★★「祖母の気持ちとわたしたち家族の希望に沿ったプランを提案していただけたと思います。」

お葬式の概要

横浜祭典を選んだ時の流れ

祖母から救急車を読んで欲しいと連絡があって、そのまま急に亡くなってしまったので、病院で勧められた葬儀社に言われるがままお願いをしました。

横浜祭典の葬儀全体の流れ

葬儀社を決め、まずは親戚に連絡をしました。

祖母が北海道出身のため、北海道に親戚がいますが、皆高齢で飛行機での移動が難しいとのことだったのと、元々祖母が大々的な葬儀は望んでいなかったため、祖母の子供家族だけで集まって、翌日に家族だけでお葬式をすることになりました。

葬儀社の方で近隣の火葬場をおさえてくれるとのことだったので、お願いをしてその日は帰宅しました。

当日は特にお坊さんなどを呼ぶこともなく、家族だけで祖母はお別れをしたあと、全員で火葬場へ向かい納骨しました。

横浜祭典の対する感想、意見、希望

祖母と母親とで、万が一のことがあった時はお葬式をしなくていいこと、どこで散骨をしてほしいことなど、ざっくりとは話していましたが、具体的にどうするなどのことは全く考えていなかったので、突然祖母が亡くなってしまい、何をどうしたら良いか分からなくなっていたわたしたちに葬儀社のスタッフの方が親切に分かりやすく葬儀の種類や金額などを伝えてくれ、とてもありがたかったです。

無理にオプションを勧められることもなく、祖母の気持ちとわたしたち家族の希望に沿ったプランを提案していただけたと思います。

ただ、すべて終わった後に他の葬儀社のホームページをみると、お願いしたところよりも少し安いところもあったので、事前に葬儀社まで決めておけばよかったと思いました。

葬儀社（互助会）に積み立てをするのとしないのと、どちらが良いと思うか

葬儀社（互助会）に積み立てをしない

理由

• 葬儀社（互助会）に積み立てをしない方が、葬儀をあげるまでに、複数の葬儀社を選ぶ選択肢が残るから。
• 葬儀社（互助会）に積み立てをしなくても、銀行預金などで、葬儀費用を準備できるから。

互助会の積み立てについて今後の葬儀で注意したいこと

今後も引越しをする可能性などもあることと、両親も自分たちの葬式代は用意してくれているとのことなので、今から特定の葬儀社を決め積み立てをするということはしない予定です。

ただ、事前に葬儀社を何社かリサーチしておいて、万が一のことがあったときに、自分たちでしっかり判断ができるように準備はしていたいと思います。

★★★「最後のお別れなのでもう少し家族の時間に合わせてもらえたら良かったと思います。」

お葬式の概要

よりそうのお葬式を選んだ時の流れ

急な不幸で準備も調べも殆どしておらず、病院で家族がその場でネットで調べて決めることになりました。

よりそうのお葬式の葬儀全体の流れ

病院から自宅に車で移動してもらい、近親者のみでお通夜を行いました。

次の日の午後に葬儀社さんよりお迎えに来てもらい一日霊安室でお預かりしていただきました。

更に次の日に家族のみで火葬式でお別れをしました。

よりそうのお葬式の対する感想、意見、希望

始めに対応してくれた担当者は親切で説明もとても丁寧で良かったと思うのですが、当日は担当者が変わってしまい割と時間を急がされた点が気になりました。

後お願いしておいた分骨を忘れられていて、こちらが気づいて声をかけなかったら出来なくなってしまうところでした。

葬儀が多い時期でキャンセルのあった時間に行ったため時間を急がされたんだとは思いますが最後のお別れなのでもう少し家族の時間に合わせてもらえたら良かったと思います。

葬儀社（互助会）に積み立てをするのとしないのと、どちらが良いと思うか

葬儀社（互助会）に積み立てをしない

理由

• 葬儀社（互助会）に積み立てをすると、解約する場合に、解約手数料がかかるから。
• 葬儀社（互助会）に積み立てをしない方が、葬儀をあげるまでに、複数の葬儀社を選ぶ選択肢が残るから。

