★★★「暑い時期に汗だくになりながらサポートしてくれました。」

お葬式の概要

いしかわ葬祭（いしかわ寺井）を選んだ理由

祖父の通夜、葬式で利用しましたが、祖父が生前残したノートにて指定されていました。

いしかわ葬祭（いしかわ寺井）の評判、口コミ

祖父の指定のお坊さんに全てお願いしましたが、態度が常に上から目線でお経には心がこもっておらず四十九日以降はお願いしたくないとはなしています。

葬儀場のスタッフさんは暑い時期に汗だくになりながらサポートしてくれました。

祖父が残したノートに書かれていたことは大変偉そうな内容でしたが、感心しながらその要望通りに進めてくださいました。

仮通夜も通夜も手際よく進めて下さり、右も左もわからない私や両親にとってはとても心強かったです。

優しい話し方の方だからなのか、父親からの質問については時折、答えになっていないような、？？？となる答えもありましたが、一生懸命考えながら答えてくださっていることが感じられました。

通夜の後の会食や、葬儀の後の中院もお願いしましたが、食事も精進料理とはいえ満足にいただけました。

家の仮の仏間の設置もとても手際がよくスムーズでした。

通夜から葬儀までの一晩、線香番をしましたが、スタッフさんも遅くまで対応して下さり心強かったです。

★★★★★「費用もわかりやすく、こちらの意見も色々聞いてくれてわかりやすく説明してくれたのでとてもよかった。」

お葬式の概要

八幡典礼会館を選んだ理由

葬儀を行ってくれた宗教の先生が典礼会館のとつながりがあった為。

八幡典礼会館の評判、口コミ

費用もわかりやすく、こちらの意見も色々聞いてくれてわかりやすく説明してくれたのでとてもよかった。

急に亡くなったのであまりお金がないと話したらできるだけ費用を抑えながら、かつ故人に対しては質素にならないように気を遣ってもらって、あまりお金がかからないよう交渉してくれたりした。

喪主があまりにもショックを受けていたので、会話にならなかったのだがこちらの意見も細かく丁寧にきいてくれて家族葬にしたいという事と故人の家でお葬式をあげたいというこちらの意見を親身になって聞いてくれ、急ぎの準備などの手配を素早くしてくれてとても助かりました。

見積もりもできるだけお金がかからないようにとのこちらの話も親身に聞いてくれてわかりやすくかつ、いらない部分をなくしてくれたりしました。

スタッフさんの対応はとても良かったです。

故人が大切にしていたものなどを聞いてくれて棺に入れてくれたりしてくれました。

これからの葬儀会社は残された方々に寄り添ってくれるような葬儀会社であってほしいです。

★★★★★「全ての対応が丁寧で、初めての葬儀で分からないことだらけでしたが非常に助かりました。」

お葬式の概要

さくら葬祭を選んだ理由

亡くなった病院で紹介されてそのまま対応してもらった。

特に意味があって選んだわけではなく、とにかく素早い対応をして頂き丁寧でした。

さくら葬祭の評判、口コミ

全ての対応が丁寧で、初めての葬儀で分からないことだらけでしたが非常に助かりました。

葬儀までの時間が、会場の問題ですぐにはできなかったのですが手配から色々な提案もすぐにしていただき、こちらが戸惑うことや疑義を抱くことなく進めていただけました。

遺体に関しても保管や保存について丁寧に説明をしてから此方が納得のいく扱いで、遠方から来た親類も感心していました。

葬儀というと突然の事や、亡くなった家族への思いで参列して頂いた来賓に対して気が行き届かなくなる場面でも素早く助言をいただき、喪主となっている自身が動けないところをカバーして頂いた場面がたくさんありました。

記録写真などもお手伝いいただき気が付かなかったことが後からたくさんありました。

葬儀の後の参列者に対する挨拶や一般的な常識なども教えていただきました。

やはり、葬儀という行事は自身で体験することが非常に少ないイベントになるので多くのアドバイスをしていただける葬儀社の方には安心してお任せできました。

価格についても様々な助言をいただき、無理のない予算の中で行うことが出来安心できました。

★★「当初の予算と見積もり以外に、いろいろとオプションをススメられた。」

お葬式の概要

典礼会館を選んだ理由

もしもの時にと、資料請求をして検討してるときに父が急死。

連絡し相談したら即対応してくれたので、お願いしました。

典礼会館の評判、口コミ

良かった点、即対応と施設がキレイでした。

何もかも初めての事だったので、式の流れや意味など、詳しく説明してくれました。

悪かった点というか、当初の予算と見積もり以外に、いろいろとオプションをススメられた事です。

サイトで定額料金でのお葬式を検討し資料請求をしたのですが、祭壇使用料が別途（40万円）とは、見積もりの段階で初めて知りました。

結果、初盆飾りを一緒に購入すると祭壇が無料で使用できるとの事で、祭壇有りで立派なお葬式をしてあげたかったので予定外の契約をしてしまいました。

家族のみの少人数で必要ないとは思ったが、必ず頂いてるので…と駐車場整備員の1人分の日当も取られました。

悪い点ばかりではないのですが、あまりにビジネス的だったので、初めての事とは言え「こんな感じなんだ」と思わされる事ばかりでした。

お葬式費用は行う側の気持ち…が大きく、最後にこれをしてあげたい、してあげたかったなど希望をあげていくと予算が折り合わない事も今回すごく勉強になりました。

★★★★★「感謝してもしきれません。」

お葬式の概要

イマージュホール精華を選んだ理由

急だったので、家から1番近くのここにしました。

当時はどこが良いかとか、考える余裕もありませんでした。

イマージュホール精華の評判、口コミ

息子が急に亡くなり、お世話になりました。

良かった点しか見つかりません。

正直小さな狭いホールでした。

今はとても立派にリニューアルされています。

担当の方が、亡くなった息子がまだ4歳だったため、砂場が大好きだった息子の為に砂場を急遽用意してくださりました。

そこに息子が使ってたお砂場セットを置きました。

息子の写真を引き伸ばし、いっぱいいっぱい飾って下さいました。

通夜には息子の動画をエンドレスで流して下さいました。

おもちゃも沢山飾って下さいました。

祭壇はハートが好きな息子でしたので、ハートの形になるようにして下さいました。

事件的な事で亡くしましたので、ここには書けませんが、本当にお仕事以上の事をして下さいました。

きっと、こういうお仕事の方は自分の感情で動いてはいけないのかもしれませんが、この方は見るにみかねて息子への感情を出し、ある行動を取って下さいました。

全て担当者の方の案でした。

たまに道でお会いしますが、覚えてくださっており、個人で命日にお花も送って下さいました。

一生この担当者の方を忘れません！

感謝してもしきれません。

★★「スタッフさんはみなさん丁寧で臨機応変に対応してくださった」

お葬式の概要

仏光殿を選んだ理由

以前も仏光殿を利用した事があり、うちはずっと仏光殿にお願いしている為。

仏光殿の評判、口コミ

家族葬としておこなったのに故人の友人が来てしまい、急に席を増やしていただいたりとご迷惑をお掛けしのに嫌な顔一つせず対応してくださいました。

遠方からきた親戚が決まった事を掘り返し変更になりそうな時も、大丈夫ですよと言って対応してくださりとても助かったのを覚えています。

あまりマイナスな印象はなく、スタッフさんはみなさん丁寧で臨機応変に対応してくださりうちの親戚がずっとここを利用している理由がわかった気がします。

料金についても追加になる場合には必ず知らせてくださいましたし、これぐらいでおさえたいと相談するとそれにそうようにプランニングしてくださいました。

遠方から来ていたうちの親戚に葬儀関係の仕事についてる者がいるのですが、湯灌というのをそこではしていないそうでとても感動していました。

私もちゃんと見るのは初めてでしたが手際よく洗ってくださりとてもキレイに仕上げてくださって、最後に気持ちよくなってもらえたかなと心から嬉しく思いました。

湯灌は少し値が張りましたがやってよかったと思っています！

後悔はありませんがもう少し安ければ他の人も利用しやすいしいいシステムなので、沢山の人が利用できるよう低めの金額だとありがたいなと思いました。

でも本当にこのお値段をだしても後悔するものではないのは確かです。

★★★★「喪主の思いや亡くなった本人の生前の思いを大切に形を考え、葬儀の形を一緒に作り上げることができました。」

お葬式の概要

公益社を選んだ理由

宗教の神式をやってくれるから。

公益社の評判、口コミ

場所選びや葬儀の内容、こちらの要望など、細かいところまで相談させてもらいました。

宗教の信仰があったので、神式でやる事はもともと決まっていた事ですが、喪主の思いや亡くなった本人の生前の思いを大切に形を考え、葬儀の形を一緒に作り上げることができました。

棺は、喪主が1番グレードの高いヒノキの棺が良いという思いがありました。

迅速に対応してくださりました。

おくりびとの人も、とても感じの良い人で、とてもきれいに行ってくださりました。

とても感動いたしました。

亡くなってからお葬儀まで、日にちがあまりなかったのですが、その期間、とても気持ちよく動いてくださり、とても素晴らしいお葬儀が出来ました。

知り合いの同じ宗教を信仰している人からの勧めだったのですが、お話を聞いていたとおり、とても良くしてくださりました。

参列された方の中には、うちの宗派のお葬式を始めて体験された方も多かったのですが、とても厳かに行われていたと、感動されていました。

お金の見積もりの時も、特にトラブルもなく進めることができました。

★★★「お別れに時間がかかっていたら「お時間押しますので」と声掛けをされ急かされた。」

お葬式の概要

大和会館を選んだ理由

互助会の積立、加入した理由は不明、故人が積立していて、私が小さい頃からこの葬儀社だった。

大和会館の評判、口コミ

葬儀社への感想は可もなく不可もなくといった感じ。

淡々とお仕事をされていた。

こっちが悲しみでお別れに時間がかかっていたら「お時間押しますので」と声掛けをされ急かされた。親が亡くなって本当に悲しいときに一緒に泣いて欲しいまでは言わないが、せめて「お気持ちお察しします、辛いですが」などの前振りが欲しかった。

互助会費が50万あったので、トントンぐらいのお葬式を希望したがセットプランなのでと60万コースになった。

みすぼらしい淋しい会場になりますと言われ親戚一同プラスでお花代とか色々かかる。

お布施も目安の金額が記載されたものを渡され、10万では成仏出来ませんので増やしって欲しいとも言われた。

結局は葬儀社も会社。

利益が必要。

その事を考えれば仕方ないのかもしれない。

私はお葬式はいつまで行うのだろうと疑問だ。

最近は終活などで葬儀自体も故人で決めるケースが増えたと思う。

私は直葬希望。

皆で集まって泣く必要なし。

嫌な親戚を集めて揉めることも無意味。

本当に哀しむものは個人で仏に手を合わせ記憶の中で生き続けさせるべき。

葬儀社の形が変わるのは遠くないと思う。

★★★「スタッフの方の接客がとても印象に残っていますがとても素晴らしい対応をしていただき、温かく送り出せたお葬式になった」

お葬式の概要

サン・ライフ（ファミリーホール綾瀬）を選んだ理由

親族が近く集まりやすいので。

サン・ライフ（ファミリーホール綾瀬）の評判、口コミ

スタッフの方の接客がとても印象に残っていますがとても素晴らしい対応をしていただき、温かく送り出せたお葬式になったことを覚えています。

写真を流していただけるところでも故人との思い出が蘇り、ゆっくりと悲しい気持ちだけでなく愛情が湧き出てくるような素敵な時間を過ごせました。

宿泊できる部屋など会場全て清潔感もあり快適でした。

葬儀後のご飯もこちらで頂きましたが期待はしていなかったはずなのに、出て来てみると凄く盛り付けなども素敵なご飯が出て来てとても美味しかったのを覚えています！

ゆかんなどの時も丁寧に故人を洗ってくださり、旅立った後の話や故人に持たせたものをどのように使うのかなども一つ一つ説明してくれたり勉強になり、そして心の中であぁ旅立ったのかお疲れ様でしたと心の底から思うことができました。

費用に関しては家族葬ということもありそんなに大きくはしていませんが考えていたより少し高いお値段がついたかなとは思いましたが、平均もあまり分からないですが満足できました。

★★★★★「式が始まる前からの段取りよさもあり、来客数が多いわりにはトラブルもなく無事終われました。」

お葬式の概要

セレモニーホールJA美野里を選んだ理由

おじいさんの時も使っていて、親戚のかた達もここを使っていたから。

セレモニーホールJA美野里の評判、口コミ

今回二回目の利用でしたが、亡くなってからすぐ対応していただき自宅に来てくれてそのまま打ち合わせに入りました。

来ていただいたスタッフさんの気のつかいかたや、言葉使いには悪い気はまったくしなくここにしてよかったなと思いました。

今回の葬式まで何百人と来ることが分かっていたので、親戚のかたも派手にやれと言うことで金額は少し高くなってしまったイメージがありました。

追加費用などはお花代とお昼または夕食代、あけたジュースやビール代ぐらいでその他はかかりませんでした。

式が始まる前からの段取りよさもあり、来客数が多いわりにはトラブルもなく無事終われました。

式が始まってからの、司会のかたの綺麗な言葉演出なども素晴らしく亡くなったおばあちゃんも喜んでいたと思います。

また、泊まった際に部屋も綺麗にしてあり、飽きさせないためのDVDや飲み物の完備まで完璧でした。

これからもこういう葬儀屋さんが増えると送る側はとても気持ちよくできるのかなと思いました。

★★★★★「初対面にも関わらず最後の行程のあたりでは、家族同様な親近感さえ芽生え始めました。」

お葬式の概要

葬仙を選んだ理由

地元でダントツに知名度が高く、懇切丁寧、アフターケアも良いとの情報がありました。

葬仙の評判、口コミ

悪い所が無い。

初めての喪主でしたが、何の心配も無く、最後まで安心の二文字でした。

スタッフも、葬儀に携わる専門職の方も全員愛想が良く悲しい思いも良い思い出になりました。

さぞ大変な仕事だったと思いますが、やって下さった一切合切の行程、感謝の言葉がつきません。

知らなかった事も、さりげなくアドバイスいただいたのも感謝しております。

常に先の先を読むベテランならではの業務も親族みな感動しておりました。

わたしの目のとどかない場所でも親族から良いアドバイスをいただいたと報告をうけております。

些細な事でも親族のような暖かみのある行動も行程の最中で随時ありました。

こちらからの質問にも迅速に応対いただきました。

初対面にも関わらず最後の行程のあたりでは、家族同様な親近感さえ芽生え始めました。

今思えば本当にこの会社に選定して良かったと思っております。

全ての行事終了の後に、担当者が生花持参してこられ、お疲れ様の言葉に涙が出ました。

追伸　次回も宜しくお願い申し上げます。

★「料金システムが分かりづらかった。」

お葬式の概要

典礼会館を選んだ理由

急な事だったので家から近い会社にしました。

典礼会館の評判、口コミ

良かった点は、すぐに病院まで来てくれて対応してくれたことです。

悪かった点は、料金システムが分かりづらかったことです。

割引になると言われていたのですが、正直あまり割引になってる感じがしなかったです。

香典返しは多めに発注しても、後から多かったぶんは返せると聞いていたので多めに頼んだのですが、請求書を見るとそのままの金額でついていたので説明してミスを訂正してもらいました。

その他にもミスは後からわかったりして、法事のたびに頼む予定でしたが自分たちで直接お寺や業者さんに頼むことに変えました。

互助会もあるみたいでそちらの方の勧誘も少しされたりしました。

会館のお部屋は家族で泊まれるようになっていて、毎日旅館のように接客してもらった点は良かったです。

担当のスタッフさんは結構ミスが多くて、すぐにミスだと認めればいいのですが認めようとしないところが少し残念でした。

★★★★★「対応も良かったので安心して任せられました。」

お葬式の概要

但馬セレモニーを選んだ時の流れ

この葬儀社を選んだ理由は、以前から知人に親切で対応がよいと親が聞いていたためと家から一番近いためでした。

もう２社ほど近くにはありますが、ネットで調べたりもせずに決めました。

病院からはリストを渡されましたが、他の所にはせず但馬セレモニーさんでお願いしましたた。

特に考えてなかったので積み立てはしていませんでした。

但馬セレモニーの葬儀全体の流れ

病院で亡くなったため病院へ迎え、ホールに部屋があり、そこで故人の着替え等の準備をしました。

横に部屋があり、そこで通夜・葬式の段取り、金額等の説明がありました。

通夜まで時間があったので、こちらの準備をし、親族が集合。通夜終了後は食事、泊まるものは残りました。

次の日に葬儀を行い、近くの火葬場に行き火葬、ホールに戻り食事、家の祭壇の設置という流れでした。

但馬セレモニーの対する感想、意見、希望

悪かった点や困った事は特にはありませんでした。

こちらが質問すればお布施のことや対応の仕方も教えていただけました。

対応も良かったので安心して任せられました。

後日要らなくなったものも来ていただき回収してもらいました。

まだ不要なものがあれば連絡すれば来ていただけると聞きました。積み立てなどは特に紹介もありませんでした。

葬儀社（互助会）に積み立てをするのとしないのと、どちらが良いと思うか

葬儀社（互助会）に積み立てをしない

理由

• 葬儀社（互助会）に積み立てをしない方が、葬儀をあげるまでに、複数の葬儀社を選ぶ選択肢が残るから。

互助会の積み立てについて注意したいこと

今まで何度か葬儀を行いましたが、積み立ては必要ないかと思います。

銀行預金に貯蓄しておけば問題ないので、

その都度葬儀場も探した方がその時の気持ちにあった葬儀ができると思います（例えば、家族葬で小さいものをしたいのに会場が広すぎても寂しいとか、逆に小さすぎるとかもあると思うので）。

親族に高齢者がまだいるため近くに葬儀場がどこがあるかは把握しておきたいと思います。

★★★★「初めてのことで、しかも何の準備もしていなかったが、とても丁寧にそして迅速に対応して頂いた。」

お葬式の概要

セレモアを選んだ時の流れ

互助会など葬儀に対しての積み立てはしていなかったし、余命が宣告されてから亡くなるまでの2ヵ月足らずを在宅看護していたので、

余命が間もないと分かってからも事前に調べたり準備する余裕がなかった。

本当にあと数日の命となった頃、訪問看護の方からもらった看取りのパンフレットに葬儀社を紹介する仲介業者が載っており、

亡くなって数時間経った頃まずはそこへ電話をし、場所や予算、葬儀の種類などの希望を伝え対応可能な葬儀社を紹介してもらった。

セレモアの葬儀全体の流れ

身内だけでゆっくりお別れしたかったので家族葬（一日葬）とし、親戚や親しかった友人・知人にだけ連絡して、ご近所や町内にはすべて終わってから報告することにした。

菩提寺の住職には事前に余命間もないことをお伝えしていたので、葬儀の日取りが決まり次第連絡し、戒名の依頼もした。

斎場は自宅から近く、親族に所縁のある場所にした。

亡くなったのは金曜日だったが自宅の立地上、人通りが少なく比較的人目につかないのが日曜日だったので、納棺・搬出を日曜日にし一晩斎場に安置、月曜日に告別式となった。

お通夜はないが祭壇や会場の準備は日曜日の夕方にはできており、当日参列できない方などがお焼香に来て下さっても臨機応変に対応してくださった。

斎場には家族が大人2人まで宿泊可能だったので故人を独りにすることもなく、告別式、出棺（火葬）、お斎すべて斎場内で済ますことができた。

セレモアの対する感想、意見、希望

初めてのことで、しかも何の準備もしていなかったが、とても丁寧にそして迅速に対応して頂いた。

死亡診断書を代わりに区役所へ提出して下さったり、葬儀に係る書類や資料の整理がし易いようファイルをくださり、その後の手続きに必要になる案内なども載っていて大変便利だった。

葬儀費用は予定よりオーバーしてしまったが一部共済割引きなども適用され、おおよそ妥当な金額だと思う。

葬儀社（互助会）に積み立てをするのとしないのと、どちらが良いと思うか

葬儀社（互助会）に積み立てをしない

理由

• 葬儀社（互助会）に積み立てをしなくても、銀行預金などで、葬儀費用を準備できるから。

互助会の積み立てについて注意したいこと

互助会に積み立てるにしても、個人で預金するにしても、どちらにしてもある程度の備えは絶対に必要だと思った。

さらに言えば、準備していてもすぐに用立てられるお金でないと意味がないということ。

解約が必要だったり、相続後でないと手元にないとなると結果 遺族が一旦持ち出すことになる。

個人で預金をする場合は、事前に家族（喪主）名義にしておくなど対策が必要だと思う。

★★★★★「私が喪主で葬儀や法事の事を詳しくわからなくても、常に丁寧に冷静に対応していただきました。」

お葬式の概要

サンレー紫雲閣（北部紫雲閣）を選んだ時の流れ

父の急な他界でした。

当初サンレーさんを選んだのは、父が亡くなる寸前まで勤めていた為でした。

祖母は健在でサンレーさんでの積立もあります。

急な他界で、しかも私が喪主で葬儀や法事の事を詳しくわからなくても、常に丁寧に冷静に対応していただきました。

役所への火葬申請等の手続きも動いて貰えたので、仕事をしている私には本当に助かりました。

サンレー紫雲閣（北部紫雲閣）の葬儀全体の流れ

父は孤独死で発見も４日程遅れた為、少し一般的な所と違ってきます。
遺体は一旦警察署へ行き身元特定の為DNA鑑定に。
結果が出ないと葬儀の日は決められないので、それ以外のプランを決め仮契約をし遺影にする写真データを渡して後日祭壇を設置しに来ていて、その際に遺影も受取。
DNA鑑定の結果が出て日にちが決まり、警察署への検案書受取から役所への火葬申請等は葬儀社が行い、葬儀当日は葬儀社と近親者で警察署へ集合、霊柩車へ乗せそのまま火葬場へ。

