【広島県】の葬儀の口コミ
家族葬の料金・費用・価格の相場、互助会の積立・解約がわかる

★★★★★「正直火葬だけかなと思っていたら、お寺まで呼べる葬儀を出来てよかったと思っています。」

お葬式の概要

サンセルモ玉泉院の流れ

連絡後直ぐに病院に迎えに来てくれ、会館に着いてから直ぐに打ち合わせをしてその日の夜に通夜、翌日葬儀でした。

葬儀が終わってから火葬場に行って収骨をして終わり。

その後特に葬儀屋さんからは何の連絡もありませんでした。

担当の方は迎えに来て打ち合わせ、その後最後火葬場に行く前くらいしかいなかったです。

私自身準備といっても、会社に休む連絡と兄への連絡くらいで何もしませんでした。

サンセルモ玉泉院の評判、口コミ

担当の方にお金がないと言ったら積み立て分で何とかしましょうと言ってくれて、手出しは火葬料とお布施葬儀屋さんには1万円も払っていなかったと思います。

正直知り合いからは高くつくからやめた方がいいと言われてましたが(その方は家族葬で150万円ぐらい払ったらしい)積み立てもあるしで相談したら、担当の方が予算を聞いてくれてその範囲だとこれくらい出来ると言われ、正直火葬だけかなと思っていたら、お寺まで呼べる葬儀を出来てよかったと思っています。

これから葬儀をあげる人へのアドバイス

私自身玉泉院さんで二度葬儀をしました。

このアンケートの担当者さんはこの内容でやってくれましたが、二度目の時は違う担当者さんが来てその方に同じように話しましたが、その金額では出来ませんと言われ100万くらいの見積もりを出されました。

その後以前の請求書を見せてこれと同じでやってほしいというと、すごく嫌そうな顔をして渋々やってはくれましたが。

その経験からどこの葬儀屋さんがいいとかではなくて、どの担当者さんを選ぶのかだと思います。

★★★★「葬儀社には最初から最後まで丁寧にご対応頂きました。」

お葬式の概要

平安祭典（ユウベル）の流れ

家族や葬儀会社に連絡する

遺体を搬送して安置する

葬儀の日程や内容を決める

遺体を清めて棺に品物を納める

通夜式を執り行う

告別式を執り行う

近親者で骨上げする

故人を供養する

平安祭典（ユウベル）の評判、口コミ

葬儀社には最初から最後まで丁寧にご対応頂きました。

少し前のことなので記憶が怪しい部分はありますが、トラブルとまではいかないのですが友引の日が通夜と被ってしまい、1日通夜を遅らせるという事態が起きました。

葬儀社の方に聞くと最近ではもう友引を無視する家庭もあるそうですが、私の家庭は無視せずに1日ずらすことになり、1日目の前で故人をずっと見るというのが少し辛い部分がありました。

葬儀をする際は一応友引を注意するようにしてください。

これから葬儀をあげる人へのアドバイス

1番大事なのは予算だと思います。

自分は嬉しいことにたくさんの方が家族葬なのにお越しいただいて、御香典などもたくさんいただくことが出来たので華やかな葬儀をすることが出来ましたが、予算をしっかりと考えておかないと葬儀は本当にピンキリとなってしまうので1番大事ではないかと思います。

★★★★「心に寄り添った温かい対応をしてもらえました。」

お葬式の概要

小さなお葬式の流れ

準備は着いたらもうできていた。

通夜は会場の方が執り行ってくれた。

葬儀、告別式は丁寧にサクサク進めてくれた。

その後の火葬の説明もわかりやすかった。

小さなお葬式の評判、口コミ

小さなお葬式以外にももう1社連絡を取っていたのですが、手違いがあり小さなお葬式であげることになりました。

値段も手頃で説明もわかりやすく優しい方だったので、静かに家族葬でお見送りすることができました。

わかりやすく、コンパクトなお葬式でありました。

火葬後の精進落としも好評で良かったです。

突然のことでパニックであった家族も私も頭になかなか入ってこなかったですが、心に寄り添った温かい対応をしてもらえました。

これから葬儀をあげる人へのアドバイス

あまり経験がないので一概には言えないのですが、値段も会場もスタッフの方の説明にすべて委ねる人が多いかとおもいます。

ですがスタッフの方の対応で大体決まると思うので、スタッフの方が丁寧に説明していただける所が良心的でよいかと思いました。

★★★★★「職員の方の対応が一貫して良く会場も清潔で綺麗だった」

お葬式の概要

典礼会館（日本セレモニー）の流れ

葬儀社は先祖代々の所でと決まっていたので、まずお寺に連絡し、お坊さんの予定と火葬の日程を相談して、葬儀日を決めました。

故人は自宅には帰らず、そのまま葬儀所で安置していただき、通夜をして一緒に一晩泊まりました。

翌日、葬儀、火葬となりました。

典礼会館（日本セレモニー）の評判、口コミ

良かった点は、職員の方の対応が一貫して良く会場も清潔で綺麗だったことです。

嫌な思いはせず、故人と寄り添え、しっかり悲しむ時間をいただける空間でした。

葬儀が終わった後も連絡しやすく、わからない事はその都度相談でき、金銭面もクリアで分かりやすく説明をしていただきました。

追加費用はなかったです。

料理代、遺影代などの金額もしっかりと説明していただき、選ぶ事ができました。

積立はしなかったのですが、急な事なので自分の時は積立てて置かなければと思いました。

これから葬儀をあげる人へのアドバイス

地元に根付いた葬儀社であれば間違い無いのかなと思います。

私の場合は、祖父母達のあげた葬儀社だったので不安は無かったのですが、初めての利用だと不安だとは思います。

故人との別れと向き合える葬儀社を選ぶ為に、近所の方の話や口コミが参考になるのではと思います。

★★★★★「自分にとって知らないことだらけの中、的確に指示していただきとても心強かったです。」

お葬式の概要

平安祭典（ユウベル）（福山北会館）へのアクセス

福塩線万能倉駅からタクシーで10分。

平安祭典（ユウベル）を選んだ理由

葬儀社を選んだ流れは、積み立てをしていたため。

結婚した当時、訪問された営業で勧められて積み立てを始めた。

その後転勤で他の地域に行き、使用できなくなっていたため一度解約したものの、再び積み立てを開始、完了していた。

平安祭典（ユウベル）の流れ

夜中だったが、病院から葬儀社の車で亡くなった本人とともに葬儀会場に行った。

その後、宗派にのっとり身支度をされた。

夜が明けて、僧侶の方と戒名の話や、葬儀社の方との葬儀内容の決定。

結構、忙しい。

その夜に、通夜。

翌日に葬儀・告別式。

家族葬のため、人数は少なくした。

その後、市の斎場に行き火葬を済ませた。

家族葬は身近な人だけでゆっくりできるのは良いが、自宅に帰ってから、色々な方が弔問に来られるので疲れる。

平安祭典（ユウベル）の評判、口コミ

互助会での積み立てだけではとても全費用をまかなうことはできません。

料金に関しても、祭壇・棺のランク・生花やお供えの種類、あらゆるものに色んな料金設定があります。

悩んでいる時間はありません。

即決していかなければならないので大変です。

本当に当家に悲しんでいる時間はありません。

ただ、葬儀の段取りなど自分にとって知らないことだらけの中、的確に指示していただきとても心強かったです。

葬儀の後一段落をしてから、改めて積み立てを開始しています。

葬儀社（互助会）に積み立てをするのとしないのと、どちらが良いと思うか

• 葬儀社（互助会）に積み立てをする

理由

• 葬儀社（互助会）に積み立てをする方が、葬儀をあげる時に、葬儀社を探さなくて済むから。

これから葬儀をあげる人へのアドバイス

知り合いの方とか、家族・親族の葬儀に参列した際、感動した葬儀社にされれば良いと思います。

ただ参列して終わりではなく、自分が当家になったらどうしてあげようとか参考にされていけば、納得いく葬儀社に会えると思います。

してもらうのではなく、自分で求めていくことが近道かなと思います。

★★★★「万事滞りなく一切行き違いのない素晴らしい方だったと思う。」

お葬式の概要

典礼会館（日本セレモニー）（福山東典礼会館）へのアクセス

ＪＲ東福山駅から車で５分。

典礼会館（日本セレモニー）を選んだ理由

積み立てを始めた流れ：

日本セレモニーの担当者が自宅に訪問。

当時新婚で地縁のない所に住み始めたばかりだったため、急な事があった時に悩まず済むのは良いと思い入会した。

典礼会館（日本セレモニー）の流れ

会社員の夫が急死、病院から葬儀社に連絡した。

安置場所や通夜の日程については、喪主である私の心のままにいたしますとの声かけがあり、自宅に安置後一晩明けてからの通夜になった。

普段付き合いのある寺があるかどうかを尋ねられ、連絡を取って枕経をあげに来ていただいた。

葬儀社の担当者が動ける親族を巻き込んで話を取り付けてくださり、病院での手続きを済ませ、その後の役所関係の手続きはお任せした。

祭壇、棺、骨壷等々、これらを決定するにあたってはおすすめはない、全部自分で選んでいただきますと突き放すでもなく決定を促され、迷わず決める事ができた。

本来親族だけに通夜振る舞いがあるが、故人を偲んで棺のそばにいつまでも残っていてくださった友人や同僚の皆さんのために、食事の手配を提案してくださった。

通夜の参列者数が思いの外多かったため、直後に葬儀の会場をより広い所へ変更してくださった。

葬儀の翌日には請求書を持参され、翌日振込で支払った。

その後七日毎の法事は自宅で執り行ったが、追加料金なしで玄関先に供花を届けてくださった。

典礼会館（日本セレモニー）の評判、口コミ

当時の私は30代でまだ若く悲しみと混乱で憔悴していたが、行き違いや手違いはなく、どんな決定にも深く関与はされないが、それでいて私が煩わされる事のない様、寄り添い助けていただいたと思っている。

費用面では当時は他と比較のしようがないのと、結果的に香典で全て賄えたため何も思う所はなかったが、その後他の葬儀を三度ほど経験した結果、割高であり積立のメリットはないと思っている。

担当者の方は、その後の葬儀社も含めて最も親身で、万事滞りなく一切行き違いのない素晴らしい方だったと思う。

葬儀社（互助会）に積み立てをするのとしないのと、どちらが良いと思うか

• 葬儀社（互助会）に積み立てをしない

理由

• 葬儀社（互助会）に積み立てをすると、解約する場合に、解約手数料がかかるから。

これから葬儀をあげる人へのアドバイス

同じ地域に住む経験者の口コミを参考にする事をおすすめしたい。

積立は無駄ではないが、式の費用面ではメリットはなかった。

家族が別の大手で積立をしており、そこで葬儀を執り行った時には随分粗末な対応を受けた。

家族葬で執り行ったためいわゆるいい客ではなかったからかもしれないが、全てにおいてより単価の高いものを勧めようとし、あまつさえその時の営業トークでは「こんなのは生活保護の人が選ぶようなものです」との言い草まで飛び出してきて呆れた。

その後地域の葬儀社を、近所の人の話を聞き飛び込みのような形で利用した事もあったが、内容は前述の家族葬と変わらないものの費用は30万近くおさえられた。

★★★★★「とても小さな葬儀社だったので非常に親身になってくれたように思います。」

お葬式の概要

アイエスへのアクセス

広島文教大学入口バス停から160m。

アイエスを選んだ理由

母親がケアマネをしており、その際利用したことがあった。

また、亡くなった際に入院したしていた病院から徒歩圏内であったため。

アイエスの流れ

病院から葬儀会社へご遺体を搬送し、火葬のための手続き等を教えてもらった。

通夜は行わなかったため、ギリギリまで一緒に過ごした後、各自自宅へ戻った。

翌朝葬儀社へ集合し、簡素ではあったが出棺の儀を執り行っていただき火葬場へ向かった。

火葬後、全員でお骨を拾い帰宅した。

アイエスの評判、口コミ

とても小さな葬儀社だったので非常に親身になってくれたように思います。

必要な手続き等もしっかり教えてもらえました。

印象的だったのは、火葬へ向かう途中、配偶者を亡くした実母に葬儀社の方が「寂しくなるけど、家に閉じこもっていたらだめ。散歩でもいいから、少しでも外へ出ること。誰も話相手がいなかったら私のところへでも来たらいいよ。」と声掛けしてくださっていたこと。

お仕事としての声掛けであったのだとは思いますが、そのように気にかけてくださったことが当時の私にはとても嬉しかったです。

葬儀社（互助会）に積み立てをするのとしないのと、どちらが良いと思うか

• 葬儀社（互助会）に積み立てをしない

理由

• 葬儀社（互助会）に積み立てをしなくても、積み立てをして割引された後より安い葬儀社があるから。

これから葬儀をあげる人へのアドバイス

故人の希望もあると思いますが、残された家族が生前の本人ならどのような葬儀を望んだだろうかという視点を持って、葬儀の準備をされると良いと思います。

結果として我が家は、非常に簡素で小さなお葬式となりましたが、葬式準備に忙殺されることなく、最後の時間を本当に故人を偲ぶ者だけでゆっくりと過ごすことができ、完全ではありませんが少しだけ気持ちの整理がつきました。

★★★★★「親身になって様々なサポートをしてくださったので大変助かりました。」

お葬式の概要

サンセルモ玉泉院へのアクセス

ＪＲ可部線『安芸長束駅』下車、徒歩約10分。

サンセルモ玉泉院を選んだ理由

葬儀社を選んだ流れは、自宅近くにあり葬儀社を決めないといけない時にこちらを思い出して電話しました。

積み立てはしていなかったので、後に積み立てをすることにしました。

サンセルモ玉泉院の流れ

葬儀社の方としっかり話をして決めました。

家族中心で行うこと、金銭的な面でも相談に乗ってもらいました。

人数は少ないですが一般的な式と変わりない形で行いました。

葬儀後も様々なサポートをして下さり、初めてで不安でしたがスムーズに全てを終えることが出来ました。

手続きにおいては助かりました。

サンセルモ玉泉院の評判、口コミ

大切な家族を亡くしつらい中、親身になって様々なサポートをしてくださったので大変助かりました。

見積もりもこちらの意見をよく聞いて下さり、納得のいく形でしてくれました。

スタッフの方々はみなさん温かい方ばかりで安心できました。

相談しやすかったです。

互助会に入っていなかったので金銭的な不安がありましたので、今後は互助会に入ることにしました。

その手続きもスムーズにしてもらいました。

悪かったことやトラブルは全くありません。

最初から最後まで感謝です。

葬儀社（互助会）に積み立てをするのとしないのと、どちらが良いと思うか

• 葬儀社（互助会）に積み立てをする

理由

• 葬儀社（互助会）に積み立てをする方が、葬儀をあげる時に、葬儀社を探さなくて済むから。
• 葬儀社（互助会）に積み立てをする方が、葬儀費用を準備できるから。
• 葬儀社（互助会）に積み立てをする方が、葬儀費用が割引されるから。

