【全国】の葬儀の口コミ
家族葬の料金・費用・価格の相場、互助会の積立・解約がわかる

★★★「スタッフの方も大変親切な方が多く、私たちには大変な様子を一切見せず、丁寧に対応していただいた。」

お葬式の概要

イズモ葬祭を選んだ理由

地元では大きな葬儀会社として有名。

また、互助会にも入っていたため。

イズモ葬祭の評判、口コミ

良かった点として、互助会に入っていたこともあり、かなり値引きをしていただいた。

また、親族の宿泊施設が大変清潔感もあり、ホテルの一室のようなところが用意されており、最後の時間をゆっくりとすごすことができた。

スタッフの方も大変親切な方が多く、葬儀を行った日は、同日4組ほど葬儀があったようだが、私たちには大変な様子を一切見せず、丁寧に対応していただいた。

前回は一般葬で行ったが、今後は近所や親族間の関係も希薄になっているため、家族葬を検討すると思う。

周囲も家族葬を検討する家庭も増えており、今後、葬儀社としては家族葬のプランも充実させてほしいと思う。

インターネット上にも家族葬の案内の充実や、わかりやすいシュミレーションをのせてほしいと思う。

また、シュミレーションも、興味を持った時点で名前や住所を入れるものは躊躇する人が多いと思う。

シュミレーション時は概算で構わないので、氏名や住所もない状態でも簡易計算できるものがあればイメージしやすい。

★★★★★「親たちの評判もよく、自分が亡くなったら、同じ葬儀社でやってほしいとも言われた。」

お葬式の概要

家族葬のファミーユを選んだ理由

イオンライフを介し、自宅に一番近い葬儀社を紹介して頂いた。

家族葬のファミーユの評判、口コミ

何もわからずに喪主を務めたが、ひとつひとつわかりやすく説明して下さり、一連の流れを滞りなく行うことができた。

小さい子もいたが、フォローして頂き助かった。

入院先で夜中に亡くなったが、連絡後すぐに来て下さり、宗教的な作法や儀礼も全く知らなかったが、一から教えて下さった。

葬儀に関して全く知識がなく、いろいろと聞くのは恥ずかしかったが、そう感じさせない心配りがあった。

主人の実家と宗派が同じだが、葬儀時のお供え物の認識が、関東・関西で違うようだったが、そこも配慮して下さり、「宗派としては本当は不要だが、お供えされたいのであれば、ご家族で相談してお供えください」と言って下さり、主人の父とも揉めることなく進められてよかった。

お坊さんへのお布施やお食事代などは、葬儀代に一式入っていたので、葬儀社のほうでやって下さったので、礼儀を知らない身としてはとても助かった。

亡くなった者の希望で、親戚も呼ばず、家族だけの葬儀となったが、それだけに感謝の気持ちでいっぱいの温かい葬儀になったと思う。

親たちの評判もよく、自分が亡くなったら、同じ葬儀社でやってほしいとも言われた。

> 家族葬のファミーユ

★★★「最初から最後まで安心してお任せすることが出来たので、今後、またお世話になりたいと考えています。」

お葬式の概要

やわらぎ斎場を選んだ理由

生前、本人が希望した葬儀社であったためです。

やわらぎ斎場の評判、口コミ

当時、経済的に苦しい家庭状況の中での急逝でどうしたらいいか家族皆心配していたのですが、担当の方が親身になり、時間外にも関わらず、何度も見積もりを出して下さり、無事に葬儀を行うことが出来ました。

本人の希望もあり家族葬での葬儀でしたが、予想を超える参列の方々が集まってくださり、スペースが足りなくなるトラブルがありましたが、部屋を広げ、全員が入れるよう急遽計らってくださり大変助かりました。

また、何かと気遣って下さり、多大にご迷惑をおかけしたにも関わらず、常に笑顔で元気づけてくださいました。

故人の誕生日の数日後であったと知り、わざわざスタッフの方が祭壇にケーキを飾ってくださり、感動致しました。

入会、積み立てに関しても、丁寧でしっかり管理されており、強引な勧誘など一切無かったのも好印象です。

葬儀後の流れや墓石の手配なども相談に乗ってくださり、何から何までお世話になりました。

最初から最後まで安心してお任せすることが出来たので、今後、またお世話になりたいと考えています。

★★★「葬儀担当のスタッフの対応が良かったです。費用については、きちんとした全体の費用のお話を頂ければよかったと思いました。」

お葬式の概要

やわらぎ斎場を選んだ理由

あいぷらんの互助会会員だったので。

やわらぎ斎場の評判、口コミ

葬儀担当のスタッフの方は対応が良かったです。

しかし、営業マンの方は、費用について全体的に詳細な説明もなく、パンフレットを見ての祭壇費用だとか骨壺だとかその値段を決めるだけで、会場を借りる費用など（例えば会場を3日貸切ると幾らになる、とか遺体安置するだけで控室使用料金がかかるとか）については、見積が出てくるまで全く分かりませんでした。

私は何度か葬儀の手伝い、業者対応を行っていたので、パンフレットの金額だけではない費用がかかるとわかっていましたが、主人はわかっておらず（主人方の葬儀でした）見積をみてびっくりしていました。

費用については、見積が出てから、「これをやめる」等とは言いがたいので、きちんとした全体の費用のお話を頂ければよかったと思いました。

良かった点としては、私たちは無宗派で、小さな家族葬を執り行ったので、広い会場を望まず、とても大きな親族控室の和室で葬儀を行っていただいたのですが、湯灌から通夜・本葬、自宅への祭壇設営に至るまで、お坊様のいらっしゃらない初めて尽くしの式を、丁寧に説明、取り仕切ってくださったスタッフの方たちには感謝しております。

通夜の夜は、野球好きだった亡義父に話しかけながら、日本ハムファイターズのテレビ観戦をしたり、これが本当の故人を偲ぶ通夜なんだなあ、と思いました。

大きな葬儀を希望していた私の母が、「家族葬で本当に自分を偲んでくれる人たちだけの落ち着いた葬儀もいいね」と認識を新たにしたほどです。

ご担当頂いたベテランの女性社員の気配り、新卒かと思われる若くて初々しい男性社員の素直な対応、たった2日のお付き合いではありましたが、気持ちの良い葬儀となりました。

★★★★★「見積もりや料金に見合った仕事をしてもらったと思います。」

お葬式の概要

姉崎斎苑を選んだ理由

亡くなったおばあちゃんの家の付近にあったため。

姉崎斎苑の評判、口コミ

最後のおばあちゃんへのお別れとしてしっかりとした葬儀を行うことができた。

葬儀場もしっかりとしていて、スタッフの対応も的確であったと思います。

葬儀を行うことが初めてだったので、葬儀のことは僅かな知識しかなく、わからないことばかりであったが、スタッフに沢山のアドバイスを貰い、参列してもらった方々にも心に残る葬儀ができたのではないかと思います。

見積もりや料金に見合った仕事をしてもらったと思います。

これからの葬儀社はもっと安価で葬儀を行なって欲しいと考えます。

理由としては、お金をあまり持っていない家族でも葬儀をあげてもらいたいと思うからです。

どなたかが亡くなった際にかかる費用が高額であったため払えないというご家族は少なからずいると思います。

そんな家族でも葬儀をあげられたら幸せになると思います。

最後のお別れとして葬儀を行なってあげたいのにお金がないからあげられないといった家族をなくしてほしいと心から思います。

★★「隣りに鉄などの廃棄物処理場があるため、会館内駐車場等、埃が凄い事がありました。」

お葬式の概要

花祭苑を選んだ理由

地元で会館での葬儀を希望したため。

花祭苑の評判、口コミ

立地条件が、隣りに鉄などの廃棄物処理場があるため、会館内駐車場等、埃が凄い事がありました。

見積もりと実際の料金の差もそこまで大差なく良かった。

会館内は綺麗にされており、設備なども綺麗に整えられておりよかった。

スタッフの皆さんには、ばらつきはあるものの、こちらからわからない事など質問すれば、それ相応に対応してくれたように思う。

もう少し歩み寄ってきてくれたほうが助かると感じたこともややあった。

家族なや親戚等が宿泊する際の部屋などは広く綺麗でよかった。

少し残念だったことは、通夜後の通夜ぶるまいの準備がバタバタした感を受けた。

忌中払いは、会場がホテルになっていたのだが、移動の際も終わったら速やかに葬祭会館から忌中会場に移動しなければならないのはわかっているのだが、どうもせかされるような感じを受けてしまったので、事前にもっとわかりやすい説明を御来場の方々含め遺族・親族全体に情報が伝わるように説明していただきたかった。

自宅飾りや家族を亡くした遺族に接することが多い商売なので、これからもよりいっそう遺族の感情に寄り添ったら仕事を期待したいです。

★★★「今までの暗い葬儀とは違い、お花も明るい色味で揃えていただき、故人らしい葬儀となったと思います。」

お葬式の概要

さがみ典礼を選んだ理由

数年前から、さがみ典礼の互助会に入会していましたので、こちらにお願いしました。

互助会とは、葬儀のために、月々数千円の積み立てを行っていくもので、さがみ典礼さんでは、最低3000円から積み立てる事ができます。

月々数千円くらいなら、いずれ必ずやってくる家族や自分の葬儀のために積み立てる事はよいなぁと思いました。

さがみ典礼さんの施設は、市内でも新しい方ですし、駐車場も広く、立地も良かったので、お参りに来る方にも負担をかけないと思いました。

さがみ典礼の評判、口コミ

まず、お通夜に関しては、通夜会場、控え室、係の方が、一人控えて下さっていたので助かりました。

大変スムーズでした。

葬儀では、駐車場で参列者のお車を誘導していただいたり、帰りの際には道を開けてくださる係の方がついて下さり、大変良かったと思います。

最近では当たり前かとは思いますが、式場が和室ではなく椅子で、土足で大丈夫だったものですから、お年を召した方のお焼香もスムーズだったと思います。

当方は以前お寺さんで葬儀を行ったので特にそう感じました。

掃除がよく行き届いた明るい会場で、今までの暗い葬儀とは違い、お花も明るい色味で揃えていただき、故人らしい葬儀となったと思います。

特に大往生な祖母でしたので良かったと思いました。

それから、司会というか、進行役の方は、さがみ典礼さんの女性の方だったのですが、おめでたい席とはちがい、なんだか女性のお声だと安心するのは私だけなのでしょうか。

大変お上手で感銘を受けました。

★★「もう少し親身になって対応してほしかったです。」

お葬式の概要

東冠メモリアルを選んだ理由

自宅から近く、駅近だった為。

東冠メモリアルの評判、口コミ

遺族のことより、売上のことしか考えていないのか、どんなプランがあるかを知らせようとしないため、しびれを切らした主人が、一覧表の提示をすると嫌な顔をしました。

限られた時間で決めなくてはならないことが沢山ある中、精神的ショックで判断もイマイチな時に、パパッと決めさせちゃう感じが漂ってました。

告別式の際も、次に何を行うか全く指示がなく、大変困りました。

スタッフの方達は慣れていらっしゃると思いますが、遺族側は違います。

もう少し親身になって対応してほしかったです。

棺に入れる前に故人の体を丁寧に洗ってくださいました。

こちらを対応していただいたスタッフの方はとても丁寧で、遺族側も少しほっこりすることができました。

葬儀を行ってみて、遺族側は哀しみにひたる時間もなく、通夜・告別式の打合せがあります。

先に書きましたが、判断力が鈍っていた為、自分達はどんな葬儀をしたいかを考えるいい機会となりました。

葬儀は予定なしに訪れますから、残された遺族の為に。

★★★★★「何もわからずで、質問ばかりしていましたが、説明もわかりやすくてよかったと思います。」

お葬式の概要

積善社を選んだ理由

大々的にしたくなかったので、決めました。

積善社の評判、口コミ

良心的で担当の方もとても親切にしてくださいました。

身内で初めての葬儀だったので、何もわからずで、質問ばかりしていましたが、説明もわかりやすくてよかったと思います。

葬儀が終わった後も、お墓に名入れだったり、香典返しの手配や喪中はがきも、丁寧に対応して頂きました。

担当は葬儀の担当と別でしたが、とても話安くて、ラインで連絡も取り合えて、連絡も取りやすかったです。

葬儀と聞くと暗いイメージがありますが、今は葬儀屋も施設もとても清潔で明るく、家族を癒してくれる、いい所だと思います。

他社の互助会も入っていましたが、すっかり忘れていて、いざと言う時は思い出さないものです。

互助会って必要かなって疑問です。

その会社が気に入って入る人はいいと思いますが、付き合いで入っている人も多いのではと。

困った事は、いざ家族が亡くなった時、葬儀屋をどこにするかが一番迷って、どこに聞けばいいのかわからなかったことです。

病院側に案内してくれる担当がいなかったので、そういうシステムがあればいいのに、と思いました。

★★★★「最初から最後までとても良い式をあげてもらえたと思っています。」

お葬式の概要

ベルコを選んだ理由

近くにあり、亡くなったじいちゃんの地元だったので。

ベルコの評判、口コミ

規模を小さく葬儀を行なったので、時間はそんなにかからずにできたと思います。

会場もそんな広くはない作りで、じいちゃんの写真もよく見える位置に座ることができました。

お花の飾り付けもとても綺麗で、じいちゃんが好きだった花やお菓子、大事にしていた所有物なんかも、そばに置いてありました。

実際に式が始まると、照明が少し暗くなり、穏やかな音楽がかかり、優しい声での放送、葬儀が始まりました。

途中、マイクトラブルがあって少々時間がかかったものの、全体的にスムーズに良い葬儀を行えたと思います。

お焼香も、席までもってきてくれるシステムだったので、式の最中も椅子に腰かけたままお参りすることができました。

翌日は桶に入ったじいちゃんの顔を良く見ることができました。

開けるとき、閉めるとき、持ち運ぶときなど、丁寧に慎重に、大切に扱ってくれているのが見受けられました。

全体を通しては、マイクトラブルが2回あったのでそこは直して欲しいですが、最初から最後までとても良い式をあげてもらえたと思っています。

★★★★「セレマは会員と非会員との料金の差が大きいので、会員になっている場合はセレマでよいかもしれません。」

お葬式の概要

セレマを選んだ理由

母親がセレマの会員になっていたのと、家の近くにセレマがあったため。

また、知り合いがセレマに勤めていたため、何かと相談に乗ってもらえ、融通も利くのではないかと思ったため。

また、亡くなってすぐだったので、他の葬儀社と比べる時間がなかったため、消去法でセレマになりました。

セレマの評判、口コミ

家族葬が増えている昨今、対応は慣れているのか、よくしてもらいました。

知り合いがセレマに勤めていたため、何かと融通もきいてもらえてよかったです。

ただ、全てに料金が発生し、また、会員の場合と非会員の場合との料金設定のの違いがあまりにも大きく、とまどいました。

セレマは会員と非会員との料金の差が大きいので、会員になっている場合はセレマでよいかもしれませんが、なっていない場合は、もしもの時に備えて、他の葬儀社の料金価格をリサーチしておく必要もあるのではないかと思います。

スタッフさんの対応はよかったと思います。

トラブルもなく、困ったことはスタッフの方に相談して解決していただきました。

これからは、家族葬が増えてくると思うし、それほどお金をかけたくないと思う人も増えてくると思うので、その辺は、昔ながらのやり方ではなく、その家族にあった葬儀にしてもらえればいいと思います。

年配の人が多いので、畳ではなく椅子にしていただいたのはありがたかったです。

★★★★「やはり年配の方には、昔からある信頼できる葬儀屋がいいと思います。」

お葬式の概要

イズモ葬祭を選んだ理由

CMでもよく流れていて家族が互助会に入っているので選びました。

イズモ葬祭の評判、口コミ

前回もこちらの葬儀屋でお世話になりました。

担当していただいた方が、物腰が柔らかく、落ち込み気味な私達に急かすことなく、ゆっくり葬儀の手配をしていただき、終始優しく接していただきました。

家族が積み立てしていることもあり、次もここでと思っていました。

大手なだけあって、地元の人達に場所の説明をしなくても、名前さえ言えばほとんどの方が分かっていただけるので、葬儀前の慌てている時間に少しでも余裕ができました。

今は、家族葬専用ホールなどたくさんできていますが、やはり年配の方には、昔からある信頼できる葬儀屋がいいと思います。

年に数回葬祭展を開いていますので、普段行くことがないですが、そのような機会に遊びに行きがてら、色々な話を聞けるのでとてと助かります。

葬祭展なら気軽に料金のことも聞けますし、祖母も毎回葬祭展で花をもらったりすることをとても楽しみにしています。

「いつかやるならこの葬儀屋がいい。」と祖母も言っていたので、またいつか遠い日になるといいのですが、その際にはこの葬儀屋さんを利用したいと思います。

★★★★「追加費用は、お通夜の席の食事の追加分とお返しの数の分だけでした。」

お葬式の概要

愛彩花を選んだ理由

両親が事前にお墓を買った会社だから。

愛彩花の評判、口コミ

お墓を買った時に基本的な葬儀の相談をしていました。

亡くなった時点で連絡をしたら、すぐに手続きを始めてくれました。

夜中に亡くなったのですが、午前中には家に来て、祭壇の準備や、これからやらなければならないこと、早急に決めなければいけないことなど、いろいろな説明をしてくれました。

心強かったです。

病院から葬儀場へ運ぶ車の手配も早く、順調に準備を進めることができました。

お通夜の間も、案内や食事のこと、こちらの心がいっぱいいっぱいなこともわかってもらえていたので、お任せすることができました。

特に困ったことやトラブルもなく、滞りなくお通夜も告別式も済ませることができました。

ただ、火葬を待っている部屋につまめるお菓子が少なかったので、自分たちで用意すれば良かったかなと思いました。

他には悪かったこともなく、いろいろな対応にも感謝しています。

追加費用は、お通夜の席の食事の追加分とお返しの数の分だけでした。

その他は見積り通りでした。

お布施の金額も決まっていたので悩むこともありませんでした。

こちらの葬儀社さんで良かったです。

★★★★★「見積もりから実費支払いの差額もほとんどありませんでした。」

お葬式の概要

メモリアルホール紫蘭を選んだ理由

地元でよく看板をみるから。

メモリアルホール紫蘭の評判、口コミ

夜中に病院に亡くなり連絡すると、すぐに対応頂き、病院から自宅への搬送も迅速にして頂きました。

その後、説明等を受け、資料やサンプルを受け取り、翌日にはいくつかの決定事項を決めていきました。

見積もりから実費支払いの差額もほとんどありませんでした。

めったに経験することではなく、わからないことがほとんどだったので、アドバイスもたくさんして頂きました。

不備も多少ありましたが、指摘するととても真摯に受け止め、対応して頂きました。

スタッフの対応も良く、例えて言うならビジネスホテル並みの対応です。（過剰でもなく適度な対応といういい意味です。）

ベテランと慣れていないスタッフの差.ありましたが・・・

営業の方も、亡くなった人を第一に尊重して、うまく話を進めていき、時間がかかっても、こちらの話を最後まで聞いていただきました。

こちらの要望や時間外の対応等にも、嫌な顔一つせず対応していただき、こちらも嫌な気持ちになることがありませんでした。

良い営業担当の方に出会えたと思います。

とてもおすすめの葬儀社です。

★★「遺体の状況により、最低必要なものは取り揃えてほしいものだと、つくづく思いました。」

お葬式の概要

プリエールおがたを選んだ理由

田舎で２社しかなく、以前、使わせていただいたことがあり、ここにしました。

プリエールおがたの評判、口コミ

義母が亡くなったのですが　夜、葬儀社の社員がいなく、親戚からお怒りが。

朝も遅く、トラブルに。

建物が古く、トイレが流れない、お風呂のお湯が出ないなど、いろいろありましたが、一番困ったのが、義母がお風呂の入浴中に倒れ亡くなってから時間がかなりたち発見され、葬儀社に運ばれ　お通夜が２日間ということもあり、腐敗がすごく、ドライアイスを入れてても、義母の顔が時間が経過するごとにひどい顔になり見るに見れない状態でした。

何とか方法をと思いましたが　先に述べた通り、従業員の方がいないため、何もできませんでした。

朝、早く行きますのでお待ちくださいということで、親戚も納得してもらえましたが、朝も結局遅く来られ、親戚が怒り狂う状況でした。

異臭もひどく、何よりもお化粧した故人の顔が無残にもくずれてる状態がいたたまれませんでした。

都会の葬儀社では、冷凍庫のようなものなどあろうかと思いますが、田舎の葬儀社なので致し方ないところはありますが、遺体の状況により、最低必要なものは取り揃えてほしいものだと、つくづく思いました。

★★★★「セレマの方が丁寧に対応してくれたし、家族でゆっくりと見送ることができて、今後も家族葬で執り行いたいと思う。」

お葬式の概要

セレマを選んだ理由

先に亡くなった母の葬儀で利用して、対応が良かったので再度利用した。

セレマの評判、口コミ

以前母が亡くなったときの担当者が引き続いて担当してくれたので、心強かった。

母が亡くなったときに対応が良かったこともあり、会員になり積立をしていたので、会員割引が適用されて、一般の方よりもワンランクアップの葬儀ができて、父親も喜んでいると思う。

家族葬であったので、一般の葬儀とは違って、戸惑うこともあったが、セレマの方が丁寧に対応してくれたし、家族でゆっくりと見送ることができて、今後も家族葬で執り行いたいと思う。

