★★★★★「ご丁寧でご親切に対応してくださいました。」

お葬式の概要

小さなお葬式の流れ

葬儀会社決定後火葬まで1週間ほどあったので、毎日自宅にドライアイスの交換に来てくださいました。

前日15:00には葬儀場で祭壇を整えていただきました。

お花を飾り、棺に入れるものを展示物のように並べていただきました。

告別式は13:00からで11:00から家族と葬儀社さんで最終打ち合わせの予定でしたが、親族も11:00頃から徐々に集まってきました。

ですが、早めに出席してくださった参加者の方には給水機のようなお金のいらない自販機のようなものがあり、コーヒーやジュースをセルフでいただけたので、皆さんも苦痛なく待ってくださいました。

食事の提供はしませんでしたが、葬儀場の正面にスーパーマーケットとコンビニがあり自由に買い出しに行けました。

葬儀場から火葬場までは1時間ほどかかりましたが火葬場が混んでいたので、一番早く火葬を行える火葬場を探してくださり、急遽空きの出たこの火葬場を選んでくださいました。

私が霊柩車に乗り、他の参列者がマイクロバスで火葬場に向かいました。

斎場前にスーパーマーケットとコンビニがあったため、火葬中はそこで事前に買い出ししておいた食品をいただくことができました。

火葬後は斎場に戻り流れ解散といった状況でした。

私は嫌煙家ですが、斎場の外に吸い殻入れがあったので、喫煙者の方も喜んでくれました。

告別式の後も四十九日や一周忌について、仏壇やご位牌について相談に乗ってくださっています。

しかも電話ではなく面談で相談に乗ってくださるので、家族全員が斎場の方のお話を直接伺いながら随時質問もできます。

家族全員で納得しながら告別式その後の仏壇などの準備を進められているので、心から感謝しております。

小さなお葬式の評判、口コミ

葬儀社が最初に紹介してくださった斎場は対応が悪く、「翌日の早い時間にドライアイスの交換に伺います」と話していたにもかかわらず、実際にドライアイスの交換に来たのは夕方でほぼドライアイスは解け切っていました。

家族の葬儀を任せることができないと感じました。

どうしても納得できず別の斎場への変更を依頼しましたが、迅速に対応してくださいました。

対応の悪い斎場を紹介してしまったことへの謝罪として、急遽斎場を変更したにもかかわらず見積もりの変更はなく、追加費用も掛かりませんでした。

四十九日については告別式の際にお世話になったお寺に直接依頼しましたが、葬儀社さんからもご連絡をいただき、お花の手配をしてくださいました。

供養膳についても相談に乗っていただき感謝しております。

これから葬儀をあげる人へのアドバイス

有名な葬儀社もありますが、やはり大きく有名な葬儀社は価格が高く私には手が出ませんでした。

いくつかに見積もりを取りましたが、葬儀社によって価格も様々ですし、提供してくれるサービスも様々でした。

まずは遺族間で具体的にどのようなお葬式をしたいか、予算はどのくらいかを明確にしておいて、葬儀社を探すのがいいと思いました。

小さなお葬式さんは価格的にはかなりお手頃でしたが、決して雑な対応はなくご丁寧でご親切に対応してくださいました。

高額な葬儀社であればさらに華やかなお葬式ができたのかもしれませんが、今回選んだ小さなお葬式さんで一切後悔もなく、むしろ満足しています。

また、斎場などの対応でも不満がある場合は我慢せずはっきりと怒りを表し、斎場の交換ができることも斎場を利用するメリットだと思いました。

電話での対応はどこでも丁寧でしたが、いくつかの葬儀社に見積もりを依頼をし、最も丁寧で親切な葬儀社を選ぶことが理想的だと思います。

★★「葬儀を無事に終えることができたのはスタッフの方達のおかげだと思っています。」

お葬式の概要

葬儀のこすもす（セレモニーハウス吉野町）へのアクセス

ブルーラインの吉野町駅から徒歩5分ぐらいです。

葬儀のこすもすを選んだ理由

その用意をまったくしてなかったので、どうすればいいかわかりませんでした。

知人の知人がたまたま働いていたのでお願いした次第です。

葬儀のこすもすの流れ

担当の方とどのくらいの規模(予算)で打合せ

安置先へ搬送・安置

葬儀の細かい打ち合わせ

参列者に連絡

湯灌・納棺

通夜

葬儀・告別式

出棺

火葬・埋葬

葬儀のこすもすの評判、口コミ

正直、なにが正解なのかわかりません。

知人の紹介と言う事もあり、何も知らない私に丁寧で親切に対応してくれたと思います。

搬送からお坊さんの手配、火葬場の手配、ひとつひとつの段取りやマナー、喪主としてなにをしなくてはならないのかを丁寧に教えくださいました。

またなにからなにまで手伝っていただきました。

葬儀を無事に終えることができたのはスタッフの方達のおかげだと思っています。

そのせいか、当初の予算をちょっと超えてしまいました。

痛かったです。でもしょうがないですね。

感謝してます。

葬儀社（互助会）に積み立てをするのとしないのと、どちらが良いと思うか

• 葬儀社（互助会）に積み立てをする

理由

• 葬儀社（互助会）に積み立てをする方が、葬儀をあげる時に、葬儀社を探さなくて済むから。
• 葬儀社（互助会）に積み立てをする方が、葬儀費用を準備できるから。
• 葬儀社（互助会）に積み立てをする方が、葬儀費用が割引されるから。

これから葬儀をあげる人へのアドバイス

私はまったく準備をしていなくて、大変苦労しました。

たまたま知人の知り合いに葬儀社の人がいたから助かりましたが、それはただのラッキーです。

準備は大事だと痛感しました。

知識だけでも入れておくのが大事だと思います。

★★「やや料金と見積もりに差があった。」

お葬式の概要

中山博善（セレモニーハウス横浜北部）へのアクセス

中山駅徒歩2分。

中山博善を選んだ理由

父が入院、死亡した病院から紹介されました。

電話で相談したときの対応もよかったので、他を検討することもなく決めました。

積立は未実施です。

中山博善の流れ

準備:式の規模、スタイルなどをわかりやすく説明してもらった。

告別式:式自体不慣れだったが、すべきことを適時おしえてくれたため、問題なく進行できた。

火葬場:移動含め大きな問題なかった。

中山博善の評判、口コミ

よかった点:こちらの希望を聞き、最適なプランを出してくれた。

遺体を自宅で保管していたため、ドライアイスの交換時の対応もよかったです。

式の際もお坊さんの挨拶のタイミングや弔問者への対応を教えてくれ、わかりやすかったため満足でした。

悪かった点:大きな不満はなかったが、やや料金と見積もりに差があったこと。

見積もり時点では記載されていなかったが、一部の花代など最初から必要だったのではとも感じられた。

ただ大きな金額違いではなく、そこまで不満には思いませんでした。

葬儀社（互助会）に積み立てをするのとしないのと、どちらが良いと思うか

• 葬儀社（互助会）に積み立てをしない

理由

• 葬儀社（互助会）に積み立てをすると、解約する場合に、解約手数料がかかるから。

これから葬儀をあげる人へのアドバイス

近い人が亡くなって混乱している中で、選ばなくてはならないので、出来るだけ丁寧な応対をしてくれる会社を選ぶと良いと思います。

また、普段からそのような葬儀社を探しておくため、可能であれば、自分が喪主になる可能性のある人とは葬儀をどのようにするか話し合っておくと良いと思います。

★★「追加料金は無かったですが、後で思えば料金はもっと安くなっていたかもしれません。」

お葬式の概要

葬儀社アーバンフューネス-へのアクセス

黄金町からタクシーで10分。

葬儀社アーバンフューネスを選んだ理由

携帯で調べた。

ガイアの夜明けで紹介されましたと出ていた。

早く決めないといけなかった。

積み立ては使わなかった。

葬儀社アーバンフューネスの流れ

寺に連絡して日程決め。

親族に連絡して浄土真宗で一般的にこじんまりとしました。

お化粧はオプション5万円した。

葬儀社アーバンフューネスの評判、口コミ

しょっちゅう経験してないから詳しく無いですが、スタッフが小分けされて全部を分かる人が居ない。

若いスタッフばかり。

仕事は混んでいて次から次にスケジュールがこなされた。

火葬場の予約は葬儀社に頼みました。

個人では大変だと感じた。

システム化されてますね。

昔は掲示板に載せいろんな人が参加しましたが、そうならず、ややさみしい気持ちがしました。

追加料金は無かったですが、後で思えば料金はもっと安くなっていたかもしれません。

納骨して終わりました。

葬儀社（互助会）に積み立てをするのとしないのと、どちらが良いと思うか

• 葬儀社（互助会）に積み立てをしない

理由

• 葬儀社（互助会）に積み立てをしなくても、銀行預金などで、葬儀費用を準備できるから。

これから葬儀をあげる人へのアドバイス

いざその時になるとゆっくり選ぶゆとりは無いので、本人が生前にエンディングノートやスケジュールを決めその通りにするのがよいです。

先祖を大切に思う気持ちは大切ですので、その心を失わず前もって準備するのが一番大切でしょう。

★★★「葬儀屋さんのサービスにとても感動しました。」

お葬式の概要

メモワール-へのアクセス

横浜市営地下鉄「吉野町駅」から徒歩3分。

メモワールを選んだ理由

葬儀社を選んだ流れは、祖父のお葬式だったのですが、家から近かったことと祖父が入院していた病院から近かったことです。

積み立ては祖母が何十年も前からしていたので契約時などの事はわかりませんが、それもあってこちらにしました。

メモワールの流れ

準備段階では日程やプラン、プランの中身の打ち合わせをしに行きました。

祖母に痴呆の症状が見られた頃だったので母と一緒に祖父の写真を探したり、親戚に連絡したりしました。

お通夜があって次の日にお葬式、式場から火葬場にタクシーで向かいました。

火葬が終わってから葬儀屋さんに戻ってお花を受け取り自宅に戻りました。

後日ご自宅飾りを葬儀屋さんが持ってきて組み立ててくれました。

メモワールの評判、口コミ

良かった点は、お葬式が始まる前に式場に折り紙とペンが置いてあって、故人に向けて手紙を書けて棺に入れられる用になっていました。

あまりお葬式に出た事がないので普通なのかもしれませんが、祖母も痴呆が始まり、それまで病院のことなどばたばたしていて祖父の死と気持ち的に向き合えていなかったので、手紙を書いている時間で気持ちの整理と、祖父に今までの感謝をする事が出来ました。

そんな物があるとも思っていなかったので、そのような葬儀屋さんのサービスにとても感動しました。

全体的なスタッフの方の印象はとても良かったのですが、私が葬儀の打ち合わせをしたのが初めてだったのでそう感じてしまったのかもしれませんが、最初に打ち合わをしてくれた方はなんだか「お仕事感」があった印象です。

（お仕事なのでしょうがないというのもわかっていますが、こっちは家族が亡くなった時だったので。）

葬儀社（互助会）に積み立てをするのとしないのと、どちらが良いと思うか

• 葬儀社（互助会）に積み立てをしない

理由

• 葬儀社（互助会）に積み立てをしなくても、積み立てをして割引された後より安い葬儀社があるから。
• 葬儀社（互助会）に積み立てをしない方が、葬儀をあげるまでに、複数の葬儀社を選ぶ選択肢が残るから。