これから葬儀をあげる人へのアドバイス

葬儀を行うということは、突然のことであり不安や焦りもあります。

そのためにも互助会に入り、準備をしておくことが大切だと思います。

自宅近くにあれば葬儀社の方が回ってこられると思いますので、話を聞いてみるとよいと思います。

★★★★★「とても親切な対応で特に悪い点はありませんでした。」

お葬式の概要

ファミリー葬さくらの流れ

葬儀社の方と葬式の種類、コースを決めた後亡くなり、その後ホールへ行き、翌日は通夜を行わず化粧などしてもらい夜まで一緒に過ごし、次の日葬儀を行い火葬しました。

初七日は別にお寺で行いました。

ファミリー葬さくらの評判、口コミ

以前よりネットで調べていた葬儀社でしたので、プラン等も大体は決めていました。

希望プラン、オプションを伝えたところ、それ以上無駄な事は押し付ける事もなく、逆に必要ないものなどもアドバイスしていただきました。

一日一組なので控室では時間や話し声に気にする事もなく、ゆったりと一緒に過ごせ良かったです。

お寺に払う色々なお金もプリントで教えていただき、火葬場なども施設の整った所を案内してくれ、とても親切な対応で特に悪い点はありませんでした。

こじんまりした感じでスタッフの感じも良かったです。

これから葬儀をあげる人へのアドバイス

前もって家族でどういった葬儀がしたいのか決めておくのがいいと思います。

あとは、出来れば一日葬にする、通夜も行うなどおおまかな流れも考えておいた方がいいです。

突然の事になるので大体の希望を持っていないと、どうしてもあれもこれもと追加で予算よりかなりオーバーするといった事になります。

メジャーな所でなくても自分達に合った葬儀社を探すのも良いかと思います。

★★★★「とてもきめ細やかな誘導、説明をして貰えた。」

お葬式の概要

日立造船因島生協の流れ

自宅にて打ち合わせ、メモリアル写真の決定。

自宅で一晩過ごし会場へ移動、会場のセッティング確認。

納棺、通夜、会食、会場へ宿泊。

朝から遺体の化粧直し、葬儀、火葬、収骨、会食。

日立造船因島生協の評判、口コミ

会員システムがあり積み立てをしていたので、持ち出しは80万円程度だった。

会場では素泊まり状態で布団もなかった。

コロナ禍であったにも関わらず、席位置などの配慮はなかった。

献花なども雑然と並べられ、送ってくれた方の名前が見えない状態だった。

スタッフはとても丁寧で、特に納棺師の方々の遺族に対する配慮はとてもありがたかった。

葬儀中の音楽はピアノ生演奏で故人の好きな曲をずっと弾いてくれていた。

とてもきめ細やかな誘導、説明をして貰えた。

これから葬儀をあげる人へのアドバイス

口コミは見ておいた方がいい。

生前から他の方の葬儀に出席したり、葬儀などの経験者からしっかり話を聞いておいた方がいい。

葬儀社を選ぶ必要がある場面は突然やってくるので、バタバタするとは思うが、しっかりとホームページを見て料金など確認しておいた方がいい。

★★★★「金額の割にはスタッフの対応がしっかりしていたので助かりました。」

お葬式の概要

あおばメモリアルの流れ

葬儀社は少し早めに決めていました。

亡くなった後、その日のうちに斎場に遺体を安置し、午前中に通夜と葬儀を一緒にしました。

昼前には火葬場に向かい火葬、3日後に納骨をしました。

あおばメモリアルの評判、口コミ

もともと何箇所か回り、家族とも話し合い大きな斎場である必要もなく、かつ親族だけでこじんまりとしたら良いということでこの葬儀社に決めました。

金額も手頃だったこと、また金額の割にはスタッフの対応がしっかりしていたので助かりました。

ただスタッフの人数が足りていないせいか何回か放置される場面があり、どうしたらいいのかわからなくなりました。

そこまで困りませんでしたが少し不安になりました。

互助会への入会など煩わしい案内がなかったのはよかったです。

これから葬儀をあげる人へのアドバイス

まず、人数に応じた斎場を選ぶべきです。

大きなところだと当然それだけ値段が張ります。

家族葬であれば最近はこじんまりした式ができるところがたくさんあるので大きな斎場に拘らず、まずどのくらいの規模でやるのかを考えてから斎場選びなどすることをお勧めします。

★★★★「火葬が終わるまでの一連の中で、不安不満は一切ありませんでした。」

お葬式の概要

小さなお葬式の流れ

死亡確認のち、電話で通夜・葬儀希望を電話で連絡。

葬儀場に入り、通夜、告別式、火葬までの案内と金額の説明があり。

非常に丁寧な説明で不満に思う事はありませんでした。

小さなお葬式の評判、口コミ

まず悪かった点は何もありません。

スタッフの対応もよく、小規模での葬儀としては何の問題もなく、滞りなくすすめることが出来ました。

葬儀社に対する意見でよく聞くのが料金が高いことだと思いますが、私が葬儀を依頼した小さなお葬式の料金は、全く負担がない範囲の料金で支払いに対する不安は一切ありませんでした。

見積説明の際も分かり易く説明をして頂き、追加料金はありませんでした。

火葬が終わるまでの一連の中で、不安不満は一切ありませんでした。

これから葬儀をあげる人へのアドバイス

今の時代、仰々しく葬儀を行うことも減っており、且つ故人も生前から自分の葬儀が小規模で執り行われることを望まれるケースが非常に多いと思います。

私の場合家族葬にして、本当に身近な方のみが通夜、葬儀に参列してくださり、希望通りイメージしたままの家族葬にすることが出来ました。

「葬儀社の選び方」のアドバイスとしましては、まずは故人の希望とご自身がどの程度（規模）の葬儀にしたいかを最初に決めてしまう事だと思います。

★★★★★「遺族の体調を気遣ってくださったりと素晴らしかったです。」

お葬式の概要

平安祭典（ユウベル）の流れ

お通夜をしてから、故人が好きだったものを買ったりお花を買ったり準備をしてから葬儀をして、火葬場に行きました。

平安祭典（ユウベル）の評判、口コミ

家族だけで静かにおくりたいというこちらの意向をくんでくださり、すごく丁寧に、なおかつ家族だけの時間を優先してゆっくりと過ごさせていただきました。

洗体もすごく丁寧にしてくださったり、故人がどういう人だったのかなどエピソードをきいてくださったりとすごく心に寄り添ってくださり、お心配りに気持ちが楽になりました。

家族だけでの時間を優先してくださりましたが、説明も事務的なものではなく、遺族の体調を気遣ってくださったりと素晴らしかったです。

これから葬儀をあげる人へのアドバイス

やはりネットなどのクチコミはある程度は信憑性のあるものだと思いますので、葬儀をされた方たちのクチコミはしっかりと見て参考にするべきだと思います。

クチコミが悪いところはやはり対応が疎かなところが多いです。

★★「スタッフの対応も良く、段取りから執り行いまでスムーズでした。」

お葬式の概要

サンセルモ玉泉院（大洲通り会館）へのアクセス

JR広島駅から広島バス市内線向洋方面行、南蟹屋バス停下車すぐ前。

サンセルモ玉泉院を選んだ理由

自分の親が互助会に入会しており、その親が亡くなった際はこちらでと頼まれていた。

現在自分用に積み立てをしているが、親の葬儀で使用し対応がとても良かったため。

サンセルモ玉泉院の流れ

病院へ迎えに来てくれて、通夜を会館で行い、その際に葬儀の段取りを行い、滞りなく葬儀が行えた。

その後火葬場へ行き、無事に火葬まで行え、その後のアフターケアもしっかりとして貰えた。

サンセルモ玉泉院の評判、口コミ

スタッフの対応も良く、段取りから執り行いまでスムーズでした。

悪かった点は特にございません。

料金の説明もしっかりと行ってもらえ、とてもリーズナブルなお値段でした。

その後の周期法要の段取りも教えてもらえ、香典返しやお布施などのやり方もしっかりと教えてもらえました。

互助会のシステムなども教えていただき、会員になり将来の葬儀代積み立て費用のことまで教えていただき大変助かりました。

自分も互助会に入り将来に備えたいと思います。

葬儀社（互助会）に積み立てをするのとしないのと、どちらが良いと思うか

• 葬儀社（互助会）に積み立てをする

理由

• 葬儀社（互助会）に積み立てをする方が、葬儀費用を準備できるから。

これから葬儀をあげる人へのアドバイス

まずは親身になって考えてくれるところが大前提です。

その後宗教の関係を考え、自分の予算にあったところを選ぶべきだと思います。

また、自分の考えている以上にお金がかかります。

一つ一つしっかりと確認してから決めた方が、トラブルにならずに済みます。

安易に安いからと決めると必要な書類がなかったり、アフターケアがなかったりするのでよくよく考えて決めましょう。

★★★★「不安がありましたが、相談したら安心して任せられた」

お葬式の概要

シティホール（シティ・ホール呉中央）へのアクセス

呉駅より徒歩2〜3分。

シティホールを選んだ理由

シティホールは呉で、葬儀場を数カ所もっており、すぐ頭にうかんだところでした。

シティホールの流れ

家に来ていただき、流れを説明していただき、概略見積りをいただき、その後打ち合わせ。

通夜、葬儀、火葬といった流れでした。

シティホールの評判、口コミ

良かったところは、私は突然のことで、なにをしてからいいのかさっぱり分からなかったですが、やはりプロということもあり、的確にアドバイスをいただき、ほとんど業者におまかせで無事終了できたことです。

やはり突然に起こり初めてのことなので、不安がありましたが、相談したら安心して任せられたことがよかったです。

悪かったことは、無事終えてからよくよく考えたら、払った料金は適正価格だったのかと思い、他社も参考までにネットで検索したら、料金にバラつきがあるものの安いところもあったので、払った金額はちょっと高かったのかなと思いました。

葬儀社（互助会）に積み立てをするのとしないのと、どちらが良いと思うか

• 葬儀社（互助会）に積み立てをしない

理由

• 葬儀社（互助会）に積み立てをしない方が、葬儀をあげるまでに、複数の葬儀社を選ぶ選択肢が残るから。

これから葬儀をあげる人へのアドバイス

身内が亡くなることは突然なので、なにも準備してないと時間もないので、業者を選別せずに決めがちになるため、やはりいつそういうことが起きてもいいように、ある程度葬儀業者の種類、予算は調べておいたほうが絶対にお勧めです。