火葬中に親族や友人達の焼香時間を設け、家族は一旦家の方へお坊さんと行きお祓い等の儀式をし、また火葬場へ戻り骨上げ。

お墓はあるのですぐさまお墓はへ移動し納骨の儀と、すでに過ぎていた初七日の儀をしました。

ここでお布施を渡し、お坊さんとは別れ私達は家へと帰ります。

親族や友人が、線香をあげにきていて、22時過ぎにようやく一日が終わりました。

サンレー紫雲閣（北部紫雲閣）の対する感想、意見、希望

葬儀社にはとても、お世話になりました。

最初は祖母の積立を使うプランで葬儀・告別式もやる方向だったのですが父の事情等、祖母も長くはないだろうとの事で積立を使わず且つ安く済ませたいと相談すると快く引き受けてくれて再見積もりしました。

小さな葬式といっても、ちゃんとしっかりしていたし告別式等は時間と労力もいるので小さい子を含め3人子供がいる私には、全然良い式だったと思います。

葬儀はもちろんずっとサポートに付いてくれていて、四十九日でもお世話になり、一回忌等もサポートしてくれる様なので是非相談したいと思っています。

葬儀社（互助会）に積み立てをするのとしないのと、どちらが良いと思うか

葬儀社（互助会）に積み立てをする

理由

• 葬儀社（互助会）に積み立てをする方が、葬儀をあげる時に、葬儀社を探さなくて済むから。
• 葬儀社（互助会）に積み立てをする方が、葬儀費用を準備できるから。
• 葬儀社（互助会）に積み立てをする方が、葬儀費用が割引されるから。

互助会の積み立てについて注意したいこと

私は今回父の葬儀でお世話になって、とても好感を持っています。

もう、何かあった際ここが良いとほぼ決めているので、近々積立の相談をしようかと思います。

月2000円で10年間なので月々は楽だけど10年は長いので早めに始めないととは思っています。

24万までしか貯めれないのがちょっと残念なので、いくつかプランがあったらと思いました。

★★「葬儀に来てくれた方々に渡すはずの品が足りなかった。」

お葬式の概要

典礼会館を選んだ理由

その当時遠賀で1番新しい葬儀場が典礼会館だったからです。

典礼会館の評判、口コミ

私の祖母のお葬式の時にお世話になりました。

祖母は綺麗な所でお葬式をしたいと言っていたので、その当時地元で1番新しく出来た典礼会館でお葬式をさせてもらいました。

スタッフさんも丁寧に仕事をして下さったことを覚えています。

祖母の願い通り1番最初に使った為かとても新しく綺麗に清掃もされていました。

ですが、祖母の葬儀が行われる前夜の話ですが、スタッフの方々が帰られて家族で最後の時間を過ごして明日の準備などをしている最中に、不意に祖母の寝ている部屋に入ったところ、ロウソクの所に花がかかっておりロウソクの火で花が燃えかかっていました。

早めに気づいたので火事などにはなりませんでしたが、そのような対応を見直して欲しかったです。

後もう1つあります。

祖母の葬儀当日、葬儀に来てくれた方々に渡すはずの品が足りなかったりする事態がおきたので、私はどうしていいか分からなくなりました。

結局何人かの方にはお渡しするはずの品を渡せないで終わってしまいました。

★★★★★「全体的に凄くスムーズに打ち合わせから全てのことが運び、家族も落ち着いて対応することができたように思います。」

お葬式の概要

ＪＡメモリアルセンター虹のホールますだを選んだ理由

他の葬儀者よりも安価だったから。

ＪＡメモリアルセンター虹のホールますだの評判、口コミ

会葬礼状の文面が生前の故人の想いや家族の想いなどを表したもので作成してくださって、受けとった方が生前の姿を思い出してくださったら嬉しいなぁという内容で仕上げてくださったのでとても良かったなぁと思いました。

当初、家族葬で執り行う予定でしたが、一般葬でも見積もり金額に差異が無かったために一般葬に変更して頂いたのですがその時も快く引き受けてくださったのでとても満足した式をあげられました。

事前相談を済ませていたのでそのときが来ても特別慌てたりせずに対応することができたのでよかったので満足しています。

全体的に凄くスムーズに打ち合わせから全てのことが運び、家族も落ち着いて対応することができたように思います。

会員にもなっていたので家のサービスなども受けることができて、あまり追加料金などの心配もありませんでした。

その他の葬儀社の見積もりと比べてもとても安価に見積もりどおりに済ませることができました。

★★★★★「親切親身でこちらの事情なども把握して話を聞いてくれたり、来客の事も考えてくれた上での下準備なども教えてくれました。」

お葬式の概要

赤石三光堂（さくら会館）を選んだ理由

家から近い場所で親身になってくれる所だったので。

赤石三光堂（さくら会館）の評判、口コミ

結構親身になってくれたり、スピーディーかつ和ませてくれるスタッフの方々が多かったです。

訳ありであったのですが…それでも細やかに接したり、葬儀プランなども色々親切に教えてくれたり頂きました。

悪い所などは特に無かったと思われます！

親切親身でこちらの事情なども把握して話を聞いてくれたり、来客の事も考えてくれた上での下準備なども教えてくれました。

訳ありだったので直ぐに葬儀が出来ないので遺体用に保冷剤とかの手配を毎日してくれました。

来客様にお返しする品物なども色々揃ってて、とても良かった印象はあります！

来客様にもとても丁寧に接してくれました。

私はその時若かった為に知識不足でしたが、丁寧にプラン、下取り料金なども教えてくれたり、遺体保存の仕方なども教えてくれたりしました。

男性スタッフの方で少し困ってたら直ぐに女性スタッフが来てくれて大変助かりました。

★★★「色々相談に乗って下さり、家族葬や出来るだけお金をかけずにしたいといったことまで凄く親身になってくれました。」

お葬式の概要

ベルコ（シティーホール若松）を選んだ理由

値段と場所が近かったから。

ベルコ（シティーホール若松）の評判、口コミ

祖母がクリスチャンで、なかなか教会が見つからず困っていたのですがベルコ若松店さんに相談させてもらったら凄く親身になって、教会が結局見つからないとなった時も無宗教と言う形でも出来ると色々相談に乗って下さり、家族葬や出来るだけお金をかけずにしたいといったことまで凄く親身になってくれました。

本当に感謝しています。

お葬式の時も家族葬で無宗教なので凄く寂しいお葬式になるかと思ったら、司会の方も色々言葉を選びながらステキなスピーチをして下さり、無宗教なので形にとらわれず皆が満足のいく形で祖母を見送る事が無事にできました。

本当に感謝しております。

お葬式が終わった後もお花を1週間に一度49日まで変えに来て下さいました。

お花の種類も毎回違い季節が夏だったので本当に感謝しています。

母が、祖母が亡くなって落ち込んでいた時も担当者の方は寄り添って母の話を嫌な顔せずにずっと聞いて下さったり、何か出来る事があればいつでもご連絡下さいと言って下さいました。

その言葉にどれほど母が救われたかと思うと本当に感謝の気持ちで一杯です。

★★★「斎場の方が手馴れていなくて、時々不安になりました。」

お葬式の概要

川越市民聖苑やすらぎのさとを選んだ理由

駅からバスがあり、便がよく、故人の希望であったので。

川越市民聖苑やすらぎのさとの評判、口コミ

悪かった点があります。

内部の構造でなのか、お線香の煙が換気が悪いのか、煙っていて、司会の方もむせる場面があり、
少し、煙が目にしみる場面も。

何度かこういう斎場での葬儀に参列した事がありますが、斎場の方が手馴れていなくて、時々不安になりました。

割と新しい斎場だったので、致し方なかったのかな？とも思いますが。

あとは、参列者の中に年配の人もおり、杖をついて歩いているものもおります。

誘導する際に、歩く速度が少し早く、振り返りながら、歩いて誘導して頂きたかったです。

それと、おしのぎをした場所の空調があまり効いておらず、暖かくなくてもしかたないとは思いますが、窓際側のテーブルは外気のせいかな？寒かったです。

私はまだ自分が施主になったことはないのですが、なった時に求めるのはサービスの質じゃないかな？って思っています。

金額に見合ったサービスを提供してもらえているのか、自分が求めるサービスは受けられるのか？
そこじゃないかな？と思っています。

★★「料金などの説明などは不十分な気がしました。」

お葬式の概要

アスピカホールを選んだ理由

亡くなった病院の指定先だったためです。

アスピカホールの評判、口コミ

祖父が亡くなったときにお世話になった葬儀会社の方達は、とても親切でしたし、私たちの心にも寄り添ってくれましたが、一部の方達はすこしだるそうに見えました。

少し嫌な気分になりました。

そして、料金などの説明などは不十分な気がしました。

もうすこし、丁寧に分かりやすくして欲しかったです。

騙されたわけではありませんが、少し高めのプランにしてしまった気がしています。

父や祖母が見栄を張ったのかも知れませんが。

その後に親戚の葬儀のときに別の会社ではありましたが、私たちよりも少額ではありましたが、「あっ、これで十分だな」と思わされました。

大事なのは送り出す私たちの気持ちなのだなと強く思いました。

最近、私の周りでも家族葬が増えていてお葬式のありかたというものを考えさせられています。

でも、愛する人が見送ってくれたら、それだけで故人は幸せなのかも知れません。

当たり前のことですが、お金をかければいいってものではないということを忘れずにいたいと思います。

★★★「故人が生前に会員になった際は30万程度と言われたが、オプションで色々つけると結局80万程度になり、あまり割引率が良くありませんでした。」

お葬式の概要

セレモア（東大和会館）を選んだ理由

生前に会員になると割引きやお得なプランを利用できる。

セレモア（東大和会館）の評判、口コミ

良かった点は、立地も駅から近く、内装も綺麗で葬儀の部屋も少人数の家族葬に丁度良い広さでした。

他の葬儀の方々と顔を合わせず貸し切りなのも良かったです。

悪かった点は、スタッフが担当制で親切な対応で良かったが、当日にBGMの音量が小さかったりミスがありました。

本番前に打ち合わせもしましたが、BGMの確認はしていませんでした。

見積もりは、故人が生前に会員になった際は30万程度と言われたが、オプションで色々つけると結局80万程度になり、あまり割引率が良くありませんでした。

また亡くなった直後に連絡した際にもスタッフ間の情報共有がなされていなく、一から個人情報を説明させられました。

アフターフォローは自宅まで荷物を届けてくれたり、祭壇をレンタルできたりと助かりました。

総合的には、こじんまりと華美ではなく本当に近しい方々だけを招いての葬儀を故人を含め希望していたので思ったとおりの家族葬ができて満足しています。

★★★★★「スタッフの方々が全て詳しく説明をして下さったので、徐々に不安は無くなり、安心して祖父を見送ることが出来ました。」

お葬式の概要

サンレー紫雲閣を選んだ理由

亡くなった祖父がサンレー紫雲閣の互助会に入会していて、自分のために積立をしていたからです。

互助会に入ると大きな値引きがあり、お得だったからです。

サンレー紫雲閣の評判、口コミ

祖父が病院で亡くなり、深夜で家族も慌てていましたが急な連絡にも関わらず丁寧に対応して下さいました。

何をどうすればいいか何も分からず、不安が大きかったですが、サンレー紫雲閣のスタッフの方々が全て詳しく説明をして下さったので、徐々に不安は無くなり、安心して祖父を見送ることが出来ました。

互助会に入っていたので、料金も安心の価格でした。

一番安いプランでしたが、値段以上の葬儀ができたと思います。

祭壇も花々で囲まれ、美しかった覚えがあります。

葬儀までの待ち時間も、私たち家族が笑顔で祖父に語りかけることが出来たのもスタッフの優しさがあってのことだと思います。

互助会の方は、祖父は入会した時期が古すぎて、新しく組まれたプランでは通用しなかったところがあるので、入会を考えられている方は早すぎても後々使えないことになるかもしれません。

その後、また新たに互助会の掛け金をしないか勧誘されますが、サンレー紫雲閣が気に入れば、また新たに互助会に掛け金をすることをお勧めします。

しかし、まだ時期では無いと思ったり、入らないでも良いとお考えの方は断っても大丈夫です。

場所や勧誘するスタッフによっては契約が決まるまで何度も自宅を訪問されることもあるので、そこは注意が必要です。

★★「葬儀代は加算方式であることや何種類かの中から選択していくことなどの裕福ではない遺族への負担が大きいと感じました。」

お葬式の概要

平安祭典（ユウベル）を選んだ理由

自宅から近く、知人から勧められたことがあったため。

平安祭典（ユウベル）の評判、口コミ

祖母のお通夜、お葬式で利用しました。

良かった点は、打ち合わせの時から詳しく説明してくれ、選択しやすくしてくれていた点。

最後のお見送りまで親身になってくれた点です。

悪かった点は、お通夜終了後には不在となり、夜間はこちらへという連絡先へかけたが、出なかった点です。

あのときは不安になりました。

あと私たちがいた階以外は真っ暗だったので、節電のためかもしれないのですが、葬儀会場はやはり怖いイメージがあるので、夜も明かりを多少はつけて、遺族への配慮が欲しかったなと感じました。

今回だけでなく今まで経験してきたなかでも感じていることは、葬儀代は加算方式であることや何種類かの中から選択していくことなどの裕福ではない遺族への負担が大きいと感じました。

今回は前述した通り、詳しく説明をしてくれてはいたのですが、それでも悲しむ余裕がなく、終了まで気が休まることがなかったので、今後の葬儀社のあり方としては、遺族への心のケアと更なる料金の明確化が必要だと思います。

★★★★★「人口1000人程度の街で葬儀社がJAしか選択肢が無い。」

お葬式の概要

JAひだの葬儀を選んだ理由

人口1000人程の小さい街なので葬儀社の選択肢が無い。

JAひだの葬儀の評判、口コミ

人口1000人程度の街で葬儀社がJAしか選択肢が無い。

通夜、葬儀の場所は地元のお寺で行うが準備等は葬儀社にやってもらう。

司会や受付等手伝いは地域の方にお願いするのが一般になっている。

住職は元々地元にいたが、岐阜市辺り檀家がたくさんあるため、ここには住んでなく葬儀がある時だけ帰ってくる。

4、5年前までは地元のお寺を使っていたが、ここ2、3年は車で1時間かけて葬儀場まで行く人がほとんどになった。

葬儀場で全て段取りしてくれるので地域の方に手伝いを頼まなくてもいいし、バスも出るのでお参りの方もバスにさえ乗れれば葬儀場に行ける。

お金さえ払えば葬儀社が全部やってくれるので誰にも迷惑かけることが無いので今ではほとんどの人が葬儀場で行うようになっている。

自分の考えとしてはせっかくお寺が地元にあるのに全然使われないことがどこか寂しい気がする。

確かに便利にはなって地域の人の負担も減ったけど、昔の結の精神というか助け合いの心みたいなのが減ってきている。

顔を合わせることも少なくなって人と人のつながりが減ってきていると思う。

まあ葬式だけに限ったことではないが大切な事は自分の子供たちに残してあげたいと思う。

葬式も負担を少なくしつつ地域の活性化につながるような方策をとって行けたら良いなと思う。

★★「互助会に入っていたのにもかかわらず、値段はあまり納得できる金額ではなかった。」

お葬式の概要

JA掛川市の葬儀を選んだ理由

農家のため互助会に加入してたから。

JA掛川市の葬儀の評判、口コミ

スタッフの対応があまり良くなかった。

マニュアル通りのようで淡々としていて、あまり印象的に良くなかった。

マニュアルはたしかに段取りを行う上で大切だとはおもうが、お葬式というとやはりご遺族の方や来てくださる方々が心を痛めていることもあり、人間味のある対応も大切になってくる部分もあるのではないかと思いました。

全部とは言いませんが、少しでいいのに気遣う形をとっていただけたら嬉しいです。

互助会に入っていたのにもかかわらず、値段はあまり納得できる金額ではなかった。

もう少し援助があってもいいのではないかと思いました。

しかし、仕事などで忙しくしていたので香典返しや雑多な申請などもやらなければならず、やることが多く大変だったのですが、担当してくださった方がスケジュールだてて説明して下さったこととてもありがたかったです。

また仏壇選びなども選び方から掃除の仕方まで教えていただき、本当に助かりました。

次回もお願いしたいです。

★★★★★「料金も明確で追加もありませんでした。」

お葬式の概要

天国社（宮崎）を選んだ理由

知り合いがいて頼まれて1万円の会員になっていた。

自宅からも近かったため。

天国社（宮崎）の評判、口コミ

知り合いがいたこともあり色々と気遣ってもらって父とゆっくりお別れができました。

料金も明確で追加もありませんでした。

2014年に母の葬儀をしたときは何もかもが初めてで打ち合わせなどでバタバタしていて母のそばにいてあげられなかった後悔がありました。

主人の職場の方が来て下さった為、挨拶などで疲れ果ててしまいそのあとストレスと過労で自分が難病で入院になってしまいました。

料金も60万コースにしたにも関わらず最後に支払ったのは130万弱でした。

マイクロバスも出してないし、オードブルもなしだったのにそのときははじめての事でこんなものなんだと思っていました。

人数の少ないお葬式は、、、と言われる方もいらっしゃるかもしれませんが父の時は本当に近い人にしか連絡もしなくて新聞にも載せず、主人の職場の方にも言わずだったため参列者は少なかったけど本当に悲しんでくださる方だけだったので父も喜んでくれてるんじゃないかなあと思っています。

色々な方のお通夜に行くけど後ろの方でおしゃべりしてる方がいたりして何しに来たんだろうと思ってしまいます。

形式よりも本当に近しい人だけでゆっくりとお別れができる方が、故人も送る側も後悔のないお葬式になるのではないでしょうか。

★★★★★「初めてのことで、ましてやいきなりの事だったのでなにもわからなかったのですが担当のスタッフの方が何度も足を運んでくださり、書面や口頭できちんと説明してくださりとても親切でした。」

お葬式の概要

JA三島函南（函南葬祭会館）を選んだ理由

平安葬祭で積立てをしていたが、JAの方がサービス価格ともに良かった為、JAにしました。

近所でもJAを使ってるかたが多く、口コミも良かったのも選ぶ一因となりました。

JA三島函南（函南葬祭会館）の評判、口コミ

初めてのことで、ましてやいきなりの事だったのでなにもわからなかったのですが担当のスタッフの方が何度も足を運んでくださり、書面や口頭できちんと説明してくださりとても親切でした。

お墓、仏壇も購入しなければならなかったのですが、お店、先方の担当の方もいい人を紹介くださいました。

新盆でお団子の発注で少しトラブルがありましたが、間に合うように色々な手を考えてくださって安心していられました。

香典返し等は知人のところで頼みたいと申し出ても嫌な顔せず了承して頂いたこともありがたかったです。

他のスタッフのかたとはあまり接することはありませんでしたが、とにかく担当の方がとてもよかったです。

私たちのように、いきなり葬儀の方も多々いられると思います。

説明を聞いても、やることがたくさんありすぎて気持ちと頭が追い付かない、そんなとき書面で細かくしたものをもらえること、今後一年のものをファイリングしたものをもらえるともっと安心すると思います。

★★★「対応も丁寧にわかりやすく、家族の皆パニックでテンパっていたのを落ち着いてと声を掛けて頂き、葬儀の準備を行う事ができました。」

お葬式の概要

かさいフローレを選んだ理由

加西市には、葬儀会場が2件ありますがもう一方の葬儀会場が既に別の予定が入っていた為かさいフローレで葬儀をあげることになりました。

積み立て等は、特別していないです。

祖父が残してくれていたお金の中から使う形でした。

祖父は、人とのふれあいや旅行やボランティアなど積極的に行う人柄だったので沢山の方にきっと見送ってもらいたいだろうと出来るだけ大勢の人に来てもらえるよう普通の葬儀を執り行いました。

夏場の１番暑い時期だったのでなかなか大変でしたが、沢山の人が来てくださり祖父を見送って頂きました。

正直祖父は、周りの近所の方等の付き合いはしっかりしていたが、私や妹などとの思い出は本当に少なく記憶があやふやな位小さな時に一緒に公園に行ったことや、春にお花見に行った時くらいの記憶しかありません。

ですが、祖父はすごく優しい人だったと言うことはわかります。

大勢来てくださったからかさいフローレも広い会場だったので良かったです。

かさいフローレの評判、口コミ

お葬式の回数がないので正直よくわからないですが、かさいフローレは良かったと思います。

喪主は、もちろん私の父だったのですがとてもあがり性で緊張し、喪主の最後の挨拶がこちらから見ていても大丈夫なのだろうかと思うほどでしたが、スタッフの方が落ち着いてと励まし何とか父も簡単ではありましたが問題なく挨拶していました。

