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★★★「一番びっくりしたのが、亡くなった後、すぐに葬儀社さんが訪問してきたことです。」

お葬式の概要

セルビスを選んだ理由

自宅の近くでなおかつ交通の便がいい所にしました。

セルビスの評判、口コミ

葬儀も急なことでしたので、病院に来ていただいた葬儀社で葬儀することにしました。

故人や家族のことを大変気にかけてくださり、親切な葬儀社でした。

葬儀にもいろいろなプランがあり、初めてのことでしたが、わかりやすく説明していただき、安心して葬儀を執り行うことができました。

一番びっくりしたのが、亡くなった後、すぐに葬儀社さんが訪問してきたことです。

これはやはり、病院側から連絡がいくものなのかなと思いました。

すべて葬儀社にまかせていろいろとしてもらったのですが、スムーズに御通夜、告別式も終わりました。

この葬儀社から火葬場までもバスですぐ近くでしたので、高齢の方でも負担が少なく、ありがたかったです。

やはり、親戚、参列者は高齢な方が多かったので、交通の便がよいところを選んでよかったです。

次も、葬儀社を選ぶ基準としては交通の便よいところにしたいと思います。

葬儀の金額については、初めてでよくわかりませんでしたので、妥当なのかどうかもわかりません。

ですが、満足のいく葬儀にすることができました。

人生で何度も喪主を務めることはないのでいい経験をすることができました。

自分の葬儀はいったいどんなものにしていただけるか気になりますね。

★★★「何をどうしたらよいか全くわからなかったが、担当の方がとても親身に対応してくれた。」

お葬式の概要

セレモニーを選んだ理由

立地が良かったから。

セレモニーの評判、口コミ

葬儀は初めてで、何をどうしたらよいか全くわからなかったが、担当の方がとても親身に対応してくれた。

色々と決めることがあったが、すべて上中下で値段がわかれており、いまいち何を選んだらよいかわからなかったが、無理に上をすすめられることもなく、予算の金額などに合わせて提案してくださった。

また、色々とわからなさすぎて、選ぶのにいろいろな人の意見を聞いていたので、時間がかかってしまい、かなり夜遅い時間まで対応してくださいました。

ただ、通夜の時に、故人が大きい企業の社長や市長と関わりがあったため、お花などたくさんいただいたり、参列者が予想より多かったことなどから、通夜が始まってから生前の職業などを聞かれて、「それならそうと特別待遇したので早く言ってくださいよ」と言われた時には少し疑問を感じた。

また、もとから親身に対応して頂いてはいたが、判明後の対応が明らかにさらに丁寧になったので、「そういった形で特別待遇を受ける人もいるんだなぁ」と感じた。

また、故人が生前りんどうの花が好きで、好きだった花を聞かれたときに残念ながら季節が違うので供えられないと言っていたが、葬儀当日無理に取り寄せてくれていたことにとてもホスピタリティを感じました。

★★★「周囲の評判通り、最初から最後まで丁寧に対応してくださる良い葬儀屋だと感じました。」

お葬式の概要

セレモニーホール二戸玉泉院を選んだ理由

地元にあるということ、利用者の口コミを聞いていて安心だったこと、葬儀の手配だけでなく葬儀会場も提供してくれるので利用しやすかったという点で選びました。

セレモニーホール二戸玉泉院の評判、口コミ

これまでにもさまざまな葬儀に参加してきましたが、今回一番驚いたのは、「なぜ葬儀をするのか」とか、「この行為にはどういう意味があるのか」ということを葬儀前に分かりやすく丁寧に説明してくれたことです。

また、セレモニーホールに到着してからも、わからないことは丁寧に教えてくれたのもよかったと思います。

葬儀後の会食では、スタッフの気配りがよく行き届いていたと思います。

例えば、飲み物の補充や空いた皿の片付けなどです。

自宅に設置していた祭壇などの飾りも、次の日の午前中に来ていただいて、全て片付けてもらいました。

その際も丁寧に片付けてくれたのがよかったです。

また、実際、自分は立ち会ってはいないのですが、葬儀の具体的なプランを決める際には、こちらの経済的な事情に配慮してくれる対応だったと聞いています。

「大事なのは葬儀にたくさんのお金をかけることではなく、あくまでも故人を送り出す家族のお気持ちだ」という旨の発言を葬儀屋の方がしていたと聞いて、言い方は良くないかもしれませんが、血の通っている葬儀屋だと感じました。

今回の葬儀で初めて玉泉院さんを利用させてもらいましたが、周囲の評判通り、最初から最後まで丁寧に対応してくださる良い葬儀屋だと感じました。

★★★「結果的には、スタッフの方や、提携してる業者の方、それぞれの対応がよかったので不満はありません。」

お葬式の概要

川嶋本店を選んだ理由

故人が生前希望してたコンパクトな「神戸市規格葬儀」を検索したら出てきたのがこちらの葬儀社で、場所的にもわりと近くだったので。

川嶋本店の評判、口コミ

初めてのことで右も左もわからない姉妹２人だけで、葬儀社と打ち合わせをしました。

一つ一つ丁寧に説明してくれ、写真を見せて貰いながら、祭壇から棺、花まで、こちら側が選べると言う流れでした。

ただ、判断に迷ってたら、「こっちがいいですよ」と勧めてくるのでその通りにしましたが、後々周りの話など聞いて冷静に考えると、これが葬儀屋の営業なんだなと思う節もありました。

こればかりは葬儀社で働いた経験でもないと、全くわからない世界で、短時間で判断決断をしないといけないことなので、ほぼ言われるがままに進みます。

そして、「神戸市規格葬儀」と広報などで謳っていますが、葬儀社にとっては、客引きのアイテムに過ぎないのかなあと思いました。

それは、あまりにも寂しい祭壇で、わずかプラスするだけでかなり祭壇の印象が変わります。

二つの写真を並べられて、私は思わず、「逆にこちら(神戸市規格葬儀)を選ぶ方いますか？」と聞いた程・・・

これは葬儀社ではなくて役所の改善点だと思います。

結果的には、スタッフの方や、提携してる業者の方、それぞれの対応がよかったので不満はありません。

きっと、高かろうが安かろうが、極端な話、もし内容がヘンテコであっても、素人には詳しいことがわかりません。

だからそれは、対応してくださる人が丁寧か、心遣いが出来る人かでその会社の印象が決まると思います。

翌年(2017年)も葬儀が続きましたが、同じ葬儀社で行いました。

会場の関係で、前回より高くなりましたが、そんなに大きな葬儀社ではないので、覚えていてくれて、二度目だからかサービスがよかった様に思います。

心が落ち込んでいる時なので、対応は決して事務的にならず、何よりも真心しかないと思います。

★★★「突然式をすることになりましたが、葬儀社の方がとても親身に相談に乗って下さいました。」

お葬式の概要

サン・ライフを選んだ理由

サン・ライフさんがお持ちのセレモニーホールのひとつが、昔住んでいた家の近くで、古い友人の方などにも来てもらえると思ったからです。

サン・ライフの評判、口コミ

我が家の場合は、突然式をすることになりましたが、葬儀社の方がとても親身に相談に乗って下さいました。

特に助かったのはお寺まわりことです。

我が家は、特に信仰している宗教はなく、お付き合いのあるお寺さんなどもありませんでしたが、直ぐに近所のお寺さんを紹介してくださいました。

その際にどの宗派であるかも気にかけていただけたので、「特定の宗派を信仰しているけどお寺との付き合いがない」という場合でも紹介は頂けたと思います。

また、来ていただいたお坊さんに、お車代やお布施を渡すタイミングも丁寧に教えて頂けたので、当日は特に混乱せずお渡し出来たと思います。

また、身内を亡くしたばかりでナーバスになっていた私にも親身に対応してくださいました。

しかしながら、記録というのは理解できるのですが、泣いている姿を写真に撮られたのは少しだけ嫌な気持ちになりました。

葬儀をする場合、身内を亡くすショックに加え、大抵の場合は、はじめて葬儀をとりおこなうため、何をしたらいいか本当に分からないことばかりです。

是非、葬儀社の方は、メンタル面に配慮しながらがアドバイスをして頂ければと思います。

良くも悪くも、記憶に残るものなので、少しでも笑って故人を見送れるお手伝いをして頂ければと思います。

★★★「色々と配慮していただき、ありがたかったです。」

お葬式の概要

ベルコを選んだ理由

自宅から近い場所だったため。

ベルコの評判、口コミ

家族葬だったのですが、参列していただいた方がたくさんいて、対応も大変だったのですが、色々と配慮していただき、ありがたかったです。

通夜のあと、親戚でお膳をいただいたのですが、椅子だったので、お座敷でもよかったのかなと思ったりもしました。

小さい子どもがいたので、ちょっとした遊ぶスペースやDVDなどもあると、長い待ち時間も退屈しないですんだかもしれません。

待ち合いスペースにコーヒーはあったのですが、ジュースがなくて、子供は残念そうでした。

初めての葬儀の経験で、慌ただしい感じもありましたが、葬儀後のことも色々教えていただきました。

悲しみの中でしたが、心が暖まりました。

なかなかお世話になることがない場所ですが、色々な意味で勉強になることばかりでした。

私達は、亡くなってから葬儀まで少し時間があったので、様々な相談をすることができてよかったと思いました。

★★★「度重なる質問にも嫌な顔をする事なく答えて下さり、かなり詳しいところまでアドバイスを頂けました。」

お葬式の概要

のうひ葬祭を選んだ理由

この辺りでは一番大きい葬儀社だったので。

また、ここを利用した知人の評価も高かったので選びました。

のうひ葬祭の評判、口コミ

葬儀というのは、やった事がないと、どうやって進めていけばいいのか分かりません。

進め方もそうですが、お寺に渡すお金、喪主の挨拶の仕方など、初めてやる人にとってはチンプンカンプンです。

私の場合もそうで、祖父が亡くなった時、今まで葬式の経験が私を含めた家族に誰もなかったし、また、相談できるような相手もいなかったので、どうすればいいのか全く分からず、かなり困りました。

正直、祖父の死を悲しむ余裕すらなかった程です。

そんな時、利用契約をした葬儀社の人から、「困った事があったら何でも聞いて下さいね」とのお言葉を頂きました。

この言葉にかなり救われました。

そこで私は、今不安に思っている事を何でも質問しました。

葬儀社の人は、私の度重なる質問にも嫌な顔をする事なく答えて下さり、お寺に渡すお布施の相場金額、喪主（私です）の挨拶の仕方、通夜での喪主の立ち位置など、かなり詳しいところまでアドバイスを頂けました。

実際の葬式の際にも、始まる前に、「何か不安な事はないですか？」と気にかけて下さいました。

例えこれが営業マナーのように葬儀社内での取り決めだったとしても、こういう親切は本当に心に染みます。

こういったサポートができる会社というのは本当に素晴らしいと思います。

★★★「きめ細やかなサービスで、親族一同、みんな満足していました。」

お葬式の概要

ライフケアを選んだ理由

当時は、震災後でまだ混乱していた時期でした。

福島県の南相馬市からいわき市へ避難していて、現地にどのような葬儀場があるか詳しくありませんでしたので、タウンページを上から順に電話をかける作戦にしました。

条件は、宿泊ができることでした。親類が遠方から来るので、その条件が必須でした。

これらの条件が合ったのがその時に選んだ葬儀社でした。

ライフケアの評判、口コミ

この葬儀社は、初めて利用しました。

しかしながら、きめ細やかなサービスで、親族一同、みんな満足していました。

昔、自宅で葬儀を執り行ったことはあるのですが、今回は葬儀社で行うということで、本当に楽でした

色々な心配事や決めなくていけないことも、１から１０まで全て手配してくださいますからね。

役所で手続きしなくてはいけない書類の説明などもありました。

また、その後の法事の日程などもきちんと一覧になっていて、大変分りやすかったです。

強いて言うなら、その地域の独自のおもてなし方法があったので、それも実現できればもっと良かったかと思います。

今回は、地元で葬儀ができなかったんで仕方ありません。

また、やはり、お煮しめを作りたいと、女性陣から話がありましたが、厨房やキッチンがないのでできませんでした。

最後のお別れの時の、自分たちの作ったお煮しめをお供えしたいと言う希望でしたが、なかなか難しい問題ではありました。

また、泊まる部屋も少し狭かったので、もう少し広いと嬉しかったかもしれません。

しかしながら、避難先での葬儀ということで、特殊な状況や制約がある中で、本当に色々とお気遣いしていただき感謝しかありません。

★★★「葬儀の事前打ち合わせの場から、葬儀の終了まで、本当にきめ細かい気配りをしていただきました。」

お葬式の概要

千代田セレモニーを選んだ理由

主人の母の葬儀で利用した時にとても印象が良かったので。

千代田セレモニーの評判、口コミ

母の葬儀でお世話になりました。

スタッフの方々には、葬儀の事前打ち合わせの場から、葬儀の終了まで、本当にきめ細かい気配りをしていただきました。

喪主である兄も私も、慣れない葬儀というセレモニーを行う上ではでは分からないことばかりで、不安な気持ちを抱えていました。

スタッフの方に丁寧に説明していただき、一つずつ理解することができ、不安が解消されました。

お通夜・告別式に私たち家族の担当をしてくださった女性スタッフの方は、堅苦しくなりすぎず、悲しみの感情を抱えている私たち家族の気持ちに寄り添うように、対応してくださいました。

二日間お世話になりましたが、あまりにも頼りになる方なので、初対面というよりは親戚の叔母と錯覚してしまうような感情をいだきました。

当初は家族葬という選択をしており、親族と母と親しくしていただいた友人数名のみでのこじんまりとした式を予定していました。

けれど、お通夜・告別式とも予想していた人数をかなり上回る参列者の方にお越しいただきました。

また、告別式当日に参列してくださった方がある提案をして下さり、故人を送る演出が一つ増えました。

急な申し出にもかかわらず、スタッフの方々が柔軟に迅速に対応してくださり、参列いただいた皆様の真心のこもった送り方をすることが出来ました。

葬儀から数年経過していますが、いまだに感謝の気持ちは消えません。

★★★「葬儀社の方々が必要な手続きなどをサポートしてくださり、つつがなく故人を送ることが出来ました。」

お葬式の概要

東御愛昇殿を選んだ理由

互助会に入っていたから。

東御愛昇殿の評判、口コミ

葬儀という、慣れない上に急な出来事で、心の準備も出来ていない状況で、葬儀社の方々が必要な手続きなどをサポートしてくださり、つつがなく故人を送ることが出来ました。

葬儀以外でも、役所などへと提出が必要となる手続きや書類を一覧化してくださり、問題なく諸々の手続きも完了出来ました。

料金プランについては、セットとなっているため、そういうものだと鵜呑みにしてしまった部分が多く、本当に必要なものが何で、何にいくら必要だったのかが後で考えてみると分からない事もありました。

ただ、地域にあわせた形で、「この辺りの式の場合は～」といった地元の風習のような必要な部分を事前に説明してくれた点は良かったと思います。

ネットで検索すると、湯灌が別料金で５～１０万かかるようでしたが、東御愛昇殿ではセットの中に湯灌が予め含まれていたのは良かったと思います。

また、担当の方が葬儀後でも困った時に電話などで対応してくれたので、非常に助かりました。

何度もお世話になることではないので、また次にお世話になるまでには覚えていられることもなく、標準的な式が同じでなることも無いとは思いますが、事前に比較しておくことでもないようなので、また東御愛昇殿を利用しようと思います。

★★★「写真付きで説明してもらったおかげで、どういう葬儀にしようかなど、兄弟や親戚と話し合えるました。」

お葬式の概要

JA庄内みどりを選んだ理由

祖父が農協に加入していたため、全部おまかせさせて頂きました。

JA庄内みどりの評判、口コミ

初めての葬儀でしたが、迅速な対応をしてくれました。

葬儀後の食事や花の置き方など全部を、写真付きで説明してもらったおかげで、どういう葬儀にしようかなど、兄弟や親戚と話し合えるました。

祖父名義で互助会にも加入していたおかげで、金額も安く済み、父はとても感謝していました。

葬儀当日は、私は妊娠中だったっていうこともあり、部落の人で当日来られない方の対応をさせていただいたのですが、葬儀会場の方がとても大変だし忙しいのにも関わらず、私のことを気遣ってわざわざ葬儀会場から1人スタッフさんを手配していただきました。

その節は大変ありがとうございました。

ただ、あのあと父から話を聞いたのですが、始まる前や出棺の時に葬儀会場の方はとても慌ただしく、スタッフの方々もあまり段取りをとっていなかったみたいで、忘れ物をしたり紙を見ながらこそこそと話し合っていたりと、とても私たちの目についてしまったのが悪かったのかなって思いました。

★★★「自宅と駅から近いという理由で、 こちらの葬儀社を選ばせて頂きました。」

お葬式の概要

さがみ典礼（アルファクラブ）を選んだ理由

駅、自宅から近い。駐車場が広いから。

さがみ典礼（アルファクラブ）の評判、口コミ

今回初めて葬儀場を利用したのですが、自宅と駅から近いという理由で、 こちらの葬儀社を選ばせて頂きました。

田舎なので、各地から参列者がいらっしゃると思い、駅から近いこちらなら参列者も困らないかと思ったからです。

案の定、参列者の方も、「電車で来たから駅から近くて良かったよ。」とお言葉を頂きました。

また、車で来る方もいると思い、駐車場が広い所を探していて、丁度こちらが良いと思いました。

葬儀場のスタッフの方々も親身になって話を聞いて下さり、お葬式をあげるのも初めてなので分からない事が沢山あったのですが、一つ一つ分かり易く説明して下さり、安心して葬儀を開く事が出来ました。

式中にトラブルなどもあったのですが、スタッフの方に対応して頂き感謝しております。

料金面も色々なプランがあり、私たちに合ったプランを提供して下さりました。

なので、金銭面的になるべく抑えて式を開きたい方も安心かと思います。

こちらの葬儀場はバリアフリー対応はしていなかったので、もし車椅子の方などが来た場合はどう対応するのかと思いました。

参列者の中には、車椅子の方や、足腰の悪い方もいるかと思うので、バリアフリー対応をして頂けると幸いです。

式はスムーズに行われたし、スタッフの対応も良かったので、また機会がありましたら、さがみ典礼でまたお世話になろうかと思います。

★★★「もっとセット料金のみできちんと全て行われるようにして欲しいというのが本音です。」

お葬式の概要

善光会館を選んだ理由

近所で、互助会に入っていたから。

善光会館の評判、口コミ

なかなか人の死に慣れてないので、何をすればいいのやらバタバタしました。

でも、葬儀屋さんが一から十まで教えて下さり、何不自由なくスムーズに通夜が行なわれ、それまでわからなかった枕経のお布施の金額の相場や、通夜・葬儀の相場、お花の手配、電報など、打ち合わせをしながら全て迅速、かつ、丁寧な対応で、私みたいにな何もわからない人間にもわかりやすく教えていただき。感謝の言葉しかありませんでした。