★★★★「スタッフの対応、料金などは特に不満はありませんでした。」

お葬式の概要

家族葬のウィズハウス清田-へのアクセス

北広島駅からタクシーで１５分。

家族葬のウィズハウス清田を選んだ理由

地元の知り合いが紹介してくれた。

まず、電話で連絡してみたが、対応が早く直ぐに資料を送付してきてくれた。

家族葬のウィズハウス清田の流れ

事前に入金をしておくと、通常よりも安く葬儀をあげられる為、事前入金をしておりました。

実際、葬儀をすることになり、細かい打ち合わせをして、翌日にお通夜、後日告別式という流れになりました。

家族葬のウィズハウス清田の評判、口コミ

良かった点は、事前予約したので流れがスムーズでした。

気になる点は、お通夜前日に式場に泊まったのですが、真冬ということもありますが、かなりお部屋が寒く辛かったです。

スタッフの対応、料金などは特に不満はありませんでした。

式場は、新しくとても綺麗でした。

ただ、最寄り駅(列車)などからとても遠く、タクシーで１５分くらいかかってしまいます。

なので、他の交通手段は、自家用車もしくはバスとなってしまいます。

そこのところは、とても不便です。

葬儀社（互助会）に積み立てをするのとしないのと、どちらが良いと思うか

• 葬儀社（互助会）に積み立てをする

理由

• 葬儀社（互助会）に積み立てをしなくても、銀行預金などで、葬儀費用を準備できるから。

これから葬儀をあげる人へのアドバイス

家族葬を希望するならば、特に可もなく不可もなくという感じです。

料金も平均的だと思います。

施設も綺麗です。

ただ、立地条件(最寄り駅から遠すぎる)が、あまり良くないのでそこはよく、葬儀前に検討する必要があると思います。

★★★「何から何まで行き届いてて特にトラブルも無く、無事に見送る事が出来て責任を果たせた」

お葬式の概要

平安祭典（ユウベル）（平安祭典福山南会館）へのアクセス

福山駅からタクシーで約12分。

平安祭典（ユウベル）を選んだ理由

互助会社員が営業で訪問して来た際に入会。

近くに会館が出来たタイミングであった事、私自身互助会の結婚式場で勤務経験がある為家族全員入会しました。

平安祭典（ユウベル）の流れ

数年前に義父も同じ互助会の別の会館で葬儀をしたので、流れは分かっていたのでスムーズに出来た。

連絡先もその時の資料を参考に出来たので比較的に楽だった。

平安祭典（ユウベル）の評判、口コミ

対応はとても良かったです。

遠方の親戚からの花籠や盛り籠などバラバラに依頼が入り、その都度お願いしましたが丁寧に対応して頂けました。

式の終了後四十九日迄次々と自宅に弔問に来られましたが、挨拶状セットも途中追加に即対応して頂けて助かりました。

何から何まで行き届いてて特にトラブルも無く、無事に見送る事が出来て責任を果たせたとほっと一安心しました。

亡くなってからの怒涛の数日間でしたが、最期の時間をしっかり持てて感謝でした。

葬儀社（互助会）に積み立てをするのとしないのと、どちらが良いと思うか

• 葬儀社（互助会）に積み立てをする

理由

• 葬儀社（互助会）に積み立てをする方が、葬儀をあげる時に、葬儀社を探さなくて済むから。
• 葬儀社（互助会）に積み立てをする方が、葬儀費用を準備できるから。

これから葬儀をあげる人へのアドバイス

今、亡くなる場所の現状は病院が多いです。

亡くなった後速やかに遺体搬送をしなければなりません。

決めていないと病院から紹介された葬儀社に慌てて依頼して後で後悔する方が多いと聞きます。

何かとバタバタする状況で事前に決めておくと良いと思います。

★★★★★「陰で色々動いてくださっており、大変助かりました。」

お葬式の概要

平安祭典（ユウベル）（圓龍寺）へのアクセス

広島駅からタクシーで15分。

平安祭典（ユウベル）を選んだ理由

知人の紹介で祖母の代からお世話になっていたので、母や私も流れで一緒に利用し、各々で積立もしていた。

平安祭典（ユウベル）の流れ

通夜→葬儀→火葬と執り行い、その後はお骨を一度自宅へ持ち帰り、保管。

後日お寺にて初七日を終えて墓へ納骨。

平安祭典（ユウベル）の評判、口コミ

遠方より駆けつけたため、他家族より後に葬儀場へ向かったのですが、現地に向かってすぐ丁寧に案内してくださりました。

初日は遺族と一緒にスタッフの方が遺体の身体を洗ってくれたり、死に化粧をする様子も間近で見ることができて、貴重な時間を過ごすことができて感謝しています。

通夜〜葬儀までは家族葬だったこともあり、スタッフさんの姿をあまりお見かけすることはなかったのですが、陰で色々動いてくださっており、大変助かりました。

葬儀社（互助会）に積み立てをするのとしないのと、どちらが良いと思うか

• 葬儀社（互助会）に積み立てをする

理由

• 葬儀社（互助会）に積み立てをする方が、葬儀をあげる時に、葬儀社を探さなくて済むから
• 葬儀社（互助会）に積み立てをする方が、葬儀費用を準備できるから。

これから葬儀をあげる人へのアドバイス

知人がいたこともありますが、最近は無料で問い合わせができるツールが沢山ありますので、まずは色々な会社様にて実際に斎場を見たり、金額を聞いたり、スタッフさんの対応を確認しておくことが大切かと思います。

いざとなった時では遅いので、縁起でもないなどと考えず、気軽に早い段階で検討しておくと後々楽です。

あと、斎場ですが、合わせて仏教徒であればお寺さんも決めておくとスムーズかと思います。

★★★★「料金体系に関しては細かい内訳もしっかりと教えてもらえることもできました」

お葬式の概要

シティホール（家族葬ホール呉本通）へのアクセス

呉駅から徒歩で5分。

シティホールを選んだ理由

以前から使っている会社で、積み立てがあったのと、地元ではこの会社が一番大きくて使っている人が多いので。

シティホールの流れ

電話をして、家族葬用のホールを紹介された。

そこで大まかな流れや料金体系、作法やお寺に支払う金額の相場の説明を受け、通夜をして翌日に葬儀、火葬という流れでした。

シティホールの評判、口コミ

料金体系に関しては細かい内訳もしっかりと教えてもらえることもできましたし、食事（弁当）の手配もグループの会社からなので割安で注文することができました。

絶対にこれをするべきということは言われずに、こうしている人が多いという説明をしてもらえて、こちら側で必要なこと、そうではないことを気兼ねなく選択できたのがよかったです。

また、喪服のレンタルもあったので、喪服を持ち合わせていない親族も助かったと思います。

お寺だけは長い付き合いのところがあったので個人で手配しましたが、そのほかは葬儀社に任せることができて楽でした。

葬儀社（互助会）に積み立てをするのとしないのと、どちらが良いと思うか

• 葬儀社（互助会）に積み立てをする

理由

• 葬儀社（互助会）に積み立てをする方が、葬儀をあげる時に、葬儀社を探さなくて済むから
• 葬儀社（互助会）に積み立てをする方が、葬儀費用を準備できるから。
• 葬儀社（互助会）に積み立てをする方が、葬儀費用が割引されるから。

これから葬儀をあげる人へのアドバイス

葬儀に対して知識がある人は少ないと思いますが、大手で有名なところや地元での評判がいいところを選んでおけば間違いないと思います。

また、大手の方が会場の融通も聞きますし、一括で手配してくれるので準備に関しても負担が少ないです。

★★★★★「丁寧な対応とサービスをしてくれる感じのいい葬儀屋さんだった。」

お葬式の概要

セレモニー白道（白道会館）へのアクセス

JR矢野駅から徒歩10分。

セレモニー白道を選んだ理由

地元では有名な葬儀社で、葬儀場が幹線道路沿いにあるため、利便性が良い。

また従業員に知り合いがいるため使いやすかった。

セレモニー白道の流れ

病院から亡骸の搬送、通夜・葬儀内容の打合せ、通夜準備、通夜、会場夜間利用の引き継ぎ、葬儀の当日朝の打合せ・準備、葬儀、火葬場への移動、後処理の打合せ、支払いの打合せ、後日支払い、骨壷や寺院との調整・納骨についての相談。

セレモニー白道の評判、口コミ

スタッフが知り合いであったので、細かいことまで相談しやすかった。

またスタッフから全体の流れを誘導してくれたので、喪主は特に段取りを考えずに済んで楽だった。

また地元特有のしきたりにも精通していたし、依頼した寺の住職への相談内容もつないでくれたりした。

初めて葬儀を行ったので、戸惑うことが多かったが、誘導してくれたので非常に助かった。

予算も無理のない範囲で提示してくれたり、支払い条件も喪主側の都合に合わせてくれる面もあり、困ったことはなかった。

互助会や会員システムなどのシステマチックな制度のない昔からある地元の葬儀屋らしく、遺族に寄り添った丁寧な対応とサービスをしてくれる感じのいい葬儀屋さんだった。

葬儀社（互助会）に積み立てをするのとしないのと、どちらが良いと思うか

• 葬儀社（互助会）に積み立てをしない

理由

• 葬儀社（互助会）に積み立てをしない方が、葬儀をあげるまでに、複数の葬儀社を選ぶ選択肢が残るから。

これから葬儀をあげる人へのアドバイス

物理的なサービスはどこもだいたい同じだと思うので、人のクオリティを重視したほうがいいと思います。

その中でも、感じがよく、切り出す前に先に動いてくれるような担当者がいる葬儀社がよいですし、しきたりやローカルルールに精通していそうな担当者がいるところが良いと思います。

★★★★★「スタッフさんの対応も問題なくアドバイスや段取りも滞りなく行われました。」

お葬式の概要

セルモ玉泉院-へのアクセス

広島駅から車で15分、タクシーも同様。

バスは近隣になし。

セルモ玉泉院を選んだ理由

祖父母が生前、月3500円で7年の積み立てをしていました。

総額約30万円くらいでした。

セルモ玉泉院の流れ

準備、通夜、葬儀・告別式、火葬（喪主が手続きをした）は全て葬儀屋に手配して頂きました。

火葬が終わった後は家で故人を偲んでいました。

セルモ玉泉院の評判、口コミ

何回か葬儀はありましたが過去最高くらい、問題ない葬儀でした。

父の知人の所なので追加料金もサービスしてもらい、30万円ちょうどでおわりました。

スタッフさんの対応も問題なくアドバイスや段取りも滞りなく行われました。

唯一の問題は葬祭場の付近にコンビニなどがなく、深夜の親族等の口汚の準備が苦労しました。

もう少し深夜の食事か軽食などがあれば問題ないと思います。

それ以外は何も問題なく、色々とサービスなどをして頂いたので良かったと思っています。

葬儀社（互助会）に積み立てをするのとしないのと、どちらが良いと思うか

• 葬儀社（互助会）に積み立てをする

理由

• 葬儀社（互助会）に積み立てをする方が、葬儀をあげる時に、葬儀社を探さなくて済むから。
• 葬儀社（互助会）に積み立てをする方が、葬儀費用を準備できるから。
• 葬儀社（互助会）に積み立てをする方が、葬儀費用が割引されるから。

これから葬儀をあげる人へのアドバイス

互助会などがあれば入会したほうが資金面や突然の時には、すぐに対応や準備をしてもらえる。

メリットがあるし葬儀屋探しや面倒くさい手続きはしてもらえる。

葬儀屋の事やスタッフさんの事も見えてくるので、付き合いも楽になって都合が良いと思う。

★★★★★「スタッフの方はとても親切で、安心できる存在でした。」

お葬式の概要

平安祭典（ユウベル）（福山東会館）へのアクセス

坪生町から車で20分。

平安祭典（ユウベル）を選んだ理由

祖父母が昔から積立をしていました。

地元では知らない人はいないと思います。

最近はいろいろな葬儀社ができてきていますが、昔からあったのでそこへ積立をしていました。

他の方の葬儀にも何度か参列しましたが、平安祭典がほとんどのような気がします。

平安祭典（ユウベル）の流れ

担当の方と市役所に提出する書類の確認をして、担当の方が市役所で手続きをしてくれました。

火葬場の予約が混んでいましたが、こちらの希望をよく聞いてくれました。

お通夜、葬儀に必要なもの、予算等を話し合いました。

最低限必要なもの、また積立をしていたのでサービスできるところは頑張ってくれていました。

平安祭典（ユウベル）の評判、口コミ

スタッフの方はとても親切で、安心できる存在でした。

費用に関しても、これぐらいまでしか出せないですと言うと、親身になって考えてくれて、見た目もこの方がいいと思いますとアドバイスをくれながら、スムーズに準備をしていけました。

こちらで事前に準備していた遺影も、費用の中に最初から組み込まれているのでお安くすることはできませんが、その分祭壇にボリュームをもたせるためにお花やしきみをたくさん準備してくれました。

子供たちもスタッフの人が優しい人でよかったと言っていたし、泊まった部屋がとても気に入っていました。

家族葬といっても費用は思っていたよりかかりましたが、いろいろなことを任せられたのでよかったと思います。

葬儀社（互助会）に積み立てをするのとしないのと、どちらが良いと思うか

• 葬儀社（互助会）に積み立てをする

理由

• 葬儀社（互助会）に積み立てをする方が、葬儀をあげる時に、葬儀社を探さなくて済むから。
• 葬儀社（互助会）に積み立てをする方が、葬儀費用を準備できるから。
• 葬儀社（互助会）に積み立てをする方が、葬儀費用が割引されるから。

これから葬儀をあげる人へのアドバイス

私は急なことだったので、どこへ連絡したらいいのか、連絡先はとかなり慌ててしまいました。

積立をしていないのであれば、ある程度、どこの葬儀社がどれくらいでというのを事前に調べておくことをお勧めします。

いざとなったら、ほんとにバタバタします。

頭も回らなくなってしまいますので。

★★★★「すべての手配を迅速に行ってくれ、とても助かりました。」

お葬式の概要

広島セレモニー（廿日市葬祭会館）へのアクセス

宮内(広島県)駅から徒歩5分

広島セレモニーを選んだ理由

入院していた病院からも近かった為、また自宅からも近い葬祭場だから。

また親戚関係もすべてここの葬祭場を利用していたことから。

広島セレモニーの流れ

準備してもらい、枕教をしその後、通夜、葬儀、火葬を行いました。

その後初七日まで行いました。

それから帰宅しました。

広島セレモニーの評判、口コミ

すべての手配を迅速に行ってくれ、とても助かりました。

親族が死ぬという悲しみの中、心身とても疲労が多い中、すべての必要な手続きをお手伝いしてくださるのでとても助かります。

またお葬式でのお布施の相場などすべてが初めてだった為分からないことが多い中教えてくださるのでとても助かりました。

葬儀をする事は大変な事(金銭的、心身的)なので私は葬儀場のお手伝いなしには出来ないと思いました。

車の貸し出しをしてくれたらさらに助かるかと思いました。

葬儀社（互助会）に積み立てをするのとしないのと、どちらが良いと思うか

• 葬儀社（互助会）に積み立てをしない

理由

• 葬儀社（互助会）に積み立てをしない方が、葬儀をあげるまでに、複数の葬儀社を選ぶ選択肢が残るから。

これから葬儀をあげる人へのアドバイス

親切であることを前提に自分自身の事のように相談してくださる所を選んで下さい。

金銭面も重要となりますので見積りを依頼し迅速に対応してくださる所を選ぶ必要があると思います。

親切でなおかつすぐ対応に応じてくれる葬儀社が一番いいかと思います。

★★★★「告別式当日の司会・進行まで、同じ方に担当していただけた」

お葬式の概要

小さなお葬式を選んだ理由

積み立てをしたり、互助会に入っていたわけではないのですが、仕事の関係で小さなお葬式の紹介があったため、こちらに決めました。

小さなお葬式の評判、口コミ

【良かった点】

最初の打ち合わせから告別式当日の司会・進行まで、同じ方に担当していただけたということがとても良かったです。

また、こちらがきちんと理解できていないことなど、順を追って丁寧に教えていただけてとても安心しました。

【金額について】

定額プランの金額をネットでも公開されていますので、基本的に葬儀にかかる費用はそれ以上かかることはありません。

しかし、会葬御礼を多く出す場合や定額プラン以上にお花を飾るなどした場合は、オプション費用として別途支払いが必要です。

また、精進落しのお料理もいくつか種類があり、その種類によって別途料金が必要となります。

葬儀社（互助会）に積み立てをするのとしないのと、どちらが良いと思うか

• 葬儀社（互助会）に積み立てをしない

理由

• 葬儀社（互助会）に積み立てをしなくても、銀行預金などで、葬儀費用を準備できるから。

これから葬儀をあげる人へのアドバイス

葬儀をするのは故人との最期のお別れであるとともに、これから生きていく人のためのものであると思います。

華やかに故人を送ることも大切だとは思いますが、見栄をはるための場所では決してありません。

こじんまりした葬儀でも、心をこめた葬儀で偲ぶということが一番大切であると思いますので、そのような思いを汲んでもらえる葬儀社や、スタッフの方に出会えることを大切にしていただきたいです。