これから葬儀をあげる人へのアドバイス

1番は、故人と家族の事を考えてくれる葬儀社が良いと思います。

葬儀社を自分が選ぶということは自分の親しい人が亡くなった時です。

正直プランの内容など冷静に考えられません。

そういう時だからこそ故人と自分達に寄り添って進めてくれる葬儀社が良いなと思います。

2番目はプランの充実性。

安いものではないので細かい指定が（増やすも減らすも）出来る方が良いなと思います。

★★★★「自宅葬ではあったが、とても心のこもった葬儀が出来たと思います。」

お葬式の概要

セントラルホール横浜葬儀社-へのアクセス

必要経費削減策として自宅葬。

セントラルホール横浜葬儀社を選んだ理由

母の突然の入院、そして末期癌の宣告、2か月の入退院を経て天へ召されました。

自宅にて死亡宣告となり、私の強い要望、新築に入居したてでしたので、自宅で葬儀を行いたかった。

サイトにて検索すると、価格も抑えている様にみえたのでTELしてみました。

15分程で葬儀社の方がみえ要望を伝える。

自宅葬で、霊柩車はベンツ。

それ以外は一番安い方法でお願いしますと伝えた。

快く引き受けて下さり、無事火葬場へ向かう事が出来ました。

セントラルホール横浜葬儀社の流れ

葬儀をお願いしてからドライアイスの到着も早く、皆さん親切丁寧でした。

自宅葬ではあったが、とても心のこもった葬儀が出来たと思います。

出棺の際も丁寧に挨拶いただき、朝比奈の火葬場へ向かいました。

火葬の合間に軽食を食べてもらいました。

火葬場でも皆さんに良くしていただいたが、現地の担当が非常に非常識で、最後ロビ－で怒鳴りつけた。

全てが順調に事が運んでいただけに残念でなりません。

人の不幸には真摯に向き合わなければと思っています。

まして葬祭関係者となれば必須だと、個人的には思っております。

セントラルホール横浜葬儀社の評判、口コミ

自宅へ出入りする業者様も親切だった事。

私の要望に応えてくれた事。

とてもありがたい事でした。

この先、私も葬祭関係のお仕事につきたいと思わせていただきました。

一つ残念なのはやはり、火葬場の担当の心のこもっていない対応。

年齢もかなりの上でしたのでまさかと思いましたが最悪でした。

今でも顔を覚えています。

ああいう年長者には絶対なりたくない見本のような女性でした。

この先葬祭関係の職に就いた時は、是非ご挨拶させていただきます。

葬儀社（互助会）に積み立てをするのとしないのと、どちらが良いと思うか

• 葬儀社（互助会）に積み立てをしない

理由

• 葬儀社（互助会）に積み立てをしない方が、葬儀をあげるまでに、複数の葬儀社を選ぶ選択肢が残るから。

これから葬儀をあげる人へのアドバイス

こちら側が選ぶ側なのですが、いざとなるとなかなか複数の葬儀社に連絡出来ないものだと思います。

最近はポストに入っているチラシやサイトなど、一度目を通しておいたほうが良いかと思います。

私はサイト1発検索で出てきた一番近い葬儀社にしました。

自宅から近いというのが後々良いと思います。

私は自宅葬希望の一択でしたが、通常ですと斎場にて葬儀となると思いますので、最寄り駅の近くの斎場の有る葬儀社様へ依頼する事をお勧め致します。

★★「とてもスタッフの対応が素晴らしかったと思います。」

お葬式の概要

株式会社相生（西横浜総合ホール）へのアクセス

相鉄線の西横浜駅から徒歩1分。

株式会社相生を選んだ理由

死亡したところでは葬儀社を紹介してもらえず、インターネットで見つけた近場の葬儀屋に連絡して決めました。

駅から近かったのと、良心的だったのでそこにしました。

株式会社相生の流れ

葬儀社を決めた後に、金額の相談、見積りの提示、契約をしました。

葬儀前日に納棺儀などの準備を行い、通夜へ。

檀家であるお寺より、お坊さんを呼んでの葬儀です。

そのあと、火葬場へいきました。

家族葬でしたが、各家で預っていたお香典を受け取り、それに対してお返しをわたしました。

火葬がおわり、遺骨等を持ち帰りました。

後日、葬儀屋さんが訪問され、最後の精算をおこないました。

株式会社相生の評判、口コミ

とてもスタッフの対応が素晴らしかったと思います。

小さな子供が居たのですが、優しく対応していただきました。

コロナ禍で常に故人に会うことが出来なかったのですが、会いたいとご連絡をするとすぐに用意をしてくれて会わせてくれました。

家族葬だったのでお返しもソコソコしか用意してなかったのですが、結構な数のお香典を頂いてしまい困っておりましたが、ここでもすぐに対応していただき、葬儀が終わるころには数がそろっておりました。

家族間のトラブルがあり喪主が急遽変更になったことにより、名前の読み間違いがあったのが少し残念でした。

葬儀社（互助会）に積み立てをするのとしないのと、どちらが良いと思うか

• 葬儀社（互助会）に積み立てをしない

理由

• 葬儀社（互助会）に積み立てをしない方が、葬儀をあげるまでに、複数の葬儀社を選ぶ選択肢が残るから。

これから葬儀をあげる人へのアドバイス

故人の為と、「何々をこれに」などランクが上がっていくことがあります。

当初の予定より高額になることもあります。

必ず自分たちの提示した金額に見合う見積りを持ってくる葬儀社を選ぶことが大切です。

私は以前にも葬儀を経験していたので、今回は上記に気をつけてスムーズな葬儀となりました。

★★★★「葬儀社が、死亡届から火葬場の申し込みまでやってくれたのでそれは良かった」

お葬式の概要

小さなお葬式-へのアクセス

吉野町駅から徒歩5分。

小さなお葬式を選んだ理由

亡くなった叔母から「火葬」だけでいいと聞いていて、なんとなく火葬だけできる葬儀社を探していて「小さなお葬式」に行き当たり、叔母が急逝して病院から葬儀社の手配を言われたときそのことを思い出した。

小さなお葬式の流れ

遺体は葬儀社の安置場に置いてもらうことになり、翌日火葬の打ち合わせのために葬儀社に出向いた。

その時に花などの手配を決めた。

火葬は横浜で行い「火葬式」の形をとったが、実家や寺は山形県にあるので後日山形で和尚さんを呼ぶ形だけの葬儀社を通さない家族葬を行った。

小さなお葬式の評判、口コミ

葬儀社が、死亡届から火葬場の申し込みまでやってくれたのでそれは良かった（山形の実家のほうでは、葬儀社は死亡届や火葬場の申し込みをしてくれない）。

故人は足にボルトを入れていたが、それを持ち帰ることを葬儀社との打ち合わせでしてあったのに、火葬場ではその話が通っておらず「熱くて持ち帰るなんて無理」と言われて終わってしまったのがトラブルだった。

そこは費用を抑えた葬儀社を選んでしまったのでしょうがないと思った。

ただ、叔父の話では山形だとこの安い葬式費用で「立派なお葬式」が出来るという話だった。

葬儀社（互助会）に積み立てをするのとしないのと、どちらが良いと思うか

• 葬儀社（互助会）に積み立てをする

理由

• 葬儀社（互助会）に積み立てをする方が、葬儀をあげる時に、葬儀社を探さなくて済むから
• 葬儀社（互助会）に積み立てをする方が、葬儀費用を準備できるから。

これから葬儀をあげる人へのアドバイス

どんなお葬式がいいのかをよく考えて選ぶべきだと思います。

お金のことだけでなく「葬儀に誰を呼ぶか」という問題も起きてくるので、そういうことも対応してくれる葬儀社がいいです。

葬儀費用は事前に払えて、実際の費用と差額を調整してくれる葬儀社にすべきです。

★★★「初めての利用でも不便はありませんでした」

お葬式の概要

横浜セレモ（セレモホール金沢文庫）へのアクセス

金沢文庫駅くら徒歩4分

横浜セレモを選んだ理由

地元で家族葬ができる場所を探し、こちらが候補に出ました。

子供もいたので、周りに迷惑をかけずにすむのも魅力でした。

横浜セレモの流れ

準備は葬儀屋に任せました。

香典返しもそうです。

家族だけでしたので受付も簡易です。

通夜は何人か残って、子供たち含め大勢は自宅に帰りました。

近所なので。火葬は近くの火葬場に行きました。

バスで移動しました。

横浜セレモの評判、口コミ

1人1組だけでしたので、小さな子供がたくさん、産まれたばかりの赤ちゃんがいたので周りに迷惑かけず助かりました。

授乳可能な部屋もありました（宿泊部屋）。

スタッフの方は以前他で働いていた経験者で、たまたまですが面識がありました。

知識がある方で良かったです。

見積もりなどもスムーズで、バスの手配なども慣れてました。

自宅にも足を運んで遺影など設置していただけ助かりました。

積立や会員のシステムはわかりませんが、初めての利用でも不便はありませんでした。

葬儀社（互助会）に積み立てをするのとしないのと、どちらが良いと思うか

• 葬儀社（互助会）に積み立てをしない

理由

• 葬儀社（互助会）に積み立てをしなくても、積み立てをして割引された後より安い葬儀社があるから。
• 葬儀社（互助会）に積み立てをしない方が、葬儀をあげるまでに、複数の葬儀社を選ぶ選択肢が残るから。

これから葬儀をあげる人へのアドバイス

最近は葬儀も特に決まりなく個性なのでお好きにしたら良いと思います。

生前のご意見もあるでしょうし、一概には言えません。

今はネットで簡単に調べられる時代です。

特に決まりの葬儀屋がなければ、何かに固執せず、自由に設計して良いかと思います。

★★★「全体的にとても気持ちの良いものだった。」

お葬式の概要

リベント-へのアクセス

葬儀社へは一度も行かず家に訪問してくれた。

リベントを選んだ理由

病院で故人を連れて帰るのに初めてそこで葬儀社を探した。

生前の故人の希望と、残った家族の意向を考えてネットで色々調べ、葬儀社へ電話をして質問などをし決めた。

リベントの流れ

家に故人を連れて帰り、まずは寝かせてくれた。

その後家で通夜告別式の打ち合わせ、火葬場の予約。

棺の準備、納棺。

家で家族葬だったので部屋の準備。

当日は進行と出棺、部屋を片付け火葬場まで同行。

その後お花を送ってくれたりした。

リベントの評判、口コミ

初めてのことだったし、家族葬を家でやりたかったので本当にそんなことができるのか心配したが、一緒に色々相談に乗って考えてくれたし、希望通りのお葬式になって良かった。

故人のお世話も行き届いていたし、お葬式でこのようにしたらという提案などもあり、葬儀を迎える家族に対して親身になってくれるスタッフの人の対応も良かった。

当日も丁寧に葬儀をしてもらえ、部屋の片付けもちゃんとしてくれた。

火葬場へ行く際や行ってからのことも滞りなくお世話してもらった。

全体的にとても気持ちの良いものだった。

葬儀社（互助会）に積み立てをするのとしないのと、どちらが良いと思うか

• 葬儀社（互助会）に積み立てをしない

理由

• 葬儀社（互助会）に積み立てをしなくても、銀行預金などで、葬儀費用を準備できるから。

これから葬儀をあげる人へのアドバイス

できれば生前故人がどのような葬儀を希望しているのかを考えておく。

その希望がかなう葬儀社をいくつかピックアップしておき、実際にそれが可能か調べる。

また、そうした場合の予算を尋ね比較しておく。

電話をすると葬儀社の雰囲気がなんとなく実際に感じられるので、ネットだけでなく話してみるのは大事かと思う。

★★★「こちらの希望通りの静かな落ち着いたお別れが十分できました。」

お葬式の概要

公益社（燦ホールディングス）（公益社会館たまプラーザ）へのアクセス

たまプラーザ駅徒歩5分。

公益社（燦ホールディングス）を選んだ理由

家の近所で気になっていた。

いよいよの時に相談に行き、施設の規模、綺麗さ、こちらのセレモニーの要望に合っていたため。

公益社（燦ホールディングス）の流れ

準備(安置の部屋の希望、お花、火葬までの流れ等)、安置している部屋で各々家族の対面、火葬当日家族だけでお別れ、火葬。

公益社（燦ホールディングス）の評判、口コミ

【良かった点】

こちらの希望通りの静かな落ち着いたお別れが十分できました。

目立ったトラブルもなく、流れどおり、打ち合わせどおり一連が進んだので満足しました。

【悪かった点】

特にありませんでした。

【スタッフ対応】

とてもよくしていだだいて、疑問、質問も早く対応いただけ、わかりやすかったです。

【見積もり】

当初の見積もりは最小限に抑えた(棺のグレード、お花の量等)金額でした。

【料金、追加費用】

最終料金は予想より金額が上がったので(棺のグレード、お花の量等)その部分での打ち合わせは密にしました。

【会員システム】

急ぎだったため利用しませんでした。

葬儀社（互助会）に積み立てをするのとしないのと、どちらが良いと思うか

• 葬儀社（互助会）に積み立てをする

理由

• 葬儀社（互助会）に積み立てをする方が、葬儀をあげる時に、葬儀社を探さなくて済むから。
• 葬儀社（互助会）に積み立てをする方が、葬儀費用を準備できるから。
• 葬儀社（互助会）に積み立てをする方が、葬儀費用が割引されるから。

