葬儀社の評判

★★「とても綺麗なところでした。」

お葬式の概要

玉泉院を選んだ理由

会員になっていたので。

玉泉院の評判、口コミ

人気があるのか時期が悪かったのかわかりませんが、亡くなってすぐに葬儀の手配をお願いしたのですが、3日後からしか空いていないとのことで霊安室で2日間過ごさなければなりませんでした。

霊安室も幾つかありましたが満室でしたのでとても、気を使いました。

料金については葬儀は積立もしていたし、互助会で会員価格のプランだったので、それ程高いと感じることはなかったのですが、食事代が会員でもお安くならなかったの残念に思いました。

お通夜で参列者の方とトラブルがあったのですが、スタッフの方は慣れていらっしゃるのか、喪主の変更や開始を少しズラす等、適切に対応してくださり気を落ち着かせてくれました。

とても感謝しております。

その後、翌日の葬儀に備えて幾つかアドバイスもくださり安心できました。

お支払いは後日、伺ったのですが、待たされる事もなくスムーズに行われました。

葬儀まで日にちがあったのですが、その間の事の流れの説明がなかったのは戸惑いましたが、葬儀が始まるととても親切で心強かったです。

★★★★★「スタッフの対応もてきぱきしており、事前の見積り通りの金額の支払で済み、非常に好感が持てました。」

お葬式の概要

東葛メモリーを選んだ理由

叔母が入所していた老健で進められたので。

東葛メモリーの評判、口コミ

老健に入所していた叔母が亡くなり、ごく限られた親族で見送ることになりました。

その際に老健に出入りをしていた業者が東葛メモリーです。

元々叔母の貯金を切り崩して有料老人ホームや老健の費用を支払っており、そろそろ資金が尽きていた為、できるだけ費用を掛けないで葬儀ができる業者ということで、そのまま東葛メモリーに葬儀をお願いしました。

既に90歳を超えており、友人との付き合いも無く、自身の子供もいない人でしたので、直葬にして正解だったと思います。

直葬までの流れとしては、老健で亡くなった後、一旦東葛メモリーにてご遺体の安置をお願いし、その後、火葬場にて荼毘に付しました。

事務的に事が進んだように思いますが、私は仮に私が死んだ時でも変に戒名などにお金を使わないで、こういった形での葬儀もありだと思いました。

亡くなった人間にお金を使うのではなく、残された人間が生活する為にお金を使う方が、有意義のような気がします。

東葛メモリーのスタッフの対応もてきぱきしており、事前の見積り通りの金額の支払で済み、非常に好感が持てました。

★★「悪かった点が多かったです。」

お葬式の概要

やわらぎ斎場を選んだ理由

亡くなった方の家が近くにあり、昔からお世話になっている所だったので選びました。

やわらぎ斎場の評判、口コミ

良かった点は、最初から最後まで丁寧に事細かく指導して頂き、スムーズに行えました。

悪かった点は、通夜、告別式の際に司会をして頂いた方の態度がとても悪く、苛立ちを覚えた事です。

悪かった点の２つ目は、棺桶の上に乗せる布にメッセージを書くことになってたのですが、それについての
説明が一切なく、通夜に来て一緒にご飯を食べた人たち（泊まらない人たち）はそれを知らなかった為、メッセージを書いてくれた人が極端に少なかったことです。

喪主や施主は忙しい為、説明してる暇もなく、葬儀屋さんが来ていたみんなに説明してくれれば良かったなと思いました。

悪かった点の３つ目は、火葬場へリムジンとバスで向かいましたが、その日は友引後という事で火葬場が大変混み合ってました。

軽く1時間はこのままの状態で待つことになると言われました。

せめて、お手洗いや喫煙所、時間を待つ人たちのための空間を設けたり、事前に待ち時間を調べて、出発するなどしてほしかったです。

あの狭い状態で、これから火葬されるという悲しさの中で苦痛でしかない場所で待機というのが精神的に大変でした。

もう少し、そこはスムーズに行くようにしてほしかったです。

★★★「乳幼児参加の葬儀でしたが、困ったこともなく無事に参加できました。」

お葬式の概要

博愛社を選んだ理由

さいたま市ならこの葬儀社だから。

博愛社の評判、口コミ

私や親戚に乳幼児の参加があり、慣れない場所で泣いてしまうか不安でしたが、スタッフの方が迅速に対応して頂けたので助かりました。

また、おむつがえの場所の案内や席の案内も移動しやすい所にしていただきました。

そして、火葬場でも、泣きそうになると外で案内して頂いたり、中が寒いためブランケットを貸していただきました。

また、足の悪い叔母にも優しくサポートして頂いたり、背もたれのある椅子に替えてくれたりと助かりました。

ただ、一つだけ困ったことは、親族の控え室のお茶用ポットのお湯が少なく全員に配れなかったことです。

準備は、細かいところまでやってほしいと思いました。

あと、司会はなるべく原稿をみないで行うと素晴らしいかと思いました。

ほとんど、ガン見の棒読みで流れ作業感が出ていました。

★★★「見積もり、料金、追加費用等について、事前に、資料等で具体的な説明があったので良かった。」

お葬式の概要

三和式典を選んだ理由

病院で紹介されたので。

三和式典の評判、口コミ

故人の化粧をするところを直接見学させてもらえた。

葬儀社の駐車スペースが狭かった。

チーフの男性が一人で仕切っていたので大変そうだった。

事前に、資料等で具体的な説明があったので良かった。

通夜・告別式の進行についてもう少し説明があればもっと良かった。

葬儀参列者に対する、送迎用の車の配慮等が少し欲しかった。

又、高齢者が多数出席していたので移動時の高齢者に対する気配りが欲しかった。

個々に考え方が違うため一概に言えないが、とかく葬儀社というと倦厭されがちだが、日頃から地元の人たちの葬儀等に対するよき相談相手となり、生前から、死後の家族に対しての負担が軽減出来る取り組み(例えば、遺産相続・墓・資産分配など)について、今までの経験を生かしてアドバイス等を積極的に取り組んでほしいです。(例えば定期的に講習会を行うなど)

また、葬儀が終わったらおしまいでなく、墓参りのルール等を教えて欲しい。

★★★★「故人を見送る際の身支度を家族で行っていたのですが、やり方の説明などもとても丁寧でした。」

お葬式の概要

清華堂を選んだ理由

亡くなった方がそちらに住んでいたので。

清華堂の評判、口コミ

親戚のみの出席となったので、ゆっくりお見送りすることができたんじゃないかと思います。

故人の息子だけ、色々な理由から参列することができず、残念でしたが無事に終えられて良かったです。

お世話になった方々にお見送りしてもらうのもいいですが、家族のみでの葬儀も悪くないなと思いました。

ただ、亡くなった事をどの範囲まで知らせていいものか戸惑ってしまったので少し困りました。

色々な葬儀の形があることがわかったので、今からでも少しずつ自分がもし亡くなった場合、どのようにお見送りしてほしいのか、考えていてもいいなと思いました。

また、家族とも話し合ったりする場を設けることも大事だと思いました。

旦那の祖母が亡くなったので、金額の事をなどはよくわかりませんが、自分が亡くなった場合はなるべくお金をかけずに葬儀してもらえたはと思います。

★★★「準備することや、当日の手配も細かく気を配っていただき、失礼の無いように対応できたと思います。」

お葬式の概要

公益社を選んだ理由

立地、価格、経験

公益社の評判、口コミ

故人の希望でもあったため、家族葬で行う希望で探しました。

以前も公益社で家族葬をしたことがあったので、その時の対応も良かったこともあり、公益社を希望していました。

亡くなった日によってすごく混み合い、予約も取りにくい状況でしたが、違う場所の公益社を紹介して頂いたり、迅速な対応をしていただけました。

価格面に関しても、こちらの予算や希望を聞いて頂いた上で提案してくださるので、特に問題なく進めることができました。

火葬場までも小さなバスを出して頂いたため、車を準備したり人の手配をしなくて良かったので有り難かったです。

控え室も広く、親戚一同が入ってゆっくり過ごすこともできました。

葬儀が終わってからも、時々、お供えのお花を注文したりしています。

このような業種もサービス業だとは思いますが、スタッフの対応や迅速な判断を客観的にしていただけるのは本当に有難く、こちらも冷静になって挨拶することができました

★★★★★「家族葬が増えている様ですが、個人的には家族葬のファミーユがとても便利ですし、他の人にも勧める事が出来ます。」

お葬式の概要

家族葬のファミーユを選んだ理由

知り合いも利用していて良いよとの声があったので。

家族葬のファミーユの評判、口コミ

参列者としても行った事のある葬儀会社で地元ではテレビ広告も入りそこそこ安心して利用出来ました。

葬儀費用も選べるコースがあり無駄が無かったです。

また、少し追加して料理なども増やしてもらったりと融通が利いたので遺族に対応した便利な所だなぁと感じました。

見積もり以上の料金が加算される事も無かったので最後まで安心して利用出来ました。

スタッフさんはそこそこ年配の方ばかりで礼儀などもしっかりしており、逆に最近の若いチャラチャラした感じのスタッフが居なかったのでその点も安心出来ました。

参列者も高齢者が多かったのですが、駐車場も大きく出入りの誘導なども係の方がやってくれてとても助かりました。

会員登録をしているのでもし今後身内に不幸などがあればまた利用すると思います。

少人数だけでなく１００名前後の葬儀でも対応してくれると思います。

> 家族葬のファミーユ

★★★★★「慣れているスタッフの方だったため、すべての段取りを安心してお任せすることができました。」

お葬式の概要

家族葬のファミーユを選んだ理由

家から近く、親戚も来るのに問題ない距離にあったことから決めました。

故人も知り合いや友人が殆ど亡くなっているため、家族だけの葬儀で問題ないとのことからここに依頼することになりました。

家族葬のファミーユの評判、口コミ

葬儀に関して色々な気遣いをしていただきました。

料金に関しても最終的な請求金額との誤差もほとんどなかったので、トラブルもなく終わらせることができたと思います。

葬儀のプランに関しても、こちらの意向を組んでいただいた上で、最適なプランニングを提案して頂けたのでとても満足のいくものになりました。

本来ならば会員にならなければならない価格に、即日入会での割引適用にして頂けたことには感謝です。

通夜の前日からの利用となったため少し割高になってしまいましたが、親しかった親戚も参列できたので、故人も満足して旅立って行けたかと思います。

必要な時間以外は、スタッフさんも家族だけにしていただくことができたので、故人を偲ぶ時間も十二分にとることができました。

故人を送るにあたって、こうした対応が出来る葬儀屋さんを今後も利用していきたいと思います。

> 家族葬のファミーユ

★★「冷静に物事を考えている余裕はないので、そういう時に押し売るような形であれこれとおすすめされるのは困ります。」

お葬式の概要

吉祥はぶりを選んだ理由

亡くなった父が直葬を望んでいたので、それで検索をかけた時に直ぐ目に入った葬儀社だった為。

吉祥はぶりの評判、口コミ

言葉遣いがとても丁寧で、粛々と葬儀を執り行って下さりました。

いきなりの申込みでしたが親切にして下さったスタッフさんに救われました。

ただ、それぞれのオプションについてなどはあまり聞いていられない状態だったにもかかわらず、別のスタッフさんからあのオプションはやった方が喜ばれる、これも付けておいた方が良いと営業され少し困りました。

突然だったのでろくに見積もりも取れなかったのが悪いとは思っておりますが、結果的にホームページで見た時よりも費用がかかり、あまり記載されている情報はあてにならないという印象が残っています。

葬儀をするという事は身内の誰かが亡くなっているということで、とても冷静に物事を考えている余裕はないので、そういう時に押し売るような形であれこれとおすすめされるのは困ります。

頼んでしまっているという手前、お断りするのも気が引けるので、ご商売である以上仕方が無いとは思いますが、希望されない限りあまりそういうお話を持ちかけてくださらないようにして頂ければ更に良かったと感じます。

★★「決して大きくない式場ですが、落ち着いた雰囲気があり、少人数で執り行うにはとてもいい大きさだと思います。」

お葬式の概要

サンレー紫雲閣を選んだ理由

身内だけでの家族葬を望んでいたことと、家族の知り合いが勤務している会社だったため。

サンレー紫雲閣の評判、口コミ

家族葬として、故人と一晩一緒に過ごせる（宿泊）ものにしました。

親戚の中でも特に親しい方も一緒に過ごしました。

一組限定だったように思いますが、いくつも部屋が設けられていたため、それぞれが分かれて宿泊することも出来、すごく過ごしやすい環境でした。

団欒できる大きな部屋、浴室が完備されていたので、時間とともに葬儀場に居るという感覚もなくなっていたように思います。

また、故人と同部屋で一晩過ごせるということがすごく良かったと思います。

お別れの直前まで、故人の姿を見ることが出来ますし、息はしていないけれど、一緒に居るということを実感も出来たので、翌日別れるという寂しさよりも、一緒に居れてるという安心感みたいなものが大きかったことを今でも覚えています。

立地が郊外ということもあり、周囲の環境も静かなのも良かったです。

★★★★「わからないお経を読まれるよりかは、わかる日本語で話してくれるキリスト教会にお願いすべきだと思います。」

お葬式の概要

平安レイサービスを選んだ理由

互助会に入っていたため。

平安レイサービスの評判、口コミ

とても親切でした。

トラブルなどいっさいなく、スタッフの方も親切で、家族がどれだけ助けられたか。

ただし、平安レイサービスだけでなく、葬儀の会場になった平塚バプテスト教会の牧師先生に助けられた点がかなり多くて、平安レイサービスとそのキリスト教会との協力で行われました。

葬儀代金は合計で約5０万円でした。

平塚バプテスト教会には別に葬儀社に支払った代金の他に、２２万円払いました。

正当な喪主は母親になるはずなのですが、母親が病気のため、兄にお願いしました。

これからの葬儀社のあり方は、セレモニーホールなどで行うのでなく、やはりキリスト教会で行うべきだと思います。

なぜなら、坊さんを呼ぶと何百万と取られてしまいますし、お金持ちがやる葬儀になってしまいます。

ところが、キリスト教会の場合はその十分の１で済みますし、葬儀社も積み立てしてれば、安く済みます。

互助会に入ってない場合は、百万近くかかりますが、入ってれば半分以下ですみます。

★★「特に悪かった点や困った点はありませんでした。むしろ印象も対応も良すぎて本当に助かりました。」

お葬式の概要

西日本典礼を選んだ理由

まず故人の自宅から近かったことこと、また病院より紹介された…等の理由でこちらに決めました。

わりと新しい斎場でしたため、取り決め等がスムーズに進むかなと少し心配しておりましたが、何の問題もなくスムーズにきちんと進めて下さいました。

何度も行うことではないですが、最後はやっぱりきれいな斎場でたくさんの方にお見送りしていただきたいと思い、こちらの広い斎場をお借りしました。

エレベーターや待ち合いもわりと広めのおつくりになっていたため、足の不自由な年配の方やお子様も不自由なくお過ごしいただけたのではないかな？と思います。

親族の控室もとてもきれいでした。

担当して下さった方がとても親切で良い方だったのもあるかなと思います。

西日本典礼の評判、口コミ

本当に急なことだったので、あれよあれよという間にこちらの斎場決まりました。

通夜葬式と本当にバタバタと忙しい数日間でしたが、故人を無事送り出すことができました。

祭壇や想い出の品を飾れるスペースにたくさんの愛用品を飾って頂きました。

親族一同感謝しております。

お見積りに関しても、私たちが検討していた金額よりもはるかにお安くして頂きましたが、内容も十二分に満足出来るものでした。

また、緊急なこととあって、色々と準備が出来ていない親族もおりましたが、数珠、黒ネクタイの無料での貸出や礼服、喪服等のレンタルもあり、大変助かりました。

どこの斎場もそうなのかなと思いますが、控室には飲料が準備されており、来て下さった方々にもきちんと対応することが出来ました。

よそ様におすすめしたり、もう一度利用したいという言葉は不適切ですが、万が一何かあれば、こちらの斎場にまたご相談したいなと思いました。

よくよく調べてみますと、いろんな斎場がありそれぞれメリット、デメリットがあるようですね。

何も知らずにこちらの斎場にお願いしましたが、やはり他のところに比べると対応や料金、斎場のスペース等は一番良いのではなかろうかと思いました。

★★「よかったばかりで悪かった点はありません。」

お葬式の概要

セレモニーを選んだ理由

やはりテレビでCMしてますし、 対応もかなり しっかりしていたので選びました。

価格帯も 無理のない範囲で使えますし 選びました 。

セレモニーの評判、口コミ

トラブルもなくスタッフの対応も大変よかったです。

見積もりもスムーズに行え、料金の支払い一括で払っいましたし、火葬場への車もベンツを選んでもらいました。

特に言っていないのにベンツが来て非常に満足しています。

互助会については 親族の方でやっているので私もよくわからないのですが特にセレモニーに対して不満なところはありませんでした。

スタッフの方の対応は大変よく 満足しております。

葬式にかかる費用ですが 様々なことからいろいろ考えましたがセレモニーを選びました 。

セレモニーでの葬儀は 大変良いので ぜひおすすめします。

見積もり料金どおりでしたし追加料金なども発生しませんでした。

非常に満足しております。

★★「最初から最後まで良かったです。」

お葬式の概要

典礼会館を選んだ理由

闘病の末に亡くなった母の部屋を掃除に行ったら典礼会館の会員証が出てきたので、驚きながらも電話して話を聞き用意した。

最後の子供達へのプレゼントだと思い、兄弟4人で迷うことなく決めました。

典礼会館の評判、口コミ

良かった点はスピーディーな対応でした。

狭い自宅なので早めに会館に入りましたが…とにかく家族控室が広い。

兄弟4人で孫7人。家族だけでも12人ほどでしたがそれでも部屋は余りドタバタ騒ぎまくっても苦にならず、ゆっくり休む為のベッドルームもありました。

駐車場も台数関係なく停める事が出来たし、一つの家のようで母とゆっくり過ごしました。

残念だったのは洗濯機だけがなくコインランドリーや自宅に戻り洗濯したことだけが残念でした。

キッズルームも完備されてました。

スタッフの対応は細かく心遣い頂き感謝でいっぱいです。

金額に関しては母が会員証を持っていたのである程度の割引をしていただきながらも、参列者の皆様から驚かれるくらいの、葬儀を執り行う事ができました。

打ち合わせも簡略化されており、長い時間母から離れなきゃならないことも無かったので、亡くなってから告別式までせかされることなく、ゆっくりと過ごしました。

★★★★★「トラブル等も特になく、安心してお式をさせていただくことができました。」

お葬式の概要

宗順苑を選んだ理由

家から近く、価格も手頃だったため。

宗順苑の評判、口コミ

あまりお葬式の経験もなかったため、分からないことだらけで、葬儀社のかたには、とても迷惑をおかけしました。

それでもとても丁寧に対応してくださり、分からないことも、逐一教えていただけたので、安心してお見送りすることができました。

料金も安くしていただき、分割の相談も快く受け入れてくださったので、とても助かりました。

特に積み立て等はしておらず、急なお願いだったにもかかわらず、迅速かつ丁寧な対応をしていただけました。

追加料金で、遺影と戒名をお願いしました。

遺影も綺麗に仕上げていただき、スライドショーのようなDVDもつけてくださったので、家で大事に保管させていただいています。

遺族の気持ちに立って相談に乗っていただけましたので、これからも今まで通り丁寧な対応を続けていただきたいです。

またお葬式をする機会があれば、お願いしたいです。

★★「大変対応がよく、故人を丁重に扱ってくださいました。」

お葬式の概要

安宅（あかた）を選んだ理由

自宅で身内の者が亡くなりました。

その際、警察官の方が家に来て取り調べをされた後、そちらの葬儀場の方が遺体を引き取りに来てくれるとのことだったので、そのままこちらの葬儀場にお世話になりました。

安宅（あかた）の評判、口コミ

参列者の方への返礼品に添えるお手紙の文面が素晴らしく、こちらの意見をしっかりと反映して作成して下さり、家族が誇らしく思える言葉がつづられていて感動しました。

また、葬儀の際の写真を撮影し、アルバム作成までしてくださいました。

亡くなった後から葬儀の日までの間も、小まめに打ち合わせにいらして下さり、毎回丁寧な対応をしていってくださいました。

どのスタッフの方も、所作に故人を偲ぶ思いが伝わってくるような丁寧な仕草をされていて、プロの方だなぁと思いました。

火葬は別の場所で行ったのですが、火葬する斎場への連携もスムーズに行って頂けました。

そんな中で安心して葬儀を終えることができました。

以前にもお世話になったことがあったのですが、建物はその頃のままで少し驚きました。

また、訪問した際にその都度一人一人に対してお茶やコーヒーをすぐに振る舞って下さり、サービスがいきとどいているなぁと感じました。

至れり尽くせりの対応でした。

★★★★「ほかのお葬儀屋さんを使ったことはありませんがベルコさんで充分満足できました。」

お葬式の概要

ベルコを選んだ理由

以前、ベルコさんでアルバイトをしていたこともありほかに思いつかなかったから。

ベルコの評判、口コミ

担当スタッフの方はとても親切でした。

葬儀の準備、進行など詳しく説明してくださりこちらの要望も受けてくれました。

事情により通夜葬儀を２日間ほど先延ばしにしたんですがその時も快く受けてくれました。

・突然のお客様の宿泊先予約（急に遠方から泊りがけで来たいと言われ近くのホテルを探して予約してくれました）

・お寺さんへの対応の基準　（戒名代、お布施代、お寺さんへの対応など基準値を教えてくれました）

・亡くなった方のアルバムの展示（アルバムを5冊ほど持って行ったんですが受付の横に設置場所を設けてくれたのでみなさん懐かしそうに見ておられました）

・亡くなった方の荷物の移動（施設にいたので家具やソファや洋服類など結構あったんですがそれを自宅まで運んでくれました　無料でいいと言われましたが申し訳なくてお礼はしました）

