、結果、後から支払った金額は予想以上に大きかったと思う。

積み立てがなく、前もって色々比較して考えて入れば、もっと代金を押さえた葬儀も出せたかと思う。

これからの葬儀社のあり方について思うことは、この先、多種多様な、葬儀を望む利用者が増えると思うので、色々対応してもらえるとありがたい。

また、葬儀というイメージはもちろん悲しく、暗く、重いものと思われますが、多種多様な、葬儀がされることによって、イメージを変えて行くような葬儀社が増えるといいと思います。

現状も、葬儀ということで、代金についてもあまり利用者から言いにくい事もあり、わからないまま高額な代金を払ってしまっている事もあるような気がしますが、新しいオープンな葬儀社が増えて、代金についてもオープンなイメージで、利用者も不安なく利用出来ればいい。

利用者も、前もって調べるべきだと思いますが、葬儀社ももっと利用者に近づくというか、オープンになって欲しい。

★★★★★「請求額も、見積もりとほぼ一緒で、増えた分は、直会での食事の追加分くらいです。」

お葬式の概要

JA虹のホールを選んだ理由

最初に連絡が来たため。

JA虹のホールの評判、口コミ

初めてだったので、担当の方がいろいろ教えてくださり、助かりました。

料金は安いのを重視しました。

地区の公民館を使用したので、会場の使用料が、安くなったかと思います。

料金の割合では、直会の食事代が1／3を占めています。

スタッフの対応は、地元の方ということもあり、地域のしきたりに合わせて情報を頂いたので、
地区の方とのトラブルも起こらずに済みました。

神式で式を行ったので、神主さんへのお礼も、仏式によるものよりも安く済んでいると思います。

また、組合の人１０名ほどに、葬式の準備や、受け付けの作業などを手伝ってもらったので、
その分の人件費を安く抑えれていたと思います。

トラブルは特にありませんでした。

スタッフの対応も問題ありませんでした。

請求額も、見積もりとほぼ一緒で、増えた分は、直会での食事の追加分くらいです。

JA虹のホールでは、「ほほえみ定期」という 葬式用の月5000円のものがあり、以前は入っていませんでしたが、今回加入しました。

次回は家族葬にしようかと考えてますが、組合との兼ね合いもあるので、そこをクリアできれば、そうしようかと思います。

★★★「昔から信頼関係にある葬儀社というのは、「使う人は使うもの」なんだなと、分かりました。」

お葬式の概要

首代葬儀社を選んだ理由

昔からの御近所だったから。

首代葬儀社の評判、口コミ

義父が亡くなり、義母のお手伝いをしていました。

規模は小さいですが、二階が休憩、食事の場所になっておりました。

昔ながらの建物ですが、食事は結構しっかりしています。

家族経営なのか、従業員は少な目と感じました。

来られる参列者がドアからあぶれるくらいの小さな教室程度のホールです。

椅子もパイプ椅子という感じです。

ただ、私達の家族は、この葬儀社に信頼をしているんだと思います。

五年前に祖母が亡くなった時も、もちろんここで行いました。

昔からの近所の方々は、「まずはここ」、という感じに思います。

駅の方には大きな新しい葬儀社があります。

場所は変わりますが、私の実家の神奈川県の方では、大きなホールで葬儀をしました。

支払った金額は、実家の方が、かなり少ないと思います。

昔から信頼関係にある葬儀社というのは、設備や従業員の人数は関係なく、「使う人は使うもの」なんだなと、分かりました。

私には測りきれない関係があるのかもしれません。

これからの若い人たちは、どうなのでしょう。

私は、「深い付き合いの土地」という感覚が無いので、キレイで安いところを選んでしまうかもしれません。

★★★★★「一通りの段取りをスムーズに行ってくださり、その都度料金の説明などもあり、よかったです。」

お葬式の概要

JAメモリアルこうちを選んだ理由

家族がJAの会員だったからです。

JAメモリアルこうちの評判、口コミ

⚫︎良かった点

故人が亡くなった病院まで送迎に来てくれたり、一通りの段取りをスムーズに行ってくださり、その都度料金の説明などもあり、よかったです。

遺影も、額や背景や衣装など、色々選べて、仕上がりがとても綺麗でした。

御香典返しも、「多めの注文をしたほうがいい」とアドバイスしてくださり、もし余れば名前入りのカード以外の返品、返金は出来るとの事で、結果、思ってた以上に参列者の方が多かったので、多めに用意しておいてすごくよかったです。

⚫︎悪かった点

飲食する会場は用意してくれましたが、お通夜やお葬式後のお料理や飲み物や食器の手配は全て自分達でしないといけなかったので、バタバタして忙しかったです。

配膳や片付けなどにけっこう時間がかかり、早く会場を空ける様言われました。

⚫︎スタッフの対応

数をこなされている感じですごくスピーディーでした。

お通夜からお葬式まで同じスタッフの方がいてよかったですが、その方が席を外されている時は、他のスタッフの方に伝達がなかった様で、何度か戸惑う事もありました。

⚫︎追加費用

御住職の送迎費用が後々かかる事がわかり、追加で15000円お支払いしました。

★★★「真照堂さんに葬儀を頼んで良かったなあと思っています。」

お葬式の概要

眞照堂を選んだ理由

家から一番近かったから。

親が互助会の会員だったから。

眞照堂の評判、口コミ

初めて身内が亡くなり、何も考えがまとまらなく、何度も同じことを繰り返し聞いても、すごく親切で丁寧に、嫌な顔もせず教えてくれたり、色々なアドバイスをしてくださった担当者の方には、すごく感謝しています。

セレモニーホールへ宿泊した際に、お部屋にお風呂がなく、共同のシャワーが建物内に1つだけで、畳半畳分ほどしかない狭さは、もう少し改善して欲しかったです。

葬儀も全部終わり、家へ帰る際に、盛り籠を崩し、家まで段ボールで運んでくれたのですが、その分もしっかり請求書に記載がされていて、がっかりしました。

家では軽トラックを所有している為、一言自分たちで運ぶか、 有料で真照堂が運ぶかを聞いて欲しかったです。

母親が積み立てを行っており、会員だった為、料金も色々なものが安くなり、 費用の負担額は思っていたよりもそこまでかからなく、びっくりしました。

頻繁にお世話になる場所ではないところですが、綺麗な場所、素敵なスタッフ、美味しい料理など、真照堂さんに葬儀を頼んで良かったなあと思っています。

★★★「長い間地域に密着しているので、厳かな葬儀を執り行ってくれるという安心感が強かった。」

お葬式の概要

祖霊社を選んだ理由

先祖代々なので。

祖霊社の評判、口コミ

神道系の葬儀社なので、葬儀から数年間は、月命日ということで実家にて様子を伺いに来てくれる。

来てくれたスタッフによって性格が別れ、丁寧、かつ、にこやかな対応で、爽やかな印象を受ける場合もあれば、そっけなく淡々と業務をこなして早々と帰っていくという人もいた。

お布施の金額についても良心的だと思った。

土地柄もあって、長い間地域に密着しているので、厳かな葬儀を執り行ってくれるという安心感が強かった。

また、親類間で影響の強い人が亡くなり、諸問題でバタついていた事情に配慮してくれた。

契約など必要事項はこちら側が落ち着くまで待っていてくれ、落ち着いてからも、わかりやすく提案を持ち掛けてくれたのは嬉しく、傷心の遺族に寄り添ってくれる心づかいを感じた。

また、地域密着型なので、会員システムなどは特に存在せず、伺いに来た際に勧誘する素振りは一度も見られない。

告別式の時、長時間静かに椅子に座らなければならないのが、老人にとっては苦痛かもしれないと思った。

★★★「もう少し全体的に料金を安くして頂けると助かります。」

お葬式の概要

セレモを選んだ理由

病院で紹介されたため。

セレモの評判、口コミ

良かった点は、スタッフの対応です。

故人が花が好きだったことを伝えると、特に依頼をしていないのにも関わらず、彩り豊かな花を沢山飾ってくれました。

式も滞りなく進行され、終了後のケア等も親切でした。

悪かった点は、故人の写真がすぐに必要と言われ、何枚か用意しましたが、実際使われた写真があまり良くなかったことです。

一度、この写真でいいか、相談してほしかったです。

また、思ったより参列者が多かったため、食事が足りなかったようで、その際のフォローもしていただけたら良かったです。

もう一点、追加費用等はなかったのですが、もう少し全体的に料金を安くして頂けると助かります。

葬儀屋への希望としては、参列する方の中に小さなお子様連れの方もいるので、お子様が長時間の葬儀中に飽きないよう、休憩室に子供向けDVDやおもちゃなどを用意して頂けると嬉しいです。

将来的にキッズルームのある葬儀会場が一般化されるといいなと思います。

★★★「ほぼ見積もり通りの金額でおさまり、スタッフの皆様の対応もとてもよかったと思います。」

お葬式の概要

法要庵（飛鳥グループ）を選んだ理由

遠方からくる親戚などのことを考え、国道沿いの交通の便が良いところを選びました。

法要庵（飛鳥グループ）の評判、口コミ

末期の癌でしたので、慌てず送り出したい、あと、金額面もある程度は把握して用意しておきたいというところで何軒か周り、最終的に法要庵さんになりました。

病人がいる上、葬儀屋巡りなんて、あまり良い印象ではないですが、事前に準備することは、送り出す心づもりもできよかったです。

法要庵さんは、ほぼ見積もり通りの金額でおさまり、スタッフの皆様の対応もとてもよかったと思います。

本来なら許されない生花の持ち込みも、私の職業柄、持ち込みOKでしたし(棺桶の中に入れるお花)、満足いく対応でした。

大好きな家族が亡くなり、心がボロボロになっている直後にお葬式のことなどやはり考える余裕はなく、事前の準備をしておいてよかったと思います。

その後、仏壇の手配や、墓地の斡旋、祭壇の貸し出しなど、お世話になりました。

専門家の人の意見を聞きつつ、自分達の意見もしっかり言えて、納得の行く葬儀ができました。

今は故人が暖かく見守ってくれていると信じ、日々の生活を送っています。

★★★★「親切で親身になって対応して頂き、とても良かった。」

お葬式の概要

青霄苑（せいしょうえん）を選んだ理由

故人の希望です。

青霄苑（せいしょうえん）の評判、口コミ

親切で親身になって対応して頂き、とても良かったので、新盆の準備もお願いしました。

義父の時も、葬儀、新盆、共にお世話になりましたが、規模に合わせ対応して頂けました。

料金も明瞭で分かりやすかったので、どのコースで、何をプラスするかなど、とても選びやすかったです。

会場自体があまり広くないので、予定外に多くの方にいらしていただくと、席が用意できず、お通夜やお通夜振舞いの時に困りますが、ウチの場合は古くからの隣組的なお付き合いというか仕来たりを、やんわりとセーブするキッカケにもなり、かえって助かりました。

そういったところにも、社長さんが気を回して下さり、角を立てない様な気遣いなどもアドバイスして頂き、助かりました。

些細な事ですが、会場に閉館時間を貼ってくれてあるので、ズルズル遅くなる事もなく、親族のみで過ごす時間もつくれました。

また、駅の前なので分かりやすく、電車の方の対応もこちらで気を使わなくてすみました。

母は、「自分の時もお願いします」と、お願いしていました。

★★★★「見積り・料金に関しては、全く問題ありません。追加料金もなかったです。」

お葬式の概要

誠和葬祭を選んだ理由

勤務先からの紹介。

誠和葬祭の評判、口コミ

突然の不幸でしたので、葬儀社は決めていませんでしたし、会員的なものも入っていなかったため、とりあえず、ひと通りネットで調べましたが、どこも似たような感じで、中々決まらなかったので、勤務先からの紹介で決めました。