これから葬儀をあげる人へのアドバイス

あまり早くから考えたくない事でもありますが、その時は突然来るかもしれないことを踏まえ、日頃からおおよその式のイメージ、予算等は考えておいた方が、いざという時に落ち着いてお別れの準備ができると思います。

★★★「イエスばかり返事をしていると、とんでもない金額になってきます。」

お葬式の概要

緑葬儀社（緑セレモニーホール）へのアクセス

田園都市線市ヶ尾駅から徒歩1分。

緑葬儀社を選んだ理由

どこが良いのかわからず困っていたところ、亡くなった父の兄弟が以前そこで葬儀を行い、値段もさほど高くなく良くしてもらったということで紹介されました。

緑葬儀社の流れ

病院で葬儀社を決めてから車で運び、通夜葬儀の日程を決めて、日にちがあったためドライアイスの替えを繰り返し準備をして通夜、葬儀、火葬をしました。

緑葬儀社の評判、口コミ

悪かった点は、冷静ではない頭の状態で、あれこれと決めなければいけない事が多く、薦めてくるものを全部それでお願いしますとイエスばかり返事をしていると、とんでもない金額になってきます。

とくに引き出物や食事のランクなど、見栄をはる家系では兄弟が口出してくるので大変です。

いちばん年下で生意気と思われようが、断る勇気が必要です。

葬儀社（互助会）に積み立てをするのとしないのと、どちらが良いと思うか

• 葬儀社（互助会）に積み立てをしない

理由

• 葬儀社（互助会）に積み立てをしなくても、積み立てをして割引された後より安い葬儀社があるから。
• 葬儀社（互助会）に積み立てをしない方が、葬儀をあげるまでに、複数の葬儀社を選ぶ選択肢が残るから。

これから葬儀をあげる人へのアドバイス

亡くなってから冷静に葬儀社を決めるのは無理です。

何もない時から金額などは調べておいて、いざという時のために備えていた方がいいかと思います。

不謹慎かもしれませんが絶対です。

家のポストに入っているチラシも取っておきましょう。

★★★★「迅速丁寧に対応してもらいました。」

お葬式の概要

公益社（燦ホールディングス）（会館たまプラーザ）へのアクセス

東急田園都市線たまプラーザ役から徒歩5分

公益社（燦ホールディングス）を選んだ理由

地元の駅に新しくできた葬儀社で、自宅からも10分程度でよく知っていたので、余命一ヶ月を宣告されてから電話で予約して事前相談をしました。

公益社（燦ホールディングス）の流れ

事前相談をしていたので、死亡後に連絡して病院に引き取りにきてもらいました。

そのままエンバーミングという処置をしてもらいました。

その間、こちらは親類等への連絡などを行いました。

そして通夜、葬儀・告別式をここで執り行いました。

その後の火葬は少し離れた火葬場で行い、また葬儀社の施設に戻り、精進落としを行いました。

公益社（燦ホールディングス）の評判、口コミ

2011年3月だったため、まだ東日本大震災の影響が残っている時期にもかかわらず、迅速丁寧に対応してもらいました。

事前相談の場でお得な会員制度にも加入していたため、さまざまな割引きを受けることができましたし、費用も明朗会計で納得の価格でした。

初めて喪主を務めたのですが、色々とアドバイスをいただきながら、滞りなく終えられたことを今でも感謝しています。

強いて不満を言えば、駐車場が少なく、葬儀をする人が同じ日に重なったりすると停められないケースもありました。

葬儀社（互助会）に積み立てをするのとしないのと、どちらが良いと思うか

• 葬儀社（互助会）に積み立てをしない

理由

• 葬儀社（互助会）に積み立てをすると、解約する場合に、解約手数料がかかるから。

これから葬儀をあげる人へのアドバイス

親身に相談に乗ってくれる葬儀社を見つけるべきだと思います。

それにはやはり事前相談会などを利用して、スタッフの対応や施設を見ておいた方が良いと思います。

その方が心に余裕を持って準備にあたれますし、本番の葬儀でも慌てずに臨めると思います。

★★「納棺師によるメイクや衣装の整えも完璧でした」

お葬式の概要

おはな葬祭-へのアクセス

電話で来ていただいたので、場所はよくわかりません。

火葬までの安置所が町田市の成瀬にありました。

おはな葬祭を選んだ理由

自宅で看取ったので、家に来ていた訪問看護師の方に紹介されてお願いしました。

いくつかパンフレットを見せられたのですが、中でも費用が抑え気味で、お花がたくさんのお葬式ができるとのことだったのでここに決めました。

おはな葬祭の流れ

葬儀社を決め電話をかけた後、その日のうちに遺体の引取りに来ていただきました。

翌日担当の方と葬儀の打ち合わせをし、通夜なし告別式なしで、火葬場での直葬に決めました。

また、納棺師をお願いして、きれいにメイクをしていただきました。

火葬をする前に棺に花を入れるなどお別れの場を設けていただきました。

支払いは火葬をしている間の待ち時間にしました。

おはな葬祭の評判、口コミ

費用の面では申し分なく、納棺師によるメイクや衣装の整えも完璧で、やつれていたのにまるで眠っているかのように穏やかな容姿にしていただいたことは本当に感謝の一言です。

悪かったところはないのですが、支払いが火葬の待っている間とは思わず、お金を用意していなかったことです。

幸い火葬場から家までが非常に近かったので、家に取りに行って事なきを得ましたがあわてさせられました。

打ち合わせの時に支払いはいつと教えていただけるとよかったです。

葬儀社（互助会）に積み立てをするのとしないのと、どちらが良いと思うか

• 葬儀社（互助会）に積み立てをしない

理由

• 葬儀社（互助会）に積み立てをしない方が、葬儀をあげるまでに、複数の葬儀社を選ぶ選択肢が残るから。

これから葬儀をあげる人へのアドバイス

訪問看護師の人にも言われたのですが、やはり亡くなる前にあらかじめ決めていた方が、当日に慌てなくて済むそうです。

実は我が家の場合も亡くなる2日ほど前に、提案されていてお願いしようかと思っていたのですが、予想よりも早く、あわてて葬儀社をその場で決めたような状況でした。

★★★★「上品な感じの家族葬になり、全員大満足で、請求金額も思ったよりも低く驚きました。」

お葬式の概要

京急メモリアル（上永谷斎場）へのアクセス

横浜市営地下鉄上永谷駅から徒歩1分

京急メモリアルを選んだ理由

近所の人が利用していたことがあり、本人が13年前に葬儀会社の会員に登録していた。

登録料は2000円で、葬儀の祭壇費用が20万円割引された。

京急メモリアルの流れ

本人が葬儀会社の会員に登録したので、電話連絡をして打ち合わせを自宅で2回し、通夜、葬儀、告別式を斎場で行い、火葬場に移動し、骨壺を持ち帰った。

京急メモリアルの評判、口コミ

担当者がとても話しやすく、打ち合わせから当日の仕切りまでずっと同じ人だったので、本当に任せて安心でした。

細かいことを決める時も、みんなこれが多いとか、どうやって決めることが多いとか教えてくれるので、自分達で納得しながら、家族葬の中身を決められた。

上品な感じの家族葬になり、全員大満足で、請求金額も思ったよりも低く驚きました。

葬儀の後も、四十九日の段取りについて何度も相談にのってもらい、直接関係ないのに仏壇購入のことも相談してしまいました。

葬儀社（互助会）に積み立てをするのとしないのと、どちらが良いと思うか

• 葬儀社（互助会）に積み立てをしない

理由

• 葬儀社（互助会）に積み立てをすると、解約する場合に、解約手数料がかかるから。

これから葬儀をあげる人へのアドバイス

事前にエンディングノートに葬儀社を書いておいてもらうのが一番便利です。

病院で亡くなると、本当に数時間以内にベッドをあけないといけないので慌ただしいです。

病院でも葬儀社を紹介してもらえますが、あらかじめ本人が決めておいてくれると迷わなくて助かります。

★★★「こちらがわからない事に誠実にわかりやすく教えていただいた」

お葬式の概要

坂本祭典（和田町斎場）へのアクセス

和田町駅から徒歩5分

坂本祭典を選んだ理由

自宅のポストに広告が入っていたので、申し込みしました。

積立などはなく、無料で申し込みが出来ました。

自宅から歩いて行ける所にあったのも、決め手になりました。

坂本祭典の流れ

故人の枕元にお供えする団子を家族で作る事になり、自宅で作りました。

通夜当日は神奈川では珍しく大雪で、斎場まで行くのが大変でした。

お坊さんは群馬から来てくださり宿泊して、通夜から火葬まで付き添ってくださいました。

火葬場までは大雪の影響のため、ふだんなら1時間もかからない所を2時間半位かかってしまい、火葬時間が遅くなってしまいました。

火葬場まで行く途中で、家族が昔お世話になった方の通夜葬儀があり(同じ葬儀社の別の斎場、看板が出ていました)、大変驚きました。

火葬後は葬儀社のマイクロバスでそれぞれの家族の自宅まで送っていただき、お世話になった方のお通夜にも参列しました。

坂本祭典の評判、口コミ

良かった点は、こちらがわからない事に誠実にわかりやすく教えていただいた事です。

会費はかからない互助会で、加入をしていた事でいくらか割引もしてくださいました。

家族葬だったため、受付などの仕事も葬儀社のスタッフの方が担当してくださいました。

葬儀が済んで何日かした後の事ですが、留守中に玄関先にお花を届けてくださり、お心遣いに大変感謝いたしました。

遺影の写真を、こちらが何も言わなくてもプリントサイズの写真立てにしてくださったので、仏壇に飾るのに良かったです。

マイナスの事は全くなく、2年前に別の家族が違う葬儀社でお世話になりましたが、こちらにすれば良かったと思った位です。

葬儀社（互助会）に積み立てをするのとしないのと、どちらが良いと思うか

• 葬儀社（互助会）に積み立てをしない

理由

• 葬儀社（互助会）に積み立てをしない方が、葬儀をあげるまでに、複数の葬儀社を選ぶ選択肢が残るから。

これから葬儀をあげる人へのアドバイス

積立をしなくても加入が出来る葬儀社があるので、積立に拘らず亡くなった時にもう一度選択できる方がいいと思います。

あと出来れば自宅から遠い所ではなく、近い葬儀場の方が通夜までゆっくりお別れが出来るのと、天候が荒れると斎場までの交通手段が通常とはいかないので、よくご検討された方がいいかと思います。

★★「追加料金が多く、1.5倍以上の費用がかかった」

お葬式の概要

京急メモリアル（金沢文庫斎場）へのアクセス

京急金沢文庫駅東口から徒歩3分。

京急メモリアルを選んだ理由

父親が80歳を超えて肺炎を患ったおり、死期は悟っていたのですが、金沢文庫病院で入院している頃から病院より最寄りの葬儀屋を紹介されていて、その中から選択しました。

積み立てはしておりません。

京急メモリアルの流れ

父親が亡くなった後に葬儀屋に遺体を運ばれた後に、細かな打ち合わせを行いました。

その時に通夜、葬儀ができる日にちや料金プランやその他通夜、葬儀、火葬までの流れを打ち合わせして決めました。

京急メモリアルの評判、口コミ

一連の流れは通常の慣れた手順で行われ、問題はなかったと思います。

ただ料金プランは本当に基礎部分のみしか入っておらず、追加料金が多く、1.5倍以上の費用がかかったと思います。

こちらは葬儀屋に勧められるままケチれないので、いいように追加されていくのを母親にも言えず黙っていました。

当日は家族葬予定で行っていましたが、どこから聞きつけたのか色々な方が参列頂いたので精進落としの寿司や香典返しなど、追加注文する時も特別料金が発生しましたし、終わった後の請求額にはビックリしたのを覚えています。