ただ、やはり料金等は、基本料金プラスαで、一つ一ついちいち金額が上がります。

例えば、基本の棺桶が小さくサイズを上げたのでプラスなど、細々した料金設定が何か嫌ですね。

もっとセット料金のみできちんと全て行われるようにして欲しいというのが本音です。

後で気づいたのですが、お通夜の際に何人か泊まったので布団を出して寝たのはいいが、布団にも料金がかかりましたし。

いくら家族葬とはいえ、せめて布団5セットくらいは基本料金に入れてて欲しいなぁと思いました。

ただ、本当にサービスは良かったですよ。

館内のジュースはタダでしたし。

ネックは料金設定だけですね。

★★★「少し値は張りましたが、とても楽に葬儀を終えることができました。」

お葬式の概要

大和会館（117グループ）を選んだ理由

自宅の近所にあった為。

大和会館（117グループ）の評判、口コミ

初めて大和会館を利用しました。

建物の中はとてもきれいで、設備も整っていたので、快適に過ごすことができました。

親族の控室もきれいで、夜もゆっくり寝ることができました。

以前、葬儀社を利用せずに葬儀を行った時、しなくてはならないことが多く、とても疲弊しました。

「こんなに葬儀はしんどいのか」と思ったほどです。

今回、少し値は張りましたが、とても楽に葬儀を終えることができました。

お金を払っている分、葬儀社がやってくれることが多かったので、「こんなに楽に葬儀を終えることができるのだ」と思ったほどです。

こんなに楽に葬儀を終えることができるのなら、お金を払うことが惜しくないなと感じました。

また、葬儀社の方もとても丁寧に接してくださいました。

ある程度の金額を支払っていることや、お悔やみの意味もあるのかもしれませんが、とても気持ちよく葬儀を終えることができました。

お通夜後の料理や告別式後の料理も割とおいしかったです。

葬儀社を利用して本当によかったです。

★★★「葬儀は、火葬場に住職に来ていただき、お経をあげて頂き、お花を供えて火葬する簡単なものでした。」

お葬式の概要

小さなお葬式 を選んだ理由

ネット調べて、安い料金でお葬式ができることを知った為。

小さなお葬式 の評判、口コミ

入院していた父が急に亡くなり、たまたまスマホに登録していた葬儀社に依頼しました。

遺体を安置しておく場所が一見すると普通の戸建てのようなところで驚きました。

すぐ近くには普通に生活している住宅がありそこの住人がジロジロと見ていたのを覚えています。

打ち合わせに来ていただいた担当者は、こちらが突っ込んで聞かないとお花の料金の段階などきちんと説明してくれないので少しイラッとしました。

後に役所での手続きの際使用する領収書も、フルネームで書き忘れ、役所の人にはあり得ないと言われました。

葬儀は、火葬場に住職に来ていただき、お経をあげて頂き、お花を供えて火葬する簡単なものでした。

その進行も担当者の方にせかされている感じがして落ち着けませんでした。

親戚も呼ばず、夫と私の二人だけだったので、とにかく安くできればと思いましたが、安ければ良いというものではありません。

住職からとてもためになるお言葉を頂いたのがせめてもの救いです。

父に申し訳ない思いでいっぱいです。

小さなお葬式（公式サイト）

★★★「葬儀社からいただいたマニュアル冊子には、項目別にわかりやすく書かれていたので、とても助かったと感謝しています。」

お葬式の概要

東京都民互助会を選んだ理由

父が東京都教職員組合の特別会員だったため、会員特典を利用できたのが、選ぶ際に大きかったと思います。

対応も早く丁寧だったので、とても助かりました。

東京都民互助会の評判、口コミ

父は長年教職に携わる人でしたが、連休の最中に急死したため、いろいろな連絡がとれず、通常の葬儀ができませんでした。

時間も葬祭場も限りがあり、親類だけの家族葬にしてしまったことがいまだに悔いが残っています。

後から、父の校長時代のご友人などの力をお借りして、四十九日の法要の際に「お別れの会」を開くことができました。

その際に、かなりの人数が出席してくれたので、葬儀も普通にしておけばよかったと思いました。

連絡先を探すのも、遺品の年賀はがきやPCメールから・・・と、とても大変だった思い出しか正直ありません。

ショックと、初期の認知症で何もできなかった母と、幼稚園生の娘を面倒みながら「喪主」にならなければいけなかった自分は、とても未熟者だったのだと思います。

葬儀社の方は30代前半の女性の方でしたが、気配りもあり、おしつけがましくなく、何も知らない私にさりげないアドバイスをくれました。

通夜→告別式→四十九日法要と、通常の方法とはちょっと違う形にはなりましたが、父を囲んで親しい友人や教え子の方たちと見送りができたのも、葬儀社の担当の方のフォローのおかげだと思っています。

葬儀社からいただいたマニュアル冊子には、これからやらなければならい手続き、葬儀の流れ、喪主の挨拶文例など、項目別にわかりやすく書かれていたので、とても助かったと感謝しています。

★★★「事前に聞いていた料金以上は請求されることもなく満足の行く葬儀でした。」

お葬式の概要

東京葬祭を選んだ理由

生協の薦めで。

生協主催の葬儀勉強会に参加して、紹介された葬儀社。

東京葬祭の評判、口コミ

事前に生協主催の葬儀勉強会に参加したことが役立ちました。

生協指定の葬儀社だったので安心でした。

葬儀社のスタッフの方には、不明な点や、進行など、遺族の側に立って、親身に応えていただきました。

ほぼ身内のみで少人数の葬儀でした。

事前に聞いていた料金以上は請求されることもなく満足の行く葬儀でした。

一日葬は、弔問客の対応に追われることもなく、ゆっくり故人と過ごせるのがいいと思いました。

悪かった点やトラブルは特にありませんでした。

後悔している点は、白装束ではなく、故人の好きな装いで送り出してあげたかった点です。

葬儀社の方からアドバイスがあっても良かったかなと思いました。

義理の両親は互助会に入っていますが、本当に必要か疑問に思うところです。

入っていなくてもリーズナブルに葬儀はあげられるし、倒産時などの補償が不明です。

不幸があってからでは、いろいろ決めなければならない事項も多く、多方面に連絡したりせねばならず、
時間がないので、もし葬儀の勉強会や説明会がある場合は参加することをおすすめします。

★★★「細かいところまで、目配り・気配り・心配りが感じられました。」

お葬式の概要

ディアネスを選んだ理由

入会金・積立金０円。

逝去するギリギリまで会員申込出来る。

ディアネスの評判、口コミ

担当者の方が逝去時点から葬儀終了まで同じ方で、非常に親身になって下さり、参列していた方々も感心されておりました。

また、家族葬であったので、喪主の挨拶を代行してもらいましたが、その際のお話の仕方や内容も、非常に良かったです。

何より、細かいところまで、目配り・気配り・心配りが感じられました。

例えば、祭壇飾りを分ける人数を教えておけば、繰り上げ法要終了時までに個別に分けてくれました。

また、最後に斎場を後にする際には、喪主や近親者は位牌やお骨を持って車で帰宅しなくてはいけないので、思った以上の荷物に途方にくれそうでしたが、お供えのアレンジメントフラワーや荷物を自宅まで届けて下さしました。

今回、逝去が突然で、ほんの数日前に下見に行き、会員になるかどうか迷っていた際のことでしたので、手元に資料はなく、病院からうろ覚えのまま、葬儀社をインターネット検索し、フリーダイヤルで連絡しました。

後の打ち合わせ時に発覚したのですが、そのフリーダイヤルは、ある大手スーパーの葬儀受付コールセンターへ繋がっておりました。

ディアネスが下請けとして登録しているとのことでした。

そうなると、大手スーパーの葬儀代金と、ディアネス直接のプランとでは、バックマージンの関係で差額が生じるとのことがわかり、一時は焦りました。

最近はその様な事例が多く発生していうことでした。

直ぐに喪主の方から事情を説明し、大手スーパーへキャンセルの連絡を入れました。

正当性があり、承認してもらえ、無事、カタログで見ていた、イメージ通りの家族葬を執り行うことが出来ました。

会場は新築したばかりでとてもきれいでした。

ユニットバスが２か所あり、リンスインシャンプー、ボディシャンプーも備えられ、バスタオルもハンドタオルも使い放題で、まるでホテルのような仕様でした。

疲れた体にはありがたく、泊まっていた親族が次々に入浴しました。

後の請求明細書に入浴利用料欄が６万円！

なかなかそこまでカタログには記載がありませんでしたので、要注意事項でしょうか・・・

また、飲み物やおつまみは、「備えている分で十分かと思いますよ」と言われたのですが、通夜に小さなお子様がいらっしゃった場合は、おやつ系がすぐになくなってしまいました。

また、飲み物も、アルコールが多く、お茶系が少なかったようでしたので、今回参列したメンバーは高齢者が多く、お茶系ペットボトルの買い出しが必要になりました。

参列してくださったご香料を頂戴して、予定していた葬儀費用を賄えました。

全体を通して思うことは、突然の逝去は、喪主の気力を奪ってしまいます。

日頃から葬儀について話し合っておくこと、万が一の際は、喪主ではなく、それ以外に冷静に対処できる方が必要だと痛感致しました。

今回は姪である私が冷静に対処させて頂きました。

★★★「親身になって葬儀を仕切ってくれる葬儀社だと感謝の気持ちしかありません。」

お葬式の概要

メモリアルホールやすらぎを選んだ理由

義父のお通夜、お葬式を執り行いました。

田舎なので、昔ながらの付き合いを大事にするので、そこでやることが当然のようです。

メモリアルホールやすらぎの評判、口コミ

田舎ながらの風習が根強く残った地域ですので、喪主の妻の私はとまどいを隠せませんでした。

お通夜、告別式ともに、義母は憔悴しきってしまっていて、椅子から立ち上がって挨拶にまわることもできませんでした。

義父の付き合いの範囲が広く、私には誰が誰だかわからなかったのも事実でした。

夫は喪主でしたので、葬儀社の方との打ち合わせをしたり、親戚にご挨拶に回ったり忙しかったので、とても「あの方どなた？」なんて聞けませんでした。

ですが、葬儀社のスタッフの方は、小声で「あちらにはご挨拶に行ったほうがいいですよ」など、親切に声かけをしてくださいました。

とてもありがたかったです。

夫も夫で、田舎ながらの風習をよく把握していなく、葬儀社のスタッフの方には相談しやすかったようです。

スタッフの方は、利益優先ではなく、遺族側の状況を素早く汲んでくださって、アドバイスしてくれてるんだと思いました。

病院から自宅へ帰ってきてからの祭壇設営も、ものすごい迅速で、立派にやってくださり、亡き義父もさぞかし喜んでいたのではないかと思います。

ご近所や親戚にも義父らしい見栄を最後にはれたんじゃないかと思いました。

親身になって葬儀を仕切ってくれる葬儀社だと感謝の気持ちしかありません。

★★★「生活保護世帯だったので、最低のラインでお願いしました。」

お葬式の概要

公益社を選んだ理由

祖母が亡くなった時にもお世話になったのと、料金が比較的安いため。

公益社の評判、口コミ

生活保護世帯だったので、最低のラインでお願いしました。

何度かお葬式は経験しているのですが、葬儀屋さんの火葬場に行ったとたんに、灰皿のところなどで、みょうに高いテンションでスタッフ同士が話をしているのを見ると引きます。

仕事柄暗い顔をしていないといけないので、火葬場で同僚と会うとテンションが高くなるのでしょうか？

また、骨をひろう時も、いきいきと説明していかれるのには驚きでした。

ごんごん骨を砕かれるのもびっくりしますけどね。

毎日ああいったものを目にしながらお仕事されるのは大変だろうと思いますが。

必要最低限の料金でお葬式をしていただけるとありがたいです。

うちは真言宗の檀家でしたが、お坊さんのお布施の金額がなぜあんなに高いのか納得できません。

位牌などもそうですし。

相場をお聞きして払えない事を伝えたら、分割でもよいとのこと。

お布施なんて本当はこちらの気持ちだと思うのですが。

これからは、無宗教の新たなお葬式や仏壇のスタイルが欲しいです。

★★★「スタッフの方への感謝と共に、お支払したお金が少しでも設備投資になれば・・・と願います。」

お葬式の概要

セレモニー吉野リバーホールを選んだ理由

親戚が集まりやすい立地だったのでここを選びました。

セレモニー吉野リバーホールの評判、口コミ

スタッフの方、特に両日のお式の司会も含めてしていただいた方には感謝しております。

わからないことを質問しても、固い言葉ではなく、まるで身内のように接してくれました。

社員教育としてなされているのかはわかりませんが、ピリピリしていた私には、素晴らしく感じました。

建物の作りでは、まず駐車場が広い。

広いが、アスファルトがボコボコなのを放置しているので、車イスに乗っている人にはあまり良く感じません。

転倒の危険を感じるので、もっと設備投資には気を配っていただきたい。

特に、バリアフリーが求められる昨今であれば、ここは非常に大事な部分だと思いました。

駐車場から会館への入口は１つで、自動扉からいきなり目に入るのは、待ち合いスペースと受付。

階でお式の家ごとに分かれているのではなく、館内に入って右側か左側か。

私の家と、もうひとつしていたので、受付を済まそうにも、どっちに行けばいいかわからないし、仕切りもない。

待ち合いは、うちの身内と他の家の方とが入り交じってたのでゴチャゴチャ。

お花をお棺に入れる時は良かったです。

静かな感じと、スタッフの落ち着いた動きに、安心しておりました。

ただ、お葬式の最中にスタッフが写真を撮りに何度も前に来るのには鬱陶しさがありました。

すべて終わり、総額については少し予想外に人が集まったので、予定より加算されました。

そこは仕方ないかなと思います。

冒頭に述べましたが、スタッフの方への感謝と共に、お支払したお金が少しでも設備投資になれば・・・と願います。

★★★「親類に葬儀社がいてありがたく感じております。」

お葬式の概要

 一会（いちえ）を選んだ理由

親類が営んでいたから。

 一会（いちえ）の評判、口コミ

年の瀬迫る１２月２４日、妻の母親が自宅浴槽で倒れ、搬送先の病院で死亡が確認されました。

時刻は２３時３０分頃でした。

自宅で死亡した場合は、警察が遺体を引き取り、数日安置した上で、死因の特定が行われるとのことでしたが、どのようにしたらよいか分からず、まずは葬儀社に一報を入れ、死亡した旨、現在の状況を報告したところ、今後一切の手配、対応は葬儀社が行ってくれると回答がありました。

翌日、お寺さんにも連絡し、状況を伝え、葬儀の日にはできるだけ対応いたしますとお返事をいただきました。

２日ほどたって、警察からご遺体をお返ししますとの連絡を受け、葬儀社に連絡、そこらら瞬時に、警察から自宅までの寝台車の手配、自宅の祭壇の準備、葬儀場の手配（日程等含む）、葬儀の運営、全てを行ってもらい、滞りなく義母をお送りすることができました。

葬儀は、市が運営する葬儀場で行ったのですが、できるだけ華やかに送りたいとの希望を伝えたところ、予算以上の祭壇に仕立てていただくことができ、葬儀社には大変感謝しております。

親類にはまだまだ高齢者が沢山おり、これからもこの葬儀社の手を借りる場面が多いと思います。

親類に葬儀社がいてありがたく感じております。

★★★「担当の方が常に気に掛けてくださったお蔭で、家族や親族も感謝しております。」

お葬式の概要

サンレー紫雲閣を選んだ理由

親族が働いていたから。

サンレー紫雲閣の評判、口コミ

父が亡くなり、覚悟はしていたものの、その時を迎えると、やはり悲しさで胸にぽっかり穴が空いたようで、何も考えることができませんでした。

いきなりのことだったので、何からしていいのかさっぱり分からずでしたけど、担当のスタッフの方が丁寧に説明して、家族に成り代わって頂だけたので、故人と最期の時を穏やかに過ごせました。

お通夜では、スタッフの方がお茶汲みやご案内などをしてくださったので、家族で故人とゆっくり過ごせた他、親族や友人と懐かしい話や慰めていただいたおかげで、故人との最期のお別れが心落ち着いてできたと思います。

丁寧に湯灌もしていただきました。

葬儀では、足が悪いお年寄りが多くいらしたのですが、スタッフの片方がお声を掛けて頂いたので助かりました。

四十九日には、自宅にお花も届けていただき、最後までお心遣いを感じました。

お通夜から葬儀まで、担当の方が常に気に掛けてくださったお蔭で、家族や親族も感謝しております。

費用は、ご助会に入っていたので、急な出費でしたが助かりました。

★★★「やはり慣れていることもあり、色々役所等の手続きもやってくれ助かりました。」

お葬式の概要

フェニックスホール玉泉院を選んだ理由

兄が互助会に入っていて、自分もどちらを選んでいいかわからず、ここにしました。

フェニックスホール玉泉院の評判、口コミ

息子が交通事故で沖縄を離れた滋賀県で亡くなり、死に目にも会えず、もう何も考えられない状態でした。

息子は、結婚し子供も生まれたばかりの時だったので、義理娘の代わりに自分がいろいろやらないといけなくなり、葬儀社等も全然考えられなかったときに、兄が互助会に入っているところがあるからと薦められ、決めました。

こういう業者は、やはり慣れていることもあり、色々役所等の手続きもやってくれ助かりました。

息子の葬儀の担当をしてくれた人はとても良かったのですが、いざ告別式の時になると、皆さんとのお別れの会葬の時、ホールではバックグラウンドとして音楽を流すのですが、時々途切れたり、読経も途切れたりと、ちょっと不快な思いをしたのはありました。

それでも、何もわからず困った自分たちをしっかりサポートしてくれ助かりました。

追加費用もなく、料金等は特に不満はありませんが、ホール側はもう少し配慮があってもよかったのではないかと思います。

特に沖縄は会葬者も多く、時間通りにいかない時もあると思いますが、そこのところはホール側は最初で何人くらい来るか把握して配慮をしてもらいたいです。

身内、特に息子をちゃんと見送りしたいですから。

★★★「曲を流すところ以外は満足したいい葬儀でした。」

お葬式の概要

平成斎場を選んだ理由

故人の家から近かったため。

平成斎場の評判、口コミ

小さな葬儀会社だからか、他の家族の利用もなく、騒がしくしても気にせず過ごせました。

基本的にはどのスタッフの方も丁寧でしたが、故人が好きだった曲の入ったカセットテープを家族が見つけて持ち込み、会場で流してほしいと頼んだら、断られました。

カセットテープを再生できる機械がなかった訳ではなく、著作権の問題だったみたいです。

その後、別の葬儀会社では、許可を取れば音楽を流せると知ったので、葬儀会社や結婚式場はどこもそういった許可は取っておいたほうがいいと思いました。

その説明が淡々としていたので、少し揉めて険悪な雰囲気になってしまったことが残念です。

施設はきれいでお風呂も広くて入りやすかったです。

当時は用意がなかっただけかもしれませんが、女性用の更衣室がなかったのが不便でした。

大部屋の隅の方で着替えたり、トイレで着替えたりしていたので落ち着かなく、ストッキングをはくときにとても苦労しました。

料金は予想していたよりも安く済ませられ、黒字葬儀でした。

曲を流すところ以外は満足したいい葬儀でした。

★★★「田舎なので、まぁこんなものでしょう。」

お葬式の概要

本田葬儀店を選んだ理由

1社しか空いていなかった。

本田葬儀店の評判、口コミ

葬式といっても、お坊さんも呼ばず、知人たちでお見送りして、自宅から火葬場へという流れでした。

深夜でしたが、連絡するとすぐにお迎えに来てくれました。

大きな会社ではなく、田舎なので、個人での経営です。

病院から自宅までも、自宅から火葬場までも、霊柩車のような車ではなく、建設業者が使用するような大型の車でした・・・。

驚きましたが。

人はすごく良かったです。

感じもよく、相談にもすごく乗ってくれました。

お化粧はあまり上手ではなかったです。

亡くなった時に目はちゃんと閉めてくれないものなんでしょうか？

最後まで少し気になりました。

狭い玄関からがんばって運んでくれましたし、火葬場まで行くときは玄関が狭いので窓から出していました。

周りの方の協力もあり無事終わったという印象です。

電話でお花を注文した時は、漢字が間違うといけないからとＦＡＸを送ってほしいといわれました。

外出先で忙しくＦＡＸなんてありませんでした。

なんとか電話で伝えて手配していただけました。

田舎なので、まぁこんなものでしょう。

★★★「良かった点は、20人を超える人数でも無難に対応してもらえたこと、駐車場が広かったことなどです。」

お葬式の概要

諸田葬祭を選んだ理由

諸田葬祭グループの社員と喪主を務めた父が親しい関係なので、自然とこちらの葬儀社を選ぶことになりました。

諸田葬祭の評判、口コミ

良かった点は、20人を超える人数でも無難に対応してもらえたこと、駐車場が広かったことなどです。

故人は子供が沢山いたため、人数が沢山集まったのですが、最大収容人数は40人となっていたので、普通に対応していただけました。

それに、駐車場が広めだったので、7台の車を置くことができたので助かりました。

あと、葬儀の最中にお坊さんが念仏を唱える意味について教えてくれました。

知識が豊富な方だったので、念仏の意味や解説の話はとても勉強になると思いました。

悪かった点は、火葬場が混雑していて、儀式の進行がやや遅れてしまったことです。

たまたまではありますが、火葬場に2人亡くなった方がいて、予定より50分くら長くかかりました。

火葬の後は通常通りの儀式が進んでいきましたが、待ち時間が長かったせいか、疲労を感じました。

ただ、家族葬なので、周りにいるのは皆顔見知りだったせいか、雑談をして時間つぶしができました。

お茶も出してもらえたため、喉が渇くことはなかったです。

★★★「今後、葬儀のあり方も変わっていくのかと考えさせられた一面も感じ取りました。」

お葬式の概要

 彩礼（家族葬さいれい）を選んだ理由

叔父が入所していた施設の指定業者というところから、選択肢はなかった。

 彩礼（家族葬さいれい）の評判、口コミ

良かった点は、一人身の叔父の葬儀で、亡くなってから３日で火葬出来たので、スピーディに進んだことです。

独居生活の叔父であり、身内親戚もほとんど他界していたために、煩わしい事が無く進みました。

家族や仕事関係など、働き世代の現役の人の葬儀であれば、こんな簡素な葬儀を行うことは出来ませんが、今後、葬儀のあり方も変わっていくのかと考えさせられた一面も感じ取りました。