正解でした。

値段もかなり安くなりましたし、親切に一から教えていただき、何度も家に足を運んでくれましたので、良かったです。

悪かった点としては、通夜の後の会食です。

今まで、葬儀は何度か行った事はありましたので、あまり皆さん遠慮して食べていかれない方が多い事を知っていたので、料理等は少なくて良いと思っていたので、少なく注文したところ、見栄えと不足を心配されて、仕方なく葬儀社の事を信じ、多めに注文しましたが、案の定ガッツリ残ってしまいました。

この一点くらいが悪かった点です。

見積り・料金に関しては、全く問題ありません。

一つ一つ丁寧に説明していただき、自分たちで決定する形でしたので、文句のつけようがないくらいです。

なので追加料金もなかったです。

★★「入院中に葬儀場などを手配することができたので、急に亡くなった方に比べ、余裕がありました。」

お葬式の概要

セレマを選んだ理由

自宅から近く建物の印象などがよかったため。

セレマの評判、口コミ

当時59歳だった母が病気でもう長くないことがわかり、入院中に葬儀場などを手配することができたので、急に亡くなった方に比べ、余裕がありました。

また、式当日に手持ちのCDを流してくれたり、スタッフの臨機応変な対応にとても感謝しています。

ただ、遺体安置所の確保ができず、別の施設で親類が一晩すごしたので、施設の大きさにより難しいのかもしれませんが、一定数用意があってもいいかなと思います。

普段は駅から近くにあって何ともいえない気持ちになりますが、 参列される方からすると、ある程度の利便性は必要かもしれません。

駅などから離れているのであれば、駐車場の用意や、近くのコインパーキングの利用料を一部サービスするなど、参列者への配慮があってもいいかもしれません。

終活なども流行っていますし、これからも世間のニーズにあったサービスを考え、実行していっていただければと思います。

あとひとつ予算の都合上難しかったのかもしれませんが、お通夜、お葬式ともに参列してくださった方たちへ同じ粗品をお渡しするのは少し気が引けたので、少し違いがあればいいなと思いました。

★★★★「総合的に見ても、とても素晴らしい葬儀社だと思った。」

お葬式の概要

虹のホールいなだを選んだ理由

葬式を行うときはほとんどこの虹のホールさんにお願いしているため。

段取りがしやすいためだと思われます。

虹のホールいなだの評判、口コミ

特にこれといった問題点もなく、スムーズに葬儀が進行されていて、良かったように感じる。

また、従業員の態度や接客は、良くもなく、悪くもなくといった感じで、特に不快感は感じなかったので、「普通」という評価にしておく。

初めて葬儀を執り行う立場であったが、わからないことなどは親切に回答してくれ、とてもありがたかった。

また、次に何を行えばよいか等の指示も与えてくれたのも良かった点である。

虹のホールの会場自体は、とても清潔で整備されていて素晴らしい葬儀場だと思った。

欲を言えば、ご遺体の番をする部屋があるのだが、狭くて冷蔵庫も小さかったのを覚えている。

また、番は一晩中行うのに、近くにコンビニやスーパーがないと不便だと感じた。

また、駐車場も若干止めづらく狭かったような気もする。

しかし、強いてあげるならといった程度で、そこまで声を大にして批判するほどのことではない。

総合的に見ても、とても素晴らしい葬儀社だと思ったし、今後も安心して頼ることができると感じた。

★★★★★「スタッフが変わっても、どの方も丁寧に対応してくださるとても良い葬儀社だなと感じました。」

お葬式の概要

ベルコを選んだ理由

家から近く、以前にもお世話になったことがあったため。

ベルコの評判、口コミ

葬儀社には、とても良い対応をして頂きました。

1番感動したことは、私の祖母は認知症で、何度も同じ事を繰り返しスタッフの方に聞いても、何度でも笑顔で対応してくれた事です。

自宅に説明をしにいらした時も、丁寧に料金の内容から写真などの細かい事まで、認知症の祖母に優しく説明してくれるその優しさに感動しました。

通夜の夜は、久しぶりに親戚が集まり、不謹慎かもしれませんが、おかげさまで楽しいひと時を過ごす事が出来ました。

夜ご飯、朝ご飯と提供して頂きましたが、スタッフが変わっても、どの方も丁寧に対応してくださるとても良い葬儀社だなと感じました。

これからの葬儀社のあり方として、家族が亡くなって動揺している家族の気持ちに寄り添えるような葬儀社が生き残って行くのではないかと思います。

高齢社会といわれているこの現代に、私の祖母のような認知症の方はたくさんいると思われます。

その認知症の方相手でも、人の最後を送り出すプロとして、優しく丁寧に対応してくださる葬儀社スタッフの方が増えて行けばいいですね。

★★★★★「どんなに細かいことにも笑顔で対応してくれて本当に助かりました。」

お葬式の概要

葬儀屋さんのゆいまーるを選んだ理由

病院にいました。

葬儀屋さんのゆいまーるの評判、口コミ

突然母が亡くなり、初めての葬儀でしたが、病院を出るところから、遺体を保管しておくところなども、すぐに確保してくれて、お通夜、お葬式の段取りや、香典返しの相場や、品物の相談などにも快く対応してくれて、とてもスムーズに進行することが出来ました。

何せ、お通夜もお葬式も初めてでしたので、何も分からずに困っていました。

どんなに細かいことにも笑顔で対応してくれて本当に助かりました。

わたしは喪主ではなかったのですが、喪主の父は母の死で大変心労もあったと思いますが、その辺のケアなども事細かくしてくださり、お通夜やお葬式だけを執り行うだけではないんだなと感じました。

色々な業者さんがいると思いますが、それぞれに親族の心のケアなどもしてるのだと感じました。

親族の葬儀への不安や心配なども払拭してくれるのも業者の仕事なんだと思いました。

これといったトラブルもなく無事に執り行えたのも葬儀屋さんの協力があったからこそだと痛切に感じました。

とても自分たちでは出来ないので、葬儀屋さんには本当に感謝しています。

> 葬儀屋さんのゆいまーる

★★★★★「葬儀費用の用意が難しいことを伝えると、親身に考えてくださり、プランを提案してくださいました。」

お葬式の概要

ベルコを選んだ理由

会員になっていたから。

ベルコの評判、口コミ

担当の方がとても親切で、葬儀費用の用意が難しいことを伝えると、親身に考えてくださり、プランを提案してくださいました。

ベルコ会員になってからわずかな期間でしたので、積み立ては40万ほどしかなく、本当に困っていました。

『お香典があるので、葬儀費用がまかなえる可能性もある』ということを担当の方が教えてくださいました。

亡くなった日の翌日、朝刊掲載は間に合わず、夕刊からの掲載でしたので、通夜の参列者は少なめでした。

しかし、翌日の葬儀では予想以上の参列があり、何とか葬儀費用をお支払することができました。

祭壇やお弁当にもランクがあり、祭壇は最低限に、お弁当は無しで、参列人数分だけのお弁当を自分で弁当屋さんに買いに行き、本当に小さな葬儀となりましたが、担当の方がいなければ、葬儀もあげることはできなかったと思います。

嫌な顔せずに話を聞いてくださり、最後に支払いをするときには『良かったですね』と声をかけてくださいました。

本当に感謝しています。

★★「金額も、父が気にしてない事が分かると、いろいろなオプションをつけられていました。」

お葬式の概要

鎌倉ファミリーを選んだ理由

母親が亡くなった日に父の知り合いからの紹介を受けました。

鎌倉ファミリーの評判、口コミ

父の知り合いからの紹介で決めました。

希望通りの祭壇を自宅で作れましたが、葬儀社の人は悲しそうな顔をしながら、業務的な感じで、こちらの気持ちとの温度差を感じてしまった。

さらに、納棺の時に葬儀社の人が靴を脱いで足元を見ると靴下に穴が空いていて、母親の大事な葬儀にそんな穴が空いた靴下で来た業者に兄が激怒してしまい、場の空気が悪くなり、もう少し気にして欲しかったです。

金額も、父が気にしてない事が分かると、いろいろなオプションをつけられていて、実際内訳を知ったのは領収書で、何故か「ライト代［オプション］」と書かれていて、何のライトなのか分かりませんでした。

花を沢山あしらった祭壇にしてこだわったので、一般よりは費用はかかっているのは良く分かっていますが、絶対に多めにとられたと領収書をみて感じました。

見積もりより追加項目が多めに書かれていたので不審に思いましたが、父の知り合いの町内会の会長さんの紹介だった為、何も言わず支払いましたが、式の進行や何やら、普通が分からずに、言われるがままだっので、もう少し自分達で探していたら変わっていたかもと後悔しています。

参列者が、会社関係や沢山の方々が来て頂き、予想外の参列者に警察が交通整理をしてくれました。

母親を、母親の好きな自宅で、母親の好きな花を沢山あしらった祭壇を作ってこだわったので、費用は高くつきましたが、基準が分からないですが、町内会の関係で頼むのも、地域の密着などあるのだと思いました。

★★「悪かったと思うことがなかったので、普通だったのだと思います。」

お葬式の概要

JAセレモニーを選んだ理由

農協の組合に入っているので割り引きしてもらえるから。

JAセレモニーの評判、口コミ

初めてのことだったのでよく分かりませんが、悪かったと思うことがなかったので、普通だったのだと思います。

スタッフの対応は良かったです。

親身になってくれましたし、最初から最後まできちんとやってくれました。

料金もまぁまぁなのではないでしょうか。

通夜は、会社関係の方が多くいらしたので、そこそこ大きなお葬式になりましたが、滞りなくできました

食事も美味しかったです。

親族控え室とは別に個室があるので、赤ちゃん連れでも安心して参列できます。

今回は父の葬儀でしたが、これから先、母の葬儀があります。

そのときは家族葬にするつもりです。

最近では家族葬も増えている世の中なので、何の気兼ねもなく家族葬を選ぶことができるようになりました。

いろんなやり方で葬儀ができるようになったのはとてもありがたいです。

自然に埋葬するというのか、海や木、花のところに骨をまく。そんな方法もあることを知りました。

私の地域でもその様なことができる葬儀場があれば幸せに逝けるだろうな・・・と思います。

★★★「一応大きなトラブルもなく葬儀を終えることが出来ました。」

お葬式の概要

アーバンホールを選んだ理由

以前にもお世話になっており、会員証も持っていたので、あまり考えることもなく決めました。

アーバンホールの評判、口コミ

今回は私の父の葬儀でしたので、長男の私が喪主という立場になったのですが、何分にも初めての経験で、全く知識もなくうろたえるばかりでしたが、担当になってくださったスタッフさんが大変親切丁寧にフォローしてくれたので、一応大きなトラブルもなく葬儀を終えることが出来ました。

スタッフさんも、その地区担当というのが割り当てられているみたいで、その地区の大まかな習わし、そしてこの地区なら町内の香典返しのだいたいの数まで、細かい質問にも丁寧に答えてくれました。

