【新潟県】の葬儀の口コミ
家族葬の料金・費用・価格の相場、互助会の積立・解約がわかる

★★★「生花の使い回しはやめていただきたい。」

お葬式の概要

平安セレモニーの流れ

病院から自宅へ帰り化粧、着替え、納棺まで。

翌日その後自宅から式場へ移動し、通夜と御斎。

翌々日葬儀、出棺、火葬、式場へ戻って初七日、御斎。

平安セレモニーの評判、口コミ

生花の使い回しはやめていただきたい。

私より前に葬儀を行った方々が買って残った花をそのまま次の人へ回し、古い花から配るような使い回しをする葬儀社が多数見受けられます。

家族を亡くした方へ大変失礼だと思うので、企業としては節約したい部分でもあるかもしれませんが故人を想う人の事を考えてください。

もし花を使い回したいのであれば、先に行った葬儀の花が残っている事を喪主に相談し、価格を下げる等の選択肢が有っても良いかと思います。

これから葬儀をあげる人へのアドバイス

突然起こる出来事なので満足の出来るお別れをしたいのであれば、実際に使用した事のある方の口コミを見て検討するのも良いかと思います。

御自身にとって大切な方とのお別れは想像以上に辛いものであるために、慌てて決めた葬儀社で何かご自身が納得出来ない事が起こる事も十二分に考えられますので、早めに検討して情報を集める事をお勧めします。

★★★★★「説明も詳しく引継ぎもスムーズで特に混乱はありませんでした。」

お葬式の概要

平安セレモニーの流れ

事前に積み立てていた葬儀社に死亡後連絡。

遺体を葬儀場に安置後、簡単な打ち合わせ。

いったん自宅に戻った後、葬儀場にて５時間程度の打ち合わせ。

翌々日に納棺と通夜。

その翌日に葬儀、火葬場にて火葬後、再び葬儀場にて初七日法要まで執り行う。

自宅にお壇の設置、後日壇払い。

司法書士さんの紹介など、事務手続き上での相談にも乗っていただきました。

平安セレモニーの評判、口コミ

つつがなく葬儀まで終えることができました。

ご遺体を運搬する運転手の方、葬儀場到着後に説明された方、葬儀の打ち合わせをされた方、葬儀およびそれ以降担当された方、それぞれ別のスタッフさんだったのですが、説明も詳しく引継ぎもスムーズで特に混乱はありませんでした。

追加料金等のトラブルもありません。

築浅というわけではないのですが、きれいで広々とした葬儀場です。

人数に対して部屋が大きすぎた印象だったのですが、事前に家族葬向けの部屋を多く持つ近隣の別ホールの紹介もあったので、問題ないと思います。

これから葬儀をあげる人へのアドバイス

故人が事前に積み立てていた葬儀社を利用したので、突然だったにもかかわらずスムーズだったと思います。

夜明け前に自宅に戻ったり、ほとんど眠れないまま葬儀場にもどったりといった状況なので、自宅から行き来しやすい立地だったのもありがたかったです。

いくつもホールを持つ葬儀会社だったのですが、資料請求した際も特に営業などもなく、会計もわかりやすくてよかったです。

★★★★★「スタッフの方の対応は全体的に良かったと思います。」

お葬式の概要

アークベルの流れ

担当者からの全体的な流れの説明

通夜、葬儀、お斎の打ち合わせ

湯灌、火葬

通夜

葬儀の最終確認

葬儀

お斎

アークベルの評判、口コミ

亡くなった時間が夜でしたので、葬儀社への電話連絡は夜遅い時間になりました。

ですが対応はとても良く、病院まで故人のお迎えをお願いしたのですがとてもスムーズでした。

自宅へ着いたときは別のスタッフの方が準備されていて、スタッフ間の連携もうまく取れていたと思います。

自宅へ着いてすぐ今後の打ち合わせの話が出はじめたのですが、まだ亡くなってから何時間も経っておらず気持ち的に受け止めきれていない中での話だったので、翌朝に改めてお話をしていただきたい旨を伝えました。

その点については場の雰囲気や、遺族の気持ちを汲み取っていただきたかったと思っています。

料金については追加費用がある場合はその都度説明があり、特に不安はありませんでした。

スタッフの方の対応は全体的に良かったと思います。

これから葬儀をあげる人へのアドバイス

何かあってからでは気持ちにも余裕がなくなると思いますので、普段から家族と話し合っておいた方がいいかと思います。

どこの葬儀社にするか、どんな葬儀にするかなど、大まかなことだけでも決めておいた方がいいと思います。

私の家の場合は葬儀の会員になっており、葬儀社への電話連絡もスムーズにできたのでそこが一番良かったと思っています。

★★★「右も左も分からない私にとっては、全てリードしてくれたのでとても助かりました。」

お葬式の概要

平安セレモニー（柿崎へいあん）へのアクセス

柿崎駅からタクシーで3分。

平安セレモニーを選んだ理由

地元ではここしかない有名な葬儀屋です。

積み立ては親が自分の葬式のためにと、5年前から行なっていました。

平安セレモニーの流れ

亡くなった後すぐ葬儀屋に連絡して、葬儀屋にリードしてもらいながら進めました。

通夜、葬儀ともに葬儀屋で行いました。

正直パニックであまり覚えていませんが、誰に連絡するか叔父や叔母に助けてもらいました。

それと近所の方たちにも、受付など手伝って頂きました。

平安セレモニーの評判、口コミ

右も左も分からない私にとっては、全てリードしてくれたのでとても助かりました。

会社が大きい分担当者が進行ごとに分かれているのですが、式までのサポート担当、通夜葬儀の式担当、集金担当、皆様大変良いサービスでした。

ただアフターサービスの担当者の態度が悪く最悪で、それもあり後に互助会を解約しましたが逆ギレされました。

「今後どうするつもりですか、解約理由は変なこと書かないでくださいね。お金が足りないとか、そういった理由にしてくださいね」と言われました。

もう2度と使いません。

式までは良かったのに。

それに費用も高額なので、次は多少遠くても他をあたります。

葬儀社（互助会）に積み立てをするのとしないのと、どちらが良いと思うか

• 葬儀社（互助会）に積み立てをしない

理由

• 葬儀社（互助会）に積み立てをすると、解約する場合に、解約手数料がかかるから。
• 葬儀社（互助会）に積み立てをしなくても、積み立てをして割引された後より安い葬儀社があるから。
• 葬儀社（互助会）に積み立てをしない方が、葬儀をあげるまでに、複数の葬儀社を選ぶ選択肢が残るから。
• 葬儀社（互助会）に積み立てをしなくても、銀行預金などで、葬儀費用を準備できるから。

これから葬儀をあげる人へのアドバイス

今の時代互助会は流行りません。

正直ぼったくりに近いと思います。

田舎でも多少遠くでも良いと思えば代わりはあると思うので、お世話になるその時に決めるので良いと思います。

ただ急に亡くなった場合は焦るので、あらかじめ見学などして決めておくことが大事だと思います。

★★★★「アフターケアも良く、しっかりした葬儀屋さんだという印象です。」

お葬式の概要

アークベル（セレモニーホールさくらぎ）へのアクセス

新潟駅から車で11分。

アークベルを選んだ理由

母が積立をしていました。

地元では有名で特殊な宗教に入っていたため、その対応が出来るとの話を聞きアークベルさんで積立を行っていたようです。

アークベルの流れ

病院に迎えに来て頂き、そのままホールにて通夜と葬儀のスケジュールや使用するものを決定。

通夜と葬儀、告別式を一緒にしてそのまま火葬場へ向かいました。

アークベルの評判、口コミ

最初の担当の方の対応がとても悪く、母が泣いてしまいました。

金銭面の相談や、骨壷を足で持つなど誰が見ても首を傾げる担当者だったので、途中で担当者を変えて頂きました。

アークベルさんは大きい会社ですが費用は高いです。

あまりお金がある家では無いので、立派なお葬式や一般的なお葬式をしたい方には向いてると思います。

特殊な宗教の葬儀を担当して頂いたことには感謝しています。

アフターケアも良く、しっかりした葬儀屋さんだという印象です。

葬儀社（互助会）に積み立てをするのとしないのと、どちらが良いと思うか

• 葬儀社（互助会）に積み立てをする

理由

• 葬儀社（互助会）に積み立てをする方が、葬儀費用を準備できるから。
• 葬儀社（互助会）に積み立てをする方が、葬儀費用が割引されるから。

これから葬儀をあげる人へのアドバイス

とにかくどのくらいお金が用意できるかが、最初に決めることです。

そこで葬儀屋の選択肢が分かれます。

立派な葬儀を上げたければ、地元で有名な間違いない葬儀屋を選ぶのがベターです。

お金がそこまで用意できないのなら、小さなお葬式を選べたりします。

★★★★「わからないことなど的確に教えてくれたので助かりました。」

お葬式の概要

アークベルの流れ

亡くなってすぐアークベルに連絡しました。

葬儀の大まかな流れを決め、詳細まで決めていきました。

基本的には葬儀社の方が進めて行ってくれるので、こちらは物事を決めていく感じでした。

アークベルの評判、口コミ

担当の葬儀社の方が感じがよく、わからないことなど的確に教えてくれたので助かりました。

悪く言えば業務的でしたが、その方がお互いサクサク進めていくことができたと思います。

料金はほぼ明確化されていたので、ほぼ追加料金もかからず予算内となりました。

当時私の地方でも流行り始めた家族葬的な小規模葬儀はできるのか尋ねたところ、セレモニーホール阿賀野では小規模葬儀はできないと言われました。

規模的に不採算なのでしょう。

また会員システムも勧められることがありましたがお断りしました。

これから葬儀をあげる人へのアドバイス

地方によって葬儀のやり方があるので、地元密着の葬儀社だとスムーズにいくと思います。

ただ私の地元は競合他社がほとんどないので料金は高めのような気がします。

最近では家族葬等の小規模葬儀社もあるので、条件が合う方は検討したほうがいいと思います。

★★★★「安心してお任せすることができました。」

お葬式の概要

あんしん社の流れ

準備、火葬、通夜、葬儀・告別式、初七日、四十九日まですべて一連の流れで行いました。

佐渡はそういうところです。

あんしん社の評判、口コミ

スタッフがてきぱきと動いてくれました。

こちらが不慣れで分からなところは「この地域のしきたりはこうだから」と親身になって色々と教えてくれました。

とてもよかったと思います。

弁当やお返しなども、この地域の一般的なものを勧めてくれたので、安心してお任せすることができました。

悪かった点は、冬だったので斎場がとても寒かったです。

自動ドアが開いて外から吹き込む風が冷たくてとても困りました。

防寒着を着ていることができないので辛かったです。

これから葬儀をあげる人へのアドバイス

家族葬ということで、通夜の参列者は辞退していたのでほとんど考えていなかったのですが、人づてに情報が伝わり予想外の参列者の人数になってしまいました。

そのようなことがあるので、的確にすばやく対応してくれる葬儀屋さんで助かりました。

★★★「金額的には特に不満はありません。」

お葬式の概要

みらいサービスの流れ

自宅で通夜を行いましたので、葬儀場の方から自宅に祭壇をセットしてもらいました。

受付やお金の管理は親族が行いました。

葬儀も自宅で行いその後火葬場へ行きました。

会食だけセレモニーホール阿賀を利用しました。

みらいサービスの評判、口コミ

JAで積み立てをしていたのでそれを利用したパックで執り行いましたので、金額的には特に不満はありません。

ほとんど自宅でやりましたので納棺をする時だけお手伝いをしてもらいました。

皆さん親切に悲しんだ家族に寄り添ってもらったので感謝しています。

セレモニーホールで会食をしましたが、料理の内容も予算の範囲内でいろいろ融通を聞かせてもらいました。

田舎町ですので都市部や街場と違って異なる風習がありますので、それをわかってくれている地元の葬儀会社が役に立ちました。

これから葬儀をあげる人へのアドバイス

都市部や街の方はどちらでも良いかと思いますが、田舎のブラックがあるようなところでは昔ながらの葬儀のやり方があります。

それに則ったやり方をするにはやはり地元の葬儀ではないとなかなか対応してくれませんので、もし親元に帰り葬儀をあげるとなれば地元の葬儀屋でしたほうが1番安心かと思います。