互助会の積み立てについて今後の葬儀で注意したいこと

急な不幸に積み立てをしている方が家族が対応に迷わずスムーズだとは思いますが、家族間で意見が合わなかった場合後からは変更しづらくなるのではないか心配です。

割と短い時間で決めないといけないことも多く、意見が合わせるのが大変でした。

★★★「スタッフがほとんど対応してくれたので、当日は何も困る事はありませんでした。」

お葬式の概要

メモリアルアートの大野屋を選んだ時の流れ

家族葬を検討していて、インターネットで検索して探しました。

リビング葬ができるのがいちばんの決め手でした。

メモリアルアートの大野屋の葬儀全体の流れ

まずは見学に行きました。

葬儀場、流れ、見積もりをしてもらい決めました。

準備するもの(写真や先に亡くなった祖父の戒名や宗派の確認)は都度都度打ち合わせの際に確認、提出しました。

当日はスタッフがほとんど仕切ってくださったので、こちらでする事はほとんどありませんでした。

お別れの儀式(髪を洗ったりお化粧したり)もありました。

火葬場へはワゴンで移動しました。

メモリアルアートの大野屋の対する感想、意見、希望

良かった点

家のような雰囲気でゆったり落ち着いてお別れができました。

スタッフがほとんど対応してくれたので、当日は何も困る事はありませんでした。

持ち込み自由だったので、近くのスーパーで買ってお部屋で食べることができて良かったです。

悪かった点

特にありません。

困ったこと

リビング(会場)が2階だったので、足の悪い叔父には少々辛かったかなと思います。

エレベーターがあればいいなと思いました。

スタッフの対応

常にキッチンにいたので、少々気になりました。

雑談していたのが少し気になりました。

料金

家族葬は初めてだったので、高いのかわかりませんが、家族葬の良さを感じることができました。

葬儀社（互助会）に積み立てをするのとしないのと、どちらが良いと思うか

葬儀社（互助会）に積み立てをしない

理由

• 葬儀社（互助会）に積み立てをしない方が、葬儀をあげるまでに、複数の葬儀社を選ぶ選択肢が残るから。
• 葬儀社（互助会）に積み立てをしなくても、銀行預金などで、葬儀費用を準備できるから。

互助会の積み立てについて今後の葬儀で注意したいこと

どんどん、新しい葬儀の形が出ると思うので、基本的には積立は必要ないかなと思います。

親戚付き合いがほとんどないので、大きな葬儀が必要ない場合は金額も抑えられますし、自分で必要な額をネットで調べておいて、銀行に預金しておけばいいかなと思います。

★★★★「電話対応や契約後のアフターフォローはよかったと聞いている。」

お葬式の概要

メモワールグループに積み立てを始めた時の流れ

両親と以前から親交があった方のつてで契約をした。

電話対応や契約後のアフターフォローはよかったと聞いている。

メモワールグループの葬儀全体の流れ

死亡確認後すぐに連絡→遺体を病院から一時保管の場所へ→打ち合わせで見積提示。

僧侶をお願いする金額で折り合わず→火葬する日程まで少し間ができたので、僧侶を自分たちで手配することができた→同時進行で親族や職場などへ連絡→通夜～告別式～火葬は葬儀社にお任せ。

僧侶は自分たちで手配した方に来ていただいて読経していただいた。

お願いした僧侶がいい方だったので、その方に四十九日法要以後の各種法要をお願いしている。

メモワールグループの対する感想、意見、希望

葬式は一度に多額の費用がかかるので、積み立てのシステムはよいと思う。

しかし、葬式の費用の相場はいい加減な印象も受けた。

一番困ったのは、僧侶をお願いすることだった。

これについてはお願いした葬儀社とは別の会社「小さなお葬式」にお願いしたら迅速に対応してもらえたのでよかった。

言い方は良くないが、亡くなった人に多額の費用をかけるのは、いささかもったいないように感じた。

今を生きる人がお金を使った方が有効に感じたから。

これからの葬儀社は、シンプルな葬式のサービスを充実させてほしい。

葬儀社（互助会）に積み立てをするのとしないのと、どちらが良いと思うか

葬儀社（互助会）に積み立てをしない

理由

• 葬儀社（互助会）に積み立てをしなくても、積み立てをして割引された後より安い葬儀社があるから。

互助会の積み立てについて今後の葬儀で注意したいこと

今回僧侶の手配でお世話になった「小さなお葬式」のような会社が増えてくると、葬儀費用をおさえた形での葬式ができるので、わざわざ積み立てをする必要がなくなっていくように思う。