しかし、父の死が急でしたので、料金に対しては葬儀社と細かなやり取りが出来ず、葬儀社のほとんど言いなりになるという形になってしまいました。

ただ、こればかりはこちらの準備不足もありますし、後で調べてみても妥当な金額だったと思っています。

ただ、後でもらえるクーポン券があるのですが、それが使えるのは次回に行われる葬儀にだけなので、もう少し色々な使い道があっても良かったと思います。

★★★「最初から親身になって色々と対応して頂きました。」

お葬式の概要

プリエールさがのせきを選んだ理由

農協の組合員なので、組合員価格でできるので。

プリエールさがのせきの評判、口コミ

最初から親身になって色々と対応して頂きました。

病院から連れて帰る際にも、迅速に対応して頂きました。

スタッフさんも、細かい気遣いをして頂き、動揺している私に親切丁寧に段取りをして頂きました。

打ち合わせを行う時間が少なかったので、告別式の際には、来客者の名前を呼ぶ順番を間違えてしまった事が残念でなりません。

それ以外では、全て満足のいく内容だったと思います。

葬儀を出してはじめてわかりましたが、葬儀にはかなり費用が掛かる事にびっくりしました。

これからの葬儀はやはり、家族葬が増えてくるのだと思います。

現に最近では、家族葬専用の葬祭場も増えて来ています。

私も自分の葬儀は近親者だけの葬儀で良いと感じました。

残された遺族にとって葬儀費用と言うのは経済的にもかなり負担となってしまうからです。

葬儀を盛大に行って貰わなくても、ただ生前の事を思い出して故人を偲ぶ事が一番の供養となるのではないかと、今は思っています。

★★★「担当の方が若い男性だったのですが、細やかな気遣いで、その都度丁寧に説明してくださいました。」

お葬式の概要

セレモを選んだ理由

家から近く、一番大きく、参列くださる方たちにも利便性がよかったので。

セレモの評判、口コミ

素晴らしい葬儀社だと思います。

葬儀をしたのが、交通事故で亡くなった20代の弟でした。

突然の事だったのでこちらは何も考えられず、初めは家族葬にしようと話を進めていたのですが、弟の会社の方が葬儀社に連絡をし、数百人は行きたい人がいるので一番大きな会場をとのことで、それに見合ったプランを再提案してくださり、スケジュールも会場もおさえてくださいました。

担当の方が若い男性だったのですが、細やかな気遣いで、その都度丁寧に説明してくださいました。

人数と金額が多かったので、料金はかなりサービスしてくださいました。

それでも貯金を下ろしての支払いだったのですが、何せ、人数が多かったので、いただいた香典で葬儀が出来たようなものでした。

セレモ船橋駅北口ホールでは、思い出の写真を渡すと、会場に、ポスターくらいの大きさのモニターで、フォトフレームとして流していただけるのがとても良いです。

あまり良くないと思ったのはアルバムサービスです。

葬儀の写真をカメラマンが撮り、それをアルバムにするのですが、悲しみにくれる参列者が写っているので、あまり見たくないものでした。

ちゃんと説明を受けて、頼んだのはこちらなんですけど、満場一致で、持っておきたくないねと言い、燃やしました。

提携しているお墓や香典会社があるので、もし準備ができていなかったとしても、スムーズに行くよう、お勧めしてくださるので、安心してお任せできます。

★★「遺族が思案することなく葬儀を行っていただけたのは感謝しています。」

お葬式の概要

典礼会館を選んだ理由

近所に新しく開設された際、記念イベントに参加して、スタッフの印象が良かったのと、年会費を支払っていたから。

また、地元で葬式を行う際、最もポピュラーな会場であり、親戚なども集まりやすい場所であることから。

典礼会館の評判、口コミ

急逝という形で亡くなったのですが、遺族が思案することなく葬儀を行っていただけたのは感謝しています。

ただ、料理の数が足りないなどがあり、家族を亡くしてすぐの者に対するには厳しく告げられたのは、すこし配慮が足りなかったと思います。

年会費を支払っていたこともあり、定額よりは安くあげられたのはよかったですが、地元の町内会に入っているとさらに割引がきくというのを三回忌で知り、「先に教えていただけていたら」というのが残念にも思います。

これからは、多様な生き方をする人が増える一方、葬儀を行う際、同性パートナーが喪主を務めるなどもあるかと思います。

地元の会館に限ってかもしれませんが、昔ながらの家族の在り方を求められるのが葬儀の場だとも思います。

せめて、スタッフの方には、マイノリティに対する見方をもっと広げていただければと思います。

私自身、マイノリティではありませんが、結婚願望はないので、葬儀社の方には連れ合いがいる方と大差なく接していただければ。

それがこれからの葬儀社の在り方だと思います。

★★★★★「葬儀代は、良心的な値段でよかったのですが、僧侶へのお布施が高くて、ほんとに困りました。」

お葬式の概要

JAフルーツ山梨を選んだ理由

以前から付き合いのある人が働いていて、何でも相談にのっていただき、信頼できたので、ここを選びました。

JAフルーツ山梨の評判、口コミ

小さいことなども話を聞いてくれて対応もしっかりしてくれました。

会員ということもあり、少しばかり安くなり、とてもよかったです。

小さい子供が多くても、そのときそのときで対応してくれたり、みなさんとてもいい人ばかりでよかったです。

葬儀代は、良心的な値段でよかったのですが、僧侶へのお布施が高くて、赤字の葬儀になってしまったのがほんとに困りました。

葬儀の人ともお話しをしていたのですが、いまは僧侶へのお布施が年々増額しているそうです。

今後の葬儀の在り方がとても難しいです。

直葬や家族葬にすれば葬儀代は安く済むと思うのですが、そうするとお布施の金額は回収できなくなるので、自分の手元から用意しなければならないし、通夜と告別式にそんなに人数が来る見込みがなければ葬儀代すらも赤字になってしまいます。

自分がそろそろってなってきたら、しっかりと子供ともそういう話はしっかりとしておくべきだなと改めて実感しました。

やすらぎホールさんではそういった細かいところまで相談にのってくれるので、またなにかあればお願いしたいと思いました。

★★★「親戚の年寄連中がワイワイと意見を勝手に述べて、あれよあれよという間に最高級なお葬式になっていた。」

お葬式の概要

ベルモニーを選んだ理由

弔問客の人数が入れる式場だったから。

ベルモニーの評判、口コミ

娘は私一人だったので、親戚の年寄連中がワイワイと意見を勝手に述べて、あれよあれよという間に最高級なお葬式になっていた。

私は会社経営していたので、例えば、社葬にするメリットとデメリットとかをアドバイスが欲しかった。

結局、一般の葬儀にしたが・・・どうなんでしょうか？

終わってみれば、残ったものは、お骨とお位牌のみ。

よく考える間がないから、ある意味流されます。

良かったことは、亡くなった母の趣味を聞いて下さり、趣味の物を祭壇に飾ってくれたことです。

お寺とのやり取りや、お布施の金額や、熨斗紙のことをすぐに調べてくれたのが助かりました。

お寺との交渉はズバッとは聞けないので、とても良かったと思います。

また、49日法要後のことも電話で聞けたので良かったです。

スタッフの対応は特に記憶がないので、普通だったのではないでしょうか。

会員システムは利用していなかったので、現金で支払いました。

これからの葬儀は、前もってある程度考えておこうと思います。

★★「喪主の懐を見てプランをお勧めされたようですが、高いほう高いほうと誘導された気がします。」

お葬式の概要

登坂商店を選んだ理由

過去に何回かお世話になったのと近所だったから。

登坂商店の評判、口コミ

多少高いと思ったが、ベテランの方々が仕切ってくれて、結果的には良かったと思う。

お葬式を執り行う側としてはあまり経験が無かったので、何をどうすれば良いか全くわからなかったが、事細かに説明してくれた。

たぶん、マニュアルがあり、どの項目も松竹梅で金がかかり、喪主の懐を見てプランをお勧めされたようですが、故人を送り出すと考えると、細かいところはケチってはいけないと思い、高いほう高いほうと誘導された気がします。

トラブルは特になく、そつなく葬儀は進められたと思います。

スタッフの対応も特にクレームを付けるところも有りませんでした。

ただ、一度にお金を工面するのはやはり大変だったと記憶しております。

そうそうある事では無いかもしれませんが、そのあたりの費用は普段から考えておいた方がもっとスムーズに打合せを進められたというのが反省点です。

香典で戻ってくるという話を期待しましたが、故人が高齢だったこともあり、結局持ち出しが出たのを記憶しています。

ある程度事前知識が有れば、予算感覚を持って話を進められたと思っています。

今振り返ってみると、結果的には良い葬儀だったと思っております。

★★★「葬儀社の担当の方のアイデアのおかげで、父を送ることができ、安堵の思いでした。」

お葬式の概要

アーバンセレモニーを選んだ理由

葬儀社の話を母親が聞いて決めたようです。

アーバンセレモニーの評判、口コミ

遺族の意向にそったお通夜、お葬式の、準備をしていただいて、故人も良かったのでは、、、と思っています。

父が亡くなったのは、6月の、蒸し暑い日でした。

庭には、生前、父が育てていた紫陽花が満開で、紫、白、そして赤い花が咲いていました。

それを見た葬儀社の担当の方が、「鉢植えお借りして祭壇の側に飾られたら」、と提案してくれました。

赤い花の紫陽花が3鉢式場に運ばれて、遺影の側に置いて頂き、季節を感じながら父を送ることができました。

だから、今でも紫陽花を見ると思い出します。

それと、もう一つ忘れられないのは、出棺の際、父が大好きだった、吉幾三さんの「酒よ」をバックに流していただき、参列してくださった方々の涙を誘いました。

父が唯一歌ってた曲だったので、私達家族は、生きていた頃の姿を思い出しました。

葬儀社の担当の方のアイデアのおかげで、父を送ることができ、安堵の思いでした。

今でも近所の父のお友達には、良いお葬式だったと言ってもらってます。

そのように送ってもらった父も、天国で喜んでることでしょう。

★★★「地元特有の風習を熟知しており、大変頼りになりました。」

お葬式の概要

小樽典礼を選んだ理由

地元で認知度が高く、信頼できる葬儀社だと思ったことです。

小樽典礼の評判、口コミ

小樽典礼は地元の業者だったため、地元特有の風習を熟知しており、大変頼りになりました。

特に、香典返しの品物や、振る舞いの料理など、当方と付き合いのある業者さんを選びたいという希望を出したところ、快く引き受けてくれ、手配していただいたことには、大変感謝しております。

式場の設備などは、大手の葬儀会社にはかなわない部分もありますが、十分なサービスでカバーしていただいたと思っているので、不満は感じませんでした。

弔電の名前の読み間違いなど、些細なミスはありましたが、概ね満足のいく内容であったと思っています。

料金については、会員になっていたわけではありませんでしたが、職場で付き合いがある葬儀社であったため、祭壇の料金などで値引きしていただいて、大変助かりました。

喪主として葬儀を直接依頼するのは初めてで、どの程度お金がかかるものかわかりませんでしたが、特に高いプランを押し付けられるということはなく、おかげさまで、お寺への支払い分を含め、ほぼ予算内に収めることができました。