高年齢化や介護生活と、両親親戚が医療の進化に伴い、長寿になりはしていますが、その反面、親が施設に入り、生きているのその子供が先に亡くなるケースも多く、そして施設に入所している親御さんや親戚の方が子供などの不幸すら知らずに過ごすという現実が沢山起きている今、いかがなものかというやり場のない考えと想いを、今回、自分にも置き換えて考えることが出来た気がします。

私個人としては正直に感じる事は、経済的な負担が解消されたことに安堵したと同時に、もしこれから先も長く施設に入所していたら、いつまで続くかわからない経済的負担が、甥というだけで全てのしかかってくるかという現実に、日本のこれからの医療や介護・福祉のあり方の問題点の縮図を現実に感じて勉強になった気がします。

★★★「全体的には、過度にお金をかけることなく、こじんまりした葬儀ができて良かったです。」

お葬式の概要

ひいらぎの郷を選んだ理由

小さく身内でこじんまりした葬儀にしたかったから。

ひいらぎの郷の評判、口コミ

全体的には、過度にお金をかけることなく、こじんまりした葬儀ができて良かったです。

葬儀を仕切っていた年配の男性の方が、少しデリカシーが不足しているように感じました。

一般的に、年配の日本人男性の多くはデリカシーが足りないので、できれば女性の方に対応してもらいたいです。

親族を亡くし悲しみの中にあるのに、妙に上から目線で、「そんなことも知らないの？」的な対応が何度かあり、つらく感じました。

低料金なので、サービスの質を求めるのはムリかもしれませんが・・・。

通夜は、親族の負担が大きいので、無理してやらなくてもいいのかなと思います。

故人と遺族の状況にあった形を提案して欲しいです。

今回は迷った末、仏式にしましたが、普段は全く信仰していないし、永代供養に納骨し仏壇もお墓もないので、宗教が必要なのかもわかりません。

お坊さんぐらい呼んだ方が良いのかなと付け焼き刃的にお経をあげていただきましたが、こんなんでいいのかなと思いもしました。

色々な形の葬儀が受け入れらる社会になって欲しいです。

★★★「親族のみで祖母を囲み、ゆっくりと食事をしながら遅くまで語り合うことができました。」

お葬式の概要

泉翔を選んだ理由

自宅も近く、家族のみでの葬儀を希望していたため。

泉翔の評判、口コミ

祖母が病院で夜に亡くなりました。

亡くなってから葬儀社を探しましたが、すぐに迎えに来てくれました。

しかし、夜だったこともあり、迎えに来てくれた職員に質問するも、具体的に答えられる方ではなく、翌日の朝まで、具体的なその後の流れや料金等について、なかなか話が進まなかったのが少し残念でした。

また、何よりこちらの葬儀社で紹介していただいたお坊さんがとても失礼な方で、親族一同、腹立たしい気持ちになり残念でした。

具体的には、祖母の名前を何度も間違え、お経を読み上げる際にも間違えました。

戒名ですら書き間違えられ、指摘すると「まぁ、今日は通夜だしこのままでも」と言われ、さすがに強く言って書き直してもらったくらいでした。

後に四十九日からはお坊さんを変更をしました。

葬儀社自体は、駐車場もあり、小さな所なため他の葬儀もなく、親族のみで祖母を囲み、ゆっくりと食事をしながら遅くまで語り合うことができ、久しぶりに会う遠方の親族ともゆっくりと語り合うことができました。

手続きの方法や葬儀後の書類や役所への届出の方法などもまとめた用紙を用意してくださり対応はとてもよかったです。

★★★「互助会の掛け金の何割かが手数料で引かれるので、その所がちょっとどうなんだろうなと思う所でした。」

お葬式の概要

西谷造花店を選んだ理由

身内がそこの互助会に入会していた為。

西谷造花店の評判、口コミ

スタッフさんの対応はかなり良くて、初めての事だらけで戸惑っていても助けてくれて大変助かりました

また、互助会に入っていたので、１００万前後の費用はかかったが、互助会特典で割引きもあり、助かりました。

でも、互助会の全額が使用できるわけではなく、掛け金の何割かが手数料で引かれるので、その所がちょっとどうなんだろうなと思う所でした。

また、葬儀会社の自社ビルで葬式や通夜があります。

しかし、田舎の方で参加する方も高齢者が多く、行きたくても家族に連れて行ってという声をかけるのが迷惑かもと遠慮する方もいます。

なので、近場の公民館や、行きやすい場所を、自社以外の所もあるので、そこの所が他の所の葬儀会社も使用できるような横のつながりであれば、会場選びも難しくないのにと思いました。

たとえバスがあるよと仮定しても、そこまでの交通手段がない高齢者が多いので。

膝が悪い方が多いので、椅子や車椅子等の設置も一工夫あればと思います。

★★★「以前より親交のある方が経営する葬祭だったので、基本的はすべてお任せをしました。」

お葬式の概要

城北葬祭を選んだ理由

両親の知人が経営する葬祭だったので。

城北葬祭の評判、口コミ

父が亡くなったのですが、以前より親交のある方が経営する葬祭だったので、基本的はすべてお任せをしました。

特に互助会系列ということもなかったのでよかったと思います。

しかし、他の葬祭を知らないのでなんとも言えませんが、喪主の母の言いなりでした。

関西なので香典は受け取らないと決めていたにも関わらず、受け取っていたりしました。

もっと、常識的なことを母に伝えてほしかったです。

「一般的な葬祭はこうゆう形である」とか、「参列されるお客様への対応」であったりとか。

気が動転してしまっているので、仕方がないのかもしれませんが。

葬祭社は母の言いなりで、参列されたお客様に大変失礼ではなかったかと、今でも心残りです。

参列された方に、お出しする食費をケチったり、葬儀の時の会食を人数よりも少なく手配したり、といろいろと問題はありました。

すべて、母が指示したことなので仕方ないのですが、「本当にこれでよかったのだろうか？」と娘としては思います。

喪主の挨拶も、母はしませんでした。

司会の方にお任せをしていました。

「それってどうなんですか？」「ちょっとおかしいのではないか？」と思いました。

★★★「毎日何件かの葬儀が入っている会館であり、スタッフに安心して葬儀を任せることができた。」

お葬式の概要

桜葬祭を選んだ理由

当市で一番の老舗で、斎場に近く、利用者が多く、駐車場が広く、自宅から近く、値段が信用できるから。

桜葬祭の評判、口コミ

喪主として利用するのは初めてでした。

久保町の桜会館は、地元で一番の老舗であり、何度もお参りで訪れているので、事情もよくわかり、何ら懸念することなく利用することができた。

毎日何件かの葬儀が入っている会館であり、スタッフに安心して葬儀を任せることができた。

3年前に入会費5000円を払ってこの会館の会員になっていたので、身内が死亡したときは電話一本で簡単に葬儀の申し込みができたので助かりました。

参列者が何人になるかわからなかったですが、増えた分だけ追加を支払って175万円で収まりました。

会館のサービスと料金と比較してどうかということですが、問題なく気持ちよくお通夜・告別式・葬式・初七日を終えることができたので良かったと満足しています。

これからも身内に不幸ごとがあったなら、久保の桜会館を利用したいと思います。

私が葬式をするなら桜会館と決めた理由は、組内の葬式で桜会館へお参りした時、スタッフの手際よい仕事に感心することがあったからです。

★★★「神式での葬儀でしたが、なんの問題もトラブルもなく、スムーズに段取りしてくださいました。」

お葬式の概要

葬仙を選んだ理由

家から近い。近いところはそこしかない。

葬仙の評判、口コミ

この度は仏式ではなく、神式での葬儀でしたが、なんの問題もトラブルもなく、スムーズに段取りしてくださいました。

島根という土地柄、神式での葬儀が珍しくないからでしょうか。

冬場の寒いときでしたので、通夜の際、寒くて毛布を持参ないといけなかったので、それが置いてあると尚よかったと思います。

我々親族身内にとっては、葬儀自体がめったにないことなので、葬儀の流れや段取りが良くわからず、次は何をするのか、どのくらい時間がかかるのか、その都度簡単に説明してもらえると、安心できたと思います。

最初に、流れの説明はあったと思いますが、通夜、葬儀では親類が入れ替わり立ち替わりなので、後から来た人は状況が良くわからない、という事はあると思いました。

特に今回は神式だったので、数珠が要らないとか、香典ではなく玉ぐし料だとか、仏式とは異なる点の説明があれば困惑することも少なかったと思います。

忍手の説明はあったので、それは皆さん間違えずに参列できました。

★★★「第三者の立場としてやるべきことを淡々と進めてくれる存在は、プロならではの仕事だと思います。」

お葬式の概要

ベルコを選んだ理由

故人が冠婚葬祭用として費用を積み立てをしていたため。

ベルコの評判、口コミ

突然のことでうろたえているところ、しっかりと詳細までサポートしていただけたので心強かったです。

葬儀のプラン等も、一般的な話を踏まえながら、適したプランを提案していただいたので、決定しやすかったです。

費用面と内容のバランスを考えながら、適したプランを提案していただき、満足できる葬儀を行うことができたました。

また、同じ担当者によって、以後の法要まで、すべて受け持っていただけるとのことで、今後も安心してお任せすることができます。

スタッフが適度にフレンドリーな対応をしてくれているため、聞きにくいこと(一般的な葬儀に関する疑問など)も質問しやすい雰囲気があり、助かりました。

その他、通夜振る舞いや葬儀後の会食の料理も、大変豪華で味もおいしく、参列していただいた方にも喜んでいただくことができました。

大切な人を突然失い、物事を考えることが難しい状況において、気持ちに寄り添うだけでなく、第三者の立場としてやるべきことを淡々と進めてくれる存在は、プロならではの仕事だと思います。

★★★「トラブルは何もなかったが、ひとつ思ったのは、お金のかけ方が分からなかった。」

お葬式の概要

山村陽一葬儀店を選んだ理由

山村陽一葬儀社互助会に入会していたので、それを利用した。

山村陽一葬儀店の評判、口コミ

義父の葬式をしたのだが、夫は初めての喪主体験だったので、わからないことが多かった。

一つ一つの質問に、葬儀社さんの方々は丁寧に答えてくれ、おかげで無事葬儀を済ませることができた。

トラブルは何もなかったが、ひとつ思ったのは、お金のかけ方が分からなかったということ。

皆さんはどんな風にしているのか知りたかった。

互助会にお金を積み立てていたので、それも助かった。

しかし、これからのお葬式はもっと簡略化すべきだと思った。

自分の子供たちに負担をかけるのは本当に忍びない。

お布施に関しても、なぜあんなに高額を支払うのか、無宗教の私には理解できなかった。

葬儀を終えてからインターネットで調べたら、家族葬とか、小さなお葬式とか、そういうキーワードが結構見つかった。

みんな葬儀のあり方に疑問を感じているのだろう。

送ってあげたい気持ちと商売としての葬儀社のあり方を今後は考えていく必要があるだろう。

自分たちの葬儀は簡単に負担のかからないやり方でしてほしいと、夫婦で話し合った。

★★★「病院からの紹介で葬儀をお願いしました。」

お葬式の概要

田商事を選んだ理由

家族が亡くなった際の入院先の病院の紹介。

田商事の評判、口コミ

家族が亡くなった際、病院からの紹介で葬儀をお願いしました。

亡くなったのは深夜でしたが、迅速で丁寧な対応をして頂きました。

友引やお寺のスケジュールの都合で、亡くなってからお通夜まで一週間あいてしまいましたが、その間も細かなフォローを行って頂きました。

見積もりや料金も明確で、追加料金も一切発生せず、こちらからの質問にも丁寧に対応して頂き、納得できる形で故人を送り出すことができました。

送り出す家族の立場からすると、どうしても葬儀は事前に相見積もりをとって準備をして、という類のものではありません。

我が家の場合の様に、病院から紹介された業者にお願いする場合が多いのでは？と思います。

ですので、葬儀社の方々に必要とされるのは、「明確性」と「丁寧な説明」なのではないかと考えます。

家族を亡くして慌ただしい中で、説明が不明瞭だと、後々トラブルの元になるのではないでしょうか。

家族を亡くして悲しい中でそのようなトラブルに対応するのは非常にストレスのかかる事ですので、その点は注意して頂けたらと思います。

★★★「高齢化社会に成ってきているので、その辺りのサービスも充実させていくと良いと思います。」

お葬式の概要

公益社を選んだ理由

亡くなった病院の紹介。

また、故人の自宅から近いため、友人が参列しやすいと思い選びました。

公益社の評判、口コミ

良かったのは、盛大にしたかったので、料理が余るほど出してくれたことや、持ち帰りたいと伝えたところ、タッパなどを快くくれたところです。

遺族kが疲れている中、施設内に使えるお風呂があり、綺麗にしてあり、何日間も拘束された疲れを癒すことができました。

自分たちが葬儀をしている時、終わった後に、次のお客様と遭遇する時があり、気まずいわけではないですが、何か流れ作業のような感じがあり、気分が悪かったです。

葬儀屋さんも企業なので致し方ないとは思いますが、せっかくの故人との最後の別れであるので、配慮が欲しいと感じました。

高齢化社会に成ってきているので、必然的に参列者も年配者になり、体の不自由な方が多いので、その辺りのサービスも充実させていくと良いと思います。

具体的には、介護用の車の貸し出しや、送迎をしてくれたり、お年寄りのお迎えのためのサービスがほしいと思います。

★★★「社員の方の対応はとても感じがよく良かったと思う。」

お葬式の概要

オームラを選んだ理由

以前も利用した為

オームラの評判、口コミ

祭壇が値段一種類のみで選べなくて困った。

社員の方の対応はとても感じがよく良かったと思う。

積み立てをしていなかったため急なことなので準備不足を感じ、今後気をつけなければならないなと痛感した。

料理の追加ができず困った。

コンビニまで買いに行かなければならなくなり大変だった。

湯灌の仕上がりにはとても満足している。

立ち会った親族もとても良かったと言っていた。

混雑していたため１日目、２日目と控え室を移動しなければならず、２日目の出る時間も指定された。

ただ、火葬場も大変な混雑だった為、こういう場合の善後策を何かあったほうがいいのではないかと強く感じた。

実際にいる場所がなく、エレベーターホールで１時間ほど待っていた。

葬儀後の事があまり話せずわからないことばかりだったため、これに対してのパンフレット的なものがあるととても良いのではないかと思う。

欠礼はがき１００枚無料は良かったがデザインを選べるもの、宛名印刷のオプションがあると嬉しかった。

★★★「最初に電話した時からとても印象が良かったです。」

お葬式の概要

富士葬祭を選んだ理由

ぱっと思いついた名前。ＣＭなどもよくやっていたので。

富士葬祭の評判、口コミ

最初に電話した時からとても印象が良かったです。

家族を亡くしてしまった私たちにとっては、心も体も（自宅介護でしたので）疲れ切っていました。

いつかは葬式をやることになるとはわかったいたんですが、心づかいのある言葉、そしてゆっくりと丁寧にお話ししてくださいました。

いざと私たちの家族の葬式となると、何をしていいかわからないことだらけでしたが、葬式をしてやらないといけない。

「とりあえず電話しなきゃ！」と初めに思いついた富士葬祭へ電話しました。

ＣＭなどの宣伝もしていましたし、車を運転しているとよく看板をみかけていたからかもしれません。

全くわからない私たちに、初めの電話から丁寧に教えてくださいました。

思っていたよりもコストを低くおさえることもできましたし、当日会場で働いている方々は、とてもプロ意識の高い人たちでした。

身なり、表情、礼儀、従業員の年齢も若い人はおらず、４０歳以上の方々でした。

若い人が葬式場で接客をしていると、家族には「この人はバイト感覚で仕事をしているんじゃないか」と不安になりますが、それもなかったのでよかったです。

★★★「お葬式費用が結構高いものだと痛感しました。」

お葬式の概要

117グループを選んだ理由

上郡には白晃社しかなく、近隣に１１７があり、白晃社を使いたくなくて何とか１１７でしました。

117グループの評判、口コミ

お寺で通夜、葬儀をして、会館を使用しなかったので、通常とは勝手が違うと思うのですが、細かいことまで教えてもらったり、便宜を図ってもらえたと思います。

田舎なので葬儀社が当時1社しかなく独占状態で、選ぶことができないので非常に困って、ネット等見たのですが、何が正しいのかわからず、値段の相場もわからずで、互助会に入っていたのではないかと思い、電話してみたら、1度だけでしたが会費を納めてたので、その縁もあったので１１７にお願いしました。

葬儀社の方はやはり慣れていて、スムーズに進めてくれてので、困ることはあまりなかったと思います。

葬儀社がたくさんあれば選択肢もあったのですが、選びようもなく、又、田舎で現役引退間もない親のお葬式を家族葬にするという考えもなく、お葬式費用が結構高いものだと痛感しました。