葬儀社も言い方を悪くすると「商売」です。

高いオプションをつけてもらうためにいろいろなことを提案されるスタッフの方もいらっしゃるでしょうが、本当にそれが必要なのか、必要ないものを「結構です」と言える葬儀社なのかが葬儀社を選ぶポイントであると思います。

★★「今後もここの葬儀会社を利用させて頂こうと考えております。」

お葬式の概要

平安祭典（ユウベル）を選んだ理由

私は知らなかったのですが、母より聞いて、父親が生前より、そこの葬儀会社へ積み立てをしておりまして、その父親が亡くなった為そこで葬儀を行いました。

平安祭典（ユウベル）の評判、口コミ

父親が死後、何も判らない私達の為に即葬儀会社が動いていただき、又スタッフの対応等も良くしていただき、坊さんの手配やお布施等の相場額等も教えて頂き、大変助かりました。

又積み立てをしていたおかげで、上記金額より46万円ほど値引きをして頂き、助かりました。

又今後の市役所等の手続等の仕方やアドバイスを教えて頂いたおかげで、スムースにその後も捗る事が出来ました。

今後もここの葬儀会社を利用させて頂こうと考えております。

葬儀社（互助会）に積み立てをするのとしないのと、どちらが良いと思うか

• 葬儀社（互助会）に積み立てをする

理由

• 葬儀社（互助会）に積み立てをする方が、葬儀をあげる時に、葬儀社を探さなくて済むから。

これから葬儀をあげる人へのアドバイス

今は何処の葬儀会社もホームページやサイトに登録しているのがほとんどですが、多分どこの葬儀会社も見学会があり、その時に時間の都合が良い時にでも、実際に直接出向いて自分の目で確かめて置くのが一番だと思います。

その際にそこのスタッフさんと良く話を伺って、決めても良いと思います。

実際父親が亡くなる以前（病気で亡くなった為、時間がある時）たまたまそこでの見学会があるのを聞いて、家族で伺って聞いて安心したのがありますので、実際にネット上だけではなく、自分の目及び家族の意見を聞いてみるのが一番だと思います。

★★★★★「親族が亡くなったばかりで、心が混乱しているなか、葬儀社のスタッフの方がテキパキと葬儀の準備をしてくださったので、とても助かりました。」

お葬式の概要

サンセルモ玉泉院（呉シティーホール）へのアクセス

JR 呉駅からタクシーで10分

サンセルモ玉泉院を選んだ理由

私の妹の旦那さんのお母さんに、この葬儀社互助会の積立をすすめられたことをきっかけに、互助会の会員になりました。

サンセルモ玉泉院の流れ

1年前に母が亡くなりました。

亡くなった後、病院から直接、葬儀場に遺体が運ばれました。

それから、葬儀社の方が来られて、葬儀の全体的な進め方と、流れを説明してくださいました。

母は、夕方、なくなったので、翌日の6時から通夜、翌々日の11時から葬儀を行いました。

葬儀のお経をあげてもらう時に、 初七日の法要を同時にしていただきました。

サンセルモ玉泉院の評判、口コミ

親族が亡くなったばかりで、心が混乱しているなか、葬儀社のスタッフの方がテキパキと葬儀の準備をしてくださったので、とても助かりました。

祭壇の飾り方や、通夜、葬儀の準備、葬儀の段取りなど、すべて、細かく説明して頂けたのがよかったです。

互助会の会員になっていたから、葬儀費用も比較的、安く済みました。

少し困ったのが、葬儀社の方が焦ったのか、葬儀のことだけでなく、お墓をどうするか、戒名はどうするかなど、細かく聞かれたことでした。

葬儀社（互助会）に積み立てをするのとしないのと、どちらが良いと思うか

• 葬儀社（互助会）に積み立てをする

理由

• 葬儀社（互助会）に積み立てをする方が、葬儀費用が割引されるから。

これから葬儀をあげる人へのアドバイス

互助会の積立は、途中で解約せず、ずっと継続していた方がいいと思いました。

母は途中で、互助会の積立を解約していたので、結局、 叔母の名前を借りて、後から葬儀費用を返済する形になってしまいました。

★★★★★「スタッフの方は病院への引き取りから葬儀会社のホールへの移送と丁寧な対応を行って頂きました。」

お葬式の概要

典礼会館（日本セレモニー）（因島ホール）へのアクセス

尾道駅からバスで30分

典礼会館（日本セレモニー）を選んだ理由

なくなったのが1月２日で、地元には２社の葬儀ホールが有りますが、どちらも既に利用予定有りと断られてましたが、そのことを尾道の総合病院で話すとそこの方が連絡すると即受け入れが決まり利用しました。

典礼会館（日本セレモニー）の流れ

病院で亡くなったので、病院から葬儀ホールへ移送、お寺と葬儀の日程決め、住職の枕教、通夜。

葬儀の祭壇決めグレードが何タイプか有り中ぐらいを選択して決める、通夜と葬儀の参列予定人数を想定して参列お礼はがき及び食事数準備、通夜・葬儀後市営の火葬場で火葬、火葬時に食事、その後骨拾い、ホールに戻り初七日。

典礼会館（日本セレモニー）の評判、口コミ

1月2日に亡くなったので、葬儀会社のホールも混みあっていて私どもの連絡では受け入れを丁寧に断られていましたが、総合病院の先生が葬儀会社に連絡していただき利用が可能になりました。

スタッフの方は病院への引き取りから葬儀会社のホールへの移送と丁寧な対応を行って頂きました。

そのご葬儀会社で葬儀内容の確認が有り、パックメニューがグレード別に判り易くまとめられており、その中から中ぐらいのランクのパックを利用しました。

料金表示も判り易くしていただき助かりました。

葬儀社（互助会）に積み立てをするのとしないのと、どちらが良いと思うか

• 葬儀社（互助会）に積み立てをしない

理由

• 葬儀社（互助会）に積み立てをしなくても、銀行預金などで、葬儀費用を準備できるから。

これから葬儀をあげる人へのアドバイス

地域的に葬儀会社のホールは2ケ所しかなく、先に利用者がいるとそこを使用できないので、亡くなってから空いている所で行うので準備していても利用できないことが有るので。

★★★★「亡くなる前からこちらの葬儀社に決めて、おおまかな金額や流れを相談していたので、対応は早かったので良かったと思います。」

お葬式の概要

広栄社株式会社を選んだ理由

知人の紹介で、葬儀費用がリーズナブルで、対応も良いときいたので。

また故人の地元から近く、参列者も来やすいかと思いました。

広栄社株式会社の評判、口コミ

良かった点：亡くなる前からこちらの葬儀社に決めて、おおまかな金額や流れを相談していたので、対応は早かったので良かったと思います。

悪かった点：家族葬でできるだけ少ない費用で抑えたかったのですが、結局80万近くかかりました。香典をもらわなかったので全て持ち出しになったので、結構な出費になりました。

本葬にすれば、香典でいくらかはカバーできるので、今後は本葬にしようかと思いました。

ただどちらの葬儀にしても100万近くの費用がかかるので、これは本当に必要な費用なのか疑問に思います。

葬儀費用をケチりたいわけではないにしろ、不景気の昨今、ここまで葬儀に費用がかかれば葬儀したくでも出来ない方もいるのではないかと思います。

★★★「料金は比べようがないから、わかりませんが、個人的には妥当だと思っています。」

お葬式の概要

葵会館を選んだ理由

亡くなった家族から、会館のことを聞いていたことと、同じ町内の方々がよく利用されていたので、なじみがあったからです。

葵会館の評判、口コミ

偶然、担当者の方が同じお寺の門徒さんだったこともあり、より細やかな案内を受けました。

同じ浄土真宗本願寺派のお葬式でも、精進落としをはじめ、ほかの地域との違いがあるので、親戚にはフォローが必要であることも教えてもらいました。

料金は比べようがないから、わかりませんが、個人的には妥当だと思っています。

お布施は１６万円からと教わったときに、「もちろん、多い金額を出すこともできます。

ただ、個人的には金額を多くするよりも、お寺に通い続けるほうがいいと思います」と教えてもらったことが、目からうろこでした。

★★★★★「丁寧に説明して下さり色々教えて頂いたので安心して葬儀をすることができました。」

お葬式の概要

ファミリー葬さくらを選んだ時の流れ

初めは、大手の葬儀社さんの互助会で積み立てをしていたが、積み立て額よりはるかに多くの金額がかかると知り、知り合いや終活セミナーなどに参加して、ファミリー葬さくらさんが、20万円代でお葬式があげられ、内容も良いと聞きそちらを選びました。

ファミリー葬さくらの葬儀全体の流れ

会館に安置して頂き、書類の確認や打ち合わせをし 帰宅し遺影の写真などを選び 、故人のお化粧をして下さるとの事で一緒にマニキュアなどを塗らせて頂いた。

通夜後、親戚たちと食事、お別れの時に棺の中にお花でいっぱいにしました。

火葬の間に個室で皆で食事をしながら故人を偲びました。

ファミリー葬さくらの対する感想、意見、希望

初めは、本当にこの金額でできるのか、安かろう悪かろうではないのか？と不安でしたが、丁寧に説明して下さり色々教えて頂いたので安心して葬儀をすることができました。

スタッフさんも優しくてお別れの時間もゆっくりあり満足でした。

駐車場が少なかった事が少し困りました。

結局、互助会は解約しましたがそれで良かったと思います。

葬儀には100万円以上かかると思っていましたが、その半分以下でもきちんとした葬儀ができるのなら、貯蓄をしておけばいいのではと思いました。

今後、自分の時はどのような葬儀がしたいのか色々勉強できる場があればいいなと思いました。

自由葬にも憧れますが漠然としているので、葬儀社さんにも色々提案があればいいなと思います。

葬儀社（互助会）に積み立てをするのとしないのと、どちらが良いと思うか

葬儀社（互助会）に積み立てをしない

理由

• 葬儀社（互助会）に積み立てをしない方が、葬儀をあげるまでに、複数の葬儀社を選ぶ選択肢が残るから。

互助会の積み立てについて今後の葬儀で注意したいこと

積み立て金額内で本当に全てが賄えるのか、オプションばかりで結局高額になってしまわないか。

もしも、積み立てをしている葬儀社さんが倒産などしたら積み立て金は戻ってくるのか？

突然亡くなった時に家族に積み立ての事を伝えていなくて、使わないままになってしまわないか？など。

解約をするときに全額は返らず、チラシ費用やイベント費用？などよくわからない説明だったので、互助会を始める時にもっときちんと説明を聞いておいた方がいいと思います。

★★「アクシデント対応も苦手なのか解決しないままお式になってしまった。」

お葬式の概要

平安祭典（ユウベル）に積み立てを始めた時の流れ

家から近いのですぐ思い当たり、以前利用した際スタッフの方の対応も良かったのでこちらにお願いしたところ、故人が積立をしていた。

平安祭典（ユウベル）の葬儀全体の流れ

生前関わりのある方々にご連絡、遠方の親戚へ通夜や告別式の人数を確認、お寺へ連絡、膳の打ち合わせをした後、住職と打ち合わせて翌日に通夜、通夜膳を頂いて火の番、ご遺体の支度をして葬儀をし火葬場へ行きそのあと会場に戻り告別式。

平安祭典（ユウベル）の対する感想、意見、希望

担当スタッフさんは冷たい感じがして淡々とマニュアル通りの対応といった感じで、アクシデント対応も苦手なのか解決しないままお式になってしまった。

送り人？は丁寧にこちらと顔色とかの相談をしながら対応してくださってありがたかった。

見積もりより多少安くなったのは不思議でしたが説明はなかった。

全体的に男性スタッフよりも女性スタッフの方が遺族に寄り添った対応をしてくれてると感じました。

追加費用はかかりませんでした。

葬儀社（互助会）に積み立てをするのとしないのと、どちらが良いと思うか

葬儀社（互助会）に積み立てをしない

理由

• 葬儀社（互助会）に積み立てをしない方が、葬儀をあげるまでに、複数の葬儀社を選ぶ選択肢が残るから。

互助会の積み立てについて今後の葬儀で注意したいこと

実際と見積もりはやはり違いが出るということが判明したので今回はたまたま見積もりより安かったが逆もあり得る。

いくら淡々とマニュアル通りしか説明なくてもしっかり内容を一つずつ確認した方が良さそうだと感じました。

★★★★★「スタッフの方への心遣いに感謝しています。」

お葬式の概要

広栄社に積み立てを始めた時の流れ

自宅から1番近隣の葬儀場であった。

参列者も高齢の方が多いため、なるべく来られるのに負担のないよう近隣を選びたかったから。

広栄社の葬儀全体の流れ

葬儀場へ連絡し、病院へ迎えに来てもらう。

葬儀場でプランの相談をし、準備はスタッフに任せる。

家族は遺体と共に過ごす。

通夜の後、通夜ぶるまいをし、遺体とともに一夜を過ごす。

次の日、葬儀を執り行い、バスで火葬場へ向かい、火葬する。

火葬後、骨を拾い挨拶をした後、火葬場の広間で会食を行い解散する。

家族は葬儀場へ戻り、終了したことを告げ荷物をまとめて帰宅する。

広栄社の対する感想、意見、希望

良かった点は、準備や片付けは基本的に手でう必要がなく、落ち着いて過ごせたところです。

喪主の挨拶も雛形を用意してくださっていたので、話の内容の順番など混乱することなく進めることができました。

また、通夜の前は、愛犬も一緒に居ても良いとのことだったので、可愛がっていた愛犬もしばらく一緒に過ごすことができ、スタッフの方への心遣いに感謝しています。

また、供花がたくさん来て入り切らなくなりそうだった際も、嫌な顔せず位置を変えてくださっていて有難かったです。

葬儀社（互助会）に積み立てをするのとしないのと、どちらが良いと思うか

葬儀社（互助会）に積み立てをしない

理由

• 葬儀社（互助会）に積み立てをしない方が、葬儀をあげるまでに、複数の葬儀社を選ぶ選択肢が残るから。

互助会の積み立てについて今後の葬儀で注意したいこと

葬儀をあげる際にどこの葬儀場にするか親族で話をしておいた方が、いざと言う時に連絡がスムーズであると思いました。

親族や友人が皆近くにいるとは限らないため、予めどこでやろうと考えているのかを明確にしておかないと、遠くの親族は急に言われても行くに行けないことになってしまうため。