今後また利用させていただきたいと思っています。

★★★「年に1回でよいので、家族間でイザのときの準備について考える機会を設けることが必要であると考える。」

お葬式の概要

互助センター友の会を選んだ理由

亡くなった本人が生前、互助会に入会しており、万が一のときに備え、家族に遺言していた。

互助センター友の会の評判、口コミ

遺族にとって、日ごろから葬儀社に関して検討する機会はほとんどなく、亡くなったときに、あわただしく決めなくてはならないことがほとんどであると思う。

式次第の良し悪しや料金が適正かなどは全く検討できないのが実情である。

今回の葬儀社は、故人が生前、自分の死に備えて準備しており、家族にも伝えていたので、大変助かった

式次第に関しては、家族が亡くなった直後であり、ほとんど思考力はなく、葬儀社の言いなりになったが、通夜・告別式を含めた、死後の様々なイベントを全てリードしてもらい、煩わしさは感じなかった。

ただ、すべてが終了し、支払いの段階で若干冷静になり、金額の高さにおどろき、明細をみて、ここまでしなくても良かったのではないかという経費が多々あった。

今回の葬儀社のスタッフの対応は親身であり、料金も実施内容に対して適正であり、不満はない。

要は、日ごろから年に1回でよいので、家族間でイザのときの準備について考える機会を設けることが必要であると考える（法事・命日・墓参りなどは良い機会）。

また、死に直面し、葬儀社と打ち合わせることになったときは、冷静な第三者に立ち会ってもらうことが肝ではないかと思う。

動揺している家族に寄り添い、冷静な判断を下し発言するのは違和感があるかもしれないが、親族や関係者の中には、そのような振る舞いが許される方が存在して欲しいものである。

★★「事前に聞いていなかった出棺時に放鳩を行うという内容が盛り込まれていたことについては不満が残りました。」

お葬式の概要

さがみ典礼（アルファクラブ）を選んだ理由

亡くなった父が生前さがみ典礼の会員であったため、費用面やこれまでの関わりなどを考え、さがみ典礼にお願いすることにしました。

さがみ典礼（アルファクラブ）の評判、口コミ

さがみ典礼(開成斎場)は、以前から何度か別の方の葬儀で参列したことのある斎場だったので、ある程度葬儀場のイメージは持っていました。

この斎場は、駐車場が近くに数多く用意されていますし、誘導員もついてくれるので、車でお越しの参列される方に対しての不安は全くありませんでした。

今回は父が亡くなった病院から、直接、葬儀場に移動することとなりましたが、葬儀の日まで遺体を安置しておく部屋も大きく、かつ、とても綺麗で、早々といらしてくれた弔問客へも、失礼のない対応が出来たと思います。

また、葬儀には、夜間以外は専属のスタッフが１人ついてくれていたので、分からないことや困ったことなどを何でも随時聞くことが出来たので、身内の初めての葬儀ではありましたが、ある程度は安心して告別式まで迎えることが出来ました。

ただ、請求された額を見ると、おもてなしの料理代や飲料代が、その内容に比べて少々割高だなと感じたことと、事前に聞いていなかった出棺時に放鳩を行うという内容が盛り込まれていたことについては不満が残りました。

また、葬儀社からは、葬儀が終わってから１週間以内の葬儀費用の支払いが求められていたので、葬儀後も親戚や会社への御礼や菩提寺のあいさつ、さらには各種支払いへの対応など、何かと慌ただしい中、お金の工面には結構苦労しました。

★★★★「どんなことでも色々な案を出して説明してくれましたので、本当に助かりました。」

お葬式の概要

小山祭典具（アンセスタｰ奥澤）を選んだ理由

知人の紹介でお願いすることにしました。

小山祭典具（アンセスタｰ奥澤）の評判、口コミ

父が亡くなったのは、深夜だったので、早朝に葬儀社に連絡をしました。

病院は隣町だったため、移動に時間が掛ると思いましたが、30分程で来ていただいたので、とても助かりました。

我が家で仏様を出すのは初めてだったので、何も分からなくて不安で一杯でしたが、とても丁寧に対応していただきました。

ＨＰでみると、スタッフは大勢いらっしゃるようでしたが、いつも同じ方が担当してくださりました。

葬儀の段取りはもとより、遺体の安置や葬儀日程、お寺への挨拶、葬儀後の親族の食事会や四十九日法要、仏壇の手配と、本当に些細なことまでご相談させていただいたにも係らず、費用が安かったのには驚きです。

返礼品なども「頼みたい会社があるなら、そちらを利用して下さい」と言ってくださったので、義理を欠かずに済みました。

お寺は父の実家の菩提寺だったので、色々と格式が高く大変でしたが、「○○寺さんなら、こうした方が良いですよ」「その件は、住職さんにお話しするより、奥様に」など、細かい情報を教えてくれて、スムーズにできて良かったです。

「葬儀費用はそれなりに掛る・・・」

そう思っていたのですが、思ったよりも安くて、いただいたお香典で賄うことができました。

実はこれも葬儀社さんから、「家族葬は香典という収入がないので、費用は掛ります」と言われていたのです。

もちろん、決して強制することはありませんでしたが、どんなことでも色々な案を出して説明してくれましたので、本当に助かりました。

こちらに頼んで本当に良かったです。

★★★「家族では気の回せない部分をただ黙って手伝ってくれ、この葬儀屋にお願いして良かったと思いました。」

お葬式の概要

公善社を選んだ理由

急な不幸で準備をしておらず、インターネットで検索し、家から近かった為。

公善社の評判、口コミ

急に祖父が亡くなり、悲しみにくれている間も無く、インターネットで葬儀屋を調べました。

葬儀についてあまり詳しく無かったので、細かい事から全て質問し、田舎という事もあったのか、とても親身に話を聞いてくださり教えて頂きました。

亡くなった次の日には自宅でのお通夜をしたのですが、かなり早くからお通夜の準備をして下さり、何故だろうと思っていましたが、二時間ほど前からお通夜に来て下さる方々もおり、大変助かりました。

お通夜後も、お葬式の説明をしっかりして下さりとても安心できました。

お葬式の日も、バスの手配や、人数が多く来られた時用の準備や、来て頂いた方の誘導、高齢者の方に沢山来て頂いたのですがトイレの案内から車椅子の方への配慮をして頂きました。

家族では気の回せない部分をただ黙って手伝ってくれ、この葬儀屋にお願いして良かったと思いました。

ただ一つ、あまり自社のプランを知らないのか、料金について一つ一つ伺い、オプションなどの料金を伺っても、すんなりと答えず、誰かに確認を取り教えてくれたので、料金の把握やお布施の相場など、専門的な金銭面については勉強してほしいと思いました。

他の面ではとても良かったのですが、田舎の葬儀屋と言われても仕方ない料金の提案の仕方でした。

★★★「エンディングノートの重要さがわかりました。」

お葬式の概要

ライフケアを選んだ理由

急なことだったので友人に紹介して頂きました。

ライフケアの評判、口コミ

まだ40代の若さで急なことだったことと、初めてのことでしたので、何がなんだかわかりませんでした。

悲しみのほうが大きく、ほとんど葬儀社の方にお願いしました。

葬儀場もたまたま混んでいて、葬儀をあげるまで３日かかりました。

今思い返しても、あの状況の中、決め事をするのは大変でした。

思った以上に参列者が多く、予定していた時間より長くなってしまって大変でした。

故人のことを思うと、満足してもらえたのではと思います。

葬儀社に関しては、良くして頂いたと思います。

手際よくして頂いたので助かりました。

ただ、あのときに撮った写真をアルバムにしたり、ビデオを撮影しましたが、今も開くことはありません。

あのときの悲しみが甦り、必要なかったと思いました。

ひとつ希望なのですが、司会をして頂いた方が、すごく暗くて、癖のある話し方でしたので、今でも耳に残っています。

お葬式なので明るくというわけにはいかないのですが、あの静けさの中で、その場の雰囲気を作る重要な役割を果たしていると思います。

声質を選べるとよかったなと思いました。

最後に見送るからこそ悔いなくしてあげたいというのが心残りでした。

あと、家紋とか宗派とかがわからなくて困りました。

この時、エンディングノートの重要さがわかりました。

★★★★「何も分からない私たちにも丁寧に教えてくれました。」

お葬式の概要

シオン（木村屋）を選んだ理由

以前からお世話になっているお寺のお坊さんから紹介してもらった。

シオン（木村屋）の評判、口コミ

父親が亡くなった時、今までは父親が喪主でやっていたことを自分たち兄弟がすることになり、最初は何も分からずあたふたしていて、困っていたところ、当時お世話になっていたお寺のお坊さんから近くの葬儀社を紹介してもらいました。

こちらの葬儀社は、地元犬山で昭和10年から創業している老舗のお店で、「誰を呼んだらいいのか」「総額いくらになるのか」など、何も分からない私たちにも丁寧に教えてくれました。

しかし、それまでの葬儀社のイメージは、「葬儀に慣れてないことを利用してお金をたくさん請求してくる」とか、「手続きがいい加減」だったり、「暗いイメージ」だったりと、あんまり良くありませんでした。

また、香典の金額や祭壇の飾り付けなど、多くのことが一般的には広まっていないので、いわゆる相場というのが分かりにくいと思います。

なので、どこの葬儀社にも相場を作り、祭壇や戒名などにも「花が１つで○○円」「戒名に◯という字を入れたら◯円」などと明細化をして、料金ももっと安くして欲しいです。

また、暗いイメージの葬儀場も明るくして、たくさんの人が入りやすい作りになっていると良いです。

問い合わせもしやすく、ネット等でも調べられるようにして欲しいと思います。

★★★「一番びっくりしたのが、亡くなった後、すぐに葬儀社さんが訪問してきたことです。」

お葬式の概要

セルビスを選んだ理由

自宅の近くでなおかつ交通の便がいい所にしました。

セルビスの評判、口コミ

葬儀も急なことでしたので、病院に来ていただいた葬儀社で葬儀することにしました。

故人や家族のことを大変気にかけてくださり、親切な葬儀社でした。

葬儀にもいろいろなプランがあり、初めてのことでしたが、わかりやすく説明していただき、安心して葬儀を執り行うことができました。

一番びっくりしたのが、亡くなった後、すぐに葬儀社さんが訪問してきたことです。

これはやはり、病院側から連絡がいくものなのかなと思いました。

すべて葬儀社にまかせていろいろとしてもらったのですが、スムーズに御通夜、告別式も終わりました。

この葬儀社から火葬場までもバスですぐ近くでしたので、高齢の方でも負担が少なく、ありがたかったです。

やはり、親戚、参列者は高齢な方が多かったので、交通の便がよいところを選んでよかったです。

次も、葬儀社を選ぶ基準としては交通の便よいところにしたいと思います。

葬儀の金額については、初めてでよくわかりませんでしたので、妥当なのかどうかもわかりません。

ですが、満足のいく葬儀にすることができました。

人生で何度も喪主を務めることはないのでいい経験をすることができました。

自分の葬儀はいったいどんなものにしていただけるか気になりますね。

★★★「何をどうしたらよいか全くわからなかったが、担当の方がとても親身に対応してくれた。」

お葬式の概要

セレモニーを選んだ理由

立地が良かったから。

セレモニーの評判、口コミ

葬儀は初めてで、何をどうしたらよいか全くわからなかったが、担当の方がとても親身に対応してくれた。

色々と決めることがあったが、すべて上中下で値段がわかれており、いまいち何を選んだらよいかわからなかったが、無理に上をすすめられることもなく、予算の金額などに合わせて提案してくださった。