★★★★★「滞りなく葬儀を終えることができました。」

お葬式の概要

アークベルの流れ

葬儀会場の談話室で親族とお寺さんで日程を全て決めました。

あとは日程通りに通夜から火葬まですべて担当の方がサポートしてくれました。

アークベルの評判、口コミ

とにかく初めての喪主で何をどうしたらいいのか全くわからなかったのですが、葬儀場の担当者の方がどう進めればいいか、この場面では何をすればいいかを教えてくれたので滞りなく葬儀を終えることができました。

家族葬の葬儀会場でしたので、コンパクトな造りのなかにも家族が宿泊できるスペースが十分に確保されていて、プライベートゾーンと葬儀会場、お斎会場全ての動線がストレスなく動けました。

バリアフリーも完備されていて、車椅子だった年配の参列者も問題なく参加できました。

これから葬儀をあげる人へのアドバイス

立地や建物の設備はやはり重要だと思います。

市街地でも駐車場が完備されているか、最寄駅の近くかどうか。

参列していただく方が多ければ多いほどニーズに合わせて選ぶのも重要だと思いました。

わからないことはなんでも葬儀会場の方に相談するのが1番だと思います。

★★★★★「対応も丁寧なので嫌な気持ちになったことは全くありませんでした。」

お葬式の概要

あんしん社の流れ

親族がなくなってから葬儀屋さんに連絡し、すぐに駆け付けてくださいました。

事前の打ち合わせに始まり、納棺、通夜、火葬、葬儀、告別式、初七日、四十九日まで続けて執り行いました。

あんしん社の評判、口コミ

地域の葬儀屋さんなので、家族よりも地域のしきたりや習わしをよく知っていて、いろいろと教えてくれました。

おかげで何も知らなくても安心してお任せすることができました。

てきぱきとスタッフさんが対応してくれて葬儀場に飾られた花などは、葬儀場から家に戻る際にはすでに参列された方々にお配りできるように花束にしてくださっていたのには驚きました。

対応も丁寧なので嫌な気持ちになったことは全くありませんでした。

お願いしたお弁当なども豪華で良かったです。

これから葬儀をあげる人へのアドバイス

近所の方々の口コミが大切だと思います。

たまたま自分の実家でも不幸があり葬儀に参列したのですが、ここに書き込んだところとは違う葬儀屋さんにお願いしたのですが、とんでもなく高額で驚きました。

他にもトラブルがあったので、そこはおすすめしません。

★★★★★「個人経営で小規模とはいえども、改めてプロ意識の高さを感じました。」

お葬式の概要

瀬沼造花店（セレモニーホールやすらぎ）へのアクセス

JR上越線小出駅から車で5分。

瀬沼造花店を選んだ理由

病院から紹介され、地元でも有名で信頼度が高いことを聞いていたので、連絡を取りました。

瀬沼造花店の流れ

葬儀社および寺と連絡を取り、通夜、葬儀、告別式の日程を決めました。

その一方で、案内状を印刷し、必要な所に配布に行きました。

瀬沼造花店の評判、口コミ

スタッフの対応、見積もり、あらゆる部分で丁寧に対応してもらえたのでとくに悪かったという点はありませんでした。

実際に料金を支払う時点でも、追加料金が発生することもなく、よい対応だったと思います。

準備だけでなく、葬儀の間や火葬が終わるまでの間も、私たち遺族の悲しみの気持ちを汲んでおりありがたく思いました。

地元ではよく知られている葬儀社であり、個人経営で小規模とはいえども、改めてプロ意識の高さを感じました。

葬儀社（互助会）に積み立てをするのとしないのと、どちらが良いと思うか

• 葬儀社（互助会）に積み立てをしない

理由

• 葬儀社（互助会）に積み立てをすると、解約する場合に、解約手数料がかかるから。

これから葬儀をあげる人へのアドバイス

ポイントとしては、ただ地元で有名というだけでなく、打ち合わせをするときに丁寧に対応してくれるかどうかだと思います。

また、準備だけでなく、葬儀中や火葬後の対応の部分で、遺族の悲しみを受け止めてくれているかどうかということも大事です。

★★★「滞りなく式を終えることができました。」

お葬式の概要

アークベル（東セレモニーホール）へのアクセス

新潟駅からタクシーで10分。

アークベルを選んだ理由

以前も利用したこともあり、対応も含め勝手がよくわかっていたのと、親の代から長く互助会制度で積み立てをしていたから。

アークベルの流れ

葬儀社の段取りの説明を受け、スムーズに行えました。

式後の段取りも臨機応変に対応いただけたので、特に困ることがありませんでした。

アークベルの評判、口コミ

こちらの疑問にも、誠意ある対応をしていただいたと思います。

細かい部分についても、担当者が一つひとつ丁寧に説明くださり、疑問が残るようなことについては即答されることを控え「確認してからお答えさせてください」と丁寧な対応を終始されていたので助かりました。

式後に香典返しの追加なども迅速に対応していただきましたし、こちらのタイミングを阿吽の呼吸で察してくださり、気分を害すこともなく、滞りなく式を終えることができました。

葬儀社（互助会）に積み立てをするのとしないのと、どちらが良いと思うか

• 葬儀社（互助会）に積み立てをする

理由

• 葬儀社（互助会）に積み立てをする方が、葬儀をあげる時に、葬儀社を探さなくて済むから。

これから葬儀をあげる人へのアドバイス

まずは、自分が参列した葬儀を客観的に思い出してはいかがでしょうか。

ご自身が印象に残る葬儀を自分が携わる葬儀にもいかしたいと思うのではないでしょうか。

そのようにするには、いろいろな方と普段からコミュニケーションが不可欠だと思います。

★★「これだったら過去に利用した葬儀社に相談するべきだったとかなり後悔した。」

お葬式の概要

小さなお葬式（ダビアスリビング新潟南）へのアクセス

新潟駅からタクシーや車で約30分ほど。

小さなお葬式を選んだ理由

積み立てはその前の葬式で使用し､その後の積み立てはしていなかったし、事前に準備もしていなかったので、死亡直後にスマホで検索して選んだ。

親戚の数も少なくこじんまりとした式にしようと思っていたので「小さなお葬式」という見出しで決めた。

小さなお葬式の流れ

早朝4時過頃、病院からの連絡で義父の死亡を知らされる。

死亡確認後、病院から葬儀社に連絡後自宅へ搬送。

7時頃葬儀の打合せをし、菩提寺の住職と親戚へ連絡。

近しい親戚と住職と相談の上、日程などを決定。

親戚、住職、喪主の仕事の都合なども踏まえ当日夜に通夜、翌日に告別式と火葬にした。

通夜までの間に写真、挨拶文など諸々の準備をした。

家族葬の為、内々で葬儀を執り行うという挨拶文をご近所に配り、挨拶をして回った。

夜7時から通夜。

翌日の告別式は朝10時から。

人数が少ないこともあり、お斎などはせず、火葬場での仕出し弁当でお斎の代わりとした。

その後自宅へお骨と共に戻り、祭壇を自分で組み立てた。

小さなお葬式の評判、口コミ

最初の電話対応の印象が悪かった。

早朝だったせいか、いかにも「寝起きで面倒くさいとい」う感じがありありで、この人が担当だと嫌だなと思ったが、その人が担当になってしまった。

しかも打合せの際に料金を確認したにもかかわらず、支払いの時になって「あれは事前予約の場合の金額だった」と言われ、提示金額より多く支払った。

大した差額ではないが、火葬場で支払いの約束だったので、事前に準備していたにもかかわらずひどいと思った。

万が一持ち合わせがなかったらどうするのか。

いくら安いと謳っているとはいえ、全てが簡略化しすぎていて雑に思えた。

しかも意外と安くないなという印象。

これだったら過去に利用した葬儀社に相談するべきだったとかなり後悔した。

あまりにもサービスが悪すぎる印象。

葬儀社（互助会）に積み立てをするのとしないのと、どちらが良いと思うか

• 葬儀社（互助会）に積み立てをしない

理由

• 葬儀社（互助会）に積み立てをしなくても、積み立てをして割引された後より安い葬儀社があるから。
• 葬儀社（互助会）に積み立てをしない方が、葬儀をあげるまでに、複数の葬儀社を選ぶ選択肢が残るから。
• 葬儀社（互助会）に積み立てをしなくても、銀行預金などで、葬儀費用を準備できるから。

これから葬儀をあげる人へのアドバイス

積み立てをする、しないはそれぞれの自由だと思うが、事前に複数の葬儀社を比較して、サービスや金額などに納得したところを選んだ方が良いと思う。

金額やネットの広告だけで選ぶと、後で後悔することがあると思う。

安いには安いなりにサービスが悪かったり、対応が悪かったりすると思う。

担当者にもよるのだろうが、大事な最後のお別れの儀式に少しでも後悔して欲しくないし、事前準備する時間があるのであれば何社か比較してみた方が良いと思う。

うちの葬儀の数ヶ月後に父親が亡くなって喪主をした友人は、互助会で積み立てをしていたが、家族葬の相談をし執り行いとても良い式だったと言っていた。

わたしもそうすれば良かったと後悔している。

★★★★「何事にも親切丁寧で、葬儀の進行や手続きについてわかりやすく説明してもらいました。」

お葬式の概要

豊栄セレモア（川西ホール）へのアクセス

JR豊栄駅からタクシーで５分。

豊栄セレモアを選んだ理由

地元では有名な葬儀社で、自宅から15分圏内に同社の4件のホールがあることから、葬儀社を決めるときには真っ先に思い浮かびました。

豊栄セレモアの流れ

病院から遺体を葬儀社のホールに運び込みましたが、コロナの影響でホールに寝泊まりすることができず、当日、翌日と夕方から朝まで遺体は無人のホールに残して、家族は自宅で過ごしました。