何から何まで丁寧にしてくださって本当に助かりました。

★★★「ほんわか、のんびり、暖かい式だったかなと思っています。」

お葬式の概要

アークベルを選んだ理由

故人がそこで積立をしていたから。

アークベルの評判、口コミ

故人と、昔亡くなった故人の妻の葬儀社の担当が同じ方で、家のことも、本人のキャラクターのことなどもよく存じてくださってた方なので助かりました。

お花屋さんは葬儀社とは別でお願いしていたのですが、代金の支払いの時なども式の合間合間で仲介してくださったり、こちらとしても動きやすかった。

通夜前日と通夜当日で、泊まる遺族の数が変わった時なども対応が早くて助かりました。

故人がかなり高齢で、「大往生だったね」という雰囲気だったので、身内も悲しいとか、そういうこともあまり無かったので、ほんわか、のんびり、暖かい式だったかなと思っています。

そのお手伝いをして頂けたかなと。

ただ、不満というか、疑問点なのですが、新潟という土地柄、家族葬でも通夜振る舞いがあり、お斎が披露宴か？というくらいゴージャスなご飯で、それが土地のお作法なんだと言われたら仕方ないのですが、それも削って本当にシンプルで小ぢんまりとした家族葬は出来るのかな？とは思いました。

★★★「葬儀の相場がわからず困っていましたが、｢他の方はこの辺りを選ぶ人が多いですよ｣と優しく教えてくれました。」

お葬式の概要

さがみ典礼（アルファクラブ）を選んだ理由

親が亡くなる前に契約していたから。

さがみ典礼（アルファクラブ）の評判、口コミ

喪主として父親の葬式を行いました。

初めての経験でしたがさがみ典礼のスタッフの方が丁寧に教えてくれたのであまり、不安にならずに執り行う事ができたと思います。

父親の死を病院で看取ってから、さっそくさがみ典礼の方が来てくれたのですが、打ち合わせの時に母がショックが大きかったので、長男の私が喪主になりました。

お葬式は結婚式と違い、突然の出来事に対して色々対処しなければなりません。

まして慣れないことばかりで戸惑ってしまいます。

私の場合もそうでしたが、さがみ典礼の方は焦らせることもなく、じっくり話を聞いてくれました。

葬儀に関するお金も相場がわからず、困っていましたが、｢他の方はこの辺りを選ぶ人が多いですよ｣と優しく教えてくれました。

葬儀の当日は特に考えることは、喪主としての挨拶くらいで、スタッフに言われるままに執り行いスムーズに進行できたので、プロに頼んでよかったと思います。

終わった後は、追加料金等もなかったので満足してます。

★★★「葬式場の中はとても綺麗で、従業員の皆さんのマナーなどは完璧でした。」

お葬式の概要

おおのホールを選んだ理由

親族が使っていたため。

おおのホールの評判、口コミ

小さな子供がいるため、待ち部屋などキッズルームなどがあると良いと思いました。

お香の匂いが苦手という方もいらっしゃるので、あまり匂いがしないように工夫してくれるといいなと、思いました。

又、子供のご飯もボリュームがあり食べきれなかったのですが…持ち帰り用のタッパなどが準備されていて持ち帰る事もできて助かりました。

おおのホールの見栄えは少し古びた感じでしたが、中は綺麗でした。

トイレなどはやはり個数が少ないかなと言う感じでした…

葬式が始まる前にトイレには長蛇の列が…

トイレの個数を、増やして頂けたら良かったかなと…

又、オムツ替えシートなどのとりつけはなく、部屋の隅で替えたりなどしていました。

やはり気を使うのでオムツ替えシートは取り付けて欲しかったです…

又、大人の料理も料が多く食べきれませんでしたがとても美味しく頂きました。

最後にうどんなどもでてきて大変満足です。

★★★★★「当然かも知れませんが、とても知識があり、まったくこちらが困る事はありませんでした。」

お葬式の概要

松井葬祭を選んだ理由

近所で、古くからの付き合いがあるので、すでに決まっていました。

松井葬祭の評判、口コミ

よく、色々なトラブルを聞きますが、本当に何もありませんでした。

色々と教えて頂いたので、とにかく関心するばかりで、ほとんどおまかせ状態でした。

会場をお借りしたので、ご近所の方へのご迷惑をお掛けする事も無く、とてもスムーズに事が運んだ感じです。

自宅で行うよりも、精神的にも楽ですね。

父親と創業者の知り合いだったので、かなりおまけして頂いたそうです。

なので、市場価格に比べても破格だったと聞いています。

会場を持っている葬儀社じゃないと、これからの商売はむずかしいのかもしれません。

家族としては、本当に助かります。駐車場だけでも大変ですからね。

このご時世では、自宅で行えるのは田舎だけなのかもしれません。

お金も重要ですが、金額だけで判断せず、古くからある町の葬儀屋のほうが、色々と丁寧で親切だと思いました。

★★「一番良かった点はつつがなく済んだこと、これに尽きます。」

お葬式の概要

ライフケアを選んだ理由

逝去の日に病院にきていたのがそこの葬儀社だったこと（日によって変わるそう）と、以前祖母の葬儀の際に利用し、そのときに互助会に入っていたために選びました。

ライフケアの評判、口コミ

打ち合わせ時は予算などの相談はほぼない状態で、互助会用のプランなのか、式に必要なものの選択だけで進められてしまった感がありつつも、こちらも平常とは違う精神状態の中、営業さんは丁寧に説明はしてくれていたと思うし、また積み立ててあった分、ある程度無償で組み込めるところがあったし、見積もりに積極的に組み込んくれたと思っています。

その中で互助会の契約をすることで割引するサービスがあり、式の直前までに契約をしないと割り引かないということがありました。

それ自体にも少し違和感があったのですが、さらに手続きするために銀行印が必要で、式までにお持ちくださいとのこと。

もちろん言い分は理解できますが、いろいろ用意をしながらだったため、やはり少し戸惑うことでもありました。

またそれとは別に驚いたのは、遺体の安置です。

他がどうなのかはわかりませんが、ドアの奥にガラス張りで顔だけ見られるというような状態でした。

式まで2日ほどありましたが、お通夜当日までそこから見ることしかできなかったです。

古いところや地方だと誰かがお線香をたき続ける習慣があったと思いますが、それがなかったため、式まで誰かが残ることもありませんでした。

これを少し寂しいと捕らえるか、今時の普通ということで納得するかで多少の良し悪しはあると思います。

でも応対は基本的に良く、言うことを聞いてくれる感じは好印象でした。

とはいえ、こちらも普段とは異なる精神状態のため、時折感じる事務的に言われるがままな点はやはりあったと思います。

それでも一番良かった点はつつがなく済んだこと、これに尽きます。

ご近所の方に良い式だったといわれたときにはやはり嬉しさがこみ上げます。

★★「家族葬でしたが、家族葬の式場もきれいな部屋でした。」

お葬式の概要

アークベルを選んだ理由

積み立てをしていたから。以前利用したことがあったから。

アークベルの評判、口コミ

アフターフォローが大変良く満足でした。

父が亡くなったが深夜であるにもかかわらず、迅速な対応をして下さいました。

コーディネーターの方も、大変親切に教えて下さいました。

親戚が少なかったのですが、棺桶が非常に重く、葬儀社の人がドライバー１名のみだったので大変でした。

今後、軽い棺桶、運び出しのスタッフも考えて頂けると有り難いです。

前回利用した時は食事が悪かったので、通夜振る舞い、御伽噺は知り合いの割烹に頼みました。

前回は、８０００円の食事でも食べる物がほとんどなく、食べる物がなかったと苦情を言ったら、「安ければ安いなりのもの」と言われていました。

葬儀が終わった後も、その後の法的手続きなどの説明もあり、助かりました。

スタッフの方々の礼儀、言葉使いなど、社員教育も行き届いており大変気持ちよかったです。

★★★「出費としてはそこそこ高額なものにはなりましたが、右も左もわからない遺族としては、プロの対応にとても助けられました。」

お葬式の概要

清月記を選んだ理由

死亡した病院の提携先だったため。

清月記の評判、口コミ

突然の不幸だったため、遺族も動揺してしまい、何もできない状態でしたので、死亡直後の清拭から葬儀まで、また、アフターフォローでも、素早くきめ細かに対応してもらいました。

故人が、生命保険も未加入で、積立や貯金などの備えもしていなかったため、お香典だけでは支払いが足りませんでした。

出費としてはそこそこ高額なものにはなりましたが、右も左もわからない遺族としては、プロの対応にとても助けられました。

これはお金には変えられないものだと感じました。

葬儀終了に至るまで特に大きなトラブルもなく、葬儀社の対応やサービスに対して、私自身は不満は特に感じませんでした。

むしろ感謝しかありません。

ただ、今後のことを考えると、今から葬儀に関わる様々な知識を付けておくべきだと思ったし、せめて指定の葬儀社を決めておきたいなと思いました。

そして、自分の時には遺族を困らせない程度の蓄えが必要であると強く感じています。

今は、生命保険の見直しと互助会への加入を検討しているところです。

★★★★「葬儀業者とは大事な時間を過ごすことになりますので、親身になってくれるとありがたいです。」

お葬式の概要

サンレー紫雲閣を選んだ理由

義理の母がサンレーの積立会員で、満期になった積立があったので利用しました。

サンレー紫雲閣の評判、口コミ

サンレーに積立をしていましたが、火葬代やお布施が別料金だと知って驚きました。

どうせ長期間積立するのだから、葬儀全般の費用を積立しておいて、火葬場や坊さんに支払う代金を代行で支払ってくれると助かるし、急に多額の金額の準備をしなくても済みます。

あと、役所での諸手続きも代行でやってくれると助かるかなと思います。

悲しむ暇もなく手続きに追われるのは辛いので、事務手数料を請求してでもいいから、代行してくれると助かると感じました。

中にはご高齢の方が手続きに行かなければならないケースが発生すると、多少は負担に感じられるかもしれません。

葬儀前の打ち合わせで、葬儀用品、通夜に来て下さった方へのお弁当等のパンフレットを初めて見ました。

いずれは見なければならないものなので、積立会員になった際に、会員証券と一緒に永久保存版として同封するのもよろしいかと思いました。

１点だけ改善してほしいことがあります。

打ち合わせ時間になってもなかなか来なかったのは残念でした。

結局、2時間待たされましたので、いざというときには迅速、親身な対応をお願いしたいです。

★★★★★「安い料金で、こちらの希望に細かく対応していただけました。」

お葬式の概要

 いばそうを選んだ理由

安くて早い対応。

 いばそうの評判、口コミ

安い料金で、こちらの希望に細かく対応していただけました。

1. 　依頼が深夜でしたが、翌日早朝には遺体を病院から葬儀場へ移動してくれた。
2.　家族の付き添い宿泊施設も充実していた。
3.　サポートスタッフが細かく手順を教えてくれた。
4.　料金も親身に相談に応じてくれた。
5 .　家族葬で、ほぼ密葬に近い費用でしたが、値段ほど貧相ではない見た目で終えられた。

父の葬儀で、私が喪主でしたが、初めてのことで、社会的常識がまだ浅く、知人、親戚にも頼ることができない状態でした。

スタッフの方々が、挨拶の方法、文面、写真選び、お坊さんの紹介、火葬場への対応方法、通夜、告別式の食事や引き出物など、すべて、こちらの予算を踏まえて、底辺でご対応していただけた。

お坊さんへの金額も教えてくれました。

知人や親戚に聞いても、このような密葬のような葬儀は初めての方々が多く、評判もとても良いものでした。

その後の話ですが、私の周辺では、知人や親戚もその葬儀場にお世話になり、高額な大きな葬儀ではなくても十分、という人が増えたように思えます。

★★★「平安セレモニーさんは、担当になった方が、最後まで責任をもって対応してくださる点も安心ができました。」

お葬式の概要

平安セレモニーを選んだ理由

お寺さんで葬儀をしましたが、住職さんが、深夜にも関わらず平安セレモニーさんに連絡をして下さいました。

深夜は、平安セレモニーさんは待機職員が1人しかいないということで、棺とドライアイスが届くまで時間がかかりました。

住職さんが普段利用している葬儀者が平安セレモニーさんでしたので、住職さんにお任せしました。

葬儀は 住職さんのお寺で行いました。

平安セレモニーの評判、口コミ

お寺での葬儀でしたので、平安セレモニーさんには、遺影写真、棺、ドライアイス、お花、霊柩車、ハガキ、香典返しだけでしたが、早急に準備して下さいました。

平安セレモニーさんは、地元では一番大きな葬儀社ですので、対応が早かったです。

香典返しを、予算の問題から安くしたかったのですが、3000円以下の香典返しは扱っていないと言われて、少し残念でした。

霊柩車を頼んで、時間通りにきてくださったのは満足しました。故人のゆかりのある場所を、火葬場に到着する前に通って下さいました。

香典返しが、もっと種類があるといいなと思いました。

現在は、香典返しのスタイルも変わってきており、遺族の意見を優先して、香典返しの品物も変わってきているようですね。

うちの場合は、故人が18歳でしたので、香典金額も低かったので、今のように香典返しが幅広くあれば良かったです。

田舎ですので、葬儀社は平安セレモニーさんかJAさんしかありません。

お寺さんで葬儀をあげても、平安セレモニーさんの対応の早さには、利用して良かったと思っております。

★★★「ここは、人の痛みが本当にわかる、気持ちのよい葬儀が行える、素晴らしい葬儀社であります。」

お葬式の概要

山内六三郎商店を選んだ理由

亡くなった祖父との付き合いが長く、信頼しているということもあったので、館山斎場しかないと思い、決めました。

山内六三郎商店の評判、口コミ

館山斎場は、亡くなった人との関係がなくても、一緒に悲しんでくれ、最大規模の亡くなった人を送るための準備をしてくれます。

祖父が亡くなって、家族が悲しみで包まれていた、そんな中でもいいお葬式にしようと親身になって、色んなプランや、色んな言葉をかけてくれた、素晴らしい斎場でした。

地域の中でも名の通る家柄であり、参列者は350人を超える、多くの人たちが参列してくれた中で、なんのトラブルもミスもなく、祖父の為に最大限のことをしてくれました。

こんな対応してくれる葬儀社は他にないだろうと思います。

夜中日付が変わってからの連絡にもしっかり対応していただいて、急な遺体安置にも協力していただいて、お店のことがありながら、葬儀が一週間後と間が空く中で、嫌な顔１つせず、１週間以上遺体を保管してくれました。

本当に本当にありがたい気持ちでいっぱいでした。

狭い地域で24時間体制でいてくれる葬儀社はそうそうありません。

すぐに、こうしましょう、あれしましょう、と意見を下さるところもありません。

★★★「各段に良いところがあるというわけではありませんが、無難な葬儀社だと思います。」

お葬式の概要

黒川葬祭を選んだ理由

近所の方の紹介

黒川葬祭の評判、口コミ

地域で最大手の葬儀社ではありませんが、市内では地元密着の大手の葬儀社です。

自前の葬祭ホールも２つあります。最近の流行にも対応して、家族葬もできる施設も新築されたようです。

サービスは、他と比べることは難しいですが、役所への手続きや、お寺との連携などは、地元企業であるので、しっかりしていると思います。

もちろん、寺の住職と戒名やお布施の相談などは自分で行う必要はありますが、住職の送り迎えや、納骨の手伝いなどはしてくれます。

お通夜の時は、故人とともに葬祭場内に家族の宿泊もできる施設があるので、助かります。

食事などは提携している料亭の方で用意されます。

費用については、互助会や葬儀社の積み立てなどは行っていませんでしたが、葬儀の場合、香典の金額とほぼ同等の支払いで済むと聞いていたので、あまり心配はしませんでした。

実際には、式場の広さや、通夜の食事など良いものにランクアップしたので、多少足は出ました。

★★★「通夜、葬儀の段取りから、料理や会葬品の手配など、丁寧に説明してくださり分かり易かったです。」

お葬式の概要

ＪＡいずも葬祭会館を選んだ理由

葬儀社といえばJAが定着している。必然的に決まった。

ＪＡいずも葬祭会館の評判、口コミ

祖父が亡くなったのち、自治会を通し葬儀社に連絡して頂き、担当の男性スタッフに対応して頂きました。

通夜、葬儀の段取りから、料理や会葬品の手配など、丁寧に説明してくださり分かり易かったです。

通夜は自宅で、葬儀は会館でありましたが、通夜は仏壇の両脇に花を飾るくらいで、葬儀のみ盛大に行う感じでしたので、少し損をした気分にもなりました。

納棺の儀は、納棺士の方はいらっしゃらず、男性担当さんの指示に従い、身内の方々と皆でしましたが、棺に納めるまでに、旅支度の着物などが乱れたりして可哀想でした。

やはり、最後は専門の方にきちんとして頂きたいと思いました。

葬儀は骨葬でしたが、会館では女性スタッフの方も数名いらっしゃり、細かいサポートで、式の流れや焼香の仕方など教えて下さいました。

祭壇は、大きな宮造りが印象的ではありましたが、花が少なかったのが残念でした。

会館の休憩室には茶道具とポットが置いてあり、自由に飲めるようなスタイルでしたが、昔風でしたので、ティーサーバーなど完備してあると良かったと思います。

★★「少しでもわからないこと、納得出来ないことがある度、親身になって相談に乗ってくださいました。」

お葬式の概要

メモリアルホール松崎を選んだ理由

同じ旧町内にあったから。

また、以前祖父の葬儀もここにお願いして、店の方と顔見知りだったから。

メモリアルホール松崎の評判、口コミ

若くして亡くなった家族の葬儀で、喪主も若く、右も左もわからない状態でしたが、プランや相場など丁寧に教えていただきました。

宗教上の細かいマナーから、全てにおいて教えて頂き、若い私達にはとても助かりました。

若い方のお葬式なので、と祖父を送り出したときの重厚で落ち着いた感じではなく、棺から祭壇から若々しく飾っていただきました。

本人に着せる装束も、明るい色で、お化粧も今風の若々しい感じで綺麗にしていただきました。

流す音楽も進行もこちらの希望をいろいろとワガママを言ったのですが、全て叶えてくださいました。

また、お花屋さんをやっているお店の葬儀屋さんなので、お花のデザインがとても豊富で、希望の花やデザインなど融通が利きました。

たくさんのお花に囲まれ送り出せてとても感謝しています。

いつかまた葬儀をしなければならないときが来ます。その時もきっとこちらにお世話になると思います。

★★★★★「地域には欠かせない葬儀社の一つ。」

お葬式の概要

ベルモニーを選んだ理由

近所にあり、葬儀といえばここに頼むような近所親戚の評判があったので。

ベルモニーの評判、口コミ

祖母の葬式を挙げることになったのだが、急に容体が悪化したというよりも、事前に死期が迫ってきていたことを感じていたため、数ヶ月前から事前に相談を行っていた。

ベルモニーは、近隣住民や親戚一同の間で、葬儀といえばここ、というように知名度のある葬儀社さんのため、ある程度信頼をもって相談することができた。

互助会制度があるため、それを利用してある程度葬儀費用を通常よりも抑えることができ、ありがたいと思った。

念のため、他の葬儀社や、市から斡旋される葬儀社にも見積をとってみてはいたが、他の葬儀社の場合、一連の葬儀の一部は自分達でやらなければいけない事もあったり、見積の内訳が不明瞭になっている箇所もあり、全てをお任せできるベルモニーは楽だった。

特に、ベルモニーの場合、会場も比較的大きく、清潔な建物のためか、祖母が亡くなった後の移動の手配から安置、湯灌、お通夜、お坊さんの手配、親族訪問者への対応など、一式を会場で済ませられることが、高い利便性を有していると思う。

担当スタッフさんの応対も特に不快に思うようなこともなかったと思う。

ベルモニーで葬儀を挙げるのはこれで3回目で、これまで不都合に思うこともなかったため、今後もお世話になると思う。

★★★★「格安での葬儀でしたが、特に追加料金などはなく、最期の時間をできる限り長く過ごす事ができました。」

お葬式の概要

余市葬祭社を選んだ理由

知り合いの紹介。

余市葬祭社の評判、口コミ

知り合いからの紹介でしたが、直葬してもらいました。

遺体については、病院で保管ができない状況で、自宅もワンルームで、私の寝る場所もなかったので、困っていたら、葬儀業者から特別に会場を格安で借りる事ができました。

葬儀業者から、お布施のいらない住職を紹介してもらい、簡単な葬儀をする事も出来ました。ただし、直葬なので、すべて簡易的な葬儀となりました。

葬儀の準備については、花などは、葬儀業者が準備してくれましたが、他のものは自分で準備をしました。

最初は、何が何、という状況でしたが、ネットなどで見よう見まねで準備でした。

間違えているところは、葬儀業者が直してくれ、無事に終わり、火葬をすぐに行い、お寺のお墓に納骨しました。

全て終了してから支払いをしましたが、追加料金などは一切ありませんでした。

★★「料金設定がすべてにおいて高いと思います。」

お葬式の概要

ＪＡ葬祭を選んだ理由

親戚がＪＡ関係者で紹介されたため。

ＪＡ葬祭の評判、口コミ

亡くなって２日後に葬儀(1日葬)だっため、時間がなかったのはわかるが、担当の方からかなり焦らされたため、よく資料も見ないで、言われるがまま決めるしかなかったです。