また、色々とわからなさすぎて、選ぶのにいろいろな人の意見を聞いていたので、時間がかかってしまい、かなり夜遅い時間まで対応してくださいました。

ただ、通夜の時に、故人が大きい企業の社長や市長と関わりがあったため、お花などたくさんいただいたり、参列者が予想より多かったことなどから、通夜が始まってから生前の職業などを聞かれて、「それならそうと特別待遇したので早く言ってくださいよ」と言われた時には少し疑問を感じた。

また、もとから親身に対応して頂いてはいたが、判明後の対応が明らかにさらに丁寧になったので、「そういった形で特別待遇を受ける人もいるんだなぁ」と感じた。

また、故人が生前りんどうの花が好きで、好きだった花を聞かれたときに残念ながら季節が違うので供えられないと言っていたが、葬儀当日無理に取り寄せてくれていたことにとてもホスピタリティを感じました。

★★★★「費用の相談にのってくれて、葬儀に差し支えない程度で削ってくれたことが大変助かりました。」

お葬式の概要

まごころ葬祭を選んだ理由

知り合いの紹介。

また、葬儀にかけるお金が少なかったため、費用があまりかからない葬儀社だったため。

まごころ葬祭の評判、口コミ

親切丁寧はもちろんですが、費用の相談にのってくれて、葬儀に差し支えない程度で削ってくれたことが大変助かりました。

葬儀や沖縄のしきたりについても、わからないことだらけでしたが、丁寧に教えてくれました。

葬儀も、通夜から告別式まで滞りなく行えたので、良かった点です。

病院で葬儀屋さんを呼んだときは、だいたい一時間くらい待ちました。

段取りの説明も分かりやすく、時間があまりかからなかったので、よかったです。

告別式のとき、当日にお返しの品を追加発注しましたが、間に合わせてくれました。

あと、途中で担当が交換がするケースがあるみたいですが、今回の葬儀ではなかったです。

不満しては、ホームページの内容で、料金が分かりづらかったです。

料金を抑えてやりたい人にはわからない作りに見えました。

他の葬儀屋さんも検討していたので、尚更でした。

葬儀屋さんにお願いするときは急なことなので、わかりやすい方がいいと思います。

過去の事例でもあれば、指標になります。

今回は知り合いが過去に何度かお願いしているようなので決めましたが、そうでなければCMを流している葬儀屋さんにお願いしていたかもしれません。

★★★「周囲の評判通り、最初から最後まで丁寧に対応してくださる良い葬儀屋だと感じました。」

お葬式の概要

セレモニーホール二戸玉泉院を選んだ理由

地元にあるということ、利用者の口コミを聞いていて安心だったこと、葬儀の手配だけでなく葬儀会場も提供してくれるので利用しやすかったという点で選びました。

セレモニーホール二戸玉泉院の評判、口コミ

これまでにもさまざまな葬儀に参加してきましたが、今回一番驚いたのは、「なぜ葬儀をするのか」とか、「この行為にはどういう意味があるのか」ということを葬儀前に分かりやすく丁寧に説明してくれたことです。

また、セレモニーホールに到着してからも、わからないことは丁寧に教えてくれたのもよかったと思います。

葬儀後の会食では、スタッフの気配りがよく行き届いていたと思います。

例えば、飲み物の補充や空いた皿の片付けなどです。

自宅に設置していた祭壇などの飾りも、次の日の午前中に来ていただいて、全て片付けてもらいました。

その際も丁寧に片付けてくれたのがよかったです。

また、実際、自分は立ち会ってはいないのですが、葬儀の具体的なプランを決める際には、こちらの経済的な事情に配慮してくれる対応だったと聞いています。

「大事なのは葬儀にたくさんのお金をかけることではなく、あくまでも故人を送り出す家族のお気持ちだ」という旨の発言を葬儀屋の方がしていたと聞いて、言い方は良くないかもしれませんが、血の通っている葬儀屋だと感じました。

今回の葬儀で初めて玉泉院さんを利用させてもらいましたが、周囲の評判通り、最初から最後まで丁寧に対応してくださる良い葬儀屋だと感じました。

★★★「度重なる質問にも嫌な顔をする事なく答えて下さり、かなり詳しいところまでアドバイスを頂けました。」

お葬式の概要

のうひ葬祭を選んだ理由

この辺りでは一番大きい葬儀社だったので。

また、ここを利用した知人の評価も高かったので選びました。

のうひ葬祭の評判、口コミ

葬儀というのは、やった事がないと、どうやって進めていけばいいのか分かりません。

進め方もそうですが、お寺に渡すお金、喪主の挨拶の仕方など、初めてやる人にとってはチンプンカンプンです。

私の場合もそうで、祖父が亡くなった時、今まで葬式の経験が私を含めた家族に誰もなかったし、また、相談できるような相手もいなかったので、どうすればいいのか全く分からず、かなり困りました。

正直、祖父の死を悲しむ余裕すらなかった程です。

そんな時、利用契約をした葬儀社の人から、「困った事があったら何でも聞いて下さいね」とのお言葉を頂きました。

この言葉にかなり救われました。

そこで私は、今不安に思っている事を何でも質問しました。

葬儀社の人は、私の度重なる質問にも嫌な顔をする事なく答えて下さり、お寺に渡すお布施の相場金額、喪主（私です）の挨拶の仕方、通夜での喪主の立ち位置など、かなり詳しいところまでアドバイスを頂けました。

実際の葬式の際にも、始まる前に、「何か不安な事はないですか？」と気にかけて下さいました。

例えこれが営業マナーのように葬儀社内での取り決めだったとしても、こういう親切は本当に心に染みます。

こういったサポートができる会社というのは本当に素晴らしいと思います。

★★★★「終始、気持ちの良い、柔軟なご対応、サポート、全てにおいて良い葬儀社だと思います。」

お葬式の概要

JAやつしろを選んだ理由

参列者にご年配の方が多いので、近くの斎場なら多くの方が顔を見に来てくれるかなと思い、選びました。

JAやつしろの評判、口コミ

いきなりの家族の死で、皆が混乱していましたが、最初に流れなどを細かに教えてくだいました。

また、スタッフの皆様が、柔らかい笑顔と落ち着いた対応、気配りをしてくださり、落ち着いて行動することが出来たと思います。

また、費用に関しても、高いものを勧めたりせず、比較的安価に葬儀ができました。

提携の「まつもと花屋さん」に装花をお願いしたのですが、季節の花を混じらえたり、明るい爽やかなお花で、地味にならず、飾り方も豪華でとても素敵でした。

お布施は、相場自体、全然分からなかったのですが、地域相場を教えてくださり、助かりました。

また、故人がよくしていた笑顔の写真を絶対遺影に使いたかったのですが、残念ながら頭上部分が見切れていました。

悩んでいる間に写真提出時間を少し過ぎて、駄目元でご相談すると、快く写真館に頼んで違和感のない修正をしてくださり、満足の遺影が出来ました。

参列者の方から、多数「あら、いつもの○○さんの笑顔だね」と言ってくださり嬉しかったです。

通夜も斎場で行いましたが、和室、お風呂、台所、洗面台等、泊まる際の必要なものが大体あったので助かりました。

今はどこもこうなのでしょうか、通夜の祭壇のロウソクは電気、線香も長時間使える蚊取り線香のような物で、気を張らず過ごせて良かったです。

また、隣に24時間営業のお安いスーパーがあったのも便利でした。

お葬式当日、故人が好きだったフォークソングのCDを流すのを許可してくれたり、終始、気持ちの良い、柔軟なご対応、サポート、全てにおいて良い葬儀社だと思います。

おかけで満足する式を挙げられて、とても感謝しております。

★★★「葬儀社の方々が必要な手続きなどをサポートしてくださり、つつがなく故人を送ることが出来ました。」

お葬式の概要

東御愛昇殿を選んだ理由

互助会に入っていたから。

東御愛昇殿の評判、口コミ

葬儀という、慣れない上に急な出来事で、心の準備も出来ていない状況で、葬儀社の方々が必要な手続きなどをサポートしてくださり、つつがなく故人を送ることが出来ました。

葬儀以外でも、役所などへと提出が必要となる手続きや書類を一覧化してくださり、問題なく諸々の手続きも完了出来ました。

料金プランについては、セットとなっているため、そういうものだと鵜呑みにしてしまった部分が多く、本当に必要なものが何で、何にいくら必要だったのかが後で考えてみると分からない事もありました。

ただ、地域にあわせた形で、「この辺りの式の場合は～」といった地元の風習のような必要な部分を事前に説明してくれた点は良かったと思います。

ネットで検索すると、湯灌が別料金で５～１０万かかるようでしたが、東御愛昇殿ではセットの中に湯灌が予め含まれていたのは良かったと思います。

また、担当の方が葬儀後でも困った時に電話などで対応してくれたので、非常に助かりました。

何度もお世話になることではないので、また次にお世話になるまでには覚えていられることもなく、標準的な式が同じでなることも無いとは思いますが、事前に比較しておくことでもないようなので、また東御愛昇殿を利用しようと思います。

★★★★★「休憩室もしっかり完備されていたので、休んでもらえる場所を提供できたのが、一番ありがたかったです。」

お葬式の概要

愛昇殿を選んだ理由

自宅から近くで、以前、参列したことがあったが、清潔で良いと思ったから。

愛昇殿の評判、口コミ

場所が家から近いという事と、地下鉄からも便利な場所なので、来て頂く方にも便利だと思い、選びました。

以前、参列した時に、建物もとても清潔感があり、良いと思ったので、今回、迷わずこちらに決めました。

なにせ、お葬式は突然決まる事。

突然の対応にいかに柔軟に対応してくれるかが、一番重要だと思います。

はじめてのお葬式という事もあり、わからない事だらけでしたが、まず、お葬式の相談をした時点で、とても丁寧に今後の流れを説明してくれた事が印象的でした。

また、当日も、丁寧に誘導して下さり、参列頂く方への心配りの仕方についても、前もって説明して下さったので、迷う事なく式が遂行できたのが、とても良かったです。

また、今回、参列頂いた親族がお年寄りばかり。

休憩室もしっかり完備されていたので、遠方から来て頂いた親族にも、休んでもらえる場所を提供できたのが、一番ありがたかったです。

最近は式の方法も色々あるのですね。

とりあえず、一通りの流れを希望しましたが、それに合った時間配分等も丁寧に説明してもらえたので、問題なく終了することができました。

家が狭いという事もありますが、式場を借りるとこんなに便利なんだと感心しました。

次回はない事を願いますが、良い印象の会社でした。

★★★★★「家族や親せきは、立派な式場で葬儀が出来たことを喜んでいました。」

お葬式の概要

千の風を選んだ理由

車で１５分ぐらいで行ける場所にあったのと、オープンから日が浅く綺麗な葬儀社だったから。

千の風の評判、口コミ

千の風に葬儀を依頼すると担当者の方が自宅まで来てくれました。

大事な身内を亡くして心を痛めている家族を想ったのか、静かに玄関に入ってきて靴を隅っこに揃えて深く一礼して部屋の中に入りました。

大切な身内を亡くしたお悔やみの言葉を述べた後、やわらかい表情で生前の思い出や入院中の出来事の話を聞いてくれました。

心の中に秘めている思いを言葉にしたとき、涙があふれてきましたが、話を聞いてもらったおかげで、心の準備ができて気持ちが少し楽になりました。

葬儀の司会や案内、会場の準備だけが葬儀社の役目だと思って期待していなかったので、とても驚きましたし、嬉しかったです。

はじめての葬儀でわからないことが多く、お布施はいくら渡したらいいのか、どんなプランを選べばいいのか、翌日のスケジュールを担当者の方に尋ねました。

翌日困ることのないようにその場でスケジュールを紙に書いて渡してくれました。

何か困ったことがあったらいつでも連絡できるように連絡先まで書いて渡してくれたりして、とても親切でした。

会場は、ロビー、控室、式場のすべてが広く、きれいな作りになっており、家族や親せきは、立派な式場で葬儀が出来たことを喜んでいました。

トイレもとてもきれいでした。

新しいハンドソープが準備されて衛生面はばっちり。

ホテルに泊まりに来たような感動がありました。

★★「元々の値段が高いために、他の葬儀社と比べてお得感は全く感じることが出来ませんでした。」

お葬式の概要

セレマを選んだ理由

親族が入会していたため。

セレマの評判、口コミ

高いです。

確かに見映え良くしっかりと対応はしてもらえたように思いますが、家族葬希望であったが、家族葬というプランは無かったために、結局は一般葬と同じ金額がかかってしまいました。