翌々日に通夜を行いましたが、コロナの影響でホールでの会食はできないとのことで通夜ぶるまいはありませんでした。

親戚にはホテルに泊まってもらいました。

その翌日に葬儀となり、火葬場からホールに戻った際の会食については、近所の割烹料理屋から弁当を作ってもらい、ホールで会食しました。

コロナの影響で寂しい葬儀になってしまいました。（故人はコロナではなく病死でした。）

豊栄セレモアの評判、口コミ

何事にも親切丁寧で、葬儀の進行や手続きについてわかりやすく説明してもらいました。

コロナの影響で、県外からの参列者はお断りとのことでしたが、故人の兄弟のみ（2名）、最小限の親族については目をつむって頂きました。

本当に感謝しております。

コロナが蔓延している現在、葬儀社の経営も厳しいと思いますが、頑張って頂きたいと思います。

一点だけ言わせていただければ、コロナの影響とはいえ、故人を無人の葬儀社のホールに一人残さなければならなかったことは残念でなりません。

家族が故人とホールに泊まってはならない理由がいまだに良くわかりません。

今後、改善できるのであればお願いしたいと思います。

葬儀社（互助会）に積み立てをするのとしないのと、どちらが良いと思うか

• 葬儀社（互助会）に積み立てをする

理由

• 葬儀社（互助会）に積み立てをする方が、葬儀費用を準備できるから。
• 葬儀社（互助会）に積み立てをする方が、葬儀費用が割引されるから。

これから葬儀をあげる人へのアドバイス

家族が亡くなると、すぐに病院などから「葬儀屋さんに連絡してください」と言われます。

私の場合は頭が真っ白で、家のそばにある葬儀屋のことが思い浮かび、料金などを確認する余裕もなく電話をして迎えに来てもらいました。

日頃から、「もし家族が亡くなったら、ここの葬儀屋にお願いしよう」と予め目星をつけておくことをお勧めします。

★★「段飾りやお供え物などについてすでに決まっていて、こちらの好みや希望を選ぶことはできませんでした。」

お葬式の概要

あんしん社（青山斎場）へのアクセス

佐渡汽船両津港からタクシーで7分。

あんしん社を選んだ理由

地元では有名な葬儀社です。

自宅から最も近いところに葬儀場があり、近所の方もほとんどがここを利用します。

あんしん社の流れ

準備、お通夜、火葬、葬儀・告別式を行ったその日に四十九日を行いました。

佐渡島は離島のため、遠方からきている方が四十九日のために再度来島するのが大変なので、その日のうちにやってしまいます。

あんしん社の評判、口コミ

葬儀に対して全く分からなかったところをイニシアチブを持って進めてくれたので、とても頼りになりました。

地域の習慣やしきたりなど、地元に住んでいる私たちよりもよく知っていて、参列してくださる方に失礼のないようにいろいろと教えてくれました。

しかし、家族葬でこじんまりとしていたにもかかわらず料金は高いかなと思いました。

段飾りやお供え物などについてすでに決まっていて、こちらの好みや希望を選ぶことはできませんでした。

葬儀社（互助会）に積み立てをするのとしないのと、どちらが良いと思うか

• 葬儀社（互助会）に積み立てをしない

理由

• 葬儀社（互助会）に積み立てをしなくても、銀行預金などで、葬儀費用を準備できるから。

これから葬儀をあげる人へのアドバイス

住んでいた地元（田舎）で葬儀を行ったので葬儀社が少なく、葬儀社を選ぶことはできませんでした。

しかし、都会にはたくさんの葬儀社があります。

急にお世話になることが多くその時にじっくりと選ぶのは難しいでしょう。

日頃からどんな葬儀をしたいのか、またはしてほしいのか考えて情報を仕入れておくことが大切だと思います。

★★★★「料金は互助会に入っていなければ高く感じただろうが、その点は安心できた。」

お葬式の概要

アークベル（ラソ飛燕）へのアクセス

越後線吉田駅からタクシーで10分、上越新幹線燕三条駅からタクシーで15分。

アークベルを選んだ理由

葬儀社を選んだ流れ：身内が勤めているため。

積み立てを始めた流れ：もともと地元では有名な企業で、何かあったときの為にと家族名義で入会していた。

身内が勤めていたのはたまたまで、積み立てもあるし、身内がいるのなら、とその会社を選んだ。

アークベルの流れ

コロナ禍ということもあり、全体的に規模を小さくすることになっていた。

葬儀社の方と相談しながら各事項を決めていった。

故人は認知症を患っていた男性で、エンディングノートもなく、その妻が家族の意見を聞きながら最終判断をしたという感じ。

規模は小さいながらも、流れは普通の通夜、告別式。

参列を遠慮してもらったということもあり、祭場～火葬場までの野辺送りは想定よりも多くの人が来た。

葬儀からちょうど一週間後に、葬儀社の方が家まで集金に来られた。

アークベルの評判、口コミ

担当者は喪主と故人の妻には丁寧だったが、(葬儀社の方が関係性を把握してないであろう)それ以外の人には上から目線で高圧的だった。

プラン内容は、いまのご時世を反映されたものになっていて、規模が小さくても恥ずかしいという感じはなかった。

コロナ対策もしっかりとれていた。

料金は互助会に入っていなければ高く感じただろうが、その点は安心できた。

互助会の積み立てを使いきってしまったので、また積み立てを始めるかどうかの提案が、かなりしつこいように感じた。

身内がいるから、その人に頼むかもと言ってもなかなか引き下がらず、ノルマがあるんだろうな、と周囲は呆れていた。

葬儀社（互助会）に積み立てをするのとしないのと、どちらが良いと思うか

• 葬儀社（互助会）に積み立てをする

理由

• 葬儀社（互助会）に積み立てをする方が、葬儀をあげる時に、葬儀社を探さなくて済むから。
• 葬儀社（互助会）に積み立てをする方が、葬儀費用を準備できるから。

これから葬儀をあげる人へのアドバイス

最近は葬儀社が終活セミナーや、エンディングノートの書き方講座みたいなものをやっているので、試しに訪れてみると、スタッフの人柄、祭場の雰囲気などが分かると同時に色々勉強になることも多いので、そういった場に出かけてみるのも良いのではないかと思います。

★★「気持ちの良い対応をして頂き、本当に感謝しております。」

お葬式の概要

JA越後ながおか（やすらぎホールとちお）へのアクセス

長岡駅からバスで45分。

JA越後ながおかを選んだ理由

田舎なので葬儀社の数も限られており、親戚等が参加しやすい立地条件だったため。

他の親族の葬儀の際もこの葬儀社を利用したため。

JA越後ながおかの流れ

自宅にて納棺を行い、通夜の前に自宅から葬儀会場へ移動、通夜、同会場にて通夜振る舞い、翌日に告別式、出棺、同会場にて御斎。

JA越後ながおかの評判、口コミ

檀家の御住職の都合で通夜までの期間が長かったが、その間も毎日担当者が朝晩いらして、丁寧にご遺体のお手入れを行ってくれました。

家族葬程度の人数を想定していましたが参列者がかなり増えてしまい、通夜振る舞いの席数も当日に増えたが迅速に対応して頂きました。

葬儀の流れも不慣れな私達を細やかにフォローして頂きましたし、弔問に来て頂いたお客様にも失礼の無い対応が出来たかと思います。

たまたま他の親族の葬儀の時に対応して頂いた担当者様に今回も対応して頂き、いろんな意味で気持ちの良い対応をして頂き、本当に感謝しております。

葬儀社（互助会）に積み立てをするのとしないのと、どちらが良いと思うか

• 葬儀社（互助会）に積み立てをしない

理由

• 葬儀社（互助会）に積み立てをすると、解約する場合に、解約手数料がかかるから。
• 葬儀社（互助会）に積み立てをしない方が、葬儀をあげるまでに、複数の葬儀社を選ぶ選択肢が残るから。

これから葬儀をあげる人へのアドバイス

私のように地方の田舎の方にとっては、複数の葬儀社から選ぶ事は出来ないかもしれませんが、担当者によって本当に良い葬儀ができる事もあるので、担当者の方も大事だなと痛感いたしました。

故人を偲ぶ気持ちが一番ですが、自分達に見合った葬儀を選択する事も大切な事だと思います。

★★★★★「スタッフの人はテキパキと準備や提案をしてくれたりして心強かった。」

お葬式の概要

アークベル（セレモニーホール亀田）へのアクセス

亀田駅から徒歩５分

アークベルを選んだ理由

地元の葬儀場が空いていなかった。

初めての葬儀だったので、病院にお迎えにきてくれた係の人に全て手配してもらった。

アークベルの流れ

家族葬と決めていたので、近親者に連絡をし簡単なオードブルひとつ頼み、通夜振る舞いをした。

葬式はお経やお別れのみにし、亀田の火葬場まで行き身内のみでお別れした。

アークベルの評判、口コミ

初めてのことだったので、何から何まで分からないことばかりだった。

アークベルのスタッフの人はテキパキと準備や提案をしてくれたりして心強かった。

家族葬でもその時になって、あれがあればいい、料理がないとダメなんじゃないかと言った話も上がったので、前もって準備や希望などは決めておいた方がいいのではないかと思う。

喪主や家族は準備や相談が大変なので、当日第三者がいてくれると大変助かる。

突然のことに戸惑わないよう、積み立てはしておくべきだと思う。

葬儀社（互助会）に積み立てをするのとしないのと、どちらが良いと思うか

• 葬儀社（互助会）に積み立てをする

理由

• 葬儀社（互助会）に積み立てをしない方が、葬儀をあげるまでに、複数の葬儀社を選ぶ選択肢が残るから。
• 葬儀社（互助会）に積み立てをする方が、葬儀をあげる時に、葬儀社を探さなくて済むから。