生きているうちに、自分の葬式のイメージを伝えておくと、残されたものは負担が軽くなると思う。

★★★「本当にここにして良かったなと思います。」

お葬式の概要

横浜市民葬祭を選んだ時の流れ

最初はお墓を買ったところで葬儀もできるということだったのでそこで行う予定でした。

しかし、見積もりを出してもらうと高額な費用になり、当日はそれ以上になりそうだったのでやめました。

親戚から市民葬だと安いと聞き、ネットで調べて電話も対応が良かったためそちらにしました。

横浜市民葬祭の葬儀全体の流れ

夫の父が危ないと言われていた頃に事前に電話で市民葬祭と仮の打ち合わせを済ましていました。

入院していたのでお義父様が亡くなられてから看護師たちで着替え、病室の荷物の片付けをした後、葬儀屋さんに連絡をして1時間以内に来てくれました。

今回担当して下さった山岸さんはとても優しくてゆっくり私たちが理解できるように色々説明をして下さいました。

病院から安置所へも大切に運んで下さったと思います。

翌日、安置所に行きました。

場所は小さくて寂しい感じもしましたが少人数の身内だけで面会なので特に問題ありませんでした。

一番気になっていた葬儀費用や香典返しの品物、お礼状ですが、じっくり時間をかけて納得いく物になったかと思います。

遺族の気持ちに寄り添って話を聞いていてくれたので安心して当日を迎えることができました。

告別式当日は、お義母様との話では身内も合わせて参列者は15名程度と話していました。

しかし、夫の職場の人たちが10名近く来ていました。

それは予想外なことだったのでありがたいのと同時にお返しが間に合わないかもと焦りました。

おそらく、前日が年末休みのため仕事納めに入っていた為なのか、上司やお偉いさんたちがわざわざお越し下さったのだと思います。

多めにスタッフが注文していてくれたおかげでなんとか身内以外の参列者には渡すことができました。

配慮を感じられて凄く助かりました。

会場は凄く大きくて少人数の葬式ではありましたが、装飾も申し分なしの仕上がりで満足でした。

式中も問題なく執り行うことができ安心しました。

いつでも電話に出て頂き、こんな無知な私たちに優しく丁寧に対応して下さって本当にここにして良かったなと思います。

お義母さんからは「お義父さんのご兄弟や親から良い式だったと言ってもらえたよ。ありがとうね。費用も安く済んで良かった。色々ありがとう！」とお礼を頂けました！私も安心しました！

横浜市民葬祭の対する感想、意見、希望

良かった点

・スタッフの対応

(担当者、電話対応者含めて)わからないことや同じことを何度でも教えてくれました。

・式の飾り付け、雰囲気

・直前に棺のサイズアップに対応してくれたこと

・打ち合わせから式後までのお心遣い

「分からないことが普通、何も悩むことはありません。すべて安心してわたしたちにお任せ下さい」と言って頂き、その通りになりました。

・費用の安さ

香典返しや一週間近く安置所にいたことなどもあり100万近くなると思っていましたが、80万以内に収まり非常に満足です。

悪かった点

なし

葬儀社（互助会）に積み立てをするのとしないのと、どちらが良いと思うか

葬儀社（互助会）に積み立てをしない

理由

• 葬儀社（互助会）に積み立てをすると、解約する場合に、解約手数料がかかるから。
• 葬儀社（互助会）に積み立てをしない方が、葬儀をあげるまでに、複数の葬儀社を選ぶ選択肢が残るから。
• 葬儀社（互助会）に積み立てをしなくても、銀行預金などで、葬儀費用を準備できるから。

互助会の積み立てについて今後の葬儀で注意したいこと

今回はわたし自身になにか負担があったわけではありません。

費用も出していませんし、故・お義父さん、お義母さん、夫の職場の人たちだったので招待や手配は一切行っていません。

しかし、自分がもし喪主側というか全て自分行わないといけないと考えると大変だなと思いました。

私たちはまだ若くて貯金も少ないのでなんかあったときの為に、積立てをやってもいいかもしれないなーと感じました。

★★★★「よくこちらの話を聞いてくれ、一般的にどのくらいが適当なのかなど、たくさんアドバイスをしてくださいました。」

お葬式の概要

ほうさい殿を選んだ時の流れ

亡くなったとき病院で紹介されそうになったが、家の近くでよく見かけていたこちらを選びました。

大きな道路に面していて交通の便が良く、親せきの人たちに説明しやすいと思ったから。

ほうさい殿の葬儀全体の流れ

葬儀社でどのくらいの規模の葬儀にするかや、参列者へ出す料理や、お返しなどの打ち合わせをしました。

火葬場の空きを確かめてから、通夜告別式の日程を決めました。

それから、親せきなどへ日程を連絡して、通夜告別式を執り行いました。

マイクロバスで火葬場まで一同をお連れして、食事をお出しして、火葬を終えて解散となりました。

その後は料金の請求書が届いて、振り込みを済ませました。

ほうさい殿の対する感想、意見、希望

予算に合わせて、よくこちらの話を聞いてくれ、一般的にどのくらいが適当なのかなど、たくさんアドバイスをしてくださいました。

火葬場も手際よくおさえてくださったので、亡くなってからそれほど日数がかからずに、通夜告別式を行えました。

追加費用は、ほとんどかからずに予定どうりの金額で済みました。

困ったことも特にありませんでした。

積み立て方式もあるようですが、いつ起こるのかわからないだけに各自で考えて用意しておくべきなのかなと思います。

葬儀社を決めてしまうと何か突発的なことが起こったときに対処しにくくなる気もします。

葬儀社（互助会）に積み立てをするのとしないのと、どちらが良いと思うか

葬儀社（互助会）に積み立てをしない

理由

• 葬儀社（互助会）に積み立てをしなくても、積み立てをして割引された後より安い葬儀社があるから。
• 葬儀社（互助会）に積み立てをしない方が、葬儀をあげるまでに、複数の葬儀社を選ぶ選択肢が残るから。