葬儀社（互助会）に積み立てをするのとしないのと、どちらが良いと思うか

• 葬儀社（互助会）に積み立てをしない

理由

• 葬儀社（互助会）に積み立てをしない方が、葬儀をあげるまでに、複数の葬儀社を選ぶ選択肢が残るから。

これから葬儀をあげる人へのアドバイス

ある程度、葬儀を行う前にいくつかの葬儀屋に見積もり依頼をしていた方がよいと思います。

葬儀屋を決めた後に見積もりの打ち合わせを行なうといいように追加注文され、料金が跳ね上がりますし、なかなか値切れないので言い値になってしまいます。

★★★「一緒にできることを考えてくださり、親身に対応していただきました。」

お葬式の概要

メモリアルアートの大野屋-へのアクセス

横浜市営地下鉄　仲町台駅から徒歩3分

メモリアルアートの大野屋を選んだ理由

病院から連れて帰る時は、以前お世話になった別葬儀社に連絡して対応してもらった。

しかし、以前から対応に不満があったため、友人の親族がこちらをお勤めだったことを思い出し、連絡。

式の相談から大野屋さんにお願いした。

メモリアルアートの大野屋の流れ

大野屋さんに決めたのが夜11時頃でしたが、すぐに来てくださり、深夜2時頃まで相談に乗ってくださいました。

自宅での式だったことと、神道だったので、会場の手配がいらないため、すぐに火葬場の予約もでき、記憶が曖昧ですが、翌日か翌々日には通夜ができました。

通夜当日の昼前から準備に入ってくださり、夕方から式、21時くらいまで来てくださった方にお食事していただいた記憶があります。

お食事の時もスタッフさんが2名ほど来てくださり、対応してくれました。

葬儀・告別式は昼間、自宅で行い、出棺。

火葬場へマイクロバスで移動後、火葬し、帰宅という流れでした。

メモリアルアートの大野屋の評判、口コミ

急遽お願いすることになりましたが、一緒にできることを考えてくださり、親身に対応していただきました。

自宅での式でしかも神道ということで、かなりイレギュラーでしたが、工夫して、私たちの希望が出来る限り実

現できるよう、いろいろ考えてくださり、とてもありがたかったです。

お花もボリュームがあり、綺麗でした。

進行などもスムーズで、出入りしてくださった業者さんも皆さんとても感じが良かったです。

見積もりも適切で、料金も良心的でした。

会員システムや積立はしていません。

この前年にも別の葬儀社で同じ条件で式をしてもらいましたが、できないことが多くてサービスに不満があり、この時は大野屋さんにお願いしたのですが、料金的にも見積もりと実質の料金との差が大きく、大野屋さんの方が見積もり通りで実際にお支払いしたお金も少しですが安かったと記憶しています。

葬儀社（互助会）に積み立てをするのとしないのと、どちらが良いと思うか

• 葬儀社（互助会）に積み立てをする

理由

• 葬儀社（互助会）に積み立てをする方が、葬儀をあげる時に、葬儀社を探さなくて済むから。
• 葬儀社（互助会）に積み立てをする方が、葬儀費用を準備できるから。
• その他（次の回答欄に記入）

これから葬儀をあげる人へのアドバイス

安心してお任せできる葬儀社が見つかれば、積立でもいいと思います。

葬儀は「やってみないと分からない」ことが多く、生前に「ここが良さそう」と決めていても、実際に式を執り行う段階になると全く違うということがありました。

うちは2年連続葬儀をしたこともあり、葬儀社の違いをとても感じました。

積立はしていませんでしたが、前年の葬儀では、生前から「ここの組合に頼んで欲しい」と故人と決めていた組合があり、そこを通して葬儀社が決まりました。

できないことが多く、いろんなことが淡々と進んでいってしまい、サービスに不満があったので、翌年は友人の紹介で大野屋さんにお願いしましたが、大野屋さんもこちらの組合とつながりがあるそうなので、同じ組合提携でもこんなに違うんだとびっくりしました。

組合や団体など互助会的なところだと、実際に式を担当するのは団体と提携しているいくつかの葬儀社のうちのどこかということになるので、担当してくれる葬儀社によって全く印象もサービスも違います。

ですので、積立するなら実際に式を執り行う、気に入った葬儀社さんに積立するのが確実です。

今は生前から見学できる葬儀社さんも増えているので、いくつか見て決めると安心だと思います。

★★★★「料金も明朗会計でわかりやすかった。」

お葬式の概要

公益社（燦ホールディングス）（たまプラーザ会館）へのアクセス

たまプラーザ駅から徒歩5分

公益社（燦ホールディングス）を選んだ理由

知人が公益社に勤めていたため。

積み立てはしていなかったが、公益社のプレビオクラブという会員制度に入会していたので割引きなどを受けられた。

公益社（燦ホールディングス）の流れ

余命宣告を受けてから葬儀社に事前相談。

死亡後葬儀社に連絡し、エンバーミングの処置をし、葬儀社の安置所へ。

そして通夜、葬儀、火葬を行いました。

公益社（燦ホールディングス）の評判、口コミ

葬儀社の社員である知人を介して頼んだこともあって、手厚い対応をしていただいたと思う。

初めて喪主を務めることになり、手順等、わからないことだらけだったが、懇切丁寧に教えていただいた。

料金も明朗会計でわかりやすかった。

プレビオクラブは入会金を払って事前に加入する会員制度だが、入会金以上の割引きを受けられたのでお得だったと思う。

また葬儀場も清掃が行き届いてあり、清潔感もあって良かったと思う。

悪かった点は強いてあげれば、駐車場が狭いことぐらいだった。

葬儀社（互助会）に積み立てをするのとしないのと、どちらが良いと思うか

• 葬儀社（互助会）に積み立てをしない

理由

• 葬儀社（互助会）に積み立てをしなくても、積み立てをして割引された後より安い葬儀社があるから。

これから葬儀をあげる人へのアドバイス

死亡後のバタバタな状況で決めるより、事前に葬儀社と相談できるのであれば相談しておいた方が、スムーズに事が運ぶと思う。

よく葬儀社が説明会など開催しているので、そういう機会を利用して話を聞いたり、葬儀場の見学もしておくとイメージがわくと思う。

★★「最初から最後まで安心してお任せできました。」

お葬式の概要

横浜セレモ（セレモホール金沢文庫）へのアクセス

京急金沢文庫駅から徒歩5分。

横浜セレモを選んだ理由

父の亡くなる2年前に亡くなった母の葬儀を、地元駅の近くでよく見かける葬儀社でお願いしてとてもよかったので。

横浜セレモの流れ

朝父が入院していた病院で亡くなり、以前母が亡くなった時お世話になった葬儀社へ。

突然でしたが連絡して迎えにきていただき、自宅の前を通って、葬儀社で数日安置。

その間スナップ写真を用意し引き延ばしていただいたり、告別式のお清めの料理などについて打ち合わせをしました。

お葬式当日の朝、親族は早めに式場に行きラストメイクを施して納棺式。

葬儀社の斎場でお葬式をしていただき、タクシーとマイカー数台で火葬場へ。

火葬場で待っている間に食事。

その後遺骨を自宅で安置しました。

四十九日までに、3年前に亡くなった母と同じ位牌に一緒に戒名を書いていただき（葬儀社さん手配）納骨いたしました。

横浜セレモの評判、口コミ

葬儀社の方はとても親身になって下さり、母の葬儀についで2回目でしたのでより安心でした。

父は肺がんで緩和病棟に入院していましたが、まだまだ大丈夫と思っていたので葬儀社には何も連絡してなかったのですが、朝亡くなってすぐ連絡して午後には病院に迎えにきていただき助かりました。

1日に1組だけだそうで、気をつかわず内輪だけで葬儀を行うことができました。

最初から最後まで安心してお任せできました。

１つだけ残念に思ったのが葬儀後に発生する手続き、遺品整理等々、提携する業社様のチラシのファイルはいただいていたのですが、空気をよんで下さっっていたのかあまり宣伝はされませんでしたので、ファイルもよくみていませんでした。

しかし遺品整理、土地家屋の処分などこに頼めばよいのか途方にくれてしまい、ふと思い出して、いただいたファイルにチラシの入っていた業者さんに遺品整理お願いしところ、大変良い業者さんでとても助かりました。

もっと強く宣伝していただいてたら迷うこともなくと、少し残念に思いました。

葬儀社（互助会）に積み立てをするのとしないのと、どちらが良いと思うか

• 葬儀社（互助会）に積み立てをしない

理由

• 葬儀社（互助会）に積み立てをしない方が、葬儀をあげるまでに、複数の葬儀社を選ぶ選択肢が残るから。
• 葬儀社（互助会）に積み立てをしなくても、銀行預金などで、葬儀費用を準備できるから。

これから葬儀をあげる人へのアドバイス

まずは実際に葬儀を経験されたことのある方の評判を聞ければ、それが一番かなと思います。

ご家族が亡くなられてから急に探すというのも、死期が近くなってから探すというのも、気持ち的につらいと思うので、高齢の方がいる場合には普段からなんとなくでも、情報集めておいたらよいかと思います。

ネットもおおいに利用されるのもよいかと思います。

人生で何度も経験することではないので、わからないことも大変多く細かい質問に快く答えていただける業者さんかどうかも大切と思います。

本当に質問はいろいろたくさん出てくるのでこれは大切なポイントと思います。

あとなるべくこちらの希望をきいてくれるかも大切と思います。

信頼できる遺品整理業者、税理士、不動産関係業者等が提携されているかもチェックしておくとよいと思います。

★★★★★「とても手厚い対応をしていただきました。」

お葬式の概要

公益社（燦ホールディングス）（会館たまプラーザ）へのアクセス

東急田園都市線たまプラーザ駅から徒歩で5分。

公益社（燦ホールディングス）を選んだ理由

元同僚が公益社に勤めていたことと、地元に新たにその葬儀社の施設ができたこともあって、ちょうど良かったので選びました。

公益社（燦ホールディングス）の流れ

余命1ヶ月の宣告後、葬儀社を決めて、事前相談し、死亡後、準備、通夜、葬儀、火葬、精進落としの会食まで実施。

公益社（燦ホールディングス）の評判、口コミ

比較的新しく作られた会館ということもありとても綺麗でした。

社員の紹介ということもあったのかもしれませんが、とても手厚い対応をしていただきました。

初めて喪主を務めたのですが、わからないことだらけでしたが、わかりやすく教えてくださり、かつ葬儀等の進行も手伝っていただき、滞りなく終わらせることができて本当に感謝しています。