やはり場数こなされているだけあってとてもスムーズに執り行うことが出来たのではないかなと思います。

祖父の葬式、実はすぐに出来なくて１日遅く行う事になり１日葬儀会場に祖父を置かせて頂いてました。

ここの部屋で泊まって頂いても大丈夫ですよ、最後の時間ですしとこちらにも気遣って頂きとてもありがたかったです。

なので祖父も嬉しかったと思います。

沢山の方に見送って頂けた事本当に嬉しかったと思います。

かさいフローレの対応も丁寧にわかりやすく祖父の死は急だったので家族の皆パニックでテンパっていたのを落ち着いてと声を掛けて頂き、葬儀の準備を行う事ができました。

本当に感謝しています。

★★「母親が喪主だったのですが、通夜、葬式での所作や挨拶の仕方など例文を交えながらアドバイスしていただけたのには大変助かりました。」

お葬式の概要

平安祭典（ユウベル）を選んだ理由

祖母の時にあげて内容が把握できていたのと近所だったので父の時もそちらにしました。

また父が終活で平安祭典の見積もりをとっていたので。

平安祭典（ユウベル）の評判、口コミ

平安祭典は父がそこであげてほしいとのことで決めました。

自宅で急に逝ってしまったので事前に決めておいて良かったと思います。

葬儀会社に連絡したのは深夜でしたが早急に対応していただきさすがだなと感心したものです。

翌日朝一から通夜、葬儀の打ち合わせをいたし、たくさんある項目を一つ一つ丁寧に憔悴しきっているわたしたち家族に教えてくれました。

母親が喪主だったのですが、通夜、葬式での所作や挨拶の仕方など例文を交えながらアドバイスしていただけたのには大変助かりました。

あと通夜の席順を指導いただきその通りに座っていたのですが、親戚が後から自分の席順が気に入らないと葬儀会社のスタッフさんに詰め寄る場面がありました。

しかしスタッフさんは嫌な思いをしたでしょうに嫌な顔せず対応してくれました。

本当に頭が下がります。

滞りなく通夜葬儀が終わり感謝しております。

また香典返し、喪中ハガキなどのアフターケアも親切に対応していただけました。

★★★「突然の事と葬儀までの時間が限られた中で、こちら側の要望を細かく聞いてもらえ安心して任せることが出来た。」

お葬式の概要

セレモニーあすかを選んだ理由

同じ市内ということと、親戚の中でもお願いをした実績があった為。

セレモニーあすかの評判、口コミ

突然の事と葬儀までの時間が限られた中で、こちら側の要望を細かく聞いてもらえ安心して任せることが出来た。

当たり前のことだが、亡くなってから葬儀までの間が短いので、その中で決めることというのは沢山ありすぎて悲しんでる暇は無かった。

だからこそ、葬儀社のスタッフさんの細かやなケアがないと機械的に感じ流れ作業のような冷たい印象になってしまうと思う。

ほかの葬儀社と費用を比べたことがないので、高かったのか安かったのかはよく分からない。

ただ、細かく料金設定がしており、追加料金に関しても明確に表記があったので、納得して契約することができた。

葬儀の後に自宅に供物やその他色々なものを届けてもらう際に何点か忘れ物があり葬儀社の方が何回か葬儀社と自宅を往復されたので、その時間がだいぶかかってしまい自宅に帰っても慌ただしく気が休まらなかった。

ただ、全体的に見てもとても丁寧に親身に対応して下さり安心してお任せし無事に葬儀を執り行うことが出来た。

★★★★★「料金の説明もひとつひとつわかりやすかったし、高いのを勧めてくるようなところもなかったので安心できた。」

お葬式の概要

影禅社（ソメイユ）を選んだ理由

家の近所にあって、祖父の時もそこでしたので。

影禅社（ソメイユ）の評判、口コミ

あっさりした社長で少し失礼なところもあるように感じたけれど、だいたいのことはやってくれて、こちらもそれほど考えなければならないところもなく良かったと思う。

料金の面では他のところと比べていないのでよくわからないが、追加料金などもなかったのでトラブルもなかった。

料金の説明もひとつひとつわかりやすかったし、高いのを勧めてくるようなところもなかったので安心できた。

スタッフの方もいろいろとしてくれていたと思うので特に不満はない。

すこしドラマ仕立ての大げさな語り？の演出があったので、笑ってしまったがそれもあとからいい笑い話になっているのでよかったと思う。

孫からの花など何も用意していなかったのでそのあたりはもうすこし教えてくれてもよかったかも。

家族葬でしたけれどあとから考えたらふつうの一般葬にしてもよかったかなとはおもったので、もうすこしくわしくそれぞれについて説明をしてもらえばよかったと思う。

スタッフの人は少人数だったけれどその分いろいろな役割をこなしてくれて感謝している。

★★★★「悲しみに暮れている状況でしたのと、初めての事で分からない事ばかりでしたが、担当の方が一から細やかに対応下さり、スムーズに諸々決められ、送り出す事ができました事に感謝しております。」

お葬式の概要

大村葬儀社を選んだ理由

病院指定の葬儀社のうち、自宅から1番近くにあったので選びました。

大村葬儀社の評判、口コミ

大変親身に対応下さいました。

悲しみに暮れている状況でしたのと、初めての事で分からない事ばかりでしたが、担当の方が一から細やかに対応下さり、スムーズに諸々決められ、送り出す事ができました事に感謝しております。

決めなければいけない事は沢山あります。

祭壇、これは生花店の方も一緒に相談に乗って頂きました。

いくつかのパターンが載っているアルバムを見せて頂けますので、選びやすいです。

お坊さんは、檀家になっているお寺からお経をお願い致しました。

料金は用意して下さった封筒に入れて、お葬儀終了後に控え室でお礼を申し上げた後にお渡し致しました。

お料理や飲み物は、出入りをしている業者さんと打ち合わせをし、見積もりを出します。

当日の人数を見て追加がかけられ、直ぐに対応下さいます。

その際は追加料金が発生します。

火葬場への送迎バスもあり、終わりましたら食事の準備がなされており、献杯。

遠方からいらした方の為に、宿泊できるお部屋があった様に記憶しております。

疑問や不満は全くなく、終始安心してお任せできる葬儀社であったと思います。

★★★★★「こちらのお金の事情も把握してくれていて、家に見合った葬儀の提案をしてくれていた。」

お葬式の概要

アスピカを選んだ理由

互助会に積み立てをしていた。

将来の葬儀代やその他に結婚式での衣装なども取り扱っていたため、その費用に充てられることができたから。

アスピカの評判、口コミ

スタッフの気遣いが良かった。

言葉のかけ方もとても優しく、丁寧な対応だった。

後日支払いに行ったときも、体の気遣いがあった。

お客様を一番と考えている体制がしっかりみえていてよかった。

もし、次があってもまたお願いしたいという気持ちになった。

見積もりは１番安くというお願いにしっかりと対応してくれていた。

こちらのお金の事情も把握してくれていて、家に見合った葬儀の提案をしてくれていた。

お返しの商品券は葬儀社払いではなく別会社が入っており、別払いになっている。

会員になると供物の割引や、そのほかにも衣装の割引もついており互助会で積み立てているお金は葬儀代だけではなく、貸衣装のときにつかうこともできる。

積み立ては２４万コースと３０万コースがある。

これからは家族葬が主流になってくるのではないかと思うので、葬儀社は、安価で故人の葬儀をあげやすい体制を整えていくといいと思う。

家族葬プランの充実を更にしていくといいと思う。

★★「一生に何回も経験しないものなので、もう少し素人でもわかりやすい内容、説明、最低プランなどの説明、ゆっくり選択できる環境作り、支払い分割制度などを作ってくださるととてもありがたいです。」

お葬式の概要

駕泉（かごせん）を選んだ理由

病院と提携していた葬儀屋さんだったので。

駕泉（かごせん）の評判、口コミ

よくわからないまま、病院と提携された葬儀屋さんであげましたが、もっと知識が欲しかったです。

一番安い葬儀をあげたかったので、会館のお金がかからないようにしたのですが、結局安くても沢山お金がかかったので、相場を知りたいし、焦っている時の選択肢はせまいなと思いました。

もう少し比較出来るプランなどを明確にしてほしいし、一番安くてどのくらいとかの値段表記が欲しいです。

後、花とか音響とかもお金かかってるんだろうと思います。

大体の決めた内容の見積もりシュミレーションとか欲しいです。

あと、出来ればカードで払えたり、分割したりもしたかったです。

葬儀屋さんが決まるまで病院で安置する時間がもう少し長いと助かります、うちがかなり焦らされたので。

一生に何回も経験しないものなので、もう少し素人でもわかりやすい内容、説明、最低プランなどの説明、ゆっくり選択できる環境作り、支払い分割制度などを作ってくださるととてもありがたいです。

★★★「葬儀は何も問題なく無事にとりおこなうことができ、トータルでは満足している。」

お葬式の概要

平安祭典（ウェルライフ）を選んだ理由

祖母の自宅から近かったため。

平安祭典（ウェルライフ）の評判、口コミ

亡くなった直後からスムーズにプランなどを丁寧に説明していただけ、手順や進行などわかりやすく案内して下さってよかった。

やはりあちらも商売なので祭壇や遺影の額縁など１つ１つにオプションプランがあり、それぞれにどのランクを選ぶかによってかなりの金額の差がある。

そのプランの選定について今回の場合は1番コンパクトに設定し、お金をかけないと決めていたため、セールストークを全て聞かないと次に進めないのは多少めんどくさかった。

最安プランみたいな形で最初から全てパッケージになっており、それをチョイスすれば最安で済ませられると言ったようなプランがあると選ぶ方も選びやすく話しが早いと思った。

施設は比較的清潔感があり、親族は前日宿泊できるようになっており、浴場も広く清潔感があった。

大広間を借りてそちらに宿泊したがゆっくり休むことができた。

葬儀は何も問題なく無事にとりおこなうことができ、トータルでは満足している。

★★★★「担当の人が親身になってくれる方で話しやすかった。」

お葬式の概要

ベルコを選んだ理由

祖母が互助会に登録していて積み立てを使って出来たから。

積み立ては祖母が先を考えてしたと思います。

ベルコの評判、口コミ

担当の人が親身になってくれる方で話しやすかった。

こちらの要望にも快く答えてくれていい方だった。

当日のスタッフは若い方で無愛想。

分からないですと答えられる事が多く、自分から聞きに行くことをしなかった。

渡さないといけないものを違う方に間違えて渡すミスをされて謝りもなく、何人か受付がいたから誰が渡したか分からないと言われた。

その後の対応もこちらが尻拭い。

担当の人がとても良かっただけに残念だった。

金額もなるべく抑えたかったのをちゃんと担当の方は分かってくれて、無理に勧めてくることなく、いらないのは省いたり、賄えるものは向こうが無料で用意してくれたり、とても協力的で嫌な気持ちになるなど担当の方に関しては一切なかった。

困った時は個人携帯番号を教えてくれて、いつでもかけてきていいと言ってくれるほどでした。

それが一般的なのか分からないけど、その方が担当で家族的にはとても安心して葬儀を終える事ができました。

★★「なんとなく、見栄の張り合いのように価格が吊り上がってしまいました。」

お葬式の概要

まるしちを選んだ理由

近所で会社を経営していたため。（個人経営の葬儀社です。）

まるしちの評判、口コミ

お葬式を取り行うのは初めてで、また実家の地域の流儀もあまりわからずにお葬式を経験しました。

個人の葬儀社が近所にあり、自然とそこにお願いしたのは楽でよかったが、価格が適正なのか考えることができずに、困った。

なんとなく、見栄の張り合いのように価格が吊り上がってしまいました。

お棺や、おくりびと、香典返し、お供え物と当たり前ですがどれもお金お金で嫌でした。

ただ故人を知っている葬儀社だったので、親身に執り行ってくれて、相談しやすいのはありがたかった。

告別式前に、祭壇両脇のお花やお供えについて、〇基用意してほしいと、暗に要請のような形で話があったので、結果お供えのお願いを親戚に喪主からする羽目になり、嫌な気分になった。

今思うと断ればよかったのだが、あの時の心情は集めないといけないような気持になってしまった。

近所なので一度はお願いしたが、やはりこれからはそんなにお金をかけるお葬式も減るし、形式も変わるよなと痛感した。

★★★★★「追加料金に関しては骨壷の大きさを決めるなどオプションで少し上下はするかと思いますが、想定内の金額で済みました。」

お葬式の概要

泉北仏光殿を選んだ理由

自宅から近いため。

泉北仏光殿の評判、口コミ

祖母が体調を崩しており、祖母の自宅から近い場所を探しており、車で近くの場所で見つけました。

前からご相談に伺っていたので、いざそうなってしまったときに対応も早く助かりました。

親戚がとても多いのですが遠方で遠いため、近親者のみの家族葬をおこないました。

対応も作業もとても早く、人もとっても良い方でした。

トラブルに関しては大きなことはありませんでした。

追加料金に関しては骨壷の大きさを決めるなどオプションで少し上下はするかと思いますが、想定内の金額で済みました。

祖父母など、高齢者の場合などは家族葬の方が良いと思った点としては、お香典をいただくこともないので、参列してくださる方に気を遣うことも少なく、落ち着いて行うことができました。

悪い点を強いてあげるとしたら、1階に休憩できるスペースはありますが、近くにコンビニや商業施設がないので、小中学生の親戚もいたので、少しお腹が空いたときに食べるものを買いに行くのが不便でした。

★★★★★「ご担当者の方の人柄もよく、疑問には簡潔に答えてくださったり、必要以上に声掛けをしてこなかったりと、遺族の気持ちに配慮した対応をしてくださって、とても感謝しています。」

お葬式の概要

東京博善を選んだ理由

義父がなくなった病院が手配してくれた。

東京博善の評判、口コミ

故人が世の中と縁故の無い生活を送ってきたため、葬儀から荼毘まで、すべて、最低限のシンプルなものを望んでいました。

葬儀屋さんにとっては、あまりうまみのない客だったと思うのですが、とても親切に適切に対応していただきました。

面倒な手続き等はわかりやすくご説明いただき、お願いでいるところはすべて対応していただき、とてもスムーズに最後まで気持ちよく終わることができました。

ゴールデンウィーク中で少し汗ばむような季節でしたが、通夜を行わなくても、遺体は大切に預かってくださり、遺族の休憩場所もとても過ごしやすかったです。

火葬場でも、次の行動やかかる時間などを、明確に教えてくれたので、ただ言われた通りにしていればよく、この葬儀社さんでよかったなと思いました。

ご担当者の方の人柄もよく、疑問には簡潔に答えてくださったり、必要以上に声掛けをしてこなかったりと、遺族の気持ちに配慮した対応をしてくださって、とても感謝しています。

★★「スタッフさんの対応は私たちに気を使って下さり、必要ないサービスは必要ないと正直におっしゃって下さったので親切だと感じました。」

お葬式の概要

レクスト（愛昇殿グループ）を選んだ理由

以前、祖母の葬儀をした際に愛昇殿さんにお世話になったので、だったら愛昇殿でいいかとなった。

レクスト（愛昇殿グループ）の評判、口コミ

通夜や葬儀の際に、会館の中に遺族の控え室があったので、慣れない喪服や年に1回くらいしか会わない親族の応対に疲れた時にリラックスできたのでよかったです。

火葬場に愛昇殿の利用者専用の休憩室があり、火葬が終わるまで長時間待ったので、各々好きなように時間を過ごせたのも助かりました。

食堂が併設されていて、無料でドリンクが飲めました。

葬儀の後に初七日もそのまま行ったのですが、食事がオープンキッチンで、シェフの方が目の前で調理して下さったので料理はとてもおいしかったです。

ただ１つ不満だったのは、故人は自宅で亡くなったのですが、棺を庭のわりと目立つ場所に置かれたので、(住宅街なので周りの家から丸見え)それは正直勘弁して欲しいと思いました。

それ以外はスタッフさんの対応は私たちに気を使って下さり、必要ないサービスは必要ないと正直におっしゃって下さったので親切だと感じました。

愛昇殿の方が何回か自宅に打ち合わせなどで来ましたが、車に愛昇殿と書かれていなかったので、あまり故人の死を公にしたくなかった私としては助かりました。

★★★★「知っている葬儀社の中では、料理が一番美味しいと思います。会場もとてもきれいで、スタッフの方達は、皆さん落ち着いていて、すべて任せられる感じでした。」

お葬式の概要

アルコ会館（八幡台やまたまやグループ）を選んだ理由

近所に新しく葬儀社ができて、そのキャンペーンに家族で参加し、その時に色々な物をもらって、入会したから。

アルコ会館（八幡台やまたまやグループ）の評判、口コミ

良かった点は、亡くなった家族を真夜中に、すぐに病院に迎えに来てくれて、私は助手席に座ったのですが、運転するスタッフの若い男性が泣いている私に対して、暫く黙って静かに運転をしていました。

暫くして落ち着いたら、静かに「どんな方だったんですか？」などと、少しずつ話しかけてきて、なんというか、一緒に、運転している間は、しんみりとしてくれていました。

それから、知っている葬儀社の中では、料理が一番美味しいと思います。

会場もとてもきれいで、スタッフの方達は、皆さん落ち着いていて、すべて任せられる感じでした。

悪かった点を言えば、スタッフ達に比べて、受け付けの人達は、雰囲気が少し事務的な感じがしました。

料金は、少し高めだと思います。

困ったことは、お坊さんに支払うお金のことは、誰も教えてくれなかったことです。

互助会について、ここは葬儀社と結婚式場が一緒の会社なので互助会も一緒なのですが、やはり葬儀社とくっついている結婚式場では式はあげたくないと皆さん思うのではないでしょうか。

だから、別々にした方がいいと思います。

これからの葬儀社のあり方について。

だいたいが人は突然亡くなるので、その時になって悲しむ時間もなく色々な事を決めなければならない。

そんな事のないように、前もってゆっくりとプランを、特に入会時から決められれば良いと思います。

葬儀社のほとんどが、入会した後は放っておくので、そういうところは改善すべきだと思います。

★★★★★「通夜や葬儀の式次第についても、こちらが不慣れでほとんどわかっていなかったので一任しましたが、滞りなく進めていただき満足です。」

お葬式の概要

小樽ベルコ会館を選んだ理由

以前から付き合いのある会社で、葬儀費用の積み立てがあったので。

小樽ベルコ会館の評判、口コミ

小樽市のベルコ会館で行いました。

以前から本人が堪能の方と話していたようで、亡くなった後の手続きや遺体の引き取り、その際に同席していた親族を会場へ連れて行ってくれたことなど非常に満足しています。

同じ日に別の葬儀が複数入っていたようで、会場はまだしも親族の控室の確保に少し時間がかかってしまいましたが、それも想定の範囲内だったので特に不満はありません。

通夜や葬儀の式次第についても、こちらが不慣れでほとんどわかっていなかったので一任しましたが、滞りなく進めていただき満足です。

葬儀の会場も控室どちらも清潔で、また寝具も十分に備わっており使い勝手もよかったです。

しかしながら駅から会場まで微妙に距離があり、また小樽の立地上やむを得ないのですが若干上り坂があったため、列車でのご参列いただいた方への対処が少し面倒ではありました。

葬儀費用の積み立ては非常に良いシステムだと思います、突然のことなのでこれがなければ結構厳しかったと思います。

★★★「トラブルなく滞りなく初めての喪主を無事に終えることができました。」

お葬式の概要

ドリーマーを選んだ理由

互助会の積立てを故人がしていたため。

故人は少しでも残るものの負担を減らすため知人の紹介で加入していた。

ドリーマーの評判、口コミ

葬儀で読む故人の人となりをアンケートのようなものに記入し書く間も思い出を辿りながらまた葬儀中も故人を思いながら進めるのが良かった点。

互助介に加入していたが結局追い金が結構膨らんだ。

なぜかと言うと写真でこちらがベースですと言われても結局わからないからプラスαになり当日、家族葬だが立派な祭壇だった。

実物など見せてもらえると良かったとおもったのが悪かった点。

スタッフ近くよりすぎず離れすぎずの距離感が良かった。

積立ては無理なく月３０００円を１００回お支払い。

ドリーマーの積立ては葬儀だけではなく結婚式にも使えるので私も積立てをしています。

理由は将来、子供が結婚するときに役立つかなと思い積立てをしています。

葬儀費用は葬儀後、一週間時間の余裕がありました。

当日払いましたが、急なことなので生命保険をかけてるもので払う人には助かるシステムだと感じました。

トラブルなく滞りなく初めての喪主を無事に終えることができました。

★★★★★「母の遺体を1週間葬儀まで綺麗に保てるよう、毎日同じ担当者が自ら重いドライアイスを運んで丁寧に取替えて下さり、大変なお仕事の裏側も1週間じっくりと拝見させて頂き、こちらもいい経験が出来ました。」