これから葬儀をあげる人へのアドバイス

互助会などの積み立てに入っておくと、お金の面でも少し助かるし、あわてて葬儀場を探さなくていいので、事前の準備や下見をしておくなどは大切だと思います。

家族みんなで元気なうちに話し合うのが一番いいと思います。

★★★★★「どのスタッフの方も親身に相談に乗ってくれた。」

お葬式の概要

アークベル（アークベルセレモニー）へのアクセス

長岡駅からタクシーで10分ほど。

アークベルを選んだ理由

地元で有名な式場で、なおかつ料金にも納得できたから。

ほかの親族も数年前におなじ葬儀社で式をして対応なども良かったから。

アークベルの流れ

葬儀社を決めてから通夜の手配。

家族葬だったので、職場の方へは亡くなったこととあわせて、通夜の日程時間帯などだけ一応電話やメールなどで連絡をした。

通夜は夕方に行った。

葬儀は翌日の午前中から。

午後から火葬をした。

その後は親族だけで食事会。

お通夜に来てくれた方へは香典返しを次の日から用意した。

アークベルの評判、口コミ

良かった点は、どのスタッフの方も親身に相談に乗ってくれた。

今まで親族が亡くなったことはあったが近しい親族ではなく、通夜だけ参加するだけだったが、今回は父親という近い肉親だったので葬儀の手配などに初めて携わった。

てきぱきと決めなければいけないとはわかっているが、ショックな気持ちがあり、中々気持ちが進まない時も、よりよい葬儀にしようと寄り添ってくれた。

全体的な流れや金額の内訳もわかりやすく教えてくれた。

葬儀社（互助会）に積み立てをするのとしないのと、どちらが良いと思うか

• 葬儀社（互助会）に積み立てをしない

理由

• 葬儀社（互助会）に積み立てをしなくても、積み立てをして割引された後より安い葬儀社があるから。

これから葬儀をあげる人へのアドバイス

やはり安心感があるので、その地方で有名だったり、昔からあるような葬儀社は料金形態もわかりやすいので良い。

そのかわり、最近増えているような音楽葬などの目新しいサービスなどの用意はあまりないように感じた。

★★★★★「総合的には満足のいく葬儀ができました。」

お葬式の概要

松本式典（松本式典メモリーナ本所ホール）へのアクセス

見附駅からタクシーで5分。

松本式典を選んだ理由

地元では有名な葬儀社で、以前から祝儀袋や蝋燭を頼んだりした付き合いがあったから。

また、親戚の薦めがあったから。

松本式典の流れ

葬儀社の方が何度も打ち合わせに来てくれ、さまざま段取りをしてくれました。

そのため、何も知らない父でも何とか無事に喪主を務めることができました。

松本式典の評判、口コミ

思ったより料金はかさみましたが、総合的には満足のいく葬儀ができました。

葬儀の流れや、やらなければいけないことを事細かにおしえてくれ、わからないことや困ったことがあって連絡すれば迅速に対応してくれました。

初めて喪主を務めた父も一緒に打ち合わせをし共に動いた私も、担当の方を信頼し、すごく安心できました。

葬儀社を手配したときに会員システムの説明があり、入会するとすぐにその場で割引が受けられたのでお得感がありました。

葬儀社（互助会）に積み立てをするのとしないのと、どちらが良いと思うか

• 葬儀社（互助会）に積み立てをしない

理由

• 葬儀社（互助会）に積み立てをしない方が、葬儀をあげるまでに、複数の葬儀社を選ぶ選択肢が残るから。

これから葬儀をあげる人へのアドバイス

故人が地元に繋がりが濃いような方であれば、地元の葬儀社のほうが良いと思います。

特に高齢の方の場合は、その地域のしきたりや葬儀のやり方を重視している気がするので、親戚との付き合いを考えると特にそう思います。

★★「少し心配なところも大きな問題もなく済みました。」

お葬式の概要

アークベル（セレモニーホール亀田）へのアクセス

車で国道49号線「うのこ」交差点を亀田駅方面に進み、約10分。

アークベルを選んだ理由

以前祖父の葬儀にもお願いしていたので、収容人数や駐車場の関係からこの会社にお願いをしました。

アークベルの流れ

祖母が亡くなってから、以前名刺を頂いていた担当の方に電話をして自宅まで来てもらい打ち合わせをしました。

遠方の親戚も来る予定だったので、ご遺体を自宅に搬送してもらってから身支度をしてもらい、2日置いてからお通夜・お斎・葬儀を行いました。

その後何度も電話や訪問をしていただいて、1ヶ月は香典返しを家に置かせてもらい、使用しなかったものを返却しました。

アークベルの評判、口コミ

以前利用した時と同じ担当者の方に対応していただけたので、こちらとしてもコミュニケーションが取りやすくよかったです。

あまりなれていなさそうな他の社員さんにも的確に指示を出しておられたので、少し心配なところも大きな問題もなく済みました。

また、祖母が使用していた化粧品を死に化粧にも使われますかといってもらえたのが嬉しかったです。

喪主である父が体が悪く、また片目が見えてないことにも配慮した会場づくりをしていただけて本当に助かりました。

葬儀社（互助会）に積み立てをするのとしないのと、どちらが良いと思うか

• 葬儀社（互助会）に積み立てをする

理由

• 葬儀社（互助会）に積み立てをする方が、葬儀をあげる時に、葬儀社を探さなくて済むから。
• 葬儀社（互助会）に積み立てをする方が、葬儀費用を準備できるから。
• 葬儀社（互助会）に積み立てをする方が、葬儀費用が割引されるから

これから葬儀をあげる人へのアドバイス

故人の年齢や人望にもよりますが、どんなに年齢を重ねた人でも田舎では特に、予想以上に参列者が来ると思っていた方が良いです。

家族葬にすると以前から決めていなかった場合は、会場が大きめのところを選ばれた方が良いです。

また故人が女性だった場合は、女性職員が多くいらっしゃる会社の方が、気遣った葬儀をしてくださると思います。

★★★★「費用に合わせたプランを選びやすかった。」

お葬式の概要

山内葬祭（山内会館）へのアクセス

燕三条駅からタクシーで10分、燕駅から車で5分。

山内葬祭を選んだ理由

実家から一番近い葬儀屋だったので選びました。

担当者を実家に呼んで、葬儀のプランを親戚一同で決め、細かい諸々な関連事項を決めました。

山内葬祭の流れ

葬儀のプラン日程を決めて準備をして、通夜をして、葬儀・告別式、火葬をしてから、その後は祭壇の撤去作業をして終わりました。

山内葬祭の評判、口コミ

良かった点は、費用に合わせたプランを選びやすかった事と献花する花の準備もしてくれたこと、葬儀に出す仕出しも準備して貰える事、マイクロバスの手配やスタッフの対応が手早かった事、追加費用もなかった事です。

悪かった点は、その後の互助会の誘いの手紙がしつこかった事、会員介入の誘いもしつこかった事などが挙げられます。

困ったことは、献花した花が多すぎて余って処分の仕方が分からず枯らしてしまった事が挙げられます。

葬儀社（互助会）に積み立てをするのとしないのと、どちらが良いと思うか

• 葬儀社（互助会）に積み立てをしない

理由

• 葬儀社（互助会）に積み立てをすると、解約する場合に、解約手数料がかかるから。

これから葬儀をあげる人へのアドバイス

出来るだけ自分たちの出せる費用で見積もってくれる葬儀屋を選び、費用を削れるところを教えてくれる葬儀屋をお勧めします。

献花する花は結構多めに勧めてくるので、意外と少なめででも十分見栄えがします。

そして、あまり互助会や会員入会を勧めない葬儀屋をお勧めします。

★★「ほぼ滞りなく式次第を進行する事が出来ました。」

お葬式の概要

アークベルを選んだ理由

父の葬儀でした。

近所で母の同級生が葬儀社に勤めており、その関係で月１０００円の積み立てを始めました。

アークベルの評判、口コミ

父が亡くなってから通夜、告別式、式後の近所挨拶など、箇所毎に担当の方が綿密に打ち合わせや、次に行動すべき事で喪主（私）を誘導してくれ、ほぼ滞りなく式次第を進行する事が出来ました。

その後も母の為と思い、葬儀社の積み立てを新規で申し込みました。

地域柄、まだ家族葬という考えが根付いていないので葬儀には大きな費用負担が有りますが、積み立てのおかげで少しでも負担を軽減する事が出来たのではと考えております。

もし次回の葬儀の場合は同社にお願いしたく考えております。

葬儀社（互助会）に積み立てをするのとしないのと、どちらが良いと思うか

• 葬儀社（互助会）に積み立てをする

理由

• 葬儀社（互助会）に積み立てをする方が、葬儀をあげる時に、葬儀社を探さなくて済むから。
• 葬儀社（互助会）に積み立てをする方が、葬儀費用を準備できるから。
• 葬儀社（互助会）に積み立てをする方が、葬儀費用が割引されるから。

これから葬儀をあげる人へのアドバイス

特にこだわりが無い場合は地域での大手が良いと思います。

小規模でも地域に根付いた葬儀社であれば、地域柄を熟知していると思われるので良いと思います。

縁起が悪いと言って敬遠しがちですが、「準備」は必要です。

私の場合は突然だったので積み立てをしていた事は、葬儀社選びに迷わずに済んだので助かりました。

★★★★★「スタッフがとにかく感じ良かった。」

お葬式の概要

アークベルを選んだ時の流れ

積み立てをしていなかったのですが、ごく近い親戚が、以前家族が同じ葬儀会社で葬儀を挙げて以来積み立てをしていて、今回はその積み立てを名前を借りる形で使わせてもらい、葬儀を挙げた後から月払いの形で返金しています。

すごく融通がきくのだな…とびっくりして、我が家でもこれを返し終えたら入ろうかと検討しています。

アークベルの葬儀全体の流れ

正月明けの葬儀だったため、亡くなる人が多かったのか、いろんなことがなかなか進みがゆっくりだった。

葬儀社は最初はもっと小さい家族葬向けの会社を想定していたが、空きがなく断られ、病院が勧める会社に決めた。

準備は以前同じ葬儀会社で葬儀を挙げたことのある親戚がたまたま葬儀まわりのことに詳しく、打ち合わせも含めてその親戚が付き添う形で喪主（故人の息子）、故人の夫の三人が決めていった。

その日のうちに葬儀を挙げたホールより小さめサイズのホールに移動して、そこで通夜までの二夜を明かす。

故人の子と親戚が入れ替わり立ち代りやってきて、ダイニングのようなところで打ち合わせたり、故人のプロフィールを作成したり（法華経だったのでお経の中にかなり緻密に人柄や生い立ちが組み込まれる）、顔を見たい時には見ることができ、触れることもできる時間が思ったよりゆっくりとられ、そういう環境があったことは救いでした。

家族葬を故人が希望していたものの、本人が家族と考えていた兄弟の人数が15人と非常に多く、身近な親戚だけでも30人と多くなった。

納棺してからホールを大きめサイズに移動し、通夜。

遠方住まいの娘家族、喪主、故人の夫は通夜会場に宿泊。

葬儀、告別式は派手ではないもののかなり丁寧に行われ、スタッフは若かったけれど気遣いが細やかで感じが良かった。

新聞広告を出さず、表にも無記名の忌中札のみ出したため、後日になって三ヶ月くらいかけて色んな人がお参りにきて、その度にお返しの品を申し込む形になったけれどいやな顔をされず、次回もここを使おうと思った。

アークベルの対する感想、意見、希望

良かった点…スタッフがとにかく感じ良かった。

火葬の時の挨拶をする人がちょっと紋切り型でしらけたけれど、あれは市営の火葬場でそっちの職員なので関係ない。

小さなホールのほうの宿泊施設がベッドだったので、二個しかなかったけど泊まる時の疲労の取れ方がすごく良かった。

ホール近辺にコンビニや弁当屋が揃っていたため、数日閉じこもり状態でも困ることはなかった。

悪かった点・困ったこと…葬儀会社については特にこれといって無いが、提携しているお寺さんへのお金がはっきり明示されなくて葬儀が初めてだったので仕方のないことかもしれないが困った。

お気持ちと言われてもお気持ちの基準を知らない人間にとってはどうかな…。

そこまでコミのプランをむしろ希望したい。

互助会、会員システム…借りる形で使ってみてわかったけど、かなりお得。

特に保険のお金なんてすぐに入るものではないから、支払いのことを考えるとこういう積み立てはいい。

でも、誰も死ぬ前からこの積み立てをするってことがものすごーく高い敷居になるのですよね。

誰か死ぬと想定して入るものゆえ…。

なんかこう、縁起が悪いような気になって。

保険か何かと組み合わさって、本人が入る形だったら一番敷居が低いんだけどなー！

葬儀社（互助会）に積み立てをするのとしないのと、どちらが良いと思うか

葬儀社（互助会）に積み立てをする

理由

• 葬儀社（互助会）に積み立てをする方が、葬儀をあげる時に、葬儀社を探さなくて済むから。
• 葬儀社（互助会）に積み立てをする方が、葬儀費用を準備できるから。
• 葬儀社（互助会）に積み立てをする方が、葬儀費用が割引されるから。

互助会の積み立てについて今後の葬儀で注意したいこと

積み立ては使ってみて良かったので、今後も前向きに検討し使おうと思っている。

ただ、積み立てに至るまでのイメージのあまり良くないのが難しいところですよね。

実親の葬儀の時は、正直裕福な家だったため、お金のことを考えない葬儀を挙げたため、ただただ悲しみとお別れと感謝に向かいあうだけでよかった。

でも、お金が少ないとそれでハラハラしたり、故人と向き合いたい時間なのにお膳のグレードはどうする…人数分だとこんなに違うけど、とかいう瑣末なお金のことをずっと考えなくてはならなくなり、なんというか、大切な時間を金で買っとくのも大事だなとつくづく思った。