見積もり額も事前に相談してくれ、葬儀後に追加料金を請求されることもなかったことは、とても安心感があったのではないかと思う。

葬儀関係はとかく料金感が不明瞭で、いま一つ信用感が持てないという意見を世間の人は持つ人もたまにいるが、最近は事情も変わってきたんだなぁと思えた。

初七日もセレマで行ったが、料理もよかったし、しっかりとした量があったので、子供たちも喜んでいた。

なんにせよ無事に何事もなく終わり故人をゆっくりと見送れたことは良かった。

★★★★「最初から最後までしっかり、アシストしていだだけ助かりました。」

お葬式の概要

平安会館を選んだ理由

互助会に入り、積み立てをしていたから。

平安会館の評判、口コミ

突然の事だったので、混乱していましたが、最初から最後までしっかり、アシストしていだだけ助かりました。

お花やお布施のマナーなど、恥ずかしながら、尋ねると、「心配しなくていいでしよ」と親切に教えて下さいました。

小さい子どもが一緒にいたのですが、嫌な顔せずに対応していただけました。

通夜の泊まりの際にも、子どもも一緒に泊まることになりましたが、布団やお風呂のことを気にかけて下さって、急いで子ども用の泊まりのセットを用意して下さいました。

会食の際にも、子ども達に優しく声をかけていただき、大人達に囲まれていた子ども達も飽きずに過ごせていました。

葬式の最中も寝てしまった子どもに、そっと、ブランケットを持って来てくれたりなど、思いやりも感じられました。

本当にしんみりとした家族葬でしたが、みんな、温かい気持ちで送り出せたと思います。

お花やお礼の品、皆、会館の方で用意していただけるので、困る事なく進めることが出来ました。

★★★「全体を通してスタッフの方々の対応は親切だったので、困ることもなくすんだ。」

お葬式の概要

ベルモニーを選んだ理由

故人の家から近かったため。

ベルモニーの評判、口コミ

故人宅からも近く、準備などは近かったので、助かった。

立地的には大通りに面していて、敷地に入る側道も人通りが多く入りにくいが、裏からの出入り口もあり便利だった。

スタッフの方の対応もよく、段取りの説明も分かりやすかった。

宿泊設備もホテル並みに整っており、快適に過ごすことができた。

ただ、湯灌のための湯を外から窓を蔦って汲み上げていて、室内にいる分には何も感じないが、外から見てしまうと、少し儀式をするというより、作業をしているだけの様に見えて、いい気持ちはしなかった。

あたふたしている間に、細かいプランの説明もなく、準備されていて、気がつくと、菓子や手紙セットなど、要らないものの料金も払うことになっていたのは残念だった。

ただ、全体を通してスタッフの方々の対応は親切だったので、困ることもなくすんだ。

人はいつかは死を迎えるが、常にその時の準備ができているわけではないので、生前にもっと準備できるようなシステムが自分の時にはあるといいなと思った。

★★「2011年の父の葬儀で 、地域に合った葬儀を提供し、わからないことを丁寧に教えてくれたので、母の葬儀もお願いしました。」

お葬式の概要

増田葬祭を選んだ理由

2011年の父の葬儀で 近所という事で利用したのですが、地域に合った葬儀を提供してくれ、また、わからないことを丁寧に教えてくれ、 気軽に相談してにのってくれたので、2014年の母の葬儀でもお願いしました。

増田葬祭の評判、口コミ

誰もがそうだと思いますが、 急な事、慣れない事ですので、とにかく、スタッフの対応で、葬儀社を利用する側が受ける不安も変わってくると思いました。

私が利用させていただいた葬儀社さんは、電話連絡後初めに来てくれたスタッフさんがとても話しやすく、地域の風習や料金、お寺さんへの対応や参列者様への対応まで、段取りよく進めてくれました。

また、細かい事ですが、親類の難しい叔父さんにも上手く立ち回ってくれ、本当に助かりました。

病院で亡くなり、遺体引き取りから来ていただきました。

2週間、祭壇を飾っておくのが 秋田横手地域の風習なのですが、最後まで、事細かに気をくばっていただきました。

火葬、葬儀等 、家の中まで何度も入ってくる訳ですので、本当に信頼でき、任せられる葬儀社さんに出会う事は、故人を心残りなく送る為に、残された人にとって、必要条件になってくるような気がしました。

葬儀社さんには、料金を初め、何でも相談できる、遺族に寄り添ってくれるスタッフさんが沢山いることがこれからは必要になるのではないでしょうか。

★★★★★「互助会系の対応が悪かった分、こちらの葬儀社が十二分に良く感じました。」

お葬式の概要

アーバンホールを選んだ理由

近所もよく利用しているため

アーバンホールの評判、口コミ

使ってみて良かった点は、費用が思ったより安かった事です。

わが家は、このところ不祝儀が続いています。

このたびは、おばあさんの葬式だったこともあり、家族葬でやりました。（祖父は会社関係の付き合いもあるので一般の人にも来てもらいました。）

家族だけでのお見送りだったので、一般の人へ気を使うこともなく、ゆっくりできました。

悪かった点は、特にないですが、強いて挙げるなら、スタッフの雰囲気が、葬儀にしては明るい感じだったことです。

見積もりは、祖父も祖母も高齢だったこともあり、事前に見積もりを取っていました。

実際の金額もそれとほとんど変わらなかったと思います。

一番に困ったことは、祖母が互助会の積み立てを40年くらい前にしていたこと。

引っ越しをしていたので、積み立てをした店は遠いから、解約をしようと思ったのですが、なかなか解約もしてくれませんでした。

近隣に店がないにもかかわらず、「こちらの店ならなんとか車で来れる範囲ですよ」と、家から20キロもある店を言われたり、「息子様の結婚式でも使えますよ」とか、とにかく解約させてくれず、しまいには解約手数料で15%くらい取られました。

互助会系の対応が悪かった分、こちらの葬儀社が十二分に良く感じました。

★★「一日葬で200万円。より簡易的な葬儀プランを御検討頂きたいです。」

お葬式の概要

柏屋を選んだ理由

自宅から一番近かった為。

柏屋の評判、口コミ

葬儀の進行や手続き関係を非常に丁寧に説明頂きました。

しかし、当日は色々とバタバタしていたり、精神的に不安定である為に、説明頂いた内容が頭から完全に飛んでしまいました。

当日のスケジュールやto do list を事前に作成して頂き、葬儀当日に渡して頂けると良かったかなと感じました。

色々と、銀行、行政、保険関係の解約手続きや申請手続きなど、不明な事が多く、あたふたしているところを、親身になって葬儀屋のスタッフの方がアドバイスしてくれました。

葬儀以外にも、この様な形のサポートを提供してくれた事に対し非常に感謝しております。

見積り、領収書に付きましても、非常に細かく丁寧に記載されており明瞭会計でした。

家族葬での一日葬を依頼したのですが、葬儀屋会場の入口に故人の名前が張り出されており、近隣から何名か参列に来られる事態となりました。

もう少し考慮して頂ければと感じました。

追加サービスとして、葬儀屋会場の地図や葬儀時間等の情報を希望したメールドレスへ一斉送信して頂ける様なサービスを提供して頂けると、非常に助かります。

今後、都心部を中心に、一日葬のような簡易的な葬儀希望者が増えると思います。

より簡易的な葬儀プランを御検討頂きたいです。

★★★★★「ご近所の方からもとてもいいお葬式だったと言われました。」

お葬式の概要

岩出セレモ平安を選んだ理由

自宅から近く、お参りに来ていただくのに便利だったから。

岩出セレモ平安の評判、口コミ

とても親切に最初から最後まで行ってくれました。

好きで育てていた花も自宅から持っていかせていただき、とても、見映えよく豪華に飾りつけをしていただきました。

また、沢山の参列者にも対応できるように、大きな会場で、ゆとりをもって行わせてくれました。

そして、大好きだったお酒なども沢山用意していただき、最後には親族全員でかけさせていただきました。

故人も喜んでいたと思います。

そして、火葬場までも送迎していただき、骨の拾い方など、丁寧に説明もしていただきました。

中々お葬式も度々行うこともなく、分からないことが沢山でした。

ですが、「分からないことなどいつでも聞いてください」と声をかけていただき、質問したことには的確に分かりやすく親切に教えていただき、対応することができました。

また、お通夜の後に親戚達も残り、ロウソクを見守っていましたが、仮眠できるようにと、布団や毛布なども用意してくれました。

高齢の親戚達もいたのでとても助かりました。

精神的にも、故人への悲しみがあるなかでの行事であり、また、突然の事だったので、何もかもがバタバタと慌ただしくなってしまったのですが、しっかりサポートしていただき、本当によかったです。

ご近所の方からもとてもいいお葬式だったと言われました。

★★「もっと明確的に総費用を掲載して頂いた方が利用者にはありがたいと思いました。」

お葬式の概要

セレモニー須田を選んだ理由

闘病中だった祖母が入院をしていたのですが、一時期は生命が危ない状態でした。

回復をしたり悪くなったりの繰り返しだったのですが、

少し体調が良くなりましたので５日後には帰宅をして家で療養をしても良いと言う許可が下りました。

ところが急に病院から連絡が入り至急病院まで来て下さいと言われ、病院に向かったのですが、既に意識は無く危篤状態だったのです。

心配停止に陥ってしまい、前日まで元気だった祖母が動く事も無く、数時間後に死亡をしてしまいました。

夢を見ているみたいで信じられませんでしたし、突然の事で状況が飲み込めなかったのです。

病院の方から葬儀社の手配をどうしますかと聞かれましたが、知っている会社もありませんし、どうやって手配をして良いのか分かりません。

突然の事で頭が回りませんし、正確な判断もできない状況です。

結局は病院側から手配をしましょうかと助言を頂き、全てお願いをする形で葬儀社を手配して頂きました。

セレモニー須田の評判、口コミ

祖母の死去後、家にご遺体が運ばれて来て布団に寝かされた後に、本格的に葬儀社の方と葬儀のプランの話しになりました。

プラン表を見せながら葬儀の規模の説明を受けたのですが、祖母は生前から派手な葬儀はしなくて良いと言っていましたし、そのまま焼き場に連れて行って焼いてくれれば良いと、控えめな態度を取ったこともありましたが、現実には葬儀をしなければいけませんし、送り出して上げなくてはなりません。

本人の希望通りに、派手ではないシンプルなプランを選択したのですが、最初は70万円前後のプランを選びました。

パンフレットを見る限り華やかな祭壇で、これで良いと家族全員で決めたのです。

今度は棺の選択になりましたが、最後だけは良い棺で送り出してあげようと思い、７万円の棺に決めてほぼ葬儀の規模が決まりかけました。

ですが、葬儀社の方の一言で状況が変わってしまったのです。

参列者の数を聞かれ、思い当たる人数を可能な限り答えた所、約３０人前後だと答えました。

当初は自宅から送り出してあげようと思っていたのですが、

その人数では家での葬儀では狭すぎるので、ぜひ我が社の会館での葬儀をと言われ、今まで考えたプランが全て振り出しに戻ってしまいました。

自宅で十分に葬式が出来るスペースもありましたし、祖父の時の葬儀でも何不自由無く出来ましたので、問題は無いと思ったのですが、会館の方が立派に送り出す事が出来ると説得をされ、結局は会館での葬儀になりました。

プランも80万に変更をさせられたのですが、祭壇に関しては立派でしたので良かったと思っています。

しかし、他にも費用が掛かることがあり、会館使用料、参列者の方への食事費用等を含めると、とても80万では収める事ができず、結局は100万を超える葬儀になりました。

立派な葬儀を行う事ができて気分的には後悔は無いのですが、もっと明確的に総費用を掲載して頂いた方が利用者にはありがたいと思いました。

★★★★★「前に大手葬儀社で葬儀をした経験がありますが、それに比べれば、この葬儀社を選んで良かったかなと思います。」

お葬式の概要

アーバン式典を選んだ理由

広島駅から近く、直葬～家族葬まで選択でき、説明の対応をして下さった方が親切だったからです。

アーバン式典の評判、口コミ

従業員の数が少ないみたいで、一番最初の説明はパートの方が対応され、詳しい話になると、わからない等言われちょっと不審に思いました。

二度目の説明は社長さんが対応して下さり、こちらの質問にもテキパキ回答して下さいまして、最初の嫌な思いは無くなりました。

私の場合、他の葬儀社も見学したいと思い、その場で契約はしませんでしたが、後日でも電話や訪問等の勧誘はされませんでしたので、逆に好印象でした。

その後、家族が亡くなり（明け方4時頃）、すぐにその会社の名刺の携帯番号にかけて、葬儀をお願いしたい旨を告げ、病院まで迎えに来てほしいと依頼しました。

対応も嫌な感じが無く、すぐに対応して下さり、有難かったです。

その後、契約になり、提示される金額についても明朗で、祭壇に飾る花も必要か不要か、檀家の寺があればそちらに依頼されても良いし、無ければこちらで紹介しますとの対応でした。

特別紹介料は要りませんでした。

このような家族葬ホールが流行る前に大手葬儀社で葬儀をした経験がありますが、家族が亡くなって慌てている時に、花輪や通夜菓子、通夜が終わっての振る舞い料理等どうするのか矢継ぎ早に決めさせられ、考える暇もないので結果高い金額になって嫌な思いをしました。

それに比べれば、この葬儀社を選んで良かったかなと思います。

これからの時代いろいろな葬儀の形があってよく、選択肢がある方がよいと思います。

亡くなった年齢が若いとか役職に就かれていた方は参列者も多いので大手葬儀社で施行される方が良いし、老衰など高年齢の方や離婚して家族の少ない方はこじんまりした葬儀の方がゆっくり見送ってあげられて良いと思います。

★★★「葬儀費用は払う側が分からない不透明な物が多いと思うので、支払い内容を分かり易く明確にしてほしい。」

お葬式の概要

アルファライフを選んだ理由

生活互助会に入会していた。

知り合いが勤務していたので、いろいろ分からない事を相談しやすかった。

アルファライフの評判、口コミ

近所に住んでいる知り合いが、葬儀センターに勤務してくれていたので、急な葬式に対応してくれて助かった。

葬儀は知らないことが多いので、結構葬儀屋さんの言いなりになってしまう。

我が家の場合は、近しい人が葬儀を仕切ってくれたので、多分だいぶ金額的にも安く済んでいると思われる。

しかし、やはり、葬儀費用は払う側が分からない不透明な物が多いと思うので、システム的に金銭のトラブルが発生しないように、支払い内容を分かり易く明確にしてほしい。

亡くなった舅が自ら生活互助会に入会していてくれたので、舅の葬儀はそれでなんとか間に合わせることができた。

が、現在施設に入っている姑の分は、生活がいっぱいいっぱいで、互助会どころではないのが現実。

姑も、高齢で、近しい人は、既に立たれているので、彼女が亡くなったときは、舅ほど、葬儀に費用は掛けられないと思ので、家族のみで、送るしかないと思うが、正直、今の葬儀システムだと、家族葬でも、込みこみ金額で、家族の申し出る予算内で、収めてもらえるのか不安だ。

亡くなった人を送る儀式は必要だと思いますが、生きている人の生活がどうしても、そこは優先になると思うのです。

葬儀のシステムにも、家族の負担にならないシステムがあるといいなと思います。

★「給湯器に入ったお茶も１杯１００円ととるのは、ちょっと残念だなぁと思いました。」

お葬式の概要

典礼会館を選んだ理由

祖母の家からの近さや親族が集まりやすい思いそこに決めました。

典礼会館の評判、口コミ

遺品の展示や花祭壇等、立派で素晴らしい葬式になりました。

葬式の最後に思い出の写真の映像が流れたりして感動しました。

故人がどんな人生を歩んできたか　少しでも感じられて　笑顔も見れたので、葬式でしたが幸せな気持ちになりました。

皆、号泣でした。

普段泣かない人も泣いてました。

オプションだとはわかってますが、素晴らしかったです。

親族同士で泊まる大広間的なスペースや浴室もあったり、ご飯やパンのサービスもありました。

会場も広さも丁度よく、待合室みたいなソファや椅子もあって楽でした。

葬式の後の食事もおいしかったです。

周りの設備も、とてもキレイでスタッフも丁寧で（数珠を忘れた人にも無料貸し出しがあったりしました）、火葬以外は、その場所だけで済むようになっていて、足が悪い人にとってはとても良いと思いました。

希望はしいていえば、布団がせんべい布団並みに薄くて痛かったです。

タダだと思った、給湯器に入ったお茶も１杯１００円ととるのは、ちょっと残念だなぁと思いました。

あと、お線香のにおいが息苦しくて眠るこが出来ず（他の人のイビキもありましたが）、換気がよい空調であってほしかったです。

女子用の個室があってもいいなと思います。

★★★★★「急かすことなく、ゆっくりとご説明いただき、早急に対応していただいたと思います。」

お葬式の概要

メモリアルホール高平を選んだ理由

三号線に面していて、通夜や葬式に遠方から来てもらうのに適した場所だったから。

メモリアルホール高平の評判、口コミ

まだ実感も何もわかず、放心状態だった家族に対して、静かに迅速に対応していただいたと思います。

トラブル等もなく、丁寧に対応していただきました。

故人が生前から闘病生活をしていて、いつの日かこういう日がくるかもしれないとは予感していましたが、どうしても家族としては、「もしもの場合」という考えを持ちたくなくて、本当は家族が少しずつ考えて準備もしておかなければいけなかったのだと思いますが、亡くなるその日まで考えずに過ごしてきてしまいました。

死を全く受け入れられず、脱力感で悲しみに暮れている家族に対して、急かすことなく、ゆっくりとご説明いただき、早急に対応していただいたと思います。

全く無知な状態での対応は、葬儀社の方も難しかったと思いますが、家族の負担にならないように、黒子に徹してくださって、本当に丁寧にご対応いただきました。

また、葬儀がどのようなものなのかはわかりませんでしたが、生前の写真などを葬儀の最中に映像で流すと、親族から元気だったころの思い出や、闘病中の様子などに対してお言葉をいただけたりして、とても和やかな温かい葬儀になったのではないかと今でも思っています。

なかなか葬儀社に感謝を伝える機会もないですし、良かったですと言うタイミングもありませんでしたが、あのとき選んでよかったと思っています。

★★★「色々な対応が出来ている事に、幅広い知識と準備が出来るのだなと、葬儀社の奥深さを感じました。」

お葬式の概要

愛昇殿を選んだ理由

自宅の方から比較的近かったのと、互助会で掛け金をしていたからです。

愛昇殿の評判、口コミ

仮通夜、本通夜、葬儀という流れになったので、本通夜の後は、葬儀社に泊まり込みになりました。

控え室で家族は泊まりになったのですが、部屋も広く、部屋の中に浴室もあり、清潔で充分広い浴室が完備されていました。

こんな事を言っては不謹慎ですが、ちょっとした旅館に泊まっているような気分でした。

お茶やインスタントコーヒーも用意されており、なくなったら電話でお願いすれば持ってきてくれるし、部屋の中で、給湯室もあったので、何かと便利でした。

部屋に布団一式もあるし、あとはご自由に使用して下さいという感じでほっといてくれるので、のんびりと過ごすことが出来ました。

初めての泊まりの経験だったので、葬儀社も色々完備されているのだなと感心していました。

葬儀は神式だったので、仏式とは違い、祭壇から何もかも違っていました。

神主は知人に頼んでいたので、来て頂いたのですが、葬儀社の関係でもなく、外部の人を呼んでもいいのだなという事を知りました。

司会が一人付き、お手伝いの方も2～3人と付いて、家族葬で本当に親族のみの小さなお葬式なのに、スタッフも充分に付いて、配慮がなされているなと思いました。

色々な対応が出来ている事に、幅広い知識と準備が出来るのだなと、葬儀社の奥深さを感じました。

★★★「なかなか良い葬儀社だったと思います。我が家の担当の方も、そうでない方も、とても丁寧な対応でした。」

お葬式の概要

東京福祉会を選んだ理由

家の近所に東京福祉会の葬儀場があったので利用しました。

東京福祉会の評判、口コミ

なかなか良い葬儀社だったと思います。

我が家の担当の方も、そうでない方も、とても丁寧な対応でした。

参列者は少なかったですが、一般葬の方が会場が広かったので、一般葬で執り行いました。

お寺とのつながりがなかったため、我が家の宗派のお坊さんも、葬儀社から紹介していただいて、戒名もその見ず知らずのお坊さんに付けていただきました。

戒名を、全く知らない人が考えることについては疑問が残りますが、前もってお寺の檀家になっていない限り、仕方のないことだったとは思います。

葬儀を出すのは我が家にとって初めてだったので、葬儀社の方の言うとおりに全て流れに沿って済ませました。

オプションで湯灌をしていただいたのですが、個人的には人前（家族と親戚数人が参加）で故人の体を洗ったり、洗髪したりというのは必要なかったように思います。

私だったらやめてほしいですが、故人がお風呂好きだったこともあり、やっていただくことにしました。

親戚の方々には意外と好評だったので良かったです。

お通夜の後に出たお食事のお味は普通だったと記憶しています。

お通夜、お葬式ともに何の問題もなくスムーズに執り行うことができました。

斎場の建物に関しては、とても綺麗で清潔感がありました。

斎場内には宿泊施設もあり、朝食も出しでもらえるので、遠方から来た親戚の方々と家族で利用させていただきました。

総合的にはとても好印象です。

★★★「自宅で葬儀を行えるかのようなアットホームな雰囲気だったので、会員登録し、後日利用しました。」

お葬式の概要

ファミリー葬を選んだ理由

自宅から近い場所にこちらの会場がオープンしたので、見学に伺ってみたところ、まるで自宅で葬儀を行えるかのようなアットホームな雰囲気だったので、会員登録し、後日利用しました。