互助会の積み立てについて今後の葬儀で注意したいこと

亡くなる前に積み立てをしておくと、引っ越しをしてしまったり、もっと自分に合った葬儀社が見つかったときに、解約しずらくなると思うので、選択の自由を残しておくためにも、積み立てはしないで、それくらいの額を葬儀代としてためておき、周りの人に伝えておけばよいのではないかと思う。

★★「もう少し家族の心に寄り添ってくれる人がいたら良かったのにと思いました。」

お葬式の概要

ゆきげ（コープ）を選んだ時の流れ

故人が亡くなる前に探して、一緒に本人と検討して決めてありました。

ゆきげ（コープ）に対する感想、意見、希望

故人が息を引き取った病院へのお迎えも葬儀場までも、その後のお葬式の相談もスムースに淡々とすすんだので、悲しく混乱した中でそれはそれで良かったのかなと思います。

ただ担当していただいた方にあまりに感情がなく多少面倒そうにこちらが決めきれない事に苛立つ顔をされる時もあり、またビジネスライクに過ぎている面もあり、もう少し家族の心に寄り添ってくれる人がいたら良かったのにと思いました。

葬儀まで数日あったので故人を冷たい冷凍室に一人にしてしまいましたが、そこに人が常駐していないので家族や遠くから来た親族が会いたくても故人と会うことがなかなか出来ませんでした。

また湯灌や納棺の儀をするかなど聞かれなかったのですが、あとから考えればお願いしたかったなと思いました。

葬儀やその後のお墓などに関するファイルをいただけた事は、わかりやすくて良かったと思います。

葬儀社（互助会）に積み立てをするのとしないのと、どちらが良いと思うか

葬儀社（互助会）に積み立てをしない

理由

葬儀社（互助会）に積み立てをすると、解約する場合に、解約手数料がかかるから。

互助会の積み立てについて今後の葬儀で注意したいこと

上記では積み立てをしないほうを選びましたが、自分自身の最期を考えると積み立てをしておく事も選択肢としてあると思います。

実際に親戚の中には互助会で積み立てをしていたので、亡くなった時に遺された者たちが雑事を考えずにお葬式をあげて、悲しみをしっかり受け止められた例もありました。

自分が亡くなる時は一人かもしれないし、または残される家族がいたら面倒をかけたくない、そういう事を考えると互助会に入ってお葬式代ぐらい積み立てておいた方がいいのかもしれません。

日常生活の中、病気でもなんでもない時に、人は葬儀の事や死について考えたくないものですが、早いうちから自分の希望に合う葬儀社を探して、そして家族と一緒に自分達の最期について、普段からよくよく話し合う事は大事なのかなと思いました。

★★★★★「特にトラブルなどもなくスムーズに進めることができました。」

お葬式の概要

綱島双葉葬儀社を選んだ時の流れ

突然亡くなってしまい、積み立てなどはしていなかったため葬儀費用の用意がありません。

そこでネットで格安葬儀社を3社ほど調べました。

費用は確かに安く数万円といった破格でお願いできるところもありましたが、遠方の葬儀社が多く口コミの評判が悪いところもありましたので結果的には病院から紹介された葬儀社でそのままお願いすることにしました。

綱島双葉葬儀社に対する感想、意見、希望

家族のみで通夜は行わず火葬だけお願いすることにしました。

夏の暑い時期でしたので、とにかく早く火葬してもらえるよう葬儀社にお願いしました。

見積もりをお願いしたところ、料金は約40万円とかなり高額に感じられましたがスタッフの方への心づけなども含まれているということで見積書にも明記があり、とても明瞭な見積もりだったと思います。