お葬式の概要

京花を選んだ理由

義理の母が病院に入院後、2日で急変し亡くなってしまった為なんの準備もないままの私達家族に病院側から紹介して頂いた業者だった。

京花の評判、口コミ

事前の打ち合わせなど、時間を問わず対応してくださり、大変ありがたく思いました！

また、追加料金で1番高くはついたものの亡くなった母を家族みんなで身体を清める作業が出来た事は感動しました。

最後は化粧まで丁寧に、故人が使用していた口紅と色合わせまでしていただいた事にありがたく思います。

担当者は1人でしたが、その方はたぶん当時あまりベテランの方ではなく、ほぼ新人の方だったのでは？と思う程頼りはない方でしたが、主人（次男）と夜中も打ち合わせしながら、時間を気にせずお互いによく話し合いながら葬儀内容を確認しあい、無事葬儀を終える事が出来ました。

また、年末とはいえ母の遺体を1週間葬儀まで綺麗に保てるよう、毎日同じ担当者が自ら重いドライアイスを運んで丁寧に取替えて下さり、大変なお仕事の裏側も1週間じっくりと拝見させて頂き、こちらもいい経験が出来ました。

残念だったのは当日の葬儀でのアナウンスの方が、何度も間違えて言葉がつかえてしまう事が残念ではありました。

★★★「祖母が若かった頃の写真を入り口に綺麗に飾り付けてくださったり、お通夜後、急に親族が泊まることになった際には、追加で布団を準備してくださったりと、迅速に対応していただきました。」

お葬式の概要

セレマ（彦根シティホール）を選んだ理由

互助会に加入し、積立てをしていたため。

祖父が亡くなった時にお世話になり、その際に、お話を書き互助会に入りました。

セレマ（彦根シティホール）の評判、口コミ

互助会に加入していたので、亡くなった旨お伝えしたところ、大変スムーズに対応して頂きました。

祖母は遺影の写真も亡くなる前から決めていましたし、その他、棺など必要なものは、わたしたち家族が祖母が好きそうな色などで決めました。

何度かお世話になったことがありましたので、わたしたちも、セレマの方もスムーズでした。

特に大きなトラブルはありませんでした。

祖母が若かった頃の写真を入り口に綺麗に飾り付けてくださったり、お通夜後、急に親族が泊まることになった際には、追加で布団を準備してくださったりと、迅速に対応していただきました。

少し、施設や設備的には古くなってきてはいますが、その割にはとても綺麗に保たれていると思います。

常備されていた、湯のみなどもとても綺麗でしたし、数的にもたくさんあって、親戚の多いわたしたちにとっては助かりました。

強いて言うなら、親戚の多いわたしたちにとったら、少し部屋が小さかったかな？

でも、これは仕方のないこと、満足しています。

ありがとうございました。

★★★★★「アーバンさんでお葬式できて、故人も、私達残った家族も良かったとおもいました。」

お葬式の概要

アーバンセレモニーを選んだ理由

自宅から近く、駐車場模広いため。

知り合いの葬儀でお参りした事もあって、新しくきれいだった為選びました。

アーバンセレモニーの評判、口コミ

アーバンさんでお葬式できて、故人も、私達残った家族も良かったとおもいました。

まず亡くなったとき自宅に来てくれて打ち合わせした時、庭に咲いていた紫陽花を祭壇に飾る提案をしてくれました。

それは故人が大切に育ててきた物で、ちょうど赤や、白、紫、みずいろと紫陽花が満開の時期で、植木鉢ごと葬儀場に運んでくれました。

普通は菊祭壇がおおいなか、紫陽花祭壇にアレンジしてくれたのです。

水やりもしないといけないのに、お世話してくれました。

そこに故人の写真をパネルにして置いていただき、見ごたえのある、立派な祭壇にご近所の方も感動して、涙してくれました。

バックの音楽には故人が好きだった歌を静かにながしてくれて、家族は思い出にひたりながら、送ることができました。

数年経ってからも、紫陽花の時期がくると思い出します。

知り合いもあのお葬式の紫陽花は、故人とともに、忘れられないとよく言ってくれます。

そんな感動的な葬儀にしていただき感謝しております。

★★★「相見積もりを取ったりなどする時間もないし、ケチケチするのはどうなのかと意識してしまい費用がどんどん増えてしまったという印象。」

お葬式の概要

三村葬祭（三村会館）を選んだ理由

今までの葬儀も同社を利用してきたため、他を利用するという選択が思いつかなかったため。

三村葬祭（三村会館）の評判、口コミ

田舎の病院先で亡くなったが、親戚はほとんど街中で暮らしていたため、葬儀は遠く離れた親戚が集まりやすい市内で行うことになった。

病院は高速道路を利用して約40分の場所に位置しており、どのように運んだら良いかなどの経験もなく困ったが、問い合わせた際、遠方でも専用の車にて迎えに来てもらえる事が分かり、不安が一つすぐに解決して助かったのを覚えている。

最初から最後までほとんど担当者一人で葬儀は執り行われたが、何度か利用している葬儀社でもあったため、顔見知りをいうこともあってか様々な事を安心してお任せでき、特にトラブルもなく執り行われてとても良かった。

葬儀費用に関しては、相見積もりを取ったりなどする時間もないし、ケチケチするのはどうなのかと意識してしまい費用がどんどん増えてしまったという印象。

依頼した葬儀社は大手企業では無いため、費用に関しても安いと印象は無い。

会員割引もあるようなので、なんども利用し、また事前に問い合わせもしていたため、その際に会員になることができていたら多少費用が抑えられていたかと思うと残念なため、事前に案内するのは難しいとは思うが、その点が残念でした。

★★★★「全体を通しては、任せて良かったと思えるので機会がある際はまた利用させていただきたい。」

お葬式の概要

あんしん館を選んだ理由

明瞭な価格であった為。

あんしん館の評判、口コミ

あんしん館は、事前にプランの説明や費用必要な事など明確に説明があり不安無く儀式をさせていただきました。

縁起について日程もズラしていただいたが安置料金の追加も無しで快く受けていただけた。

儀式後の追加請求が無いことは良心的であった。

状況が状況なだけに正確な理解も出来ないまま葬儀屋の言う通りにしていると後々の請求が大変な額になったと経験もあり社名の由来とおりだなと思えた。

別件の葬儀の際B社は事前見積りよりも追加請求付加されており、高くついた経験もあり心配していた点であった。

不満だったんとしては、スタッフの方々の一服されるタバコを吸う姿が頻繁に視界に入った事が残念であった。

当事者と違いスタッフの方は毎度毎度の長い儀式で慣れてしまっているのは理解出来るがせめて視界の入らない場所でお願い出来ればより満足度は高くなったと思う。

困った点は、質問しないと何も応えてくれなかった。

火葬場での段取りや順番など誘導も明確にしていただけると参列した方も分かりやすい。

全体を通しては、任せて良かったと思えるので機会がある際はまた利用させていただきたい。

★★★★「通夜も参列してくださった親戚の方も大きな葬儀屋さんの会場と比べこじんまりとして、ざわついた感じがまったくなくホットした。」

お葬式の概要

日比谷花壇のお葬式を選んだ理由

近所にあるから。

日比谷花壇のお葬式の評判、口コミ

花屋さんのイメージでいたのだが、近所にでき話を聞くと内容はシンプルでこちらの要望を聞き入れてもらえることで概算料金を聞き他のところとあまりかわらず。

花屋さんの為他の葬儀屋さんより豪華か感じ。

葬儀の際は祭壇は写真で見ていたイメージどうりで出来上がり満足。

通夜も参列してくださった親戚の方も大きな葬儀屋さんの会場と比べこじんまりとして、ざわついた感じがまったくなくホットした。

逆に静かすぎで少し寂しい感じも。

車で来られるため市内止めるところがたくさんあり不便をかけずに済んだ。

花屋さんがどの様葬儀をするかと思っていたが、提携している葬儀社から人が派遣されてきましたので、段取りは間違いなく進む。

あまりにも当たり前ですがマニュアルどうりで。

大げさに大きな会場でおこなわくて、つくづくよかった。

終わった後は担当の方は荷物など手に負えないものを運んで頂いたり疲れているので、助かった。

イマイチなところは通夜に来ていただいた方に、簡単な食事は自身で手配しないといけないところ。

★★★「主人が喪主をしたのでわたしと主人にとても気を使っていただき、二人がゆっくりする時間もないので、少し休めるように場所提供もしてくださりました。」

お葬式の概要

ベルモニーを選んだ理由

祖母が、会員に入っていたため、会員割りもあり、祖母の意向で決めました。

ベルモニーの評判、口コミ

全く何もわからなかったのですが、親切に色々教えてくれ、終わった後の食事会の場所やお返しや今後のいつぐらいに三回忌等をするかを書いてある表をくれたりしました。

お葬式と一緒に初七日も終わらせたのですが、お墓まで付いてきてくれ、お寺の事や式が終わって何日後に、お墓に置いたお札をいつ下げるかも丁寧に教えてくださいました。

他にもここのお寺さんのお布施の相場や、主人が喪主をしたのでわたしと主人にとても気を使っていただき、二人がゆっくりする時間もないので、少し休めるように場所提供もしてくださりました。

朝も会場に泊まったのですが、ご飯の用意もしてくださりました。

泊まった部屋も3部屋あり、1部屋はベッド、もう1部屋は和室、もう1部屋は大部屋になっており、大部屋は棺を見守るように出来ていました。

コーヒーもセルフでいつでも飲み放題でした。

会員だったので色々割引もあり、とても助かりました。

★★★★「通夜の夜のお食事だけが金額よりも少しさみしかったのが残念でした、その他はトラブルもなく送る事が出来ました。」

お葬式の概要

ベルコ（ロイヤルシティーホール野田）を選んだ理由

自宅から近く 場所も便利なので。

ベルコ（ロイヤルシティーホール野田）の評判、口コミ

まず、見積もりですが 父と兄に任せていたので 詳しくは判りませんが 後から 話しを聞いてみるとプランがいろいろあったみたいですが亡くなった母が納得いくようにプランを選んでくれたみたいでした。

追加料金も 特にありませんでした。

その際兄が会員になり、現在も会費を支払ってくれています。

会員割引もあり割引をして貰えました。

通夜、葬儀は家族葬にしようと相談して決めましたのでお友達や町会の方にも連絡をしないでいましたがどこから聞きつけたのか判りませんが通夜にも葬儀にも参列して貰えましたので有難かったです。

通夜の夜は私と叔母が泊まり母の横で過ごしました。

ただ、遺体の為でしたがお部屋の中はとてもエアコンが効いて寒かったのを覚えています。

でも、最後の夜を過ごせて 良かったと思いました葬儀は、滞りなく皆さまに送られて母も喜んでくれたと思います。

葬儀後早々に自宅に担当の方が来て祭壇を組んで頂いて有難かったです。

通夜の夜のお食事だけが金額よりも少しさみしかったのが残念でした、その他はトラブルもなく送る事が出来ました。

★「菩提寺でやることになり、菩提寺の紹介でシンプルな葬式にお願いしたにもかかわらず、他社よりも請求金額が高すぎた。」

お葬式の概要

セレモニアホール天國を選んだ理由

菩提寺の紹介。

セレモニアホール天國の評判、口コミ

小さなお葬式に、会員として登録していました。

割引を使えるようにするには2年限り、保険500円を払いました。

全国対応、割引を使えることを魅力で会員になりました。

2年目に、親族の死亡にがあり、小さなお葬式に電話相談しました。

事前相談すれば、さらに割引を使えるので、相談しました。

小さな火葬式を希望していたが、熱海市は取り扱っていなく、家族葬からと言われました。

小さなお葬式は、全国対応、事前相談、火葬式から扱うということは、誇大広告に過ぎない。

騙しています、詐欺に近い。

菩提寺でやることになり、菩提寺の紹介でシンプルな葬式にお願いしたにもかかわらず、他社よりも請求金額が高すぎた。

葬祭コーディネーターは、名ばかりで、寺院によって、葬式の習わしがあるのに、完全無視されることに見受けました。

菩提寺の住職に報告したら、過大請求していることを含め、葬儀社に注意していただき、寺院の習わしに沿ってやってもらいました。

全国対応であっても、簡単に信用しないほうがいい。

できれば、全国の葬儀社の費用は、同じ内容で、同じ金額で提供していただければ、苦労して探さなくても済むし、後悔しない。

葬式は、繰り返すものではないから真剣に対応してほしいです。

★★★★「困ったこと、トラブル等は一切なく、今後もセレマでお願いしたいと思っています。」

お葬式の概要

セレマを選んだ理由

知人が勤めており、昔からお世話になっているから。

セレマの評判、口コミ

知人が勤めており、昔からお世話になっているセレマに今回もお世話になりました。

常に、こちら側の目線に立って物事を一緒に考えてくださり、こちら側が希望している事以上のご対応をしていただいて大変満足しています。

また、予定の時間をオーバーしても嫌な顔をすることもなく、料金についで少ししんどいから安くしてほしい、ここの部分はお金をかけたい等のプラン外のリクエストをしても臨機応変にご対応くださり、こんなワガママ言っても本当にいいのだろうかと申し訳なくなることもたくさんあります。

遠方から来ていただいている方は普段とは違うところで寝ることもできず、体調不良を訴える方もいらっしゃるのですが、そういった方に毛布や枕等の寝具を貸してくださり、その心遣いにみんなが温かい気持ちになっています。

そのため、困ったこと、トラブル等は一切なく、今後もセレマでお願いしたいと思っています。

全ての葬儀社を知っているわけではありませんが、セレマが1番ではないでしょうか。

★★★「一日葬と家族葬などプランが色々あるのだが、違いがさっぱりわからず。聞いても説明もイマイチで「早くどっちにするか決めてください」な雰囲気。」

お葬式の概要

博全社（佐倉儀式殿）を選んだ理由

病院で紹介された葬儀屋さんでした。

博全社（佐倉儀式殿）の評判、口コミ

病院で父が亡くなり、そのまま葬儀場に運ばれる予定だった。

元々家族葬を希望していたので、病院と提携している葬儀社に伝えたところ、「それは安いプランなのでこちらでは受け付けられません」みたいな感じ(もちろん、そう言われたわけではない)で、他の葬儀社を勧められた。

葬儀社のスタッフがそばにいるのに、私は別の葬儀社にわざわざ電話で連絡。

地下なので電波繋がらないのに、一切病院もそばにいる葬儀社も関わってこず。

連絡したスタッフは慣れすぎていてルーティン作業のようなものなのか、淡々としてて、説明とかわかりにくかった。

一日葬と家族葬などプランが色々あるのだが、違いがさっぱりわからず。

聞いても説明もイマイチで「早くどっちにするか決めてください」な雰囲気。

家族葬なので、値段が安いからか。

葬儀なんて、そうあるものではないから、どこの葬儀社もちゃんと説明してほしい。

宗教とかも、最近の世代は気にすることも少ないと思う。

やたら宗教のことばかり聞いてきて、結局葬儀社の言われるがまま契約した気がする。

★★★★「スタッフの方は、とても印象が良いのですが、互助会への加入をすると、付き合いが長くなり、面倒だと感じました。」

お葬式の概要

さがみ典礼を選んだ理由

急遽亡くなり、近場だったため。

さがみ典礼の評判、口コミ

急遽亡くなったこともあり、互助会に入っていませんでしたが、近場の葬儀場で行うことになりました。

金額的に葬儀を行うのが厳しかったため、互助会加入必須で葬儀を行いました。

葬儀代の支払いはしたものの、結果的に、最低でも100万円くらい必要なのでは？と感じました。

現在、月々3000円の互助会費を支払い中ですが、疑問が残ります。

スタッフの方は、とても印象が良いのですが、互助会への加入をすると、付き合いが長くなり、面倒だと感じました。

葬儀中、スタッフも何人かおられましたが、暇そうにしてる方も居ました。

田舎の方で、高齢者が多いのですが、唯一あったスーパーの跡地に葬儀場が作られたこともあり、不快な気分でした。

跡地ではなく、別な場所に作って欲しかったものです。

まるで、どうぞ死んでくださいとでも言ってるかのような佇まいです。

独居者が増加傾向にある中で、今後、葬儀場での葬儀をするには価格が高すぎるると感じます。

葬儀後、数日以内には数十万円収めるのは厳しいだろうし、親族間でトラブルも起きそうだと感じます。

★★★「最初から最低限のコミコミのねだんを分かりやすく、提示して看板にかいておいてほしい」

お葬式の概要

家族葬のラビュー（ラビュー藤枝）を選んだ理由

葬式一式38万円からと安くうたっていたのと、看板がたくさんあって目について覚えていたから。

家族葬のラビュー（ラビュー藤枝）の評判、口コミ

自分たちだけではできないことがものすごく多く、結局のところ葬儀のかたにお願いするしかないので、追加、追加で、38万円からというのは100%無理なので、最初から最低限のコミコミのねだんを分かりやすく、提示して看板にかいておいてほしいとおもいました。

とにかく、こういうことは急におこるので本人が終活をしていない限り、ゆっくり葬儀会社を選んでいる時間がありません。

保険見直しの会社のように葬儀社一覧から会社を選び、オプションなど、自分であらかじめ一括で調べられるような場所があればいいとおもいます。

今、終活が巷で浸透してきているようだし、お墓の場所や墓石など生前に選んでいる人も多いと聞きます。

市で講習を開催したり、墓石や場所を選びにきた人たちにセールスマンみたいな人がきてパンフレットや、説明、案内などをしてもらえれば残された家族のためにもなるとおもいます。

★★★「自宅には遺体を置かず斎場の方に葬儀が終わるまで安置でき遺体を長期保存できる加工などしてもらえるプランがあってよかったです。」

お葬式の概要

さがみ典礼を選んだ理由

亡くなった義父が積み立てをしていて、そのお金を使えたのでさがみ典礼にしました。

さがみ典礼の評判、口コミ

いろいろな手続きなど代わってやってもらって助かりました。

自宅には遺体を置かず斎場の方に葬儀が終わるまで安置でき遺体を長期保存できる加工などしてもらえるプランがあってよかったです。

斎場が新しかったこともあり内覧会などでこちらの指定している日にちには使用できずに市内の斎場を使わないとならず、通夜や告別式の時に移動しなければならなかったことがちょっと大変でした。

火葬の時に僧侶を呼ばないとならないのに案内の人がちゃんと誘導してくれなかったので僧侶が怒ってしまい、遺族としては段取りがよくわからなかったので困りました。

互助会に亡くなった義父が入っていてくれていたこともあり積み立てはまだ終わってなかったのですが差額分を入れれば会員価格で出来たので助かりました。

私の両親がまだ健在で互助会のお金はその葬儀で使ってしまったので葬儀が終わって支払いの時にうちで互助会に入会しました。

これからは高齢化社会で葬儀も増えるので進行できるスタッフの育成が葬儀社の課題だと思います。

★★★★★「亡くなって病院から家まで連れてきてもらったのですが、男性の方が１人で来られていたため棺を運ぶのが大変でした。」

お葬式の概要

うきは市社会福祉協議会を選んだ理由

地元で馴染みの場所で互助会に入っていたため。

うきは市社会福祉協議会の評判、口コミ

泊まる時の布団を置いてて欲しいです。

いくつかは置いてると聞いていたが、実際は置いておらず頼まないとありませんって言われ、気づいたのが夜だったため今から準備は出来ないと言われ家から持っていって大変でした。

わざわざ確認までしてありますって言われたのに、ありませんって電話した時には頼まないとありません、今からは準備できませんと冷たい感じで言われたのは残念だったし、困りました。

亡くなって病院から家まで連れてきてもらったのですが、男性の方が１人で来られていたため棺を運ぶのが大変でした。

家についたのが朝方4時でしたが身内が早く集まってくれて男性も多くいたのでよかったのですが、男性が少なかったりした時は大変だろうなと思いました。

葬儀社の方から２人程来てくれたら少しはいいのかなと思いました。

今は核家族が増え身内が近くにいない場所も多いと思うので、人手が少ない場合の棺の移動方法など考えていく必要があるのではないかと思います。

★★★「色々な質問にも丁寧に答えてくださり、葬儀以外のお見舞い返しについても対応してくださいました。」

お葬式の概要

博愛社を選んだ理由

行いたかった葬儀会場の提携をしていたのが、博愛社だったから。

博愛社の評判、口コミ

喪主でしたが亡くなった当日は何かを考える余裕は全くありませんでした。

病院を出た後、家で打ち合わせを行いましたが、担当者の方の説明、案内をそのまま受け入れるだけだったような気がします。

親身になってくれていたようで、淡々と進んでいったので今思うと業務的な感じがします。

値段もきっと高いものばかりだったことでしょう。

当日はきちんと流れとどのようにしたらいいかを説明してくださり、滞りなく進めたと思います。

色々な質問にも丁寧に答えてくださり、葬儀以外のお見舞い返しについても対応してくださいました。

しかし、最後支払いが中々できず、生命保険が降りたら支払うと約束していましたが、電話が何回も来たり、家にまで来たりと取り立ての様な感覚でした。

支払いが遅くなってたのは凄く申し訳ないのですが、もう少し事情を加味してくださってたら嬉しかったです。

次、また喪主をすることがあると思うので、その時には今回のことを踏まえて打ち合わせなどを行いたいと思います。

★★★★「一日一組の家族葬中心の葬儀社だったのでゆったりとした気持ちでお見送りができました。」

お葬式の概要

ファミリエを選んだ理由

家から一番近い葬儀場だったので問い合わせしたところ、葬儀可能との回答があり決定しました。

ファミリエの評判、口コミ

死去から葬儀までの時間が短かったのですが、一日一組の家族葬中心の葬儀社だったのでゆったりとした気持ちでお見送りができました。

またスタッフが可能な限りの対応をしてくださり、穏やかな気持ちにもなりました。

葬儀というと予定していないことだけで、残された家族は悲しみにくれる時間さえ与えてもらえず、とにかくせわしない・・・そんなイメージがあったのですが、通夜、葬儀までの流れの説明、すぐ決めること、もう少し後でいいこと（何時までにきめること）を整理して教えてくださったので、遺族も段取りよく対応ができました。