節約できるところもあったのではないかと思います。

日頃からどんな風に送ってほしいかと話もしてなかったので、自分たちの時は、「家族葬でお金をかけなくていいから」と子供たちには話しています。

★★★「右も左も分からない状態でしたが、何から何まで教えて頂き、無事葬儀を終えました。」

お葬式の概要

ハートフル紫雲閣を選んだ理由

親戚が以前そこで葬儀をしたことがあったので。

ハートフル紫雲閣の評判、口コミ

打ち合わせの段階から親切丁寧に教えて頂きました。

家族を亡くしたのが初めてで、右も左も分からない状態でしたが、何から何まで教えて頂き、無事葬儀を終えました。

枕花や仏飯など、半紙がなかったり、ご飯を炊いていなかったり、知らないことだらけでした。

通夜の夜、斎場にてコーヒー等を自由に飲めたので便利でした。

葬儀後、供花を一対自宅に届けて頂き、しばらくは花には困りませんでした。

父が菩提寺もなかったため、葬儀社にお寺まで紹介してもらいました。

とても優しいご住職で助かりました。

死亡届のことはもちろん、年金や健康保険の手続き等についても教えて頂き、助かりました。

エンバーミングはしないつもりだったのですが、別途エンジェルメイクが加算されていました。

餅は餅屋ではないですが、細かいところまで質問させて頂き、小さな問題はあったものの、なんとか無事終えられたというのが正直な感想です。

色んな宗派があり、そういうことについても勉強されているんだなぁという印象でした。

★★★「初めてのお葬式だったため、わからないことだらけなのを丁寧に教えてくれたのはとてもありがたかったです。」

お葬式の概要

公益社を選んだ理由

親族の会社の福利厚生サービス提携企業だったため。

公益社の評判、口コミ

最初に説明に来てくれた営業担当の人は、親切で、こちらが初めてのお葬式だったため、わからないことだらけなのを丁寧に教えてくれたのはとてもありがたかったです。

また、斎場の手配などについても、きめ細かく対応してくれたり、葬儀の日程も夏場だったため、なるべく早くということで対応してくれたのはよかったと思います。

夏場なので、遺体をきれいに保つためのエンバーミングについても、料金、時間、必要性などをわかりやすく説明してくれたので、こちらも納得して契約できました。

お通夜と告別式の精進落としの食事内容もよかったし、大きな追加費用もなかったことは非常によかったと思います。

ただ、残念な点は、当日斎場に「○○家」とかかれた提灯(だと思います)がなく、お通夜当日にどこの部屋で行われるのか迷った人が多かったこと、そのことを聞いた時に、当日の担当者(説明に来た時とは違う人)は「特に指定がなかったので」という答えだったことです。

葬儀を出すのは初めての家も多いので、その点は考慮して、いるかいらないかを聞いてほしかったと思います。

また、追加料金とは少し違いますが、公営の斎場の使用料の事を後から言われたのは、あまり印象がよくなかったです。

葬儀費用全体からみれば、それほど大きな金額ではないにしても、塵も積もれば、ということもあるし、不信感にもつながりかねないと思います。

最初の担当の方の印象が良かっただけに、その点は残念です。

★★★「どなたも礼儀正しく気持ちのいい葬儀を送れた事を感謝しています。」

お葬式の概要

ほこだて仏光堂を選んだ理由

自宅から近いこと。

親戚が集まるのに駐車場が程よく広いこと。

担当の方が、こちらの悲しい気持ちに引きずられる事のないよう一定の距離で物事を進めてくれたり、夜中の車の手配に協力的でテンポよく式から仏壇の手配までの段取りをしてくれる方がいた事。

程よい価格設定

ほこだて仏光堂の評判、口コミ

義父が亡くなる2週間前に連絡を取ったのですが、互助会に入れていただき、5～10%の価格を割り引いて頂きました。

どなたも礼儀正しく気持ちのいい葬儀を送れた事を感謝しています。

慈照庵というところの和尚さまを手配していただいたのですが、とても感じのいい和尚さまでした。

追加費用も特別なものもなく助かりました。

互助会や積立は、各家庭の葬式に対する考え方もあると思うのですが、終活を考えているおうちならばスムーズにいくと思いますが、うちの旦那のおうちのように葬式や死を遠ざけようと思うお家ではうまくいかない事も多いです。

私のように黙って式場の様子をネットやら現場に行くことによって常識を教えていただく事になります。

今のように式場の現場にいくと式場の様子を紹介をいつでもしてくださるようなシステムにとても感謝しているので、これからも開かれた雰囲気を大切にしていってもらえると、寂しさや辛さは常にありますが、必要以上の心配や不安を抱える事は減るのではないでしょうか？

★★★「すべてを担当してくださった方が、とても親切で優しいかたでした。」

お葬式の概要

葬儀会館ティアを選んだ理由

金額の明細が明確であること、金額が安いこと、家から近いことがティアを選んだ理由です。

葬儀会館ティアの評判、口コミ

葬儀会社のお葬式が終わるまで、すべてを担当してくださった方が、とても親切で優しいかたでした。

お葬式の日にも、朝から疲れがたまっていないかと、ビタミン剤を人数分、買ってきて私達に渡してくださいました。

また、亡くなった祖母の大好きなエビフライも、さすがにこれは、ひつぎの中にはいれられないなぁと言っていたら、出棺の時に、どこからそりよせたのか、そっと祖母の胸の上に置いてくださりました。

このような、仕事ではなく、人としての心遣い、優しさがいたるところでみられ、悲しいはずのお葬式も、かなり感謝の気持ちが込み上げてくるものとなりました。

困ったことがあっても、すぐに対応してくださり、スタッフの対応も皆とても親切でした。

これからの葬儀会社のあり方は、まさにティアを皆見習うべきだと思います。

今の葬儀会社は値段が高かったり、見積の中の明細が不十分だったりよくすると思いますが、ティアのように、このような所をしっかりと見直す必要があると思います。

★★★「田舎から出てきた人で神式だったが作法等を含め親切に教えてくれた。」

お葬式の概要

吹公社を選んだ理由

家族代々ここを利用しているから。

吹公社の評判、口コミ

申し込みが深夜になってしまったにもかかわらず、親身に対応してくれた。

田舎から出てきた人で神式だったが作法等を含め親切に教えてくれた。

会館が喫煙可であった為、子供もいるなかで副流煙が心配だった。

駐車場が狭く、田舎から来た親戚が大きな車だったので第二駐車場に止める形になったが、会館から遠く、足の悪い老人がいたので大変だった。

見積もりはわかりやすく簡潔であった。

会員にとすすめられたが、内容としては次に葬儀を挙げるときに割引になる等、決して気持ちのいいものではなかった。

限られた地域で同業他社との競合があるのはわかるが、葬儀会館という業種上、利用者が喜んで利用することはないと思うので、会員システムはなくしてもらえたほうが利用者としてはうれしいと思った。

わざわざ囲いこまなくても私達のように代々使っている利用者もいると思う。

それは安いからなどの理由ではなく、前回利用した際に滞りなく葬儀を挙げてもらえたからと言う気持ちが強いので、利用者に対して親身になり、運営を続けていっていただければと思います。

★★★「一応の儀式として成立したのは葬儀社とのやり取りがあってこそだったと思う。」

お葬式の概要

平安祭典（平安グループ）を選んだ理由

会員として費用を積み立てていたので。

平安祭典（平安グループ）の評判、口コミ

式場の会場手配、マナー、実際にその時にならないと必要かどうかもわからない儀式をやるかやらないかなど、勝手がわからないことも、葬儀社が丁寧に説明をしてくれたので、比較的スムーズに進めることができた。

一般葬だったので、自分は会ったことのない故人の友人、本当に遠い親戚の顔と名前が一致せず、失礼をしてしまったが、一応の儀式として成立したのは葬儀社とのやり取りがあってこそだったと思う。

故人はまだ若くて、交友関係もまだ盛んだったため、式に出ていただける方が多く、積み立てはしておいて正解だった。

亡くなってから一通りの作業は待ってはくれないので、家族にとても負担がかかる香典、お返しの一連のやり取りはない方がいいと思うが、その辺りを一般的なこととして推奨してくれる雰囲気があればなお良いと思う。

式後の残金の入金については、直接式場担当者が家に集金に来たのだが、数日の期限を設けて振り込みをさせてほしいと思った。

事故がないようにとの以前からの決まりかもしれないが、逆に現金を手元に置いておくことに緊張した。

★★★「とにかく高額だなとつくづく感じました。」

お葬式の概要

セレマを選んだ理由

元々は兄の結婚式の際に利用した会社で、それから親が私の結婚式用にと数千円ずつ積み立てしていたので。

セレマの評判、口コミ

参列した事は有っても、葬儀を営むのは初めての事だったので、解らない事だらけでした。

葬儀に詳しい親戚等も居なかったので、葬儀社の方と直接色々な値段交渉や段取りの話をしました。

困った事は特に有りませんでしたが、とにかく高額だなとつくづく感じました。

通夜、告別式を行う行うのに、祭場が一番広い部屋しか空いておらず、部屋が空くのを待っていたのですが、その間にも費用が掛かったので、何故待たないといけないのか、そこまで通夜や告別式は必要なものかなどと考えてしまいました。

湯灌や納棺など、ド素人ではとても出来ないような事をして下さるのは有り難かったです。

ご家族もどうぞと言われ、と見よう見まねで軽くさせて頂きましたが、いくら慣れてはるお仕事とはいえ、大変な事だと思いました。

料金に関しては、納得行ったような行っていないような。

花の値段やドライアイスの値段や、細々したものまで含めるとキリが無いのですが、どれも総じて高かったと感じてしまいました。

★★★「互助会の金額では全然足らない費用がかかったというのが正直な気持ちです。」

お葬式の概要

ベルモニーを選んだ理由

亡くなった本人が互助会に入っていたので。

ベルモニーの評判、口コミ

互助会の金額では全然足らない費用がかかったというのが正直な気持ちです。

言われるままに物品を追加していると、あっという間に１００万円ほど基本の金額よりは差ができて、いらないものは極力省きました。

家族葬を選んだのも、費用があまりかからないと亡くなった本人が決めていました。

葬儀が終わり、１０日以内に費用を現金で絶対に支払え風な感じで、通夜の前から私は不愉快でした。

スタッフの対応は一見丁寧なようですが、全て金次第かな、と思ったのが本音です。

積み立てが１０００円からとありますが、１０００円ほど積み立てていても、満期まで払っていないと追加で積立金も支払わなければいけません。

タクシー代も、病院から葬祭の会社の本店まで（プラス支店？まで）の追加料金など、後から費用が掛かることばかりです。

こんなに嫌なことばかりが思い出されますが、唯一良かったのは、亡くなった主人の父は絵を描いていたので、作品と本人の写真の展示コーナーは気持ちが柔らかになる部分で、そこだけは良かったです。

自分の葬儀はここではしないつもりです。

★★★「喪主を務めるのは初めてのことでしたが大変頼りになりました。」

お葬式の概要

小倉葬祭社を選んだ理由

故人（父）が生前から親しくしていて、亡くなる前から希望していたため。

小倉葬祭社の評判、口コミ

自宅にも近く、故人も私（喪主）も葬儀社と親しくしていたので、大変丁寧に対応してもらいました。

費用については、相場があるような無いようなものなので納得しています。

通夜、葬儀共に大きなトラブルもなく、よい式ができたと思っています。

また、葬儀後の４９日や納骨に際してもスタッフが親身に対応してくれて大変助かりました。

喪主を務めるのは初めてのことでしたが大変頼りになりました。

ただ、初めから付き合いがあったので、スタッフも必要以上に気を使ってくれていたのもあったと思います。

その点を考えると、これからの時代は事前に自分の葬儀について考えておく必要があるのかもしれません。

喪主をする可能性がある方も同様です。

ほとんどの方は、「縁起が悪いから」といった理由で、葬儀のことは後回しにしていることが多いと思います。

そのため、葬儀社の方と初見で進めていくことになります。

つまり即断即決を迫られることが多くなります。

その判断が正しかったのかは、後にならないとわかりません。

こうした面からも、葬儀に関しては普段から興味を持って調べておいたり、場合によっては葬儀社に話を聞きに行ったりすることが肝要なのだと思います。

★★★「本当に納得のいく形で見送らせていただけたので、親族一同大変感謝の気持ちでいっぱいでした。」

お葬式の概要

れんげ堂を選んだ理由

代々お世話になっているところなので。

れんげ堂の評判、口コミ

手続きや流れも１から説明していただき、連絡しなければならない方たちや、遠方の親族と斎場の調整、用意をしておいた方が良いものまで、丁寧に教えてくれました。

香典返しの数や、通夜ぶるまいのこと等、どれだけ必要なのか検討もつかない状態でしたが、余りがあれば返品も可能とのことで、安心して香典返しは多めに頼むことも出来ました。

通夜ぶるまいは、落ち着いてから、買出しに行っての持ち込みも可能なのでと言っていただき安心出来ました。

小さい子どもたちが数名いたのですが、子ども用の食事の提案、通夜中に寝てしまった時のための対応等もしっかりしていただき、ロビーで無邪気に騒いでいても、嫌な顔せずに子どもたちの相手もしてくれました。

朝食で余ったご飯で、子どもたち用のおにぎりを握っていてくれたりと、ささいな気遣いもしてもらい、故人に出来る私たちの最後のはなむけとして、本当に納得のいく形で見送らせていただけたので、親族一同大変感謝の気持ちでいっぱいでした。

★★★「チェックリストのような資料を頂けたら準備がとても楽になると思います。」

お葬式の概要

宮守葬祭センターを選んだ理由

お寺の利便を考えて。

宮守葬祭センターの評判、口コミ

香典返しの数が予想がつかなかったので、最初は少なめに注文して、追加発注を何度かしました。

その都度、家まで届けてくれてとてもありがたかったです。

ただ、どうしても最後は余ってしまうので、余った分を回収してくれて、その分返金をしてもらえるシステムがあったら、ありがたいと思います。

実際、いつも数の心配をして気が気でなかったからです。

また、大概のことは葬儀社にお願いできるのですが、それでも遺族が葬儀当日に準備をしなければならないものがあります。

位牌や写真、お墓に備えるお花やお線香などです。

何度もチェックしたのですが、どうしても当日忘れ物をしてしまいました。

何か付加サービスとしてチェックリストのような資料を頂けたら準備がとても楽になると思います。

とにかく、遺族は家族が亡くなった悲しみで、正常な精神状態ではないので、葬儀社の方には先導をとっていただいて、滞りなく葬儀までたどり着けるよう積極的にアドバイスを頂けるといいと思います。

★★★「担当者の方がとても親身に相談に乗ってくれて、無事に執り行うことができました。」

お葬式の概要

佐野商店（セレモニア平安館みやうち）を選んだ理由

近所で互助会に入っていたので決めました。

佐野商店（セレモニア平安館みやうち）の評判、口コミ

担当者の方がとても親身に相談に乗ってくれて、母の葬儀で初めての喪主でしたが、無事に執り行うことができました。

母は、末期の癌でホスピスでそろそろ準備をするように言われて、とてもつらい心境の中、初めての問い合わせをしました。

その際にも優しくこちらの気持ちに寄り添うような言葉かけがあり、安心したのを覚えています。

その時が来たら、すぐにホスピスまでのお迎えが来てくれることなどを伺いました。

そして一番心配だった費用のことも、互助会を分けるような形でしたらいいなど提案してくれました。

大切な人の死は本当につらく、その準備を行うのもなんとも心の整理のつけづらいものでした。

しかし、ホスピスや病院は、亡くなったらなるべく早く出ていかなければいけないので、すぐに対応してもらえるのは助かりました。

母が亡くなり、お迎えに来てもらい打ち合わせに初めて行きました。

数時間前の悲しい別れを、「まずは泣いて出してください」と、こちらの気持ちが落ち着くのを待ってくれました。

家族葬でそんなに費用をかけずに送りたいとの私たちの希望で、お通夜の代わりにお別れの会を行いました。

お通夜での振る舞いも、持ち込みのドリンクやお菓子で対応させてくれました。

告別式は、通常のもので行いました。

これからの葬儀は、自分のことを考えると、やはり子供や夫の負担をできるだけ減らしたいので、生前に準備をしたいと思います。

料金も不明瞭なものではなく、明確に出してもらって、何社かの比較検討をしておきたいです。

★★★「ほとんど父の意向通りのまま変更せずに行いました。」

お葬式の概要

諸田葬祭を選んだ理由

父の生前からの希望で、事前に父本人が、葬儀相談や、葬儀用積み立てなどの打ち合わせを何度も重ねており、本人から託されていたため、他の葬儀社などに相談はせずに、亡くなった時にすぐに担当者さんに連絡をしました。

諸田葬祭の評判、口コミ

家族葬でしたが、生前の父の人脈もあってか、予定を超える来訪者があり、会場に入りきらない状態も発生してしまいました。

担当者さんが臨機応変に迅速に対応してくださり、立っての参列者も発生はしてしまいましたが、できうる限り着席をできるようにしてくれました。

引き物も、生前の打ち合わせの段階で、父の予測の数よりも参列者が増えるだろうと予測し、20以上予備を用意してくれました。

不足分だけをきちんと清算前に、提示確認してくださっていたので、とてもスムーズに無事終えることが出来ました。

私たち家族は父が「この葬祭場を使いたい！」という希望で準備していたのは知っていましたが、どこまで生前の段階で打ち合わせをして決めていたのかは知りませんでした。

亡くなった後、通夜の打ち合わせ時に、何が決まっていて、何が決まっていないか、とても明確に掲示していただき、ほとんど父の意向通りのまま変更せずに行いました。

花を、どうしても入れたかった父の大好きな「胡蝶蘭」に変えたい旨を伝えた際も、価格や数や予算の面も明確で、とても安心して送り出せました。

★★★「最初から葬儀終了まで、本当に親身にお世話くださり、感謝の気持ちでいっぱいです。」

お葬式の概要

葬仙を選んだ理由

知人の紹介。

葬仙の評判、口コミ

年末間際の忙しい折りの父との突然の悲しい別れ。

年老いた母は悲しみに暮れ、何をどのように進めれば良いのかも分からず途方にくれていた私にとても親切に色々なアドバイスをしてくださいました。

また、土地慣れしていない私には全くわからないようなことも色々とアドバイスをいただきました。

また、親族の悲しい気持ちをとても理解してくださり、いろいろな諸手続きを事務的に片付けるのではなく、とても誠意を感じました。

葬儀が全て終わるまで、最終的な支払い金額は伝えられなかったので、ちょっと不安もありましたが、葬儀に出席した親族や両親の知人&友人に、「良いお葬式だった」と言ってもらえて、母ともども、ひと安心いたしました。

葬儀社のスタッフの方々も、最初から葬儀終了まで、本当に親身にお世話くださり、感謝の気持ちでいっぱいです。

高齢化が進む近年、葬儀の喪主を務める側も高齢です。

今までの葬儀の常識と高齢な喪主、また出席者の高齢化なども含め、もっと改良されると良いかもしれません。

★★★「少しオーバーな葬式でしたので、かなりの出費になり、終わった後の請求にびっくりしました。」

お葬式の概要

西日本典礼を選んだ理由

会員に入っていたため。

西日本典礼の評判、口コミ

突然のことで、どうしたらいいのか分からずにいましたが、スタッフさんの対応で、どうにかスムーズに無事行うことが出来たと思います。

必要な書類の手配や、手配の仕方、お料理の段取りなど、助かりました。

また、故人の好きだった音楽を、通夜などで長い間流してくださったり、故人の可愛がっていた植物を持っていって、飾ってもらえるか心配でしたが、祭壇に飾っていただけたり、なにかと、融通もきかしてくれました。