口コミで特に問題らしき点は書かれていなかった葬儀社でしたが、評判通り、特にトラブルなどもなくスムーズに進めることができました。

見積もりされた金額は事前に支払いを済ませておきましたが、葬儀後に見積もりに記載されていない追加費用などの請求は一切ありませんでした。

格安葬儀社の場合、見積もりに記載されていない追加料金を後から請求されるというケースもあるようですが、こちらに関してはそういった事は全くありませんでした。

火葬当日も現地まで同行してくれて無事終えることができました。

やはり葬儀というのはそれなりに費用がかかるため、急な出費に備えて日ごろから積み立てなどをしておく必要性を感じました。

葬儀社（互助会）に積み立てをするのとしないのと、どちらが良いと思うか

葬儀社（互助会）に積み立てをする

理由

• 葬儀社（互助会）に積み立てをする方が、葬儀費用を準備できるから。

互助会の積み立てについて今後の葬儀で注意したいこと

私は積み立てを行っていなかったため、急な葬儀費用を準備するのに苦労しました。

今後に備え、これからは毎月少しずつでも積み立てを行っておこうと考えています。

ただ、知人から聞いた話によると悪質な葬儀社もあるようで、葬儀社に積み立てをする場合には注意が必要です。

信頼できる業者であれば良いのですが、倒産したふりをして積立金を詐取し、社名と代表者名を変更して再び営業を続け、これを繰り返すといった業者もあるらしいです。

積み立てを始める前には、その葬儀社について与信調査を行ったり会社の経歴を調べたりするなどして、本当に信頼できる業者なのかしっかりと調べたほうがよいと思います。

葬儀社は日ごろから頻繁に付き合いが発生するといったところではありませんので、見分けるのはなかなか難しいかもしれません。

一度自分で利用してみて見極めるというのもよいかもしれません。

★★★★★「ドライアイスの交換はスタッフの方ではなく、社長さん自らがお越し下さりご対応いただけたました。」

お葬式の概要

相澤式典を選んだ時の流れ

住んでいた場所から一番近くにあり、亡くなった家族とも交流があり、家族ぐるみでご近所付き合いもあったので選びました。

近過ぎて親族同士のゴタゴタや内情を知られたり、何か問題が起こるのも嫌だと思って、もう１件少し離れたところにある葬儀社も家族で検討しましたが、そちらは普段すれ違う時の態度などからやめました。

相澤式典に対する感想、意見、希望

もともと故人の希望を聞いていたので、葬儀は家族のみで執り行うことは決めていました。

亡くなるまで葬儀社の話は家族でしていませんでしたが、亡くなってすぐに色々と相談することが出てきた時に、やはり顔見知りであった葬儀社に自然と決まりました。

ご近所付き合いもあったので、宗派によるしきたりや、お布施に関する細々としたこともざっくばらんに話を聞くことができたのは、すごく良かった点だと思います。

また、冬場で焼き場の予約がなかなか取れなかったので告別式まで５日間ほど間が空いたのですが、その間のドライアイスの交換はスタッフの方ではなく、社長さん自らがお越し下さりご対応いただけたました。

遺体の損傷も最小限にとどめることが出来て大変助かりました。

葬儀社（互助会）に積み立てをするのとしないのと、どちらが良いと思うか

葬儀社（互助会）に積み立てをしない

互助会の積み立てについて今後の葬儀で注意したいこと

故人に生前、お墓のことを相談したことがありました。

墓地の相談会に一緒に行くか聞いたところ、「自分が一緒に行くと（あの世へ）連れて行かれそうだから行かない」と言っていたのが心に残っているので、生きているうちにあまり準備をするのはどうかなあ、という思いがあって積み立てには積極的ではありません。

葬儀代として一時的な出費はありますが、実際に葬儀を終えると生命保険で賄えることも見当がつきました。

自分自身の葬儀も家族のみでと考えているので、大金にはならないよう家族にも話をしています。

ですので、毎月葬儀代としての積み立ては考えていません。

例えば葬儀社への積み立てで毎月5,000円払うのであれば、その分旅行代などに充てたいと考えます。

★「見積もり時に、意見や相談しても全く聞き入れる余地が無かった」

お葬式の概要

セレモジャパンを選んだ理由

親が互助会に積み立てしていた為。

セレモジャパンの評判、口コミ

良かった点は、葬儀までの保存と火葬場の手配。

悪かった点は、担当者自らプロであることをアピールされ、見積もり時に、意見や相談しても全く聞き入れる余地が無かったです。

葬儀になる前に確認していた額と、全く違う金額が見積もりされてしまいました。

担当者に説明した通りの少ない人数であることが、判明しているにも関わらず、申し訳ないという気持ちが態度に現れなかった。

受けてもらう際には、連絡して説明しても、会員であるのに３回も断られてしまいました。

引き取りに来た時にも申し訳ないという気持ちや態度ではなかった。

これからの葬儀は、互助会員であっても、見積もりは、低い提示をしないと一般的な葬儀を行ってもらえないと思います。

積み立ての場合には、追加料金なしで、葬儀が行えるようにするとか、生命保険の養老タイプのような感じで、お布施や、その後の費用に使えるようにするコースを用意しないと葬儀社として担当者本人も葬儀を行ってもらえないと思います。