★「サンセルモ玉泉院の葬儀費用には不満を感じた。」

お葬式の概要

サンセルモ玉泉院に積み立てを始めた時の流れ

親戚や家族が事故や病気で亡くなることが多々あったこと。

直近の葬儀は祖父の姉だったが、私の祖父が亡くなる前に父が積み立て始めた。

サンセルモ玉泉院の葬儀全体の流れ

亡くなったのは朝方、そこからその日にお通夜。

父親は会社を休み準備にあたった。

私は仕事が終わってから葬儀場へ向かい親戚、家族が集まり食事をした。

翌日葬儀49日まで、広島市内の火葬場へ霊柩車とバスで火葬へ移動、火葬、葬儀終了、骨は自宅に持って帰り仏壇の前に置いた。

サンセルモ玉泉院の対する感想、意見、希望

対応で悪かったことはあまり感じなかったが、特によかったと思う点もなかった。

私の身内には年寄りが多く、今までに葬儀は何度か経験している父親が対応に慣れていた分スムーズに終えることが出来たのだと思う。

悪かったことといえば家族葬であるのに請求された金額が思っていて以上に高かったこと。

両親の意見としては互助会に入っていてお金を収めているのだからもっと安くなってもいいはずなのだと言っていた。

サンセルモ玉泉院の葬儀費用には不満を感じた。

葬儀社（互助会）に積み立てをするのとしないのと、どちらが良いと思うか

葬儀社（互助会）に積み立てをする

理由

• 葬儀社（互助会）に積み立てをする方が、葬儀をあげる時に、葬儀社を探さなくて済むから。
• 葬儀社（互助会）に積み立てをする方が、葬儀費用が割引されるから。

互助会の積み立てについて今後の葬儀で注意したいこと

互助会に入っていれば葬儀社を探す手間がかからないこと。

費用も安いとは感じなかったが安くなっているのだと思う。

葬儀費用がどれだけ安くなっているのか教えてほしい。

人が亡くなった時の対応はわからないため、費用が少し多めにかかってもやってもらった方が時間がかからない。

★★★★★「悪かった点はなく大変良く、助かりました。」

お葬式の概要

サンセルモ玉泉院を選んだ時の流れ

病院に紹介された他の葬儀場があったのですが日程など時間などの予定が合わず、知人に相談したところ玉泉院さんを紹介していただきました。

夜遅くに決定しなくてはいけない状況にも関わらずスピーディーかつ大変丁寧に説明していただきました。

その日は電話でのやり取りで終わったのですか次の日に改めて流れなりを説明頂き大変たすかりました。

サンセルモ玉泉院の葬儀全体の流れ

急な事でしたので準備段階ではなにも理解していませんでしたが担当の方とお会いして通夜当日のながれ、葬儀、告別式、火葬までは粗方のテンプレート的な流れは決まっているのでしょうが、少しパニック状態でしたが一つ一つ丁寧にこう言うのもありますよ、こちらの方がよろしいのではなど提案もしていただき、かなり円滑に全てこなせました。

サンセルモ玉泉院に対する感想、意見、希望

悪かった点はなく大変良く、助かりました。

それまでのイメージだと見積もりは最初は安くて気がついたら値段が当初の金額と全然違うみたいな事をイメージしていましたが、そんなことは全然なく大変良心的でした。

当たり前ですが互助会や会員になりませんか、積立をしていきませんかなどの勧誘はありましたが、そんなガツガツ来られるようなことはなく、嫌な気は全然しませんでした。

告別式当日、ほぼ身内だったのもありますがやけに花を入れてあげてください、花を入れてあげてくださいと何度も何度も献花したのには少し違和感がありました。

初めから綺麗に装飾された棺桶のサービスもあっても良かったかもしれません。

葬儀社（互助会）に積み立てをするのとしないのと、どちらが良いと思うか

葬儀社（互助会）に積み立てをしない

理由

• 葬儀社（互助会）に積み立てをしなくても、銀行預金などで、葬儀費用を準備できるから。

互助会の積み立てについて今後の葬儀で注意したいこと

積立をしているところに葬儀をお願いするのは当たり前かもしれませんが、保険と一緒で今後仕事の関係で知り合うかもしれない人、仲良くなった知人とかにお願いした方が親身になってくれたりリーズナブルにできたりと言う事があるかもしれないので、ここにする！とかここしか使わないと言う発想があまりありません。

その時のいい事がいいと何となく思うので、ある程度貯蓄さえあればあまり積立などはきになりません。

★★★「かかった費用やその内訳をきちんと教えてくれたので気持ちよくお金を支払うことができました。」

お葬式の概要

JA安芸海田セレモ館を選んだ時の流れ

JAの組合員なのと、自宅からのアクセスがよく（車で15分）、葬儀に参列してくれる方にとっても行きやすいのでJA安芸の海田セレモ館で葬儀をあげました。

JA安芸海田セレモ館に対する感想、意見、希望

夜なくなったうえにその日は台風だったのですが、病院から連絡すると、すぐに対応してくれたので助かりました。

病院から自宅、さらに自宅から葬儀場までといずれもとても丁寧に対応してくれました。

また、地域の事情をよく知ってくれているので、こちらが知らなかったことを何でも教えてくれました。

喪主として初めての葬儀だったので頼りになりました。

相場に比べて、費用が高いのか安いのかはよく分かりませんが、かかった費用やその内訳をきちんと教えてくれたので気持ちよくお金を支払うことができました。

駐車場が少ないのと、葬儀場から一般道への出口が混むので、通夜が終わった直後や出棺の際は少々手間取りますが、それ以外ではとても満足のできるサービスだったと思います。

葬儀社（互助会）に積み立てをするのとしないのと、どちらが良いと思うか

葬儀社（互助会）に積み立てをしない

理由

• 葬儀社（互助会）に積み立てをすると、解約する場合に、解約手数料がかかるから。
• 葬儀社（互助会）に積み立てをしなくても、銀行預金などで、葬儀費用を準備できるから。

互助会の積み立てについて今後の葬儀で注意したいこと

死ぬまでにどのくらいお金がかかるか分からないので、葬儀のための積み立てをする予定はありません。

積み立てをした方が葬儀はお得に行えるかもしれませんが、葬儀用の積み立てにしてお金の用途を限定してしまうといざ他のことでまとまったお金が必要なときに、自分のお金なのに使えないという困った状況になるおそれがあると思うのです。

今回、葬儀にいくらかかるか、大体の金額が分かったので、その分のお金はつみたてではなく、定期預金などの形で生活費や老後のお金とは別にためておこうと思います。

ただ、葬儀のためにお金を残しておいても、相続が完了するまでは子供たちは私のお金を使うことができないと思うので、子供たちにも葬儀のお金を用意しておくように言おうと思っています。

★★「葬儀代は加算方式であることや何種類かの中から選択していくことなどの裕福ではない遺族への負担が大きいと感じました。」

お葬式の概要

平安祭典（ユウベル）を選んだ理由

自宅から近く、知人から勧められたことがあったため。

平安祭典（ユウベル）の評判、口コミ

祖母のお通夜、お葬式で利用しました。

良かった点は、打ち合わせの時から詳しく説明してくれ、選択しやすくしてくれていた点。

最後のお見送りまで親身になってくれた点です。

悪かった点は、お通夜終了後には不在となり、夜間はこちらへという連絡先へかけたが、出なかった点です。

あのときは不安になりました。

あと私たちがいた階以外は真っ暗だったので、節電のためかもしれないのですが、葬儀会場はやはり怖いイメージがあるので、夜も明かりを多少はつけて、遺族への配慮が欲しかったなと感じました。

今回だけでなく今まで経験してきたなかでも感じていることは、葬儀代は加算方式であることや何種類かの中から選択していくことなどの裕福ではない遺族への負担が大きいと感じました。

今回は前述した通り、詳しく説明をしてくれてはいたのですが、それでも悲しむ余裕がなく、終了まで気が休まることがなかったので、今後の葬儀社のあり方としては、遺族への心のケアと更なる料金の明確化が必要だと思います。

★★「母親が喪主だったのですが、通夜、葬式での所作や挨拶の仕方など例文を交えながらアドバイスしていただけたのには大変助かりました。」

お葬式の概要

平安祭典（ユウベル）を選んだ理由

祖母の時にあげて内容が把握できていたのと近所だったので父の時もそちらにしました。

また父が終活で平安祭典の見積もりをとっていたので。

平安祭典（ユウベル）の評判、口コミ

平安祭典は父がそこであげてほしいとのことで決めました。

自宅で急に逝ってしまったので事前に決めておいて良かったと思います。

葬儀会社に連絡したのは深夜でしたが早急に対応していただきさすがだなと感心したものです。

翌日朝一から通夜、葬儀の打ち合わせをいたし、たくさんある項目を一つ一つ丁寧に憔悴しきっているわたしたち家族に教えてくれました。

母親が喪主だったのですが、通夜、葬式での所作や挨拶の仕方など例文を交えながらアドバイスしていただけたのには大変助かりました。

あと通夜の席順を指導いただきその通りに座っていたのですが、親戚が後から自分の席順が気に入らないと葬儀会社のスタッフさんに詰め寄る場面がありました。

しかしスタッフさんは嫌な思いをしたでしょうに嫌な顔せず対応してくれました。

本当に頭が下がります。

滞りなく通夜葬儀が終わり感謝しております。

また香典返し、喪中ハガキなどのアフターケアも親切に対応していただけました。

★★★「相見積もりを取ったりなどする時間もないし、ケチケチするのはどうなのかと意識してしまい費用がどんどん増えてしまったという印象。」

お葬式の概要

三村葬祭（三村会館）を選んだ理由

今までの葬儀も同社を利用してきたため、他を利用するという選択が思いつかなかったため。

三村葬祭（三村会館）の評判、口コミ

田舎の病院先で亡くなったが、親戚はほとんど街中で暮らしていたため、葬儀は遠く離れた親戚が集まりやすい市内で行うことになった。

病院は高速道路を利用して約40分の場所に位置しており、どのように運んだら良いかなどの経験もなく困ったが、問い合わせた際、遠方でも専用の車にて迎えに来てもらえる事が分かり、不安が一つすぐに解決して助かったのを覚えている。

最初から最後までほとんど担当者一人で葬儀は執り行われたが、何度か利用している葬儀社でもあったため、顔見知りをいうこともあってか様々な事を安心してお任せでき、特にトラブルもなく執り行われてとても良かった。

葬儀費用に関しては、相見積もりを取ったりなどする時間もないし、ケチケチするのはどうなのかと意識してしまい費用がどんどん増えてしまったという印象。

依頼した葬儀社は大手企業では無いため、費用に関しても安いと印象は無い。

会員割引もあるようなので、なんども利用し、また事前に問い合わせもしていたため、その際に会員になることができていたら多少費用が抑えられていたかと思うと残念なため、事前に案内するのは難しいとは思うが、その点が残念でした。

★★★「同じ浄土真宗でも若干他の違うところがある地元の葬式事情から、直接お寺には聞きにくいお布施の金額、四十九日法要に至るまで、いろんなことを教えて頂きました。」

お葬式の概要

広栄社（葵会館）を選んだ理由

町内の人がよく利用されて、私自身葬儀に参列したことがあり、良い所という印象がありました。

家族から、葬儀社の名前を聞いたことがあったことも大きかったです。

広栄社（葵会館）の評判、口コミ

以前から葬儀社の名前として聞いたことがあり、広栄社を選んだことがあるのですが、予想以上にきめ細やかな対応をされるところで、非常に助かりました。

町内のお葬式に参列したことはあっても、近い身内の葬式をあげたことがなかった私にとって、ありがたいものでした。急な葬式だったので、尚更そう思いました。

例えば、同じ浄土真宗でも若干他の違うところがある地元の葬式事情から、直接お寺には聞きにくいお布施の金額、四十九日法要に至るまで、いろんなことを教えて頂きました。おかげで、他人に教えられそうなくらい、勉強になりました。

料金は思ったより高くつかず、良かったです。

葬儀にあたっては、よくいろんなオプション（のようなもの）を勧められると聞きますが、私の場合それはなかったです。

料理について写真通りのボリュームで、しかも美味しかったので、良かったです。

久里川さんの料理はおいしいと聞いていましたが、その通りでした。

お花は、家族が菊アレルギーだったので、菊を外させていただきました。

その辺も加味していただけて、ありがたかったです。

もし、周囲の人から葬儀場所をどこにしようか、相談されたら、この葬儀屋さんを紹介したいと思っています。

★★「遺族の気持ちに寄り添うという感じは全くありませんでした。」

お葬式の概要

三共生活協同組合を選んだ理由

近くにはそこしかなく、病院で亡くなったあと故人の妹が勝手に連絡をしてしまったから。

三共生活協同組合の評判、口コミ

田舎で、基本的には自宅で葬儀まで行うことが普通な土地柄なので、葬儀社自体がほかになく選択の余地がない中での葬儀でした。

以前別の親戚の葬儀に出た時にも感じましたが、セレモニーホールとはいうもののプレハブにパイプ椅子を並べただけという印象の安っぽいホールで厳かな感じは全くありませんでした。

スタッフも喪主やその他の親族をまったく把握しておらず、全然別な人に段取りの説明をし出したり喪主不在のまま話をすすめようとしたりして何度もこちら(喪主の家族側)から注意することがあって、不手際が目立ちました。

ホールにいたスタッフの身だしなみも見えないと思っていたのか、とても葬儀に参列するとは思えないようなチャラチャラしたベルトをつけていたり(実際目につくものです)配慮が足りないと強く感じました。

自宅からホールまで遺体を運ぶ車に同乗したのですが、運転されていた方(当家の担当の営業マンだったようです)遺族に対する配慮らしいものがみじんも感じられませんでした。

コミュニケーションをとろうとして話題を提供していたつもりかもしれませんが、全く関係のない話をしたりそれに対して返事をしているのにこちらの話を全然聞かないので会話がまったく成り立たず、ホールに着くまでイライラすることになりました。

本当に早く車をおりたかったです。

遺影を選ぶ際もそれ用の写真を用意してあった訳ではなかったので、少しでも良いものを選びたくて手間取っていたら早くするようにとせかされたり、選んだ写真に不満げな態度をとられたり(結果的に皆さんに褒めていただけるような写真を選ぶことが出来ましたが)遺族の気持ちに寄り添うという感じは全くありませんでした。