ファミリー葬の評判、口コミ

当初は、必要に迫られて、取り急ぎ自宅近くにオープンしたという理由でお問い合わせをしたのがきっかけでしたが、自分が今まで参列した従来の葬儀とは違って、邸宅のようなとてもあたたかいアットホームな雰囲気の会場でした。

見積もりの際も、一般的な選択肢を、押し付けがましくなくご提案くださったので、故人のためにしてあげられることを余裕を持って検討することができたと思います。

スタッフの方は、少人数ながら、故人への対応や葬儀の進行、参列者の方への接待など、とても、お一人お一人が決め細やかなご対応をしてくださったので、余計な気を遣う必要もなく、葬儀に専念できました。

葬儀の際も、従来の葬儀同様の厳かな雰囲気で、家族葬という小規模な感じはありませんでした。

宗派により、お寺様のご紹介もしてくださり、お布施は会場のお取り決めのとおりお納めしたので、葬儀知識のない私どもにはとても有り難い仕組みでした。

葬儀後も法事の会場としてお借りできるスペースもあり、粗供養のお手配までご対応頂けました。

以上のように、私のような不馴れな場合には、とても決め細やかなご提案を全般にわたり行って頂けるのはとても有り難いシステムでした。

昨今の核家族化した社会に適合した形態は、まさに家族のためのセレモニーでした。

★★★★★「大きい葬儀社では、おそらく感じられない暖かさを受けました。」

お葬式の概要

たらみ斎場を選んだ理由

義理の父が末期ガンで、義母が事前に葬儀社を探しておきたいという事で、探した中の1つです。

こじんまりとして、従業員さんはもちろん、女性の社長さんが親身に相談に乗ってくれたので、お願いしました。

大きい葬儀社では、おそらく感じられない暖かさを受けました。

たらみ斎場の評判、口コミ

人生の中でいろんな方の葬儀にお伺いする事はありますが、そういう時はご遺族の方のことばかり気になって、葬儀社の方の対応というのはあまり気にかける事がありません。

ただ、1人で伺った時にわからない事などがあると、親切に対応してくれる係の方がいらっしゃるとホッとします。

また、遺族側として思う事は、大切な家族が亡くなって、普段なら冷静に迅速に考えられる事も、そうでなくなったり、方々への対応に追われるなどしている時に、度々お声がけをして下さる葬儀社の方には大いに助けていただきました。

遺族家族への食事の準備なども、家族同士だとおざなりになるところをきちんと手配をしてくれるなど、業界的には当たり前のことなのかも知れませんが、とてもステキなサポートだと思います。

私達家族がお世話になった葬儀社の社長さんは女性だったのですが、義父の葬儀を行なった3年後に義母が事故で突然亡くなってしまったのですが、私達が考えていた予算で、その価格よりも何ランクも上の葬儀を準備してくれました。

義母が生前、義父の葬儀の際に丁寧に感謝の気持ちを伝えていたおかげでしょうか。

その真意は定かではありませんが、十分すぎるほどの葬儀を執り行う事が出来ました。

葬儀社の方に一番に思う事は、遺族に寄り添うお仕事を自信を持って取り組んで欲しいという事です。

★★★★★「私達親族の要望を全て聞いてくださったので、感謝しております。」

お葬式の概要

エコー葬祭を選んだ理由

費用を抑えたかったこと。

安心できる葬儀屋がよかった為。

エコー葬祭の評判、口コミ

私達親族の要望を全て聞いてくださったので、感謝しております。

お祖母さんが亡くなり、悲しみに暮れていた私達に親切にしてくださいました。

悲しみでいっぱいで、正直、何も考えられる状況ではなかったのですが、丁寧にスタッフの方が対応してくださり、ここの葬儀屋さんにして本当に良かったです。

亡くなったお祖母さんは、音楽を聴く事が好きな人で、私が子供の頃、一緒に音楽を聴いていました。

私もお祖母さんのおかげで音楽が好きになりました。

お祖母さんは、笑顔の素敵で、私が落ち込んでいる時にも、あの笑顔で随分と助けられたものです。

私は、お祖母さんと楽しい時間を過ごす事ができて、良かったです。

お祖母さんの好きな曲を、こちらのスタッフさんにかけてもらいたいと頼んでみたところ、快く引き受けてくださった事も感謝しております。

亡くなったお祖母さんもきっと喜んでくれたのではないのかなぁと想います。

こちらのスタッフさんは、私達親族のわがままにも応えてくださいまして、私達親族の満足できる葬祭になりましたので、スタッフの皆様に感謝しております。

とても良い葬儀でしたので亡くなったお祖母さんも喜んでいると思います。

★「叔母が冷静な判断ができずに、言われたままの金額を、祖父の貯金を崩してでも払おうとしていました。」

お葬式の概要

葬儀会館ティアを選んだ理由

家から近かったので。

葬儀会館ティアの評判、口コミ

あまり葬儀にかけれるお金がない中でのお葬式でした。

葬儀社の言われるがままに見積もりを出してもらったところ、到底払えない金額。

急な訃報で動揺している叔母が冷静な判断ができずに、言われたままの金額を、祖父の貯金を崩してでも払おうとしていたので（祖母の葬儀でした）、「そのお金を使ってしまうとおじいさんが生活できなくなってしまうよ」と兄が言わないと、貯金がなくなってしまうところでした。

叔母と代わり、兄が葬儀社と話し合いをして、簡素な葬儀にしてもらい、貯金を崩すことなく葬儀を行えました。

兄が出て行かなかったらどうなっていたかと思うと、こちらの勝手な言い分かと思いますが、動揺している叔母の様子を察してお金の話をしてもらいたかったです。

編み物が大好きな祖母でした。

葬儀社の方が棺に毛糸と編み棒を入れてくださったので、天国でも編み物を楽しめていると思います。

お恥ずかしながら、私たちはそこまで気が回らず、棺に手紙を入れるくらいしかできませんでした。

お心遣いに感謝しております。

神道の葬儀が初めてだったので、いろいろ説明を丁寧にしてくださってありがたかったです。

叔母が通夜の前日泊まり込んだのですが、座布団を並べて寝ていたので、泊まり込む人用の布団など用意がないのかな？と思いました。

★★「葬儀社には、もう少し、金銭的部分のアドバイスにおいても、親身になって考えて頂けると助かります。」

お葬式の概要

金田佛心殿を選んだ理由

地元で唯一の近場にある葬儀社であったため、他に、近場で見つけるゆとりもなかった為。

地元では有名なため。

金田佛心殿の評判、口コミ

基本的に、葬式の喪主等は、一生の内に何度もやるものではない。

そのため、その不慣れな葬式の遂行にあたって、葬儀社の方々の、的をえたアドバイス、積極性というのは、とても頼りになり、助かるものです。

喪主としての振る舞いから、葬儀の進行の仕方まで、何もわからないのですから、意気消沈し判断力も鈍っている喪主や親族は、もう、葬儀社の言うことしかわからないので、信用するしないというより、葬儀社の申し出、提案をついつい受けてしまいます。

また、葬儀社の皆さんは親切にいろいろ教えてもらえ、痒いところにも手が届くくらいで、ありがたいものだと思いました。

しかし、落ち着いて後で考えると、色々と気になる点はあります。

まず、私は特に信心しているわけでもないのですが、また、親も特に信仰が特別な宗教を信心していたわけでもないので、わからないまま、先祖のお墓参りなどに行けば、確か、浄土宗だったなあ、という気がし、浄土宗の形体で葬儀を執り行うことにしました。

で、知りもしない和尚さんが、お経をあげ、通夜、葬儀にお経を唱え、話をしていただき、葬式の後も四十九日まで、毎週毎週お経をあげにこられました。

和尚さんは、葬儀社の紹介です。

で、結局、お布施等で支払った金額は、葬儀当日のみで、25万円を支払い、そのうえ、毎週毎週のお布施に、三万円をお支払いしましたので、四十九日までに、お寺関係だけで50万円はかかりました。

無知さゆえの結果だと思います。

葬儀社には、もう少し、金銭的部分のアドバイスにおいても、親身になって考えて頂けると助かります。

★★「家族葬をしてもらえる葬儀社で、家の近くだったので選びました。」

お葬式の概要

善光会館を選んだ理由

家族葬をしてもらえる葬儀社で、家の近くだったので選びました。

善光会館の評判、口コミ

家族葬というかたちでお葬式をしたのは初めてだったのですが、こちらでさせて頂いて良かったです。

担当だった男性スタッフの方がとてもいい方でした。

少ない人数での家族葬だったのにも関わらず、手を抜くようなこともなく、一生懸命にして下さっているのが伝わってきました。

深夜に亡くなったのですが、葬儀の詳細について決める時も、いい加減ではなく、しっかりと時間をかけて説明をして下さいました。

また、葬儀場では私達親族がエレベーターを使って下の階におりていく時、そのスタッフの方は階段を使って素早く下の階に行き、先に着いて私達を待っていてくれました。

それが最初だけというわけではなく、最後までそうでした。

悲しいお別れのお葬式なのですが、そんなスタッフの方の気遣いに触れ、少し温かい気持ちになれました。

これまで、家族葬ではないですが、近い親族の葬儀を経験してきましたが、ここまで親身になって下さったことはありませんでした。

本当に感謝しています。

ちょっとしたところにも気配りが感じられ、大好きだった祖母の葬儀を家族葬という形でこの葬儀社でできて本当に良かったです。

祭壇に飾られる花もイメージ通りでとても上品で綺麗でした。きっと祖母も喜んでくれたと思います。

★「最終的に全てが終わり、いざ葬儀社に支払うお金は想像以上だったりしました。」

お葬式の概要

 典礼会館を選んだ理由

何か不幸があった時のために、私ではなく私の親がここに費用を納めておりました。

 典礼会館の評判、口コミ

とても丁寧に良くしてくださったと思います。

悲しいさなか、優しい声をかけて頂きました。

火葬は火葬場ですが、その他の式は会場ではなく自宅で行いました。

その自宅での祭壇の飾り付けなど、とにかくテキパキと動いてくださり、式の段取りもスムーズにいくよう手配してくれたり、全てにおいてスムーズに行われたと思います。

ただ、どの葬儀社もそうかもしれないし、今の時代において葬式に対し一つの迷いもあります。

まず、葬儀社に対しては、見積もり以上の請求をされた事。

こちらはとても悲しい気持ちにあります。

言葉は悪いかもしれませんが、そこにつけ込んでくる・・・

例えば、納棺までの間、ロウソクの火を絶やしてはいけないと、沢山ロウソクや線香などを置いていく。

こちらは気持ち的に弱っているためそうだと思い、ドンドンと葬儀社が置いていったロウソクだったり線香だったりを故人に対して使用する。

当然使った分の請求をされます。

そして、最終的に全てが終わり、いざ葬儀社に支払うお金は想像以上だったりしました。

それだけではありません。

お寺の住職にもお布施を払わなければなりません。

住職がもし二人ならその倍です。

故人の親戚や兄妹、仲のよかった人などが包んできてくれたお金では到底賄えるものではありませんでした。

故人をきちんとした形で旅立ってもらうと言えば聞こえは良いのですが、結局、残された我々が苦労します。

だからだと思いますが、現代は密葬なども行われるようになってきましたね。

私、もしくは家族にいずれ何かあった時、これらの経験を活かし家族にも言っているのですが、葬儀は盛大にやらなくていい、金をかけるなと。

多くの繋がりがあれば、多くの人にお返しをしなければならない、それも大変です。

だから本当に大事にしてくれた人だけを呼べとも家族に言ってます。

ですが、繰り返しになりますが、葬儀社さんはお金をかけた分、とても良くしてくださったのは事実です。

勿論、人それぞれ葬儀に対しの考えがあるかと思いますが、私が旅立つ時には、家族には密葬で行ってもらうつもりです。

★★★★「非常に対応良く、かつ、迅速に事務手続きを代行頂きました。。」

お葬式の概要

公益社を選んだ理由

病院で亡くなったので、病院と契約している葬儀社がいらっしゃいました。

選ぶ余地はなかったです。

公益社の評判、口コミ

非常に対応良く、かつ、迅速に事務手続きを代行頂きました。

病院で亡くなった際に、残された遺族に気を遣いつつも、迅速に行動頂きました。

突然亡くなったので、家族ともども覚悟ができておらず、悲しみに打ちひしがれていた中で、素早く丁寧に行動してくださったことは、本当に心強かったです。

また、遺体を葬儀場に運んだ後も、葬儀車や棺桶、会葬御礼品などの相場、関係各所への連絡方法、御布施の有無など、様々なことに相談にのってくださいました。

通夜や告別式当日も、常に遺族を気遣いながら行動してくださっていることを感じました。

家族葬だったので、列席者を多くありませんでしたが、恐らく列席者が多数いた場合でも、手厚くフォローしてくださるのだろうなと感じました。

火葬場までの道中も、私にとっては本当に丁度良い距離感で話しかけてくださり、近すぎず遠すぎずの距離感でのコミュニケーションでしたので、悲しみの底から少し浮き上がれたような感覚になれました。

葬儀後の仏壇選定や、実際に自宅での仏壇設置なども、公益社が担当してくださり、今までほとんど葬儀経験がありませんでしたが、ほぼ戸惑うことなく進めることができました。

後から聞いた話では、若干相場より価格設定が高いとのことですが、その分のフォローは十分にあったと感じています。

★★★「一部屋を貸し切りの状態で、親戚もゆっくり集まれ、落ち着いた状態でお別れができたのがよかったと思う。」

お葬式の概要

平安祭典（ユウベル）を選んだ理由

故人が生前にそこで葬儀をやるよう手配していたから。

平安祭典（ユウベル）の評判、口コミ

故人が生前から葬儀社を決めて、積み立てをしていたので、自分たちの費用の負担は少なかった。

故人が亡きあとも、段取りよく通夜や告別式の手配をしてくれたので、とても助かった。

料理や遺体のお清めも一か所でしてくれるので、安心して任せることができた。

家族葬だったが、一部屋を貸し切りの状態で、親戚もゆっくり集まれ、落ち着いた状態でお別れができたのがよかったと思う。

簡易キッチンもあり、コーヒーやお茶もすぐに沸かすことができた。

お菓子の持ち込みもできたので、お葬式という場ではあったが、久しぶりの親族の集まりでも、話が弾む場になったとも思う。

葬儀場も、部屋こそこじんまりしたものだったが、大人数の葬儀場と大差なく、厳かな雰囲気で、また、盛大に故人を送ることができた。

部屋のつくりも分かりやすく、館内で迷うことがなかったのもよかった。

また、遠方からの参列者も多く、今後なかなか集まる機会もなかったので、同じ会場で同時に初七日を行うこともできたのもよかった。

近くにホテルもあり、遠方からの参列者も安心して宿泊することができた。

徒歩で会場に向かうこともできた。

今後もこのように、家族の形によって多様な葬儀の形態が増えることを期待している。

★★★★「葬儀の流れがあまりよくわかってなかった私たちに、親切に説明してくれ助かった。」

お葬式の概要

ハートホール橋詰を選んだ理由

昔からの知り合いがそこで働いており、以前から何度か利用していたから。

ハートホール橋詰の評判、口コミ

これまでからも利用させてもらっており、顔なじみなので、流れもスムーズで良かった。

亡くなったのが顔の広い人だったので、お通夜の時もたくさん人が参列することも考えてくれ、場所も広いところを提案してもらった。

夜を越す家族用の部屋もキレイで、20人ほどくつろぐことができたのもよかった。

また、立地も、近くにコンビニなどがあるので良く、合間に必要なものが買いに行けたりした。

初めて利用した時も、葬儀の流れがあまりよくわかってなかった私たちに、親切に説明してくれ助かった。

また、身内だけでなく、参列者の方にもジュースを飲んでもらえるようなサービスがあったり(あとで代金はこちらが支払うが)、ある程度、お葬式自体もカスタマイズが可能だった気がします。

葬儀台の大きさも、プランが様々あって選べましたが、やはり少し高価な印象があるので、お金をあまりもっていなくても、ある程度の規模の葬儀があげられるようリーズナブルになるといいのかなと思います。

あと、駐車場のスペースがやや狭く、別のご家族と葬儀が重なった際、停められなかったことがあったので、もう少し広いとよい。

あとは、背の低い人や子供達も座りやすいように、小さめのイスがあると嬉しいです。

★★「積立合計額で、コースが決まっていたことを知らなかったので、予算をはるかにオーバーしてしまいました。」

お葬式の概要

平安祭典（平安グループ）を選んだ理由

亡くなった本人が、平安祭典の互助会費を掛けており、満了していたからです。

平安祭典（平安グループ）の評判、口コミ

互助会費の積立合計額で、コースが決まっていたことを知らなかったので、こちらが考えていた予算をはるかにオーバーしてしまいました。

積立金によってコース決めがされてるのではなく、こちらでコースやその他オプションを決め、その合計額から積立金額を差し引くようなシステムなら、予算内で葬儀ができ、よかったかなと思いました。

また、この度は積立金額対してのコースを紹介されましたが、必要最低限以下しかなく、実際は積立金額範囲で葬儀があげれず、結果、オプションを上積みすることになったので、できれば、もう少しいろんなものをコースのセットとして組み入れられてれば、よかったとも思いました。

逆によかった点は、葬儀会館での通夜、告別式だったので、会館内で宿泊ができたため、喪主や家族以外にも、遠方から来られた親戚の方も会館内にお泊めすることができたことです。

宿泊設備もホテル並みに整っており、通夜、告別式ということを置いとけば、快適に過ごすことができました。

あと、控え室も広く、スタッフの方々の気配りもすごくよくできていたので、弔問客等に対してのお茶出し等をすることもなく、式の準備などに取りかかれたので、それもよかったと思います。

この通夜、告別式をしたのは父ですが、まだ存命の母の互助会費の積立金は解約しました。

★「葬儀社の方たちは、「これが標準です」とどんどん決めていく感じがしました。」

お葬式の概要

セレマを選んだ理由

知人からの紹介で、会員になっていると大きな割引が受けれると聞いて、葬式が必要になる１週間ほど前に会員登録したため。

セレマの評判、口コミ

祖母のお葬式を執り行うに当たり、事前に会員登録していた会社を利用しました。

その会社を選んだ理由は、会員登録をしていると大きな割引を受けれると知人から聞いたからです。

祖母は95歳と高齢で、また地元からも離れて私たちと一緒に暮らしていたため、親族を除く参列者はあまりいないこともあり、あまり大きな式にはせず、こだわりの葬式をあげようという方向で決めていました。

実際にお葬式のプランを決めていく時は、母親・兄・私の３人で立会いましたが、全員が初めての事にもかかわらず、葬儀社の方たちは、「これが標準です」とどんどん決めていく感じがしました。

気が付くととても高い金額になっていたので、そこから落ち着いて、必要のない箇所はランクを落として行った記憶があります。

何が基準かも分からなく、また大切な人を亡くしたばかりでは、本当に良く分からない精神状態のまま決めていくのだなと実感しました。

そう思うと、元から定額プランがあり、そこからアレンジが出来る方が、希望通りのお葬式があげれるのではないかと思います。

特に、今は香典の辞退が増えていますので（私たちもそうしました）、自分たちに合ったお葬式をするには、もっと目に見れる価格設定で選んでいきたいと思いました。

★★「葬式、告別式が終わってから、請求されたお金が、ビックリといったこともありました。」

お葬式の概要

やわらぎ斎場を選んだ理由

家から近くて便利だからです。

やわらぎ斎場の評判、口コミ

父が急に他界し、葬儀場の互助会にも入っていなかったので、困っておりました。

まず、来客者の人数が入る葬儀場を確保したく、家の近くだと便利だといことで、やわらぎ斎場さんにお世話になることに決めました。

当日、電話をしたら、すぐに営業の方が訪問してくれました。

色々事情を話し、葬儀場の場所、時間、葬儀プラン、お供え物、香典返し、お料理の注文、死に衣装など、いろいろな決め事を話し合いました。

今までの葬儀屋さんとは違って、家を空けるときには、「ぶっそうになるので、テレビをかなり音量を高くし、つけっぱなしをつけてください」とか、色々なアドバイスもいただきました。

自宅に遺体を2日ほど置いていたので、ドライアイスをこまめに取り換えにきてくれたり、その後の遺体への取り扱いなども教えていただきました。

式典では、全部やわらぎ斎場さんが、会計からなんでもやっていただきました。

さすがテレビCMで宣伝するだけの事はあるなあと思いました。

ただ、忙しい時に、「ちょっと確認で」と打ち合わせお願いしますと言われ、じっくり話す時間もなく、葬式、告別式が終わってから、「あれ？あれはどういう意味だっけ？と疑問が後で湧いてきて、請求されたお金が、ビックリといったこともありました。