車で３分ほどという場所であったこともありアフターフォローもよく、葬儀後も納骨までは困ったことがないか折に触れ顔を出してくださったり、相談ごとにも気持ちよく対応してくださったりとほんとうにお世話になりました。

見積もりの説明も丁寧であったし、とにかく質問には明確に答えてくださったことがよかったです。

何回も経験したいことではないのですが、次に葬儀をあげる必要性がでてきたら可能な限り同じところにお願いしたいと思っております。

★★★★★「キャッチフレーズの【100通りの人生には100通りのお葬式】のように、本当にいい式で故人を送りだす事ができ、感謝しております。」

お葬式の概要

ダビアス富山（富山式典）を選んだ理由

家からも近く、雰囲気がとても良かったです。

ダビアス富山（富山式典）の評判、口コミ

家族葬にちょうど良い広さで貸し切りなので、故人の最後を家族と親戚でゆったりとした時間を過ごせました。

葬儀を行う隣には畳の部屋があり、ちょっとした玩具がおいてあったので葬儀の合間は子供たちはそこで遊んでいました。

子供がぐずっても誰にも気兼ねする事はないので安心です。

葬儀室には【人生時計】という時計が飾ってあり、亡くなった日付と時間が設定してあり初めてみたので胸が熱くなりました。

故人が白装束に着替えるときもとても丁寧で手際がよく、化粧も綺麗にしていただきました。

女性のスタッフさんならではの配慮が行き届いていました。

男性のスタッフさんの出迎えや説明も丁寧でした。

葬儀が終わったらお茶も出していただき、みんなで故人の生前の話に花が咲きました。

悪かった点は私は見当たりませんでした。

満足行く対応と式だったので、料金も納得しています。

キャッチフレーズの【100通りの人生には100通りのお葬式】のように、本当にいい式で故人を送りだす事ができ、感謝しております。

★★★★「詳しく完結、丁寧にことを運んでくれていた」

お葬式の概要

公益社を選んだ理由

簡単な理由になりますが、足が不自由な身内もいるので自宅から割と近いことが第一条件でした。

公益社の評判、口コミ

私の場合、はじめての葬儀だったため家族の手伝いもありすんなりと物事が進んでくれました。

又、公益社の葬儀社も詳しく完結、丁寧にことを運んでくれていたので十分な気持ちでいっぱいです。

私たちの場合、急に起きた出来事だったので本人の意思にそぐわないこともたくさんあったかと思います。

特に生前、そういったどのような葬儀をしたいかなど話を聞くこともなかったのでもっと話し合うべきだなと思いました。

家族でいる以上、葬儀に関しては話し合いをよく積んでおくことをお勧めいたします。

又、わたし自身、見積もり請求をネットで行うことが好きではないので電話で対応してもらえたことは結構大きいです。（ネットの資料請求っていろんなところから電話がかかってくる営業がすごいので）

特に、葬儀に関してはめでたいことではないので余裕のない時に、この度は?なんて対応にイライラしてしまう自分もいました。

予算に対しては初めてのことで妥当だと思いますし、全体的にとても満足しています。

★★★★★「どんな些細なことも聞いてくださり、安心しました。」

お葬式の概要

セレマを選んだ理由

親戚の中に、会員の人がいたのと、以前にも葬儀をしたことがあるからです。

あと、地域の葬儀場の中で1番大きいからです。

セレマの評判、口コミ

良かった点は、担当をしてくださった方が、どんな些細なことも聞いてくださり、安心しました。

人数が多いのと、こちらもドタバタしている中、最後まで丁寧に対応をしてくださりました。

悪い点もありません。

会員だったため、スムーズに話が進み、親戚の中でもめることもありませんでした。

担当をしてくださったスタッフさん以外の方も、対応がよく、全員が悲しんでいる中安心しました。

困ったことは、葬儀が始まる前に親族での写真撮影があり、悲しい中での写真撮影だったので、親族の中にはなかなか笑顔になれない人もいました。

正直に、なぜ今写真を撮るのだろう？と思ってしまうのもありましたが、葬儀など全てが終わり、日にちがたったあとに、その時の写真を見ると、悲しい中でも遺影の写真が笑っているので、なんとなくですが悲しい気持ちだけでなく、嬉しい気持ちにもなりました。

ある意味、写真撮影があって良かったなと思いました。

今後もこの写真撮影はあってほしいです。

★★★★★「常に温かく対応してくれたおかげで、安心して最後までつとめることができました。」

お葬式の概要

くらしの友（新横浜総合斎場）を選んだ理由

家族葬をしましたが、身内が近くに住んでいたのと、遠方からきた妹が新幹線を利用してくるにはアクセスが良かったため。

また、以前知り合いのお葬式がこちらで執り行われていましたが、スタッフの対応が良かったため。

くらしの友（新横浜総合斎場）の評判、口コミ

〇良かった点
スタッフのかた皆、親切丁寧な対応だった。

常に温かく対応してくれたおかげで、安心して最後までつとめることができました。

室内も非常に綺麗で清掃が行き届いている感じでした。

通夜、葬式すべてがスムーズで無駄がなく、疲労を感じないで終えることができたのも、やはりスタッフの方々の対応のおかげだったと実感しています。

〇悪かった点、困ったこと、トラブルに関してはひとつもありません。

とにかくこちらにお任せして良かった、という気持ちしかございません。

〇料金に関しては、見積もりどおり。

追加費用など一切発生しませんでした。

よく、知人から見積もりどおりにはいかないことが多いと聞きますが、はじめから明確な見積もりを提示してくださったので、金額面に関しても、他の葬儀場に比べたら良心的だったと思っています。

くらとも仏壇というサービスがあります。

仏壇仏具をはじめ、法事や墓石、遺品整理や葉書手配などさまざまなことにも専門スタッフがいてくれるので、本当に助かります。

★★★★★「アフターフォローは手厚いもので本当に助かりました。」

お葬式の概要

ルミエール周桑を選んだ理由

農家だったので生前に故人が会員になっていた。

ルミエール周桑の評判、口コミ

良かった点はお通夜と告別式で会場を変えてくれたところです。

お通夜は畳敷きのアットホームな場所で、故人とゆっくり向き合うことができました。

同じ部屋にユニットバスや布団など和風旅館と同じような設備がされていて、宿泊に関しては困ることはなかったです。

悪かった点は時間にルーズな所です。

親族サイドも家の片付けやお寺の手配とたくさん用事があるので、打ち合わせ時間を守らない所は少し気になりました。

困ったことはスタッフが手薄になる時間帯があり用件を伝えられず困りました。

トラブルなどはなく、葬儀後も四十九日までの流れやしなければならないこと、納骨のやり方や手配しないといけないこと、新盆までの準備、満中隠士の相場など丁寧に教えてくれアフターフォローは手厚いもので本当に助かりました。

料金に関してもあらかじめ参列者の人数などから赤字にならないですむプランをおすすめしてくれ、余ったお返しは買い取ってくれるなどとても良心的でした。

★★★「アドバイスをくれる人もなく途方に暮れていたところ、温かくサポートして下さいました。」

お葬式の概要

花山下葬祭を選んだ理由

突然父が亡くなり何の用意も知識もないまま病院から引き取りを迫られ、病院にあったタウンワークで市民葬を扱う葬儀屋さんを探して目に付いたので電話しました。

花山下葬祭の評判、口コミ

当時私達はまだ30代の夫婦で、主人の両親や私の母ももう他界していたので父が突然亡くなってしまってどうしたらよいかアドバイスをくれる人もなく途方に暮れていたところ、温かくサポートして下さいました。

父方の親戚も口は出すけどお金は出さないタイプな上、みんな葬儀というものも自分たちの親でしか経験がない人達なので好き勝手なことばかり言ってきて大変でしたが、そこもやんわりと中にはいって下さり疲れ切っている私達には本当にありがたかったです。

父の遺産も何も無かったのでそんなに豪華な葬儀はあげられないと悩んでいたところ、もう父も仕事からは引退しているしこじんまりとということなら１日葬というのもありますよと提案してくださいとても助かりました。

墓地も父は次男でしたので用意がなく一人っ子の私も嫁に行ったので継ぐ人がいないと話したところ、合同で入れる墓地を紹介してくださり何から何までお世話になりました。

仏壇もお位牌も私達の手の届く範囲のちょうどいいものを提案していただき感謝しかありません。

スタッフの方も付かず離れず温かく見守ってくださいました。

★★★「死者の体を拭く、お風呂に入れる、化粧をするなどのサービスがとても丁寧でした。」

お葬式の概要

ベルモニーを選んだ理由

会場が一番広く、家からも近いため。

ベルモニーの評判、口コミ

良かった点
死者の体を拭く、お風呂に入れる、化粧をするなどのサービスがとても丁寧でした。

悪かった点
当日が新人スタッフだったため、ちょっと頼りない感じがしました。

予定表（時間表）が配られて、その通りに動いていたのですが、当日の朝、控え室の使用時間の記載を間違えていたため、急いでくださいというふうに直前になって言われました。

謝罪もなしです。

葬儀会館側のミスなのにこっちが悪いかのような態度を取られてとても不快でした。

まずは謝罪の言葉が最初ではないのかと思いました。

また、葬式の打ち合わせについての説明も雑だなぁとも感じました。

父が喪主をしたのですが、喪主の役目の説明もあまりなく、どこで挨拶とかも当日の葬式中に全部即席の指示が飛んでいました。

とても戸惑ったという風に聞いています。

あと、料金は他の会館よりもちょっと高めだなと思いました。

高めな分、会場や設備、控え室はとても素敵なので仕方ないかなぁという部分です。

★★「電車下車で5分足らず、ショッピングセンターなので駐車場も確保出来て参列の方々の負担が少なかったので助かりました。」

お葬式の概要

辻吉泉光殿を選んだ理由

十数年前に泉佐野駅前にショッピングセンターがオープンし、最低週1回は買い物に利用していた。

同じ敷地内に辻吉泉光殿がオープンして見学会があり、参加して会員特典があり入会した。

辻吉泉光殿の評判、口コミ

十数年前に田舎で独り暮らしの母親を引き寄せて一緒に生活をするようになり、母親の病気入院をきっかけに葬儀場を気にするようになりました。

田舎が青森県であり、兄妹も札幌市、白河市にいました。

又親戚も首都圏に住む人々が多かったので駅前にオープンした辻吉泉光殿に決めました。

電車下車で5分足らず、ショッピングセンターなので駐車場も確保出来て参列の方々の負担が少なかったので助かりました。

泉光殿窓口担当者がベテランで式場設定、通夜から通夜振る舞いの流れを作っていただき感謝しています。

特に遠方からの親戚の参列者用に食事の特別注文、布団・夜具の手配等々を提携企業で手配して頂き、助かりました。

又曹同宗のご住職にも我が家の状況（実家の墓は青森県にあり、母親は戒名を頂いていた）を説明して頂きました。

お蔭で葬儀一切はスムーズに行われたと実感しています。

葬儀の費用は事前の見積もり等は時間的になかったので、会員価格ですと言われたのでそのまま支払いをして特に違和感はありません。

スタッフ対応も丁寧だったので一周忌もお願いしました。

入会金1万円を払えばずーっと会員で、提携企業利用時に割引会員料金と言われて仕出し屋さんの利用もしました。

今は2ヶ月に一度会員用会報がポスティングされているので、フォローされているなと感じています。

★★★★★「ここの葬儀社は、見積もり時の金額から大幅に超えることなく、むしろこの金額でここまでやってくれるのかとびっくりするぐらいのサービスでした。」

お葬式の概要

富士葬祭（沖縄）を選んだ理由

事前に相談に行った際の対応が丁寧ですごくよかったので選びました。

また、ホール内がとても綺麗で清潔感があり、とても印象がよかったです。

富士葬祭（沖縄）の評判、口コミ

事前に相談に行った際も、アポなしだったにもかかわらずゆっくりと丁寧に話を聞いていただきました。

そして当日からてきぱきと動いていただいて、直前の変更にも嫌な顔せずに対応していただきました。

家族葬で行うので人数も少なく見積もっていましたが、当日に参加者がぐんと増えてしまい、香典返しの追加注文が間に合わないところだったのに、担当の方が一生懸命対応してくださり間に合うことができました、とても感謝しております。

細かい打ち合わせ、連絡、すべてを丁寧にやっていただきました。

葬儀をあげる前は、葬儀代はとても高いので大変だという認識でしたが、ここの葬儀社は、見積もり時の金額から大幅に超えることなく、むしろこの金額でここまでやってくれるのかとびっくりするぐらいのサービスでした、もっと取ってもいいと思います。

それぐらいスタッフの方の対応、サービスがとても素晴らしかったです。

素敵な葬儀社に出会えることができて感謝しております。

★★★★「業者の方は親切に進めてくださったので、初めててあっても確認を取りながらも出来ましたしとても助かりました。」

お葬式の概要

セレモアを選んだ理由

サイトで検索して近場だったのと病院での紹介。

セレモアの評判、口コミ

母親が亡くなり自宅で家族や親戚などを中心に行いました。

もちろん急なことなのも含め、自宅でするというのは最近あまりないのかと思いますが。

会場を借りてした方が準備も早いですしね。

なので自宅での片付け準備が大変でした。

といっても最低限での片付けをしてあとは組み立てや打ち合わせを中心に進めていきました。

業者の方は親切に進めてくださったので、初めててあっても確認を取りながらも出来ましたしとても助かりました。

困ったことは父が費用を安くするために、あれやこれや無しにしようとか(お礼の品)など、あまり父は人と接しない性格のため、その時も業者の方が丁寧に父に説明してくださったので父も納得することが出来たり、見積もりの件も細かく説明して下さいました。

最初から最後までの家族の気持ちの状況を理解してケアを考えてもくれる内容が葬儀社のありがたい面であるかなと考えます。

家族もそういったこころづかいのおかげの面でとても助かりました。

★★★★「家族葬向けの小さな会場があったのは良かったのですが、お料理や御供が金額のわりに少し貧相な感じがしました。」

お葬式の概要

冠婚葬祭こころの会（葵会館）を選んだ理由

入会金のみで積立金不要の互助会に入っていたため。

冠婚葬祭こころの会（葵会館）の評判、口コミ

少額の入会金のみで押し売りのようなセールスもなく、追加料金もほぼ発生せず、家族葬向けの小さな会場があったのは良かったのですが、お料理や御供が金額のわりに少し貧相な感じがしました。

スタッフの対応は、見積もりから葬儀後までおおむね良心的だったような気がします。

ただ、当初の予定より高額のお香典を頂戴し、香典返しを後日発送することになったことだけは少し残念に思いました。

地域柄、お香典が高額になりがちな方だと思うので、なるべく今後は予め地域性を考えた柔軟な対応をしていただければと思いました。

今後もこういった家族葬等がもっと増えていくと思いますが、自分たちが経験してみて思ったのは、田舎ほど当日にイレギュラーな事が起こりやすく口を出す親戚も多いということでしょうか。

初めてのことだったせいか家族間でも意見が割れることの連続で、経験者が周りにいなくてどうしていいかわからない人のためにも、できれば一般的な指標みたいなものがあればとも思いました。

★★★「インターネットに書いてある追加料金がどの位発生するのかが分からず、その場でお返しを決めなければならなくて、商品も少なく値段も高いものでした。」

お葬式の概要

大野城葬祭（大文字斎場）を選んだ理由

家族だけで葬儀を行えるところをネットで探していた。

家族だけで、お別れをしたかったし、金額もそんなに高くなかったので大文字斎場に決めました。

急に亡くなったので斎場を探す時間がなかったです。

大野城葬祭（大文字斎場）の評判、口コミ

良かった点は、家族、親戚だけでゆっくりお別れが出来た事。

会社の人達が来ることもなく、気を使う事が無くて気持ち的にも、金銭的にも楽でした。

悪かった点は、インターネットに書いてある追加料金がどの位発生するのかが分からず、その場でお返しを決めなければならなくて、商品も少なく値段も高いものでした。

あらかじめインターネットで、商品を選べるようなシステムだったら良かった。

結局、香典返しを、二回することになったのは腑に落ちなかった。

その場で持ち帰って貰うものがお礼という形で、新たに香典返しを別の業者に頼みました。

前日に家族葬での進行だったので親戚が来た場合の打ち合わせをしなかったので段取りが上手く行きませんでした。

それから司会の方が、何度も長男の名前を言い間違えていたりしていたのが不満でした。

急に葬儀屋さんを探すのは難しいし、前もって色々と調べておけば良かったと後悔する事が多々ありました。

もっと親身になって相談に乗って欲しいと思いました。

★★★★★「自殺してしまっての葬儀だったため、むやみに噂話が回らないようにと格別のご配慮をしていただきました。」

お葬式の概要

余市葬祭社（中道造花点）を選んだ理由

この葬儀社で知人が勤めており、緊急のお願い等に柔軟に対応してもらえるため。

余市葬祭社（中道造花点）の評判、口コミ

十年以上前から身内の不幸の際にはお世話になってきましたが、特にこの度はとある身内が自殺してしまっての葬儀だったため、むやみに噂話が回らないようにと格別のご配慮をしていただきました。

おかげさまで特にトラブルは発生しませんでした。

料金等については、小規模な家族葬という形式を始めて取ったもので比較することができませんが、これくらいで妥当なのかな、と感じました。

参考までに私の住む町での一般的な葬儀にかかる費用は100万円～200万円ほどです。

ただ１つの不満点というか将来的な心配事としましては、お経をあげて下さるお坊さんの不足です。

以前から町に住んでお世話になっていたお坊さんが独身・子供なしのまま数年前に亡くなられたため、お坊さんは町外から来ていただくことになってしまいました。

贅沢は言えませんが、当然ながら従来よりも移動などに時間もかかりますし、お布施の他に交通費もお渡しするのが慣例となっています。

願わくば、町内のお寺にお坊さんをお招きして、いつでもご対応いただけるような体制にしていただきたいものです。

★★★★「無宗教なので、好きなだけお別れを言っていいと、段取りや時間の縛りもなく、とてもゆったりと、温かい式が執り行えました。」

お葬式の概要

ドリーミーを選んだ理由

看取った病院の紹介で。

二社勧められたが、地元にホールがあったので。

ドリーミーの評判、口コミ

費用について親身に相談にのってくれ、無宗教の音楽葬を提案してくれました。

通夜までに、何度か相談にのって頂き、費用のかからない家族での納棺やお化粧を、側で見守っていただきながら、やらせて頂きました。

お花の選定や、音楽、段取りなど、何も分からない私に、とても温かく寄り添い教えて下さいました。

無宗教なので、好きなだけお別れを言っていいと、段取りや時間の縛りもなく、とてもゆったりと、温かい式が執り行えました。

葬儀後も、無宗教なので、49日や三回忌なども無用なこと。

それでも、仏壇には、先に亡くなった父の位牌と並べた方が祈りやすいことも教えて下さったのは、今でも良かったと思います。

位牌も、父と同じようなデザインで、妻は小さめが良いと、価格のお安いものを提案してくれた。

父の葬儀の時は、分からないまま、仏教での葬儀のため、献花なども見栄えなどから数合わせ的に勧められたりした経験もあり、このような形の葬儀もあるのかと感動しました。

★★★「当日の葬儀自体は思っている以上にとても満足のいく葬儀でした。」

お葬式の概要

ユニットコーポレーションを選んだ理由

クチコミ等を読んで電話してまずは予算を先に言って打ち合わせも丁寧に何度もしてくれてとても親切だった。

希望通りにしてくれた。

ユニットコーポレーションの評判、口コミ

今考えてみても悪かった点もトラブルも特にありませんでした。

良かった点は私の母親の葬儀でしたが社長さんの電話対応からとてもとても丁寧で親切でした。

詳しく説明もちゃんとしてくれて助かりました。

私自身が喪主になるのは初めてのお葬式でお葬式詐欺などもあると耳にして何も分からない私は詐欺にあったりしないかとても不安でしたが色々検索してみてこちらのクチコミも見てとても評判もいいし何より予算を伝えずになるべく安くして下さいと伝えたのですがきちんと私の予算通りにやってくれたのが一番嬉しかったです。