★★★★★「総合的にもとても満足しているので、他の方にもおすすめしたい葬儀社です。」

お葬式の概要

くらしの友を選んだ理由

兄の会社の福利厚生だったため。

くらしの友の評判、口コミ

母が亡くなった時に家族葬でこじんまりと行いました。

スタッフの方はいつも親切にしてくださって、対応も良かったです。

葬儀の打ち合わせに時間はかかりましたが、丁寧に行ってくれて、選択する自由もあり良かったです。

前に利用した葬儀社はゴリ押しで高い方を勧めてくる所だったので、打ち合わせの仕方も満足です。

わからない所は丁寧に教えてくださり安心してお任せすることができました。

納棺の際もゆっくり時間をとり、お別れの時間を設けてくれました。

一番心に残る最後の時を過ごさせてもらいました。

通夜などは少人数でしたが、ゆとりのある広い部屋でした。

精進料理がとても美味しかったです。

沢山食べて元気になりました。

そして、子供のメニューにも配慮してくださり助かりました。

くらしの友は駐車スペースが広いので、遠方から来られた方にも車を停めていただけて良かったです。

総合的にもとても満足しているので、他の方にもおすすめしたい葬儀社です。

★★★★★「全ての対応が丁寧で、初めての葬儀で分からないことだらけでしたが非常に助かりました。」

お葬式の概要

さくら葬祭を選んだ理由

亡くなった病院で紹介されてそのまま対応してもらった。

特に意味があって選んだわけではなく、とにかく素早い対応をして頂き丁寧でした。

さくら葬祭の評判、口コミ

全ての対応が丁寧で、初めての葬儀で分からないことだらけでしたが非常に助かりました。

葬儀までの時間が、会場の問題ですぐにはできなかったのですが手配から色々な提案もすぐにしていただき、こちらが戸惑うことや疑義を抱くことなく進めていただけました。

遺体に関しても保管や保存について丁寧に説明をしてから此方が納得のいく扱いで、遠方から来た親類も感心していました。

葬儀というと突然の事や、亡くなった家族への思いで参列して頂いた来賓に対して気が行き届かなくなる場面でも素早く助言をいただき、喪主となっている自身が動けないところをカバーして頂いた場面がたくさんありました。

記録写真などもお手伝いいただき気が付かなかったことが後からたくさんありました。

葬儀の後の参列者に対する挨拶や一般的な常識なども教えていただきました。

やはり、葬儀という行事は自身で体験することが非常に少ないイベントになるので多くのアドバイスをしていただける葬儀社の方には安心してお任せできました。

価格についても様々な助言をいただき、無理のない予算の中で行うことが出来安心できました。

★★★★「詳しく完結、丁寧にことを運んでくれていた」

お葬式の概要

公益社を選んだ理由

簡単な理由になりますが、足が不自由な身内もいるので自宅から割と近いことが第一条件でした。

公益社の評判、口コミ

私の場合、はじめての葬儀だったため家族の手伝いもありすんなりと物事が進んでくれました。

又、公益社の葬儀社も詳しく完結、丁寧にことを運んでくれていたので十分な気持ちでいっぱいです。

私たちの場合、急に起きた出来事だったので本人の意思にそぐわないこともたくさんあったかと思います。

特に生前、そういったどのような葬儀をしたいかなど話を聞くこともなかったのでもっと話し合うべきだなと思いました。

家族でいる以上、葬儀に関しては話し合いをよく積んでおくことをお勧めいたします。

又、わたし自身、見積もり請求をネットで行うことが好きではないので電話で対応してもらえたことは結構大きいです。（ネットの資料請求っていろんなところから電話がかかってくる営業がすごいので）

特に、葬儀に関してはめでたいことではないので余裕のない時に、この度は?なんて対応にイライラしてしまう自分もいました。

予算に対しては初めてのことで妥当だと思いますし、全体的にとても満足しています。

★★★★★「常に温かく対応してくれたおかげで、安心して最後までつとめることができました。」

お葬式の概要

くらしの友（新横浜総合斎場）を選んだ理由

家族葬をしましたが、身内が近くに住んでいたのと、遠方からきた妹が新幹線を利用してくるにはアクセスが良かったため。

また、以前知り合いのお葬式がこちらで執り行われていましたが、スタッフの対応が良かったため。

くらしの友（新横浜総合斎場）の評判、口コミ

〇良かった点
スタッフのかた皆、親切丁寧な対応だった。

常に温かく対応してくれたおかげで、安心して最後までつとめることができました。

室内も非常に綺麗で清掃が行き届いている感じでした。

通夜、葬式すべてがスムーズで無駄がなく、疲労を感じないで終えることができたのも、やはりスタッフの方々の対応のおかげだったと実感しています。

〇悪かった点、困ったこと、トラブルに関してはひとつもありません。

とにかくこちらにお任せして良かった、という気持ちしかございません。

〇料金に関しては、見積もりどおり。

追加費用など一切発生しませんでした。

よく、知人から見積もりどおりにはいかないことが多いと聞きますが、はじめから明確な見積もりを提示してくださったので、金額面に関しても、他の葬儀場に比べたら良心的だったと思っています。