変な顔などもせず、笑顔で対応してくださりました。

会員に入っていたため、その分も使え、助かりました。

追加費用は、少しオーバーな葬式でしたので、かなりの出費になり、終わった後の請求にびっくりしました。

それでも、保険金がおりるまで、多少、支払いを待っていただけ、助かりました。

その後も、初盆等にもお花を持ってきてくれたりと、とても良かったと思います。

それでも、豪勢にしてしまったので、多少、相場を教えて頂きたかったです。

★★★「その都度 わからないことを質問すると どんなことでも丁寧に教えていただけました。」

お葬式の概要

ベルコを選んだ理由

亡くなった母が互助会に入会してたから。

ベルコの評判、口コミ

大手に頼んで 良かったと思った点は、すぐに寝台車でお迎えに来てもらえたこと。

友人に聞くと、寝台車が手配できなくて困った話をよく聞きます。

会場も沢山あるので、出来るだけ便利のいいこちらの条件の良いところを確保してもいただけました。

スタッフさんの対応も丁寧で、母とのお別れをちゃんとできるようにと心を配っていただけました。

病院で母にお化粧を施した話をすると、湯灌の時にも「お化粧して差し上げませんか？」と声をかけていただいたり(最後はプロにお願いしましたが)、また、特に担当の方にはほんとによく気を利かせていただき、息子(当時高3)に声を掛けたり、我々が少しでも疲れが増すことのないようにしていただきました。

また、お葬式はわからないことだらけなので、その都度 わからないことを質問すると どんなことでも丁寧に教えていただけました。

★★★「スタッフの方達が立ち回ってくれたお陰で、なんとか一通り遂行する事が出来ました。」

お葬式の概要

オームラを選んだ理由

会員であった為。

オームラの評判、口コミ

会員であったといっても、何年も前にたった１回払った事があり、なんとなく会員証を持っていたというだけでした。

それ以来全く何の付き合いも無かった為、家へ来られた担当者と打ち合わせをしていた時に、最初はパンフレット通りの定価にて話が進んでいきました。

思い出した様に会員証を見せると、すぐに２割引程度に修正されました。

また、故人は父親だったのですが、会社勤めではなく完全に１人きりでの自営業であったのと、仕事以外での趣味等の友人知人がいて、通夜の参列者人数の見当が全くつかきませんでした。

母親と相談して大まかに100人と想定して、予備を考えて150人分の御返しを用意して貰ったのですが、予想を遥かに上回る400人の参列となってしまいましたが、葬儀社さんが用意しておいてくれた御返しもあり、参列して頂いた方々への失礼や、帳場をしてくれた方達へのご迷惑もありましたが、スタッフの方達が立ち回ってくれたお陰で、なんとか一通り遂行する事が出来ました。

★★★「全体的な評価からすると、80点くらいかな？と思いました。　」

お葬式の概要

ＪＡ葬祭を選んだ理由

自宅に近かった為。

ＪＡ葬祭の評判、口コミ

通夜と告別式はさりげなく、職員がお手伝い下さっただけで、殆どの事を自分達でやらなくてはいけなかったのですが、マイペースで好きな様に出来て、ゆっくりと見送る事が出来ました。

しかし、告別式の最中に、野鼠が三匹現れて、涙を流す処で、暫くの間、笑いが漏れていました。

田舎の式場なので、仕方が無いのは分かりますが、大事な式の最中に、どうしたもんかと思いました。

料理の件では、味に不評がありました。

外注の料理でしたが、一つ一つに味が無く不味い感じで、不満がありました。

積み立てなどは、農業などしてなかったので、してませんでしたが、割と安い値段からあり、適正な価格だったと思います。

一つ良かったのは、告別式が終わった後に自宅へ大量の花が届けられた事でした。

家の中が、いっぱいになる程で、果物も綺麗な物をお供えしてくれました。

これに関しては、家族も大満足でした。

後は、写真をアルバムにして下さったのですが、ピントがズレているのか、ボヤけた写真がいっぱいでした。

最後のお別れのアルバムでしたので期待外れでガッカリしました。

全体的な評価からすると、80点くらいかな？と思いました。

★★★「スタッフの方は、本当に有難く、このとんでもない人数に対応してくれました。」

お葬式の概要

東冠メモリアルを選んだ理由

父が倒れて4日で亡くなり、慌てておりました。

近所の方に聞いたらこちらが良いとのことで（もう1か所ありましたが交通アクセスが悪いので）、選びました。

東冠メモリアルの評判、口コミ

親戚が大変でした。

地元（山形県）のやり方でやると言い出し、スタッフさんも母も本当に大変でした。

長男である私には言ってきませんので（長男は跡継ぎだから言ってこないらしいですが、継ぐつもりは一切ないです）、最終的に私が指示を出しました。

その後、コソコソと言っていたようですが、突然の父の死だったので無視しました。

スタッフの皆様は、本当によくしていただき感謝をしております。

料金も、戒名、四十九日まで一括で払いましたので分かりやすかったです。

身長が高かったので、棺桶が特注になってしまいましたが、早急な対応をしてくださいました。

悪い所は一切ないです。

良い所しか思いつくのが無いという葬儀社です。

駅から近く、雨が降っても少し濡れる程度で済むというのは、弔問に来られる方にとっては良いと思います。

個人的には家族葬で良いのではないかと思い、斎場の方にお話しをしたのですが、父の会社の方から最低でも200人は来るということで、大幅な変更をしなくてはならなかったのです。

しかし、スタッフの方は、本当に有難く、このとんでもない人数に対応してくれました。

父が喜んでいるかどうか分かりませんが、喜んでいてほしいです。

またスタッフの方々大変ありがとうございます。

★★★「長年、付き合いがある葬儀社なので丁寧に対応していただいた印象がある。」

お葬式の概要

メモリードを選んだ理由

以前から契約している会員だったから。

メモリードの評判、口コミ

長年、付き合いがある葬儀社なので丁寧に対応していただいた印象がある。

会員カードを使用したので営業が新しい契約コースを進めてくるかもしれないが、うちとしては検討中。

あと、菩提寺の住職にアドバイスなどがあまり葬儀社としてはできないようなので、これからは柔軟な対応ができるように法整備をすべきだろう。

営業担当はエース級を担当にしていただき大変に満足した。

支払い担当の経理部門の方も丁寧な印象を受けた。

この会社は他には結婚（ブライダル）事業と生命保険。

遺品整理や香典返しなども完備しており他者にもオススメができる。

一日葬にしても小規模で費用を抑えても可能なので幅広い層にも対応可能。

また所謂、家族葬（密葬）もできるので親戚や関係者にあまり知らせずにもできる。

葬式とはあくまで儀式の一つであって、どのような方であっても仏になった以上は最低限度の行為はするべきでだろうと感じる。

★★★「非常に細やかな対応をしていただき感謝しています。」

お葬式の概要

昭和セレモニーを選んだ理由

姉がパートで勤めていたため。

昭和セレモニーの評判、口コミ

姉が勤めていたこともあり、非常に細やかな対応をしていただき感謝しています。

金額以上の素晴らしい立派な葬儀になったので、本当に良かったです。

お料理が特に美味しく、スタッフの心配りもよかったのですが、式の始まる前の控室で待っている間、スタッフに聞きたいことなどがあったのですが、どこにもスタッフの姿がなく、探すのが大変でした。

控室に準備されているお茶などの量が最低限度で、途中で足りなくて、補充していただこうと思ったのですが、とにかくどこを探してもスタッフの姿が無く、その点が唯一の難点でしょうか。

その他は、本当に文句のつけようのない位の素晴らしい対応でしたので、総合的に評価して、とても満足できた葬儀社様であったと思います。

式のナレーションも素敵でしたし、清潔感にあふれた式場、スタッフの皆様も笑顔の優しい方ばかりでした。

葬儀後のフォローも頂いたと聞いていますし、こちらでお世話になって、本当に良かったと、心より感謝しております。

★★★「まかせて安心だろうなと思っておりましたが、実際に安心して送ることができました。」

お葬式の概要

フローラ（メモリアルホール柴田）を選んだ理由

葬儀社を選んだ理由ですが、私の場合、縁故です。

株式会社フローラの社員に知り合いがおりまして、以前から、互助会に入会しないか？と誘いがありました。

互助会の月々の積立金額が高くなかった事と、多数の実績があり安心しておまかせできるシステムである事と、地域の慣習に合わせて柔軟に葬儀を執り行ってくれるとの事でしたので入会する事としました。

地域に根ざしたサービスも良いです。

また、契約の見直しや解約をしたい時に、すぐに見直しをする事ができるので、その点も安心でした。

その際に入会をしていた為、株式会社フローラを利用して葬儀を行う事となりました。

フローラ（メモリアルホール柴田）の評判、口コミ

株式会社フローラは、冠婚葬祭の全てを得意としており、宮城県独特の慣習にも詳しく、お寺さんとの繋がりもある為、まかせて安心だろうなと思っておりましたが、実際に安心して送ることができました。

故人が亡くなり、心も体もバタバタと落ち着きのない時に、全ての段取りを組むのは厳しいですが、その段取りをほぼ安心しておまかせできるのは、とても良かったです。

悪かった点は、正直ありませんでした。

困ったことが一つありました。

それは、お通夜の際に、葬儀社に宿泊した際の事、寒気がする方や何か人影のような幽霊のようなものを見たという方が続出した事です。

私は何も感じませんでしたが、そう感じる方が続出したのです。

その時のスタッフの対応は、真夜中だった事からかあっけらかんとしたものでした。

こちら側も、それは、そうですよね？という感じでした。

その困ったこと以外は、スタッフの対応は、全て迅速で丁寧なものでした。

とても満足しております。

★★★「幸いにも追加料金の発生もなく、その点でよかったと思います。」

お葬式の概要

駒木葬祭を選んだ理由

家では代々、駒木さんを利用していたから。

駒木葬祭の評判、口コミ

何も滞ることなしに淡々と進みました。

当方でも困った問題などもなく、良い葬儀だったと記憶しています。

事前に見積もり提示がなく、困ったことがありました。

最終的にはいくらくらいかかるのかがわからずに、葬儀が進んでいきました。

最終的には220万円かかったわけですが、途中で見積もりの話が出ることもなく、この点だけが残念でありますが、最近は、ホームページも整備されて金額の例も表示されておりますし、電話での365日一でも料金などの相談が出来るまでになりました。

今後は安心して葬儀を任せられるのでよくなったとは思いますが、当時はホームページもなく、料金体制についても相談する事が出来ずに、どうしようかと思ったこともありました。

幸いにも追加料金の発生もなく、その点でよかったと思います。

今後もうちでは代々駒木さんにお願いするつもりでおりますので、何より料金の相談ができるようになったことは大変いい評価が出来ます。

駒木さんは積み立てのようなシステムはなく、会員になることだけです。

円滑に葬儀が滞りなく進められ、私たちも満足のいく葬儀が出来ると思うと不安さえもなくなります。

今後ともよろしくお願いしますね、駒木さん。

★★★「スタッフの人もとても説明がわかりやすくて、わからない事があるととても親切でやりやすかったです。」

お葬式の概要

東海典礼を選んだ理由

家から近かったため。

東海典礼の評判、口コミ

親父が亡くなった時にこの葬儀屋を初めて利用しました。

親父は、友達も全然居なくて、来るのは身内とわかっていたので家族葬となりました。

一応、長男って事で喪主をしましたが、完全なる名前だけで、母親が牛耳っていました。

実際の所、葬儀屋はどこでも良かったのですが、我が家から5分くらいという交通の便の良さで決まったようなものです。

母親は、親父の調子が悪く、もう回復が難しいって時には、もうここの葬儀屋でやるっていうのを決めていたみたいです。

他と比べてかなり小さな葬儀屋だと思いますが、スタッフの人もとても説明がわかりやすくて、わからない事があるととても親切でやりやすかったです。

駐車場も広く、充分にあり、問題がなかったです。

ただ、なんせ小さな葬儀屋なので待合室が6畳くらいでかなり狭かったです。

広い駐車場のせいか、幾分待合室が狭く感じました。

もう少し、広いと色々と役に立ちそうな気がします。

★★★「料金的にはやはり高かったように感じます。」

お葬式の概要

やわらぎ斎場を選んだ理由

亡くなった主人の母が会員になっていて、その流れで主人が会員になっていたので。

やわらぎ斎場の評判、口コミ

父が病院で亡くなり、会員になっていたのでやわらぎ斎場に連絡すると、すぐに来てくれて自宅に搬送してくれ、自宅の祭壇の用意などもとてもスムーズでした。

お寺さんへの連絡の仕方なども丁寧に教えていただき、助かりました。

通夜、葬式当日も何一つ滞りなく済ませることができ、さすがにプロだなぁ、と感心しました。

家族を中心に、父や私の友人が少数来てくれる、いたって小ぢんまりしたお葬式でしたので、広い会場だと寂しい感じになると思い、小さい会場をお願いしたのですが、やはりまだ少し広くて寂しい感じがしたのが、少し残念でした。

料金的にはやはり高かったように感じます。

同じようなお葬式でも札幌市だと50万円くらいからの広告が出ています。

そういうところも実際行うと、いろいろと重なって高くなるのかも知れませんが、やわらぎ斎場ほどにはならないだろうと思います。

次にお葬式をする場合は、手際の良さをとってやわらぎ斎場にするか、もっと安いところを探した方がいいのか、悩むところです。

★★★「全体的に、スタッフの方々の対応が温かく丁寧で、配慮も行き届いており大満足でした。」

お葬式の概要

香華殿を選んだ理由

数年前の親戚の葬儀の際、葬儀の準備、演出など、配慮の行き届いた対応で、気に入ったので。

香華殿の評判、口コミ

亡くなった直後から、わからないことだらけの当方に、控えめな態度でありながらもスムーズに次々と薦めてくださり、数多くの選択にも適切なアドバイスをいただき、なんとか進めることができました。

通夜や葬儀の際には、司会進行の方と、細かな打ち合わせができ、スピーチの内容、進行など、満足のいくものでした。

会計の方も信頼できる仕事ぶりで、テキパキと受付から、会計までこなしてくださいました。

会場は家族葬専用のホールでしたが、外観も美しく、内観も厳かなしつらえで雰囲気も良く、居間でくつろぐようなスペースもあり、待ち時間なども快適に過ごせました。

通夜振る舞いはビュッフェスタイルでしたが、朝まで保温され、美味しく、種類も多く、飲み物も不足なく満足でした

会場にベッドルームが２室と、畳の間、シャワールームもあり、参列者が気持ちよく宿泊できました。

全体的に、スタッフの方々の対応が温かく丁寧で、配慮も行き届いており大満足でした。

★★★「会員などもなくわかりやすい料金プランでした。」

お葬式の概要

池上牧野を選んだ理由

知り合いの紹介。

池上牧野の評判、口コミ

とても親切に対応してくれました。

昔から知っているところなのでフレンドリーな感じです。

値段も交渉次第という感じで相当下げてもらいました。

花葬にしたかったので安くしてもらっても立派なお花を活けてもらいました。

家族葬で本当に思い入れがある人だけだったので暖かい感じで見送ることができました。

追加費用なども後から取られないように最初に念入りに話し合いました。

しかし、写真がなかなかなくて本当に困りました。

だいたいサングラスをかけているので反射してるような写真しかなくそこに時間がかかってしまいました。

しょうがなくかなり昔の若いころの写真を使うことにしました。

会員などもなくわかりやすい料金プランでした。

これからも家族葬でいいなと思いました。

正直あまり知らないけど付き合いで参加するといった葬儀は正直お互いによくないと思います。

無駄だと思います。

なのですべて家族葬になればいいなと思います。

お気持ちがある人はあとからお墓前りにもいけるので無理に参加しなくてはいけない葬儀は辞めるべきです。

★★★「その道のプロらしく対応していただいたことに関しては本当に助かっているので感謝しています。」

お葬式の概要

JAセレモニーさがを選んだ理由

うちの家族が葬儀などを行う時には以前からこの斎場を利用していたため今回も利用した。

JAセレモニーさがの評判、口コミ

こちらが不安に思っていた、葬儀屋さんに連絡を取ってからの駆けつけや、その後のスケジュールを立てるなどのことに関して、その道のプロらしく対応していただいたことに関しては本当に助かっているので感謝しています。

また、今回は私が喪主を務めたこともあり、事前に渡された台本みたいなものに言葉を当てはめるだけで挨拶をできるようにしてあったので、そこの準備が用意されているだけでも大変心強く思ったことを覚えています。

悪かった点に関してあえてあげるとすれば、葬儀をやってみて思ったことはトータルでかかる費用の高さです。

今回の葬式にかかった費用は約160万くらいであり、そのうち葬儀社に払った費用は110万円。

何故そうなったかというと、故人が亡くなった後に葬儀社を呼び、スケジュールを決める時に葬儀社が持ってきたプランのカタログから選択していくとこのくらいの金額はかかってしまうということでした。

派手でもない、ごく普通の葬式であるのに、一般人には高額であることに驚いたのが正直なところでした。

最終的には香典などで使った分ほどの金額は返ってはきましたが。

大変な職業ではあると思うが、もっと少額でも良いのではないかと思ってしまうのが正直なところです。

★★★「家族だけでもなく親族の評判も良かったです。」

お葬式の概要

橋本葬祭を選んだ理由

地域柄、昔から葬式はこちらで。

家からも近く関わりのある人が来訪しやすいとのことで。

橋本葬祭の評判、口コミ

地域に密着していることもあって、とても親切で丁寧な対応をしてくださいました。

いままでも他の方の際のお手伝いなどでもこちらを利用していたのですが、その際もとても親切で説明もわかりやすく感謝しております。

地域に密着のこともあり、知っている方が行っているということもあり、とてもスムーズでした。

対応してくださった男性の方もとても親切スムーズで、香典の対応(数なども)もしっかりとして下さりました。

お通夜の際の受付であったり、準備するもの等もテキパキと動いて下さり、家族の役割等もわかりやすく戸惑うこともなく行えました。

大きな場所でやるのとかは違い小さなホールだったからこそであるかもしれませんが、本当に親密になって下さり、感謝しかございませんでした。

大きいところもいいかもしれませんが事務的になってしましそうで・・・

橋本葬祭では、人数も少ない分、誰も彼もがかなりてきぱきと行動対応してくださるにも関わらず、事務的にもならずアットホームではないですが、とても素晴らしい対応でした。

こちらにお願いしてよかったと家族の話にあがります。

家族だけでもなく親族の評判も良かったです。

★★★「ジットのスッタフの皆さんはマナーが良く教育が良く行き届いていると感じました。」

お葬式の概要

ジットセレモニーを選んだ理由

スタッフの感じがいいので以前からレギュラー会員になっていた。

ジットセレモニーの評判、口コミ

主人が生前にジットセレモニーのレギュラー会員になっておりました。

亡くなってすぐジットセレモニーに連絡を入れ、迎えに来てくれる事になりました。

しかし、ジットに連絡を入れた直後、病院から「若い医師の勉強の為主人の解剖をしたい」と申し出がありました。

「若い医師の勉強の為」ならと承諾をし、すぐに変更の連絡をジットに入れました。

翌日、解剖の時間が大幅に遅れた（3時間ぐらい）にも関わらず、ジットのスッタッフが家の前で主人が帰って来るのを待っていてくれました。

人嫌いで近所の人とも付き合いをしなかった主人は知人などは居なかった為、家族だけで送る事にしました。

本当に簡単に済ませたいという希望にも丁寧な対応をしていただき本当にありがたかったです。

お通夜もお葬式も出さず、火葬して、主人の実家のお墓に入れるまで、何も知らない私に一つずつ教えていただきました。

遺族の気持ちを大事にしながら手際良く親身になって、お花の事、お布施の事など考えてくれた事に感謝しております。

ジットのスッタフの皆さんはマナーが良く教育が良く行き届いていると感じました。

この様なスッタフがそろっているジットなら安心してすべてを任せる事が出来ます。

日ごろから自分の時は子供たちに負担をかけたくないと思っておりましたので、ジットさんにお願いして樹木葬にしてもらいたいと、再度レギュラー会員になりました。

★★★「どのスタッフさんもみなさん親切でした。」

お葬式の概要

博善社を選んだ理由

家の近くに葬儀場があり、故人がそこの会員になっていたため。

博善社の評判、口コミ

病院からの連絡で、即座に対応していただき、自宅での通夜での手配や、来ていただいた方へのお返し、お寺さんへの連絡など、こと細かく教えていただきました。

親切・丁寧・安心を唱っているだけあり、どのスタッフさんもみなさん親切でした。

特に関心したのは、自宅での通夜で、タクシーで帰られなけらばいけない方がいらして、担当者さんにお電話したところ、夜遅くにもかかわらずしかっりアドバイスをいただき、とても助かりました。