出来ればもう少しリーズナブルな価格の葬儀でよかったと思います。

また、外観は大きく立派なので、ホールがいくつかあると思っていたのですが、実際には葬儀の出来るホールがひとつしかありませんでした。

冬場だったので亡くなった方も多かったようで、対応できず、一件づつしか葬儀ができないため、数日遺体を置かなければならなくなり、エンバーミングなどを施さなくてはならなくなって、その分だけでも12万円アップになってしまいました。

あと親族が互助会に入会していたらしくセレマさんにお願いしましたが、元々の値段が高いために、他の葬儀社と比べてお得感は全く感じることが出来ませんでした。

確かに入会してない場合の金額と比べて割安設定にはなっているのですが、元が高いので他と比べて少しも安いと感じません。

私としては、地域にもうひとつある、昔からの葬儀社にお願いしたかったです。

お金のある人なら至れり尽くせりの葬儀社かもしれませんが、生活様式も多様化した今、誰でもが使える葬儀社とは言えないなあという印象です。

★★★★★「高いものを押し付けるようなことをしなかったので好感を持てた。」

お葬式の概要

ベルモニーを選んだ理由

ベルモニー葬祭であらかじめ、積立の葬祭金を払っていたため。

ベルモニーの評判、口コミ

喪主の1人であった祖母が高齢のため、難聴、かつ、亡くなったのが祖母の配偶者で平常な心ではない中、いろいろ決めることが多く、スタッフからの説明の仕方をもっと祖母に合わせるようにしてあげてほしかった。

3日続いた葬式で、家族全員が疲れていた中、スタッフの皆さんが親切で休むことやお茶をすすめてくれて、ありがたかった。

近所の人たちで作られている「講」という冠婚葬祭の互助会のようなものがあり、葬儀の手伝いに半ば義務としてきてくれたのはいいが、お礼などをしなければならず、しきたりというものは面倒なものだと感じた。

今では「講」がなくても十分だと思う。

積立(ベルモニー会員)をしていたおかげで、よく保険会社などで葬儀に必要な金額は300万円と聞かされていたが、実際はその半分の費用で満足のできる葬式ができた。

費用に関しては、喪主の1人の祖母が全て支払うため、お金を出し惜しむことがなかった。

しかし、スタッフは、棺や骨壷など、価格は様々であったが、わざわざ高いものを押し付けるようなことをしなかったので好感を持てた。

★★★「写真付きで説明してもらったおかげで、どういう葬儀にしようかなど、兄弟や親戚と話し合えるました。」

お葬式の概要

JA庄内みどりを選んだ理由

祖父が農協に加入していたため、全部おまかせさせて頂きました。

JA庄内みどりの評判、口コミ

初めての葬儀でしたが、迅速な対応をしてくれました。

葬儀後の食事や花の置き方など全部を、写真付きで説明してもらったおかげで、どういう葬儀にしようかなど、兄弟や親戚と話し合えるました。

祖父名義で互助会にも加入していたおかげで、金額も安く済み、父はとても感謝していました。

葬儀当日は、私は妊娠中だったっていうこともあり、部落の人で当日来られない方の対応をさせていただいたのですが、葬儀会場の方がとても大変だし忙しいのにも関わらず、私のことを気遣ってわざわざ葬儀会場から1人スタッフさんを手配していただきました。

その節は大変ありがとうございました。

ただ、あのあと父から話を聞いたのですが、始まる前や出棺の時に葬儀会場の方はとても慌ただしく、スタッフの方々もあまり段取りをとっていなかったみたいで、忘れ物をしたり紙を見ながらこそこそと話し合っていたりと、とても私たちの目についてしまったのが悪かったのかなって思いました。

★★★「自宅と駅から近いという理由で、 こちらの葬儀社を選ばせて頂きました。」

お葬式の概要

さがみ典礼（アルファクラブ）を選んだ理由

駅、自宅から近い。駐車場が広いから。

さがみ典礼（アルファクラブ）の評判、口コミ

今回初めて葬儀場を利用したのですが、自宅と駅から近いという理由で、 こちらの葬儀社を選ばせて頂きました。

田舎なので、各地から参列者がいらっしゃると思い、駅から近いこちらなら参列者も困らないかと思ったからです。

案の定、参列者の方も、「電車で来たから駅から近くて良かったよ。」とお言葉を頂きました。

また、車で来る方もいると思い、駐車場が広い所を探していて、丁度こちらが良いと思いました。

葬儀場のスタッフの方々も親身になって話を聞いて下さり、お葬式をあげるのも初めてなので分からない事が沢山あったのですが、一つ一つ分かり易く説明して下さり、安心して葬儀を開く事が出来ました。

式中にトラブルなどもあったのですが、スタッフの方に対応して頂き感謝しております。

料金面も色々なプランがあり、私たちに合ったプランを提供して下さりました。

なので、金銭面的になるべく抑えて式を開きたい方も安心かと思います。

こちらの葬儀場はバリアフリー対応はしていなかったので、もし車椅子の方などが来た場合はどう対応するのかと思いました。

参列者の中には、車椅子の方や、足腰の悪い方もいるかと思うので、バリアフリー対応をして頂けると幸いです。

式はスムーズに行われたし、スタッフの対応も良かったので、また機会がありましたら、さがみ典礼でまたお世話になろうかと思います。

★★★★★「スタッフには細かいところまで気遣ってもらい、何もしなくても段取りは全部してもらえました。」

お葬式の概要

ベルコを選んだ理由

身近に利用経験者がいたので。

手間のかかることはすべてお任せでやってもらえる。

ベルコの評判、口コミ

互助会システムを使ったので、費用は格段に抑えられた。

積み立てた会費によって自己負担も変わってくるが、30万ほどの積み立てで、基本的な葬儀を行う部分は賄える。

実際葬儀にかかるのはその他の費用が大きい。（お供物、通夜振る舞い、香典返し、会食、布団のレンタル代など）

見積もりはしっかりてもらえたので、知らない間に費用が嵩んだ、増えたなどということはない。（別途かかるときは、明確に伝えてくれました。）

親戚等の寝泊りなども、自宅を使わず葬儀ホールでできるのも、こういった葬儀社ならではで助かった。

スタッフには細かいところまで気遣ってもらい、何もしなくても段取りは全部してもらえました。

喪主である私自身が若かったのもあるのか、そういう計らいなのかはわからないが、葬儀委員長や弔辞などの依頼も全部やってもらえ、参列者などに挨拶が必要なところなども声をかけてもらい、通夜から告別式まで、無事に失礼なく終わらせることができました。