歳若く亡くなったので、普通の葬式にはしたくなく、こちらから色々な提案をしました。

祭壇の花を普通に飾るのではなく、故人が好きだったキャラクターをあしらったり、家族写真を会場に貼ったりと、葬儀社では初めてのことでも快く受け入れてもらったことは良かったと思います。

残念だったことは、振る舞いの料理がイマイチでした。コースにもよるんでしょうがもう少しボリュームがあると良かったかと思います。

どこの葬儀社でも同じようなことかと思いますが、必要ないものでも、何かと必要と説明され、なんだかよく分からないまま支払ってる方が多いと思われます。

喪主側も前もって調べておく必要はあるかと思いますが、若いうちは葬儀とは無関係と調べないものです

なので葬儀社の方にはもっと簡単な料金プランを設定してもらえるとありがたいです。

★★★「参列者数が少ないこと、無宗教葬であることをお伝えして、こちらの要望に合わせて対応してくださいました。」

お葬式の概要

天羽祭礼を選んだ理由

父が亡くなった病院で、看護師さんにいただいたパンフレットの中から、近い葬儀屋さんを選んだ。

天羽祭礼の評判、口コミ

病院で父が亡くなったことを知らされ、その後どうしていいかわからず、慌てて葬儀屋さんに電話しました。

スタッフの方がすぐにいらしてくれて、丁寧な対応をして下さり、心救われる思いでした。

スタッフの方は、初めて会った人が遺体であるのにも関わらず、親身に世話をして下さり、頭が下がりました。

普通、家庭に病人を抱えていても、死後の葬儀のことまで事前に用意していることは少ないと思います。

父が亡くなった時、緊急課題として遺体を引き取ることがありました。

現場に居合わせたのが、母と私だけだったため、遺体を運ぶ方法がわからず、慌てて葬儀屋さんをさがすこととなりました。

もし、事前にもっと葬儀屋さんに関する知識があれば、サービスなどに応じて選ぶこともできたかなあと、あとから感想を持ちました。

というのも、私たちの行った葬儀は参例者も少なく、実際に利用したような広い式場は必要なかったためです。

★★★「どうなるかはわかりませんが、私の最期もこの葬儀社に是非お願いしたいと思っております。」

お葬式の概要

加世田葬祭さくら会館を選んだ理由

亡くなった母が会員登録をしていたので。

加世田葬祭さくら会館の評判、口コミ

母が病気でした。

その葬儀場に会員になっていると聞いていたので、葬儀の1週間前ぐらい前に、葬儀社に相談に行きました。

事前相談ということで、私と兄と、何もわからない２人で行ったのですが、亡くなってからの段取りや連絡先等、一連の流れをとても丁寧に教えていただきました。

母は、夜中に亡くなりましたが、遅い時間にもかかわらず、すべて段取りをしていただき、通夜当日を迎えました。

事前相談のおかげで、初めての通夜・葬式でしたが、慌てることなくスムーズに無事終えることができました。

金額なども、相場などはわかりませんが、そんなに高くなく、とても良い最期を迎えることが出来たんじゃないかなと思います。

葬儀が終わったときに、一緒にお墓まで付いて行ってくれたり、その後の年忌ごとにお花を家に持ってきていただけたり。

私もその会員に入っておいた方がよいかと思い、スタッフの方に聞いたところ、親子なら自動的に入会しておりますとのことでした。

事前相談、当日、年忌ごとの法要、すべてにおいて、とても素晴らしい葬儀社に出会えたと、心より思っています。

★★★★★「高いお金を払ってお坊さんにお経をあげてもらうだけが葬式ではないと強く感じました。」

お葬式の概要

葬祭七華川を選んだ理由

地元には他にも葬儀社があったのですが、この葬儀社だと町内で一番安い費用で済ませられると思ったからです。

事前に色々と相談に乗ってくださり、私たち家族の希望も取り入れてくれて良心的だったことが決め手となりました。

家族葬を気持ち良く行なうことが出来そうでした。

葬祭七華川の評判、口コミ

事前の好印象どおり、最後まで良心的に祖母の葬式を執り行ってくださいました。

私たち家族は大阪から駆けつけてきて、慌てて葬儀社を探したのですが、こちらの葬儀社は、地元民ではないからと冷たくあしらうことはせず、出来るだけ安い費用でという希望を叶えるプランを提供してくださいました。

お通夜の日には、既に会場には祭壇が設置されていて、故人を預かってくれたのです。

夕方、身内の私たちがお参りした後も、一晩中、お線香やロウソクの火を絶やさないように葬儀社の皆さんが管理してくださったり、故人が好きだった花をセンス良く飾ってくれたりと、随所に心配りが見られました。

おどろおどろしい暗いお通夜というよりも、ほのぼのとした温かいキレイなお通夜になりました。

お坊さんは呼ばないプランでしたので、参列者も祖母の身内だけに集まっていただき、本当に親しかった人達に囲まれての送り出しとなり、祖母も嬉しかったと思います。

通夜から出棺までの間、ずっと会場内には椅子が沢山設置されていて、いつでも気軽に故人の顔を見に来れて、談笑したり、別れを惜しんだりすることが出来るようにしてくださったのは、大変有り難かったです。

費用の面も、トータルで28万円ならまあ満足ではないでしょうか。

こちらの葬儀社のおかげで心のこもった葬式をあげることが出来ました。

★★★「プランを選択できるようにして、もう少し現代にあった、明るい感じの祭壇や引き出物にした方がいいと思います。」

お葬式の概要

平成葬祭を選んだ理由

選んだわけではなく、流れでここを紹介されて、言われるがままに決めました。

平成葬祭の評判、口コミ

ここの地域では、「このようなお葬式をするのが決まりです」と言われ、プランを選べることはありませんでした。

祭壇のお花は何点か選択できたと思います。 いくらにするかで決めた記憶です。華やかにしたいなら、このプランがいいですとか。

ケチケチしたお葬式も、故人に申し訳ないので、日本人らしく、中間よりちょっと上のランクを選びました。

引き出物も、ほとんど選択できる物がなかったです。

「この地域はこれを入れないといけない」とか、香典のお金に関係なく「このエリアは引き出物が一律」とか言われました。

高額の香典をいただいた方達には、別途何かを送ったと思います。

喪主の気持ちはこうしたいと思っていても、「依頼した業者に任せするしかないんんだな」という、ちょっと寂しい気持ちもありました。

だからと言って、要望ばかり述べても、まずお葬式を無事に済ませることが大事なので、葬儀屋さんには感謝してます。

★★「どのスタッフさんも親切で礼儀正しく、気持ち良く葬儀を行うことができました。」

お葬式の概要

アークベルを選んだ理由

父が積み立てをしていたから。

アークベルの評判、口コミ

お通夜、葬式の決まりなど、わからないことばかりだったので、教えていただいたので助かりました。

どのスタッフさんも親切で礼儀正しく、気持ち良く葬儀を行うことができました。

棺など、母が一番高いものを選んだのですが、本当にそれが必要だったか疑問です。

葬儀費用の他に、通夜振る舞い、お布施、火葬料など、知らなかった支出が沢山あります。

父が互助会に入っていなかったら凄い支出だったと思います。

葬儀の後も、役所や銀行で行う死亡手続きの説明、四十九日などの決まりなどの説明をしてもらって助かりました。

ほぼ満足だったし、父の積み立ての全額を使わなかったので、残りの金額も合わせて母の葬儀もお世話になるつもりです。

悪かった点は、必要のないものも、できるだけつけよう、買わせようとするところです。

お寺の住職が知り合いだったので止めてくれたのですが、住職さんがいなかったら、いらないものも買わされるところでした。

★★「地元密着の会社なので、細かなところまで対応していただけました。」

お葬式の概要

アスカを選んだ理由

姉がここの会員で、フラワーアレンジメントなどを習っていたので、葬儀割引などもあったため。

アスカの評判、口コミ

父の葬儀だったのですが、父が亡くなったのは深夜3時でした。それでも速やかに対応してくれて、霊柩車（派手ではないもの）の手配もすぐにしてくれて、医師が死亡診断書を書くよりも早く来てくださって、お待たせしても嫌な顔せずとてもよかったです。

家族葬の予定でしたが、田舎なので勝手に来てしまう人もいて、その通夜振舞いの食事やお返しの品なども多めに用意してくれました。

多めに用意しても、費用の請求は使った分だけだったので、祖父の時にはあらかじめ買ってあったものが余ったりとかしたのに、そういった苦労もなくてよかったです。

葬儀の時も、夫婦で来るとは思わなかった招待客が２人で来てもすぐに料理を対応してくれてさすがだな、と思いました。

葬儀はそうそう経験するものではないので、その先の49日、初盆などの事も相談に乗ってくれました。

また、お墓の掃除なども請け負っている会社なので、父の遺骨が49日に納骨（父は入院が長かったので葬儀ではなく49日に納骨しました）した時までにきれいにして、ピカピカのお墓に入ってもらうこともできました。

★★★「全般として、丁寧に細かい気配りをしていただきました。」

お葬式の概要

サン・ライフを選んだ理由

夫の葬儀でしたが、本人の希望は「直葬」「散骨」でした。直葬はさすがにしたくなかったので、それに近い葬儀形態があることと、海への散骨をメニューとして持っていることが選択理由です。

サン・ライフの評判、口コミ

事前に多少の情報収集はしておりましたが、実際は死亡後の相談でしたので、細かいことを説明していただき助かりました。

自宅での看取りから、友引の日をはさみ3日間（通夜を行いませんでしたので）、自宅での待機でした。

最初に祭壇の設置に来られ、手早く支度をし、必要なことを説明していただきました。

その後も、毎日ドライアイスの交換に来ていただきました。

困ったのは、葬儀社の方が来られてから着替えをするのかと思っていたので、何もしないでいたところ、着替えはこちらですること聞いて、お待たせして着替えをしたことくらいです。

できれば、最初の連絡のときに「○○時頃に伺うので、それまでに着替えを済ませておいてください」などのアナウンスがあると、さらに助かったと思います。

葬儀社から渡された死亡後の手続きのパンフレットは大変役に立ちました。必要時は相談も受けてくださるようなので心強かったです。事務手続も自分でほとんど済ませましたが、一番の手引きはこのパンフレットでした。

葬儀後も一年間くらいお世話になりました。

散骨に関しても、あらかじめ希望はお伝えしてありましたが、葬儀社の方から催促されることもなく、こちらの気持ちが落ち着いてからゆっくり考えることができました。

ただ、この点に関しては、こちらが医療従事者で多少の心構えができていたので、催促されないことがうれしいと感じましたが、不安の強い方には葬儀社の方から上手に関わってくださるのもありがたいように思います。

★★「プロということもあって、注意点や、見落としてしまいがちな点を指摘して頂き、滞りなく済ませることが出来ました。」

お葬式の概要

大原葬祭会館を選んだ理由

地元では昔からの葬儀会社であり、会員になっていたから。

大原葬祭会館の評判、口コミ

葬儀というのは、亡くなってからすぐに手続きを踏まなければなりません。

家族も、葬儀といった儀式には当然不慣れであり、近所の人たちの手伝いをお願いしつつ、葬儀会社の人と打ち合わせをしました。

やはり、プロということもあって、注意点や、見落としてしまいがちな点を指摘して頂き、滞りなく済ませることが出来ました。

電話などで問い合わせれば、すぐに自宅に担当者が足を運んで相談に乗ってくれたことも、非常に助かりました。

われわれの地区ではもともと通夜は行いませんでしたが、当家の見得もあったと思いますが、通夜を行うようになってしまいました。（うちで行った葬儀ではすでに通夜をする流れになっていたので、葬儀会社の会館利用をするようになったころの話です）

これにはやはり未だに納得が行かない人も多いですが、流れとして作られてしまったので、なかなか変えることができないというのが現状です。

葬儀費用が200万以上と大変高額だと思います。

抑えられるところは抑えられるよう、サービスを提供をしていくべきだと思います。

祭壇の生花など造花使用も検討すべきだと感じました。

★★★★「スタッフの方の対応も丁寧でとても良かったです。親族からも評判の良いお葬式でした。」

お葬式の概要

信州さがみ典礼を選んだ理由

以前に利用させていただいたことがあり、その時にとても便利で親切だと思ったから。

信州さがみ典礼の評判、口コミ

互助会プランに入っていましたので、亡くなったときに、電話1本ですべてを整えてくださったことが、とても助かりました。

何度も経験するものではありませんので、どうしてよいかわからないことが多いものですが、やらなければならないこと、用意しなければならないことなど、すべてにおいて手際よく順序などを教えていただき、サポートしていただけたことが、とても良かったです。

事前に互助会プランに入っており、急にお願いすることになった時よりも安く対応していただけたことも良かったです。

祭壇、遺影などもきれいに用意していただけましたし、納棺に関することも、斎場関係もすべて対応していただけましたので、オタオタすることなく、すべてを滞りなく終えることができました。

祭壇に飾るお花もとても素敵でしたし、お斎のお料理もとても美味しく満足のいくものでしたので、どなたからも不満の声は聞こえてきませんでした。

今後もこのままのサービスであってほしいと思います。

★★★★「家族葬にすることで、かなりコンパクトな告別式になり、満足しています。」

お葬式の概要

ナウエル典礼を選んだ理由

会員だったため。

ナウエル典礼の評判、口コミ

【良かった点】

互助会担当者が元同僚であったこともあり、対応が迅速で、遠方からの親族が泊まれる場所も用意して頂きました。

家族葬にすることで、かなりコンパクトな告別式になり、満足しています。

親族からの評判も良かったです。

【悪かった点】

ほぼ専業主婦だった母親の葬儀でした。

家族葬ということで、親族と、となり組にしか知らせなかったのですが、何処からか聞きつけて、告別式に何人か参列頂きました。

しかし、受付も、着座する場所も用意していなかったため、急遽慌てて用意する事になりました。

また、後日、亡き母の友人から「何故知らせてくれなかった」と怒られたこともあり、家族葬はどの範囲まで知らせるのかが難しいと思いました。

【その他】

追加費用も無く、全て互助会にお任せだったので、料金は満足しています。

我が家の場合は、亡き父がサラリーマンで、付き合いも多かった為、普通の告別式でしたが、亡き母はそれほど付き合いも多くなかったため、家族葬としました。

結果的に良かったと思っていますし、これからのお葬式は、だんだんコンパクトになって行くと思います。

★★★★「初めての身内のお葬式で、分からない事だらけでしたが、スタッフさんが丁寧に教えてくれて、安心できました。」

お葬式の概要

ウイングホールひみを選んだ理由

評判が良く価格が安かった為。

ウイングホールひみの評判、口コミ

知りあいから聞き、こちらを選びました。

お金をあまりかけれなかったので、他の大手に比べると安く、非常に助かりました。

葬儀場は、家族葬ではありますが広々とした会場でした。

小さい子供もおりましたので、とても良かっです。

大手の葬儀場は、家族で過ごすお部屋も大きく、お風呂場があったりします。

こちらはこじんまりとしたお部屋でしたが、だからと言って問題はありませんでした。

精進料理を外部から注文している様でしたが、参列者の方々も「美味しい」とおっしゃっておりましたのでよかったと思います。

これからは、大きな葬式より家族葬が増えるのではないかと思います。

これまでは、顔も分からない参列者も多く、かなり疲れる葬式ばかりだったと思います。

ですから、今回のお葬式に関しては、昔話をしたりできて、悲しい時間ではありましたが、とても良かっです。

最後だからこそゆっくり身内で過ごしたいものです。

★★★「金額が明確でなく、請求額を見た時に驚きました。」

お葬式の概要

117グループを選んだ理由

互助会に入会していたのと、式場が家の近くにあったから。

117グループの評判、口コミ

葬式は計画しているものではなく、急に来るものなので、ゆっくり考えている時間がなく、言われるがままになることが多いのが現状です。

会社として大きな仕事を取りたいのはわかりますが、それぞれの家庭の経済状況もありますし、ただでさえ故人のことで頭がいっぱいで大変な中、高額な料金の祭壇を進めてきたりするのはすごく辛いです。

普段から、基本料金には何が含まれていて、オプションで何がいくらかなど、料金が明確に分かるような案内をうまく消費者に届けられる仕組みがあればいいかと思います。

やはり、お葬式や結婚式は、家や車の次に高額な費用が必要となるもので、かつ、急に必要となるものなので、その場での判断だけでなく、事前に、ある程度の金額を把握できていれば、後で悩まずに済むと思います。

現在では、家族葬などの身内だけで行う小さなお葬式なども増えているとよく聞くので、そういった家族葬で利用のしやすい葬儀場が増えてくればいいんじゃないかと思います。

★★★「何のトラブルもなくスムーズに進行していただきました。」

お葬式の概要

石川葬儀店を選んだ理由

昔からの付き合いがあったのと家から近かったから。

石川葬儀店の評判、口コミ

昔からの付き合いということもあり、丁寧に対応していただきました。

過去の葬儀の段取りを相談してきた私の祖父が亡くなったということで、葬儀社の方々も涙を流す方も多く、あたたかさを感じました。

金額に関しては何も言うことないですし、しつこい勧誘などはありませんでした。

おそらく、チェーン展開をしている会社との大きな違いではないでしょうか。

悲しみに暮れる遺族の心もしっかりと理解していただきましたし、感謝しかありません。

歴史もありますし、信頼もあるので、地元では人気のある葬儀社です。

１階と２階に１つずつ葬儀の場がありますが、予約が埋まっていることもあり、亡くなってから数日後に葬儀ということもしばしばあります。

葬儀場から火葬場がほど近いので、参列者に負担をかけることもなく、バスレンタルなどの余計な出費もないのも人気の理由かもしれません。

清潔感もあって、駐車場、建物内も広々としています。

★★★★「家族並びに親戚一同、とても信頼のおける葬儀会社だと思っています。」

お葬式の概要

大原葬祭を選んだ理由

親戚が経営しているため、利用しています。

その理由以外にも、他の葬儀会社と比べ、比較的融通や理想を叶えやすいスタンスが地元でも選ばれている理由です。

大原葬祭の評判、口コミ

今回は祖母の葬儀だったのですが、交通事故で急きょ色々とばたばたしたのと、遺体の痛みが激しかったこともあり、早急な対応が必要でした。

しかし、他で不幸が重なっていたこともあり、火葬場の空きがなかったため、すこし時間があいてしまいました。

葬儀場の仮部屋にて、安置しておいてくださり、お客様がいらしても、その間、きちんと応対して下さっていたので、本当に助かりました。

遺影写真も、あまり良い写真が見つからず、困っていたのですが、高い修正技術で、遺影の衣装から好きなものを選ばせて頂き、祖母も喜んでいたと思っています。

生花も、私の知り合いのお花屋さんで、祖母の好きだった花でいっぱいにしてあげたいという気持ちを組んで下さりました。

商売を超えて、依頼者に寄り添った対応をしてくださったことに、とても感謝しています。

お墓の前調べ等も、立地が悪い中、終わらせておいて下さり、とてもスムーズに事を済ませることができました。

★★★★★「この葬儀社は非常に良いと思っています。」

お葬式の概要

セレモホール伊勢を選んだ理由

市内に新設のホールで、施設がきれいで使いよい。また、担当者が親切で人間的にも信頼できる。親戚も伊勢市内が多く、場所としても分かりやすく適切である。

セレモホール伊勢の評判、口コミ

社員が少なく、人件費が少なくて済むため、費用が安いですが、内容は丁寧で十分に満足できるものである。

最近は、自宅での葬儀は手間がかかるため、葬儀ホールでの実施が多い。

しかし、実際に費用を見積もると高額になる所が多く、喪家としては負担感が大きい。

我が家でも、実際には十年以上も前から、他の葬儀社の会員となっていたが、実際の葬儀となったとき、費用面で納得できなかった。

そこで、市内の別の葬儀社を探したところ、このセレモホール伊勢が最も要望に合っていた。

ホールの会場は十分に広く、一つの時間帯に一件と限っており、開始時間や終了時間にも制限はない。

各種の条件と価格を考慮して、前の葬儀社を解約して、こちらの会員となった。

そして、実際の死去は夜中であったが、介護施設まで遺体の引き取りに来ていただき、本当に良心的な対応をしていただき感謝しています。

高齢化社会となり、老人世帯や核家族が増えてきている。

このような社会状況での最適な葬儀のあり方を考える時、今後はホールでの葬儀が主流になると思われる

家族葬や低価格での葬儀など、多様な要望に応えられる葬儀社を希望するものである。

★★★★★「また機会があれば、ご相談に伺いたいと考えています。」

お葬式の概要

カデナ花輪を選んだ理由

入院していた病院に近かった。担当者が相談しやすかった。

カデナ花輪の評判、口コミ

数年前、父に余命宣告が言い渡されてから、心の準備の為にと、何社かで事前相談をさせて頂きました。

その中で、自分達に1番見合う葬儀社を、母を始め、姉妹で選びました。

1番の決め手は、予算は勿論ですが、母が凄く落ち込んでしまっていた事もあり、担当の方がどれだけ親身になってくれるか、という点でした。

やはり、中にはビジネス的に、こちらが納得していなくても話を進めてしまう葬儀社もありました。

ですが、このカデナ花輪という葬儀社は、沖縄県という地域性や、母の様子を細かく気にしてくれて、少し特殊なお願いもすぐには断らず一旦持ち帰り、ちゃんと調べてくれた上で対応してくれました。