故人は生前、家族葬を希望していたのに結果的にホールでの葬儀になってしまい故人に対しても申し訳なく思いました。

それでもゆかりある方々に送って頂けてよかったのかもと少しでもよい面を考えるようにしようとしましたがそこの葬儀社を利用したメリットは特にありませんでした。

満足できた点も特にありませんでしたというより不満だらけでした。

★「非常に高額な基本料金を提示された上に、次々とオプションをつけるように言われたのが非常に残念でした。」

お葬式の概要

福山典礼会館を選んだ理由

突然のことで、葬儀社を比較検討する余裕もなく、ＣＭ等で覚えていた葬儀社にお願いしました。

電話帳で検索し、思い当たる有名な葬儀社でしたので、電話で相談しました。

時間と精神的な余裕があれば、他にも数社あたってみるべきでしたが、全くその余裕がなかったため、とりあえず無難そうな葬儀社に連絡をしてみました。

深夜でしたが、すぐにご遺体を葬儀場に連れて行くことが可能とのご返事をいただいたため、他の葬儀社をあたることなく、1番目に電話した葬儀社にお願いすることにしました。

心の準備などする余裕があれば他の葬儀社にもかけあうべきだったと思っています。

福山典礼会館の葬儀の流れ

通夜も即日に対応いただけたので非常に助かりました。

まずはご遺体を葬儀場に安置させていただきました。

葬儀場で契約と通夜、葬儀、火葬の流れについて説明を受け、葬儀でのオプションについても説明を受けました。

正直なところ初めての経験であり、何をどうしていいかもわからなかったため、担当者が提案することのほとんどをお願いすることにしました。

家族葬であったため、参列者への対応もほとんどなかったために特に進行上トラブルなく終えることができました。

流れの中で不明な点が多数ありましたが、その都度担当者の方に対応いただきました。

福山典礼会館の評判、口コミ

良かった点としては、突然のことで、しかも深夜であったにも関わらず迅速に対応いただけたことです。

頼る人がおらず、一人で全てやらなければならなかったため、その点は非常にありがたかったです。

また、不明な点も多々ありましたが、スタッフの方にその都度対応いただけました。

悪かった点としては、スタッフの中に非常に特殊な性格の方がいて、不愉快な思いをしました。

また、料金については、精神的な余裕がないという足元をみすかすように、非常に高額な基本料金を提示された上に、次々とオプションをつけるように言われたのが非常に残念でした。

葬儀社（互助会）に積み立てをするのとしないのと、どちらが良いと思うか

葬儀社（互助会）に積み立てをしない

理由

• 葬儀社（互助会）に積み立てをしない方が、葬儀をあげるまでに、複数の葬儀社を選ぶ選択肢が残るから。

互助会の積み立てについて注意したいこと

基本的には積立は不要だと思います。

生前の準備で十分だと思います。

それよりも葬儀社に数社見積もりを提出させた上で、比較検討することがより重要と考えます。

1度喪主となって葬儀を経験していれば、葬儀の流れや金額の相場なども把握でき、心の余裕も比較的あるために、柔軟な対応が可能になると考えます。

葬儀社は会葬担当のスタッフは比較的親切で丁寧な対応をして下さいますが、営業担当は足元をみてくるので、とにかく相手のいいなりにならないことが非常に重要です。

ご遺体を安置させてもらったら、葬儀社を変更することは通常できないため、その前に数社から見積もりを取るなどの対応が必要だと思います。

★★★★「一日一軒のみの貸し切り式だったのでとてもよかったです。」

お葬式の概要

平安祭典駅家新市会館を選んだ理由

病院で亡くなって、父親も68歳でしたがまだ仕事もしていたので、家の近くではなく、仕事関係の方も来やすいよう、しかも自宅から離れすぎないようにと考え、日頃から目にしていた平安祭典を選びました。

以前に祖母の葬式も場所は違いますが平安祭典でやっていたので迷わずそこへ選びました。

平安祭典駅家新市会館の葬儀の流れ

病院からまずは自宅へ遺体を運んで一晩すごして、翌朝平安祭典の方が家にこられて、体を洗ったり髭を剃ったりと遺体を綺麗にしてくださり、そのまま親族と葬儀場へ。

その日は通夜。

祭壇など葬儀場では用意がしてあり、新聞へ訃報の知らせを載せる手続きをしたり、お棺の種類、骨壷の種類を選んだり喪主の挨拶を考えたりしました。

通夜が終わり、平安祭典では寝具からお風呂から部屋から用意があり、そこで家族で一泊。

次の日お葬式。

なんでもテキパキと平安祭典の方にしていただき、難しいことはありませんでした。

平安祭典駅家新市会館の評判、口コミ

平安祭典、しかもそこ葬儀場は一日一軒のみの貸し切り式だったのでとてもよかったです。

スタッフの方も親切丁寧に教えてくださり安心して葬儀が出来ました。

ただ、親族に食べて頂く料理が、家族が把握している以上に来られて、家族の料理がなく、やくなくスーパーへ買いに行きました。

通夜には来ないだろうと思った親族も来られて食事をされたので…

人数の確認がウマくいかず少し戸惑いましたが、なんとか気持ちよく食べて頂きました。

香典のお返しもすべて平安祭典の方に任せていたのであとがとても楽でした。

お金はかかりましたが、まだ仕事もしていた父親なので、安っぽい葬儀はできなかったので、満足です。

参拝者も思ったより多くて、駐車場もいっぱいなくらいで、恥ずかしくない葬儀をしてよかったと、あとあと思いました。

葬儀社（互助会）に積み立てをするのとしないのと、どちらが良いと思うか

葬儀社（互助会）に積み立てをしない

理由

葬儀社（互助会）に積み立てをしなくても、積み立てをして割引された後より安い葬儀社があるから。

互助会の積み立てについて注意したいこと

昔と比べて今はお葬式をしない人も多く、樹木葬などもあって、昔の葬儀にとらわれず自由なので、早くから積立などしなくてもいいと考えました。

あとあと管理をするのは残った家族なので、家族で話し合って葬儀をその時に決めていいと思います。

積立しているとそれに縛られて思うような葬儀が出来ない気がします。

★★「時間勝負のところもあり、訳も分からずことが進んでいってしまった印象でした。」

お葬式の概要

平安祭典（ユウベル）を選んだ理由

近場の葬儀場であったため。

平安祭典（ユウベル）の評判、口コミ

お寺さんの都合で葬儀の時間を無理を言ったのにも関わらず、対応してくれたのには感謝しました。

控室の設備も充実しており、遠方からの親戚たちも一緒に最後に過ごすことが出来て本当に感謝しております。

当日、エアコンのトラブルがあったとのことで、エアコンが動かなかったことには、正直しんどかったです。

真夏の葬儀であったため、いくら扇風機があっても暑かったのは、正直言ってつらかったです。

その代わりに、祭壇のおかざりをもう1ランクアップはしてくれましたが…。

正直、亡くなってから、お通夜、葬儀まで時間勝負のところもあり、訳も分からずことが進んでいってしまった印象でした。

何をどのように選択していいのかわからない中、「このランクならこれだけしかありません。」という選択肢でしたので、同じランクのものでも、もう少し選択肢の幅があれば違ったのかなとも思います。

葬儀は故人のためだけではなく、この世に残された私たちのためにもあると思うので、もう少し、そのあたりを考えられる余裕が欲しかったです。

★★「少し駐車場が狭かったですが、夜は家族、親族のみだったので足りました。」

お葬式の概要

シティホール一休を選んだ理由

家族葬だったので、こじんまりと行える場所が良かったから。

シティホール一休の評判、口コミ

少し駐車場が狭かったですが、夜は家族、親族のみだったので足りました。

次の日は、仮の駐車場もできており、車を停めるのは困りませんでしたが、案内の方が女性で少し雑な印象を受けました。

あれなら居ない方が停めやすかったです。

スタッフの方の案内やアナウンスは、心がこもっており、家族葬ならではかなという印象を受けました。

受付にいた方が身内ではなく、スタッフだった為か、少し入りにくい印象でした。

その方は、事務的に対応されているように感じたので、少し残念でした。

遺影が、背景と共に変化するようになっており、朝焼けから始まりお昼になって夕方になって、日が沈んで、、、ととても穏やかな気持ちになりました。

ゆっくりとお別れ出来るなと思いました。

身内だけだったので、思い出を語りあったり、知らない話を初めて聞いたりと、故人を偲ぶ貴重な時間になりました。

お葬式やお通夜やなど、突然のことなので、その為に少しずつ積み立てていくと、いざ、というときに困らないかなという気がしました。

★★★★「とことん納得するまで相談していただいてすすめていただいて、本当に感謝しています。」

お葬式の概要

平安祭典（ユウベル）を選んだ理由

母親が積み立てをしていたから。

平安祭典（ユウベル）の評判、口コミ

とても親切ていねいで良かったとおもいます。

いろいろな諸事情で難しいお葬式だったにもかかわらず、とことん納得するまで相談していただいてすすめていただいて、本当に感謝しています。

また、自営業の家系なので、僕が後継ぎであったので、変な話顔見せと言いますか、そのような段取りを組んでくださったスタッフの皆さまにも感謝しております。

今では父親の葬式に出席してくださった方々ともそれぞれにお付き合いさせていただいています。

料金については、働き盛りで、後継ぎまでいる社長の通夜葬式なので、これくらいなのかなと思います。

お坊さんも良い方でとてもいい言葉をかけてくださって、他人に言わせたら高いと言われるかもしれないのですが、うちの家族一同感謝しております。

（同じお坊さんに四十九日と三周忌をお願いしました。）

これからのお葬式屋さんのあり方と言いますか、やはり急に葬儀が入ってきたり宗派に気を使ったり大変な仕事だなと思いましたので、スタッフのみなさまの体調が心配だと思いました。

★「葬儀に200万以上のお金がかかり、香典では到底賄いきれない金額が発生するのは、今後の葬式の在り方を考えるべき。」

お葬式の概要

サンセルモ玉泉院を選んだ理由

互助会の積立をしていた。

以前、祖母が亡くなった時に加入を勧められたから。

サンセルモ玉泉院の評判、口コミ

気も動転していた中で初めて喪主を務めました。

式場の方は仕事だし毎日のことだから、いろいろな事を当り前の感じで言われて来た。

配慮が足りないスタッフがいっぱいいました。

わからないことや疑問に思ったことは、担当の方に聞きに行って、また連絡しますと言われてからの時間がかかりすぎた。

喪主ということもあり、挨拶や手配についてあたふたしている中で、弔電の読み仮名を書いていなかったこっちも悪いですが、事前に確認、チェックをしに来ないスタッフには呆れました。

葬儀10分前に、「書いてますよね？」と言われました。

その他、金額についても納得がいかない点が何点か有ったため、質問をしたら、「1式になっているので外せません」や「皆さんそうされています」といった曖昧な表現の回答ばかりだった。

金額確定のときに、「項目を見直しましたので」と言われて値引が入っていた。

結局、苦情を言ったから値引を入れただけだと感じた。

葬儀に200万以上のお金がかかり、香典では到底賄いきれない金額が発生するのは、今後の葬式の在り方を考えるべきだと思います。

★★★★「規模に応じて葬式のタイプが４つに分かれて、費用も確定しており、慌ただしい中でも容易に選択することができました。」

お葬式の概要

小さなお葬式を選んだ理由

葬式に多額のお金がかかるのに常に疑問をもっていました。

葬儀の本質は家族が亡くなった家族とゆっくりお別れの時を過ごすことが大切と考えていたので、この会社の方法に共感をもち選択させていただきました。

小さなお葬式の評判、口コミ

華美な装飾も忙しい客対応もなく、ゆっくり家族だけで過ごすことができてよかったと思っています。

ふつうは専用の葬儀場等を使用するところが多いと思いますが、家に連れて帰ることができ、狭い部屋でも安置できるような最低限の設備を設置していただくことができました。(葬儀場オプションもあります）

葬儀で一般的に聞くのは、亡くなった後の慌ただしさに乗じて葬儀社の担当者に言われるがままにした結果、予想外の高額になってしまったという例ですが、こちらの葬儀社は規模に応じて葬式のタイプが４つに分かれて、費用も確定しており、慌ただしい中でも容易に選択することができました。

担当の葬儀社の方も親切で、必要な手続きも滞りなく行ってくれて、追加料金もありませんでした。

追加したいものがあればオプションとしてきちんと料金設定がしており、とても分かりやすいと思いました。

ただ、このような葬儀社があっても、常日頃自分自身が葬儀に対する考えを明確にしておかないと、いざという時に慌てて間違った選択をしてしまうということはあり得ると思います。

亡くなる前にそのようなことを考えるのは不謹慎だと思われがちですが、私自身前もって家族と共に決めておいたおかげで、実際にスムーズに問題なく希望の葬儀が行えたので、とても満足しています。

小さなお葬式（公式サイト）

★★★「短い時間の中で決めることは多数あり、流れるように選択肢の中から決めていきました。」

お葬式の概要

ミヤオク葬祭を選んだ理由

家族の会社の提携だったこと、値段により決めました。

ミヤオク葬祭の評判、口コミ

我が家は、葬儀に対する知識もなく積立もありませんでした。

逝去の前日に会社を訪問し、何が必要なのか急に呼び立てても対応してもらえるのか聞きました。

積立をしていなくても（会員でなくても？）大丈夫という言葉に、とても安心したことを覚えています。

見積もりでは、90万程度（一般葬、大ホール）という内容だったように思います。

しかし、葬儀という1回だけのことですので、あまりケチることもできないので、最終金額は見積もりよりも高くなりました。

仕方がないと思います。

葬儀社の方が無理に高額なものを勧めてくるというわけではありませんでした。

しかし、高額な葬儀費用を1週間以内に支払いとなると金策が大変でした。

互助会等に入っていれば、と思いました。

通夜までの短い時間の中で決めることは多数あり、流れるように選択肢の中から決めていきました。

最近の葬儀は家族葬で行う家も多く、通例通りの葬儀でなくても良いのかなと思います。

金額別、年齢別、人数別など多くの選択肢があることを望みます。

★★★★★「見積書作成において、サービス内容と金額を詳細に説明してくれた。」

お葬式の概要

森山仏商を選んだ理由

イオンの特約店で安く利用できたから。

森山仏商の評判、口コミ

お布施の相場など地域特有の事情について丁寧に教えてくれたのでよかった。

森の会という、入会金1万円払えば生涯会員価格で安く利用できるサービスもあるが、イオン株式会社経由で頼んだ場合の金額とほぼ同じなので、森の会に入会する必要は特にないと思われる。