くらとも仏壇というサービスがあります。

仏壇仏具をはじめ、法事や墓石、遺品整理や葉書手配などさまざまなことにも専門スタッフがいてくれるので、本当に助かります。

★★★「打ち合わせで良いアドバイスがいただけたおかげで、祭壇もずいぶん洗練されたものになり、お花の選び方一つでもこんなに雰囲気が変わるのかと思った。」

お葬式の概要

アーバンフューネスを選んだ理由

入居していたホームから葬儀社を紹介してくれる会社を教えてもらい、自分の住まいで葬儀を手配していくれる会社を3件紹介してもらった。

その３社からパンフレットと見積もりを取ったが、わかりやすい資料と見積もりとすぐに送ってくれたので。

どの会社もすぐに資料・見積もりをすぐに送ってくれたが、分かりやすさが一番だった。

アーバンフューネスの評判、口コミ

料金体系が明瞭でわかりやすい。

オプションが多く、生前から自分がしたい葬儀が決まっている人ならどんなことでも相談にのってくれ実現できると思う。

最初にコンタクトをとってから思いのほか早くに葬儀を出すことになったが、こちらの意向を充分に聞いてくれ満足のいく葬儀ができた。

特に私たちにこだわりがなかったので「普通のお葬式でと」とお願いしていたが、打ち合わせで良いアドバイスがいただけたおかげで、祭壇もずいぶん洗練されたものになり、お花の選び方一つでもこんなに雰囲気が変わるのかと思った。

私自身は地方の出身で親せきや隣近所との付き合いもあり、お坊さんとの関係も「お寺と檀家」だったので従来のお葬式しか知らなかった。

しかし、今回はどこかのお寺の檀家でもなく、親せき付き合いもほとんどせず、高齢ですでに親しい友人もなくなっていたので、葬儀を執り行うにも家族以外に連絡を取る人がだれもおらず、とても寂しい葬儀になると思った。

そんな都会暮らしの人でも、現在は家族葬という方法があり、たとえ小さくてもその人らしく、また残された家族もゆっくりとお別れできるお葬式ができるのだと初めて知った。

★★「火葬場の日取りの関係で、葬儀まで一週間以上安置してしまうことになりましたが、いつでも手を合わせにきて大丈夫と、スタッフの方に常に快く対応して頂きました。」

お葬式の概要

セレモ西横を選んだ理由

知人の紹介。

セレモ西横の評判、口コミ

全体的にとても素晴らしかったです。

病院から帰宅する際も迅速に対応していただきました。

家族の思い出話の中に出てきた場所に、わざわざルートを変更して車を廻して近くを通ってくださいました。

火葬場の日取りの関係で、葬儀まで一週間以上安置してしまうことになりましたが、いつでも手を合わせにきて大丈夫と、スタッフの方に常に快く対応して頂きました。

葬儀自体も、棺や骨壷など細々した費用についても一つ一つ丁寧に説明してくださり、故人にぴったりのものを選ぶことが出来たと思います。

元々お花屋さんだったと思いますが、そのせいかお花も値段の割に豪華で、とても立派な祭壇でした。

親戚にも、家族葬にしたのがもったいないくらい綺麗だったとお褒めの言葉を頂きました。その後の法要のお花もお願いしていますが、いつも素晴らしいです。

お寺さんへのお布施等、こちらがよく分からないような事を、金額や実情等を明け透けに話して下さっていたので、信頼してお任せすることができました。

見積もりと大きく異なることもなかったです。

★★「兄の会社の福利厚生に入っていた葬儀社だったので決めました。」

お葬式の概要

くらしの友を選んだ理由

兄の会社の福利厚生に入っていた葬儀社だったので決めました。

くらしの友の評判、口コミ

くらしの友はスタッフの対応がまず素晴らしかったです。

見積もりから費用算出まで丁寧に時間をかけてくれました。

追加費用が発生する時も、必ず聞いてくれて対応してくれました。

以前父の葬儀の時は他社を選びましたが、ほとんど説明もなく追加費用を取られていた事がありました。

悲しみに暮れていたのでそれが当たり前というか仕方がないのかと思っていました。

しかし、そうではないんだと思うことが色々ありました。

葬儀の進め方も打ち合わせがきちんとあり、不安な事はいつでも聞けたので安心できました。

葬儀社はお客様あってのサービス業なので、丁寧な対応をしてくれないと困ります。父の時があまりにもひどかったので、そう思います。葬儀社を選ぶ時は慎重になってよいと思いますし、下調べも必要です。