当日、私が色々手配等をする事になったのですが、事前相談で担当者さんから流れを細かく聞いていたので、当日の進行も戸惑う事なく進める事ができ、安心して父を送り出す事が出来ました。

家族全員とても感謝しています。

葬儀後、四十九日が終わるまでの間も、しきたりや作法なども教えて頂きました。

★★「とてもスムーズで問題なかったと思います。」

お葬式の概要

葬儀会館ティアを選んだ理由

会員になっていたので。

葬儀会館ティアの評判、口コミ

父が亡くなったのですが、家族の事情でごたついていたので、任せっきりで段取りしていただきました。

ただひとつだけ、集合写真はいらないと思いました。

セットになっていたので忘れてしまいましたが、その時はそういうものかと思い、促されるままにしましたが、記念にはしたくなかったと後で感じました。

正直、子供たちが何かに理解出来ずに楽しそうに写っているので、二度と見たくないと思います。

母のワガママで、宗派を急遽、真言宗へ変えると言い出したのですが、とても良心的なお寺を紹介していただき助かりました。

こういう場合、「今までのお寺をどうすれば良いのか？」「祖父母と父が違う宗派で別のお墓にいるのは、後々、どうすれば良いのか？」

今は、２ヶ所へ墓参りしたりして動けるので問題になっていないのですが、不安に思っています。

家族の事情で、その場は母のワガママで好きにさせてあげようと思いましたが、良かったのか少々後悔しています。

★★「若い女性スタッフの態度、言葉遣いが、本当に最悪でした。」

お葬式の概要

平安会館を選んだ理由

友人が平安会館の系列で働いており、その互助会を借りて、少しでも安く葬儀をあげたかったから。

平安会館の評判、口コミ

昔からいくつも斎場がある葬儀会社で、友人がそこの系列会社に勤めており、互助会を貸してくれるということで、安くて安心して見送れると思っていました。

しかし、そこにいた若い女性スタッフの態度、言葉遣いが、本当に最悪でした。今でもなぜそこで葬儀をしてしまったのか、後悔しています。

友人を通してクレームを伝えても、館長さんは謝るのですが、当の本人は全く。

上から目線の話し方の彼女は、告別式当日も、来ていただいた人に向かって、上から目線というか、お客様に言ってはいけない言葉を平気で言っていました。

その後もクレームを言いましたが、本人には伝わっているのか…。

会社の教育方針を疑いました。お金を取るなら、やはりきちんと教育をしてほしいです。会社だけの問題ではないと思いますが、思い出すだけで腹が立ちます。

そこで葬儀をしたことを今でも後悔しています。

お通夜だから、告別式だから、と我慢してしました。

亡くなった本人もですが、その周りの家族が、気持ちよく故人を見送れるかどうかは、斎場やそこのスタッフの方によります。

わからないまま、時間に追われて葬儀は過ぎていくので、前もっていろいろ調べておいた方がいいと思います。

値段もですが、やはり人間力、対応力が高い葬儀会社を選ばないとと思いました。

★★★★「おかげで、葬儀という忙しいイベントを、慌てることなく冷静に行うことができました。」

お葬式の概要

ダイキを選んだ理由

この葬儀屋さんで互助会のような積立をしていたから。

ダイキの評判、口コミ

家族葬でこじんまりと葬儀をする予定だったのですが、故人が学生だったということもあり、同じ学校の学生さんたちが、急遽、お通夜や葬儀に参列してくださったのですが、急な対応にも迅速に対応してくれる葬儀社でした。

臨機応変な対応に、本当に助かりました。

家族の食事の手配や、宿泊の手配なども、もちろん満足でした。

つきっきりの家族の為に用意されていたハブラシなどは、安っぽいものではなく、高級ホテルを思わせるようなアメニティーで、葬儀のことで疲れている家族のことを考えてくれているなぁと感じました。

ちょっとしたことなのですが、そういった小さなことが、とても嬉しかったです。

担当についてくれた方々も、とても親切で、心配りの上手な方々ばかりでした。

とくに私たち家族の身の回りのことをしてくれた担当女性の方は、お茶を入れてくれるタイミングなどが本当にすばらしかったです。

★★★「まごころのこもった葬儀をしていただき感謝しています。」

お葬式の概要

典礼会館を選んだ理由

家から近い事と内容と値段で決めました。

典礼会館の評判、口コミ

初めてこちらの会館を利用させて頂きました。

母は、長年認知症で入院していて、面影がないくらい変わってしまっていたので、亡くなった時は身内だけで送ってあげよう、と生前から家族で話ししていました。

「そろそろ覚悟して下さい」と医師から言われてから式場選びを開始したのですが、家から近い事と、説明に来た担当の方の感じが良かったので、こちらに決めました。

本当に身内だけのお葬式でしたが、キチンと故人を敬って下さり、参列した親戚から、良い式だったと言ってもらえました。

施設も綺麗で、親族控え室がホテルみたいでくつろげました。

控え室と式場が同じフロアにあり、高齢者が多かったので、移動が少なく助かりました。

お経も、家族葬だった為か短く簡潔だったのも、参列した親戚には好評でした。

暖かい雰囲気で母を送る事が出来て良かったです。

値段はちょっと高いと思いましたが、今はあれだけのお葬式をしていただいたので、良かったと思います。

★★★「どんな葬儀をするにせよ、悲しみだけが残るのではなく、しっかりお別れし、送るためにはサポートが必要です。」

お葬式の概要

アスピカを選んだ理由

以前から、会社関係や地域関係の葬儀の帳場をすることが多かったのですが、株式会社アスピカを利用した葬儀が丁寧だったことと、手伝い等の人数も少なくてよいので、地域や親戚への負担が少ないと感じたからです。

アスピカの評判、口コミ

身内に不幸があった場合はお世話になろうと、以前から互助会に入会していました。

その結果、葬儀会場や費用が割引になり助かりました。

通夜の前には、故人を入浴するサービスを受けさせてもらいました。

入浴から納棺の儀まで、丁寧に対応していただき、厳かに故人との別れをすることができました。

葬儀会場では、故人の人生をかたちに表現したいという親族の気持ちを受け、会場いっぱいに故人が残した習字の作品を飾っていただきました。

祭壇の花も、故人が愛した花をいろどっていただきました。

通夜では、予期せぬ来客等で、弁当の数が足りないという事態もありましたが、迅速に対応していただき助かりました。

喪主をはじめとし、私たち家族は疲れているのと悲しみで頭がはっきりと考えられない状況だったので、痒い所に手が届くスタッフの細やかな心遣いが身にしみました。

葬儀後、スタッフの方から通夜から葬儀当日の写真をいただきました。

見積もりの段階で、サービスとして写真をいただけることは聞いていましたが、葬儀の写真など悲しいだけと思っていました。

けれど、後日家族で見直す機会があり、悲しみよりもしっかりお別れできたという思いが胸を占め、写真をいただけてよかったと思いました。

時代が変わるにつれて葬儀のかたちも変わり、最近では家族葬などが人気ですが、どんな葬儀をするにせよ、悲しみだけが残るのではなく、しっかりお別れし、送るためにはサポートが必要です。

昔は、地域の住人がその役割を担っていましたが、現代では地域の繋がりも薄れつつあります。

葬儀社はその役割を代わりに担っていくべきだと思います。

★★★★★「形式にこだわる高齢の方々にも、「これからはこんなお葬式やね」と好印象でした。」

お葬式の概要

家族葬のラポールを選んだ理由

邸宅型となっていた式場を見学をした際、空間が自分たちのニーズに合っていたのと、市の火葬場に近かったため。

また、スタッフさんの説明も丁寧で好意を持ったことが決め手となりました。

家族葬のラポールの評判、口コミ

父の葬儀でした。

本人が生前から、「家族だけで」と言っていたので、父が亡くなる少し前にインターネットで検索し、こちらに母と見学に行きました。

建物は平屋の1戸建てで、20畳ほどのフローリングのリビングが斎場となっており、台所もありました。

他に、和室２部屋が式場とは離れてあり、大きめのお風呂にトイレがありました。

アットホームな雰囲気で、参っていただく人数（濃い親戚、父が親くしていた方のみ）にもちょうどいいかなあと思い、こちらを選びました。

何よりよかったのが、スタッフさんの対応でした。

病院からの依頼もすぐに対応してくださり、こちらのわからない、細かい事や要望にもすぐに対応してくだりました。

テキパキと迅速に段取りをしてくださる姿に、家族一同、感銘をうけました。

「家族葬」＝アットホームを売りにしているだけあって、故人が好きだった曲を流したり、生前の思い入れの写真などをパネルに大きく映してくださったりと、粋な計らいがありました。

式が一段落した後も、お坊さんの対応や位牌など、分からない事がたくさんありましたが、こちらの会社のスタッフさんが丁寧に相談にのってくださったことも、本当にありがたかったと母は感謝していました。

たまたま、こちらの葬儀社を知り利用する事となりましたが、こんなアットホームな「家族葬」は参列した経験がありません。

無駄なお金を使う必要もなく、その家族の「こういう風に送ってあげたい」という思いを、親身にを聞いてくださり、対応してくださったスタッフさんに巡り合えて、父も喜んでくれたと思っています。

家族葬を考えている知人がいれば、こちらをぜひ紹介したいと思ったいい式でした。

★★★★「家族共々、愛昇殿のスタッフの方々のお気遣い、接客には感謝でいっぱいです。」

お葬式の概要

愛昇殿を選んだ理由

愛昇殿の互助会に入会していた為、安く葬儀をあげることができたのが1番の理由。

愛昇殿の評判、口コミ

わからないことだらけでしたが、スタッフの方々とても丁寧であり、新親切に教えていただけました。

家からも近くにしていただけました。

亡くなった身体を清める時も、娘、孫がたくさんいたので、手伝わせていただいたり、化粧も、こちらの要望で、１からやらせていただきました。

火葬場でも、個室で待たせていただいたり、葬儀の後の食事も、暖かくコースかのように大変おいしくいただけました。

積み立ては、祖母が事前に葬儀場に足を運んで決めていたみたいです。

担当の方も祖母のことを覚えていたみたいで、色々そのときのお話もしていただきました。

愛昇殿は初めてでしたが、アフターフォローもしっかりしていて、とても良かったです。

４９日の時には、線香と香典をいただきました。

互助会の特典？、かわからなかったのですが、通夜、葬式の時の動画を作っていただき、ホームページに載ったようです。

思い出に残る式でしたので、来ていただいた皆さんや、遠いところに住んでいて来られなかった親戚にもシェアして送ることができました。

★★「誘導して頂けることで、こちらがパニックになることが少なく、スムーズに行動することが出来ました。」

お葬式の概要

三陽社を選んだ理由

お墓のあるお寺が取引している葬儀屋さんでした。

三陽社の評判、口コミ

良かった点は、葬儀当日の流れを事前に説明を受けていましたが、当日になると忘れてしまってることがあったりしても、一つ一つの場面で、丁寧に教えて頂きました。

誘導して頂けることで、こちらがパニックになることが少なく、スムーズに行動することが出来ました。

悪かった点は、初めての出来事で、しかも突然のことでパニックの状態の時に、あまりにもテキパキ葬儀内容を事務的に説明されたことです。

費用については、丁寧いに説明して頂き、不明な点についても分かりやすく説明して頂きました。

「すぐにお支払いが出来ない場合は？」と質問したところ、「葬儀終了してすぐ支払わなくても良い」と言って頂き安心出来ました。

引き出物の追加したい場合は、追加費用についても詳しく説明してくださいました。

一つ気になったことが、葬儀終了し、仏壇をセッティングして頂いた後、お線香もしくは手を合わせることなく、さっさと帰られてしまい、寂しい気持ちになりました。

忙しい時期であっても、手を合わせるお時間はあったのではないかと今でも思います。

★★★★「家族や親戚の中に葬儀を執り行った人がおらず、段取りが分からなくて不安でしたが、親切に教えてくれました。」

お葬式の概要

葬儀会館ティアを選んだ理由

家族が「ティアの会」という会員カードに登録していたので。

葬儀会館ティアの評判、口コミ

打ち合わせも、こまめに十分な時間をとってくれたので、スタッフに言われた通りに進めていけば、何の問題なく式を終えることができました。

スタッフの方は、親身になって話を聞いてくれましたが、葬儀のプランを選ぶ際は、少し高いものを売り込もうとするような様子も見えました。

施設はとても清潔感がありました。

2日間泊まらせてもらいましたが、お風呂が付いていますし、有料ですが布団の配達も頼むことができました。

室内の飲み物やタオルなどのアメニティは有料ですが、１泊３万円もしたので、無料にしてくれてもいいのでは、と感じました。

お坊さんの紹介や式の進行はとてもスムーズでした。

「ティアの会」という会員カードに入会すると、いろいろな特典が付いてきます。

入会金は7,000円で、積み立てとは違ってその後の会員費は一切かかりません。

一度会員になっておけば、法要や葬儀の料金が10％割引になり、様々なオプションが無料でついてきます

ただし、葬儀を一度やってしまうと、会員の効果が切れてしまうようなので、必要であれば再入会する必要があるようです。

★★★「葬儀全般のだんどりなど、わからないこともしっかり説明してくれ、葬儀がきちんと行われるように、しっかり手配をしてくれて助かりました。」

お葬式の概要

葬儀会館ティアを選んだ理由

相談に行った時、親身にお話をしてくれた。 こちらの要望をできるだけかなえようと一生懸命してくれた。

葬儀会館ティアの評判、口コミ

オーダーメイド的なお願いも気持ちよく対応していただきました。

さすがにお仕事でされているので、すべてを安心してお任せすることができました。

家族が気づかない、気が回らない、細かい事にも気づいてくれて、いろいろすぐに決めなくてはいけないことなど１つ１つ説明をしてくれ、助言をしてくれ、本当に助かりました。

頼んだことは先に伸ばさずすぐに解決してくれたり、本当にテキパキと仕事をこなしてくれました。

料金は、やはり葬儀はたくさん費用がかかってしまうんだなーと痛感致しました。

もう少し、葬儀の料金が抑えれたら本当に良いと思います。

あと、葬儀費用のお支払いは、式より一週間以内にすまさなくてはならず、あまりにも全てが一気に起こってしまって、身体的にも精神的にも、もう少し時間に余裕をもたせてくれると、よりありがたいと思う。

★★★「本人の遺言通りに、斎場も家族も葬儀に取り組みました。」

お葬式の概要

やわらぎ斎場を選んだ理由

亡くなる本人が生前から自分の葬儀等を決めていたから。

やわらぎ斎場の評判、口コミ

家族葬と言いながら、思っていた以上に参列した人が多かったけれど、葬儀社の対応は臨機応変に、機敏に対応していただいたので、何のトラブルもなく、安心してすべてを任せることができました。

本人が生前、葬儀社と大体の見積もりや、会員になって、病気の妻や娘たちに葬儀費用の負担の無いようにと、事細かに話し合って決めていたようなので、残された家族としては困ったことなど起こらず、とてもスムーズに終えることができました。

とにかく、家族に気を遣ってくれる性格だったので、家族の知らない間に、自分の葬儀についてを担当の方と決めていたようで、そのように親身に対応してもらって、本人も安心して逝けたのではないかと思います。

自分の最後をどのようにするのか、故人の性格にもよるでしょうが、金銭的にもどのような葬儀にするかも、きちんと話を聞いてもらえて、的確な満足いくアドバイスがもらえるような葬儀社が一番かと思います。

★★★★★「スタッフの皆さん全員が、故人や遺族への接し方に細やかな心遣いがあり、辛い気持ちが癒されました。」

お葬式の概要

ベルウイングを選んだ理由

立地が良く、きれいなところだったから。

事前に家族葬に対応できるか聞いたときに、対応が親切だったので。

ベルウイングの評判、口コミ

生前から、父は「自分が亡くなったら家族葬でしてほしい」とずっと言っていました。

しかも、仏式でも神式でもない、無宗派でしたいという希望がありました。

闘病生活がいよいよ末期になったときに、無宗派でも葬儀はできるのか、こちらの葬儀社に問い合わせてみると、どんなお葬式でも希望通りにしてくれるとのことでした。

なので、父が亡くなったときには、こちらの葬儀社にお願いすることにしました。

仏式でと神式でもないので、お坊さんも神主さんもおらず、焼香も献木もないので、どのように式を進めてもらえるのか不安でしたが、スタッフの方が色々とアイデアを出してくださり、親身に相談にのってくれました。

祭壇なども、シンプルなものにしたかったので、どうしても予算的に安価なコースとなりましたが、無理にオプションや高いコースを勧められることもなく、良心的に対応していただきました。

スタッフの皆さん全員が、故人や遺族への接し方に細やかな心遣いがあり、辛い気持ちが癒されました。

とても良い葬儀社さんだと思いました。

残された母は、自分の時もここで葬儀をしてほしいと言っています。

★★★★「死去から葬式までの段取りが早く、いい意味で機械的に物事が上手く進んだのは、良かったように思う。」

お葬式の概要

公益社を選んだ理由

準備や段取りに手間をかけていられなかったから、一括でやってくれるところに決めました。

公益社の評判、口コミ

全部一から自分でやるとなると時間がかかるし、効率が悪いので、その点では。とっさに選んだ公益社という葬儀会社ではあったが、結果として物事がスムーズに進んだので、非常に助かっていると思う。

これ以降、もし私の、もしくは私の周りに何か不幸ごとがあった際には、まず利用はしてみたく思う。

病院から葬儀場までの動きがスムーズ過ぎる印象が強く、それは見る人によっては、遺族の心情を慮るという点にかけているのではないかと思うのではあるが、私個人からすると、機械的に物事がスムーズに進むこと、いわば葬儀の土台作りがてっとり早く進むと、遺族はより故人との時間を持てるのではないかと考える。

その意味で、事務的な諸手続き作業なんかは、業者に任せておいて、当事者は故人との時間を大事にすることに重点を置けるという意味で、この公益社を選んだわけである。

★★★★「葛飾区のエリアを中心に３０年以上営業されている小さい規模の葬儀社です。」

お葬式の概要

山内典礼を選んだ理由

亡くなった母が生前、この葬儀社のチラシを見て、家族葬のお葬式一式の金額と内容が妥当だということで、「自分が死んだらこの葬儀屋の家族葬のプランで葬儀を行ってほしい」と遺言したため、こちらの葬儀社を選びました。

山内典礼の評判、口コミ

身内の死後で、これから葬儀をどうやって行えばよいのか判らない時に、色々と親切にご相談に乗っていただき、母の死化粧も丁寧に、とても綺麗にしてくださって大変感謝をしています。

大きな葬儀社とは違って、家族葬のようなこじんまりした葬儀で葬式を行いたいとお考えの方達にとっては、料金も比較的リーズナブルなほうだと思いますし、臨機応変に対応してくださるので助かるかと思います。

特に私の母の場合、あまり大げさな葬儀を行わないで、本当に親しくしていた身内だけに限定して行ってほしいと言っておりましたので、そのように故人の希望を叶える形で葬儀をおこなっていただいたと思っております。

ただ、これはどちらの葬儀社に関しても言えるのではないかと思いますが、「家族葬プラン18万円」とあっても、確実にその額内で済むわけでなく、葬儀をやるにあたって当たり前のように他にオプションを付けなければ粗末な葬儀になってしまうため、実際の金額はプランの金額どおりいかず、かなり上乗せをすることになると思います。