★★★★★「何もわからない状態でのお葬式でしたが、安心して任せることができ、良かったです。」

お葬式の概要

セレモを選んだ理由

家から近かったので。

セレモの評判、口コミ

突然、葬儀をすることになり、特に何も調べていない状態での開催でした。

セレモは、家が近いことから選びましたが、正解だったと思います。

選んだプランは、プラン50で、50万円ほどのものです。

その他に料理など追加がありましたが、思っていたよりは安くすることができました。

スタッフの方は、どの方も丁寧で礼儀正しい方が多かったです。

私には小さな子供がいますが、子供が体調を崩してしまい、隣の部屋で毛布などを貸していただき、休むことが出来ました。

主人が喪主だったので、私も席を外すことが出来ず、隣の部屋を貸していただけたことには、本当に感謝しています。

駐車場も大きくしっかりとしていたので、他の参列者も大変助かったと言っていました

全体的に、高級感のある作りで、お食事も美味しく、満足できる葬式をすることができたと思います。

祭壇に飾るお花も豪華で、故人は、お花が好きだったので、嬉しかったです。

また、お葬式の後に、遺品整理をしていただきました。

どのようにしていいかわからないと相談したところ、遺品整理のサービスを教えていただき、助かりました。

何もわからない状態でのお葬式でしたが、安心して任せることができ、良かったです。

★★★★★「追加料金も、骨壷を変更したときだけ発生し、あとは基本パックの料金内で済ませることができました。」

お葬式の概要

西日本典礼を選んだ理由

近所にあったため。

西日本典礼の評判、口コミ

近所だったので交通アクセスもよかったです。

急用や葬儀に来た家族への用事などで自宅へ戻る際も短時間ですみ、かなり助かりました。

また、家族が遠方だったため、送迎にも対応していただけたことは、かなりよかったです。

待合室なども ゆっくりできるスペースがあり、子供たちも長い待ち時間を退屈せずに過ごせました。

初めての葬儀でよくわからないことばかりでしたが、スタッフの方のお話もわかりやすく、 困ったり、トラブルになったりすることなく、全てスムーズにいきました。

追加料金も、骨壷をセットのものから変更したときだけ発生し、あとは基本のパックにある料金内で済ませることができました。

葬儀は そう頻繁に行うわけではないので、やはりわからないことばかりだと思います。

参列したことはあっても、葬儀を行う立場になると、決めなければいけないことや、やらなければいけないことだらけで、とまどうことも多いです。

祖母が亡くなり、初めて葬儀を行う立場になって、葬儀には何かとお金がかかることや、やらなければいけないことがわかりました。

葬儀を行うまでは、葬儀社の広告などを見かけることもありましたが、あまり必要性を感じることなく過ごしてきました。

しかし、実際 行ってみて、会員になったり、積み立てをすることも大切だと考えるようになりました。

★★「最低限の必要な物品や細かなスケジュールなど、段取りよく提示して頂くことを望みます。」

お葬式の概要

典礼会館を選んだ理由

近いところ。

典礼会館の評判、口コミ

突然の訃報であったため、準備などが全くできていない状況の葬儀でした。

葬儀当日はもちろんのこと、短時間で様々なことを決定しなければならない上に、決まり事が多い行事だと考えます。

生前写真や花などに至るまで、すべてのことが喪主への負担となることは致し方ないが、最低限の必要な物品や細かなスケジュールなど、考えなくても分かるものを段取りよく提示して頂くことを望みます。

葬儀場も、近いとはいえ車移動でしたので、自宅へ取りに戻るなどの手間が増え、車が１台であることも影響し、身動きか取れない時間もしばしばあり困りました。

担当スタッフが数名いたようでしたが、顔を覚えきれていないため、喪主が不在で家族と集まって居る場合に、毎回、喪主を探すという場面があり、喪主以外へ前回の会話を引き継がなければならない場面がありました。

できれば喪主だけはすぐに確認・対応できるように、担当者を１名～２名にしぼって頂けると、確認・連絡がスムーズにいくのではないかと思います。

各種手続きに関して、分かりやすく冊子として提供して頂けたことは、後に大変助かりました。

★★「スタッフさん方の対応も、とても丁寧で良かった。」

お葬式の概要

典礼会館を選んだ理由

住んで居る地域に近かった為。

典礼会館の評判、口コミ

小さな子ども達が居たので、広い畳の部屋があってとても助かった。

スタッフさん方の対応も、とても丁寧で良かった。

生前好きだった曲や花を聞かれ、それに答えると希望通りのものを用意していただけた。

寝具や風呂も完備されていて、清潔にされていたのも良かった。

こちらの希望を細かく聞いてくださって、金額を提示したら、それにそってしていただけたので、とても助かった。

何もわからない私達に、とても親切に教えてくださった。

死に化粧もとても丁寧にしてくださったので、祖母の死に顔はとても綺麗だった。

小さな子どもも居たのだが、優しく対応してくださって、布団を敷いたりしてくれた。

祭壇の花もとても豪華で綺麗で、出棺の際にはその花をたくさん入れてくださった。

夕食もこちらでいただいたのだが、とても美味しかった。

食事も、祖母が好きだったものを入れて欲しいといったら、柔軟に対応してくださった。

スタッフの方々の対応が素晴らしかったのが本当に良かった。

★★★「積み立てのプランは最低限のものだったらしく、追加料金を払う形になってしまいました。」

お葬式の概要

セレマを選んだ理由

積み立てをしていたから。

セレマの評判、口コミ

積み立てのプランで、お通夜と葬儀をやりました。

積み立てのプランは最低限のものだったらしく、当初の積み立てより高くなってしまい、追加料金を払う形になってしまいました。

最初から、しっかり細かいところまで話を詰めてプラン選びをするべきだったのかな？って思わせてもらいました。

スタッフの対応は、良かったのですが、急遽、家族葬にした為、人数が定まっていなかったので、そこはちゃんと話し合っておくべきだと思いました。

そのほかには、困ったことがなくトラブルもなかったので、良かったと思いました。

父、母と2年連続で、家族葬でさせてもらったのですが、気持ちよく送り出すことが出来たと思います。

金額的には、もう少し色々な価格帯のものがあれば良かったのにと思いました。

次、自分たちがする時に、どこか近くで見つけておかなければいけないと思いますが、積み立てをしてとなると、そこの葬儀屋でしてもらう事になるので、よくよく吟味する必要があると思いました。

★★★★★「態度もよく、スタッフの皆さんとてもいい方ばかりでした。」

お葬式の概要

家族葬の池田屋を選んだ理由

生活保護世帯で決められていた。

家族葬の池田屋の評判、口コミ

旦那の母が亡くなり、連絡したところすぐに来てくれた。

池田屋さんは鹿屋市にあり、旦那の母が亡くなったのは鹿児島市なのだが、朝の5時すぎに連絡したのにも関わらず、6時過ぎには鹿児島市の病院までお迎えにきてくれた。

態度もよく、葬儀屋に着いてからも、スタッフの皆さんとてもいい方ばかりでした。

遺影の写真も特別に大きく別で持って帰れるように作ってくださり、「小さいのも作ってほしいです」とお願いするといやなかおひとつせず、このくらいの大きさでいいでしょうか、と作ってくださり、旦那の父もすごく泣いて喜んでくれました。

その写真を見て、何度も何度も涙を流して大切に持って、見て、すごくありがたいと思いました。

また、葬儀が始まるまでの時間に待っていた部屋も、とても綺麗で家族全員が過ごしやすい環境でした。

スタッフの皆さんが気さくに話しかけてくださり、母の思い出話などいろんな話を聞いて下さり、父も旦那も嬉しかったと思います。

葬儀が全て終わり、帰るときも、私たちが見えなくなるまで見送ってくださり、最後の最後まで気持ちよく過ごすことができました。

本当に感謝でいっぱいです。本当にありがとうございました。

★★★★「50名強は出席していただいたお葬式自体を100万円程度で執り行えたのは、高くはなかったなあと感じました。」

お葬式の概要

創葬館を選んだ理由

義理の両親の自宅に非常に近かったからです。

他にも、知人や親せきがこれまで何度もこの創葬館でお葬式を行っていたので、いろいろな面で安心感があったため、ここに決めました。

創葬館の評判、口コミ

地元密着の葬儀社さんで、病院までのお迎えから、とても丁寧に対応していただいてよかったと思います。

スタッフの皆さんは、みなさん親切でしたし、遺族に寄り添ってくれている感じがとても心地よいなあと感じました。

また、費用についても、とても割安だったのではないかと思います。

義母は、生前から自分自身で、会員になっていましたし積、み立ててもいたので、私たち夫婦にはほとんど負担はありませんでした。

飲食関係や送迎用のマイクロバスなどは費用に含まれていなかったので、別に費用を用意しなければなりませんでしたが、それでも50名強は出席していただいたお葬式自体を100万円程度で執り行えたのは、高くはなかったなあと感じました。

この葬儀社は、プランもさまざまに設定されていて選択肢も多かったので、参列者の数などの事情や、義母の生前の希望になるべく沿った形で葬儀をすることができました。

最後までトラブルもなく、気持ち良い形で送ることができて、創葬館で行って本当によかったです。

★★「こちらは何もわからないので、葬儀社の誘導で準備をしていき、考えると不要なものまで契約してしまった。」

お葬式の概要

シティ・ホールを選んだ理由

積み立てをしていたから。

シティ・ホールの評判、口コミ

スタッフの方は、親切丁寧にいろいろ教えてくれたので、助かった。

ただ、いきなりのことで戸惑うことばかりだった。

お布施の料金が向かうの言いなりで、いきなり多額のお金を用意することになったことが困った。

また、こちらは何もわからないので、葬儀社の誘導で準備をしていき、考えると不要なものまで契約してしまった。

終活について不勉強だったこともあるので、今後はきちんと準備をして行く必要を感じた。

費用についても、分割払いができるように、事前相談でとり決めれるような取り組みがあれば尚嬉しい。

積み立てから支払うと言っても、本当に積み立て代金から引き去った金額での値段なのかが分かりにくい。

今回の一件で、家族葬といっても直葬に近いようなプランが提供されている理由がよく分かりました。

今回は祖母の儀式でしたが、両親の時は、値段が安い直葬のプランで十分だといってました。

高い葬儀は見栄みたいなものなので、本当に近親のお別れで十分だと思いました。

★★★「離島であったため、田舎の葬儀は近くのお寺の住職にお願いする形になり、葬儀社は利用しておりません。」

お葬式の概要

葬儀社を利用しなかった理由

利用しなかった理由として、離島であったため、田舎の葬儀は近くのお寺の住職にお願いする形になります。

棺などの葬儀に必要な物は、知り合いの大工・火葬の手配は自分で行うようになってきます。

それゆえ葬儀社は利用しておりません。

葬儀の評判、口コミ

葬儀社の利用はしていませんが、一度だけ相談・見積もりをお願いしました。

その時のスタッフの対応が、「離島だとできない」「できたとしても田舎だからとてもお金がかかる」「スタッフの宿泊費も出してもらう」「田舎を嫌がるスタッフもいる」などと言われました。

とにかくスタッフの対応は最悪でした。

そちらでは頼まずにこちらですると話をしたときに、「素人がそういうことをされては困る」「故人に対して失礼」「これだから田舎は困る」など言われました。

一応見積もりを出すと言われ頂きましたが、その内訳がとてもひどい印象でした。

葬儀等は普通だと思いますが、宿泊代スタッフ3名6万円、昼食代2日分3万円、田舎に出張という項目で10万円。

見積もりが来てすぐに電話し、すぐに「お宅には頼まない」と言って切りました。

故人のためと思うのであれば、そういう料金は高すぎるように感じます。

もう少し、残された家族のことを考え、対応して頂きたいし、料金設定に関しても安くできる案件があればと思います。

★★★★「見積もりも明確で、追加費用も当初の説明通りでした。」

お葬式の概要

安穏会館を選んだ理由

自宅から近く、互助会に入会していた為。

安穏会館の評判、口コミ

互助会に加入していた為、こちらで葬儀をお願いしました。

小さな子供の参列者が多かったのですが、子供に対しても気配りしてくださり、有り難かったです。

通夜から葬儀へと、短時間で、睡眠時間も取れず進む中、スタッフの皆さんが親身にお世話して下さいました。

私共は、初めての葬儀の取り仕切りで、解らない事だらけでしたが、的確なアドバイスと説明をくださったので、滞りなく通夜、葬儀、火葬を済ます事が出来ました。

当初、互助会の入会費用が安かった事で不安に思っていましたが、全く問題無く、見積もりも明確で、追加費用も当初の説明通りでした。

葬儀後も、これからについて等、わかりやすく説明して下さったので、葬儀後の手続きなどもスムーズに進める事が出来ました。

悪かった点や困った事が全く起こらず、こちらの葬儀社にして本当に良かったと思いました。

日本は無宗教国家と言われる事があります。

様々な宗教の方がこの国で暮らしておられる事や、葬儀に対する考え方の変化もあるかと思いますが、亡くなられた方が生前にどの様な意向を持っていたのかを把握し、そこに家族の思いを添える事が大切なのではないかと思います。

現代では様々な形の葬儀がありますが、全ての葬儀社に願うのは、故人を偲ぶ気持ちを大切にして欲しいという事です。

★★★「綺麗な葬式会場で、騒音や雑音もまったく気にすることなく行うことができました。」

お葬式の概要

さがみ典礼を選んだ理由

こちらの互助会に亡くなった祖父が入会していた為、その積立金を使って式をあげたかったからです。

さがみ典礼の評判、口コミ

とても綺麗な葬式会場で、騒音や雑音もまったく気にすることなく行うことができました。

互助会のお陰で、急な式でしたが、まとまったお金が出せたので、こちらの互助会を継続して家族全員入会して、少しづつ使っています。

私の結婚式や妹の成人式の振袖代にも回すことが出来るので、非常に融通が利く互助会であり、積立金を無駄にせず使うことが出来ていると思います。

こちらの葬式会場では、恩師の式にも出席したのですが、見たことないぐらいの出席者の数(外まで線香の列があった)にも迅速に対応されていて、恩師にきちんと最後のお別れが出来たので、こちらの葬祭センターのスタッフは素晴らしいと感じました。

これからの葬式社のあり方としては、祖父や恩師などの来客数が多いことは少なくなってきてると思うので、もう少し小さい式場も増やしていってほしいです。

また、地元で、これから祖母や母、父などの時は上げて上げたいので、こちらの葬祭センターに作ってもらえたらいいなとは思います。

★★「ロイヤルカードの存在もあり、かなりコスト面でも助かりました。」

お葬式の概要

アーバンホールを選んだ理由

ロイヤルカード会員になっており、生花などのお供えものが3親等までなら10％引きになるメリットがありました。

地元で他の親族もこちらで葬儀を行ったときに配慮してくださったので、こちらに決めました。

アーバンホールの評判、口コミ

児島駅前にあるので、遠方の方も交通には困りません。

児島には2件あるのですが、児島駅前に空きがなく、通夜の前日は他店で預かっていただきました。

葬儀リーダーはとてもしっかり案内してくださり、悲しみにくれているところをしっかりサポートしてくださり、故人を偲んで送り出すことが出来ました。

ロイヤルカードの存在もあり、かなりコスト面でも助かりました。

5000円の入会金で、家族の葬儀なら適用できるので、再入会も考えています。

いきなり葬儀となると会場手配など大変なことも多いですが、両親の住んでいる地域で葬儀をあげようと思う会場を事前に確認しておくことも大事です。

故人を送り出す大事な儀式のため、思った会場ではなかったなど後悔の残ることには絶対したくはありません。

サポートしてくださるスタッフさんも数多く、ほとんど当日はお任せしっぱなしでした。

葬儀社は1回きりの付き合いではなく、将来のことを見据えて関係を築いていかなければならないと思います。

★★「互助会に入会すると費用が安く済むと聞いていたのに、地元に古くからある葬儀社で行ったときとあまり変わりがなかった。」

お葬式の概要

玉姫グループを選んだ理由

互助会に入会し、積み立てをしていたため。

玉姫グループの評判、口コミ

担当者が一生懸命で好感が持てた。

費用や進行等の説明も分かりやすく、トラブル（急な参列者の増加に伴うお膳の手配）にも、可能な限り対応してもらえた。

年配の母は、気が動転したのか一方的に話したり、葬儀の準備や進行が覚えられずに何度も聞きなおしたりしていたが、その際も困った顔など一切せずに、何度もゆっくり親切に回答してくれた。

一方で、互助会に入会すると費用が安く済むと聞いていたのに、地元に古くからある葬儀社で行ったときとあまり変わりがなかったことが納得できなかった。

積み立てシステムや追加費用について、入会時に詳細に説明してほしかった。

そのほか、会社間での契約によるものだとは思うが、お膳や引き出物に選択の自由度が少なく不満が残った。

また、在宅で看取ったため、体の清浄ができず、すぐに髭そりや清浄をしてもらいたかったが、「納棺師の日程が合わない」との理由で、2日間そのままにされた。

結果、におい等が少し気になり、とても悲しかった。

これからは最期の在り方も多様化してくると思うので、柔軟に対応してほしい。

★★「せめて、値段に見合った料理を出して欲しいと思いました。」

お葬式の概要

葬仙を選んだ理由

元々この葬儀社の会員になっていて割引特典を受ける事ができたから

葬仙の評判、口コミ

この葬儀社に対してどういう風に思ったかというと、それは葬儀自体はスムーズに進んで良かったと思ったのですが、全く不満がなかったという事はありませんでした。

それはどういう点でそう思ったのかというと、確かに葬儀の費用は決して高くない事もあって、葬儀場がかなり狭くて、普通では葬儀を行わないような場所で葬儀を行ったのは、あまり良いとは思いませんでした。

また、お通夜で出された食事も、値段が高い割には全然美味しくなくて、良くないと思いました。

せめて、値段に見合った料理を出して欲しいと思いました。

そのせいで、その料理を食べた弔問客も、あまり箸が進んでいなかったのが分かったので、本当にその点は今後は改善して欲しいと思っています。

葬儀社（互助会等の会員システム）に積み立てをするのとしないのと、どちらが良いと思いますか？

葬儀社（互助会）に積み立てをしない

その理由を教えてください。

葬儀社（互助会）に積み立てをしない方が、葬儀をあげるまでに、複数の葬儀社を選ぶ選択肢が残るから。

積み立てについて、今後の葬儀で注意したいことを教えて下さい。

今後の葬儀で注意したいと思うのは、葬儀社も、「前からずっと１つの葬儀社を使ってきた」という理由だけで決めない方が良いというのがあります。

それはどうしてかというと、そういう風に、「前から家族の葬儀はこの葬儀社で葬儀をしてきた」という理由で葬儀社を選んでいても良い事は全くないと思ったからです。

実際に、これまでずっとこの葬儀社で家族の葬儀をしてきたというのがあって、ここで葬儀をしたのですが、料理は高い割には美味しくなかったり、通夜や葬儀の受付の設営もかなり適当にされてしまったりと、悪い所が目だったので、もっといろんな葬儀社で見積りを取ったりして比較検討していく必要があると思いました。

そうしないと、葬儀社同士で競争が生まれなくて、サービスの質も向上しないと思います。

今後、一番利用したいと思う葬儀社を教えて下さい。

（管理人注：複数の評判の良い葬儀社から、一番利用したいと思う葬儀社を選んでもらいました。）

心に残る家族葬（全国対応）

上で選んだ葬儀社を利用したいと思う理由を教えて下さい。

私が葬儀をするのに、この「心に残る家族葬」を選んだのは、ここが全国に対応していて、さらに家族だけで葬儀をしても、しっかり心に残る葬儀をしてくれそうだと思ったからです。

今の葬儀の主流は、できるだけ小さくこじんまりやるのが流行りになっていますが、それでも良かったと思える葬儀をしたいと思っている人多いです。

いかにシンプルでも良い葬儀をしてくれる葬儀社を選ぶかが大事になると思っています。

そういう意味では、この「心に残る家族葬」のホームページを見る限りでは、かなり期待できると思いました。

なので、この中から選ぶとすれば私は、「心に残る家族葬」を選びたいと思いました。

それぐらい良い感じがここはしました。

心に残る家族葬（全国対応）

★★「担当者の態度や言葉に誠意が感じられず、その人のミスでちょっとしたトラブルがありました。」

お葬式の概要

花祭壇を選んだ理由

知人が利用して良かったといっていたから。

花祭壇の評判、口コミ

亡くなってから葬儀を終えるまでの流れは普通だったと思います。

小規模な家族葬だったので、料金も特に高くはなかったと思います。

ただ、担当者の態度や言葉に誠意が感じられず、その人のミスでちょっとしたトラブルがありましたが、そのときの対応もおざなりな感じでした。

前に知人が利用したときは良い人に当たったらしく、この葬儀社は何店舗もあるチェーンなので、担当者の当たりはずれかもしれませんが、葬儀は遺族にとって一生の記憶に残るものなので、スタッフの対応や質は一番大事だと思います。