なので、積み立てのしやすい葬儀屋に今後も頼もうと思う。

★★★★「事前相談もわかりやすく、疑問点もすぐに解消していただきました。」

お葬式の概要

大和会堂（上越フィネラル）を選んだ時の流れ

以前、葬儀に参列しとてもスタッフの対応が素晴らしく司会者も非常によかった。

事前相談にも気持ちよく応じて頂き、予算内に収めていただいた。

大和会堂（上越フィネラル）の葬儀全体の流れ

事前相談を行い、数週間後に臨終に立ち会いました。

相談の段階で電話番号を携帯に登録していたのですぐに電話しました。

夜間だったため一時間ほどで迎えに来られ、ホールに安置し、翌朝にお寺様とスタッフ、家族で日程調整をしました。

その後、二時間程打ち合わせを行い、翌日に通夜でした。

通夜当日の午後に納棺を行い、夕方に通夜をして通夜振舞いを食べ、控室で一泊でした。

翌朝、供花の取扱や弔電の打ち合わせ、また一日の流れなど確認して、葬儀となりました。

出棺の際はジャンボタクシーにて火葬場へ。

火葬場にてお弁当を食べてお骨拾いをしてお寺にて初七日の御経をしていただいて解散でした。

上越フィネラルの対する感想、意見、希望

事前相談もわかりやすく、疑問点もすぐに解消していただきました。

それ以降も電話にて問い合わせをしたことも有りましたが嫌な素振りもされず、気持ちよく答えて頂きました。

安置や亡くなった母の扱いも丁寧でした。

打ち合わせもスムーズで担当者の人柄か、悲しさも少し和らぎました。

司会者は打ち合わせの担当者が引き続きしたことは驚きましたが、式についての相談も同じ担当者だったため相談しやすかったです。

料金もほぼ見積もりどおりでした。

葬儀社（互助会）に積み立てをするのとしないのと、どちらが良いと思うか

葬儀社（互助会）に積み立てをしない

理由

• 葬儀社（互助会）に積み立てをすると、解約する場合に、解約手数料がかかるから。

互助会の積み立てについて今後の葬儀で注意したいこと

色々と調べましたが、積立をしなくても葬儀社の入会金のみで会員割引がある葬儀社もあるので、そちらの方が楽でした。

入会金のみなので手軽に入れるのも特徴かと思います。

互助会や保険よりも割引率は低いですが、急を要するときはこちらのほうが良いと思います。

★★★「急な依頼でも迅速に対応してもらえますし、とても頼りになると思いました。」

お葬式の概要

アークベル を選んだ時の流れ

積立はしていなかったが、両親は貯金を残してくれており、それで葬儀費用はまかなえた。

実家から近いところにあり、いつも近くを通っていたので、葬儀を急遽行なうことになった時に真っ先に思い浮かんだ。

相談すると対応も良く、ホールも綺麗だったためこちらに決めた。

アークベル の葬儀全体の流れ

葬儀を家族葬にするのか一般葬にするのかを決め、呼びたい人のリストを作り連絡先を確認しました。

家族や親戚はメールなどでもすぐに連絡が取れますが、親の旧来の友人などはすぐには分からないため、年賀状などから連絡先を調べて必要な方に連絡を取りました。

また、お斉料理を選んだり、火葬の段取りを決めたり、やることが山積みでした。

幸い、私には兄弟が多いので皆で手分けして対応しました。

葬儀社の方にも本当に助けて頂きました。

アークベル の対する感想、意見、希望

全く想定していなかった時期に急に親が亡くなった為、まだ心の準備も出来ておらず葬儀についても無知でした。

何の予備知識も無く、調べる余裕も無く、とにかく急いで段取りを決めなければいけないという状況でしたので、やはり慣れている葬儀社の方に相談に乗っていただきとても助かりました。

費用に関しても、それほど高かったとは思いませんし、当初の想定内に収まりましたので問題ありませんでした。

とにかく悲しむ暇もなく、葬儀の準備をしなければいけないというのは本当に大変だと思います。

葬儀社はプロですので、急な依頼でも迅速に対応してもらえますし、とても頼りになると思いました。

葬儀社（互助会）に積み立てをするのとしないのと、どちらが良いと思うか

葬儀社（互助会）に積み立てをする

理由

• 葬儀社（互助会）に積み立てをする方が、葬儀をあげる時に、葬儀社を探さなくて済むから。
• 葬儀社（互助会）に積み立てをする方が、葬儀費用を準備できるから。

互助会の積み立てについて今後の葬儀で注意したいこと

親がある程度歳を取ってくると、まだまだ元気だと思っていても急死することもあるので、ある程度は準備をしておく必要があると感じた。

もちろん、まだ元気な親にはいつまでも元気なままでいて欲しいが、現実は厳しく誰にでもその時はやってくるので心の準備と共に費用の積み立てはしておく方が、お金の心配もなくいざと言う時に慌てなくて済むと感じた。

★★「人件費や各種手配・サービス費用の単価は一般的なサービス関係の価格と比べ、高い印象を受けた。」

お葬式の概要

セレモニーホールへいあんを選んだ時の流れ

以前利用した経験があったため、葬儀にかかる大体の流れや予算の予想が立てやすかった。

また、ホールの施設や設備・サービスに関する事前知識があり、葬儀参列者への対応などにおいてもある程度の信頼があった。

セレモニーホールへいあんの葬儀全体の流れ

葬儀社へ連絡して遺体を安置。

葬儀内容の決定とスケジュールの打ち合わせ。

葬儀社のセレモニーホールで通夜を行い、翌日に葬儀・告別式〜火葬〜初七日法要まで実施。

四十九日法要の打ち合わせ。

四十九日法要もホールで実施〜納骨。

セレモニーホールへいあんの対する感想、意見、希望

お布施の相場や宗派による段取りの違いや土地の風習など、不明点に対してのフォローを都度行ってくれた。

通夜は想定以上の参列者となったが、香典返しの追加分手配や食事手配など臨機応変に動いてもらい助かった。

30名以上の規模になると、食事や香典返し・ホテルや車の手配など、細々したものまで全て喪主側が手配すると負荷がかなり高いので、多少割高でも葬儀社に一任した方が良いと考える。

ただし当日のバタバタした流れでなし崩しに頼む形となるものもあり、後日追加費用分の見積額が予想以上だった。

人件費や各種手配・サービス費用の単価は一般的なサービス関係の価格と比べ、高い印象を受けた。

葬儀社（互助会）に積み立てをするのとしないのと、どちらが良いと思うか

葬儀社（互助会）に積み立てをしない

理由

• 葬儀社（互助会）に積み立てをしなくても、銀行預金などで、葬儀費用を準備できるから。

互助会の積み立てについて今後の葬儀で注意したいこと

今回の見積明細を基準に、参加者数の把握と段取りの確認を細かく行い、全体のスケジュールとチェックリストを作成。

事前に提示される見積額からのブレ幅を少なくするよう留意し、葬儀費用を想定予算内に収める。

精度の高い予算が決まれば、互助会での積み立てにメリットを見出せると考える。

★★★★「葬儀社の方はとても親切で暖かい方ばかりでとても良かったです。」

お葬式の概要

朝陽堂を選んだ時の流れ

葬儀社を選んだ理由は、実際に葬儀をあげる自宅に一番近い場所の葬儀社だったからです。

実際に私が電話のやりとりをしたわけではないが、一草庵での様々な説明の際にはとても丁寧で分かりやすかったです。

よく聞くぼったくりということがないようにお金のことはきっちりしていて信用できると判断できました。

朝陽堂の葬儀全体の流れ

総合病院にて死亡を確認して、自宅近くの葬儀社に決定しました。

遺体を葬儀社に安置するため病院まで葬儀社がきました。

葬儀社の車で遺体を連れていき、家族は一緒に葬儀社へ向かいました。

死後週末にお通夜とお葬式が決まりました。

その後の流れは、お通夜、お葬式、火葬、最後にお墓のあるお寺で読経をし終了。

朝陽堂の対する感想、意見、希望

突然の訃報だったことにより家族が動揺しており、とにかく静かに小さく式を終えるつもりで家族葬をお願いしました。

ところが、田舎なのでその訃報は知りあいから知り合いへ知りわたり告別式には予想以上の参列者が花を手向けにきてくれました。

お金をあまりかけずにすませたかったが、病院から葬儀社までの運行費やお通夜までの二日ほど一草庵に泊まって関係で思いがけない金額になってしまい少し予想外でした。

葬儀社の方はとても親切で暖かい方ばかりでとても良かったです。

葬儀社（互助会）に積み立てをするのとしないのと、どちらが良いと思うか

葬儀社（互助会）に積み立てをしない

理由

• 葬儀社（互助会）に積み立てをしなくても、銀行預金などで、葬儀費用を準備できるから。

互助会の積み立てについて今後の葬儀で注意したいこと

突然の訃報の場合にも、葬儀社に積み立てておくことはよい考えかもしれないと思いました。

けれども、そんなに大きな葬儀を想定していないのであれば、葬儀費用は何百万もかからないので必要ないかもしれない。

なぜならその程度の預貯金は一般家庭にならあると思うから。

裕福ではない我が家にもあるくらいの預貯金だからそこまで積立ては必要ないと思います。

★★★「丁寧にその場でやることや、今後の手順を分かりやすく教えてくださいました。」

お葬式の概要

花久葬祭を選んだ時の流れ

積立はしていません。

葬儀をする時は地元の葬儀屋にすることに元々決めていました。

ここは何回か利用したことがあり、とても丁寧な対応をしてくださった印象を持っています。

利用していた時は何１つ文句のつけようがありませんでしたし、考えもしませんでした。

不幸が起こってほしくはありませんが、もし何かあればまたここで葬儀をあげたいと考えています。

地元にこの葬祭屋さんがあり、村の人が誰でも利用できるような場所で分かりやすいところにあるため、利用しやすいところがとてもいいと思います。

花久葬祭の葬儀全体の流れ

自宅で亡くなったので、心配停止してからすぐ親戚に連絡後、その後医者を呼び亡くなったことを告げられる。

その日１日家で親戚や村の人たちが看取りにきた。

花久葬祭さんに電話し、次の日花久葬祭にて通夜を行う。

亡くなってから３日目に葬儀を行う。

その後告別式を行い、火葬場へ行き火葬を行う。

その後骨の名所を確認して、持ち帰る。

正直家族がなくなることを経験したことが初めてでしたので、これが普通なのかと言えば分かりませんが、私はどれもが丁寧な対応でスムーズに事進んでいたと思います。

花久葬祭に対する感想、意見、希望

すべてが良かったと思います。

何もかもが初めてだらけでどうしていいか分からない中、丁寧にその場でやることや、今後の手順を分かりやすく教えてくださいました。

私自身、頭が真っ白でスムーズに動くことは出来ませんでしたが、何とか上手くいくように手取り足取り教えてくださいました。

葬祭さんの事の運び方はしっかりと行動に余裕があり落ち着いて、また家族に寄り添いあうように進めていただきました。

なので私は何１つ文句のつけようがありませんし、そんなことを考える余裕すら無かったので、悪いところはありませんし困ったことはありませんでした。

とても好印象です。

会員システム、追加料金はありませんでした。

公式サイトもしっかりしていると思いますし、花久葬祭の前をよく通りますがかなりの頻度で利用されていて葬儀をしていないときの方が少ないくらいです。

逆に言えばそれだけ亡くなられている人がいることは悲しくはありますけど、それだけ利用されているので今後もっと素晴らしい葬儀社になり、また新しくよりよい葬儀をしていただけるように感じました。

葬儀社（互助会）に積み立てをするのとしないのと、どちらが良いと思うか

葬儀社（互助会）に積み立てをしない

理由

• 葬儀社（互助会）に積み立てをしない方が、葬儀をあげるまでに、複数の葬儀社を選ぶ選択肢が残るから。
• 葬儀社（互助会）に積み立てをしなくても、銀行預金などで、葬儀費用を準備できるから。

互助会の積み立てについて今後の葬儀で注意したいこと

あまり考えておりません、

何も注意することがありません。

いまのところは何とかなっているので、今後もし積立てをするとするならば、本当にいいと思える条件であれば考えると思います。

私自身積立てをしたことがないですし、家族も考えていなかったので、もし積立てのことで何かきっかけがあり、本当にいいと思えることがあれば是非契約をしてみたいと考えます。

★★★★「葬儀社をすぐにおさえることが出来て葬儀をスムーズに行うことが出来た。」

お葬式の概要

アークベルに積み立てを始めた時の流れ

知人がその葬儀社を利用したことがあり、サービスや葬儀の内容、コース、費用について聞いており、葬儀には費用がかかり、いざという時に依頼すると手続きなどが大変なため、積み立てをしておいた方が良いと勧められて、入会してコースを申し込みました。