そういった実際かかる費用をもう少し考慮して、プラスした金額を内訳なども含めてホームページに載せたほうがいいと思います。

★★★★「不謹慎な話ではありますが、次回利用することがあれば、またやわらぎ斎場さんにお願いしたいです。」

お葬式の概要

やわらぎ斎場を選んだ理由

一番の理由は、家族葬があったからです。

やわらぎ斎場の評判、口コミ

親族も知り合いも、たいして多くなかったため、大きなお葬式をあげても、がらんどうになるのは、故人もさみしいだろうなと思い、こじんまりと家族葬を選びました。

いろいろなホームページを見て回っていると、こちらのやわらぎ斎場さんの家族葬がとてもリーズナブルな価格からプランがあり、その多様さに心を惹かれました。

参列者が多い葬儀などでは「盛大に！」となるかもしれませんが、こじんまりとやりたかったのでこちらにしました。

プランが安かったこともあり、当日少しの不安もありましたが、イメージどおりというか、説明された通りの状態で、とても安心することができました。

ですが、家族葬というのがまだ一般的ではなかったのか、親族で批判していた人もいなかったわけではありません。

斎場のスタッフさんが、とても優しく丁寧で、とてもいい印象を受けました。

最初から最後まで、特に問題もなく葬儀を終わらせることができました。

★★「予算によりプランが変わるのも分かりますが、なんとなく不親切だったような気がします。」

お葬式の概要

シティホール長泉を選んだ理由

田舎なので、近い葬儀社は、ここしかありませんでした。

シティホール長泉の評判、口コミ

通夜の時、布団が足りなくて、子供は、雑魚寝しているような状況でした。

あまり広い施設ではなかったので、狭い部屋に固まるように座っていたのを覚えています。

ホールもあったのですが、何故か部屋にお坊さんを呼んで読経してもらっていました。（予算の関係でしょうか）

親戚、家族、ごく親しい友人、知人しか参列しない葬儀だったので、それでもよかったのですが、他の方の葬儀は、どんな感じなのかが気になります。

本当に田舎なので、食事などは、コンビニに買い出しに行き、買って来て食べるという形なのですが、施設の中に食事を購入する場所が欲しかったです。

コンビニも車で10分くらい行かないと、ないようなところなので、不便すぎます。

予算によりプランが変わるのも分かりますが、なんとなく不親切だったような気がします。

客であることには変わりはないので、公正な対応をお願いしたかったです。

★★「夏に亡くなったので、防腐加工をしましたが、無駄な動きがあったと最終的に分かりました。」

お葬式の概要

公益社を選んだ理由

以前から身内が亡くなると公益社で葬儀をあげているから。

我が家の過去の葬儀のデータがあり、誰の時にはどうだったかとの記録があるので、いつもこちらにお願いしています。

公益社の評判、口コミ

亡くなった後の最初のカウンセリングやプラン内容のプレゼンの方法が、慌ただしい遺族にとっては分かりにくいので、もう少しマニュアル化しても良いのではないかと思った。

まず、依頼をしたタイミングで、その後の流れを説明されたい。

その上で、どの様な流れで、どの様なプランでお願いするかジャッジしたい。

夏に亡くなったので、防腐加工をしましたが、無駄な動きがあったと最終的に分かりました。

亡くなった場所から一旦葬儀会場へ搬送、その後に改めて防腐加工場へ移動。

遺体の搬送に料金がかかっていましたが、それがなくてもよいことだと、最初の段階で強くご指摘頂きたかったです。

それ以前に、遺族内の人間関係が関わる葬儀なので、きちんと客観的な視点で、無駄なく遺体を管理し、最終的に火葬するまでの動きがスムーズになる様、アドバイスして欲しいと思いました。

また、お香典返しもそのまま依頼しましたが、主体的に喪主へ連絡して頂きたかったと思いました。

それも、長期的にお付き合いする営業の一環ではないのかと思いました。

★★★★「こじんまりした葬儀であったが、スタッフには丁寧に対応していただけた。」

お葬式の概要

葬仙を選んだ理由

自宅から近いこと。
料金が手頃で明解なこと。

葬仙の評判、口コミ

通夜も葬儀も、同じ会館で行った。

自宅から近いこともあり、必要な物を随時取りに帰宅できて便利だった。

部屋は15畳くらいの和室で、通夜も葬儀も同じ部屋で行った。

通夜のろうそくはLED、線香は煙が出なく、一晩中交換の必要がなくて、家族としては負担が軽くてよかった。

急死で、準備も分からない私達に、穏やかに49日までの手順を教えてくれた。

仏様が30代女性だったため、献花も可愛らしいアレンジで、棺もパステルカラーなどを用意されていた。

一周忌までは、毎月自宅にお花を持参していただいた。

家族葬というスタイルは初めて行ったが、外来者への準備や対応に追われることなく、ゆっくりと故人を見送ることが出来た。

また、周りを気にせず、思い切り悲しむことができたことは本当によかったと思う。

ただし、家族葬の後一周忌までは「知らなかったから、仏様にお線香をあげさせて。」と自宅に来られるかたもちらほら続き、結果一般葬として公にするほうが楽な部分もあったかもしれない。

★★★「家族の提案や要望に率直に対応し、解らない点は教えてくれました。」

お葬式の概要

ＪＡ葬祭を選んだ理由

家の近所である。
親戚がその周辺に多くいる。
小規模で格安。
対応が素早く丁寧。

ＪＡ葬祭の評判、口コミ

見積もりや相談がし易く、丁寧で、迅速であった。

全てにおいて、選ぶ提案の数が適度な数で、直ぐに選べた。

通夜は、シャワー室も有り、布団も物凄い数があり、夏でしたので管内全部が冷え切る様に冷房も効いて過ごし易かった。

通夜は、鉢盛を数多く頼みましたが、１つの八盛の量がとても多く、参列者の方が「とても良か料理な～！！」と、とても評判が良かったです。

又、通夜や葬式の料理は、色んな惣菜会社から選び、組み合わせる事が出来たので、葬式の当日は、別な惣菜屋にしてみました。

ところが、葬式が終わり、食事が出てきたところ、通夜で出た様な味の良い物ではありませんでした。

親戚からブーイングがちらほら聞こえてきました。

「味もだけど、見た目も汁物もダメね・・・誰が注文したの？」と言われる始末でした。

しかし、アフターサービスは思った以上に良かったと思います。

例えば、スタンドの生花を自宅に必要なだけ持ってきてくれたり、雪洞などの設定（自宅に有った物にも関わらず）をしてくれました。

★★★「またお願いする機会があれば、ぜひともこの葬儀社さんにお願いしたいと思っております。」

お葬式の概要

香琳社を選んだ理由

同じ宗教の知り合いが過去にお願いしていてて、「良い会社でサービスもしっかりしている」と話を聞いていたため。

香琳社の評判、口コミ

傷心の家族にとても気を遣っていただいて有難かったです。

悪い意味で葬式慣れしているというようなシーンは全くありませんでした。

また、段取りの話し合いなどでも、極力こちらの我儘を聞いてくださるような雰囲気でした。

ですので、色々と話を進めやすかったように記憶しています。

料金については、急な葬式で、他の葬儀社と比較している暇がなく、高いのか安いのかはわかりません。

しかし、費用に見合ったお花やお食事、サービスでしたので、遺族の誰からも不満の声は上がりませんでした。

葬儀の時期は、精神的にも肉体的にも、色々と辛かったので、葬式の手続きや話し合いは、なかなか気が進みませんでした。

こちらの要望を伝えた後は、この葬儀社さんがしっかりとやってくれたので、今でも本当に感謝しています。

スタッフのリーダーの方は、とても親切で、常に配慮を心掛けているような方でした。

また、司会の方やその他のスタッフの方も、緊張感を持って、しっかり仕事をされているのが伝わってきました。

★★★★★「満足できる家族葬が行えました。」

お葬式の概要

美･エピローグを選んだ理由

実家からとても近かったという立地条件もありましたし、家族葬で30万円以内の費用で良かったので、こちらの葬儀社を選びました。

美･エピローグの評判、口コミ

一般的な葬儀場は、飲食物持ち込み禁止な所が多いのですが、こちらは持ち込みが自由で、とても助かりました。

プランには、葬儀に必要な内容はすべて組み込まれていたので、余分な追加料金などが発生せず、良かったです。

故人は、以前より家族葬を希望していたので、こちらで生前より会員になっていました。

会員様プランとして、仏壇などが特別価格で購入できたり、墓石も特別価格でご提供しますというお話がありました。

貸切の葬儀にして頂き、身内だけで、とてもゆっくりとした、落ち着いた葬儀を執り行う事が出来ました

こちらの葬儀社を選んで本当に良かったと思っています。

葬儀の価格も、会員になっていると、通常の価格よりも安くなったので良かったです。

今後、家族葬の需要はどんどん増えていくと思います。

義理で集まった参列者の方ではなく、心から最後のお別れをしてもらいたい人達と、最後の時を過ごしたいと思う方は、今の世の中だからこそ増えていくと思います。

家族葬の色々なスタイルを扱う葬儀社がもっと増えていくと嬉しいです。

★★★★「葬式場がかなり狭かったおかげで、逆に家族葬を本当にアットホームな感じでやれた。」

お葬式の概要

いけだサンシーを選んだ理由

市営なので葬式にかかる料金が安く、家族葬にも対応してくれたため。

いけだサンシーの評判、口コミ

遠方から来た親戚の宿泊する場所も用意してくれ、更衣室もあったので、とても助かった。

ただ、小さい施設なので仕方がないが、隣でお葬式を行っている別の家族との距離が少し近すぎるなあ、と感じた。

他の施設が、家族葬でも普通の葬式と同様の費用を求めるなかで、その分を割り引いてくれたうえ、無宗教葬にも積極的に関わってアドバイスをくれたので、喪主を初めて務める身としてはとても助かった。

ただ、駐車場の場所が分かりにくいのと、火葬場がついているからだろうが、駅などの市街地から遠いのは閉口した。

葬儀場の場所は本当に辺鄙で、大阪の中でも北摂は都会の方なのに、一番近くのコンビニに行くまで片道徒歩20分ほどかかったのは閉口した。

タクシーも、できれば葬儀場で契約しているタクシー会社などを設けて、タクシーで帰る者がいる場合など、すぐにタクシーに乗れるようにしてほしい。

★★「葬儀社に払う金額に関しては、支払う時になって初めて金額が分かるのが大変です。」

お葬式の概要

JAセレモニーホールいせさきを選んだ理由

仕事のつながりから。

JAセレモニーホールいせさきの評判、口コミ

全てお任せしてやってくれたので、親族はとても楽でした。

葬儀スケジュールが、時間を細かく区切ってどんどん流れるように進むので、1日があっと言う間でした。

田舎の葬儀なので、とにかく人が沢山来てくれて、お焼香には時間がかかったように思います。

群馬は受付が、新生活と一般と二つに分かれていて、受付台が二種類あり、それはビックリしたことです。

お香典の金額で受付が変わるのがおかしいなと思いました。

故人とのお別れが金額が左右されるのは変な感じがしましたが、群馬は昔から新生活というしきたりがあるようです。

葬儀社に払う金額に関しては、最初は大まかに決めて、最後に合計金額がわかるので、支払う時になって初めて金額が分かるのが大変です。

最初に合計金額が分かると、支払いのイメージがわくのでありがたいと思います。

スタッフの対応は、全体を見ても丁寧でキチンとしていました。

これからの葬儀社は、もっとお客様の希望にそった、1人1人違う葬儀をしていったらいいのにと思います。

今はまだ、ただスケジュールの流れに沿って、特徴も何もなく、ただ葬儀をしてるだけに感じます。

★★★★「参列される方はみなお年寄りの方ばかりだったので、利便性がよい場所にあり、とても助かりました。」

お葬式の概要

平和堂典礼を選んだ理由

家族葬が可能で、駅から近くアクセスがよかったため。

平和堂典礼の評判、口コミ

新しく、綺麗な葬儀社でよかったです。

その日は晴れていたので、入り口から廊下まで、太陽の光がまぶしいくらい入ってきていて、亡くなった祖母を明るく、送ることができたように思います。

お茶を自由に飲むことができたり、控室が広くてきれいだったので、葬儀開始までもリラックスして待っていることができました。

スタッフの方々は、私共のうかがった際は、皆女性で、みなさん笑顔がすてきな方々でした。

説明はわかりやすく、丁寧に教えていただいたので、特に不安も抱くことなくいられました。

子供が来た時にも、私たちが忙しくしている間、遊びの相手をしてくれたりと、ありがたかったです。

おかげさまで、無事に葬儀を行うことができました。

料金的には、特にに他のところと比べていないので、違いはわかりませんが、高いとは感じませんでした。

★★「式のスタッフさんは、本当に親切で、安心しておまかせしてました。」

お葬式の概要

平安祭典（ユウベル）を選んだ理由

父親が若い頃就業しており、葬儀保険みたいなのに加入してたため。

平安祭典（ユウベル）の評判、口コミ

父の葬儀でした。

会葬お礼の品の数が足りず、会葬礼状の名前も違っていて、最悪でした。

喪中はがきもお願いしてましたが、故人が12月4日と年の瀬に亡くなったことから、こちら側も焦ってたのですが、大変でした。

• 住所が間違っている
• 名前の漢字が間違っている
• 「印刷は違う場所の葬儀会館でまとめてしてるのでソコに取りに行ってくれ」と言われる
• 「お返しの品をカタログから選んでください」との事だったので、選んで書類を渡すと、数日後に品切れと連絡が来る

おかかしくなりそうでした。

逆に良いことは、謝罪はよくされてました・・・。

スタッフさんの葬儀の段取りとかも安心しました。

葬儀や通夜の時の進行などのスタッフさんは、皆さんとても親切で、私が不安な顔してると声を掛けてくださったりしました。

我が家はもともと4人家族で、私たちが成人する前に積立会員になっていたので、あと３人分残ってるのですが、姉妹2人はそれぞれ家庭持っています。

母は掛け損になるから使えと言いますがが、姉妹2人分は使うかどうか疑問です。

葬儀慣れはやっぱりしたくないし、参列側もつらいですね。

★★★★★「こちらの葬儀会社は、地元では1番安価で行える、と評判な会社です。」

お葬式の概要

國吉企画を選んだ理由

価格帯

國吉企画の評判、口コミ

スタッフの対応も親切で、身なり等もきちっとされ、素早い対応をして頂き、何事も滞りなく、通夜から葬儀、告別式まで行え、小さい子供も安心して参列する事ができました。

こちらの葬儀会社には互助会、積み立てシステム等がありません。

葬儀への価値観が変わってきている時代なだけに、今後そのようなシステムが出来ると助かる家庭も増えるかな？と以前から感じていました。

料金も安価で、追加費用もかからず、飲食物も自分達で用意が出来て助かりました。

死への考え方は千差万別で、終わりと捉える事も始まりと捉える事も出来る、と私は考えます。

近年、密葬、家族葬が増え、冠婚葬祭全てにおいて、あり方が変わりつつあり、悲しさもさる事ながら、楽しく故人を送り出すという考えもあってもよいのかな、と考えています。

内容、料金の点を考えて頂きたい、と葬儀会社の方達に対しては思います。

冠婚葬祭への価値観がもっと変わる時代が今からやってくるはずなので、色んな価値観に対応出来る葬儀会社であって欲しいです。

★★「打ち合わせに同席していればもう少し料金を抑えられたのではないかと思っています。」

お葬式の概要

玉泉院を選んだ理由

母が互助会に入っていて自宅から近かったから。

玉泉院の評判、口コミ

父の葬儀を致しました。

見積もりや、式の段取りは、すべて母がしておりましたので、打ち合わせには同席しておらず、見積もり明細を見せてもらっただけでした。

今から思えば、私も同席するべきだったと思います。

いつに間に打ち合わせをしていたのかさえ、全く知りませんでした。

葬儀の相場もわかりませんでしたので、「ずいぶんかかるものだな」と感じたことを思い出します。

「母は冷静に判断できる心境ではなかったのでは？」とか、

「ご提案いただいた内容を削るのは心苦しいと感じたのでは？」など、

打ち合わせに同席していればもう少し料金を抑えられたのではないかと思っています。

しかしながら、「私の分の積み立ても全部使って、してあげたいねん・・」とも申しておりましたので、同席していても同じだったかもとも思います。

ただ、一声かけてくれれば・・・と悔やまれます。

スタッフの方が全てしてくださったので、私たちは父を見送ることだけを思っていればいい、という環境を作ってくださったことに感謝しています。

最後に、父の棺は女性用だったのではと思います。

きっと母が選んだのだとは思うのですが・・・。

健康なうちに葬儀の相談をしておくということも、必要なのではと考えを新たにした次第です。

★★★「これからも何回かお世話になると思いますが、富士祭典さんなら安心かなと思っております。」

お葬式の概要

富士祭典を選んだ理由

いつもお願いしているので。

富士祭典の評判、口コミ

家族葬だったのですが、とても静かに安らかに見送ることができて満足しています。

スタッフの方々も色々と気を使ってくださり、私たちの気持ちを最優先に考えていただき、とても嬉しい気持ちになりました。

優しいスタッフさん達のおかげで、何一つ不満のない葬儀をすることができました。

料金も相談にのっていただいて、予算以内でいい葬儀をしてあげることができ、みんな満足しておりました。

式場もとても清潔感があり、落ち着く事ができました。

トラブルも一切なく、無事に見送ることができました。

前に一度違う場所で葬儀をしたことがありましたが、その時は連絡が通じていなかったり、説明があまりなく、集まる時間や場所がいまいちハッキリしなくて大変でしたが、今回はそうゆうこともなくすんなり葬儀をすることができました。

故人も安らかに天国へ旅立てたかなと満足しております。

★★「葬儀に直面する前に、知識をしっかりと持ち、信頼できる葬儀社を決めておくことが大切であると感じた。」

お葬式の概要

デンエン葬祭を選んだ理由

父が外出中に急死したため、警察を介してそのまま紹介されたため。

急死のショックにより、他の葬儀社を選択することは不可能な状況だった。

デンエン葬祭の評判、口コミ

肉親を亡くしたことが初めてで、しかも急死だったため、葬儀そのものに対する事前知識が備わっていなかった。

何よりも、ショックの真っただ中にあったため、自身の判断でプランを決定することが難しかった。

見積の中に、香典返し、通夜振る舞いなどは、「参列者に応じて」という形でぼかされており、実際の告別式の終了後の請求額が妥当なものであるかどうかが全く不透明だった。

正直、担当者の雰囲気（眼光）が少し胡散臭く、信頼をしきれなかった。

最終的に支払うことになった金額が高すぎると今でも思う。

その割に、式の棺や花などがお世辞にも良いものとは思えなかった。

葬儀社の業界相場からそれほど外れていないのかもしれないが、これだけ高い費用になるのでは、今後、葬儀にお金を掛ける人が激減していくのではないかと思う。

私の場合は、父が急死であり、口座情報も把握することが出来なかったので、全て私の預貯金から肩代わりした。

貯蓄があったから良かったものの、追加費用の要素があったため、支払総額がいくらになるのか、最後まで不安だった。

★★★★★「慌ただしく落ち着かない中での依頼でしたが、とても親切に寄り添って頂いたと思います。」

お葬式の概要

もり葬祭を選んだ理由

バスの広告を見て。

もり葬祭の評判、口コミ

急な逝去だったので、こちらの心づもりもできておらず、慌ただしく落ち着かない中での依頼でしたが、とても親切に寄り添って頂いたと思います。

ごく一般的には、日常から葬儀社と関わる方は少なく、身内が亡くなった場合に初めて利用される方が多いと思います。

なにもかも初めてで、何から決めたらよいのか、何を重視するのか…葬儀場所ひとつ取っても、自治会のそばで行うのか、遠方から親族が来るのかによって葬儀場選びも変わってきます。

もし遠方から親族が来る場合は宿泊先も必要となります。

自宅に泊まれるだけのスペースがあればいいのですが、6人以上が宿泊されるとなると、宿泊する部屋、布団、食事なども準備しなくてはいけないとなると、とても手が回りません。

ましてや、通夜・告別式と喪主を務める立場の人間が、全てを執り行うのは大変な事です。

そういった場合、やはり葬儀社に相談をし、アドバイスを受けると、一つずつ決めていく事が出来ます。

大切な人の大切な最期を見送るのですから、安心してお任せ出来る葬儀社を選ぶ事が大事だと感じます。

★★★「あまり悪い印象はない葬儀屋さんでした。」

お葬式の概要

みきの友を選んだ理由

会社の互助会担当だったから。

みきの友の評判、口コミ

会社の担当ということで慣れてらっしゃるので、いろいろやってもらって安心でした。

お寺の紹介もスムーズでした。檀家の寺は他県でしたので、さまざま相談に乗ってもらって助かりました

料金は見積もり通りで追加費用も発生してなかったようで、良かったです。

喪主の立場は初めてだったのですが、他県から越してきて間もなかったので、知人も少なく、本当に家族葬で、自宅で看取って、自宅で送ることができて、こじんまりとしっとりと行うことができました。

自宅葬は、場所の設置や、何から何までてきぱきとやってもらって、意外にのんびりしていました。

通夜まで一日空いたので、そこでしっかり打ち合わせもできたし、こちら側の心の準備もできて、いい日程に恵まれました。

役所への手続きなども指示していただきましたし、一通りのことは疑問なく進めることができました。

その後の様々な行事に関しても、冊子にしてあって、いつ何をどのように進めるべきかもわかっていて、法事に関しても相談に乗ってもらえてよかったです。

★★★「葬儀後まで対応してくれたことに感謝しています。」

お葬式の概要

泉屋を選んだ理由

亡くなった義理の父がそこで仏壇を購入したことがきっかけで、自分が死んだらここで葬儀えお行ってほしいと言っていたので。

泉屋の評判、口コミ

義母の意向で家族葬にすることになりましたが、やはりご近所の方や、お兄さんの仕事関係者や、主人（次男）の会社の社長や仕事関係者など、義父にあまり関係のない方も参列されました。