★★「あとから勝手に追加オプションを加えられていたことがあり、トラブルになりました。」

お葬式の概要

フローラ（メモリアルホール角田）を選んだ理由

家から最も近く、この市に住んでる人は基本的にここで式をするからです。

フローラ（メモリアルホール角田）の評判、口コミ

見積もりに大変遺憾を感じました。

あとから勝手に追加オプションを加えられていたことがあり、トラブルになりました。

サービスかと勘違いしていつのまにかオプションを利用してしまったこちら側も悪いのですが、明らかに説明不足だったと思います。

見積もりのスタッフ以外の方には特に不満は感じませんでした。

良かった点としては、葬儀屋も色々と進歩しているのだと感じた点です。

具体的には、遺体を洗浄する際に、シャンプーを三種類から選べたり、メイクの雰囲気を選べたりと、選択肢の幅が以前より広がったことです。

悪かった点としては、これは葬儀屋さんではなく、現代の葬儀のシステム自体の問題ですが、出棺にかなり時間がかかってしまうことです。

忙しい現代社会において、「なぜ通夜や告別式など様々な段階を経るのだろう」「時間がかかりすぎでは」と感じました。

これからは一日で葬儀すべてが終えられるというスタイルが、定着していけば良いと思いました。

参列者の中にはご高齢の方も多く、体力的に大変だろうと思ったので。

★★「心の準備もまったくできておらず、言われるがままにいろいろ契約をしてしまいました。」

お葬式の概要

平安祭典（ウェルライフ）を選んだ理由

アクセスがよく、来て下さる方も便利だったので選びました。

平安祭典（ウェルライフ）の評判、口コミ

当初の予想よりかなり高額になってしまい、ささやかに執り行うつもりが、来て頂ける方が予想以上に多かったので、場所が狭くなってしまいました。

突然死でしたので、経済的にもですが、心の準備もまったくできておらず、悲しみにくれての取り決めだっただめ、言われるがままにいろいろ契約をしてしまいました。

悲しいですが、現実をもっと見据え、事前に積み立てたり、プランを大まかに決めておくのが大事だと感じました。

スタッフの方の対応は、可もなく不可もなくという感じです。

嫌な思いをしたわけではありませんが、特別良いとは思いませんでした。

すべてが流れ作業というか、言葉は丁寧ですが、心がこもっていないようにも思えましたし、笑顔が多かったように思います。

都会の葬儀屋さんというのはこういう感じなのかな？と思ってしまうところが何度かありました。

駐車場が狭いことや、お見送りの場所が駐車場だったので、少しさみしい感じがしてしまいました。

スペースがないので仕方ないのですが、家族葬向けの場所だったのでは、と後になって思いました。

★★★「親身になって葬儀を仕切ってくれる葬儀社だと感謝の気持ちしかありません。」

お葬式の概要

メモリアルホールやすらぎを選んだ理由

義父のお通夜、お葬式を執り行いました。

田舎なので、昔ながらの付き合いを大事にするので、そこでやることが当然のようです。

メモリアルホールやすらぎの評判、口コミ

田舎ながらの風習が根強く残った地域ですので、喪主の妻の私はとまどいを隠せませんでした。

お通夜、告別式ともに、義母は憔悴しきってしまっていて、椅子から立ち上がって挨拶にまわることもできませんでした。

義父の付き合いの範囲が広く、私には誰が誰だかわからなかったのも事実でした。

夫は喪主でしたので、葬儀社の方との打ち合わせをしたり、親戚にご挨拶に回ったり忙しかったので、とても「あの方どなた？」なんて聞けませんでした。

ですが、葬儀社のスタッフの方は、小声で「あちらにはご挨拶に行ったほうがいいですよ」など、親切に声かけをしてくださいました。

とてもありがたかったです。

夫も夫で、田舎ながらの風習をよく把握していなく、葬儀社のスタッフの方には相談しやすかったようです。

スタッフの方は、利益優先ではなく、遺族側の状況を素早く汲んでくださって、アドバイスしてくれてるんだと思いました。

病院から自宅へ帰ってきてからの祭壇設営も、ものすごい迅速で、立派にやってくださり、亡き義父もさぞかし喜んでいたのではないかと思います。

ご近所や親戚にも義父らしい見栄を最後にはれたんじゃないかと思いました。

親身になって葬儀を仕切ってくれる葬儀社だと感謝の気持ちしかありません。

★★「どのようにしたら費用が抑えられるのか、もっと詳しく説明が欲しいです。」

お葬式の概要

ベルコを選んだ理由

家から近いこと。

以前祖父が亡くなった時も利用して良かったから。

ベルコの評判、口コミ

葬儀について全く素人ばかりですし、分からないことも多いです。

気が動転している方もいると思います。

そのような時も、わかりやすく丁寧に説明をして下さると助かります。

担当になって下さった方が、イライラしていたこともあったので、そういう時は、聞きづらく、ドキドキしました。

親戚が集まると、意見が食い違うこともあり、そういう時に葬儀のプロとして、「一般的にはこうですよ」とか、まとめてほしいです。

好き勝手言う親戚もおりますので・・・。

予算が合わない時、どのようにしたら費用が抑えられるのか、もっと詳しく説明が欲しいです。

うちは、予算がきびしかったので、言い出しづらかったです。

私は、一般的な葬儀の流れもわからなかったので、最初に流れを一通り説明してくださったのは、良かったです。

それから、当たり前かもしれませんが、椅子式だったのは良かったです。

お寺だと、正座ですので、どうしても普段することでは無く、慣れていないので辛いです。

お供物の事で、故人が好きでどうしてもお供えしたいお菓子がありました。

ベルコさんの方で用意していないお菓子だっただったのですが、持ち込みを快く聞いてくださったのが、良かったです。

故人もきっと喜んでくれたと思います。

★★★★★「最近は大手の葬儀屋さんもでき始めていますが、ここは特別トラブルになるようなことはありません。」

お葬式の概要

北野葬儀社を選んだ理由

最近はいろいろと葬儀屋さんも増えていますが、古くからある老舗なので、付き合いもあり、おねがいいたしました。

北野葬儀社の評判、口コミ

代々お世話になっている葬儀社です、

江別では、一時代、独占企業のような所でした。

時代の流れで、最近は大手の葬儀屋さんもでき始めていますが、ここは、スタッフも知っているし、特別トラブルになるようなことはありません。

ここも互助会システムを取っていますが、当日でも受付可能で、3000円でずっと会員なので、色々なサービスを受けることが出来るのです。

大切なことですが、病院などからのお向かえもスムーズで、無料です。

ここは、完全に地域密着型の形をとっている葬儀社です。

私たちは田舎の農村に住んでいるので、特に古くからの付き合いが受け継がれています。

そんな関係での付き合いです。

葬儀社と一緒に、仕出し屋さんなども付いているので、全てが長い付き合いです。

そうした付き合いが続いていく事で、地域とのつながりが、そして、町の経済が、上手く回っていくのだと思います。

これからも、地域密着型の葬儀場であってもらいたいと思います。

最近は、立派な葬儀場が出来ていますが、基本的には、家族葬から少し多くした程度の数しか入らず、例えば、入っても200人程度の式場しかないので、私のような農家などでは、親戚なども多く、最近の所では、キャパが少なすぎるのが実情で、会場の広さも、重要な選択項目なのです。

そうした時に、ある程度、我がままの言える、昔からの所の方が使い勝手が良いのです。

その様な所は、仕出し部分は仕出し屋さんに頼んでいるので、全てがうまく回っています。

葬儀の後には法要が続きますが、その場合も仕出し屋さんとは付き合わないといけませんので、これも代々つながっているのです。

そうして、地元の中で上手く回ってきているのだと思います。

最近の葬儀場は、主にチエーン店化されていて、さすがに立派だとは思いますが、全てにお金がかかりそうで、大変そうです。

★★★「生活保護世帯だったので、最低のラインでお願いしました。」

お葬式の概要

公益社を選んだ理由

祖母が亡くなった時にもお世話になったのと、料金が比較的安いため。

公益社の評判、口コミ

生活保護世帯だったので、最低のラインでお願いしました。

何度かお葬式は経験しているのですが、葬儀屋さんの火葬場に行ったとたんに、灰皿のところなどで、みょうに高いテンションでスタッフ同士が話をしているのを見ると引きます。

仕事柄暗い顔をしていないといけないので、火葬場で同僚と会うとテンションが高くなるのでしょうか？

また、骨をひろう時も、いきいきと説明していかれるのには驚きでした。

ごんごん骨を砕かれるのもびっくりしますけどね。

毎日ああいったものを目にしながらお仕事されるのは大変だろうと思いますが。

必要最低限の料金でお葬式をしていただけるとありがたいです。

うちは真言宗の檀家でしたが、お坊さんのお布施の金額がなぜあんなに高いのか納得できません。

位牌などもそうですし。

相場をお聞きして払えない事を伝えたら、分割でもよいとのこと。

お布施なんて本当はこちらの気持ちだと思うのですが。

これからは、無宗教の新たなお葬式や仏壇のスタイルが欲しいです。

★★「親類にあおき斎苑の互助会員になっている者がいたため、こちらを利用しました。」

お葬式の概要

総合葬祭あおきを選んだ理由

親類にあおき斎苑の互助会員になっている者がいたため、こちらを利用しました。

総合葬祭あおきの評判、口コミ

祖母が亡くなったときのことです。

葬儀社の利用が初めてで、更に親族一同考える余裕がなく何がなんだかわからない状況でしたが、スタッフの方々が全てサポートしてくれました。

親族間話し合いで葬儀の段取りや進行、会葬御礼、生花と花輪の並び順、食事など沢山の決定事項を一つ一つ丁寧にわかりやすく説明していただいたので、私達が混乱することなく速やかに見積りを出していただきました。

父親の葬儀は自宅葬でした。

その時は近所の個人商店が全て仕切ってくださいました。

それと比べると会場費や人件費が上乗せになると思えば、妥当な価格だと思います。

やはり、互助会は入っておくべきだなとその時に痛感しました。

供物なども会員価格で利用できますし、他の葬儀の際にも会員であれば電話一本で利用できるのは非常に便利だと思います。

ただ、葬儀場の駐車場が少し狭いように感じました。

他の方の葬儀も同じ日にあったのですが、駐車場があっという間に埋まってしまい、近くのショッピングモールに停めて歩いてきたという参列者もいらっしゃいました。

親族は親族用の小さな駐車場があってもいいかな、と思いました。

★★★「親類に葬儀社がいてありがたく感じております。」

お葬式の概要

 一会（いちえ）を選んだ理由

親類が営んでいたから。

 一会（いちえ）の評判、口コミ

年の瀬迫る１２月２４日、妻の母親が自宅浴槽で倒れ、搬送先の病院で死亡が確認されました。

時刻は２３時３０分頃でした。

自宅で死亡した場合は、警察が遺体を引き取り、数日安置した上で、死因の特定が行われるとのことでしたが、どのようにしたらよいか分からず、まずは葬儀社に一報を入れ、死亡した旨、現在の状況を報告したところ、今後一切の手配、対応は葬儀社が行ってくれると回答がありました。

翌日、お寺さんにも連絡し、状況を伝え、葬儀の日にはできるだけ対応いたしますとお返事をいただきました。

２日ほどたって、警察からご遺体をお返ししますとの連絡を受け、葬儀社に連絡、そこらら瞬時に、警察から自宅までの寝台車の手配、自宅の祭壇の準備、葬儀場の手配（日程等含む）、葬儀の運営、全てを行ってもらい、滞りなく義母をお送りすることができました。

葬儀は、市が運営する葬儀場で行ったのですが、できるだけ華やかに送りたいとの希望を伝えたところ、予算以上の祭壇に仕立てていただくことができ、葬儀社には大変感謝しております。

親類にはまだまだ高齢者が沢山おり、これからもこの葬儀社の手を借りる場面が多いと思います。

親類に葬儀社がいてありがたく感じております。

★★★「担当の方が常に気に掛けてくださったお蔭で、家族や親族も感謝しております。」

お葬式の概要

サンレー紫雲閣を選んだ理由

親族が働いていたから。

サンレー紫雲閣の評判、口コミ

父が亡くなり、覚悟はしていたものの、その時を迎えると、やはり悲しさで胸にぽっかり穴が空いたようで、何も考えることができませんでした。

いきなりのことだったので、何からしていいのかさっぱり分からずでしたけど、担当のスタッフの方が丁寧に説明して、家族に成り代わって頂だけたので、故人と最期の時を穏やかに過ごせました。

お通夜では、スタッフの方がお茶汲みやご案内などをしてくださったので、家族で故人とゆっくり過ごせた他、親族や友人と懐かしい話や慰めていただいたおかげで、故人との最期のお別れが心落ち着いてできたと思います。

丁寧に湯灌もしていただきました。

葬儀では、足が悪いお年寄りが多くいらしたのですが、スタッフの片方がお声を掛けて頂いたので助かりました。

四十九日には、自宅にお花も届けていただき、最後までお心遣いを感じました。

お通夜から葬儀まで、担当の方が常に気に掛けてくださったお蔭で、家族や親族も感謝しております。

費用は、ご助会に入っていたので、急な出費でしたが助かりました。

★★★「やはり慣れていることもあり、色々役所等の手続きもやってくれ助かりました。」

お葬式の概要

フェニックスホール玉泉院を選んだ理由

兄が互助会に入っていて、自分もどちらを選んでいいかわからず、ここにしました。

フェニックスホール玉泉院の評判、口コミ

息子が交通事故で沖縄を離れた滋賀県で亡くなり、死に目にも会えず、もう何も考えられない状態でした。

息子は、結婚し子供も生まれたばかりの時だったので、義理娘の代わりに自分がいろいろやらないといけなくなり、葬儀社等も全然考えられなかったときに、兄が互助会に入っているところがあるからと薦められ、決めました。

こういう業者は、やはり慣れていることもあり、色々役所等の手続きもやってくれ助かりました。

息子の葬儀の担当をしてくれた人はとても良かったのですが、いざ告別式の時になると、皆さんとのお別れの会葬の時、ホールではバックグラウンドとして音楽を流すのですが、時々途切れたり、読経も途切れたりと、ちょっと不快な思いをしたのはありました。

それでも、何もわからず困った自分たちをしっかりサポートしてくれ助かりました。

追加費用もなく、料金等は特に不満はありませんが、ホール側はもう少し配慮があってもよかったのではないかと思います。

特に沖縄は会葬者も多く、時間通りにいかない時もあると思いますが、そこのところはホール側は最初で何人くらい来るか把握して配慮をしてもらいたいです。

身内、特に息子をちゃんと見送りしたいですから。

★★★★「慣れていない家族に代わって、アドバイスと手配をしていただいて、本当に助かりました。」

お葬式の概要

太田屋を選んだ理由

以前より、太田屋さんの「りんごの会」に入っていました。

葬儀もサービスが受けられるのでここに決めました。

太田屋の評判、口コミ

叔母が急に施設で亡くなりました。

自宅は一人暮らしで空き屋になっていて、遺体を自宅に戻すことが出来ずに相談したところ、直接、えこうホールに運んでいただき、助かりました。

お寺の都合で葬儀が7日後になってしまったのですが、遺体安置の冷蔵施設が整っていて、最新の設備に驚き、叔母も綺麗な状態で保存していただいて感謝です。

急な人数調整や段取りなど、慣れていない家族に代わって、アドバイスと手配をしていただいて、本当に助かりました。

さすが、プロの仕事です。

葬儀の料金は高いと感じました。

「りんごの会」に入っていたお陰でこの料金で収まりましたが、祭壇など葬儀に使っている物が高価だとは聞いていたので、この料金になるのかとも思いましたが、こんなにかかる事を知り驚愕しました。