追加費用はなかった。

葬式から約3年経つため、実家を売却しようと考え仏壇を引き取っていただく必要があったが、その相談にも対応してくれた。

ネットによると、宗派的に位牌が必要なはずなのだが、葬儀社からはその宗派は位牌は無いと言われ、何が本当なのかは未だにわからない。

職業柄なのか、スタッフの顔色が2人とも悪かった。

故人を紹介するためのメッセージを200文字程で作ってくださったが、少し文章構成が悪かった。

これからの葬儀社のあり方として、価格の明示と仏具価格の適正化が必要だと考える。

この会社は見積書作成において、サービス内容と金額を詳細に説明してくれた。

仏具の価格についても、簡易的な仏具が用意されており、非常にありがたかった。

葬儀は価格が一番のネックであり、この明確化と過度に金額を釣り上げないことを業界全体で意識しないと、心はなくていいからとにかく安く、という方向に流れてしまうかもしれない。

★★★★★「前に大手葬儀社で葬儀をした経験がありますが、それに比べれば、この葬儀社を選んで良かったかなと思います。」

お葬式の概要

アーバン式典を選んだ理由

広島駅から近く、直葬～家族葬まで選択でき、説明の対応をして下さった方が親切だったからです。

アーバン式典の評判、口コミ

従業員の数が少ないみたいで、一番最初の説明はパートの方が対応され、詳しい話になると、わからない等言われちょっと不審に思いました。

二度目の説明は社長さんが対応して下さり、こちらの質問にもテキパキ回答して下さいまして、最初の嫌な思いは無くなりました。

私の場合、他の葬儀社も見学したいと思い、その場で契約はしませんでしたが、後日でも電話や訪問等の勧誘はされませんでしたので、逆に好印象でした。

その後、家族が亡くなり（明け方4時頃）、すぐにその会社の名刺の携帯番号にかけて、葬儀をお願いしたい旨を告げ、病院まで迎えに来てほしいと依頼しました。

対応も嫌な感じが無く、すぐに対応して下さり、有難かったです。

その後、契約になり、提示される金額についても明朗で、祭壇に飾る花も必要か不要か、檀家の寺があればそちらに依頼されても良いし、無ければこちらで紹介しますとの対応でした。

特別紹介料は要りませんでした。

このような家族葬ホールが流行る前に大手葬儀社で葬儀をした経験がありますが、家族が亡くなって慌てている時に、花輪や通夜菓子、通夜が終わっての振る舞い料理等どうするのか矢継ぎ早に決めさせられ、考える暇もないので結果高い金額になって嫌な思いをしました。

それに比べれば、この葬儀社を選んで良かったかなと思います。

これからの時代いろいろな葬儀の形があってよく、選択肢がある方がよいと思います。

亡くなった年齢が若いとか役職に就かれていた方は参列者も多いので大手葬儀社で施行される方が良いし、老衰など高年齢の方や離婚して家族の少ない方はこじんまりした葬儀の方がゆっくり見送ってあげられて良いと思います。

★「給湯器に入ったお茶も１杯１００円ととるのは、ちょっと残念だなぁと思いました。」

お葬式の概要

典礼会館を選んだ理由

祖母の家からの近さや親族が集まりやすい思いそこに決めました。

典礼会館の評判、口コミ

遺品の展示や花祭壇等、立派で素晴らしい葬式になりました。

葬式の最後に思い出の写真の映像が流れたりして感動しました。

故人がどんな人生を歩んできたか　少しでも感じられて　笑顔も見れたので、葬式でしたが幸せな気持ちになりました。

皆、号泣でした。

普段泣かない人も泣いてました。

オプションだとはわかってますが、素晴らしかったです。

親族同士で泊まる大広間的なスペースや浴室もあったり、ご飯やパンのサービスもありました。

会場も広さも丁度よく、待合室みたいなソファや椅子もあって楽でした。

葬式の後の食事もおいしかったです。

周りの設備も、とてもキレイでスタッフも丁寧で（数珠を忘れた人にも無料貸し出しがあったりしました）、火葬以外は、その場所だけで済むようになっていて、足が悪い人にとってはとても良いと思いました。

希望はしいていえば、布団がせんべい布団並みに薄くて痛かったです。

タダだと思った、給湯器に入ったお茶も１杯１００円ととるのは、ちょっと残念だなぁと思いました。

あと、お線香のにおいが息苦しくて眠るこが出来ず（他の人のイビキもありましたが）、換気がよい空調であってほしかったです。

女子用の個室があってもいいなと思います。

★★「こちらは何もわからないので、葬儀社の誘導で準備をしていき、考えると不要なものまで契約してしまった。」

お葬式の概要

シティ・ホールを選んだ理由

積み立てをしていたから。

シティ・ホールの評判、口コミ

スタッフの方は、親切丁寧にいろいろ教えてくれたので、助かった。

ただ、いきなりのことで戸惑うことばかりだった。

お布施の料金が向かうの言いなりで、いきなり多額のお金を用意することになったことが困った。

また、こちらは何もわからないので、葬儀社の誘導で準備をしていき、考えると不要なものまで契約してしまった。

終活について不勉強だったこともあるので、今後はきちんと準備をして行く必要を感じた。

費用についても、分割払いができるように、事前相談でとり決めれるような取り組みがあれば尚嬉しい。

積み立てから支払うと言っても、本当に積み立て代金から引き去った金額での値段なのかが分かりにくい。

今回の一件で、家族葬といっても直葬に近いようなプランが提供されている理由がよく分かりました。

今回は祖母の儀式でしたが、両親の時は、値段が安い直葬のプランで十分だといってました。

高い葬儀は見栄みたいなものなので、本当に近親のお別れで十分だと思いました。

★★★「料金は他に比べると少し高かったように思いますが、対応はとてもよかったです。」

お葬式の概要

平安祭典を選んだ理由

友人の紹介で互助会に入っていたので。

平安祭典の評判、口コミ

初めて出した葬儀で、分からないことだらけでしたが、亡くなる前にも、葬儀までも、葬儀後のお寺との付き合いやお墓のことなど、あらゆることに相談に乗っていただきました。

料金は他に比べると少し高かったように思いますが、対応はとてもよかったです。

他の家族もお願いする予定です。

核家族では、葬儀を出した経験者はほとんどいないので、互助会に入り、事前に葬儀会社を決めておけば、事前にいろいろ相談できて慌てることもないし、生前に確認しておけば、故人の意向にも沿うことができます。

大切なことなので、どこの会社の互助会に入るかを決めることも重要ですが、早いと感じるかもしれませんが、定年後や何かの節目で、家族がみんな元気なうちに決めておいた方が安心です。

困ったことは、家族葬であったにも関わらず、案内の看板が大きく設置され、葬儀後家に帰る前から、ポストに香典返しの品やお墓のパンフレットが入っていて、どこから調べたのか電話や郵便にしばらく悩まされました。

家族葬なら案内の看板はいらないので、そういうことに対応する配慮があればよりよかったです。

★★「悪かった点は、最初に案内してくれた男性のスタッフの態度が気にくわなかったこと。」

お葬式の概要

典礼会館を選んだ理由

故人と喪主が典礼会館の会員に入っていたから。

典礼会館の評判、口コミ

良かった点は、葬儀後も、49日まで無料で綺麗な花を自宅に届けてきてくれたこと。

また、二泊宿泊したが、宿泊した場所も清潔感があり綺麗だった。

二泊とても気持ちよく宿泊できた。

コーヒーなど飲み物が自由で無料で飲めて、家族や来てくれたお客さんに出せて良かった。

故人の思い出のスライドショーを写真を元にDVDにして作成してくれて流してくれた。

曲のチョイスもよく、みんなとても感動したといっていた。

ご飯も美味しく、葬儀での司会者がとてもうまかった。

声が透き通るような声で気遣いも良かった。

悪かった点は、最初に案内してくれた男性のスタッフの態度が気にくわなかったこと。

偉そうな態度だった。

悪かった点はそれくらいでとても満足した葬儀になった。

急なことであり、初めてのことで不安もたくさんあり、わからないことだらけだったが、スタッフが丁寧に対応、説明してくれてとても満足した葬儀になった。

自分が葬儀を行うときもこちらの葬儀場で行いたいと思った。

★★「至れり尽くせりで、誠心誠意のこもった対応をしていただきました。」

お葬式の概要

平安祭典（ユウベル）を選んだ理由

積み立てをしていたから。

平安祭典（ユウベル）の評判、口コミ

至れり尽くせりで、誠心誠意のこもった対応をしていただきました。

お部屋も広く綺麗に整っており、お料理も美味しく、来ていただいたお客様も喜んでくれるような対応でした。

葬儀が終わった後にも、一回忌・三回忌と、仏様へのお供え物が送られてきたりと、その場限りで終わるのではなく、その後のケアも怠らない対応がとても良かったです。

悪かったところ、困ったところは無く、スタッフの方の対応もとても良く、家族葬だけあり、スタッフの人数も多めに用意されていて、不満になるところが一切ありませんでした。

積み立てをしていた葬儀社が入院先の病院と提携していた為、迅速なお迎えもあり、何一つ困ることなく祭場の方まで届けてもらいました。

葬儀場が広島インターの近くということもあり、車で来られた親戚の方にも分かりやすい場所で、迷うことなく葬儀場まで来てもらうことが出来ました。

来ていただいたお客様に恥じない葬儀ができ、遺族として誇らしいお葬式をすることが出来て、亡くなった祖母もいい旅立ちが出来たと思います。

★★「悪かった点は2つあります。葬式全体としては、一般的によくある普通の葬式でした。」

お葬式の概要

シティ・ホールを選んだ理由

病院関係者からの紹介。

シティ・ホールの評判、口コミ

葬儀自体をあまり行うことがなく、初めてに近いくらいでした。

何もわからず、あたふたしていたため、わからないことは全て、スタッフの方に教えていただけたことは、良かった点だと思います。

悪かった点は2つあります。

１つ目は、葬儀中に撮影をずっとしていたことです。

撮影は、許可していたのですが、「この場では少し、、、」という時も、ずっと撮影していたことが気になりました。

2つ目は、スタッフの方が、葬儀なれしすぎて、丁寧に仕事している様子がなかったことです。

仕事も速く、テキパキと仕事をされるのはとても良いと思うのですが、遺族からすれば、お別れできる最後の時間なので、せかせかされる事は、あまり良い気がしませんでした。

値段に関しては、葬式用の積立などを全く行っていなかったので、心配していましたが、病院関係者の知り合いという事で、元が約60万円のところを、50万円で行うことができたので良かったと思っています。

葬式全体としては、一般的によくある普通の葬式でした。

★★「希望すれば自宅で葬儀が出来ることを知って、最初にその選択肢があることを教えて欲しかったです。」

お葬式の概要

典礼会館を選んだ理由

亡くなった祖父と付き合いのあった社会福祉士の方の勧めで選びました。

典礼会館の評判、口コミ

初めはとても丁寧に葬儀の流れなどの説明をしてくれて、葬儀場をお通夜から葬儀終了まで貸切で宿泊も出来たのが、小さい子供もいたので助かったりよかったです。

ただ、葬儀の細かい打ち合わせがあまりなく、葬儀場の人が当日来ても、何の手伝いの為に来たのか、何をしてくれる人なのかわからなくて、葬儀の時に渡す香典返しを、葬儀場の人が渡すのか、親族が渡すのかの段取りも出来てなくて渡せなかったので、後日、参列者に渡しに行ったのが大変でした。

葬儀の料金も、家族葬と伝えてからの葬儀でしたが、後から知ったのですが、希望すれば自宅で葬儀が出来ることを知って、元から参列者も少ないので、自宅で出来るのならもっと経費が抑えれたのではと思い、最初にその選択肢があることを教えて欲しかったです。

今後は、どんなプランがあって、少人数だとどこで葬儀が出来るとか、細かくパンフレットに書いてくれていれば、知らなければ損をするようなことがないのではないかと思いました。

★★★「初めて家族葬を経験しましたが、周りの人に気を使うことなく、とても心に残る葬儀をしてくださりました。」

お葬式の概要

アーバンはるかを選んだ理由

自宅に一番近かったから。

アーバンはるかの評判、口コミ

初めて家族葬を経験しましたが、周りの人に気を使うことなく、葬儀社の方がうまくリードしてくださり、亡くなった者とのお別れセレモニーとして、とても心に残る葬儀をしてくださりました。

形式的なものではなく、亡くなった者の趣味などを式場の装飾などに取り入れてくれたり、思い出を家族から聞き出して式中のナレーションとして語ってくださったり。

また、家と葬儀場が近かったこともあり、通夜のあとには一回家に遺体を持って帰ってくれたりと、家族の気持ちを優先してくださいました。

見積もりも、よいタイミングでゆっくりとお話ししてくださり、わかりやすかったですし、お布施のことや、葬儀後に必要な色々な手続きのことも親切に教えてくださり、バタバタしたり、不安になったりすることのないまま、亡くなった者とのお別れに気持ちを集中することができました。

一歩間違えればイベントっぽい感じで、葬儀として厳かさが足りないと思われるかもしれませんが、家族葬でしたし、お別れ会という感じで、とても家族の気持ちに寄り添っていていい式だったと思います。