その３カ月後、友人のお母さまがお亡くなりになり、ご親戚がいらっしゃらなかったので、私がお手伝いをしました。

病院からご自宅にご遺体をお連れするのだけ、博善社さんにお願いしました。

友人は金銭的にあまり余裕がなく、布団と、お線香と最低限の物だけお願いしました。

後は、市などにお願いする事にしましたが、市の担当者さんとのやりとりも、その場にいた博善社の担当さんがしてくださり、取り乱す友人に寄り添って話しをしたくれました。

次の日、火葬場のほうからご遺体を引き取りにきたいただいたのですが、棺桶に収め、車まで運ぶのはこちらで一切やってくれということでした。

ご親戚もいなくて、３人の友人でけでは無理だ・・・と、困っていたところ、料金も発生しないのに、博善社の方が来て下さり、部屋の片づけから、ご遺体を運ぶことも手伝ってくださいました。

心細い友人にとって本当に心強かったと思います。

大変なお仕事ですが、皆さんプライドをもっておやりになっていて、素晴らしいと思いました。

★★★「葬儀社の施設での葬儀を経験して、とても良かったなと思いました。」

お葬式の概要

平安葬祭を選んだ理由

積立をしていたので。

平安葬祭の評判、口コミ

主人の祖母の葬儀で使用させていただきました。

設備も対応も、とても良かったです。

最初の話し合いの時点から、とても感じが良く、色々と相談にのっていただきました。

施設にいたので、お迎えの時も丁寧な対応をして頂き有り難かったです。

葬儀社の施設でのお葬式でしたが、建物もとても綺麗でした。

お通夜の日に宿泊させてもらいましたが、お部屋もとても広く、設備が整っていて助かりました。

子供が乳児だった為、式の途中でも泣いてしまった時、お部屋を利用させていただけたので、迷惑にならずにオムツ等も変えられたので有り難かったです。

お見送りの支度の時もお部屋でしていただき、親族全員での参加が出来ました。

家族葬でしたので、参加人数も少なめでしたが、お通夜、告別式ともお料理も、一人一人用意して頂き、お食事の時のサービスもしっかりしてもらい、家族も落ち着いて食事もさせてもらいました。

私の実家では、自宅葬だったので、家族全員がとても大変でしたので、今回改めて葬儀社の施設での葬儀を経験して、とても良かったなと思いました。

全てにおいて、私は申し分がなかったと思います。

積み立てのシステムもあり、いざという時の為にとても助かると思いました。

★★★「１フロアーに１葬儀の為、通夜の時や葬儀の時もセキュリティー面で安心できました。」

お葬式の概要

港大阪祭典を選んだ理由

故人が会員になっていて会費を支払っていたため。

港大阪祭典の評判、口コミ

葬儀の時期が真夏だったのでとても心配でしたが、最初に電話してから最後までとても気を使って対応してくださりました。

こちらの予算や希望を重視してくださり、食事面も細かく対応してくださりました。

また、小さなこ子供もおりましたので、子供たちへの対応も良くしていただきました。

こちらの会館を使わせていただいたのですが、１フロアーに１葬儀の為、他の葬儀の方々と一緒になることがなかったので、通夜の時や葬儀の時もセキュリティー面で安心できました。

もちろん、ロッカーなども完備しており、不必要に気を遣う事もなく過ごせたのが何よりでした。

こちらの会館はお風呂も自由に使えましたので、通夜までに色々行う事などで疲れていた喪主にとっては少しでも体が休めたことは助かりました。

特に助かったのが通夜と告別式のそれぞれの参加者名簿がきちんと名簿化されてできてきたので、自分で整理する手間が省けました。

料金は、最初の見積り通りでしたので納得しております。

★★★「担当の方がよく相談に乗ってくださってとてもスムーズに進みました。」

お葬式の概要

ごんきやを選んだ理由

以前の葬儀の時によくしていただいたので。

ごんきやの評判、口コミ

以前から知っていた葬儀社を利用させていただきました。

家族葬を選んだ理由は、病気で会社を辞めて時間がたっていたので、会社関係の人を呼ぶ必要があまりなかったのと、身内で内々にしたほうが落ち着いて送りだせると考えたからです。

葬儀の準備も決めることが多々ありましたが、担当の方がよく相談に乗ってくださってとてもスムーズに進みました。

料金のほうもわかりやすく説明していただいたので、納得して見積もりをすることができました。

家族葬ということで大きすぎぎない会場を借りさせていただきましたが、お通夜の時に泊まるためのお布団やシャワーも用意していただいたので大変助かりました。

納棺からお通夜、葬儀、精進落としまで、しっかりサポートしていただいて家族みんなでとても感謝しています。

昨今では、急に亡くなった場合など病院が葬儀社を決めてしまってあとでトラブルになる、ということが多発していると聞きます。

そういったことにならないようにできれば事前に情報収集などを行っておけるといいと思います。

★★★「故人を敬う気持ちや態度が関わりの中で多く感じました。」

お葬式の概要

セレモニーホールやすらぎを選んだ理由

地元の葬儀屋であり、代々利用していたため。

セレモニーホールやすらぎの評判、口コミ

良かった点は、葬儀前の相談から丁寧に対応をしてくださり、こちらの希望を最大限受け入れてくれたところです。

不安の多い喪主に対して温かい対応をしてくださりました。

スタッフの方の仕事が完璧だったため式が終わるまで困ったことは何もありませんでした。

スタッフの対応で言えば、言葉遣いからとにかくが丁寧で何一つとして不満がありませんでした。

式での飾りや料理なども、こちらの提示した予算の中で一番合ったプランを考えて頂き、予算内に収めることが出来ました。

家族が亡くなって悲しみの覚めないまま決めていかなければいけない葬儀の中で、スタッフの方たちには本当に支えられました。

どんなサービス業でも接客が大切だと考えますが、やすらぎのスタッフの方たちの接客は間違いなく最高だと思います。

故人を敬う気持ちや態度が関わりの中で多く感じました。

★★★「家族葬だったので自分達の食料、飲み物のみ調達すれば良く、持ち込みＯＫだったので良かった。」

お葬式の概要

ティアを選んだ理由

義母が選んだのですが、比較的自宅から近い所にあったし、JA会員なら利用出来るとの事だったので。

ティアの評判、口コミ

段取りをきちんと説明してくれ、必要な事はメモして渡してくれたので、忘れてしまうことなくスムーズに事を進めることが出来たのは良かった。

家族葬だったので自分達の食料、飲み物のみを調達すれば良く、それも持ち込みＯＫだったので良かった。

葬儀社からコンビニがすぐ近くにあったので徒歩で行けて助かった。

担当していただいたスタッフさんが事情の分かる方（今回事故や病気で亡くなったわけではなかったので）だったし、ベテランさんだったので、話が通りやすかった。

お泊り用の布団がレンタルという事で、使用すれば有料だが、自分達で毛布などを持ち込めば特に料金が発生するわけではなかったので、布団は無料で済んだ。

トラブルは特になしだった。

今回家族葬という事でかなりの少人数だったので、本来は法事で使う用の部屋を通夜、告別式にあてがってもらえた。

料金については全体的にごく一般的だったのではないかという印象だった。

★★★「祖父、祖母、父の３名を扱っているので、いろいろと便宜を図ってくれて戴いています。」

お葬式の概要

平安閣を選んだ理由

名古屋冠婚葬祭互助会へ以前より掛金をしていたので、経済的な特典があったことから。

平安閣の評判、口コミ

祖父、祖母、父の３名を扱っているので、いろいろと便宜を図ってくれて戴いています。

しかし、団塊の世代がそろそろの時期になって来ているので、葬儀業界にとっても厳しい商戦時期が近い将来に価格合戦＋新手のサービス合戦になって来ているような気がします。

小生が居住している名古屋でも以前は大手葬祭業者は数社で占められていました。

しかし、新しいスタイルを駆使して遺族へのアピールを持って今までにないような葬儀料金においてパッケージ料金制を取り入れている業者もあるとか。

小生はこの位が妥当な料金及びサービス内容と思っていました。

2016年10月頃に葬儀された友人のケースですが、条件的同等にして計算上当方の支払った料金と比較するとかなりの差額がありました。

時期の相違があるかもしれませんが、確かに相場を見れば明らかにサービスは上がるが、料金は下がる傾向が目に見えています。

我々もお世話になる時期がすぐにではないにしろ、少しでも経済的に予算等を抑えたいと思います。

★★★「「もう少し前もって調べておけば他の葬儀社に当たることもできたかな？」といった反省はあります。」

お葬式の概要

セレモを選んだ理由

実家にて行っていた互助会の紹介により。

セレモの評判、口コミ

トラブル等は特になく、悪かった点も、挙げるほどのことはございませんでした。

良かったのは、式場が出来立てで宿泊所が付いていて、実家の人たちもゆっくり寝泊りが出来たところです。

スタッフの対応も親身になって対応してくれたので、不満はありませんでした。

追加費用はなかったので、見積もり通りでしたが、「もう少し安く出来たのかな？」というところはあります。

これは、セレモに対する不満というよりは、

「自分でもう少し前もって調べておけば他の葬儀社に当たることもできたかな？」

あるいは、「公営の式場で行えばよかったのかな？」

といった反省はあります。

今回、自分で行っていた互助会でなく、実家で加入していた互助会だったので、積み立て含め自分の準備不足だったと反省しているところです。

今回は、家族葬だったので、この金額で済んだ部分がありますが、「一般葬でも良かったのかな？」と思うところもあります。

間違いなくこれから葬儀社の仕事が増える時代になると思いますので、お客に寄り添った対応が求められると思います。

★★★「プロにかなう素人なんていないのだから、おとなしくお任せしておけばいいのではと思う。」

お葬式の概要

葬儀会館ティアを選んだ理由

母が決めました。

葬儀会館ティアの評判、口コミ

初めてのことで戸惑っている中、段取りよくさすがに慣れていると思った。

少し金額がと思ったが、こんなもんですか？

困ったことやトラブルは一切ありませんでした。

スタッフの方の対応はこんなもんかなと思った。

どんなことでもそうだが、その道のプロにかなう素人なんていないのだから、おとなしくお任せしておけばいいのではと思う。

そこをわからない輩がしょうもないクレームを出して、色んなことがやりづらくなっていくのでは？と危惧します。

わたしの仕事でもそうですが、しょうもないクレームいわれると、「だまっとけや、素人が！！」と思うときもあります。

★★★「広々とした宿泊部屋が何部屋もあったので気兼ねなく、親せきを宿泊させることができました。」

お葬式の概要

あらまち葬儀社を選んだ理由

身内が働いているから。

あらまち葬儀社の評判、口コミ

身内が勤務していることもあって、夜間に祖母が施設で亡くなったあと連絡後自宅での安置に対して早急に準備をしてくれました。

その後打ち合わせなども細かく要望に応えてくれました。

自宅安置から、葬儀社の安置場所へ移動なども車を使ってスムーズに移動ができました。

火葬、葬儀が一日ですませることに決まってからも、初めてのことに動揺しながらも親切に教えてくれました。

見積もりも低価格を希望していましたので、料理なども選択肢があり、いろいろ会員特典サービスをつけていただきました。

その後も立て続けに不幸があり、その際も活用させていただきました。

その時は火葬、葬儀は別の日程を組んだため、宿泊の手配などもあり、その葬儀社の隣にある宿泊施設に貸し切りで家族が滞在しました。

広々とした宿泊部屋が何部屋もあったので気兼ねなく、親せきを宿泊させることができました。

急なことに関わらずスタッフが良心的なことに感動し、安心して葬儀、忌明けを迎えることができ、最後まで大変お世話になりました。

★★★「直葬といえども、人間味のある葬儀をしていただけたと思います。」

お葬式の概要

富士吉田斎場を選んだ理由

地元で昔からある葬儀社で、そこを利用するのが一般的だったからです。

富士吉田斎場の評判、口コミ

おばあちゃんの時と、おじさんの時と、二回ほど富士吉田斎場を利用しましたが、通夜、葬儀をしないにもかかわらず、対応はきちんとしてくれました。

また、近所でお別れをしたい方が何人かいたのですが、その間も時間をとってくれました。

雑というか、ちゃっちゃとされちゃうのではないかと心配しましたが、そんなことはなく、それなりに対応していただけました。

病院からの搬送や、焼き場への手配も非常に手際よくしていただけました。

はじめてでわからないことも親切に教えていただけたのも良かったと思いました。

また、家族とのお別れの時間もとれないのかとも心配しましたが、それも配慮していただきました。

直葬といえども、人間味のある葬儀をしていただけたと思います。

また、本格的な葬儀だと、後々のお付き合いも発生しますが、そういった心配もなくて気が楽な感じでした。

だいたい、後々のお付き合いが大変になると聞いていたので、家族のみで葬儀ができた事はかえって良い事だと思いました。

★★★「少々高めの金額となりましたが、それに見合うだけのサービスはあったと思います。」

お葬式の概要

 セレモニーホール吉野を選んだ理由

JAの組合員だから。

 セレモニーホール吉野の評判、口コミ

近隣の人々がよく利用しており、何度か通夜に参列したこともありました。

ホールがとても美しく、故人の最後を見送る相応しい場だと思い、この葬儀社を選ぶことになりました。

通夜振舞いや精進落としはあっさりとした上品な味付けで食べやすかったです。

待機中の親族に対してのお心遣いがとても有難かったです。

また、葬儀後の逮夜の日に用いる仏花をサービスして下さるなどアフターケアーも充実していました。

スタッフの方々からは葬儀後の香典返しに関してのアドバイスなども頂き、対応がとても良かったです。

累計で約200万円となり、少々高めの金額となりましたが、当日のスタッフの方々がよく動いて下さり、近親者の手間をある程度軽減できたことから、それに見合うだけのサービスはあったと思います。

近隣の市町村の人口が減少しており、今後は葬儀社を利用する方々が増え、葬儀業界にも多様なニーズが求められるでしょう。

遺族も高齢化になりつつあることから、費用よりも手間の軽減をとる方が増えてくると思いますので、今後はそういったサービスが増えていけば良いと思います。

★★★「資料の内容がとてもわかりやすかったのでこの葬儀社に頼みました。」

お葬式の概要

ごんきやを選んだ理由

サイトを見たり資料請求していていてよさそうだったので。

ごんきやの評判、口コミ

父の葬儀の時にお世話になりました。

もう長くないとわかっていたので、事前に調べて、資料を請求していました。

この資料の内容がとてもわかりやすかったのでこの葬儀社に頼みました。

ついてくれたスタッフの方はわかりやすく説明してくれて、親族への連絡、葬儀の流れの説明、お布施の金額や僧侶の手配、お棺や祭壇会場遺影の選択など、比較的スムーズに進めることができました。

ちょうど家の近くにごんきやの葬儀会館があり、参列者が少ない家族葬にもちょうどいい小さな会場を借りることができたのがとても助かりました。

本番でもスタッフの方々は、わからないところを教えてくれたり、スムーズな進行で疲れ切っている私たち家族をフォローしてくれたので、つつがなく葬儀を終えることができました。

葬儀後も法事のこと、仏壇のこと、お墓のことなども説明してくれて、とても助かりました。

この葬儀社に頼んで本当によかったと思っています。

葬儀社選びはとても大事だと思います。

事前に調べておくことが大事なのだと感じました。

★★★「気落ちしていた娘の私たちを気遣ってくれ、たくさん励ましのお言葉をかけていただきました。」

お葬式の概要

飯田葬儀社を選んだ理由

実家の近くなので。

飯田葬儀社の評判、口コミ

大好きだった父が他界し、葬儀を行いました。

父は男手ひとつでわたしと妹の娘2人を大事に育て、ここまで面倒を見てくれました。

父は2年前から病気を患い、入院して、集中的に治療を行っては、退院し、通院でしばらく治療をして、また入院という形で、闘病していました。

父は、長年、一級建築士として働いてきました。

一級建築士ということで、仕事はいつも忙しく、なかなかゆっくりと一緒に過ごすことができなかったですが、大好きな父でした。

父の病気は徐々に悪化し、お医者さんからもう長くはないと、２０１６年に入り、言われていました。

父には告げなかったですが、父自身、気づいていたのか、「もし何か自分にあれば、娘の私たちも含め、参列してくれるであろう、仕事関係の人のことも思って、1日葬にしてくれ」と言われていました。