料金も明朗会計でわかりやすかったです。

エンバーミングをしてもらえたのもとても良かったと思っています。

駐車場が少ないことが唯一の悪かった点です。

葬儀社（互助会）に積み立てをするのとしないのと、どちらが良いと思うか

• 葬儀社（互助会）に積み立てをしない

理由

• 葬儀社（互助会）に積み立てをしない方が、葬儀をあげるまでに、複数の葬儀社を選ぶ選択肢が残るから。

これから葬儀をあげる人へのアドバイス

見学会などを実施されているところも多いので、事前に見学しておくことをお勧めします。

事前に流れを知っておくだけでも心に余裕が生まれます。

なかなか精神的に大変なので、事前調整が可能なのであればそうするべきです。

★★★★★「特に不満もなく済ませることが出来ました。」

お葬式の概要

グランドセレモニー（港南台ホール）へのアクセス

港南台駅から徒歩15分。

グランドセレモニーを選んだ理由

高齢化地域に親が住んでいます。

周りの方も特別なこだわりがなければ知人の紹介の紹介、でグランドセレモニーを選んでいます。

グランドセレモニーの流れ

知人の紹介（お隣さんが以前利用した）でグランドセレモニーを選びました。

初めての家族の葬儀だったので（主催側）他と比べられませんが、特に不満もなく済ませることが出来ました。

葬儀社の方も普通にご親切で、かといって馴れ馴れしくもなく良かったと思います。

地域でお世話になっていますし、また今後も利用したいと思います。

グランドセレモニーの評判、口コミ

意見するほど葬儀の経験がないのでよくわかりませんが、可もなく不可もなくといった感じでしたので、何かプラスアルファのものがあると印象に残るかと思います。

金銭的なサービスや物品のおまけなど、目に見えるものがあると印象も違うかと。

悪く言えば淡々と事務的にやるべきことを粛々とという感じです。

私はそれで良いと感じましたが、高齢者世代は少し冷たく感じてしまう方もいらっしゃるかもしれません。

葬儀でお得にという考えは間違っているかもしれませんけどね。

葬儀社（互助会）に積み立てをするのとしないのと、どちらが良いと思うか

• 葬儀社（互助会）に積み立てをしない

理由

• 葬儀社（互助会）に積み立てをすると、解約する場合に、解約手数料がかかるから。

これから葬儀をあげる人へのアドバイス

葬儀はある程度予想ができるとはいえ、突然訪れます。

日頃から「この葬儀社」と目星をつけておくのが良いと思います。

私の親は昔に開発した住宅地で、地域みんな知り合いのような感じですので、そういったことに理解のある葬儀社が適していると感じました。

値段や対応はどこも似たり寄ったりではないかと思います。

★★★「通夜前からホールに入りましたが、解散まで快適に過ごせました。」

お葬式の概要

ダビアスリビングを選んだ理由

ネットで調べ、家から近かったこと、設備がきれいそうであったこと、母の知り合いが勤めていたことが挙げられます。

ダビアスリビングの評判、口コミ

設備はきれいでした。

通夜前からホールに入りましたが、解散まで快適に過ごせました。

お風呂のアメニティはロクシタンでした。

スタッフの方の応対もよかったです。

お値段はしっかりします。

当初は80万円のコースでしたが、お布施が含まれているとはいえ、結構膨らみました。

今回、高齢者とかでなく、急でしたので、互助会は分かりません。

一応、会員システムに入り、少しだけ安くなりました。

葬儀業界に対して言われるのが、値段があやふやなので、透明性が必要かと思います。

★★「金額面で予想していた葬儀料金よりもかなり跳ね上がってしまったのが驚きでした。」

お葬式の概要

メモワールホール東戸塚（メモワールホール本牧）を選んだ理由

互助会に積み立てをしていたため。

以前家族が付き合いで加入した。

メモワールホール東戸塚（メモワールホール本牧）の評判、口コミ

家族葬だったので葬儀費用は積み立て金でまかなえるだろうと考えていましたが、実際は全く足りずに追加費用を支払いました。

ホームページの家族葬プラン料金よりもかなり高い金額でした。

請求の中には不明瞭な項目、明らかに割高だろうというものもありましたが故人のことを考えると文句も言えず従うしかありませんでした。

葬儀自体はとてもスムーズでしたが、火葬場が混みあっている時期だったようで遺体を葬儀場に数日安置してもらう必要がありました。

トータルでは満足ですが、やはり金額面で予想していた葬儀料金よりもかなり跳ね上がってしまったのが驚きでした。

★★「金額も見積もりと言う見積もりはなく後からの請求、葬儀社の言い値という感じで割高感は否めなかった。」

お葬式の概要

セレモニーカインドホールを選んだ理由

互助会に加入していた。

長い付き合いで、親族代々お願いしている葬儀社のため。

セレモニーカインドホールの評判、口コミ

互助会に加入し家族代々お願いしている葬儀社だったので、他の葬儀社に頼むという選択肢がなく相見積もりなど取れなかった。

金額も見積もりと言う見積もりはなく後からの請求、葬儀社の言い値という感じで割高感は否めなかった。

値切るわけにもいかずそのままお支払いしたが実際はもっと安い葬儀社で良かったとも思う。

葬儀に関してはプロなので、こちらが慌てそうになったところをサポートしていただき、心の支えになった。トラブルなくスムーズに進行することができた。

また故人が会社を経営していたため、葬儀のお知らせファックスを短い時間で取引先など数百件に送らなければならず、ファックス番号の収集に苦労した。

名刺が古く、ファックス番号が変わっている送信先もあったため。

事前からファックスを送る先のリストを作っておけば良かったと後悔した。

やはり家族代々使っているなど葬儀社とのつながりかたが古いところがあるので、もっと自由に葬儀社を選べるようになってほしい。

★★★★★「通夜及び葬儀当日も特にトラブルなどはなく、スムーズに式を終える事が出来ました。」

お葬式の概要

すみれ葬祭を選んだ時の流れ

積み立てなどは特にしていませんでした。

早く遺体を病室からどかしてほしいという感じで病院からせっつかれ、勧められるままに教えられた葬儀社さんに連絡した形です。

すみれ葬祭の葬儀全体の流れ

父が病院で息を引き取り、そのまま病院が紹介してくれた葬儀社に連絡しました。

その日のうちに遺体を葬儀社に移し、葬儀の見積もりが行われました。

その後エンバーミング処理を施した遺体を自宅に送り届けていただき、通夜の日まで自宅に安置しました。

通夜から火葬までは全て同じ斎場で行い、何から何まで葬儀社さんが手配してくださったのでとても楽でした。

すみれ葬祭の対する感想、意見、希望

身内の葬儀を行ったのは初めての経験でしたので、見積もりの相場などはわかりませんが「こんなものなのかなあ」という感じでした。

ネットで葬儀の平均値を調べてみましたが、それと比較するとやや安いくらいに思えたので悪くはなかったと思います。

通夜及び葬儀当日も特にトラブルなどはなく、スムーズに式を終える事が出来ましたのでとても感謝しています。

会員システムや積み立てがある事は知りませんでした。

今後に備えて少し調べてみたいと思います。

葬儀社（互助会）に積み立てをするのとしないのと、どちらが良いと思うか

葬儀社（互助会）に積み立てをしない

理由

• 葬儀社（互助会）に積み立てをしなくても、積み立てをして割引された後より安い葬儀社があるから。

互助会の積み立てについて今後の葬儀で注意したいこと

父の時は何もわからず病院の勧めるまま葬儀社に連絡してしまったのですが、もう少し安かったり手続きが簡単だったりする葬儀社さんも増えているようなので、その時のために少し調べておこうかなと思いました。

特にひっそりと家族だけで執り行う家族葬にする場合は、すみれ葬祭さんの見積もりは少し割高だったように思います。

★★「祖母の気持ちとわたしたち家族の希望に沿ったプランを提案していただけたと思います。」

お葬式の概要

横浜祭典を選んだ時の流れ

祖母から救急車を読んで欲しいと連絡があって、そのまま急に亡くなってしまったので、病院で勧められた葬儀社に言われるがままお願いをしました。

横浜祭典の葬儀全体の流れ

葬儀社を決め、まずは親戚に連絡をしました。

祖母が北海道出身のため、北海道に親戚がいますが、皆高齢で飛行機での移動が難しいとのことだったのと、元々祖母が大々的な葬儀は望んでいなかったため、祖母の子供家族だけで集まって、翌日に家族だけでお葬式をすることになりました。

葬儀社の方で近隣の火葬場をおさえてくれるとのことだったので、お願いをしてその日は帰宅しました。

当日は特にお坊さんなどを呼ぶこともなく、家族だけで祖母はお別れをしたあと、全員で火葬場へ向かい納骨しました。

横浜祭典の対する感想、意見、希望

祖母と母親とで、万が一のことがあった時はお葬式をしなくていいこと、どこで散骨をしてほしいことなど、ざっくりとは話していましたが、具体的にどうするなどのことは全く考えていなかったので、突然祖母が亡くなってしまい、何をどうしたら良いか分からなくなっていたわたしたちに葬儀社のスタッフの方が親切に分かりやすく葬儀の種類や金額などを伝えてくれ、とてもありがたかったです。

無理にオプションを勧められることもなく、祖母の気持ちとわたしたち家族の希望に沿ったプランを提案していただけたと思います。

ただ、すべて終わった後に他の葬儀社のホームページをみると、お願いしたところよりも少し安いところもあったので、事前に葬儀社まで決めておけばよかったと思いました。

葬儀社（互助会）に積み立てをするのとしないのと、どちらが良いと思うか

葬儀社（互助会）に積み立てをしない

理由

• 葬儀社（互助会）に積み立てをしない方が、葬儀をあげるまでに、複数の葬儀社を選ぶ選択肢が残るから。
• 葬儀社（互助会）に積み立てをしなくても、銀行預金などで、葬儀費用を準備できるから。

互助会の積み立てについて今後の葬儀で注意したいこと

今後も引越しをする可能性などもあることと、両親も自分たちの葬式代は用意してくれているとのことなので、今から特定の葬儀社を決め積み立てをするということはしない予定です。

ただ、事前に葬儀社を何社かリサーチしておいて、万が一のことがあったときに、自分たちでしっかり判断ができるように準備はしていたいと思います。

★★★「スタッフがほとんど対応してくれたので、当日は何も困る事はありませんでした。」

お葬式の概要

メモリアルアートの大野屋を選んだ時の流れ

家族葬を検討していて、インターネットで検索して探しました。

リビング葬ができるのがいちばんの決め手でした。

メモリアルアートの大野屋の葬儀全体の流れ

まずは見学に行きました。

葬儀場、流れ、見積もりをしてもらい決めました。

準備するもの(写真や先に亡くなった祖父の戒名や宗派の確認)は都度都度打ち合わせの際に確認、提出しました。

当日はスタッフがほとんど仕切ってくださったので、こちらでする事はほとんどありませんでした。

お別れの儀式(髪を洗ったりお化粧したり)もありました。

火葬場へはワゴンで移動しました。

メモリアルアートの大野屋の対する感想、意見、希望

良かった点

家のような雰囲気でゆったり落ち着いてお別れができました。

スタッフがほとんど対応してくれたので、当日は何も困る事はありませんでした。

持ち込み自由だったので、近くのスーパーで買ってお部屋で食べることができて良かったです。

悪かった点

特にありません。

困ったこと

リビング(会場)が2階だったので、足の悪い叔父には少々辛かったかなと思います。

エレベーターがあればいいなと思いました。

スタッフの対応

常にキッチンにいたので、少々気になりました。

雑談していたのが少し気になりました。

料金

家族葬は初めてだったので、高いのかわかりませんが、家族葬の良さを感じることができました。

葬儀社（互助会）に積み立てをするのとしないのと、どちらが良いと思うか

葬儀社（互助会）に積み立てをしない

理由

• 葬儀社（互助会）に積み立てをしない方が、葬儀をあげるまでに、複数の葬儀社を選ぶ選択肢が残るから。
• 葬儀社（互助会）に積み立てをしなくても、銀行預金などで、葬儀費用を準備できるから。

互助会の積み立てについて今後の葬儀で注意したいこと

どんどん、新しい葬儀の形が出ると思うので、基本的には積立は必要ないかなと思います。

親戚付き合いがほとんどないので、大きな葬儀が必要ない場合は金額も抑えられますし、自分で必要な額をネットで調べておいて、銀行に預金しておけばいいかなと思います。

★★★★「電話対応や契約後のアフターフォローはよかったと聞いている。」

お葬式の概要

メモワールグループに積み立てを始めた時の流れ

両親と以前から親交があった方のつてで契約をした。

電話対応や契約後のアフターフォローはよかったと聞いている。

メモワールグループの葬儀全体の流れ

死亡確認後すぐに連絡→遺体を病院から一時保管の場所へ→打ち合わせで見積提示。

僧侶をお願いする金額で折り合わず→火葬する日程まで少し間ができたので、僧侶を自分たちで手配することができた→同時進行で親族や職場などへ連絡→通夜～告別式～火葬は葬儀社にお任せ。