良かったところは、一般葬になるともっとたくさんの人が参列されていただろうから、家族葬で良かったと思います。

困ったというか、私は次男の嫁であるにも関わらず、ほとんどの事を任せられていたので、とてもたいへんでした。

葬儀後の担当者の方がとても親切な方で、葬後の手続きなどは、何から始めればいいのか、ということまで教えていただきました。

それが一番助かったことです。

何せ、兄とその奥さんは、一切何も手伝ってくれなかったからです。

私自身も、祖父や祖母が亡くなり、お通夜やお葬式などには参列したことはありますが、その後の色々な手続きなどは全く初めてで、わからないことばかりだったからです。

銀行口座のことや、土地の名義変更、遺族年金の手続きなど、たくさんすることがあるからです。

葬儀よりも、そのあとが大変であるということがよくわかり、葬儀後まで対応してくれたことに感謝しています。

★★★★★「これからは情報を事前に集めて葬儀社を比較検討して決めることも大事だと思う。」

お葬式の概要

さくらセレモニーを選んだ理由

知人の紹介

さくらセレモニーの評判、口コミ

担当者が親切に的確な説明をしてくれ、スムーズに執り行えた。

事前の打ち合わせで、当方の希望を細かく伝え、その通りに対応してくれた。

葬儀社の選定は正しかったと思う。

予算が決まっていたが、確実にその範囲内で行えた。

事前の打ち合わせから、変更、当日の仕切りまで、滞りなく対応してくれた。

スタッフの対応も、自然な振る舞いで、好感がもてた。

故人の遺言で、家族だけで火葬のみで行い、家族も無駄な疲れがなく、故人との別れを大切に時間を過ごすことができた。

家族が亡くなるだけでも大変な精神力を使う上に、亡くなった直後から、お葬式のことで更に疲れ果てる葬儀を経験しているだけに、今回の直葬は本当に良かった。

予算に関しては、故人がお葬式の費用だけはと保険に入っており、その予算内で済ませることが出来た。

残された家族に負担をかけないようにとの温かい配慮が、亡くなったあとも伝わってきた。

葬儀社は、知人からの紹介が無ければ、選定が難しいと思った。

人は亡くなる直前まで死を認めたくないのが本音だから。

★★「本人の希望を叶えてあげるのも、一つの葬儀ではないでしょうか。」

お葬式の概要

典礼会館を選んだ理由

友人の葬儀のあった場所。

典礼会館の評判、口コミ

私も以前、無宗教の葬儀に参列したこともあります。

葬儀会場ですが、仏教でも神教でもないので、もちろんお経もありません。

静かな音楽が流れる中、進行係の元で進み、遺影の前で、奥さん、子供さん、孫さんがお別れの手紙を読んで、皆さんで献花でした。

心のこもった、在りし日の切なくも、又、楽しかった思い出話を聞いているうちに、こういう送り方もあるのだなと感じました。

難しいお経を聞いているより、特に子供さんたちには、心の会話があったような気がします。

盛大な葬儀でなく、つつましく身内だけの家族葬も、最近増えつつあります。

花の祭壇がとてもきれいでよかったです。

一般的なものをパンフレットで見せて頂きましたが、母の好きだった花があり、担当の方に話したところ、当日その花を沢山いれてくれ、家族一同、感動で涙が止まりませんでした。

こんな言い方がいいのか分かりませんが、感動葬儀ありがとうございました。

決して忘れることのできない葬儀でした。

★★★★★「派手なことが嫌いだった故人が望むように送ってあげられたと思うので、とても満足しています。」

お葬式の概要

東雲閣を選んだ理由

故人は急死でした。

近所の葬儀社にお願いしましたが、空きがなく、その葬儀社が地域で一番大きくやっているところを紹介して下さいました。

そこが東雲閣で、すぐに引き受けて下さいました。

東雲閣の評判、口コミ

「お葬式は行わず、家族だけで火葬のみしてほしい」というのが故人の希望で、そのようにしました。

しかし、故人は急死で、海外に住む家族もいたので間に合わず、配偶者と子どもの2人のみで送ることになりました。

紹介していただいた翌日に火葬をすることができました。

「お別れ火葬プラン」で、料金は16万円。

それに火葬代金を入れて、全部で25万円くらいでした。

スタッフの方はとても親切で、希望に沿ったやり方を尊重してくださり、高いプランや追加料金のかかるものなどは一切勧められませんでした。

簡単な直葬だったので、担当の方もひとりでしたが、とても感じが良くスムーズに式が進みました。

家族の控え室がとても広かったのが印象的です。

50人くらい入るのでは？と思われるホールで、家族2人でした。

狭い個室のような場所もあればもう少し落ち着けたかな？と思います。

家族も少なくなっている現代、盛大な葬儀を望まず、ひっそりと火葬だけを希望する方も多くなっていると思うので、控え室もそれに合った部屋があるといいと思います。

しかし、全体として、派手なことが嫌いだった故人が望むように送ってあげられたと思うので、とても満足しています。

★★★「多少高くても、地元の事情に精通する老舗の葬儀屋さんにお願いすることが、間違いない選択だと思った。」

お葬式の概要

セレモニーホール青柳を選んだ理由

父が末期がんの容体急変により死去したが、急な出来事で経験もない中でのことだった。

人づての話で、老舗ならではの迅速な対応やフォローが受けられること、料金体系が分かりやすいことを思い出したことがきっかけで。

セレモニーホール青柳の評判、口コミ

半年前に末期の肺がんを宣告された父の容体が、まさか急変してしまうとは思いもよらなかった。

とにかく急な事だったので、家族ともども途方に暮れそうになった。

しかし、餅は餅屋とはよくいったもので、段取りがスムーズかつ迅速、儀礼的な部分での常識についてなどのアドバイスも、ベストなタイミングでいただくことができた。

料金が安いところは他にもあったようだが、多少高くても、地元の事情に精通する老舗の葬儀屋さんにお願いすることが、間違いない選択だと思った。

宗派を考慮したお寺さん、火葬場、仕出し屋さん等との連携はさすが。

こちらの不手際で多少トラブりそうになったが、プロの機転が利く段取りのおかげで、それも大きな問題にもなることなく、無事に進行した。

一方では、食事などの件について、少々私たちに対する情報共有不足の感もあった。

葬儀後に友人らに近況を報告した際、「持ち込みできるはずだよ！」というのを聞きいた。

後から先方に聞いて分かったことなのであるが、契約している仕出し屋さんオンリーではなくとも、チェーン店系のオードブルや酒などが持ち込みが可能だった。

葬儀屋さん手配の場合と比べて、コストが約3分の1程度になることが分かった。

実際、冠婚葬祭ごとというのは、いくら規模を小さくしようとしても、何十万円というコストが最低限かかる。

できる限りコストを圧縮していきたいと考える消費者視点で考えた場合、事前説明がいただければ、こちらとしてももっと助かった。

人生イベントとはいえ、一方ではドライにかつ冷静にみる必要はあろう。

合理的に進める方法を、利用者と合意の上で進める仕組みを確立していただければ、顧客満足度はより高まることと思う。

★★★「決めなければならないことが多くて、一番悲しんでいる家族がゆっくり弔うことができないのが辛かったです。」

お葬式の概要

ＪＡ葬祭を選んだ理由

昔から地元にある葬儀会社で、家の者は皆そこで葬儀をしているため、その流れで自然と決まりました。

ＪＡ葬祭の評判、口コミ

ある程度は仕方ないことかと思いますが、やはり決めなければならないことが多くて、一番悲しんでいる家族がゆっくり弔うことができないのが辛かったです。

故人が家族葬を望んでいたため、最初は家族葬で静かにおみおくりするはずでした。

しかし、親族が猛反対し、喪主である父は悲しみにくれて気が弱くなっていたこともあり、言われるがままに一般葬に切り替えることになりました。

こういったことは珍しいことなのか、そうでもないのか、私には分かりません。

例えば、生前に葬儀の見積もり・申し込みに来た方に、
「ご本人様が家族葬を希望している旨を、親しいご親類やご友人の方々にくれぐれもよくお伝えいただきますよう。そうでないと、遺されたご遺族の方々が大変な思いをされることもあります」
等、勧告していただければ助かります。（既にしているサービスだったら申し訳ありません）

葬儀社に対する意見とは少し違うかも知れませんが、喪主が挨拶をするというシステムも、もう少し選択肢が増やせないものかと思います。

人前で話すのが苦手な人もいますし、ただでさえ心を痛めている時に、声を詰まらせながら参列者を労わなければならないというのは、個人的には滑稽な気がします。

★★★「私も今まで色んな方の葬儀に出席しましたが、自慢したいくらいの葬儀だったと言えます。」

お葬式の概要

帝都典礼を選んだ理由

親族の知人の葬儀社でしたので紹介されました。

帝都典礼の評判、口コミ

全体的には良かったです。

トラブルもなく、来て下さった方もみんな良い葬儀と言っていました。

見積りはかなり安くして頂きました。

費用は、母親が残してくれた貯蓄で全て賄いました。

最後は華やかに送りたかったので、２つの会場を１つにまとめて広く使用し、お花も沢山飾り付けしました。

本来なら、祭壇だけで100万～200万するとの事ですが、知り合いなので助かりました。

田舎から来てる親戚の宿泊費や食事代もかかりました。

追加料金は多少ありましたが、スタッフには本当に良い方ばかりで迅速に対応して頂き、お通やと告別式のお料理も、普通は三品位だそうですが五品にして下さり、参列者にもお料理が凄いですねと言われました。

今も、心に残るスタッフの方たちは感謝しています。

お葬式は最後のお別れですが、その手助けをして下さる葬儀社の真心をみて、参列者の1人は、「私の時はここにしたいと」言ってくれました。

★★★「ティアは、愛知県内にはたくさんある葬儀屋で、新聞広告やテレビCMも多く流れている葬儀屋です。」

お葬式の概要

葬儀会館ティアを選んだ理由

安いし、こじんまりと葬儀ができるから。

葬儀会館ティアの評判、口コミ

値段もわかりやすく、しかも小さな葬儀場なので、こじんまりとした家族葬を希望していた我が家にはピッタリだと思い、お願いをしました。

色々なパック、コースというかあり、選ぶことができました。

派手にしない方向を望んでいたので、シンプルかつ温かみのある葬儀にすることができました。

スタッフの方も、中年の女性の方が担当でしたが、物静かで上品な感じの女性で、親身になって相談にのってくれました。

「ここはそんなにお金を掛けない方が多いですよ。」など、変に売り込みをするわけでもなく、こちらの立場になって進めてくれたので、有難かったです。

突然の祖母の死で気が動転していた私に、冷静な判断を促してくれました。

何をどうしていいのかわからない中、安心できました。

予想していた値段よりも若干高くなりましたが、それでも他の葬儀屋に比べれば安くすみました。

我が家にとっては理想の葬儀となりました。

★★「通夜の料理が恐ろしく美味しくなかったです。」

お葬式の概要

葬仙を選んだ理由

前からここを利用するようにしていて会員にもなっていたから。

葬仙の評判、口コミ

この葬仙という葬儀社を利用して良かったと思ったのは、毎月月命日になると花を届けてくれることです。

スタッフの対応もまずまずだと思いました。

ですが、唯一良くないと思った事があります。

それは一体何かというと、通夜の料理です。これが恐ろしいほど美味しくない点でした。

それでも値段相応の料理ならまだ納得できるのですが、残念な事に値段相応の料理が出たとは、とてもじゃないですが思えませんでした。

どう考えても値段以下の不味い料理が出されたと思いました。

百歩譲って、寿司は時間が経ってしまって鮮度が落ちている事を考慮して、まずいのは納得がいきますが、オードブル等は、少々時間が経ったくらいでそこまでまずくなるとは思えません。

どう考えても最低の材質を使って料理を作っているとしか思えませんでした。

ですから、料理の数を減らして最低限の予算で葬儀をすれば良かったと思いました。

それぐらい料理はまずくて食べられないと感じました。

ちなみに、追加費用などは香典返しの費用が少しあったくらいで、他は特になかったです。

★★★★「今後も自分に何かあった場合はロータスライフカンパニーに頼みたいです。」

お葬式の概要

ロータスライフカンパニーを選んだ理由

親戚の紹介

ロータスライフカンパニーの評判、口コミ

お金がなかったので、すごく困っていました。

親戚の紹介でしたが、葬儀業者が凄く良く、葬儀も最高でした。

葬儀業者の社長も人柄が良く、金額も良心的な金額で、価値のあるの葬儀でした。

特に追加料金などはありませんが、お寺の手配から何から何まで、全ての事は葬儀業者に任せっぱなし。ここまでやってくれるのかと思い、感謝してます。

これからの葬儀業者は、ロータスライフカンパニーを見習うべきです。

大手の葬儀業者は、金を第一に考え、何もしてくれません。

テレビCMをしてるところは、基本的に積立などの決まりがあり、嫌になりました。

そのなかで、一番最悪なのが、人の話を聞かずに、片手に見積もりを作り、自宅に持って来た、ある葬儀業者には、びっくりしてます。

自宅からも近くにありますが、本当に最悪な所です。

★★★★「総合的にいいお葬式で送り出せたと思います。」

お葬式の概要

平安祭典（平安グループ）を選んだ理由

互助会に入っていたので。

平安祭典（平安グループ）の評判、口コミ

お葬式の事、だいたいの金額など、全く知らない状態でのお葬式でした。

スタッフの方が、無知な私達に、お葬式の手順など教えてくださり、お金がない状態でのお葬式でしたが、一緒に考えてくださり、豪華なお葬式ができたと思います。

家に帰ってからのお仏壇などのセッティングや、49日にはお花を持って訪問してくださり、アフターフォローも素晴らしいと思いました。

宗教的な事もちゃんとされていて、「この場合はこうですよ」など、とても親切に教えてくださいました。

家の近くだという事もあり、痴呆になってしまった父親もちゃんと連れて行く事ができ、遠方から来てくださった方々も、近くにホテルなどあったので、安心して来てもらう事ができとても満足しています。

お葬式というものがそういうものなのか、無知なのでよくわかりませんが、棺を車まで運ぶ時、「男性の方数名お手伝いお願いします」と言われましたが、ご老人ばかりで大変そうだと思いました。

困った事といえば、故人の棺の前での写真撮影です。

悲しくて、泣きはらして、みなさん大変なお顔をされてる状態での記念撮影はいらないと思いました。

★★★「とにかく急な事だったので、あまり覚えていませんが、悪い印象は一切ありませんでした。」

お葬式の概要

昭和セレモニーを選んだ理由

一番近かったため。

昭和セレモニーの評判、口コミ

深夜のことだったので、かなり急な対応でしたが、快く電話でやり取りをしていただき、こちらの思う内容の葬儀で落ち着きました。

特に葬儀らしいことも行わず、血縁関係の方を集めて、最小規模で滞りなかったです。

よく焼き場が空いていないことがあり困る話を聞いていましたが、それもなく、一番近いところで済ませました。

ただし、なにぶんわからないことだらけでしたので、あとで檀家として所属しているお寺の院主さんにお叱りを受けましたので、そのあたりのことを少し突っ込んで話を聞いてもらえればよかったのかなと思いました。

今思えば、家族葬にするということで、棺桶以外はすべてこちらで準備しましたが、あれで本当に良かったのかという疑問もあります。

６月だったので、アイスノン的なものは準備してもらいましたが、棺桶に入れる花の準備は自分で、焼き場までの移動は自家用車、と言うように、何も規則がわからない状態でいろいろやったことは、少々後悔しています。

★★★★「湘和会堂は、数ある葬儀社のなかでも良心的だと思います。」

お葬式の概要

湘和会堂を選んだ理由

以前父親の葬儀で利用し　良心的であった為。

湘和会堂の評判、口コミ

１９９９年に、父親の葬儀の際に、湘和会堂西富を利用させて頂きました。

父親は急死だった為、何が何だかわからない状況の中で　親身になって相談に乗って頂いたり、手際良い段取りをして頂いた為、また機会があれば利用したいと考えていました。

親身になって相談に乗って頂き、式も無事に終わり感謝しております。また機会があれば利用したいと思います。

今回は湘和会堂六会でした。

会場の比較になりますが　西富の方がかなり広くて、格式が高かったように記憶しております。

六会会堂も悪くはないのですが　西富会堂と同様にした方が宜しいかと思いました。

料理の質、サービス等は、申し分なく良かった様に記憶しております。

葬式は、短期間での式の為、相談、段取りが重要だと思います。

湘和会堂は、数ある葬儀社のなかでも良心的だと思います。

あまり良い言い方では、ありませんが　また機会があれば、是非お願いしたい葬儀社だと思います。

★★★★「総合的にはとてもいい葬儀屋さんだと思います。」

お葬式の概要

とよの家族葬ホールを選んだ理由

親戚が前に利用して、良かった、とのことだったから。

とよの家族葬ホールの評判、口コミ

自分が初めて喪主となった葬儀であり、かつ、故人（母）が急逝だったため、わけもわからないまま、前もってプランを考える暇もないまま、相談に乗ってもらったのですが、穏やかで丁寧な対応により、一つ一つプランをゆっくり決めていくことができ、納得のいく通夜と葬儀ができました。

とてもよかったので、次に父が亡くなる時もここにしようと決め、生前予約もしたほどです。

唯一、惜しかったのは、祭壇のあの部分は何というんでしょうか、「障子の桟」のような格子状の部分の木にホコリが積もっていたことです。

焼香の時に結構目立つ部分なので、掃除はきちんとしておいてほしかったです。

あと、トイレが、便座カバー、ペーパーホルダー、スリッパ等ともに、あまりにも普通の一般家庭のような雰囲気で、何か似つかわしくないと感じました。

もっとシックな雰囲気にすればよいのにと思いました。厳粛であるべき葬儀場にはふさわしくないと思います。

それから、遺影が勝手に修正されていたこと。私はそれほど気にならなかったのですが、息子が「この写真はおばあちゃんじゃない。違和感がある。本当のおばあちゃんの写真にしてほしかった」と言い、しばらくは飾っていましたが、結局捨ててしまいました。

かわりに、欧米風にスナップ写真を入れた小さな写真立てを家中に飾っています。

写真を修正する前にひとこと相談してくれればよかったな、と後から思いました。

★★「たった一つの行き違いで次の利用を考えるのは難しくなります。」

お葬式の概要

平安祭典を選んだ理由

互助会に加入していて積立期間の１０年を経過していたため。

平安祭典の評判、口コミ

この地域では後発の葬儀社ですが、家の近くに出来たため、便利かなと思い契約しました。

確かに会葬者として出向くには楽な立地条件でした。

２０１２年の姑の葬儀で利用しました。

この地域では通夜ではなく「ゆ棺」といい、読経も「枕経」といい、棺に移す作業を親族親戚で行います

通夜当日は喪主家として多忙なため全てお願いしますと頼んだはずが、精進落としの付きもののそうめんがなく、「頼まれていません」との対応に唖然としました。

地域の常識だから当然と思っていただけに、細部まできちんと打ち合わせを詰めておくべきと思いました

蔵から什器を出し、乾麺をゆで、香の物を作り、その場を凌ぎました。

今になると、娘や姪など総動員でおばあちゃんを送ったことが懐かしい思い出ですが、そうは言ってもあらかじめ見積もりを取ったり出来ない事だけに、慌てている家族を補佐しながら打ち合わせしてもらいたかったです。

その他の段取りは問題なく、本葬当日に「昨日は申し訳ありません」と丁重な詫びがありましたが、でもそのたった一つの行き違いで次の利用を考えるのは難しくなります。

解りきったことでも綿密な打ち合わせが必要だと思いました。

★★★★「担当の方が親切で、自宅からも近く、家族葬を行うにはちょうど良かったため、お願いしました。」

お葬式の概要

斎場白島会館を選んだ理由

予算と見積もりの折り合いが付き、こちらの希望に適していました。

斎場白島会館の評判、口コミ

亡くなったのが祖母で、もう１００歳近く、死期が分かっており、呼ぶべき友人や知り合いは、他界され、いなかったので、家族葬で検討しておりました。

祖母も義両親も、地方の田舎から同居のために出てきていたので、葬儀の費用やしきたりがこちらとは異なり、義父は慣れた田舎で葬儀をしたいと言っていましたが、移動など費用がかなり高額になるので諦めてもらいました。

地域の中で、大手は費用がどうしても高めになり、宿泊利用なども割高だったので、地域を広げて探し直しました。

義父とも相談し、自宅からも焼き場からも近く、ほとんどが故郷からの親族なので、直系の親族が泊まれる程度の設備のある葬儀場を探していたところ、条件の合う葬儀屋さんを見つけました。

会場としては、ビル１棟がひとつの会場となっており、そう大きくないのですが、家族葬であれば十分だと感じました。

初めて喪主として送り出すため、勝手が分からなかったのですが、担当者の方の物腰がよく、実際、葬儀を行うときになって、費用やサービスなど融通を聞いてくださるとのことで、あらかじめ予算や人数などを話して大体のプランを決めました。

葬儀当日は滞りなく式を終えることができました。

★★★★「ごく少ない人数の身内のみの簡単なお葬式でしたが、花などもきれいに飾られており、満足のいくお式となりました。」

お葬式の概要

博全社を選んだ理由

千葉県にあり、以前からチラシなどで知っていたため。

博全社の評判、口コミ

家族が急に亡くなったので、事前に何の心つもりもなく、家族全員が呆然としている状態でした。

博全社の人はすぐに来てくれて、いろいろと要望を聞き、車に何度か戻る程度で、その場で見積もりなどをすぐに出してくれて、分かりやすかったです。

火葬の手配が、その日にお通夜をして、翌日以降だと、翌日は自治体の火葬場が定休日であり、翌々日かその次の日くらいになるということ（定休日の翌日は混んでいるそうです）を言われて、悩みましたが、父が「じゃあ今日ならどうなの？」と聞いたところ、困っておられましたが、なんとか当日中に火葬できるよう手配をしてくださいました。