お通夜がないものなので、葬儀の時に、私たちの思いもスタッフの方が盛り込んでくれ、父を見送ることができました

ここの葬儀社のスタッフさんは、みなさん、本当に良い方ばかりで、気落ちしていた娘の私たちを気遣ってくれ、たくさん励ましのお言葉をかけていただきました。

父である、故人の最後を、温かい雰囲気の中送り出せたのは、ここのスタッフさんのおかげだと心から感謝しています。

★★★「娘夫婦に面倒をかけないためこの会員になっていますが、余分なトラブルを抱えてほしくないと思います。」

お葬式の概要

平安閣を選んだ理由

会員になっていたため。

平安閣の評判、口コミ

家族葬儀でお願いしたのに、祭儀場が普通の葬儀をするような大きさのお部屋でした。

人数の割にはただ広く、なんだか寂しい感じがしました。

祭壇の大きさとか、供花の種類など、最近は家族葬専門の提案もあるようですが、利用した葬儀会社にはなかったようです。

葬儀後の仏壇関係のことも一手に商売されているので面倒ではなかったけれど、今のニーズに合ったプランが提供されていたのかちょっと疑問が残りました。

私たち夫婦もいざとなったとき娘夫婦に面倒をかけないためこの会員になっていますが、余分なトラブルを抱えてほしくないと思います。

葬儀社に支払う金額より、お付き合いのあるお寺にお支払いする金額にびっくりしました。

故人への思いから考えればそんなことはないのかもしれませんが、日ごろ義理の姉にお願いしていることなので、ただ金額を聞いただけで驚きました。

この先もいろいろ時期ごとにお付き合いしてくのが大変だなと正直思いました。

今は、自分たちがその立場になって戸惑うことがないように整理しておかないといけないと考えています。

★★★「20人のプランは20人入らないように感じた。」

お葬式の概要

博全社を選んだ理由

互助会に入っていた。

博全社の評判、口コミ

20人ギリギリで窮屈だった。

20人までのプランで、20人丁度参列したのだが、20人でやるには部屋が狭かったし、食事をする場所も狭かったし、泊まる場所も狭くて足らなかった。

子供もいたのに狭すぎた。

20人のプランは20人入らないように感じた。

もう少し余裕がないと困る。

また、ビデオを作成して皆で見るというオプションがあって頼んだが、普通のTVで上映なので、物足りなかったし、椅子が足りなくて立って見る羽目になった。

サービスがあるのは結構だが、「家族葬の場合は場所が小さい」と事前に説明があればやらなかった。

穏やかないい式ができたと思う。

スタッフもよくしてくれた。

お坊さんの控室が別にあったのは良かった。

だが、担当者がしばらくしたら会社を辞めていた。

よくしてくれたので、知人を紹介しようと思ったのだが、それでは信用できない。

やはり社員が長期で仕事をしているという事は信用につながると思うので、もう少し社員を大事にしてはどうか？

★★★「まだ大学生で親の死で落ち込んでいた中でも、スタッフの方がすべてやってくれたので、とてもいい印象でした。」

お葬式の概要

典礼会館を選んだ理由

家から近く、知人も集まりやすかったから。

典礼会館の評判、口コミ

還暦を迎えた母が交通事故で亡くなりました。

突然の出来事でした。

大阪生まれ、大阪育ちだった私の母は、友人が多く、多くの人が式に参列してくださいました。

大阪に住む友人が圧倒的に多く、家から近い典礼会館を利用しました。

近所の方々の葬式の際も同じ場所で行われていたので、母の葬式も典礼会館でと、他に選択肢はありませんでした。

母の年齢が６０歳を過ぎたころからよく典礼会館から電話がかかってきていたこと、テレビのCMなどで有名だったことからも典礼会館を選んだ理由になります。

私はまだ大学生で親の死で落ち込んでいた中でも、スタッフの方がすべてやってくれたので、とてもいい印象でした。

初めて葬儀を行うことを経験したのですが、料金に少し驚きました。

無事なんの問題もなく葬儀を終えれたのが一番良かったことで、悪かった、困った点はありません。

いたって普通の感想文になりましたが、典礼会館での葬儀もいたって普通のものでした。

★★★「車以外でもアクセスが良かった。「久留米草苑」と言えば、誰でも知っている有名な場所です。」

お葬式の概要

オメガアルファザール草苑を選んだ理由

親族の意向。

オメガアルファザール草苑の評判、口コミ

立地がわかりやすく、駅からもタクシーワンメーターほど。

費用に関しては、家族で相談していたので大きな問題はなかった。

家族葬では部屋がコテージのような個室にわかれていて、緊張せずなごやかに談笑したりリラックスできた。

小さな子供もいたが、のびのび過ごしていた。

トイレが個室の近くにあるのも助かった。

ただ、真冬だったので部屋が冷えるのが辛かった。

スタッフの方は常に声のかけやすい場所にいてくださいました。

一点、失敗例ですが、遺影を持ち帰る際に、入るサイズの紙袋や風呂敷が会場にはなかった。

バタバタしていて自分で用意し忘れていたので失敗でした。

近隣に売っている店もなく、仕方ないので遺影が半分はみ出した状態で紙袋に入れて、電車で持ち帰りました。

家族葬で人数も少なかったため、隣接するレストランで食事をしましたが、味は普通に美味しかったです。

★★★「きれいにお別れをできることで、少しは救われました」

お葬式の概要

公益社を選んだ理由

自宅から近かった。

公益社の評判、口コミ

叔父は、独身で、孤独死でした。

死後、数日経って、私の両親が発見しました。

警察も来ました。

発見時、匂いなどもひどく、検死ののち、全身をおおわれたシートにつつまれ、顔の部分だけ、ファスナーを開けて、最後のお別れ、といった感じの説明をうけました。

ですが、母親が葬儀屋に聞いたところ、10万円出せば、きちんと全身洗ってくれて、通常に近い形で、最後の見送りができると言われ、そうしました。

最初に、家族だけの小さな葬儀にしてほしいと、注文したからなのか、そういったやり方もあるなら、やはり説明してもらいたかったです。

孤独死は、近くに住んでる家族にとっては、悔やみきれないし、遠方の人は、なぜ？っていう感じで、かなりマメに会いに行っていた母親を責める形になりました。

娘からすると、母親も年だし、勝手なことを言わないで、と思いました。

死後、よく遺産で争うのは聞くけど、このような孤独死もあり、それでも、きれいにお別れをできることで、少しは救われました。

だから、最初から、そういう説明をいってほしかったです。

あのままで、お別れとなっていたら、かなりもめたと思います。

★★★「スタッフの方に何かせかされているような感じで食事をしたのが気になりました。」

お葬式の概要

大和会館（117グループ）を選んだ理由

身内に大和会館に勤務しているものがおり、格安で葬儀を行えるとのことだったので、身内にすすめられました。

大和会館（117グループ）の評判、口コミ

親族控え室はとても広くてお風呂なども付いており、ベッドもあったので、ゆっくりすることができました。

結構な人数が入る和室の部屋もあり、葬儀に来て下った方にも休んでいただくことができたので良かったです。

すぐ隣に大きな食事会場もあり、年寄りが多かったのであまり移動せずにすんで良かったです。

また、葬儀場から火葬場までは少し距離がありましたが、マイクロバスなどで移動できたので困りはしませんでした。

気になったことは、お通夜のときにお通夜が終わってから食事会場で食事をしたのですが、時間も遅かったのですが、スタッフの方に何かせかされているような感じで食事をしたのが気になりました。

スタッフの方も早く帰りたい気持ちはわかるのですが…。

せかされて食事をするのはいい気分ではなかったです。

食事をしている最中に、香典返しを選んでくださいと言われたり、ちょっと汗らされた感じがあり、あまり気分はよくなかったです。

その他に関しては、スタッフさんの対応は普通でした。

★★★「これからは、このようなコンパクトな葬儀も悪くないと思います。」

お葬式の概要

セレマを選んだ理由

家から一番近いからです。

セレマの評判、口コミ

スタッフの方が丁寧に対応してくださった。

最初から最後まで任せて終わることができました。

思っている以上に人が来てくださったのですが、スタッフの方々がきちんと対応してくださり、スムーズに終わることができました。

誰がお別れに来てくださるか分からないのに、100人以下のプランだったので、「あまり人がオーバーしすぎないようにしてください。」と言われたので、困りました。

祖母の友人などこちらは全て把握していなかったので、来ていただかなくて、お気持ちだけでいいと伝えるのもおかしいしなぁと思い、最終的にオーバーしてしまった。

料金に関しては、貯めていたものですると言われていたので、祖母の好きなお花がたくさんあるものにしていただきました。

追加費用はかかっていないです。

好きな曲をかけてあげたり、祖母が好きだった宴会を親戚で最後に集まってしたことは、祖母もきっと喜んでいるいるだろうなと感じました。

★★★「こじんまりした葬儀屋さんですが、とても親身になって相談にも乗ってもらえて、感じも良かったです。」

お葬式の概要

パルティール長浜を選んだ理由

家族だけで故人を送りたい。

パルティール長浜の評判、口コミ

祖母のお葬式だったのですが、病院ではなく自宅で介護をしておりましたので、事前に葬儀屋さんにお話を伺い、その時が来たらまずどこに連絡をし、どの様に対処すればいいかなども丁寧に教えていただきました。

きっと私の母はその時が来たら動揺してどうすればよいかなど分からなくなってしまい行動に移せなかったでしょうし、孫の私が祖母のその時が来た時の為に相談も受けていました。

他社の積立も申込金にも充ててもらえて無駄になりませんでした。

追加費用などもなく、一式いくらからとランクも選べ、必要のないものの代わりにお花に代えてもらえたり、棺おけのグレードを上げてもらえたりと、とても感謝しております。

二度お世話になっているのですが、いつも親身になって相談にも乗ってもらえ、長浜市在住でない実家の方にも来てくださったりと、とてもありがたいです。

お話を伺うと、ややこしい遺産協議のための弁護士さん、司法書士さんなども無料でご紹介頂けるとのことでした。

★★★「比較的新しく建設されていた建物だったため、清潔感もあり、照明等も明るく、雰囲気はよかったです。」

お葬式の概要

アバーンホールを選んだ理由

家から近くの葬儀場だったため。

アバーンホールの評判、口コミ

宿泊も葬儀場内で可能であり、私の場合は大叔母が一泊させて頂きましたが、スタッフさんの対応も丁寧で、カードキー等の取扱い方も実際に使用して見せてもらい理解しやすいように図って頂きました。

悪かった点としましては、長時間対応の蚊取り線香のような形の線香の取扱い等の説明がなかったので、線香が自重で落ちてしまい消えかけてしまった事くらいです。(スタッフさんのミスというほどではありませんが)

急な葬儀だったのですが、通夜も含めて迅速かつ円滑に事を運んでいただけたように感じます。

葬儀に関しても、葬儀中から火葬場までの流れ、私は初めての葬儀で右も左もわかりませんでしたが、対応もよく、これと言って問題などはありませんでした。

通夜で軽い軽食(おにぎり)が出たのですが、もう少し具やレパートリーがあればよかったと思います。

飲み物に関しても種類がもう少しほしかったです。

★★★「一般に行われている葬儀とは違い、僧侶も来ない読経もない無宗教のお葬式でした。」

お葬式の概要

ゆきげを選んだ理由

知人の紹介。

ゆきげの評判、口コミ

事前の打ち合わせの時に、どの様な式にしたいか考えをお話しして、式の進行について色々と相談に乗っていただきました。

式中に流す音楽も希望を伝えると、CDを探して用意してくれました。

遺影の写真も、遺影用に預けた元々の写真は何かの時に家族で撮った小さな写真でしたが、うまく加工して、できてきた遺影は思った以上によくできていました。

ただ１つ惜しむことは、葬儀後のフォローをもう少し細やかにして欲しかったと思いました。

葬儀後の諸項目などの書かれたファイルを渡されましたが、葬儀後は色々忙しくファイルを開いてきちんと読むひまがありませんでした。

4か月以内に準確定申告をしなければならない事を知らずに、大分過ぎてから税務署に行き、申告手続き担当の署員に注意されました。

故人の社会的立場、経済的事情などはまちまちなので、遺族とよく話をして、ケースバイケースで、重要な事、必要なことを単純明快に伝えて欲しかったと思います。

たまたま、その担当者だけなのかもしれませんが、少し残念です。

★★★「必要最低限以外のものが省けるということを当初より提案していただけなかったことに不信感を抱きました。」

お葬式の概要

アルファニューライフを選んだ理由

義理の母がそこで積み立てをしていた為。

アルファニューライフの評判、口コミ

義父が亡くなり、義母がアルファニューライフで積み立てをしているとの事で連絡をしました。

喪主は長男である私の主人が行いましたが、義父は埼玉、私たちは神奈川、とすぐ駆けつけることができず、手続きはすべて主人の弟である次男に任せていました。

積み立てているとはいえども3万ほどですし、主人以下はみな若く、義父と義母はすでに離婚している、義父に友人はいないということから家族葬を希望しました。

当初の見積もりは40万超。

次男から見積額の連絡が来て驚いた主人が葬儀社の方と電話で連絡を取ったところ、最終的な金額が約13万でした。

書類代行費用などといった必要最低限以外のものがそれだけ省けるという事実と、それを当初より提案していただけなかったことに不信感を抱きました。

たったの13人で行う式にご飯や送り迎えのバスなどは不要だということを最初からアドバイスしていただければ良心的だな思いました。

式当日は厳かに、そしてスムーズに執り行われました。

こういうのは失礼かもしれませんが、身内がなくなり冷静でいられる人って少ないと思います。

私のようにほんの少しの関わりしかかなかった者であれば別ですが、父をなくした本人たちにしっかりと説明することなく「これも、あれも必要です」と40万ほどの見積もりを出されたら、やったことない人は出してしまうのではないのかと思いました。

最小限の金額で抑えるプランなどもしっかり用意して提案してほしいです。

★★★「一日葬にしたい、なるべくお金をかけたくない、などの相談に乗ってもらい、納得のいく葬儀になりました。」

お葬式の概要

江戸川を選んだ理由

以前頼んだので同じところを選びました。

江戸川の評判、口コミ

2012年に母親の葬儀を一番近い葬儀社ということでこちらに依頼し、2014年の父の葬儀の時にも同じ営業さんに電話しました。

残念ながらその営業さんはもう退職されていましたが、別のベテラン営業さんに引き継いでいただきました。

昔ながらのしきたりなどがまったくわからない兄弟での段取りだったので、枕飾りなどの作法などについてベテラン営業さんには少しイライラする思いをさせてしまったようです。

自宅から車で5分ほどの距離だったため、困った事があるとすぐに来てくれたり、こまめに連絡をとったりしてくれて、葬儀までの一週間はみっちりお付き合いしていただいた印象です。

子供たちそれぞれのスケジュールがなかなか合わないため通夜は行わず、一日葬にしたい、なるべくお金をかけたくない、などの相談にも乗ってもらい、納得のいく葬儀を執り行う事ができました。

特に自宅で行った納棺式は、営業さんの指導のもと、小さい子供たちも一緒に父の旅支度をし、みんなで棺に納めるという貴重な体験をすることができました。

★★★「わからないことにも細かく答えてくださったり、助かった部分が多々あります。」

お葬式の概要

 JAおちいまばりを選んだ理由

親族が集まりやすい場所にあることが1番の理由です。

 JAおちいまばりの評判、口コミ

葬儀というと急なことでわからないことも多くバタバタしましたが、地元の葬儀社ということもあり、親切丁寧に対応してくださったと思います。

わからないことにも細かく答えてくださったり、助かった部分が多々あります。

地元の人はよく知っている葬儀場であり、知らない方にとっても場所がわかりやすかったので、親族も迷わず来ていただけました。

建物内部、ロビーや親族の待ち合い室なども清潔できれいでした。

御供物のことも色々相談に乗ってくださいました。

盛りカゴは葬儀後、自宅に持ち帰り法要まで置いていましたが、それを運ぶときや、葬儀のときにお供えしているものの細かな対応（例えば備えている魚をどう持ち帰るかなど細かいこと）にも心配りを感じましたし、回収もすぐ対応してくださいました。

葬儀のときの食事が、希望していた仕出し業者でできなかったのは残念でしたが、それは葬儀社というよりは仕出しやさん側の都合だったと思います。

スタッフの皆さん感じもよかったです。

★★★「ティアさん担当の方も知識が充分おありになり色々な相談事も親身にのっていただきました。」

お葬式の概要

葬儀会館ティアを選んだ理由

自宅に近いのと料金も見積きちんと提示された事。

葬儀会館ティアの評判、口コミ

以前に家内の両親の葬儀で２度程利用させて頂きましたので、打合せがスムーズに行われました。

家族葬で行いましたが用意された部屋は通常の葬儀に使用する場所しかありませんでしたので、 非常に広い部屋でした。

打合せで花祭壇にしていただき、生花なしにて行いました。

家族葬用のお部屋があればと思いました。

今回私の母親の葬儀でしたが家族葬にてとりおこない 、故人からして子ども、孫、ひ孫のみでしたので、非常に気楽な葬儀でした。

ご近所の方、その他身内には、葬儀のあくる日皆様に連絡させていただき納得していただきました。

何人かの方は後日焼香したいとのお話がありお願いしました。

今回家族葬にさせていただき 、賛否あると思いますが、葬儀を行うものとして、私個人は非常に良い方法だと思っております。

ティアさん担当の方も知識が充分おありになり色々な相談事も親身にのっていただきました。

葬儀費用に関しましても生前から見積等しておりましたのでスムーズに行われたと思います。

★★★「乳幼児参加の葬儀でしたが、困ったこともなく無事に参加できました。」

お葬式の概要

博愛社を選んだ理由

さいたま市ならこの葬儀社だから。

博愛社の評判、口コミ

私や親戚に乳幼児の参加があり、慣れない場所で泣いてしまうか不安でしたが、スタッフの方が迅速に対応して頂けたので助かりました。

また、おむつがえの場所の案内や席の案内も移動しやすい所にしていただきました。

そして、火葬場でも、泣きそうになると外で案内して頂いたり、中が寒いためブランケットを貸していただきました。

また、足の悪い叔母にも優しくサポートして頂いたり、背もたれのある椅子に替えてくれたりと助かりました。

ただ、一つだけ困ったことは、親族の控え室のお茶用ポットのお湯が少なく全員に配れなかったことです。

準備は、細かいところまでやってほしいと思いました。

あと、司会はなるべく原稿をみないで行うと素晴らしいかと思いました。

ほとんど、ガン見の棒読みで流れ作業感が出ていました。

★★★「見積もり、料金、追加費用等について、事前に、資料等で具体的な説明があったので良かった。」

お葬式の概要

三和式典を選んだ理由

病院で紹介されたので。

三和式典の評判、口コミ

故人の化粧をするところを直接見学させてもらえた。

葬儀社の駐車スペースが狭かった。

チーフの男性が一人で仕切っていたので大変そうだった。

事前に、資料等で具体的な説明があったので良かった。

通夜・告別式の進行についてもう少し説明があればもっと良かった。

葬儀参列者に対する、送迎用の車の配慮等が少し欲しかった。

又、高齢者が多数出席していたので移動時の高齢者に対する気配りが欲しかった。

個々に考え方が違うため一概に言えないが、とかく葬儀社というと倦厭されがちだが、日頃から地元の人たちの葬儀等に対するよき相談相手となり、生前から、死後の家族に対しての負担が軽減出来る取り組み(例えば、遺産相続・墓・資産分配など)について、今までの経験を生かしてアドバイス等を積極的に取り組んでほしいです。(例えば定期的に講習会を行うなど)

また、葬儀が終わったらおしまいでなく、墓参りのルール等を教えて欲しい。

★★★「準備することや、当日の手配も細かく気を配っていただき、失礼の無いように対応できたと思います。」

お葬式の概要

公益社を選んだ理由

立地、価格、経験

公益社の評判、口コミ

故人の希望でもあったため、家族葬で行う希望で探しました。

以前も公益社で家族葬をしたことがあったので、その時の対応も良かったこともあり、公益社を希望していました。

亡くなった日によってすごく混み合い、予約も取りにくい状況でしたが、違う場所の公益社を紹介して頂いたり、迅速な対応をしていただけました。

価格面に関しても、こちらの予算や希望を聞いて頂いた上で提案してくださるので、特に問題なく進めることができました。

火葬場までも小さなバスを出して頂いたため、車を準備したり人の手配をしなくて良かったので有り難かったです。

控え室も広く、親戚一同が入ってゆっくり過ごすこともできました。

葬儀が終わってからも、時々、お供えのお花を注文したりしています。

このような業種もサービス業だとは思いますが、スタッフの対応や迅速な判断を客観的にしていただけるのは本当に有難く、こちらも冷静になって挨拶することができました

★★★「ほんわか、のんびり、暖かい式だったかなと思っています。」

お葬式の概要

アークベルを選んだ理由

故人がそこで積立をしていたから。

アークベルの評判、口コミ

故人と、昔亡くなった故人の妻の葬儀社の担当が同じ方で、家のことも、本人のキャラクターのことなどもよく存じてくださってた方なので助かりました。

お花屋さんは葬儀社とは別でお願いしていたのですが、代金の支払いの時なども式の合間合間で仲介してくださったり、こちらとしても動きやすかった。

通夜前日と通夜当日で、泊まる遺族の数が変わった時なども対応が早くて助かりました。

故人がかなり高齢で、「大往生だったね」という雰囲気だったので、身内も悲しいとか、そういうこともあまり無かったので、ほんわか、のんびり、暖かい式だったかなと思っています。

そのお手伝いをして頂けたかなと。

ただ、不満というか、疑問点なのですが、新潟という土地柄、家族葬でも通夜振る舞いがあり、お斎が披露宴か？というくらいゴージャスなご飯で、それが土地のお作法なんだと言われたら仕方ないのですが、それも削って本当にシンプルで小ぢんまりとした家族葬は出来るのかな？とは思いました。