満足しています。

★★「家族葬というものの、近い親戚までは呼んでおり、参列者が20名近くいたこともあって、約200万円かかった。」

お葬式の概要

平安祭典（ユウベル）を選んだ理由

積立をしていたから。

平安祭典（ユウベル）の評判、口コミ

生前から積立をしていた葬儀場で葬式をしたため、事前に相談しており、つつがなく進んでいった。

葬式に参列するのはよくあるが、自ら行うのは初めてだったので右往左往したが、スタッフの方に助けていただいた。

スタッフの対応は問題なく、受け入れから、湯灌、通夜、葬儀まで、とても丁寧に対応していただき、トラブルはなかった。

49日や法事の日に葬儀社からお供えや、備品も後日送られてきたり、設置方法などでスタッフが説明しにきてくれたりと、かなり細かい対応で助かりました。

あえて悪いところをあげるとすれば、病院からの遺体の運び出しが事務的な感じがしたのは残念だった。

費用的には、家族葬というものの、近い親戚までは呼んでおり、参列者が20名近くいたこともあって、約200万円かかった。

「備えあれば憂いなし」というが、互助会などで積立をしていなければ、今回のようにスムーズに事を運ぶことはできなかった思うので、このような会員システムは、金銭的も精神的にも利用者にとってメリットはあると思う。

★★「良心的な態度、良心的なお値段、良心的な品質でお願いしたいものです。」

お葬式の概要

JA広島北部葬祭を選んだ理由

故人家族共に、かなり前から密葬を希望していたのと金額的問題もあったため。

JA広島北部葬祭の評判、口コミ

最初葬儀社に出向いて尋ねましたところ、故人ために必要の無い物が多すぎると感じました。

棺や骨壺などの必要不可欠な品物も、ネットで注文して買いそろえるよりも単価がかなり高額であり、装飾品に至っても、見送るための品にしては、数も質も物足りなさを覚えました。

オプション品も、遺族に対して形だけの扱いで、商売という感覚から脱していない心無さには、腹ただしさへ拍車をかけました。

そういった点は、葬儀社の方々も考え直していただきたいと望みます。

結局のところ、近くにある農協さんの葬儀用パックを頼むことにしたのですが、葬儀社さんとの考え方にあまり変わりがないようでした。

密葬での静かな作業をお願いしたいと考えていたのに、必要以上の人数でバタバタ来られ、落ち着きのない作業風景を目にした時は、次に頼むことへのためらいさえ覚えてしまいました。

葬儀を生業とする部署でありましたので、葬儀社とほとんど同じように、形式的な決まり事に沿って順序立てられていましたが、それにしても遺族への相談もほとんどない状態で、あきらかにお葬式をするという概念では無いイメージを植え付けられた事もあり、お願いするのは今回限りにしたいと思いました。

お葬式は、遺族に対しての事が大きく関わってくるものなので、良心的な態度、良心的なお値段、良心的な品質でお願いしたいものです。

それらを踏まえても、葬儀の準備をする傍らでの金額交渉など、葬儀社と変わらない行動パターンには、もう少し配慮をしてほしいと感じました。

いくら急ぐ事柄とはいえ、葬儀の種類を選ぶには、あまりにも少なすぎます。

直葬を望む人もいる時代ですから、出来るだけ安くと考える遺族が増えてきているはずです。

葬儀関係のお仕事をされるわけですから、遺族の気持ちにこたえるという意味でも、今後もっと突き詰めて改善していく方向へと考えてくださる事を深く望んでおります。

★★★★「以前と変わらず丁寧で、見積もりの作成も対応が速く、家族葬の対応にも慣れていらっしゃいました。」

お葬式の概要

サンセルモ玉泉院を選んだ理由

近所で、過去に利用した事がある為。

サンセルモ玉泉院の評判、口コミ

近所で、過去に利用した事がある為、今回も依頼しました。

以前と変わらず丁寧で、見積もりの作成も対応が速く、家族葬の対応にも慣れていらっしゃいました。

希望としては、祖母が亡くなって、ご近所の方も高齢者が多く、御足労をかけるには年齢的にも厳しいと判断し、また蓄えも少ない事から、金額を抑えた家族葬を希望しました。

金額が安く、葬儀社様には旨味の少ない仕事だったにも関わらず、スタッフの方がとても丁寧で、私たちの気遣いを最初から最後までして下さいました。

家族一同は勿論の事、亡くなった祖母も大変喜んだと感じています。

不満やこれからの葬儀業界に何か言わせて頂くなら、お布施の制度について意見させて頂きたいです。

お布施をする意味がよく分かりません。

初めに、経済的な問題から相場より安い金額の５万円を包んでお渡ししようと思っていると、遠回しにそれでは安いと言われました。

人の死に対して金額を提示し、値切る値切らないをする商売なのは分かりますが、お布施とは読んで字の如くであるべきだと感じています。

故人が何を望んでいるか、家族がどうこたえるかが最優先ではないでしょうか。

特殊な業界ではありますが、このままでは時代の変化についていけなくなると思います。

★★「互助会に入ってても、他所でやったほうが安かったと今では思っています。」

お葬式の概要

サンセルモ玉泉院を選んだ理由

互助会に入ってたから。

サンセルモ玉泉院の評判、口コミ

丁寧な対応でスタッフの対応もとても良かったです。

祭壇も良かったです。

でも値段がかかり過ぎ。

わけわからないうちに、言われるがままのとこがありました。

祭壇が高いのかな。

祭壇用生花も特別用みたいだから、しかたないのかも。

互助会に入ってても、他所でやったほうが安かったと今では思っています。

積み立てしてたから、そこでしたのですが、お得感がないです。

確かにホテ並みな設備でとてもきれいでお風呂も良かったです。

お線香も蚊取り線香のようになってて安心で便利良かったです。

なんだかんだで追加費用がかかりしんどかったですね。

もう互助会の時代じゃあないと思う。

死亡保険は必要だと思うのですが、いざという時に助かりますよね。

年齢が高かったら意味ないですが・・・

今度からは、ネットで調べて安いとこを利用しようと思います。

建物とか設備とか良くなくても、価格が安く親接に対応していただければ、もうそれで満足です。

★★「式のスタッフさんは、本当に親切で、安心しておまかせしてました。」

お葬式の概要

平安祭典（ユウベル）を選んだ理由

父親が若い頃就業しており、葬儀保険みたいなのに加入してたため。

平安祭典（ユウベル）の評判、口コミ

父の葬儀でした。

会葬お礼の品の数が足りず、会葬礼状の名前も違っていて、最悪でした。

喪中はがきもお願いしてましたが、故人が12月4日と年の瀬に亡くなったことから、こちら側も焦ってたのですが、大変でした。

• 住所が間違っている
• 名前の漢字が間違っている
• 「印刷は違う場所の葬儀会館でまとめてしてるのでソコに取りに行ってくれ」と言われる
• 「お返しの品をカタログから選んでください」との事だったので、選んで書類を渡すと、数日後に品切れと連絡が来る

おかかしくなりそうでした。

逆に良いことは、謝罪はよくされてました・・・。

スタッフさんの葬儀の段取りとかも安心しました。

葬儀や通夜の時の進行などのスタッフさんは、皆さんとても親切で、私が不安な顔してると声を掛けてくださったりしました。

我が家はもともと4人家族で、私たちが成人する前に積立会員になっていたので、あと３人分残ってるのですが、姉妹2人はそれぞれ家庭持っています。

母は掛け損になるから使えと言いますがが、姉妹2人分は使うかどうか疑問です。

葬儀慣れはやっぱりしたくないし、参列側もつらいですね。

★★★★「担当の方が親切で、自宅からも近く、家族葬を行うにはちょうど良かったため、お願いしました。」

お葬式の概要

斎場白島会館を選んだ理由

予算と見積もりの折り合いが付き、こちらの希望に適していました。

斎場白島会館の評判、口コミ

亡くなったのが祖母で、もう１００歳近く、死期が分かっており、呼ぶべき友人や知り合いは、他界され、いなかったので、家族葬で検討しておりました。

祖母も義両親も、地方の田舎から同居のために出てきていたので、葬儀の費用やしきたりがこちらとは異なり、義父は慣れた田舎で葬儀をしたいと言っていましたが、移動など費用がかなり高額になるので諦めてもらいました。

地域の中で、大手は費用がどうしても高めになり、宿泊利用なども割高だったので、地域を広げて探し直しました。

義父とも相談し、自宅からも焼き場からも近く、ほとんどが故郷からの親族なので、直系の親族が泊まれる程度の設備のある葬儀場を探していたところ、条件の合う葬儀屋さんを見つけました。

会場としては、ビル１棟がひとつの会場となっており、そう大きくないのですが、家族葬であれば十分だと感じました。

初めて喪主として送り出すため、勝手が分からなかったのですが、担当者の方の物腰がよく、実際、葬儀を行うときになって、費用やサービスなど融通を聞いてくださるとのことで、あらかじめ予算や人数などを話して大体のプランを決めました。

葬儀当日は滞りなく式を終えることができました。

★「利用者の意向をくみ取る、明確にする、曖昧にしないという、基本的な部分が欠落しているように思いました。」

お葬式の概要

平安祭典（ユウベル）を選んだ理由

昔の勤務先で、互助会に加入していた為。

平安祭典（ユウベル）の評判、口コミ

スタッフさんの対応は、こまめで、気遣い良く、丁寧に接していただきました。

当初、家族のみの葬儀を希望していましたが、葬儀社の説明が明確でなく、分かりにくく、知らぬ間に一般葬儀をすることになっており、家族で驚きました。

対応が良いのと、こちらは悲しみで悲嘆している為、そのままの流れでお任せしましたが、後々残ったもので不満が溢れてきております。

以前の勤務先ということもあり、気持ち程度の融通、若干の値引きに加え、互助会の特典も利用できましたが、それは会員としたら当たり前の権利であり主張なので、後ろめたく思うことはないのですが、利用者の意向をくみ取る、明確にする、曖昧にしないという、基本的な部分が欠落しているように思いました。

まるで、どさくさに紛れて、何もかも良いように押し付けられたような気持ちしか残っておらず、次回お世話になりたいと言う気持ちは起こってきません。

広島では名の知れた葬儀社なので、支社によるとは思いますが、社員教育を徹底すべきだと思いました。

★★「支払いの時にはじめてオプション料金が発生していることに気づきました。」

お葬式の概要

シティ・ホールを選んだ理由

昔から積立をしていたから。

シティ・ホールの評判、口コミ

葬儀社に対して、基本的には感謝しかありません。

スタッフの方も、とても親切で優しく接していただきました。

ただ、自分に対しての教訓だと思っていますが、家族葬のセットで葬儀を執り行ったら、その金額で収まると勝手に思っていましたが、違いました。

別料金があるのは分かります。お供えや花はそれぞれの家庭で違うでしょう。

しかし、いままで聞いたこともないオプションサービスを、矢継ぎ早に呆然としている家族に説明されて、｢はい｣としか言えませんでした。

支払いの時にはじめてオプション料金が発生していることに気づいたのです。｢えー｣っと何日か憤りも感じました。

でも、実際葬儀社の方はお仕事されただけですし、葬儀には満足だったので、事前に準備をしていなかった事からパニックになっただけだと思うようになりました。

何事も準備が必要。

実際、慌てふためく私に葬儀社の担当の方は親身に相談にのってくれ、｢だいたいの方はこうしてます｣等アドバイスをさりげなく葬儀の間ずっとしてくれていました。

会員の説明から今後のことに至るまで何も勉強していなかった私に親切に教えて下さいました。

葬儀社には感謝しています。

★★「葬儀後にお返しのことなどの説明に来られましたが、半分押し売りのような感じにも受けたので、控えめにしてもらえたらと思いました。」

お葬式の概要

平安祭典（ユウベル）を選んだ理由

今回は義母のお葬式だったのですが、以前、義父の葬儀を平安祭典で行ったので同じ場所でしました。

平安祭典（ユウベル）の評判、口コミ

前回も平安祭典を利用したので　いろいろなことはわかっていました。

今回は遺体を見つけるまで３日かかり、遺体の傷みがかなりひどくて普通の通夜・葬儀ではありませんでした。

通夜は葬儀場ですることができず、火葬してから自宅での通夜、遺骨で葬儀という形になりました。

パック料金になっていたのですが　通夜の料金は引いて請求してもらえたので助かりました。

葬儀までの流れ・お布施代金などわからないことをとても親切に教えていただいたので助かりました。

全ての行事が終わり、お返しのことなども説明に来られましたが、半分押し売りのような感じにも受けたので、そのへんは控えめにしてもらえたらと思いました。

★★★★「スタッフの対応が丁寧。見積書を出してもらい、実質支払額も概ね見積額に近かった。」

お葬式の概要

ルピナスホール（川本葬祭）を選んだ理由

亡母の実家から徒歩３分と近く、価格も手頃で、希望日が空いていたから。

ルピナスホール（川本葬祭）の評判、口コミ

【困ったこと】

葬儀社のせいではないが、入院していた病院から遺体の搬出をせかされ、葬儀社の場所がわからず困った。

【スタッフの対応】

最初に葬儀の相談に行った時に丁寧に対応してくれ、内容や見積もり金額も臨機応変に対応してくれ良かった。

【料金】

広島の相場が分からないが、都内の家族葬の折り込みチラシを見ると、まあ妥当な線かと思う。

【追加費用】

火葬場での飲み物代程度。（アルコール、清涼飲料代）

★★★「トラブルや不満などは一切ありませんでした。」

お葬式の概要

三共生活協同組合を選んだ理由

組合員になっていたのと従業員に知り合いの方がいたからです。

三共生活協同組合の評判、口コミ

初めての経験で分からない事ばかりでしたが、とても丁寧に親切に教えていただき、素晴らしい葬儀を行うことができたことに感謝しています。

私が住んでいる場所は田舎で、お葬式にしても組の方のお手伝いがいまだにある地域なんです。

ですが、葬儀会社がある今は、組の方のお手伝いは不必要になってきているのが現実です。

葬儀会社が全てしてくださるので安心してお任せできます。

★★「会場は綺麗で清潔感があり、大きい会場だったのでよかった。」

お葬式の概要

平安祭典（ユウベル）を選んだ理由

地域では比較的規模の大きい信頼性のある会社であること。

過去にその会場で葬儀に参列したことがあり、家族に不幸があった際の候補に挙がっていたため。

平安祭典（ユウベル）の評判、口コミ

スタッフの対応も悪くはなかった。

ただ、１人のスタッフの対応には憤りを感じる場面があった。

葬儀社は仕事なので手早く済ませたいのだろうが、こちらは家族との別れの場なのに、急かされる場面があったので、不快に思い、こちらの心情を配慮できていないのではないかと感じた。

式の曜日が週末になったため、参列者が多くなり追加費用がかかったが、料金については妥当だと感じた。