そのため、すぐに遺体を自宅から運び出しましたが、やはり遺体が見えなくなるとほっとするもののようで、家族とごく近い身内のみでしたが、ようやく偲ぶような気持ちになることができました。

急なことで遺影もなかったのですが、小さい写真から大きくイラストのような遺影を作ってくださり、形がつきました。

★★★「こちらで葬儀を挙げられて良かったと思います。」

お葬式の概要

美原メモリアルホールを選んだ理由

先に亡くなった祖父が葬式を上げた葬儀場で、故人本人が希望していたから。

美原メモリアルホールの評判、口コミ

葬儀会社には大変良くしていただきました。

内装も清潔で綺麗でした。

故人を安置する場と家族が泊まるお部屋として、別館のお部屋を貸していただきました（高額でしたが）。

モデルルームのような綺麗なマイホームをイメージしたところだったので、故人との最後のお別れの日々も、家のような空間で穏やかに家族だけで過ごすことができました。

担当の方も大変信頼できる方でした。

以前も祖父の葬儀を担当してくれた方が今回も担当についてくれ、前回の葬儀のことも覚えていて下さりました。

また、通夜の後に故人が好きだったワインやチーズを差し入れしていただき、大変心遣いのある方でした。

また、葬儀の際に流す「故人の歴史を振り返るDVD」のセンスも素敵だったと思います。

お見送り（出棺）の時にBGMとして流して頂いた曲が、故人の趣味だったフラダンス系の曲でした。

生前、明るく活発だった性格や趣味を考慮してくださって、お別れの時も「故人らしさ」が出ていたと思います。

★★「施設も綺麗で、何でも完備されていたので助かりました。」

お葬式の概要

ほうさい殿を選んだ理由

亡くなった父が葬儀社の互助会に入会していたので依頼した。
家からも近く、夏の葬儀だった事もあり、冷蔵設備も完備されてる事で選びました。

ほうさい殿の評判、口コミ

家族だけの葬儀が希望でしたが、親戚が来てしまいました。

宿泊先の手配が必要になったが、20名泊まれる部屋や布団の提供をして頂き、実質の部屋の代金は無料でした。急な対応だったけど、快く対応して頂きました。

スタッフも、配膳係、葬儀スタッフも、キチンとした対応でびっくりしました。

スタッフの中で良いスタッフがいるのが普通。それでも素晴らしいのに、誰1人欠ける事なく、皆さんがキチンとした対応して頂きました。

葬儀は通常の事ではないので、なかなか対応しきれませんでしたが、スタッフの全面フォロー体制があったので、主催側としてはほぼ1人で対応してましたが、よかったです。

いろいろなプランも一応は提案して頂きましたが、押し付けがましいものは一切なく、希望通りの基本コ-スでの依頼にもかかわらず、最後まで誠意を持って対応して頂きました。ありがたかったです。

その後のお返しなどの相談や、お寺さんに対する対応も教えて頂きまして助かりました。

★★★★「スタッフの対応がすごく良かったです。」

お葬式の概要

和みホール大井を選んだ理由

家から場所が近く、葬式はいつもそこで行っていたからです。

和みホール大井の評判、口コミ

自殺した兄の葬儀ということで、私はかなり取り乱していました。

「お兄ちゃんをどこに持っていくの？」
「お兄ちゃんを連れていかないで」
「お兄ちゃんはどこに行くの？」
「お兄ちゃん焼かれちゃったら熱いよ」

などの保育園児のようなことを言っていたら、

「これはお坊様がおっしゃられることだけど、人間は生まれたときから寿命が決まっていて、あの世でお釈迦様のお手伝いとかお仕事をしに行くんだよ」

と答えてくださりました。

葬儀が終わった後の対応もしっかりしていました。

最後に、ぼんぼりやちょうちんの設置するとき、そこまでやるように言われてはいないだろうに、家から出る際に、

「元気出そうね」
「お母さんやお父さんやおじいさんも大変だと思うけど、あなたも大変なんだから、いろんな人に頼っていいんだよ」

と言ってくれてました。

そのおかげで、「自分はどれだけつらくても、家族のフォローにまわらないといけないんだ」と思って、失っていた感情を取り戻すことができました。

そのスタッフさんには本当に感謝しています。

★★★★「情報を頭に入れておくことは非常に大切だと痛感しました。」

お葬式の概要

タルイ会館を選んだ理由

家から近く、親戚がお世話になったことがあるから。

タルイ会館の評判、口コミ

はじめてお葬式をあげたので、わからないことばかりだったが、葬儀社の方はひとつひとつ教えてくださり、安心できました。

深夜、病院から葬儀社へお迎えの電話をかけた時から、葬儀会館から帰るまでが葬儀社とのお付き合いかと思っていました。

しかし、その後の供養の手順などについても相談にのってくださったり（無料）、非常に親切でした。

費用については納得しました。

簡単な流れの説明があり、そこに肉付けする形で費用を追加したり、引いてみたりしながら、料金を相談しながら組み立てていく方法でした。

今回は義父の葬儀でしたが、これから同様の経験があると思われますので、この葬儀の後は、葬儀社のパンフレットやチラシ、広告などよく読むようになりました。

これからどうするかというのは、よく考えますが、いつ、どこで、どのような形で、誰が最期を迎えるのかということは、本当に千差万別ですので、その時々で対応するしかないのかなと思います。

ただ、情報を頭に入れておくことは非常に大切だと痛感しました。

★「利用者の意向をくみ取る、明確にする、曖昧にしないという、基本的な部分が欠落しているように思いました。」

お葬式の概要

平安祭典（ユウベル）を選んだ理由

昔の勤務先で、互助会に加入していた為。

平安祭典（ユウベル）の評判、口コミ

スタッフさんの対応は、こまめで、気遣い良く、丁寧に接していただきました。

当初、家族のみの葬儀を希望していましたが、葬儀社の説明が明確でなく、分かりにくく、知らぬ間に一般葬儀をすることになっており、家族で驚きました。

対応が良いのと、こちらは悲しみで悲嘆している為、そのままの流れでお任せしましたが、後々残ったもので不満が溢れてきております。

以前の勤務先ということもあり、気持ち程度の融通、若干の値引きに加え、互助会の特典も利用できましたが、それは会員としたら当たり前の権利であり主張なので、後ろめたく思うことはないのですが、利用者の意向をくみ取る、明確にする、曖昧にしないという、基本的な部分が欠落しているように思いました。

まるで、どさくさに紛れて、何もかも良いように押し付けられたような気持ちしか残っておらず、次回お世話になりたいと言う気持ちは起こってきません。

広島では名の知れた葬儀社なので、支社によるとは思いますが、社員教育を徹底すべきだと思いました。

★★★★★「スタッフの対応がとても良く、遠方より駆けつけた親戚も、気持ちよく宿泊していただけたと思います。」

お葬式の概要

 フューネラルハウス彩苑を選んだ理由

自宅から近い。
見学して、斎場と宿泊施設が清潔だった。
見積もりが予算内だった。

 フューネラルハウス彩苑の評判、口コミ

近くにショッピングセンターがあるため、待ち時間や、お通夜後の食事の買出しにも便利でした。

持ち込み料等もかからず、使った茶碗なども朝には綺麗になっていて、もてなしをする側も、楽に過ごせたました。

広い会場で家族葬をしたので、会場が寂しくないかな、花が足りなかったかなと、心配しましたが、ステージの端はカーテンで隠していただき、椅子もゆったり設置していただいたので、会場の寂しさは感じませんでした。

少人数でしたが、あったかい葬儀になったと思います。

家族葬にしては高額でしたが、葬儀後の満足度は高かったです。

ひとつ残念だったのが、県外に住民票があるため、義父の火葬料が５万円もかかってしまったことです。

友の会に入る時に、亡くなる前に住民票を移した方が…というアドバイスをいただけたらよかったなと思いました。

また、家族が利用する場合、こちらにお願いしようと思っています。

★★★「斎場からお寺、仕出し料理、通夜や葬儀、布団の手配と、何から何までお世話になりました。」

お葬式の概要

アルファニューライフを選んだ理由

知り合いがこの葬儀社の社員で、ノルマ達成の協力で入りました。
その時は、互助会に入っていなかったのと、サービス内容がそんなに悪くない、というのが、入った理由です。

アルファニューライフの評判、口コミ

スタッフの方の対応も丁寧で親切でした。

互助会と提携している斎場を使えば、もっと安くできたのですが、近くになかったため、市営の斎場を使いました。そうでなければ、もう少し安くなるというお話でした。

仕出しも、提携している料理屋を紹介していただきました。こちらの料理屋さんも対応が親切でした。

この時の父の葬儀で使わせていただいたので、その後、契約の書き換えをしました。その時、うちに来られた方も、説明がわかりやすく、親切な方でした。

葬儀の他、四十九日の法要もこちらでお世話になりました。精進落としをする飲食店の手配も、てきぱきとしていて、手際がよく、とても助かりました。

近隣に臨済宗のお寺がなくて、都幾川村にあるお寺を紹介していただきました。良心的なお寺で、一周忌と三回忌の法要の時もお願いしました。今でもお盆の塔婆をお願いしています。

★★★「読経の声なども無く、お葬式という雰囲気ではなかったかもしれませんが、とても良い式になったと思っています。」

お葬式の概要

平安祭典（ウェルライフ）を選んだ理由

急だったので、インターネットでざっと調べて目に止まり、問い合わせからそのままお願いしました。

平安祭典（ウェルライフ）の評判、口コミ

急に子供が亡くなり、平安さんにお願いしました。

呆然としているところ、こちらの気持ちを汲みながらも、葬儀の準備を進めてくださいました。

一日葬にしたので、子供とも長く過ごすことができました。

無宗教だったので、お別れ会という形をとりました。

生前の写真でスライドショーを作ってもらい上映したり、故人の作った工作を展示したり…。

お葬式と言うよりも、参列してくださった方々と我が子を囲むひと時を作りたいという私たち家族の想いを叶えてくださいました。

一般的な参列のお礼状に代えて、「おもいでつづり」という子供の思い出を綴ったものを、お香典返しに付けていただきました。

担当した方が良かったのか…とても素晴らしい文章で、今でも読み返すと泣けてきてしまいます。

参列してくださった方からからも、「おもいでつづり」がとても素晴らしかったとの声をいただきました。

我が子にしてあげられることができる限られた中で、満足できたと思います。

★★★「スタッフ皆さまの対応も温かく丁寧で、心に染みる、良い葬儀を行う事が出来たと家族皆感謝しております。」

お葬式の概要

千代田セレモニーを選んだ理由

積み立て方式で、以前より毎月定額を積み立てていたため。そのため、割引き等も受けられるから。

千代田セレモニーの評判、口コミ

良かった点は、事前相談で、色々と不安な事を相談ができた事。

費用を多くかけられない現実があったので、低価格を前提でプランをお願いできた事。

また、控室が、遠方からの親戚が泊まれる設備になっていた事はとても助かりました。

そして、通夜で出た食事をキレイに盛り付け直してくださり、通夜後に身内でゆっくりと食事をとれたのは 疲れていた体にありがたく感じましたし、こちらが持ち込んだ食べ物、飲料等を快く冷蔵庫を貸してくださり、保存できた事もとても良かったです。

あえて不満点を挙げるとしたら、自宅が集合住宅のために、遺体を葬儀場で２日間寝かせていただいたのですが、知人から、仏さまに枕花が置いていなくて寂しくて可哀想だった、と教えて頂き、その時に枕花の存在を初めて知ったので、遺体を預かってもらう時に、枕花の話を最初に教えてもらえていたら、知人から教えていただく事もなく、用意をしてもらう事もなかったなぁと思いました。

★★「大変によくして頂き、故人も安心されたと思います。」

お葬式の概要

 やすらぎホールながおか西を選んだ理由

農協と日頃付き合いがあるため。

 やすらぎホールながおか西の評判、口コミ

【良かった点】

急に亡くなった事もあり、心痛極まる私達への葬儀会社のスタッフの皆様が大変対応がよくサポートをして頂きありがたかったです。

ホールや祭壇を非常にきれいに飾って貰い、故人もに喜んでいると思います。

【悪かった点】

悪かった点は特にありませんでしたが、強いて上げるとすれば、僧侶の方々の配車が遅れた事が少し気になった事と、故人を見送る際の場所が狭く、参列者の方々に迷惑をかけたように思う。

【困ったこと】

まだまだ寺院の古い習慣が残っており、明確な料金がわからず、時間も全くなかったので大変困った。

【今後の葬儀社のあり方】

寺院などに支払う金額を、葬儀会社と寺院との間で前もって決めておいて頂き、お布施の支払いを円滑に行えるようにしていただければ、遺族の心労も少なく済む事と思います。

新潟県長岡市という田舎なので、寺院の方々とも普段から付き合いがあり、金銭面でのトラブルは非常に困る。

★★★「葬儀の内容は、通夜のない一日葬にしました。看病に疲れた母の希望でした。」

お葬式の概要

荒田葬儀社を選んだ理由

近所の方の評判が良かったから。

荒田葬儀社の評判、口コミ

父が亡くなった際、初めから終わりまで、とても親切に対応してくださいました。

料金も明朗会計で、相談しながら全ての選択をこちらがしました。

高いものを勧めて来るようなことは一切ありませんでした。

上記支払った金額には、会食代お返し代も含んでいます。

火葬場までの車は、立派な黒塗りのベンツでした。

葬儀などすべて終わったあとも、お墓のことや一周忌の相談など、細かいことにも、電話すると直ぐに快く対応してくださいました。

葬儀の内容は、通夜のない一日葬にしました。看病に疲れた母の希望でした。

親戚にしか声をかけず、後日、知人友人に知らせる形としましたが、母の心労が最小限に抑えられて良かったです。

初めは、親戚の手前どうかなとも思いましたが、遠方から来る70才過ぎの人達にとっても良かったと思います。

従兄弟たちにとっても、忙しい中を２日も来てもらうのは忍びないので、良かったです。

とにかく荒田葬儀社さんは、私たちにとってとても良葬儀社さんでした。

★★★★「先祖を慈しむ時間は変わらずあっても、タスクとコストは最低限に、という考えになっていくのではないでしょうか。」

お葬式の概要

コープ緑橋ホールを選んだ理由

生協を利用して食品を購入しており、家族ともしもの時はコープがいいんじゃないかと話していてお値段もリーズナブルなものがあったので。

コープ緑橋ホールの評判、口コミ

会館でシンプルな葬儀をしました。

病院で亡くなった故人を家へ帰してあげたかったのですが、小さい家庭用エレベーターに乗せて3階まで運ぶのが困難だったので、そのまま深夜に会館へ移動しました。

お通夜で一日借りた部屋は4畳半ほどしかなく狭かったです。

葬儀代プランは一番シンプルなもので、子供が多かったので、食事は仕出し弁当を、別に自分たちで用意したので安く済みました。

位牌を作っても将来処分に困るという親族がいたので作らず、もちろん戒名もありません。

遺影と遺骨だけを元々あった仏壇において、手を合わせていて、位牌がないことにこれでよかったのかな…と寂しく思う時がありましたが、慣れてしまえば気になりません。

遺骨は、お寺に頼んで、お墓に納骨していた先祖たちとは違い、永代供養のお寺に納骨し、一周忌なども自宅でやらずお寺に参る形になりました。

昔の様な、病気になったらお医者さんが来て診てくれて、家で亡くなり、家族と並んで寝て、お寺さんを呼んでお葬式をあげ、お彼岸にお墓に参り、仏壇の手入れにお花にお供え、という一連のものは、時間とコストがとてもかかっている、ということを再認識しました。

今の人たちは、老後も死ぬまで働かなければ生活に不安があるような時代だと思います。

先祖を慈しむ時間は変わらずあっても、タスクとコストは最低限に、という考えになっていくのではないでしょうか。

★★★「とても教育のされた会社だなという印象を受けました。」

お葬式の概要

 シオン（木村屋）を選んだ理由

親戚からの紹介で、メンバーカード利用して割引価格にて利用可能だった為。

 シオン（木村屋）の評判、口コミ

葬儀をするにあたり、何も分からない状態でした。

とにかく順番に説明をしてくださった事で、スムーズに通夜葬儀を進める事が出来ました。

亡くなった兄弟のうち、一番お金をかけた葬儀に、身内からは感謝と驚きがあり、とても良かったと思います。

急に身内の人数が増える事になり、食事の数を増やす手配を迅速に対応してもらえた時は安心しました。

会員ではなかったのですが、身内の人がメンバーに入っており、割引を使用する事が出来ました。

通夜、葬儀、初七日まで、スタッフの担当者とのやりとりの中で、家族の気持ちを最優先して、心情に負担のかからない状態で、参列者の方々やお坊さんへの対応をしてくださった事がとても印象に残っています。

葬儀関係以外にも、亡くなった後の手続きを細かく説明してくれました。

身内へのお返しの品を選ぶのも大変でしたが、どんな物が良いのか提案してくれたので早く決まりました。

参列者の名前や住所をエクセルで早急に作成してくれて、誰がいくらといった表もすぐ自宅まで届けてくれました。

とても教育のされた会社だなという印象を受けました。

★★★★「こじんまりとはしていましたが、心を込めて故人を見送れたと、家族皆が満足できたお葬式でした。」

お葬式の概要

公益社を選んだ理由

元々、こじんまりとした家族葬を希望していたので、家からすぐ近くの公益社に決めました。

公益社の評判、口コミ

もともと家族だけでしめやかに、こじんまりと執り行う家族葬を希望していましたが、この時利用した公益社には元々「家族葬」プランがあり、最初から最後まで安心してお任せすることができました。

料金も最初から決まっており、基本葬儀料や会場使用料、車代など、内訳も事前に細かく教えていただくことができました。

スタッフの対応も、最初からとても丁寧で、こちらの気持ちに寄り添う気持ちが随所に見られ、とても気遣いのある細やかなサービスを受けることができました。

特に気になるようなトラブルは一切ありませんでした。

お葬式自体も、元々の予定通りに進行したので、追加料金等もありませんでした。

この時初めて一度利用しただけですが、もしまたそのような時がくれば、再度お願いするのではないかと思います。

東京都内で家族葬を希望される方には特にお勧めしたい葬儀社です。

★★★★★「小さな式でしたので、スタッフの方々もごく少人数でしたが、完璧にこなしてくれました。」

お葬式の概要

行田セレモニーを選んだ理由

自宅から近かったため。

行田セレモニーの評判、口コミ

生前の母の希望で、家族、親戚のみで1日だけで済ませました。

お坊さんなどは呼ばず、音楽葬にしてくれとのこと。

生演奏は呼ばずに、音楽CDを流すだけで、お焼香ではなく、献花という形でした。

電話をしたら直ぐに自宅へ来てくれて、手際よく丁寧にしていただきました。

無駄もなく、追加料金等も発生せず助かりました。

司会をしてくださった女性も、喪主の父が落胆し、うまく話せる自信がないと話していたら、優しく対応してくださり、母への手紙を代読してくださいました。

とても穏やかな声で読み上げて下さいましたし、母のエピソードなども簡単な話ししかできなかったのにもかかわらず、とても話を膨らませてくださり、母との思い出がよく伝わるように演出してくださいました。

母の遺体の扱いも、本当に優しく丁寧で大変よかったです。

私も父も、「ここにお願いしてよかったね」と話しました。

一番よかったことは、霊柩車で式場へ向かうときに、「母の思い出の場所はありますか？そちらを遠回りでも構いませんから、是非通ってから行きましょう」と運転手さんがおっしゃってくれました。

父は、「母とよく散歩した大きな公園を通りたい」と話し、最後に2人でまたその公園の大きな池をぐるりと回ることができました。

一つだけ残念だったのは、なぜか音楽CDの一曲目だけずっとリピートだったことです。

おそらく設定を誤ってしまったのだと思いますが、その程度でしたので特に不満には思っていません。

★「料金の相場がわからなかったため、出された金額に納得してしまったが、改めて考えてみると高すぎる感じがした。」

お葬式の概要

大和会館（117グループ）を選んだ理由

自宅から近くにあるため。迅速に対応してくれたため。

大和会館（117グループ）の評判、口コミ

夜間での電話にも迅速に対応しすぐに来てくれた。

見積もりも、わかりやすい内容で説明してもらいました。

大きなトラブルもなく、遺体の対処もよかったと思う。

火葬後の遺体の状態や、どの骨をお墓に入れたらよいのか、丁寧に時間をかけて説明してくれた。

葬儀会館から火葬場まで徒歩５分以内にあり、近くに大きな駐車場もあり、参列者に対してもよかったと思う。

全体的に時間か短くドタバタした感じがあり、家族葬であったがゆっくりお別れすることができず残念に思う。

各種手続きに関して、何をすればよいのか親切に対応し説明してもらい、助かりました。

追加の費用はほとんどなかったが、料金の相場がわからなかったため、出された金額に納得してしまったが、時間がたってから改めて考えてみると高すぎる感じがした。

今後のためにも積み立ての提案があった。

ポイントカードのシステムがあるらしく、葬式費用でたまったポイントで骨壺を購入でき、得した気分になりました。

これからの葬儀社は、料金に関して他所との比較や、葬儀の大きさに対しての相場を提示し説明があれば助かるのではないかと思う。

各種手続きの代行サービスをしてもいいのではないかと思う。あれば助かりそう。

★「葬儀社もビジネス。少しでもいいもので、高い方を勧めるのは当たり前と思いました。」

お葬式の概要

東典禮（あづまてんれい）を選んだ理由

知り合いがいたので相談できると思ったからです。

東典禮（あづまてんれい）の評判、口コミ

葬儀社の人が友人でもあったので、分からないこともすぐに聞けることができ、急でもあったのですが、スムーズに行うことができました。

必要なものも、親身に相談に乗ってもらえました。

スタッフの対応は、普通のところよりも、知り合いがいたのですごく良かったです。

電話でも、分からないことや、どれにした方が良いかなど、すぐに対応してもらえて便利でした。

ですが、悪かったところもあります。

私たちは、葬式に関しては初めてで全く知識がなかったので、何かとお金がかかってしまうようなものが多く、今ではそこまでお金をかけなくても良かったのではないか、と家族で話してしまいました。