当時子供も小さく家も広くはなかったので母親のご遺体を家に連れて行ける状態ではなかったのですがそちらの対応もしっかりしてくれて安心しました。

当日の葬儀自体は思っている以上にとても満足のいく葬儀でした。

母親との思い出の曲も前日に流そうと決まって流してくれたりアルバムも作成してくれたのが一番嬉しかったです。

追加費用も特にありませんでしたのでトラブルは嫌な思いもしませんでした。

またもし何かあったらこちらの会社にお願いしたいなと今でも思っているぐらいとてもいい会社でした。

★★★「気になる点はいくつかありましたが、基本的にはサービスもよく、平均するととても利用しやすい所だと思います。」

お葬式の概要

典礼会館を選んだ理由

家から近く、事前相談しやすかったから。

典礼会館の評判、口コミ

丁寧なサービスで、今後もお世話になりたいと思いました。

良かった点は、立地(駐車しやすい)、ドリンクサービス(コーヒーなどが無料)、丁寧な事前相談(事前相談ができたおかげで、とてもスムーズに葬儀を行うことができました。)部屋も小部屋と少し大きい畳の部屋があったので、永眠直後の安置は小部屋で家族で過ごせ、お通夜や葬式の時は畳の部屋で親族と思い出を語って団欒しながら過ごすことができました。

悪かった点は、特にありませんが、担当スタッフによっては事前相談の対応が悪く、一緒に行った母が少し不服そうでした。

また、知人の話によると、別の葬儀では棺を運ぶ際にスタッフが手伝わず、高齢の男性数人でヨタヨタしながら棺を運んだそうです。

この時は120万円程かかりましたが、場合によっては30万円で済ませることもあるそうです。

このように、気になる点はいくつかありましたが、基本的にはサービスもよく、平均するととても利用しやすい所だと思います。

★「全部「うち(葬儀社)の指示通りにやってください」と言うスタイルで、あまりこちらの希望を聞いてもらえなかった感じ。」

お葬式の概要

橋本屋葬具店を選んだ理由

親族の付き合いの関係で。

橋本屋葬具店の評判、口コミ

参列者席が100人位の大きいホールしか空いておらず、値段は小ホールで良いとのことで承諾したが、参列していただいた方々を祭壇向かって右側の椅子席ブロックのみに案内されたので、ホールの中央がガランと空いて、すごく寂しかった。

人数が少ないので、翌日の告別式では中央ブロックに案内して欲しいと通夜の後申し出て了承を得たのだが、翌日は担当者が代わっており、申し送りがされてなかったのか、やはり右側だけに参列者の方を寄せて案内していた。

受付もお願いしていたのだが、事前の担当者と当日の担当者が違う人で話が通っておらず、急遽参列していただいた自治会の方にお願いして受付を勤めていただいた。

自治会の方々もムッとされており、こちらも寸志(お金)をあわてて用意したりとバタバタだった。

司会者の方の日本語(丁寧語)が何だか変だった。

親族の名前の読み間違いがないよう事前にフリガナをふって確認したのに、本番で読み間違えられた。

問答無用で親族全員マイクロバスに乗せられ、火葬場に置いてかれた為、火葬中の移動手段がなくて困った。

お昼を跨がねばならず、町外れに火葬場があった為、徒歩で買い出しに行くこともできず、とても不便だった。

親族で参列していただいた親戚の方々に対して、確認もせずに「一般の方は、まだ式場に入らないでください」と制止し、遠方から来ていただいた叔父を怒らせてしまう事態があった。

親族の付き合いでお願いした葬儀社だったが、その方と直接お会いすることもなく、全部「うち(葬儀社)の指示通りにやってください」と言うスタイルで、あまりこちらの希望を聞いてもらえなかった感じ。

聞いてもらえたのは、祭壇の飾りと写真選び位。

急に葬儀がやって来たので仕方がないとは思ったが、時間を見つけて、見学会とか相談会等に出掛けて葬儀社の感じを見てみるのも良いなと痛感した。

会社の福利厚生で葬儀社が決まっているが、今後のことも踏まえ、いろいろと見てみたいと思った。

★★★「同じ浄土真宗でも若干他の違うところがある地元の葬式事情から、直接お寺には聞きにくいお布施の金額、四十九日法要に至るまで、いろんなことを教えて頂きました。」

お葬式の概要

広栄社（葵会館）を選んだ理由

町内の人がよく利用されて、私自身葬儀に参列したことがあり、良い所という印象がありました。

家族から、葬儀社の名前を聞いたことがあったことも大きかったです。

広栄社（葵会館）の評判、口コミ

以前から葬儀社の名前として聞いたことがあり、広栄社を選んだことがあるのですが、予想以上にきめ細やかな対応をされるところで、非常に助かりました。

町内のお葬式に参列したことはあっても、近い身内の葬式をあげたことがなかった私にとって、ありがたいものでした。急な葬式だったので、尚更そう思いました。

例えば、同じ浄土真宗でも若干他の違うところがある地元の葬式事情から、直接お寺には聞きにくいお布施の金額、四十九日法要に至るまで、いろんなことを教えて頂きました。おかげで、他人に教えられそうなくらい、勉強になりました。

料金は思ったより高くつかず、良かったです。

葬儀にあたっては、よくいろんなオプション（のようなもの）を勧められると聞きますが、私の場合それはなかったです。

料理について写真通りのボリュームで、しかも美味しかったので、良かったです。

久里川さんの料理はおいしいと聞いていましたが、その通りでした。

お花は、家族が菊アレルギーだったので、菊を外させていただきました。

その辺も加味していただけて、ありがたかったです。

もし、周囲の人から葬儀場所をどこにしようか、相談されたら、この葬儀屋さんを紹介したいと思っています。

★★★★★「準備段階や見積もりの請求のだしかたなど連携不足が否めませんでしたが、葬儀全体では何も問題なく進んだのでおおむね満足だと思います。」

お葬式の概要

いなんせ典礼を選んだ理由

母が急死で病院からの紹介だったのと母の実家に近かったこともあったため。

いなんせ典礼の評判、口コミ

最初の見積もり時の話し合いで参列者はどれぐらいなのかやどのコースをやればいいのかわからなかったのですが、親切丁寧に教えてくれてアドバイスをしてくれたのでそこはよかったのですが、急だったこともあり、参列者の対応よりスタッフとの対応時間が多く、ひっきりなしに業者との話し合いには疲れと不満が多少ありました。

しかも、遺族がいないのにも関わらず手順の進行を勝手にやろうとしているところもあったのでそこは業者と葬儀社でしっかり連携とってほしかったです。

葬儀のときは正直どれだけ参列者がくるのかわからなかったので100人ほどと計算して進めていたのですが、実際はその倍以上が参列し、告別式の時間が延びたり香典返しが足りないと覚悟を決めていましたが、スタッフが臨機応変に動いてくれ、告別式も時間通りに終了し、香典返しも全員に渡ったのでそこはかなり助かりました。

準備段階や見積もりの請求のだしかたなど連携不足が否めませんでしたが、葬儀全体では何も問題なく進んだのでおおむね満足だと思います。

★★★「後から冷静になると聞きたいことや確認したいことがあり、斎場の方が帰られた後でも問い合わせが出来る電話番号があれば良かったと思います。」

お葬式の概要

メモリアを選んだ理由

急だったので故人の自宅近くで家族葬が出来るところを探し、電話をしました。

メモリアの評判、口コミ

電話をしてからすぐに折り返しの連絡があり、段取りもスムーズでした。

生前自宅へ戻られなかった故人の為に、ホールまでの道順を変え寄っていただきました。

自宅前でしばらく停車していただいたので家族も感謝しています。

棺桶に入れられるものもわからなかったのですが、ダメなもの可能なものを分かりやすく説明してくださり、湯灌の後は故人の好きだった着物を着せてもらえました。

通夜の後、家族が泊まれる部屋があり、ベッドも設備も綺麗で冷蔵庫なども設置されています。

フローリングが滑りやすかったのと設備の使用法(例えば空調)の記載が無かったのが残念です。

年配の方は使い方がわからず、足の悪い人には段差が大変だったそうです。

ただ後から冷静になると聞きたいことや確認したいことがあり、斎場の方が帰られた後でも問い合わせが出来る電話番号があれば良かったと思います。

お坊さんが見えた時にもう少し親族の控え室と離れた所にあると落ち着けたと思います。

★★★★★「担当者間の連携もきちんとされていてトラブルや不安感もありませんでした。」

お葬式の概要

東京葬祭を選んだ理由

住まいの近くに家族葬用の葬祭場を所有していたため。

東京葬祭の評判、口コミ

住まいの近くに家族葬用の葬祭場が3年程前に出来て当時は利用するのは何十年も先のことなのでと気にしていませんでした。

そんな折り、妻が病気で亡くなり、この葬祭場からネットで逆検索をしてこの葬儀社を知りました。

亡くなった当日の早朝5:30にネット会員登録をした上で電話を入れ、会員適用で対応するとのことでしたのでお願いをすることにしました。

電話口で対応いただいた担当者の丁寧な説明もあり、病院→自宅までスムーズに移送出来ました。

その後、自宅→葬祭場→通夜・告別式→火葬場→初七日法要まで通してスムーズに対応いただきました。

サービスの内容は初めてで何もわからないものにはわかりやすいセットプランもあり、担当者の内容/見積の説明も丁寧ですんなりと理解が出来ました。

中心となるメインの担当者がつきますが、持ち場毎の担当者も丁寧で解りやすい説明をされますし、担当者間の連携もきちんとされていてトラブルや不安感もありませんでした。

個々の宗派に沿った対応や説明がされ、またその後の法要/仏壇/仏具などの購入、各種手続や年忌法要のアドバイスなどアフターフォローも充実しています。

購入も強制をされることもありません。そう意味では費用以上のサービスを受けられていると感じています。

★★★★★「本当にこの人は会社側の人なのか？とそこまで費用を削って怒られたりしないのかと思うほど一緒に考えてくれました。」

お葬式の概要

公益社を選んだ理由

一昨年　母が亡くなった時に　こちらの公益社を利用させて頂きました。

選んだ理由は　母方の祖母が亡くなられたときにもこちらの公益社を利用していたからです。

どうせやるなら、祖母と同じところ、同じ会社でと思い選びました。

公益社の評判、口コミ

母が亡くなった時、葬儀はここでしか考えられないと思い選んだのがこちらの公益社さんです。

祖母が亡くなった時もこちらでお世話になりました。

祖母と母、同じ場所で送ってあげたいと強く思い公益社さんにしました。

当時、私は２０代で喪主を務めることになりました。

夫婦別居で母と二人暮らしでしたので、私がやるしかなかったのです。

何をすればいいのか全くわかりませんでしたが公益社さんのスタッフの方が親身になって相談に乗ってくれました。

当時の私は貯金もなく、公益社さんの一番安いプランでも１００万円を超えてしまうものがほとんど。

どうすれば費用を抑えられるか、一緒になって考えてくれました。

棺はこのランクで充分です、お花もこれくらいで大丈夫ですよと本当にこの人は会社側の人なのか？とそこまで費用を削って怒られたりしないのかと思うほど一緒に考えてくれました。

一番ありがたかったのが、支払いを待ってくれたことです。

まったく蓄えの無かった私は、母の保険金から支払うしかありませんでした。

保険会社とのやりとりで１カ月以上かかりましたが公益社さんは待ってくれたので、本当にありがたかったです。

その後も、４９日法要や、２回忌、３回忌の案内などのアフターケアもしてくれるので、とてもありがたく思います。

安心して任せられる葬儀会社です。

★★★★★「親身になって相談を受けて下さる葬儀屋さんの方にはかなり助けられた印象です。」

えんがる葬祭お葬式の概要

えんがる葬祭を選んだ理由

町には葬儀屋も少なく今回の葬儀は祖母の葬儀でしたが、前回祖父の葬儀の時にお世話になった葬儀屋だったためここの葬儀屋を選びました。

祖母が亡くなった時も急だったのでその時にパッと頭に浮かんだ葬儀屋がここの葬儀屋でした。

えんがる葬祭の評判、口コミ

あらかじめ準備をしておくことでもないので当日になり段取り等、わからないことや急いでやらなくてはならない事が多くその際は葬儀屋さんが親切に教えてくれて助かった。

お布施の金額も亡くなった人によって金額が違う事やそれが、いくらなのかもわからず葬儀屋さんに教えていただきそのようにしたりと何から何まで葬儀屋さんに教えて頂き準備をして葬儀を行いました。

身内のものは悲しみもあり、特に今回は父方の祖母だったので父も普段通りに頭も回らず判断力も鈍りどのようにしたら良いのか混乱する事も多いかと思いました、そこで親身になって相談を受けて下さる葬儀屋さんの方にはかなり助けられた印象です。

葬儀の内容の打ち合わせをしている時は棺桶や亡くなった人に着せるものや祭壇の内容香典返しの数や内容も短い時間で決めなくてはならなくほぼ葬儀屋さんのおすすめ通りにさせていただきましたが自分的にはもう少し金額面で選べる事も望みます、この様な状況だったので節約や金額を抑えようとゆう気持ちは多少薄れますが、それでも言い値に任せるのもどうかなとゆう気持ちになりました。

けっして高い金額だとは思いませんでしたがそれでも金額面でもある程度良心的にして頂けるともっと有り難いな、また利用させて頂きたいなと思えると思います。

★★「あとあと値段のことで後悔しました。」

お葬式の概要

ベルモニー会館川之江を選んだ理由

祖父母が会員になっていたため。

ベルモニー会館川之江の評判、口コミ

私は祖父母のお葬式をベルモニーさんを利用しました。

みんな始めての経験だったため戸惑いも多かったけど、スタッフさんの対応もよく、見積もり、料金は高かったけど、よくわからないものからしたら何がいいかもわからず、あとあと値段のことで後悔しました。

サービスの方はとてもいいです。

ただ故人をお風呂に入れるのに１０万は少し高すぎやしませんか。

家族は誰も知らないためそうしましたが、やはり高いな、となりました。

ただ自分たちではお風呂は入れられないし、よかったのかなとは思います。

葬儀のスタッフさんはよかったのですが、最後の焼き場スタッフ最低です。

ここがほんとに最後のお別れになるのに、なんの話もなく早く仕事をこなそうとしか考えていないのか、たんたんとしてあっというまに骨になっていました。

ありえません、愛想は悪いしそんなに大切な業務をするひと、もっと選んだ方がいいです。

人の命をあっけなく扱いすぎです。

ベルモニーのスタッフさんはとても親切でよかったです。

★★★★「手際良いながらも雑なことは無くお気遣い頂きながら準備を進めて下さいました。」

お葬式の概要

ベルコを選んだ理由

故人が将来的の事を考え互助会に加入していたので。

ベルコの評判、口コミ

葬儀は母の葬儀でした。

葬儀社の担当のスタッフの方が新人の方でしたが、とても優しく良くして頂き、葬儀には家族の様に泣いて下さり暖かい方でとても良いお葬式をして頂けました。

後日、その担当スタッフの方は葬儀で泣いてしまった事を上司に注意されてしまった様でしたが親族側としてはとてもありがたい気持ちでした。

葬儀は事務的な流れ作業なのかと思っていましたが一つ一つ丁寧に且つ迅速に対応して頂き母が病院で息を引き取り葬儀社にご連絡してから直ぐにいらして下さり手際良いながらも雑なことは無くお気遣い頂きながら準備を進めて下さいました。

葬儀費用は正直安いものでございませんでした。

一度、兄妹で家族葬でも良いのではないか？と話しが出ましたが葬儀社の方がお母様にお知り合いなどが沢山いらっしゃる場合、一般葬にした方がお香典で費用を抑えられる事もありますよとアドバイスを頂き一般葬にしました。

尚且つ互助会に母が積み立てており、生前故人が対人関係を大変大切にしておりましたので参列者の方が沢山お別れに来て下さり葬儀費用を兄妹で賄うことも それほど無かったです。

お位牌を作る時に少し驚いた事が、お位牌（金額は忘れました）を作る際にベルコの会員はお位牌代が半額になると言われましたので故人がベルコ会員だったので半額だろうと思っておりましたら、「故人はもうお亡くなりになられ契約が終わっておりますので、そのままの金額になってしまいます。」と言われました。

もし、今ご親族の方がどなたか互助会に加入して下さればお位牌は半額となりますと言われ、とても良くして頂いた事もあり 私も子供がおりますので将来の成人式、結婚式などのためにも加入していても良いかな？と思い加入いたしました。

★「葬儀後に葬儀屋に勤めていた方からの紹介で宗教の勧誘しにきて困った。こちら側は希望もしていなく、無宗派なので、めっちゃ個人情報がダダ漏れしていたことに驚いた。」

お葬式の概要

桜葬祭（久居さくら会館）を選んだ理由

電話で価格の比較をした。

桜葬祭（久居さくら会館）の評判、口コミ

●良かった点

何もわからないところをスピーディーに対応してもらった。

家族葬だったのでいろいろ協力してもらい良かったです。

●悪かった点

葬儀後に葬儀屋に勤めていた方からの紹介で宗教の勧誘しにきて困った。

こちら側は希望もしていなく、無宗派なので、めっちゃ個人情報がダダ漏れしていたことに驚いた。

1時間近く玄関で立話をされた。

●困った点

料金は、オプションが多くて結果的に増えることになった。

何もなかったので、仏壇から墓石まで揃えないといけなくて料金が思ったよりも増えた。

その時にお墓って必要なのか？と思ってしまった。

●お布施

宗派によってお坊さんに払う金額、また人数もあるなんて知らなかった。

お布施って気持ちじゃないの？なんで金額を指定されるのか意味がわからなかった。

最終的に3人もみえて支払いをした。

親がいなくなったときのことも考えて、若い人たち向けのものとかあればいいのにと思う。

互助会や会員システムについては全くわからない。

★★「低価格を売りにしている面もあるが、オプションの売り込みが多く、また熊本独特の習慣などもあり当初考えていたより費用がかかった。」

お葬式の概要

家族葬のファミーユを選んだ理由

近くて比較的安いところ。

家族葬ができるところ。

家族葬のファミーユの評判、口コミ

スタッフの対応は、当然かとは思うが基本的に親切かつ丁寧であり、問題がないレベルと思われる。

家族葬のための専用の会場という感じで、一家族だけで葬儀会場を使え、こじんまりとしており、落ち着ける会場であると思う。

また、通夜から告別式にかけて会場に家族も泊まれて便利だった。

ただ、低価格を売りにしている面もあるが、オプションの売り込みが多く、また熊本独特の習慣などもあり当初考えていたより費用がかかった。

故人の希望で無宗教での葬儀とした。

無宗教葬儀への対応も問題は無かった。

お骨は散骨の予定であったが、その後の親せきなどの意見によりどうしてもお墓に入れたいということになり、結局東京のお寺のお墓に入れるために、東京の寺で再度葬式を行わざる得なくなった（それがお寺側の条件だった）。

そのため予想外の費用や手間が増えてしまった。（上記のお布施の費用は東京の寺で再度葬儀を行った時のもの）

熊本での一度目の葬儀時にはお布施という名目では支払しなかったと思う。

★★「料金はプランがあって一つ一つ選びたい自分にはやや不満だが、説明を聞いたら細かすぎてコース料理化している理由がわかった。」

お葬式の概要

平安閣を選んだ理由

互助会に加入していた。

会館ができたときに近隣ということで入った。

平安閣の評判、口コミ

互助会に親が昔から入っていたため、また近かったためにそこに決めたが、他の葬儀社や会館を自分の目で見て決めたかった部分があった。

ただその時になったらそんな余裕もないだろうから、先にいろいろと準備は必要だとも思う。

互助会は入っているとその会社と契約がすんでいるという意味で安心だが、お金を預けているため、他の会社の会館がよいと思ったとしても、改めてその葬儀会社と契約しなくてはいけないし、解約となると手数料がかかる。

掛け金を全部を使える互助会と入会金だけですむがその入会金は葬儀にはつかえない会員制とどちらがいいのかは本当に人によると思った。

スタッフは丁寧で忘れていたときも嫌な顔もせずに対応してくれた。

通夜の日から同じ人が対応してくれたのでそのスタッフに何でも気軽に聞けたから助かった。

そのあたりはベテランで年数のある葬儀社とおもったが、正直葬儀を比べるほど頻繁に葬儀があるわけではないので良し悪しの見分けは難しい。

スタッフの当たり外れもありそうだ。

丁寧で過不足なく案内してくれたスタッフに自分は非常に満足している。

料金はプランがあって一つ一つ選びたい自分にはやや不満だが、説明を聞いたら細かすぎてコース料理化している理由がわかった。

ただ、組み合わせができる（棺をよいものにする）ことはきちんと説明してくれたからよい。

★★「いまどきで、iPadを使っての説明は私たちにはよかったですが、同席していた父、母にはわかりにくかったとのことです。」

お葬式の概要

大和会館（１１７グループ）を選んだ理由

故人が会員、積み立てしていた為。

大和会館（１１７グループ）の評判、口コミ

わからないことだらけだったけど親切に教えて頂き助かりました。

いまどきで、iPadを使っての説明は私たちにはよかったですが、同席していた父、母にはわかりにくかったとのことです。

はじめての経験でしたが、内容はパックてきな感じで、この値段だとこの中からお選びいただけます的な感じで、少しいいプランにすると追加料金という形で、なんとなく住宅購入の際の注文住宅みたいでした。