月に３０００円、口座から引き落としされています。

使わなかった分は、繰り越しされます。

アークベルの葬儀全体の流れ

１．病院から遺体を自宅に搬送（アークベルの車による）

２．寺に連絡して僧侶派遣依頼。

３．遺体の清拭、浴衣に着替えさせる（アークベルから派遣された専門スタッフ）

４．祭壇が設けられる。

５．お経。

６．一晩、自宅で遺体を安置。（ロウソクの火を絶やさない為、親族の誰かが遺体と同じ部屋に一晩いる）

７．コースの説明や葬儀の打ち合わせ（アークベルの社員が応対）

８.お棺に遺体を入れる。思い出の品も入れる。

９．遺体を葬儀場へ搬送（アークベルの車による）

１０．通夜（親族は葬儀場に泊まる）

１１．葬儀

１２．火葬

１３．納骨

１４．四十九日（お経をあげてもらう）

１５　１周忌（お経をあげてもらう）

アークベルに対する感想、意見、希望

良かった点：葬儀社をすぐにおさえることが出来て葬儀をスムーズに行うことが出来た。

通夜ふるまいがおいしかった。

葬儀場の宿泊施設がきれいで備え付けのお菓子がおいしかった。

困った事：仏壇屋のセールスが頻繁に家に訪ねて来た。

１か月ごとの命日に、お経をあげに僧侶が来ること。（丁重にお断りした）

コースで申し込んでいたが、コースの内容にすべて積立金が使えるわけではなく追加費用がかかったこと。

トラブル：コースで申し込んでいても、積み立て金をすべてあてることが出来ない。

スタッフの対応は良かったです。

僧侶に渡すお布施の相場がよくわからずネットで検索したり、僧侶と相談して決めた。

人によって金額が異なるのはおかしいと思った。

仏壇を設ける際、御霊を入れる費用が８万かかると言われて高いと思ったが、仕方なく支払った。

サービスに積立金があまり使えず追加料金がかかったことが不満で、退会しようとしたが、退会手続きがめんどうなのでまだしていない。

葬儀社（互助会）に積み立てをするのとしないのと、どちらが良いと思うか

葬儀社（互助会）に積み立てをする

理由

• 葬儀社（互助会）に積み立てをする方が、葬儀をあげる時に、葬儀社を探さなくて済むから。

互助会の積み立てについて今後の葬儀で注意したいこと

葬儀のコース内容をよく調べて、積立金が充てられるかどうか確認しておいた方があとで失敗しない。

コースの金額に達していないとコースを利用出来ないし、コース以外のサービスには追加料金がかかる。

基本的にコースしか利用出来ない。

アークベルは、飛び込みの人も会員にならないとサービスを受けることが出来ないことになっている。

退会する場合も、電話や郵送では済ますことが出来ず、かならず事前に連絡を入れて、会員担当のスタッフに自宅まで来てもらい手続きをする必要がある。

家族葬でも、葬儀社に頼むとそれなりの費用がかかる飛び込みで葬儀社に頼んで４０万円かかった人もいたので、事前に、葬儀社を選んでおいた方が良い。

新潟では、火葬だけというスタイルが世間に浸透されていないため、新潟では火葬だけという人の話を聞いたことがない。

★★★★★「葬儀屋の担当の方のアドバイスを頂きながら全て順調に進めることが出来ました。」

お葬式の概要

アークベルに積み立てを始めた時の流れ

アークベルに知り合いの方が勤めていて積み立てをしてほしいとお願いされて始めました。

結婚式や葬儀の時、他にも貸衣装にも使えるからしておいた方がいいと言われてかけました。

今思えば積み立てをしておいて本当によかったと思っています。

会員になっていたことでだいぶ割引になったりしたのでお金の面でとても助かりました。

アークベルに対する感想、意見、希望

父が亡くなってまず葬儀をするかしないかで家族で相談しました。

お世話になった人たちがたくさんいるしそういう方は最後のお別れをしたいだろうということで葬儀をすることにしました。

お金が全然なかったので葬儀屋の方にも相談して出来るだけ安くしてほしいとお願いしました。

葬式をしたことはある方は分かると思いますが、本当に決めることがたくさんあり嫌になりそうでした。

しかし、葬儀屋の担当の方のアドバイスを頂きながら全て順調に進めることが出来ました。

全て安くしてほしいとお願いしていましたが祭壇なども本当に立派で全然満足でした。

見積りを頂き、もしかしてお金が足りないんじゃないかとヒヤヒヤしましたが、見積りよりも安く済んで本当によかったです。

葬儀社（互助会）に積み立てをするのとしないのと、どちらが良いと思うか

葬儀社（互助会）に積み立てをする

理由

• 葬儀社（互助会）に積み立てをする方が、葬儀費用が割引されるから。

互助会の積み立てについて今後の葬儀で注意したいこと

私は今回の経験を踏まえて積み立てはしていた方が絶対にいいと思いました。

身内で誰かが亡くなる事は予期出来ない事だし、いざという時の為に積み立てをしていた方が絶対に助かると思いました。

あとその葬儀屋さんに知り合いがいたというのも大きいと思います。

知り合いがいなかったから積み立てを絶対にしていなかったと思います。

なかなか葬儀屋に知り合いがいるっていう事自体がまれだと思いますが、もし知り合いがいれば分からないこととかどんどん聞いていた方がいいと思います。

父が亡くなる前に私は葬儀屋の知り合いの方にもしもの事があったらどうすればいいのかなど相談していました。

流れが分からなかったので相談しておいて本当によかったです。

★★★「なにもわからず親戚に進められるがままに選んだ葬式場だったがよかったと思う。」

お葬式の概要

アークベルを選んだ理由

親戚に教えてもらった。

アークベルの評判、口コミ

スタッフの対応がよかった。

バタバタしていて整理がつかないなかで、ひとつひとつ相談にのってくれたのでよかった。

どんどん進んでいくので戸惑いもあった。

わからないことがあったときに丁寧に教えてくれるので助かった。

いいお葬式にしたかったのでお金がかなりかかったとおもう。

1つ1つの単価が高い。

結婚式などのおめでたいことでないので、むなしくなった。

お金がかなりかかると思った。

悲しい思いをしているのにすべてが高額でこういう部分でお金をとるのかとさらに辛い気持ちになった。

他のところでもこんなにかかるのでしょうか。

お料理は結構美味しかったので参列者には満足してもらえるものだったと思う。

スタッフのかたはお葬式が終わってからも何度かお参りのために家に来てくれた。

これはとても嬉しいことだった。

お葬式が終わってこれっきりではないところもスタッフの対応が行き届いているなと思った。

なにもわからず親戚に進められるがままに選んだ葬式場だったがよかったと思う。

★★★「もう少し分かりやすい互助会の料金システムにしてもらわないと、全くお得感が感じられないです。」

お葬式の概要

アークベルを選んだ理由

親戚が利用した葬儀社の社員で、その付き合いもあり互助会に加入していたため。

アークベルの評判、口コミ

急な葬儀だったのですが、しったりとサポートしていただけたので滞りなく葬儀を終えることができて大変満足しています。

しかし、何点か不満はありました。

一点は、故人が自営業事業主だった為、お通夜の参列者が400人ととても多かったのですが、駐車場の利用者が入りきれないトラブルがありました。

大雪の日であったこと、委託の警備員が対応が悪いと評判の良くない方だったことがトラブルの原因でもあったのですが、駐車場内でちょっとした接触事故もあったようで、参列者には申し訳なかったです。

警備員の人数をもう少し増やしていただければよかったのかなとも思います。

二点目は、やはり費用面でのことが高額で苦労しました。

祭壇や備品など互助会の料金に含まれていたのはわかっていましたが、追加で支払う金額の多さにビックリしました。

もう少し分かりやすい互助会の料金システムにしてもらわないと、全くお得感が感じられないです。

これからは家族葬のような少人数の葬儀を予定しているので、追加費用のわかりやすい体系を望みます。

★★★★★「専門知識が豊富な職員の対応で常に安心して進行を任せられた。」

お葬式の概要

糸魚川セレモニーホールを選んだ理由

質素に行うため市内の葬儀社の中から一番相談しやすい所を選びました。

なぜかというと、そこは市内で冠婚葬祭関係の諸々を取り扱うお店で葬儀場を管理していたからです。

魚川セレモニーホールの評判、口コミ

良かった点：良心的に事情を加味した内容を進めてくれた。

スタッフの対応：専門知識が豊富な職員の対応で常に安心して進行を任せられた。

積み立て：非会員でも利用ＯＫ

追加費用：一切なし（事前に決めた内容だけの請求）

今後の葬儀のあり方：不幸は急に来るもので精神的にかなり動揺します。

今回の場合は「故人」に身寄りがなく近親者で行うため参列者も少なく、簡素になるので大々的なセレモニー等を利用するのは金銭的にも大変です。

今の現状からも少子高齢化でこういうケースが増えてくるじゃないかと思いますので、このような小規模な葬儀を執り行えるところが必要不可欠になるのではないかと感じます。

少しでも故人の冥福を祈り、できるだけのことをして見送るのが家族だとは思いますが、いろんな事情があり、思うようなことができない中で、やはり、葬儀社の善意ある対応は必要不可欠ではないかと思います。

十分話し合ってお互い納得いくよう遂行していくことも必要だと感じます。

★★「互助会のシステムは葬儀をより盛大な豪華な方向に持っていくものだと感じた。」

お葬式の概要

アークベルを選んだ理由

実家の近くにいくつもの施設があるため、親が互助会に加入していた。

アークベルの評判、口コミ

葬儀社が作った喪主の心得的なマニュアルが整っていたので、葬儀の準備だけでなく、様々な届け出や、処理などにずいぶんと助かった。

一方、マニュアルをこなして行くような気分になることも事実だが、それが悲しみを和らげる効果もあるようにも思える。

葬儀費用は安いものではなかったが、スタッフの対応は丁寧で、式場も新築で実家からずいぶん近くにあり、設備も整っていた。

通夜から告別式まで、式場をずっと借り切ったことを考えると、あながち料金が高いとは言えないだろう。

ただし、互助会のシステムは葬儀をより盛大な豪華な方向に持っていくものだと感じた。

親の互助会掛金のコースではそこそこ質素な式になり、式場の広さなどを勘案すると色々と追加のオプションを付けたくなるものだった。

結局、親が加入していたコースに、その2倍近くのオプションを付けたことになる。

死んだ親がどこまで希望していたかは今となっては不明だが、たぶん本人が想像していた葬式よりは立派な式で送り出せたと思う。

★★★「料金を深く考える暇はあまり無いので、妥協せざるを得ませんでした。これでも周辺の葬儀場の中では一番安い料金でした。」

お葬式の概要

JAしおざわ葬祭センターを選んだ理由

自宅から最も近くてスケジュールも合った為。

JAしおざわ葬祭センターの評判、口コミ

昔、自宅で葬儀を行っていた頃は、清掃など含めて用意がとても大変でした。

葬儀社を利用すると全てにおいて気が楽で式もスムーズに行えました。

斎場までの送迎やスタッフの対応も慣れたもので安心してお任せできました。

葬儀社へのトラブルや悪かった点は特に感じませんでしたが、料金についてはやはり高いと思いました。

便利だし全てにおいてスタッフが至れり尽くせり対応して頂けるので仕方がないとは思うのですが、もう少し安くなって欲しいと思います。

身内が亡くなった直後に手続きをするので、スケジュールの都合もあり、料金を深く考える暇はあまり無いので、妥協せざるを得ませんでした。

これでも周辺の葬儀場の中では一番安い料金でした。

スタッフの皆様は仕事上、人の死を目の前にしても感情をコントロールなさっておりました。

とても大変な仕事だと思いました。

お経を読んで下さるお坊さん達についてですが、大変有難いとは思うのですが、この方達に支払われる料金を考えると「ぼったくり」としか思えませんでした。

★★★「あまりよくない噂なども聞きますが､私は悪い感情はありません。」

お葬式の概要

アークベルを選んだ理由

互助会に加入していて積み立てをしていた為。

知り合いが就職した際に協力してあげるかたちで加入しました。

アークベルの評判、口コミ

アークベル独自のサービスだと思いますが、亡くなった方を納棺する前にお風呂に入れてあげて､親族みんなで髪の毛を洗ってあげます。

私は､そのサービスがとても好きです。

病気で病んだ人にとってはお風呂できれいにしてもらって旅立てることは､家族にとってもうれしい気持ちになれました。

また､お別れの晩のお部屋は元が結婚式場だった式場なので、葬儀場独特のしんみりした雰囲気がありすぎないところが私は満足しています。

また、一晩でしかないですが過ごしやすかったです。

あまりよくない噂なども聞きますが､私は悪い感情はありません。

また、料金も妥当だと感じでいます。

悪い点としては､積み立てで使えないものがあったり説明不足､分かりづらい点があることです。

会員もたくさんいるでしょうし､年配者も多いと思います。

改善されることを期待しています。

香典の御返しも足りなくなれば、すぐに自宅まで葬儀中でも自宅まで即座に配達に走ってくださり､対応の敏速さ、スタッフの多さからも対応が利くのだと実感させていただきました。