お墓を選ぶ時と同じくらい葬儀社も大事ですね。

元気なうちに考えておく事で後々家族が揉めなくてすみます。

もし互助会に入るなら、私はくらしの友をおすすめしたいです。

★★「最初の打ち合わせでは3時間かかり、長いと思いましたがこちらの要望を聞いて納得のいく方法が選べたので、とても丁寧な対応だったのだとわかりました。」

お葬式の概要

くらしの友を選んだ理由

兄の会社の福利厚生で葬儀社を紹介されました。

くらしの友の評判、口コミ

少人数の家族葬でしたが親切丁寧でくらしの友さんにして本当に良かったです。

最初の打ち合わせでは3時間かかり、長いと思いましたがこちらの要望を聞いて納得のいく方法が選べたので、とても丁寧な対応だったのだとわかりました。

父がなくなった時の打ち合わせは30分ほどでした。勝手に決められた部分が多かったのです。

印象に残る点は納棺の時です。

しっかりと時間をかけてお別れができました。

義務的に行っているのがわかる葬儀屋もあります。

今回初めて心のこもった納棺を感じられました。

スタッフの教育が行き届いているのだと思います。

くらしの友は新横浜駅前からすぐのところにあり、交通の便がいいので参列者も迷う事なく参列もしやすかったとの声を親戚から聞きました。

駅近ですが車もたくさん停められますし、とても良かったです。

母の葬儀の時は葬儀する方が多くて会館が混んでいました。

亡くなる方が多いのかと思っていましたが、くらしの友のサービスが良いからみんなが利用するのだと思いました。

★★★★「良い意味で柔らかい暖かい対応をしてくださいました。」

お葬式の概要

ラステル久保山を選んだ理由

家族葬の広告を目にしたことがあり、自宅が近く費用が明確であったため。

ラステル久保山の評判、口コミ

悪かった点はなく、葬儀社のスタッフ皆様が厳粛な雰囲気ではなく良い意味で柔らかい暖かい対応をしてくださいました。

病院で亡くなった仏様を迎えにきて欲しいと連絡したところ、たまたま出払ってしまい車がなく、離れた支店から夜間にも関わらずすぐにきてくれたこと、当たり前のことですが慣れていないことだったので一つ一つ確認しながら丁寧に行ってくださいました。

また、家族葬ならではの細やかな気遣いとこちらの希望に寄り添って下さりお葬式というよりは卒業式のような気持ちで故人を送ることができました。

湯灌の儀に関しては初めて間近で見たということもありましたが本当に感動しました。

料金については最初から明確で、追加になったのはもともと予定していた食事代や宿泊時の布団代程度だったので大幅に金額が高くなったりせず、オプション料金がかかるときもその都度スタッフの方から教えていただきました。

弔事であるため、決して何度もあって何度も経験したいものではありません。

ですが、もしまた故人をお見送りする立場になった時はこちらにお願いしたいとご縁を切りたくないと思わせる対応でした。

★★★「火葬場の予約が一週間先になってしまい、それまで遺体保管に協力いただきましたが丁重に対応していただきました。」

お葬式の概要

光栄を選んだ理由

独居中の伯母が姿を見せないので大家さんが訪問したところ倒れていた。

急ぎ119番通報してくれて、救急隊を呼んだところ既に死亡していた。

このケースは不審死の可能性もあるので警察が事件性がないか状況を調べます。

その際に警察官に紹介された葬儀社でした。

光栄の評判、口コミ

警察に紹介された葬儀屋さんでしたが、慣れているようで良心的に対応してくださいました。

家族葬専門の業者さんのようでした。

火葬場の予約が一週間先になってしまい、それまで遺体保管に協力いただきましたが丁重に対応していただきました。

伯母は86歳と高齢で、仲の良い友人、知人数名に連絡は致しましたが、その方々もやはり高齢で参列を辞退されましたので直葬といたしました。

互助会にでも入っていたら、もう少し心を込めて送ってあげられたと思うと少し残念です。

やはり直葬は慌ただしく過ぎます。

霊柩車から降ろすと直ぐにお経をあげて出棺されてしまいます。

せめて、もう少し落ち着いてお別れの時間があれば良かったのかなとは思います。

斎場のスタッフには、かなり急かされた感じがしました。

料金に関しては、葬儀社からの当初の見積通りの請求で、追加費用もなく良心的でした。

また、私たちへの対応も丁寧で気持ちの良いものでした。

この時の教訓から、私の両親、私たち夫婦の4名は、近所の斎場の互助会に入り会員となりました。

高齢化の時代ですから、葬儀を開催しても友人・知人の参列は多くは見込めません。

その流れで最近では家族葬が多くなっているようで、私たちが会員になった斎場もやはり家族葬専門のところです。

会員になることで、いざというときに慌てることもなく、遺族にも事前に方向性を伝えておけますので安心です。

私も互助会会員になって良かったと思っています。

まだ元気に生きている両親を斎場に連れて行き「会員になりなさい」と伝えた時の、一瞬の気まずさは少し感じましたが、両親とも理解してくれて助かりました。

その際の、葬儀社の社員さんの対応が良かったのも救いでした。