僧侶は自分たちで手配した方に来ていただいて読経していただいた。

お願いした僧侶がいい方だったので、その方に四十九日法要以後の各種法要をお願いしている。

メモワールグループの対する感想、意見、希望

葬式は一度に多額の費用がかかるので、積み立てのシステムはよいと思う。

しかし、葬式の費用の相場はいい加減な印象も受けた。

一番困ったのは、僧侶をお願いすることだった。

これについてはお願いした葬儀社とは別の会社「小さなお葬式」にお願いしたら迅速に対応してもらえたのでよかった。

言い方は良くないが、亡くなった人に多額の費用をかけるのは、いささかもったいないように感じた。

今を生きる人がお金を使った方が有効に感じたから。

これからの葬儀社は、シンプルな葬式のサービスを充実させてほしい。

葬儀社（互助会）に積み立てをするのとしないのと、どちらが良いと思うか

葬儀社（互助会）に積み立てをしない

理由

• 葬儀社（互助会）に積み立てをしなくても、積み立てをして割引された後より安い葬儀社があるから。

互助会の積み立てについて今後の葬儀で注意したいこと

今回僧侶の手配でお世話になった「小さなお葬式」のような会社が増えてくると、葬儀費用をおさえた形での葬式ができるので、わざわざ積み立てをする必要がなくなっていくように思う。

生きているうちに、自分の葬式のイメージを伝えておくと、残されたものは負担が軽くなると思う。

★★★「本当にここにして良かったなと思います。」

お葬式の概要

横浜市民葬祭を選んだ時の流れ

最初はお墓を買ったところで葬儀もできるということだったのでそこで行う予定でした。

しかし、見積もりを出してもらうと高額な費用になり、当日はそれ以上になりそうだったのでやめました。

親戚から市民葬だと安いと聞き、ネットで調べて電話も対応が良かったためそちらにしました。

横浜市民葬祭の葬儀全体の流れ

夫の父が危ないと言われていた頃に事前に電話で市民葬祭と仮の打ち合わせを済ましていました。

入院していたのでお義父様が亡くなられてから看護師たちで着替え、病室の荷物の片付けをした後、葬儀屋さんに連絡をして1時間以内に来てくれました。

今回担当して下さった山岸さんはとても優しくてゆっくり私たちが理解できるように色々説明をして下さいました。

病院から安置所へも大切に運んで下さったと思います。

翌日、安置所に行きました。

場所は小さくて寂しい感じもしましたが少人数の身内だけで面会なので特に問題ありませんでした。

一番気になっていた葬儀費用や香典返しの品物、お礼状ですが、じっくり時間をかけて納得いく物になったかと思います。

遺族の気持ちに寄り添って話を聞いていてくれたので安心して当日を迎えることができました。

告別式当日は、お義母様との話では身内も合わせて参列者は15名程度と話していました。

しかし、夫の職場の人たちが10名近く来ていました。

それは予想外なことだったのでありがたいのと同時にお返しが間に合わないかもと焦りました。

おそらく、前日が年末休みのため仕事納めに入っていた為なのか、上司やお偉いさんたちがわざわざお越し下さったのだと思います。

多めにスタッフが注文していてくれたおかげでなんとか身内以外の参列者には渡すことができました。

配慮を感じられて凄く助かりました。

会場は凄く大きくて少人数の葬式ではありましたが、装飾も申し分なしの仕上がりで満足でした。

式中も問題なく執り行うことができ安心しました。

いつでも電話に出て頂き、こんな無知な私たちに優しく丁寧に対応して下さって本当にここにして良かったなと思います。

お義母さんからは「お義父さんのご兄弟や親から良い式だったと言ってもらえたよ。ありがとうね。費用も安く済んで良かった。色々ありがとう！」とお礼を頂けました！私も安心しました！

横浜市民葬祭の対する感想、意見、希望

良かった点

・スタッフの対応

(担当者、電話対応者含めて)わからないことや同じことを何度でも教えてくれました。

・式の飾り付け、雰囲気

・直前に棺のサイズアップに対応してくれたこと

・打ち合わせから式後までのお心遣い

「分からないことが普通、何も悩むことはありません。すべて安心してわたしたちにお任せ下さい」と言って頂き、その通りになりました。

・費用の安さ

香典返しや一週間近く安置所にいたことなどもあり100万近くなると思っていましたが、80万以内に収まり非常に満足です。

悪かった点

なし

葬儀社（互助会）に積み立てをするのとしないのと、どちらが良いと思うか

葬儀社（互助会）に積み立てをしない

理由

• 葬儀社（互助会）に積み立てをすると、解約する場合に、解約手数料がかかるから。
• 葬儀社（互助会）に積み立てをしない方が、葬儀をあげるまでに、複数の葬儀社を選ぶ選択肢が残るから。
• 葬儀社（互助会）に積み立てをしなくても、銀行預金などで、葬儀費用を準備できるから。

互助会の積み立てについて今後の葬儀で注意したいこと

今回はわたし自身になにか負担があったわけではありません。

費用も出していませんし、故・お義父さん、お義母さん、夫の職場の人たちだったので招待や手配は一切行っていません。

しかし、自分がもし喪主側というか全て自分行わないといけないと考えると大変だなと思いました。

私たちはまだ若くて貯金も少ないのでなんかあったときの為に、積立てをやってもいいかもしれないなーと感じました。

★★★★「よくこちらの話を聞いてくれ、一般的にどのくらいが適当なのかなど、たくさんアドバイスをしてくださいました。」

お葬式の概要

ほうさい殿を選んだ時の流れ

亡くなったとき病院で紹介されそうになったが、家の近くでよく見かけていたこちらを選びました。

大きな道路に面していて交通の便が良く、親せきの人たちに説明しやすいと思ったから。

ほうさい殿の葬儀全体の流れ

葬儀社でどのくらいの規模の葬儀にするかや、参列者へ出す料理や、お返しなどの打ち合わせをしました。

火葬場の空きを確かめてから、通夜告別式の日程を決めました。

それから、親せきなどへ日程を連絡して、通夜告別式を執り行いました。

マイクロバスで火葬場まで一同をお連れして、食事をお出しして、火葬を終えて解散となりました。

その後は料金の請求書が届いて、振り込みを済ませました。

ほうさい殿の対する感想、意見、希望

予算に合わせて、よくこちらの話を聞いてくれ、一般的にどのくらいが適当なのかなど、たくさんアドバイスをしてくださいました。

火葬場も手際よくおさえてくださったので、亡くなってからそれほど日数がかからずに、通夜告別式を行えました。

追加費用は、ほとんどかからずに予定どうりの金額で済みました。

困ったことも特にありませんでした。

積み立て方式もあるようですが、いつ起こるのかわからないだけに各自で考えて用意しておくべきなのかなと思います。

葬儀社を決めてしまうと何か突発的なことが起こったときに対処しにくくなる気もします。

葬儀社（互助会）に積み立てをするのとしないのと、どちらが良いと思うか

葬儀社（互助会）に積み立てをしない

理由

• 葬儀社（互助会）に積み立てをしなくても、積み立てをして割引された後より安い葬儀社があるから。
• 葬儀社（互助会）に積み立てをしない方が、葬儀をあげるまでに、複数の葬儀社を選ぶ選択肢が残るから。

互助会の積み立てについて今後の葬儀で注意したいこと

亡くなる前に積み立てをしておくと、引っ越しをしてしまったり、もっと自分に合った葬儀社が見つかったときに、解約しずらくなると思うので、選択の自由を残しておくためにも、積み立てはしないで、それくらいの額を葬儀代としてためておき、周りの人に伝えておけばよいのではないかと思う。

★★「もう少し家族の心に寄り添ってくれる人がいたら良かったのにと思いました。」

お葬式の概要

ゆきげ（コープ）を選んだ時の流れ

故人が亡くなる前に探して、一緒に本人と検討して決めてありました。

ゆきげ（コープ）に対する感想、意見、希望

故人が息を引き取った病院へのお迎えも葬儀場までも、その後のお葬式の相談もスムースに淡々とすすんだので、悲しく混乱した中でそれはそれで良かったのかなと思います。

ただ担当していただいた方にあまりに感情がなく多少面倒そうにこちらが決めきれない事に苛立つ顔をされる時もあり、またビジネスライクに過ぎている面もあり、もう少し家族の心に寄り添ってくれる人がいたら良かったのにと思いました。

葬儀まで数日あったので故人を冷たい冷凍室に一人にしてしまいましたが、そこに人が常駐していないので家族や遠くから来た親族が会いたくても故人と会うことがなかなか出来ませんでした。

また湯灌や納棺の儀をするかなど聞かれなかったのですが、あとから考えればお願いしたかったなと思いました。

葬儀やその後のお墓などに関するファイルをいただけた事は、わかりやすくて良かったと思います。

葬儀社（互助会）に積み立てをするのとしないのと、どちらが良いと思うか

葬儀社（互助会）に積み立てをしない

理由

葬儀社（互助会）に積み立てをすると、解約する場合に、解約手数料がかかるから。

互助会の積み立てについて今後の葬儀で注意したいこと

上記では積み立てをしないほうを選びましたが、自分自身の最期を考えると積み立てをしておく事も選択肢としてあると思います。

実際に親戚の中には互助会で積み立てをしていたので、亡くなった時に遺された者たちが雑事を考えずにお葬式をあげて、悲しみをしっかり受け止められた例もありました。

自分が亡くなる時は一人かもしれないし、または残される家族がいたら面倒をかけたくない、そういう事を考えると互助会に入ってお葬式代ぐらい積み立てておいた方がいいのかもしれません。

日常生活の中、病気でもなんでもない時に、人は葬儀の事や死について考えたくないものですが、早いうちから自分の希望に合う葬儀社を探して、そして家族と一緒に自分達の最期について、普段からよくよく話し合う事は大事なのかなと思いました。

★★★★★「特にトラブルなどもなくスムーズに進めることができました。」

お葬式の概要

綱島双葉葬儀社を選んだ時の流れ

突然亡くなってしまい、積み立てなどはしていなかったため葬儀費用の用意がありません。

そこでネットで格安葬儀社を3社ほど調べました。

費用は確かに安く数万円といった破格でお願いできるところもありましたが、遠方の葬儀社が多く口コミの評判が悪いところもありましたので結果的には病院から紹介された葬儀社でそのままお願いすることにしました。

綱島双葉葬儀社に対する感想、意見、希望

家族のみで通夜は行わず火葬だけお願いすることにしました。

夏の暑い時期でしたので、とにかく早く火葬してもらえるよう葬儀社にお願いしました。

見積もりをお願いしたところ、料金は約40万円とかなり高額に感じられましたがスタッフの方への心づけなども含まれているということで見積書にも明記があり、とても明瞭な見積もりだったと思います。

口コミで特に問題らしき点は書かれていなかった葬儀社でしたが、評判通り、特にトラブルなどもなくスムーズに進めることができました。

見積もりされた金額は事前に支払いを済ませておきましたが、葬儀後に見積もりに記載されていない追加費用などの請求は一切ありませんでした。

格安葬儀社の場合、見積もりに記載されていない追加料金を後から請求されるというケースもあるようですが、こちらに関してはそういった事は全くありませんでした。

火葬当日も現地まで同行してくれて無事終えることができました。

やはり葬儀というのはそれなりに費用がかかるため、急な出費に備えて日ごろから積み立てなどをしておく必要性を感じました。

葬儀社（互助会）に積み立てをするのとしないのと、どちらが良いと思うか

葬儀社（互助会）に積み立てをする

理由

• 葬儀社（互助会）に積み立てをする方が、葬儀費用を準備できるから。

互助会の積み立てについて今後の葬儀で注意したいこと

私は積み立てを行っていなかったため、急な葬儀費用を準備するのに苦労しました。

今後に備え、これからは毎月少しずつでも積み立てを行っておこうと考えています。

ただ、知人から聞いた話によると悪質な葬儀社もあるようで、葬儀社に積み立てをする場合には注意が必要です。

信頼できる業者であれば良いのですが、倒産したふりをして積立金を詐取し、社名と代表者名を変更して再び営業を続け、これを繰り返すといった業者もあるらしいです。

積み立てを始める前には、その葬儀社について与信調査を行ったり会社の経歴を調べたりするなどして、本当に信頼できる業者なのかしっかりと調べたほうがよいと思います。

葬儀社は日ごろから頻繁に付き合いが発生するといったところではありませんので、見分けるのはなかなか難しいかもしれません。

一度自分で利用してみて見極めるというのもよいかもしれません。

★★★★★「ドライアイスの交換はスタッフの方ではなく、社長さん自らがお越し下さりご対応いただけたました。」

お葬式の概要

相澤式典を選んだ時の流れ

住んでいた場所から一番近くにあり、亡くなった家族とも交流があり、家族ぐるみでご近所付き合いもあったので選びました。

近過ぎて親族同士のゴタゴタや内情を知られたり、何か問題が起こるのも嫌だと思って、もう１件少し離れたところにある葬儀社も家族で検討しましたが、そちらは普段すれ違う時の態度などからやめました。