今度、肉親の葬儀をするときは、会社の規模や知名度ではなく、小さい会社でも、親身になってきめこまかな配慮してくれる所を選びたいと思いました。

葬儀社（互助会等の会員システム）に積み立てをするのとしないのと、どちらが良いと思いますか？

葬儀社（互助会）に積み立てをしない。

その理由を教えてください。

• 葬儀社（互助会）に積み立てをしない方が、葬儀をあげるまでに、複数の葬儀社を選ぶ選択肢が残るから。

積み立てについて、今後の葬儀で注意したいことを教えて下さい。

いまは、葬儀のスタイルも昔とは変わっていて、大げさな葬儀ではなく、内輪での家族葬をする家庭が増えているようです。

そのために家族葬を専門に行う会社もたくさん出来ています。

大手だけでなく、個人経営の業者もあって、予算もプランもずいぶんバラエティがあります。

消費者にとっては、選択肢が増えているので、予算や事情に応じて自由に業者を選べる時代になっていると思います。

こういう時代に、1社に決めて積み立てをしていると、選択肢が少なくなってしまうと思います。

1社しか葬儀社のない地方に住んでいるなら仕方ありませんが、都市部に住んでいる人は、多くの業者のプランや評判を比較検討して選んだ方が、後悔が少ないと思います。

今後、一番利用したいと思う葬儀社を教えて下さい。

（管理人注：複数の評判の良い葬儀社から、一番利用したいと思う葬儀社を選んでもらいました。）

【葬儀レビ】全国資料一括請求（全国対応）

上で選んだ葬儀社を利用したいと思う理由を教えて下さい。

いまは全国対応の葬儀社をふくめて、大小ほんとうにたくさんの葬儀社があり、自力で複数の会社を比較検討するのは大変です。

どの葬儀社のホームページを見ても、当然ですが良さそうな内容が書いてあって、どこがいいのか決めるのがむずかしいです。

葬儀レビは、登録している葬儀社が多いので、簡単に見積もりを出したいときや比較したいときに便利だと思いました。

一度の入力で複数の葬儀社の見積もりがわかるようです。

ただ、実際の葬儀は予算だけでなくて内容も大事なので、見積もりだけで決めることは出来ませんが、地元にどういう葬儀社があるのかわからない場合は、こういうサービスを使うと、ある程度のリサーチができるのではないかと思いました。

【葬儀レビ】全国資料一括請求（全国対応）

★★★★★「一般的な費用がどのくらいかかるのかということが分かるような仕組みがあれば良いなと感じました。」

お葬式の概要

平安祭典（長野）を選んだ理由

葬儀社を選んだ理由はネットで検索したときに一番上に出てきたため

平安祭典（長野）の評判、口コミ

良かった点は、亡くなってからお葬式までの手続きや、どのように進めていくかということがよくわからずに不安であったが、担当者の人が親身に接してくれ、スケジュールについても柔軟に調整していただいので、スムーズに進めることができたことです。

一方で、普段からなじみがないことなので、基本的に担当者の言うとおりに進めたので、金額が思っていたよりもかかってしまいました。

一般的な費用がどのくらいかかるのかということが分かるような仕組みがあれば良いなと感じました。

見積もりなどを出してもらっても、それが高いのか安いの（おそらく高かったのでしょうけど）が判断がつきません。

顧客と葬儀社を結びつけるコーディネーターみないなサービスがあると便利だと思います。

葬儀社（互助会等の会員システム）に積み立てをするのとしないのと、どちらが良いと思いますか？

葬儀社（互助会）に積み立てをしない

その理由を教えてください。

• 葬儀社（互助会）に積み立てをすると、解約する場合に、解約手数料がかかるから。

積み立てについて、今後の葬儀で注意したいことを教えて下さい。

互助会に積み立てをすると、その葬儀社でしか葬儀できなくなってしまうので、あまりやりたくありません。

確かに、積み立てをしておくと葬儀の時は助かりますが、あえて葬儀社で積み立てをやる必要はないかと思います。

積み立てであれば銀行で出来ますし、互助会に入ることで、囲い込みをされている気がしてしまいます。

葬儀は、顧客側の知識が圧倒的に不足しているサービスになります。

そんなサービスであるからそ、他社との比較をすることがとても重要になると考えているので、1社との関係が強くなる互助会への参加は、他社への相談の機会が減ることになると思います。

以上の理由から、私は互助会への積み立てについては消極的な姿勢です。

今後、一番利用したいと思う葬儀社を教えて下さい。

（管理人注：複数の評判の良い葬儀社から、一番利用したいと思う葬儀社を選んでもらいました。）

> よりそうのお葬式（旧シンプルなお葬式）

上で選んだ葬儀社を利用したいと思う理由を教えて下さい。

現在の家族は実家から離れてバラバラに住んでいるので、お葬式の際には実家に帰省をして準備をする必要があります。

また、家族の知人や友人、関係者の方にとっても遠いところまで来られるのは非常に手間がかかることだと考えます。

そのため、お葬式については小規模でやりたいと考えています。

「シンプルなお葬式」では追加料金一切不要で、低価格でできることが魅力的です。

お葬式は盛大にやるという風潮は昔のことであり、家族もお葬式は小規模で家族だけでもかまわないといった考え方なので、このようなニーズを満たしてくれる「シンプルなお葬式」を選択しました。

とにかく、選考基準は低価格が一番重要です。

あとは手配のしやすさという点で、ネットから簡単に問い合わせも可能である点も評価できます。

> シンプルなお葬式公式サイト

>シンプルなお葬式について詳しくはこちら

★★★「祭壇は、数種類あった選択肢の中から、費用を抑えたことを悟られない程度のものが選択出来ました。」

お葬式の概要

法祥苑を選んだ理由

積立をしていなかったので、積立をせずに貯蓄費用で葬儀ができ、且つ、安価に出来るところを選んだ。

法祥苑の評判、口コミ

祭壇は、葬儀の顔になりますが、数種類あった選択肢の中から、費用を抑えたことを悟られない程度のものが選択出来ました。

本当であれば、少し費用を掛けたいと考えていたのですが、初七日、三回忌、七回忌と続くことを考え、「葬儀だけに費用をかけることは出来ない」と考えていることをスタッフに伝えると、事情を理解して頂き、真摯に対応をしていただけました。

そして、事情を理解して頂いた上で、葬儀に入ったのですが、料金も見積以上の費用は発生せずに済みました。

ただ、葬儀中、追加費用の話しが出てきたのですが、追加費用が発生する前に、スタッフから追加するか否かの質問があってからでしたので、全く追加費用を発生させずに葬儀を終わらせることが出来ました。

本来、積立制度があったようですが、積立をせずとも安価に利用が出来るとの説明で使わせて頂きました。

非常に満足のいく葬儀をすることができました。

葬儀社（互助会等の会員システム）に積み立てをするのとしないのと、どちらが良いと思いますか？

葬儀社（互助会等）に積み立てをしない。

その理由を教えてください。

• 葬儀社（互助会）に積み立てをしない方が、葬儀をあげるまでに、複数の葬儀社を選ぶ選択肢が残るから。
• 葬儀社（互助会）に積み立てをしなくても、銀行預金などで、葬儀費用を準備できるから。
• 葬儀社（互助会）に積み立てをしなくても、積み立てをして割引された後より安い葬儀社があるから。
•  葬儀社（互助会）に積み立てをすると、解約する場合に、解約手数料がかかるから。

積み立てについて、今後の葬儀で注意したいことを教えて下さい。

我が家も最初は、積立をしていた葬儀社がありました。

しかしながら、今後の葬儀のことで家族で話し、葬儀社の見解を伺ったところ、葬儀社に積み立てしているよりも、預金で葬儀費用を捻出した方が効率が良いこと。

また、積立を始めた頃に比べると、小さいながらも葬儀をして貰える葬儀社が増えてきたことから、積立をしなくても葬儀を開けると結論づけました。

その後、積立を解約することになったのですが、解約金をしっかり取られてしまいました。

解約金を取られたのですが、このまま積立をしていたとして、実際の葬儀の際に、もっと安価に出来る葬儀社があった場合に、積立した額面を充当出来るわけではなく、その時に解約するとより多くの解約金を取られてしまうことで、もっと損をすると考えます。

最近では、家族葬のような小さい葬式が増えており、そちらの方が、料金体系も明瞭で判りやすいと感じています。

今後、一番利用したいと思う葬儀社を教えて下さい。

（管理人注：複数の評判の良い葬儀社から、一番利用したいと思う葬儀社を選んでもらいました。）

> よりそうのお葬式（旧シンプルなお葬式）

上で選んだ葬儀社を利用したいと思う理由を教えて下さい。

以前、NHKで特集が組まれていて拝見したのですが、拝見した後、いろいろ調べた経緯があります。

他に比べると、料金も透明化されていて判りやすく、問合せに対応して頂いたスタッフの方が物腰も良く、印象が良かったと感じています。

また、我が家の宗教的な事柄にも対応していただけると言っておりました。

これについては、ホームページにある料金に加えて、オプション費用がかかることになりますが、祖母の葬儀の時に比べると、相当安価に葬儀をすることが出来ると考えています。

また、費用の支払いも現金のみではなく、クレジットカード払いや分割払いも出来るので、葬儀後の生活を圧迫しない程度に支払をしていくことが出来ると言うことも良いところです。

> よりそうのお葬式（旧シンプルなお葬式）

★★★「費用として、お布施も含めて300万円近くがかかりました。」

お葬式の概要

ＪＡセレサ葬祭センターを選んだ理由

故人と地元ＪＡとは普段から事業上の付き合いがあったから。

ＪＡセレサ葬祭センターの評判、口コミ

葬儀会社に一括して依頼したので、特にトラブルもなくスムーズに運びました。

言ってみれば、「無難な一般葬」ができたとは思っています。

葬儀に利用する会社は、普段から事業上の付き合いのあったＪＡの葬祭センターに依頼しようとあらかじめ決めていたので、見積もりを複数の会社から取り寄せたりはしていません。

ただ、実際には、複数の葬儀会社から見積もりを集めるだけの余裕はなかったことでしょう。

一般の葬儀会社より安く利用できたはずだと思っています。

さて、葬儀自体はスムーズに終わらせることができたのですが、費用として、お布施も含めて300万円近くがかかりました。

特に、お寺へのお布施や戒名の値段など、内訳が分かりにくい支出もありましたが、葬儀にまつわる風習だからと、半ば仕方なく支払った費用もあります。

そもそも有名人の葬儀でもないのに、これだけの仰々しい葬儀を執り行うことが必要なのか、今や時代にそぐわなくなってきているのではないか、など疑問に残っているところです。

★★★「元社員だったことや、担当者が後輩だったことから、大変良くして頂きました。」

お葬式の概要

セレモニーを選んだ理由

元社員だったこと、葬儀をあげたい斎場の担当が後輩だったこと、家族葬が出来ること、自宅近くだったこと。

セレモニーの評判、口コミ

元社員だったことや、担当者が後輩だったことから、大変良くして頂きました。

私が勤めていた頃は家族葬はなかったのですが、最近、家族葬も出来るような小さな会場を改装して作ったということで、広い会場で少ない人数の寂しい葬儀になるかと思っていましたが、思い残すことのない葬儀が出来ました。

遠方から参列下さった親戚からの評判も大変良かったです。

また、納棺では、まるで本当に眠っているかのように綺麗な化粧を施して頂き、母も喜んで旅立つことが出来たのかと思います。

互助会システムですので、前もって会員になっていれば、沢山のサービスが受けられる葬儀社です。

費用についても分からないことは都度きちんと説明して下さり、あまり費用がないお客様でも相談にのって下さりご提案をして頂けます。

斎場は埼玉各地にあり、結婚式場と間違われるほど素晴らしい建物です。

遠方からいらっしゃったご親族の宿泊施設も斎場にはありますので、ご自宅が近くないご家族も、ご親切期の方々と宿泊することも可能です。

スタッフの対応も教育されていて、とても優しく親切丁寧にご案内をしてくれます。

困ったことやトラブルは私の場合一切ありませんでした。

葬儀について聞かれた時はこちらの葬儀社をお勧めいたします。

★★「一回目の見積もりは170万円程度で、ちょっと困惑していると、再度、見積もって、120万円に落ち着きました。」

お葬式の概要

セレモニーを選んだ理由

故人が互助会会員だった。

セレモニーの評判、口コミ

総合的な感想です。

故人が既に事切れている所を、たまたま訪問した家内が発見。

警察を通報し、事情聴取など混乱の中、互助会会員だったことを知っていたので、セレモニーに連絡させていただきました。

遺体を警察署から引き上げるときからお世話になりました。

葬儀を執り行うこと(喪主)がはじめてだったので、進め方など一切判らなかったのですが、とても丁寧に教えてくれました。

ただ、時間が無かったので、互助会プランの中より選べるプランを説明され、次々と決定しなければならないず、あっという間に葬儀金額が決定しました。

一回目の見積もりは170万程度となり、ちょっと高額となり困惑していると、再度、見積もりを手伝っていただき、件の金額に落ち着きました。

また、葬儀進行中も、何かと声を掛けていただき、焼香の作法など、大変気遣っていただきました。

お支払い金額はリーズナブルなのかしれません。

また、互助会会員だったこともあり、120万で済んだと思いますが、ちょっと大きな金額だと感じています。

すべて一般的で、どこの葬儀会社（の方）でも、同じような対応をしていただいたと思いますが、件の葬儀社に対しては、好印象しかありません。

今回、義母の葬儀でしたが、義父の葬儀も、件の葬儀会社にお願いするつもりです。

地理的にも近いですし。

★★「遺族は動転してるので、形ばかりな丁寧な態度で何か言われても、全然頭に入ってこない。」

お葬式の概要

米永を選んだ理由

親戚の知り合いの紹介。

米永の評判、口コミ

急に亡くなったものですから、葬儀屋を決めるのも、どんな形にするかも何も決めていなかったので、焦りました。

兎も角、色んなことを短時間に決めてしまわなきゃいけないのが一番の苦痛でした。

親族もごくわずかしかいない家族なので、相談できる人間もほぼほぼ居なく、全部私ひとりで決める結果になり、ほんとうの内輪だけで必要最小限でとお願いしたら、ほんとうに必要最小限のものでした。

葬式って一生のうちに何回も出すものではないので、１から１０迄、こうしたらこうなるってことを言って貰わないと、何もわからないので、もうちょっと色々なことをきちんと相談に乗って欲しかった。

なので、もうちょっと何かしてあげたかったと、悔いばかり残ってしまう結果になりました。

遺族は動転してるので、形ばかりな丁寧な態度で何か言われても、全然頭に入ってこない。

なので、具体的に見える化（タブレットとか）で、見せて貰ったほうが、色んなことを決めやすいと思います。

今回の事で、将来自分のときのことも決めなきゃいけないとしみじみ思い、色々な葬儀屋互助会や料金などを調べてみたが、解り難いものが多かった。

もっと簡単に先の事を相談できるホームページや窓口を作って欲しい。

★★「宿泊施設なども、完備されていましたし、スタッフの方々には、感謝の言葉しかありません。」

お葬式の概要

典礼会館を選んだ理由

親が、生前から、その会館で、葬儀用の積み立てをしていたため。

典礼会館の評判、口コミ

全てにおいて、行き届いていたと思います。

積み立てのシステムは、その時に初めて知り、驚きましたが、値段があってないようなものなので、正直、積み立てを、してくれていた両親に感謝しました。

親族を失い、沈んだ心の状態で、棺や祭壇の金額で、あれこれ決めなくてはいけない事には、少々まいりました。

積み立てを始めていたのが、何十年も前のことだったので、当時とは、物価も違いますし、その範囲内で、葬儀を行う事は不可能でした。

自分の時は、そう言うことも見越して積み立てる必要があるなと、勉強にもなりました。

スタッフの方々の対応は、遺族の気持ちに最後まで寄り添っていただき、感謝しています。

お通夜の終わった後、一晩中付き添わなければいけないのかと思っていましたが、これまでの看病疲れなどの事などにまで、気を遣っていただき、自宅に帰る事を薦めて下さった時には、胸があつくなりました。

宿泊施設なども、完備されていましたし、スタッフの方々には、感謝の言葉しかありません。

★「少々不満はあってもいつも利用していた葬儀社にしておけば良かった。」

お葬式の概要

メモリードを選んだ理由

うちはカトリックで、代々長崎では独占営業してるカトリック専用葬儀社を利用していたのですが、2007年の義父、2011年の実父の葬儀で、祭壇の老朽化、返礼品の品数が少ないなど、他社との競争意識が感じられない点があり、今回の弟の葬儀では、思い切ってメモリードを利用してみることにしました。

メモリードの評判、口コミ

今回は、がんで余命が分かっていた弟とメモリードに出向き、事前に葬儀内容をスタッフの方と細かく決めての葬儀でした。

会員価格でお安くなるとの事でした。

しかし、内容に組み込まれていないもの（遺体を洗浄するサービス）を、当日、勧められました。

スタツフの対応はとても良かったです。

しかし、後日細かい明細を見てみると、いつも利用していた葬儀社では一式に組み込まれていたものが、単品価格で計算されていたものも何点かありました。

礼状ハガキは10倍もの差がありました。

一番驚いたのは、カタログに載っているリムジンを頼んだのですが、「うちの地区には置いてない」との事で移動費（Ｋｍで計算）を取られました。

棺も、事前打合せでは、一番高額な「石原裕次郎さんと同じですよ」と言われたものに決めていたのですが、当日「きれいな布張りのかまぼこ型のものにしませんか？同額でいいです。」と言われて、バタバタしている最中に「それでは・・・」と変更してしまい、家族からブーイングを受けるはめに・・・。

今考えると、「あんな黄色い柄の棺、仏教方式では使われないよなあ～」「在庫処理だったのでは？」「弟と決めていたのに・・・」と悔やまれてなりません。

結果、少々不満はあってもいつも利用していた葬儀社にしておけば良かった。

「私はいつもの葬儀社お願いします。」と８６歳の母からも希望を伝えられました。

★★★「料金は他に比べると少し高かったように思いますが、対応はとてもよかったです。」

お葬式の概要

平安祭典を選んだ理由

友人の紹介で互助会に入っていたので。

平安祭典の評判、口コミ

初めて出した葬儀で、分からないことだらけでしたが、亡くなる前にも、葬儀までも、葬儀後のお寺との付き合いやお墓のことなど、あらゆることに相談に乗っていただきました。

料金は他に比べると少し高かったように思いますが、対応はとてもよかったです。

他の家族もお願いする予定です。

核家族では、葬儀を出した経験者はほとんどいないので、互助会に入り、事前に葬儀会社を決めておけば、事前にいろいろ相談できて慌てることもないし、生前に確認しておけば、故人の意向にも沿うことができます。

大切なことなので、どこの会社の互助会に入るかを決めることも重要ですが、早いと感じるかもしれませんが、定年後や何かの節目で、家族がみんな元気なうちに決めておいた方が安心です。

困ったことは、家族葬であったにも関わらず、案内の看板が大きく設置され、葬儀後家に帰る前から、ポストに香典返しの品やお墓のパンフレットが入っていて、どこから調べたのか電話や郵便にしばらく悩まされました。

家族葬なら案内の看板はいらないので、そういうことに対応する配慮があればよりよかったです。

★★★★「追加費用も若干はありましたが、当初の見積額から 大きく外れることもありませんでした。」

お葬式の概要

メモリードを選んだ理由

以前から、亡くなった母がメモリードで葬儀用の積立てをしており、それで葬儀費用の大半をまかなえるので。

メモリードの評判、口コミ

積立てをしていたことで、非常に安心して任せることができました。

各種の細々とした選択肢でも、決して押し付けるようなことはなく、こちらの意向を汲んでくれ、追加費用も若干はありましたが、当初の見積額から 大きく外れることもありませんでした。