★★★★★「料金や葬儀内容についても事前にきちんとした説明があり、追加料金等は全くかからなかったところもよかった。」

お葬式の概要

かざま会館を選んだ理由

家から近かったから。

親戚が以前利用したことがあるから。

かざま会館の評判、口コミ

当時は葬儀が重なり、3か月の間に同じ葬儀社、担当者で通夜、葬儀を2回行った。

親戚が以前に葬儀を行った葬儀社だったので、担当者を知った人にしてもらうことができた。

いろいろと細かいところまで気の回る担当者で、2回とも最後まで無事に葬儀を執り行うことができた。

その人から内々の話も聞くことができ、またその指示に従っていればよかったので楽だった。

その内容も納得のいくものだったので、バタバタしたが、葬儀社との間にトラブルはなかった。

料金や葬儀内容についても事前にきちんとした説明があり、見積額に従って選択しているので、追加料金等は全くかからなかったところもよかった。

葬儀社のマイクロバスが少々小さく、火葬場等に向かうときにタクシーを何台も用意しなければならず、それは少々面倒ではあった。

会館内は一般的な葬儀場といった感じで特に印象に残る感じではない。

ただ、通夜後の会食場所はやや狭く、他に通夜も重なっていたことから、トイレや廊下等がやや煩雑した感じにはなった。

★★★「今後の葬儀は、「やはりホールでやるのが一番だな」と思いました。」

お葬式の概要

虹のホールたいないを選んだ理由

農家でJAに仕事上、関連していた為。

虹のホールたいないの評判、口コミ

家族が急逝してしまい、かつ、残された家族は、葬儀に関する知識が全くなかったので、非常に心細かったですが、葬儀場の担当者が、色々と段取りをしてくださり、非常に助かりました。

一部、行き違いでトラブルになりかけたこともありましたが、担当者が解決してくれたので、本当に助かりました。

また、見積もりに関しても、JAの互助会に入っていたので、手出しもそんなに大きくなく出来たのも助かった点です。

悪かった点というのは特にありませんでした。

今回の葬儀で本当に思ったのですが、今後の葬儀は、「やはりホールでやるのが一番だな」と思いました。

以前までは、葬儀場は借りず、自宅で一般葬をしておりましたが、田舎なので、近所の人たちに頼んで、食事やお酒を用意してもらっていたので、葬儀後は手伝ってくださった方々への御礼とかも大変だったのですが、今回はそういったこともなく、非常に楽でした。

今後の葬儀は、亡くなった方のご家族の負担を考えると、ホールで全て完結させることが一番だと思いました。

★★★★「何度かお世話になっている会社でしたので、最初から安心してお任せすることができました。」

お葬式の概要

善地院を選んだ理由

三条市内では数えるほどしか会社がなく、今回よりも前にお願いした時に問題なかったから。

善地院の評判、口コミ

死亡原因を公にしたくなかったため、家族だけで葬儀をあげました。

何度かお世話になっている会社でしたので、最初から安心してお任せすることができました。

小規模な家族葬でしたので、金額もそれほど跳ね上がらず、本当に身内だけの状態で行いました。

友人関係も、「家族葬にする」と話を出すと、皆さん納得してくれて、葬儀には出ないけど、後日、仏壇に線香をあげに来るという流れになりました。

それはそれでよかったのですが、逆に葬儀後の休日がお参りに来る人の応対でつぶれてしまうということもありました。

みなさん故人を思っての行動ですので、ありがたい限りですけど。

故人が亡くなってから、すぐに葬儀会社に電話をすると、丁寧な対応。

迅速で、忘れていた葬儀の段取りの記憶もよみがえらせてくれました。

葬儀中も、細かいフォローをしてくれて、とても助かりました。

これからの葬儀社は大変だと思います。

高齢化に伴う1人暮らしの増加、少子化による葬儀を挙げる人がいない人の死、このような難しい問題が出てくると思います。

★★「気になったところは、裏にいた職員が参加者のあれこれについて噂話をしていたのが聞こえたことです。」

お葬式の概要

花安（新発田斎場）を選んだ理由

家から近いから。

花安（新発田斎場）の評判、口コミ

祖母のお葬式だったんですが、高齢でしたが、家ですごしていて、前触れもなく、夜中に突然亡くなってしまい、いきなり申し込む形になりました。

しかし、慣れているみたいで、すぐに宗教やお寺を聞かれて、コースから料金の見積もりをして頂きました。

かなり料金がかかることを覚悟していましたが、思っていたよりもリーズナブルにすみました。

また、座布団や湯呑みなどの小物まで視野に入れてアドバイスを頂いたので、いざ始まって困ったことは特になかったです。

また、田舎なので、小道や入り組んだ場所が多く、職員の方は苦労が多かったと思います。

しかし、参加した人や、まわりにいる人が困らないように車を止めて頂いたり、小さい子供が転ばないように専用の台を置いていただいたり、工夫して頂きました。

また、関連しているお食事もセンスがよく好評でした。

気になったところは、裏にいた職員が参加者のあれこれについて噂話をしていたのが聞こえたことです。

しかし、メインの職員は真面目に仕事をしていました。

★★「葬儀社の皆さんが色々と優しく対応してくれたので、良い点しか感想はないです。」

お葬式の概要

青山香斎を選んだ理由

知人がが働いていた為。

青山香斎の評判、口コミ

親が亡くなり、何をどうして良いのか分かりませんでした。

知人が葬儀社に務めていた為、すぐに連絡して、事情を話しました。

病院で亡くなったのですが、家に連れて帰る事が出来なかったので、葬儀社のスタッフの迎えで、私と亡くなった親を乗せて、葬儀社に連れて行ってくれました。

島外の親戚などの宿泊の事も相談したら、葬儀社の中に宿泊出来る部屋があると教えていただき、宿泊準備をしてくれました。

葬式自体、良く分からないので、これからの流れや料金の説明、葬儀に来て頂いた方への食事の手配、お持ち帰りの品、お坊さんを呼んでの話し合い、火葬の手配など、全部を手伝ってくださりました。

喪主も初めてやるので、どのようにやって進めていくのかも教えてもらったり、手伝ってくれました。

親が亡くなった時から、打ち合わせ、通夜、葬式の時も、子供の同級生の保護者がずっと担当してくれるように葬儀社の方が配慮してくれたので、安心して行える事が出来ました。

葬儀社の皆さんが色々と優しく対応してくれたので、良い点しか感想はないです。

★★★★「総合的に見ても、とても素晴らしい葬儀社だと思った。」

お葬式の概要

虹のホールいなだを選んだ理由

葬式を行うときはほとんどこの虹のホールさんにお願いしているため。

段取りがしやすいためだと思われます。

虹のホールいなだの評判、口コミ

特にこれといった問題点もなく、スムーズに葬儀が進行されていて、良かったように感じる。

また、従業員の態度や接客は、良くもなく、悪くもなくといった感じで、特に不快感は感じなかったので、「普通」という評価にしておく。

初めて葬儀を執り行う立場であったが、わからないことなどは親切に回答してくれ、とてもありがたかった。

また、次に何を行えばよいか等の指示も与えてくれたのも良かった点である。

虹のホールの会場自体は、とても清潔で整備されていて素晴らしい葬儀場だと思った。

欲を言えば、ご遺体の番をする部屋があるのだが、狭くて冷蔵庫も小さかったのを覚えている。

また、番は一晩中行うのに、近くにコンビニやスーパーがないと不便だと感じた。

また、駐車場も若干止めづらく狭かったような気もする。

しかし、強いてあげるならといった程度で、そこまで声を大にして批判するほどのことではない。

総合的に見ても、とても素晴らしい葬儀社だと思ったし、今後も安心して頼ることができると感じた。

★★★★「スタッフの方もとても親切で丁寧に説明してくれて、金銭面でもとても助かりました。」

お葬式の概要

アークベルを選んだ理由

家から近かったこと。

アークベルの評判、口コミ

お葬式に参加する人数が少なかったので、家族葬にするのか、一般葬にしたほうがいいのか迷いました。

金銭的な部分での心配もありましたが、身内とスタッフとの会議の結果、普通の一般葬でも安くできると聞いたのでそれにしようと思いました。

スタッフの方もとても親切で丁寧に説明してくれて、金銭面でもとても助かりました。

葬式全体では、来てくれる人数が少なかったので、スタッフの方と家族と親戚と、みんなで一緒に最後のお見送りができたことが一番心に残っています。

お葬式が終わった後も、みんなホッとした表情で、2日間やり遂げた達成感と、何とも言えない清々しい気持ちになりました。

悪かった点や困ったこと、トラブルなどもなく、とてもやりやすい会場だったと思います。

他の会場でもお葬式をやったことはありますが、もしもう一度お葬式をやらなければいけない時が来た時は、やっぱり同じところで、セレモニーホール大野でやりたいと思いました。

「これからの葬儀社のあり方はこうでなくちゃいけないな」と改めて思ったお葬式でした。

★★★★「個人の葬儀屋さんでしたが、とても対応が良く、何かあればすぐ対応していただき、助かりました。」

お葬式の概要

瀬沼造花店（セレモニーホールやすらぎ）を選んだ理由

こちらの田舎では、農協にお世話になることが多いですが、葬儀が込み合っているということで紹介していただきました。

瀬沼造花店（セレモニーホールやすらぎ）の評判、口コミ

秋も深い頃、初めて個人の葬儀屋さんを利用することになりました。

葬儀が混み合い忙しいのか、担当の方が到着するまで2時間近くかかりました。

病院から帰ってきた亡き父は、しばらくそのままでしたので、暑い時期じゃなくて良かったと思っておりました。

父は生前、「葬儀はお金を掛けずに家族だけでいいから」と言っていたので、家族葬についてお伝えし、相談させてもらいました。

家族葬の難しいところは、「どこまで呼ぶのか」。

こちらは田舎ですので、家族のように親しくしている方がたくさんおります。

自営業ですでお得意様も多くいらっしゃいます。

しかし、我が家は、葬儀は、父の兄弟、母の兄弟、子供である私達の家族のみとしました。

お通夜は執り行わず、自宅から出棺。

翌日に葬儀、葬儀後に家族でお斎をし､夕方から町内のお寺さんでお念仏を行いました。

お念仏だけは遣いを出し、親しかった方や仕事関係の方々にお越しいただきました。

お念仏の際には、たくさんの方に参列頂き、用意していたお返しとハガキが足らずに、翌日以降に子供兄弟で配り回りました。

その際困った事が、お名前だけで住所を割り出す事の難しさ。

幸い長男である兄や母のお陰で全てお返しをすることができましたが、日頃実家にいない私には全くわかりませんでした。

葬儀の翌日、現段階での請求書が届きました。

全て弔問された方からのお香典でまかなう事ができました。

その後は、お返しやハガキの追加料金が少しかかりました。

個人の葬儀屋さんでしたが、とても対応が良く、何かあればすぐ対応していただき、また物品のレンタルもしてくれて助かりました。

お布施の金額も葬儀屋さんに相場を伺ったりと、とても頼りになりました。

★★「担当の方も親切で、設備も良く満足でした。」

お葬式の概要

アークベルを選んだ理由

自宅からは一番近く、大きな葬儀場です。

出来た時から会員で月々の会費を払っているので。

アークベルの評判、口コミ

母が亡くなりました。

初めての事だったので、自分でやるのはどうしたらよいのやらさっぱりわからず、かなり動揺していたと思います。

病院で亡くなった時、電話をしたらすぐに駆けつけクルマで遺体を運んでくれました。

通夜と葬儀当日、近所の方のセレモニーホールへの移動はマイクロバスでの送迎、通夜の晩の一泊は部屋がまるで豪華ホテルみたい?!に広く何部屋もあり、親戚の方にも安心して泊まっていただけました。

フロントでは美味しいコーヒーも24時間自由に頂けるし、 お料理はバイキング方式で、とても美味しかったと評判 !