家族葬だったので、気楽にさせていただき控え室も広々していて、小さな子供がいてもとても自由にできたのでそれはすごくよかったです。

好みではありますが、食事が少し不評でした‥。

子供むけのお昼のお弁当はあまり食べれるものがなかったように思いました。スタッフの方の気さくで話しやすかったですが、全体的な接待はあまりよくなかったように感じました。

家族葬だからよかったのかもしれませんが、もう少しテキパキとした誘導の仕方があってもよかったかなと感じました。

★★★★★「介護状態だった母に、キレイにお化粧してもらい、好きだった青いアイシャドウだけ、ひとり娘の私にさせていただいて感謝しています。」

お葬式の概要

鳥取葬儀社（まごころ庵）を選んだ理由

自宅からも近いうえに、ひっそりと近親者のみで葬儀をするのに、ちょうど良い規模の葬儀社だったため。

鳥取葬儀社（まごころ庵）の評判、口コミ

スタッフの方々は、どなたも親切な方ばかりでした。

困ったのは、写真がなかったので、病気でやつれる前の写真を探すのが大変でした。

亡くなった時の体重が、たったの50キロで、その1年前までは90キロぐらい体重があり、別人のようでした。

追加費用も請求なく、始めに言われた額通りでした。

介護状態だった母に、キレイにお化粧してもらい、好きだった青いアイシャドウだけ、ひとり娘の私にさせていただいて感謝しています。

葬儀自体も何のトラブルもなく、無事に終わりました。

ただ、母が入信していた信仰宗教の幹部の方を葬儀に呼ばなくてはならなかったのですが、連絡先も知らない私に、同じ信仰宗教の方が『この方にお願いされていました』とスタッフの方が教えてくださり助かりました。

今後もし近親者が亡くなることがあれば、またこちらを利用するつもりです。

残された遺族にとって、見栄をはる葬儀ではなく、相談しあいながら、希望の規模で、希望通りの葬儀にするのが一番かと思います。

★★★★★「家族葬でこの価格でここまでしてくれるのか、と思いました。」

お葬式の概要

玉出八木久を選んだ理由

他に見つからなかったから。

玉出八木久の評判、口コミ

丁寧親切で、葬儀のしきたりなども教えてくれました、よかったです。

担当の方が葬儀当日、お休みだったのは残念でした。

当方、生活保護だったのですが、親身に相談に乗ってくれました。

ぼったくられた感もなく、妥当な価格だったと思います。

小さい葬儀屋さんだからこそ、いろいろ融通を聞かせてくれたのだと思います。

私が喪主だったので、大変助かりました。

ただ、事務所までの道が入りくんでいて、わかりにくかったです。

スタッフの方々は優しく、満足しました。

お通夜は、寒い時期だったので、少しつらかったです、暖房冷房はもう少しほしいなと思いました。

アフターフォローもしてくれました。

初盆のときには、カタログを送ってくれたりしました。

些細なことでも教えてくれました、利用してよかったなと思える葬儀屋さんです。

何より、お焼香のあげかたまで教えてくださりましたから。

家族葬でこの価格でここまでしてくれるのか、と思いました。

今はいない、母も満足していると思います。

★「自宅までの遺体搬送で病院に紹介してもらった業者にそのまま葬儀を依頼することにしました。」

お葬式の概要

セレミューズを選んだ理由

父が入院してた病院の紹介。

セレミューズの評判、口コミ

父が積立していた葬儀社が別にあったのですが、入院中の急死だったので、自宅までの遺体搬送で病院に紹介してもらった業者にそのまま葬儀を依頼することにしました。

積立した葬儀社は母のときにでもと家族会議で決めたのですが、葬儀の時の印象がよいことと会員にもなったので積立は解約予定です。

身近の死は初めてで、全く知識がない状態で見積りから葬儀、その後の手続き、初盆まで丁寧に対応していただき葬儀社には満足しております。

また父が島根出身で奈良に縁がなかったため、お寺の紹介もしてもらったのですが、由緒あるとてもよいお寺とつながりがあったので、その面でも助かりました。

父も高齢でしたし家族葬なので、なるべく低予算で質素にすまそうとおもっていたのですが、どうしても見積りをしているうちに最後は気持ちよく旅立ってもらおうと当初予定より予算オーバー、会館も別邸の貸切を選択してしまいました。

母は自分の時は、質素にと話をしております。

家族のため、葬儀等生きているうちにしっかり考えておく必要性を父の死ではじめて感じました。

★★「これといって、大きなトラブルはありませんでした。スタッフの方の細やかな対応は良かったです。」

お葬式の概要

したら斎場（株式会社しらた）を選んだ理由

親切だから。

したら斎場（株式会社しらた）の評判、口コミ

困ったことは、棺を出し入れする際に家の玄関の階段が狭く、棺が傾き、なくなった方の鼻の詰めものが何度も取れてしまいました。

スタッフの方はすぐに直してくださったのですが、そうならないように対応できなかったのかな、と思いました。

葬儀場内では、スタッフの方の対応はとても丁寧で、司会進行もスムーズに行われており、ハプニングもなく無事に、終えることができました。

料金的にもスケールにあった料金だったので、特に問題はありませんでした。

しかし、葬儀に思いのほか多くの参列者が来てしまい、参列者の方にわたす品物が若干足りなくなってしまいました。

しかし、葬儀場のスタッフの方の気配りで、早急に用意ができたので、参列者の方には迷惑をかけることなく、お品をお渡しすることができたので、スタッフの方の対応の早さには感謝しておらます。

それ以外には、これといって、大きなトラブルはありませんでした。スタッフの方の細やかな対応は良かったです。

★★★★★「親切で家族の希望をできる限り聞いてくれたのと分からない事も細かく教えてくれて分からない事は無理のない提案もしてくれました。」

お葬式の概要

ベルコを選んだ理由

義理の母が会員だったため。

ベルコの評判、口コミ

親切で家族の希望をできる限り聞いてくれたのと分からない事も細かく教えてくれて分からない事は無理のない提案もしてくれました。

式場や設備も良かったです。

家族に寄り添った手厚いスタッフのサービスも良かったです。

残念なのはお花の配置や花の生け方が歪んでいた事と。

義母が会員で長年積立をしていたみたいなのですが・・会員なのでお願いしたけど葬儀で1度使ってしまったので会員資格が消えたとか義母が話していたように思います。

会員から何度も使えたら良いのにと疑問に思ったことを記憶しています。

通夜、告別式、49日の法要を一気にやってしまったのですがとてもスムーズに進む事ができました。

精進落としのお料理内容も良くて喜ばれました。

初盆の案内や作法も細かく教えて頂き本当に助かりました。

1つだけ気になったのは息子18歳だったのですが、息子と同級生のスタッフがお通夜を担当してくれたのですが、参列者が会社社長が多かったのでそう言った場合、少し配慮して若すぎるスタッフより少し年配のスタッフでお願いできれば良かったと思いました。

★★「火葬場の日取りの関係で、葬儀まで一週間以上安置してしまうことになりましたが、いつでも手を合わせにきて大丈夫と、スタッフの方に常に快く対応して頂きました。」

お葬式の概要

セレモ西横を選んだ理由

知人の紹介。

セレモ西横の評判、口コミ

全体的にとても素晴らしかったです。

病院から帰宅する際も迅速に対応していただきました。

家族の思い出話の中に出てきた場所に、わざわざルートを変更して車を廻して近くを通ってくださいました。

火葬場の日取りの関係で、葬儀まで一週間以上安置してしまうことになりましたが、いつでも手を合わせにきて大丈夫と、スタッフの方に常に快く対応して頂きました。

葬儀自体も、棺や骨壷など細々した費用についても一つ一つ丁寧に説明してくださり、故人にぴったりのものを選ぶことが出来たと思います。

元々お花屋さんだったと思いますが、そのせいかお花も値段の割に豪華で、とても立派な祭壇でした。

親戚にも、家族葬にしたのがもったいないくらい綺麗だったとお褒めの言葉を頂きました。その後の法要のお花もお願いしていますが、いつも素晴らしいです。

お寺さんへのお布施等、こちらがよく分からないような事を、金額や実情等を明け透けに話して下さっていたので、信頼してお任せすることができました。

見積もりと大きく異なることもなかったです。

★★★★★「服装、故人の納棺時の姿勢など家族だけでは全くわからなかったのですが、丁寧に説明をしながら家族の意見をしっかりと聞いて下さりとてもスムーズに準備が進みました。」

お葬式の概要

みどり花園を選んだ理由

家の近くがみどり花園だから。

みどり花園の評判、口コミ

祖父の葬儀で、浄土真宗の葬儀を希望したところ、宗派別に葬儀の準備を整えてくれました。

服装、故人の納棺時の姿勢など家族だけでは全くわからなかったのですが、丁寧に説明をしながら家族の意見をしっかりと聞いて下さりとてもスムーズに準備が進みました。

また、納棺士の方が故人に対して丁寧に接していて、見守る家族も安心してお任せが出来ました。1つ1つの作業が丁寧ですが素早く、さすがプロの方だと感心しました。

遺影写真も探すのに時間がかかってしまったのですが、家族をせかすことなく気長に待ってもらえました。少ない時間でしたが、写真もとてもきれいに仕上げてくださり、故人の人柄がしっかりと伝わるものになりました。

花屋さんが運営する葬儀会社で、日ごろから近所付き合いのあった会社のため、とても豪華な花を準備してもらいました。

また町内の方が一緒に準備を吸する風習がある地域で、親族は葬儀会社の人との打ち合わせに専念できる環境でしたが、葬儀会社の方が同じ地域ということもあり、町内の方ともうまく連携して下さり、本当にスムーズに進めることができました。

★★「祖母のお友達が沢山弔問に訪れてくださったため、葬儀代としては相当支払うこととなってしまいましたが、急遽火葬場へのバスも増やしていただいたりして柔軟に対応いただきました。」

お葬式の概要

島村葬儀社を選んだ理由

喪主の住所に近く、手頃なサイズの葬儀場があったので。

島村葬儀社の評判、口コミ

こちらの想定していた以上の人が挨拶にきてくださり、香典返しが足りなくなりそうな事態に葬儀社のかたによく対応いただきました。

通夜、告別式で祭壇に沢山花を飾っていただき、棺に入れて出棺できたこと、祖母の葬儀でしたがいいお式だったなあと思います。

記帳式ではなく、カード式であったのも良かったです。

祖母のお友達が沢山弔問に訪れてくださったため、葬儀代としては相当支払うこととなってしまいましたが、急遽火葬場へのバスも増やしていただいたりして柔軟に対応いただきました。

下町に長くある葬儀社として規模の小さい会社ですがとても信頼できると思います。

雨がすごかったのですが弔問して下さる方が濡れないよう配慮いただいたりして、感謝しかありません。

祖母が生前想定していたより多かったため、見積していただいた金額をはるかに上回りましたが、出し渋ることなく、気持ちよくお支払いできました。

これからの葬儀社の在り方としてたくさんの無理にも柔軟に対応いただき感謝です。

★★「亡くなった祖母が元々積み立てをしていた。」

お葬式の概要

大和会館（１１７グループ）を選んだ理由

亡くなった祖母が元々積み立てをしていたため。

大和会館（１１７グループ）の評判、口コミ

良かった点は、お通夜からお葬式まで丁寧に対応してくださり、お寺や役所関係のスムーズに対応してくれました。

料金はだいたい他と同じくらいで、追加費用などは細かくかかる費用の詳細を事前に説明受けていたので、準備しやすかったです。

会員システムは、本人名義でも家族名義でも積み立てのお金を使用することが出来るし、いざとなったときにまとまったお金が必要なときも、自分名義じゃなくても積み立てのお金を使えるので非常に助かりました。

大和会館は葬儀以外にも結婚式の方にも積み立てのお金が使えるので、親族の名義でずっと加入していれば、冠婚葬祭に対応できるのでおすすめです。

家族葬で実際行いましたが、会場の広さも人数に合わせたセッティングをしてくれますし、火葬場までのバスもチャーター出来るので、人数が増えても慌てることなくスムーズに葬儀を行うことが出来たのが良かったです。

会館に泊まることも出来ますが、食事、お風呂がないので、コンビニで済ませていたのがしんどかったので、会館の中に親族の食事提供、お風呂があると助かるなと思います。

★「スタッフの対応が悪いのか会社の方針か分からないが二度とお世話になりたくないと思いました。」

お葬式の概要

典礼会館を選んだ理由

典礼会館に積み立てもしてました。

対応が早い事と片付けまでしてくれるという話を聞いたからです。

典礼会館の評判、口コミ

典礼会館さんは、全ての用意をすばやく用意しスタッフの方々が、お見えになる人のお茶、お菓子、お寿司等を用意してくれます。

片付けもしてくれます。

亡くなった日も、とても、優しく丁寧に説明をしてくれて、対応が早いです。

ただ葬儀に出た人にもたせる物を、こちらから提案した物を頼みましが、スタッフさんからは典礼会館で全部やらなければならないという話で全く聞き入れてもらえませんでした。

祖父の大好きなお饅頭です。

それを作っている人も親戚の方です。

何度、説明、お願いしても、お断りされました。

会社の決まりなのでお受けできませんの一点張りです。

しまいには、そのスタッフは、今から違う所頼みますか？と言ってきます。

あり得ないと思いました。

違う葬儀者さんは、地元のお菓子とかを入れてる所がほとんどです。

また、葬儀の忙しい中で、請求書を出してきて、いつお支払いできますか？と言ってくる。

普通なら、葬儀も終わり、みんなが帰ってから再度来るのが普通です。

その辺は、スタッフの対応が悪いのか会社の方針か分からないが二度とお世話になりたくないと思いました。

★★「兄の会社の福利厚生に入っていた葬儀社だったので決めました。」

お葬式の概要

くらしの友を選んだ理由

兄の会社の福利厚生に入っていた葬儀社だったので決めました。

くらしの友の評判、口コミ

くらしの友はスタッフの対応がまず素晴らしかったです。

見積もりから費用算出まで丁寧に時間をかけてくれました。

追加費用が発生する時も、必ず聞いてくれて対応してくれました。

以前父の葬儀の時は他社を選びましたが、ほとんど説明もなく追加費用を取られていた事がありました。

悲しみに暮れていたのでそれが当たり前というか仕方がないのかと思っていました。

しかし、そうではないんだと思うことが色々ありました。

葬儀の進め方も打ち合わせがきちんとあり、不安な事はいつでも聞けたので安心できました。

葬儀社はお客様あってのサービス業なので、丁寧な対応をしてくれないと困ります。父の時があまりにもひどかったので、そう思います。葬儀社を選ぶ時は慎重になってよいと思いますし、下調べも必要です。

お墓を選ぶ時と同じくらい葬儀社も大事ですね。

元気なうちに考えておく事で後々家族が揉めなくてすみます。

もし互助会に入るなら、私はくらしの友をおすすめしたいです。

★★★「丁寧に故人を悼んでくださる気持ちが伝わる、まごころのこもったお仕事をしていただけてたいへん満足しています。」

お葬式の概要

オームラを選んだ理由

親戚の中にこちらの社員がいたため。

オームラの評判、口コミ

他の葬儀社のことはよく知らないので比べる対象がないのですが、悪くなかったと思います。

湯灌の時も丁寧にテキパキと手技を進めてくださって、私たち遺族にも優しく親切に接してくださいました。

親戚内で町内向けに送迎のバスを出すか出さないか意見が分かれたのですが、そんな内々のことにも嫌な顔ひとつ見せず相談に乗ってくれて助かりました。（結局出しませんでしたが）

受付を身内で賄いましたが、人手が足りないところには葬儀社の方がお手伝いしてくださいました。

お花のことやお供えのことなど、分からないことばかりでしたがひとつひとつ丁寧に説明してくださって助かりました。

何をするにも追加で料金がかかってしまうのは、致し方ありません。

無理に高いコースや高い商品を押し付けるような姿勢もなく、こちらの予算を鑑みて対応してくださいました。

丁寧に故人を悼んでくださる気持ちが伝わる、まごころのこもったお仕事をしていただけてたいへん満足しています。

★★「とくに事前に調べたりしていなくて、母も認知症で本人の意思もわからなかったので、勧められるまま、お願いしました。」

お葬式の概要

東京葬祭を選んだ理由

母が入居していた老人ホームの紹介で、この会社にしましたが、とくに事前に調べたりしていなくて、母も認知症で本人の意思もわからなかったので、勧められるまま、お願いしました。

東京葬祭の評判、口コミ

説明もとても丁寧で、兄弟があまり仲良くないと伝えてあったので、気を使っていろいろと手配してくださいました。

昔からおつきあいのあるお寺があって、発表の時もそちらにお願いしたいというと、お寺の方とも連絡をとってくださって、気が動転している遺族にとって、大変ありがたかったです。

お通夜からお葬式まで、私たちは最低限のことを選んだだけでしたが、思った通り、家族中心のこじんまりと、そして温かみのある式になったとおもいます。

母も大変きれいに化粧をしていただいて、好きだった薄紫色の装束で、弔問にいらっしゃった方も、お母さんきれいだねと言ってくださって、とてもうれしかったです。

小さいこどもがいて、長い式中、大丈夫か心配でしたが、紙風船など音の出にくいおもちゃを用意していただいたので、こどもの気を紛らわせながら、なんとか乗り越えられました。

火葬まで終わって、自宅まで荷物を運んでくれて、仏壇のところをきれいに祭壇にしてくださって、至れり尽くせりでした。

★「料金をわかりやすくして説明する人ももっとハッキリとこれぐらいかかりますっと言った説明をして欲しかった。」

お葬式の概要

スタイル花壇（緑橋ホール）を選んだ理由

祖母が会員に入っていたため。

スタイル花壇（緑橋ホール）の評判、口コミ

良かった点では知り合いの方が葬儀社にいたので私も元々葬儀社で働いていたので話がすごくスムーズに進めたこと、悪かった点ですと知り合いの方が常時滞在ではなく式中はいなかったので担当の方があたふたして不安になった面です。

後は葬儀と言えば金額が不透明なので私がいなければもっとふっかけられて金額的に取られたのではないかという面で料金をわかりやすくして説明する人ももっとハッキリとこれぐらいかかりますっと言った説明をして欲しかった。

ホームページ等ではわかりやすくそれっぽく書いていても打ち合わせに入るとそれは違うんですとホームページの内容を否定しより高く高くする打ち合わせにも少し嫌な気分になりました。

互助会等も私としては安くなると思わず、それなら生前予約で1万円で7万円引きと私の会社では会員システムでした。

正直言えばそういう風にしている所の方がいいですし安くなったなぁという実感もあります。

高齢化で葬儀社は競走事業になると思いますが地域密着型といった葬儀社がもっと出来て葬儀代が高いよなぁと言った無知の方が損をしないような葬儀社が増えていってほしいです。

★★★★★「とにかく、対応が素晴らしいところだった。実家が近い場所だからと選んだところだったが、選んで正解だったと思う。」

お葬式の概要

一休さん大黒堂を選んだ理由

家の近くだったから。

一休さん大黒堂の評判、口コミ

先代の社長ということもあり、社葬にしたが、対応も早く、駐車場の整備や社員が作成した資料のコピー等も快く引き受けていただいた。

夏ということもあってか駐車場で参列していただいていた方々にまで、麦茶等の飲み物を準備していただいて大変ありがたかった。

料金に関しても、相場通りで大変ありがたい。

納得のいく葬儀が出来、天国で喜んでいる事だと思う。

家族に対しても、社員に対しても、とても良く気配りの出来る人ばかりだった。

これからの葬儀社のあり方は、やはり、亡くなった方の供養をするだけでなく、こういった、今現在生きている者への気配りや、臨機応変な対応も大切なんだとつくづく感じる葬儀でもあった。