相澤式典に対する感想、意見、希望

もともと故人の希望を聞いていたので、葬儀は家族のみで執り行うことは決めていました。

亡くなるまで葬儀社の話は家族でしていませんでしたが、亡くなってすぐに色々と相談することが出てきた時に、やはり顔見知りであった葬儀社に自然と決まりました。

ご近所付き合いもあったので、宗派によるしきたりや、お布施に関する細々としたこともざっくばらんに話を聞くことができたのは、すごく良かった点だと思います。

また、冬場で焼き場の予約がなかなか取れなかったので告別式まで５日間ほど間が空いたのですが、その間のドライアイスの交換はスタッフの方ではなく、社長さん自らがお越し下さりご対応いただけたました。

遺体の損傷も最小限にとどめることが出来て大変助かりました。

葬儀社（互助会）に積み立てをするのとしないのと、どちらが良いと思うか

葬儀社（互助会）に積み立てをしない

互助会の積み立てについて今後の葬儀で注意したいこと

故人に生前、お墓のことを相談したことがありました。

墓地の相談会に一緒に行くか聞いたところ、「自分が一緒に行くと（あの世へ）連れて行かれそうだから行かない」と言っていたのが心に残っているので、生きているうちにあまり準備をするのはどうかなあ、という思いがあって積み立てには積極的ではありません。

葬儀代として一時的な出費はありますが、実際に葬儀を終えると生命保険で賄えることも見当がつきました。

自分自身の葬儀も家族のみでと考えているので、大金にはならないよう家族にも話をしています。

ですので、毎月葬儀代としての積み立ては考えていません。

例えば葬儀社への積み立てで毎月5,000円払うのであれば、その分旅行代などに充てたいと考えます。

★「見積もり時に、意見や相談しても全く聞き入れる余地が無かった」

お葬式の概要

セレモジャパンを選んだ理由

親が互助会に積み立てしていた為。

セレモジャパンの評判、口コミ

良かった点は、葬儀までの保存と火葬場の手配。

悪かった点は、担当者自らプロであることをアピールされ、見積もり時に、意見や相談しても全く聞き入れる余地が無かったです。

葬儀になる前に確認していた額と、全く違う金額が見積もりされてしまいました。

担当者に説明した通りの少ない人数であることが、判明しているにも関わらず、申し訳ないという気持ちが態度に現れなかった。

受けてもらう際には、連絡して説明しても、会員であるのに３回も断られてしまいました。

引き取りに来た時にも申し訳ないという気持ちや態度ではなかった。

これからの葬儀は、互助会員であっても、見積もりは、低い提示をしないと一般的な葬儀を行ってもらえないと思います。

積み立ての場合には、追加料金なしで、葬儀が行えるようにするとか、生命保険の養老タイプのような感じで、お布施や、その後の費用に使えるようにするコースを用意しないと葬儀社として担当者本人も葬儀を行ってもらえないと思います。

★★★★★「総合的にもとても満足しているので、他の方にもおすすめしたい葬儀社です。」

お葬式の概要

くらしの友を選んだ理由

兄の会社の福利厚生だったため。

くらしの友の評判、口コミ

母が亡くなった時に家族葬でこじんまりと行いました。

スタッフの方はいつも親切にしてくださって、対応も良かったです。

葬儀の打ち合わせに時間はかかりましたが、丁寧に行ってくれて、選択する自由もあり良かったです。

前に利用した葬儀社はゴリ押しで高い方を勧めてくる所だったので、打ち合わせの仕方も満足です。

わからない所は丁寧に教えてくださり安心してお任せすることができました。

納棺の際もゆっくり時間をとり、お別れの時間を設けてくれました。

一番心に残る最後の時を過ごさせてもらいました。

通夜などは少人数でしたが、ゆとりのある広い部屋でした。

精進料理がとても美味しかったです。

沢山食べて元気になりました。

そして、子供のメニューにも配慮してくださり助かりました。

くらしの友は駐車スペースが広いので、遠方から来られた方にも車を停めていただけて良かったです。

総合的にもとても満足しているので、他の方にもおすすめしたい葬儀社です。

★★★★★「全ての対応が丁寧で、初めての葬儀で分からないことだらけでしたが非常に助かりました。」

お葬式の概要

さくら葬祭を選んだ理由

亡くなった病院で紹介されてそのまま対応してもらった。

特に意味があって選んだわけではなく、とにかく素早い対応をして頂き丁寧でした。

さくら葬祭の評判、口コミ

全ての対応が丁寧で、初めての葬儀で分からないことだらけでしたが非常に助かりました。

葬儀までの時間が、会場の問題ですぐにはできなかったのですが手配から色々な提案もすぐにしていただき、こちらが戸惑うことや疑義を抱くことなく進めていただけました。

遺体に関しても保管や保存について丁寧に説明をしてから此方が納得のいく扱いで、遠方から来た親類も感心していました。

葬儀というと突然の事や、亡くなった家族への思いで参列して頂いた来賓に対して気が行き届かなくなる場面でも素早く助言をいただき、喪主となっている自身が動けないところをカバーして頂いた場面がたくさんありました。

記録写真などもお手伝いいただき気が付かなかったことが後からたくさんありました。

葬儀の後の参列者に対する挨拶や一般的な常識なども教えていただきました。

やはり、葬儀という行事は自身で体験することが非常に少ないイベントになるので多くのアドバイスをしていただける葬儀社の方には安心してお任せできました。

価格についても様々な助言をいただき、無理のない予算の中で行うことが出来安心できました。

★★★★「詳しく完結、丁寧にことを運んでくれていた」

お葬式の概要

公益社を選んだ理由

簡単な理由になりますが、足が不自由な身内もいるので自宅から割と近いことが第一条件でした。

公益社の評判、口コミ

私の場合、はじめての葬儀だったため家族の手伝いもありすんなりと物事が進んでくれました。

又、公益社の葬儀社も詳しく完結、丁寧にことを運んでくれていたので十分な気持ちでいっぱいです。

私たちの場合、急に起きた出来事だったので本人の意思にそぐわないこともたくさんあったかと思います。

特に生前、そういったどのような葬儀をしたいかなど話を聞くこともなかったのでもっと話し合うべきだなと思いました。

家族でいる以上、葬儀に関しては話し合いをよく積んでおくことをお勧めいたします。

又、わたし自身、見積もり請求をネットで行うことが好きではないので電話で対応してもらえたことは結構大きいです。（ネットの資料請求っていろんなところから電話がかかってくる営業がすごいので）

特に、葬儀に関してはめでたいことではないので余裕のない時に、この度は?なんて対応にイライラしてしまう自分もいました。

予算に対しては初めてのことで妥当だと思いますし、全体的にとても満足しています。

★★★★★「常に温かく対応してくれたおかげで、安心して最後までつとめることができました。」

お葬式の概要

くらしの友（新横浜総合斎場）を選んだ理由

家族葬をしましたが、身内が近くに住んでいたのと、遠方からきた妹が新幹線を利用してくるにはアクセスが良かったため。

また、以前知り合いのお葬式がこちらで執り行われていましたが、スタッフの対応が良かったため。

くらしの友（新横浜総合斎場）の評判、口コミ

〇良かった点
スタッフのかた皆、親切丁寧な対応だった。

常に温かく対応してくれたおかげで、安心して最後までつとめることができました。

室内も非常に綺麗で清掃が行き届いている感じでした。

通夜、葬式すべてがスムーズで無駄がなく、疲労を感じないで終えることができたのも、やはりスタッフの方々の対応のおかげだったと実感しています。

〇悪かった点、困ったこと、トラブルに関してはひとつもありません。

とにかくこちらにお任せして良かった、という気持ちしかございません。

〇料金に関しては、見積もりどおり。

追加費用など一切発生しませんでした。

よく、知人から見積もりどおりにはいかないことが多いと聞きますが、はじめから明確な見積もりを提示してくださったので、金額面に関しても、他の葬儀場に比べたら良心的だったと思っています。

くらとも仏壇というサービスがあります。

仏壇仏具をはじめ、法事や墓石、遺品整理や葉書手配などさまざまなことにも専門スタッフがいてくれるので、本当に助かります。

★★★「打ち合わせで良いアドバイスがいただけたおかげで、祭壇もずいぶん洗練されたものになり、お花の選び方一つでもこんなに雰囲気が変わるのかと思った。」

お葬式の概要

アーバンフューネスを選んだ理由

入居していたホームから葬儀社を紹介してくれる会社を教えてもらい、自分の住まいで葬儀を手配していくれる会社を3件紹介してもらった。

その３社からパンフレットと見積もりを取ったが、わかりやすい資料と見積もりとすぐに送ってくれたので。

どの会社もすぐに資料・見積もりをすぐに送ってくれたが、分かりやすさが一番だった。

アーバンフューネスの評判、口コミ

料金体系が明瞭でわかりやすい。

オプションが多く、生前から自分がしたい葬儀が決まっている人ならどんなことでも相談にのってくれ実現できると思う。

最初にコンタクトをとってから思いのほか早くに葬儀を出すことになったが、こちらの意向を充分に聞いてくれ満足のいく葬儀ができた。

特に私たちにこだわりがなかったので「普通のお葬式でと」とお願いしていたが、打ち合わせで良いアドバイスがいただけたおかげで、祭壇もずいぶん洗練されたものになり、お花の選び方一つでもこんなに雰囲気が変わるのかと思った。

私自身は地方の出身で親せきや隣近所との付き合いもあり、お坊さんとの関係も「お寺と檀家」だったので従来のお葬式しか知らなかった。

しかし、今回はどこかのお寺の檀家でもなく、親せき付き合いもほとんどせず、高齢ですでに親しい友人もなくなっていたので、葬儀を執り行うにも家族以外に連絡を取る人がだれもおらず、とても寂しい葬儀になると思った。

そんな都会暮らしの人でも、現在は家族葬という方法があり、たとえ小さくてもその人らしく、また残された家族もゆっくりとお別れできるお葬式ができるのだと初めて知った。

★★「火葬場の日取りの関係で、葬儀まで一週間以上安置してしまうことになりましたが、いつでも手を合わせにきて大丈夫と、スタッフの方に常に快く対応して頂きました。」

お葬式の概要

セレモ西横を選んだ理由

知人の紹介。

セレモ西横の評判、口コミ

全体的にとても素晴らしかったです。

病院から帰宅する際も迅速に対応していただきました。

家族の思い出話の中に出てきた場所に、わざわざルートを変更して車を廻して近くを通ってくださいました。

火葬場の日取りの関係で、葬儀まで一週間以上安置してしまうことになりましたが、いつでも手を合わせにきて大丈夫と、スタッフの方に常に快く対応して頂きました。

葬儀自体も、棺や骨壷など細々した費用についても一つ一つ丁寧に説明してくださり、故人にぴったりのものを選ぶことが出来たと思います。

元々お花屋さんだったと思いますが、そのせいかお花も値段の割に豪華で、とても立派な祭壇でした。

親戚にも、家族葬にしたのがもったいないくらい綺麗だったとお褒めの言葉を頂きました。その後の法要のお花もお願いしていますが、いつも素晴らしいです。

お寺さんへのお布施等、こちらがよく分からないような事を、金額や実情等を明け透けに話して下さっていたので、信頼してお任せすることができました。

見積もりと大きく異なることもなかったです。

★★「兄の会社の福利厚生に入っていた葬儀社だったので決めました。」

お葬式の概要

くらしの友を選んだ理由

兄の会社の福利厚生に入っていた葬儀社だったので決めました。

くらしの友の評判、口コミ

くらしの友はスタッフの対応がまず素晴らしかったです。

見積もりから費用算出まで丁寧に時間をかけてくれました。

追加費用が発生する時も、必ず聞いてくれて対応してくれました。

以前父の葬儀の時は他社を選びましたが、ほとんど説明もなく追加費用を取られていた事がありました。

悲しみに暮れていたのでそれが当たり前というか仕方がないのかと思っていました。

しかし、そうではないんだと思うことが色々ありました。

葬儀の進め方も打ち合わせがきちんとあり、不安な事はいつでも聞けたので安心できました。

葬儀社はお客様あってのサービス業なので、丁寧な対応をしてくれないと困ります。父の時があまりにもひどかったので、そう思います。葬儀社を選ぶ時は慎重になってよいと思いますし、下調べも必要です。