葬儀社もビジネス。

少しでもいいもので、高い方を勧めるのは当たり前で、そこに全く知識のない人がいきなり行うのは、かなり大変なことだと実感しました。

トラブルは特にはありませんでしたが、果物とお花の比率が合わず、お棺から花が溢れてしまい、顔が見えなくなってしまったことは失敗したと思いました。

あと想像していた人数よりも多くの人が来てしまったので、料理が足りなくなったことでした。

★★★★「機会が欲しくはないですが、利用する機会があれば、また頼みたいと思いました。」

お葬式の概要

平安祭典（平安グループ）を選んだ理由

市が勧めてくれたので。

平安祭典（平安グループ）の評判、口コミ

故人との別れの時間を尊重して下さったし、説明も簡素で良かったです。

邪魔しないというか、そっとしてくれてる感じが良かったです。

場所もキレイだったし、送り人の方もキレイにして下さったので、問題なく済ませることが出来ました。

正月明けで火葬場が込み合っており、待機するのがちょっと辛かったです。あと、火葬場が遠かった。

西宮市まで移動させられたので、ちょっと困りましたが、自然のある長閑なところだったので、逆に良かったのかもしれません。

広い場所をお借りしたので、金額は妥当かなと思いました。２晩泊まらせても頂きましたし。

四十九日までのセットも、必要なくなれば引き取って下さるとのことで、サービスも手厚いなと思いました。

場所も比較的大通りにあり、わかりやすい場所にあるので、親族や父の友人に伝えやすかったと思います。

スタッフさんに女性の方が居たので、いろいろと頼んだり話しかけやすかったと思います。

★★★★「オプションなどの押し付けなどもなく、色々親身になって頂けました。」

お葬式の概要

おりづるの森を選んだ理由

義父の亡くなった病院で紹介されたのと、前回に親族で利用してる方がいたので。

おりづるの森の評判、口コミ

担当のスタッフさんにとても丁寧に一から説明していただけ、またとても穏やかな方だった為に信頼できました。

お通夜当日少しバタバタして、並ぶ席などの案内が上手くいかないところもありましたが、その点を除けばとても良かったと思います。

担当以外のスタッフも皆丁寧に対応をして頂けました。

料金は一般葬であればこのぐらいかなと個人的には思っています。

安ければ安いだけ有難いですが、多くの人数に参列もしていただけたので問題はありませんでした。

追加もあるかなと見込んでいましたが、追加はなく余りも少し出ました。その余りに関しては返金対応してもらえました。

★★「葬儀社との契約とは別に、互助会のようなものに半ば強制的に入会させられたのが少し気になった。」

お葬式の概要

公営社を選んだ理由

役所で紹介されたため。

公営社の評判、口コミ

突然に近しい人がなくなり、遠方から慣れない土地へ飛んで行った。

知り合いもほとんどいない地域での葬儀となるため、告別式などしっかりと行うために故郷へ連れ帰らなければならなかった。

そのままでは難しいため、火葬のみ近親者でとりおこなうこととなった。

まず良かった点を挙げる。

区役所に紹介された葬儀社の方が自宅まで出向き、見積もりを作成してくださったのだが、火葬のみであることと、少人数しか参列できない事情を説明すると、シンプルで最低限の見送りができる良心的な金額にしてくださった。

無理やり総額を挙げようとするようなことや、オプションを上乗せするなどが一切なかった点に好感が持てた。

次に悪かった点を挙げる。

会場での飲み物代などの提示がなかったことと、葬儀社との契約とは別に、互助会のようなものに半ば強制的に入会させられたのが少し気になった。

互助会に関しては、入会しない選択肢があるのか、話を聞いてもよくわからない説明だったので、もっと明瞭に伝えてほしかった。

★★「病院からの紹介で、ちょっと複雑な関係での式だったので、「あまりお金をかけずに」といったら直葬になりました。」

お葬式の概要

セレモニーセンター島田を選んだ理由

病院からの紹介であれよあれよと決まっていた。

セレモニーセンター島田の評判、口コミ

母の友人が近くの病院で長く入院していて、亡くなった際にお世話になりました。

確かに、金額は他に比べて段違いに安かったのですが、棺の中にお花もないし、遺影もないし、こんなに何もないならもっと説明するべきだと思いました。

火葬場でも待合部屋もない。

更に、「何時何分までにお越しください」と言われたので、時間厳守で集まったのに、葬儀社の方がおらず、どこにいていいのやらという状態でした。

結果、葬儀社の方が一番最後に現れるという・・・。

通夜・告別式がなくて簡素で良いと思ったのですが、あまりにも何もなさすぎて、切なくなる感じでした。

高齢化で、孤独な死を迎えられる方も増えていくので、香典返しや、精進落としなどの、ややこしいシステムはなくても良いのですが、葬儀内容の説明をもう少ししっかりして頂けたらよかったのに、と残念な気持ちでした。

どんなカタチであれ、今生の最期になるわけですから、葬儀社としての最低ラインの義務は果たして頂きたいものです。

★★★「いつも親切にしていただき、丁寧な対応と早い仕事をしていただきます。」

お葬式の概要

伊勢長を選んだ理由

母の紹介

伊勢長の評判、口コミ

こちらは何度かお世話になっているところです。

分からないことがあった時も、夜間でも電話をすれば教えていただけたり、急な変更でも対応していただいたりと、とても助かりました。

新ホールもオープンしたばかりで綺麗です。家からも近くて親族も集まりやすかったと思います。

ただ、収容人数に対して駐車場が少なく、不安になりました。建物の裏に詰めて停めたようで大丈夫でしたが、正面から見えるのは３台のみで少々心配になりました。

司会の方もいて、事前に故人に対しての生前のエピソードを聞き出し、葬儀中に上手くアレンジして語るなどの演出してくださったり、食事をしているときには、葬儀中の写真をスクリーンに流してくださったり驚きました。

告別式の後、自宅に戻り、祭壇の組み立てもしていただきましたが、お茶も出す暇もないくらいとても素早かったです。

次も機会がありましたら、またお世話になりたいと思っています。

★★★「一般葬、家族葬、直葬などの仕組みを、わかりやすく説明して下さり、安心して決めることができました。」

お葬式の概要

エルカナを選んだ理由

昔から付き合いのある葬儀社であり、割引などの特典がある会員に加入していたため。

エルカナの評判、口コミ

【良かった点】
祖父が亡くなったのは夜中でしたが、遺体搬送などをスピーディーに行っていただけた点は、大変うれしく思いました。

【スタッフの対応】
親身になって相談に応じてくださり、好印象を持ちました。

【見積もり】
葬儀は直葬を行うことになりましたが、その他にかかる棺桶や骨壺等の費用を、大まかに算出していただきました。

【料金】
近隣の格安葬儀社に比べると、若干割高ですが、きめ細かなサービスがあるため、料金は気になりませんでした。

【会員システム】
会員に加入していると割引制度を受けられるので、いくらか総支払額が安くなりました。

【これからの葬儀社のあり方】
一昔前までの葬儀といえば、通夜・告別式を行う一般葬が主流でしたが、我が家でも行ったように、直葬や家族葬など、小規模な葬儀を行う当家さんが近年は多いようです。

その為、時代に特化した葬儀のあり方が求められています。

葬儀の価格もさることながら、やはり、遺族はサービス面の充実を望んでいます。

葬儀社も他社との価格競争の時代ですが、私自身もサービス面の向上、充実を望んでいます。

★★★★「死産による、子供の葬儀をお願いしました。」

お葬式の概要

メモリアルアートの大野屋を選んだ理由

病院の紹介ではありませんでしたが、以前も同じようなケースに対応してくれたと看護師さんより聞いたため。

メモリアルアートの大野屋の評判、口コミ

稀な事だと思いますが、同じ経験のある方が担当して下さいました。

気持ちに寄り添っていただき、なぐさめられました。

葬儀まで日のない中、出来る限りの思い出作りのアドバイスを下さり、余計な後悔をせずに済みました。

ショック状態の私達に代わり、役所の手続きも済ませてくれて、助かりました。

棺の大きさも丁度よく、火葬の温度も配慮していただき、小さな体でしたが、お骨を残すことができました。

葬儀屋さんによっては、棺の大きさが合わなかったり、火葬の温度が大人と同じでお骨が残らなかったりすることがあると聞いていたので、こちらにお願いして良かったと思いました。

小さな葬儀屋さんより、料金はかかるのかもしれませんが、大きな葬儀屋さんだけあって、様々なケースのノウハウを持っていると感じました。

突然の、わからない事だらけの中で、何でも相談に乗って下さり、私達は悲しむことに集中し、静かに過ごすことが出来ました。

★★★「まず最初に思うことは、ここで葬儀をして、本当に良かったということです。」

お葬式の概要

セルビスを選んだ理由

家の１番近くにあり、駅からも近く交通にいいから。

セルビスの評判、口コミ

まず最初に思うことは、ここで葬儀をして、本当に良かったということです。

祖母の地元であげられたこと、スタッフさん全員の対応の良さ、館内の美しさに感動しました。

家族葬だったのですが、祖母らしい雰囲気でしたかったので、無理を言って日本舞踊の写真や音楽や衣装を置かせてもらいました。

「好きにして頂いていいですよ」というスタッフさんの心遣いに、また涙ぐんでしまいました。

食事やおやつ、朝食もすべて美味しくて、パンは食べ放題でした。

悲しい雰囲気の中に、少し癒しがあるだけで、心が救われました。

宿泊もさせてもらったのですが、お風呂から寝室まですべての設備が、かなり良かったです。

金銭面で少し高いような気がしました。

これだけの設備なので仕方ないかもしれませんが、削れるところなどをもっと教えてほしかったです。

どんどんお金がはねあがって大変でした。

でもトータル的には本当に満足です。

また機会があればぜひ利用したいと思えるような場所でした。

★★★★「係りの方が、次にどんな作業があるのかをつど教えてくれたので、自分が何をすればよいかわかりやすくてよかった。」

お葬式の概要

井口葬儀店を選んだ理由

家から近いから。祖父も井口葬儀店で葬式をあげたから。

分かりやすいスタンダードプランがあったから。

井口葬儀店の評判、口コミ

対応がていねいで、雰囲気が良かった。

係りの方が、式の時に、「次にどんな作業があるのか」「およそどれくらいの時間がかかるのか」を、つど教えてくれたので、自分が何をすればよいかわかりやすくてよかった。

葬儀の時は、あまりあれこれ作業にわずらわされたくないので、スタンダードプランでおまかせにできるのはありがたかった。

自宅で葬儀をしたかったので、いろいろ手配してもらって助かった。

マイクロバスや、葬儀後の食事など、オプションでいろいろ頼めるのもよかった。

自宅葬が良かったけれど、どういう風に上げればよいのかはわからなかったので、いろいろ相談できてよかった。

自宅葬で、入り口がふつうの玄関で、搬入などの作業が大変そうだったが、スムーズに進めてもらって助かった。

当日も、参列者が入りやすいよう、受付の位置など工夫してもらえてよかった。

担当の方がベテランで、葬儀に必要なものを先に提案してくれるのも助かった。

葬儀場を飾るのに使った砂糖菓子がグラニュー糖でできていて、葬儀の後ふつうに砂糖として使えるようになっててよかった。

香典返しはカタログギフトが便利だなぁと思った。

★★★★「お値段が安かったので、対応は期待できないかもと思っていましたが、とても丁寧な対応をしていただけました。」

お葬式の概要

公益社を選んだ理由

亡くなった祖母が98歳と高齢だったため、身内だけで簡単に安く葬儀を済ませたかったので選びました。

公益社の評判、口コミ

亡くなった日から葬儀までの間に２日ほど時間が空いたのですが、その間のドライアイスも毎日同じ時間に替えにきてくれましたし、我が家の意向を汲んで、なるべく簡単かつ値段を抑えめに用意いただけたことも大変助かりました。

亡くなった日に連絡して、その日中に女性の見積もり担当者がいらっしゃって、丁寧に処置と見積もり、火葬場の手配等をその場でしてくれました。

祖父の時は葬儀社の方が強引で、あまりいい印象がなかったので、今回対応の差に驚きました。

火葬当日も、葬儀社の方は女性でしたが、無駄のない動きで、スムーズに事が進められました。

お値段的なことも、支払金額は、特に不明なものや追加料金も発生せず、当初の見積もり通りの金額で収まったので、大変満足のいくものでした。

葬儀社というと、男性の仕事という固定観念がありましたが、今回、女性担当者２名の細やかな心使いとフットワークの軽さがとても良い印象でした。

★★★★「葬儀社が利益重視ではなく、各々の家族構成や予算に合った対応をしていただけると本当に助かります。」

お葬式の概要

花葬を選んだ理由

父の葬儀にも利用した。料金がリーズナブル。スタッフが丁寧な対応をしてくださる。

花葬の評判、口コミ

何度も喪主という経験をすることがないので、大抵は分からないことだらけの中で葬儀を執り行います。

家族を失った哀しみの中、その上、看病疲れで心身共に疲労困憊している状況です。

正直細かいことまで思考が及びません。

なので葬儀社に一任してしまうことが多々発生します。

その状況の中で、葬儀社が利益重視ではなく、各々の家族構成や予算に合った対応をしていただけると本当に助かります。

大手の全国ネットの葬儀社だと、融通が利かない部分があったりするかと思います。

でも、地元の小さな葬儀社だと、細かい要望も聞いてくれたり、また葬儀以外の部分でも相談にのっていただいたりして助かりました。

今回利用した花葬は、一般の戸建て住宅を改装した斎場を完備しており、仕出し料理以外にも自分たちで炊事も可能だったり、小さな子供が騒いでも気にすることなく、まるで自宅にいるような落ち着いた雰囲気の中で最期の時間を過ごすことができました。

葬儀は高額なため、このように予算にあった葬儀を細かにプランを立ててくださる葬儀社には本当に感謝の気持ちでいっぱいです。

★★★★「全体として、説明不足と、見積りの人件費がかかり過ぎだと感じました。」

お葬式の概要

セレモニーを選んだ理由

入院していた病院で紹介された。

セレモニーの評判、口コミ

家族の亡くなったため葬儀をすることになりましたが、姉弟の一番上ということで喪主になり、本当に大変でした。

病院で死亡確認がされ、看護師に葬儀社を知っているか確認され、「知らない」と返事をすると、「紹介します」と言われ、一番近くの葬儀社を紹介されました。

病院での準備が終わり、すぐに葬儀社のお迎えが来ました。

しかし、３人も来たのです。多すぎないかなと疑問が起きました。

葬儀場に到着し、すぐに冷暗所のような所に遺体は保管されました。夏場だったので、ドライアイスを使い、冷凍庫のような所で保管されました。

その後、打合せのために応接室に案内され、葬儀の見積もりに入りました。

最初は、一般的の金額を表示してきましたが、必要のないものを削除していきました。遺影も無しにしました。

先ずは家族だけでお通夜、葬儀はなしと申し出ました。

担当者の方は親切に応じてくれなしたが、亡くなった者が生活保護受給していることを告げると、態度が変わりました。

「火葬場をこの日に抑えたのに、生活保護受給者で火葬をすると1週間以上も火葬が出来なくなるんですよ。」

役所への申請が必要だとかでその様に言われました。葬儀社側の都合で言われた様に感じました。

結局は、役所に申請無しで私が支払うことで行うことになりました。

火葬の日になり、最後のお別れがありましたが、死に化粧をいきなり始め、私は聞いてなかったので唖然としました。（勿論、それも意味の分からない名目で見積もりに入っていました。）

最後のお別れの時に、「お棺の中に入れるものはありますか」と言われたのですが、事前に何も言われておらず説明もなかったので、何も遺品を持っていませんでした。

結局、お棺に何も入れてあげられませんでした。

火葬場に着くとまた別の人がいて、待合室や火葬の案内しくれました。

全体として、説明不足と、見積りの人件費がかかり過ぎだと感じました。

★★★「家族葬を東大和市近辺で考えている人は是非ご利用されたし。」

お葬式の概要

あんしん葬祭を選んだ理由

故人が入院していた病院の最寄りの葬儀社だった。

あんしん葬祭の評判、口コミ

全体的に主導して葬儀を進めてくれて、助かった。

勝手がわからないので、次に何をすれば良いのか、この後どんな手続きが必要なのか、などを逐一丁寧に教えてくれて大変助かった。

故人の意思を尊重して家族葬としたが、リーズナブル価格な葬儀にもかかわらず、真摯に対応してくれて、大変好印象であった。

故人との別れの場の提供と、別れ方についての指南をしてくれたあんしん葬祭は、今後も親族に不幸あれば利用したいと思える、信頼できる葬儀社である。

自分の父親も、亡くなった際にはここで家族葬で頼むよ、とすでに言伝されており、また私自身も漠然とした考えながら、あんしん葬祭で葬儀をしてもらえればと思っている。

出棺時に一緒に入れることのできる生花も、非常に安い価格で、色鮮やかなお花をそろえてくれたので、生前好きだった花のある故人にはおすすめできる葬儀社である。

きっかけは、亡くなった病院の最寄りの葬儀社だから、であったが、その後の対応ですっかり我々一家をリピーターに変えた彼らの仕事に敬意を表したい。

★★★「人数に関わりなく親切で丁寧な葬儀の進行をして下さる様子に、ありがたい気持ちでいっぱいになるほどでした。」

お葬式の概要

金田佛心殿を選んだ理由

以前身内の葬儀に利用した事があった為。

金田佛心殿の評判、口コミ

初めての家族葬をすることで、会場がすごく狭いのではないか、又は逆に広すぎはしないかと、広さ具合が心配でした。

しかし、少数の参列者での葬儀でしたが、狭いイメージは全く無く、広く感じられましたが、みすぼらしさも感じさせない、とても良い会場でした。

その理由は、内装がされたばかりかと思えるほど明るく綺麗で清潔感があったからだと思います。

控え室は、通夜当日の昼から、翌日の葬儀終了の夕刻までゆったりと使用できました。

控え室には、トイレはもちろんお風呂もついていて、宿泊も出来、布団も入り用人数分準備可能でした。

窓から見える景色も綺麗で窮屈感がなく、ゆったりと待ち時間を過ごす事ができました。

葬儀に関しては、参列者の人数に関わりなく親切で丁寧な葬儀の進行をして下さる様子に、ありがたい気持ちでいっぱいになるほどでした。

参列席では、葬儀の始まりまでの間にお茶やお手拭きなどを出してくださる事を私は初めて受けたので、その事にも頭が下がる思いを感じました。

葬儀が無事終えた頃に、葬儀社の方から「参列者の皆様が涙してとても良い葬儀でした」とのお言葉を頂き、家族葬の良いところを改めて感じさせてもらえた事で、今回の葬儀に心残りがなくやり終えた安堵感と共に、心暖かく幸せな気持ちにさせてもらい帰途に着けました。

ただ、困った事がありました。

車で会館へ行く時は表示があり簡単に到着できただけに、帰り道は景色が同じすぎて土地感の無い人は通夜の帰り、大通りに出るの事に迷ったそうです。

そこをどうにかならないものかと思いました。

★★★★「わからない点や全体の流れなどを親切に教えてくれるスタッフの対応や気遣いが良かったです。」

お葬式の概要

ドリーミーを選んだ理由

故人が加入していた為。（積立のような形で支払いをしていた）

ドリーミーの評判、口コミ

良かった点は、わからない点や全体の流れなどを親切に教えてくれるスタッフの対応や気遣いでした。

葬儀が終わってからの対応も大変良かったです。

スタッフが火葬場までついてきてくれた際も、売店やトイレの場所まで教えてくれ、態度も、最後まで親戚のように親身になって対応してくれました。

湯かんをお願いして良かったと思いました。

悪かった点は、線香を絶やさないために葬儀の前日から会場に泊まったのですが、建物の防音が悪いのか、前面に接道している道路を通る車の音がかなり大きく、大きなダンプが通ると振動もあったので、あまり眠れなかったことです。

葬儀の流れは、まず湯かんが約１時間程度行われ、その後、休憩をはさんで、お坊さんの読経が４５分位ありました。

その後はすぐに霊柩車で火葬場へ向かいました。

トラブル等は特になく、追加費用も、夜に飲んだお酒の分くらいでした。

今回、この葬儀社を使ってみて、家族一同とても感謝しているため、新たに互助会に入りました。

★★★「地元でもよく利用されている有名な老舗葬儀社です。」

お葬式の概要