また、小さなところだが、各部屋やトイレも綺麗で感動した。

そういった所まで施設の利用者が見ていないかもしれないのに、綺麗にする心がけが素晴らしい。

とにかく、対応が素晴らしいところだった。

実家が近い場所だからと選んだところだったが、選んで正解だったと思う。

★★「設備はバリアフリー対応で、スタッフもテキパキ動いてくださったです。」

お葬式の概要

メモリアルホール（松原メモリアルホール）を選んだ理由

この会場しか空きがなかった。

メモリアルホール（松原メモリアルホール）の評判、口コミ

葬儀社探しが深夜でしたので、自宅の近所何件かあたってやっと空きがあったのがこの会場です。

故人の遺志と大きく自治会に知らせないことと家族の意見などで家族葬にしました。

どこの互助会や会員にも入っていなく、何せ急なことだったので、あわただしくあっという間に終わったのが正直なところです。

参列者も遠方からの高齢の親戚がほとんどだったので、今回のようなノウハウがある会場がよかったのかなぁと思います。

設備はバリアフリー対応で、スタッフもテキパキ動いてくださったです。

駐車可能台数も問題なかったです。

最近、終活が注目されていますが、自分自身や家族・親戚とのかかわり視点で考えることは大切ですが、生前に葬儀社の会員になるのは、メリットがあるにせよ抵抗があります。

私は会員にならないです。

大規模な葬儀が減少し、家族葬ができる葬儀会場が増えているので、葬儀社の競争が激しくなると思います。

でも費用とかなかなか表にでにくいところが多いので、情報提供と価格競争をしてほしいです。

★★「愛昇殿はスタッフが、次から次へと交代していくのが不思議でした。最後まで1人の方に対応してもらいたいなと思いました。」

お葬式の概要

愛昇殿を選んだ理由

互助会に入っていた。

式場が家から近いので、その互助会に入っている。

愛昇殿の評判、口コミ

2018年に、叔父と祖母が2ヶ月もたたないうちに2人亡くなっており、式場も互助会の積み立てなどの関係で２つ利用しました。

もうひとつは、葬儀会館ティアです。

ティアのほうは、家族葬でした。

家族葬は、時間がゆっくり流れているようで、最後のお別れも、心置きなくできたという感じです。

司会の方も泣けるようなスピーチを用意してくれたのか、すごい泣けてきてそれがよかったです。

愛昇殿はスタッフが、次から次へと交代していくのが不思議でした。

最後まで1人の方に対応してもらいたいなと思いました。

伝言もしっかり伝わってないような気がして不安になりました。

一般葬なので、時間の関係なのか、ゆったり過ごす時間はなく、バタバタとしていたと思います。

最後のお別れもゆっくりできませんでした。

司会も、淡々とやっている印象を受けました。

泊まりのお布団代も3枚から有料となっていたので、シビアでした。

これからの葬儀社のあり方として、お値段が高いお葬式のイメージ。

どんどん見積もりは上がっていく。

お布施の支払いなど、あまりいいイメージがないと思います。

もう少し、お値段は下げてほしいです。

あと、積み立てをしていても、その会社がずっと安定しているのかな？と不安になるときもあります。

急なことなので、積み立ても必要かもしれませんが、もっとお金のことは、オープンにしていくべきだと思います

★★★★「スタッフの方々が皆さん丁寧で親切だったため、ここにお願いして良かったと思う。」

お葬式の概要

草苑（北佐賀草苑）を選んだ理由

親戚が勤めていたため。

互助会に入会し積み立てをしていたため。

草苑（北佐賀草苑）の評判、口コミ

わからない事が多いなか、親身になり色々教えてもらい手取り足取りの状態で一つ一つの事を進めていただいた。

連絡もマメにくださっていて打ち合わせも十分にとってもらっていたため、決め事が多く悩む事も多々あり、時間がかかってしまったが焦る事なく決めていく事が出来た。

また、打ち合わせの最後には必ず次に決める事を伝えてもらっていた。

どのくらいまでに決定しなければならないかという事も伝えてもらっていたため、それまでに情報収集もする事ができありがたかった。

互助会に入会し積み立てをしていたが、色々と規定があり何にでも使えるわけではなく、その点はあまり融通が利かないと感じた。

また、最近は飲み物が自由に飲める斎場も多くそれができなかったのはちょっと残念と思ってしまった。

夜中まで起きてるため、疲れた時に欲しくなり、頼めばコーヒーをもらえたが何度もお願いするのは申し訳なく、自販機もあったがやはり無料となると嬉しくなる。

しかし、スタッフの方々が皆さん丁寧で親切だったため、ここにお願いして良かったと思う。

★★★★★「互助会に積み立てをしてたから利用しやすかった。」

お葬式の概要

大阪祭典（北大阪祭典）を選んだ理由

互助会に積み立てをしてたから利用しやすかった。

大阪祭典（北大阪祭典）の評判、口コミ

病院で亡くなったら自宅で安置し、枕飾りを整えて家族が見守る中で納棺、そして通夜……、ごくあたりまえのように感じるこの一連の流れですが、最近は自宅へ戻らずにそのまま葬儀会館や火葬場の安置室（保冷庫を含む）へ直行するケースが増えています。

マンションや共同住宅に住んでいる人は「エレベーターが狭いから運べない」「エレベーターがない古いマンションなので遺体を運ぶのが困難」などを理由にあげますが、それだけではなさそうです。

自宅に戻れば、家の片付けをしなければなりませんし、親戚が来れば軽い食事の準備をする必要もあります。

故人と向き合ってお別れをしている余裕などなくなってしまうでしょう。

そういった事情で、ご遺体の安置は自宅ではなく、安置室へそのまま運ばれることが多くなったのですが、単なる物理的事情で安易に決めてしまうのはおすすめできません。

自宅で安置をする場合は、ずっと誰かがそばに付き添ってあげることもできます。

惜しみなくお別れをすることもできます。

故人の身体の変化を感じることができます。

それは死を受け止めながら「命」に接する大切なひとときでもあるのです。

安置室へ直行するか、自宅で安置するか、悩んだあげく自宅を希望した人のほとんどがこう言います。

「やっぱり自宅へ帰ってよかった！」

★「互助会の積み立て金で葬儀の費用はほとんど賄えるものとばかり思っていました。」

お葬式の概要

東上セレモサービスを選んだ理由

両親が知人の薦めで互助会に加入して、積み立てをしていました。

東上セレモサービスの評判、口コミ

スタッフの方々は皆さん語り口が穏やかで、心を逆撫でされるようなことはありませんでした。

葬儀の内容等について押し付ける感じもなく、こちらの気持ちが決まるのを静かに待ってくださいました。

宗教上の知識やお墓についても親身に相談に乗っていただきました。

ただ、説明不足の点もありました。

通夜と告別式両方参列するひとが施設の中に泊まることもできたのですが、それについては尋ねても曖昧な話しかなくて、利用しないことにしてしまいました。

利用できたのであればわざわざ別に宿を取る必要はなかったので、早めにきちんと伝えてもらいたかったです。

それから、こちらの認識不足なのでしょうか。

私は互助会の積み立て金で葬儀の費用はほとんど賄えるものとばかり思っていました。

「基本セットから変更した場合でも、足りない分だけを少し足せば済む」というつもりでいたので、まさかその何倍もの料金がかかるとは思いもよりませんでした。

長い年月ずっと「大丈夫だ」と思い込んでいたので、互助会さんは誤解を招くような書き方をしないでいただきたいです。

正直、「準備なくうっかり死ねないな」と思い知らされました。

また、利用後、次のためという意味の積み立ての勧誘が結構しつこくあったので、少々うんざりしてしまいました。

現在別の互助会に加入していますが、退会を検討しています。すんなり退会に応じていただけない事案もあると聞きますので、不安に感じています。

★★★「参列者への振る舞いや香典返しなどわからない事が多かったのですが、すべてアドバイスしてくださりスムーズに進めることができました。」

お葬式の概要

白寿殿を選んだ理由

亡くなったのが大晦日だったためあいているところがなく、近くでできるところが白寿殿さんだけでした。

白寿殿の評判、口コミ

大晦日でしたがとても丁寧に受けていただきました。

該当クレジットカード保持で値引きもありました。

担当してくださった方もとても気さくで、悲しい雰囲気でしたが和ませていただきました。

参列者への振る舞いや香典返しなどわからない事が多かったのですが、すべてアドバイスしてくださりスムーズに進めることができました。

香典返しも、多めに発注し、残った分は返品できるとのことで非常に助かりました。

驚いたのは、今どきの遺影はカラー写真だということ。

しかも、ラインでおくって作成できたことには非常に驚きました。

一番おばあちゃんらしい写真を選べてよかったです。

担当の方以外の当直の方や、掃除の方もなにかあるとすぐに対応して下さり、感謝しております。

3日間、白寿殿さんに泊まりましたが、とても広くお風呂やトイレもとても綺麗で、まるでホテルのようでした。

おばあちゃんが悪くならないよう、まめに氷をいれるなどの処置もあり、感謝しております。

お葬式というものは急であり、なかなかこちら側も気を遣うこともできずでしたが、とても良くしていただき家族一同感謝しております。

★★★★★「焼場への移動の際、故人の好きな場所に立ち寄ってくれるなど、小さな気遣いも嬉しく、葬儀にかかる心理的負担の多くを軽減してくださいました。」

お葬式の概要

サンメンバーズ（ファミリーホール深谷）を選んだ理由

利便性、葬儀の規模。

サンメンバーズ（ファミリーホール深谷）の評判、口コミ

葬儀、対応が素晴らしかったです。

家族葬用のホールを利用しましたが、参列者が多く、迷惑をお掛けしましたが、冷静に対していただいたのもよかったです。

葬儀が始まるまでの、家族の待合室の綺麗で、心理的負担を軽減してくれたのは多いに助かりました。

焼場への移動の際、故人の好きな場所に立ち寄ってくれるなど、小さな気遣いも嬉しく、葬儀にかかる心理的負担の多くを軽減してくださいました。

お寺さんとの連絡などもスムーズにしていただきましたし、式も滞りなく終わり、またその後のケアも継続的にしてくださったのはありがたいとしか言いようがありません。

スタッフの方の対応は、常に丁寧、こちらの負担を減らすことを第一に考えていただき、結果として、その後の家族の会話の多さも、そういう部分が多いに関係あるように思います。

母などは、解らないことは聞けば良い、というのが大きな安心になったらしく、新盆のお花なども継続的にお願いしています。

これからも、何かあったら相談すると思います。

★★★★★「家族葬でひっそりと葬儀を済ませたかったのですがその意向通りすべて計画していただけました。」

お葬式の概要

有限会社市兵衛を選んだ理由

金額が安かったため。

有限会社市兵衛の評判、口コミ

父の葬儀に(有)市兵衛さんにお願いしました。

初めての葬式だったのでなのもわからなかったのですが、お寺についてもどこがいいか、墓を建てるのか、永大供養にするのかなどいろいろ相談に乗っていただき参考になりました。

家族葬でひっそりと葬儀を済ませたかったのですがその意向通りすべて計画していただけました。

必要なものほとんどを手配してくれたのでなにもわからないわたしでも、家族に負担もかかることはなくスムーズに通夜、火葬、葬式を行うことができた。

見積どおりの金額でそれ以上請求されることもなく葬式を行うことができた。

弔問者に配ったお茶等は余ったものを引き取り、買い取ってくれた。

葬儀で使った線香立てなど家にはなかったのですがよかったら使ってください、と頂きました。

初めての葬式でわからないことだらけだったが、色々葬儀社の方に教えてもらい無事納骨もできて安心しています。

市兵衛さんのスタッフ対応は親切でありがたかったです。

★★★「追加費用については、見積もり時と支払い時、多少の増えがあった程度で許容範囲でした。」

お葬式の概要

めもりあるグループ（苫小牧市民斎場）を選んだ理由

市内の他の葬儀屋と比べて社員のレベルが高いので。

めもりあるグループ（苫小牧市民斎場）の評判、口コミ

故人が近親者のみの通夜葬儀を希望していたと伝えると、家族葬についてのメリットデメリットをしっかりと教えて頂けました。

家族葬は後日、亡くなったことを知った方達が訪問することが多いと事前に教えてもらったことで、死と向き合い疲弊しながらも来客の準備や、香典返しの準備をきちんとすることができました。

家族葬で家族、親戚の会社の方々は来ないと香典があまり集まらない、ということをしっかりと事前の打ち合わせの時に説明されました。

この点は(家族葬=安く済む)という考えを持っていた親戚が多かったので、とても助かりました。

追加費用については、見積もり時と支払い時、多少の増えがあった程度で許容範囲でした。

こちらも見積もり時に親戚の人数を伝えておおよその数(引き出物やお弁当の数)を入れてくれており、あとは家族、親戚が通夜ぶるまいで飲んだ飲み物の分だけ、増えていくということと持ち込みも可能だということを教えていただいていたので良かったです。

★★★★「落ち着いてお別れができるようスタッフが気を配ってくれました。」

お葬式の概要

直方葬祭を選んだ理由

以前亡くなった祖母も直方葬祭でお葬式を行ったため。

市内の老舗の斎場で、家からも近いため。

直方葬祭の評判、口コミ

落ち着いてお別れができるようスタッフが気を配ってくれました。

1998年に母方の祖母がなくなった時、家族は皆海外や遠方にいたため、孫の私しかいない状況で色々取り決めをしなければならなかったので、スタッフがわかりやすく説明をしてくれました。

その時の対応がよかったので、2012年に父方の祖母が亡くなった時もこの斎場以外は選択肢にありませんでした。

2012年に亡くなった祖母は、元々この地で生活をしてたわけではないため、友人や知り合いがほとんどいないため、家族葬にしました。

料金は父が支払いましたが、プランのものよりもお花を多く依頼したため、少し割増になりました。

こちらから望んだことなので、料金に関するトラブルは一切ありませんでした。

会場は畳敷きの和室で家族と数人の近所の方のみの質素なお別れでしたが、心ゆくまでゆっくりとお別れすることができました。

スタッフさんにお聞きすると、家族葬は増えているらしく、私たちが式をした8畳程度の和室での告別式の需要が多いとの事でした。

ただ家族葬の場合は、もう少し安いプランがあると、互助会に入っていない者にとっては依頼しやすいと感じました。

他に悪かった点、困った点は特に思い当たりません。

★★★★★「予算の中で最大限のことをしようとしてくださることが凄く嬉しくて、この葬儀場を選んでよかったと思っています。」

お葬式の概要

大西花香社（西大和エトワホール）を選んだ理由

亡くなったのが6月のため、すぐにお葬式をしたくて、開いてる所で自宅から近いところを選びました。

大西花香社（西大和エトワホール）の評判、口コミ

亡くなったことにショックを受けた身内に対する、心に寄り添うような表情をしてくださる担当さんに安心しました。

お花や、棺、参列者に渡すお礼などとすぐに決めないといけない事が山積みで、混乱しそうになるところを、可能な限り考える時間を与えてくれたり、予算の中で最大限のことをしようとしてくださることが凄く嬉しくて、この葬儀場を選んでよかったと思っています。

火葬場からもちかく、骨上げまでの間も待合室で休むことができて、身内のお年寄りも多い事もあって凄く助かりました。

料金の詳しい話は、お葬式を終えてしばらくしてから担当のかたがお見舞いをお持ちくださり、そのときに説明していただきました。

途中でお花の追加や、参列者へのお礼が足りなくなった為追加をしていただいたのですが、そのお代は頂きませんとおっしゃって大変驚きました。

困ったことは、駐車場が少なく、ちかくに簡易パーキングもないことから、参列者のほとんどが車で来てくださったので対応が大変でした。

★★★★★「プロの方はすごいなと感動しました。とても良いお葬式が出来たと思います。」

お葬式の概要

葬儀会館セレモニーホール八尾を選んだ理由

親族の勧めです。

葬儀会館セレモニーホール八尾の評判、口コミ

主人の父親が亡くなり、主人が喪主でした。

とにかく初めての事で右も左もわからない状態でしたので、葬儀社の方が通常はこちらを選ばれますというご提案を言われるがまま承諾した、という感じでした。

そのためか料金は最初よりは20万円程高くなりましたが、丁寧に一つずつ説明を受けての事でしたので、納得出来ました。

施設は綺麗で空調も程よかったです。

赤ちゃんのために授乳ができる場所を用意してくださったりたくさんお気遣いを頂きました。

通夜までの間、お部屋を貸して下さり、6畳ほどと狭かったですが、親族で故人を囲みゆっくりとした時間が過ごせたのが良かったです。

悪かったことは特に思い当たりません。

もちろん、トラブル等もありませんでした。

来てくださったお寺さんの態度のせいで雰囲気が悪くなってしまう場面がありましたが、葬儀社の方のフォローがあり持ち直しました。

プロの方はすごいなと感動しました。

とても良いお葬式が出来たと思います。

★★★★★「両親がJAの会員になっていて、とても親切に対応してくれたのとお値段もお安くできると聞いたので申し込みました。」

お葬式の概要

セレモニーホールゆうえんを選んだ理由

2014年の夏に父、2015年の1月に母のお葬式を行いましたが、両親がJAの会員になっていて、とても親切に対応してくれたのとお値段もお安くできると聞いたので申し込みました。

セレモニーホールゆうえんの評判、口コミ

我が家が式場とした場所は、本来宿泊施設対応の場所で。

第三式場という感じの所でした。

タタミ10畳方の省スペースで、全員は入りきらず、式場外の廊下の所に椅子を用意してもらいました。

しかし、式場の対応も式場で予約してもらったお坊さんにしてもとても丁寧な対応をしていただきました。

私も兄弟は3人で長男が中心となって対応したのですが、打ち合わせの話し合い・見積・料金なども兄弟そろって聞きましたが、とても良かったと思っています。

これからのお葬式の在り方は、家族で静かに御見送りするあり方で十分だったと思える葬儀でした。

母の時は、自宅で亡くなってので、葬儀の対応まで時間があり、また父の時の知識もあったので、とても満足のいく葬儀を行う事が出来たと感じています。

しかし、前年の父親の時は介護施設で亡くなった後に、すぐに引き取って下さいと言われていたので、どこへ運べば良いのか場所が無く困っていた時にこちらのゆうえんさんの方で、直ぐに搬入しても大丈夫ですると言って頂けたのは本当に有難かったです。

これからは、特養の老人ホーム運び出しても行く所が無い人たちが増えると思うので、直ぐに運び入れても大丈夫だと言って頂ける葬儀社は需要があると思います。

★★★★★「田舎ではありますが、ここまでよくしていただける葬儀場はなかなかないように思います。」

お葬式の概要

セレモニーみくらや西ホール（三倉屋会館）を選んだ理由

自宅から近く、代々ここでの葬儀を行っていた為。

セレモニーみくらや西ホール（三倉屋会館）の評判、口コミ

良かった点としては、親切できめ細やかな対応でした。

また、わからないことがあり、尋ねた時もわかりやすく教えてくれました。

家族との最期の時間をゆっくりと過ごせるような配慮もあり、毛布やお布団も何組かありました。

シャワー室やロッカーもあり助かりました。

急であったため、挨拶を考えているときも、例文などを見せてくださり非常に役立ちました。

事業をしていることもあり、多くの方にお越しいただきましたが、混乱なくとり行えたのは、スタッフの皆さんの的確な誘導と司会進行のおかげだと思います。

本当に素晴らしい会場、スタッフです。

会員システムもあり、料金から１割引で利用することができます。

入会方法も簡単で、コースも３種類から選べます。

積立金も無理せずお支払いできるような工夫がされてありました。

追加費用等もなく利用できました。

田舎ではありますが、ここまでよくしていただける葬儀場はなかなかないように思います。

また法事もしているので、身内が大人数になるようでしたら利用するのも助かるのではないのかと思いました。

★「本当に辛い目に遭い、ここを選んだことを後悔しました。」

お葬式の概要

セレモニーセンター 大谷会館（大谷総祭）を選んだ理由

家に近く昔からあるから。

セレモニーセンター 大谷会館（大谷総祭）の評判、口コミ

この葬儀屋は、実家から歩いていけるほど近所の、昔からある近所の家族経営の葬儀屋さんでした。

実家と行ったり来たりを皆が繰り返すため、近い方がいいだろうとここにきめました。

社長の息子が初めて受け持った葬儀らしく、料金が最初聞いていたのと違う、心付けを渡し忘れる、香典返しを渡し忘れる等のミスを連発しました。

他のスタッフのフォローもなく、遺族が後日住所を聞いて発送したり、仕事が増えました。

こちらの希望も面倒くさそうに無理ですと言っておしまいでした。

その上で葬儀社への心付けは相場より相当高く請求されて、別の葬儀社に勤める親戚から言ってもらいましたが全く聞き入れてもらえませんでした。

遺族はそうでなくても悲しさでいっぱいで疲れ果てているのに、怒りまで押し殺さなくてはならず、本当に辛い目に遭い、ここを選んだことを後悔しました。

やはり家族経営の小さい葬儀屋より、きちんと会社としてやっているところの方がいいと感じました。

★★★「近場にあり比較的新しい葬儀場だったのと、知人からの評判が良かったのでここを選びました。」

お葬式の概要

さくら祭典を選んだ理由

近場にあり比較的新しい葬儀場だったのと、知人からの評判が良かったのでここを選びました。

さくら祭典の評判、口コミ

良かった点:設備が新しく他の葬儀場と違って重苦しさがなかったのがひとつ。

打ち合わせ時のスタッフの応対はスムーズで分かりやすく好印象で見積もりについても予算を伝えると範囲内で出来るだけ見栄えが良いものにしてくれ葬儀も華やかすることができ故人も喜んだと思います。

悪かった点：駐車スペースが少なく来客の対応に困りました。

またトイレの清掃が行き届いていなく少し不快になりましたが参列者が多く出入りが多いと仕方ないのかもしれませんね。

これからの葬儀場のあり方: 高齢化社会となり祭場の稼働率も高くなると思うのですが生前に自身で手続きを全てこなせる仕組み（支払いも含め）があれば遺族も手間が省けるのでは？と思います。

また昨今若年層の収入が大幅に減っており、貯蓄もなくギリギリの生活をしている人が多く、将来年金も受け取れず葬儀を行えない世帯が増えてくるかと思いますが、より低価格の葬儀プランを用意するか、公費を引っ張り誰でも最低限の葬儀をできる仕組みを政府と調整するのもひとつの手かと思います。

★★★★★「もしもの時を考えて互助会に加入して、積み立てをしていました。」

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