お墓を選ぶ時と同じくらい葬儀社も大事ですね。

元気なうちに考えておく事で後々家族が揉めなくてすみます。

もし互助会に入るなら、私はくらしの友をおすすめしたいです。

★★「最初の打ち合わせでは3時間かかり、長いと思いましたがこちらの要望を聞いて納得のいく方法が選べたので、とても丁寧な対応だったのだとわかりました。」

お葬式の概要

くらしの友を選んだ理由

兄の会社の福利厚生で葬儀社を紹介されました。

くらしの友の評判、口コミ

少人数の家族葬でしたが親切丁寧でくらしの友さんにして本当に良かったです。

最初の打ち合わせでは3時間かかり、長いと思いましたがこちらの要望を聞いて納得のいく方法が選べたので、とても丁寧な対応だったのだとわかりました。

父がなくなった時の打ち合わせは30分ほどでした。勝手に決められた部分が多かったのです。

印象に残る点は納棺の時です。

しっかりと時間をかけてお別れができました。

義務的に行っているのがわかる葬儀屋もあります。

今回初めて心のこもった納棺を感じられました。

スタッフの教育が行き届いているのだと思います。

くらしの友は新横浜駅前からすぐのところにあり、交通の便がいいので参列者も迷う事なく参列もしやすかったとの声を親戚から聞きました。

駅近ですが車もたくさん停められますし、とても良かったです。

母の葬儀の時は葬儀する方が多くて会館が混んでいました。

亡くなる方が多いのかと思っていましたが、くらしの友のサービスが良いからみんなが利用するのだと思いました。

★★★★「良い意味で柔らかい暖かい対応をしてくださいました。」

お葬式の概要

ラステル久保山を選んだ理由

家族葬の広告を目にしたことがあり、自宅が近く費用が明確であったため。

ラステル久保山の評判、口コミ

悪かった点はなく、葬儀社のスタッフ皆様が厳粛な雰囲気ではなく良い意味で柔らかい暖かい対応をしてくださいました。

病院で亡くなった仏様を迎えにきて欲しいと連絡したところ、たまたま出払ってしまい車がなく、離れた支店から夜間にも関わらずすぐにきてくれたこと、当たり前のことですが慣れていないことだったので一つ一つ確認しながら丁寧に行ってくださいました。

また、家族葬ならではの細やかな気遣いとこちらの希望に寄り添って下さりお葬式というよりは卒業式のような気持ちで故人を送ることができました。

湯灌の儀に関しては初めて間近で見たということもありましたが本当に感動しました。

料金については最初から明確で、追加になったのはもともと予定していた食事代や宿泊時の布団代程度だったので大幅に金額が高くなったりせず、オプション料金がかかるときもその都度スタッフの方から教えていただきました。

弔事であるため、決して何度もあって何度も経験したいものではありません。

ですが、もしまた故人をお見送りする立場になった時はこちらにお願いしたいとご縁を切りたくないと思わせる対応でした。

★★★「火葬場の予約が一週間先になってしまい、それまで遺体保管に協力いただきましたが丁重に対応していただきました。」

お葬式の概要

光栄を選んだ理由

独居中の伯母が姿を見せないので大家さんが訪問したところ倒れていた。

急ぎ119番通報してくれて、救急隊を呼んだところ既に死亡していた。

このケースは不審死の可能性もあるので警察が事件性がないか状況を調べます。

その際に警察官に紹介された葬儀社でした。

光栄の評判、口コミ

警察に紹介された葬儀屋さんでしたが、慣れているようで良心的に対応してくださいました。

家族葬専門の業者さんのようでした。

火葬場の予約が一週間先になってしまい、それまで遺体保管に協力いただきましたが丁重に対応していただきました。

伯母は86歳と高齢で、仲の良い友人、知人数名に連絡は致しましたが、その方々もやはり高齢で参列を辞退されましたので直葬といたしました。

互助会にでも入っていたら、もう少し心を込めて送ってあげられたと思うと少し残念です。

やはり直葬は慌ただしく過ぎます。

霊柩車から降ろすと直ぐにお経をあげて出棺されてしまいます。

せめて、もう少し落ち着いてお別れの時間があれば良かったのかなとは思います。

斎場のスタッフには、かなり急かされた感じがしました。

料金に関しては、葬儀社からの当初の見積通りの請求で、追加費用もなく良心的でした。

また、私たちへの対応も丁寧で気持ちの良いものでした。

この時の教訓から、私の両親、私たち夫婦の4名は、近所の斎場の互助会に入り会員となりました。

高齢化の時代ですから、葬儀を開催しても友人・知人の参列は多くは見込めません。

その流れで最近では家族葬が多くなっているようで、私たちが会員になった斎場もやはり家族葬専門のところです。

会員になることで、いざというときに慌てることもなく、遺族にも事前に方向性を伝えておけますので安心です。

私も互助会会員になって良かったと思っています。

まだ元気に生きている両親を斎場に連れて行き「会員になりなさい」と伝えた時の、一瞬の気まずさは少し感じましたが、両親とも理解してくれて助かりました。

その際の、葬儀社の社員さんの対応が良かったのも救いでした。

★★★★★「強引にあれこれつけようとしないでくれたのが、非常にありがたかったです。」

お葬式の概要

都築セレモニーホールを選んだ理由

祖母が亡くなり、お葬式どうしようと病院の先生に相談したところ何社か葬儀会社を教えて頂き、その中でも1番自宅からのアクセスが良かったため。

都築セレモニーホールの評判、口コミ

祖母の親族も皆高齢で、北海道に住んでいる人が多いので、遠方から葬式のためだけに呼び寄せたくないから、仰々しい葬式ではなく、簡単葬でいいとの祖母からの要望を葬儀屋の方に伝えたところ、プラスのオプションなどを一応紹介してくれつつも、「でも必要ないですよね？」とおっしゃってくださり、強引にあれこれつけようとしないでくれたのが、非常にありがたかったです。

はじめて、自分の家族が喪主を務めるとあって、分からないことだらけでしたが、これからどのような手順で物事を進めるかを丁寧に教えてくださったり、代金を明確に提示してくれたので、安心して葬儀を執り行うことができたと思います。

また、葬儀屋の方が手際よく、淡々とした口調で物事を進めてくれたおかげで、祖母が亡くなってしまった悲しみや動揺する気持ちが少し抑えられて、母も冷静でいられたのも、とても良かったです。

何もないに越したことはないと思いますが、また葬儀屋のお世話にならなければならない日が来たら、またこちらにお願いしようと思います。

★★★★★「トラブルは無く、対応も良かったので、スムーズに送り出すことができたことが1番良かったことです。」

お葬式の概要

横浜市久保山斎場を選んだ理由

積立はしていませんでした。

入院などで費用はほとんどなくなってしまいました。

親族同士で費用を出し合って、家族葬にて火葬のみ場所をとって、お願いをしたかたちです。

お坊さんは親族で、お経も挙げれるかたちだったので、最低限でお通夜と葬儀をしました。

横浜市久保山斎場の葬儀の流れ

亡くなった時には火葬場の空き状況として選択肢がなく、食事は葬儀社の方で用意してくれるもので済ませました。

火葬場所への移動ができる日までの間に、親族が集まり、お経をあげ、通夜という形になりました。

通夜の次の日に葬儀というかたちで親族でお経をあげ、花を添えて火葬になりました。

そのままお支払いをし、お食事をして終えました。

横浜市久保山斎場の評判、口コミ

とてもスムーズで、親族でお経があげられるなどの対応ができたことで、リーズナブルに済ませることができたこと、それに対して許容してくれた火葬場の方々の対応がとても親切でよかったです。

困った点は、その時期に亡くなられる方がおおく、時間がかかったこと、火葬までの間にあまり時間がなかったので手短になってしまったことで、親族で足が悪い方もいらしたので少し困りました。

トラブルは無く、対応も良かったので、スムーズに送り出すことができたことが1番良かったことです。

葬儀社（互助会）に積み立てをするのとしないのと、どちらが良いと思うか

葬儀社（互助会）に積み立てをしない

理由

• 葬儀社（互助会）に積み立てをすると、解約する場合に、解約手数料がかかるから。

互助会の積み立てについて注意したいこと

積立の時に、積立てていく人が誰なのか、管理が誰なのか、家族間でもめるので、貯金などを個々でしておくことが大事だと思いました。

どう管理されているのかわかるように、自分の葬儀の積立などはしたほうが良いのかもしれませんが、葬儀だけでなく入院費用や通院リハビリなどでもお金がかかるので、葬儀専用に積み立てておくと大変になってしまいます。

介護だけでも大きな金額になってしまい、老人ホームなどでの積立と両方できるものが良いと思います。

★★「一点だけ腑に落ちない部分が・・・。葬儀後、墓石や墓地からのセールスの電話が一斉にかかってきたことです。」

お葬式の概要

ほうさい殿（葬儀の板橋）を選んだ理由

亡くなった本人が互助会に積立をしていた。

ほうさい殿（葬儀の板橋）の評判、口コミ

対応はとても迅速でした。

こちらの要望をこころよく引き受けてもらえましたし、納得のいく形で故人を送れたと思って感謝しています。

家族が亡くなってしまい、悲しみの直後に混乱している中、こちらの予算に合わせたプランを提案してくれて、助かりました。

思ったよりも金額が安く済んだので、その分料理の質を上げることもできました。

そのことは親戚の方にも評判が良かったので、ほっとしました。

今は、骨壷や写真のフレーム、柩も色々と種類があるんですね・・・

多彩なのでびっくりしました。

遺影の写真も、余計な背景は加工処理してもらったので、きれいな仕上がりでした。

ですが、一点だけ腑に落ちない部分が・・・。

葬儀後、墓石や墓地からのセールスの電話が一斉にかかってきたことです。

こういう情報はいったいどこから業者に漏れているんでしょうか？

個人的には葬祭場としか思えないのですが・・・

そちらの業界とは切っても切れないのでしょうが、個人情報の売買をしているのでは？

★★★★★「1人でどうして良いかわからない私に、スタッフの方がつきっきりで対応してくださいました。」

お葬式の概要

横浜セントヒル霊園の葬儀を選んだ理由

末期癌の告知を受けていた母と生前より永代供養のお墓を探し申し込みをしており、万が一の時には霊園の葬儀プランでという希望をうけていたためです。

横浜セントヒル霊園の葬儀の評判、口コミ

母娘2人暮らしで、娘の私が母の直葬を依頼しました。

病院から安置、打ち合わせ、火葬当日まで、1人でどうして良いかわからない私に、スタッフの方がつきっきりで対応してくださいました。

直葬のため、通夜、葬儀は行っていませんが、火葬当日に喪主の私と親戚数人で、お坊さんにお立ち会い頂き、棺の前でお経をあげてもらうこともできました。

母が他界したのが夜中でしたので、朝方から病院にかけつけて頂き、1人でどうして良いかわからない私と一緒にスタッフの方が対応して下さり、直葬とお寺さんの手配、役所への届け出、お位牌や骨壷の注文、納骨までのスケジュールや金額をきめこまやかに説明して動いて下さいました。

少子化が進む中、私のように1人ですべて執り行わなければいけない状況の方もこれからは増えてくるように思います。

永代供養のお墓は元々身内の少ない方、娘だけで将来は嫁ぎお墓を守れない方などの申し込みが多く、葬儀についても少人数で執り行うためのプランやサービス、ケアも充実しています。

葬儀＝葬儀社にとらわれず、霊園等でお世話になるのもひとつの方法だと思います。