母は、暮れの30日に亡くなり、家は狭く、他人を呼べるスペースもないので、直接、病院からホールに運んでもらいました。

ホールには個室もあり、宿泊できる設備があったのは助かりました。

葬儀は年明けの4日になるので、その間そこで寝泊まりをしていましたが、年末年始にもかかわらず、スタッフの皆さんが丁寧に対応してくれたのが今でも心に残っています。

今は私のように、独り暮らしの人も増えているでしょうから、通夜前から葬儀までホールで安置していただけるのはとてもありがたく感じます。

また、会員システムによる積立てはとても便利で、臨終直後には葬儀費用をどうするかを考えざるをえないので、本当に助かりました。

葬儀後には自分の積立ても初めました。

ただ、会員であること、積立ての現状などに関する通知のようなものはあまりないので、母が会員であったことも、「そう言えば」とようやく思い出した次第です。

その辺が改善されれば良いかと思います。

まぁ、あまり頻繁に葬儀屋さんから通知が届くのもちょっと、という声はあるかもしれませんが。

★★★★★「良かった点は、とにかくスタッフの方の対応。」

お葬式の概要

ベルモニーを選んだ理由

家から近いことと親戚の勧めにより選んだ。

ベルモニーの評判、口コミ

父の突然死により心身ともに憔悴しておりましたが、葬儀社の方のご配慮により、父の最期を無事見届けることが出来ました。

初めて自分自身が葬儀に関与して、率直に感じたことは、やはり、冠婚葬祭はお金がかかるということです。

いざと言う時、残された人たちに迷惑をかけないように、自分の葬儀費用ぐらいは積み立てておこうと思いました。

良かった点は、とにかくスタッフの方の対応。

たまたま、父の同級生の方がスタッフにいらっしゃり、私も知らない父の昔の思い出話を聞かせていただき、とてもうれしかったです。

まだ20代だった私が喪主をしたのですが、喪主挨拶は、お恥ずかしながら憔悴しきっておったために、代読していただきました。

非常に心強かったです。

父のプロフィールから生い立ちなどの語りもしていただいたのですが、涙がとまりませんでした。

悪かった点は、料理が出てくるのが遅かった点ぐらいです。

葬儀をあげた後も心配りいただき、本当に救われる思いでした。

これからは、人と人との繋がりが益々希薄になっていくと思うので、少人数でも、あたたかく最期を見送れるような素敵なサービスが増えるといいと感じました。

★★「最初の見積もりよりもずいぶん高い値段になりました。」

お葬式の概要

コムウエルを選んだ理由

親戚がおり自宅からも駅からも近いため。

コムウエルの評判、口コミ

何から何までやってくれて助かったが、値段が少し高い。

すべての流れをやってもらったが、会場がやや広く、もっとさまざまな広さで対応するべきと思います。

スタッフの方は、可もなく不可もないが、特に親切というわけでもなく、また使用しようとは思いません。

追加費用等はないですが、最初の見積もりよりもずいぶん高い値段になりました。

また、葬儀後の勧誘もしつこく感じ、商売主義のところがやや強く感じられた。

安置所を利用したのですが、もう少しお花など故人が寂しくないような配慮があればいいと思いました。

通夜まで安置してもらったのですが、あまりにもさびしく、「ああ、自宅に無理しても連れてきてあげればよかったな」と感じました。

また、安置所で事務所からスタッフの笑い声が聞こえてきて、しょうがないかもしれないですが、もう少し配慮してくれても良いのではないかと思い、余計哀しくなりました。

しかしながら、トータルにすべてを任せられるので、金銭的に余裕があり、司会進行などを任せたい場合には、メリットもあるかと思います。

★★★★★「料金もリーズナブルで色々なプランがあり、金銭が用意できなかったり、急遽の時も助かった。」

お葬式の概要

金周内田を選んだ理由

近所という事や、緊急で金銭も無く困っている時に、丁寧に相談に乗っていただき、それが決めてとなった。

金周内田の評判、口コミ

祖母が病院で亡くなったのだが、電話した際に、祖父でも利用したことを覚えててくださり、すぐに対応してくれました。

また、急に亡くなった事もあり、金銭をすぐに用意ができなかったが、快く引き受けてくれ、丁寧に同じような準備をしてくれました。

追加費用について、葬儀所で飲み物、食べ物(お菓子)に対して別料金がかかる事が分からず、当日少し戸惑った。

事前に説明があっても良かったと思う。

スタッフも若手が多かったが、先輩方の指導がいいのか、礼儀正しく、丁寧であった。

困った事は、なかった。

トラブルもなかった。

料金もリーズナブルで色々なプランがあり、金銭が用意できなかったり、急遽の時も助かった。

見積もりも、保険会社などに提出しやすいように、色々な形で作成していただく事ができた。

最後に、葬儀社のあり方として、様々なプランやリーズナブルな金額（例えば、家族葬だけでなく、10万以内でお通夜、告別式などができるプラン）で出来ると、亡くなった最後ぐらい幸せになれるようにしてあげたい。

★★「スタッフがともかく親切で、遺族の気持ちに寄り添ってくれました。」

お葬式の概要

くらしの友を選んだ理由

母親が、互助会に加入していて、比較的安いと思ったのと、自宅から近いからです。

くらしの友の評判、口コミ

スタッフがともかく親切で、遺族の気持ちに寄り添ってくれました。

話し方も丁寧で、優しく分かりやすい説明だったので、本当に癒やされました。

葬儀では、色々と分からない事が多かったのですが、適切なアドバイスをしていただきました。

でしゃばり過ぎず、かといって不親切でもなく、ありがとうという気持ちでした。

また、戒名の代金は一律で決まっていて、そういうのも明朗会計という感じでした。

ただ、我が家はご先祖か戒名を揃えているたので、高くなってしまい、出費がかさみました。

また、お車代は2万円でしたが、迷わないで楽だと思うのですが、親戚の方からは、高いのではないかと言われました。

葬儀場は、とてもきれいで新しく、気持ちがよかったです。

一箇所しかないので、他のご遺族とかぶることもなく、お通夜の夜は貸し切りだったので、それもよかったです。

宿泊できるのは、最大で5名でした。

小さいところを選んだのですが、思ったよりたくさん来てくれたので、もう少し泊まれたら良いと思います。

とても良い葬儀ができましたが、本当によかったです。

★★「悪かった点は、最初に案内してくれた男性のスタッフの態度が気にくわなかったこと。」

お葬式の概要

典礼会館を選んだ理由

故人と喪主が典礼会館の会員に入っていたから。

典礼会館の評判、口コミ

良かった点は、葬儀後も、49日まで無料で綺麗な花を自宅に届けてきてくれたこと。

また、二泊宿泊したが、宿泊した場所も清潔感があり綺麗だった。

二泊とても気持ちよく宿泊できた。

コーヒーなど飲み物が自由で無料で飲めて、家族や来てくれたお客さんに出せて良かった。

故人の思い出のスライドショーを写真を元にDVDにして作成してくれて流してくれた。

曲のチョイスもよく、みんなとても感動したといっていた。

ご飯も美味しく、葬儀での司会者がとてもうまかった。

声が透き通るような声で気遣いも良かった。

悪かった点は、最初に案内してくれた男性のスタッフの態度が気にくわなかったこと。

偉そうな態度だった。

悪かった点はそれくらいでとても満足した葬儀になった。

急なことであり、初めてのことで不安もたくさんあり、わからないことだらけだったが、スタッフが丁寧に対応、説明してくれてとても満足した葬儀になった。

自分が葬儀を行うときもこちらの葬儀場で行いたいと思った。

★★★★★「担当の男性スタッフさんの対応がとても良かったです。」

お葬式の概要

眞照堂を選んだ理由

父が亡くなった場所から1番近かったから。

眞照堂の評判、口コミ

迅速かつ確実に対応して頂いたので、式場などに関しては、特に悪かった点等はありません。

担当の男性スタッフさんの対応がとても良かったです。

温かみのある方でした。

なお、「湯灌の儀」は、とても良いものでした。

普段、土いじりや、チェーンソーアート、山菜採りなどをしていた父が、突然倒れたので、土や汚れのついた父を、湯灌で洗うのは、亡き父もさぞ気持ちよかっでしょうし、洗ってあげている息子、娘、甥っ子、姪っ子は、微笑んでいました。

私も死んだときには湯灌をしてもらいたいなと思うほど、清潔で設備の整った場所で行いました。

しかし、葬儀をあげていただくお坊さん、お寺さんを見つけることになかなか手をやきました。

当家は、どこかの檀家ではありませんでしたし、普段お世話になっているお寺さんはありません。

加えて、青森県の排他的な部分が明らかに出ていて、「檀家で無ければ受け入れない」と電話越しで言われたほどです。

やっと誰でも受け入れて頂けるお寺さんをスタッフさんとようやく探し出しました。

ここまで必死に且つ丁寧なお葬式は初めてでした。

★★「大手葬儀社だけあり、料金はそれなりに値が張り、一般葬で200～300万円程でした。」

お葬式の概要

平安会館を選んだ理由

葬儀社で最初に思いつくのが平安会館で、接客態度や気の配り方等の評判が良かったため。

平安会館の評判、口コミ

既に何回か利用していますが、スタッフ一人一人の対応が丁寧だと感じました。

仕事というのは繰り返しです。

繰り返し繰り返し同じ作業をしていれば、仕事に慣れた頃、適当になりがちになることもあると思います。

しかしながら、平安会館では、葬儀1回1回を大切に心を込めて行っていることが伝わってきます。

スタッフさんたちには、何の関係の無い身内の話、例えば、｢亡くなった父は生前◯◯だった｣なども、親身に聞いてくれているようでした。

空調設備に関してもこまめに聞いてくださったり、何もかもに気を使ってくださいました。

葬儀終了後のサポートもしっかりしており、1周忌等の行事ごとはどうすればいいのか等を聞けばすぐに答えてくれました。

ただ、やはり大手葬儀社だけあり、料金はそれなりに値が張り、一般葬で200～300万円程でした。

それでもさすが大手と言いますでしょうか、値段相応、または、それ以上の立派な葬儀場、対応、設備でした。

立派で心に残るような葬儀をされたいのであれば、平安会館は選択肢の1つとしておすすめ致します。

★★「病院での手配でお願いしました。」

お葬式の概要

芦川巖葬儀社を選んだ理由

病院での手配でお願いしました。

芦川巖葬儀社の評判、口コミ

急な事で、互助会にも入っておらず、病院で手配していただきました。

本当に右も左も分からない状態でしたが、担当してくれた方がとても丁寧に教えてくれました。

通夜・葬儀はもちろんの事、皆さんにお出しする料理にもアドバイスをいただき、本当に助かりました。

見積もりも、私たちと一緒に考えてくれながら丁寧に作っていただき、その金額通りに進める事が出来ました。

その時も、余計なサービスなどは押し付けようとせず、全てこちらに合わせて考えて頂けたのがありがたかったです。

斎場の手配や死亡届の提出など、全てにお世話になりました。

当日も、とても丁寧に指示していただき、何も問題なく式を終えることが出来て感謝しています。

お寺さんの手配もお願いしたのですが、このお坊さんのお話も堅苦しいものではなく、とても聞きやすかったので、四十九日の法要も、葬儀社さんを通してお願いしてしまいました。

また、戒名をお願いするにあたって、故人の性格や好きな物を聞いてくれたので、遺された者にとっても納得のできる素敵な戒名になりました。

本当に感謝しています。

★★「至れり尽くせりで、誠心誠意のこもった対応をしていただきました。」

お葬式の概要

平安祭典（ユウベル）を選んだ理由

積み立てをしていたから。

平安祭典（ユウベル）の評判、口コミ

至れり尽くせりで、誠心誠意のこもった対応をしていただきました。

お部屋も広く綺麗に整っており、お料理も美味しく、来ていただいたお客様も喜んでくれるような対応でした。

葬儀が終わった後にも、一回忌・三回忌と、仏様へのお供え物が送られてきたりと、その場限りで終わるのではなく、その後のケアも怠らない対応がとても良かったです。

悪かったところ、困ったところは無く、スタッフの方の対応もとても良く、家族葬だけあり、スタッフの人数も多めに用意されていて、不満になるところが一切ありませんでした。

積み立てをしていた葬儀社が入院先の病院と提携していた為、迅速なお迎えもあり、何一つ困ることなく祭場の方まで届けてもらいました。

葬儀場が広島インターの近くということもあり、車で来られた親戚の方にも分かりやすい場所で、迷うことなく葬儀場まで来てもらうことが出来ました。

来ていただいたお客様に恥じない葬儀ができ、遺族として誇らしいお葬式をすることが出来て、亡くなった祖母もいい旅立ちが出来たと思います。

★★★「スタッフさんが、ひとりひとり丁寧で、細かいところまで気にしてくれた。」

お葬式の概要

ライトホールエチゴを選んだ理由

近いから。

ライトホールエチゴの評判、口コミ

葬儀場のスタッフさんが、ひとりひとり丁寧で、細かいところまで気にしてくれた。

初七日の御膳も、直前に4つ追加したけど、20分以内に用意してくれたとことが大変よかった。

でも、同じ時間に、隣の会場でも、違う人の葬儀をしていて、間違える人もいたから、そこだけはちょっと悪かったと思う。

特に良かったのが、葬儀を終えてから火葬場に行ったあとに、また葬儀場に戻って初七日の御膳を食べたが、その部屋が違う部屋で、線香の匂いがしなくて、線香の匂いが好きではない私にはとても良いかった。

初七日の御膳を食べているときのスタッフの方のビールやウーロン茶をもってきてくれるタイミングもすごく良くて、
アルコールを飲んでいる人には、「白ご飯とお吸い物をあとから出しましょうか」と聞いてくれるところも良かった。

以前、他のところでしたときには、ご飯は自分でよそわなければいけないところで、ちょっと不便さが目立っていたので、スタッフの方が入れてくれるて、とても楽でよかった。

★★★★「知人ということで、いろいろお気遣いいただきました。」

お葬式の概要

報恩殿を選んだ理由

知人が勤めていたのでお願いしました。

報恩殿の評判、口コミ

急なことなので、まったく予定も検索もしていなかったので、知人以外に見積もりをお願いすることはなかったです。

その見積もりや葬儀の在り方が妥当かどうかも、今はよくわかりませんが、知人ということで、いろいろお気遣いいただきました。

たとえば、

「自宅を空ける際は、葬儀で無人になった家を空き巣が狙うことが多いので、電気はだれかいるようにつけておいたほうがいいこと」

「新聞に掲載すると銀行の行員が新聞のお悔やみ欄を見て預金口座をとめるので、預金が残っていた場合、引き出しするため掲載するかの有無を考えたほうがよいこと」

「火葬の担当者に心使いをお渡しすれば、遺骨になってからより一層きれいに臺にいれてもらえること」

「役所への届け出の仕方」

その他、わがままや都合など、受け入れてもらいやすかったので、その点はよかったと思います。

これが急なことではなく、もっと生前に予約や打ち合わせができたなら、より不安がない葬儀が行えたのではと思います。

★★「請求書の段階で料金に数万円の誤差が生じて、納得できないまま清算を済ませました。」

お葬式の概要

平安システムを選んだ理由

互助会会員に入会していた為。

平安システムの評判、口コミ

地元では一番大きな葬儀社で、葬儀式場も複数あった為、互助会へ入会しておりました。

葬儀は滞りなく終了し、予想を上回る会葬人数でした。

自宅へは連れて帰れなっかため、直接式場へ安置していただきました。

式場の宿泊設備も整っており、隣接する式場で経営する温泉も利用できましたので、不便は全くありませんでした。

しかし、葬儀の担当者は、葬儀の知識が曖昧だったため、親族が困惑する場面も多々ありました。

最初の見積もり段階の時に、宗派で使用するお供え物やドライアイスの金額を含めておらず、請求書の段階で料金に数万円の誤差が生じて、納得できないまま清算を済ませました。

もう一つは、葬儀のあと会葬者の人数も読めないので、家族で相談し、お膳の代わりに商品券を用意しようという流れになったのですが、式場担当者から「お膳は必ず用意しなければいけません」と言われ、渋々従いました。

しかし、葬儀の会葬者はお膳の数よりもかなり少なく１０食程余すことになってしまいました。仕方なく持ち帰ろうとタッパーを用意し持ち帰ろうと試みましたが、「食品衛生上持ち帰りまできません」と言われ、結果的に、ただ無駄な浪費をしてしまいました。

理由はわかるのですが、ほぼ強制的にお膳を取らされた者としては、納得がいきませんでした。

葬儀というのは一生に何度も経験することではないので、葬儀を行う担当者は、プロ意識をもってもっと臨機応変に対応していただきたいと切実に思いました。

★★★★★「少人数のこじんまりとした葬儀でしたが、とても親切に手厚く取り行っていただきました。」

お葬式の概要

メモリードを選んだ理由

他の葬儀会社と比べて費用が安く抑えられたから。

市の斎場も利用可能だったから。

メモリードの評判、口コミ

少人数のこじんまりとした葬儀でしたが、とても親切に手厚く取り行っていただきました。

主人の曾祖母の葬儀だったのですが、99歳の大往生で、故人もとても喜んでいたと思います。

私が子供の頃は、ものすごい人数を呼んでの葬儀が一般的だと思いますが、このようなごくわずかの身内で取り行う葬儀も良いものだと思いました。

ただ、このような言い方は罰当たりになるのかもしれませんが、葬儀から告別式などに係る費用が高すぎるような気がしてなりません。

うちは裕福な方ではないので、費用を抑えるために家族葬を選び、こちらの葬儀会社に決めさせていただいたのですが、やはりそれでも高いかなぁという印象です。

このご時世、葬儀費用が払えないという人もたくさんいると思います。

それでも故人のために葬儀は挙げてやりたいと思います。

そんな人のためにワンコインみたいな価格設定にしたものがあるといいかなと思います。

最低価格払えない1万からできる葬儀なんて夢のようです。

あまり価格を抑えすぎても執り行うものが限られてしまいそうですが、それでも安いに越したことはないかなと思います。

これからは高齢者も増え、亡くなられる方も多くなると思います。

葬儀会社としては変な言い方ですが稼ぎ時になります。

葬儀費用が出せない人のためにももう少し安くしてはくれたら嬉しいと思います。

★★★「会員ではないので飛び込みの依頼だったのですが、予算の相談から丁寧に対応してくれました。」

お葬式の概要

やわらぎ斎場を選んだ理由

母の葬儀だったのですが、もともと両親はベルコ会員となっていたのですが、母が亡くなり、葬儀の段取りをしようとベルコに連絡をしたら、担当者の対応が非常に悪く、また費用についての相談をしたところ、「やってみないとわからない」的な不安な回答しかもらえなかったので、ベルコを断り、やわらぎ斎場に連絡しました。

会員ではないので飛び込みの依頼だったのですが、予算の相談から丁寧に対応してくれました。

もっと小さい会社で安く、という手もあったのですが、ある程度大手の会社のほうが融通が利くと思い選びました。

当たり前ですが、葬儀完了までバタバタでしが、段取りの説明やマナーや相場などのことについても、先手で対応してくれて、非常に助かりました。

やわらぎ斎場の評判、口コミ

人が亡くなってから葬儀を行うまでは、非常に時間がなく、悲しみに暮れている暇もなく、色々と準備したり決めたりしなければなりません。

また、事前に葬儀の方法など色々決めている場合は良いですが、そうでない場合は、予算を含め相談させてほしいことがたくさんあります。

「○○円くらいでできるか？」と聞いた時に、ベルコのような「やってみないとわからない」等と、曖昧な答えはやめてほしいです。

こちらとしては、頭の回らない状態なので、なるべく色々なことを提案してもらえると安心できます。

また、サービス内容について、もっと明確にしてほしいです。

細かいことを言えば、各社基本パックみたいなものを提示していますが、表向きは同じようなグレードのパックでも、含まれているものとそうでないものの違いが大きく、一概に比較できないことが多いです。

葬儀だけでなく、色々決めた後から、「これはオプションで追加です」というのは非常に印象悪いですし、本当に費用的に厳しい場合もありますので。とくに葬儀のように、考えている時間が少ない中で決めなければならない状況で、後出しというのは、終わってから振り返ると非常に印象が悪いと思います。

変に親身になってるような対応をしてもらうよりも、代わりに冷静になって判断し先導してくれるような対応をしてもらえると遺族は非常に助かると思います。

★★「早い段階で、葬儀費用に関しての打ち合わせを細かく行っていただきたいなと思いました。」

お葬式の概要

 平安祭典（ジョインセレモニー）を選んだ理由

地域では一番大きな葬儀社であったため。

また対応が良いと評判があったため。

 平安祭典（ジョインセレモニー）の評判、口コミ

依頼した平安典礼は、この上なく丁寧な対応をしていただき、サービスに関しては大変満足でした。

【具体的に良かった点】

①宿泊施設がある点

我が家は他人を泊めれるような立派な家ではないので、これはありがたかったです。

安心して親族や友人を招くことができました。

②初めての喪主でも安心して任せられる

私自身が初めて喪主を務めましたが、１～10まで全てサポートしていただきました。

宗派や地域のしきたりをしっかり熟知した上で、的確にアドバイスいただけたので、その点も助かりました。

③会員による積立制度があったおかげで葬儀費用の面で助かった

どこの葬儀社でも行っていることかもしれませんが、積立はありがたいです。

まず真っ先に頭に浮かぶのは「お金の工面をどうするか」でしたので、積立金があると聞いたときはホッとしました。

④アフターサービスも行き届いている

当然なのかもしれませんが、一周忌の時に葬儀社の担当者様も同席していただきました。

【希望について】

①葬儀にかかる費用を最初に決めたかった

棺、喪服、供物、供化など葬儀に必要なものは様々です。

それぞれグレードがあり、どれにするかを要所要所で聞かれました。

すぐ近くに親族もいるため、どうしても安いものを選びづらい状況でした。

今思うと葬儀社も営業。

高い品物を選んでいただくための戦略だったのかなと思ってしまいます。

葬儀をする側からすると、悲しみと同じくらい、お金の心配もあります。

番気になった、「全部でいくらかかるのか」です。

その点を配慮して、早い段階で、葬儀費用に関しての打ち合わせを細かく行っていただきたいなと思いました。

★★「料金が分かりにくかったので、結果的に300万円という、大きい金額を用意することになりました。」

お葬式の概要

ドリーマーを選んだ理由

自宅から近かったため。

ドリーマーの評判、口コミ

選んだ理由は、お通夜を自宅で行うため、家から近いのが絶対条件でした。

少ない時間でしたが、葬儀社の方とのやり取りを、密にすることができました。

何かあれば電話をすると、すぐに来てくれたので、対応は良かったと思います。

お通夜の時も、準備や通夜の訪問客への対応も手伝ってくれたため、スムーズに行うことができました。

細かいところも気を 回していただけました。

例えばお坊さんに包む袋等も用意をしていただきました。

難点をあげると、ついてくれた担当の話が、まどろっこしいところがありました。

（ただ、こちらも、喪主は一人でしたが、話を聞くものが四人いたため、それぞれに分かりやすく伝えるためには、仕方なかったのかと思います。）

お葬式を私自身も初めて出したものですから、ゆっくりわかるまで説明をしていただいて、助かりました。

混乱していた中でも、きちんとお葬式を終えることができたのは、担当の方のお力添えがあったためです。

ただ、料金が分かりにくかったので、結果的に300万円という、大きい金額を用意することになりました。

お金のところは一番大切なので、その点はもう少し説明が欲しかったと思います。

こちらでお葬式を上げて結果的には満足をしています。

★★「気になったところは、裏にいた職員が参加者のあれこれについて噂話をしていたのが聞こえたことです。」

お葬式の概要

花安（新発田斎場）を選んだ理由

家から近いから。

花安（新発田斎場）の評判、口コミ

祖母のお葬式だったんですが、高齢でしたが、家ですごしていて、前触れもなく、夜中に突然亡くなってしまい、いきなり申し込む形になりました。

しかし、慣れているみたいで、すぐに宗教やお寺を聞かれて、コースから料金の見積もりをして頂きました。

かなり料金がかかることを覚悟していましたが、思っていたよりもリーズナブルにすみました。

また、座布団や湯呑みなどの小物まで視野に入れてアドバイスを頂いたので、いざ始まって困ったことは特になかったです。

また、田舎なので、小道や入り組んだ場所が多く、職員の方は苦労が多かったと思います。

しかし、参加した人や、まわりにいる人が困らないように車を止めて頂いたり、小さい子供が転ばないように専用の台を置いていただいたり、工夫して頂きました。

また、関連しているお食事もセンスがよく好評でした。

気になったところは、裏にいた職員が参加者のあれこれについて噂話をしていたのが聞こえたことです。

しかし、メインの職員は真面目に仕事をしていました。

★★★★★「応対が悪くなく、それでいて、しつこいとか仰々しい感じもなく、淡々と業務としてこなす様が、良いと思えた。」

お葬式の概要

横江仏具葬祭部を選んだ理由

自宅と職場から近い場所だったから。

横江仏具葬祭部の評判、口コミ

突然の葬儀だったため、葬儀会社の選択に悩んだが、実家の近く、かつ、職場から近い場所で葬儀を行うことにした。

良かった点は、スタッフの応対が悪くなく、それでいて、しつこいとか仰々しい感じもなく、淡々と業務としてこなす様が、良いと思えた。

料金も200名が参列できるくらいのものにしたので、妥当と考えている。

トラブルとしては、くだらない親族がやってきて、大騒ぎして、出棺のときなどに、葬儀社のスタッフに迷惑をかけてしまったと感じている。

参列者であれば、悲しみにくれる余裕もあるだろうが、葬儀の当事者であると、悲しみにくれる暇もなく、次々と起こることに対応していかなくてはならないことがよくわかったので、そういうときに適切なアドバイスをしてもらえる葬儀社がいいと思う。