このえこうホールは料金が高いので、家族葬がとても多いようです。

昔は、葬儀社は倒産しないと聞きましたが、お金をかけなければ成仏しない訳ではないと思いますので、身内だけで故人をを送ってあげる家族葬の需要が増えてくると思います。

★★★★「担当者がベテランの方で、いろいろ親切に対応してくれた。」

お葬式の概要

ＪＡ茨城みなみを選んだ理由

近所にホールがあったから。

家がＪＡの組合員である。

地元の評判も悪くない。

故人が亡くなる2か月ほど前に、葬儀社のモニターという趣旨で、ホールの見学や食事の試食などもしていた。

10年以上前に行った他の家族の葬儀の時も自宅葬だったが、葬儀社はＪＡだったので、サービス内容がある程度分かっていた。

ＪＡ茨城みなみの評判、口コミ

急な葬儀だったので、心の準備もできず大変だったが、葬儀の担当者がベテランの方で、いろいろ親切に対応してくれた。

親戚との関係上できなかったが、生花を祭壇周りに配置して豪華に見せるという提案があった。

会場入り口には故人の生前のスナップ写真を展示してもらった。

また、返礼品については、使った数で精算してくれるシステムなので、急な増減にも対応してくれるのがありがたかった。

返礼品については、盆、彼岸についても同じところに依頼したが、同様の対応で、終了後の精算だった。

食事が美味しかった。

これは参列してくれた友人に言われた。

四十九日、一周忌の法要後の食事もやはり地元ＪＡの別ホールに依頼したが、安心してお願いできた。

親戚も多く、故人も付き合いの広い人だったので、それなりな内容の葬儀をしたが、思っていたほど費用が掛からなかったなと感じた。

ＪＡ葬祭ということで、地元の農村地域のしきたりなどにもある程度対応してくれるのはありがたいと思った。

★★★★★「こちらの要望をよく聴いていただき、こちらの納得する内容で葬儀が進められました。」

お葬式の概要

セレモアを選んだ理由

会員になっていたからです。

セレモアの評判、口コミ

もともと、セレモアつくばの時代から会員になっていたので、母の死亡直後から、香典返し完了まで、一貫して、お世話になりました。

一番の良かった点は、やはり、母を失ったという寂しさと不安の中で、少なくとも、葬儀を行う事に対する不安を解消してくれたことです。

葬儀の細かな心配りや対応など、自分ではわかりませんでしたが、予め細かく丁寧に説明をしてくれたので、とても助かりました。

スタッフの対応もとても良く、落ち着いた心持ちでいられました。

こちらの要望をよく聴いていただき、こちらの納得する内容で葬儀が進められました。

費用についても、なるべく少なく済ませたいというこちらの要望を考慮していただき、追加費用などなく、無事に終えることが出来ました。

ただ、担当の方が、途中で交代し、その引継ぎがうまくできていなかったため、打ち合わせが何回か、余計にありました。

私にとっては、より内容を理解できたので、大きな問題ではありませんでしたが、人によっては、面倒に思われたかもしれません。

やはり、担当者が代わったときは、社内で完璧な引継ぎをしておくべきかと思いました。

全体的には、とても納得のいく葬儀でした。

★★★★「スタッフの方もとても親切で丁寧に説明してくれて、金銭面でもとても助かりました。」

お葬式の概要

アークベルを選んだ理由

家から近かったこと。

アークベルの評判、口コミ

お葬式に参加する人数が少なかったので、家族葬にするのか、一般葬にしたほうがいいのか迷いました。

金銭的な部分での心配もありましたが、身内とスタッフとの会議の結果、普通の一般葬でも安くできると聞いたのでそれにしようと思いました。

スタッフの方もとても親切で丁寧に説明してくれて、金銭面でもとても助かりました。

葬式全体では、来てくれる人数が少なかったので、スタッフの方と家族と親戚と、みんなで一緒に最後のお見送りができたことが一番心に残っています。

お葬式が終わった後も、みんなホッとした表情で、2日間やり遂げた達成感と、何とも言えない清々しい気持ちになりました。

悪かった点や困ったこと、トラブルなどもなく、とてもやりやすい会場だったと思います。

他の会場でもお葬式をやったことはありますが、もしもう一度お葬式をやらなければいけない時が来た時は、やっぱり同じところで、セレモニーホール大野でやりたいと思いました。

「これからの葬儀社のあり方はこうでなくちゃいけないな」と改めて思ったお葬式でした。

★★★★「常に柔軟に対応していただいたので、よい葬儀社に頼めてよかったと思っています。」

お葬式の概要

シティーホールいわさきを選んだ理由

父の情報より。

シティーホールいわさきの評判、口コミ

突然の事態で家族が混乱している中、的確にやるべきことのアドバイスをいただき、とても助かりました。

仏壇に関しても、営業手法なのかもしれませんが、営業担当者から、品質の良い仏壇を安めの金額で手配してもらいました。

葬儀を行う際やお寺への手配も、こちらのペースに柔軟に対応してくれてとても助かりました。

費用に関しては、他社と比較したわけでないので、高いのか安いのかは把握していませんが、こちらの予算提示に合わせて頂き、葬儀もそれなりのものを手配してもらったと思っています。

特に困ったことや、クレーム等はありません。

逆に、最愛の母を失った家族の意見がそれぞれありました。

葬儀をあげるまでの期間が、お別れを惜しんで伸ばしたいという意見や、参列者の方の都合を考えた意見など、葬儀社としてはスケジュールの組み立てに困ったかと思いますが、不満を言うことなく、常に柔軟に対応していただいたので、よい葬儀社に頼めてよかったと思っています。

やはり、葬儀を行う時には、関連者は冷静な判断ができない場合が多いと思うので、常に方向性の変更に柔軟にかつ対応しつつ、的確なアドバイスをいただけることが葬儀社プロとしての対応かと思います。

★★「担当の方がすでに打ち合わせしてある価格の衣装よりもお高いものを勧めてきました。」

お葬式の概要

葬儀会館ティアを選んだ理由

生前、故人の希望があったからです。

葬儀会館ティアの評判、口コミ

担当者が大変親身になって対応してくれました。

たとえば、通夜ぶるまいの食事が足りなくなったとき、深夜にもかかわらず、会館近くのデリバリーのお寿司を注文してくださいました。

また、死亡日から葬儀の日まで4日間あり、喪主含め親族がかなり疲れているのを心配して声掛けをしてくださいました。

供花を担当したお花屋さんは始終不機嫌な様子でした。

多分業者さんだと思いますが、供花の並び順を相談してもぶっきらぼうな態度で応じてもらえず、どうしていいかわかりませんでした。

会館でお布団を借りることになりましたが、一泊一組3000円という価格でした。

２泊借りましたが、シーツ交換をしてもらえるわけではなく、割高な感じでした。

納棺の前に遺体をきれいにしていただきました。

その時、担当の方がすでに打ち合わせしてある価格の衣装よりもお高いものを勧めてきました。

親戚の方々もいる場面でしたので、お断りするに気が引けてしまって、結局、勧められるがままの価格の高い衣装に変えました。

わざと親戚に前で薦めてきたのだと思いました。

★★★「互助会の掛け金の何割かが手数料で引かれるので、その所がちょっとどうなんだろうなと思う所でした。」

お葬式の概要

西谷造花店を選んだ理由

身内がそこの互助会に入会していた為。

西谷造花店の評判、口コミ

スタッフさんの対応はかなり良くて、初めての事だらけで戸惑っていても助けてくれて大変助かりました

また、互助会に入っていたので、１００万前後の費用はかかったが、互助会特典で割引きもあり、助かりました。

でも、互助会の全額が使用できるわけではなく、掛け金の何割かが手数料で引かれるので、その所がちょっとどうなんだろうなと思う所でした。

また、葬儀会社の自社ビルで葬式や通夜があります。

しかし、田舎の方で参加する方も高齢者が多く、行きたくても家族に連れて行ってという声をかけるのが迷惑かもと遠慮する方もいます。

なので、近場の公民館や、行きやすい場所を、自社以外の所もあるので、そこの所が他の所の葬儀会社も使用できるような横のつながりであれば、会場選びも難しくないのにと思いました。

たとえバスがあるよと仮定しても、そこまでの交通手段がない高齢者が多いので。

膝が悪い方が多いので、椅子や車椅子等の設置も一工夫あればと思います。

★★★★「地元の葬儀のやり方などを細かく説明してくださったのでとても助かりました。」

お葬式の概要

安楽院を選んだ理由

母がブライト信州で積立をしていたので。

安楽院の評判、口コミ

初めての葬儀でしたが、葬儀社のスタッフの方が地元の葬儀のやり方などを細かく説明してくださったのでとても助かりました。

年末近くに亡くなったので、亡くなったその日にお通夜をしましたが、すぐに見積もり等の打ち合わせをして頂き、迅速に対応していただきました。

費用も、母が互助会で積立をしていたので、思っていた金額よりも持ち出しが少なかったです。

見積もりで出していただいた金額とほとんど相違はありませんでした。

一般葬で葬儀をすると100万近くかかるとわかりましたので、何かあっても大丈夫なように互助会の積立をしようかなと考えています。

今回お世話になりました葬儀社さんは最初から最後まで満足のいく対応をしていただきました。

地方独特な、親身になって、家族によりそって、といったアットホームな感じがしました。

東京から引っ越してきましたが、地方の通夜、葬儀には地元のやり方がある事も知れましたし、お布施の妥当な金額も知ることができました。

★★★★「はじめから最後まで、とても丁寧に対応していただきました。」

お葬式の概要

ベルコを選んだ理由

以前より積み立てを行っていたため。

ベルコの評判、口コミ

以前より積み立てを行っていたため、こちらを利用させていただきました。

はじめから最後まで、とても丁寧に対応していただきました。

現実を受け入れられずにパニック気味になっていた私たちのフォローまでしてくれてとても助かりました。

おかげで立派な葬儀を行うことができました。

ただ、葬儀が終わった後、互助会に再加入することが必要であること、葬儀後1年は解約不可と言われたことが納得できませんでした。

そのような決まり事があるのであれば、加入前に説明があるべきだったのではないかと思います。

本来であれば断る努力もできますが、葬儀が終わった直後では冷静に物事を考えられる状態ではありませんでした。

そこにつけいられたような感じがします。

最近は家族葬なども増えてきて、必ずしも積み立てをしている方ばかりではないと思います。

積み立てをすることで葬儀に関する心配は軽減されますが、葬儀が終わった後に発生する条件などの説明は事前にするということを徹底して欲しいと思います。

★★★★★「料金も、高いのを強く勧めてくることもなく、感じが良かったです。」

お葬式の概要