交通の便も良く、葬儀当日は大きなホールで、大きなピカピカのリムジンで堂々とやれるとても素晴らしい葬儀だったと思います。

料金は少し高いですね。

でも会員になり月々掛け金を払っていたので、いざという時まとまったお金がなくても安心できます。

コースも選べるし、もっと安いコース（車もリムジンでなくても色々と…)もありました。

★★★「ほんわか、のんびり、暖かい式だったかなと思っています。」

お葬式の概要

アークベルを選んだ理由

故人がそこで積立をしていたから。

アークベルの評判、口コミ

故人と、昔亡くなった故人の妻の葬儀社の担当が同じ方で、家のことも、本人のキャラクターのことなどもよく存じてくださってた方なので助かりました。

お花屋さんは葬儀社とは別でお願いしていたのですが、代金の支払いの時なども式の合間合間で仲介してくださったり、こちらとしても動きやすかった。

通夜前日と通夜当日で、泊まる遺族の数が変わった時なども対応が早くて助かりました。

故人がかなり高齢で、「大往生だったね」という雰囲気だったので、身内も悲しいとか、そういうこともあまり無かったので、ほんわか、のんびり、暖かい式だったかなと思っています。

そのお手伝いをして頂けたかなと。

ただ、不満というか、疑問点なのですが、新潟という土地柄、家族葬でも通夜振る舞いがあり、お斎が披露宴か？というくらいゴージャスなご飯で、それが土地のお作法なんだと言われたら仕方ないのですが、それも削って本当にシンプルで小ぢんまりとした家族葬は出来るのかな？とは思いました。

★★「家族葬でしたが、家族葬の式場もきれいな部屋でした。」

お葬式の概要

アークベルを選んだ理由

積み立てをしていたから。以前利用したことがあったから。

アークベルの評判、口コミ

アフターフォローが大変良く満足でした。

父が亡くなったが深夜であるにもかかわらず、迅速な対応をして下さいました。

コーディネーターの方も、大変親切に教えて下さいました。

親戚が少なかったのですが、棺桶が非常に重く、葬儀社の人がドライバー１名のみだったので大変でした。

今後、軽い棺桶、運び出しのスタッフも考えて頂けると有り難いです。

前回利用した時は食事が悪かったので、通夜振る舞い、御伽噺は知り合いの割烹に頼みました。

前回は、８０００円の食事でも食べる物がほとんどなく、食べる物がなかったと苦情を言ったら、「安ければ安いなりのもの」と言われていました。

葬儀が終わった後も、その後の法的手続きなどの説明もあり、助かりました。

スタッフの方々の礼儀、言葉使いなど、社員教育も行き届いており大変気持ちよかったです。

★★★「平安セレモニーさんは、担当になった方が、最後まで責任をもって対応してくださる点も安心ができました。」

お葬式の概要

平安セレモニーを選んだ理由

お寺さんで葬儀をしましたが、住職さんが、深夜にも関わらず平安セレモニーさんに連絡をして下さいました。

深夜は、平安セレモニーさんは待機職員が1人しかいないということで、棺とドライアイスが届くまで時間がかかりました。

住職さんが普段利用している葬儀者が平安セレモニーさんでしたので、住職さんにお任せしました。

葬儀は 住職さんのお寺で行いました。

平安セレモニーの評判、口コミ

お寺での葬儀でしたので、平安セレモニーさんには、遺影写真、棺、ドライアイス、お花、霊柩車、ハガキ、香典返しだけでしたが、早急に準備して下さいました。

平安セレモニーさんは、地元では一番大きな葬儀社ですので、対応が早かったです。

香典返しを、予算の問題から安くしたかったのですが、3000円以下の香典返しは扱っていないと言われて、少し残念でした。

霊柩車を頼んで、時間通りにきてくださったのは満足しました。故人のゆかりのある場所を、火葬場に到着する前に通って下さいました。

香典返しが、もっと種類があるといいなと思いました。

現在は、香典返しのスタイルも変わってきており、遺族の意見を優先して、香典返しの品物も変わってきているようですね。

うちの場合は、故人が18歳でしたので、香典金額も低かったので、今のように香典返しが幅広くあれば良かったです。

田舎ですので、葬儀社は平安セレモニーさんかJAさんしかありません。

お寺さんで葬儀をあげても、平安セレモニーさんの対応の早さには、利用して良かったと思っております。

★★「どのスタッフさんも親切で礼儀正しく、気持ち良く葬儀を行うことができました。」

お葬式の概要

アークベルを選んだ理由

父が積み立てをしていたから。

アークベルの評判、口コミ

お通夜、葬式の決まりなど、わからないことばかりだったので、教えていただいたので助かりました。

どのスタッフさんも親切で礼儀正しく、気持ち良く葬儀を行うことができました。

棺など、母が一番高いものを選んだのですが、本当にそれが必要だったか疑問です。

葬儀費用の他に、通夜振る舞い、お布施、火葬料など、知らなかった支出が沢山あります。

父が互助会に入っていなかったら凄い支出だったと思います。

葬儀の後も、役所や銀行で行う死亡手続きの説明、四十九日などの決まりなどの説明をしてもらって助かりました。

ほぼ満足だったし、父の積み立ての全額を使わなかったので、残りの金額も合わせて母の葬儀もお世話になるつもりです。

悪かった点は、必要のないものも、できるだけつけよう、買わせようとするところです。

お寺の住職が知り合いだったので止めてくれたのですが、住職さんがいなかったら、いらないものも買わされるところでした。

★★「大変によくして頂き、故人も安心されたと思います。」

お葬式の概要

 やすらぎホールながおか西を選んだ理由

農協と日頃付き合いがあるため。

 やすらぎホールながおか西の評判、口コミ

【良かった点】

急に亡くなった事もあり、心痛極まる私達への葬儀会社のスタッフの皆様が大変対応がよくサポートをして頂きありがたかったです。

ホールや祭壇を非常にきれいに飾って貰い、故人もに喜んでいると思います。

【悪かった点】

悪かった点は特にありませんでしたが、強いて上げるとすれば、僧侶の方々の配車が遅れた事が少し気になった事と、故人を見送る際の場所が狭く、参列者の方々に迷惑をかけたように思う。

【困ったこと】

まだまだ寺院の古い習慣が残っており、明確な料金がわからず、時間も全くなかったので大変困った。

【今後の葬儀社のあり方】

寺院などに支払う金額を、葬儀会社と寺院との間で前もって決めておいて頂き、お布施の支払いを円滑に行えるようにしていただければ、遺族の心労も少なく済む事と思います。

新潟県長岡市という田舎なので、寺院の方々とも普段から付き合いがあり、金銭面でのトラブルは非常に困る。

★★★「お料理がとてもおいしく、精進落としの料理など、自信をもってお出しできました。」

お葬式の概要

あかりを選んだ理由

親戚の方が利用して参列したときに、とても丁寧で、そしてお料理がおいしかったのでここに決めました。

あかりの評判、口コミ

お食事をしに来られたわけではないけど、遠方からの参列された方などには感謝しましたので、きちんとしたお料理をお出ししたかったです。

親族控室などもとても広く快適で、疲れていたけども、ゆつくりと過ごすことができました。

バタバタとしている時なので、休憩する部屋が落ち着けるというのはとてもありがたいです。

係りの方もとても丁寧で、こうゆうことは経験がないのが普通ですが、とにかく色々とアドバイスや調べることをしていただき、とても心強かったです。

料亭をやられているところなので、これからの法事などもすべて安心しておまかせできるのがなによりも助かります。

セレモニーホールだと仕出しになることも多いのですが、身内だけじゃない法事の場などでは、きちんとした形式で行いたいと思っているので本当に便利だなと思いました。

泊まったときの朝食もとてもおいしくて、あんなにハードだった日程もなんとかこなせました。

★★★「担当の人が丁寧に説明してくれたのでよかったです。」

お葬式の概要

朝陽堂を選んだ理由

田舎で会員になっているた儀社だったからでした。

朝陽堂の評判、口コミ

毎日家まで見に来てくれましたが、暑い時期でしたので、遺体の顔が腫れてしまい、修繕等をしてもらえなかったので家族で行いました。

田舎では自宅に置くのが一般的なようですが、暑い時期のことですし、冷凍庫の保存を勧めてくれたり、修繕糖をしてもらえたらよかったと思いました。

田舎では通夜はなく、近所の人が念仏を唱えると言うスタイルです。

葬儀は一般的な形で行いましたので、1日葬と言うべきか一般葬と言うべきか悩むような内容でした。

田舎にいて義母がなくなったため、土地の風習がわからないこともあり大変でしたが、一般的な葬儀の場合のようにしたいと言う私たちの意見と、土地の風習に合わせたほうがいいと言う田舎の意見をうまく合わせてくれて、お互いにうまくいくような葬儀にしてくれたのでよかったと思いました。

★「料金は全て込みですと説明を受けていたが、支払時に、いろいろと料金が追加されていた。」

お葬式の概要

善地院を選んだ理由

自宅から近く、１００人以上呼べる式場だったから。

善地院の評判、口コミ

打ち合わせの時に、火葬場に行く前に自宅を経由してくれるという話しをしたのに、まっすぐ火葬場へ行かれてしまった。

その後、葬儀屋に話しをすると、「すみません」の一言だけ。

とてもバカにされた気分だった。

最後のお見送りで、自宅が大好きだった人だから家の前を通って欲しいと伝えてあったのに…。

こちらの意向は届いていなかった。

料金追加が必要なのは仕方ないと思っていたが、その都度説明をするべきではないか。

★★「営業マンの対応が良く、親切、丁寧なので、安心して任せられました。」

お葬式の概要

コープ佐渡を選んだ理由

近かったから。

本当は別の予約が入っていて希望日にできなかったので、他所に頼もうと思ったら、ドライアイス分値引きするのでぜひやってほしいと言われ、１日伸ばしてやりました。

コープ佐渡の評判、口コミ

喪主として行う初めての葬儀がこの３年半前でした。

多少はあんばいをわかっていたけど、それでも一生に何度もやるものでもないし、それに時が経つと、どうやってやったかも忘れる。

ウチは真言宗だから、宗派によっての流儀があるけど、それもうる覚えなので。。。

細かいことや面倒なこともすべて引き受けてくれる。

まー、それがサービスなんだろうけど、あまりの対応の良さに、「再就職は私もこの葬儀屋！！！」と思えるほど、心に残る葬儀を行うことができました。

とっても満足しています。

送ってあげることって、突然だし、どうしていいか不安になるけど、そのすべてを払拭してくれました！