悲しみに寄り添うだとか、そういう感情論は、葬儀を行う当事者には暇はないし、つつがなくスムーズに葬儀をこなすことができるために、どうするべきかを考えてくれる葬儀社がよいと思う。

★★★★「大変親身になり話を聞いていただき、葬儀を終えることができました。」

お葬式の概要

薬師記念館を選んだ理由

以前から利用していたため。

薬師記念館の評判、口コミ

お盆に亡くなったのでお忙しかったとは思います。

大変親身になり話を聞いていただき、葬儀を終えることができました。

当日に名前を呼び間違えられてしまったというトラブルがありました。

料金は少し割高ですが、見積もり通りの金額で済み、余ったお返しも引き取って、見積もりから引いていただいたので助かりました。

我々の代では葬儀をするのが初めての経験で、いろいろわからないことも多く、質問が多くなってしまったのですが、亡くなってから葬儀が始まるまで、お盆を挟んでいたので5日間ほどあったのですが、連日のように来ていただいて、写真選びやドライアイスの交換など、いろいろ尽くしていただきました。

葬儀まで日数がかかってしまったことは少し残念ですが、亡くなった時間が深夜だったのにもかかわらず、すぐ駆けつけていただいたことも、感謝しております。

病院が遠かったため追加料金はかかってしまいました。

今後も、もしこのようなことがあれば薬師記念館を利用するつもりですので、親切さ、丁寧さを継続して業務をしていただきたいと思っております。

★★★★「全体的には本当によくしてくれたので、一周忌もお願いしたいと家族全員が思っている。」

お葬式の概要

ベリーズセレストを選んだ理由

組合員だから。

ベリーズセレストの評判、口コミ

担当者が友人だったので、とても助かった。

費用もまけてくれて、思った以上に安かった。

さらに、香典帳も一緒に対応してくれたし、香典返しも親身になって相談にのってくれました。

50日祭のお返しの準備まで手伝ってくれて非常に助かりました。

思った以上の数のお通夜の参列者だったので、時間の関係上、途中で止められたのがちょっと不満です。

せっかく、お通夜に駆けつけてくれた方に対して、亡くなった父に対して、申し訳なく思いました。

また、花輪が入りきらなくて、これ以上は無理という状況だったのですが、場所の広さ的に仕方がないのは分かるのですが、もう少し何とかならないかなとも思いました。

故人の大事な身内の人が、追加で花輪をする際に、これ以上は・・・と断られたので、関係性を喪主に聞くなどして、受けるか断るか決めるようにしてもらいたいなと感じました。

全体的には本当によくしてくれたので、一周忌もお願いしたいと家族全員が思っているし、すでにお願いしています。

★★★★「初めて葬儀を行ったのですが、とても丁寧に対応してくださり、わかりやすく説明してくれました。」

お葬式の概要

典礼会館を選んだ理由

会員になっていたことと家から近く、料金も手頃だったためです。

典礼会館の評判、口コミ

初めて葬儀を行ったのですが、とても丁寧に対応してくださり、わかりやすく説明してくれました。

遺影選びなど時間がかかってしまいましたが、しっかりと待ってくださいました。

葬儀にこんなに料金かがかかるなんて知りませんでしたが、割引のサービスなども教えてくださり、安くすみました。

一般的な葬儀だったので、自宅でゆかんもしてもらい、家族との最後をしっかりと迎えることができました。

当日も、こまめに声をかけてくださり安心できました。

待合室も広々としており、お茶やコーヒー、パンなど置いてあったのでよかったです。

マッサージチェアが部屋に置いてあり、疲れていた身体を癒やすことができました。

当日も、ゆっくり丁寧に司会や葬儀を進めてくださったので、ここで葬儀をしてよかったなと思いました。

トイレやお風呂も部屋についていたのですが、広々としておりゆったりとくつろげる空間になっていました。

初めてのことで、疲れもたまっていましたが、少しでも安心して休むことができたのでよかったです。

★★★★★「事前準備の段階から親身になって、こちらの質問や要望に親身になって応じてくれた。」

お葬式の概要

セレモ二ー花装を選んだ理由

口コミの評価が高く、信頼できる会社であると思ったから。

セレモ二ー花装の評判、口コミ

こちらの会社では、事前準備の段階から親身になって、こちらの質問や要望に親身になって応じてくれたので良かった。

スタッフの方の印象もとても良かった。

私の考えとしては、少子高齢化の時代で、当然、葬式の件数が多くなったりするが、そこでスタッフと利用者の信頼関係がおざなりになってしまうのは良くないと思う。

葬式の数が多くなってしまうこのご時世だからこそ、一件一件に対して、どれだけ親身になって対応することができるかが、葬儀社の良し悪しであると思う。

これからの葬儀社のあり方としては、核家族化が進み、2世帯で共同の場所に住んでいるというケースが少なくなってきているので、どちらの世帯にとってもわかりやすい説明やサービスを展開していくということが必要なのではないかと思う。

この二つの面に対して、セレモニー花装さんは、とてもいい対応をしてくれたと思うので、私的にとても良かったと思う。

ただ、もう少し利用者とのコミュニケーションをはかってもよいのではないのかという印象でした。

★★★★★「追加料金等も発生せず、サービス等も不満なく、葬儀を行っていただきました。」

お葬式の概要

JA会津いいで総合サービスを選んだ理由

私の住んでいる地区は農協関連の影響が強く、必然的に親類等のあっせんもあり、この会社で葬儀をあげました。

JA会津いいで総合サービスの評判、口コミ

良かった点は、以前より私の住んでいる地域では、「JA会津いいで総合サービス」が、すべて何事も手配しているため、電話一本で、何事もスムーズに物事が運んだ点です。

更には、追加料金等も発生せず、サービス等も不満なく、葬儀を行っていただきました。

トラブルなども特にはありませんでした。

悪かった点を挙げるとすれば、「それが適正な価格、サービスなのか」が不明なところです。

金額に関して言うと、「この価格、高いんじゃない？」などと言えない雰囲気があったため、（親類から「昔からこの金額で葬儀をあげている」と軽く言われたりしました）、言われるがままの提示された金額で葬儀を行いました。

機会があれば他の葬儀社との比較などもしてみたいと思いますが、右も左もわからずの葬儀だったのに、全て何事も任せることのできる（さらには追加料金もなく初期に提示した金額で行ってくれる）葬儀社は、貴重な存在かと思います。

おそらく当家では葬儀社を切り替えるつもりはありません。

そのくらいに満足しております。

★★「高いものを勧められたりして、調べた費用より、予想以上の費用が掛かってしまいました。」

お葬式の概要

八光殿を選んだ理由

数件の葬式場に連絡入れましたが、八光殿しか日時が合わず、そちらに選びました。

八光殿の評判、口コミ

【良かった点】

通夜から葬儀までの段取りがスムーズに行えてとてもよかった。

式場で泊まることが出来たので、最後に沢山顔を見ることが出来たり、お別れもたくさんできた気がしました。

また、家で亡くなったのですが、遺体を、家から運び出す時も、式場から火葬場まで運ぶ時も、丁寧に扱っていただけて、父も喜んでいたかなと思います。

【悪かった点】

「家族葬の為、できるだけ費用の負担を減らしたい。」と言っているにも関わらず、高いものを勧められたりして、調べた費用より、予想以上の費用が掛かってしまいました。

また、担当してくれたスタッフの方が、すごく不愛想で、質問しても、あいまいな対応をされたのが、残念でした。

葬儀後、何をしていいか不明だったので、それも教えて頂けたら嬉しかったです。

その後の手続きにすごく手間取ってしまったし、死亡届がたくさんいることが分からなかったので、原本を渡してしまい、担当医まで何回も届け出をもらいに行ったりしました。

★★★★★「代々、同じ担当者の方というのは大変安心できます。」

お葬式の概要

ベルコを選んだ理由

以前から契約をしていたのと、家族歴代ここで式をしています。

ベルコの評判、口コミ

私は結婚前は事前予約のみで葬儀社を選んでいましたが、結婚後、嫁ぎ先の家が、代々同じ葬儀社で、かつ同じ担当者の方で契約をしていることに驚きました。

そもそも、そういうシステムがあることさえ知らなかったのですが、代々、同じ担当者の方というのは大変安心できます。

こういったシステムはもっと手広くされてもいいのではと思いました。

実際、私の両親も、こういったシステムは初めてで、うちも契約しとけばよかったと言っていた位です。

ただ、この業界は人の死を扱っているので２４時間体制らしいのです。

担当者の方は連日眠れない日が続いたりと、かなり多忙なようでした。

こういった方がご病気されると、本当に心配になります。

もう少し価格を上げてもいいので、顧客との関係を築いておられる従業員の方には、お休みをきちんととって頂きたいと思います。

この方たちがいるから、この葬儀社を選んでいるのです。

人生の最後の締めくくりなので、満足いく葬儀をしてあげたい（してもらいたい）ので、担当者の方あってこそなんです。

★★★★「福祉葬でお願いしたら、嫌な顔もせず快く引き受けて下さった事にホッとしました。」

お葬式の概要

千代田セレモニーを選んだ理由

病院で亡くなったので、病院の紹介で選びました。

千代田セレモニーの評判、口コミ

福祉にお世話になっていた為、福祉葬でお願いしたら、嫌な顔もせず快く引き受けて下さった事にホッとしました。

福祉葬となると、金額の方も、決められた額内でやらなければならないので、色々と私達の希望に沿う事が出来ない事も何点かあり、申し訳なさそうにしておられました。

火葬の日にちがどうしても1週間後になってしまうと言われ、私の気持ちとしては、あのままの状態で1週間も可哀想だと思い、他の火葬場にしたいとお願いしたら、そちらだと、御車代が発生してしまうのと、最後のお別れの時間が取れないですと言われ、時間を取るなら個室を用意し別途料金がかかりますと。

福祉葬なので、予算内で行わなければならないのでと、丁寧に申し訳なさそうに言われました。

1週間後になるのは仕方ないと納得して、セレモニーの方は良いようにやってくれてるんだと思い、こちらにお願いして良かったなと思ってます。

火葬当日に、セレモニーの方にお気持ちを渡したんですが、受け取りませんでした。

本当によくしていただきました。

★★★★★「葬儀に携わってくれたスタッフの皆様、とても丁寧でした。」

お葬式の概要

 JA斎場（さんぶ葬祭センター）を選んだ理由

農協の組合員であり、身近な存在だった。

また、自宅から一番近い葬儀場だったため。

 JA斎場（さんぶ葬祭センター）の評判、口コミ

良かった点は、担当者が懇切丁寧であった点です。

電話をしてからすぐに対応してくださいました。

また、手配してくれた納棺師の方も、迅速かつ丁寧でした。

葬儀に携わってくれたスタッフの皆様、とても丁寧でした。

悪かった点は、葬儀のプランが少なく、返礼品などもバリエーションがなく、精進落としの料理なども、あまり選択の余地がないものだった点です。

ここに奇抜さを求めているわけではありませんでしたが、ありきたりなものだったので、ちょっとつまらなかったです。

料金は、想定の範囲内で収まりましたが、それでも人数と規模の割にはちょっと割高なのかなと思います。

追加費用として、墓所の戒名を掘る費用等が発生しましたが、これは相場だったと思います。

その他、トラブルは特に生じませんでした。

互助会や積立等のサービスは取り扱っていないようです。

家族葬という名目でとり行ったため、道路に案内などは立てませんでしたが、結局、それ以外は通常の葬儀と大差はありませんでした。

★★★★★「気が動転していてこちらが失念しているようなことを、的確にアドバイスしてくれた。」

お葬式の概要

 セリオ（いわて生協）を選んだ理由

生協組合員で積立をしていたので。

 セリオ（いわて生協）の評判、口コミ

いざ葬儀となったとき、以前から積立をしていたので、迷いなく葬儀社に連絡した。

すぐにスタッフが駆けつけてくれ、実際の葬儀に使う備品の説明をしながら、見積もりを詰めていくとともに、通夜から葬儀の流れについて親切に教えてくれた。

なので、葬儀の料金に関しては納得できていたし、担当以外のスタッフの対応もよく、葬儀の内容も想定していたとおりだったので、特に問題はなかった。

良かった点は、気が動転していてこちらが失念しているようなことを、的確にアドバイスしてくれたところ。

問題があったのは寺側の方で、和尚が強硬な人で、多額のお布施を要求されたこと。

「高い」というと、「じゃあ私は出ない」と、和尚にあるまじき発言。

葬儀社では、和尚の人柄に問題があることはわかっていたようだが、知っていても対抗できるような力がなかったのが残念だった。

それ以降も、「もしも」のときのために積立は続けているが、自分のときには従来の葬式、墓制度に囚われたくないと思っている。

★★★★「今後、もしまた身内に不幸があった場合も、こちらでお世話になるつもりでおります。」

お葬式の概要

筑豊葬祭を選んだ理由

菩提寺であるお寺さんの近くにあり、他の身内の葬儀でもお世話になったことがあったので、こちらでお願いしました。

筑豊葬祭の評判、口コミ

母が亡くなり、連絡するとすぐに葬祭場の方々が遺体を引き取りに来てくれました。

葬祭場に向かうときも、自宅に寄ってくださって、母も我が家へのお別れを存分にできたことだと思います。

到着してからも、必要な準備のこと、手続きのこと、お寺への連絡、本当に様々なことをとても丁寧に教えてくださいました。

まだまだ、悲しみと動揺とで、誰もが不安定な中、暖かなお心遣いで接して頂き、本当にありがたかったです。

葬儀自体は、簡素に、親しい身内のみの家族葬で済ませました。

棺や骨壺は、母が好みそうな可愛らしいタイプのものを選び、菩提寺の御坊様にお経を読んでいただき、翌日の葬儀の後は、初七日の法要も一緒に済ませてもらいました。

臨終に立ち会えた親しい親戚だけで、ささやかに行えたので、私としては満足です。

通夜の晩は、葬祭場に泊めて頂き、宿泊場所も清潔で心地よく、あまり眠れはしませんでしたが、体を休ませるには十分だったと思います。

一通り終わってからの精進おとしの料理の量なども、参列してくださった方々の人数に応じて、直前でも変更を提案してくださって、とても助かりました。

本当にいろいろ教えてくださり、感謝しています。

今後、もしまた身内に不幸があった場合も、こちらでお世話になるつもりでおります。

★★「田舎は見栄の張り合いがとてもひどいので、かなりの高額になります。」

お葬式の概要

JAグリーン近江を選んだ理由

家が農家なのもあり昔から取引があった流れで。

JAグリーン近江の評判、口コミ

私自身が喪主をするというのが初めてな経験であり、祖母の突然の急死だったこともあり、何がなんだかわからないうちに、お通夜～お葬式に入りました。

亡くなった病院の段階から、葬儀社の方がとんできて、葬式に関するメニュー表のようなものを見せられ、どんどん話が進んでいくのが当然なのでしょうが、何だか作業の用で悲しくもありました。

かといって、どうしてくれれば満足なのかということも思い浮かびませんし、悲しみを忘れるためには、淡々と勧めて、忙しくしていただける方がよいのだと思いました。

葬儀中に関しては、初めての喪主であり、とまどっていた中で、やはり挨拶とかがあるのですが、それなりの規模の葬式だったため、やりたくないと言えば、代わりに葬儀社の方がうまいこと言って代わりに挨拶を代弁してくれるサービスはとてもよいと感じました。

引っ込み思案な性格の方が増えてきている現代ではかなりニーズがあるんじゃないでしょうか。

オプションサービスの、お花や横にある提灯のようものがかなり高いのですが、かなり綺麗な提灯で、照明にも使えるので、お葬式の後持ち帰ってインテリアとして使っています。

ものが高いので、こうやって後々も使えるようなオプションはとてもよいと思いました。

オプションのお花などは、親類の見栄張り合いが起きて、どんどん追加されていく様は、なんだかなと思いましたが、田舎は見栄の張り合いがとてもひどいので、かなりの高額になります。

今回の葬儀社さんは、ホールの事務局に行って聞かないと、参列者がオプションのお花などの値段を見ることが出来なかったので、いっそのこと貼り出してあげたほうが、見栄の張り合いにいいのではないかと思います。

むしろ、若い人たちは、そんな追加オプションがあることすら知らないと思いますので、少し、いやらしい気もしますが、自分が喪主になったときに心構えが全くないものですから、もっとオープンに葬儀の内容を貼り出して頂きたいです。

★★「お葬式までの流れは滞りなく進みました。」

お葬式の概要

ベルモニーを選んだ理由

県内では一番名の知れた葬儀社なので。

ベルモニーの評判、口コミ

以前にも２度ほどこちらでお葬式をしています。

丁寧ですが、やっぱり値段が高いです。

今回、家族葬にしたので、もっと安い会場を選んでもよかったなと、後で思いました。

また、お通夜から次の日のお葬式までの間、夜中に何度か交代で家に帰ったりしたんですが、会場の入り口はずっと開錠されたままで、警備員もおらず、もし、不審者が入り込んでも分からない感じでした。

開錠されたままなのは、出入りに便利なのでありがたいですが、お悔み金などもあるので、せめて警備員さんには常駐してほしいところです。

お葬式までの流れは滞りなく進みました。

火葬場までの運転手さんも親切で良かったです。

ただ、一つ一つ選んでいく備品が高いし、必要のない物もあったので、ざっとした流れで説明されると、よく分からないまま注文してしまいます。

お葬式は、ただでさえみんな悲しんでいたり、ピリピリしているので、混乱に付けこむような、意味不明な値段設定と、説明不足は絶対いけません。

今回、ごく近い親戚、兄弟だけでの、小さいお葬式だったので、お花やお供えに見栄を張る必要もなかったので、備品類にも気を付けて、必要のない物はどんどんカットしましたが、積立金の満期までの残金を払わないと、すべての金額が大幅に高くなるとのことで、結局その残金を含めた支払いになり、高くなりました。

この積立金制度もどうかと思います。

これからは昔のような大きなお葬式より家族葬が多くなっていくと思うので、それに見合ったサービスや価格を提供してくれるところが増えてくるとありがたいなと思います。

★★★★★「価格はリーズナブルですが、葬儀は素晴らしいものをしていただき、感謝しかありません。」

お葬式の概要

ほうりん（鳳麟）を選んだ理由

低価格で葬儀があげられるから。

ほうりん（鳳麟）の評判、口コミ

初めてお葬式をあげる側になり、何も知識は無かった状態ですが、担当の方が1つ1つ丁寧に説明をしながら進めてくださり、大変助かりました。

一般的な相場などもきちんと教えてくださり勉強にもなりました。

自宅では通夜なども出来ないため、場所から全てお借りしましたが、とても満足しています。

価格はリーズナブルですが、葬儀は素晴らしいものをしていただき、感謝しかありません。

年末であった事と、火葬日の日程の関係で、遺体を保管するのに日数が必要だったのですが、快く火葬日まで泊まらせて頂けたのもありがたかったです。

葬儀が終了した後の仮の仏壇や、仏壇まわりの小物の手配などまで、丁寧に説明してくださり、自宅に搬送・設置までもしていただけて、葬儀が終わり、気が抜けてしまい、疲れていたところだったので、本当に助かるなぁと感じました。