★★★「葬儀の相場がわからず困っていましたが、｢他の方はこの辺りを選ぶ人が多いですよ｣と優しく教えてくれました。」

お葬式の概要

さがみ典礼（アルファクラブ）を選んだ理由

親が亡くなる前に契約していたから。

さがみ典礼（アルファクラブ）の評判、口コミ

喪主として父親の葬式を行いました。

初めての経験でしたがさがみ典礼のスタッフの方が丁寧に教えてくれたのであまり、不安にならずに執り行う事ができたと思います。

父親の死を病院で看取ってから、さっそくさがみ典礼の方が来てくれたのですが、打ち合わせの時に母がショックが大きかったので、長男の私が喪主になりました。

お葬式は結婚式と違い、突然の出来事に対して色々対処しなければなりません。

まして慣れないことばかりで戸惑ってしまいます。

私の場合もそうでしたが、さがみ典礼の方は焦らせることもなく、じっくり話を聞いてくれました。

葬儀に関するお金も相場がわからず、困っていましたが、｢他の方はこの辺りを選ぶ人が多いですよ｣と優しく教えてくれました。

葬儀の当日は特に考えることは、喪主としての挨拶くらいで、スタッフに言われるままに執り行いスムーズに進行できたので、プロに頼んでよかったと思います。

終わった後は、追加料金等もなかったので満足してます。

★★★「葬式場の中はとても綺麗で、従業員の皆さんのマナーなどは完璧でした。」

お葬式の概要

おおのホールを選んだ理由

親族が使っていたため。

おおのホールの評判、口コミ

小さな子供がいるため、待ち部屋などキッズルームなどがあると良いと思いました。

お香の匂いが苦手という方もいらっしゃるので、あまり匂いがしないように工夫してくれるといいなと、思いました。

又、子供のご飯もボリュームがあり食べきれなかったのですが…持ち帰り用のタッパなどが準備されていて持ち帰る事もできて助かりました。

おおのホールの見栄えは少し古びた感じでしたが、中は綺麗でした。

トイレなどはやはり個数が少ないかなと言う感じでした…

葬式が始まる前にトイレには長蛇の列が…

トイレの個数を、増やして頂けたら良かったかなと…

又、オムツ替えシートなどのとりつけはなく、部屋の隅で替えたりなどしていました。

やはり気を使うのでオムツ替えシートは取り付けて欲しかったです…

又、大人の料理も料が多く食べきれませんでしたがとても美味しく頂きました。

最後にうどんなどもでてきて大変満足です。

★★★「出費としてはそこそこ高額なものにはなりましたが、右も左もわからない遺族としては、プロの対応にとても助けられました。」

お葬式の概要

清月記を選んだ理由

死亡した病院の提携先だったため。

清月記の評判、口コミ

突然の不幸だったため、遺族も動揺してしまい、何もできない状態でしたので、死亡直後の清拭から葬儀まで、また、アフターフォローでも、素早くきめ細かに対応してもらいました。

故人が、生命保険も未加入で、積立や貯金などの備えもしていなかったため、お香典だけでは支払いが足りませんでした。

出費としてはそこそこ高額なものにはなりましたが、右も左もわからない遺族としては、プロの対応にとても助けられました。

これはお金には変えられないものだと感じました。

葬儀終了に至るまで特に大きなトラブルもなく、葬儀社の対応やサービスに対して、私自身は不満は特に感じませんでした。

むしろ感謝しかありません。

ただ、今後のことを考えると、今から葬儀に関わる様々な知識を付けておくべきだと思ったし、せめて指定の葬儀社を決めておきたいなと思いました。

そして、自分の時には遺族を困らせない程度の蓄えが必要であると強く感じています。

今は、生命保険の見直しと互助会への加入を検討しているところです。

★★★「平安セレモニーさんは、担当になった方が、最後まで責任をもって対応してくださる点も安心ができました。」

お葬式の概要

平安セレモニーを選んだ理由

お寺さんで葬儀をしましたが、住職さんが、深夜にも関わらず平安セレモニーさんに連絡をして下さいました。

深夜は、平安セレモニーさんは待機職員が1人しかいないということで、棺とドライアイスが届くまで時間がかかりました。

住職さんが普段利用している葬儀者が平安セレモニーさんでしたので、住職さんにお任せしました。

葬儀は 住職さんのお寺で行いました。

平安セレモニーの評判、口コミ

お寺での葬儀でしたので、平安セレモニーさんには、遺影写真、棺、ドライアイス、お花、霊柩車、ハガキ、香典返しだけでしたが、早急に準備して下さいました。

平安セレモニーさんは、地元では一番大きな葬儀社ですので、対応が早かったです。

香典返しを、予算の問題から安くしたかったのですが、3000円以下の香典返しは扱っていないと言われて、少し残念でした。

霊柩車を頼んで、時間通りにきてくださったのは満足しました。故人のゆかりのある場所を、火葬場に到着する前に通って下さいました。

香典返しが、もっと種類があるといいなと思いました。

現在は、香典返しのスタイルも変わってきており、遺族の意見を優先して、香典返しの品物も変わってきているようですね。

うちの場合は、故人が18歳でしたので、香典金額も低かったので、今のように香典返しが幅広くあれば良かったです。

田舎ですので、葬儀社は平安セレモニーさんかJAさんしかありません。

お寺さんで葬儀をあげても、平安セレモニーさんの対応の早さには、利用して良かったと思っております。

★★★「ここは、人の痛みが本当にわかる、気持ちのよい葬儀が行える、素晴らしい葬儀社であります。」

お葬式の概要

山内六三郎商店を選んだ理由

亡くなった祖父との付き合いが長く、信頼しているということもあったので、館山斎場しかないと思い、決めました。

山内六三郎商店の評判、口コミ

館山斎場は、亡くなった人との関係がなくても、一緒に悲しんでくれ、最大規模の亡くなった人を送るための準備をしてくれます。

祖父が亡くなって、家族が悲しみで包まれていた、そんな中でもいいお葬式にしようと親身になって、色んなプランや、色んな言葉をかけてくれた、素晴らしい斎場でした。

地域の中でも名の通る家柄であり、参列者は350人を超える、多くの人たちが参列してくれた中で、なんのトラブルもミスもなく、祖父の為に最大限のことをしてくれました。

こんな対応してくれる葬儀社は他にないだろうと思います。

夜中日付が変わってからの連絡にもしっかり対応していただいて、急な遺体安置にも協力していただいて、お店のことがありながら、葬儀が一週間後と間が空く中で、嫌な顔１つせず、１週間以上遺体を保管してくれました。

本当に本当にありがたい気持ちでいっぱいでした。

狭い地域で24時間体制でいてくれる葬儀社はそうそうありません。

すぐに、こうしましょう、あれしましょう、と意見を下さるところもありません。

★★★「各段に良いところがあるというわけではありませんが、無難な葬儀社だと思います。」

お葬式の概要

黒川葬祭を選んだ理由

近所の方の紹介

黒川葬祭の評判、口コミ

地域で最大手の葬儀社ではありませんが、市内では地元密着の大手の葬儀社です。

自前の葬祭ホールも２つあります。最近の流行にも対応して、家族葬もできる施設も新築されたようです。

サービスは、他と比べることは難しいですが、役所への手続きや、お寺との連携などは、地元企業であるので、しっかりしていると思います。

もちろん、寺の住職と戒名やお布施の相談などは自分で行う必要はありますが、住職の送り迎えや、納骨の手伝いなどはしてくれます。

お通夜の時は、故人とともに葬祭場内に家族の宿泊もできる施設があるので、助かります。

食事などは提携している料亭の方で用意されます。

費用については、互助会や葬儀社の積み立てなどは行っていませんでしたが、葬儀の場合、香典の金額とほぼ同等の支払いで済むと聞いていたので、あまり心配はしませんでした。

実際には、式場の広さや、通夜の食事など良いものにランクアップしたので、多少足は出ました。

★★★「通夜、葬儀の段取りから、料理や会葬品の手配など、丁寧に説明してくださり分かり易かったです。」

お葬式の概要

ＪＡいずも葬祭会館を選んだ理由

葬儀社といえばJAが定着している。必然的に決まった。

ＪＡいずも葬祭会館の評判、口コミ

祖父が亡くなったのち、自治会を通し葬儀社に連絡して頂き、担当の男性スタッフに対応して頂きました。

通夜、葬儀の段取りから、料理や会葬品の手配など、丁寧に説明してくださり分かり易かったです。

通夜は自宅で、葬儀は会館でありましたが、通夜は仏壇の両脇に花を飾るくらいで、葬儀のみ盛大に行う感じでしたので、少し損をした気分にもなりました。

納棺の儀は、納棺士の方はいらっしゃらず、男性担当さんの指示に従い、身内の方々と皆でしましたが、棺に納めるまでに、旅支度の着物などが乱れたりして可哀想でした。

やはり、最後は専門の方にきちんとして頂きたいと思いました。

葬儀は骨葬でしたが、会館では女性スタッフの方も数名いらっしゃり、細かいサポートで、式の流れや焼香の仕方など教えて下さいました。

祭壇は、大きな宮造りが印象的ではありましたが、花が少なかったのが残念でした。

会館の休憩室には茶道具とポットが置いてあり、自由に飲めるようなスタイルでしたが、昔風でしたので、ティーサーバーなど完備してあると良かったと思います。

★★★「参列者数が少ないこと、無宗教葬であることをお伝えして、こちらの要望に合わせて対応してくださいました。」

お葬式の概要

天羽祭礼を選んだ理由

父が亡くなった病院で、看護師さんにいただいたパンフレットの中から、近い葬儀屋さんを選んだ。

天羽祭礼の評判、口コミ

病院で父が亡くなったことを知らされ、その後どうしていいかわからず、慌てて葬儀屋さんに電話しました。

スタッフの方がすぐにいらしてくれて、丁寧な対応をして下さり、心救われる思いでした。

スタッフの方は、初めて会った人が遺体であるのにも関わらず、親身に世話をして下さり、頭が下がりました。

普通、家庭に病人を抱えていても、死後の葬儀のことまで事前に用意していることは少ないと思います。

父が亡くなった時、緊急課題として遺体を引き取ることがありました。

現場に居合わせたのが、母と私だけだったため、遺体を運ぶ方法がわからず、慌てて葬儀屋さんをさがすこととなりました。

もし、事前にもっと葬儀屋さんに関する知識があれば、サービスなどに応じて選ぶこともできたかなあと、あとから感想を持ちました。

というのも、私たちの行った葬儀は参例者も少なく、実際に利用したような広い式場は必要なかったためです。

★★★「どうなるかはわかりませんが、私の最期もこの葬儀社に是非お願いしたいと思っております。」

お葬式の概要

加世田葬祭さくら会館を選んだ理由

亡くなった母が会員登録をしていたので。

加世田葬祭さくら会館の評判、口コミ

母が病気でした。

その葬儀場に会員になっていると聞いていたので、葬儀の1週間前ぐらい前に、葬儀社に相談に行きました。

事前相談ということで、私と兄と、何もわからない２人で行ったのですが、亡くなってからの段取りや連絡先等、一連の流れをとても丁寧に教えていただきました。

母は、夜中に亡くなりましたが、遅い時間にもかかわらず、すべて段取りをしていただき、通夜当日を迎えました。

事前相談のおかげで、初めての通夜・葬式でしたが、慌てることなくスムーズに無事終えることができました。

金額なども、相場などはわかりませんが、そんなに高くなく、とても良い最期を迎えることが出来たんじゃないかなと思います。

葬儀が終わったときに、一緒にお墓まで付いて行ってくれたり、その後の年忌ごとにお花を家に持ってきていただけたり。

私もその会員に入っておいた方がよいかと思い、スタッフの方に聞いたところ、親子なら自動的に入会しておりますとのことでした。

事前相談、当日、年忌ごとの法要、すべてにおいて、とても素晴らしい葬儀社に出会えたと、心より思っています。

★★★「プランを選択できるようにして、もう少し現代にあった、明るい感じの祭壇や引き出物にした方がいいと思います。」

お葬式の概要

平成葬祭を選んだ理由

選んだわけではなく、流れでここを紹介されて、言われるがままに決めました。

平成葬祭の評判、口コミ

ここの地域では、「このようなお葬式をするのが決まりです」と言われ、プランを選べることはありませんでした。

祭壇のお花は何点か選択できたと思います。 いくらにするかで決めた記憶です。華やかにしたいなら、このプランがいいですとか。

ケチケチしたお葬式も、故人に申し訳ないので、日本人らしく、中間よりちょっと上のランクを選びました。

引き出物も、ほとんど選択できる物がなかったです。

「この地域はこれを入れないといけない」とか、香典のお金に関係なく「このエリアは引き出物が一律」とか言われました。

高額の香典をいただいた方達には、別途何かを送ったと思います。

喪主の気持ちはこうしたいと思っていても、「依頼した業者に任せするしかないんんだな」という、ちょっと寂しい気持ちもありました。

だからと言って、要望ばかり述べても、まずお葬式を無事に済ませることが大事なので、葬儀屋さんには感謝してます。

★★★「全般として、丁寧に細かい気配りをしていただきました。」

お葬式の概要

サン・ライフを選んだ理由

夫の葬儀でしたが、本人の希望は「直葬」「散骨」でした。直葬はさすがにしたくなかったので、それに近い葬儀形態があることと、海への散骨をメニューとして持っていることが選択理由です。

サン・ライフの評判、口コミ

事前に多少の情報収集はしておりましたが、実際は死亡後の相談でしたので、細かいことを説明していただき助かりました。

自宅での看取りから、友引の日をはさみ3日間（通夜を行いませんでしたので）、自宅での待機でした。

最初に祭壇の設置に来られ、手早く支度をし、必要なことを説明していただきました。

その後も、毎日ドライアイスの交換に来ていただきました。

困ったのは、葬儀社の方が来られてから着替えをするのかと思っていたので、何もしないでいたところ、着替えはこちらですること聞いて、お待たせして着替えをしたことくらいです。

できれば、最初の連絡のときに「○○時頃に伺うので、それまでに着替えを済ませておいてください」などのアナウンスがあると、さらに助かったと思います。

葬儀社から渡された死亡後の手続きのパンフレットは大変役に立ちました。必要時は相談も受けてくださるようなので心強かったです。事務手続も自分でほとんど済ませましたが、一番の手引きはこのパンフレットでした。

葬儀後も一年間くらいお世話になりました。

散骨に関しても、あらかじめ希望はお伝えしてありましたが、葬儀社の方から催促されることもなく、こちらの気持ちが落ち着いてからゆっくり考えることができました。

ただ、この点に関しては、こちらが医療従事者で多少の心構えができていたので、催促されないことがうれしいと感じましたが、不安の強い方には葬儀社の方から上手に関わってくださるのもありがたいように思います。

★★★「金額が明確でなく、請求額を見た時に驚きました。」

お葬式の概要

117グループを選んだ理由

互助会に入会していたのと、式場が家の近くにあったから。

117グループの評判、口コミ

葬式は計画しているものではなく、急に来るものなので、ゆっくり考えている時間がなく、言われるがままになることが多いのが現状です。

会社として大きな仕事を取りたいのはわかりますが、それぞれの家庭の経済状況もありますし、ただでさえ故人のことで頭がいっぱいで大変な中、高額な料金の祭壇を進めてきたりするのはすごく辛いです。

普段から、基本料金には何が含まれていて、オプションで何がいくらかなど、料金が明確に分かるような案内をうまく消費者に届けられる仕組みがあればいいかと思います。

やはり、お葬式や結婚式は、家や車の次に高額な費用が必要となるもので、かつ、急に必要となるものなので、その場での判断だけでなく、事前に、ある程度の金額を把握できていれば、後で悩まずに済むと思います。

現在では、家族葬などの身内だけで行う小さなお葬式なども増えているとよく聞くので、そういった家族葬で利用のしやすい葬儀場が増えてくればいいんじゃないかと思います。

★★★「何のトラブルもなくスムーズに進行していただきました。」

お葬式の概要

石川葬儀店を選んだ理由

昔からの付き合いがあったのと家から近かったから。

石川葬儀店の評判、口コミ

昔からの付き合いということもあり、丁寧に対応していただきました。

過去の葬儀の段取りを相談してきた私の祖父が亡くなったということで、葬儀社の方々も涙を流す方も多く、あたたかさを感じました。

金額に関しては何も言うことないですし、しつこい勧誘などはありませんでした。

おそらく、チェーン展開をしている会社との大きな違いではないでしょうか。

悲しみに暮れる遺族の心もしっかりと理解していただきましたし、感謝しかありません。

歴史もありますし、信頼もあるので、地元では人気のある葬儀社です。

１階と２階に１つずつ葬儀の場がありますが、予約が埋まっていることもあり、亡くなってから数日後に葬儀ということもしばしばあります。

葬儀場から火葬場がほど近いので、参列者に負担をかけることもなく、バスレンタルなどの余計な出費もないのも人気の理由かもしれません。

清潔感もあって、駐車場、建物内も広々としています。

★★★「まごころのこもった葬儀をしていただき感謝しています。」

お葬式の概要

典礼会館を選んだ理由

家から近い事と内容と値段で決めました。

典礼会館の評判、口コミ

初めてこちらの会館を利用させて頂きました。

母は、長年認知症で入院していて、面影がないくらい変わってしまっていたので、亡くなった時は身内だけで送ってあげよう、と生前から家族で話ししていました。

「そろそろ覚悟して下さい」と医師から言われてから式場選びを開始したのですが、家から近い事と、説明に来た担当の方の感じが良かったので、こちらに決めました。

本当に身内だけのお葬式でしたが、キチンと故人を敬って下さり、参列した親戚から、良い式だったと言ってもらえました。

施設も綺麗で、親族控え室がホテルみたいでくつろげました。

控え室と式場が同じフロアにあり、高齢者が多かったので、移動が少なく助かりました。

お経も、家族葬だった為か短く簡潔だったのも、参列した親戚には好評でした。

暖かい雰囲気で母を送る事が出来て良かったです。

値段はちょっと高いと思いましたが、今はあれだけのお葬式をしていただいたので、良かったと思います。

★★★「どんな葬儀をするにせよ、悲しみだけが残るのではなく、しっかりお別れし、送るためにはサポートが必要です。」

お葬式の概要

アスピカを選んだ理由

以前から、会社関係や地域関係の葬儀の帳場をすることが多かったのですが、株式会社アスピカを利用した葬儀が丁寧だったことと、手伝い等の人数も少なくてよいので、地域や親戚への負担が少ないと感じたからです。

アスピカの評判、口コミ

身内に不幸があった場合はお世話になろうと、以前から互助会に入会していました。

その結果、葬儀会場や費用が割引になり助かりました。

通夜の前には、故人を入浴するサービスを受けさせてもらいました。

入浴から納棺の儀まで、丁寧に対応していただき、厳かに故人との別れをすることができました。

葬儀会場では、故人の人生をかたちに表現したいという親族の気持ちを受け、会場いっぱいに故人が残した習字の作品を飾っていただきました。

祭壇の花も、故人が愛した花をいろどっていただきました。

通夜では、予期せぬ来客等で、弁当の数が足りないという事態もありましたが、迅速に対応していただき助かりました。

喪主をはじめとし、私たち家族は疲れているのと悲しみで頭がはっきりと考えられない状況だったので、痒い所に手が届くスタッフの細やかな心遣いが身にしみました。

葬儀後、スタッフの方から通夜から葬儀当日の写真をいただきました。

見積もりの段階で、サービスとして写真をいただけることは聞いていましたが、葬儀の写真など悲しいだけと思っていました。

けれど、後日家族で見直す機会があり、悲しみよりもしっかりお別れできたという思いが胸を占め、写真をいただけてよかったと思いました。

時代が変わるにつれて葬儀のかたちも変わり、最近では家族葬などが人気ですが、どんな葬儀をするにせよ、悲しみだけが残るのではなく、しっかりお別れし、送るためにはサポートが必要です。

昔は、地域の住人がその役割を担っていましたが、現代では地域の繋がりも薄れつつあります。

葬儀社はその役割を代わりに担っていくべきだと思います。