今後、三回忌や七回忌などの法要時も、また、ほうりんさんの場所をお借りして、お世話になりたいと思っております。

今後、葬儀をどこであげるか考えている方がまわりに出た場合は、迷わずに、ほうりんさんをおすすめしようと思います。

1つ1つ作業や説明、葬儀の進め方が丁寧で安心してお任せできました。

ほうりんさんで働く方々のお仕事ぶりは本当に素晴らしいもので、感謝、感謝です。

★★★「地元では本当に有名です。安くて良心的できれいな場所だと。」

お葬式の概要

ＪＡ葬祭レゼールを選んだ理由

元々積立もしていたのもあったけど、他の葬祭業者よりも断然安くて親切だと地元では有名です。

それで選びました。

ＪＡ葬祭レゼールの評判、口コミ

地元では本当に有名です。

安くて良心的できれいな場所だと。

私達はレゼールで全て葬儀を行ってもらいました。

家族皆で泊まったのですが、まさかのハプニングで、義母が体調不良になってしまいました。

そんな義母のために、布団なども親切に用意してくれました。

色々な人が訪れましたが、義母が休む場所もちゃんと確保できていて、部屋はとてもきれいでした。

ホテルとなんら変わりありません。

しかも、むかいに大型のスーパーがあるので、買い出しなんかもとっても楽でした。

夜ご飯は、出前をとることもできましたが、安く済ませたかったので、スーパーから買ってきました。

私は小さい子供と一緒に泊まったのですが、ロビーに子供が少し遊ぶ場所があり、夜中にぐずった時はそこに連れて行って遊ばせました。

スタッフの人が優しくて子供に声をかけてくれました。

正直、葬式って気をつかいますよね。

本当にくたくたに疲れていましたが、スタッフの人が親切丁寧だったので、ホテルに居るような居心地で、良く休むことができました。

手配ややり方も全て丁寧に教えてくれましたが、値段的にはかなり安かったと思います。

近場にもう1件冠婚葬祭の場所があるのですが、そちらは比べ物にならないくらい高いです。

次もまた利用すると思います。

★★★★★「一日葬にして良かったです。現代のニーズにあった葬儀ができたと思います。」

お葬式の概要

花安を選んだ理由

家と病院から近くて料金が良心的な場所を探した所、その日は亡くなった方が多かったのか、この葬儀社以外一杯だった為、決めました。

花安の評判、口コミ

富田林には葬儀場が多くあるのですが、葬儀は突然な事が多いので、いざ頼もうと思っていた葬儀場が、その時空いていないということがあります。

今回お願いした葬儀場は、一日葬プランにさせてもらいましたので、決めないといけない作業なども少なく、参列も親族と家族のみで、葬儀場の広さや駐車場も、人数が少ない為、困りませんでした。

御通夜がないプランでしたので、当日、職員さんがテキパキと進を滞りなくしていただき、ゆっくりと思い出に浸る事ができました。

仕事などをバリバリしている年代なら、お友達等がお別れにきていただけるのでしょうが、祖母の年齢も９０近くになっておりましたので、ご近所の知り合い等も先に亡くなっていたり、私も仕事がなかなか休めなかったりしたので、一日葬にして良かったです。

現代のニーズにあった葬儀ができたと思います。

この先、若い世代はもっと忙しくなるだろうし、「時は金なり」と社会がなっていっているので、わざわざ集まってもらうのも申し訳ないので、自分の時は、火葬場集合解散でも良いかなと思いました。

葬儀は僧侶を呼んでいなかった為、２０分程度で終わったのですが、火葬の待ち時間の間に食事が出来たら良かったかなと思いました。

その際、金額がかかってきてしまうので、そのあたりも含む値段でして頂けたらありがたかったです。

★★★「今となってはしっかり他社との比較をするべきだったと思っています。」

お葬式の概要

平安祭典（ウェルライフ）を選んだ理由

入院していた病院からの紹介。

他を探すあても時間もなかった為そのまま利用した。

平安祭典（ウェルライフ）の評判、口コミ

急な事で、金銭的に全く余裕がなかった為、なるべく簡素化を望んでいたところ、担当してくださった方は快く相談に応じてくれました。

その結果、一日葬という形をとって、香典返し、受付も全てを省いた式としたのですが、他親族が多方面に連絡してしまった事で、想定より参列が多くなってしまいました。

それでも、急きょ、椅子の数を増やして頂いたり、受付を手伝って頂いたり、タクシーの手配をしていただけたりと、全体的に迅速な対応をしていただけたと思っています。

また、頂いたお花が奇数だったため、数合わせに葬儀社さんからとして1つ出していただけたりと、気を使って頂けたと思います。

火葬場でも、初めての事で、何をするにもわからない状態だったので、お坊さんへの挨拶やお布施を渡すタイミング等、細かく対応方法を教えて頂けたのは助かりました。

また、参列者が火葬場についてきてしまったため、想定していなかった部屋の用意が必要になってしまったのですが、こちらも迅速に手配をしていただけたので助かりました。

後半、担当していただいていた方がタメ口になっていたのは気になりましたが、フレキシブルに対応していただけて、概ね満足でした。

ただ、今となってはしっかり他社との比較をするべきだったと思っています。

★「私の住んでいる地域では、葬儀場の数などの利便性や、知名度から、お葬式といえば八光殿という感じです。」

お葬式の概要

八光殿を選んだ理由

祖母も葬儀でお付き合いがあったので。

八光殿の評判、口コミ

私の住んでいる地域では、葬儀場の数などの利便性や、知名度から、特に迷うことなく、お葬式といえば八光殿という感じです。

祖母の時にもお世話になり、祖母の葬儀の時に頂いていた、サービスチケットなどを使用して、何万円かの割引もしていただきましたし、親類関係への連絡、お寺への連絡や手続きなども丁寧に教えていただけて大変助かりました。

大きくない葬儀でしたが、希望の通りの葬儀になったと思います。

葬儀場も、入浴できるように浴槽やシャワーも設置されていていますし、2階建てだったのですが、エレベーターも設置されていて、年寄も多かったのですが、階段の上り下りもせずにすみまして、とても考えられて作られているなと感心しました。

スタッフの方は、人数は多くありませんが、お茶や座布団など、細かいところまで気遣いしていただけて、会社としてサービス教育が良く行き届いているように感じました。

葬儀の打ち合わせで、自宅のほうにもスタッフの方がいらっしゃいましたが、その方もとても丁寧で親切に色々な疑問に答えていただけましたし、費用のことなども気軽に相談できやすい雰囲気でした。

このまま八尾市から遠隔地へ引っ越すなどしなければ、次にまた葬儀の機会があったらお願いすることになると思います。

特に不満に思うところなどなく、感謝しております

★★★「どのように進めたらよいのかわからない状況の中、担当者がわかりやすく対応してくれたので、助かりました。」

お葬式の概要

ユウベル積善社を選んだ理由

自宅に近いので。

ユウベル積善社の評判、口コミ

母親の急逝で、初めて自分一人で依頼した葬儀で、ほとんど、どのように進めたらよいのかわからない状況の中、担当者がわかりやすく対応してくれたので、助かりました。

参列する親戚も友人も少ない葬儀で、一般葬とはいっても、かなりコンパクトに収まったと思いました。

ただし、哀しみにくれる時間はほとんどなく、葬儀社の提示する葬儀に必要なメニューを選んで、見積り確認をじっくり検討する余裕がなく、慌ただしく決定しなければならないと感じました。

この斎場は、市内の中心に、古くからある、比較的大きな斎場であり、少ない参列者のわりには、控室含めて、広くゆとりのあるスペースのわりには、思ったよりは費用がかからなかったと思う。

また、斎場の担当者も丁寧に対応してくれたのはよかった。

今は、さらにコンパクトな家族葬や、一日葬、直葬等、送る家族の状況、または、生前に自分の葬儀の希望に合った、色々なスタイルの葬儀プランを提案している葬儀社も多くなってるのは、費用の面や、故人の思いに沿ってよいと思います。

また、今は、ほとんどの人は病院で亡くなり、一戸建てではなければ、自宅に連れても帰れないので、いったん、ご遺体を預かって、丁寧に扱ってくれる葬儀場は必要だと考えます。

★★★「互助会の積み立てがあったので、それを使いましたが、一般葬でしたので、それなりの料金はかかりました。」

お葬式の概要

ベルコを選んだ理由

積み立てをしていたから。

ベルコの評判、口コミ

担当者のお二人が、とても親切で、てきぱきとしていて、お通夜から告別式まで、スムーズに終えることができました。

通夜の夜は、大部屋での宿泊だったので、せめて4、5人ずつ宿泊できる部屋があるといいと思います。

ベッドのほうが楽な高齢者もいましたので、そこらへんは対応が必要かもしれません。

料金については、項目ごとに明示されていたので、安心できました。

互助会の積み立てがあったので、それを使いましたが、一般葬でしたので、それなりの料金はかかりましたが、致し方ないと思います。

トラブルというほどのものではありませんが、香典帳のお名前と香典の金額が合っていなかった方が何名分かありました。

派遣社員2名の方が受付で香典を預かってくださっていたのですが、1名は新人のようでした。

この件につきましては、のちほど、葬儀社の担当者にお伝えしたところ、驚いていました。

もちろん、謝罪もありましたので、不満には思っていません。

★★★★「小さい子どもが一緒にいたのですが、嫌な顔せずに対応していただけました。」

お葬式の概要

平安会館を選んだ理由

互助会に入り、積み立てをしていたから。

平安会館の評判、口コミ

突然の事だったので、混乱していましたが、最初から最後までしっかり、アシストしていだだけ、助かりました。

お花やお布施のマナーなど、恥ずかしながら、尋ねると「心配しなくていいですよ」と、親切に教えて下さいました。

小さい子どもが一緒にいたのですが、嫌な顔せずに対応していただけました。

通夜の泊まりの際にも、子どもも一緒に泊まることになりましたが、布団やお風呂のことを気にかけて下さって、急いで、子ども用の泊まりのセットを用意して下さいました。

会食の際にも、子ども達に優しく声をかけていただき、大人達に囲まれていた子ども達も、飽きずに過ごせていました。

葬式の最中も寝てしまった子どもに、そっと、ブランケットを持って来てくれたりなど、思いやりも感じられました。

本当にしんみりとした家族葬でしたが、みんな、温かい気持ちで送り出せたと思います。

お花やお礼の品、皆、会館の方で用意していただけるので、困る事なく進めることが出来ました。

★「生のフルーツはほぼ腐っていたので、それを指摘したら、「卸業者が悪い」の一点張りで、なんの謝罪もなかった。」

お葬式の概要

アークベルを選んだ理由

家の近くに新しく葬儀場が出来た為。

アークベルの評判、口コミ

良かった点は、葬儀場が新しく、寝泊まりした際の部屋の清潔さ、式場内の綺麗さ。

悪い点は、外に飾る花輪の数をなぜか指定され、出してくれる予定の人に対してこちらが頭を下げ回ったこと。

あとは、進行の男性がとにかく、すぐ間違えたり、予めもらっていた予定にないことをいきなり言い出したため、こちらがパニックになり、式がおかしくなった。

祭壇に飾るフルーツの缶詰が賞味期限切れだったり、生のフルーツはほぼ腐っていたので、それを指摘したら、「卸業者が悪い」の一点張りで、なんの謝罪もなかった。

バスで火葬場に向かう際の対応もですが、こちらが頼んでいない二台分のバスを用意され、支払い時にそれを指摘したら、「このくらい必要と思い用意させてもらったので値引きは出来ない」と訳のわからないことを言われた。

★★「細かいプランの説明もなく、菓子や手紙セットなど、要らないものの料金も払うことになっていたのは残念だった。」

お葬式の概要

ベルモニーを選んだ理由

故人の家から近かったため。

ベルモニーの評判、口コミ

故人宅からも近く、準備などは、近かったので助かった。

立地的には、大通りに面していて、敷地に入る側道も人通りが多く、入りにくいが、裏からの出入り口もあり、便利だった。

スタッフの方の対応も良く、段取りの説明も分かりやすかった。

宿泊設備も、ホテル並みに整っており、快適に過ごすことができた。

ただ、湯灌のための湯を、外から窓を蔦って汲み上げていて、室内にいる分には何も感じないが、外から見てしまうと、儀式をするというより、作業をしているだけの様に見えて、いい気持ちはしなかった。

あたふたしている間に、細かいプランの説明もなく、準備されていて、気がつくと、菓子や手紙セットなど、要らないものの料金も払うことになっていたのは残念だった。

ただ、全体を通して、スタッフの方々の対応は親切だったので、困ることもなくすんだ。

人はいつかは死を迎えるが、常にその時の準備ができているわけではないので、生前にもっと準備できるようなシステムが自分の時にはあるといいなと思った。

★★「2011年の父の葬儀で利用して、2014年の母の葬儀でもお願いしました。」

お葬式の概要

増田葬祭（秋田）を選んだ理由

2011年の父の葬儀で 、近所という事で利用したのですが、地域に合った葬儀を提供してくれ、また、わからないことを丁寧に教えてくれ、気軽に相談してにのってくれるので、2014年の母の葬儀でもお願いしました。

増田葬祭（秋田）の評判、口コミ

誰もがそうだと思いますが、急な事、慣れない事ですので、とにかくスタッフの対応次第で、利用する側の受ける不安も変わってくると思いました。

私が利用させていただいた葬儀社さんは、電話連絡後、初めに来てくれたスタッフさんが、とても話しやすく、地域の風習や料金、お寺さんへの対応、参列者様への対応まで、段取りよく進めてくれました。

また、細かい事ですが、親類の難しい叔父さんにも、上手く立ち回ってくれ、本当に助かりました。

病院で亡くなり、遺体引き取りから来ていただきました。

2週間祭壇を飾っておくのが 秋田県横手地域の風習なのですが、最後まで 事細かに 気を配っていただきました。

火葬、葬儀等、家のな中まで何度も入ってくる訳ですので、本当に信頼でき、任せられる葬儀社さんに出会う事は、故人を心残りなく送る為に、残された人のための必要条件になってくるような気がしました。

葬儀社さんには、料金を初め、何でも相談できる、遺族に寄り添ってくれるスタッフさんが沢山いることが、これからは必要になるのではないでしょうか。

★★★★「家族葬にしては少し高めではないかなと感じましたが、スタッフの対応もとても良かったので、文句なしでした。」

お葬式の概要

平安祭典（あいネットグループ）を選んだ理由

祖母の家から近かったため。

祖母がもう高齢で、移動が長いと負担がかかるため。

平安祭典（あいネットグループ）の評判、口コミ

やはり、祖母が高齢ということもあり、近所で葬式を上げられる、あいネット千代田さんでお葬式をあげさせていただきました。

わたし自身は、孫という立場ですが、もう成人もしているし、家庭ももっているため、父親と一緒に下見に行ったりしていました。

スタッフの対応が、とても暖かく、祖父をなくしたばかりの私は、本当に感動しました。

冬の寒い日に参列者を外で待っていたのですが、とても寒いなと思いながら室内に戻ったところ、
スタッフの女性の方が、ひざ掛けを貸してくれました。

とても感動しました。

これからも良いお店であってほしいです。

こういうところは、当たりはずれが激しいと聞いておりましたが、あいネット千代田さんは、当たりだったなと、改めて感じました。

料金に関しましては、家族葬にしては少し高めではないかなと感じましたが、一度きりのことだし、スタッフの対応もとても良かったので、文句なしでした。

大切な祖父の式を、とても良い会社で行うことができ、本当に感謝しきれないです。

★★「以前、祖父母の葬儀も、この斎場で行いました。」

お葬式の概要

島村葬儀社を選んだ理由

以前、祖父母の葬儀もこの斎場で行い、その時の印象がとても良かったため。

島村葬儀社の評判、口コミ

以前、祖父母の葬儀も、この斎場で行いました。

その時の担当者の方々の対応がとても良く、会場もとてもきれいでした。

駅からのアクセスも良く、葬儀の際お願いしたお料理がとても美味しかったことなど、とても良い印象を受けました。

祖父は、冠婚葬祭を大変大事にしていましたので、我が家としては盛大な葬儀を行いましたが、参列していただいた多くの方々からも、同じ様な感想をお聞きしました。

その後、友人関係や、仕事の関係で、何度かお通夜やお葬式に参列させていただきましたが、その際と比べた時にも、祖父母の葬儀がとても良かったと感じました。

依頼の電話をしてからの対応も早く、葬儀の種類やその見積もりだけでなく、さまざまな手続きについてなど、細かいところまで、きちんと説明をしてくださいました。

お坊さまも、檀家になっているお寺から他の法事などで来られないとのお返事だったため、この葬儀社からご紹介をいただきましたが、とても良いお坊様でした。

困ったことやトラブルは全くありませんでした。

★「追加料金を出して値段を吊り上げることに必死な姿は、故人に対しても失礼です。」

お葬式の概要

佐野商店を選んだ理由

故人が病院で亡くなったので病院と取引のある葬儀社を紹介され、そのまま契約をいたしました。

佐野商店の評判、口コミ

「祭壇に飾るお花（身内からの）が少ないので、生前、故人が親しくしていた知人の名前を借りて、お花を用意して下さい」と言われるなど、当方は、ありにままの姿で葬儀をし、故人を送り出したいと伝えていたのに、「カッコがつかない」「華やかさにかける」など、形に囚われ過ぎているのではないかな、と疑問を抱くことが暫しありました。

また、喪主が高齢の義母で、義父を亡くした寂しさ、バタバタと事が進んでいくことへの戸惑いと疲れで寝込んでいるにもかかわらず、葬儀前日まで、日に何度も家に訪問して、あれこれと提案して来てくださるので、高齢の義母には辛かったみたいです。

あれこれと追加して、喪主や身内の心情を察して頂けない姿には、怒りを覚えることもありましたが、義父を送り出す葬儀なので、事を荒げる事はせず、言い値で無事終了しました。

営業職と同じで成績システムがあるのが目に見えました。

いかに追加料金を出して値段を吊り上げることに必死な姿は、故人に対しても失礼です。

冠婚葬祭は、親族の心に寄り添った、意思を尊重したお式にして頂きたいと思います。

★★★「段取りなどを丁寧に説明してくださり、とてもわかりやすかったです。」

お葬式の概要

セレマを選んだ理由

以前に利用したことがあったから。

セレマの評判、口コミ

男性が二人担当してくださいました。

段取りなどを丁寧に説明してくださり、とてもわかりやすかったです。

火葬場のところで、他の葬儀社の人が「俺の担当お布施すごいぞ」というような話をされていたので、葬儀社の人の裏の姿を見たようで、人の死を扱う仕事なのに品がなさすぎると思いました。

それにしても、葬儀というのはどうしてこんなにお金がかかるのだろうと思います。

棺桶やドライアイス、霊柩車、火葬場の費用など、これはお金がかかっても仕方がないと思うものはありますが、骨壺などは別に違うものでもよいのではと思います。

真言宗での葬儀でしたが、正直、世間の仕事の関係から言っても、「たいして修行もしていなさそうな人が1時間お経を唱えるだけで30万円？」と思います。

これからの葬儀はもっと、宗教から離れた、オリジナルなものがどんどん増えていけばいいと思います。

仏壇なども、もっと低価格なものがあっていいと思います。

★★「料金が高めだった。」

お葬式の概要

大成祭典を選んだ理由

自宅から近い。評判が良い。

大成祭典の評判、口コミ

【良かった点】

亡くなった一報を入れてからの対応が素早かった事。

自宅から程近く、駅から徒歩５分、駐車場も充分に用意されている事。

家族葬用の建物が、本館とは別にあり、建物や施設が新しく、綺麗。

宿泊室や控え室が充実していて、一家族のみでゆったりとしたスペースが使える事。

スタッフは、物腰も柔らかく、品が良く、付かず離れずで、安心して全てを任せる事ができた事。

休憩室には、故人の思い出の品や、参列者のメッセージを書く色紙が準備されていて、和やかに時を過ごせた事。

故人が会員に入っていたので、ドライアイス、その他の特典があった事。

【悪かった点】

料金が高めだった事。

火葬場での待ち時間に食事が提供されたが、葬儀社に戻ってからの食事だと思っていたのでびっくりした。

それが最近の流れなのかどうかわからないが、事前に説明があったかどうかを家族も覚えていなかったので何とも言えない。

★★「悪かった点は2つあります。葬式全体としては、一般的によくある普通の葬式でした。」

お葬式の概要

シティ・ホールを選んだ理由

病院関係者からの紹介。

シティ・ホールの評判、口コミ

葬儀自体をあまり行うことがなく、初めてに近いくらいでした。

何もわからず、あたふたしていたため、わからないことは全て、スタッフの方に教えていただけたことは、良かった点だと思います。

悪かった点は2つあります。

１つ目は、葬儀中に撮影をずっとしていたことです。

撮影は、許可していたのですが、「この場では少し、、、」という時も、ずっと撮影していたことが気になりました。

2つ目は、スタッフの方が、葬儀なれしすぎて、丁寧に仕事している様子がなかったことです。

仕事も速く、テキパキと仕事をされるのはとても良いと思うのですが、遺族からすれば、お別れできる最後の時間なので、せかせかされる事は、あまり良い気がしませんでした。

値段に関しては、葬式用の積立などを全く行っていなかったので、心配していましたが、病院関係者の知り合いという事で、元が約60万円のところを、50万円で行うことができたので良かったと思っています。

葬式全体としては、一般的によくある普通の葬式でした。

★★★「遺族として満足のいく対応をしていただき、感謝の気持ちでいっぱいです。」

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